第一篇：電視購物專項整治措施（范文）

電視購物專項整治措施

開展電視購物專項整治，主要包括以下幾方面：

1.嚴厲打擊電視購物領域的違法犯罪行為。加大對藥品、保健食品、醫(yī)療器械等關系人民群眾身體健康和生命安全商品的監(jiān)管力度。嚴厲打擊非藥品冒充藥品宣傳療效銷售假冒偽劣產品的違法行為。依法查處一批群眾反映強烈的制播虛假電視購物短片廣告、制售假冒偽劣商品、商業(yè)欺詐等違法犯罪案件，及時曝光典型案件。

2.嚴格監(jiān)管電視購物經營行為。嚴格做好電視購物廣告發(fā)布企業(yè)的資質審查和備案工作。電視媒體在發(fā)布電視購物廣告前，應當依法查驗有關證明文件，核實廣告內容。不得發(fā)布未提供產品質量檢驗合格證明產品的電視購物廣告。強化網絡環(huán)節(jié)監(jiān)管，加強對互聯網經營資格、信息服務內容的審查和網絡電視購物廣告監(jiān)測監(jiān)管，禁止虛假違法的購物廣告利用互聯網發(fā)布。

3.加強電視購物頻道誠信服務建設。強化購物頻道的節(jié)目制播環(huán)節(jié)管理，電視臺要嚴格掌控頻道所有權和節(jié)目編排、審查、播出權，進一步規(guī)范電視購物頻道的節(jié)目和播出形態(tài)；督促購物頻道完善服務流程，著力改善物流配送、售后服務等消費者投訴集中環(huán)節(jié)存在的不足；推動電視購物頻道建立和完善行業(yè)協作和行業(yè)自律機制，維護消費者權益。

4.加大宣傳教育和社會監(jiān)督力度。充分宣傳電視購物相關法律法規(guī)和政策措施，曝光虛假電視購物廣告和涉案企業(yè)，提高公眾參與度和消費者識假辨假能力。

5.建立健全促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展的長效機制。加快研究制訂相關管理辦法、經營規(guī)范和行業(yè)標準，督促電視購物企業(yè)完善“冷靜期”退貨、保證金、第三方支付等機制。支持消費者協會暢通消費維權渠道，妥善處理消費者投訴。

第二篇：專項整治措施

安全生產專項整治方案

為貫徹落實國家關于繼續(xù)深入開展“安全生產年”活動及建筑施工安全生產的法律法規(guī)和標準規(guī)范，強化施工現場安全生產監(jiān)督管理，預防和減少安全事故的發(fā)生，根據去年公司的現場安全生產情況，制定2010年公司施工現場安全生產專項整治方案。

一、專項整治內容：

從2009年公司的現場安全檢查情況分析，臨時用電、高處墜落防護上的隱患占較大的比例，為防止此類隱患重復發(fā)生，杜絕觸電事故和高處墜落事故，公司結合2010年繼續(xù)開展“安全生產”活動和“安全隱患排查專項治理”活動的要求，確定我公司建筑施工安全生產專項整治重點：對臨時用電、高處墜落的安全隱患進行專項治理。

二、專項整治目標

減少觸電、高處墜落安全隱患、杜絕此類事故的發(fā)生。

三、專項整治重點

在施工中現場臨時用電配電箱配置、線路敷設、重復接地、保護零線以及在裝修過程中用電設備未設開關箱，照明線路接線混亂。施工現場洞口與臨邊防護不嚴密、外架搭設不規(guī)范發(fā)生的高處墜落事故較多，加強洞口與臨邊的防護，是防止觸電、高處墜落事故的重點；

四、專項整治措施

（一）加強專項整治工作的宣傳。各單位要以繼續(xù)深入開展“安 1

全生產年”活動和“安全隱患排查專項治理”活動為主線，扎實推進“三項行動”，采取各種方式，把專項整治的內容和重點宣傳到每一個項目和每一個作業(yè)人員，促使企業(yè)安全生產保持平穩(wěn)好轉、持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢。

五、專項整治領導小組：

組長：總經理

副組長：總工程師

成員：

公司各單位建立以項目經理（廠長）為組長的專項整治領導小組，制定專項整治方案及獎罰辦法。

六、防止觸電、高處墜落的技術措施。

1、預防觸電

1）加強用電管理，嚴格按照《施工現場臨時用電安全技術規(guī)范》進行施工，各項目部在開工、復工前及施工中組織對施工現場臨時用電的認真檢查，確保臨時用電按規(guī)范要求。

2）現場臨時用電嚴格按照“三級配電、兩級保護”進行配置。

3）用電設備嚴格按照“一機、一箱、一閘、一漏”設置。不帶電的機械設備外殼及配電箱應與保護零線連接。

4）照明與動力分開設置，臨時照明嚴禁使用碘鎢燈。室外照明燈具高度不小于3米，室內不小于2.4米。移動照明及宿舍必須使用36V以下安全電壓。

5）臨時用電線路架空，不得拖地。不得與外腳手架、鋼筋、模

板等連接。

6）現場配電箱內的電器開關與漏電保護器，損壞和動作不靈敏及與用電設備參數不匹配的一律更換，不得使用。嚴禁使用其它金屬絲代替保險絲。

7）電工應做好巡檢及設備的搖測工作，對存在有隱患的設備及電器裝置應及時更換。上崗期間不得脫崗和酒后上崗。

8）檢查施工用電電工的技術能力及持證上崗情況。不符合要求不得上崗。

2、預防高處墜落措施

1）外腳手架嚴格按《建筑施工落地式腳手架技術規(guī)范》搭設，架體內側水平防護齊全，使用合格的防護材料。架體外側搭設水平防護網。架體桿件及扣件不得任意拆除。

2）加強洞口與臨邊防護，施工現場的洞口與臨邊，要嚴格按照規(guī)范要求進行嚴密防護，要做到所有臨邊處都要設置符合要求的防護欄桿，并自上而下用安全立網封閉。

3）每一處洞口要有合適的防護物，樓板與墻的洞口必須設固定牢固的蓋板或防護欄桿，電梯井口必須設置標準化、工具化的固定柵門。

4）吊籃腳手架的各種防護設施配置齊全，在使用中應定期檢查及保養(yǎng)，操作人員的安全帶應掛設在專用的安全繩上。

5）高處作業(yè)人員持證上崗，高處作業(yè)時，作業(yè)人員必須正確佩帶個人防護用品。

6）加強對安全防護用品、設備、材料進場前的檢查驗收，不合格的產品不準使用。

七、加強專項整治重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度。安全管理部嚴格按照標準、規(guī)范和公司的管理辦法監(jiān)督檢查，確保各項防治措施得到落實。各項目要認真執(zhí)行安全生產有關標準、規(guī)范，加強自查自糾，及時發(fā)現存在問題，立即加以解決。做到提前準備、提前預防，杜絕隱患重復發(fā)生。

八、各單位應認真落實各項規(guī)章制度，保證必要的安全生產資金投入，改善生產條件，嚴格按照規(guī)范標準的要求做好施工現場安全防護工作。在施工現場開工時要制定專項整治的落實方案，做好重大危險源的辨識、監(jiān)控工作，嚴格按照標準、規(guī)范和專項施工方案進行防護，對施工中發(fā)現的事故隱患要定時間、定措施、定人員、定整改驗收人進行整改，并及時復查整改情況。

九、有針對性的對施工現場作業(yè)人員開展培訓教育工作。要監(jiān)督施工單位認真落實作業(yè)人員的安全生產培訓教育工作，對一線作業(yè)人員要進行安全事故警示教育，采取多種方式提高作業(yè)人員的安全意識和自我保護能力，使每一個作業(yè)人員都要了解施工現場救援預案，具有一定自救知識和救護能力，知道事故發(fā)生后如何報告、搶救。

十、專項整治步驟

1、對新開（復）工工程施工人員除進行三級安全教育外，還要對專項整治內容進行大力的宣傳，并要求各項目制定專項整治方案。

2、結合“安全生產隱患排查專項治理”活動，各項目進行自查自糾，公司安全管理部巡查和定期檢查的方式，對隱患發(fā)現一處整改一處,不留后患。對整改不及時的或類似隱患重復發(fā)生的,按管理辦法給予經濟處罰,同時以圖片展示的方式在公司內進行通報。

3、繼續(xù)深入開展“安全生產年”活動，6月份在施工現場組織一次以專項整治內容為重點的應急演練。

各施工單位應根據公司關于安全生產專項整治要求，做到有布置、有檢查、有總結，確保此項活動取得實效。

安全生產專項整治方案

兵團第四建筑安裝工程公司

2010年4月

第三篇：電視購物廣告語

超低能勁搞笑的手機電視購物廣告語

本電視購物聲明：所出售的產品均為高科技產品絕無假貨。這里向各位介紹一款集世間所有手機功能于一身的超級手機——“天價”牌T9980超級手機。該手機以下超級功能。

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三，本機還具有鐘表的商務功能，除了能為你提供精確的時間信息以外，甚至還能為你提供鬧鐘服務，隨時幫助你更好的利用時間。（注：使用鬧鐘服務時，手機應處于開機狀態(tài)，關機時鬧鐘無效）。四，你還為單一枯燥的**而煩惱嗎？本手機內置5個個性鈴聲你可以隨時更換，張顯你的個性，如果你還嫌鈴聲太少，你還甚至可以從網上下載一個屬于你自己的鈴聲，并可隨時更換，真正做到永不落伍。（下載時費用自理）。五，本機還可以播放mp3和mp4文件使你工作之余盡享樂趣。（本機播放的mp3為16kbt/s標準碼率格式文件其他碼率的mp3恕不能播放，本機不支持wmv非標準音樂格式。mp4為標準的3gp文件碼率為32kbt/s，不支持AVI RM等非標準格式）。

六，本機還配備了具有具有2倍數碼變焦并最多可達30萬像素數碼照相機，讓你隨時記錄精彩瞬間（注，本機拍照時請一定在正午并陽光直射的時候使用，其他時段如拍攝的照片較暗屬正常現象請放心使用）。

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998 ?電話被打暴了?

不是黃金！勝似黃金！（某鍍金鏈子廣告）

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還有一分鐘，馬上恢復原價3980，，暈

沒錯 你沒聽錯 就是998

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請打不通電話的觀眾稍后繼續(xù)搶購..優(yōu)惠的時間在一點點減少,電視機前的觀眾們,不要再猶豫了,馬上拿起電話訂購吧

預備道具：一張手表背景圖；一塊石頭；一塊手表；一張手表綁在魚身上的照片；一張價目對比表；一張桌子；兩把椅

子；一張電話號碼圖（訂購熱線：8003838438）；一張可以用來辟邪的照片； 演技表情：A：表情非常激動，就似乎中了500萬一樣；B：大舌頭，一種想要吃人的感覺！

B:各位觀眾朋友各位電視機前的觀眾朋友大家晚上

人的一生是一個漫長的旅程.那么計算你生命的工具是什么是什么.是什么.A：手表

B：對沒錯今天在這里很榮幸的向大家推薦一款，由我們在美國成功上市的“WC公司”2009年最新榮譽產品“多功能金鉆手表”首次登陸亞洲！

A：哇觀眾朋友們首次登陸亞洲也就是意味著他將來到你的身邊.B：我們這款手表無論是從內還是到外，全部都是由99.9999999%的純金鑄造而成！表面有金有沒有有沒有有沒有.A：哇塞！純度高達9個9，那不是比純金還要純嗎？！

B：那是一定的了！我們這款手表整個表的表面除了指針以外，我們全部都鑲有鉆石哦！而且真鉆的數量達到了999顆哦！

A：?。饨校?，我有沒有聽錯！真是難以讓人置信

B：仔細看仔細看仔細看閃不閃閃不閃

A：這又是真金又是真鉆，銷售價格恐怕不菲吧！我想這一定會讓很多喜歡我們這款產品的朋友望而卻步的哦！

B：在我宣布我們的價格之前，先讓大家看一下“黃金”和“鉆石”現在的市場價格是多少（拿出價目對比表）主持人有沒有看到，99.999%的黃金，也就是純度在5個9的黃金它的售價就高達200多元每克，而我們已經用最精湛的工藝把它的純度提高到了9個9！

A：哇塞，好昂貴的價格哦！

B：沒錯，還有還有！你看，1克拉的施華洛世奇的鉆石售價就高達了上萬塊，而我們將999顆天然真鉆鑲嵌到了這么小小的一塊手表上，如此的驚人之舉，我們公司拋下中間的一切牟利環(huán)節(jié)！

A：是的，沒有經銷商！沒有代理商！沒有柜臺費！

B：因為我們是首次登陸亞洲我們這款手表不要三四萬！不要一兩千！只要我們的破盤跳樓價！---998 A：哇?。饨校┪艺娴臎]有聽錯嗎？我會不會是在做夢？這么一款又是真金又是真鉆的手表真的只需要998元嗎？

B：沒錯，你沒有在做夢，這么破盤的價格只為我們“WC公司”為慶祝在美國成功上市一周年而揮淚打出的超低價格！

A：哇！這么精美的手表，這么奢華的手筆，真的只需要998元，真的好超值好劃算耶！

B：其實為了搞這場感恩活動，我們今天不光光是價格上的驚喜哦！

A：還是什么樣的驚喜嗎？

B：就是，凡是今天打進我們訂購電話的前100名幸運消費者，我們還可以免費送給1條金項鏈

A：哇塞！金項蓮啊買一贈一真的好劃算哦！請趕快撥打屏幕下方電話:8003838438

B:還有為了慶祝新美亞公司文藝晚會凡是新美亞的同事購買我們這款手表只要—9塊8

A:天吶9塊8(直接反白眼暈過去.)

B：是的！各位觀眾朋友，只要9塊8遠您就可以擁有這塊，我們在美國成功上市的“WC公司”2009年最新榮譽產品——多功能金鉆手表！請趕快播打電話800-3838438.A：是的是的！這么一塊奢華的手表真的只賣9塊8遠，真（A/B一同指向桌子前面的電話號碼）機會不容錯過！你值得擁有！各位觀眾朋友各位電腦前的觀眾朋友大家晚上好。一個班級最主要的是凝聚力.那么提現一個班級的凝聚力的工具是什么是什么.是什么.A：班服

B：對沒錯今天在這里悄悄的告訴大家，由我們在網絡成功亮相的杰維夢工場2012最新榮譽產品----個性班服成功打入網絡市場！

A：哇觀眾朋友們成功打入網絡市場也就是意味著他將來到你的身邊.B：我們這款班服無論是從內還是到外，全部都是由99.9999999%的純棉織造而成！絕不起球有沒有有沒有有沒有.A：哇塞！純棉度高達9個9，那不是比品牌服裝還要好嗎？！

B：那是一定的了！我們這款班服除了純棉不起球以外，我們保證不掉色哦！而且可以機洗哦！

A：?。饨校?，我有沒有聽錯！真是難以讓人置信！

B：仔細看！仔細看！仔細看?。〕辈怀保?！潮不潮?。?！

A：這又是純棉又是不起球，銷售價格恐怕不菲吧！我想這一定會讓很多喜歡我們這款產品的朋友望而卻步的哦！

B：在我宣布我們的價格之前，先讓大家看一下“空白T恤”和“印圖”現在的市場價格是多少（拿出價目對比表）主持人有沒有看到，99.999%的T恤，也就是純棉度在5個9的T恤它的售價就高達200多元每件，而我們已經用最精湛的工藝把它的純棉度提高到了9個9！

A：哇塞，好昂貴的價格哦！

B：沒錯，還有還有！你看，1件純棉的T恤就高達上千塊，而我們將棉的純度提到了9個9，如此的驚人之舉，我們公司拋下中間的一切牟利環(huán)節(jié)！

A：是的，沒有經銷商！沒有代理商！沒有柜臺費！B：因為我們是首次登陸網絡我們這款班服不要八九百！不要六七十！只要我們的破盤跳樓價！---59.9A：哇?。饨校┪艺娴臎]有聽錯嗎？我會不會是在做夢？這么一款又是純棉又是不起球的班服真的只需要59.9元嗎？

B：沒錯，你沒有在做夢，這么破盤的價格只為我們“杰維夢工場”為慶祝開業(yè)三周年而揮淚打出的超低價格！

A：哇！這么精美的班服，這么奢華的手筆，真的只需要59.9元，真的好超值好劃算耶！

B：其實為了搞這場感恩活動，我們今天不光光是價格上的驚喜哦！

A：還是什么樣的驚喜嗎？

B：就是，凡是今天加進我們訂購QQ的前100名幸運消費者，我們還可以免費送給1條班旗

A：哇塞！班服買一贈一真的好劃算哦！請趕快加訂購QQ:5765441

B:還有為了慶祝杰維夢工場周年晚會凡是杰維夢工場的同事購買我們這款班服只要—9塊8

A:天吶9塊8(直接翻白眼暈過去.)

B：是的！各位觀眾朋友，只要9塊8遠您就可以擁有這款班服，我們在網絡成功亮相的“杰維夢工場”2012年最新榮譽產品——個性班服！請趕快加QQ：5765441！我發(fā)誓100%的純棉。100%的不起球，我相信我說出價格，我們的QQ肯定會被加滿！你猜猜多少錢？只需要9塊8元噢，對9塊8！個性班服一共只有66件，如果你錯過了，那么我恭喜你，你買不到了！心動不如行動！趕緊點開鼠標訂購吧，請記住我們的訂購QQ：5765441！請記住杰維夢工場！

A：是的是的！這么一款純棉的班服真的只賣9塊8（A/B一同指向桌子前面的電話號碼）機會不容錯過！你值得擁有！

頂尖“老不斷八袋目臺釣竿”，對的，沒錯，就是頂尖“老不斷八袋目臺釣竿”！不是非洲的洗了馬路，也不是老撾的達壞了哇的臺釣竿！國竿最強大！---魚竿特寫鏡頭！

（注：音樂音量突然超大）主持人：觀眾朋友們，大家好！！你們現在收看的是電視購物節(jié)目：七星魚購物!我是主持人：魚人?。〗裉旖o大家?guī)砹艘豢钍澜缟献罴舛?、最令人驚訝的限量版“老不斷八袋目臺釣竿”！哇?哇??（眾多觀眾的尖叫聲）坐在我旁邊的是老不斷魚具有陰責任公司的市場

總監(jiān)侯總。（眾多觀眾的掌聲）候總：大家好，今天是釣魚愛好者的節(jié)日，今天是釣魚愛好者幸福的日子?？纯次医o大家?guī)砹耸裁春脰|西。全球限量制作發(fā)售888顆，每一顆竿上都有激光仿偽標志和獨一無二的收藏編號！釣具史上最牛的——頂尖老不斷八袋目臺釣竿3米6～?。。ㄗⅲ呼~竿特寫鏡頭！）哇??（眾多觀眾的尖叫聲）全鏡面黑色鍋底烤漆，你們看這光亮的外表，看到沒！？看到沒！？仔細看看，是鍋底烤漆哦！你們看，和烤糊的雞、烤糊的鴨顏色是多么的像！還帶有手感極其性感的竿柄，看到沒??？看到沒有沒有??？和你手拿雞把腿的感覺差不多！注意，我們附帶的是2個哦！世界著名品牌的同類魚竿有的沒得送，有的最多只送一個竿柄哦！哇??（眾多觀眾的尖叫聲）主持人：候總，能給我介紹下，我們推出的這款魚竿

和著名品牌的魚竿相比，有什么劣勢和優(yōu)勢么？候總：劣勢？我們生產的釣不斷魚竿完全沒有！優(yōu)勢

倒是很多！第一：它徹底拋棄了傳統的、原始的玻璃纖維、碳纖維、樹脂等介質，是用昂貴的、集成的、高科技的忽悠纖維制成，是美、中、英等多個國家的科學家，研究了10年的最新成果！是最新防導彈的材料哦??！國防軍工品（突然小聲）！你們知道么，一節(jié)老不斷魚竿制作的原材料，市價就要賣5000多元。哇～??!（眾多觀眾的尖叫聲）第二：我們的魚竿貨真價實！世界其他品牌的3米6，至多也是0。5公斤以下，你看看它，5公斤都不止?。ǚQ重特寫）看！有沒有！？有沒有（聲音超大）?。拷^對沒

有偷工減料！第三：我們的魚竿更實用，除了可以釣魚以外，它太

實用了！功能太強大了！——當您釣魚時遇到壞人和狗，可以隨時拿來自衛(wèi)（作遇狗時狀）！哇??（眾多觀眾的尖叫聲）太方便了！看，釣魚登山或下山可以隨時拿來作手杖（蹬上凳子，作登山狀），您節(jié)約了一根登山專用手杖錢?。ㄖ鞒秩?，天哪！觀眾又哇～?。覀兊聂~竿還可以用來健身，把它放在腹部用力壓（比動作），可令腹部肌肉結實而又有彈力，纖腰苗條性感（mt小姐小蠻腰比劃動作），獨有多彈力設計，令收腹效果更加出眾（mt小姐一個定位亮相）！觀眾又

哇！掌聲主持人：哇～！天哪～！太神奇了～！簡直是

一個性感小腹制造器，健美美腹儀！

候總：——我們的魚竿還內置了可教育子女、亮曬衣物、救生等等功能。。。（觀眾又哇～?。┲鞒秩耍耗??候總，這個東西有之么多、之么多優(yōu)勢（激動、崇拜的樣子，看著候總），一定很貴吧！候總：來～我給你們看看同類產品的價格，8888！來～看看我們的價格：6666？？貴了！觀眾不能滿意，4666？！不行不行！再來，1666？（眾多觀眾的尖叫聲）還是不行?。ê蚩偅芡纯嗟兀┠?66元?。ū姸嘤^眾的尖叫聲）可以了吧??？還是不行！？今天我們七星魚購物的價格絕對震撼（候總，很痛苦地做出割肉甩賣狀的樣子）：66元！您只要花66元！你就可以把世界上最頂級、最先進、最實用的釣魚竿帶回家了。（眾多觀眾的尖叫聲）您還在猶豫什么？66元，你連一盤好一點的釣魚線都買不到，今天我們做到了最神奇的事情，只要66元，你就可以把一支世界上最頂級、最先進的、最實用的臺釣

竿帶回家。這還不夠，我們還送你價值100元的帶300 kb的本市周邊最好釣的釣魚地圖。（眾多觀眾的尖叫聲）還不夠，另外，我們還贈送2個竿尖，帶有可360度太空旋轉先穗（主持人，天哪！觀眾又哇～?。┻€不夠？！我們再送量身定做的高檔無伸縮的金屬竿

堵1個（觀眾又哇～！）大家算算，這個360度太空旋轉先穗和金屬竿堵價值就200多元啊，而您購的老不斷八代目魚竿只花66元哦。

（觀眾又哇～?。┲鞒秩耍海ㄋ郝暳叩兀┱娴?，太便宜了，實在是太劃算了！候總，你吐血了！我也能訂購一支么？！候總：當然可以了，不過今天數量極少，我們只限賣50顆。你的那支我額外給你，這么好的東西一定要給觀

眾才行。請趕緊打熱線電話訂購吧！唉呀！媽呀！就剩下25支了，你們說這是為什么呢？主持人：觀眾朋友們，如果你是休閑釣魚時尚的追求者，如果你是海拉釣法的發(fā)燒友，如果你喜歡走在競技釣魚潮流的尖端，如果你喜歡特立獨行的野釣生活，“老不斷八袋目臺釣竿3米6”會讓你體會無拘無束的感受和自

由自在的愜意生活！

畫外音：

老不斷魚竿八袋目3米6，魚竿中的f117戰(zhàn)斗竿！不～！是最新的f—22！哇??～（眾多觀眾的尖叫聲）畫外音（深沉地）：男人釣魚，使用老不斷魚竿八袋

目3米6，是品味和身份地位的象征！

采訪圖像：

老網釣魚論壇的10釣王xxx手持釣竿很嚴肅地說：釣魚，使用老不斷魚竿八袋目3米6，我看行！

畫外音：您還在猶豫什么！?您還在猶豫什么？！

不要猶豫了！

趕緊撥打頻幕下方電話：800-1000000-120搶購吧！

第四篇：電視購物計劃書

電視購物計劃書

一、國內電視購物概況（項目背景調研）。

二、邢臺城市調研。

①地理位置②行政規(guī)劃③地區(qū)人口④消費指數

A 中心城區(qū)建設的現狀。

B 邢臺市消費現狀。①社會消費品零售總額穩(wěn)定增長，消費規(guī)模

逐漸擴大。

②居民消費方式轉變，消費規(guī)模逐步擴大。③消費對經濟的拉動作用。

C 影響消費的制約因素。

D 建議及對策。

三、天藝購物超市平臺組織構架。

四、天藝購物超市人員組織構架。

五、天藝購物超市頻道時段構架。

六、天藝購物超市產品線規(guī)劃（如何選擇購物商品）。

七、天藝物流。

八、天藝客服后臺數字化處理系統。

九、天藝倉儲數字化處理系統。

十、天藝售后服務保障店。

十一、天藝電視購物管理中心。

十二、天藝網絡中心。

十三、天藝策劃推廣中心。

十四、天藝維權中心。

十五、天藝采購中心。

十六、天藝會計。

十七、天藝電視購物平臺構建總預算。

第五篇：電視購物問題解答

目前，電視購物這種銷售方式額比較普遍，而因此產生的一些消費糾紛也越來越多。臨近15，很多消費者也將自己的經歷列舉了出來。

想請您從法律的角度來解釋幾個問題：

1、電視購物可以說是一種“無商鋪“型的經營模式，作為一種經濟形式，目前，我國法律是否有針對電視購物有一些規(guī)范的法律約束條文，如果沒有，是否在法律層面這是一個空白。那么會產生哪些法律風險？

2、電視購物存在哪些法律盲點？

3、從法律層面，遭遇電視購物欺騙，消費者可以做什么,能做什么?

4、從法律層面講，現在電視購物存在哪些不規(guī)范的行為？

下面這些是讀者給我們的案例：

案例一：

豐南李先生，妻子身患腦出血，久治不愈，在電視購物中心看到一副中藥對該疾病有神效，李先生信以為真，以6680元價格購買了該產品，后在當地藥店詢問銷售人員時，銷售人員告知，該副中藥中沒有一種名貴中草藥，市場價格共計不到600元。張先生要求退貨，遭到賣家搪塞，至今無果。

案例二：

市民張先生在電視購物中購買了一款手機，價格為258元，收到實物后發(fā)現，安裝完電池后蓋無法正常合攏。張先生撥打賣家電話稱質量有問題要求退貨，賣家回應讓買家自己購買相應配件，不予退貨。后再打電話一直無人接聽。

案例三：

近日在寧夏衛(wèi)視中熱播一種名為“百歲灸”的產品，廣告中稱該產品可以起到溫通經絡、祛風散寒、活血化瘀、消腫止痛等作用，深受觀眾喜愛。市民張先生見到廣告上產品介紹與自己癥狀相符，于是花了796元購買該產品。幾天后，收到產品的張先生卻未得到發(fā)票。張先生覺得正規(guī)產品都應該附帶發(fā)票，而且價格在電視上未公布，按照心里預期有些高。于是撥打售后電話，對方稱如果需要可以補開發(fā)票，但是張先生因價格偏高為由希望退貨時，遭到賣家拒絕，稱國家規(guī)定保健產品不允許退貨。

1、電視購物是近年新興起的一種商業(yè)營銷和消費模式。電視購物廣告通常都會公布明確的價格，有銷售時限，現貨供應，只要消費者打電話訂貨就會履行合同配送貨物。因此，電視購物廣告的法律性質應當是要約。電視購物雖然是相對的新生事物，但在法律層面并不是完全的空白，涉及到約束電視購物行為的法律包括《民法通則》、《合同法》、《廣告法》、《產品質量法》和《消費者權益保護法》等，尤其是新修訂的自2014年3月15日起施行的新《消費者權益保護法》對包括電視購物在內的無商鋪銷售明確規(guī)定了除

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。及其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品外，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨。

2、雖然目前的法律規(guī)定對電視購物有一定的約束力，但是并沒有專門的有針對性的對其進行規(guī)范的法律法規(guī)，無店鋪銷售存在的問題較多，消費者維權難度也相對較大。

3、如果遭遇電視購物欺騙，消費者可以向消協投訴，按照法律規(guī)定，消協可以參與行政監(jiān)督、檢查；向行政部門反映、建議；對投訴事項進行調查、調解；支持訴訟；通過傳媒揭露、批評等。消費者也可以向工商、質檢、公安部門反映，上述部門作為行政執(zhí)法單位，有權對虛假廣告的行為進行行政處罰，構成犯罪的，依法追究刑事責任。當消費權益受到侵害時，還可以起訴相關侵權主體，以達到維權

目的。同時，法院的生效裁決也是終局裁決，具有強制執(zhí)行力。但訴訟維權的缺點是程序復雜，訴訟周期較長。但在其他途徑都無法有效維權的情況下，訴訟維權不失為最有效的維權方式。遭遇電視購物欺騙的消費者，可以向生產商和銷售商主張權利。另外，如果電視購物出現了虛假宣傳的行為，廣告公司和電視臺對此也是有責任的，對于消費者的損失，如果能夠證明它明知是虛假宣傳或者應當知道是虛假宣傳的，需要對消費者進行連帶賠償，廣告公司和電視臺不能提供廣告主的名稱和地址，應承擔全部責任。無論采取哪種維權方式，向誰主張權利，都應當注意盡快保全相關證據，比如：錄制虛假廣告的電視節(jié)目；找到購物發(fā)票或合同；找到匯款憑證等，只有這樣，才能為合法權益得到維護提供保障。

4、電視購物因受眾廣泛、方便快捷等優(yōu)點更新了傳統的消費模式，但是“沒有無雜草的花園”，目前因為電視購物缺乏有效監(jiān)管，存在問題也很多，比較集中的例如虛假宣傳、配送服務、發(fā)票、產品質量問題、售后服務等等。對此，除了國家對其加強監(jiān)管，進一步完善相關制度外，消費者也應加強維權意識，通過多方面的監(jiān)控使得電視購物真正成為提高現代人們生活質量、改善人們生活需求的營銷方式。

附：《中華人民共和國合同法》第十四條規(guī)定“要約是希望和他人訂立合同的意思表示，該意思表示應當符合下列規(guī)定：

（一）內容

具體確定；

（二）表明經受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。第十五條規(guī)定商業(yè)廣告的內容符合要約規(guī)定的，視為要約?！?/p>

新《消費者權益保護法》第二十五條明確規(guī)定“經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定?！?/p>

《廣告法》第三十八條規(guī)定“違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙和誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任；廣告經營者、廣告發(fā)布者明知或者應知廣告虛假仍設計、制作、發(fā)布的，應當依法承擔連帶責任。廣告經營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址的，應當承擔全部民事責任。社會團體或者其他組織，在虛假廣告中向消費者推薦商品或者服務，使消費者的合法權益受到損害的，應當依法承擔連帶責任?！?/p>