第一篇：攀枝花白金酒禮行工作用語(yǔ)規(guī)范

攀枝花白金酒禮行禮儀規(guī)范

一、儀容儀表：

1、著裝應(yīng)整潔、大方，顏色力求端莊、穩(wěn)重；

2、上班時(shí)間不得穿奇裝異服；

3、女員工宜化淡妝；

4、應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。

二、語(yǔ)言規(guī)范：要根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用如下語(yǔ)言：“您好”；“歡迎光臨”；“請(qǐng)坐”；“請(qǐng)用茶”；“謝謝惠顧”；“謝謝您的垂詢(xún)”；“請(qǐng)您慢走”；“請(qǐng)稍等！”； “謝謝”；“對(duì)不起”；“白金酒禮行祝您談判成功”； “恭喜你”；“請(qǐng)代為我們白金酒禮行祝老人家健康長(zhǎng)壽”；“再見(jiàn)”；“再會(huì)”；“歡迎再次光臨惠顧”；

三、接待顧客

1、應(yīng)面帶微笑，語(yǔ)音音量要適度，注意語(yǔ)言親和，要靈活使用規(guī)范用語(yǔ)，注重禮節(jié)禮貌，做到不卑不亢。

2、積極、主動(dòng)、正確的介紹產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)和茅臺(tái)文化。向顧客介紹白金酒禮行時(shí)，要冠以茅臺(tái)集團(tuán)。

3、與客人談話(huà)時(shí)應(yīng)端正站姿或坐姿，目光注視對(duì)方，用心聆聽(tīng)顧客說(shuō)話(huà)，不搶話(huà)、插話(huà)、爭(zhēng)辯。

4、遞送商品、資料、找零錢(qián)、茶杯、名片等要用雙手；

5、顧客離開(kāi)禮行時(shí)要送顧客到門(mén)口，目送遠(yuǎn)去。

第二篇：白金酒禮行寧德新年晚宴主持稿

貴州茅臺(tái)集團(tuán)白金酒禮行寧德旗艦店新年答謝酒會(huì)主持高

一、尊敬的各位嘉賓、女士們、先生們：大家晚上好！歡迎來(lái)到“貴州茅臺(tái)集團(tuán)白金酒禮行寧德旗艦店”舉辦的“弘揚(yáng)國(guó)酒文化，品鑒白金茅臺(tái)”新年答謝酒會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，我是今晚的主持人，很高興也很榮幸今晚與大家在此相聚，我僅代表舉辦方對(duì)各位的到來(lái)表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的問(wèn)候！茅臺(tái)白金酒在閩東大地上市以來(lái)，受到領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)家們的一致喜愛(ài)，為了表達(dá)對(duì)新老客戶(hù)的感謝，同時(shí)更好地傳承茅臺(tái)文化，推廣白金酒品牌，茅臺(tái)集團(tuán)聯(lián)合白金酒禮行寧德旗艦店特別舉辦本場(chǎng)答謝及品鑒酒會(huì)，首先非常榮幸地為大家介紹出席本次酒會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，他們是：茅臺(tái)白金酒福建省區(qū)總監(jiān)沈華先生、茅臺(tái)白金酒禮行寧德旗艦店總經(jīng)理曾毓旭先生、副總經(jīng)理王中深先生、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)連超先生，及支持關(guān)注白金酒事業(yè)發(fā)展的各位親朋好友。歡迎你們的到來(lái)！

今天酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng)真是高朋滿(mǎn)座、貴客云集，首先歡迎白金酒禮行寧德旗艦店總經(jīng)理曾毓旭先生致辭。

二、感謝曾總為我們閩東大地的父老鄉(xiāng)親帶來(lái)了這么美味的白金佳釀，我相信在廣大客戶(hù)的支持下，在貴州茅臺(tái)集團(tuán)的幫助下，寧德白金酒禮行一定會(huì)發(fā)展壯大!再次用熱烈的掌聲送給我們尊敬的曾總。

今天，茅臺(tái)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)也來(lái)到了我們答謝酒會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，讓我們有請(qǐng)茅臺(tái)集團(tuán)白金酒福建省區(qū)總監(jiān)沈華先生致詞，大家歡迎！

三、感謝沈總的精彩解說(shuō)！相信大家對(duì)茅臺(tái)酒、對(duì)茅臺(tái)白金酒有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也感謝沈總為我們大家?guī)?lái)這么大的新春優(yōu)惠讓利活動(dòng)，真的表示出了茅臺(tái)集團(tuán)的真情厚意了，大家要抓緊認(rèn)購(gòu)哦！再次把感謝的掌聲送給沈總！

在今天這個(gè)重要時(shí)刻，我們還要給大家介紹一位神秘的老人，他的命運(yùn)，和茅臺(tái)，和白金酒，息息相連！讓我們一起來(lái)看VCR?。úシ磐趵暇茣?huì)祝福篇）

四、相信在座各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，更進(jìn)一步了解了國(guó)酒茅臺(tái)、了解茅臺(tái)白金酒、了解茅臺(tái)美酒獨(dú)一無(wú)二的生產(chǎn)調(diào)制工藝，通過(guò)今天的白金酒緣份我們認(rèn)識(shí)了王老，一個(gè)具有傳奇色彩的調(diào)酒大師，可謂是三生有幸，感謝王老的祝福！我們也祝愿王老健康長(zhǎng)壽，為我們調(diào)制出更多白金美酒！

今晚為感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的光臨，我們茅臺(tái)白金酒禮行特意安排了豐盛的晚餐，希望各位來(lái)賓吃好、喝好、玩好、開(kāi)心就好！有請(qǐng)沈總、曾總、王總、連總致祝酒詞！

五、好的！各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，各位親朋好友。今天首先讓大家品嘗的是茅臺(tái)集團(tuán)于今年8月19日剛剛上市的茅臺(tái)集團(tuán)又一核心品牌——白金醬酒，我相信很多人都看到了白金醬酒在央視的廣告，那么，為白金醬酒代言的是哪位名人呢？沒(méi)錯(cuò)，就是我們的影帝葛優(yōu)，葛大爺！讓我們?cè)僖淮位仡欉@精彩的一幕，請(qǐng)看大屏幕！

（非常感謝在座的各位嘉賓，現(xiàn)在我手上已經(jīng)有20張訂單了，我簡(jiǎn)單的給大家分享一下這幾位朋友對(duì)白金酒禮行支持，看看他們都定的是什么酒：（只報(bào)姓氏和產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量））

六、好的！為答謝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓、各位親朋好友的到來(lái)，我們白金酒禮行寧德旗艦店還為大家安排了一個(gè)幸運(yùn)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，我們每人都有一張兌獎(jiǎng)券，上面都有一個(gè)幸運(yùn)號(hào)碼，現(xiàn)在我們進(jìn)行幸運(yùn)獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)，幸運(yùn)獎(jiǎng)一共10名，獎(jiǎng)品是1瓶53度白金團(tuán)圓酒，讓我們掌聲有請(qǐng)為我們抽取幸運(yùn)獎(jiǎng)的嘉賓——白金酒禮行寧德旗艦店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)連超先生！現(xiàn)在禮儀為我們展示的就是白金團(tuán)圓酒每瓶?jī)r(jià)值200元，思念是一條不斷的線(xiàn)，無(wú)論是親情、友情還是愛(ài)情，人在天涯，心若比鄰，有團(tuán)圓，就有白金團(tuán)圓酒，這就是我們的白金團(tuán)圓酒！

七、恭喜現(xiàn)在還沒(méi)有抽到獎(jiǎng)品的朋友，我們的大獎(jiǎng)還在后面，下面我們抽取三等獎(jiǎng)！我們每人手上的兌獎(jiǎng)券，上面都有一個(gè)幸運(yùn)號(hào)碼，希望這個(gè)號(hào)碼給您帶來(lái)好運(yùn)，給您帶來(lái)福氣，現(xiàn)在我們進(jìn)行三等獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)，三等獎(jiǎng)一共5名，獎(jiǎng)品是兩瓶53度，白金拜年酒禮盒套裝一份，價(jià)值400元每盒，讓我們有請(qǐng)為我們抽取二等獎(jiǎng)的嘉賓——白金酒禮行寧德旗艦店副總經(jīng)理王中深先生，抽取號(hào)碼，現(xiàn)在由禮儀人員為大家展示的就是我們茅臺(tái)白金拜年酒禮盒的套裝，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，把最美好的祝愿送給親友，以最誠(chéng)摯的心意，奉獻(xiàn)新年之情，這就是我們的53°醬香型白金拜年酒，是拜年必備的臻品之選。

八、現(xiàn)在還沒(méi)有抽到獎(jiǎng)品的朋友也別灰心，我們的大獎(jiǎng)還在后面，下面我們抽取二等獎(jiǎng)！現(xiàn)在我們進(jìn)行二等獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)，二等獎(jiǎng)一共3名，獎(jiǎng)品是53度200ML白金萬(wàn)事如意酒兩瓶，每瓶?jī)r(jià)值450元，兩瓶就是900元，為我們抽取二等獎(jiǎng)的嘉賓是白金酒禮行寧德旗艦店總經(jīng)理曾毓旭先生，有請(qǐng)?jiān)壬?。這是一款性?xún)r(jià)比非常高的一款酒，洗卻鉛華凡塵，坐問(wèn)天理人心，淡泊間體會(huì)世間百味，舉杯時(shí)感知彼此心靈，世間萬(wàn)事皆如意，唯有知己最難求，這就是我們的高端白金酒萬(wàn)事如意。

九、再次恭喜還沒(méi)有抽到獎(jiǎng)品的朋友，因?yàn)槲覀兊拇螵?jiǎng)離您越來(lái)越近了，現(xiàn)在我們抽取一等獎(jiǎng)（2名），獎(jiǎng)品是1瓶白金醬酒，也是今晚品鑒的主角，每瓶?jī)r(jià)值1280元，這是由影帝葛優(yōu)代言的白金醬酒，名門(mén)正宗，茅臺(tái)集團(tuán)，品質(zhì)保證，比茅臺(tái)還香，比茅臺(tái)口感還柔和的白金醬酒?？纯唇裉炷膬晌患钨e能獲得我們的一等獎(jiǎng)，下面有請(qǐng)茅臺(tái)白金酒福建省區(qū)總監(jiān)沈華先生為大家抽取一等獎(jiǎng)。

十、各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，朋友們，酒過(guò)三巡，菜過(guò)五味，隨著時(shí)間的推移，今晚的茅臺(tái)白金酒禮行答謝酒會(huì)到此圓滿(mǎn)結(jié)束，感謝您的光臨和參與！衷心地祝愿各位來(lái)賓身體健康、萬(wàn)事如意！再見(jiàn)！

第三篇：行合十禮應(yīng)注意哪些規(guī)范

合十禮又稱(chēng)“合掌禮”，屬佛教禮節(jié)，通行于印度和東南亞信奉佛教的國(guó)家與地區(qū)，我國(guó)傣族聚居區(qū)也用合十禮。行禮時(shí)，兩掌合攏于胸前，十指并攏向上，掌尖和鼻尖基本齊平，手掌向外傾斜，頭略低，神情安詳、嚴(yán)肅。

合十禮可分為跪合十禮、蹲合十禮、站合十禮三類(lèi)。跪合十禮適用于佛教徒拜佛祖或僧侶的場(chǎng)合，行禮時(shí)右腿跪地，雙手合掌于兩眉中間，頭部微俯，以表恭敬虔誠(chéng)；蹲合十禮是盛行佛教國(guó)家的人拜見(jiàn)父母或師長(zhǎng)時(shí)所用的禮節(jié)，行禮時(shí)身體下蹲，將合十的掌尖舉至兩眉間，以示尊敬；站合十禮是信奉佛教的國(guó)家平民之間、平級(jí)官員之間相見(jiàn)，或公務(wù)人員拜見(jiàn)長(zhǎng)官時(shí)所用的禮節(jié)，行禮時(shí)端正站立，將合十的掌尖置于胸部或口部，以示敬意。行合十禮時(shí)，可以問(wèn)候?qū)Ψ交蚩陧炞Ｔ~。

因佛教中不興握手，所以在我國(guó)，一般非佛教徒對(duì)僧人施禮，也以行站合十禮為宜。

第四篇：財(cái)務(wù)部工作規(guī)范用語(yǔ)

財(cái)務(wù)部工作規(guī)范用語(yǔ)

基本辦事用語(yǔ)

1.您好

2.請(qǐng)問(wèn)，您辦理什么業(yè)務(wù)

3.請(qǐng)到這邊來(lái)辦理

4.請(qǐng)出示您的報(bào)銷(xiāo)單

5.您的報(bào)銷(xiāo)單xx地方有錯(cuò)誤，請(qǐng)您再仔細(xì)核對(duì)一下

6.請(qǐng)您核對(duì)

7.請(qǐng)拿好

8.請(qǐng)問(wèn)，您清楚了嗎

9.請(qǐng)問(wèn)，您還有其他問(wèn)題嗎

10.請(qǐng)稍等

11.對(duì)不起，電腦有故障，請(qǐng)稍等

12.對(duì)不起！讓您久等了

13.對(duì)不起，請(qǐng)大家按先后次序辦理業(yè)務(wù)，謝謝合作

14.請(qǐng)?jiān)谶@兒簽名

15.謝謝

16.如有問(wèn)題，請(qǐng)您跟我們聯(lián)系

電話(huà)服務(wù)用語(yǔ)

1.您好，財(cái)務(wù)部

2.您好，我是財(cái)務(wù)部xx，請(qǐng)問(wèn)xx在不在3.對(duì)不起，xx有事外出，請(qǐng)問(wèn)有什么事

4.請(qǐng)問(wèn)，您要不要留言

5.對(duì)不起，請(qǐng)您在xx時(shí)間再打來(lái)

6.對(duì)不起，您要辦的事由xx部門(mén)負(fù)責(zé)，需要我提供其他幫助嗎？

7.對(duì)不起，您打錯(cuò)電話(huà)了

8.對(duì)不起，您的事我需要請(qǐng)示，請(qǐng)您留下聯(lián)系電話(huà)，請(qǐng)示后我會(huì)給您回復(fù)

服務(wù)忌語(yǔ)

1.這事不歸我管

2.你過(guò)來(lái)

3.我已經(jīng)跟你說(shuō)過(guò)好幾次了

4.怎么弄不清的5.今天我有事，不辦公

6.怎么才來(lái)（怎么來(lái)得這么遲，你為什么不早點(diǎn)來(lái)）

7.還沒(méi)上班呢，急什么急

8.下班了，明天再來(lái)

9.回去搞清楚再來(lái)

10.拿著，丟了不管

11.我很忙，我沒(méi)空

12.怎么搞的，你又弄錯(cuò)了

13.制度就這樣規(guī)定

14.有意見(jiàn)，找領(lǐng)導(dǎo)去

15.文件有規(guī)定，自己去查

16.我不知道

17.我不清楚

18.我只能這樣

19.其他有損財(cái)務(wù)部形象的不文明語(yǔ)言

第五篇：法院工作規(guī)范用語(yǔ)和忌語(yǔ)

法院工作規(guī)范用語(yǔ)和忌語(yǔ)

一、工作規(guī)范用語(yǔ)

（一）接待規(guī)范用語(yǔ)

——門(mén)衛(wèi)、值班人員接待規(guī)范用語(yǔ)

1、您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么事（您找誰(shuí)）？（詢(xún)問(wèn)后，如果非本單位事務(wù)的）

2、對(duì)不起，您要辦理的事情是×××（單位）的職權(quán)范圍，地址是×××。

（詢(xún)問(wèn)后，確系本機(jī)關(guān)事務(wù)的）

3、請(qǐng)出示您的證件或相關(guān)材料，我?guī)湍?lián)系一下。（如果聯(lián)系上相關(guān)部門(mén)和人員時(shí)）

4、請(qǐng)您在登記簿上登記，我給您開(kāi)進(jìn)門(mén)證。

5、這是您的進(jìn)門(mén)證，請(qǐng)拿好。請(qǐng)您辦完事后，讓接待人員在進(jìn)門(mén)證上簽字并交回值班室。您要找的部門(mén)或者×××同志在×號(hào)樓××辦公室，請(qǐng)進(jìn)。

（如果聯(lián)系不上相關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員不在時(shí)）

6、具體承辦的同志不在，這是他（她）的辦公室電話(huà)，您可以預(yù)約后再來(lái)。

7、請(qǐng)您出示旁聽(tīng)證（進(jìn)門(mén)證），并配合接受安全檢查。

8、您身上有違禁物品不得帶入法庭（辦公區(qū)域），請(qǐng)交出或予以寄存。

9、請(qǐng)您好在法庭（辦公區(qū)域）內(nèi)保持肅靜。

10、對(duì)不起，醉酒人員（未成年人）不得進(jìn)入法庭（辦公區(qū)域）。

11、請(qǐng)不要大聲吵鬧，如果你繼續(xù)擾亂機(jī)關(guān)秩序，我們將通知司法警察對(duì)你采取相應(yīng)措施。

12、請(qǐng)您配合我們的工作。

——窗口部門(mén)、綜合部門(mén)工作人員接待規(guī)范用語(yǔ)

13、您好，請(qǐng)告知您的姓名，單位。

14、這是我院印制的訴訟宣傳資料，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀，以方便您訴訟。

15、您到法院需要解決什么問(wèn)題？（您有什么困難需要我們幫助嗎？）

16、請(qǐng)不要著急，您有什么要求，慢慢講。

17、對(duì)不起，您的訴狀書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，請(qǐng)按格式要求修改后再來(lái)。

18、您如果不會(huì)寫(xiě)訴狀，我可以告訴您格式和要求，或者您可以請(qǐng)人代寫(xiě)。

19、您的材料不全，需要補(bǔ)充××材料，請(qǐng)您補(bǔ)充后再來(lái)。20、您的填寫(xiě)有誤，請(qǐng)您重新填寫(xiě)。

21、對(duì)不起，您講的事情不歸法院辦理，您可到×××單位尋求解決。

22、請(qǐng)不要大聲喧嘩，有事請(qǐng)到辦公室談。

23、今天來(lái)的人比較多，請(qǐng)按順序排隊(duì)。

24、這是您的交納訴訟費(fèi)通知書(shū)，請(qǐng)到××銀行交納訴訟費(fèi)，交費(fèi)后請(qǐng)將銀行回執(zhí)給我。

25、請(qǐng)您核對(duì)一下簽收的材料。如無(wú)誤，請(qǐng)您簽名捺印。

26、對(duì)不起，請(qǐng)尊重我的人格，我不能接受您的財(cái)物（或2

吃請(qǐng)）。請(qǐng)將您的財(cái)物拿走，否則，我將上繳紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)。

27、如果您有什么不清楚（明白）的問(wèn)題，我給您解釋和說(shuō)明。

28、您反映的問(wèn)題，我們調(diào)查核實(shí)后會(huì)盡快答復(fù)您。

29、您還有什么要補(bǔ)充的嗎？

30、請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式，我們會(huì)很快給您答復(fù)。

（二）審判工作規(guī)范用語(yǔ)

31、您的案件承辦人員×××，他（她）今天出差了，有關(guān)事宜請(qǐng)與他（她）直接聯(lián)系或者改天再來(lái)。

32、您有義務(wù)在規(guī)定期限內(nèi)向法院舉證。

33、如果您對(duì)該案需要申請(qǐng)鑒定，應(yīng)當(dāng)在舉證期限內(nèi)提出申請(qǐng)，并預(yù)交鑒定費(fèi)、提供相關(guān)材料。

34、您可以向人民法院提出申請(qǐng)保全證據(jù)，但應(yīng)在舉證期限屆滿(mǎn)前七日提出申請(qǐng)。

35、您所提交的證據(jù)，應(yīng)交承辦人×××同志簽收。

36、您如果申請(qǐng)證人出庭作證，應(yīng)當(dāng)在舉證期限屆滿(mǎn)前十日向人民法院提出申請(qǐng)。

37、如果您認(rèn)為×××審判人員有影響案件公正審判的或有不正當(dāng)行為的，應(yīng)提出具體的事實(shí)與理由，并通過(guò)正當(dāng)?shù)耐緩较蚍ㄔ侯I(lǐng)導(dǎo)或向有關(guān)單位反映、舉報(bào)，但不能誣告、陷害審判人員，否則將承擔(dān)法律責(zé)任。

38、請(qǐng)圍繞訴訟請(qǐng)求陳述意見(jiàn)。

39、您的意見(jiàn)和請(qǐng)求，我們會(huì)充分考慮。

40、案件正在審理過(guò)程中，法院會(huì)依法及時(shí)處理的。

41、現(xiàn)在向您送達(dá)有關(guān)法律文書(shū)，請(qǐng)您閱看后在送達(dá)回證上簽名捺印，并注明簽收日期。

42、請(qǐng)遵守法庭紀(jì)律，不要隨意發(fā)言、吵鬧，否則責(zé)令你馬上退出法庭（指旁聽(tīng)人員）。

43、請(qǐng)?jiān)谕彆r(shí)關(guān)閉通訊工具。

44、請(qǐng)不要隨意插話(huà)，如要發(fā)言，舉手示意后，須經(jīng)審判人員許可。

45、您所陳述的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，書(shū)記員已經(jīng)記錄在案，請(qǐng)不要再重復(fù)。

46、辯論時(shí)要文明禮貌，不能互相指責(zé)，更不能進(jìn)行人身攻擊。

47、這是審判機(jī)密，我不能告訴您，請(qǐng)諒解。

48、對(duì)不起，您的要求不符合法律規(guī)定，我們不能那樣做。

49、根據(jù)法律規(guī)定，接下來(lái)由法庭主持調(diào)解。50、您們可以協(xié)商嗎？

51、請(qǐng)問(wèn)你們商量好了嗎？

52、謝謝您能配合（或支持）我們的工作。

53、有事請(qǐng)到辦公室談。

54、依法辦案是我們的職責(zé)。

（三）執(zhí)行工作規(guī)范用語(yǔ)

55、為盡早實(shí)現(xiàn)你的債權(quán)，您有義務(wù)向法院提供被執(zhí)行人的下落情況和財(cái)產(chǎn)線(xiàn)索。

56、您的案件正在執(zhí)行中，執(zhí)行情況我們會(huì)及時(shí)反饋。

57、希望您能自動(dòng)履行法律文書(shū)確定的義務(wù)。

58、依照法律規(guī)定，若不如實(shí)申報(bào)財(cái)產(chǎn)狀況，將承擔(dān)法律責(zé)任，請(qǐng)您如實(shí)申報(bào)財(cái)產(chǎn)。

59、您若認(rèn)為法院的判決不正確，可以通過(guò)申訴途徑解決，但不停止執(zhí)行。

60、請(qǐng)您先履行法律文書(shū)確定的義務(wù)，若通過(guò)申訴途徑法律文書(shū)被撤銷(xiāo)的，我們依法為您執(zhí)行回轉(zhuǎn)。

61、案件已經(jīng)進(jìn)入執(zhí)行程序，如果不按規(guī)定履行義務(wù)，人民法院將依法強(qiáng)制執(zhí)行，請(qǐng)您配合。

62、現(xiàn)在開(kāi)始強(qiáng)制執(zhí)行，請(qǐng)與案件無(wú)關(guān)人員離開(kāi)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)。63、請(qǐng)不要妨害法院的執(zhí)行工作，否則將受到法律追究。64、請(qǐng)您將相關(guān)證照提供給我們執(zhí)行人員。

65、被執(zhí)行人現(xiàn)去向不明，又無(wú)財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行，您若通過(guò)其他途徑了解到被執(zhí)行人有關(guān)線(xiàn)索的，請(qǐng)及時(shí)與執(zhí)行人員聯(lián)系，也可以隨時(shí)撥打執(zhí)行線(xiàn)索舉報(bào)電話(huà)。

66、被執(zhí)行人的財(cái)產(chǎn)經(jīng)拍（變）賣(mài)無(wú)法處理，您是否同意接收該財(cái)產(chǎn)？

67、被執(zhí)行人確無(wú)財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行，您是否申請(qǐng)法院發(fā)放再執(zhí)行權(quán)利憑證。

68、經(jīng)查，被執(zhí)行人目前確無(wú)財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行，按照法律規(guī)定我們將依法裁定終結(jié)本次執(zhí)行程序。若今后發(fā)現(xiàn)可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)，您可以隨時(shí)向法院申請(qǐng)恢復(fù)執(zhí)行。

69、您來(lái)領(lǐng)執(zhí)行款，請(qǐng)出示身份證及授權(quán)委托書(shū)。70、請(qǐng)您把執(zhí)行款直接交到銀行里，憑銀行回執(zhí)到法院開(kāi)收據(jù)。

71、您要求減少執(zhí)行款項(xiàng)，我們可以依法做申請(qǐng)執(zhí)行人的工作，您本人也可以主動(dòng)與申請(qǐng)人協(xié)商。

72、如有執(zhí)行不公、違法執(zhí)行的問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)向法院紀(jì)檢、監(jiān)察部門(mén)反映，歡迎您對(duì)執(zhí)行工作的監(jiān)督。

73、您對(duì)執(zhí)行案件的信訪(fǎng)申訴，正在審查中，相關(guān)情況我們會(huì)及時(shí)反饋的，請(qǐng)放心。

74、您的執(zhí)行異議（復(fù)議）申請(qǐng)，我們已經(jīng)受理，正在審查辦理當(dāng)中，相關(guān)情況我們會(huì)及時(shí)反饋。

（四）電話(huà)規(guī)范用語(yǔ)

75、您好！這里是××法院××（部門(mén)），請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)？ 76、我是×××，請(qǐng)講。

77、貴姓？請(qǐng)問(wèn)您是××單位嗎？我是××法院，請(qǐng)找一下×××接電話(huà)，謝謝。

78、請(qǐng)稍候，您要找的同志我馬上給您找。

79、您找的同志今天不在，請(qǐng)改日來(lái)電（或留言轉(zhuǎn)達(dá)）。80、請(qǐng)稍等，我做個(gè)記錄。

81、我有急事找×××同志，請(qǐng)您轉(zhuǎn)告?；蛘哒?qǐng)讓他（她）給我回個(gè)電話(huà)，我電話(huà)是×××。

（五）外出工作和辦案規(guī)范用語(yǔ)

82、請(qǐng)問(wèn)這是××單位嗎？我們是××法院的，這是我的證件（出示證件）。

83、我們今天為××案件需找×××，請(qǐng)配合。84、您是×××嗎？我們向您調(diào)查有關(guān)問(wèn)題，請(qǐng)如實(shí)回答。85、我們向您講一下有關(guān)法律規(guī)定和處理意見(jiàn)。

86、今天，我們依法向您送達(dá)法律文書(shū)，請(qǐng)閱讀后在受送達(dá)人欄內(nèi)簽名捺印。（受送達(dá)人不在的）

87、請(qǐng)問(wèn)，您與我院受理的×××與×××一案中的×××是何關(guān)系？

（如果系代收范圍的）

88、這是本案送達(dá)的法律文書(shū)，請(qǐng)您核對(duì)后代為轉(zhuǎn)交，請(qǐng)?jiān)诖杖藱趦?nèi)簽名捺印。（當(dāng)事人拒絕簽收的）

89、如果您拒絕簽收法律文書(shū)，我們將依法留置送達(dá)。90、今天，我們依法向當(dāng)事人送達(dá)法律文書(shū)，因?yàn)橐环疆?dāng)事人拒絕簽收法律文書(shū)，故請(qǐng)您作為在場(chǎng)人予以簽字證明。

二、工作忌語(yǔ)

1、喂，干什么？

2、這個(gè)案件你最好找×××律師代理。

3、不同意調(diào)解，對(duì)你可沒(méi)好處。

4、這些都是事實(shí)，你能不承認(rèn)？

5、急什么？法院不是為你一個(gè)人開(kāi)的，我也不是為你一個(gè)人服務(wù)的，6、你是法官還是我是法官，聽(tīng)你的還是聽(tīng)我的？

7、再不老實(shí)，把你銬起來(lái)。

8、不知道，你不會(huì)去問(wèn)（去看）？你長(zhǎng)嘴是干什么的（長(zhǎng)眼睛是干什么的）？

9、你是不是傻（憨）呀？

10、你怎么又來(lái)了？你有完沒(méi)完？

11、你是怎么搞好的？又弄錯(cuò)了。

12、不是告訴你了嗎，怎么還不明白？

13、我不想和你廢話(huà)，能不能簡(jiǎn)單點(diǎn)？

14、別說(shuō)了，煩死了。

15、話(huà)都說(shuō)不好，你來(lái)干嘛？

16、你懂法還是我懂法？

17、你什么都不知道還打什么官司？

18、你這個(gè)案件肯定要輸（贏）的。

19、你這個(gè)律師怎么當(dāng)?shù)模?20、沒(méi)看見(jiàn)我正忙著呢？

21、我就這樣判了，你去告好了，想去哪告去哪告。

22、別哭了，要哭到外面哭去。

23、都在上面寫(xiě)著，你不會(huì)自己看呀？

24、再別看了，都是你說(shuō)的（你說(shuō)的都記上了），不會(huì)亂記的，快簽字。

25、這是領(lǐng)導(dǎo)定的，有意見(jiàn)找領(lǐng)導(dǎo)去。

26、這是判決書(shū)（調(diào)解書(shū)、裁定書(shū)或決定書(shū)），你愛(ài)要不要。

27、你自己看著辦。

28、別拿死來(lái)嚇唬人。

29、不是告訴你了嗎？怎么還不明白（還問(wèn)）。30、去去去，外面等著去。