第一篇：2014最新電子政務(wù)模擬實習(xí)報告

電子政務(wù)模擬實習(xí)報告

題 目 電子政務(wù)模擬實習(xí)報告

學(xué) 院 公共管理學(xué)院

專 業(yè) 行政管理

班 級 行管xxx班

學(xué) 號 20xxxx36

學(xué)生姓名 xiexiebang

指導(dǎo)教師 何xx

職 稱 教 授

前言：電子政務(wù)是運用計算機、網(wǎng)絡(luò)和通信等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間、空間和部門分隔的限制，建成一個精簡、高效、廉潔、公平的政府運作模式，以便全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國際水準(zhǔn)的管理與服務(wù)。本學(xué)期通過奧派電子政務(wù)實踐平臺進(jìn)行了關(guān)于電子政務(wù)的實踐練習(xí)。并了解了電子政務(wù)的極大模塊，和相關(guān)工作流程。

一、實習(xí)名稱：電子政務(wù)

二、實習(xí)地點：實驗室

三、實習(xí)時間：第六到十七周四、實習(xí)目的通過電子政務(wù)實訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，在模擬環(huán)境下，分別以

公眾、企業(yè)、政府公務(wù)員等不同的角色進(jìn)入教學(xué)模擬系統(tǒng)的前臺(面向公眾和企業(yè)的門戶網(wǎng)站)和后臺(政府機關(guān)的辦公自動化系統(tǒng)或職能部門的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng))進(jìn)行實際的操作。通過生動形象的實際操作和情景式教學(xué)方式，對電子政務(wù)形成感性認(rèn)識，體驗電子政務(wù)的基本功能，了解電子政務(wù)的整體形態(tài)、政府內(nèi)部管理與外部管理和服務(wù)等各個電子政務(wù)系統(tǒng)運行的方式，從而感受實施電子政務(wù)的重要性，并初步掌握實施電子政務(wù)的基本方法和策略。

五、實習(xí)基本內(nèi)容

(一)電子政務(wù)的信息門戶

根據(jù)提供的案例查閱相關(guān)資料，調(diào)查了解有關(guān)電子政務(wù)系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、模式等方面的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，熟悉電子政務(wù)的主要基本模式，為下一步學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。瀏覽了幾個政府門戶網(wǎng)站，上網(wǎng)查閱其門戶網(wǎng)站的相關(guān)資料，通過網(wǎng)站調(diào)查了解國內(nèi)外電子政務(wù)系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、模式等方面的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。了解國外政府網(wǎng)站的特點以及中國政府網(wǎng)站的特點。

此外政府信息門戶分為前臺與后臺。前臺包括政府信息門戶欄目的規(guī)劃和設(shè)計、信息資料的發(fā)布(供查看)、信息資料的發(fā)布(供下載)、專題的規(guī)劃和設(shè)計、內(nèi)置組件(留言板、反饋系統(tǒng)、調(diào)查等)系統(tǒng)的生成與管理、鏈接的使用(友情鏈接、欄目鏈接、文章鏈接等)、首頁的規(guī)劃與生成、訪問統(tǒng)計系統(tǒng)的使用、權(quán)限的設(shè)置與管理。后臺信息查看、信息搜索、留言板的使用、反饋系統(tǒng)的使用、調(diào)查系統(tǒng)的使用、資料的下載。

(二)政府行政辦公系統(tǒng)

政府辦公系統(tǒng)包括系統(tǒng)管理、人事管理、考勤管理、公文流轉(zhuǎn)、會議管理、工作流管理、信息中心、日程管理、工作計劃、辦公用品、車輛管理、檔案管理。系統(tǒng)管理包括組織結(jié)構(gòu)管理、職位管理、角色管理、人員管理、權(quán)限字典、模塊授權(quán)等。例如人事管理包括人事檔案、調(diào)動分配、異動記錄、培訓(xùn)記錄、獎懲記錄、考核記錄、提醒設(shè)置等?？记诠芾砉δ苣K包含：上下班登記、請假銷假、加班確認(rèn)、個人查詢、全部查詢、設(shè)休息日、假別設(shè)置、參數(shù)設(shè)置此些模塊。

公文流轉(zhuǎn)包括發(fā)文擬制、公文模版、定制工作流程、發(fā)文會簽、收文審核、收文承辦、公文辦理、歸檔銷毀、密級管理、公文類別管理、公文辦理定義。

會議管理功能模塊包含：會議室管理、會議室查詢、會議登記、會議通知、會議紀(jì)要、會議信息此些模塊。

工作流管理包括審批流程類別設(shè)置、審批流程管理、審批點設(shè)置、審批職位、審批權(quán)限、同級流轉(zhuǎn)等。

(三)電子化行政審批

行政審批系統(tǒng)包括行政部門、企業(yè)或個人、政府部門、辦事者。企業(yè)申請及事務(wù)申辦。包含企業(yè)的申請以及企業(yè)申辦各種事物;政府部門對企業(yè)申請及事務(wù)申辦的處理。個人注冊及事務(wù)申辦。包含個人信息注冊以及個人事務(wù)的申辦;政府部門對個人申辦事務(wù)的處理。投訴及投訴處理。投訴是企業(yè)、個人和政府部門溝通、交流的平臺。企業(yè)、個人通過投訴機構(gòu)提交政府部門工作情況。政府部門通過投訴機構(gòu)了解自己的工作情況在企業(yè)和個人眼中的印象。

行政部門包括維護上交基本資質(zhì)材料、辦事項目的添加與維護、行政部門審批、行政部門吊銷企業(yè)許可證等。

企業(yè)或個人包括申請的項目、提交各項資料以辦理申請、查看辦事過程。政府部門包括設(shè)立行政部門、設(shè)立辦事項目、設(shè)立基本材料、設(shè)立相關(guān)法規(guī)、設(shè)立辦事項目關(guān)系。

辦事者包括基礎(chǔ)設(shè)置、網(wǎng)上辦事申請、提交相關(guān)材料、審批項目并反饋、查看結(jié)果。

(四)公文傳輸系統(tǒng)

公文傳輸系統(tǒng)包括前臺用戶功能、后臺管理功能。前臺用戶功能包括文件發(fā)布和上報、文件簽收、文件分類查詢、會議通知發(fā)布和簽收、會議材料發(fā)布和簽收、會議通知和材料簽收反饋、檢索與統(tǒng)計、電子簽章。后臺管理功能包括用戶和群組管理、組織機構(gòu)管理、用戶管理、用戶權(quán)限管理、文件類型管理等。

(五)電子化招標(biāo)采購

招標(biāo)采購平臺包括供應(yīng)商、采購商、專家、政府采購管理部門。

供應(yīng)商包括注冊資料、供應(yīng)產(chǎn)品、資質(zhì)文件、廠家授權(quán)、招標(biāo)公告、標(biāo)書購買、標(biāo)書填寫、標(biāo)書投遞、標(biāo)書查詢、采購項目、預(yù)中標(biāo)公告、中標(biāo)公告、中標(biāo)項目、質(zhì)疑投訴、帳戶管理、付款和收款記錄等。

采購商包括單位信息維護、添加項目、評分細(xì)項設(shè)定、邀請招標(biāo)設(shè)定、項目提交，項目查詢、項目進(jìn)度查詢等。

專家包括注冊資料、資質(zhì)文件、邀請涵、評標(biāo)項目、項目評述、經(jīng)驗交流等 政府采購管理部門包括通知管理、采購新聞和辦事指南的管理、銀行帳號設(shè)置、供應(yīng)類別設(shè)置、信息管理、項目審核、生成招標(biāo)公告、招標(biāo)公告管理、生成招標(biāo)文件、項目查詢、投標(biāo)申請審核、標(biāo)書付款確認(rèn)、截止投標(biāo)、邀請評標(biāo)專家、確定預(yù)中標(biāo)單位、發(fā)布預(yù)中標(biāo)公告、確定中標(biāo)單位、發(fā)布中標(biāo)公告、投標(biāo)保證金管理、履約付款、疑問解答、供應(yīng)商、采購商和專家的資格審核、資料查詢等。

六、實習(xí)心得

通過這次學(xué)習(xí)電子政務(wù)這堂課，我學(xué)到了很多關(guān)于政府在電子政務(wù)發(fā)展的重要性，尤其是政府提供的相關(guān)信息和決策都比較重要。特別是電子政務(wù)的安全性能，政府在這邊方面要提高警惕，防止被一些不法分子鉆空子，導(dǎo)致財產(chǎn)等資源流失。同時，真正了解了政府的辦公模塊，把政府的辦公過程搬進(jìn)了課堂，在課堂上了解辦公內(nèi)部流程和實際業(yè)務(wù)，從而真正了解電子政務(wù)的重要性。

并且通過九周的電子政務(wù)實驗，我了解到在實踐過程中，在做各種實踐工作之前，對要做的任務(wù)，工作必須要有一個大概的了解，這個任務(wù)的目的是什么，工作的基本要求是什么，意義在哪里，最重要的是要清楚這項工作的程序，整個基本邏輯。不能完全依靠指導(dǎo)書，一步一步地跟著做下去，到最后卻不知道其基本流程，各個部分的聯(lián)系。

第二篇：電子政務(wù)實習(xí)報告

山東交通學(xué)院

課 程 設(shè) 計 指 導(dǎo) 書

題 目 電子政務(wù)實習(xí)學(xué) 院 管理學(xué)院 專 業(yè) 行政管理 班 級 行政121 學(xué)生姓名 楊 登 超 學(xué) 號 121010311

月 7 日至 12 月 18 日 共 2 周

指導(dǎo)教師(簽字)院長(主任)(簽字)

2015年 12 月 7 日

電子政務(wù)實習(xí)報告

為期兩周的電子政務(wù)實習(xí)即將結(jié)束，通過這兩周的課程設(shè)計，讓我們把一個學(xué)期以來的理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H技巧，有利于理論與實際的完美結(jié)合。

一、實習(xí)概況

（一）實習(xí)的性質(zhì)和目的

電子政務(wù)實習(xí)是行政管理專業(yè)學(xué)生將理論學(xué)習(xí)與實踐技能培養(yǎng)有機結(jié)合的必要環(huán)節(jié)，是溝通基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)與應(yīng)用的橋梁與紐帶。

而作為行政管理專業(yè)的學(xué)習(xí)者與愛好者，對電子政務(wù)理論知識和實踐技能的牢固掌握是塑造完整的知識體系和提升專業(yè)素質(zhì)的必然要求。通過參與這次珍貴的實習(xí)機會，我將會提升在理論方面對電子政務(wù)的認(rèn)識水平，同時也會在實踐方面體會到電子政務(wù)在政府職能部門與非政府性公共機構(gòu)行政管理領(lǐng)域的具體應(yīng)用極其重要性。

（二）、實習(xí)的時間與地點

實習(xí)的時間：2015年12月7日—2015年12月18日

實習(xí)的地點：管理學(xué)院實驗中心C505公共管理實驗室

（三）實習(xí)內(nèi)容

1.選取樣本 小組在選取政府樣本時，利用基本抽樣方法，注意到樣本的代表性。分別選取山東及北方地區(qū)（北京、濟南、青島、天津、長春、哈爾濱、烏魯木齊）、西南地區(qū)（成都、貴陽）、中部地區(qū)（長沙、黃石）、東南及華東地區(qū)（廣州、深圳、杭州、珠海）等市政府的門戶網(wǎng)站（不少于20個）2.信息收集 在選取樣本的基礎(chǔ)上，對數(shù)十個市政府網(wǎng)站的基本信息進(jìn)行收集，為分析比較提供支持，包括各市政府網(wǎng)站的概況、公告板、促銷、服務(wù)提供、網(wǎng)站設(shè)計五個部分。

3.樣本分析 比較分析數(shù)十個政府門戶網(wǎng)站的設(shè)計與管理現(xiàn)狀。從政府提供的網(wǎng)上服務(wù)、政務(wù)公開信息的廣度、政府與市民雙向互動的力度及政府對外形象宣傳等方面進(jìn)行全面分析。

4.結(jié)果處理與討論 在比較分析的基礎(chǔ)上，形成分析結(jié)果。并對此展開深入討論，探討不同地區(qū)政府網(wǎng)站設(shè)計和管理水平差異形成的原因、同一地區(qū)因其人文、資源等因素在網(wǎng)站設(shè)計管理方面的區(qū)別、中國市級政府電子政務(wù)建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的問題，并提出初步完善建議。

二、實習(xí)課程簡介

電子政務(wù)是指應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間和空間及部門之間的分隔限制，向社會提供優(yōu)質(zhì)和全方位的、規(guī)范而透明的、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。隨著現(xiàn)代信息通信技術(shù)在政府管理與服務(wù)領(lǐng)域的廣泛深入應(yīng)用，電子政務(wù)應(yīng)運而生，在增強政府服務(wù)效能，提升政府管理水平，推動政府轉(zhuǎn)型方面扮演重要角色并產(chǎn)生良好效果。

作為行政管理專業(yè)的學(xué)生，對電子政務(wù)理論知識和實踐技能的掌握是塑造完整的知識體系和提升專業(yè)素質(zhì)的必然要求。通過本學(xué)期在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的實踐操作，達(dá)到對電子政務(wù)重大意義的認(rèn)識和操作系統(tǒng)的運用得到了深化和熟練；了解到電子政府運行模式和平臺操作，掌握電子政務(wù)的功能和效益；體驗電子政務(wù)運行方式，并結(jié)合所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行綜合分析。另外，考慮到實習(xí)的實際具體情況，我們可以更加深刻地看到當(dāng)代中國政府機構(gòu)辦事方式、流程，其電子化程度，可以更加深入社會、現(xiàn)實，了解在今后的學(xué)習(xí)和生活中如何讓自己更好地用專業(yè)的方式、態(tài)度適應(yīng)社會。

實習(xí)要求主要是在實習(xí)期間能認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握實訓(xùn)規(guī)則，理論聯(lián)系實際，有所創(chuàng)新。按時到實訓(xùn)機房，遵守實訓(xùn)課的紀(jì)律，服從實訓(xùn)教師的安排，認(rèn)真完成四個平臺實踐任務(wù)。搞好經(jīng)營團隊建設(shè)，同學(xué)之間互相幫助，加強溝通協(xié)調(diào)；強化標(biāo)桿學(xué)習(xí)。在完成具體工作的時候，結(jié)合所學(xué)的電子政務(wù)理論知識，思考其在實踐過程的具體操作及意義，以便加強對這門課程的深入理解，學(xué)會運用所學(xué)的理論知識分析實際公共政策問題，使空泛的政策理論變?yōu)檎嬲恼哌\行

三、實習(xí)內(nèi)容

兩周的實習(xí)，我選取我的家鄉(xiāng)山東（臨沂）、北方地區(qū)（北京、哈爾濱、烏魯木齊）、西南地區(qū)（成都）、東部沿海地區(qū)（上海）、東南及華東地區(qū)（廣州）等市政府的門戶網(wǎng)站進(jìn)行了研究學(xué)習(xí)。

各地區(qū)政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容不一，各有特色，但是，門戶網(wǎng)站都是政府為了方便市民參政議政，更好為市民服務(wù)，所以大致模塊分類都有些類似，主要都分成：走進(jìn)某某城市;政務(wù)公開；公共服務(wù)；市民主頁；政民互動等模塊，分類簡單有效。

四、電子政務(wù)現(xiàn)狀及改進(jìn)對策

從我國已有的地方電子政務(wù)來看，存在不少問題，沒有起到實現(xiàn)服務(wù)型政府職能的媒介和手段的作用，甚至阻礙了政府績效的提高和公共服務(wù)的供給。

（一）內(nèi)容不規(guī)范

頁面、欄目、內(nèi)容設(shè)計五花八門，很多網(wǎng)站建設(shè)沒有脫離“自我發(fā)展”的建設(shè)理念，政府各部門的網(wǎng)站都是“自建自管”，各部門網(wǎng)站互不相干。不同的網(wǎng)站之間的差異性很大，在欄目設(shè)計、功能設(shè)計和內(nèi)容建設(shè)、信息含量上差異非常大，即使兩個政府網(wǎng)站上都有某類信息或服務(wù)，用戶在一個政府網(wǎng)站上可以習(xí)慣地查詢使用，但到了另一個網(wǎng)站上就需要重新學(xué)習(xí)還不一定能找到。

（二）運作不高效

各個地方電子政化運作效率低，信息發(fā)布不及時。

一是信息發(fā)布和更新慢，許多地方政府網(wǎng)站信息更新的間隔時間是一個月或幾個月，更新間隔時間長，訪問者寥寥無幾；經(jīng)濟參考報的報道說，通過搜索引擎找到了4萬多個政府網(wǎng)站，在隨意抽查的幾個中，90%以上的首頁可以顯示近期的新聞信息，但是，不少數(shù)據(jù)和信息陳舊不堪，甚至幾年沒有更新，許多網(wǎng)站仍然只是“首頁秀”。

二是信息缺乏加工，目前大多數(shù)地方政府政府網(wǎng)站發(fā)布的信息，主要是千篇一律的政府機構(gòu)介紹、工作報告、領(lǐng)導(dǎo)視察與講話，內(nèi)容比較空洞，缺乏動態(tài)服務(wù)信息和加工增值信息。缺乏和用戶的交流溝通手段。表格下載，網(wǎng)上申請、在線政務(wù)、提議、投訴、反饋等等為公眾帶來更多價值的在線服務(wù)甚少。群眾雖然從網(wǎng)上可以了解一些政務(wù)信息，但要辦理一些事務(wù)卻缺乏必要的渠道，政府與上網(wǎng)公民之間缺乏互動性、回應(yīng)性。或者因為反饋不及時、針對性不強等原因而導(dǎo)致網(wǎng)民參與很少。

（三）發(fā)展不平衡

我國目前各地電子政務(wù)發(fā)展不是很平衡。各地電子政務(wù)發(fā)展水平與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟實力和政府財政收入情況密切相關(guān)，東部各省的電子政務(wù)發(fā)展水平普遍高于中西部地區(qū)，電子政務(wù)優(yōu)秀案例多出自東部地區(qū)。從有關(guān)機構(gòu)對政府門戶網(wǎng)站的評測結(jié)果來看，排名靠前的多是東部地區(qū)的省市，有些中西部地區(qū)的省市至今尚未開通政府門戶網(wǎng)站。全國各地電子政務(wù)發(fā)展不平衡，使不同地區(qū)政府部門的行政水平差距進(jìn)一步拉大，政府工作出現(xiàn)區(qū)域性的“數(shù)字鴻溝”，這將不利于區(qū)域統(tǒng)籌發(fā)展。此外，地方電子政務(wù)發(fā)展不平衡不僅體現(xiàn)在區(qū)域?qū)用妫殷w現(xiàn)在部門層面，即同一地區(qū)的不同部門的電子政務(wù)水平也存在差異。

有問題就要改進(jìn)，所以就需要解決地方政府電子建設(shè)問題的對策

（一）電子政務(wù)，立法先行

電子政務(wù)健康、有序的建設(shè)發(fā)展離不開一個良好的法律法規(guī)環(huán)境，要加快立法步驟，解決電子政務(wù)相關(guān)法律法規(guī)遲滯的局面。立法要從有利于信息技術(shù)發(fā)展、有利于電子政務(wù)開展的角度，解決電子政務(wù)發(fā)展中亟待解決的問題，并及時修改既往法律中與信息技術(shù)發(fā)展不相適應(yīng)的部分。

借鑒發(fā)達(dá)國家電子政務(wù)的立法過程，針對我國對于電子政務(wù)的管理是政策起主導(dǎo)作用的情況，我國可以盡快而合理的將相關(guān)政策通過立法程序上升為法律法規(guī)，以完善我國電子政務(wù)方面的法律。

要建立完善實施電子政務(wù)的基礎(chǔ)性法律法規(guī)。實施電子政務(wù)需要協(xié)調(diào)政府間的信息行為關(guān)系和政府部門間的信息行為關(guān)系。如制定統(tǒng)一的《電子政務(wù)法》時，內(nèi)容上可考慮包含電子政務(wù)組織法、電子行政行為法、電子政務(wù)監(jiān)督法等相關(guān)內(nèi)容，及加大配套單行法的制定和修改力度。

要加強政府信息的安全管理，不斷提高反病毒、反黑客技術(shù)，保證信息網(wǎng)絡(luò)的安全，制定相應(yīng)的管理法律法規(guī)，對政府信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、管理、維護、內(nèi)容和形式的規(guī)范進(jìn)行必要的規(guī)定和約束，保障政府信息網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范、安全運行。針對電子政務(wù)的安全特性，現(xiàn)階段無論是從理論層面還是應(yīng)用層面，都有兩種觀點及操作方法。一是技術(shù)隔離，也就是把政務(wù)完全搬上網(wǎng)，再利用技術(shù)的手段在網(wǎng)上保障政府政務(wù)的安全。如多級防火墻、網(wǎng)絡(luò)分級授權(quán)、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)庫備份等。二是物理隔離，也就是不完全依賴虛擬網(wǎng)絡(luò)，而是采用網(wǎng)上與網(wǎng)下聯(lián)合完成業(yè)務(wù)，重要的審批、授權(quán)、決策等放在網(wǎng)下，還是依靠傳統(tǒng)手段來執(zhí)行。很明顯，兩種隔離各有各的適用范圍。技術(shù)隔離特別適用于事務(wù)性的政務(wù)，而物理隔離則針對安全級別較高的政府政務(wù)。

（二）資金多元化

為了減輕政府部門的財政負(fù)但，并促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，要積極搜索并逐步建立市場化運作機制，使電子政務(wù)資金投入多元化。要改變電子政務(wù)由政府投資的單一形式，進(jìn)一步理順電子政務(wù)建設(shè)投融資渠道，吸引企業(yè)、個人、公司共同投資地方政府電子政務(wù)。這一點，在我國可能沒有先例或很少，但我們應(yīng)解放思想，大膽嘗試。要積極探索在政府主導(dǎo)下社會各方共建、合辦和協(xié)作的新模式，多渠道籌措建設(shè)和運行資金，保障網(wǎng)站的長期運行。網(wǎng)站在運行過程中，除必須由政府主管的欄目、內(nèi)容審核和業(yè)務(wù)辦理等工作外，凡能通過社會合作方式實現(xiàn)的都可以以協(xié)作方式交由公司承擔(dān)，從而減輕政府在財政和人力上的負(fù)擔(dān)。對于出政府以外的投資人，他們投資后是應(yīng)該獲取經(jīng)濟效益的，可以允許他們做廣告或收取一定的手續(xù)費用，或者由政府給他們一定的優(yōu)惠政府，扶持他們發(fā)展。當(dāng)然都必須在我國法律允許的范圍內(nèi)。我們可以借鑒發(fā)達(dá)國家在這方面的經(jīng)驗，爭取在資金的投入上有所突破。

（三）深化體制改革，規(guī)定規(guī)劃，明確目標(biāo)，統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)

推動地方政府電子政務(wù)，不只是用電子手段履行政府的現(xiàn)存功能，而是要進(jìn)一步深化刑政管理體制改革，進(jìn)行一次政府深入的本質(zhì)性的變革。我們必須以改革的精神來推動電子政務(wù)建設(shè)，力爭取得比較扎實的成效。

電子政務(wù)既要跨越整個電子信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，協(xié)調(diào)各產(chǎn)業(yè)部門的發(fā)展與利益，同時也要平衡現(xiàn)有的各部門管理的利益關(guān)系，推動電子政務(wù)的難點在利益的分隔上。所以，沒有終合性的權(quán)威部門根本無法實施真正的電子政務(wù)工程。必須設(shè)立專門的電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織地方政府的電子政務(wù)建設(shè)，這對于克服地區(qū)與部門利益的限制、建設(shè)電子政務(wù)是非常必要的。各級政府的電子政務(wù)和管理機構(gòu)則可先從部門之間協(xié)調(diào)開始，在地方現(xiàn)有電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的基礎(chǔ)上，成立相關(guān)小組，建立電子政務(wù)協(xié)調(diào)機構(gòu)。協(xié)調(diào)機構(gòu)組成人員由地方政府領(lǐng)導(dǎo)，各政府部門分管領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者、電子政務(wù)工程技術(shù)人員、電子政務(wù)應(yīng)用人員、信息人員、市民和企業(yè)（公司）人員組成。對地方政府電子政務(wù)統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一組織，統(tǒng)一實施，特別是要加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村的電子政務(wù)建設(shè)。定期召開電子政務(wù)協(xié)調(diào)會議，就電子政務(wù)發(fā)展中存在的各種問題進(jìn)行協(xié)調(diào)、共同探討、虛心聽取專家、學(xué)者、工程技術(shù)人員、信息人員、市民和企業(yè)人員的意見，努力尋求解決問題的辦法，從而保證地方電子政務(wù)快速穩(wěn)定的發(fā)展。

另外，我國可以發(fā)揮有關(guān)職能部門，認(rèn)真的貫徹電子政務(wù)方面的法律法規(guī)，因為有好的法律法規(guī)，真正得到實行才是有用的。地方政府的電子政務(wù)建設(shè)是一個分步驟、分層次發(fā)展的系統(tǒng)工程，有很長的道路要走，其間也必然會遇到一些困難和挑戰(zhàn)。不僅會遇到資金問題也會遇到體制問題，更需要更新地方政府行政人員的管理理念和管理行為，也都需要法律法規(guī)的強大支持。但是，我們有理由相信，只要不懈的努力，一定會把地方政府的電子政務(wù)建設(shè)好，發(fā)展好。

五、實習(xí)收獲與感想

短短兩周的實習(xí)，卻讓我們認(rèn)識了各地政府的電子政務(wù)成效。我國是在工業(yè)化尚未實現(xiàn)的情況下推進(jìn)信息化的，既要看到推行電子政務(wù)的必要性和緊迫性，又要看到這項工作的復(fù)雜性、艱巨性和長期性。近年來，我國電子政務(wù)建設(shè)取得了積極進(jìn)展，但從總體上看仍處于初始階段，存在著重復(fù)建設(shè)、應(yīng)用領(lǐng)域窄、信息資源共享程度低和基礎(chǔ)性工作滯后等問題。電子政務(wù)的建設(shè)需要不同主體的共同努力，作為行政管理專業(yè)的大學(xué)生，我們責(zé)無旁貸，在掌握相關(guān)理論知識和操作技巧的基礎(chǔ)上，我們要繼續(xù)不斷深入學(xué)習(xí)電子政務(wù)，為我國政府管理順應(yīng)時代的發(fā)展和需求、推動電子政務(wù)發(fā)展略盡綿薄之力，充分利用信息社會電子載體，不斷推動政府管理長足發(fā)展。

在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短而且接觸的知識并非純粹電子政務(wù)知識，對有些政府工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，一直認(rèn)為政府都是從事輕松的工作，但是通過實習(xí)，讓我明白其實不管做什么都有它讓我們進(jìn)步和停滯的理由，一步一步繁瑣的操作步驟中間讓我們無數(shù)次抱怨和想放棄，但是最終的堅持加深了我對很多政府電子政務(wù)辦事、辦公自動化的基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對今后的學(xué)習(xí)方向有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要學(xué)好這門或者其他任何一門課程，不僅要注重理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。通過實習(xí)的兩周里，我深感自己知識結(jié)構(gòu)的不足，我會在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，多結(jié)合實際來看待理論知識。而對于實習(xí)，我最大的收獲是一種心境，一種執(zhí)著的決心，認(rèn)識到在生活學(xué)習(xí)工作中，重要的是要體諒很多很多，做到年少不輕狂，堅持執(zhí)著自己的內(nèi)心。

其實，對于實習(xí)，我覺得最重要的不是單位、地點、形式的好壞，任何實習(xí)單位、實習(xí)地點、實習(xí)形式都是進(jìn)步的平臺，都是認(rèn)識社會、現(xiàn)實的平臺，不管是什么環(huán)境什么方式，我們要做的永遠(yuǎn)是做好身邊的沒一件事，認(rèn)真的態(tài)度，執(zhí)著的精神和追求，即使是面對電子政務(wù)實習(xí)中頻繁的循環(huán)操作步驟。所以，我認(rèn)為重要的是我們實習(xí)學(xué)生自己的態(tài)度，碰到事情我們要冷靜處理，并學(xué)會將課程理論知識聯(lián)系實際，能夠運用所學(xué)的理論分析實際問題。自己用心地認(rèn)知，對社會，現(xiàn)實，自我的認(rèn)知，這樣才能接受一切，包容理解一切，也能更好地處理實習(xí)以及以后生活學(xué)習(xí)中的各種問題。

第三篇：電子政務(wù)實習(xí)報告

實習(xí)是每個大學(xué)生必經(jīng)的一段旅程，是我們從大學(xué)走入社會的關(guān)鍵性一步。作為行政管理的學(xué)生，對電子政務(wù)理論知識和實踐技能的掌握是塑造完整的知識體系和提升專業(yè)素質(zhì)的必然要求。懷著對實習(xí)的向往與熱情，在老師的指導(dǎo)下，我們展開了有關(guān)電子政務(wù)的實習(xí)。一． 實習(xí)目的與要求

通過學(xué)習(xí)掌握在電子政務(wù)環(huán)境下處理政府各項公務(wù)的方法，特別是無紙化辦公的工作流程，掌握電子政務(wù)系統(tǒng)的一般功能，運行程序，網(wǎng)上行政審批，公文流轉(zhuǎn)，網(wǎng)上辦公等內(nèi)容，為自己設(shè)計電子政務(wù)系統(tǒng)以及以后工作打下基礎(chǔ)。

實習(xí)要求主要是我們要嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)計劃和要求開展實習(xí)活動，按照學(xué)習(xí)進(jìn)度和計劃完成學(xué)習(xí)任務(wù)，寫好實習(xí)報告，熟悉政府信息門戶的操作，掌握政府辦公系統(tǒng)，網(wǎng)上行政審批，公文傳輸平臺以及政府采購等，熟練了解電子政府運行模式和平臺操作，掌握電子政務(wù)的功能和效益，體驗電子政務(wù)運行模式，并結(jié)合所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行綜合分析，了解政府機構(gòu)辦事方式、流程，其電子化程度，更加深入社會，現(xiàn)實，了解在今后的學(xué)習(xí)和生活中如何讓自己更好的用專業(yè)的方式、態(tài)度適應(yīng)社會，服務(wù)社會。二． 實習(xí)時間及其進(jìn)度安排

實習(xí)時間：2015年6月29日——2015年7月10日

進(jìn)度安排：6月29-30日，實習(xí)動員，安排實踐環(huán)節(jié)、實習(xí)安全教育；7月1-2日，查閱和搜集相關(guān)資料； 7月3-7日，聽報告及公共管理實驗室上機實習(xí)；7月8日，去政府部門考察；7月9-10日，撰寫實習(xí)報告，寫總結(jié)和評價實習(xí)活動 三． 實習(xí)地點 公共管理實驗室

四． 實習(xí)單位

河南省公共就業(yè)服務(wù)中心

五． 實習(xí)的過程

電子政務(wù)，就是應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間和空間及部門之間的分隔限制，向社會提供優(yōu)質(zhì)和全方位的、規(guī)范而透明的、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。推行電子政務(wù)的本質(zhì)，是利用現(xiàn)代信息技術(shù)和其他相關(guān)技術(shù)改造、優(yōu)化和重組政府的業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)政府管理創(chuàng)新，使政府職能更好地與企業(yè)和公民的要求以及經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境相適應(yīng)。在我國，推行電子政務(wù)對于促進(jìn)改革和發(fā)展，加快現(xiàn)代化建設(shè)具有重要意義。1.電子政務(wù)

電子政務(wù)按照服務(wù)對象和應(yīng)用領(lǐng)域的不同，可分為三種：政府對政府的電子政務(wù)、政府對企業(yè)的電子政務(wù)、政府對公民的電子政務(wù)。首先是政府對政府的電子政務(wù)，簡稱GZG, 是不同層級之間、不同地區(qū)政府之間、不同政府公共部門之間的電子政務(wù),主要表現(xiàn)為一個部門內(nèi)部的電子政務(wù)、跨部門之間的電子政務(wù)、跨行政層級之間的電子政務(wù)。其次是政府對企業(yè)的電子政務(wù)，簡稱為GZB,政府可以通過該電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)高效地快捷地對企業(yè)提供各種管理、服務(wù),覆蓋了從企業(yè)執(zhí)照辦理、工商管理、納稅、企業(yè)停業(yè)破產(chǎn)等整個企業(yè)生命周期的信息化系統(tǒng)。最后是政府對公民的電子政務(wù)，簡稱GZC,是政府通過電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供從出生、入學(xué)、就業(yè)、社會保障、死亡等整個生命周期中的各種信息配套服務(wù),其主要內(nèi)容包括公共信息服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、電子醫(yī)療服務(wù)、社會保障服務(wù)等。2.網(wǎng)上行政審批

網(wǎng)上行政審批,是按照行政許可法的要求,結(jié)合最新的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),采用先進(jìn)的科學(xué)管理理念和方法,以審批文檔電子化為前提,以審批無紙化為基礎(chǔ),以審批全程網(wǎng)絡(luò)化為關(guān)鍵,以提高行政審批效率為目的,集居民和企業(yè)網(wǎng)上申報(現(xiàn)場申報)、公務(wù)員網(wǎng)上審批、監(jiān)察機關(guān)網(wǎng)上監(jiān)察三位于一體的行政審批新模式。3.招商采購平臺

政府采購，是指各級國家機關(guān)、事業(yè)單位和團體組織，使用財政性資金采購依法制定的集中采購目錄以內(nèi)的或者采購限額標(biāo)準(zhǔn)以上的貨物、工程和服務(wù)的行為。政府采購不僅是指具體的采購過程，而且是采購政策、采購程序、采購過程及采購管理的總稱，是一種對公共采購管理的制度,是一種政府行為。4.政府信息辦公系統(tǒng)平臺

政府辦公系統(tǒng)的實習(xí)內(nèi)容包括系統(tǒng)管理、公文流轉(zhuǎn)、工作計劃、信息中心、日程管理、工作計劃、個人管理、考勤管理、工作流管理、會議管理、檔案管理、辦公用品管理、車輛管理等方面。六． 實習(xí)中的問題與思考

通過這次實習(xí)，我對電子政務(wù)有了更為深刻的了解，也發(fā)現(xiàn)了其中的一些問題與不足。

1.信息資源開發(fā)與整合的難度相對較大，由于部門之間各自為政,信息資源相互封鎖，同時大量的信息資源還處于紙制化狀態(tài),沒有轉(zhuǎn)變化電子信息,所以要想開發(fā)與利用這些信息資源,部門之間要相互開放資源,同時加大投入,把大量的信息資源進(jìn)行數(shù)字化處理。

2．有關(guān)電子政務(wù)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)不完善，隨著電子政務(wù)的發(fā)展,大量新的與現(xiàn)行政府管理形式、現(xiàn)行法律法規(guī)相沖突的問題出現(xiàn)，數(shù)字簽名、電子印章、電子化文件及其法律效力需要相應(yīng)的技術(shù)、措施、法律作保障。同時,各級政府!各個部門開發(fā)的軟件,沒有統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),會造成眾多的信息孤島和數(shù)字鴻溝。

3.先進(jìn)的電子與落后的政務(wù)沖突嚴(yán)重，電子政務(wù)要求政府組織結(jié)構(gòu)扁平化、小型化、彈型化、虛擬化與網(wǎng)絡(luò)化,與現(xiàn)有的金字塔型的組織機構(gòu)存在嚴(yán)重沖突,迫使政府要改變業(yè)務(wù)流程、調(diào)整政府職能、改革現(xiàn)有機構(gòu)“。

4．以客戶為中心的服務(wù)理念沒有深入人心，評價電子政務(wù)成效最重要的標(biāo)準(zhǔn)是公眾是否需要,公眾是否滿意，但各級行政機關(guān)和公務(wù)人員并沒有把包括企業(yè)、社會組織和公民在內(nèi)的社會公眾當(dāng)作政府的服務(wù)主體和服務(wù)對象,官本位仍有很大市場。

5．服務(wù)項目和內(nèi)容不夠豐富，目前電子政務(wù)提供的服務(wù),除了部分行政審批和服務(wù)項目能提供網(wǎng)上查詢!網(wǎng)上申報外,其他服務(wù)少得可憐”政府應(yīng)該增加更多的服務(wù)項目,使企業(yè)、公眾可以通過網(wǎng)絡(luò)及時獲取政府的各種信息,享受政府提供的一站式服務(wù)、在線服務(wù)等多種服務(wù)。

近幾年來,我國各地政府的行政審批信息化取得了很大進(jìn)展,但是,仍存在一些不足,主要體現(xiàn)在（1）政府提供的社會服務(wù)手段相對單一,社會公眾與政府之間的交互能力薄弱,缺乏個性化的!更深層次的服務(wù)；（2）各相關(guān)行政審批實施主體之間的協(xié)同工作缺乏有效的技術(shù)支撐,造成協(xié)同工作效率相對較低;（3）大部分行政審批實施主體的信息化建設(shè)和應(yīng)用基礎(chǔ)薄弱,信息資源的開發(fā)利用率低,普遍存在信息資源規(guī)模小、范圍窄、質(zhì)量差、更新周期長、共享程度低、效率低等問題;（4）行政審批過程監(jiān)管能力薄弱，在行政審批過程中,對審批的過程、環(huán)節(jié)、辦理事限等內(nèi)容的監(jiān)督、監(jiān)管不及時、不全面、不深入,削弱了政府行政手段和能力，影響了政府為民服務(wù)的形象。

七． 實習(xí)心得與體會

實習(xí)時間雖短，卻收獲了許多，也學(xué)到了許多。以前只是大致聽說過電子政務(wù)，卻沒有過多的了解。經(jīng)過這次實習(xí)，對電子政務(wù)有了全面深刻的理解和掌握。電子政務(wù)包含了多方面的內(nèi)容，如政府辦公自動化、政府部門間的信息共建共享、政府實時信息發(fā)布、各級政府間的遠(yuǎn)程視頻會議、公民網(wǎng)上查詢政府信息、電子化民意調(diào)查和社會經(jīng)濟統(tǒng)計等。在政府內(nèi)部，各級領(lǐng)導(dǎo)可以在網(wǎng)上及時了解、指導(dǎo)和監(jiān)督各部門的工作，并向各部門做出各項指示，這將是辦公模式和行政觀念上的一次革命；在政府內(nèi)部各部門之間可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)信息資源的共建共享聯(lián)系，既提高了辦事效率、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，又節(jié)省了政府開支，起到了反腐倡廉的作用。電子政務(wù)是我國政府未來的發(fā)展方向，也是科技發(fā)展和社會進(jìn)步的體現(xiàn)。

通過這次實習(xí)，也讓我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，仿佛一下子成熟了很多，也懂得了許多做人做事的道理。理想是希望的風(fēng)帆，不管我們將來考研也好，就業(yè)也好，都要有自己的目標(biāo)，人要學(xué)會揚長避短，找準(zhǔn)自己的人生方向，走一條適合自己的人生發(fā)展道路。其次要腳踏實地，求真務(wù)實，不驕不躁，艱苦奮斗，尤其是就業(yè)道路不可能一帆風(fēng)順，要學(xué)會承受壓力，迎難而上，勇往直前。最后是要學(xué)會與人相處，善于與人溝通。人總是處在一定的環(huán)境之中，每個人都不可能是一個孤立無援的個體，在人生的旅途中，我們會遇到形形色色的人，面對生活，面對人生，我們只能淡然處之。

第四篇：電子政務(wù)實習(xí)報告 xjj

引言

電子政務(wù)是指應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間和空間及部門之間的分隔限制，向社會提供優(yōu)質(zhì)和全方位的、規(guī)范而透明的、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。而為了能夠讓現(xiàn)代大學(xué)生更好地找到工作，對電子政務(wù)的課程進(jìn)行實習(xí)是很有必要的。所以，本文通過對電子政務(wù)課程的實習(xí)情況進(jìn)行了闡述，對電子政務(wù)實踐平臺進(jìn)行了分析，主要模塊是政府信息門戶網(wǎng)站、行政審批系統(tǒng)、招標(biāo)采購平臺和政府辦公系統(tǒng)這四個平臺，進(jìn)而分析電子政務(wù)所存在的問題，使我們體會到作為大學(xué)生在學(xué)好專業(yè)知識的同時，要學(xué)會將理論知識與實際進(jìn)行有機結(jié)合。電子政務(wù)實習(xí)基本情況

2.1 實習(xí)目的和要求

推行電子政務(wù)的本質(zhì)就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)和其他相關(guān)技術(shù)改造、優(yōu)化和重組政府的業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)政府管理創(chuàng)新，使政府職能更好地與企業(yè)和公民的要求以及經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境相適應(yīng)。在我國，推行電子政務(wù)對于促進(jìn)改革和發(fā)展，加快現(xiàn)代化建設(shè)具有重要意義。

而電子政務(wù)實習(xí)是行政管理專業(yè)學(xué)生將理論學(xué)習(xí)與實踐技能培養(yǎng)有機結(jié)合的必要環(huán)節(jié)，是溝通基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)與應(yīng)用的橋梁與紐帶。而作為行政管理專業(yè)的學(xué)生對電子政務(wù)理論知識和實踐技能的牢固掌握是塑造完整的知識體系和提升專業(yè)素質(zhì)的必然要求。通過本學(xué)期在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的實踐操作，達(dá)到對電子政務(wù)重大意義的認(rèn)識和對操作系統(tǒng)的運用得到了深化，同時也了解到了電子政府運行的模式和操作平臺，深刻地掌握了電子政務(wù)的功能和效益，體驗電子政務(wù)運行方式，并結(jié)合所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行綜合分析。

實習(xí)要求主要是在實習(xí)期間能 認(rèn)真學(xué)習(xí)，要求能夠理論聯(lián)系實際。按時到實訓(xùn)的機房，遵守實訓(xùn)紀(jì)律，服從實訓(xùn)教師的安排，認(rèn)真完成奧派電子政務(wù)實踐平臺的任務(wù)。通過在這個個相對完整的電子政務(wù)系統(tǒng)上進(jìn)行模擬操作，讓實驗者在模擬實踐中體會電子政務(wù)給政府傳統(tǒng)辦公帶來的巨大變革，掌握大量電子政務(wù)系統(tǒng)的操作技巧。另外通過實踐操作體驗電子政務(wù)的基本功能，將電子政務(wù)和實際教學(xué)結(jié)合起來，讓實驗者能夠運用所學(xué)知識快速全面的理解和掌握政府機關(guān)辦公單位的辦公流程，并能初步掌握實施電子政務(wù)的基本方法和策略。

2.2 實習(xí)安排（地點及時間）

2.2.1 總體實習(xí)安排

實習(xí)地點為法學(xué)院的電子政務(wù)實訓(xùn)機房，按照學(xué)號選擇實習(xí)的機子，由于考慮到實訓(xùn)機房的規(guī)模，計算機數(shù)量這些因素，分為兩組：行管101班為

首頁的規(guī)劃與生成、訪問統(tǒng)計系統(tǒng)的使用、權(quán)限的設(shè)置與管理。后臺包括信息查看、信息搜索、留言板的使用、反饋系統(tǒng)的使用、調(diào)查系統(tǒng)的使用、資料的下載。

政府信息門戶網(wǎng)站系統(tǒng)重點突出了信息網(wǎng)絡(luò)的便利，我們可以以不同的角色身份登錄系統(tǒng)。作為政府辦公人員在后臺可以整合政府的各種對外服務(wù)功能、發(fā)布相關(guān)的信息，介紹政府部門的職能，政策法規(guī)，也可以通過網(wǎng)站接受公眾的參與和信息反饋；又可以作為公眾或是企業(yè)通過登錄門戶網(wǎng)站查詢相關(guān)的政策信息，與政府實現(xiàn)充分交流。

通過對政府門戶網(wǎng)站的設(shè)計，我看到了在我國的政府門戶網(wǎng)站上，政策和新聞多于服務(wù)，所以政策宣傳占用了很大空間，而對于公眾的意見與反饋很不及時，這樣會造成公眾對政府的滿意度降低，而且互動渠道有限。地方的政府門戶網(wǎng)站也存在這些問題，界面繁復(fù)，不便找到公眾所需的信息。所以，我國的政府門戶網(wǎng)站建設(shè)還有很多有待改進(jìn)的地方。我認(rèn)為改革的關(guān)鍵前提就是轉(zhuǎn)變觀念，從權(quán)力行政向服務(wù)行政轉(zhuǎn)變，真正實現(xiàn)為服務(wù)公眾，從公眾的角度思考。

3.2 政府辦公系統(tǒng)

政府辦公自動化是電子政務(wù)解決方案中最核心、最基礎(chǔ)的部分。實施政府辦公自動化將使得政府部門工作效率的提高、政府管理水平和社會服務(wù)水平的提高，政府公正性和廉潔性的提高以及政府資源計劃性和有用性的提高。政府辦公系統(tǒng)這一個模塊的任務(wù)是普通的行政辦公，是政府系統(tǒng)內(nèi)部的辦公系統(tǒng)。

政府辦公系統(tǒng)的實習(xí)內(nèi)容包括系統(tǒng)管理、公文流轉(zhuǎn)、工作計劃、信息中心、日程管理、工作計劃、個人管理、考勤管理、工作流管理、會議管理、檔案管理、辦公用品管理、車輛管理等方面。

這對于日常辦公人員來講這些流程最為普通不過了，但通過我自身的操作實踐，使我感覺到了公務(wù)員工作的繁瑣，雖然難度不大，但絕對要求極大的耐心和細(xì)心。政府辦公自動化系統(tǒng)無疑打破了時空限制，提高了辦公效率，節(jié)省了時間、費用和人力，充分體現(xiàn)了新技術(shù)革命帶來的優(yōu)越性。如申請使用車輛，如果是在實體政府中，就需要親自到有關(guān)部門提交申請，等待審批，然后拿著獲批的單子到另一個部門去領(lǐng)用，歸還時還得到該部門簽字，然后回到

方法，及制定采購計劃和預(yù)算、采購招標(biāo)、采購認(rèn)證、降低采購成本，采購審核，供應(yīng)商開發(fā)，控制及管理等方面的知識。政府部門負(fù)責(zé)供應(yīng)商審核、采購商審核、招標(biāo)項目審核、生成招標(biāo)文件、投標(biāo)申請審核、標(biāo)書付款確認(rèn)、邀請評標(biāo)專家、確定中標(biāo)單位；采購單位負(fù)責(zé)建立采購項目、設(shè)定評分細(xì)則、提交政府審核；供應(yīng)商負(fù)責(zé)申請參與投標(biāo)，購買標(biāo)書，提交投標(biāo)文件、履約付款；評標(biāo)專家負(fù)責(zé)評標(biāo)，提交評標(biāo)結(jié)果。招標(biāo)采購平臺實現(xiàn)了真正意義上的招標(biāo)、投標(biāo)和評標(biāo)的電子化，涉及到每個具體環(huán)節(jié)，在提高招標(biāo)采購效率的同時加大了公正性和政府采購的透明性。

這是我最不熟悉的一個模塊，雖然也存在一定的問題，如標(biāo)書投不上去等，但按照操作的流程步驟進(jìn)行卻能順利地進(jìn)行下去，不像行政審批系統(tǒng)出現(xiàn)并聯(lián)定義事項處理的現(xiàn)象。從這個模塊中讓我認(rèn)識到了知識是融貫相通的，對我們行政管理專業(yè)而言，我們不僅要學(xué)習(xí)行政管理的專業(yè)知識，也應(yīng)該多涉及一些市場、金融等各個相關(guān)領(lǐng)域的知識，這樣才不至于因為知識的狹隘而去犯一些最低級的錯誤。

3.5 檔案管理、公文傳輸平臺、國有資產(chǎn)管理

在本次實驗中，檔案管理、公文傳輸和國有資產(chǎn)管理這三個模塊是選做模塊，但我也盡量完成了。檔案管理是以網(wǎng)絡(luò)、計算機、信息技術(shù)為手段，以檔案資源為對象，以檔案工作為依托，按照信息社會和國家檔案性質(zhì)管理部門的要求，開展檔案的收集、整理、保管、開發(fā)和利用的現(xiàn)代化管理過程。通過對這個系統(tǒng)的實踐操作，使我了解政府檔案管理的內(nèi)容和方式，在信息化管理條件下針對檔案管理的操作提供了可靠充分的參考和演練。在編研利用的事項管理時，點擊新增事項卻沒能彈出新增事項框，我認(rèn)為這和前面步驟也沒有什么關(guān)聯(lián)，但卻總是出錯，摸索了多次還未解決。對于不同的角色轉(zhuǎn)換也沒有自己的思考，只是很機械地按部就班地完成每一個步驟，不清楚這些步驟之間，這些角色之間的關(guān)聯(lián)。但檔案管理系統(tǒng)的訓(xùn)練使我初步掌握檔案管理的相關(guān)知識點，并且了解檔案管理系統(tǒng)所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能，還了解了檔案管理的相關(guān)流程，也使我對奧派電子政務(wù)軟件有更深入了解。

奧派公文傳輸平臺利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、傳輸技術(shù)等，實現(xiàn)了政府部門與部門之間、單位與單位之間文件的分發(fā)、接收、上報、閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)和歸檔等功能，以現(xiàn)代的電子公文傳輸模式代替了傳統(tǒng)的紙質(zhì)公文傳輸，有效地解決了辦公難題。在公文傳輸?shù)膶嶒灹鞒讨懈鱾€角色之間的交叉互動不多，但分工明確。另外CA服務(wù)商負(fù)責(zé)證書的頒發(fā)和吊銷；超級管理員負(fù)責(zé)添加群組、設(shè)計電子印章、證書申請、證書綁定；高級發(fā)文者負(fù)責(zé)管理會議通知和發(fā)布會議材料；普通發(fā)文

者負(fù)責(zé)發(fā)布文件、文件存檔、發(fā)布公告；閱讀者可以公文簽收、會議通知簽收、資料簽收、公文查看等。這種在政府上下級之間、各平級部門之間電子公文的傳輸，使政務(wù)信息十分快捷地政府間和政府內(nèi)部流轉(zhuǎn)，一定程度上改善了科層制帶來的弊端，提高政府公文處理速度，促進(jìn)信息的溝通和透明化。

奧派電子政務(wù)系統(tǒng)國有資產(chǎn)管模塊包含了資產(chǎn)登記、資產(chǎn)變更、資產(chǎn)注銷、資產(chǎn)領(lǐng)用、資產(chǎn)歸還等功能，全面地模擬了行政事業(yè)單位的資產(chǎn)管理工作，實現(xiàn)了行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)層次化、集中化的管理，簡化了國有資產(chǎn)管理工作流程，有效提高國有資產(chǎn)管理效率。從國有資產(chǎn)管理實驗的流程圖中看出，資產(chǎn)管理人員和資產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)有許多的任務(wù)是一樣的，由于他們存在上下級關(guān)系，上級擁有下降有的權(quán)限，可以在突發(fā)事件中及時處理，而在常規(guī)管理中將這些權(quán)力下放給資產(chǎn)管理員，這樣提高了行政工作效率?？偨Y(jié)與心得體會

通過短短兩周六次的實驗學(xué)習(xí)，基本掌握了電子政務(wù)實踐操作和運用，對電子政務(wù)運用的重要性有一個深層次的理解，電子政務(wù)能夠打破時空限制，提高辦事效率，提高行政的透明度，拓展社會服務(wù)功能，提供與公眾便利的交流渠道。同時也看到推行電子政務(wù)的必要性和緊迫性，又要看到這項工作的復(fù)雜性、艱巨性和長期性，雖然我國電子政務(wù)建設(shè)取得了積極進(jìn)展，但從總體上看仍處于初始階段，存在著重復(fù)建設(shè)、應(yīng)用領(lǐng)域窄、信息資源共享程度低和基礎(chǔ)性工作滯后等問題。而作為行政管理專業(yè)的大學(xué)生，就需要我們在掌握相關(guān)理論知識和操作技巧的基礎(chǔ)上，繼續(xù)不斷深入學(xué)習(xí)電子政務(wù)，為推動電子政務(wù)的發(fā)展略盡綿薄之力，充分利用電子信息這個載體，不斷推動政府管理的發(fā)展?？偟膩碚f，關(guān)于電子政務(wù)的具體體會有以下幾點：

一、電子政務(wù)能夠打破時空限制，提高辦事效率，提高行政的透明度，拓展社會服務(wù)功能，提供與公眾便利的交流渠道。雖然電子政務(wù)會收到實體政府管理體制的制約，但實體政府的流程再造離不開電子政務(wù)的創(chuàng)新，它們是相互制約，相互促進(jìn)的。

二、科層制的效率較低，各級政府部門出于工作需要經(jīng)常要頻繁地進(jìn)行會議溝通，而各個部門，包括職能部門、行政機構(gòu)和基層辦事處等在地理分布上十分廣泛，大量的時間都浪費。而電子政務(wù)中視頻會議的應(yīng)用可以有效地解決由于部門分散帶來的溝通不便問題，公文傳輸中各個角色之間也分工明確。

三、虛擬的政府辦公流程是以現(xiàn)實的政府辦公為參照的，不可避免地具有科層制的弊端。從行政審批流程中，我們可以更容易發(fā)現(xiàn)一些不必要的審批步驟，所以簡化流程步驟，以提高審批效率，為公眾提供便利。正是因為它是虛擬的，所以改革的阻力更小，便于重新整合和優(yōu)化政府業(yè)務(wù)流程，并推動現(xiàn)實政府業(yè)務(wù)流程再造，以技術(shù)創(chuàng)新電子政務(wù)的發(fā)展，從而推動政府組織變革和流程再造，提高政府的效率和服務(wù)質(zhì)量。實施政府辦公自動化將使得政府部門工作效率的提高、政府管理水平和社會服務(wù)水平的提高，政府公正性和廉潔性的提高以及政府資源計劃性和有用性的提高。

在這次的實習(xí)中，我也有了一些收獲。提高了我的實際動手能力，使我從模擬的內(nèi)部辦公流程和實際業(yè)務(wù)中了解到了電子政務(wù)應(yīng)用的重要性；讓我明白了追求務(wù)實的重要，要切實為公眾服務(wù)。

在實習(xí)中有收獲和喜悅，那多多少少也會有些遺憾，也許是實習(xí)日子短而且接觸的電子政務(wù)的少，一直認(rèn)為政府都是從事輕松的工作，但是通過實習(xí)，讓我改變了以前對政府工作人員工作的觀念，讓我明白了其實不管做什么都有它讓我們進(jìn)步和停滯的理由，在繁瑣的操作步驟中間讓我有過很多次的抱怨，但是最終的堅持與努力加深了我對政府電子政務(wù)辦事、辦公自動化的基本知識的理解，豐富了我的實際知識，讓我對今后的學(xué)習(xí)有了深層次的認(rèn)識。認(rèn)識到要學(xué)好這門或者是其他的課程，不僅要注重理論知識的學(xué)習(xí)，同時要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。我也深感自己知識結(jié)構(gòu)的不足，我會在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，多結(jié)合實際來看待理論知識。自己用心地去認(rèn)識，這樣才能接受一切，包容理解一切，也能更好地處理實習(xí)以及以后生活學(xué)習(xí)中的各種問題。

第五篇：電子政務(wù)實習(xí)報告

電子政務(wù)實習(xí)報告

? 通過對奧派電子政務(wù)教學(xué)模擬系統(tǒng)的體驗，談?wù)勀銓φぷ髦羞@些不同模塊所涉及的工作業(yè)務(wù)領(lǐng)域中進(jìn)行信息化操作后有哪些新的特點，給傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)方式帶來了哪些便捷？（結(jié)合3個模塊具體談）你覺得該系統(tǒng)在界面和流程設(shè)計上還有哪些需要改進(jìn)的地方？

一、信息化操作后的新特點：

1、全動態(tài)信息發(fā)布：在體系結(jié)構(gòu)上，系統(tǒng)基于平臺三層構(gòu)架體系，Web瀏覽器是集成所有信息服務(wù)的最終平臺。快捷的底層通訊架構(gòu)、完美與內(nèi)外部系統(tǒng)以及網(wǎng)站服務(wù)系統(tǒng)的整合、支持程序管理、系統(tǒng)安全性高。全動態(tài)、分布式的信息發(fā)布與處理，實現(xiàn)政務(wù)網(wǎng)站信息按部門和權(quán)限進(jìn)行動態(tài)發(fā)布和更新。內(nèi)外一體化的辦公平臺，實現(xiàn)工作流自定義，真正實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)上辦事、政府網(wǎng)上辦公、以及審批結(jié)果動態(tài)查詢的交互功能。應(yīng)用數(shù)字證書，對用戶身份和敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。提供在web方式下實現(xiàn)一表式的自動編輯、打印功能。

2、多元化服務(wù)：服務(wù)面向的不僅僅是社會大眾和企業(yè)，同時面向政府部門，實現(xiàn)政府部門之間的信息互遞與信息共享，還面向政府部門內(nèi)部的所有工作人員，包括組織、團體、協(xié)會、公司、政府機關(guān)各職能部門處室以及整個社會的各個部門和個人。

3、個性化服務(wù)：服務(wù)與管理是按需提供的，不同角色的用戶具有不同的權(quán)限，其享受的服務(wù)可以由用戶在其權(quán)限范圍內(nèi)自由定制?？梢詫崿F(xiàn)按功能、按權(quán)限、按用戶組及用戶的矩陣式權(quán)限管理模式，不同用戶擁有不同的系統(tǒng)使用權(quán)限。

4、雙向數(shù)據(jù)流動：該系統(tǒng)提供內(nèi)循環(huán)與外循環(huán)，雙向的數(shù)據(jù)流動。既將政府部門內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息加以整合，向社會發(fā)布；同時，通過與外網(wǎng)同步的技術(shù)，將社會的反饋信息加以整合，流向政府部門內(nèi)部。另外，實現(xiàn)政府部門之間的數(shù)據(jù)信息的交互和政府內(nèi)部辦公數(shù)據(jù)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

二、信息化操作帶來的便捷：

1.電子政務(wù)改變了政府的服務(wù)方式，推動了民主政治的進(jìn)程。

根據(jù)服務(wù)者角色的要求，電子政務(wù)將重點推進(jìn)監(jiān)督電子化、資料電子化、交流電子化和市場電子化等四個方面的工作。其中監(jiān)督電子化就是要在網(wǎng)上公開政府各部門的名稱、職能、組織結(jié)構(gòu)和辦事章程等信息，以增加辦事的透明度，接受公眾的監(jiān)督；資料電子化就是要在網(wǎng)上公布政府所掌握的有關(guān)信息供公眾查詢，為公眾提供信息咨詢；交流電子化就是在網(wǎng)上建立起政府與公眾之間交流的橋梁，加強政府與公眾的互動；市場電子化就是要建立面向供需雙方的專業(yè)化網(wǎng) 1

上市場，促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展。所有這些，都將極大地提高政府的親和力與公信力，營造政通人和的太平盛世。

2.電子政務(wù)創(chuàng)新了政府的管理體制，加快了社會發(fā)展的步伐

根據(jù)管理者角色的要求，電子政務(wù)將重點推進(jìn)辦公電子化、調(diào)控電子化、監(jiān)督電子化等三個方面的工作。其中辦公電子化就是政府上網(wǎng)辦公，把交稅、項目審批等與政府有關(guān)的工作全部放到網(wǎng)上完成；調(diào)控電子化就是政府通過網(wǎng)絡(luò)獲取市場信息、發(fā)布電子命令，實現(xiàn)在價格、稅收和信貸三方面的調(diào)控職能；監(jiān)督電子化就是政府通過計算機系統(tǒng)實施對經(jīng)濟活動的監(jiān)督，并完成由有形市場管理向虛擬市場管理的轉(zhuǎn)變。所有這些，都將大大提高政府管理的效率與質(zhì)量，為社會發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

3.電子政務(wù)拉動了政府的消費需求，促進(jìn)了國民經(jīng)濟的繁榮

根據(jù)消費者角色的要求，電子政務(wù)將重點推進(jìn)政府采購、電子招標(biāo)兩個方面的工作。其中政府采購是指各級政府為了開展日常政務(wù)活動或為公眾提供公共服務(wù)的需要，在財政的監(jiān)督下，以法定形式、方法和程序，從市場上為政府部門和所屬公共部門購買商品和服務(wù)；電子招標(biāo)是指通過網(wǎng)絡(luò)向全國各企業(yè)公開招標(biāo)來購買商品。

由此，我們得出結(jié)論，電子政務(wù)建設(shè)的推進(jìn)將為我國民族產(chǎn)業(yè)特別是信息產(chǎn)業(yè)在未來相當(dāng)長一段時間內(nèi)創(chuàng)造大量就業(yè)機會和市場商機，進(jìn)而有力地促進(jìn)中國經(jīng)濟的繁榮。

總之，互聯(lián)網(wǎng)不僅從根本上改變了工業(yè)時代的信息流、物流、資金流之間的關(guān)系和原有的流動特征，而且由于信息疆界的全球化、自由化，使信息本身獲得了前所未有的權(quán)力。信息勢能大小所形成的權(quán)力、利益差別使互聯(lián)網(wǎng)將具有財富的重新分配和權(quán)利秩序的重新確定功能。因而，未來信息社會的權(quán)力中心將位于信息中心和資本中心。

三、系統(tǒng)在界面和流程設(shè)計上應(yīng)該改進(jìn)的地方：

首先，我認(rèn)為本系統(tǒng)總體來說是比較適合我們的，難易適中，各個模塊分工明確。

其次，美中不足的是各個模塊之間獨立沒有聯(lián)系，角色過于單一。所以，該系統(tǒng)應(yīng)該從這方面下手，加強各個模塊之間的聯(lián)系。

根據(jù)所學(xué)到的本課程理論知識和一周的實踐，全面系統(tǒng)的談?wù)勀銓﹄娮诱?wù)的理解和認(rèn)識以及本課程對你的啟示和幫助？

通過短短一周時間對電子政務(wù)這門課程的實習(xí)操作，我學(xué)習(xí)到了很多。在實踐學(xué)習(xí)中，我基本掌握了電子政務(wù)操作平臺，在理論學(xué)習(xí)中，對各國的電子政務(wù)的發(fā)展有了了解，對電子政務(wù)的整體有了認(rèn)知。

一、對電子政務(wù)的理解和認(rèn)識

由于時間的短促，我只能挑了其中的幾個模塊進(jìn)行實踐操作。具體有以下幾個：

1、政府辦公系統(tǒng)

政府辦公系統(tǒng)包括系統(tǒng)管理、人事管理、考勤管理、公文流轉(zhuǎn)、會議管理、工作流管理、信息中心、日程管理、工作計劃、辦公用品、車輛管理、檔案管理。

系統(tǒng)管理包括組織結(jié)構(gòu)管理、職位管理、角色管理、人員管理、權(quán)限字典、模塊授權(quán)等。

人事管理包括人事檔案、調(diào)動分配、異動記錄、培訓(xùn)記錄、獎懲記錄、考核記錄、提醒設(shè)置等。

考勤管理功能模塊包含：上下班登記、請假銷假、加班確認(rèn)、個人查詢、全部查詢、設(shè)休息日、假別設(shè)置、參數(shù)設(shè)置此些模塊。

公文流轉(zhuǎn)包括發(fā)文擬制、公文模版、定制工作流程、發(fā)文會簽、收文審核、收文承辦、公文辦理、歸檔銷毀、密級管理、公文類別管理、公文辦理定義。

會議管理功能模塊包含：會議室管理、會議室查詢、會議登記、會議通知、會議紀(jì)要、會議信息此些模塊。

工作流管理包括審批流程類別設(shè)置、審批流程管理、審批點設(shè)置、審批職位、審批權(quán)限、同級流轉(zhuǎn)等。

辦公用品包括用品管理、預(yù)算管理、用品采購、用品統(tǒng)計、部門統(tǒng)計、庫存報警、用品類別、辦公用品領(lǐng)用申請、辦公用品采購申請。

檔案管理包括檔案管理、檔案搜索、回收站等。

2、招標(biāo)采購平臺

招標(biāo)采購平臺包括供應(yīng)商、采購商、專家、政府采購管理部門。

供應(yīng)商包括注冊資料、供應(yīng)產(chǎn)品、資質(zhì)文件、廠家授權(quán)、招標(biāo)公告、標(biāo)書購買、標(biāo)書填寫、標(biāo)書投遞、標(biāo)書查詢、采購項目、預(yù)中標(biāo)公告、中標(biāo)公告、中標(biāo)項目、質(zhì)疑投訴、帳戶管理、付款和收款記錄等。

采購商包括單位信息維護、添加項目、評分細(xì)項設(shè)定、邀請招標(biāo)設(shè)定、項目提交，項目查詢、項目進(jìn)度查詢等。

專家包括注冊資料、資質(zhì)文件、邀請涵、評標(biāo)項目、項目評述、經(jīng)驗交流等政府采購管理部門包括通知管理、采購新聞和辦事指南的管理、銀行帳號設(shè)置、供應(yīng)類別設(shè)置、信息管理、項目審核、生成招標(biāo)公告、招標(biāo)公告管理、生成招標(biāo)文件、項目查詢、投標(biāo)申請審核、標(biāo)書付款確認(rèn)、截止投標(biāo)、邀請評標(biāo)專家、確定預(yù)中標(biāo)單位、發(fā)布預(yù)中標(biāo)公告、確定中標(biāo)單位、發(fā)布中標(biāo)公告、投標(biāo)保證金管理、履約付款、疑問解答、供應(yīng)商、采購商和專家的資格審核、資料查詢等。

3、國有資產(chǎn)管理系統(tǒng)

國有資產(chǎn)管理系統(tǒng)包括工作人員、資產(chǎn)管理員、領(lǐng)導(dǎo)。

工作人員包括資產(chǎn)錄入申請、資產(chǎn)變更申請、資產(chǎn)注銷申請、資產(chǎn)入庫/出庫、查看資產(chǎn)分布情況、資產(chǎn)綜合查詢、查看公共信息等。

資產(chǎn)管理員包括資產(chǎn)錄入審批、資產(chǎn)變更審批、資產(chǎn)注銷審批、資產(chǎn)綜合查詢、查看資產(chǎn)分布情況、系統(tǒng)基礎(chǔ)信息維護、異常上報、信息發(fā)布、信息編輯、資產(chǎn)入庫/出庫、查看公共信息等。

領(lǐng)導(dǎo)包括資產(chǎn)綜合查詢、查看資產(chǎn)分布情況、異常情況處理、系統(tǒng)基礎(chǔ)信息維護、信息發(fā)布、信息編輯、資產(chǎn)入庫/出庫、查看公共信息等。

二、通過實驗有哪些收獲

1、本課程追求全而務(wù)實，因此在實踐教學(xué)中了解了政府內(nèi)部辦公和為公眾服務(wù)方面等的學(xué)習(xí)。

2、提高學(xué)生的實際動手能力，可以通過把政府搬進(jìn)課堂，讓學(xué)生模擬政府的內(nèi)部辦公流程和實際業(yè)務(wù)，從而真正地了解和領(lǐng)悟電子政務(wù)應(yīng)用的重要性。

3、豐富電子政務(wù)的實踐教學(xué)案例的內(nèi)容，電子政務(wù)實踐教學(xué)通過大量的教學(xué)案例和多媒體教學(xué)課件，使我們學(xué)習(xí)電子政務(wù)時更加直觀和易懂。