第一篇：電子政務(wù)實(shí)踐報(bào)告

淮 海 工 學(xué) 院

實(shí)習(xí)報(bào) 告 書

實(shí)習(xí)課程： 《電 子 政 務(wù)》

學(xué) 院： 法 學(xué) 院

專 業(yè)： 行政管理

班 級(jí)： 行管081班 姓 名： 石 柳

學(xué) 號(hào)： 150821108 2011年6月20日

電子政務(wù)課程實(shí)習(xí)報(bào)告

摘 要：現(xiàn)代大學(xué)生就業(yè)困難已不是罕見(jiàn)的現(xiàn)象，除了理論專業(yè)知識(shí)學(xué)的不徹底，還包括實(shí)習(xí)少，經(jīng)驗(yàn)不足，信息資源了解少等許多原因。本文通過(guò)對(duì)電子政務(wù)的課程實(shí)習(xí)基本情況的闡述，對(duì)電子政務(wù)實(shí)踐平臺(tái)的具體分析（主要是政府信息門戶網(wǎng)站，行政審批，招商采購(gòu)平臺(tái)以及政府辦公信息四個(gè)平臺(tái)的實(shí)踐），進(jìn)而分析網(wǎng)上行政審批下電子政務(wù)存在的問(wèn)題，體會(huì)到作為大學(xué)生，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)將理論知識(shí)與實(shí)際有機(jī)結(jié)合外，更應(yīng)該學(xué)會(huì)結(jié)合所學(xué)專業(yè)洞察社會(huì)，關(guān)注專業(yè)動(dòng)態(tài)點(diǎn)滴，學(xué)會(huì)體諒這個(gè)社會(huì)的每一行，體諒每一個(gè)行業(yè)的不容易。正確認(rèn)知、定位自我，做到年少不輕狂的謙虛和保持自己心底的愿望，并努力去實(shí)現(xiàn)，在體諒的同時(shí)，不失去自我。只有這樣，才能讓自己在進(jìn)入社會(huì)角色的時(shí)候，不失自我，有所擔(dān)當(dāng)，更好地適應(yīng)社會(huì)，做到最好。

關(guān)鍵詞： 電子政務(wù) 模塊實(shí)踐平臺(tái) 網(wǎng)上行政審批 體諒

一、電子政務(wù)實(shí)習(xí)基本情況

1、實(shí)習(xí)目的和要求

電子政務(wù)，就是應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間和空間及部門之間的分隔限制，向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)和全方位的、規(guī)范而透明的、符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。推行電子政務(wù)的本質(zhì)，是利用現(xiàn)代信息技術(shù)和其他相關(guān)技術(shù)改造、優(yōu)化和重組政府的業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)政府管理創(chuàng)新，使政府職能更好地與企業(yè)和公民的要求以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境相適應(yīng)。在我國(guó)，推行電子政務(wù)對(duì)于促進(jìn)改革和發(fā)展，加快現(xiàn)代化建設(shè)具有重要意義。

作為行政管理專業(yè)的學(xué)生，對(duì)電子政務(wù)理論知識(shí)和實(shí)踐技能的掌握是塑造完整的知識(shí)體系和提升專業(yè)素質(zhì)的必然要求。通過(guò)本學(xué)期在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的實(shí)踐操作，達(dá)到對(duì)電子政務(wù)重大意義的認(rèn)識(shí)和操作系統(tǒng)的運(yùn)用得到了深化和熟練；了解到電子政府運(yùn)行模式和平臺(tái)操作，掌握電子政務(wù)的功能和效益；體驗(yàn)電子政務(wù)運(yùn)行方式，并結(jié)合所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行綜合分析。另外，考慮到實(shí)習(xí)的實(shí)際具體情況，我們可以更加深刻地看到當(dāng)代中國(guó)政府機(jī)構(gòu)辦事方式、流程，其電子化程度，可以更加深入社會(huì)、現(xiàn)實(shí)，了解在今后的學(xué)習(xí)和生活中如何讓自己更好地用專業(yè)的方式、態(tài)度適應(yīng)社會(huì)。

實(shí)習(xí)要求主要是在實(shí)習(xí)期間能 認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握實(shí)訓(xùn)規(guī)則，理論聯(lián)系實(shí)際，有所創(chuàng)新。按時(shí)到實(shí)訓(xùn)機(jī)房，遵守實(shí)訓(xùn)課的紀(jì)律，服從實(shí)訓(xùn)教師的安排，認(rèn)真完成四個(gè)平臺(tái)實(shí)踐任務(wù)。搞好經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，同學(xué)之間互相幫助，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)；強(qiáng)化標(biāo)桿學(xué)習(xí)。在完成具體工作的時(shí)候，結(jié)合所學(xué)的電子政務(wù)理論知識(shí)，思考其在實(shí)踐過(guò)程的具體操作及意義，以便加強(qiáng)對(duì)這門課程的深入理解，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)分析實(shí)際公共政策問(wèn)題，使空泛的政策理論變?yōu)檎嬲恼哌\(yùn)行。

2、實(shí)習(xí)安排（地點(diǎn)及時(shí)間）

（1）總體實(shí)習(xí)安排

實(shí)習(xí)由帶隊(duì)老師負(fù)責(zé)分配，我們都無(wú)條件地聽(tīng)從帶隊(duì)老師的安排。實(shí)習(xí)地點(diǎn)定為我們法學(xué)院的實(shí)訓(xùn)機(jī)房?jī)?nèi)，考慮到實(shí)訓(xùn)機(jī)房的規(guī)模，計(jì)算機(jī)數(shù)量這些因素，老師把我們按照學(xué)號(hào)劃分為三個(gè)小組，各小組人數(shù)在18人左右，以半天三個(gè)小時(shí)為單位輪流交換使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。我被分在第一小組，到了自己上機(jī)就去接著完成模塊，實(shí)習(xí)中一共有六個(gè)模塊，其中政府信息門戶網(wǎng)站，行政審批，招商采購(gòu)以及政府辦公信息系統(tǒng)四個(gè)平臺(tái)是需要完成的。

（2）本人實(shí)習(xí)安排 實(shí)習(xí)期間工作內(nèi)容基本是完成以上提及規(guī)定的四個(gè)必做模塊，基本就是按照流程提示一步步完成對(duì)應(yīng)的步驟，然后賺取一定的經(jīng)驗(yàn)值，以表示這個(gè)模塊完成好壞，包括建立政府門戶網(wǎng)站，完成政府招標(biāo)采購(gòu)任務(wù)，完成網(wǎng)上行政審批，辦理網(wǎng)上信息辦公。不過(guò)，除此之外，隱性的實(shí)習(xí)的內(nèi)容還包括如何理性對(duì)待實(shí)訓(xùn)，如何獨(dú)立完成，如何結(jié)合流程圖來(lái)完成，這些需要的不僅僅是自己的思考內(nèi)心的安靜，還需要與同學(xué)的交流，互相進(jìn)步提高，這些都是更加值得深入體會(huì)學(xué)習(xí)的。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

本學(xué)期運(yùn)用的電子政務(wù)模擬實(shí)習(xí)的平臺(tái)是奧派電子政務(wù)實(shí)踐平臺(tái)。奧派推出的電子政務(wù)教學(xué)軟件旨在構(gòu)建一個(gè)虛擬的各級(jí)政府機(jī)構(gòu)的一個(gè)基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的信息交互與應(yīng)用平臺(tái)，通過(guò)營(yíng)造一個(gè)真正快捷、共享、安全的政務(wù)工作環(huán)境，建立一站式的政務(wù)服務(wù)體系。系統(tǒng)具有網(wǎng)上申報(bào)、登記、審批、查詢等行政管理功能。在網(wǎng)上公開(kāi)行政審批項(xiàng)目的辦理機(jī)構(gòu)、申辦條件、辦理時(shí)限、辦理程序、辦理材料，有條件的可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢、申辦、登記和審批。通過(guò)對(duì)此系統(tǒng)的操作，我明顯的感覺(jué)到電子行政辦公對(duì)于建設(shè)高效政府、實(shí)現(xiàn)行政管理信息化，民主化、充分應(yīng)用信息技術(shù)和滿足經(jīng)濟(jì)全球化的需求的重要作用。而電子政務(wù)的辦公系統(tǒng)無(wú)疑是合理發(fā)揮這些作用的重要平臺(tái)和載體。電子政務(wù)所體現(xiàn)出的便捷、高效和透明讓我更加驚嘆，對(duì)不同實(shí)踐內(nèi)容的操作也讓我“身臨其境”的體驗(yàn)了行政機(jī)關(guān)的辦公程序和注意事項(xiàng)。奧派的電子政務(wù)實(shí)踐平臺(tái)模擬實(shí)習(xí)的內(nèi)容豐富而全面，通過(guò)為期2周7次的實(shí)習(xí)，我初步掌握了電子政務(wù)的操作，也激發(fā)了一些不曾有過(guò)的興趣和思考，觸動(dòng)了我對(duì)政府電子政務(wù)甚至整個(gè)政府系統(tǒng)的理解。

1、政府信息門戶網(wǎng)站

政府門戶網(wǎng)站是政府運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)社會(huì)進(jìn)行管理、為社會(huì)提供服務(wù)的電子窗口和

電子平臺(tái)，是信息化社會(huì)發(fā)揮政府職能作用的重要手段，是電子政務(wù)建設(shè)的重要組成部分。門戶網(wǎng)站通過(guò)高速接入互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)資源共享，是電子化公共服務(wù)統(tǒng)一的對(duì)外窗口，為公眾、企業(yè)及下屬單位等提供信息服務(wù)，并使他們以最簡(jiǎn)便的操作方便、快速地找到自己所需要的服務(wù)和信息。政府門戶網(wǎng)站支持信息在多級(jí)分支或下屬機(jī)構(gòu)之間的分級(jí)管理與傳遞，能夠?yàn)槿嗣袢罕娨约捌笫聵I(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)的政策、法律法規(guī)、社會(huì)福利等多元服務(wù)，建立與人民群眾方便快捷地進(jìn)行信息交流的渠道，實(shí)現(xiàn)政務(wù)透明、公開(kāi)，便于民眾參政議政。政府門戶網(wǎng)站的突出特點(diǎn)是：友好的網(wǎng)站界面、清晰的網(wǎng)站導(dǎo)航、完善的幫助系統(tǒng)、完整的信息和完善的在線服務(wù)等。其所提供的公共服務(wù)內(nèi)容一般包括政府新聞、統(tǒng)計(jì)資料、政府出版物、數(shù)據(jù)庫(kù)查詢、問(wèn)題咨詢、郵件列表、服務(wù)承諾、隱私保護(hù)政策、辦事指南、政務(wù)公告、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上查詢投訴結(jié)果、各種政府表格下載、網(wǎng)上查詢辦事等業(yè)務(wù)。

第一次近距離接觸電子政務(wù)實(shí)踐平臺(tái)這個(gè)領(lǐng)域，平時(shí)經(jīng)常在上網(wǎng)時(shí)看到各個(gè)地區(qū)的政府信息門戶網(wǎng)站，第一次有機(jī)會(huì)制作這樣的網(wǎng)站，感覺(jué)很新鮮。因?yàn)槌醮谓佑|，所以難免考慮的不仔細(xì)，本應(yīng)包含上述網(wǎng)站內(nèi)容，結(jié)果只包含簡(jiǎn)單地今日要聞、政府機(jī)構(gòu)、政務(wù)公開(kāi)、主題服務(wù)等，本應(yīng)豐富的鏈接等，也真是簡(jiǎn)單地一個(gè)在線留言鏈接以及滿意度測(cè)評(píng)。雖然是這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的門戶網(wǎng)站，但是我卻十分有成就感，且不說(shuō)是因?yàn)榈谝淮巫?，是做出?lái)之后恍然明白在網(wǎng)頁(yè)上看到的門戶網(wǎng)站原來(lái)竟然是這樣做出來(lái)的，很有成就感。我做出來(lái)的政府門戶網(wǎng)站雖簡(jiǎn)單，但是具體步驟都已經(jīng)明了，也包含了基本網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容，比如新聞信息發(fā)布、信息搜索、文件下載、電子郵件、安全認(rèn)證、在線業(yè)務(wù)受理服務(wù)等。這個(gè)工作算是很簡(jiǎn)單的，只需要機(jī)械性地操作。對(duì)于政府部門工作的人員來(lái)說(shuō)，這樣一步一步機(jī)械操作是必須要做的。說(shuō)這樣的工作不無(wú)聊，有意思，那是假的，輸入基本資料之后開(kāi)始按步驟完成，一個(gè)流程點(diǎn)幾下，進(jìn)入下一個(gè)步驟。但是，我也知道，不能因?yàn)槿蝿?wù)本身的沒(méi)有意思而放棄，我沒(méi)有權(quán)利這么做，我只能想，如何把沒(méi)有意思的工作有意思地完成。時(shí)間久了也就慢慢習(xí)慣了，安靜認(rèn)真地做屬于我的建立網(wǎng)站門戶工作，習(xí)慣了這項(xiàng)工作就慢慢摸索出做這份工作的技巧，如何更快速更優(yōu)質(zhì)地完成一項(xiàng)工作，這是一種能力。而當(dāng)點(diǎn)進(jìn)登錄首頁(yè)，進(jìn)入自己建成的政府門戶網(wǎng)站首頁(yè)時(shí)，那種心情遠(yuǎn)遠(yuǎn)蓋過(guò)之前的無(wú)聊和機(jī)械，是一種最后的喜悅。

2、網(wǎng)上行政審批

行政審批是行政審核和行政批準(zhǔn)的合稱。行政審核又稱行政認(rèn)可，其實(shí)質(zhì)是行政機(jī)關(guān)對(duì)行政相對(duì)人行為合法性、真實(shí)性進(jìn)行審查、認(rèn)可，實(shí)踐中經(jīng)常表現(xiàn)為蓋公章；行政批準(zhǔn)又稱行政許可，其實(shí)質(zhì)是行政主體同意特定相對(duì)人取得某種法律資格或?qū)嵤┠撤N行為，實(shí)踐中表現(xiàn)為許可證的發(fā)放。行政審核與行政批準(zhǔn)經(jīng)常聯(lián)系起來(lái)使用，只有符合有關(guān)條件才能獲得許可證,而且還需定期檢驗(yàn)，如果沒(méi)有違反規(guī)定的情況出現(xiàn)，就由有關(guān)機(jī)關(guān)在許可證上蓋章，表示對(duì)相對(duì)人狀態(tài)合法性的認(rèn)可?？傊姓徟歉鶕?jù)法律規(guī)

定的條件，由實(shí)際執(zhí)法部門來(lái)審核是否符合條件的行為，主要是指政府內(nèi)部的審批，是個(gè)包含“許可”、“”審批、“服務(wù)”三個(gè)層面的涵義。實(shí)現(xiàn)行政審批信息化是為了提高行政辦公效率，加強(qiáng)監(jiān)督，為公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。行政審批信息化主要解決政府內(nèi)部各職能部門之間、職能部門各辦事機(jī)構(gòu)之間的協(xié)同審批問(wèn)題，以及政府與公眾之間的交流和溝通問(wèn)題，核心是信息共享問(wèn)題。網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)上機(jī)實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包括對(duì)應(yīng)事件的設(shè)定、企業(yè)申請(qǐng)及事務(wù)申辦、個(gè)人注冊(cè)及事務(wù)申辦等。對(duì)此系統(tǒng)的操作通過(guò)具體政府行政部門對(duì)應(yīng)辦理的本部門相關(guān)事務(wù)的設(shè)定，了解了各個(gè)政府行政部門所行使的權(quán)力、承擔(dān)的責(zé)任，并把各個(gè)部門的職權(quán)關(guān)系應(yīng)用到平臺(tái)，使企業(yè)和個(gè)人可以申辦相關(guān)事務(wù)；掌握了企業(yè)的注冊(cè)過(guò)程和企業(yè)申辦事務(wù)的過(guò)程，實(shí)際操作了政府部門是如何審批企業(yè)的注冊(cè)等事務(wù)；同時(shí)接觸了個(gè)人申辦事務(wù)的過(guò)程，掌握了政府部門是怎樣辦理個(gè)人申辦的事務(wù)。行政審批系統(tǒng)打破了部門之間的界限，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)部門在資源共享的基礎(chǔ)上為企業(yè)、個(gè)人提供各種服務(wù)，有效精簡(jiǎn)了工作流程，簡(jiǎn)化了審批手續(xù)，在提高政府辦公效率的同事減輕了企業(yè)和個(gè)人減輕了負(fù)擔(dān)，節(jié)約了時(shí)間。

在我的印象中，這個(gè)模塊無(wú)疑是四個(gè)模塊中最復(fù)雜的，尤其在并聯(lián)事項(xiàng)那一塊很多同學(xué)出現(xiàn)了無(wú)法定義的現(xiàn)象，雖然這部分光看流程圖就覺(jué)得中間步驟繞來(lái)繞去很復(fù)雜，其實(shí)主要還是我們自己太浮躁，不能靜下心來(lái)分析各個(gè)流程之間的具體細(xì)節(jié)和中間的關(guān)聯(lián)，急著想一步做完，所以忽略了很多細(xì)小的步驟。其實(shí)不管是哪個(gè)模塊哪個(gè)步驟，甚至是哪件事，只要我們靜下心來(lái)，認(rèn)真對(duì)待，一定會(huì)看到希望，一定會(huì)成功完成。

3、招商采購(gòu)平臺(tái)

政府采購(gòu)，是指各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織，使用財(cái)政性資金采購(gòu)依法制定的集中采購(gòu)目錄以內(nèi)的或者采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn)以上的貨物、工程和服務(wù)的行為。政府采購(gòu)不僅是指具體的采購(gòu)過(guò)程，而且是采購(gòu)政策、采購(gòu)程序、采購(gòu)過(guò)程及采購(gòu)管理的總稱，是一種對(duì)公共采購(gòu)管理的制度,是一種政府行為。公開(kāi)招標(biāo)是政府采購(gòu)主要采購(gòu)方式，公開(kāi)招標(biāo)與其他采購(gòu)方式不是并行的關(guān)系。公開(kāi)招標(biāo)的具體數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)，屬于中央預(yù)算的政府采購(gòu)項(xiàng)目，由國(guó)務(wù)院規(guī)定；屬于地方預(yù)算的政府采購(gòu)項(xiàng)目，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府規(guī)定；因特殊情況需要采用公開(kāi)招標(biāo)以外的采購(gòu)方式的，應(yīng)當(dāng)在采購(gòu)活動(dòng)開(kāi)始前獲得設(shè)區(qū)的市、自治州以上人民政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門的批準(zhǔn)。采購(gòu)人不得將應(yīng)當(dāng)以公開(kāi)招標(biāo)方式采購(gòu)的貨物或者服務(wù)化整為零或者以其他任何方式規(guī)避公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)。

本階段模塊實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包括招投標(biāo)管理、提交采購(gòu)項(xiàng)目、供應(yīng)商應(yīng)標(biāo)、專家評(píng)標(biāo)等。實(shí)習(xí)過(guò)程中，在認(rèn)真分析流程后，通過(guò)扮演招標(biāo)管理機(jī)構(gòu)掌握招標(biāo)管理機(jī)構(gòu)對(duì)供應(yīng)商的審核、管理，對(duì)每一個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤，以及招標(biāo)項(xiàng)目的批準(zhǔn)、招標(biāo)公告的發(fā)布、組織評(píng)標(biāo)工作以及中標(biāo)公告的發(fā)布等，接下來(lái)掌握了企業(yè)如何制定采購(gòu)項(xiàng)目并提交采購(gòu)中心。具體到供應(yīng)商如何申請(qǐng)投標(biāo)資格，如何填寫標(biāo)書及提交，并對(duì)招標(biāo)過(guò)程和結(jié)果提出合理質(zhì)疑，最后通過(guò)操作熟知了網(wǎng)上評(píng)標(biāo)流程。招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了真正意義上的招標(biāo)、篇二：電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

電 子 政 務(wù) 實(shí) 驗(yàn) 報(bào) 告

班級(jí)：電子商務(wù)姓名：李田華學(xué)號(hào)： 091601 200916010112 實(shí)驗(yàn)一 搜索瀏覽國(guó)內(nèi)外電子政務(wù)網(wǎng)站

一、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

1、打開(kāi)搜索引擎搜索中國(guó)電子政務(wù)網(wǎng)、中國(guó)政府網(wǎng)站、美國(guó)政府網(wǎng)站、聯(lián)合國(guó)官方網(wǎng)站，分別截圖如下： 中國(guó)電子政務(wù)網(wǎng)站：

中國(guó)政府網(wǎng)站：

美國(guó)政府網(wǎng)站：

聯(lián)合國(guó)官方網(wǎng)站：

2、分別進(jìn)入這些網(wǎng)站瀏覽比較，截圖如下： 中國(guó)電子政務(wù)網(wǎng)：

中國(guó)政府網(wǎng)：

美國(guó)政府網(wǎng)站：

聯(lián)合國(guó)官網(wǎng)：

二、實(shí)驗(yàn)思考

1、中國(guó)政府網(wǎng)站和美國(guó)政府網(wǎng)站各有什么特色？ 中國(guó)政府網(wǎng)站特色：包含內(nèi)容豐富方便瀏覽者瀏覽想要查看的信息；即時(shí)更新每日發(fā)生的國(guó)內(nèi)要聞；板塊清晰便于瀏覽者很快找到想要查看的信息；瀏覽者可以選擇英文版瀏覽方便外國(guó)朋友瀏覽此網(wǎng)站獲得自己想要的信息?? 美國(guó)政府網(wǎng)站特色：首頁(yè)比較簡(jiǎn)潔不繁雜；瀏覽者可以搜索自己想了解的信息??

2、聯(lián)合國(guó)官方網(wǎng)站的形式對(duì)你有什么啟示？

點(diǎn)擊進(jìn)入聯(lián)合國(guó)官方網(wǎng)站首先得選擇自己能看懂的語(yǔ)言然后才進(jìn)入首頁(yè)，我感覺(jué)這比較好比較人性化，眼光看得遠(yuǎn)立場(chǎng)站得高能包含容納全世界，我們應(yīng)該向其學(xué)習(xí)站在一個(gè)很高的角度去接納四方??篇三：電子政務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

電子政務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

姓 名：

學(xué) 號(hào)：

班 級(jí)： 公共事業(yè)管理1101 指導(dǎo)老師：

實(shí)習(xí)時(shí)間： 2014年6月23日—2014年6月27日

目錄

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?..................................................2

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容...................................................2

1、檔案管理.................................................2

2、政府信息門戶..............................................2

3、招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)..............................................2

4、行政審批系統(tǒng)..............................................2

5、公文傳輸平臺(tái)..............................................3

6、國(guó)有資產(chǎn)管理..............................................3

三、實(shí)驗(yàn)過(guò)程...................................................3

1、檔案管理.................................................3

2、政府信息門戶..............................................4

3、行政審批系統(tǒng)..............................................5

4、招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)..............................................5

5、公文傳輸平臺(tái)..............................................6

6、國(guó)有資產(chǎn)的管理............................................7

四、實(shí)驗(yàn)心得...................................................8 電子政務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康脑谀M實(shí)踐中體會(huì)電子政務(wù)給政府傳統(tǒng)辦公帶來(lái)的巨大變革，掌握大量電子政務(wù)系統(tǒng)的操作技巧，領(lǐng)悟?qū)崿F(xiàn)電子政務(wù)的真正意義。

通過(guò)實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)，對(duì)電子政務(wù)形成感性認(rèn)識(shí)，通過(guò)實(shí)際操作體驗(yàn)電子政務(wù)的基本功能，從而感受到實(shí)施電子政務(wù)的重要性，并能夠初步掌握實(shí)施電子政務(wù)的基本方法和策略。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

1、檔案管理

（1）、檔案館信息與系統(tǒng)配置項(xiàng)維護(hù)；

（2）、角色和用戶權(quán)限維護(hù)；

（3）、檔案日志信息管理；

（4）、檔案收集和審核；檔案編目；檔案提交入庫(kù)、接收入庫(kù)；檔案保管信息維 護(hù)；檔案鑒定信息維護(hù)；

（5）、檔案技術(shù)處理；檔案編研、發(fā)布；主題，專題，事項(xiàng)維護(hù)；

（6）、檔案轉(zhuǎn)出信息維護(hù)；檔案銷毀；檔案檢索、統(tǒng)計(jì)；數(shù)字化預(yù)警設(shè)置。

2、政府信息門戶

（1）、信息查看與搜索；

（2）、留言板的使用；

（3）、反饋系統(tǒng)的使用；

（5）、調(diào)查系統(tǒng)的使用 ；

（6）、資料的下載。

3、招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)

（1）、注冊(cè)賬號(hào)，填寫基本信息；

（2）、招投標(biāo)項(xiàng)目的建立；

（3）、招投標(biāo)項(xiàng)目的評(píng)審和中標(biāo)；

（4）、招投標(biāo)項(xiàng)目的后期業(yè)務(wù)處理。

4、行政審批系統(tǒng)

（1）、完成某項(xiàng)行政審批事項(xiàng)；

（2）、根據(jù)案例文檔定義行政事項(xiàng)并完成此行政審批事項(xiàng)；（3）、完成某項(xiàng)并聯(lián)審批事項(xiàng)；

（4）、根據(jù)案例文檔定義簡(jiǎn)單并聯(lián)審批事項(xiàng)并完成此項(xiàng)并聯(lián)審批事項(xiàng)；

（5）、根據(jù)案例文檔定義復(fù)雜并聯(lián)審批事項(xiàng)并完成此項(xiàng)并聯(lián)審批事項(xiàng)。

5、公文傳輸平臺(tái)

（1）、用戶管理；

（2）、設(shè)置電子印章和證書管理；

（3）、基礎(chǔ)信息添加與發(fā)布；（4）、資料的簽收與查看；

（5）、證書的查看。

6、國(guó)有資產(chǎn)管理

（1）、基礎(chǔ)信息維護(hù)；

（2）、資產(chǎn)管理；

（3）、資產(chǎn)領(lǐng)用與歸還

（4）、資產(chǎn)異常處理；

（5）、公共信息發(fā)布；

（6）、資產(chǎn)綜合查詢。

三、實(shí)驗(yàn)過(guò)程

1、檔案管理

實(shí)驗(yàn)時(shí)間：2014-06-23（1）、基礎(chǔ)信息設(shè)置

點(diǎn)擊系統(tǒng)管理員后的【進(jìn)入】，在“系統(tǒng)信息維護(hù)”下選擇【檔案信息維護(hù)】，填寫檔案的基本信息，點(diǎn)擊【確定】。

（2）、系統(tǒng)配置項(xiàng)維護(hù)

在“系統(tǒng)信息維護(hù)下分別選擇檔案性質(zhì)定義，檔案密級(jí)定義，檔案組成形式，收集形式，館藏地址定義和類別定義。完成系統(tǒng)配置項(xiàng)維護(hù)。（3）、系統(tǒng)用戶設(shè)置

在系統(tǒng)用戶設(shè)置下選擇用戶管理、角色管理、權(quán)限設(shè)置分別完成用戶設(shè)置。

（4）、檔案日志管理

進(jìn)行該任務(wù)之前，需進(jìn)行檔案業(yè)務(wù)操作（如：檔案收集），在“檔案日志管理”下選擇【檔案日志查詢】，輸入查詢條件，點(diǎn)擊【查詢】，在“檔案日志管理”下選擇【檔案

日志刪除】，在日志信息列表中選擇需要?jiǎng)h除的記錄，點(diǎn)擊下方的【刪除】。

（5）、檔案收集管理

切換用戶，以李明身份登入系統(tǒng)，在收集管理下選擇檔案收集、檔案審核、檔案編目、檔案入庫(kù)，完成檔案的收集管理。

（6）、業(yè)務(wù)處理

在業(yè)務(wù)管理下選擇檔案接收、檔案保管、檔案鑒定完成檔案的業(yè)務(wù)處理。

（7）、技術(shù)處理

在技術(shù)處理下分別選擇檔案加密保護(hù)、檔案微縮處理、檔案數(shù)字化處理完場(chǎng)檔案的技術(shù)處理。

2、政府信息門戶

實(shí)驗(yàn)時(shí)間：2014-06-24上午

（1）、用戶管理

點(diǎn)擊導(dǎo)航欄中“用戶管理”下【用戶管理】，在右邊頁(yè)面可以看到系統(tǒng)默認(rèn)的用戶信息，如果需要添加用戶，在用戶名后方框中輸入用戶名，選中“最高管理員”前復(fù)選框，則該用戶角色即為“最高管理員”，否則默認(rèn)為“普通用戶”。點(diǎn)擊【保存】，系統(tǒng)會(huì)提示操作成功。

（2)、目錄管理

點(diǎn)擊右邊頁(yè)面添加，分別添加一級(jí)目錄、二級(jí)目錄、三級(jí)目錄，需要注意的是添加二三級(jí)目錄時(shí)需要設(shè)置權(quán)限

（3）、信息管理

給目錄類型為“有內(nèi)容”的目錄添加信息內(nèi)容。點(diǎn)擊“信息管理”下【信息內(nèi)容】，在右邊頁(yè)面點(diǎn)擊【添加】，選擇要添加信息內(nèi)容的目錄，添加信息內(nèi)容，點(diǎn)擊【保存】，系統(tǒng)會(huì)提示操作成功。點(diǎn)擊導(dǎo)航欄中【信息審核】，在右邊頁(yè)面選擇要審核信息所在目錄，將能看到待審核信息列表，點(diǎn)擊【審核通過(guò)】，審核狀態(tài)變?yōu)?，審核成功，首?yè)會(huì)顯示該信息內(nèi)容。

（4）、鏈接管理

點(diǎn)擊導(dǎo)航欄中鏈接管理，在右邊頁(yè)面點(diǎn)擊添加，添加鏈接標(biāo)簽，點(diǎn)擊添加，返回鏈接管理頁(yè)面圖鏈接管理界面點(diǎn)擊，然后點(diǎn)擊添加填寫鏈接詳細(xì)內(nèi)容。

（5）、登陸框管理 點(diǎn)擊導(dǎo)航欄中登陸框管理，在右邊頁(yè)面點(diǎn)擊添加，填寫登陸框信息，點(diǎn)擊添加，系篇四：奧派電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告 2.0 西南科技大學(xué)電子政務(wù)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

胥家良

以下章節(jié)請(qǐng)自己打亂順序，且添加自己的心得或刪改現(xiàn)有心得，我只是做個(gè)模板

一、檔案管理

1、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

初步掌握檔案管理的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)；

了解檔案管理系統(tǒng)所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能；

了解檔案管理的相關(guān)流程。

2、實(shí)驗(yàn)題目和軟硬件設(shè)計(jì) 1）檔案館信息與系統(tǒng)配置項(xiàng)維護(hù)； 2）角色和用戶權(quán)限維護(hù)； 3）檔案日志信息管理； 4）檔案收集和審核；檔案編目；檔案提交入庫(kù)、接收入庫(kù)；檔案保管信息維護(hù)；檔案鑒定信息維護(hù)；

5）檔案技術(shù)處理；檔案編研、發(fā)布；主題，專題，事項(xiàng)維護(hù)； 6）檔案轉(zhuǎn)出信息維護(hù)；檔案銷毀；檔案檢索、統(tǒng)計(jì)；數(shù)字化預(yù)警設(shè)置

3、實(shí)驗(yàn)體會(huì)

檔案管理是以網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)為手段，以檔案資源為對(duì)象，以檔案工作為依托，按照信息社會(huì)和國(guó)家檔案性質(zhì)管理部門的要求，開(kāi)展檔案的收集、整理、保管、開(kāi)發(fā)和利用的現(xiàn)代化管理過(guò)程。這是我接觸的實(shí)驗(yàn)?zāi)K，在對(duì)實(shí)驗(yàn)很不熟悉的情況下，摸索中進(jìn)行。這個(gè)系統(tǒng)使我了解政府檔案管理的內(nèi)容和方式，在信息化管理?xiàng)l件下針對(duì)檔案管理的操作提供了可靠充分的參考和演練。

我開(kāi)辟了一個(gè)開(kāi)放型獨(dú)立空間，然后完全按照電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)手冊(cè)的步驟做，對(duì)該模塊理解不深入，遇到問(wèn)題也總是摸索半天才想到哪出錯(cuò)了。對(duì)于不同的角色轉(zhuǎn)換也沒(méi)有自己的思考，只是很機(jī)械地按部就班地完成每一個(gè)步驟，不清楚這些步驟之間，這些角色之間的關(guān)聯(lián)。當(dāng)我做到檔案借閱、檔案審核時(shí)，我突然聯(lián)想到圖書館借閱，這時(shí)我頓時(shí)清明，思路開(kāi)始清晰。我重新返回，查看流程提示，一直看著流程步驟，各個(gè)系統(tǒng)、角色之間的聯(lián)系，重新思考這個(gè)實(shí)驗(yàn)的目的和意義。我想，不應(yīng)該只是按照實(shí)驗(yàn)手冊(cè)機(jī)械地過(guò)一遍，應(yīng)該把自己融入不同的角色中，完成各個(gè)角色的任務(wù)，同時(shí)，切換角色時(shí)及時(shí)把自己的定位同步切換。一開(kāi)始，我覺(jué)得經(jīng)驗(yàn)值和金幣很有趣味性，就像玩游戲，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)把自己想象成不同的角色并完成任務(wù)更有意思。我不再看金幣和經(jīng)驗(yàn)值，因?yàn)槲抑乐灰易龊酶鱾€(gè)角色的任務(wù)，它自然會(huì)漲。我也不再一步步按照電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)手冊(cè)做，只將它作為參考，遇到問(wèn)題時(shí)的老師，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的提供者。我很喜歡自己探索，而非一步步地都計(jì)劃好了地實(shí)施。

我重新審視各個(gè)角色的定位和任務(wù)。系統(tǒng)管理員是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)，是基礎(chǔ)，由他來(lái)定義檔案性質(zhì)、檔案密級(jí)、收集形式、角色授權(quán)等，對(duì)基礎(chǔ)信息、系統(tǒng)配置項(xiàng)、系統(tǒng)用戶、檔案日志進(jìn)行管理，只有這些完成了，檔案管理人員和大廳用戶才能使用該系統(tǒng)。系統(tǒng)管理員與檔案管理人員沒(méi)有直接的交叉互動(dòng)，但是若是遇到有關(guān)系統(tǒng)的問(wèn)題，比如，管理員選擇檔案收集形式時(shí)應(yīng)選購(gòu)買，但是沒(méi)有該項(xiàng)，則是系統(tǒng)管理員的問(wèn)題，應(yīng)切換到系統(tǒng)管理員，定義新的檔案收集形式，而非困在檔案管理員的角色中。今后，我再遇到問(wèn)題，我會(huì)從流程提示中尋找出路，從整個(gè)全局出發(fā)，考慮各個(gè)角色之間的關(guān)聯(lián)。我根據(jù)流程提示再加上“探索精神”，將每一個(gè)能點(diǎn)擊進(jìn)入的鍵都嘗試一遍。

接下來(lái)是檔案管理員，我把自己融入這個(gè)角色中，整個(gè)流程走下來(lái)，我對(duì)這個(gè)角色的任務(wù)和作用有了大概了解，也從檔案收集到檔案保管，從技術(shù)處理到編研利用，從入庫(kù)到出庫(kù)，從檔案檢索到統(tǒng)計(jì)分析都有了大致了解。這個(gè)系統(tǒng)設(shè)置很合理，我順著界面最上方的菜單，從左到右，每一個(gè)多過(guò)一遍，但是里面有一些有兩個(gè)選擇，而我只能二選一。經(jīng)人提醒，一開(kāi)始就多建幾個(gè)，供后面的步驟使用，不用再返回頭去重來(lái)一遍，練習(xí)多了，對(duì)這個(gè)系統(tǒng)更熟悉，即使遇到問(wèn)題也能很快找到癥結(jié)并解決。這個(gè)虛擬的檔案管理系統(tǒng)使我了解了檔案管理的整個(gè)流程，我想現(xiàn)實(shí)的檔案管理也應(yīng)是如此。第三個(gè)角色是用戶。我對(duì)用戶這一塊更熟悉一些，現(xiàn)實(shí)中總是充當(dāng)用戶身份。用戶先注冊(cè)，然后檢索，再借閱，最后歸還，也可以預(yù)約借閱。這個(gè)流程中需要與檔案管理員的互動(dòng)。用戶提出借閱申請(qǐng)，檔案管理員審核申請(qǐng)，決定是否同意借閱。用戶提出預(yù)約申請(qǐng)，檔案管理員要預(yù)約審核。在這個(gè)過(guò)程中，我一直記著我的角色轉(zhuǎn)換，一個(gè)人飾演多角色，不同的角色有不同的權(quán)限和任務(wù)。

檔案管理系統(tǒng)的訓(xùn)練使我初步掌握檔案管理的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，并且了解檔案管理系統(tǒng)所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能，還了解了檔案管理的相關(guān)流程，也使我對(duì)奧派電子政務(wù)軟件有更深入了解，使我在接下來(lái)的幾個(gè)模塊是實(shí)驗(yàn)中更順利。值得一提的是電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)手冊(cè)在每一模塊的最后都有相關(guān)知識(shí)補(bǔ)充，不僅是技術(shù)上熟悉該流程，還補(bǔ)充了文化知識(shí)。檔案的定義簡(jiǎn)要地表述為：檔案是再現(xiàn)歷史真實(shí)面貌的原始文獻(xiàn)。正因?yàn)闄n案繼承了文件原始記錄性，具有歷史再現(xiàn)性，所以檔案才具有憑證價(jià)值的重要屬性，并以此區(qū)別于圖書情報(bào)資料和文物。

這些內(nèi)容擴(kuò)充了我的知識(shí)面，使我對(duì)檔案，對(duì)檔案館理的理解更深刻。

二、政府辦公系統(tǒng)

1、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

1）初步掌握政府辦公的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)； 2）了解政府辦公所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能； 3）了解政府辦公的相關(guān)流程。

2、實(shí)驗(yàn)題目?? 1）系統(tǒng)管理； 2）工作流管理； 3）信息中心； 4）日程管理； 5）工作計(jì)劃； 6）個(gè)人管理； 7）人事管理； 8）考勤管理； 9）公文流轉(zhuǎn)； 10）會(huì)議管理； 11）檔案管理； 12）辦公用品； 13）車輛管理。

3、體會(huì) 政府辦公自動(dòng)化是電子政務(wù)解決方案中最核心、最基礎(chǔ)的部分。實(shí)施政府辦公自動(dòng)化將使得政府部門工作效率的提高、政府管理水平和社會(huì)服務(wù)水平的提高，政府公正性和廉潔性的提高以及政府資源計(jì)劃性和有用性的提高。這一個(gè)模塊的任務(wù)

是普通的行政辦公，是政府系統(tǒng)內(nèi)部的辦公系統(tǒng)。

系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的構(gòu)建和維護(hù)，主要負(fù)責(zé)角色授權(quán)、人員分配部門、人員分配職位、人員授權(quán)、角色授權(quán)等。普通員工負(fù)責(zé)各種辦公手段，如文檔管理、公文流轉(zhuǎn)、信息管理、工作流管理、日程管理、工作計(jì)劃管理、個(gè)人管理、人事管理、考勤管理、會(huì)議管理、辦公用品管理等，這些對(duì)于辦公室文員來(lái)說(shuō)是最平常不過(guò)的工作。這次的政府辦公系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)，使我感覺(jué)到了公務(wù)員工作的繁瑣，難度不大，但絕對(duì)要求極大的耐心和細(xì)心。要是把這個(gè)虛擬的政府辦公系統(tǒng)搬到現(xiàn)實(shí)中，不難想象工作的單調(diào)、低效，而這個(gè)政府辦公自動(dòng)化系統(tǒng)無(wú)疑打破了時(shí)空限制，提高了辦公效率，節(jié)省了時(shí)間、費(fèi)用和人力，充分體現(xiàn)了新技術(shù)革命帶來(lái)的優(yōu)越性。例如，申請(qǐng)使用車輛，實(shí)體政府中，需要親自到有關(guān)部門提交申請(qǐng)，等待審批，然后拿著獲批的單子到另一個(gè)部門領(lǐng)用，歸還時(shí)還得到該部門簽字，然后回復(fù)第一個(gè)部門。而在政府辦公系統(tǒng)中，只需網(wǎng)上提交申請(qǐng)，所有事項(xiàng)通過(guò)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，不需親自跑部門。這次實(shí)驗(yàn)使我對(duì)公務(wù)員的日常辦公事務(wù)有了大致了解，也體會(huì)到了電子政務(wù)帶來(lái)的便利。

三、招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)

1、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

1）掌握招投標(biāo)管理機(jī)構(gòu)對(duì)供應(yīng)商、采購(gòu)商和評(píng)標(biāo)專家的審核、管理，以

及對(duì)每一個(gè)招投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤管理； 2）了解企業(yè)如何制定及提交采購(gòu)項(xiàng)目； 3）掌握供應(yīng)商如何申請(qǐng)投標(biāo)，如何填寫標(biāo)書及提交，并對(duì)招標(biāo)過(guò)程和結(jié)

果提出合理質(zhì)疑；

4）掌握評(píng)標(biāo)專家如何對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)標(biāo)。

題目

1）注冊(cè)賬號(hào)，填寫基本信息； 2）招投標(biāo)項(xiàng)目的建立；

3）招投標(biāo)項(xiàng)目的評(píng)審和中標(biāo)； 4）招投標(biāo)項(xiàng)目的后期業(yè)務(wù)處理。

體會(huì)

招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)可以讓實(shí)驗(yàn)用戶系統(tǒng)地掌握成功采購(gòu)的策略與管理供應(yīng)商的方法，及制定采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算、采購(gòu)招標(biāo)、采購(gòu)認(rèn)證、降低采購(gòu)成本，采購(gòu)審核，供應(yīng)商開(kāi)發(fā)，控制及管理等方面的知識(shí)。

政府部門負(fù)責(zé)供應(yīng)商審核、采購(gòu)商審核、招標(biāo)項(xiàng)目審核、生成招標(biāo)文件、投標(biāo)申請(qǐng)審核、標(biāo)書付款確認(rèn)、邀請(qǐng)?jiān)u標(biāo)專家、確定中標(biāo)單位；采購(gòu)單位負(fù)責(zé)建立采購(gòu)項(xiàng)目、設(shè)定評(píng)分細(xì)則、提交政府審核；供應(yīng)商負(fù)責(zé)申請(qǐng)參與投標(biāo)，購(gòu)買標(biāo)書，提交投標(biāo)文件、履約付款；評(píng)標(biāo)專家負(fù)責(zé)評(píng)標(biāo)，提交評(píng)標(biāo)結(jié)果。

這是我最不熟悉的模塊，是我花費(fèi)時(shí)間最多的模塊，也是我現(xiàn)在最熟練的模塊，做了很多遍才完成了整個(gè)招標(biāo)工程，從采購(gòu)單位申請(qǐng)，到政府部門發(fā)布招標(biāo)公告，到供應(yīng)商投標(biāo)，到評(píng)標(biāo)專家評(píng)標(biāo)，到最后確定中標(biāo)單位，這其中總遇到一些問(wèn)題，因?yàn)槲易约旱脑蛞约斑@個(gè)系統(tǒng)的原因。我總共做了三遍才完成，第一次因?yàn)楦?jìng)標(biāo)企業(yè)不足三家，無(wú)法生成招標(biāo)文件，里面的信息特別混亂，企業(yè)的名字兩個(gè)重名，這應(yīng)該是系統(tǒng)出錯(cuò)了。我只好重新開(kāi)了一個(gè)空間，仍然做的不順利，這次是我自己的原因，實(shí)驗(yàn)的時(shí)間拖得太久，有一家企業(yè)過(guò)了投標(biāo)時(shí)間還沒(méi)有買標(biāo)書，又進(jìn)行不下去了。有了前兩次實(shí)驗(yàn)2、3、的經(jīng)驗(yàn)，我不用看電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)手冊(cè)也很清楚整個(gè)實(shí)驗(yàn)流程，我再次開(kāi)辟了一個(gè)空間。這一次，我防范于未然，注冊(cè)了五家企業(yè)，即使有企業(yè)出錯(cuò)，也能保證實(shí)驗(yàn)順利進(jìn)行，結(jié)果真的有一家企業(yè)出了問(wèn)題，好在當(dāng)初的“先見(jiàn)之明”，要不然又得從頭做了。我對(duì)這個(gè)模塊印象太深刻了，我學(xué)會(huì)了遇到問(wèn)題，要勇敢面對(duì)，如果問(wèn)題是客觀的，那么改變自己適應(yīng)系統(tǒng)，因?yàn)槲抑牢也荒芨淖兿到y(tǒng)來(lái)適應(yīng)我。另一方面，這一遍遍的練習(xí)，原本不熟悉的流程現(xiàn)在非常地熟練，正好應(yīng)了“塞翁失馬，焉知非福”。此外，我學(xué)會(huì)了要不斷從錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，要知道錯(cuò)在哪里，要如何避免再犯。

四、公文傳輸平臺(tái)

1、目的

1)初步掌握公文傳輸平臺(tái)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)； 2)了解完成公文傳輸平臺(tái)所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能； 3)了解公文傳輸平臺(tái)中的流程。

2、題目

1）用戶管理；

2）設(shè)置電子印章和證書管理； 3）基礎(chǔ)信息添加與發(fā)布； 4）資料的簽收與查看； 5）證書的查看。

3、體會(huì)

隨著電子政務(wù)逐步深入的開(kāi)展，很多政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，實(shí)現(xiàn)了日常文件的起草、審批和流轉(zhuǎn)的網(wǎng)絡(luò)化與電子化。依靠網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)公文進(jìn)行高效有序的電子化處理，是政府信息化建設(shè)的重要組成部分，是關(guān)系到政府信息化建設(shè)全局的基礎(chǔ)性工程。奧派公文傳輸平臺(tái)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、傳輸技術(shù)、安全技術(shù)等，實(shí)現(xiàn)了政府部門與部門之間，單位與單位之間紅頭文件的分發(fā)、接收、上報(bào)、閱讀、打印、轉(zhuǎn)發(fā)和歸檔等功能，以現(xiàn)代的電子公文傳輸模式取代了傳統(tǒng)的紙質(zhì)公文傳輸模式。公文傳輸系統(tǒng)完成公文、會(huì)議通知和資料下發(fā)、公文上報(bào)，平級(jí)單位間公文交換等功能。適用于黨政機(jī)關(guān)、行政職能部門、企事業(yè)單位及大專院校的公文傳輸管理系統(tǒng)，有效地解決了辦公難題。公文傳輸實(shí)驗(yàn)流程圖比較清晰，各個(gè)角色之間分工明確，交叉互動(dòng)不多。ca服務(wù)商負(fù)責(zé)證書的頒發(fā)和吊銷；超級(jí)管理員負(fù)責(zé)添加群組、設(shè)計(jì)電子印章、證書申請(qǐng)、證書綁定；高級(jí)發(fā)文者負(fù)責(zé)管理會(huì)議通知和發(fā)布會(huì)議材料；普通發(fā)文者負(fù)責(zé)發(fā)布文件、文件存檔、發(fā)布資料、發(fā)布公告；閱讀者可以公文簽收、會(huì)議通知簽收、會(huì)議簽到、會(huì)議反饋、資料簽收、公文查看。這種在政府上下級(jí)之間、各平級(jí)部門之間電子公文的傳輸，使政務(wù)信息十分快捷地政府間和政府內(nèi)部流轉(zhuǎn)，一定程度上改善了科層制帶來(lái)的弊端，提高政府公文處理速度，促進(jìn)信息的溝通和透明化。

五、國(guó)有資產(chǎn)管理

1、目的 1）初步掌握國(guó)有資產(chǎn)管理的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)； 2）了解完成國(guó)有資產(chǎn)管理所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能； 3）了解國(guó)有資產(chǎn)管理系統(tǒng)中的相關(guān)流程。

2、題目

1）基礎(chǔ)信息維護(hù)； 2）資產(chǎn)管理； 3）資產(chǎn)領(lǐng)用與歸還 4）資產(chǎn)異常處理； 5）公共信息發(fā)布；

3、體會(huì)

奧派電子政務(wù)系統(tǒng)國(guó)有資產(chǎn)管模塊包含了資產(chǎn)登記、資產(chǎn)變更、資產(chǎn)注銷、資產(chǎn)領(lǐng)用、資產(chǎn)歸還和綜合查詢等功能，詳盡模擬了行政事業(yè)單位日常的資產(chǎn)管理工作，實(shí)現(xiàn)了行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)層次化和集中化管理，簡(jiǎn)化了國(guó)有資產(chǎn)管理工作流程，有效提高國(guó)有資產(chǎn)管理效率。

有了前七個(gè)模塊做經(jīng)驗(yàn)積累，這個(gè)模塊是做得最輕松的。國(guó)有資產(chǎn)管理屬于g2g，工作人員是國(guó)有資產(chǎn)是直接使用者，進(jìn)行資產(chǎn)登記、變更、注銷申請(qǐng)，資產(chǎn)領(lǐng)用，資產(chǎn)歸還；資產(chǎn)管理人員是國(guó)有資產(chǎn)的國(guó)有管理者，負(fù)責(zé)基本的設(shè)置，資產(chǎn)登記、變更、注銷的審批，異常上報(bào)，資產(chǎn)的領(lǐng)用、歸還；資產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)是資產(chǎn)管理人員的上級(jí)，與資產(chǎn)管理人員的工作內(nèi)容相似，多了一項(xiàng)異常情況處理。從國(guó)有資產(chǎn)管理實(shí)驗(yàn)流程圖中看出，資產(chǎn)管理人員和資產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)有許多的任務(wù)是一樣的，我曾想過(guò)，為什么這些任務(wù)分給一個(gè)角色就可以了，為什么還看似冗余重復(fù)地讓兩個(gè)角色都有這些任務(wù)?，F(xiàn)在我想通了，兩個(gè)角色都有這個(gè)功能是因?yàn)樗麄兪巧舷录?jí)關(guān)系而非平級(jí)關(guān)系，上級(jí)擁有下降有的權(quán)限，可以在突發(fā)事件中及時(shí)處理，而在常規(guī)管理中將這些權(quán)力下放給資產(chǎn)管理員。

六、行政審批系統(tǒng)

1、目的

1）初步掌握行政審批的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)； 2）了解完成行政審批系統(tǒng)所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能； 3）了解行政審批系統(tǒng)中的流程。

2、題目

1）完成某項(xiàng)行政審批事項(xiàng)； 2）根據(jù)案例文檔定義行政事項(xiàng)并完成此行政審批事項(xiàng)； 3）完成某項(xiàng)并聯(lián)審批事項(xiàng)； 4）根據(jù)案例文檔定義簡(jiǎn)單并聯(lián)審批事項(xiàng)并完成此項(xiàng)并聯(lián)審批事項(xiàng)； 5）根據(jù)案例文檔定義復(fù)雜并聯(lián)審批事項(xiàng)并完成此項(xiàng)并聯(lián)審批事項(xiàng)。

3、體會(huì)

奧派政府網(wǎng)上并聯(lián)審批系統(tǒng)就是通過(guò)建立一個(gè)基于信息網(wǎng)絡(luò)、區(qū)內(nèi)各職能部門網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、“合署辦公”的“虛擬”行政服務(wù)管理中心，逐步實(shí)現(xiàn)各種在線行政服務(wù)的協(xié)同政務(wù)功能，為企業(yè)和居民提供“單一化”窗口和“一站式”服務(wù)。依附“一站式”協(xié)同政務(wù)服務(wù)體系，公開(kāi)事務(wù)處理時(shí)間、過(guò)程及結(jié)果，大大提高政府公信力。行政審批是根據(jù)法律規(guī)定的條件，由實(shí)際執(zhí)法部門來(lái)審核是否符合條件的行為。

這個(gè)系統(tǒng)是我認(rèn)為整個(gè)實(shí)驗(yàn)中最困難的一個(gè)模塊，該模塊實(shí)現(xiàn)了g2g,g2b,g2c，篇五：電子政務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告 利用信息社會(huì)電子載體，推動(dòng)政府管理長(zhǎng)足發(fā)展 ——電子政務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告

電子政務(wù)，就是應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間和空間及部門之間的分隔限制，向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)和全方位的、規(guī)范而透明的、符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。推行電子政務(wù)的本質(zhì)，是利用現(xiàn)代信息技術(shù)和其他相關(guān)技術(shù)改造、優(yōu)化和重組政府的業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)政府管理創(chuàng)新，使政府職能更好地與企業(yè)和公民的要求以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境相適應(yīng)。在我國(guó)，推行電子政務(wù)對(duì)于促進(jìn)改革和發(fā)展，加快現(xiàn)代化建設(shè)具有重要意義。

作為行政管理專業(yè)的學(xué)生，對(duì)電子政務(wù)理論知識(shí)和實(shí)踐技能的掌握是塑造完整的知識(shí)體系和提升專業(yè)素質(zhì)的必然要求。通過(guò)本學(xué)期在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的實(shí)踐操作，我對(duì)電子政務(wù)重大意義的認(rèn)識(shí)和操作系統(tǒng)的運(yùn)用得到了深化和熟練，現(xiàn)就本學(xué)期電子政務(wù)綜合模擬實(shí)習(xí)報(bào)告如下：

一、對(duì)電子政務(wù)操作系統(tǒng)的粗淺認(rèn)識(shí)

本學(xué)期運(yùn)用的電子政務(wù)模擬實(shí)習(xí)的平臺(tái)是奧派電子政務(wù)實(shí)踐平臺(tái)。奧派推出的電子政務(wù)教學(xué)軟件旨在構(gòu)建一個(gè)虛擬的各級(jí)政府機(jī)構(gòu)的一個(gè)基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的信息交互與應(yīng)用平臺(tái)，通過(guò)營(yíng)造一個(gè)真正快捷、共享、安全的政務(wù)工作環(huán)境，建立一站式的政務(wù)服務(wù)體系。系統(tǒng)具有網(wǎng)上申報(bào)、登記、審批、查詢等行政管理功能。在網(wǎng)上公開(kāi)行政審批項(xiàng)目的辦理機(jī)構(gòu)、申辦條件、辦理時(shí)限、辦理程序、辦理材料，有條件的可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上查詢、申辦、登記和審批。通過(guò)對(duì)此系統(tǒng)的操作，我明顯的感覺(jué)到電子行政辦公對(duì)于建設(shè)高效政府、實(shí)現(xiàn)行政管理信息化，民主化、充分應(yīng)用信息技術(shù)和滿足經(jīng)濟(jì)全球化的需求的重要作用。而電子政務(wù)的辦公系統(tǒng)無(wú)疑是合理發(fā)揮這些作用的重要平臺(tái)和

載體。電子政務(wù)所體現(xiàn)出的便捷、高效和透明讓我更加驚嘆，對(duì)不同實(shí)踐內(nèi)容的操作也讓我“身臨其境”的體驗(yàn)了行政機(jī)關(guān)的辦公程序和注意事項(xiàng)。奧派的電子政務(wù)實(shí)踐平臺(tái)模擬實(shí)習(xí)的內(nèi)容豐富而全面，通過(guò)為期八周的實(shí)習(xí)，我初步掌握了電子政務(wù)的操作，也激發(fā)了一些不曾有過(guò)的興趣和思考，觸動(dòng)了我本來(lái)就不安的內(nèi)心：盡自己努力熟悉電子政務(wù)并為其完善提出建議。

二、不同模塊操作的內(nèi)容及感想

（一）政府信息門戶

在老師的帶領(lǐng)下，我們從政府信息門戶開(kāi)始走進(jìn)了電子政務(wù)的模擬實(shí)習(xí)，在第一周實(shí)習(xí)期間首先學(xué)習(xí)了政府信息門戶的一些知識(shí)，接著瀏覽了不同國(guó)家和國(guó)內(nèi)不同級(jí)別政府機(jī)關(guān)的信息門戶，并做出對(duì)比分析。

在這階段的實(shí)習(xí)過(guò)程中我了解了政府信息的前臺(tái)和后臺(tái)，通過(guò)對(duì)比，發(fā)現(xiàn)了政府信息門戶建設(shè)應(yīng)注意的界面簡(jiǎn)潔、內(nèi)容全面、分區(qū)科學(xué)等問(wèn)題，也體會(huì)到當(dāng)期我國(guó)中央和地方政府門戶建設(shè)的迅速發(fā)展和不足。

（二）政府辦公系統(tǒng)

政府辦公系統(tǒng)的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括系統(tǒng)管理、公文流轉(zhuǎn)、工作計(jì)劃、信息中心、日程管理、工作計(jì)劃、個(gè)人管理、考勤管理、工作流管理、會(huì)議管理、檔案管理、辦公用品管理、車輛管理等方面。本階段的實(shí)習(xí)通過(guò)對(duì)政府辦公系統(tǒng)的模擬使學(xué)生了解政府辦公的基本過(guò)程。我們以某一辦公項(xiàng)目為核心，扮演不同職位的角色登陸系統(tǒng)，進(jìn)行協(xié)作辦公，共同完成自己設(shè)定的項(xiàng)目。包括：各種辦公手段，如內(nèi)部郵件、文檔管理、公文流轉(zhuǎn)、信息管理等。在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，我掌握了各種操作技巧，同時(shí)感受到政府辦公需要注意的細(xì)節(jié)和應(yīng)一直秉承的謹(jǐn)慎理念，使我能夠“管中窺豹”，對(duì)政府日常的工作內(nèi)容和流程“可見(jiàn)一斑”。

（三）公文傳輸

公文是政府機(jī)關(guān)公務(wù)信息的主要存在形式，政府機(jī)關(guān)對(duì)公文的普遍依賴性是公文處理活動(dòng)成為機(jī)關(guān)內(nèi)部各級(jí)各類工作人員的主要工作任務(wù)。公文處理包括形成、運(yùn)轉(zhuǎn)辦理、傳遞、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)化為檔案或銷毀。其中公文的高速、順暢流轉(zhuǎn)至關(guān)重要。公文傳輸系統(tǒng)的操作包括文件發(fā)布和上傳、簽收、分類查詢、會(huì)議通知發(fā)布和簽收等（前臺(tái)）。此外，還包括用戶和群組管理、組織機(jī)構(gòu)管理、用戶權(quán)限管理等（后臺(tái)）。通過(guò)這個(gè)模塊的實(shí)習(xí)，我掌握了公文從草擬到發(fā)布的具體操作，在試驗(yàn)中我們以湖南省教育廳和三個(gè)市級(jí)教育局為用戶，通過(guò)彼此之間公文的發(fā)布、傳輸和簽收等環(huán)節(jié)，包括一些實(shí)驗(yàn)之前的基礎(chǔ)工作，加深了我對(duì)公文傳輸?shù)恼J(rèn)識(shí)。同時(shí)切身感受到公文傳輸系統(tǒng)方便了信息的共享和及時(shí)傳遞，使部門之間的工作更加協(xié)調(diào)，節(jié)約了辦公成本，提高了效率，確保了資料的完整性和連續(xù)性。

（四）行政審批系統(tǒng) 網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)上機(jī)實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包括對(duì)應(yīng)事件的設(shè)定、企業(yè)申請(qǐng)及事務(wù)申辦、個(gè)人注冊(cè)及事務(wù)申辦等。對(duì)此系統(tǒng)的操作通過(guò)具體政府行政部門對(duì)應(yīng)辦理的本部門相關(guān)事務(wù)的設(shè)定，了解了各個(gè)政府行政部門所行使的權(quán)力、承擔(dān)的責(zé)任，并把各個(gè)部門的職權(quán)關(guān)系應(yīng)用到平臺(tái)，使企業(yè)和個(gè)人可以申辦相關(guān)事務(wù)；掌握了企業(yè)的注冊(cè)過(guò)程和企業(yè)申辦事務(wù)的過(guò)程，實(shí)際操作了政府部門是如何審批企業(yè)的注冊(cè)等事務(wù)；同時(shí)接觸了個(gè)人申辦事務(wù)的過(guò)程，掌握了政府部門是怎樣辦理個(gè)人申辦的事務(wù)。行政審批系統(tǒng)打破了部門之間的界限，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)部門在資源共享的基礎(chǔ)上為企業(yè)、個(gè)人提供各種服務(wù)，有效精簡(jiǎn)了工作流程，簡(jiǎn)化了審批手續(xù)，在提高政府辦公效率的同事減輕了企業(yè)和個(gè)人減輕了負(fù)擔(dān)，節(jié)約了時(shí)間。

（五）招商采購(gòu)平臺(tái)

本階段模塊實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包括招投標(biāo)管理、提交采購(gòu)項(xiàng)目、供應(yīng)商應(yīng)標(biāo)、專家評(píng)標(biāo)等。

實(shí)習(xí)過(guò)程中，在老師的精心指導(dǎo)下通過(guò)扮演招標(biāo)管理機(jī)構(gòu)掌握招標(biāo)管理機(jī)構(gòu)對(duì)供應(yīng)商的審核、管理，對(duì)每一個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤，以及招標(biāo)項(xiàng)目的批準(zhǔn)、招標(biāo)公告的發(fā)布、組織評(píng)標(biāo)工作以及中標(biāo)公告的發(fā)布等，接下來(lái)掌握了企業(yè)如何制定采購(gòu)項(xiàng)目并提交采購(gòu)中心。具體到供應(yīng)商如何申請(qǐng)投標(biāo)資格，如何填寫標(biāo)書及提交，并對(duì)招標(biāo)過(guò)程和結(jié)果提出合理質(zhì)疑，最后通過(guò)操作熟知了網(wǎng)上評(píng)標(biāo)流程。招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了真正意義上的招標(biāo)、投標(biāo)和評(píng)標(biāo)的電子化，涉及到每個(gè)具體環(huán)節(jié)，在提高招標(biāo)采購(gòu)效率的同事加大了公正性和政府采購(gòu)的透明性。

三、實(shí)習(xí)思考

我國(guó)是在工業(yè)化尚未實(shí)現(xiàn)的情況下推進(jìn)信息化的，既要看到推行電子政務(wù)的必要性和緊迫性，又要看到這項(xiàng)工作的復(fù)雜性、艱巨性和長(zhǎng)期性。近年來(lái)，我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)取得了積極進(jìn)展，但從總體上看仍處于初始階段，存在著重復(fù)建設(shè)、應(yīng)用領(lǐng)域窄、信息資源共享程度低和基礎(chǔ)性工作滯后等問(wèn)題。電子政務(wù)的建設(shè)需要不同主體的共同努力，作為行政管理專業(yè)的大學(xué)生，我們責(zé)無(wú)旁貸，通過(guò)和賀軍老師的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，在掌握相關(guān)理論知識(shí)和操作技巧的基礎(chǔ)上，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)電子政務(wù)，為我國(guó)政府管理順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和需求、推動(dòng)電子政務(wù)發(fā)展略盡綿薄之力。充分利用信息社會(huì)電子載體，不斷推動(dòng)政府管理長(zhǎng)足發(fā)展。

第二篇：電子政務(wù)課程實(shí)踐報(bào)告

摘要：正文：電子政務(wù)課程實(shí)踐報(bào)告報(bào)告名稱:河北省與福建省在線辦事能力比較 年級(jí)：09級(jí) 學(xué)院：公共管理學(xué)院 專業(yè)：行政管理一班作為政府信息技術(shù)發(fā)展的縮影，政府網(wǎng)站在信息技術(shù)發(fā)展的60年間經(jīng)歷了從無(wú)到有、從有到全的翻天覆地的變化。專家指出，下一步政府網(wǎng)站的建設(shè)，必須更加關(guān)注其社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，按照用戶對(duì)象整合信息資源、信息應(yīng)用和接入手段，提供覆蓋用戶全生命周期的“一站式”乃至“無(wú)站式”信息服務(wù)，提高政府辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。而在線辦事能力是政府網(wǎng)站建設(shè)不可忽視的一方面。這次我們小組通過(guò)對(duì)比河北省與福建省在線辦事能力來(lái)深入了解政府的在線服務(wù)功能。長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)和群眾的許多業(yè)務(wù)辦理都需要和政府的不同部門接觸，不但流程煩瑣，還會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)

間。而現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的各個(gè)層面，融

入了人們的日常生活，政府網(wǎng)站的建設(shè)也體現(xiàn)出前所未

有的速度。而政府網(wǎng)站中在線辦事的設(shè)置可以使問(wèn)題直

達(dá)相關(guān)部門。早期的政府網(wǎng)站多以信息發(fā)布為主，著力

于實(shí)時(shí)加載時(shí)事新聞?lì)惢蛳㈩惖男畔ⅲ瞻醾鹘y(tǒng)的以

政府職能為中心的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，在服務(wù)性方面

往往有所缺失。信息技術(shù)的發(fā)展，加速了我國(guó)的政府網(wǎng)

站由管理型向公眾服務(wù)型門戶轉(zhuǎn)變的進(jìn)程。目前，政府

網(wǎng)站的定位就是政務(wù)公開(kāi)、公眾參與和在線辦事三大服

務(wù)功能?！拔幕拷ㄔO(shè)中華文化信息網(wǎng)的定位非常明確：

作為政府網(wǎng)站，目的在于加快政府職能的轉(zhuǎn)變，擴(kuò)大對(duì)

外交往的渠道，密切政府與人民群眾的聯(lián)系，提高政府

工作效率。越來(lái)越多的業(yè)務(wù)辦理流程開(kāi)始運(yùn)行在政府門

戶網(wǎng)站上，使公眾能夠更加便利流暢地進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)

操作，足不出戶地辦理與生活相關(guān)的業(yè)務(wù)。例如，無(wú)論

是在首都之窗，還是在商務(wù)部的網(wǎng)站上，公眾用戶只需

要進(jìn)入“政府辦事服務(wù)”的相應(yīng)欄目，就可以了解到辦理

該手續(xù)的信息，順利辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

為了更好地了解政府在線辦事能力我們小組選擇河

北省與福建省來(lái)做對(duì)比學(xué)習(xí)。河北省為內(nèi)陸城市，福建省為沿海城市；一個(gè)經(jīng)濟(jì)落后，一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)；一個(gè)屬于北方地區(qū)，一個(gè)屬于南方地區(qū)。因此，我們小組選擇了這

兩個(gè)省來(lái)做比較。首先，我們?cè)诮M長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下每個(gè)人先獨(dú)自通過(guò)各種渠道收集資料。其次，我們把每個(gè)人收集的資料進(jìn)行匯總制作成幻燈片。最后，進(jìn)行總結(jié)，書寫作業(yè)報(bào)告。

在收集資料的過(guò)程中大家到圖書館查閱相關(guān)書籍，上

網(wǎng)搜索相關(guān)內(nèi)容，并及時(shí)詢問(wèn)老師給予意見(jiàn)。同學(xué)們盡心

盡力盡量使收集的資料豐富全面并且富有深度。在信息足

夠豐富的情況下我們八個(gè)人聚集在一起，每個(gè)人都發(fā)表不

同的意見(jiàn)，我們不斷改進(jìn)不斷修改幻燈片，最后做出令我們幾個(gè)人都比較滿意的作品。做完之后我們進(jìn)行了幻燈片的放映并進(jìn)行了解說(shuō)。通過(guò)這次的作業(yè)我們八個(gè)人深入學(xué)習(xí)了河北省與福建省的在線辦事能力現(xiàn)狀，也進(jìn)一步了解

了政府網(wǎng)上的辦事能力。我們通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)河北省與福建省在線服務(wù)具有如下優(yōu)點(diǎn) ：

1、服務(wù)便捷：網(wǎng)站為用戶提供快速、準(zhǔn)確、便捷地尋找到有關(guān)辦事信息的情況。主要

包括服務(wù)資源整合情況，辦事指南的詳盡程度及快速導(dǎo)航

或相關(guān)咨詢、查詢系統(tǒng)等的建設(shè)情況。

2、、服務(wù)豐富度和質(zhì)量高：辦事指南量及規(guī)范性網(wǎng)站提供部門行政審批事項(xiàng)

和公共服務(wù)事項(xiàng)辦事指南的數(shù)量及規(guī)范性情況在線查詢

量及有效性網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)辦事?tīng)顟B(tài)、辦事結(jié)果查詢的有效事項(xiàng)

數(shù)量；提供有效便民服務(wù)查詢的情況。在線申報(bào)量及有效

性網(wǎng)站提供行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)在線申報(bào)的數(shù)

量及有效性的情況。

3、實(shí)行人性化服務(wù)：網(wǎng)上辦事度網(wǎng)站提供的服務(wù)事項(xiàng)中，能夠?qū)崿F(xiàn)辦事指南、表格下載、在線申報(bào)、在線查詢（結(jié)果反饋）等全流程辦理服務(wù)的事項(xiàng)的數(shù)量與網(wǎng)上提供的所有辦事服務(wù)事項(xiàng)數(shù)量的比率情況。不同的是在優(yōu)點(diǎn)方面福建省的設(shè)置更加直觀，分類明確，便于群眾尋找：如，場(chǎng)景導(dǎo)航網(wǎng)站結(jié)合用戶需求、用戶類型，按照實(shí)際辦理流程設(shè)計(jì)辦事場(chǎng)景導(dǎo)航的數(shù)量情況；場(chǎng)景導(dǎo)航全流程辦理實(shí)現(xiàn)情況（應(yīng)包括辦事指南、表格下載、在線申報(bào)、在線咨詢、在線查詢、相關(guān)法規(guī)政策和常見(jiàn)問(wèn)題解答等）。服務(wù)主題分類網(wǎng)站結(jié)合部門職能以及用戶對(duì)象設(shè)置服務(wù)主題情況；網(wǎng)站提供特殊人群快速訪問(wèn)通道（應(yīng)分欄目整合資源，如網(wǎng)上辦事、服務(wù)機(jī)構(gòu)、政策法規(guī)、常見(jiàn)問(wèn)題）情況等等。在不足方面，1、許多網(wǎng)上辦事的項(xiàng)目多擺設(shè)并不能真正滿足人民的需求，例如，在生育、戶籍、文化、納稅、殯葬等方面許多辦事指南太簡(jiǎn)單沒(méi)有用處，沒(méi)有明確的法律法規(guī)，也不能實(shí)行在線申請(qǐng)等等。

2、有些項(xiàng)目在線辦事效率低下，要不斷提高政府的在線辦事能力。

通過(guò)這次的作業(yè)我們收獲頗深，大家不僅僅學(xué)習(xí)了河北省與福建省兩個(gè)省的政府在線辦事能力也對(duì)我國(guó)政府的整體在線辦事能力以及政府網(wǎng)站有了一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，在制作幻燈片的過(guò)程中也重新運(yùn)用了一下曾經(jīng)學(xué)過(guò)的計(jì)

算機(jī)知識(shí)。

參考網(wǎng)址：中華人民共和國(guó)

河北省人民政府福建省人民政府http:///

”

第三篇：電子政務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告

山東交通學(xué)院

課 程 設(shè) 計(jì) 指 導(dǎo) 書

題 目 電子政務(wù)實(shí)習(xí)學(xué) 院 管理學(xué)院 專 業(yè) 行政管理 班 級(jí) 行政121 學(xué)生姓名 楊 登 超 學(xué) 號(hào) 121010311

月 7 日至 12 月 18 日 共 2 周

指導(dǎo)教師(簽字)院長(zhǎng)(主任)(簽字)

2015年 12 月 7 日

電子政務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告

為期兩周的電子政務(wù)實(shí)習(xí)即將結(jié)束，通過(guò)這兩周的課程設(shè)計(jì)，讓我們把一個(gè)學(xué)期以來(lái)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際技巧，有利于理論與實(shí)際的完美結(jié)合。

一、實(shí)習(xí)概況

（一）實(shí)習(xí)的性質(zhì)和目的

電子政務(wù)實(shí)習(xí)是行政管理專業(yè)學(xué)生將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐技能培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合的必要環(huán)節(jié)，是溝通基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)與應(yīng)用的橋梁與紐帶。

而作為行政管理專業(yè)的學(xué)習(xí)者與愛(ài)好者，對(duì)電子政務(wù)理論知識(shí)和實(shí)踐技能的牢固掌握是塑造完整的知識(shí)體系和提升專業(yè)素質(zhì)的必然要求。通過(guò)參與這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我將會(huì)提升在理論方面對(duì)電子政務(wù)的認(rèn)識(shí)水平，同時(shí)也會(huì)在實(shí)踐方面體會(huì)到電子政務(wù)在政府職能部門與非政府性公共機(jī)構(gòu)行政管理領(lǐng)域的具體應(yīng)用極其重要性。

（二）、實(shí)習(xí)的時(shí)間與地點(diǎn)

實(shí)習(xí)的時(shí)間：2015年12月7日—2015年12月18日

實(shí)習(xí)的地點(diǎn)：管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)中心C505公共管理實(shí)驗(yàn)室

（三）實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.選取樣本 小組在選取政府樣本時(shí)，利用基本抽樣方法，注意到樣本的代表性。分別選取山東及北方地區(qū)（北京、濟(jì)南、青島、天津、長(zhǎng)春、哈爾濱、烏魯木齊）、西南地區(qū)（成都、貴陽(yáng)）、中部地區(qū)（長(zhǎng)沙、黃石）、東南及華東地區(qū)（廣州、深圳、杭州、珠海）等市政府的門戶網(wǎng)站（不少于20個(gè)）2.信息收集 在選取樣本的基礎(chǔ)上，對(duì)數(shù)十個(gè)市政府網(wǎng)站的基本信息進(jìn)行收集，為分析比較提供支持，包括各市政府網(wǎng)站的概況、公告板、促銷、服務(wù)提供、網(wǎng)站設(shè)計(jì)五個(gè)部分。

3.樣本分析 比較分析數(shù)十個(gè)政府門戶網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與管理現(xiàn)狀。從政府提供的網(wǎng)上服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)信息的廣度、政府與市民雙向互動(dòng)的力度及政府對(duì)外形象宣傳等方面進(jìn)行全面分析。

4.結(jié)果處理與討論 在比較分析的基礎(chǔ)上，形成分析結(jié)果。并對(duì)此展開(kāi)深入討論，探討不同地區(qū)政府網(wǎng)站設(shè)計(jì)和管理水平差異形成的原因、同一地區(qū)因其人文、資源等因素在網(wǎng)站設(shè)計(jì)管理方面的區(qū)別、中國(guó)市級(jí)政府電子政務(wù)建設(shè)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，并提出初步完善建議。

二、實(shí)習(xí)課程簡(jiǎn)介

電子政務(wù)是指應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間和空間及部門之間的分隔限制，向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)和全方位的、規(guī)范而透明的、符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。隨著現(xiàn)代信息通信技術(shù)在政府管理與服務(wù)領(lǐng)域的廣泛深入應(yīng)用，電子政務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，在增強(qiáng)政府服務(wù)效能，提升政府管理水平，推動(dòng)政府轉(zhuǎn)型方面扮演重要角色并產(chǎn)生良好效果。

作為行政管理專業(yè)的學(xué)生，對(duì)電子政務(wù)理論知識(shí)和實(shí)踐技能的掌握是塑造完整的知識(shí)體系和提升專業(yè)素質(zhì)的必然要求。通過(guò)本學(xué)期在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上的實(shí)踐操作，達(dá)到對(duì)電子政務(wù)重大意義的認(rèn)識(shí)和操作系統(tǒng)的運(yùn)用得到了深化和熟練；了解到電子政府運(yùn)行模式和平臺(tái)操作，掌握電子政務(wù)的功能和效益；體驗(yàn)電子政務(wù)運(yùn)行方式，并結(jié)合所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行綜合分析。另外，考慮到實(shí)習(xí)的實(shí)際具體情況，我們可以更加深刻地看到當(dāng)代中國(guó)政府機(jī)構(gòu)辦事方式、流程，其電子化程度，可以更加深入社會(huì)、現(xiàn)實(shí)，了解在今后的學(xué)習(xí)和生活中如何讓自己更好地用專業(yè)的方式、態(tài)度適應(yīng)社會(huì)。

實(shí)習(xí)要求主要是在實(shí)習(xí)期間能認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握實(shí)訓(xùn)規(guī)則，理論聯(lián)系實(shí)際，有所創(chuàng)新。按時(shí)到實(shí)訓(xùn)機(jī)房，遵守實(shí)訓(xùn)課的紀(jì)律，服從實(shí)訓(xùn)教師的安排，認(rèn)真完成四個(gè)平臺(tái)實(shí)踐任務(wù)。搞好經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，同學(xué)之間互相幫助，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)；強(qiáng)化標(biāo)桿學(xué)習(xí)。在完成具體工作的時(shí)候，結(jié)合所學(xué)的電子政務(wù)理論知識(shí)，思考其在實(shí)踐過(guò)程的具體操作及意義，以便加強(qiáng)對(duì)這門課程的深入理解，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)分析實(shí)際公共政策問(wèn)題，使空泛的政策理論變?yōu)檎嬲恼哌\(yùn)行

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

兩周的實(shí)習(xí)，我選取我的家鄉(xiāng)山東（臨沂）、北方地區(qū)（北京、哈爾濱、烏魯木齊）、西南地區(qū)（成都）、東部沿海地區(qū)（上海）、東南及華東地區(qū)（廣州）等市政府的門戶網(wǎng)站進(jìn)行了研究學(xué)習(xí)。

各地區(qū)政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容不一，各有特色，但是，門戶網(wǎng)站都是政府為了方便市民參政議政，更好為市民服務(wù)，所以大致模塊分類都有些類似，主要都分成：走進(jìn)某某城市;政務(wù)公開(kāi)；公共服務(wù)；市民主頁(yè)；政民互動(dòng)等模塊，分類簡(jiǎn)單有效。

四、電子政務(wù)現(xiàn)狀及改進(jìn)對(duì)策

從我國(guó)已有的地方電子政務(wù)來(lái)看，存在不少問(wèn)題，沒(méi)有起到實(shí)現(xiàn)服務(wù)型政府職能的媒介和手段的作用，甚至阻礙了政府績(jī)效的提高和公共服務(wù)的供給。

（一）內(nèi)容不規(guī)范

頁(yè)面、欄目、內(nèi)容設(shè)計(jì)五花八門，很多網(wǎng)站建設(shè)沒(méi)有脫離“自我發(fā)展”的建設(shè)理念，政府各部門的網(wǎng)站都是“自建自管”，各部門網(wǎng)站互不相干。不同的網(wǎng)站之間的差異性很大，在欄目設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)和內(nèi)容建設(shè)、信息含量上差異非常大，即使兩個(gè)政府網(wǎng)站上都有某類信息或服務(wù)，用戶在一個(gè)政府網(wǎng)站上可以習(xí)慣地查詢使用，但到了另一個(gè)網(wǎng)站上就需要重新學(xué)習(xí)還不一定能找到。

（二）運(yùn)作不高效

各個(gè)地方電子政化運(yùn)作效率低，信息發(fā)布不及時(shí)。

一是信息發(fā)布和更新慢，許多地方政府網(wǎng)站信息更新的間隔時(shí)間是一個(gè)月或幾個(gè)月，更新間隔時(shí)間長(zhǎng)，訪問(wèn)者寥寥無(wú)幾；經(jīng)濟(jì)參考報(bào)的報(bào)道說(shuō)，通過(guò)搜索引擎找到了4萬(wàn)多個(gè)政府網(wǎng)站，在隨意抽查的幾個(gè)中，90%以上的首頁(yè)可以顯示近期的新聞信息，但是，不少數(shù)據(jù)和信息陳舊不堪，甚至幾年沒(méi)有更新，許多網(wǎng)站仍然只是“首頁(yè)秀”。

二是信息缺乏加工，目前大多數(shù)地方政府政府網(wǎng)站發(fā)布的信息，主要是千篇一律的政府機(jī)構(gòu)介紹、工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)視察與講話，內(nèi)容比較空洞，缺乏動(dòng)態(tài)服務(wù)信息和加工增值信息。缺乏和用戶的交流溝通手段。表格下載，網(wǎng)上申請(qǐng)、在線政務(wù)、提議、投訴、反饋等等為公眾帶來(lái)更多價(jià)值的在線服務(wù)甚少。群眾雖然從網(wǎng)上可以了解一些政務(wù)信息，但要辦理一些事務(wù)卻缺乏必要的渠道，政府與上網(wǎng)公民之間缺乏互動(dòng)性、回應(yīng)性。或者因?yàn)榉答伈患皶r(shí)、針對(duì)性不強(qiáng)等原因而導(dǎo)致網(wǎng)民參與很少。

（三）發(fā)展不平衡

我國(guó)目前各地電子政務(wù)發(fā)展不是很平衡。各地電子政務(wù)發(fā)展水平與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)實(shí)力和政府財(cái)政收入情況密切相關(guān)，東部各省的電子政務(wù)發(fā)展水平普遍高于中西部地區(qū)，電子政務(wù)優(yōu)秀案例多出自東部地區(qū)。從有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)政府門戶網(wǎng)站的評(píng)測(cè)結(jié)果來(lái)看，排名靠前的多是東部地區(qū)的省市，有些中西部地區(qū)的省市至今尚未開(kāi)通政府門戶網(wǎng)站。全國(guó)各地電子政務(wù)發(fā)展不平衡，使不同地區(qū)政府部門的行政水平差距進(jìn)一步拉大，政府工作出現(xiàn)區(qū)域性的“數(shù)字鴻溝”，這將不利于區(qū)域統(tǒng)籌發(fā)展。此外，地方電子政務(wù)發(fā)展不平衡不僅體現(xiàn)在區(qū)域?qū)用?，而且體現(xiàn)在部門層面，即同一地區(qū)的不同部門的電子政務(wù)水平也存在差異。

有問(wèn)題就要改進(jìn)，所以就需要解決地方政府電子建設(shè)問(wèn)題的對(duì)策

（一）電子政務(wù)，立法先行

電子政務(wù)健康、有序的建設(shè)發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)良好的法律法規(guī)環(huán)境，要加快立法步驟，解決電子政務(wù)相關(guān)法律法規(guī)遲滯的局面。立法要從有利于信息技術(shù)發(fā)展、有利于電子政務(wù)開(kāi)展的角度，解決電子政務(wù)發(fā)展中亟待解決的問(wèn)題，并及時(shí)修改既往法律中與信息技術(shù)發(fā)展不相適應(yīng)的部分。

借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家電子政務(wù)的立法過(guò)程，針對(duì)我國(guó)對(duì)于電子政務(wù)的管理是政策起主導(dǎo)作用的情況，我國(guó)可以盡快而合理的將相關(guān)政策通過(guò)立法程序上升為法律法規(guī)，以完善我國(guó)電子政務(wù)方面的法律。

要建立完善實(shí)施電子政務(wù)的基礎(chǔ)性法律法規(guī)。實(shí)施電子政務(wù)需要協(xié)調(diào)政府間的信息行為關(guān)系和政府部門間的信息行為關(guān)系。如制定統(tǒng)一的《電子政務(wù)法》時(shí)，內(nèi)容上可考慮包含電子政務(wù)組織法、電子行政行為法、電子政務(wù)監(jiān)督法等相關(guān)內(nèi)容，及加大配套單行法的制定和修改力度。

要加強(qiáng)政府信息的安全管理，不斷提高反病毒、反黑客技術(shù)，保證信息網(wǎng)絡(luò)的安全，制定相應(yīng)的管理法律法規(guī)，對(duì)政府信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、管理、維護(hù)、內(nèi)容和形式的規(guī)范進(jìn)行必要的規(guī)定和約束，保障政府信息網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范、安全運(yùn)行。針對(duì)電子政務(wù)的安全特性，現(xiàn)階段無(wú)論是從理論層面還是應(yīng)用層面，都有兩種觀點(diǎn)及操作方法。一是技術(shù)隔離，也就是把政務(wù)完全搬上網(wǎng)，再利用技術(shù)的手段在網(wǎng)上保障政府政務(wù)的安全。如多級(jí)防火墻、網(wǎng)絡(luò)分級(jí)授權(quán)、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)庫(kù)備份等。二是物理隔離，也就是不完全依賴虛擬網(wǎng)絡(luò)，而是采用網(wǎng)上與網(wǎng)下聯(lián)合完成業(yè)務(wù)，重要的審批、授權(quán)、決策等放在網(wǎng)下，還是依靠傳統(tǒng)手段來(lái)執(zhí)行。很明顯，兩種隔離各有各的適用范圍。技術(shù)隔離特別適用于事務(wù)性的政務(wù)，而物理隔離則針對(duì)安全級(jí)別較高的政府政務(wù)。

（二）資金多元化

為了減輕政府部門的財(cái)政負(fù)但，并促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，要積極搜索并逐步建立市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，使電子政務(wù)資金投入多元化。要改變電子政務(wù)由政府投資的單一形式，進(jìn)一步理順電子政務(wù)建設(shè)投融資渠道，吸引企業(yè)、個(gè)人、公司共同投資地方政府電子政務(wù)。這一點(diǎn)，在我國(guó)可能沒(méi)有先例或很少，但我們應(yīng)解放思想，大膽嘗試。要積極探索在政府主導(dǎo)下社會(huì)各方共建、合辦和協(xié)作的新模式，多渠道籌措建設(shè)和運(yùn)行資金，保障網(wǎng)站的長(zhǎng)期運(yùn)行。網(wǎng)站在運(yùn)行過(guò)程中，除必須由政府主管的欄目、內(nèi)容審核和業(yè)務(wù)辦理等工作外，凡能通過(guò)社會(huì)合作方式實(shí)現(xiàn)的都可以以協(xié)作方式交由公司承擔(dān)，從而減輕政府在財(cái)政和人力上的負(fù)擔(dān)。對(duì)于出政府以外的投資人，他們投資后是應(yīng)該獲取經(jīng)濟(jì)效益的，可以允許他們做廣告或收取一定的手續(xù)費(fèi)用，或者由政府給他們一定的優(yōu)惠政府，扶持他們發(fā)展。當(dāng)然都必須在我國(guó)法律允許的范圍內(nèi)。我們可以借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家在這方面的經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在資金的投入上有所突破。

（三）深化體制改革，規(guī)定規(guī)劃，明確目標(biāo)，統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)

推動(dòng)地方政府電子政務(wù)，不只是用電子手段履行政府的現(xiàn)存功能，而是要進(jìn)一步深化刑政管理體制改革，進(jìn)行一次政府深入的本質(zhì)性的變革。我們必須以改革的精神來(lái)推動(dòng)電子政務(wù)建設(shè)，力爭(zhēng)取得比較扎實(shí)的成效。

電子政務(wù)既要跨越整個(gè)電子信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，協(xié)調(diào)各產(chǎn)業(yè)部門的發(fā)展與利益，同時(shí)也要平衡現(xiàn)有的各部門管理的利益關(guān)系，推動(dòng)電子政務(wù)的難點(diǎn)在利益的分隔上。所以，沒(méi)有終合性的權(quán)威部門根本無(wú)法實(shí)施真正的電子政務(wù)工程。必須設(shè)立專門的電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織地方政府的電子政務(wù)建設(shè)，這對(duì)于克服地區(qū)與部門利益的限制、建設(shè)電子政務(wù)是非常必要的。各級(jí)政府的電子政務(wù)和管理機(jī)構(gòu)則可先從部門之間協(xié)調(diào)開(kāi)始，在地方現(xiàn)有電子政務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，成立相關(guān)小組，建立電子政務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)組成人員由地方政府領(lǐng)導(dǎo)，各政府部門分管領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者、電子政務(wù)工程技術(shù)人員、電子政務(wù)應(yīng)用人員、信息人員、市民和企業(yè)（公司）人員組成。對(duì)地方政府電子政務(wù)統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一組織，統(tǒng)一實(shí)施，特別是要加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村的電子政務(wù)建設(shè)。定期召開(kāi)電子政務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議，就電子政務(wù)發(fā)展中存在的各種問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)、共同探討、虛心聽(tīng)取專家、學(xué)者、工程技術(shù)人員、信息人員、市民和企業(yè)人員的意見(jiàn)，努力尋求解決問(wèn)題的辦法，從而保證地方電子政務(wù)快速穩(wěn)定的發(fā)展。

另外，我國(guó)可以發(fā)揮有關(guān)職能部門，認(rèn)真的貫徹電子政務(wù)方面的法律法規(guī)，因?yàn)橛泻玫姆煞ㄒ?guī)，真正得到實(shí)行才是有用的。地方政府的電子政務(wù)建設(shè)是一個(gè)分步驟、分層次發(fā)展的系統(tǒng)工程，有很長(zhǎng)的道路要走，其間也必然會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn)。不僅會(huì)遇到資金問(wèn)題也會(huì)遇到體制問(wèn)題，更需要更新地方政府行政人員的管理理念和管理行為，也都需要法律法規(guī)的強(qiáng)大支持。但是，我們有理由相信，只要不懈的努力，一定會(huì)把地方政府的電子政務(wù)建設(shè)好，發(fā)展好。

五、實(shí)習(xí)收獲與感想

短短兩周的實(shí)習(xí)，卻讓我們認(rèn)識(shí)了各地政府的電子政務(wù)成效。我國(guó)是在工業(yè)化尚未實(shí)現(xiàn)的情況下推進(jìn)信息化的，既要看到推行電子政務(wù)的必要性和緊迫性，又要看到這項(xiàng)工作的復(fù)雜性、艱巨性和長(zhǎng)期性。近年來(lái)，我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)取得了積極進(jìn)展，但從總體上看仍處于初始階段，存在著重復(fù)建設(shè)、應(yīng)用領(lǐng)域窄、信息資源共享程度低和基礎(chǔ)性工作滯后等問(wèn)題。電子政務(wù)的建設(shè)需要不同主體的共同努力，作為行政管理專業(yè)的大學(xué)生，我們責(zé)無(wú)旁貸，在掌握相關(guān)理論知識(shí)和操作技巧的基礎(chǔ)上，我們要繼續(xù)不斷深入學(xué)習(xí)電子政務(wù)，為我國(guó)政府管理順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和需求、推動(dòng)電子政務(wù)發(fā)展略盡綿薄之力，充分利用信息社會(huì)電子載體，不斷推動(dòng)政府管理長(zhǎng)足發(fā)展。

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短而且接觸的知識(shí)并非純粹電子政務(wù)知識(shí)，對(duì)有些政府工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，一直認(rèn)為政府都是從事輕松的工作，但是通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我明白其實(shí)不管做什么都有它讓我們進(jìn)步和停滯的理由，一步一步繁瑣的操作步驟中間讓我們無(wú)數(shù)次抱怨和想放棄，但是最終的堅(jiān)持加深了我對(duì)很多政府電子政務(wù)辦事、辦公自動(dòng)化的基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)今后的學(xué)習(xí)方向有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要學(xué)好這門或者其他任何一門課程，不僅要注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。通過(guò)實(shí)習(xí)的兩周里，我深感自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，多結(jié)合實(shí)際來(lái)看待理論知識(shí)。而對(duì)于實(shí)習(xí)，我最大的收獲是一種心境，一種執(zhí)著的決心，認(rèn)識(shí)到在生活學(xué)習(xí)工作中，重要的是要體諒很多很多，做到年少不輕狂，堅(jiān)持執(zhí)著自己的內(nèi)心。

其實(shí)，對(duì)于實(shí)習(xí)，我覺(jué)得最重要的不是單位、地點(diǎn)、形式的好壞，任何實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、實(shí)習(xí)形式都是進(jìn)步的平臺(tái)，都是認(rèn)識(shí)社會(huì)、現(xiàn)實(shí)的平臺(tái)，不管是什么環(huán)境什么方式，我們要做的永遠(yuǎn)是做好身邊的沒(méi)一件事，認(rèn)真的態(tài)度，執(zhí)著的精神和追求，即使是面對(duì)電子政務(wù)實(shí)習(xí)中頻繁的循環(huán)操作步驟。所以，我認(rèn)為重要的是我們實(shí)習(xí)學(xué)生自己的態(tài)度，碰到事情我們要冷靜處理，并學(xué)會(huì)將課程理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際，能夠運(yùn)用所學(xué)的理論分析實(shí)際問(wèn)題。自己用心地認(rèn)知，對(duì)社會(huì)，現(xiàn)實(shí)，自我的認(rèn)知，這樣才能接受一切，包容理解一切，也能更好地處理實(shí)習(xí)以及以后生活學(xué)習(xí)中的各種問(wèn)題。

第四篇：電子政務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必經(jīng)的一段旅程，是我們從大學(xué)走入社會(huì)的關(guān)鍵性一步。作為行政管理的學(xué)生，對(duì)電子政務(wù)理論知識(shí)和實(shí)踐技能的掌握是塑造完整的知識(shí)體系和提升專業(yè)素質(zhì)的必然要求。懷著對(duì)實(shí)習(xí)的向往與熱情，在老師的指導(dǎo)下，我們展開(kāi)了有關(guān)電子政務(wù)的實(shí)習(xí)。一． 實(shí)習(xí)目的與要求

通過(guò)學(xué)習(xí)掌握在電子政務(wù)環(huán)境下處理政府各項(xiàng)公務(wù)的方法，特別是無(wú)紙化辦公的工作流程，掌握電子政務(wù)系統(tǒng)的一般功能，運(yùn)行程序，網(wǎng)上行政審批，公文流轉(zhuǎn)，網(wǎng)上辦公等內(nèi)容，為自己設(shè)計(jì)電子政務(wù)系統(tǒng)以及以后工作打下基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)要求主要是我們要嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)計(jì)劃和要求開(kāi)展實(shí)習(xí)活動(dòng)，按照學(xué)習(xí)進(jìn)度和計(jì)劃完成學(xué)習(xí)任務(wù)，寫好實(shí)習(xí)報(bào)告，熟悉政府信息門戶的操作，掌握政府辦公系統(tǒng)，網(wǎng)上行政審批，公文傳輸平臺(tái)以及政府采購(gòu)等，熟練了解電子政府運(yùn)行模式和平臺(tái)操作，掌握電子政務(wù)的功能和效益，體驗(yàn)電子政務(wù)運(yùn)行模式，并結(jié)合所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行綜合分析，了解政府機(jī)構(gòu)辦事方式、流程，其電子化程度，更加深入社會(huì)，現(xiàn)實(shí)，了解在今后的學(xué)習(xí)和生活中如何讓自己更好的用專業(yè)的方式、態(tài)度適應(yīng)社會(huì)，服務(wù)社會(huì)。二． 實(shí)習(xí)時(shí)間及其進(jìn)度安排

實(shí)習(xí)時(shí)間：2015年6月29日——2015年7月10日

進(jìn)度安排：6月29-30日，實(shí)習(xí)動(dòng)員，安排實(shí)踐環(huán)節(jié)、實(shí)習(xí)安全教育；7月1-2日，查閱和搜集相關(guān)資料； 7月3-7日，聽(tīng)報(bào)告及公共管理實(shí)驗(yàn)室上機(jī)實(shí)習(xí)；7月8日，去政府部門考察；7月9-10日，撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告，寫總結(jié)和評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)活動(dòng) 三． 實(shí)習(xí)地點(diǎn) 公共管理實(shí)驗(yàn)室

四． 實(shí)習(xí)單位

河南省公共就業(yè)服務(wù)中心

五． 實(shí)習(xí)的過(guò)程

電子政務(wù)，就是應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間和空間及部門之間的分隔限制，向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)和全方位的、規(guī)范而透明的、符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。推行電子政務(wù)的本質(zhì)，是利用現(xiàn)代信息技術(shù)和其他相關(guān)技術(shù)改造、優(yōu)化和重組政府的業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)政府管理創(chuàng)新，使政府職能更好地與企業(yè)和公民的要求以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境相適應(yīng)。在我國(guó)，推行電子政務(wù)對(duì)于促進(jìn)改革和發(fā)展，加快現(xiàn)代化建設(shè)具有重要意義。1.電子政務(wù)

電子政務(wù)按照服務(wù)對(duì)象和應(yīng)用領(lǐng)域的不同，可分為三種：政府對(duì)政府的電子政務(wù)、政府對(duì)企業(yè)的電子政務(wù)、政府對(duì)公民的電子政務(wù)。首先是政府對(duì)政府的電子政務(wù)，簡(jiǎn)稱GZG, 是不同層級(jí)之間、不同地區(qū)政府之間、不同政府公共部門之間的電子政務(wù),主要表現(xiàn)為一個(gè)部門內(nèi)部的電子政務(wù)、跨部門之間的電子政務(wù)、跨行政層級(jí)之間的電子政務(wù)。其次是政府對(duì)企業(yè)的電子政務(wù)，簡(jiǎn)稱為GZB,政府可以通過(guò)該電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)高效地快捷地對(duì)企業(yè)提供各種管理、服務(wù),覆蓋了從企業(yè)執(zhí)照辦理、工商管理、納稅、企業(yè)停業(yè)破產(chǎn)等整個(gè)企業(yè)生命周期的信息化系統(tǒng)。最后是政府對(duì)公民的電子政務(wù)，簡(jiǎn)稱GZC,是政府通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為公民提供從出生、入學(xué)、就業(yè)、社會(huì)保障、死亡等整個(gè)生命周期中的各種信息配套服務(wù),其主要內(nèi)容包括公共信息服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、電子醫(yī)療服務(wù)、社會(huì)保障服務(wù)等。2.網(wǎng)上行政審批

網(wǎng)上行政審批,是按照行政許可法的要求,結(jié)合最新的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),采用先進(jìn)的科學(xué)管理理念和方法,以審批文檔電子化為前提,以審批無(wú)紙化為基礎(chǔ),以審批全程網(wǎng)絡(luò)化為關(guān)鍵,以提高行政審批效率為目的,集居民和企業(yè)網(wǎng)上申報(bào)(現(xiàn)場(chǎng)申報(bào))、公務(wù)員網(wǎng)上審批、監(jiān)察機(jī)關(guān)網(wǎng)上監(jiān)察三位于一體的行政審批新模式。3.招商采購(gòu)平臺(tái)

政府采購(gòu)，是指各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織，使用財(cái)政性資金采購(gòu)依法制定的集中采購(gòu)目錄以內(nèi)的或者采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn)以上的貨物、工程和服務(wù)的行為。政府采購(gòu)不僅是指具體的采購(gòu)過(guò)程，而且是采購(gòu)政策、采購(gòu)程序、采購(gòu)過(guò)程及采購(gòu)管理的總稱，是一種對(duì)公共采購(gòu)管理的制度,是一種政府行為。4.政府信息辦公系統(tǒng)平臺(tái)

政府辦公系統(tǒng)的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括系統(tǒng)管理、公文流轉(zhuǎn)、工作計(jì)劃、信息中心、日程管理、工作計(jì)劃、個(gè)人管理、考勤管理、工作流管理、會(huì)議管理、檔案管理、辦公用品管理、車輛管理等方面。六． 實(shí)習(xí)中的問(wèn)題與思考

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)電子政務(wù)有了更為深刻的了解，也發(fā)現(xiàn)了其中的一些問(wèn)題與不足。

1.信息資源開(kāi)發(fā)與整合的難度相對(duì)較大，由于部門之間各自為政,信息資源相互封鎖，同時(shí)大量的信息資源還處于紙制化狀態(tài),沒(méi)有轉(zhuǎn)變化電子信息,所以要想開(kāi)發(fā)與利用這些信息資源,部門之間要相互開(kāi)放資源,同時(shí)加大投入,把大量的信息資源進(jìn)行數(shù)字化處理。

2．有關(guān)電子政務(wù)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)不完善，隨著電子政務(wù)的發(fā)展,大量新的與現(xiàn)行政府管理形式、現(xiàn)行法律法規(guī)相沖突的問(wèn)題出現(xiàn)，數(shù)字簽名、電子印章、電子化文件及其法律效力需要相應(yīng)的技術(shù)、措施、法律作保障。同時(shí),各級(jí)政府!各個(gè)部門開(kāi)發(fā)的軟件,沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),會(huì)造成眾多的信息孤島和數(shù)字鴻溝。

3.先進(jìn)的電子與落后的政務(wù)沖突嚴(yán)重，電子政務(wù)要求政府組織結(jié)構(gòu)扁平化、小型化、彈型化、虛擬化與網(wǎng)絡(luò)化,與現(xiàn)有的金字塔型的組織機(jī)構(gòu)存在嚴(yán)重沖突,迫使政府要改變業(yè)務(wù)流程、調(diào)整政府職能、改革現(xiàn)有機(jī)構(gòu)“。

4．以客戶為中心的服務(wù)理念沒(méi)有深入人心，評(píng)價(jià)電子政務(wù)成效最重要的標(biāo)準(zhǔn)是公眾是否需要,公眾是否滿意，但各級(jí)行政機(jī)關(guān)和公務(wù)人員并沒(méi)有把包括企業(yè)、社會(huì)組織和公民在內(nèi)的社會(huì)公眾當(dāng)作政府的服務(wù)主體和服務(wù)對(duì)象,官本位仍有很大市場(chǎng)。

5．服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容不夠豐富，目前電子政務(wù)提供的服務(wù),除了部分行政審批和服務(wù)項(xiàng)目能提供網(wǎng)上查詢!網(wǎng)上申報(bào)外,其他服務(wù)少得可憐”政府應(yīng)該增加更多的服務(wù)項(xiàng)目,使企業(yè)、公眾可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)獲取政府的各種信息,享受政府提供的一站式服務(wù)、在線服務(wù)等多種服務(wù)。

近幾年來(lái),我國(guó)各地政府的行政審批信息化取得了很大進(jìn)展,但是,仍存在一些不足,主要體現(xiàn)在（1）政府提供的社會(huì)服務(wù)手段相對(duì)單一,社會(huì)公眾與政府之間的交互能力薄弱,缺乏個(gè)性化的!更深層次的服務(wù)；（2）各相關(guān)行政審批實(shí)施主體之間的協(xié)同工作缺乏有效的技術(shù)支撐,造成協(xié)同工作效率相對(duì)較低;（3）大部分行政審批實(shí)施主體的信息化建設(shè)和應(yīng)用基礎(chǔ)薄弱,信息資源的開(kāi)發(fā)利用率低,普遍存在信息資源規(guī)模小、范圍窄、質(zhì)量差、更新周期長(zhǎng)、共享程度低、效率低等問(wèn)題;（4）行政審批過(guò)程監(jiān)管能力薄弱，在行政審批過(guò)程中,對(duì)審批的過(guò)程、環(huán)節(jié)、辦理事限等內(nèi)容的監(jiān)督、監(jiān)管不及時(shí)、不全面、不深入,削弱了政府行政手段和能力，影響了政府為民服務(wù)的形象。

七． 實(shí)習(xí)心得與體會(huì)

實(shí)習(xí)時(shí)間雖短，卻收獲了許多，也學(xué)到了許多。以前只是大致聽(tīng)說(shuō)過(guò)電子政務(wù)，卻沒(méi)有過(guò)多的了解。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，對(duì)電子政務(wù)有了全面深刻的理解和掌握。電子政務(wù)包含了多方面的內(nèi)容，如政府辦公自動(dòng)化、政府部門間的信息共建共享、政府實(shí)時(shí)信息發(fā)布、各級(jí)政府間的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、公民網(wǎng)上查詢政府信息、電子化民意調(diào)查和社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)等。在政府內(nèi)部，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以在網(wǎng)上及時(shí)了解、指導(dǎo)和監(jiān)督各部門的工作，并向各部門做出各項(xiàng)指示，這將是辦公模式和行政觀念上的一次革命；在政府內(nèi)部各部門之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息資源的共建共享聯(lián)系，既提高了辦事效率、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，又節(jié)省了政府開(kāi)支，起到了反腐倡廉的作用。電子政務(wù)是我國(guó)政府未來(lái)的發(fā)展方向，也是科技發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的體現(xiàn)。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，也讓我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，仿佛一下子成熟了很多，也懂得了許多做人做事的道理。理想是希望的風(fēng)帆，不管我們將來(lái)考研也好，就業(yè)也好，都要有自己的目標(biāo)，人要學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，找準(zhǔn)自己的人生方向，走一條適合自己的人生發(fā)展道路。其次要腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，不驕不躁，艱苦奮斗，尤其是就業(yè)道路不可能一帆風(fēng)順，要學(xué)會(huì)承受壓力，迎難而上，勇往直前。最后是要學(xué)會(huì)與人相處，善于與人溝通。人總是處在一定的環(huán)境之中，每個(gè)人都不可能是一個(gè)孤立無(wú)援的個(gè)體，在人生的旅途中，我們會(huì)遇到形形色色的人，面對(duì)生活，面對(duì)人生，我們只能淡然處之。

第五篇：電子政務(wù)課程報(bào)告

建設(shè)電子政務(wù)，創(chuàng)新政府管理

學(xué)院：信息分院班級(jí)：09計(jì)算機(jī)1班

學(xué)號(hào)：0920410113姓名：錢佳燕時(shí)間：2011/12/25

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化的浪潮席卷全球，無(wú)論是企事業(yè)單位還是政府機(jī)構(gòu)越來(lái)越多的傳統(tǒng)事務(wù)向自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變。辦公自動(dòng)化就是采用 Internet/Intranet 技術(shù)，基于工作流的概念，使企業(yè)或政府的內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過(guò)去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)或政府的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。一個(gè)企業(yè)或政府實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的程度也是衡量其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)準(zhǔn)。

傳統(tǒng)的政府管理，之所以出現(xiàn)管理成本過(guò)高、行政效率低下的問(wèn)題，一個(gè)重要的原因就是不能充分利用各種資源，造成嚴(yán)重的人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)。而電子政務(wù)的建立，以及政府管理中通過(guò)信息技術(shù)、辦公自動(dòng)化以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應(yīng)用，可以把一定區(qū)域、乃至全國(guó)政府機(jī)關(guān)連結(jié)在一起，使政務(wù)信息、政務(wù)文件、規(guī)章制度、自然信息、動(dòng)態(tài)要聞、管理制度等各種資源真正地實(shí)現(xiàn)共享，提高資源的利用率。

與傳統(tǒng)的政府管理相比，電子政務(wù)可以有效地提升政府的監(jiān)管力度。電子政務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)快速和大規(guī)模的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)、分析和處理，可向政府管理人員提供綜合的運(yùn)轉(zhuǎn)情況報(bào)告，從而實(shí)現(xiàn)跨地域、跨部門信息的集中管理和及時(shí)響應(yīng)，大大增強(qiáng)了監(jiān)管者的核對(duì)、監(jiān)管能力。

由此可見(jiàn)，電子政務(wù)的實(shí)施，改變了政府傳統(tǒng)的辦公模式，使政府管理更加高效、科學(xué)、合理，改變傳統(tǒng)政府的組織形式，使行政程序簡(jiǎn)單化、統(tǒng)一化，從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)開(kāi)放的、有回應(yīng)力的、負(fù)責(zé)任的和有效率的服務(wù)型政府。

此外，電子政務(wù)為反腐敗提供了有效的技術(shù)手段。開(kāi)放性和透明性是電子政務(wù)的重要特征之一，而滋生腐敗的一個(gè)重要因素就是行使權(quán)力缺少公開(kāi)性和透明度，導(dǎo)致了大量的暗箱操作，權(quán)錢交易。因此，從源頭上防止腐敗，一個(gè)重要的措施就是大力推行電子政務(wù)，著力構(gòu)建新型的反腐倡廉信息公開(kāi)機(jī)制，改變現(xiàn)行權(quán)力運(yùn)行的方式，使政府機(jī)關(guān)的職權(quán)、程序、辦事過(guò)程、辦事結(jié)果、監(jiān)督方式等均為公眾所知，避免出現(xiàn)暗箱操作和腐敗現(xiàn)象。實(shí)施電子政務(wù)后大大縮減了信息的傳輸時(shí)間，使以往必須由行政人員手工進(jìn)行的作業(yè)，可以在全新的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下

進(jìn)行。虛擬辦公、無(wú)紙化傳輸?shù)膽?yīng)用，以及政府部門之間跨部門、跨地區(qū)的信息交換作業(yè)，公務(wù)活動(dòng)的連線辦公，電子郵遞、辦公自動(dòng)化、公文電子化等，都可以大大減少行政人員的辦公費(fèi)用和公文處理費(fèi)用。

不管哪一個(gè)部門，哪一個(gè)地區(qū)，要推動(dòng)政府信息化、構(gòu)建電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，首先要有自己的門戶。這個(gè)門戶是政府的窗口。在互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)建門戶成為電子政務(wù)應(yīng)用的一個(gè)標(biāo)志性的東西。當(dāng)政府在互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)建自己的門戶以后，才能夠談得上政府對(duì)企業(yè)、政府對(duì)社會(huì)成員的信息化服務(wù)。

首先，通過(guò)建立政府的門戶網(wǎng)站，可以大大提高政府管理與服務(wù)的公開(kāi)性、透明度。給老百姓獲取信息提供這樣一個(gè)窗口，可以得到民眾的極大歡迎。在互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)建政府的門戶網(wǎng)站，可以把政府的客觀信息，還有其他大量的輿論信息擺在門戶上，這就為老百姓獲取信息提供了非常重要的窗口，就可以從根本上改變政府和企業(yè)，跟社會(huì)成員，跟公眾信息不對(duì)稱的狀態(tài)，使老百姓獲取信息更簡(jiǎn)便、更方便，也使政府管理更加透明。

其次，促進(jìn)了政府辦事效率的提高，增強(qiáng)政府與企業(yè)與民眾的親和力，改善了政府的形象。政府是為企業(yè)和公眾服務(wù)的。老百姓、企業(yè)交了稅，維系了政府的存在。政府除了維護(hù)社會(huì)秩序等一般的職能以外，一個(gè)很重要的任務(wù)就是要向納稅人提供各種各樣的服務(wù)，為企業(yè)提供服務(wù)，為民眾提供服務(wù)。政府和民眾和企業(yè)的關(guān)系是不是一個(gè)良性的關(guān)系，老百姓、企業(yè)對(duì)政府信任不信任，在很大程度上取決于政府提供服務(wù)的質(zhì)量。通過(guò)構(gòu)建政府門戶網(wǎng)站，能夠快捷、有效地給企業(yè)，給公眾提供各種各樣的服務(wù)，就可以改善政府和企業(yè)，政府和老百姓的關(guān)系，也可以說(shuō)改善政府的形象，提升老百姓對(duì)政府的信任感，應(yīng)該說(shuō)在這方面，我們的門戶網(wǎng)站功不可沒(méi)。

再次，政府上網(wǎng)，以及政府內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境的形成，為政府內(nèi)部各部門之間的信息溝通提供了技術(shù)手段，同時(shí)也為國(guó)際社會(huì)往來(lái)提供了更多的機(jī)會(huì)，這對(duì)提升政府整體的運(yùn)作管理水平，擴(kuò)大對(duì)外宣傳都會(huì)產(chǎn)生非常積極的影響。構(gòu)建政府門戶網(wǎng)站不僅僅是對(duì)所管轄區(qū)內(nèi)的政府、企業(yè)、社會(huì)公民提供各種各樣的服務(wù)，而且由于門戶網(wǎng)站是構(gòu)建在互聯(lián)網(wǎng)上的，是不受時(shí)空限制的，這樣就為國(guó)際社會(huì)了解你這個(gè)地方，了解你這個(gè)政府，提供了非常大的方便。同時(shí)門戶網(wǎng)站是政府的外網(wǎng)，它和各個(gè)辦公局域網(wǎng)也是有聯(lián)系的，那么我們?cè)谕饩W(wǎng)上有門戶，內(nèi)網(wǎng)上

也有門戶，這些門戶各有各的優(yōu)長(zhǎng)，各有各的作用。比如說(shuō)在內(nèi)網(wǎng)上，我這個(gè)門戶可以和各個(gè)部門之間進(jìn)行信息交換，各個(gè)政府部門之間進(jìn)行信息交換、傳遞，提供了方便，給資源共享提供了方便。政府外網(wǎng)門戶為公眾、企業(yè)辦事提供了方便。公開(kāi)的門戶則為國(guó)際社會(huì)獲取政府的信息提供了方便。

最后，通過(guò)建立政府的門戶網(wǎng)站，規(guī)范政府的管理行為，為廉政與行政建設(shè)起到很好的促進(jìn)作用。政府門戶一個(gè)很重要的功能，就是它的公開(kāi)性和透明度。通過(guò)公開(kāi)構(gòu)建這樣一個(gè)門戶以后，政府的大量的信息可以擺在門戶網(wǎng)站上，老百姓獲取信息的渠道增加了，而且這個(gè)信息比較準(zhǔn)確，這樣就可以減少政府暗箱操作、透明度低的行為。應(yīng)該說(shuō)對(duì)改善我們政府的公共管理，加強(qiáng)對(duì)政府的公共權(quán)力行使的監(jiān)督都是意義非常大的。

電子政務(wù)的價(jià)值取向是建立一個(gè)廉潔高效的、群眾滿意的政府。電子政務(wù)的基本運(yùn)行模式是基于信息網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的政務(wù)活動(dòng)，劃分業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)辦理和信息反饋等業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程。從安全角度考慮，政務(wù)業(yè)務(wù)一般是在內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的，內(nèi)部網(wǎng)與公眾互聯(lián)網(wǎng)是物理隔離的。而業(yè)務(wù)受理和信息反饋是需要面向公眾的，解決電子政務(wù)對(duì)外服務(wù)的辦法，就是通過(guò)在公眾互聯(lián)網(wǎng)上建立的政府網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)“外網(wǎng)受理-內(nèi)網(wǎng)辦理-外網(wǎng)反饋”的運(yùn)行模式。因此說(shuō)，政府網(wǎng)站是實(shí)施電子政務(wù)對(duì)外服務(wù)的平臺(tái)和窗口，是電子政務(wù)的重要組成部分。

政府網(wǎng)站的應(yīng)用價(jià)值體現(xiàn)在政務(wù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用，是電子政務(wù)運(yùn)行模式所決定的，也是與其他類別網(wǎng)站的本質(zhì)區(qū)別所在。要充分體現(xiàn)政府網(wǎng)站位置和作用，必須樹(shù)立政務(wù)創(chuàng)新的建設(shè)理念。隨著政府改革和電子政務(wù)的深入發(fā)展，政府網(wǎng)站的位置和作用將面臨新的挑戰(zhàn)。應(yīng)重視政務(wù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用，為政府網(wǎng)站的建設(shè)創(chuàng)建新的發(fā)展環(huán)境，讓政府網(wǎng)站發(fā)揮更好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

政府管理創(chuàng)新是政府順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求所進(jìn)行的調(diào)試性改革,是行政管理體制改革的重要組成部分,更是集長(zhǎng)期性、持續(xù)性、復(fù)雜性于一身的系統(tǒng)性工程。

政府管理觀念直接決定著政府管理的成效,觀念上的分毫之差,往往導(dǎo)致管理結(jié)果上的千里之別。創(chuàng)新政府管理觀念,需要政府意識(shí)到:關(guān)注民生,創(chuàng)建良好的公共秩序,優(yōu)化社會(huì)資源的合理配置,維護(hù)公民的合法權(quán)益,確保人民群眾安居樂(lè)業(yè),是政府管理義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。因此,創(chuàng)新政府管理觀念,就應(yīng)秉持以人為本、公平正義的價(jià)值原則,回應(yīng)責(zé)任政府、服務(wù)政府、陽(yáng)光政府的要求。

第一、創(chuàng)新政府管理觀念。政府管理觀念創(chuàng)新總體上應(yīng)秉持公平正義和以人為本的價(jià)值原則。公平正義是一個(gè)古老而又常新的話題,它總會(huì)隨著時(shí)代的發(fā)展,在新的時(shí)代背景下找到新的詮釋和注解。當(dāng)貧富差距逐漸拉大、矛盾不斷積聚、社會(huì)問(wèn)題頻發(fā)的時(shí)候,沒(méi)有什么比公平正義更能喚醒民眾對(duì)政府的信賴。這就要求我們的政府在管理上必須堅(jiān)持公平正義的原則,滿足公民的需求,尊重公民的意見(jiàn)表達(dá),同時(shí)堅(jiān)持以人為本的價(jià)值原則,關(guān)注民生,補(bǔ)償利益受損的公民,減緩社會(huì)摩擦,創(chuàng)設(shè)公民政治參與的渠道,從而提高政府的合法性和公信力;同時(shí)保證信息采集的有效性和準(zhǔn)確性,為科學(xué)的政治決策提供保障。

第二、創(chuàng)新政府管理模式。當(dāng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度,必然要求政府退出微觀經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域,把權(quán)力還給社會(huì),由社會(huì)承擔(dān)起經(jīng)濟(jì)管理和規(guī)范職能,政府只以宏觀調(diào)控的方式干預(yù)經(jīng)濟(jì)。這就要求政府在堅(jiān)持“有限政府”的理念下積極培育“強(qiáng)社會(huì)”。因?yàn)橹挥猩鐣?huì)真正強(qiáng)大,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才能健康有序地持續(xù)發(fā)展下去;也只有在強(qiáng)大的社會(huì)基礎(chǔ)上才能真正實(shí)現(xiàn)“有限政府”的目標(biāo)。另一方面,政府也應(yīng)打造成“強(qiáng)政府”,這是因?yàn)?雖然市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)政府還權(quán)于社會(huì),還政于民,大量的非政府組織興起并承擔(dān)重要的職能,政府應(yīng)適當(dāng)?shù)赝顺錾鐣?huì)領(lǐng)域,但并不表示政府完全放棄社會(huì)管理職能。相反,只有強(qiáng)政府才能保障政府對(duì)社會(huì)組織的規(guī)范和管理,才能保障社會(huì)組織真正為我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化和全球化服好務(wù)。因此,創(chuàng)新政府管理模式,我國(guó)政府應(yīng)本著“有限政府”與“有效政府”的戰(zhàn)略目標(biāo)和基本理念,從壟斷走向市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)政府與社會(huì)的充分互動(dòng),發(fā)揮政府與社會(huì)的合力,形成“強(qiáng)政府”與“強(qiáng)社會(huì)”的“共同治理”,最終達(dá)到“善治”的目標(biāo)。

第三、創(chuàng)新政府管理體制。政府管理觀念、管理模式、管理職能,需要借助一定的外在組織體制,才能物化為具體的公共服務(wù)和公共產(chǎn)品。創(chuàng)新政府管理體制,就是要在堅(jiān)持科學(xué)民主原則的基礎(chǔ)上,拓寬公民參與的渠道,同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化科層制,將科層制和民主參與有機(jī)結(jié)合到一起。