第一篇：?jiǎn)T工申訴制度

員工申訴制度

第一條 為了維護(hù)公司與員工的合法權(quán)益，保障員工與職能部門(mén)及公司管理層的溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理隱患問(wèn)題，從而建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，特制定本制度。

第二條 本制度適用于××公司所有正式員工、××派遣人員、公司臨時(shí)工（含短期合同工）。

第三條 申訴人應(yīng)依據(jù)事實(shí)，按照本制度的規(guī)定進(jìn)行申訴，如經(jīng)查證表明申訴人有欺騙行為的，公司將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

第四條 申訴范圍應(yīng)在人力資源管理職能的范圍內(nèi)，包括但不限于以下情形：

1、對(duì)職位、職級(jí)的調(diào)整有異議的；

2、對(duì)績(jī)效考評(píng)及獎(jiǎng)懲有異議的；

3、對(duì)培訓(xùn)、薪酬、福利等方面有異議的；

4、對(duì)勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽、變更、解除、終止等方面有異議的；

5、認(rèn)為受到上級(jí)或同事不公平對(duì)待的；

6、申訴人有證據(jù)證明自己權(quán)益受到侵犯的其他事項(xiàng)。

第五條 申訴渠道及方式：

1、公司成立申訴處理委員會(huì)，由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工會(huì)主席、人力資源部經(jīng)理、申訴人所在的部門(mén)經(jīng)理及員工關(guān)系經(jīng)理組成。如果申訴提交到了人力資源部，員工關(guān)系經(jīng)理將負(fù)責(zé)調(diào)查、取證、提出初步處理意見(jiàn)、參與研究、反饋答復(fù)意見(jiàn)等工作。

2、申訴人可以選擇口頭申訴或書(shū)面申訴，但是不論選擇哪種方式均應(yīng)填寫(xiě)人力資源部提供的《員工申訴/答復(fù)表》（附件一）作為記錄。建議申訴人采取書(shū)面申訴方式以便于申訴的處理。

3、申訴人可選擇下列任一對(duì)象作為申訴受理人進(jìn)行申訴，如果申訴人系口頭申訴的，申訴受理人應(yīng)提供《員工申訴/答復(fù)表》并做好記錄，記錄完成后應(yīng)要求申訴人簽字確認(rèn)：

（1）申訴人的直線經(jīng)理；

（2）申訴人的部門(mén)經(jīng)理；

（3）人力資源部員工關(guān)系經(jīng)理；

（4）人力資源部經(jīng)理。

以上申訴受理人均可在權(quán)限范圍內(nèi)對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行解答，如果申訴人接受該答復(fù)即可終結(jié)申訴。如果申訴受理人無(wú)法對(duì)申訴作出解答，可按照本制度第六條的申訴處理程序進(jìn)行處理。

4、申訴人在等待處理期間應(yīng)嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度，保證正常上班。

第六條 申訴處理的程序（附件二）：

1、申訴人采取書(shū)面申訴方式的應(yīng)在申訴事項(xiàng)發(fā)生之日起10日內(nèi)到人力資源部領(lǐng)取《員工申訴/答復(fù)表》并盡快填寫(xiě)完畢交給自己選擇的申訴受理人；采取口頭申訴方式的應(yīng)在申訴事項(xiàng)發(fā)生之日起10日內(nèi)根據(jù)本制度選擇一名申訴受理人并進(jìn)行申訴。

2、申訴受理人應(yīng)在接收《員工申訴/答復(fù)表》時(shí)或申訴人口述申訴事項(xiàng)后詳細(xì)分析申訴事項(xiàng)是否符合本制度第四條申訴范圍的要求，如果不符合要求，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)告知申訴人終止申訴并在《員工申訴/答復(fù)表》上注明。如果申訴事項(xiàng)符合要求，申訴受理人應(yīng)立即告知申訴人自己能否對(duì)申訴事項(xiàng)作出解答，如果不能作出解答則應(yīng)明確告知申訴人，并在《員工申訴/答復(fù)表》上寫(xiě)明由申訴處理程序的后一級(jí)進(jìn)行解答。

3、在申訴人的直線經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理兩個(gè)層面上，二者均可直接對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、處理，申訴人對(duì)處理結(jié)果滿意的即可終結(jié)申訴；如果申訴人對(duì)二者的處理結(jié)果均不滿意或申訴人直接向人力資源部提出申訴的，由員工關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)

申訴事項(xiàng)的調(diào)查、取證、反饋等工作。

4、任一申訴處理人員均應(yīng)在10日內(nèi)對(duì)申訴事項(xiàng)作好調(diào)查、取證等工作并得出最終結(jié)論。如果申訴人對(duì)調(diào)查結(jié)論不滿意的，可以在知道申訴結(jié)論之日起10日內(nèi)提出再申訴，10日內(nèi)不提出再申訴即表示申訴人接受該結(jié)論。再申訴應(yīng)按照申訴處理程序，由作出調(diào)查結(jié)論的申訴處理人員的后一級(jí)受理。但是，當(dāng)申訴到達(dá)申訴處理委員會(huì)并由其作出終結(jié)時(shí)，該申訴結(jié)論為最終結(jié)論，申訴人應(yīng)無(wú)條件遵守。

第七條 申訴答復(fù)

申訴處理結(jié)果做成一式叁份的《員工申訴/答復(fù)表》（附件一），一份交申訴人保存，一份存申訴人個(gè)人檔案，一份由人力資源部代表公司保存。

第八條 在整個(gè)申訴處理過(guò)程中，相關(guān)人員應(yīng)保守秘密，如有泄密者，將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰；如有對(duì)申訴人打擊報(bào)復(fù)者，將根據(jù)相關(guān)規(guī)定從重處罰。

第九條 申訴結(jié)論得出后，由人力資源部員工關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)論的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督。

第十條 制度實(shí)施

本管理制度在年月日經(jīng)××公司職工代表大會(huì)通過(guò)，自年月日起實(shí)施。本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。

附件一：

員工申訴/答復(fù)表

申訴人姓名職位

部門(mén)工作證號(hào)

申訴事實(shí)經(jīng)過(guò)及理由（可附頁(yè)）：

申訴日期：

申訴受理人：受理日期：

申訴人直線經(jīng)理處理經(jīng)過(guò)及結(jié)論：

申訴人部門(mén)經(jīng)理處理經(jīng)過(guò)及結(jié)論：

人力資源部員工關(guān)系經(jīng)理處理經(jīng)過(guò)及結(jié)論：

人力資源部經(jīng)理處理經(jīng)過(guò)及結(jié)論：

申訴處理委員會(huì)最終結(jié)論：

申訴人簽字：日期：

注：

1、表中任一經(jīng)理均可作為申訴受理人，都有對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查并得出結(jié)論的權(quán)利。

2、申訴處理委員會(huì)不直接接收申訴，但根據(jù)申訴處理程序申訴到達(dá)申訴處理委員會(huì)時(shí)，它作出的結(jié)論為最終結(jié)論，申訴人應(yīng)無(wú)條件遵守。

附件二：

員工申訴處理流程表

申訴人 申訴人所在部門(mén) 人力資源部 分管總經(jīng)理 申訴處理委員會(huì)直線經(jīng)理 部門(mén)經(jīng)理 員工關(guān)系經(jīng)理 人力資源部經(jīng)理

第二篇：申訴制度

天宏小學(xué)學(xué)生申訴制度（試行）

總 則

為了維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，規(guī)范學(xué)生申訴行為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)教育法》、《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法規(guī)對(duì)學(xué)生合法權(quán)益的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我校教育行政執(zhí)法的實(shí)際，為維護(hù)青少年學(xué)生的合法權(quán)益，培養(yǎng)學(xué)生的法制意識(shí)，制定本制度。

申訴原則 處理學(xué)生申訴，應(yīng)遵循合法、公開(kāi)、公平、公正和便利學(xué)生申訴、紀(jì)律處分權(quán)與申訴審查權(quán)相分離的原則。

申訴機(jī)構(gòu) 學(xué)校成立學(xué)生申訴處理委員會(huì)，負(fù)責(zé)受理學(xué)生申訴。學(xué)校成立校內(nèi)申訴委員會(huì)，是學(xué)校處理校內(nèi)學(xué)生申訴的決策機(jī)構(gòu)。校內(nèi)申訴委員會(huì)下設(shè)學(xué)生申訴辦公室，設(shè)在法制安全辦公室。作為學(xué)生申訴委員會(huì)的職能部門(mén)，負(fù)責(zé)受理學(xué)生的書(shū)面申訴或口頭申訴。其主要職責(zé)是：宣傳、保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益；受理、處理學(xué)生校內(nèi)申訴案件；以書(shū)面形式宣布處理決定。

申訴時(shí)間

學(xué)生對(duì)學(xué)校處理、處分決定不服，在接到學(xué)校處分決定之日起5個(gè)工作日內(nèi)，可以向?qū)W校學(xué)生申訴委員會(huì)提出書(shū)面申訴。學(xué)生對(duì)學(xué)校學(xué)生申訴委員會(huì)作出的申訴復(fù)查決定不服，在接到學(xué)校復(fù)查決定書(shū)之日起15個(gè)工作日內(nèi)，可以向教育局提出申訴。學(xué)生在申訴期限內(nèi)未提出申訴的，學(xué)校及教育局不再受理。

申訴范圍 學(xué)生在校期間，發(fā)生以下問(wèn)題可以提出申訴。

（一）學(xué)生對(duì)給予的違紀(jì)處理不服的；

（二）學(xué)?；蚪處熯`反規(guī)定亂收費(fèi)、亂攤派，沒(méi)收學(xué)生財(cái)物，強(qiáng)迫學(xué)生購(gòu)買(mǎi)非正規(guī)渠道的學(xué)習(xí)或復(fù)習(xí)資料和與教學(xué)無(wú)關(guān)的東西的；

（三）在教育教學(xué)活動(dòng)中體罰或變相體罰學(xué)生，紀(jì)律管理與處理不當(dāng)，侵犯學(xué)生人身健康、人格尊嚴(yán)，損害其名譽(yù)權(quán)的；

（四）學(xué)?；蚪處熕讲饘W(xué)生信件的；

（五）非經(jīng)一定程序隨便剝奪學(xué)生榮譽(yù)稱號(hào)的；

（六）因?qū)W(xué)生進(jìn)行不公正評(píng)價(jià)而造成嚴(yán)重后果的；

（七）任意剝奪學(xué)生參加考試權(quán)利或受教育權(quán)利的；

（八）違反國(guó)家招生法規(guī)規(guī)定侵害學(xué)生升學(xué)權(quán)的；

（九）學(xué)生認(rèn)為的其它侵害其合法權(quán)益的，均可提出申訴。學(xué)生參加教育教學(xué)計(jì)劃安排的各種活動(dòng)，使用教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備、圖書(shū)資料的權(quán)利受侵害的。

申訴程序

（一）申訴的提出

學(xué)生的合法權(quán)益受到侵犯時(shí)，可采用口頭申訴或提出書(shū)面申訴申請(qǐng)書(shū)的形式向申訴辦公室提出申訴。

1、書(shū)面申請(qǐng)既可以由學(xué)生本人提出，也可以由其監(jiān)護(hù)人代為提出。申訴書(shū)中必須寫(xiě)明申訴人和被申訴人的自然狀況（由監(jiān)護(hù)人或委托人代理的，應(yīng)寫(xiě)明代理人的有關(guān)情況），申訴的要求，事實(shí)與理由，并提供有關(guān)的法律、法規(guī)依據(jù)。

2、口頭提出申請(qǐng)的，受理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)記錄申訴人的基本情況、申訴的主要事實(shí)、理由、時(shí)間等。

（二）審查受理

學(xué)生申訴辦公室或其他部門(mén)接到學(xué)生或監(jiān)護(hù)人的申訴材料后，收到申請(qǐng)書(shū)5日內(nèi)進(jìn)行審查，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件，應(yīng)當(dāng)受理，并通知當(dāng)事人；不符合受理?xiàng)l件的，也應(yīng)通知申訴人不予以受理，并說(shuō)明理由，做好記錄。

（三）調(diào)查聽(tīng)證

1、學(xué)生申訴辦公室或其他部門(mén)接到學(xué)生或監(jiān)護(hù)人的申訴材料后，組成三人以上的調(diào)查組，對(duì)申訴的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并作筆錄；

2、校內(nèi)學(xué)生申訴辦公室受理的申訴案件，要在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，取得佐證材料，然后召開(kāi)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師、家長(zhǎng)和學(xué)生以及被申訴對(duì)象等方面人員參加的聽(tīng)證會(huì)，進(jìn)一步核實(shí)案由作好筆錄；

3、調(diào)查、聽(tīng)證過(guò)程的筆錄或聽(tīng)證材料的記錄，由當(dāng)事人簽字后存入檔案。

4、申訴受理辦公室成員與申訴事項(xiàng)有直接利害關(guān)系者，應(yīng)回避由其他成員代為受理。

（四）作出處理決定

1、申訴辦公室應(yīng)當(dāng)在收到申訴書(shū)決定受理的三十日內(nèi)，在對(duì)申訴事項(xiàng)進(jìn)行全面調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，作出處理決定，并以書(shū)面形式通知當(dāng)事人，由當(dāng)事人簽字后存檔。

2、在處理申訴案件時(shí)，如當(dāng)事人自愿，可主持調(diào)解，達(dá)成協(xié)議。如需要，可擬定調(diào)解書(shū)，雙方簽字，調(diào)解書(shū)與處理決定書(shū)具有同等效力。申訴辦公室作出的處理決定，要制成處理決定書(shū)，由申訴辦公室成員簽名，并加蓋學(xué)校公章。

不服申訴處理決定的，可于收到處理決定書(shū)之次日起十五日內(nèi)以書(shū)面形式提出再申訴，以一次為限，附原申訴書(shū)及原處理決定書(shū)。

3、受理小組在收到再申訴書(shū)十五日內(nèi)召開(kāi)會(huì)議，并于會(huì)后三十日內(nèi)作出書(shū)面處理決定書(shū)。如逾期未作處理或?qū)υ偬幚頉Q定不服的，申訴內(nèi)容涉及人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的，申訴人可依法提出訴訟。如需撤回申訴或再申訴，可在申訴辦公室作出處理決定前申請(qǐng)撤回。

其 他 本制度由天宏小學(xué)法制安全辦公室負(fù)責(zé)解釋。本規(guī)定自公布之日起施行

校內(nèi)教師申訴制度

第一條 保障教師依法行使申訴的權(quán)利，維護(hù)教師合法權(quán)益，保障、監(jiān)督學(xué)校及各個(gè)處室、年級(jí)依法行使職權(quán)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)教師法》、《行政許可法》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我校實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱教師，是指我校具有教師資格、專門(mén)從事教育教學(xué)工作的人員。法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

第三條 成立“教師申訴委員會(huì)”，專門(mén)受理教師的申訴。申訴委員會(huì)由學(xué)校黨組織、校行政、校工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和教師代表5--7人組成。

第四條 教師（以下稱申訴人）有下列情形之一者，可以向?qū)W校提出申訴：

（一）認(rèn)為在人事安排、職務(wù)聘任、教育科研、民主管理、培訓(xùn)進(jìn)修、考核獎(jiǎng)懲、福利待遇等方面的合法權(quán)益受到侵犯的。

（二）不服學(xué)校及其各處室、年級(jí)做出的處理決定的。

（三）認(rèn)為在病休、退休或者退職后未能享受?chē)?guó)家規(guī)定的福利待遇的。

（四）按照法律、法規(guī)的規(guī)定，教師應(yīng)當(dāng)享受的其他合法權(quán)益受到侵犯的。

第五條 下列情況,教師不可以向?qū)W校提出申訴:

（一）認(rèn)為上級(jí)主管部門(mén)或其他行政機(jī)關(guān)及其派出所侵犯其合法權(quán)益的。

（二）認(rèn)為沒(méi)有隸屬關(guān)系的學(xué)校或其他教育機(jī)構(gòu)侵犯其合法權(quán)益的。

（三）侵犯其合法權(quán)益的不是學(xué)校行為，而是其他教師、學(xué)生、社會(huì)人員等。

第六條 申訴方法和步驟

（一）填寫(xiě)申訴申請(qǐng)書(shū)。申訴申請(qǐng)書(shū)應(yīng)寫(xiě)明以下內(nèi)容：

1、申訴人基本情況；

2、被申訴人基本情況；

3、申訴請(qǐng)求；

4、事實(shí)與理由；

5、提出申訴的時(shí)間；

6、附有關(guān)證據(jù)材料。

（二）向?qū)W校教師申訴委員會(huì)遞交申訴申請(qǐng)書(shū)。教師申訴原則上要本人提交書(shū)面申請(qǐng)，確實(shí)不能書(shū)面申請(qǐng)的，也可以口頭申請(qǐng)。口頭提出申請(qǐng)的，受理申訴的人員應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)記錄申訴人的基本情況、申訴的主要事實(shí)、理由和時(shí)間等。

（三）申訴處理

1、學(xué)校教師申訴委員會(huì)接到申訴人的申訴申請(qǐng)書(shū)后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行審查，并在5日內(nèi)做出是否受理的決定；如果受理，則書(shū)面通知申訴人；如果不受理，則書(shū)面說(shuō)明不受理的理由。

2、學(xué)校教師申訴委員會(huì)受理申訴后，應(yīng)當(dāng)從決定受理的次日起30日內(nèi)做出申訴處理決定，并制作申訴處理決定書(shū)，送達(dá)申訴當(dāng)事人。

3、申訴人對(duì)學(xué)校教師申訴委員會(huì)做出的不受理決定、處理決定書(shū)、書(shū)面回復(fù)等不服者，可以向?qū)W校申請(qǐng)復(fù)議，也可以向區(qū)教育局提請(qǐng)申訴。對(duì)區(qū)教育局的處理回復(fù)仍然不服者，可以按有關(guān)法定程序提請(qǐng)?jiān)V訟。

第七條 申訴處理決定之前，申訴人要求撤回申訴的，經(jīng)說(shuō)明理由，可以撤回申訴，接受和撤回申訴都要作好記載。

第八條 申訴人在自動(dòng)撤回申訴或者接到受理申訴處理決定后，不得就同一事實(shí)和理由再次提出申訴。

第九條

任何部門(mén)、年級(jí)組和個(gè)人不得阻攔、壓制教師依法進(jìn)行申訴，不得對(duì)申訴人打擊報(bào)復(fù)或者陷害。

第十條

申訴人應(yīng)當(dāng)依法據(jù)實(shí)提出申訴，不得故意提供虛假材料或者隱匿材料，不得制造假證誣陷他人。

第十一條 申訴人故意提供虛假材料，學(xué)校教師申訴委員會(huì)應(yīng)當(dāng)澄清事實(shí)，并對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育；對(duì)故意制造假證、誣陷他人的，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定予以處理。

第十二條

申訴人向?qū)W校提出申訴，應(yīng)當(dāng)自知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的合法權(quán)益受到侵害，或者自知道或者應(yīng)當(dāng)知道學(xué)校及其處室、年級(jí)做出的處理決定之日起1年內(nèi)提出。因不可抗力等正當(dāng)理由在規(guī)定的期限內(nèi)未能提出申訴的，經(jīng)學(xué)校教師申訴委員會(huì)批準(zhǔn)可以延長(zhǎng)期限。如申訴人無(wú)正當(dāng)理由，超過(guò)規(guī)定期限提出申訴，教師申訴委員會(huì)可以不予受理。

第十三條

教師申訴委員會(huì)應(yīng)當(dāng)合法、公正、及時(shí)地處理申訴人的申訴，堅(jiān)持有錯(cuò)必糾，保障法律、法規(guī)的正確實(shí)施。經(jīng)查證，對(duì)確實(shí)侵犯教師合法權(quán)益的行為要及時(shí)給予澄清和糾正，給教師造成的損失要及時(shí)給予補(bǔ)償。

第十四條 學(xué)校及各辦公室、年級(jí)侵犯了教師的合法權(quán)益，學(xué)校向受侵害的教師實(shí)行名譽(yù)恢復(fù)和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償后，應(yīng)當(dāng)對(duì)有過(guò)錯(cuò)的相關(guān)責(zé)任人適當(dāng)追償。

第十五條 受理申訴的人員是被申訴人，或者受理申訴的人員本人及其近親屬與申訴事項(xiàng)有利害關(guān)系，或者與申訴事項(xiàng)有其他關(guān)系，可能影響對(duì)申訴事項(xiàng)公正處理的，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)提出回避，申訴人有權(quán)要求回避?；乇軟Q定由教師申訴委員會(huì)做出。

第十六條

受理申訴的人員，對(duì)申訴人依法提出的申訴，無(wú)正當(dāng)理由不予受理，或者故意拖延推諉，在規(guī)定期限內(nèi)不做出申訴處理決定的，由學(xué)校責(zé)令其改正；情節(jié)嚴(yán)重或者造成嚴(yán)重后果的，追究相關(guān)責(zé)任人員的經(jīng)濟(jì)、行政責(zé)任；造成申訴人財(cái)產(chǎn)損失的，依法給予賠償；構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)，依法追究刑事責(zé)任。

第十七條

在各處室工作的教育教學(xué)輔助人員的申訴，可以參照本制度執(zhí)行。

第十八條

本制度自公布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)屬學(xué)校黨政工聯(lián)席會(huì)議。

第三篇：關(guān)于員工違規(guī)、違紀(jì)處罰申訴制度

徐州協(xié)爾科技機(jī)械發(fā)展有限公司辦公室保密級(jí)別：機(jī)密

關(guān)于員工違規(guī)、違紀(jì)處罰的申訴制度

為了保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度的正確執(zhí)行，維護(hù)公司制度執(zhí)行的客觀性、公正性，保障員工權(quán)益，特制定本規(guī)定：

一、公司成立監(jiān)督執(zhí)行機(jī)構(gòu)

權(quán)限：

1、監(jiān)督檢查各部門(mén)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)不符合及時(shí)予以糾正，并向總經(jīng)理匯報(bào)。

2、受理員工申述事由，并展開(kāi)調(diào)查，確定真實(shí)情況。

3、執(zhí)行監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

二、員工違規(guī)、違紀(jì)處罰程序

1、各部門(mén)員工若出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)行為，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)所掌握的事實(shí)情況，依據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定，做出初步處理意見(jiàn)，下達(dá)處罰通知書(shū)，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人與當(dāng)事人談話，經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后由當(dāng)事人在處罰通知書(shū)上簽字。

2、部門(mén)負(fù)責(zé)人提出處理申請(qǐng)呈辦公室，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、如當(dāng)事人對(duì)處理決定不服或有異議，可在一日內(nèi)向公司監(jiān)督執(zhí)行機(jī)構(gòu)提出申訴，由該機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在三日內(nèi)形成處理意見(jiàn)，與當(dāng)事人談話，經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后由當(dāng)事人簽字認(rèn)可。

4、監(jiān)督執(zhí)行機(jī)構(gòu)提出處理意見(jiàn)呈辦公室，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

三、監(jiān)督執(zhí)行機(jī)構(gòu)成員組成：

監(jiān)督執(zhí)行機(jī)構(gòu)成員在事件處理過(guò)程中若出現(xiàn)包庇當(dāng)事人、隱瞞實(shí)情等情況，有失公正的，由公司酌情處理。

第四篇：?jiǎn)T工申訴管理制度

XX手袋廠有限公司

員工申訴管理制度

1.0 目的:為倡導(dǎo)員工參與管理，以達(dá)到公司內(nèi)部關(guān)系和諧、增進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)成效、加強(qiáng)民

主建設(shè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部存在的問(wèn)題，特制定本制度。

2.0 適用范圍:本公司全體員工

3.0職責(zé):

3.1行政部:負(fù)責(zé)員工建議與申訴的收集審核，員工建議的獎(jiǎng)勵(lì)及違規(guī)行為的懲戒等。

3.2各部門(mén):配合行政部進(jìn)行申訴的調(diào)查取證及評(píng)定建議的可行性工作。4.0內(nèi)容

4.1申訴程序

員工認(rèn)為公司工作開(kāi)展管理用人等方面存在問(wèn)題并有申訴意見(jiàn)的,可填寫(xiě)意見(jiàn)書(shū),將申訴事項(xiàng)確定后上交給直屬主管或人事處理或者投進(jìn)意見(jiàn)箱.4.2申訴范圍

4.2.1相關(guān)部門(mén)的工作效率工作方法配合或后勤部門(mén)保障狀況服務(wù)態(tài)度問(wèn)題.4.2.2上級(jí)濫用職權(quán)或事件處理不公，企業(yè)行政處分侵犯職工合法權(quán)益的.4.2.3檢舉揭發(fā)公司員工徇私或其他損害公司利益的行為.4.3申訴的審議

4.3.1行政部對(duì)員工的建議及申訴意見(jiàn),編號(hào)入檔并進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查工作.4.3.2視申訴的情況設(shè)立臨時(shí)審議組(由職工代表溝通委員會(huì)各級(jí)主管組成).4.3.3審議組對(duì)建議書(shū)進(jìn)行技術(shù)性可行性的評(píng)估分析,并分別簽注意見(jiàn),對(duì)申訴書(shū)

進(jìn)行調(diào)查取證,并作出改進(jìn)或處理意見(jiàn).4.3.4審議組將建議申訴的審議結(jié)果公告全廠并上報(bào)總經(jīng)理備案.4.4申訴的獎(jiǎng)懲

4.4.1經(jīng)公司所采納的建議,由溝通委員會(huì)商議獎(jiǎng)勵(lì)的事項(xiàng)對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲(為保障員工權(quán)益對(duì)申訴員工姓名給予保密.)

4.4.2經(jīng)查屬實(shí)的違規(guī)情況,參照<行政管理手冊(cè)>規(guī)定條款進(jìn)行處理.對(duì)申訴調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)屬憑空捏造虛報(bào)真相的,對(duì)申訴人進(jìn)行口頭或書(shū)面警告.4.5意見(jiàn)箱使用指引

4.5.1為了進(jìn)一步加強(qiáng)員工與管理人員的及時(shí)溝通聯(lián)系,反映員工的心聲,聽(tīng)取員工對(duì)公司發(fā)展的合理建議和意見(jiàn),公司特設(shè)置意見(jiàn)箱,希望廣大員工積極參與.4.5.2意見(jiàn)箱每周五開(kāi)啟一次,對(duì)員工提出的建議和意見(jiàn),公司將采取書(shū)面或口頭形式在五日內(nèi)給予答復(fù).如有必要,公司會(huì)組織相關(guān)負(fù)責(zé)人與員工面對(duì)面地進(jìn)行交流.希望員工多提意見(jiàn)和建議.

第五篇：?jiǎn)T工申訴管理

1。有五dismisissal將被視為“公平”，根據(jù)現(xiàn)行法律定義的原因：第一個(gè)原因是無(wú)能，corers問(wèn)題的技能和能力。例如，E，在一場(chǎng)車(chē)禍中銷(xiāo)售后盲dismissed.The第二個(gè)原因是misconduct.For例如，爸爸守時(shí)，盜竊，或abuse.The第三個(gè)理由是冗余，提供可供選擇的方法是公平和程序preperly followed.The故障相關(guān)的工作有qualiftions，例如貨車(chē)司機(jī)喪失駕駛最后一個(gè)原因是有關(guān)非法strike.as enployee單挑這種治療方法和所有引人注目的第四個(gè)原因員工一視同仁。

2。

（1）有足夠允許解雇的原因。

（2）雇主采取合理的行動(dòng)，在這種情況下呢？

（3）有雇主zcted resaonably在解雇程序。

3。（1）工會(huì)會(huì)員或活動(dòng)，例如，一個(gè)司機(jī)參加工會(huì)活動(dòng)被解雇的公司是不公平解雇。

（2）分娩有關(guān)的理由解雇。例如，一名女子被駁回，因?yàn)楹⒆樱@是不公平解雇。

（3），或建議，例如試圖把一個(gè)heslth和安全問(wèn)題，以雇主的注意采取一些行動(dòng)，對(duì)健康和safrty理由Diamissal。例如，雇員打算做心臟手術(shù)后兩個(gè)月，但他被開(kāi)除，這是不公平解雇。

（4）經(jīng)征詢行使法定就業(yè)rignt解雇，聲稱例如，雇主侵犯雇員的權(quán)利的通知的最短期限，或任何形式OSF的非法歧視。例如，一個(gè)員工的工作變動(dòng)，恕不事先通知，他打算時(shí)，他被開(kāi)除，以保護(hù)他們的合法權(quán)利。這是不公平解雇。

（5）一個(gè)車(chē)間工人解雇或投注拒絕，或提出拒絕，做店在星期日工作的工人。

（6）承諾格羅姆一個(gè)雇主轉(zhuǎn)移到另一個(gè)employeer.Unlike在此列表中的其他原因，有關(guān)的原因，才可以對(duì)他們的雇主帶來(lái)這種類(lèi)型解雇的索賠。例如，王小姐在一家公司工作3年，有一天，她去了另一家公司的求職者，公司的經(jīng)理們相信，她想退出，她被解雇。這是不公平解雇。

4推定解雇發(fā)生在emplyee辭職，因?yàn)楣椭鞯男袆?dòng)必須有一個(gè)根本違反合同總額。

不當(dāng)解雇是在一個(gè)類(lèi)別，有些從其他類(lèi)型的解雇獨(dú)立。發(fā)生不當(dāng)解雇，雇主在解雇雇員違約。如雇主違反法定職責(zé)，公平對(duì)待員工是不公平解雇的發(fā)生。

5（1）雇員必須雇用一個(gè)全職或兼職的基礎(chǔ)上。每周工作小時(shí)數(shù)是無(wú)關(guān)緊要的。

（2）雇員必須有一年的持續(xù)就業(yè)。（有此規(guī)則的例外，這是在一節(jié)“自動(dòng)不公平解雇的原因”的解釋）

（3）雇員必須低于正常值retorement的年齡。（同樣，這exceptionns自動(dòng)不公平的理由。解雇）

6（1）有雇主在員工的行動(dòng)視為足夠的理由來(lái)證明解雇合理地行事。

（2）有雇主在解雇過(guò)程中采取了合理的行動(dòng)。

（3）用人單位的情況下采取合理的行動(dòng)。

7（1）實(shí)施policities和程序，按照ACAS的準(zhǔn)則，這說(shuō)明所有紀(jì)律和申訴的問(wèn)題應(yīng)如何處理。

（2）確保所有員工訪問(wèn)這些程序，并介紹新員工入職的一部分。

（3）確保所有工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，以處理違紀(jì)和正確grievace自己的水平，并按照該組織的政策和程序。

（4）保持與ACAS的代碼parctice和準(zhǔn)則日期處理紀(jì)律和申訴，并確保該組織的程序符合最佳實(shí)踐模式。

（5）掌握有關(guān)就業(yè)權(quán)利的法律框架，在目前的事態(tài)發(fā)展。

（6）制定與專家顧問(wèn)的鏈接（如就業(yè)法的法律專家），以幫助特定的復(fù)雜的案件。