第一篇：交費方式調(diào)查

電力客戶交費方式滿意度調(diào)查問卷

調(diào)查說明：

本次調(diào)查的目的在于了解咸陽供電局當(dāng)前多元化交費方式運作現(xiàn)狀，分析不同類型客戶對交費方式的不同需求。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，總結(jié)當(dāng)前交費工作中經(jīng)驗及不足，以期為制定合理的交費方式配置決策提供科學(xué)依據(jù)，從而為客戶提供更加快捷便利交費方式，提高客戶滿意度。

每位被調(diào)查成員對本調(diào)查的各項內(nèi)容都會有自己的觀點，因此您的回答對本次調(diào)查的結(jié)果有重要影響，請認(rèn)真作答，在問卷中反映您真實的看法。

您對問卷的所有回答結(jié)果只用于統(tǒng)計分析，對您的個人資料，我們將根據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計法》予以保密，問卷回答不會對您個人產(chǎn)生任何不良影響。

謝謝！

———————————————————————————————————————

一、客戶基本情況（請在符合的選項后劃“√”，沒有選項的請在橫線上填寫）

1．客戶編號： 2．戶主姓名： 3．家庭地址：聯(lián)系方式：

4．所屬區(qū)域：

01電費管理中心 □02市區(qū)電力局 □03興平電力局 □04楊凌電力局 □

5．平均每月電費：

200元以上 □100—200元 □50—100元 □20—50元 □20元以下 □

二、電費交費方式調(diào)查（請在符合的選項后劃“√”，沒有選項的請作答）

1． 您對我局目前開通的電費交費方式了解嗎？（可多選）

01 電力機(jī)構(gòu)坐收 □ 02電力機(jī)構(gòu)自助繳費機(jī)□03電力機(jī)構(gòu)托收 □ 04電力機(jī)構(gòu)走收 □05 電力機(jī)構(gòu)IC卡購電 □06電力機(jī)構(gòu)坐收POS機(jī) □

07銀行代收（工、建、郵政）□08銀行ATM機(jī)（建行）□ 09網(wǎng)上銀行（工行、建行）□10郵政便民驛站代收 □11電話銀行 □12手機(jī)銀行 □ 13其他方式 □

2． 您經(jīng)常采取下列哪幾種交費方式繳納電費？（可多選）

01 電力機(jī)構(gòu)坐收 □ 02電力機(jī)構(gòu)自助繳費機(jī)□03電力機(jī)構(gòu)托收 □ 04電力機(jī)構(gòu)走收 □05 電力機(jī)構(gòu)IC卡購電 □06電力機(jī)構(gòu)坐收POS機(jī) □

07銀行代收（工、建、郵政）□08銀行ATM機(jī)（建行）□ 09網(wǎng)上銀行（工行、建行）□10郵政便民驛站代收 □11電話銀行 □12手機(jī)銀行 □ 13其他方式 □

2．您認(rèn)為自己現(xiàn)在繳納電費方便嗎？

比較方便 □一般 □不方便 □

3．離您生活工作地最近的交費網(wǎng)點的距離有多遠(yuǎn)？

500米以內(nèi) □1000米以內(nèi) □1000米—2000米 □2000米以外 □

4．請對我們供電營業(yè)網(wǎng)點工作進(jìn)行評價：

通過營業(yè)廳交費便捷程度方便 □一般 □不方便 □

對營業(yè)廳工作人員服務(wù)態(tài)度非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □

交費排隊等待時間較短 □能接受 □太長 □

5．請對銀行代收交費方式進(jìn)行評價：

通過銀行代收交費便捷程度方便 □一般 □不方便 □

對銀行工作人員服務(wù)態(tài)度非常滿意 □基本滿意 □不滿意 □

交費排隊等待時間較短 □能接受 □太長 □

6．您如何看待超市、報刊亭等電費代收點代收電費？

通過代收點繳納電費的便捷程度方便 □一般 □不方便 □

如果開通，是否會選擇使用當(dāng)然會用 □可能使用 □不使用 □

7．在銀行開戶并儲蓄一定資金，由銀行每月從賬戶中直接扣收電費，您認(rèn)為通過這樣的方式來繳納電費方便嗎？

還需要開戶預(yù)存一定資金，十分不方便 □

不用排隊去繳電費，十分方便 □

8．由銀行每月從賬戶中直接扣收電費，您如何看待資金的安全問題？（可多選）銀行信譽(yù)可靠，不會亂扣賬戶資金，比較安全 □

銀行也不一定可靠，可能會多扣賬戶資金，不安全 □

銀行代扣電費操作規(guī)范，不會發(fā)生多扣電費的情況 □

銀行代扣電費也會有操作失誤，發(fā)生多扣或者少扣電費的情況 □

如果打印存折記錄發(fā)現(xiàn)銀行多扣電費，一經(jīng)指出銀行會及時歸還多扣的資金 □ 如果打印存折記錄發(fā)現(xiàn)銀行多扣電費，一經(jīng)指出銀行不一定會歸還多出的資金 □

9．由銀行每月從賬戶中直接扣收電費，你如何看待不能打印交費發(fā)票這個問題？

雖然不能打印交費發(fā)票，但我覺得無所謂 □

我需要打印交費發(fā)票，不能打印交費發(fā)票會給我?guī)聿环奖?□

10．如果附近的銀行開通了每月從銀行賬戶直接代扣電費的業(yè)務(wù)，您會選擇使用嗎？

這么方便，當(dāng)然會用 □不清楚，可能會使用吧 □不使用 □

11．您認(rèn)為利用手機(jī)錢包功能（開通移動公司“手機(jī)錢包”功能，通過手機(jī)短信進(jìn)行電費查詢、交納）進(jìn)行繳納電費方便嗎？（可多選）

全天24小時甚至周末都可以繳納電費，我認(rèn)為十分方便 □

還需要開通移動手機(jī)錢包功能并給手機(jī)錢包上充值，太麻煩了 □

雖需開通移動手機(jī)錢包功能并給手機(jī)錢包上充值，但是麻煩一次比每月排隊方便多了 □ 我熟悉手機(jī)錢包的各項功能操作，所以利用手機(jī)錢包交電費對我而言應(yīng)該會比較容易□ 我不熟悉手機(jī)錢包的功能操作，所以利用手機(jī)錢包交電費對我而言應(yīng)該會比較困難□

12．如果開通了利用手機(jī)錢包功能繳納電費的業(yè)務(wù)，您會選擇使用嗎？

這么方便，當(dāng)然會用 □不清楚，可能會使用吧 □操作比較麻煩，不會使用 □

13．您如何看待通過網(wǎng)上銀行繳納電費的資金安全問題？

現(xiàn)在相關(guān)技術(shù)已經(jīng)比較成熟，資金沒什么風(fēng)險 □

網(wǎng)上銀行還是個新興事物，技術(shù)不太成熟，資金存在風(fēng)險□

不太清楚□

14．我局已開通工行、建行網(wǎng)上銀行繳納電費，您會選擇使用嗎？

我不會上網(wǎng)，所以網(wǎng)上銀行繳納電費對我來說沒有什么作用 □

我會上網(wǎng)，但是從來沒有使用過網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，所以不會通過它來繳納電費 □ 我會上網(wǎng)，雖然我從來沒有使用過網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，但是我會嘗試用它來交電費 □ 我會上網(wǎng)，使用過網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，會通過它來繳納電費 □

15．您如何看待通過電話銀行繳納電費？

電話銀行交費操作的便捷程度方便 □不方便□不清楚 □

電話銀行的資金安全性很安全 □不安全 □不清楚 □

是否會選擇使用當(dāng)然會用 □可能使用 □不使用 □

16．您認(rèn)為開通下列哪幾種繳納方式，會給您繳納電費帶來很大便利？（可多選）

銀行代收電費 □銀行儲蓄代扣 □超市代收 □報刊亭代收 □IC卡購電 □ 郵政便民驛站代收 □ 手機(jī)錢包代交 □網(wǎng)上銀行 □自助交費機(jī) □ 電話銀行 □手機(jī)銀行 □（其他：）

17．您是否拖欠過電費？（答“是”繼續(xù)，答“否”結(jié)束本次調(diào)查）

是 □否 □

18．您拖欠電費的原因是？

交費網(wǎng)點太遠(yuǎn) □交費時間與上班時間沖突 □忘記交費時間導(dǎo)致欠費 □

（其他：）調(diào)查到此結(jié)束，謝謝您的參與！

第二篇：農(nóng)村社會養(yǎng)老保險交費有哪些方式

農(nóng)村社會養(yǎng)老保險交費有哪些方式

養(yǎng)老保險工作方案

由于大多數(shù)農(nóng)民的收入不固定，因此，農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的繳費方式十分靈活，大體分為發(fā)下三種：一是定期交費。在收入比較穩(wěn)定或比較富裕的地區(qū)和人群采用這種方式。如鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)可按月、按季交納保費，富裕地區(qū)的農(nóng)民可按半好范文，全國公務(wù)員的共同天地年或按年交納保費，其交

費額既可以按收入的比例，也可以按一定的數(shù)額交納。二是不定期交費。多數(shù)地區(qū)因收入不穩(wěn)定而采取的方式。豐年多交，欠年少交，災(zāi)年緩交。家庭收入好時交，不好時可不交。三是一次性交費。多數(shù)是歲數(shù)偏大的農(nóng)民，根據(jù)自己年老后的保障水平將保費一次交足，一直到60歲以后按規(guī)定領(lǐng)取養(yǎng)老金。

第三篇：去社保局辦理以個人方式交費

去社保局辦理以個人方式交費.辦事單位：

特區(qū)內(nèi)，個人交社保的辦事單位：社保局個人服務(wù)中心

社保局個人服務(wù)中心地點：福田區(qū)八卦嶺513棟2樓（八卦嶺派出所斜對面）

社保個人服務(wù)中心工作時間：

周一至周五 上午9:30—12:00 下午2:00—5:00

周末、節(jié)假日不辦公

特區(qū)外（龍崗區(qū)、寶安區(qū)），個人交社保的辦事單位：到所在區(qū)社保管理處辦理。>>深圳社保局、各區(qū)社保站地址電話

社保咨詢服務(wù)熱線0755-96888

辦事說明：

參保對象

具有本市戶籍且年滿18周歲的靈活就業(yè)人員，屬下列情形之一的，可到戶籍所在地社保機(jī)構(gòu)征收部門個人繳費窗口辦理社會保險繳費手續(xù)：

(一)從事個人經(jīng)濟(jì)活動;

(二)到內(nèi)地企業(yè)就業(yè)的員工;

(三)靈活就業(yè)人員。

參保險種

(一)養(yǎng)老保險：基本養(yǎng)老保險+地方補(bǔ)充養(yǎng)老;

(二)醫(yī)療保險：綜合醫(yī)療保險+地方補(bǔ)充養(yǎng)老保險+生育醫(yī)療保險。

注：原則上深戶靈活就業(yè)人員須參養(yǎng)老保險和綜合醫(yī)療保險，但有特殊困難的深戶靈活就業(yè)人員，可只選擇參加綜合醫(yī)療保險或住院醫(yī)療保險，但須提供由轄區(qū)街道勞動保障事務(wù)所開具的特殊困難證明。

個人繳費標(biāo)準(zhǔn)

(一)個人繳費工資額

按本人的每月工資總額繳納，不得高于市上在崗職工月平均工資的300%，不得低于市上在崗職工平均工資的60%，高于或低于者，則分別按300%或60%繳納。

(二)個人繳費比例

1、養(yǎng)老保險：按本人月繳費工資的19%繳納，其中18%為基本養(yǎng)老保險，1%為地方補(bǔ)充養(yǎng)老保險;

2、醫(yī)療保險：按本人月繳費工資的9%繳納，其中8%為綜合醫(yī)療保險，0.5%為地方補(bǔ)充養(yǎng)老保險，0.5%為生育醫(yī)療保險。

注：個人在個人繳費窗口申請參加社會保險的，全部相關(guān)費用由申請人承擔(dān)。

參保需提供的資料：

(一)本人身份證復(fù)印件(驗原件)和戶口本復(fù)搜索印件(驗原件);

(二)在內(nèi)地企業(yè)就業(yè)的員工，須提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和勞動合同書或工資表復(fù)印件(加蓋公章)及單位證明;

(三)靈活就業(yè)的人員，須出示與之產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)關(guān)系方的證明，如：繳交的工商管理費單據(jù)、稅務(wù)登記及納稅單據(jù);

(四)首次參保人員，除身份證、戶口本原件及復(fù)印件外，屬下列情形之一的，還須提供下列之一的證件原件及復(fù)印件：

1、屬調(diào)入人員的提供調(diào)令;

2、屬招工的提供招工表;

3、屬大專院校畢業(yè)生的提供分配函;

4、屬復(fù)退轉(zhuǎn)軍人的提供安置部門的介紹信;

5、屬戶口遷入的員工，女35歲、男45歲以上的還需提供遷出地社保機(jī)構(gòu)出具的養(yǎng)老保險參保狀況證明。

(五)在深圳建行、中行、農(nóng)行、工行之一開立的本人儲蓄銀行存折戶名和帳號頁的復(fù)印件(驗原件);

(六)已有《深圳市勞動保障卡》或《深圳市職工社會保險證》的人員，在申請個人參保繳費時，需驗審《深圳市勞動保障卡》或《深圳市職工社會保險證》;首次

申辦《深圳市勞動保障卡》的，需提供市公安機(jī)關(guān)認(rèn)可的第二代身份證聯(lián)網(wǎng)相館的數(shù)碼照片回執(zhí)。

參保辦理程序

第一步：到戶籍所在的社保機(jī)構(gòu)個人繳費窗口領(lǐng)取并填寫《社會保險個人繳費申請表》和簽訂《委托銀行代收社會保險費合同書》;

第二步：持《委托銀行代收社會保險費合同書》到開戶銀行加蓋公章;

第三步：持參保所需提供的資料、《社會保險個人繳費申請表》、《委托銀行代收社會保險費合同書》到戶籍所在區(qū)的社保機(jī)構(gòu)個人窗口辦理參保手續(xù);

第四步：需辦理《深圳市勞動保障卡》的，必須本人前來辦理，并提供身份證復(fù)印件(驗原件)以及市公安機(jī)關(guān)認(rèn)可的第二代身份證聯(lián)網(wǎng)相館的數(shù)碼照片回執(zhí);

其它

(一)遺失補(bǔ)辦《深圳市勞動保障卡》：屬《深圳市勞動保障卡》遺失補(bǔ)辦的，需提供身份證復(fù)印件;屬原《深圳市職工社會保險證》遺失補(bǔ)辦的，提供身份證復(fù)印件以及市公安機(jī)關(guān)認(rèn)可的第二代身份證聯(lián)網(wǎng)相館的數(shù)碼照片回執(zhí)

(二)參保受理時間：每月15日(含15日)前申報的當(dāng)月處理，16日后申報的，視為次月處理;

(三)銀行托收時間：每月21—26日;

(四)參保人應(yīng)于每月20日前在銀行托收賬戶內(nèi)存足當(dāng)月應(yīng)繳社保費，以防止托收失敗。如連續(xù)三個月托收不成功，社保機(jī)構(gòu)將視為參保人員自動停止參保。若恢復(fù)正常參保的，必須到個人繳費窗口辦理相關(guān)手續(xù)。

(四)托收成功的次月，社保機(jī)構(gòu)根據(jù)參保人提供的通信地址寄出《社會保險費專用收據(jù)》;收不到者，可致電25168811或25168123補(bǔ)打收據(jù)。參保人如通信地址、銀行帳號、聯(lián)系電話變更，應(yīng)及時到社保機(jī)構(gòu)個人繳費窗口辦理變更手續(xù);

(五)填寫表格，字跡應(yīng)當(dāng)工整;

(六)如實申報，否則，法律后果自負(fù)。

第四篇：黨員交費標(biāo)準(zhǔn)（范文模版）

一、計費方法

按月領(lǐng)取工資的黨員，每月以工資總額中相對固定的、經(jīng)常性的工資收入(稅后)為計算基數(shù)，按規(guī)定比例交納黨費。即：

工資總額中相對固定的、經(jīng)常性的工資收入包括：機(jī)關(guān)工作人員(不含工人)的職務(wù)工資、級別工資、津貼補(bǔ)貼；事業(yè)單位工作人員的崗位工資、薪級工資、績效工資、津貼補(bǔ)貼；機(jī)關(guān)工人的崗位工資、技術(shù)等級(職務(wù))工資、津貼補(bǔ)貼；企業(yè)人員工資收入中的固定部分(基本工資、崗位工資)和活的部分(獎金)。

二、交納黨費的比例

1、基數(shù)≤3000元的，基數(shù)×0.5％=每月應(yīng)交數(shù)

2、基數(shù)>3000元≤5000元的，基數(shù)×1％=每月應(yīng)交數(shù)

3、基數(shù)>5000元≤10000元的，基數(shù)×1.5％=每月應(yīng)交數(shù)

4、基數(shù)>10000元的，基數(shù)×2％=每月應(yīng)交數(shù)

三、年薪制黨員

實行年薪制人員中的黨員，每月以當(dāng)月實際領(lǐng)取的薪酬收入為計算基數(shù)，參照第一條、第二條規(guī)定交納黨費。

四、個體經(jīng)營者中的黨員

不按月取得收入的個體經(jīng)營者等人員中的黨員，每月以個人上季度月平均純收入為計算基數(shù)，參照第一條、第二條規(guī)定交納黨費。

五、離退休黨員

離退休干部、職工中的黨員，每月以實際領(lǐng)取的離退休費總額或養(yǎng)老金總額為計算基數(shù)，5000元以下(含5000元)的按O.5％交納黨費，5000元以上的按1％交納黨費。

六、農(nóng)村黨員

農(nóng)民黨員每月交納黨費O.2元—1元。學(xué)生黨員、下崗失業(yè)的黨員、依靠撫恤或救濟(jì)生活的黨員、領(lǐng)取當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ辖鸬狞h員，每月交納黨費O.2元。

七、交納黨費確有困難的黨員，經(jīng)黨支部研究，報上一級黨委批準(zhǔn)后，可以少交或免交黨費。

八、預(yù)備黨員從支部大會通過其為預(yù)備黨員之日起交納黨費。

十、黨員工資收入發(fā)生變化后，從按新工資標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取工資的當(dāng)月起，以新的工資收入為基數(shù)，按照規(guī)定比例交納黨費。

十一、黨員自愿多交黨費不限。自愿一次多交納1000元以上的黨費，全部上繳中央。

十二、對不按照規(guī)定交納黨費的黨員，其所在黨組織應(yīng)及時對其進(jìn)行批評教育，限期改正。對無正當(dāng)理由，連續(xù)6個月不交納黨費的黨員，按自行脫黨處理。

第五篇：采暖費交費通知

采暖費交費通知

尊敬的居民用戶：

2013-2014年供熱季即將來臨，根據(jù)青島市相關(guān)規(guī)定，我公司定于2013年9月1日起收取供熱費，為您提供供熱服務(wù)，敬請您按照通知規(guī)定的時間和地點繳納供熱費，以便按時為您供熱。

采暖費交費銀行代收點：

（1）城陽區(qū)區(qū)內(nèi)青島農(nóng)商銀行所有營業(yè)網(wǎng)點

（2）恒豐銀行（正陽路148-5號，家佳源超市西200米中聯(lián)信息城對面）繳費注意事項：

1、請您持供熱卡到銀行代收網(wǎng)點繳費。

2、無供熱卡或不能正常繳費的用戶，請您持房產(chǎn)證、戶主身份證、初裝費收據(jù)等證件到我公司供熱服務(wù)中心辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

3、報?；蚧謴?fù)用熱的用戶，請您于4月15日—10月10日期間辦理報?；蚧謴?fù)用熱手續(xù)，逾期不辦理我公司視為供熱。

4、熱用戶應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定積極繳費，確保按時開通供熱。單元繳費率不足60%將會影響用熱效果。

5、收費時間為2013年9月1日—10月31日（具體以各銀行營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)時間為準(zhǔn)），逾期未繳費用戶視為本采暖季不用熱，我公司將統(tǒng)一斷管，后續(xù)交費不再受理，敬請廣大居民用戶注意。

供熱服務(wù)中心地址：城陽利群超市向北1公里，春陽路與青威路交叉口東側(cè)(中石油加油站對側(cè)）

服務(wù)熱線：66796679青島順安熱電有限公司青島金田熱電有限公司

二〇一三年八月二十五日