平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)職能(7篇)

1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與管理;

2、負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與管理;

3、負(fù)責(zé)線上線下銷售渠道運(yùn)營(yíng)與管理;

4、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)狀況分析，根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)策略制定和實(shí)施;

5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)公司的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和日?？己斯ぷ鞯?

6、實(shí)時(shí)監(jiān)控行業(yè)和各平臺(tái)店鋪數(shù)據(jù)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)整體能力提升和銷售目標(biāo)的完成;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)21、負(fù)責(zé)醫(yī)美整形平臺(tái)(小程序＼app)整體運(yùn)營(yíng)，制定運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、策略、方案和計(jì)劃并組織執(zhí)行推動(dòng)項(xiàng)目及平臺(tái)的發(fā)展，提升運(yùn)營(yíng)收益，確保運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

2、制定平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，包括選品分析(商品定價(jià)、確定主推商品、分析銷售狀況并及時(shí)調(diào)整)，產(chǎn)品銷售(商品上架、銷售、配合推廣等)，產(chǎn)品促銷(策劃活動(dòng)方案、執(zhí)行促銷活動(dòng)、協(xié)助促銷宣傳)等;

3、以kpi為目標(biāo)導(dǎo)向，統(tǒng)計(jì)、分析平臺(tái)及活動(dòng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行平臺(tái)維護(hù)和升級(jí);

4、通過(guò)對(duì)平臺(tái)的規(guī)劃運(yùn)營(yíng)提升平臺(tái)價(jià)值和粘性，提高用戶/會(huì)員活躍度;

5、對(duì)接各類目運(yùn)營(yíng)和耗材供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)，確保及時(shí)上新和商品供應(yīng)鏈的穩(wěn)定及時(shí);

6、跨部門工作配合，提高部門之間工作效率、確保工作順利進(jìn)展

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)31、負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)運(yùn)營(yíng)部門的框架搭建和綜合管理。

2、深刻理解用戶需求，通過(guò)設(shè)計(jì)和實(shí)施各種調(diào)研和分析，制定用戶畫像應(yīng)用模型，掌握與解決用戶痛點(diǎn)。

3、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)產(chǎn)品發(fā)展與用戶交互的不同階段，制定用戶運(yùn)營(yíng)策略與輸出運(yùn)營(yíng)流程，并對(duì)銷售與客服進(jìn)行培訓(xùn)。

4、建立中后臺(tái)與前端的協(xié)同合作體系，并保持順暢高效。

5、建立客戶服務(wù)體系，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)要求，保證產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容迭代及時(shí)向用戶傳導(dǎo)并及時(shí)解決用戶反饋的問(wèn)題。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)41、根據(jù)平臺(tái)及用戶數(shù)據(jù)、用戶反饋、調(diào)研等，提出產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等優(yōu)化需求，協(xié)助產(chǎn)品部門優(yōu)化平臺(tái)產(chǎn)品，完善日常運(yùn)營(yíng)工作;

2、根據(jù)平臺(tái)整體發(fā)展計(jì)劃，制定線上線下活動(dòng)策略等，有效整合相關(guān)資源運(yùn)用多種營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，并持續(xù)提升平臺(tái)與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。

3、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，培養(yǎng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，倡導(dǎo)公司價(jià)值觀、建立開放、信任、合作的團(tuán)隊(duì)氛圍;

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)5

1.負(fù)責(zé)根據(jù)2C業(yè)務(wù)年度規(guī)劃、市場(chǎng)態(tài)勢(shì)、資源情況，制定2C業(yè)務(wù)季度、月度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)并達(dá)成;

2.負(fù)責(zé)推動(dòng)2C平臺(tái)功能的不斷完善，制定2C業(yè)務(wù)解決方案、平臺(tái)規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、用戶體驗(yàn)跟蹤、投訴或爭(zhēng)議問(wèn)題解決辦法;

3.監(jiān)督2C業(yè)務(wù)日常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)及突發(fā)性事件，并出具解決辦法與后續(xù)跟蹤。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)6

1.負(fù)責(zé)醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及管理;

2.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)及負(fù)責(zé)實(shí)施;

3.具有大數(shù)據(jù)應(yīng)用和分折能力;

4.負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作職責(zé)71、承擔(dān)并參與園區(qū)平臺(tái)體系策劃與實(shí)施，包括生物醫(yī)藥公共技術(shù)共享平臺(tái)、公共服務(wù)平臺(tái)等。

2、負(fù)責(zé)與平臺(tái)建設(shè)及合作單位的日常溝通、管理、維護(hù)、協(xié)調(diào)工作。

3、負(fù)責(zé)平臺(tái)孵化器的招商宣傳、品牌推廣、項(xiàng)目引進(jìn)、洽談合作、企業(yè)入住等工作。

4、負(fù)責(zé)平臺(tái)建設(shè)和品牌宣傳工作，聯(lián)絡(luò)、參與行業(yè)相關(guān)活動(dòng);負(fù)責(zé)聯(lián)盟品牌會(huì)展的宣傳推廣、招商、會(huì)務(wù)組織等工作。

5、開展國(guó)內(nèi)外生物醫(yī)藥項(xiàng)目、客戶信息的搜集、挖掘、整理與跟蹤;

6、平臺(tái)活動(dòng)的策劃組織、招商推介及會(huì)務(wù)工作;

7、負(fù)責(zé)建立和完善部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)章管理制度和工作流程。負(fù)責(zé)各項(xiàng)制度的落實(shí)執(zhí)行，履行監(jiān)督管理工作。