第一篇：七浦城是服裝電子商務(wù)門戶平臺

七浦城是服裝電子商務(wù)門戶平臺

今年上海翼緣科技發(fā)展有限公司與上海新七浦實業(yè)有限公司、一比多達成三方合作，通過借助電子商務(wù)和信息化手段將傳統(tǒng)線下市場的資源和優(yōu)勢向互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域延伸，以O(shè)2O模式打通和整合線上線下資源，將在未來的很長一段時間內(nèi)成為廣大傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然趨勢。三方共同合作，一同打造創(chuàng)新的整合服裝電子商務(wù)門戶平臺，協(xié)助新七浦實施O2O模式的電子商務(wù)和信息化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，攜手開創(chuàng)整合服裝電商新紀(jì)元！

在大數(shù)據(jù)面前，傳統(tǒng)行業(yè)無法和電商行業(yè)抗衡。2013年天貓雙十一僅僅1分鐘，天貓成交量數(shù)額破億，6分鐘左右就突破了10億大關(guān)。11月12日凌晨消息，天貓剛剛公布了2013年雙11最終戰(zhàn)果：2013年天貓雙11支付寶成交金額高達350.19億元。美國媒體感嘆中國的“雙十一”一天的銷售規(guī)模已經(jīng)趕超美國兩大網(wǎng)上購物日，預(yù)計電子商務(wù)將助力中國在2015年成為全球最大的零售市場。

第二篇：電子商務(wù)原創(chuàng)服裝網(wǎng)絡(luò)平臺策劃書

電子商務(wù)原創(chuàng)服裝網(wǎng)絡(luò)平臺

策劃書

電子商務(wù)原創(chuàng)服裝網(wǎng)絡(luò)平臺策劃書

一． 項目概述

現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，網(wǎng)上交易早已實現(xiàn)，網(wǎng)購也成為當(dāng)下人們生活潮流的一種趨勢，網(wǎng)購，憑借著其快速便捷的特點，給人們的生活帶來了很大的改變，同時也給B2C.C2C模式下的企業(yè)和個人帶來了巨大的經(jīng)濟利益。然而在各種各樣的網(wǎng)購網(wǎng)中，都是顧客被動的選擇自己要買的東西，在這個追求個性的時代，尤其是年輕人，永遠(yuǎn)走在潮流的前沿，他們的需要是組建原創(chuàng)服裝網(wǎng)店的最初動力。在原創(chuàng)服裝網(wǎng)店上，顧客不僅可以購買到不同于別人的物品，同時也是一個讓中國服裝設(shè)計師展示的平臺。

二．可行性分析

“原創(chuàng)天空網(wǎng)”所構(gòu)建的是一個C2C電子商務(wù)交易平臺，實現(xiàn)“在線看貨、在線訂購、在線付款與貨到付款結(jié)合、在線客服、在線訂單查詢跟蹤”功能。

市場定位：該網(wǎng)站主要是作為C2C交易平臺，商家均為原創(chuàng)設(shè)計團隊，各具風(fēng)格，這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺可以給他們一個展示自己設(shè)計作品的地方，消費群則定位年輕消費群體，他們熱衷于前衛(wèi)，獨特時尚的事物。他們在購物的同時也可以與設(shè)計師交流。

市場需求分析：目前，在中國沒有一個這樣的原創(chuàng)服裝購物網(wǎng)站，在中國，每年有數(shù)以萬計的年輕設(shè)計師希望有一個平臺去讓更多的人包括投資商去關(guān)注他們的作品，在淘寶，麥網(wǎng)紅火發(fā)展的同時，消費者更希望買到的不僅是便宜，更是能表達自己，展示自己獨特面的服裝，在這方面，一直是個空缺，有很大的發(fā)展空間。

風(fēng)險分析：行業(yè)風(fēng)險 技術(shù)壁壘比較低，容易被模仿，而且目前前景廣闊。

市場風(fēng)險 迅速進入市場，打響品牌，占領(lǐng)目標(biāo)市場無疑是成敗的關(guān)鍵因素。

盡管目前消費者原創(chuàng)的需求保持著強勁的勢頭，但仍不能百分百

肯定網(wǎng)站建立后能夠達到預(yù)期的營業(yè)額。這是因為，一方面每個

設(shè)計師的設(shè)計風(fēng)格是不同的，并且有著極大地差別，有些也未必

是實穿性的。另一方面，原創(chuàng)設(shè)計在成本上肯定要高于一般商品，可能會限制一定的消費。此外，較高的盈利機會和相對低的技術(shù)

壁壘也會吸引一大批的競爭者的模仿跟進，跟我們一起爭奪市場

份額。

管理風(fēng)險 公司管理層結(jié)構(gòu)偏向年輕化，在具體運作方面的實戰(zhàn)經(jīng)驗相對不

足，隨著公司的擴展也可能造成管理營銷人員相對缺乏。

財務(wù)風(fēng)險平臺構(gòu)建初期營運資金有限，可能面臨流動資金不足的風(fēng)險。同

時為了開拓銷售渠道，公司初期要采用較為寬松的信用政策，可

能會造成小部分應(yīng)收賬款無法按時收回和發(fā)生呆帳、壞帳的風(fēng)

險。

風(fēng)險策略：行業(yè)風(fēng)險對策 針對行業(yè)風(fēng)險，公司將迅速注冊產(chǎn)品商標(biāo)，同時加大廣告

投放，提高產(chǎn)品知名度。創(chuàng)業(yè)初期樹立起品牌保護壁壘。

兩年后，再追加廣告投放力度（如果經(jīng)營業(yè)績好第三年可

在擴張當(dāng)?shù)氐氖‰娨暸_做廣告）。通過樹立新品牌，提高知

名度在行業(yè)中贏得競爭優(yōu)勢。

市場風(fēng)險對策 針對市場風(fēng)險，首先，公司將建立起一支強有力的營銷隊

伍，以加強服務(wù)營銷的運行和開展有效的促銷活動。第二，公司在創(chuàng)業(yè)初期就將導(dǎo)入CI，通過CI策劃及公關(guān)活動在消

費者心中樹立起良好的平臺形象，提高公司綜合競爭力。

管理風(fēng)險對策 針對管理層人員結(jié)構(gòu)偏向年輕化，公司可以考慮請一批有

實戰(zhàn)經(jīng)驗的專家或教授作為企業(yè)顧問。同時公司還可吸引

一些有經(jīng)驗的管理、營銷人員共同加盟創(chuàng)業(yè)。

財務(wù)風(fēng)險對策 針對財務(wù)風(fēng)險，一方面，在經(jīng)營過程加強存貨和應(yīng)收賬款的管理，盡量縮短流動周期，提高資金周轉(zhuǎn)率，降低經(jīng)營

費用。另一方面，公司可以密切與銀行等金融機構(gòu)的溝通，努力爭取相關(guān)銀行等金融機構(gòu)的資金支持，開辟一個有效

穩(wěn)定的外部融資渠道。公司還可以通過自身的努力經(jīng)營和

創(chuàng)造良好的業(yè)績來吸引投資家增加資金投入。

三． 網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)計

產(chǎn)品展示系統(tǒng)：產(chǎn)品搜索功能完備 將商家的設(shè)計風(fēng)格分類，服裝類型分類等等，消費

者可根據(jù)自己的需求運用搜索引擎進入商家店內(nèi)

給每個商家的空間提供自主空間設(shè)計，提升商家的個性，吸引消費者。針對服裝產(chǎn)品的特性，平臺中需要注意兩個要點：

1.由于同一款服裝擁有多個顏色和尺碼，因此，在銷售管理模塊中對尺

碼、顏色的管理應(yīng)加強并細(xì)化；

2.服裝產(chǎn)品陳列技巧方面應(yīng)向模特展示方向發(fā)展。通過更清晰、更簡

易、多角度的產(chǎn)品展示，彌補遠(yuǎn)程商品選購的直觀性欠缺的不足，提升

購物體驗，促進銷售達成。

網(wǎng)站頁面設(shè)計 以輕松幽默的圖像來構(gòu)圖，運用鮮亮的色彩

在線訂購系統(tǒng) 可以在線下達訂單，并就訂單情況統(tǒng)一處理，具備支付、退貨、缺貨、包裝和配送等情況的管理功能。

1.訂單管理處理前臺結(jié)賬后產(chǎn)生的待處理的訂單,主要用來記錄企業(yè)內(nèi)

部對訂單的物流處理過程,當(dāng)訂單物流完成而且訂單已經(jīng)付款,則整個

訂單完成2.訂單是由消費者購買產(chǎn)品后系統(tǒng)自動生成,初始狀態(tài)為未處理,流程的初始狀態(tài)為”確認(rèn)訂單”,在訂單管理中根據(jù)訂單所屬的操作流程,可以使

用不同的流程角色登陸后對訂單的相應(yīng)流程狀態(tài)進行處理.3.處理后的訂單狀態(tài)會體現(xiàn)在前臺的注冊用戶的”歷史訂單”中

會員管理系統(tǒng) 以客戶為中心，讓客戶成為朋友是客戶管理系統(tǒng)追求的境界，客戶管理

系統(tǒng)通過對用戶信息資源的整合，在平臺內(nèi)部達到資源共享，從而為客

戶提供更快速周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引和保持更多的客戶； 通過對業(yè)務(wù)

流程的重新設(shè)計，更有效地管理客戶關(guān)系，降低平臺營銷管理成本。因

此，成功的客戶管理系統(tǒng)實施是系統(tǒng)資源和企業(yè)文化兩方面的，只有這

兩方面同時滿足，才能達到增加企業(yè)盈利和改善客戶關(guān)系這一投資最優(yōu)

化效果。

資訊系統(tǒng) 列出提供的促銷活動,熱門的設(shè)計師，熱銷產(chǎn)品,最新產(chǎn)品等信息,顧客可以

到這里了解平臺最近的商品更新情況或一些優(yōu)惠活動

留言系統(tǒng) 創(chuàng)建交流論壇，不僅顧客之間可以通過論壇討論自己喜歡的設(shè)計師及設(shè)計

作品，同時各個店家也就是設(shè)計師之間也可以通過論壇進行交流。

流量分析系統(tǒng) 網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以向商業(yè)網(wǎng)站提供頁面訪問計數(shù)、排行和訪問分

析服務(wù)，網(wǎng)站流量分析系統(tǒng)可以分析網(wǎng)站流量，對整個站點乃至任意

頁面的訪問流量進行數(shù)據(jù)分析，并對網(wǎng)站分析出完整的統(tǒng)計報告，隨

時可以了解網(wǎng)站乃至任意頁面的流量動向和受歡迎程度，并以此做出

相關(guān)調(diào)整策略。

四． 技術(shù)支持

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化：網(wǎng)站導(dǎo)航、頁面布局優(yōu)化

網(wǎng)頁標(biāo)簽優(yōu)化：網(wǎng)頁關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁簡介標(biāo)簽，圖片注釋、等方面的優(yōu)化

網(wǎng)頁減肥壓縮：專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進行壓縮，提高頁面流量速度。超鏈接優(yōu)化：超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化

頁面內(nèi)容優(yōu)化：對主要頁面內(nèi)容進行調(diào)整、排版進行優(yōu)化，讓內(nèi)容更容易閱讀。搜索引擎優(yōu)化：搭建關(guān)鍵字管理平臺，為每一個產(chǎn)品專門定義對搜索引擎友好的關(guān)鍵詞的功能，配合頁面靜態(tài)化自動生成引擎，實現(xiàn)平臺上的每一個產(chǎn)品都能被搜索引擎收錄的目的。實現(xiàn)全面搜索引擎優(yōu)化。

商品數(shù)量支持：動態(tài)頁面靜態(tài)化HTML自動處理,使每次訪問頁面都是直接讀取靜態(tài)化文件，降低對后臺數(shù)據(jù)庫連接請求，降低系統(tǒng)運行壓力。中型以上站點的解決辦法是同時啟動內(nèi)置的多級緩存功能，內(nèi)存預(yù)先讀取數(shù)據(jù)庫資料信息，并壓縮至20％，降低CPU占用率，提高系統(tǒng)性能。借助平臺的框架技術(shù)解決海量產(chǎn)品支持的問題，實現(xiàn)后臺系統(tǒng)在產(chǎn)品數(shù)量的幾何級激增的情況下而系統(tǒng)性能波動較小的目的。

高效、簡單的支付流程：提供簡潔、高效、配置靈活的支付流程，減少支付環(huán)節(jié)，明晰支付步驟，并為每一步支付環(huán)節(jié)提供必要的提示及安全說明。提供免注冊支付解決辦法。提供完善全面的支付網(wǎng)關(guān)連接，全面提供主流支付網(wǎng)關(guān)接口包括SSL方式和SET方式的網(wǎng)關(guān)接口，提供全面的支付網(wǎng)關(guān)支持。

五．平臺推廣

推廣方式1.搜索引擎推廣：Google、Yahoo、MSN、百度、搜狐、網(wǎng)易、中華網(wǎng)、21世紀(jì)、中搜等等。

2.網(wǎng)絡(luò)廣告：banner廣告、彈出廣告等

3.鏈接交換，文字鏈接和圖片鏈接以及首頁醒目位置的交換。

4.郵件推廣。

5.將平臺提交到專業(yè)目錄，登錄行業(yè)站點以及專業(yè)目錄。

6.軟文推廣，在文章中提到平臺或者以網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例的形式介紹!

7.策劃主題在大型門戶網(wǎng)站進行推廣。

8.硬廣宣傳,傳統(tǒng)的媒體上進行宣傳,如:電視,報刊雜志等等.六．總結(jié)

原創(chuàng)天空網(wǎng)站建立的初衷是為了給中國年輕的設(shè)計師提供一個展示交流的平臺，我希望可以通過這樣的原創(chuàng)網(wǎng)站來帶動中國的設(shè)計產(chǎn)業(yè)，走出一片中國設(shè)計風(fēng)潮。

第三篇：服裝電子商務(wù)

摘要：服裝電子商務(wù)作為服裝企業(yè)營銷手段之一,由于它的經(jīng)濟性和便捷性,近年越來越受到服裝企業(yè)的重視。本文通過對我國服裝電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀和特點進行分析和研究,指出了服裝電子商務(wù)的發(fā)展趨勢,并針對網(wǎng)民、中小服裝企業(yè)和電子商務(wù)服務(wù)平臺提出一些建議,希望我們的研究對服裝電子商務(wù)和服裝企業(yè)的發(fā)展具有積極意義。

近年來,隨著信息技術(shù)的發(fā)展和全國范圍的網(wǎng)絡(luò)普及,電子商務(wù)以其特有的跨越時空的便利、低廉的成本和廣泛的傳播性在我國取得了極大的發(fā)展。作為電子商務(wù)中堅力量之一的服裝電子商務(wù)的異軍突起標(biāo)志著一種新興的服裝商務(wù)模式的產(chǎn)生。在服裝電子商務(wù)取得長足進步的同時,有必要對我國服裝電子商務(wù)的現(xiàn)狀和趨勢進行分析,加深我們對服裝電子商務(wù)的認(rèn)識和理解,并認(rèn)清服裝電子商務(wù)的發(fā)展方向。

眾所周知,我國是服裝生產(chǎn)大國,也是服裝出口和消費大國,服裝產(chǎn)業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占有重要的地位,因此,對服裝電子商務(wù)的分析和研究不僅具有重要的理論意義,而且對于我國的服裝企業(yè),特別是中小服裝企業(yè)的發(fā)展也具有一定的指導(dǎo)價值。

一、服裝電子商務(wù)發(fā)展回顧

根據(jù)艾瑞咨詢的報告:我國服裝電子商務(wù)經(jīng)歷了4個階段,分別是孕育期、起步期、發(fā)展期和成熟期。

從20世紀(jì)90年代開始到2003年之前,我國服裝電子商務(wù)處于孕育期。當(dāng)時人們對電子商務(wù)有了初步的認(rèn)識和了解,開始了嘗試和摸索;同期網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和上網(wǎng)的便利也給電子商務(wù)的發(fā)展提供了外部條件。這段時間真正從事電子商務(wù)的企業(yè)很少,并且主要以B2B電子商務(wù)為主。

2003年由于非典的爆發(fā)和淘寶網(wǎng)大量的廣告效應(yīng),使得越來越多的人認(rèn)識了網(wǎng)購并培養(yǎng)了大量的用戶,服裝服飾類產(chǎn)品成了網(wǎng)絡(luò)熱購的產(chǎn)品之一。這個階段可以說是服裝電子商務(wù)的起步期,C2C電子商務(wù)得到了發(fā)展。

2005年P(guān)PG公司將傳統(tǒng)服裝零售和電子商務(wù)結(jié)合,開創(chuàng)了男裝B2C直銷的新模式,填補了當(dāng)時男裝電子商務(wù)的空白,并以其獨特的商業(yè)模式吸引了資本市場的關(guān)注和青睞,服裝電子商務(wù)進入發(fā)展期。此后涌現(xiàn)出了大量的服裝直銷電子商務(wù)平臺,比如凡客(Vancel)、麥網(wǎng)等等。

從2007年開始服裝電<優(yōu)麥電子商務(wù)論文>子商務(wù)步入了成熟期,服裝服飾類產(chǎn)品成了網(wǎng)購的第一大商品,無論從數(shù)量上還是交易額上都是最大,大大小小的服裝電子商務(wù)平臺總計達幾千家。

二、服裝電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀

1.網(wǎng)民數(shù)量和網(wǎng)購人數(shù)迅猛增加

電子商務(wù)的發(fā)展離不開信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)普及,網(wǎng)絡(luò)的普及造就了一定數(shù)量的網(wǎng)民,而一定數(shù)量網(wǎng)民是實現(xiàn)電子商務(wù)的前提和保證。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新統(tǒng)計:今年上半年我國網(wǎng)民規(guī)模已達3.38億,繼續(xù)領(lǐng)跑全球互聯(lián)網(wǎng);其中,使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民也已達到1.55億,約占我國網(wǎng)民總數(shù)的一半(46%)。

值得注意的是,面對金融危機的影響,互聯(lián)網(wǎng)交易應(yīng)用得到了迅速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模在經(jīng)濟危機中逆勢上揚,達到8788萬,半年增加了近1400萬用戶,而網(wǎng)上支付用戶半年使用率增加4.8個百分點。

2.網(wǎng)商數(shù)量數(shù)量增長迅速

阿里巴巴集團研究中心發(fā)布的報告稱:截至2009年上半年,中國網(wǎng)商數(shù)量已經(jīng)擴大至6300萬,社會經(jīng)濟影響力也越來越大。主流的電子商務(wù)網(wǎng)站如淘寶網(wǎng)等,已成為近年來最受歡迎的創(chuàng)業(yè)平臺之一。據(jù)不完全統(tǒng)計,2008年9月以后的一段時間里,每天新增的網(wǎng)店超過5000家。

3.服裝電子商務(wù)交易規(guī)模

根據(jù)艾瑞咨詢的調(diào)研數(shù)據(jù):2008年網(wǎng)絡(luò)購物用戶在網(wǎng)上購買最多的產(chǎn)品為服裝鞋帽類,占比64.9%。并且2008年中國時尚商品網(wǎng)絡(luò)購物交易額實現(xiàn)了高增長,環(huán)比增長136.8%達到274.6億元,這主要是因為服裝服飾類商品已發(fā)展成為網(wǎng)購交易第一大類商品,用戶需求旺盛。艾瑞咨詢預(yù)計,包括服飾、化妝品等在內(nèi)的時尚商品的需求未來會持續(xù)旺盛,時尚商品網(wǎng)絡(luò)購物交易額09年有望實現(xiàn)接近翻倍的增長。

4.服裝電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站數(shù)量

據(jù)中國電子商務(wù)研究中心相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截止到2009年6月,我國規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)達12282家。其中,B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有5320家,B2C、C2C與其他非主流模式企業(yè)達6962家,特別是自進入2008年來,呈現(xiàn)出高速增長、乃至井噴之勢。在行業(yè)分布中,紡織服裝行業(yè)所在比重最大,為14.32%。

5.采用第三方電子支付規(guī)模顯著增大

網(wǎng)民對第三方支付的安全性的信任度明顯提高,網(wǎng)民采用第三方支付的交易量顯著增加。

中國電子商務(wù)研究中心的研究報告:2008年網(wǎng)上支付市場交易額規(guī)模達到3000億元,相比2007年不到1000億,同比增長200%,而2009的交易額,預(yù)計全年有望逼近5000億“大關(guān)”。

三、服裝電子商務(wù)表現(xiàn)特點

近年來,我國服裝電子商務(wù)取得了很大的進展,無論從交易規(guī)模、網(wǎng)購人數(shù),還是從專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站來說,在所有行業(yè)中都名列前茅。但也表現(xiàn)出以下一些特點:

1.電子商務(wù)地區(qū)分布不均衡

根據(jù)中商情報網(wǎng)報告:2008年21城市中共有1564萬人在網(wǎng)上購買了172億元的服裝,增長127.6%,其中京滬穗深四地有759萬人在網(wǎng)上購買了87億元的服裝,交易額和購物人數(shù)都大概占50%。其他地區(qū)也大多集中在東部沿海或內(nèi)陸發(fā)達地區(qū)。

而隨著我國中西部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和人們上網(wǎng)意識的增強,中西部地區(qū)將有很大的擴展空間,增長潛力大。

2.網(wǎng)購熱衷于名牌產(chǎn)品

由于網(wǎng)民的總體特征是年輕,學(xué)歷相對較高,所以運動休閑品牌在網(wǎng)民中最受歡迎。無論是男性網(wǎng)民還是女性網(wǎng)民,品牌提及率前三名均為耐克、阿迪達斯和李寧,無一例外全是運動品牌。男性網(wǎng)民品牌提及率第十一位為波司登,女性網(wǎng)民品牌提及率第十一名為艾格。不過艾格在女性網(wǎng)民中2008年購買過的服裝品牌中位居第一。

另外由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,網(wǎng)民對名牌產(chǎn)品的質(zhì)量一般有較高的信任度,所以也助推了網(wǎng)購名牌的熱情。

3.參與網(wǎng)購的網(wǎng)民比例還不是很大

根據(jù)中商情報網(wǎng)報告:服裝是網(wǎng)上購買人數(shù)最多,金額也最高的商品。接近六成(57.8%)的網(wǎng)上購物消費者在網(wǎng)上買過服裝,服裝也占到了全部網(wǎng)購金額的約四分之一(23.5%)。也應(yīng)清醒地看到:中國網(wǎng)民的購物潛力仍未被完全釋放。在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家,網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò)購物比例已經(jīng)超過三分之二。各大網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站致力于打造更加簡單易行的購物平臺,網(wǎng)絡(luò)購物的門檻越來越低,只要會上網(wǎng)就可以學(xué)會網(wǎng)絡(luò)購物。

4.網(wǎng)絡(luò)安全是一個突出問題

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心指出:2009年上半年內(nèi)有1.95億網(wǎng)民上網(wǎng)時遇到過病毒和木馬的攻擊,1.1億網(wǎng)民遇到過賬號或密碼被盜的問題。網(wǎng)絡(luò)安全隱患使網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的信任度下降,僅有29.2%的網(wǎng)民認(rèn)為網(wǎng)上交易是安全的。網(wǎng)絡(luò)和信息安全制約了電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支付等交易類應(yīng)用的發(fā)展。

四、發(fā)展趨勢

1.服裝電子商務(wù)繼續(xù)顯著增長

隨著網(wǎng)民網(wǎng)購意識的進一步增加和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及,除了2009年受金融危機的影響,相信在隨后的幾年里,我國服<優(yōu)麥電子商務(wù)論文>裝電子商務(wù)的網(wǎng)購人數(shù)和網(wǎng)購規(guī)模將繼續(xù)保持2位數(shù)的增長。

2.一些企業(yè)利用C2C模式進行交易逐步向B2C模式轉(zhuǎn)換

C2C模式雖然經(jīng)濟便利,但一些企業(yè)為了樹立自己的品牌,給客戶一個更加誠信的形象,它們會投資建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,從而過渡到B2C模式。

3.服務(wù)更加多元化,個性更加復(fù)雜化

由于服裝本身代表的就是一個人的個性,而每個人的個性是不同的,所以不同個性的人需要不同的個性服務(wù),這就要求服裝電子商務(wù)網(wǎng)站提供多種個性化的服務(wù)。

4.計算機多媒體技術(shù)和服裝技術(shù)將更加緊密結(jié)合

比如三維動畫技術(shù)可以更加有效的展示服裝的設(shè)計理念,網(wǎng)上試衣系統(tǒng)可以讓網(wǎng)購人員對所選擇的進行“親身體驗”。

5.B2B電子商務(wù)網(wǎng)站將大力發(fā)展商務(wù)SNS

SNS(Social Networking Services),即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù),提高網(wǎng)站用戶粘性。近年來,SNS發(fā)展火熱,阿里巴巴、網(wǎng)盛生意寶、淘寶等也紛紛涉足商務(wù)SNS領(lǐng)域,欲將眾多的會員資源轉(zhuǎn)化為會員間的人脈網(wǎng)絡(luò),以此提高網(wǎng)站用戶粘性。

6.移動電子商務(wù)將不可忽視

根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)表明,2008年中國移動電子商務(wù)市場交易規(guī)模為2.1億元,2009年隨著3G商用時代到來,以及無線與傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)的紛紛試水,預(yù)計交易規(guī)模將達6.4億,同比增長約205%。艾瑞預(yù)計2012年移動電子商務(wù)交易規(guī)模將達到108億元,發(fā)展?jié)摿薮蟆Ψb電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)來說應(yīng)盡快為移動用戶定制服務(wù)。

7.誠信交易規(guī)則需要完善

誠信交易規(guī)則的建設(shè),如何讓交易對象放心大膽的使用,如何規(guī)避“機會主義”,如何繼續(xù)降低交易成本,成為B2B交易平臺思考的方向,也是成功的關(guān)鍵。

五、幾點建議

基于以上服裝電子商務(wù)發(fā)展的特點和趨勢,我們認(rèn)為有必要針對網(wǎng)民、企業(yè)和服務(wù)企業(yè)提出以下幾點建議:

1.對網(wǎng)民來說,主要是要甄別電子商務(wù)網(wǎng)站真?zhèn)魏驼\信度,同時也要注意自己支付的安全性,比如所用電腦是否有病毒。采購的網(wǎng)民還需要注意出售商(或個人)的誠信度。

2.服裝企業(yè)尤其是中小企業(yè)應(yīng)該抓住機遇,積極開展電子商務(wù)服務(wù)。中小企業(yè)一般可以先通過B2B或C2C的模式開展電子商務(wù)。此外,中小服裝企業(yè)應(yīng)該充分利用自身的優(yōu)勢,比如成本、價格和經(jīng)營靈活等優(yōu)勢來滿足人們的不同需求。

3.電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)

應(yīng)該對網(wǎng)站功能更加優(yōu)化,為不同的客戶提供不同個性的服務(wù)。比如男裝和女裝發(fā)布時所選用的描述詞是不一樣的,能不能針對男裝和女裝采用不同的描述詞等等。4.服裝也是時尚,時尚和個人心情是緊密相關(guān)的。電子商務(wù)網(wǎng)站在提供電子商務(wù)服務(wù)的同時,也可以提供一些娛樂節(jié)目。比如服裝欣賞視頻。

六、結(jié)語本文通過對服裝電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀、特點進行了分析和研究,指出了我國服裝電子商務(wù)發(fā)展趨勢,并針對網(wǎng)民、服裝企業(yè)和電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)提出了幾點建議。希望我們的研究對促進我國服裝電子商務(wù)和服裝企業(yè)的發(fā)展具有積極意義。

第四篇：服裝網(wǎng)絡(luò)營銷平臺

一、產(chǎn)品介紹

江蘇東升艾克科技公司主要生產(chǎn)銷售各類毛絨面料、海派面料、經(jīng)編針織面料、仿裘皮面料、復(fù)合面料、印花、提花、拔色、壓皺等各類風(fēng)格的面料、特種功能性面料及窗簾、床上用品、玩具、服裝、型復(fù)合土工合成材料等上百個系列上千個品種。商品種類繁多，這次主要的進行的是服裝的營銷策劃。

服裝行業(yè)品牌眾多，且針對不同分類方向品牌的側(cè)重點各有不同。服裝行業(yè)企業(yè)特別重視品牌效應(yīng)，注重產(chǎn)品的包裝和個性化闡釋。服裝的產(chǎn)品款式多，質(zhì)量有保證，每年都會有大量的新款上市，而且款式新穎，緊跟時代的流行前沿。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃

1.網(wǎng)頁分析

1）網(wǎng)頁設(shè)計風(fēng)格

這個網(wǎng)站是一個時裝網(wǎng)站,整體風(fēng)格以粉色調(diào)為主.以年輕少男少女充滿活力的動感FLASH為大廣告條,有著一定的視覺沖擊效果.同時整個頁面以寬度為:728PIX 為主, 以心型圖片為背景,脫離不開時代氣息.同時在加上生動幽默的流動文字，可以給人一種時尚、朝氣蓬勃、清新自然的感覺。首頁的制作技術(shù), 整圖畫法,仔細(xì)切割, 再經(jīng)過FLASH交換菜單, 給人很深刻的感受.這樣才能給人留下深刻的印象，才能留住瀏覽者。

2）網(wǎng)頁功能設(shè)計

本網(wǎng)站具有服裝常用的知識問與答、在線提問、郵箱、客戶服務(wù)、公司產(chǎn)品目錄、在線購買、在線交易、網(wǎng)上支付等功能等，力求做到最全面的網(wǎng)絡(luò)營銷。

3）網(wǎng)頁設(shè)計定位

主要以瀏覽、產(chǎn)品介紹、在線解答和網(wǎng)上交易為主。功能大而全。

2.消費者分析

1）網(wǎng)絡(luò)用戶分析

服飾行業(yè)屬于緊跟時代步伐，流行影響力很大的行業(yè)，迫切需要接受最新反饋信息，并將企業(yè)信息發(fā)布出去。而且時裝消費者主要是面向中高收入年輕人為主的群體，他們大部分都已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的忠實用戶。所以服裝企業(yè)上網(wǎng)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路了。網(wǎng)站年齡構(gòu)成分析

10-16歲學(xué)生群體：非主流群體，生活過于單調(diào)(兩點一線的生活)，使得學(xué)生群體思想極度空虛，最能夠吸引這個群體注意的，就是娛樂性內(nèi)容；這一群體是最有消費能力的，這一特點完全歸咎于他們的靠山：父母；目前大城市的消費水平而言，平均每個孩子每月的基本生活費可以達到400~600元，平均每天10~20元左右。

16-18歲分劃為學(xué)生和社會人士：獨立劃分為學(xué)生和社會人士主要講兩種人，其一是高中畢業(yè)后沒有續(xù)讀而流向社會的人，其二是繼續(xù)3~9年的讀書生涯。這個年齡的人最容易受到網(wǎng)絡(luò)騙局的影響，網(wǎng)賺騙局、中獎騙局以及各類的詐騙行為，在這一類人群中頗有市場。18-24歲以大學(xué)生群體為標(biāo)志：國內(nèi)大學(xué)松散式的教學(xué)，使得學(xué)生有大量時間上網(wǎng)，而巨大的流量也使得大學(xué)生市場時刻吸引著站長的關(guān)注。主要大中型城市大學(xué)生每月生活費大概是500~800元左右，去掉每日三餐的必要開銷，每月的零花錢只有不到300元。大學(xué)生主要消費能力，已經(jīng)被局限在了學(xué)校周邊或者是游戲、虛擬社區(qū)類網(wǎng)站。大學(xué)生群體雖然不可忽視，但是大學(xué)生的消費水平是這么多個年齡階段中最弱的，電子商務(wù)上講“大學(xué)生群體接受能力強但實際消費水平弱已經(jīng)成為定局”。

24-35歲商業(yè)消費群體：屬于網(wǎng)絡(luò)界最喜歡，也是最容易產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益的一群潛力消費者。這群人比其他年齡段的人更能在廣義上接受網(wǎng)絡(luò)帶來的各種新鮮消費模式。此類用戶網(wǎng)絡(luò)接受程度高，但是只接受一些簡單的傻瓜式操作，還是有很多人喜歡將hao123設(shè)為首頁，如果功能開發(fā)太復(fù)雜，流失的這部分商業(yè)用戶會讓運營者后悔不已。但是商家也需要注意這類消費群體忠誠度低，且理性消費，注重的是精明消費，喜好貨比三家；針對這一類用戶的營銷是網(wǎng)絡(luò)界永遠(yuǎn)不變的熱議話題。

35-50歲中上層階級：此類可暫忽略。

三、SWOT分析

S----優(yōu)勢

1）.國內(nèi)市場需求繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。2009年我國仍將采取積極措施促進國民經(jīng)濟健康快速

增長，衣著類的消費水平將隨之提高。

2）世界經(jīng)濟仍然處于上升空間。根據(jù)有關(guān)權(quán)威機構(gòu)預(yù)測2008年世界經(jīng)濟增長率達到3％左右，將有效支撐我國紡織服裝出口的繼續(xù)增長，為我國的服裝出口帶來更多的機遇。我省服裝行業(yè)的競爭力不斷提高。

3.）近幾年我省服裝行業(yè)大力實施名牌戰(zhàn)略、大力推動經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，企業(yè)素質(zhì)明顯提高。

W----劣勢

紡織服裝行業(yè)進入了不斷上升的高成本時期。人民幣升值、出口退稅下調(diào)、成本壓力增大，是2008年我國紡織行業(yè)面臨的三大突出問題，紡織行業(yè)進入了不斷上升的高成本時期。內(nèi)需保持穩(wěn)定增長，但內(nèi)銷產(chǎn)品價格持續(xù)下跌。國際競爭環(huán)境更加嚴(yán)峻。檔次不高，缺乏經(jīng)營人才，網(wǎng)絡(luò)安全等問題。

O---機會

服飾企業(yè)加入 WTO以后，我國將繼續(xù)保持世界服裝貿(mào)易中紡織品服裝的最大出口國的地位，對OEM的需求會大大增加，電子商務(wù)必將成為服裝交易的主要模式之一。而更重要的是電子商務(wù)平臺與企業(yè)ERP系統(tǒng)的無縫集成。

WTO帶給品牌服裝企業(yè)的則是瞬息萬變的世界性市場和更加激烈的競爭，自有品牌服裝企業(yè)要想在殘酷的市場搏擊中立于不敗之地，就要保持較低的競爭成本、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和高水平的客戶服務(wù)。這就要求高度的一體化，這種一體化是把企業(yè)自身和它后端的供應(yīng)商、前端的客戶有機聯(lián)系在一起，形成一條完整的供應(yīng)鏈，企業(yè)通過管理這條供應(yīng)鏈實現(xiàn)高效率的市場運作。

T---威脅

在我國有這數(shù)不勝數(shù)的服裝企業(yè)，中國服裝市場潛力巨大，但競爭已將日趨白熱化，國內(nèi)生產(chǎn)商及零售商要積極行動起來，加強市場細(xì)分、個性服務(wù)等措施，用自己的特色去爭取消費者。同時這也是一個美麗而危險的產(chǎn)業(yè)。

四、營銷定位

服飾企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)站定位很重要。江蘇東升艾克科技企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該不僅僅是做成單純意義的企業(yè)網(wǎng)站，而應(yīng)當(dāng)根據(jù)該企業(yè)的具體特色做成企業(yè)品牌情報站、精品展示窗等。這種定位符合時裝行業(yè)時尚、先鋒、前衛(wèi)的特色，容易為廣大年輕網(wǎng)民所接受，并留有較深映象。品牌是服裝企業(yè)的核心，也是企業(yè)網(wǎng)站所要展現(xiàn)的核心內(nèi)容。在進行服裝企業(yè)網(wǎng)站的策劃前，一定要吃透企業(yè)品牌的內(nèi)涵，按照品牌演繹的需要來規(guī)劃網(wǎng)站，設(shè)計欄目。在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)規(guī)劃品牌子網(wǎng)站是當(dāng)前網(wǎng)站建設(shè)業(yè)界較為新穎的一種做法，通過站中站的品牌活動、品牌故事、形象代言等內(nèi)容，把企業(yè)網(wǎng)站的品牌部分相對剝離出來，單獨進行規(guī)劃，能有效突出網(wǎng)站的核心部分，起到更加理想的效果。

服裝企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品展示規(guī)劃與一般企業(yè)網(wǎng)站有所區(qū)別，這同服裝產(chǎn)品的特殊性有關(guān)。人們在選購服裝產(chǎn)品的時候，會有很強的效果預(yù)知要求，一定要試穿試戴感受效果后才能給出他的評價，然而這在互聯(lián)網(wǎng)上是無法做到的。如何展現(xiàn)服裝產(chǎn)品的用戶體驗效果，這就成為服裝企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品展示是否有效果的重要標(biāo)志。

服裝企業(yè)網(wǎng)站面向的是年輕人，如何加強用戶溝通、讓網(wǎng)站與訪客互動起來也是服裝企業(yè)網(wǎng)站策劃所需要考慮的問題。

五、營銷策略的選擇

1.產(chǎn)品策略

在網(wǎng)絡(luò)營銷中，網(wǎng)站依然是很重要的武器，要想在激烈的競爭中取得優(yōu)勢，網(wǎng)站也是一個重要的環(huán)節(jié)。

在首頁的頂部有公司的產(chǎn)品介紹、網(wǎng)上目錄手冊，搜索、客戶服務(wù)、常見問題解答、在線解答、聯(lián)系我們。

2.價格策略

定價切忌過高也切忌過低。定價過高，不具有市場競爭力，在網(wǎng)上商品價格基本透明的條件下，過高的價格對于銷售比較不利，妄想通過暴力來經(jīng)營，不具可行性。定價過低，是很多新賣家的通病，只追求銷售，甚至忽略利潤，這不是長期的銷售行為，沒有利潤點的生意沒有存在的意義，對于生意的正常有序發(fā)展比較不利。

靈活定價策略，在一些特殊的日子里，可以對客戶實行超低策略或免費策略。

3.網(wǎng)絡(luò)推廣策略

1）各大搜索引擎收費情況

搜索引擎是最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣手段。

a.百度競價排名服務(wù)

搜索排名自己定，只需500元網(wǎng)站就能在36家著名搜索引擎上全排前列，讓客戶從網(wǎng)上很快找到你的網(wǎng)站。競價排名是采取關(guān)鍵詞點擊付費的，每次點擊起價0.3元。

b.雅虎搜索引擎

雅虎用戶可以注冊多個關(guān)鍵詞，按照點擊進行收費，標(biāo)準(zhǔn)是每次點擊收費0.3元，1000元就可以開通。

c.Yahoo快速加注：3500元/網(wǎng)站/年

2）E-mail營銷

E-mail營銷有著比其他營銷工具獨特的優(yōu)勢，越來越多的公司采用email營銷模式。由于Email營銷出現(xiàn)的早且非常普及，相關(guān)技術(shù)成熟，成本低廉，效果顯著，操作簡單，很多中小型企業(yè)甚至大企業(yè)都把Email作為開展網(wǎng)絡(luò)營銷的首選工具。

3）論壇

為了能達到顯著的推廣效果，還應(yīng)該把目光放在一些知名的論壇上，因為在線人數(shù)多且分布廣，更具有吸引力。比如在阿里巴巴的論壇上，可以發(fā)帖子，傳播公司里的一些產(chǎn)品信息，來吸引一些潛在客戶。

4）博客營銷

博客營銷可以創(chuàng)造潛在顧客，降低客戶開發(fā)成本。博客營銷可以實現(xiàn)企業(yè)與消費者的交流和溝通。博客營銷可以打造企業(yè)品牌、推廣新產(chǎn)品。博客營銷可以實現(xiàn)低成本對讀者行為進行研究。博客營銷減少直接廣告費用，博客營銷可以保持目標(biāo)客戶群體，創(chuàng)造顧客忠誠度。

4.服務(wù)營銷

設(shè)立顧客關(guān)系管理機構(gòu)建立專門從事顧客關(guān)系管理機構(gòu),選派業(yè)務(wù)能力強的人任該部門總經(jīng)理,下設(shè)若干關(guān)系經(jīng)理。總經(jīng)理負(fù)責(zé)確定關(guān)系經(jīng)理的職責(zé)、工作內(nèi)容、行為規(guī)范和評價標(biāo)準(zhǔn),考核工作績效。

個人聯(lián)系個人聯(lián)系即通過營銷人員與顧客的密切交流增進友情,強化關(guān)系。

第五篇：電子商務(wù)物流平臺

主題：海運貨物跟蹤平臺——陽光物流之旅，精彩盡在搜航

內(nèi)容：

金融危機陰霾尚未消散殆盡，國內(nèi)外貨代市場的生存環(huán)境日漸堪憂。然而塞翁失馬，焉知非福，自上世紀(jì)90年代，電子商務(wù)正式進入國人視野，并以迅雷不及掩耳之勢將國內(nèi)經(jīng)濟與科技發(fā)展提上新的高度，各路資本與人馬競相涌入這個發(fā)展前景極為廣闊的朝陽產(chǎn)業(yè)，行業(yè)巨頭有之，小商小戶等亦有之。而原有的傳統(tǒng)國際物流企業(yè)也紛紛轉(zhuǎn)型，壯志勃勃建設(shè)電子商務(wù)信息化的現(xiàn)代物流，其勢不可小覷，如一劑興奮劑，強烈地刺激著國際物流行業(yè)的神經(jīng)。

“春江水暖鴨先知”，作為民營企業(yè)的領(lǐng)跑者，深圳華運國際物流有限公司，致力于提升傳統(tǒng)物流企業(yè)的電子信息化水平，于2012年隆重推出了集海運運價查詢，快速訂艙與海運貨物跟蹤為一體的電子商務(wù)平臺——搜航網(wǎng)，以平臺報價系統(tǒng)為依托整合華運物流線下優(yōu)勢資源，打造全網(wǎng)系覆蓋的現(xiàn)代物流電子商務(wù)平臺。隨著貨代行業(yè)工作人群的不斷年輕化，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和平臺的不斷改進，搜航網(wǎng)的發(fā)展前景一片大好。

惜時如金，節(jié)能高效是80、90一族的生活理念和工作追求，搜航網(wǎng)以快捷、便利、高效、全面為切入點，旨在助力中小貨代與貨主節(jié)約人力成本，提升工作效率，卸去傳統(tǒng)物流業(yè)人士工作反復(fù)冗雜的枷鎖，開啟智能的陽光物流之旅。搜航網(wǎng)采取與船公司EDI對接實時貨船海上GPS數(shù)據(jù)的技術(shù)，使客戶、物流服務(wù)供應(yīng)商通過web查詢，或手機等移動設(shè)備即可進行海運貨物跟蹤，不用再整天圍著電話與郵件打轉(zhuǎn)，也不用再擔(dān)心收貨人無休無止的詢問。從實質(zhì)上改變物流人的工作方式，從根本上解決物流人的工作需求，搜航網(wǎng)可以給予您的工作一個貼心實用的工具，一個與眾不同的體驗，一個及時高效的方式。

搜航網(wǎng)從上線之初起，始終把用戶的委托記在心間，重視每一位客戶的用戶體驗，把每一次合作當(dāng)做第一次用心對待，搜航網(wǎng)相信從客戶需求出發(fā)考慮問題，提供更自由的、更便捷的增值服務(wù)，才會真正促成雙贏的局面。

小編：潘佰超