第一篇：誠信鑄就輝煌服務(wù)開創(chuàng)未來

誠信鑄就輝煌服務(wù)開創(chuàng)未來

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行、朋友們：

大家好！我叫，很榮幸能夠有機(jī)會參加今天的演講比賽！我演講的題目是《誠信鑄就輝煌服務(wù)開創(chuàng)未來》。

隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和各領(lǐng)域信息化應(yīng)用的普及，公眾對信息快捷、準(zhǔn)確無誤的傳輸，以及簡潔而又全面的使用方式提出了更高的要求，這就要求我們電信行業(yè)既要產(chǎn)品專業(yè)化，又要經(jīng)營誠信化，更要服務(wù)貼心化。

人無信而不立，業(yè)無信而不興。電信人正是秉承著“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，才贏得了消費(fèi)者對我們產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的肯定，贏得了他們發(fā)自內(nèi)心的信賴與尊重。作為一名電信基層員工，在多年的工作實踐中，我深深地體會到“五個至上”的思想內(nèi)涵，尤其對經(jīng)營以誠信至上感觸最深，體會到了誠信的重要性。誠信是一種美德，誠信是一種修養(yǎng)，誠信更是一種處世的哲學(xué)。在當(dāng)今市場競爭中，誠信猶如一把利劍，有了它，我們才能在硝煙彌漫的戰(zhàn)火中，贏得市場，贏得客戶，贏得聲譽(yù)，贏得信任。

誠信贏得客戶，服務(wù)才能留住客戶。無論在平時工作中，還是在突發(fā)事件中，我都把用戶的需求放在第一位，牢固樹立電信人誠信服務(wù)的優(yōu)質(zhì)形象。在日常工作中，作為一名移動手機(jī)維系人員，難以忘記，當(dāng)客戶大發(fā)雷霆甚至惡語相向時，我以真誠的微笑融化著他們堅硬的寒冰；難以忘記，當(dāng)面對家人的不解和埋怨時，我以優(yōu)異的工作業(yè)績來取得他們的理解與支持；難以忘記，犧牲無數(shù)個節(jié)假日、休息日，我以兢兢業(yè)業(yè)的工作實績回報廣大電信用戶。正是許許多多和我一樣默默無聞、無私奉獻(xiàn)的電信人，秉承服務(wù)用戶、忘我工作、甘做默默無聞基石的工作理念，在每一個平凡工作崗位上，用自己的實際行動與電信共成長，我們的企業(yè)才能蒸蒸日上，我們的企業(yè)才能得以迅速發(fā)展，我們的企業(yè)才能得以快速提升，最終筑起合陽電信這座巍峨的大廈!

做為一名電信工作人員，我時刻牢記公司的服務(wù)理念：“用戶至上，用心服務(wù)”。為了避免節(jié)日期間用戶在使用中遇到問題得不到及時處理，我將辦公室的固定電話呼轉(zhuǎn)到我的手機(jī)上，及時幫助他們解疑答惑，自愿幫助用戶在網(wǎng)上營業(yè)廳辦理充值業(yè)務(wù)。每次用戶被我的真誠所打動，為我發(fā)送祝福短信，在那一刻我感到欣慰，所有的不解化為烏有，在那一刻我體會到“用戶至上，用心服務(wù)”的深刻內(nèi)涵，所有的幸福涌上心頭。

我為能在這樣一個集體中工作而自豪，為能有這樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事而感到幸福，電信的這種精神激勵著我逐步成長，讓我立足本職工作，讓我一步步成熟起來，也為早日成為一名優(yōu)秀的電信人而信心倍增。

我堅信:每一個電信人都在平凡中積蓄著前進(jìn)的力量，每一個電信人都在用汗水澆灌著越來越強(qiáng)大的企業(yè)。讓我們用平凡創(chuàng)造電信的偉大，用誠信鑄就電信的輝煌，用服務(wù)開創(chuàng)電信的未來！

我的演講完畢，謝謝大家！

二〇一三年四月二十三日

第二篇：電信公司演講比賽：誠信鑄就輝煌，服務(wù)開創(chuàng)未來

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行、朋友們：

大家好！

我是**電信公司的***。非常榮幸能夠有機(jī)會參加今天的演講比賽。我演講的題目是《誠信鑄就輝煌，服務(wù)開創(chuàng)未來》。

眾所周知，前些年，中國電信在通信市場上可謂是“如日中天、獨(dú)步江湖”，然而隨著國家對電信體制改革的不斷深入和電信市場競爭機(jī)制的引入，電信運(yùn)營市場早已硝煙彌漫，競爭異常激烈。據(jù)統(tǒng)計，20**年全球移動用戶就已全面超過固網(wǎng)用戶，而在中國電信市場，移動運(yùn)營商在用戶數(shù)、業(yè)務(wù)收入和業(yè)務(wù)量等方面已經(jīng)全面超過固網(wǎng)運(yùn)營商。

正是在這樣的背景下，中國電信未雨綢繆，提出了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的思路，即從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。同時，全面深入貫徹首問負(fù)責(zé)制，而我們新疆電信也推出了十大服務(wù)承諾。在這個關(guān)鍵時期，有多少電信人早出晚歸，擺攤設(shè)點(diǎn)，風(fēng)吹日曬，毫無怨言，為的就是擴(kuò)大客源，提高競爭力；又有多少電信人開動腦筋，因地制宜，多方努力，從不叫苦，為的就是方便客戶，實施新轉(zhuǎn)型。

因為大家深知，也許你我這樣的普通員工并不能左右中國電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型實施的進(jìn)程，但是中國電信卻是你我賴以生存的家園，是一個有機(jī)的整體，只有其中每一個細(xì)胞都能認(rèn)同企業(yè)的價值觀并付之行動，才有可能保證其總體目標(biāo)的實現(xiàn)。也許，中國電信要成功實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，不可能一蹴而就，但是我更懂得，我們只有堅定不移地按照既定的目標(biāo)一步步前進(jìn)，才有可能早日迎來這一輝煌時刻的到來！

作為電信公司的一名青年，在企業(yè)實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的背景下，我們惟有立足企業(yè)發(fā)展，無私奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，不斷創(chuàng)新，積極倡導(dǎo)誠信為榮、背信為恥，在實際工作中發(fā)揚(yáng)和傳承姜煒精神，努力將“8小時工作、24 小時服務(wù)”落到實處，用真心和真情服務(wù)廣大電信用戶，將公司制定的戰(zhàn)略目標(biāo)堅定不移地走下去！

就拿我們**分公司來說吧。前一陣子，客戶流失率居高不下，大家憂心忡忡。但是，我并沒有氣餒，而是按照鞏固、拓展、宣傳、開發(fā)的思路，細(xì)致做好客戶服務(wù)工作。記得在今年*月份催收欠費(fèi)時，我了解到某用戶有安裝鐵通寬帶的想法，我立即與他主動聯(lián)系，耐心、詳細(xì)地為他解釋了電信寬帶服務(wù)的優(yōu)惠條件，最終使他改變主意，由我為他辦理了電信寬帶業(yè)務(wù)。最后，他由衷地說：“還是電信的更好呀!”我們正是秉承“用戶至上，用心服務(wù)”的電信公司服務(wù)理念，才贏得了消費(fèi)者對我們質(zhì)量和服務(wù)的肯定，更贏得了他們發(fā)自內(nèi)心的信賴和尊重，客戶流失率不僅顯著下降，還開拓了更多的寬帶服務(wù)用戶。

服務(wù)無止境，誠信贏客戶。在這么多年的工作實踐中，我深深地體會到誠信的重要性。誠信是一種修養(yǎng)，誠信更是一種處世的哲學(xué)。而在中國幾千年文化長河里，誠信早已沉淀為一種美德，言必信，行必果，誠實守信，一諾千金；沒有規(guī)矩，不成方圓，法律和規(guī)則是社會運(yùn)行的基石！不尊重法律和規(guī)則，就不可能有良好的秩序，個人意志只能暫時高于社會規(guī)則，最終還是會被社會規(guī)則所遺棄！無論在平時的工作中，還是在突發(fā)的事件中，我們都把用戶的需求放在第一位，樹立了電信人誠信服務(wù)的優(yōu)質(zhì)形象。記得有一次，一個農(nóng)村用戶申請安裝電話，由于地處偏遠(yuǎn)，我向他推薦了ets。但是當(dāng)填好了安裝表后，我們的安裝人員遲遲沒有回來。望著他等得有些不耐煩的表情，我毅然對他說，走，我跟你去裝。由于路坎坷不平，我們花了半個小時才到他家。我婉言謝絕了農(nóng)民兄弟的款待，立即開始安裝。誰知這兒信號并不好，也不穩(wěn)定，正當(dāng)我想放棄的時候，我看到了農(nóng)民兄弟渴望的表情、期待的雙眼，我想，為了電信的榮譽(yù)，為了事業(yè)的使命，我一定要盡最大的努力。情急之下，我搬來樓梯，架在一顆搖搖欲墜的仙人掌樹上，爬到了房頂，通過調(diào)試和固定天線，終于使話機(jī)奇跡般出現(xiàn)了四格信號。我雖然被嚇得膽戰(zhàn)心驚，白襯衣和頭發(fā)上滿是泥沙，手上也鉆進(jìn)了許多仙人掌的小刺，但當(dāng)我看到用戶感激的眼神，聽到周圍群眾的贊嘆，我感到自己的辛苦是值得的！

我深知，在**電信分公司，在塔城電信公司，在我們新疆電信公司，像這樣的典型事例還有很多很多。也正是因為有了這樣許許多多默默無聞無私奉獻(xiàn)的象姜瑋一樣的電信人，因為每一個平凡崗位上的職工都用自己的實際行動與電信共成長，我們的企業(yè)才能蒸蒸日上！我們企業(yè)的各項才得以迅速發(fā)展，我們的企業(yè)核心競爭力才得以快速提升！

親愛的朋友們，時光倏忽如白駒過隙，歷史的車輪駛進(jìn)了XX年。在一個陽光明媚的日子，胡總書記擲地有聲地為我們概括出來“xxxx”榮辱觀，把經(jīng)過民族和歷史驗證的金子般的思想擺放在我們眼前，猶如早春的驚雷，喚醒了心中的正直和責(zé)任；恰似清亮的號角，驅(qū)散了心中的陰霾和迷惘！就讓我們把自己的命運(yùn)同企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，將自己的聰明才智和青春年華融于中國電信事業(yè)的發(fā)揚(yáng)光大中，在自己平凡的崗位上，在“共鑄誠信、服務(wù)群眾”的社會實踐活動中，奏出華彩樂章，唱響青春旋律！

我的演講完畢，謝謝大家！

第三篇：誠信鑄就未來

誠信鑄就未來（班會設(shè)計）

遼陽市第十二中學(xué)

喻寧

時間：2009-11-16

地點(diǎn)：遼陽市第十二中學(xué)二年九班教師

參見對象：二年九班學(xué)生

活動目的：

通過本次班會活動，使學(xué)生懂得誠信的含義，誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德，現(xiàn)代社會更需要誠信，從而認(rèn)識誠信的重要性；培養(yǎng)學(xué)生講求誠信、推崇誠信的美德；努力做到說話、辦事實實在在，表里如一，把誠信作為立身之本，用誠信鑄就自己美好的未來?；顒訙?zhǔn)備：

1、活動前一周，讓學(xué)生搜集有關(guān)“誠信”方面的名言、格言和警句。

2、要求每個人就身邊的人和事選擇誠信與不誠信的事例各一則，在課內(nèi)交流。

3、從以下幾個方面選擇1~2項做好準(zhǔn)備。

①講故事②演小品③辯論會④演講⑤討論

活動過程：

男女主持人在那英《霧里看花》歌聲中上場了。

主持人宣布《誠信鑄就未來》主題班會開始。

（一）講故事：

1《司馬光誠對買馬人》 2《曾參殺豬取信》

（二）辯論賽：

正方觀點(diǎn)：誠實守信應(yīng)發(fā)揚(yáng)光大。

反方觀點(diǎn)：做到誠實守信就會吃虧。

（三）演小品：

《小童幫爸賣西瓜》

（四）演講：

《誠信為人的美德》

（五）聯(lián)系實際，指導(dǎo)行動：

議一議：1

說一說：你愿意和誰交朋友？

夸一夸：我們周圍還有哪些事例屬于誠實守信的？

（六）班主任總結(jié)：

同學(xué)們，城市守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是為人處事的基本原則，它對于我們的成長和成功都有著極其重要的意義。當(dāng)沃恩揚(yáng)起知識的風(fēng)帆，蕩起勤奮的雙槳，就要啟航人生之海時，一定要用誠信去導(dǎo)航！希望通過這次班會，同學(xué)們能夠精心呵護(hù)自己純潔的心靈，自覺保持誠信的品質(zhì)。用誠信鑄就美好未來！

（七）前半同學(xué)宣誓：以誠待人，以信服人，做誠實守信中學(xué)生，用誠信鑄就未來。

（八）誠信調(diào)查：

（九）主持人宣布：主題班會《誠信鑄就未來》到此結(jié)束！

誠信鑄就未來

（主持人串聯(lián)詞）

合：各位老師，各位同學(xué)：大家好?。ň炊Y）

男：在班會開始之前，我們做了一個“誠信”調(diào)查，統(tǒng)計結(jié)果是：

女：抄襲作業(yè)一項：從未出現(xiàn)的占65%，偶爾出現(xiàn)的占25%，經(jīng)常出現(xiàn)的占10%。男：考試作弊一項：從未出現(xiàn)的占68%，偶爾出現(xiàn)的占20%，經(jīng)常出現(xiàn)的占12%。女：言而無信一項：從未出項的占76%，偶爾出現(xiàn)的占18%，經(jīng)常出現(xiàn)的占16%。男：數(shù)字是枯燥的，但數(shù)字也說明了現(xiàn)實情況不容樂觀。

女：看來，誠信是我們大家必須面臨的問題。

合：現(xiàn)在就讓我們在這里召開一次主題班會《誠信鑄就未來》。

男：沐浴著新世紀(jì)的陽光，我們遙望未來。

女：投身在新世紀(jì)的懷抱，我們憧憬未來。

男：我們是炎黃子孫。我們要繼承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)——誠信。

女：我們是華夏兒女。我們要弘揚(yáng)中華民族的崇高美德——誠信。

男：誠，即誠實無欺、誠實做人、誠實做事，實事求是。

女：信，即有信用、講信譽(yù)、守信義、不虛假。

男：在“打造誠信遼寧”搞得紅紅火火之際，作為一名中學(xué)生更應(yīng)該向往誠信，渴望誠信。女：在“振興遼寧老工業(yè)基地”邁出堅實步伐之時，作為一名中學(xué)生更要踐約守信。合：讓我們成為誠實守信的年輕一代！

男：古往今來，留下無數(shù)誠信的佳句：（十六名同學(xué)分別說一句）

女：從古至今，流傳著許多誠信的故事：（七名同學(xué)分別說一句）

男：現(xiàn)在，讓我們重溫一下那些故事。讓某某同學(xué)講故事《司馬光誠對買馬人》。女：請某某同學(xué)講故事《曾參殺豬取信》。

男：長久流傳的故事富有魅力。

女：今天聽了仍讓人感慨不已。

男：誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德?！白隼蠈嵢?、辦老實事”是人們崇尚呃行為準(zhǔn)則。

女：誠信是少年兒童做人的根本。實實在在做事是個人得以立足、事業(yè)得以成功的保證。男：但也有人說，誠信是“傻子”的代名詞，誠信就會吃虧，現(xiàn)在還有誰相信誠信呢？ 女：先別說了，那邊的辯論賽已經(jīng)開始了。

坐在這一邊的為正方，他們的觀點(diǎn)是：誠實守信應(yīng)發(fā)揚(yáng)光大。

男：坐在這一邊的為反方，他們的觀點(diǎn)是：做到誠實守信就會吃虧。

女：下面有請正方同學(xué)代表發(fā)言。

（雙方辯論詞略）

女：看來雙方的辯論確實敬愛，下面請正、反方代表為辯論做陳詞總結(jié)。請反方代表發(fā)言。男：謝謝雙方帶來的精彩辯論，應(yīng)當(dāng)說：誠實守信是做人之本。

一個不“誠實”不“守信”的人，只能騙人一時，無法欺人一世，這樣的人還有什么“人格”呢？

女：相信這場辯論使我們大家的精神達(dá)到了一個小高潮，別放松，下面還有更精彩的表演，請欣賞小品《小童幫爸賣西瓜》

（表演者六名，旁白一名）

男：小童的實話實說打動了買主，它告訴我們堅持誠實就會贏得信任。誠實與信任是一顆并蒂蓮，誠實是獲得信任的前提，對人誠實自然會獲得人們的信任，對人不誠實就會產(chǎn)生信任危機(jī)。

女：或許一個不誠實的人在特定的時期、特定的場合，通過特殊的手段，可以蒙蔽一些人，但只是暫時的，“廬山真面目”終將被接環(huán)。信任的基礎(chǔ)永遠(yuǎn)是誠實。

男：堅持實事求是，是誠信做人的守則。

女：誠信的基礎(chǔ)是尊重客觀事實。

合：實事求是的表達(dá)事物的本來面目，是誠實守信的出發(fā)點(diǎn)。

女：世界已跨入二十一世紀(jì)的大門。

男：中國正大步邁向現(xiàn)代化。

合：這是一個充滿挑戰(zhàn)和希望的時代。

女：希望寄托在我們身上。

男：現(xiàn)代社會更需要誠信。

下面請某某同學(xué)來談?wù)劇墩\信為人的美德》

女：謝謝某某同學(xué)給我們帶來的精彩演講，它告訴我們誠信是做人的根本。

男：擁有誠信的人會獲得尊重友愛，會得到春天般溫暖。

女：而喪失誠信的人便會如喪家之犬，只會感到寂寞與孤獨(dú)。

請聽詩朗誦《河兩岸的風(fēng)景》。

男：我們都有一雙明亮的眼睛，我們能分清曲直黑白。

女：我們都有一顆純潔的心靈，我們能分出善惡美丑。

男：作為一名中學(xué)生，我們怎樣才能做到誠信呢？請同學(xué)們說一說自己的想法。（每名同學(xué)分別發(fā)言）

女：大家的發(fā)言都非常真誠。相信如果這樣的話，我們每個人都會擁有誠信。

男：中國已加入世貿(mào)組織，迎來了參與全球競爭的第二個春天。

女：只有上上下下靠誠實守信來贏得國際關(guān)愛。

男：我們青少年應(yīng)當(dāng)從現(xiàn)在做起，從小事做起。

女：自覺維護(hù)誠信的尊嚴(yán)。

男：請班主任喻老師為此次班會做總結(jié)（略）

女：領(lǐng)全班宣誓。（誓詞略）

男：我宣布二年九班主題班會《誠信鑄就未來》到此結(jié)束。

第四篇：誠信鑄就輝煌

誠信鑄就輝煌

創(chuàng)建“市消費(fèi)者信得過單位”工作總結(jié)

浙江中呼科技有限公司，2002年5月8日創(chuàng)建。是金華市最早一批涉足互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，它早期建設(shè)了金華市絕大部分的政府早期網(wǎng)站和企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站，并開發(fā)了金華地方門戶網(wǎng)站：http://004km.cn，先后開發(fā)出“寶寶在線”、“網(wǎng)絡(luò)視頻”、IP通信、網(wǎng)上商城、短信應(yīng)用等等，開始了最早時期的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，建立了良好的客戶渠道及銷售網(wǎng)絡(luò)，也為企業(yè)未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2008年公司開始調(diào)整發(fā)展方向，確定以電子商務(wù)服務(wù)、呼叫中心通訊服務(wù)及無線電子產(chǎn)品為主攻方向。加大了科技創(chuàng)新的投入，同年公司成立了“信息港通信技術(shù)研發(fā)中心”，引進(jìn)并培養(yǎng)一批信息化高新技術(shù)人才，提高科研資金的投入比例，開發(fā)出一系列創(chuàng)新型、實用型科技產(chǎn)品：2010年單線版呼叫中心產(chǎn)品（客服寶）研發(fā)成功，陸續(xù)開發(fā)出多線呼叫中心產(chǎn)品、語音門戶網(wǎng)站系統(tǒng)、智能虛擬總機(jī)系統(tǒng)、電話訂單系統(tǒng)、智能電話互動系統(tǒng)、數(shù)字通、零話通等等，2011年公司自主研發(fā)CCPAD平板電腦手機(jī)上市??企業(yè)先后獲得“金華市高新技術(shù)企業(yè)”，“浙江省軟件企業(yè)”，“浙江省科技型中小企業(yè)”，“金華市電子商務(wù)創(chuàng)新示范企業(yè)”，“國家高新技術(shù)企業(yè)”等稱號，2011年企業(yè)通過ISO9001：2008質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。榮獲數(shù)項國家發(fā)明專利，二十余項軟件著作權(quán)，并獲有一項國家級扶持基金，成長為真正意義上的高科技公司。

在創(chuàng)建消費(fèi)者信得過單位的過程中，我們主要有以下幾點(diǎn)體會：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，責(zé)任明確。做為高科技服務(wù)型企業(yè)，“消費(fèi)者信得過單位”稱號的獲得是對我們長期以來誠信經(jīng)營，以客戶為中心，“道生德聚，技術(shù)創(chuàng)新，用戶至上，用心服務(wù)”理念的肯定，為此，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作，成立了公司高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建計劃，明確了責(zé)任，把創(chuàng)建工作作為公司一項長效機(jī)制抓實、抓好，并以創(chuàng)建為契機(jī)，推動公司各項工作上新臺階。

二、加強(qiáng)教育，廣泛動員，人人參與。通過各種形式的宣傳教育活動，我們讓員工認(rèn)識到創(chuàng)建消費(fèi)者信得過單位的重要性和必要性，強(qiáng)化全體員工自覺為消費(fèi)者服務(wù)的意識，切實提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，讓消費(fèi)者滿意。我們不斷通過各種形式加強(qiáng)全員服務(wù)意識教育，把“道生德聚，技術(shù)創(chuàng)新，用戶至上，用心服務(wù)”的理念融入到服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。通過全方位，多層次的開展員工培訓(xùn)，認(rèn)真組織營銷人員和客服人員學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范，使我們的整體服務(wù)水平和服務(wù)能力得到了提高。

三、夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)新服務(wù)，提升滿意度。我們的創(chuàng)建活動以提高用戶滿意度為中心，不斷完善以用戶為中心的服務(wù)質(zhì)量保證體系，實現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新。自2010年建立健全了售后服務(wù)4S服務(wù)體系以來，我們從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變到了主動服務(wù)、從大眾化服務(wù)轉(zhuǎn)變到了個性化、差異化服務(wù)，消費(fèi)者的滿意度得到了有效提升。也對我公司近兩年業(yè)務(wù)收入連續(xù)保持快速增長。此外，2011年我們通過了ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，加強(qiáng)了運(yùn)行維護(hù)支撐體系工作，通過不斷的努力，建設(shè)一個先進(jìn)、高效、安全可靠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，全面提升各產(chǎn)品質(zhì)量和運(yùn)行效率，為更好的服務(wù)用戶提供強(qiáng)有力的支撐。我們不斷強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平和服務(wù)意識的培訓(xùn)，通過選用高素質(zhì)的安裝維護(hù)人員，促進(jìn)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的提高。所有這一切，都為了能更好的提升消費(fèi)者的滿意度。

四、強(qiáng)化監(jiān)督，健全機(jī)制，常抓不懈。為保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實現(xiàn)和服務(wù)質(zhì)量的提高，我公司專門設(shè)立了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督崗位，做到專人受理。全面推行“首問責(zé)任制”制度，開通了400-711-0579全國服務(wù)投訴熱線24小時為消費(fèi)者服務(wù)，對用戶反映的問題及各類投訴都做到了及時受理、答復(fù)，對處理結(jié)果，有監(jiān)督有檢查有落實，提高了服務(wù)效率和用戶滿意度。我公司還不斷加強(qiáng)與工商、消協(xié)、物價熱線等單位的聯(lián)系溝通，主動接受監(jiān)督，不斷升級服務(wù)層次，把服務(wù)工作置身于無所不在的監(jiān)督之中。

浙江中呼科技有限公司秉承著“辦一流的企業(yè)，為社會創(chuàng)富”的宗旨，肩負(fù)著“共享與世界同步的信息文明”的使命，為廣大消費(fèi)者提供“準(zhǔn)確、迅速、安全、方便”的電子信息產(chǎn)品，在以后的創(chuàng)建工作中將繼續(xù)戒驕戒躁，再接再厲，爭取更大的光榮，推動創(chuàng)建工作邁上新的高度，為廣大消費(fèi)者營造放心的消費(fèi)環(huán)境。

第五篇：感恩回報社會 輝煌鑄就未來

感恩回報員工輝煌鑄就未來

公司全體員工：

大家辛苦了！

金桂飄香，秋風(fēng)送爽。又是一年一度的中秋佳節(jié)，又是一年一度的月圓時分。中秋節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日，是豐收的節(jié)日，是合家團(tuán)聚、把酒邀明月的喜慶節(jié)日。在這滿目新輝的特殊日子里，公司向您及您的家人致以節(jié)日的問候和誠摯的祝福！

憶往昔，興宇自2003年始走過十一年的歷程，公司與大家并肩攜手，幾經(jīng)坎坷，依靠真誠與勤奮，取得了長足的發(fā)展。每一個進(jìn)步都凝結(jié)著您的關(guān)懷與支持。如今，在大家的共同努力下，公司各項工作都取得了較大發(fā)展：企業(yè)文化不斷深入，生產(chǎn)工藝逐漸完善，銷售網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)步拓展……，興宇事業(yè)的每一個進(jìn)步，都凝結(jié)著大家的智慧和汗水，在此公司向各位員工的辛勤付出表示衷心的感謝，對你們?nèi)〉玫某煽儽硎緹崃业淖ＹR！

看今朝，在公司發(fā)展過程中，我們將面臨新的機(jī)遇，面對新的挑戰(zhàn)，朋友們，在這樣的時刻，公司深感特別需要你們，需要你們一如既往的支持。你們的支持是雪中送炭，你們的支持給公司樹立了信心，你們的支持給公司發(fā)展注入了動力。皓月當(dāng)空灑銀泄玉，中秋正至喜事悅?cè)?。昨天的成績鑄就今天的輝煌，今天的輝煌又是明天新的起點(diǎn)?，F(xiàn)在的興宇還是一個成長中的孩子，還有應(yīng)有的不足和缺陷，但是公司有決心，有信心，有能力把公司的工作做得更好，以發(fā)展、感恩、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)的企業(yè)精神長足發(fā)展，公司相信在你們的團(tuán)結(jié)與奮進(jìn)下，興宇的明天一定會更美好、更輝煌！國民與國慶同喜，公司與員工同心，祝各位員工中秋佳節(jié)人圓滿家團(tuán)圓業(yè)有成，您的努力讓我們共發(fā)展。

各位員工，眾所周知公司經(jīng)過轉(zhuǎn)接，面臨諸多困難，在此中秋佳節(jié)之際，每人發(fā)放一份月餅聊表心意，午飯食堂將免費(fèi)供應(yīng)，歡迎您和您的家人就餐。

最后，衷心祝愿各位員工中秋佳節(jié)愉快、身體健康、家庭幸福！事業(yè)發(fā)展、大展宏圖！

天?？h興宇冶金爐料有限責(zé)任公司

2013年9月19日