第一篇：大學(xué)生筆記本電腦使用情況調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生筆記本電腦品牌使用情況調(diào)查報(bào)告

一．調(diào)查背景

隨著計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)的興起，電腦的使用已經(jīng)開始全面地影響和改造著現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人們的生活。電腦的使用已經(jīng)作為一種時(shí)尚，成為人們工作和生活不可或缺的一部分。電腦的使用給人們帶來(lái)豐富多彩的生活的同時(shí)，也給人們帶來(lái)了許多負(fù)面的影響和社會(huì)問題。大學(xué)生作為這股人群的主體，電腦的使用狀況如何，必定會(huì)深刻影響到其行為的傾向和思想的變化。

如今，一些大學(xué)生用電腦時(shí)間過(guò)多，過(guò)分依賴網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)導(dǎo)致一系列的“電腦綜合征”的出現(xiàn)——眼睛疲勞、腰酸背痛、頭痛、精神緊張等。國(guó)內(nèi)不少研究表明，大學(xué)生過(guò)度使用電腦和網(wǎng)絡(luò)給他們的身心健康帶來(lái)不小的負(fù)面影響，會(huì)引起或加劇如眼睛疲勞甚至視力下降，腰酸背痛，精神焦慮緊張，睡眠差等“電腦綜合征”的發(fā)生。

（一）調(diào)查目的本次調(diào)查的目的是了解大學(xué)生使用電腦的一些普遍現(xiàn)象和突出的問題，以引導(dǎo)大學(xué)生使用電腦向正確的方向發(fā)展。

（二）調(diào)查內(nèi)容

從電腦購(gòu)機(jī)的基本情況提問，旨在了解同學(xué)的電腦基本情況，分析大學(xué)生的電腦消費(fèi)水平。

從同學(xué)買電腦的最初目的提問，旨在了解同學(xué)的初始想法，以便和現(xiàn)在的想法對(duì)比。

從同學(xué)日常電腦的使用情況提問，旨在分析大學(xué)生的電腦使用時(shí)間和用途。對(duì)同學(xué)現(xiàn)在的想法提問，旨在和最初的購(gòu)機(jī)目的對(duì)比，分析大學(xué)生使用電腦后的感受。

（三）調(diào)查方式

通過(guò)隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷的形式進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查問卷鑒于實(shí)際情況的限制，簡(jiǎn)潔地從十個(gè)小方面來(lái)調(diào)查學(xué)生的電腦基本情況和使用感受。調(diào)查表中加入了兩個(gè)主觀問題，以便能真實(shí)反映學(xué)生的感受。發(fā)放調(diào)查問卷100份，回收77份，有效率77%。

（四）調(diào)查對(duì)象

本次調(diào)查選取了安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大二的學(xué)生，進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查。

二．調(diào)查分析

首先，從總體上，大二學(xué)生電腦使用基本合理，能較好利用電腦各種功能服務(wù)，并且表示電腦對(duì)自己的學(xué)習(xí)是有較大的幫助的，但從用途來(lái)看卻只有13.9%的同學(xué)表示電腦主要用于學(xué)習(xí)，排在其他選項(xiàng)（如看電影，游戲等）之后，這樣的存在矛盾的結(jié)果反應(yīng)了同學(xué)對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)有一定的偏差。下面對(duì)問卷的每個(gè)方面進(jìn)行分析：

我們的調(diào)查對(duì)象主要是安商貿(mào)大二學(xué)生。對(duì)于是否擁有電腦大部分學(xué)生認(rèn)為是無(wú)所謂的，只有較少部分學(xué)生認(rèn)為對(duì)于自己的學(xué)習(xí)有負(fù)面的影響，但是有電腦的同學(xué)高達(dá)52%，其中24.3%認(rèn)為電腦對(duì)學(xué)習(xí)有負(fù)面影響的學(xué)生擁有電腦。而擁有電腦的這52%的學(xué)生每周上網(wǎng)的平均在5次左右，主要用途是在聊天、看視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲。這些學(xué)生擁有電腦的學(xué)生曾經(jīng)因玩電腦而影響第二天學(xué)習(xí)的高達(dá)94.3%，其中有3.4%的學(xué)生是經(jīng)常性的熬夜玩電腦，主要是用于玩網(wǎng)絡(luò)游戲！

三、調(diào)查總結(jié)

通過(guò)對(duì)以上數(shù)據(jù)的描述分析可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前安商貿(mào)學(xué)生對(duì)電腦的利用情況總體上是較合理的，同學(xué)們對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)還是足夠充分的，大多數(shù)的同學(xué)能認(rèn)識(shí)到電腦的誘惑力，并能讓自己盡量完成自己的學(xué)習(xí)之后再放松下。同時(shí)亦存在著一些問題。

對(duì)該如何處理這些問題，從內(nèi)外兩方面我分析得出了以下幾條建議：

外部因素：

第一、大學(xué)作為一個(gè)小社會(huì)，不可能與真實(shí)的社會(huì)脫節(jié)，而且當(dāng)代大學(xué)生作為剛成年的年輕人，思想活躍，自由活動(dòng)能力強(qiáng)，外部世界對(duì)大學(xué)生有很大吸引力，鑒于地理環(huán)境的缺陷，網(wǎng)絡(luò)正好成為了同學(xué)了解外部世界的主要途徑，因而電腦的使用必不可少。

我們的建議是，多加強(qiáng)市區(qū)和學(xué)校同學(xué)的交流，以便同學(xué)更多的了解社會(huì)，懂得用電腦來(lái)了解自己所需要的東西，而不是耗費(fèi)大量的時(shí)間在其中卻收獲甚微。

第二、隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)科技的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展速度是驚人的隨之而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)游戲的誘惑力更是有增無(wú)減，對(duì)于剛從高中高考?jí)毫χ薪夥懦鰜?lái)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，這么有誘惑力的電腦游戲是與體育運(yùn)動(dòng)并駕齊驅(qū)的課余娛樂活動(dòng)，電影和電視劇同樣如此，同學(xué)們深陷其中自然不足為奇了。但是，我們都知道這樣是不對(duì)的，玩物以放松無(wú)可厚非，而玩物以喪志就是絕不可取了的。

那么我們的建議是，大學(xué)生就應(yīng)該順應(yīng)信息時(shí)代趨勢(shì)的發(fā)展，積極開展豐富多樣有利于我們大學(xué)生學(xué)習(xí)以及以后求職就業(yè)的活動(dòng)，如電腦操作比賽、網(wǎng)上購(gòu)物比賽、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)比賽、網(wǎng)上打字作文比賽，引導(dǎo)他們很好的利用電腦去學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，有效地把學(xué)習(xí)和電腦配合起來(lái)，培養(yǎng)大學(xué)生的各種能力。

內(nèi)部因素：

第一，“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”。學(xué)校的措施畢竟作用有限，要正確的使用電腦主要的還是依靠每個(gè)大學(xué)生從本身上解決問題。所以，當(dāng)代的大學(xué)生必須加強(qiáng)自身品德修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的習(xí)慣，加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)和約束，自我防治。杜絕使用電腦的不良習(xí)慣，一切以學(xué)習(xí)為重，主要把時(shí)間花在努力學(xué)好每一門科目上，學(xué)好專業(yè)科，又要博覽群書，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)合格的大學(xué)生。

第二，參加各種課外活動(dòng)，豐富自己的課余生活。大學(xué)是人生最精彩的階段，各種社團(tuán)活動(dòng)和講座豐富多彩。作為大學(xué)生，沒必要只局限在電腦旁邊，在完成學(xué)業(yè)的同時(shí)，我們應(yīng)該積極參加各種活動(dòng)，開闊自己的視野，使自己的生活充滿著挑戰(zhàn)和快樂。

第三，加強(qiáng)與人交往，學(xué)會(huì)與人合作，培養(yǎng)自己的社會(huì)交往能力。大學(xué)是我們即將走向社會(huì)的過(guò)渡階段，因此在大學(xué)期間，要求我們努力鍛煉自己的與人交際能力，保持良好的人際關(guān)系，能使我們感覺到被人理解，被人接受，覺得自己是有價(jià)值的，讓自己的性格更加開朗，更加自信，形成更好的個(gè)性品質(zhì)。使我們能更加成熟的看待使用電腦的問題，科學(xué)地利用電腦并能很好的幫助沉迷于電腦娛樂的人，從此讓大家使用電腦走上一條康莊大道。

希望我們的有關(guān)部門老師能參考這些建議，重視我們大學(xué)生使用電腦的行為傾向和思想變化，正確地引導(dǎo)我們大學(xué)生科學(xué)地去使用電腦。我們大學(xué)生更要端正自己的使用電腦的態(tài)度，切勿把時(shí)間荒廢在無(wú)窮無(wú)止的電腦娛樂之中，合理的安排好時(shí)間的分配，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，認(rèn)真學(xué)習(xí)，做一個(gè)無(wú)悔于大學(xué)四年的合格大學(xué)生。

調(diào)查感想：

通過(guò)這次調(diào)查，我更多的了解到了同學(xué)電腦使用情況以及對(duì)電腦的看法，并且在發(fā)放問卷的同時(shí)，增進(jìn)的和同學(xué)間的交流，同時(shí)要像同學(xué)解釋問卷的具體用途和情況，這也提高了我的膽量和表達(dá)能力。從問卷回收的情況可以看出并不是像想象中的那么順利，還是有很多同學(xué)對(duì)這種問卷形式的事情很不屑一顧，基本是怎么發(fā)給他就怎么收回來(lái)，不過(guò)凡是要樂觀，還是有更多的同學(xué)很支持我的工作的，不等我來(lái)收，寫完直接送到我宿舍，女生那邊同樣得到了同學(xué)的幫助，在此，我想對(duì)所有的同學(xué)們說(shuō)聲謝謝！

第二篇：大學(xué)生筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

關(guān)于呼和浩特市大學(xué)生筆記本電腦市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查內(nèi)容

大學(xué)生不同消費(fèi)層的消費(fèi)狀況；學(xué)校教學(xué)、生活及宿舍環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響；當(dāng)前筆記本電腦種類、品牌在大學(xué)校園的占有狀況； 學(xué)生消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦使用情況與消費(fèi)心理； 大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)筆記本各品牌的了解程度；大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)、對(duì)本品牌與競(jìng)爭(zhēng)品牌的喜好程度及忠誠(chéng)度。

二、調(diào)查目的了解筆記本電腦在大學(xué)生心中的需求度，消費(fèi)觀點(diǎn)和習(xí)慣；了解企業(yè)品牌在大學(xué)生消費(fèi)者中的知名度等；掌握大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)電腦經(jīng)銷商的促銷、宣傳活動(dòng)的態(tài)度情況；分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn)；統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)筆記本電腦在大學(xué)生市場(chǎng)的潛力。

三、調(diào)查對(duì)象

在校大學(xué)生。

四、調(diào)查方法及步驟

實(shí)地走訪、查閱資料。

五、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)

時(shí)間：2011年4月4日至2011年5月3日

地點(diǎn)：內(nèi)蒙古大學(xué)、內(nèi)蒙古師范大學(xué)、內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)、內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)、內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院。

調(diào)查人：王心舟

一、概要

21世紀(jì)是一個(gè)計(jì)算機(jī)時(shí)代，電腦在人們的生活中所扮演的角色日益重要起來(lái)，在不

知不覺中改變著我們的生活方式、學(xué)習(xí)方式和工作方式，逐漸滲透我們生活的方方面面。

我們每個(gè)人每天都會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的原因接觸電腦，或是學(xué)習(xí)或是工作，現(xiàn)如今說(shuō)我們的生活離了電腦就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)一點(diǎn)也不夸張。

對(duì)于當(dāng)代的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)筆記本電腦的需求越來(lái)越明顯。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，電腦似乎成了人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠?，從臺(tái)式機(jī)到筆記本，筆記本電

腦漸入佳境，今年近期的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：選擇買臺(tái)式機(jī)的人僅占到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購(gòu)買的電腦種類，筆記本以其自身的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)明顯的超越

了臺(tái)式機(jī)，可以看出，對(duì)于筆記本電腦的購(gòu)買情況呈上升趨勢(shì)。筆記本價(jià)格的下降及其

性能的提高是筆記本戰(zhàn)勝臺(tái)式機(jī)的重要武器。這從一定程度上說(shuō)明：筆記本價(jià)格的下降

及其性能的提高使它逐漸落入消費(fèi)者的購(gòu)買預(yù)算，人們?cè)絹?lái)越愿意以相對(duì)臺(tái)式機(jī)較多的預(yù)算來(lái)獲得筆記本所具有的便攜優(yōu)勢(shì)。

那么，大學(xué)生的筆記本狀況是怎樣的？其中能否看出大學(xué)生購(gòu)買筆記本的偏向和筆記

本市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)？了解這些情況對(duì)于我們了解筆記本市場(chǎng)的發(fā)展和我們自己都有著

重要意義。因此，我們?cè)O(shè)計(jì)了大學(xué)生筆記本電腦狀況調(diào)查問卷，進(jìn)行了一系列的調(diào)查。

二、調(diào)查數(shù)據(jù)整理及結(jié)果分析

本次調(diào)查范圍為：內(nèi)蒙古大學(xué)，內(nèi)蒙古師范大學(xué)，內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)，內(nèi)蒙古工業(yè)大

學(xué)，內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院。以及專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)生及社團(tuán)。

調(diào)查方式：本次調(diào)查采用隨機(jī)調(diào)查問卷形式，問卷當(dāng)場(chǎng)發(fā)放當(dāng)場(chǎng)收回，主要在校園內(nèi)進(jìn)

行發(fā)放。共發(fā)出問卷309份，收回309份，有效問卷296份。

調(diào)查時(shí)間：2011年04月04日至2011年05月03日

? 調(diào)查數(shù)據(jù)：

1.男性37%，女性63%。

2.財(cái)院38%，內(nèi)大13%，師大18%，農(nóng)大15%，工大16%。

3.計(jì)算機(jī)類32%，經(jīng)管類21%，理工類37，人文類10%。

4.來(lái)自城鎮(zhèn)78%，來(lái)自農(nóng)村22%。

5.月生活費(fèi)：400元以下6%，400-6000元9%，600-800元16%，800-1000元39%，1000

元以上30%。

6.有筆記本電腦49%，沒有筆記本電腦51%。

7.比較喜歡的品牌：聯(lián)想37%，華碩26%，蘋果9%，惠普18%，其他10%。

8.購(gòu)買電腦主要用途：學(xué)習(xí)29%，游戲18%，綜合運(yùn)用53%。

9.更注重筆記本電腦的：外觀20%，品牌16%，價(jià)格22%，性能24%，售后18。

10.接受的價(jià)格：5000元以下37%，5000-7000元46%，7000元以上17%。

11.接受的屏幕尺寸：12英寸15%，14英寸56%,15英寸29%。

12.其他看法：（主觀總結(jié)）外觀時(shí)尚11%，便攜性19%，曾強(qiáng)電池續(xù)航能力29%，較高性

價(jià)比20%，合理價(jià)格21%。

三、調(diào)查結(jié)果分析

通過(guò)整理以上調(diào)查結(jié)果，我們認(rèn)為，對(duì)于目標(biāo)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，合理的價(jià)格，產(chǎn)品中較

高性價(jià)比為消費(fèi)者主要看中的因素。售后服務(wù)也是企業(yè)應(yīng)該努力的一大突破口，同時(shí)應(yīng)

該注重外觀的時(shí)尚與獨(dú)特，以吸引消費(fèi)者的需求。對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的人群，企業(yè)可以適

當(dāng)優(yōu)先考慮產(chǎn)品的性能，其次來(lái)選擇定價(jià)。對(duì)于電腦的綜合能力，是主要消費(fèi)者群體的共同要求，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品的綜合性能。同時(shí)應(yīng)針對(duì)男女消費(fèi)者的比例，做出較明顯的產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位，如針對(duì)女性消費(fèi)者的方便輕巧，時(shí)尚的色彩設(shè)計(jì)等。針對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)

能力，也可以專門研發(fā)低價(jià)格高性價(jià)比的產(chǎn)品，或者可以做出多種付款方式，如零利息

分期付款等，并追加實(shí)用的贈(zèng)品來(lái)刺激購(gòu)買能力較弱的消費(fèi)者群體。并且針對(duì)專業(yè)要求很強(qiáng)的消費(fèi)者群體，可以加以專業(yè)性軟件的選配以方便消費(fèi)者。

廠商針對(duì)大學(xué)生群體推出的筆記本電腦價(jià)位比較集中，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：約46%的被

調(diào)查者將價(jià)位定于5000~7000元；約37%的被調(diào)查者將價(jià)位定于5000元以下，約17%的被調(diào)查者將價(jià)位定于7000元以上。受消費(fèi)能力的影響，廠商更多地將中低端價(jià)格定為

大學(xué)生選購(gòu)的理想價(jià)位。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，約有56%的被調(diào)查者表示對(duì)推出的筆記本電腦

屏幕的尺寸為14英寸的表示喜愛，約29%的被調(diào)查者則表示喜愛屏幕尺寸為15英寸的筆記本電腦，而對(duì)于屏幕尺寸為12英寸的被調(diào)查者為15%。與商務(wù)人士一樣，追求便攜

性的趨勢(shì)在大學(xué)生市場(chǎng)也有所反應(yīng)?？梢姡髮W(xué)生的購(gòu)買傾向正在向主流尺寸機(jī)型靠攏。

在對(duì)大學(xué)生未來(lái)購(gòu)買筆記本電腦的品牌偏好調(diào)查中，選擇聯(lián)想的為37%，選擇華碩的為26%，選擇惠普的為18%，選擇蘋果的為9%，選擇其他的為10%?？傮w來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)

品牌在大學(xué)生群體中更受青睞，國(guó)產(chǎn)品牌在開拓大學(xué)生市場(chǎng)上有較大發(fā)展空間。學(xué)生對(duì)

產(chǎn)品的綜合運(yùn)用和價(jià)格考慮得最多。在價(jià)格與性能方面，學(xué)生們注重的是低價(jià)格高性價(jià)

比。

并且，高端產(chǎn)品在學(xué)生市場(chǎng)推廣具有一定的難度，而處于中高端的產(chǎn)品在學(xué)生消費(fèi)

群體中最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。究其原因主要有兩點(diǎn)：首先，目前大學(xué)生在購(gòu)買筆記本時(shí)有著

近似商務(wù)的使用需求，而又不同于專用商務(wù)機(jī)型的是，他們需要筆記本有著較強(qiáng)的娛樂

功能。除機(jī)器配置之外，價(jià)格也不能很高。但對(duì)于7000元以上這樣的機(jī)型，大部分學(xué)

生只會(huì)看看，而很少真正出手。其次，在配置的選擇上，學(xué)生用戶需要能夠玩游戲、配

置也跟的上市場(chǎng)上主流，這就使得中端機(jī)型成為了首選。

四、總結(jié)及建議

在筆記本電腦用戶中學(xué)生占據(jù)了很大一部分，而在學(xué)生用戶中大學(xué)生又占據(jù)了絕大

多數(shù)。大學(xué)生用筆記本電腦可以說(shuō)是對(duì)自己的學(xué)業(yè)以及將來(lái)事業(yè)的發(fā)展都是有很大好

處。首先來(lái)說(shuō)大學(xué)正處于一個(gè)和社會(huì)正式接軌的時(shí)期，同時(shí)海量的知識(shí)和各種社會(huì)消息

都會(huì)源源不斷的擠進(jìn)自己的大腦，而作為學(xué)習(xí)和了解這些信息知識(shí)的載體，筆記本電腦

無(wú)疑發(fā)揮了巨大的作用。而從將來(lái)的社會(huì)用途來(lái)講，筆記本電腦的用途更是廣泛，可

以說(shuō)你沒有筆記本電腦就無(wú)法正常辦公。

對(duì)學(xué)生的資金投入可以說(shuō)是每個(gè)家長(zhǎng)的不得不去面對(duì)的事情，可以說(shuō)自己的孩子將

來(lái)能在一個(gè)很好的行業(yè)中有所發(fā)展，前期沒有資金的投入是絕對(duì)不可能有回報(bào)的。所以

自己的子女一旦能考入大學(xué)也是一個(gè)花錢的開始，花多花少不是學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)能決定的，更不可能不花，有人制定了游戲規(guī)則如果不按照游戲規(guī)則玩游戲后果也是可想而知的。買筆記本電腦對(duì)于每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是早晚的事情也是一筆必不可少的理性投資。

面對(duì)如此龐大的大學(xué)生消費(fèi)群體，我們不妨從合理的價(jià)格、銷售方式、校園市場(chǎng)宣

傳等方面做出合理的對(duì)策，促銷策劃是指運(yùn)用科學(xué)的思維方式和創(chuàng)新的精神，在調(diào)查研

究的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)總體營(yíng)銷戰(zhàn)略的要求，對(duì)某一時(shí)期各種產(chǎn)品的促銷活動(dòng)作出總體

規(guī)劃，并為具體產(chǎn)品制定圖詳而嚴(yán)密的活動(dòng)計(jì)劃，包括建立促銷目標(biāo)、設(shè)計(jì)溝通信息、制定促銷方案、選擇促銷方式等營(yíng)銷決策過(guò)程。是在市場(chǎng)目標(biāo)的導(dǎo)向下使促銷與多種市

場(chǎng)工具實(shí)現(xiàn)良好交互作用的策略設(shè)計(jì)、策略評(píng)價(jià)和策略控制過(guò)程。

基本的促銷方式有以下幾點(diǎn)。

1、降價(jià)式促銷

2、有獎(jiǎng)式促銷

3、打折式優(yōu)惠

4、競(jìng)賽式促銷

5、免費(fèi)品嘗和試用式促銷

6、焦點(diǎn)贈(zèng)送式促銷

7、贈(zèng)送式促銷

8、展覽和聯(lián)合展銷式促銷

當(dāng)然，售后服務(wù)與技術(shù)支持也是我們銷售企業(yè)不可小視的一件事情，建立快速、及

時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為客戶理性消費(fèi)打了一針放心藥。

五、附錄

（一）本次調(diào)查所設(shè)計(jì)的調(diào)查方案

1.調(diào)查目的了解筆記本電腦在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)和習(xí)慣；了解企業(yè)品牌在大學(xué)

生消費(fèi)者中的知名度等；掌握大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)電腦經(jīng)銷商的促銷、宣傳活動(dòng)的態(tài)度情況；

分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn)；統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)筆記本電腦在大學(xué)生市場(chǎng)的潛力。

2.調(diào)查內(nèi)容

大學(xué)間、學(xué)院間不同消費(fèi)層的消費(fèi)狀況；學(xué)校教學(xué)、生活及宿舍環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響；當(dāng)前筆記本電腦種類、品牌在大學(xué)校園的占有狀況； 學(xué)生消費(fèi)者對(duì)筆記本電

腦使用情況與消費(fèi)心理； 大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)筆記本各品牌的了解程度（包括功能特性、價(jià)格、質(zhì)量等）；大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)、對(duì)本品牌與競(jìng)爭(zhēng)品牌的喜好程度及忠誠(chéng)

度； 大學(xué)生消費(fèi)者理想的筆記本電腦描述（包括筆記本的顏色外觀、價(jià)格、功能、內(nèi)

存大小等方面的偏好與需求）。

3.調(diào)查對(duì)象及范圍

內(nèi)蒙古大學(xué)，內(nèi)蒙古師范大學(xué)，內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)，內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)

院。并且在大學(xué)校園的部分學(xué)院進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查，如部分專業(yè)性較強(qiáng)的，如建筑學(xué)及某些

用到電腦的設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，以提高調(diào)查的針對(duì)性。

調(diào)查方法

4.調(diào)查方法

進(jìn)行分層隨機(jī)調(diào)查，對(duì)學(xué)生群體以問卷調(diào)查為主。

5.時(shí)間安排

本次調(diào)查活動(dòng)為期30天，調(diào)查工作25天，整理資料等5天。先在本校開展調(diào)查活

動(dòng)，為期5天。其余四所院校，選擇市內(nèi)校區(qū)，每所5天。

（二）調(diào)查問卷設(shè)計(jì)

呼市大學(xué)生筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)查問卷

同學(xué)：

您好！我們是內(nèi)蒙古廣播電視大學(xué)的工商管理專業(yè)的學(xué)生，為了更好的了解大學(xué)生

對(duì)筆記本電腦的需求狀況，我們需要對(duì)您進(jìn)行一次關(guān)于筆記本電腦的市場(chǎng)調(diào)查，如果您

能在學(xué)習(xí)之余配合填寫，我們將不勝感激。您的性別

A男B女

2您所在的學(xué)校

A財(cái)院B內(nèi)大C工大D農(nóng)大E其他

3您所在的年級(jí)

A大一B大二C大三D大四

4您的專業(yè)類型

A計(jì)算機(jī)類B理工學(xué)科類C經(jīng)濟(jì)管理類D人文學(xué)科類E其

他

5您來(lái)自

A農(nóng)村B城鎮(zhèn)

6您一個(gè)月的生活費(fèi)是多少

A400元以下B400-600元C600-800元D800-1000元E

1000元以上

7您現(xiàn)在是否有筆記本電腦

A有B沒有

8您比較喜歡筆記本電腦的品牌

A聯(lián)想B華碩C蘋果D惠普E其他

9您通過(guò)那些途徑了解到筆記本電腦

A網(wǎng)絡(luò)B電視C朋友介紹D雜志報(bào)刊E其他

10您購(gòu)買筆記本電腦主要用于

A學(xué)習(xí)B游戲C看電視電影D綜合運(yùn)用

11您對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上的筆記本電腦價(jià)格水平感到滿意的程度

A非常滿意B滿意C一般D不滿意

12您更注重筆記本電腦的A外觀B品牌C價(jià)格D售后E其他

13您愿意花多少錢購(gòu)買筆記本電腦

A5000元以下B5000-8000元C8000元以上

14您覺得筆記本電腦顯示屏多大合適

A6-8英寸B8-12英寸C12-14英寸D14-17英寸

15您是否清楚筆記本電腦的型號(hào)

A清楚B 略有了解C不清楚

16您購(gòu)買筆記本電腦時(shí)，會(huì)選擇去

A電腦城B家用百貨C品牌專賣店D其他

17您選擇筆記本電腦的時(shí)候，對(duì)內(nèi)存大小的看法

A越大越好B合適就行C越小越好D不是很清楚

18您對(duì)筆記本電腦的其他看法？（請(qǐng)自由回答）

謝謝您的參與，祝您學(xué)習(xí)進(jìn)步！

第三篇：大學(xué)生筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

XXXXXXXX學(xué)院調(diào)查報(bào)告

校園移動(dòng)族

———XX市大學(xué)生筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

作者

系別

專業(yè)

年級(jí)

學(xué)號(hào)

指導(dǎo)教師

教師職稱

呼和浩特市大學(xué)生筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一、概要

21世紀(jì)是一個(gè)計(jì)算機(jī)時(shí)代，電腦在人們的生活中所扮演的角色日益重要起來(lái)，在不

知不覺中改變著我們的生活方式、學(xué)習(xí)方式和工作方式，逐漸滲透我們生活的方方面面。

我們每個(gè)人每天都會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的原因接觸電腦，或是學(xué)習(xí)或是工作，現(xiàn)如今說(shuō)我們的生活離了電腦就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)一點(diǎn)也不夸張。

對(duì)于當(dāng)代的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)筆記本電腦的需求越來(lái)越明顯。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，電腦似乎成了人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠?，從臺(tái)式機(jī)到筆記本，筆記本電

腦漸入佳境，今年近期的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：選擇買臺(tái)式機(jī)的人僅占到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購(gòu)買的電腦種類，筆記本以其自身的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)明顯的超越

了臺(tái)式機(jī)，可以看出，對(duì)于筆記本電腦的購(gòu)買情況呈上升趨勢(shì)。筆記本價(jià)格的下降及其

性能的提高是筆記本戰(zhàn)勝臺(tái)式機(jī)的重要武器。這從一定程度上說(shuō)明：筆記本價(jià)格的下降

及其性能的提高使它逐漸落入消費(fèi)者的購(gòu)買預(yù)算，人們?cè)絹?lái)越愿意以相對(duì)臺(tái)式機(jī)較多的預(yù)算來(lái)獲得筆記本所具有的便攜優(yōu)勢(shì)。

那么，大學(xué)生的筆記本狀況是怎樣的？其中能否看出大學(xué)生購(gòu)買筆記本的偏向和筆記

本市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)？了解這些情況對(duì)于我們了解筆記本市場(chǎng)的發(fā)展和我們自己都有著

重要意義。因此，我們?cè)O(shè)計(jì)了大學(xué)生筆記本電腦狀況調(diào)查問卷，進(jìn)行了一系列的調(diào)查。

二、調(diào)查數(shù)據(jù)整理及結(jié)果分析

本次調(diào)查范圍為：內(nèi)蒙古大學(xué)，內(nèi)蒙古師范大學(xué)，內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)，內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院。以及專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)生及社團(tuán)。

調(diào)查方式：本次調(diào)查采用隨機(jī)調(diào)查問卷形式，問卷當(dāng)場(chǎng)發(fā)放當(dāng)場(chǎng)收回，主要在校園內(nèi)進(jìn)

行發(fā)放。共發(fā)出問卷309份，收回309份，有效問卷296份。

調(diào)查時(shí)間：2011年04月04日至2011年05月03日

? 調(diào)查數(shù)據(jù)：

1.男性37%，女性63%。

2.財(cái)院38%，內(nèi)大13%，師大18%，農(nóng)大15%，工大16%。

3.計(jì)算機(jī)類32%，經(jīng)管類21%，理工類37，人文類10%。

4.來(lái)自城鎮(zhèn)78%，來(lái)自農(nóng)村22%。

5.月生活費(fèi)：400元以下6%，400-6000元9%，600-800元16%，800-1000元39%，1000

元以上30%。

6.有筆記本電腦49%，沒有筆記本電腦51%。

7.比較喜歡的品牌：聯(lián)想37%，華碩26%，蘋果9%，惠普18%，其他10%。

8.購(gòu)買電腦主要用途：學(xué)習(xí)29%，游戲18%，綜合運(yùn)用53%。

9.更注重筆記本電腦的：外觀20%，品牌16%，價(jià)格22%，性能24%，售后18。

10.接受的價(jià)格：5000元以下37%，5000-7000元46%，7000元以上17%。

11.接受的屏幕尺寸：12英寸15%，14英寸56%,15英寸29%。

12.其他看法：（主觀總結(jié)）外觀時(shí)尚11%，便攜性19%，曾強(qiáng)電池續(xù)航能力29%，較高性

價(jià)比20%，合理價(jià)格21%。

三、調(diào)查結(jié)果分析

通過(guò)整理以上調(diào)查結(jié)果，我們認(rèn)為，對(duì)于目標(biāo)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，合理的價(jià)格，產(chǎn)品中較高

性價(jià)比為消費(fèi)者主要看中的因素。售后服務(wù)也是企業(yè)應(yīng)該努力的一大突破口，同時(shí)應(yīng)該

注重外觀的時(shí)尚與獨(dú)特，以吸引消費(fèi)者的需求。對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的人群，企業(yè)可以適當(dāng)

優(yōu)先考慮產(chǎn)品的性能，其次來(lái)選擇定價(jià)。對(duì)于電腦的綜合能力，是主要消費(fèi)者群體的共

同要求，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品的綜合性能。同時(shí)應(yīng)針對(duì)男女消費(fèi)者的比例，做出較明顯的產(chǎn)

品設(shè)計(jì)定位，如針對(duì)女性消費(fèi)者的方便輕巧，時(shí)尚的色彩設(shè)計(jì)等。針對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)能

力，也可以專門研發(fā)低價(jià)格高性價(jià)比的產(chǎn)品，或者可以做出多種付款方式，如零利息分

期付款等，并追加實(shí)用的贈(zèng)品來(lái)刺激購(gòu)買能力較弱的消費(fèi)者群體。并且針對(duì)專業(yè)

要求很強(qiáng)的消費(fèi)者群體，可以加以專業(yè)性軟件的選配以方便消費(fèi)者。

廠商針對(duì)大學(xué)生群體推出的筆記本電腦價(jià)位比較集中，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：約46%的被調(diào)

查者將價(jià)位定于5000~7000元；約37%的被調(diào)查者將價(jià)位定于5000元以下，約17%的被

調(diào)查者將價(jià)位定于7000元以上。受消費(fèi)能力的影響，廠商更多地將中低端價(jià)格定為大

學(xué)生選購(gòu)的理想價(jià)位。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，約有56%的被調(diào)查者表示對(duì)推出的筆記本電腦屏

幕的尺寸為14英寸的表示喜愛，約29%的被調(diào)查者則表示喜愛屏幕尺寸為15英寸的筆

記本電腦，而對(duì)于屏幕尺寸為12英寸的被調(diào)查者為15%。與商務(wù)人士一樣，追求便攜性的趨勢(shì)在大學(xué)生市場(chǎng)也有所反應(yīng)?？梢?，大學(xué)生的購(gòu)買傾向正在向主流尺寸機(jī)型靠攏。

在對(duì)大學(xué)生未來(lái)購(gòu)買筆記本電腦的品牌偏好調(diào)查中，選擇聯(lián)想的為37%，選擇華碩的為26%，選擇惠普的為18%，選擇蘋果的為9%，選擇其他的為10%?？傮w來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)品

牌在大學(xué)生群體中更受青睞，國(guó)產(chǎn)品牌在開拓大學(xué)生市場(chǎng)上有較大發(fā)展空間。學(xué)生對(duì)產(chǎn)

品的綜合運(yùn)用和價(jià)格考慮得最多。在價(jià)格與性能方面，學(xué)生們注重的是低價(jià)格高性價(jià)比。

并且，高端產(chǎn)品在學(xué)生市場(chǎng)推廣具有一定的難度，而處于中高端的產(chǎn)品在學(xué)生消費(fèi)群

體中最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。究其原因主要有兩點(diǎn)：首先，目前大學(xué)生在購(gòu)買筆記本時(shí)有著近

似商務(wù)的使用需求，而又不同于專用商務(wù)機(jī)型的是，他們需要筆記本有著較強(qiáng)的娛樂功

能。除機(jī)器配置之外，價(jià)格也不能很高。但對(duì)于7000元以上這樣的機(jī)型，大部分學(xué)生

只會(huì)看看，而很少真正出手。其次，在配置的選擇上，學(xué)生用戶需要能夠玩游戲、配置

也跟的上市場(chǎng)上主流，這就使得中端機(jī)型成為了首選。

四、總結(jié)及建議

在筆記本電腦用戶中學(xué)生占據(jù)了很大一部分，而在學(xué)生用戶中大學(xué)生又占據(jù)了絕大

多數(shù)。大學(xué)生用筆記本電腦可以說(shuō)是對(duì)自己的學(xué)業(yè)以及將來(lái)事業(yè)的發(fā)展都是有很大好

處。首先來(lái)說(shuō)大學(xué)正處于一個(gè)和社會(huì)正式接軌的時(shí)期，同時(shí)海量的知識(shí)和各種社會(huì)消息

都會(huì)源源不斷的擠進(jìn)自己的大腦，而作為學(xué)習(xí)和了解這些信息知識(shí)的載體，筆記本電腦

無(wú)疑發(fā)揮了巨大的作用。而從將來(lái)的社會(huì)用途來(lái)講，筆記本電腦的用途更是廣泛，可

以說(shuō)你沒有筆記本電腦就無(wú)法正常辦公。

對(duì)學(xué)生的資金投入可以說(shuō)是每個(gè)家長(zhǎng)的不得不去面對(duì)的事情，可以說(shuō)自己的孩子將

來(lái)能在一個(gè)很好的行業(yè)中有所發(fā)展，前期沒有資金的投入是絕對(duì)不可能有回報(bào)的。所以

自己的子女一旦能考入大學(xué)也是一個(gè)花錢的開始，花多花少不是學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)能決定的，更不可能不花，有人制定了游戲規(guī)則如果不按照游戲規(guī)則玩游戲后果也是可想而知的。買筆記本電腦對(duì)于每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是早晚的事情也是一筆必不可少的理性投資。

五、附錄

（一）本次調(diào)查所設(shè)計(jì)的調(diào)查方案

1.調(diào)查目的了解筆記本電腦在大學(xué)生心中的需求程度，消費(fèi)觀點(diǎn)和習(xí)慣；了解企業(yè)品牌在大學(xué)生

消費(fèi)者中的知名度等；掌握大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)電腦經(jīng)銷商的促銷、宣傳活動(dòng)的態(tài)度情況；

分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn)；統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測(cè)筆記本電腦在大學(xué)生市場(chǎng)的潛力。

2.調(diào)查內(nèi)容

大學(xué)間、學(xué)院間不同消費(fèi)層的消費(fèi)狀況；學(xué)校教學(xué)、生活及宿舍環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響；當(dāng)前筆記本電腦種類、品牌在大學(xué)校園的占有狀況； 學(xué)生消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦

使用情況與消費(fèi)心理； 大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)筆記本各品牌的了解程度（包括功能特性、價(jià)

格、質(zhì)量等）；大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)品牌的意識(shí)、對(duì)本品牌與競(jìng)爭(zhēng)品牌的喜好程度及忠誠(chéng)度；

大學(xué)生消費(fèi)者理想的筆記本電腦描述（包括筆記本的顏色外觀、價(jià)格、功能、內(nèi)存大小

等方面的偏好與需求）。

3.調(diào)查對(duì)象及范圍

內(nèi)蒙古大學(xué)，內(nèi)蒙古師范大學(xué)，內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)，內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院。

并且在大學(xué)校園的部分學(xué)院進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查，如部分專業(yè)性較強(qiáng)的，如建筑學(xué)及某些用到

電腦的設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，以提高調(diào)查的針對(duì)性。

調(diào)查方法

4.調(diào)查方法

進(jìn)行分層隨機(jī)調(diào)查，對(duì)學(xué)生群體以問卷調(diào)查為主。

5.時(shí)間安排

本次調(diào)查活動(dòng)為期30天，調(diào)查工作25天，整理資料等5天。先在本校開展調(diào)查活動(dòng)，為期5天。其余四所院校，選擇市內(nèi)校區(qū)，每所5天。

（二）調(diào)查問卷設(shè)計(jì)

呼市大學(xué)生筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)查問卷

同學(xué)：

您好！我們是財(cái)經(jīng)學(xué)院的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，為了更好的了解大學(xué)生對(duì)筆記本電

腦的需求狀況，我們需要對(duì)您進(jìn)行一次關(guān)于筆記本電腦的市場(chǎng)調(diào)查，如果您能在學(xué)習(xí)之

余配合填寫，我們將不勝感激。您的性別

A男B女

2您所在的學(xué)校

A財(cái)院B內(nèi)大C工大D農(nóng)大E其他

3您所在的年級(jí)

A大一B大二C大三D大四

4您的專業(yè)類型

A計(jì)算機(jī)類B理工學(xué)科類C經(jīng)濟(jì)管理類D人文學(xué)科類E其

他

5您來(lái)自

A農(nóng)村B城鎮(zhèn)

6您一個(gè)月的生活費(fèi)是多少

A400元以下B400-600元C600-800元D800-1000元E

1000元以上

7您現(xiàn)在是否有筆記本電腦

A有B沒有

8您比較喜歡筆記本電腦的品牌

A聯(lián)想B華碩C蘋果D惠普E其他

9您通過(guò)那些途徑了解到筆記本電腦

A網(wǎng)絡(luò)B電視C朋友介紹D雜志報(bào)刊E其他

10您購(gòu)買筆記本電腦主要用于

A學(xué)習(xí)B游戲C看電視電影D綜合運(yùn)用

11您對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上的筆記本電腦價(jià)格水平感到滿意的程度

A非常滿意B滿意C一般D不滿意

12您更注重筆記本電腦的A外觀B品牌C價(jià)格D售后E其他

13您愿意花多少錢購(gòu)買筆記本電腦

A5000元以下B5000-8000元C8000元以上

14您覺得筆記本電腦顯示屏多大合適

A6-8英寸B8-12英寸C12-14英寸D14-17英寸

15您是否清楚筆記本電腦的型號(hào)

A清楚B 略有了解C不清楚

16您購(gòu)買筆記本電腦時(shí)，會(huì)選擇去

A電腦城B家用百貨C品牌專賣店D其他

17您選擇筆記本電腦的時(shí)候，對(duì)內(nèi)存大小的看法

A越大越好B合適就行C越小越好D不是很清楚

18您對(duì)筆記本電腦的其他看法？（請(qǐng)自由回答）

謝謝您的參與，祝您學(xué)習(xí)進(jìn)步！

第四篇：大學(xué)生筆記本電腦使用情況調(diào)查報(bào)告

筆記本電腦

隨著平板電腦的出現(xiàn)和3G網(wǎng)絡(luò)的興起，電腦的使用已經(jīng)開始全面地影響和改造著現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的人們的生活。電腦的使用已經(jīng)作為一種時(shí)尚，成為人們工作和生活不可或缺的一部分。電腦的使用給人們帶來(lái)豐富多彩的生活的同時(shí)，也給人們帶來(lái)了許多負(fù)面的影響和社會(huì)問題。這漸漸引起了人們?cè)絹?lái)越多的關(guān)注。大學(xué)生作為這股人群的主體，電腦的使用狀況如何，必定會(huì)深刻影響到其行為的傾向和思想的變化。

如今，一些大學(xué)生用電腦時(shí)間過(guò)多，過(guò)分依賴網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)導(dǎo)致一系列的“電腦綜合征”的出現(xiàn)——眼睛疲勞、腰酸背痛、頭痛、精神緊張等。國(guó)內(nèi)不少研究表明，大學(xué)生過(guò)度使用電腦和網(wǎng)絡(luò)給他們的身心健康帶來(lái)不小的負(fù)面影響，會(huì)引起或加劇如眼睛疲勞甚至視力下降，腰酸背痛，精神焦慮緊張，睡眠差等“電腦綜合征”的發(fā)生。

基于上述種種令人堪憂的情況以及當(dāng)代大學(xué)生沉迷于電腦游戲，不能合理安排學(xué)習(xí)，娛樂時(shí)間，甚至嚴(yán)重影響到自身的身心健康，更嚴(yán)重的發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)道德淡泊，網(wǎng)絡(luò)犯罪等狀況。我們以廈門大學(xué)全體學(xué)生為主體，其他院校學(xué)生為次要調(diào)查對(duì)象，對(duì)這一問題進(jìn)行了了網(wǎng)上調(diào)查問卷。

（一）學(xué)生電腦的品牌

隨著科技的不斷發(fā)展，電腦行業(yè)迅速崛起，出現(xiàn)了許多新品牌。大學(xué)生的購(gòu)買也出現(xiàn)了多元化得趨勢(shì)。從數(shù)據(jù)中可以看出，我們“其他”所占比重最大，為30.84%，可見我們的調(diào)查前考慮的不是特別周到，但也說(shuō)明了我們這次調(diào)查十分有意義。因此，我們通過(guò)查資料，查到了筆記本電腦的排行榜，他們從高到低依次為：聯(lián)想，華碩，惠普，戴爾，東芝，宏基，神舟，索尼，三星，蘋果，清華同方，海爾。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在不斷加大，各個(gè)廠商都在不斷研發(fā)新產(chǎn)品，這使得大學(xué)生在選擇上表現(xiàn)出了分散的現(xiàn)象。

30.聯(lián)想,50%蘋果,48%

18.82%

（二）年級(jí)比例以及購(gòu)買的價(jià)格區(qū)間

從調(diào)查中可以看出，在廈門大學(xué)大一時(shí)電腦的普及率已相當(dāng)高。通過(guò)對(duì)同學(xué)的詢問，我們得知，廈大的很多門課程都要用到電腦，例如英語(yǔ)。此外，廈大選課也完全采用網(wǎng)絡(luò)選課。所以，大多數(shù)人都選擇了大一購(gòu)買電腦。

1%

從價(jià)格來(lái)看，我們同學(xué)的消費(fèi)水平還是屬于中低端，這跟實(shí)際情況相符，結(jié)果顯示，價(jià)格在3000—4000元間和4000—5000元間的比例是最多的（都是23.8%），6000以上是被定義為中高端，只有4.8%，10000以上的也是4.8%；2000—3000和5000—6000都是15.9%，2000以下的占9%。

25%20%15%10%

5%0%

2000以下

3000-4000

5000-6000

10000以上

大學(xué)生的電腦消費(fèi)的水平并不是想象中的那樣低，買電腦的同學(xué)依靠家庭的支持還是更愿意買到好一點(diǎn)的機(jī)子，中檔機(jī)似乎是首選。

（三）購(gòu)買目的及使用情況

從大學(xué)生購(gòu)機(jī)的最初目的來(lái)看，對(duì)于購(gòu)買電腦的各種目的，同學(xué)們“網(wǎng)上查資料”的占到了45.8%，而 “學(xué)習(xí)”的比例只有22.9%，落后于第三選項(xiàng)“娛樂”的27.7%，可以看出，同學(xué)選擇擁有電腦主要還是從方便獲取信息的角度出發(fā)的，其次就是放松心情了，而我們常說(shuō)的學(xué)習(xí)其實(shí)是最不被看重的，因?yàn)榇髮W(xué)生對(duì)電腦的了解還算是比較充分的了，能比較真實(shí)的看待電腦。

3.60%

27.80%

對(duì)于同學(xué)們您電腦的使用情況，從整理的結(jié)果看，電腦的使用時(shí)間主要集中在晚上，占到71.9%，究其原因應(yīng)該是白天要上課，晚上相對(duì)比較空閑，同學(xué)除了自習(xí)以外，電腦就是另一個(gè)不錯(cuò)的選擇了。另外，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有8.8%的同學(xué)表示電腦是全天候開機(jī)的，雖然白天要上課，人不在電腦前，但機(jī)子依然會(huì)開著以下載電影或軟件。

電腦的用途中，同學(xué)們選擇“查資料”和“看電影”的最多（都是23.6%），其次是“看新聞”18.1%、“游戲”16.6%，除了選擇“其他”4.2%外，“學(xué)習(xí)”的選擇比例最少，僅有13.9%，這跟前面提到的“最初購(gòu)機(jī)目的”的選擇比較相符，想要用于學(xué)習(xí)的同學(xué)比例也是最少的，但是看電影的比例卻增加了不少，上面說(shuō)到45.8%的同學(xué)最初想法是查資料，27.7%的同學(xué)用于娛樂，而實(shí)際應(yīng)用中僅有23.6%的同學(xué)用于查資料，而游戲和看電影的比例更是達(dá)到了40.2%，大大超過(guò)了27.7%，這說(shuō)明電腦影響了同學(xué)，娛樂的時(shí)間比最初計(jì)劃中的多得多。

（四）大學(xué)生對(duì)電腦的看法

對(duì)于同學(xué)們對(duì)電腦的看法，結(jié)果顯示，認(rèn)為電腦對(duì)自己的學(xué)習(xí)有幫助的同學(xué)占37.6%，排在第一位，而27.9%的同學(xué)表示電腦有助于學(xué)生了解全球信息，覺

得游戲或電影影響了學(xué)習(xí)的分別為19.3%和12.9%，還有2.3%的同學(xué)表示電腦對(duì)自己的學(xué)習(xí)沒有任何幫助。如此多的同學(xué)認(rèn)為電腦有助于自己的學(xué)習(xí)，而在電腦的用途中卻僅有13.9%的人表示用電腦來(lái)學(xué)習(xí)了，這本身就是矛盾的，有可能是同學(xué)夸大了電腦對(duì)自己學(xué)習(xí)的幫助，而對(duì)娛樂對(duì)自己學(xué)習(xí)的影響卻有點(diǎn)視而不見。

從“主觀看法”這一項(xiàng)的結(jié)果看到，同學(xué)中主要有三種觀點(diǎn)，第一，電腦用處大，第二，電腦的利弊要看個(gè)人的自制力，第三，電腦弊大于利。有電腦的同學(xué)對(duì)電腦的看法主要還是集中在第二種觀點(diǎn)，如有張問卷寫道：“和最初的想法有點(diǎn)出入，但這主要是個(gè)人問題，不是電腦的問題”。另外，沒有買電腦的同學(xué)大多數(shù)是贊成第三種觀點(diǎn)，同時(shí)建議同學(xué)多加強(qiáng)自制力，不要沉迷于游戲。這個(gè)作為旁觀者的這些同學(xué)來(lái)說(shuō)，更能客觀看到游戲?qū)ν瑢W(xué)的影響，所以提出的這個(gè)觀點(diǎn)是值得注意的，也能反映現(xiàn)狀。

（五）小結(jié)

通過(guò)對(duì)以上數(shù)據(jù)的描述分析可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前大學(xué)生對(duì)電腦的利用情況總體上是較合理的，同學(xué)們對(duì)電腦的認(rèn)識(shí)還是足夠充分的，大多數(shù)的同學(xué)能認(rèn)識(shí)到電腦的誘惑力，并能讓自己盡量完成自己的學(xué)習(xí)之后再放松下。同時(shí)亦存在著一些問題。

首先，電腦的普及使等多的人“宅”了起來(lái)，許多人整天呆在電腦前，很少出去鍛煉，這樣導(dǎo)致許多大學(xué)生的體質(zhì)在不斷下降，突出表現(xiàn)為近視率在不斷上升。所以，同學(xué)們一定要抽出時(shí)間到戶外運(yùn)動(dòng)，保持身體的健康。

還有一個(gè)值得一提的問題是，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的頻繁，各種網(wǎng)絡(luò)詐騙陷阱也隨之而來(lái)。所以，我們?cè)谑褂秒娔X時(shí)更要有一雙明亮的眼睛。

總之，我們應(yīng)該做到：

1.在我們使用電腦時(shí)要學(xué)會(huì)有效過(guò)濾不良信息，網(wǎng)絡(luò)上對(duì)我們有用的信息很多，要合理采摘網(wǎng)絡(luò)上積極健康的知識(shí)，讓網(wǎng)絡(luò)成為我們走入社會(huì)健康發(fā)展的有利工具。

2.合理分配使用電腦的時(shí)間，不要過(guò)度依賴網(wǎng)絡(luò)。各種娛樂的網(wǎng)站的確使我們?cè)诰o張勞累的時(shí)候得到了放松，但是不可以沉迷其中，做到勞逸結(jié)合。同時(shí)學(xué)校也要加強(qiáng)管理實(shí)行12點(diǎn)以后斷網(wǎng)政策，使學(xué)生能夠有充足的睡眠時(shí)間。

3.隨著時(shí)代的發(fā)展，不僅電腦成為生活的必需品，電腦操作能力的提升也變得更加重要。較好的電腦操作水平為我們的工作和生活都能帶來(lái)便利，我們應(yīng)該利用電腦更好地規(guī)劃和豐富生活，而不是整日沉迷電影和游戲，不僅對(duì)身體有害，還影響我們的學(xué)習(xí)和生活。

第五篇：大學(xué)生筆記本電腦使用狀況調(diào)查

XX大學(xué)XX學(xué)院

成績(jī)：______

基礎(chǔ)階段

專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告

院系名稱

學(xué)生姓名

學(xué)號(hào)

專業(yè)班級(jí)

指導(dǎo)教師

二○一一年九月五日

專 業(yè) 認(rèn) 知 實(shí) 踐 日 志

大學(xué)生筆記本電腦使用狀況調(diào)查

調(diào)查目的：

隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電腦逐步成為人們主要使用的數(shù)碼產(chǎn)品之一。隨著電腦的更新?lián)Q代，便攜式的筆記本電腦逐漸受到大學(xué)生的青睞。大學(xué)生對(duì)新生事物和潮流反應(yīng)最快，用筆記本電腦上網(wǎng)、獲取信息成為他們生活中非常重要的一部分，因此他們對(duì)筆記本電腦的各種偏好和消費(fèi)傾向以及各種需求與經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)狀況和效益是密不可分的。所以我們小組將進(jìn)行大學(xué)生筆記本電腦使用狀況市場(chǎng)調(diào)查，并以此為目標(biāo)制定如下調(diào)查計(jì)劃。

調(diào)查對(duì)象：

商業(yè)街流動(dòng)人員以及XX大學(xué)在校生

調(diào)查時(shí)間：

2011年8月29日至9月4日

調(diào)查方式：

問卷調(diào)查

調(diào)查內(nèi)容：

基于要了解大學(xué)生筆記本電腦普及率以及他們對(duì)筆記本電腦的各種偏好消費(fèi)傾向以及各種需求情況,因此具體調(diào)查內(nèi)容為:

⒈大學(xué)生對(duì)品牌印象與認(rèn)知情況如何?

⒉大學(xué)生購(gòu)買筆記本電腦的影響因素有哪些?

⒊大學(xué)生筆記本電腦擁有情況如何?

4.大學(xué)生對(duì)筆記本電腦更關(guān)注什么？

5.不同品牌筆記本電腦的銷售狀況

調(diào)查結(jié)果與分析：

以下是我們?cè)诒敬握{(diào)研中統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)結(jié)果，具體分析如下：

在調(diào)查中，我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查式的采訪，從他們的認(rèn)真回答中我們了解到在影響筆記本電腦銷售的因素中，筆記本電腦性能和價(jià)格影響因素尤其重要，大學(xué)生在買筆記本電腦時(shí)，比較注重的是性能，性能高的筆記本電腦最受大學(xué)生歡迎。有些筆記本電腦已經(jīng)形成了牌子，因此新興的筆記本電腦牌子要在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，必須強(qiáng)調(diào)自己本身的性價(jià)比，無(wú)論是從筆記本電腦的性能，還是筆記本電腦的價(jià)格，或者筆記本電腦的軟件更新的程度都要經(jīng)過(guò)精心的考量，盡可能的從全方位，多角度來(lái)滿足廣大大學(xué)生多樣化的需求。以下是我們?cè)诒敬握{(diào)研中統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)結(jié)果，具體分析如下：

1.圖表 1電腦品牌使用狀況餅形圖

16%

在這一百份調(diào)查問卷中，我們獲知有40%的學(xué)生選擇聯(lián)想牌筆記本、戴爾24%，華碩、惠普、其他品牌電腦所占比例依次遞減。其主要原因是聯(lián)想品牌售后服務(wù)較好、國(guó)產(chǎn)品牌中知名度最高、信譽(yù)最好，因此在中國(guó)較其他品牌所占市場(chǎng)份額較大；再者，聯(lián)想較其他品牌價(jià)位相對(duì)低一些，很適合普通學(xué)習(xí)辦公、聊天游戲等操作。

2.圖表 2對(duì)于所關(guān)注筆記本電腦方面狀況統(tǒng)計(jì)蠟筆圖

0857215關(guān)注方面

外觀性能價(jià)格

售后服務(wù)

由蠟筆圖我們得知：同學(xué)們購(gòu)買電腦主要最關(guān)注的是電腦的性能，其次其它

是價(jià)格，也就是說(shuō)同學(xué)們買電腦最看重的是電腦的性價(jià)比，外觀、售后服務(wù)等是次要影響因素。

3..圖表 3關(guān)于筆記本電腦用途狀況的統(tǒng)計(jì)柱形圖

聊天游戲?qū)W習(xí)其它調(diào)查得:同學(xué)們用電腦主要是學(xué)習(xí)娛樂，一部分同學(xué)在學(xué)生會(huì)或班級(jí)擔(dān)任一些職務(wù)，所以辦公也會(huì)經(jīng)常用到電腦。其次，隨著網(wǎng)上購(gòu)物的逐漸流行，網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越受到大學(xué)生們的青睞，當(dāng)然也有不少大學(xué)生選擇在網(wǎng)上開店。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)信息資源豐富且更新快，畢業(yè)生找工作也離不開電腦。

活動(dòng)總結(jié)：

一． 這次實(shí)踐總體來(lái)說(shuō)比較成功，我們四個(gè)人在實(shí)踐之前首先做出了詳細(xì)計(jì)

劃，并考慮到了有可能發(fā)生的狀況，所以在真正實(shí)踐的時(shí)候節(jié)省了很多時(shí)間。在調(diào)查的過(guò)程中，我們四個(gè)人分工合作，各司其職，其間有過(guò)小的爭(zhēng)執(zhí)，但都經(jīng)過(guò)討論得到了很好的解決，大家也互相幫助，最終圓滿完成了任務(wù)。此次實(shí)踐中我們也學(xué)到了不少東西，以前只是有想法卻沒有實(shí)踐，其實(shí)真正實(shí)踐起來(lái)會(huì)很不一樣，我們也更加體會(huì)到了實(shí)踐的重要性。

二．通過(guò)此次大學(xué)生筆記本電腦使用狀況調(diào)查問卷，我們了解到大學(xué)生在選擇

買筆記本電腦時(shí)更注重筆記本電腦性價(jià)比，注重筆記本電腦的性能和價(jià)格還有售后服務(wù)。在校大學(xué)生都是靠父母給的錢，所以在價(jià)格上要實(shí)惠，又因?yàn)榇髮W(xué)生買電腦的原因大部分都是用來(lái)上網(wǎng)，玩游戲。這就要求還是性能要高，上網(wǎng)速度快，也就是要求性價(jià)比高。

意見建議：

在此次調(diào)查實(shí)踐中，大多數(shù)被采訪者積極參與配合，并提出了不同的意見和

建議，對(duì)此總結(jié)如下：

1、在進(jìn)貨時(shí)，建議分層次選取筆記本電腦。有些大學(xué)生買筆記本電腦只是

上網(wǎng)聊天聽音樂，對(duì)筆記本的性能要求不是很高，能用的就行，這些顧客群要求的就是價(jià)格低廉，而大部分大學(xué)生對(duì)性能，性價(jià)比要求較多，所以在進(jìn)貨時(shí)多選取性價(jià)比高，性能高，外觀好，牌子有一定口碑的筆記本電腦銷售。

2、建議筆記本電腦制定的合理的價(jià)格，多打折扣，如果一味的追求價(jià)格高

不僅不可以吸引到顧客，還有可能引起消費(fèi)者的反感。

3、采取適當(dāng)?shù)拇黉N手段，比如假期優(yōu)惠，經(jīng)常促銷贈(zèng)送小禮品，大學(xué)生會(huì)

因?yàn)檫@點(diǎn)小利而花大價(jià)錢買筆記本電腦。

4、服務(wù)態(tài)度好，耐心仔細(xì)的為顧客介紹，一一解答顧客的疑問。服務(wù)態(tài)度

好，就首先在顧客的心里留下好的印象，這樣，銷售筆記本電腦出去的可能性也相對(duì)的提高。

5、完善售后服務(wù)，做到銷售售后服務(wù)一條龍，為顧客做好最大的努力解決

一切問題。售后服務(wù)態(tài)度要好，開店賣東西講究的就是口碑，一旦消費(fèi)者認(rèn)定一家店商品好質(zhì)量好售后服務(wù)好，就會(huì)介紹身邊的朋友來(lái)買，這就是源源不斷的財(cái)富了。