第一篇：運營總監(jiān)職責及執(zhí)行力

.運營總監(jiān)崗位職責及執(zhí)行力

1）溝通協(xié)調(diào)能力

對外,與甲方詳細溝通項目具體情況，聽取甲方對項目的具體意見及所想達到的預期目的和表現(xiàn)效果。明確合同相關技術要求及合同規(guī)定的各設計階段時間節(jié)點，設計成果匯報內(nèi)容。介紹公司設計流程及具體對接方案組及負責人連接交流方式。

2）銷售把控能力

理解設計成果的技術指標，表現(xiàn)意圖，銷售匯報階級。以整體敘述為主線，表達對各個大空間風格造型的敘述，以空間造型演變出對風格的特點、歷史性、市場認知度、適應人群、造價分析、樓盤定位、銷售優(yōu)勢進行積極的演講。以軟飾為支線，對顏色色調(diào)，飾品材質(zhì)，所表達出對此空間設計的升華，豐富設計內(nèi)容提高最終效果檔次。虛心聽取甲方意見，堅持自有特點，使設計調(diào)整降到最低點。

3）對內(nèi)協(xié)調(diào)管理

完整將甲方意見和項目情況轉(zhuǎn)達負責項目的設計總監(jiān)和方案組組長。明確設計方向、時間節(jié)點、設計成果的匯報內(nèi)容，連接甲方與方案組的對接交流，進行流程監(jiān)控。（運營總監(jiān)助理進行及時提醒及管理)。對接商務經(jīng)理，明確各項目完成時間節(jié)點，以便商務經(jīng)理開展工作。）

4)外協(xié)單位管理

選擇適合公司業(yè)務的外協(xié)單位，了解各外協(xié)各單位的技術能力和特點。協(xié)調(diào)各外協(xié)單位與方案組的連接方式，對外協(xié)單位工作能力及效率進行中和評判和選擇。

（運營總監(jiān)助理工作職責）暫定

第二篇：運營總監(jiān)職責

運營總監(jiān)工作職責

一、全面負責、主持公司的日常經(jīng)營業(yè)務活動，確保企業(yè)良好的發(fā)展運營內(nèi)部環(huán)

境。

二、制訂和組織實施公司整體經(jīng)營管理規(guī)劃和工作計劃，并負責完成責任目

標和計劃；

三、負責制定、落實、完善公司各項管理規(guī)章、制度和操作流程；

三、計劃、指導、協(xié)調(diào)、控制和激勵各職能部門的業(yè)務開展，監(jiān)督、檢查各部門

負責人有效履行崗位職責，并進行評價和考核管理工作，提高工作效率；

四、負責公司各項目服務品質(zhì)監(jiān)控、顧客滿意度調(diào)查及經(jīng)營管理目標、指標測量、應急準備的管理、控制工作；

五、全面掌控各部門和項目處的經(jīng)營、服務狀況，合理調(diào)配人力、物力、財力，全面完成任務指標和工作計劃，不斷提高經(jīng)營管理水平、服務管理水平和經(jīng)濟效益；

六、加強員工隊伍建設，關心員工的思想、工作、生活，力所能及的幫助員工解

決實際困難，提高員工隊伍號召力和凝聚力；

七、協(xié)調(diào)和建立與政府相關部門各方關系，確保公司良好的外部環(huán)境。

八、對公司重大經(jīng)營活動的決策和結(jié)果負責；

九、行使公司總經(jīng)理授予的其他職權。

第三篇：運營總監(jiān)職責

直接上級: 總經(jīng)理

職位概要: 策劃推進公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。

崗位職責:

1、全面負責公司的市場運作和管理,策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整。

2、制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍

3、制定公司運營指標、發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成4、建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進公司財務、行政、人力資源的管理

5、參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理

6、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程

7、建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善

8、制定公司運營標準并監(jiān)督實施

9、推動公司銷售業(yè)務，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務計劃

10、組織公司對內(nèi)經(jīng)營協(xié)議和對外經(jīng)濟合同或協(xié)議的文本起草工作，參與公司對外談判及合同、協(xié)議的簽訂工作，并負責組織談判前的各項準備工作

11、領導并負責對公司經(jīng)濟合同以及經(jīng)營管理制度、辦法的審核工作

12、負責協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制

13、負責對下屬單位經(jīng)營業(yè)績的檢查、考核與獎懲等工作

14、組織負責處理與協(xié)調(diào)下屬單位與中外各航空公司的業(yè)務關系

15、領導組織處理合同糾紛、訴訟、仲裁以及其它法律糾紛工作

16、維持并開拓各方面的外部關系

17、組織負責處理與協(xié)調(diào)下屬單位與各相關行業(yè)內(nèi)公司供應商、經(jīng)銷商的業(yè)務關系

18、領導組織處理合同糾紛、訴訟、仲裁以及其它法律糾紛工作

19、管理并激勵所屬部門的工作績效

20、領導并組織公司法制宣傳活動以及相關法律教育與培訓動活

21、領導并組織公司法制宣傳活動以及相關法律教育與培訓動活

第四篇：網(wǎng)站運營總監(jiān)工作職責是什么

職位概要:

策劃推進公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。

工作內(nèi)容:

修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程；

策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善；

制定公司運營標準并監(jiān)督實施；

制定公司運營指標、發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；

制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；

完成總經(jīng)理臨時交辦的其他任務。

那么，如何才能更好的來做網(wǎng)站運營工作，成為一名出色的網(wǎng)站運營總監(jiān)，需要學習和積累的還很多，概況起來有以下幾個方面：

一、網(wǎng)站方面能力：

1.整體布局

分析30個經(jīng)典網(wǎng)站的布局結(jié)構，主頁面結(jié)構，次主頁結(jié)構，頁面結(jié)構，及相關聯(lián)系。

2.整個UI

界面設計，分析20個網(wǎng)頁的風格，查閱和學習色彩結(jié)構方面的內(nèi)容，至少查看100個風格不同的網(wǎng)頁，熟悉用戶體驗結(jié)構設計。

3.網(wǎng)站結(jié)構能力

能在書面上畫出一個網(wǎng)站的整個結(jié)構，分支結(jié)構，各子模塊，以及其相關的聯(lián)系和內(nèi)容。要求畫出兩個中型網(wǎng)站的設計結(jié)構，之間聯(lián)系和關系。

優(yōu)秀：

能根據(jù)網(wǎng)站外在結(jié)構，外在URL就能分析網(wǎng)站結(jié)構，并知道其設計優(yōu)劣。

通過網(wǎng)站結(jié)構，就能其發(fā)展前途有多少。

二、技術方面能力

1.了解各方面的技術對于網(wǎng)站平臺的影響，知道什么樣的服務器平臺應于什么樣的標準。要求了解互聯(lián)網(wǎng)常用系統(tǒng)，三大平臺，windows,Linux, UNIX,及其應用。

2.了解三大代碼結(jié)構，ASP，PHP，JSP各種優(yōu)劣，知道其應用。

3.了解三大數(shù)據(jù)庫的應用級結(jié)構，access, sqlserver, mysql,每個數(shù)據(jù)特點及結(jié)構。優(yōu)秀：

對任何網(wǎng)站設計一目了然；

對任何數(shù)據(jù)庫都能通過外在程序處理解決問題。

三、運營方面能力

1.了解市場方面的價格變化

包括供應方面的服務器價格，內(nèi)容。隨時關注于自己的成本。要求：對現(xiàn)在的服務器托管價格了解列表，做個成本表，核算自己的成本。

2.關注產(chǎn)品結(jié)構

隨時關注自己的產(chǎn)品結(jié)構，了解銷售渠道和銷售價格。并準備設計新產(chǎn)品。要求：列出自己網(wǎng)站所能提供的產(chǎn)品和服務內(nèi)容，知道什么樣的價格可以把他們賣出去。

3.關注客戶需求

了解最大的客戶群是誰，和他們保持聯(lián)系，做好客戶的服務工作。并隨時尋找新客戶，了解潛在的客戶。要求：列出自己的主要客戶名單，知道自己的主要銷售利潤來源于哪里。優(yōu)秀：

面對任何一個人，能夠熟練的講解本公司網(wǎng)站業(yè)務，和他相關的關系。面對任何一個客戶，都能直接設計出其適合的產(chǎn)品，并直接報價。

四、戰(zhàn)略市場能力

1.熟知怎么樣把網(wǎng)絡能力和線下的資源緊密結(jié)合，并把網(wǎng)絡和線下的資源相互的重新優(yōu)化配合，產(chǎn)生出新的內(nèi)容。要求：設計出三個新的產(chǎn)品或服務活動模式，即為合格。

2.了解常用的網(wǎng)站營銷和銷售模式，知道怎么樣以最小的代價把信息傳遞給需要的客戶。了解整合和互動營銷的內(nèi)容。要求，做出兩三次營銷活動，即為合格。

3.知道在什么地方出現(xiàn)，去認識什么樣的人。包括三方面的地方，有客戶的地方，有同業(yè)的地方，有商業(yè)機會的地方。去見什么樣的人，根據(jù)需要而變。要求：列出這方面三個不同的活動聚會。

優(yōu)秀：

知道整個市場的風吹草動，了解每個對手的情況，比自己的客戶都知道他們自己的公司。

五、團隊管理能力

1.了解自己所領導和管理的人，業(yè)務能力和人格特質(zhì)，知道是什么樣的，能做什么樣的事。要求：寫出每個人的簡歷，特質(zhì)，分析和配合。

2.設定工作計劃，并能控制和反饋，緊密注意實施過程，和團隊溝通，處理隨時產(chǎn)生之問題。要求：寫出三份工作實施計劃，以主管角色保證兩個計劃的實施。

3.保持團隊活力，隨時注意成員情緒，在成員情緒陷入負面情緒時知道如何調(diào)解，為大家創(chuàng)造和保持一個快樂的工作環(huán)境。

優(yōu)秀：

能夠隨時隨地管理，隨時隨地溝通，隨時隨地的解決問題，隨時隨地的了解情況，隨時隨地的激勵。

第五篇：平臺運營總監(jiān)工作職責是什么

平臺運營總監(jiān)需要有很強的市場意識，優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，具有團隊精神，責任心強，能承受壓力和接受挑戰(zhàn);以下是小編精心收集整理的平臺運營總監(jiān)工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

平臺運營總監(jiān)工作職責1

1.負責自有電商平臺的日常運營管理工作，做好內(nèi)部單位福利服務外，對外積極拓客創(chuàng)收，帶領團隊完成銷售目標。

2.結(jié)合集團發(fā)展戰(zhàn)略，制定平臺全年運營方案并推進執(zhí)行，分解到月度、季度、全面目標任務的完成。

3.負責平臺總體運營，激活和管理現(xiàn)有會員，做好社群營銷，提高平臺瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，不斷優(yōu)化產(chǎn)品SKU和詳情頁。協(xié)助技術供應商做好平臺技術維護和優(yōu)化。

4.在集團指導下，開拓和管理供應商和合作商渠道，豐富平臺上架商品的數(shù)量和品種等。

5.定期對產(chǎn)品、銷售、營銷、競爭對手數(shù)據(jù)進行分析，制定相應的方針策略。

6.團隊的日常管理，持續(xù)提升團隊成員的業(yè)務技能和專業(yè)能力。

平臺運營總監(jiān)工作職責21、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略的指導下，制定互聯(lián)網(wǎng)營銷總體定位，策劃營銷工作目標和營銷方案;

2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，負責公司產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)市場開拓業(yè)務，進行相關的宣傳和推廣;

3、負責公司自有電子商務平臺的管理和運營;

4、負責建立公司總體的互聯(lián)網(wǎng)運作體制;

5、規(guī)劃和管理互聯(lián)網(wǎng)市場活動的預算，合理有效、___限度地使用預算執(zhí)行廣告和市場活動;

6、廣泛鏈接各類互聯(lián)網(wǎng)商城、平臺，維護大客戶關系

7、做好內(nèi)部管理，合理設置部門組織機構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，指導員工學習及培訓等工作。

平臺運營總監(jiān)工作職責31、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，全面負責公司平臺業(yè)務的統(tǒng)籌規(guī)劃，組織制定公司平臺的中長期運營發(fā)展方向與目標規(guī)劃;

2、負責建立平臺運營機制，策劃各類型平臺運營活動;

3、負責平臺合作機構的挖掘，商業(yè)洽談，管理及相關合作模式的探索制定;

4、指導收集平臺產(chǎn)品的市場信息的收集，調(diào)查和分析，為公司自營平臺甄選優(yōu)質(zhì)商品;

5、完成每月的平臺銷售指標;

6、完成平臺的日常運營工作;

7、負責產(chǎn)品上新，推廣，頁面維護，數(shù)據(jù)分析，完成每月銷售目標;

8、對接平臺獲取活動推廣資源，針對不同活動資源，選擇活動商品，指定對應的推廣計劃，并執(zhí)行完成;

9、分析每日運營情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對性的提出解決方法;

平臺運營總監(jiān)工作職責41、全面建設和管理公司電商團隊,負責網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動端的運營和維護;

2、負責公司天貓、京東、淘寶等各大電商平臺運營工作，完成公司戰(zhàn)略目標;

3、負責整體電商平臺營運體系建設和標準化運營管理體系的完善，對接渠道，爭取資源;

4、規(guī)劃和管理營銷活動的預算，合理有效、___限度的使用預算執(zhí)行廣告投放和營銷活動;

5、結(jié)合市場和行業(yè)數(shù)據(jù)分析競爭對手的產(chǎn)品、促銷、營銷、推廣等策略組合，制定應對措施;

6、負責不同渠道和產(chǎn)品的結(jié)構調(diào)整優(yōu)化，價格、營銷、庫存戰(zhàn)略管理，及人才隊伍建設，提升團隊運營能力;

7、深入業(yè)務團隊，整合內(nèi)外部資源，參與核心項目的商業(yè)判斷與關鍵節(jié)點的策略支持，帶領團隊完成銷售目標。

平臺運營總監(jiān)工作職責51、平臺運營：根據(jù)平臺的發(fā)展目標，制定用戶及平臺運營規(guī)則與整合營銷落地實施方案;

2、用戶運營：分析用戶體驗問題，收集用戶反饋，挖掘用戶潛在需求，提出解決方案;

3、活動運營：商城各應用端的各類線上活動的策劃與組織實施;

4、數(shù)據(jù)分析：針對平臺運營目標進行深度數(shù)據(jù)分析，持續(xù)監(jiān)控過程指標表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)問題并制定解決方案，持續(xù)優(yōu)化平臺。

平臺運營總監(jiān)工作職責61、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)建職教平臺運營機制，提升客戶粘性、用戶活躍度、產(chǎn)品使用率。

2、策劃各類型平臺運營活動，協(xié)同各業(yè)務部門完成活動的組織與實施，助推客戶與公司不斷開展更加深入的業(yè)務合作，助力達成公司業(yè)務目標。

3、通過多種用戶運營手段，激發(fā)用戶興趣，不斷促進用戶活躍度，實現(xiàn)更多用戶激活及用戶留存。

4、策劃各類型用戶運營活動，組織各部門協(xié)同進行項目實施。建立并不斷擴大用戶社區(qū)。助力公司實現(xiàn)用戶戰(zhàn)略。

5、打造運營團隊，負責運營團隊的人員培訓、培養(yǎng)、考核、激勵。

平臺運營總監(jiān)工作職責71、負責政務平臺整體運營，制定運營策略、方案并組織執(zhí)行;

2、推動各項業(yè)務發(fā)展，提升營運效益，確保運營目標的實現(xiàn)，對KPI指標負責;

3、分析平臺各類數(shù)據(jù)，提出改進方案，帶領團隊進行平臺的維護及升級;

4、制訂、完善、貫徹實施公司平臺運營管理制度、流程;

5、通過線上線下運營提升網(wǎng)站平臺價值和粘性，提高服務會員、企業(yè)活躍度，提高申請、交易量，促進平臺各項銷售業(yè)績提升;

6、用戶體驗、業(yè)務流程等的分析和改進并參與公司平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃，實現(xiàn)公司既定目標;

7、規(guī)劃平臺的風格、架構、功能、，負責團隊建設、團隊培訓和日常工作開展等。