第一篇：淺析國(guó)內(nèi)電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)電力營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)策

淺析國(guó)內(nèi)電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)電力營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)策

隨著電網(wǎng)商業(yè)化運(yùn)作不斷發(fā)展，電力營(yíng)銷成為了電力企業(yè)的核心項(xiàng)目，直接關(guān)系到電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)前我國(guó)的電力行業(yè)正處在過(guò)渡期，面臨著很多營(yíng)銷發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)電力企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重挑戰(zhàn)。首先介紹了電力行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，然后分析了當(dāng)前電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)在電力營(yíng)銷過(guò)程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的合理規(guī)避對(duì)策和建議，有效地保證了電力企業(yè)根本利益，向健康的方向發(fā)展。

一、引言

目前我國(guó)處于電力市場(chǎng)改革的過(guò)渡期，由于電力企業(yè)自身發(fā)展的要求和國(guó)家對(duì)電力系統(tǒng)監(jiān)管力度不斷加強(qiáng)，電力營(yíng)銷在企業(yè)工作中的重要性越來(lái)越明顯，當(dāng)前我國(guó)電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的電力營(yíng)銷模式還相對(duì)簡(jiǎn)單，管理創(chuàng)新和營(yíng)銷水平處在較低水平，給電力行業(yè)發(fā)展帶來(lái)阻礙。此外，在電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)電力營(yíng)銷過(guò)程中，提高經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)利益的最大化固然重要，但是更要重視在達(dá)到這一目標(biāo)過(guò)程中將要面臨的風(fēng)險(xiǎn)，只有不斷發(fā)現(xiàn)和重視風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施防范電力營(yíng)銷中的風(fēng)險(xiǎn)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。

二、目前我國(guó)電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)電力營(yíng)銷特點(diǎn)和面臨的形勢(shì)電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的電力營(yíng)銷主要是指在復(fù)雜的電力市場(chǎng)中，以電力客戶為中心，以供求關(guān)系為依托，保證客戶能夠得到安全、合格的電力商品和服務(wù)。我國(guó)的電力經(jīng)營(yíng)企業(yè)電力營(yíng)銷的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在很強(qiáng)的服務(wù)性和整體性兩方面，因?yàn)殡娏ζ髽I(yè)的公益性和國(guó)有地位，決定了電力營(yíng)銷的服務(wù)性，營(yíng)銷人員需要不斷與客戶聯(lián)系并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)達(dá)到營(yíng)銷目的提升銷售技巧；此外電網(wǎng)涉及到發(fā)電廠、輸電線路、變電、配電和用電一體，每個(gè)環(huán)節(jié)必不可少不可分離，所以整體性也是電力行業(yè)的主要特點(diǎn)。

隨著我國(guó)電力體制改革的不斷深入，電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)正面臨著一系列的新形勢(shì)，現(xiàn)階段電力企業(yè)不斷增加，電力供求已經(jīng)供大于求，電力出現(xiàn)了短暫富余情形，但同時(shí)伴隨偶爾的短缺，電力供求關(guān)系復(fù)雜化；此外，電力行業(yè)變得越來(lái)越開(kāi)放，客戶可以自由選擇售電企業(yè)，且隨著電力企業(yè)增多，電力企業(yè)之間、大中小電網(wǎng)企業(yè)之間和供電廠等之間產(chǎn)生更多的競(jìng)爭(zhēng)利益關(guān)系，加大了電力營(yíng)銷企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)；最后，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日趨完善的今天，服務(wù)變得尤為重要，客戶的要求和期望值越來(lái)越高，這就需要供電單位強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善售前售后服務(wù)，達(dá)到供電企業(yè)和客戶的和諧交往。

三、電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)在電力營(yíng)銷過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)

3.1嚴(yán)峻的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

市場(chǎng)是電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的根本，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天，市場(chǎng)決定著電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展，而從根本上就涉及到電量、電費(fèi)和電價(jià)等因素。其中電量因素包含供求關(guān)系的平衡風(fēng)險(xiǎn)和銷售渠道的風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)需求和國(guó)家政策的調(diào)整都會(huì)影響到電量的供求平衡，而其他能源的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)導(dǎo)致電量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變?nèi)?，使電力企業(yè)發(fā)展受限；其次，巨額的電費(fèi)拖欠也從根本上束縛了電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展，阻礙了電力營(yíng)銷的正常進(jìn)行；最后，現(xiàn)階段我國(guó)電價(jià)結(jié)構(gòu)不太合理，銷售側(cè)要求降低電價(jià)，而發(fā)電側(cè)由于供不應(yīng)求紛紛提高電價(jià)，致使電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展受到制約。

3.2法律風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)政策風(fēng)險(xiǎn)

現(xiàn)階段我國(guó)電力市場(chǎng)還處在過(guò)渡階段，法律法規(guī)的制定和修訂都比較落后，執(zhí)法能力不足，這就導(dǎo)致在電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)電力營(yíng)銷過(guò)程中無(wú)法可依，合法的利益得不到保障，違法的行為得不到懲處，供電合同不能按合同約定執(zhí)行；除了法律以外，電力行業(yè)屬于國(guó)有壟斷行業(yè)，這就意味著必須受到政府和其他監(jiān)管部門(mén)的管制，電價(jià)、電費(fèi)回收等都依賴于國(guó)家的政策，因此，國(guó)家政策的制定給電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)帶來(lái)不同程度的風(fēng)險(xiǎn)；電網(wǎng)企業(yè)還是媒體和社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)，所以稍一出錯(cuò)就會(huì)受到公共輿論的報(bào)道，對(duì)企業(yè)信譽(yù)造成很大的危害，因此公共關(guān)系也是電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的一大風(fēng)險(xiǎn)。

3.3竊電和線路損壞風(fēng)險(xiǎn)

竊電引起的損失是電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)效益流失的主要原因之一，由于竊電具有很高效益的原因，許多不法分子非法竊取電量，而打擊乏力是導(dǎo)致竊電行為不能根治的重大原因；此外由于電網(wǎng)長(zhǎng)期風(fēng)吹雨淋、日曬夜露，線路損壞變得尤為嚴(yán)重，不少企業(yè)對(duì)線路損壞將造成的危害沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)，基層單位線損考核點(diǎn)的計(jì)量裝置誤差，還有供電、售電統(tǒng)計(jì)上的不對(duì)應(yīng)，為了完成上級(jí)的指標(biāo)人為造假，均給電網(wǎng)企業(yè)電力營(yíng)銷帶來(lái)了很大的風(fēng)險(xiǎn)。

3.4供電企業(yè)管理水平低，管理手段陳舊，體制僵化

我國(guó)電力營(yíng)銷企業(yè)沒(méi)有建立完善的電力營(yíng)銷模式，營(yíng)銷管理水平低下，管理機(jī)制沒(méi)有創(chuàng)新，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)內(nèi)外一些先進(jìn)企業(yè)還有很大差距，使我國(guó)電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的資源嚴(yán)重浪費(fèi)，供電企業(yè)的產(chǎn)、供、銷一體化的經(jīng)營(yíng)方式過(guò)于陳舊，售電方法手續(xù)繁瑣，現(xiàn)抄電表與電子信息采集不能有效對(duì)接，不能按市場(chǎng)需求和客戶需要來(lái)組織生產(chǎn)和供應(yīng)。此外，電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部員工業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，缺乏有效的績(jī)效考核機(jī)制，是企業(yè)不能充分發(fā)揮自身的潛力，很大程度上阻礙了電力營(yíng)銷市場(chǎng)的發(fā)展。

3.5電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)

電網(wǎng)企業(yè)電力營(yíng)銷系統(tǒng)安全主要是指系統(tǒng)保持正常穩(wěn)定運(yùn)行的能力，在電力營(yíng)銷過(guò)程中有很多因素會(huì)削弱電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作的能力，當(dāng)電力營(yíng)銷應(yīng)用系統(tǒng)受到侵害時(shí)，將會(huì)直接造成數(shù)據(jù)紊亂、丟失或被篡改，使?fàn)I銷業(yè)務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行；此外營(yíng)銷數(shù)據(jù)還有泄漏的風(fēng)險(xiǎn)，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)為了獲得優(yōu)先權(quán)，非法侵入盜走數(shù)據(jù)，使管理不完善的企業(yè)面臨重大風(fēng)險(xiǎn)，影響系統(tǒng)正常工作。

四、應(yīng)對(duì)電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)電力營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策

4.1加強(qiáng)電力市場(chǎng)法制建設(shè)，加大電力行業(yè)監(jiān)管力度

為了避免電力市場(chǎng)上的不法行為，政府需要強(qiáng)化電力市場(chǎng)的法制建設(shè)，制定出一套符合電力市場(chǎng)需求的法律，讓不法行為得到遏制。此外政府部門(mén)也要對(duì)電力經(jīng)營(yíng)企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，防止工作人員做假賬、投機(jī)等行為出現(xiàn)，確保電力經(jīng)營(yíng)企業(yè)能夠合法競(jìng)爭(zhēng)，和諧發(fā)展，電力市場(chǎng)擁有健康的環(huán)境。

4.2在技術(shù)手段上大力推進(jìn)電力營(yíng)銷全過(guò)程的現(xiàn)代化建設(shè)

大力推進(jìn)電力營(yíng)銷現(xiàn)代化建設(shè)，必須以自動(dòng)化、信息化促進(jìn)電力營(yíng)銷現(xiàn)代化，并建立先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系。(1)結(jié)合營(yíng)銷現(xiàn)代化建設(shè)，建立營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化工作體系，實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷的規(guī)范化；(2)建設(shè)包括電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、自動(dòng)抄表系統(tǒng)、客戶繳費(fèi)系統(tǒng)和電力負(fù)荷管理系統(tǒng)等營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)，覆蓋數(shù)據(jù)采集、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、管理決策等多方面的工作，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)集中、功能集成和管理集約；(3)進(jìn)行與市場(chǎng)相適應(yīng)的業(yè)務(wù)流程重組和機(jī)構(gòu)再造，實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)、檢查、計(jì)量、電費(fèi)、收費(fèi)、配電等電力營(yíng)銷全過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)化控制與管理；(4)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，在建立不同主題的歷史數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、電力生產(chǎn)和銷售、市場(chǎng)前景、負(fù)荷預(yù)測(cè)、利潤(rùn)目標(biāo)等方面進(jìn)行定性、定量分析，實(shí)現(xiàn)資源使用效益最大化。

4.3引入電費(fèi)擔(dān)保制度，確保電費(fèi)依法按時(shí)回收

以前我國(guó)電費(fèi)回收都是采用付保證金的方法，有很多弊端，電費(fèi)回收成為一大風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)這一問(wèn)題，電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)需要?jiǎng)澐挚蛻舻男庞玫燃?jí)。根據(jù)客戶交費(fèi)情況，并參考用電客戶的銀行、稅務(wù)等信用等級(jí)，針對(duì)不同信用等級(jí)客戶，采用不同的電費(fèi)擔(dān)保方式簽訂供電合同。對(duì)信用好的企業(yè)可以用信譽(yù)擔(dān)?；虿粨?dān)保，對(duì)信用差的企業(yè)則要求付定金擔(dān)保或采用第三方擔(dān)保方式，降低電力營(yíng)銷過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。此外對(duì)企業(yè)的信用等級(jí)采用跟蹤考察，根據(jù)不同表現(xiàn)上升或者下降信用等級(jí)，并重新確定相對(duì)的擔(dān)保方式。

4.4加強(qiáng)電力經(jīng)營(yíng)企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高電力營(yíng)銷人員的整體素質(zhì)

重視人力資源管理，實(shí)施電力企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)調(diào)整，改革和創(chuàng)新在崗培訓(xùn)方式，制訂全員的培訓(xùn)計(jì)劃，開(kāi)展多種形式的營(yíng)銷崗位培訓(xùn)，實(shí)行持證上崗制度，加強(qiáng)營(yíng)銷人員的思想政治素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn)，努力造就一支全面發(fā)展的新一代電力營(yíng)銷隊(duì)伍。此外，實(shí)行合同招聘、人才流動(dòng)的市場(chǎng)用人機(jī)制，對(duì)營(yíng)銷崗位實(shí)行備員制度，通過(guò)績(jī)效考核的方式，使?fàn)I銷人員優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)電力營(yíng)銷隊(duì)伍整體素質(zhì)的有效提高。最后，對(duì)營(yíng)銷崗位采取適當(dāng)傾斜政策，包括新進(jìn)人員分配、薪酬分配等，不斷充實(shí)和配備善經(jīng)營(yíng)、會(huì)策劃、懂法律的相應(yīng)專業(yè)人才。

五、結(jié)語(yǔ)

電力營(yíng)銷是電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力營(yíng)銷的成果直接關(guān)系到電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的收益和發(fā)展，是否能保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力，是否能在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先，重視電力營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)控制是必不可少的。因此，電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化技術(shù)水平，建立一個(gè)權(quán)責(zé)明確、監(jiān)管有效的適應(yīng)市場(chǎng)需要的電力營(yíng)銷管理體系，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的能源，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的和諧統(tǒng)一，促進(jìn)我國(guó)電力行業(yè)又好又快發(fā)展。

第二篇：未來(lái)電網(wǎng)之電力營(yíng)銷

目錄

引言：

未來(lái)電網(wǎng)：

營(yíng)銷策劃：專業(yè)角度上的營(yíng)銷策劃是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程,具體包括市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研,消費(fèi)者目標(biāo)群的劃分,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,市場(chǎng)目標(biāo)的確立,以及促銷廣告等等.未來(lái)電網(wǎng)的電力營(yíng)銷是建立在未來(lái)電網(wǎng)運(yùn)行模式下的一種商業(yè)模式，隨著電力工業(yè)體制改革的不斷深入和發(fā)展，電力營(yíng)銷管理工作越來(lái)越受到電力企業(yè)的關(guān)注，要最大限度地滿足社會(huì)對(duì)電力的需求，未來(lái)電網(wǎng)光做好電力產(chǎn)業(yè)還是不夠的，電力營(yíng)銷作為電力企業(yè)的銷售環(huán)節(jié)，是電力企業(yè)和用戶之間的橋梁和窗口，是關(guān)系到未來(lái)電網(wǎng)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。其工作不容小覷。

第一章未來(lái)電網(wǎng)的形態(tài)和概念

1.1電力改革下的電網(wǎng)

1.1.1電網(wǎng)的發(fā)展歷史

1.1.2電網(wǎng)的現(xiàn)狀（存在很多制約發(fā)展的因素和問(wèn)題）

1.1.3電網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)（發(fā)，輸，配，用電協(xié)調(diào)發(fā)展，電力資源多元化等等）

1.2國(guó)外電網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r

1.2.1國(guó)外電網(wǎng)的先進(jìn)技術(shù)和思想（美，英，德，法，澳，比等）

1.2.2 國(guó)外電網(wǎng)和國(guó)內(nèi)的對(duì)比

1.3未來(lái)電網(wǎng)可能的形態(tài)和概念

1.3.1未來(lái)電網(wǎng)與智能電網(wǎng)的關(guān)系（基于智能電網(wǎng)高于智能電網(wǎng)）

1.3.2未來(lái)電網(wǎng)的影響因素（電網(wǎng)現(xiàn)狀，未來(lái)電網(wǎng)的功能和供需，技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)）

1.3.3未來(lái)電網(wǎng)可能的的市場(chǎng)形態(tài)和管理形態(tài)

第二章電力市場(chǎng)分析與研究

2.1全國(guó)電力市場(chǎng)分析（分地區(qū)）

2.1.1全國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況及重點(diǎn)用電行業(yè)發(fā)展

2.1.2分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和電力工業(yè)形勢(shì)

2.1.3影響近期電力需求的主要因素

2.2未來(lái)電網(wǎng)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析（包括中國(guó)未來(lái)的電力供需分析）2.2.1中國(guó)未來(lái)電網(wǎng)2050年電力市場(chǎng)形態(tài)預(yù)測(cè)

2.2.2未來(lái)電網(wǎng)電力需求分析預(yù)測(cè)

第三章未來(lái)電網(wǎng)的電力營(yíng)銷

3.1電力營(yíng)銷的基本概念

3.1.1什么叫營(yíng)銷，電力營(yíng)銷的工作特點(diǎn)和任務(wù)及其主要影響因素

3.1.2電力市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷

3.1.3未來(lái)電網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和管理

3.1.4未來(lái)電網(wǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)

3.1.5未來(lái)電網(wǎng)市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)（包括電力營(yíng)銷的一般問(wèn)題和電力營(yíng)銷分析和技術(shù)）

3.2未來(lái)電網(wǎng)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略

3.2.1產(chǎn)品策略（電力來(lái)源；新能源：提高運(yùn)營(yíng)效率，提高電能質(zhì)量）

3.2.2品牌策略（電力營(yíng)銷企業(yè)化信息化規(guī)范化，供電企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)）

3.2.3定價(jià)策略（減少成本，降低電力價(jià)格，注意電能損耗的解決）

3.2.4促銷及銷售策略（電能計(jì)量規(guī)范化，加強(qiáng)與客戶互動(dòng)）

3.2.5服務(wù)營(yíng)銷（企業(yè)用戶，居民用戶：供電服務(wù)承諾，電力報(bào)裝，供電搶修，停送電，電費(fèi)繳納等）

3.2.6網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，電力銷售網(wǎng)絡(luò)，電力管理網(wǎng)絡(luò)：如微網(wǎng)，配電網(wǎng)）

3.2.7配電營(yíng)銷（電力負(fù)荷調(diào)整及控制，電力營(yíng)銷日常業(yè)務(wù)，供用電合同，用電檢查，電力營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)及分析）

3.3未來(lái)電網(wǎng)的電力營(yíng)銷管理

3.3.1電力營(yíng)銷日常業(yè)務(wù)管理

3.3.2電力業(yè)擴(kuò)工程管理（業(yè)擴(kuò)的原則和程序）

3.3.3電價(jià)電費(fèi)管理（電費(fèi)收取，業(yè)務(wù)變更）

3.3.4線損管理（產(chǎn)生，原因，降低的原因）

總結(jié)：電力營(yíng)銷作為未來(lái)電網(wǎng)銷售的重要環(huán)節(jié)，需要得到大家的高度重視。我們要在中國(guó)電力現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析電網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)展和優(yōu)化現(xiàn)有的管理機(jī)制，提出更貼近更符合未來(lái)電網(wǎng)的營(yíng)銷模式。將電力企業(yè)與用戶之間的聯(lián)系最優(yōu)化。

第三篇：電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策

電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策

摘要：“廠網(wǎng)分離”迫使電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)把主要利潤(rùn)來(lái)源從發(fā)電側(cè)轉(zhuǎn)向售電側(cè)，好范文，全國(guó)公務(wù)員公同的天地004km.cn電力市場(chǎng)營(yíng)銷的核心地位日益凸顯，相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。

電力欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、竊電及線損風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、“兩改一同價(jià)”相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)、電力職工的人身安全風(fēng)險(xiǎn)是主要的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。

防范市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)要大力培育核心競(jìng)爭(zhēng)力、嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng)、實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)經(jīng)營(yíng)一體化、積極與保險(xiǎn)公司合作。

關(guān)鍵字：電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)成因及對(duì)策

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，每個(gè)企業(yè)都是在風(fēng)險(xiǎn)中經(jīng)營(yíng)的，電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)也不例外。當(dāng)前國(guó)家電力體制改革正在穩(wěn)步推進(jìn)，“廠網(wǎng)分離”迫使電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)把主要利潤(rùn)來(lái)源從發(fā)電側(cè)轉(zhuǎn)向售電側(cè)，電力市場(chǎng)營(yíng)銷的核心地位日益凸顯，相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。

據(jù)中國(guó)能源網(wǎng)轉(zhuǎn)引中國(guó)電力網(wǎng)7月1日的報(bào)道，電費(fèi)拖欠問(wèn)題使得印度國(guó)家電力委員會(huì)破產(chǎn)，今年已經(jīng)虧空51億美元。由于大面積竊電，消費(fèi)者拒絕交費(fèi)，可觀的補(bǔ)貼和為農(nóng)民無(wú)償供電，國(guó)電委員會(huì)的財(cái)政一直飄紅，一些省的輸配電損失高達(dá)50。這是電力市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的生動(dòng)例證。

一、電力市場(chǎng)營(yíng)銷的主要風(fēng)險(xiǎn)類型及其成因

1、電力欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)遇到的最大問(wèn)題是電費(fèi)回收困難，以河南省電力公司為例，截止2004年底，新欠和歷欠電費(fèi)達(dá)7.95億元，約占全年應(yīng)收三項(xiàng)電費(fèi)162.26億元的4.9。巨額電力欠費(fèi)造成電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)虛贏實(shí)虧、資金周轉(zhuǎn)困難，形成了很大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

巨額電力欠費(fèi)的形成，有用電企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難、社會(huì)法制不完善等外部原因,特別是近年來(lái)，國(guó)有企業(yè)以破產(chǎn)、改制方式“金蟬脫殼”、偷逃電費(fèi)的情況日益嚴(yán)重，此外，農(nóng)電體制改革期間，被解聘的農(nóng)村電工大量拖欠電費(fèi)甚至攜款外逃也時(shí)有發(fā)生。從內(nèi)因看，長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)行以資金結(jié)零“硬指標(biāo)”考核電費(fèi)回收，忽視對(duì)電費(fèi)回收過(guò)程的規(guī)范管理，瞞報(bào)欠費(fèi)、墊交電費(fèi)、挪用電費(fèi)等違規(guī)行為屢禁不止，也是造成電力欠費(fèi)居高不下的重要原因。

2、竊電及線損風(fēng)險(xiǎn)。竊電已經(jīng)成為電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)效益流失的主要原因之一。據(jù)國(guó)內(nèi)有關(guān)媒體報(bào)道，東北電網(wǎng)每年被竊電量約20億千瓦時(shí)，其中遼寧省達(dá)10億千瓦時(shí)，折合損失3億元。業(yè)內(nèi)人士指出，省級(jí)電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)因竊電受到的全部損失，可達(dá)到總供電量的1左右。

竊電之所以成為電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的頑疾，主要是竊電具有“高收益”，同時(shí)由于對(duì)竊電分子的打擊不夠有力和不夠一貫，竊電又具有“低風(fēng)險(xiǎn)”。

一般來(lái)說(shuō)，竊電損失可以歸于管理線損的范疇，相對(duì)于竊電形成的損失，線損管理的粗放和對(duì)企業(yè)造成的潛在損失沒(méi)有得到得到足夠和充分的認(rèn)識(shí)。以河南省電力公司為例，2004年售電量為386.99億千瓦時(shí)，線損率為8.83，如按上年線損率10.73計(jì)算，相當(dāng)于少損電量8.07億千瓦時(shí)，按2001年售電均價(jià)395.12元計(jì)算，相當(dāng)于少損電費(fèi)3.19億元。這一方面說(shuō)明河南省電力公司2004年線損管理工作取得了重大成果，另一方面也確實(shí)反映了線損管理中的巨大潛力。

當(dāng)前電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的線損風(fēng)險(xiǎn)，突出表現(xiàn)在基層單位線損指標(biāo)不真實(shí)上，主要原因有基層單位線損考核點(diǎn)計(jì)量裝置誤差超標(biāo)，供、售電量統(tǒng)計(jì)和抄表時(shí)間上的不對(duì)應(yīng)，線損率“四分”考核不落實(shí)，為完成上級(jí)線損考核指標(biāo)而人為造假等。

3、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自電價(jià)和售電量?jī)煞矫妗?/p>

當(dāng)前對(duì)電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)電價(jià)產(chǎn)生推高效應(yīng)的主要因素有：獨(dú)立發(fā)電企業(yè)投入巨資進(jìn)行環(huán)保改造等引起上網(wǎng)電價(jià)上漲，國(guó)家電價(jià)體系中新增輸、配電價(jià)，貼費(fèi)取消后輸配電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)資金缺口，多年來(lái)累積下來(lái)的巨額欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)尚未釋放，城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的巨額投資貸款還本付息，城鄉(xiāng)居民“一戶一表”后運(yùn)行維護(hù)、勞動(dòng)定員和人工成本、商業(yè)投保等費(fèi)用的增加，以及國(guó)家要求逐年增加利潤(rùn)和調(diào)高電力稅收等政策的影響等。相應(yīng)的電價(jià)降低因素不足。

電價(jià)是由國(guó)家管制的，降低電價(jià)是電力市場(chǎng)化改革的既定目標(biāo)，如果電價(jià)水平低于電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的成本，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)特別巨大而深遠(yuǎn)。

由于電能的需求彈性較小，現(xiàn)階段可能導(dǎo)致企業(yè)售電量下滑的主要影響因素有：地方經(jīng)濟(jì)不景氣、營(yíng)業(yè)區(qū)劃轉(zhuǎn)或大用電客戶轉(zhuǎn)向獨(dú)立發(fā)電企業(yè)直接購(gòu)電等。

4、“兩改一同價(jià)”的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。主要有產(chǎn)權(quán)移交后增加的安全風(fēng)險(xiǎn)和兩網(wǎng)改造的資金還貸風(fēng)險(xiǎn)等。

隨著農(nóng)村電力資產(chǎn)的移交和城市居民“一戶一表”的推行，供電企業(yè)的安全責(zé)任也隨著產(chǎn)權(quán)延伸，因觸電人身傷亡等電力事故對(duì)電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的索賠會(huì)越來(lái)越多，一次賠償少則幾萬(wàn)元，多則十幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)元。

從荊州局幾個(gè)農(nóng)村縣市局的情況看，盡管當(dāng)前農(nóng)村居民實(shí)行的過(guò)渡期電價(jià)比城鎮(zhèn)居民生活用電電價(jià)高出0.3元左右，但由于線損

較大、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用偏高，如支付貸款本息就形成虧損。

此外，農(nóng)用電力設(shè)施被盜也時(shí)有發(fā)生，如荊州局所屬公安縣電力局2003年10月以來(lái)2年多時(shí)間，被盜低壓線路價(jià)值達(dá)100多萬(wàn)元。

5、電力職工的人身安全風(fēng)險(xiǎn)。近幾年來(lái)，基層電力職工因抄表收費(fèi)、查處竊電以及停電催費(fèi)等工作原因，受到謾罵、圍攻、毆打等人身威脅和傷害事件呈

現(xiàn)上升趨勢(shì)。

基層營(yíng)銷職工普遍呼吁加強(qiáng)電力執(zhí)法工作，在對(duì)“你最希望解決的實(shí)際困難”進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，近一半的職工選擇了“強(qiáng)化電力執(zhí)法”。

從本質(zhì)上說(shuō)，電力市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的形成可以歸納為兩大方面的原因：從內(nèi)部看，是由于企業(yè)管理體制的不適應(yīng)和經(jīng)營(yíng)管理的粗放，如欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、竊電及線損風(fēng)險(xiǎn)等，這是下一步電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)自身努力的主要方向；從外部看，宏觀經(jīng)濟(jì)、法制環(huán)境和國(guó)家電力改革相關(guān)政策的影響，也給電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)帶來(lái)潛在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和“兩改一同價(jià)”相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)、電力職工人身傷害風(fēng)險(xiǎn)等，需要社會(huì)各界的共同努力。

二、電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)防范市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的主要對(duì)策

1、強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí)

電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)高度重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究、制訂和實(shí)施，確立電力市場(chǎng)營(yíng)銷作為核心業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位，大力培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)決策層要徹底改變“重發(fā)、輕供、不管用”思維定勢(shì)，樹(shù)立從電網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)到電網(wǎng)調(diào)度及運(yùn)行都為市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)的“大營(yíng)銷”觀念，加大對(duì)營(yíng)銷部門(mén)的現(xiàn)代化投入，強(qiáng)化培訓(xùn)引入激勵(lì)機(jī)制，提高營(yíng)銷人員整體素質(zhì)和待遇，不斷提高營(yíng)銷工作質(zhì)量，大力推進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。

電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，還可以導(dǎo)入企業(yè)形象綜合識(shí)別系統(tǒng)（cis系統(tǒng)），一方面要倡導(dǎo)品牌意識(shí)，扎實(shí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立富有親和力的企業(yè)形象。另一方面，要全方位開(kāi)展行業(yè)“公關(guān)”，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的紐帶和溝通作用，在修改“電力法”、強(qiáng)化電力供應(yīng)和使用的法制秩序、“兩改一同價(jià)”、電價(jià)政策等重大問(wèn)題上，積極爭(zhēng)取政府和社會(huì)各界的支持，為電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

2、強(qiáng)化供用電合同管理，增強(qiáng)依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)

在電力市場(chǎng)化改革的轉(zhuǎn)軌時(shí)期，不少電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)由于長(zhǎng)期的壟斷地位和行政權(quán)力，還沒(méi)有把自己與用電客戶擺在同等的地位，沒(méi)有意識(shí)到供用電合同是供電企業(yè)與用電客戶之間建立民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的唯一契約，不簽訂合同、合同要素不全、合同涂改、不按合同執(zhí)行等不規(guī)范情況十分普遍。因此供用電合同的管理問(wèn)題要擺在營(yíng)銷工作的突出位置。

要加大對(duì)合同管理的考核力度，把沒(méi)有與客戶簽訂供用電合同、不履行合同等導(dǎo)致企業(yè)重大損失的行為列為營(yíng)業(yè)事故，嚴(yán)肅處理。

對(duì)電力客戶的違約用電、竊電以及拖欠電費(fèi)、故意傷害電力職工等行為，要更多地運(yùn)用合同法、電力法、擔(dān)保法、刑事訴訟法等法律武器，有力地維護(hù)企業(yè)合法利益不受侵害。

3、強(qiáng)化農(nóng)村電力市場(chǎng)營(yíng)銷，增強(qiáng)一體化經(jīng)營(yíng)意識(shí)

要理順農(nóng)村電力市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)部管理體制，逐步由市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)開(kāi)展城鄉(xiāng)一體化市場(chǎng)營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)農(nóng)電工與系統(tǒng)職工同工同酬，或者由農(nóng)電工組建抄表公司實(shí)現(xiàn)獨(dú)立核算。要有計(jì)劃地提高農(nóng)電工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作待遇，要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)電工電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)金的管理，對(duì)農(nóng)村大用電客戶的電費(fèi)宜直接交基層供電所收取或銀行代收，對(duì)每月電費(fèi)較多的農(nóng)電工，還應(yīng)實(shí)行分次向農(nóng)電工給付發(fā)票和回收電費(fèi)的辦法，最好每次給付發(fā)票不超過(guò)該電工所交風(fēng)險(xiǎn)金，同時(shí)積極向農(nóng)村居民宣傳憑發(fā)票交付電費(fèi)防止欺詐的問(wèn)題。要加強(qiáng)農(nóng)電工工作質(zhì)量的審核和稽查，可以推廣農(nóng)電工交叉抄表，發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，防止可能的電量電費(fèi)流失。要扎實(shí)開(kāi)展線損“四分”管理工作，認(rèn)真查處線損管理上的人為造假問(wèn)題。

當(dāng)前防范欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)要把重點(diǎn)放在營(yíng)銷第一線的基層營(yíng)業(yè)站所，可以采取以下措施：

嚴(yán)格執(zhí)行電費(fèi)抄核收管理的有關(guān)規(guī)定，實(shí)行收支兩條線管理辦法，加大對(duì)隱瞞欠費(fèi)、截留、挪用電費(fèi)等違規(guī)行為的查處力度。

定期對(duì)各基層營(yíng)業(yè)站（所）的電費(fèi)發(fā)票與欠費(fèi)情況進(jìn)行全面的清理、與收費(fèi)人員對(duì)帳，明確追繳欠費(fèi)的責(zé)任人員和時(shí)限，認(rèn)真進(jìn)行獎(jiǎng)懲考核并形成制度。

禁止用電客戶用欠條領(lǐng)走電費(fèi)發(fā)票，發(fā)生視同給付發(fā)票職工的個(gè)人借款進(jìn)行追繳；禁止收錢(qián)不給用電客戶等額發(fā)票行為；采取有力措施，促使用電客戶優(yōu)先領(lǐng)取欠費(fèi)期1年以上的電費(fèi)發(fā)票，防止形成呆死電費(fèi)。

接收網(wǎng)改完成村前，必須與村組電工結(jié)清電費(fèi)。

落實(shí)專人負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)用電客戶的欠費(fèi)及其生產(chǎn)、破產(chǎn)、改制情況進(jìn)行監(jiān)控，防止企業(yè)借改制偷逃電費(fèi)。

4、強(qiáng)化與保險(xiǎn)公司的合作，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)意識(shí)

電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)要建立健全風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，要落實(shí)專業(yè)部門(mén)，負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤研究外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)的影響，對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)能夠進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估、及時(shí)的預(yù)警和有效的控制。

電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面研判的基礎(chǔ)上，可根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)類別，主動(dòng)積極地與保險(xiǎn)公司進(jìn)行合作，采取集中投保方式，重點(diǎn)防范觸電人身傷害事故、設(shè)施被盜、自然災(zāi)害、電力運(yùn)行事故導(dǎo)致客戶損失、職工因工受傷等風(fēng)險(xiǎn)。

第四篇：電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策

電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)

及其對(duì)策

“>電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策2007-12-15 23:24:09第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策(2)電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策

摘要：“廠網(wǎng)分離”迫使電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)把主要利潤(rùn)來(lái)源從發(fā)電側(cè)轉(zhuǎn)向售電側(cè)，第1文秘，全國(guó)公務(wù)員公同的天地電力市場(chǎng)營(yíng)銷的核心地位日益凸顯，相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。

電力欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)、竊電及線損風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、“兩改一同價(jià)”相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)、電力職工的人身安全風(fēng)險(xiǎn)是主要的市場(chǎng)

營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。

防范市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)要大力培育核心競(jìng)爭(zhēng)力、嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng)、實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)經(jīng)營(yíng)一體化、積極與保險(xiǎn)公司合作。

關(guān)鍵字：電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)成因及對(duì)策

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，每個(gè)企業(yè)都是在風(fēng)險(xiǎn)中經(jīng)營(yíng)的，電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)也不例外。當(dāng)前國(guó)家電力體制改革正在穩(wěn)步推進(jìn)，“廠網(wǎng)分離”迫使電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)把主要利潤(rùn)來(lái)源從發(fā)電側(cè)轉(zhuǎn)向售電側(cè)，電力市場(chǎng)營(yíng)銷的核心地位日益凸顯，相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。

據(jù)中國(guó)能源網(wǎng)轉(zhuǎn)引中國(guó)電力網(wǎng)7月1日的報(bào)道，電費(fèi)拖欠問(wèn)題使得印度國(guó)家電力委員會(huì)破產(chǎn)，今年已經(jīng)虧空51億美元。由于大面積竊電，消費(fèi)者拒絕交費(fèi)，可觀的補(bǔ)貼和為農(nóng)民無(wú)償供電，國(guó)電委員會(huì)的財(cái)政一直飄紅，一些省的輸配電損失高達(dá)50。這是電力市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的生動(dòng)例證。

一、電力市場(chǎng)營(yíng)銷的主要風(fēng)險(xiǎn)類型

及其成因

1、電力欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)遇到的最大問(wèn)題是電費(fèi)回收困難，以河南省電力公司為例，截止2004年底，新欠和歷欠電費(fèi)達(dá)億元，約占全年應(yīng)收三項(xiàng)電費(fèi)億元的。巨額電力欠費(fèi)造成電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)虛贏實(shí)虧、資金周轉(zhuǎn)困難，形成了很大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

巨額電力欠費(fèi)的形成，有用電企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難、社會(huì)法制不完善等外部原因,特別是近年來(lái)，國(guó)有企業(yè)以破產(chǎn)、改制方式“金蟬脫殼”、偷逃電費(fèi)的情況日益嚴(yán)重，此外，農(nóng)電體制改革期間，被解聘的農(nóng)村電工大量拖欠電費(fèi)甚至攜款外逃也時(shí)有發(fā)生。從內(nèi)因看，長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)行以資金結(jié)零“硬指標(biāo)”考核電費(fèi)回收，忽視對(duì)電費(fèi)回收過(guò)程的規(guī)范管理，瞞報(bào)欠費(fèi)、墊交電費(fèi)、挪用電費(fèi)等違規(guī)行為屢禁不止，也是造成電力欠費(fèi)居高不下的重要原因。

2、竊電及線損風(fēng)險(xiǎn)。竊電已經(jīng)成為電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)效益流失的主要原因之

一。據(jù)國(guó)內(nèi)有關(guān)媒體報(bào)道，東北電網(wǎng)每年被竊電量約20億千瓦時(shí)，其中遼寧省達(dá)10億千瓦時(shí)，折合損失3億元。業(yè)內(nèi)人士指出，省級(jí)電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)因竊電受到的全部損失，可達(dá)到總供電量的1左右。

竊電之所以成為電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的頑疾，主要是竊電具有“高收益”，同時(shí)由于對(duì)竊電分子的打擊不夠有力和不夠一貫，竊電又具有“低風(fēng)險(xiǎn)”。

一般來(lái)說(shuō)，竊電損失可以歸于管理線損的范疇，相對(duì)于竊電形成的損失，線損管理的粗放和對(duì)企業(yè)造成的潛在損失沒(méi)有得到得到足夠和充分的認(rèn)識(shí)。以河南省電力公司為例，2004年售電量為億千瓦時(shí)，線損率為，如按上年線損率計(jì)算，相當(dāng)于少損電量?jī)|千瓦時(shí)，按2001年售電均價(jià)元計(jì)算，相當(dāng)于少損電費(fèi)億元。這一方面說(shuō)明河南省電力公司2004年線損管理工作取得了重大成果，另一方面也確實(shí)反映了線損管理中的巨大潛力。

當(dāng)前電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的線損風(fēng)險(xiǎn)，突出表現(xiàn)在基層單位線損指標(biāo)不真實(shí)上，主要原因有基層單位線損考核點(diǎn)計(jì)量裝置誤差超標(biāo)，供、售電量統(tǒng)計(jì)和抄表時(shí)間上的不對(duì)應(yīng)，線損率“四分”考核不落實(shí)，為完成上級(jí)線損考核指標(biāo)而人為造假等。

3、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自電價(jià)和售電量?jī)煞矫妗?/p>

當(dāng)前對(duì)電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)電價(jià)產(chǎn)生推高效應(yīng)的主要因素有：獨(dú)立發(fā)電企業(yè)投入巨資進(jìn)行環(huán)保改造等引起上網(wǎng)電價(jià)上漲，國(guó)家電價(jià)體系中新增輸、配電價(jià)，貼費(fèi)取消后輸配電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)資金缺口，多年來(lái)累積下來(lái)的巨額欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)尚未釋放，城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的巨額投資貸款還本付息，城鄉(xiāng)居民“一戶一表”后運(yùn)行維護(hù)、勞動(dòng)定員和人工成本、商業(yè)投保等費(fèi)用的增加，以及國(guó)家要求逐年增加利潤(rùn)和調(diào)高電力稅收等政策的影響等。相應(yīng)的電價(jià)降低因素不足。

電價(jià)是由國(guó)家管制的，降低電價(jià)是電力市場(chǎng)化改革的既定目標(biāo)，如果電價(jià)水平低于電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的成本，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)特別巨大而深遠(yuǎn)。

由于電能的需求彈性較小，現(xiàn)階段可能導(dǎo)致企業(yè)售電量下滑的主要影響因素有：地方經(jīng)濟(jì)不景氣、營(yíng)業(yè)區(qū)劃轉(zhuǎn)或大用電客戶轉(zhuǎn)向獨(dú)立發(fā)電企業(yè)直接購(gòu)電等。

4、“兩改一同價(jià)”的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。主要有產(chǎn)權(quán)移交后增加的安全風(fēng)險(xiǎn)和兩網(wǎng)改造的資金還貸風(fēng)險(xiǎn)等。

隨著農(nóng)村電力資產(chǎn)的移交和城市居民“一戶一表”的推行，供電企業(yè)的安全責(zé)任也隨著產(chǎn)權(quán)延伸，因觸電人身傷亡等電力事故對(duì)電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的索賠會(huì)越來(lái)越多，一次賠償少則幾萬(wàn)元，多則十幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)元。

從荊州局幾個(gè)農(nóng)村縣市局的情況看，盡管當(dāng)前農(nóng)村居民實(shí)行的過(guò)渡期電價(jià)比城鎮(zhèn)居民生活用電電價(jià)高出元左右，但由于線

電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)面臨的

市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策

第五篇：貴州電網(wǎng)公司電力營(yíng)銷人員崗位考試

貴州電網(wǎng)公司電力營(yíng)銷人員崗位考試 《裝表接電》中級(jí)崗位專業(yè)知識(shí)試卷

（十）裝表接電》中級(jí)崗位專業(yè)知識(shí)試卷（試卷
題號(hào) 得分
注意事項(xiàng)： 注意事項(xiàng)：1．答卷前將裝訂線左邊的項(xiàng)目填寫(xiě)清楚。答卷前將裝訂線左邊的項(xiàng)目填寫(xiě)清楚。2．答卷必須用藍(lán)色或黑色鋼筆、圓珠筆，不許用鉛筆或紅筆。答卷必須用藍(lán)色或黑色鋼筆、圓珠筆，分鐘。3．本份試卷滿分 100 分，考試時(shí)間 120 分鐘。

一

二

三

四

五

六

七

合計(jì)

統(tǒng)分人

一、選擇題（共 10 分，每題 1 分）選擇題
1.正弦交流電的角頻率ω＝()。

(A)2π／T；(B)2πf；(C)T／2π；(D)πf。2.電力線的形狀是()。

(A)一段曲線；(B)封閉曲線；(C)放射線；(D)直線。3.電能表在外殼清理以后，拆開(kāi)表蓋，應(yīng)先取下((A)上軸承；(B)計(jì)度器；(C)下軸承；(D)永久磁鋼。4.在二次負(fù)載的計(jì)算中，三臺(tái)單相互感器 Y 接的額定總負(fù)載為((A)3；(B)3
1／2

)。

)倍單臺(tái)額定負(fù)載。

；(C)3

－1／2

；(D)1／3。)。

5.互感器的額定負(fù)載功率因數(shù)如不作規(guī)定時(shí)一般為((A)容性 0.8；(B)感性 0.8；(C)感性 0.5；(D)1。6.感應(yīng)式電能表電壓線圈的匝數(shù)，一般為()匝／V。

(A)25～50；(B)10～20；(C)20～40；(D)40～60。7.兩只單相電壓互感器 V／V 接法，測(cè)得 Uab＝Uac＝100V，Ubc＝0V，則可能是()。

(A)一次側(cè) A 相熔絲燒斷；(B)一次側(cè) B 相熔絲燒斷；(C)一次側(cè) C 相熔絲燒斷；(D)一只互感器極性接反。8.電流鐵芯磁化曲線表示的關(guān)系是()。

(A)電流和磁通成正比；(B)電流和磁通成反比；(C)電流越大磁通越大，但不成正比；(D)電流越大，磁通 越小。9.某電焊機(jī)的額定功率為 10kW，銘牌暫載率為 25%，則其設(shè)備計(jì)算容量為()。

(A)10kW；(B)5kW；(C)2.5kW；(D)40kW。10.采用分相接線的高壓電流互感器二次側(cè)((A)K1；(B)K2；(C)任一點(diǎn)；(D)不要。11.絕緣油質(zhì)銅包多芯電纜彎曲半徑與電纜外徑比的規(guī)定倍數(shù)是((A)10；(B)20；(C)25；(D)30。12.變壓器在額定電壓下，二次側(cè)開(kāi)路時(shí)在鐵芯中消耗的功率稱為((A)銅損耗；(B)鐵損耗；(C)無(wú)功損耗；(D)銅損耗和鐵損耗。13.電壓互感器空載誤差分量是由()引起的。)。)。)接地。

(A)勵(lì)磁電流在一、二次繞組的阻抗上產(chǎn)生的壓降；(B)勵(lì)磁電流在勵(lì)磁阻抗上產(chǎn)生的壓降；(C)勵(lì)磁電流 在一次繞組的阻抗上產(chǎn)生的壓降；(D)勵(lì)磁電流在一、二次繞組上產(chǎn)生的壓降。14.電網(wǎng)的電壓質(zhì)量取決于電力系統(tǒng)中()的平衡。

(A)視在功率；(B)無(wú)功功率；(C)有功功率；(D)額定功率。15.接戶線沿墻敷設(shè)時(shí)，固定點(diǎn)之間的距離不應(yīng)大于（（A）8；（B）7；（C）6；（D）5 16.DS862 型電能表是()電能表。C）m。

(A)單相；(B)三相三線；(C)三相四線；(D)無(wú)功。17.

三相四線電能表的電壓線圈應(yīng)()在電流端的火線與零線之間。

(A)串接；(B)跨接；(C)連接；(D)混接。18.變配電所內(nèi)用于接受和分配電能的各種電氣設(shè)備統(tǒng)稱為((A)供電裝置；(B)變電裝置；(C)配電裝置；(D)用電裝置。19.三相電源的線電壓為 380V，對(duì)稱負(fù)載 Y 形接線，沒(méi)有中性線，如果某相突然斷掉，則其余兩相負(fù)載的 相電壓()。)。

(A)不相等；(B)大于 380V；(C)各為 190V；(D)各為 220V。20.絕緣油質(zhì)銅包多芯電纜彎曲半徑與電纜外徑比的規(guī)定倍數(shù)是((A)10；(B)20；(C)25；(D)30。)。

二、判斷題（共 20 分，每題 1 分。請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）判斷題（）
1.輸出或輸入交流電能的旋轉(zhuǎn)電機(jī)，稱為交流電機(jī)。交流電機(jī)又分為同步交流電機(jī)和異步交流電機(jī)。（）

2.影響電能表輕載時(shí)誤差的主要因素，除了摩擦力矩之外，還有電磁元件裝配的幾何位置。(3.電能表的回磁極斷裂，電能表的轉(zhuǎn)速不變。(4.TN-C 系統(tǒng)中保護(hù)線與中性線合并為 PEN 線。(5.接地線可作為工作零線。())))

)

6.測(cè)量變壓器繞組的直流電阻，是為了檢查變壓器的分接開(kāi)關(guān)和繞組是否有異常情況。(

7.在中性點(diǎn)非直接接地系統(tǒng)中，TV 二次繞組三角開(kāi)口處并接一個(gè)電阻，是為了防止鐵磁諧振。(8.在感應(yīng)式電能表中，將轉(zhuǎn)盤(pán)壓花是為了防止反光。()

)

9.電壓互感器二次回路連接導(dǎo)線截面積應(yīng)按允許的電壓降來(lái)計(jì)算，Ⅰ類計(jì)量裝置不超過(guò) 0.2%，其他裝置不 超過(guò) 0.5%，但至少應(yīng)不小于 2.5mm。(
2

))

10.力矩法檢查電能表接線時(shí)，應(yīng)先測(cè)量一下相序，使接線保持正相序。(11.安裝式電能表的標(biāo)定電流是指長(zhǎng)期允許工作的電流。()

12.Ⅰ類電能計(jì)量裝置，電壓互感器二次回路上的電壓降，不大于電壓互感器額定二次電壓的 0.25%。(13.運(yùn)行中的電流互感器二次側(cè)是不允許開(kāi)路的。（）)）

)

14.計(jì)費(fèi)電能表不裝在產(chǎn)權(quán)分界處，變壓器損耗和線路損耗由產(chǎn)權(quán)所有者負(fù)擔(dān)。(15.高壓供電的大中型電力排灌站在電網(wǎng)高峰負(fù)荷時(shí)功率因數(shù)應(yīng)達(dá)到 0.90。（

16.用于計(jì)費(fèi)和考核電力系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的電能計(jì)量裝置在竣工驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)測(cè)量電流互感器實(shí)際二次負(fù)荷 和電壓互感器二次回路電壓降。()))

17.系統(tǒng)無(wú)功功率不足，電網(wǎng)頻率就會(huì)降低。(

18.電動(dòng)機(jī)外部繞組接線從三角形改為星形接法時(shí)，可使電動(dòng)機(jī)的額定電壓提高到原來(lái)的 3 倍。(19.安裝式電能表的標(biāo)定電流是指長(zhǎng)期允許工作的電流。())

20.電能計(jì)量裝置接線判斷分析，常用的有力矩法和六角圖法兩種。(

三、簡(jiǎn)答題（共 15 分，每題 5 分）簡(jiǎn)答題（
1.低壓電纜的絕緣層主要用什么制成？起什么作用？ 2.導(dǎo)線 BX、BV、BLV、BVV 型號(hào)中

中的各字母代表什么含義? 3.怎樣利用需用系數(shù)法進(jìn)行負(fù)荷計(jì)算? 4.電能表配互感器安裝有何要求?

四、計(jì)算題（每題 5 分,共 15 分）計(jì)算題（
1.有一個(gè) RLC 串聯(lián)電路，已知 R=8，XL=10，XC=4，電源電壓 U=150V，求電路總電流 I 及有功功率。2.某水泥廠最大負(fù)荷月的平均有功功率為 500KW，功率因數(shù) cosΦ＝0.6，現(xiàn)擬將功率因數(shù)提高到 0.9，問(wèn) 需要裝設(shè)電容器組的總?cè)萘渴嵌嗌伲?3.某用戶裝一塊三相四線表，3×380／220V5A，裝三臺(tái)變比為 200／5 電流互感器，有一臺(tái)過(guò)負(fù)載燒毀，用戶自行更換一臺(tái)，供電部門(mén)因故未到現(xiàn)場(chǎng)。半年后發(fā)現(xiàn)，后換這臺(tái)電流互感器變比是 300／5 的，在此期間 有功電能表共計(jì)抄過(guò)電量 W＝5 萬(wàn) kWh，求追補(bǔ)電量ΔW 是多少 kWh?(先求更正系數(shù) K)

五、繪圖題（共 10 分）繪圖題（
1.畫(huà)出電阻、電感和電容串聯(lián)交流電路的阻抗三角形。2.檢查圖 E-53 接線有無(wú)錯(cuò)誤，若有錯(cuò)誤請(qǐng)指出，并畫(huà)圖更正。

圖 E-53

六、論述題（共 10 分）論述題（
1.低壓?jiǎn)蜗唷⑷嚯娔鼙戆惭b竣工，通電檢查的內(nèi)容有哪些?（7 分）

2.為什么接入三相四線有功電能表的中線不能與 A、B、C 中任何一根相線顛倒?如何預(yù)防?（8 分）