第一篇：一個保險營銷員震撼的真實告白6頁

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面對我的學(xué)員那一雙雙無奈眼神，我實在忍受不下去了，我要站出來，大喊一聲“請那些說保險不好的人：閉上您那尊貴的嘴！”這句話我已經(jīng)憋了6年了，如果再不說出來，相信保險這個行業(yè)將無法發(fā)展，更多的家庭將面臨萬劫不復(fù)的困境??

六年前，我抱著懷疑、不安甚至是蔑視的心情進(jìn)入了保險業(yè)。那時，我也聽說過保險行業(yè)的種種不好。騙人、低賤、臉皮厚、不要臉等等負(fù)面的言論在我腦中根深蒂固，保險那時在我腦中的印象就是“低等人”才做的工作?？墒牵覟榱四?000元收入“硬著”頭皮進(jìn)入了這個行業(yè)。（這還要拜高價房產(chǎn)所賜，為了結(jié)婚買房我只能做自己不喜歡的工作了。）記得，剛參加新人培訓(xùn)第一天，我就擔(dān)心上當(dāng)受騙，所以我遲遲沒有融入團(tuán)隊，而且對每個人都保持高度的警惕。但隨后的三十天里，我接觸了保險的實質(zhì)內(nèi)容及相關(guān)政策法規(guī)，發(fā)現(xiàn)保險并不是別人所說那樣，相反它是一個造福人民、奉獻(xiàn)愛心的一個行業(yè)。當(dāng)然，你會說我被洗腦了。沒有錯，當(dāng)時我培訓(xùn)回來也是這么想的，我回到濟(jì)南第一件事情就是在網(wǎng)上或圖書館查詢培訓(xùn)的內(nèi)容的真實性及可靠性，答案很簡單，一切都是真實可靠的。再說，一個騙人的行業(yè)一個卑劣的行業(yè)，國家會允許它的發(fā)展嗎？會有數(shù)位總理或主席站出來說大力發(fā)展、完善保險嗎？國家鼓勵的行業(yè)，難道也有問題嗎？

從業(yè)六年，我面對過很多客戶的拒絕、辱罵、甚至是動手，這一切的一切，我們保險人都忍受了，我們默默的忍受，默默的付出，就是等待人們對我們的理解，就是等待百姓對保險的認(rèn)可，就是等待

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保險行業(yè)的黎明。但是，我今天不能在忍耐了，我今天必須大聲疾呼，告訴那些辱罵我們、白眼看我們的人：我們也是人，我們也要尊重，我們才是你們值得托付終生幸福的人！

有人說：你憑什么這么說，你們沒有資格。好，我就說說憑什么！

我們做過保險的伙伴都知道，我們干保險的個個都是十分敬業(yè)的。每天，當(dāng)老百姓還在休息的時候，我們保險人都已經(jīng)早早的起來，準(zhǔn)備參加公司的早會了。記得我有一個章丘的伙伴，每天都是早上5點從家中出來，騎車2.5小時到公司，每天都是如此，從來沒有間斷過。她一干就是10多年，現(xiàn)在她已經(jīng)是當(dāng)?shù)赜忻谋ｋU人，當(dāng)?shù)睾芏啻迕穸际撬目蛻簦秊槿藷崆?、熱心、真誠，正是這些有點，她已經(jīng)是當(dāng)?shù)氐娜舜蟠砹?。她只是我們眾多業(yè)務(wù)伙伴的一個縮影，我身邊還有很多伙伴都是早起晚歸，家庭顧不上，孩子顧不上。問及很多老業(yè)務(wù)員你最對不起誰時？他們都會說，對不起自己的家人。我身邊已經(jīng)有數(shù)位朋友因為積勞成疾早早的離開了人世，我們保險人多少都有一些疾病，這與我們的工作習(xí)性息息相關(guān)。早上8點開會到晚上8點基本上都是我們工作時間，甚至每月底開會開個通宵！我本來是09年年底結(jié)婚的，但是公司需要，所以我將婚期一拖再拖。今年年初，我將婚期定在了今年10月份，誰知公司把我外派濟(jì)寧，到8月才能回濟(jì)南。新買的房子沒有裝修，婚慶事宜都沒有定，我一工作就是到很晚，父母知道我忙，家里的事情盡量不讓我操心，但一切的一切我心里都很清楚，我的心里在流淚，可又能怎樣？我可以不干，也

可以去自己創(chuàng)業(yè)，但是我喜歡這個行業(yè)，因為它確實可以給我們的百姓帶去幸福和安全感。我的老婆也一直在鼓勵我，你一定要堅持，堅持就是勝利，堅持下去，總有一天百姓會理解的。我相信百姓會理解的，但是要到什么時候呢？為什么保險讓百姓這么排斥呢？

保險是騙人的！這句話我經(jīng)常聽到，當(dāng)我問客戶你怎么知道保險是騙人時，有的人說：我聽說的！試問天下有多少事情都是聽說的？聽說的事情能信嗎？如果你說“我聽我最好的朋友說的，他不會騙我的”。那么我想問一下，他遇到發(fā)財?shù)氖虑闀r會告訴你嗎？你有沒有問過，你是從哪里知道保險是騙人的？還有人說：我是客戶，我保了保險，我出了險，保險公司沒有賠錢。我問了問這個客戶，他保的是意外險，他得了病，讓保險公司賠錢，你說保險公司能賠嗎？很簡單，你買了冰箱，能讓冰箱當(dāng)空調(diào)嗎？做為投保人連保險條款都沒有弄懂就買保險嗎？當(dāng)然，我們保險業(yè)務(wù)員也有問題，他們沒有給大家講清楚，甚至有很小一部分人，為了保費，對客戶進(jìn)行欺騙，記住是很小一部分人。也就是這一部分人素質(zhì)太低，手段卑劣，對保險公司的口碑造成了一定沖擊。我之前做過業(yè)務(wù)品質(zhì)這個崗位，這個崗位就是調(diào)查和查處保險業(yè)務(wù)員的不合規(guī)的手段，保險公司對這方面很看重，一旦發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員有不軌之處，馬上處罰，嚴(yán)重者移交公安部門。還有一個部分因為教育水平低，對保險不能了解或一知半解，導(dǎo)致很多客戶收到損失?？墒沁@也是沒有辦法，市場口碑差，好人招聘不到，只能找低水平的人，最終導(dǎo)致市場混亂。上周，我去招聘大學(xué)生，結(jié)果很多學(xué)生想來干保險，可是一回家，他們父母一聽說干保險，就不讓干，更有甚者說：干服務(wù)員也不干保險！我們干保險的怎么了？我們拿的是辛苦錢，是我們的血汗錢，更是我們的尊嚴(yán)錢。為了那一點點傭金，看遍客戶的冷眼和辱罵，我們也是為了生存。我們拿的錢都是干凈的，比起那些貪污腐敗的高管、比起那些奸商，我們的這些錢不知干凈多少倍！我的很多學(xué)員，到了談戀愛的時候，別人一聽說是干保險的，扭頭就走，這對她們打擊都很大。他們對我哭訴，我安慰他們說，他們不理解我們，我們要找就找有愛心有責(zé)任心，并能理解我們的愛人，只有這樣的人才能配得起你，只有和這樣的人結(jié)婚你才會幸福。他們問哪里有這樣的人，我說保險業(yè)的人都是非常優(yōu)秀的，要嫁要娶就找保險人，因為她們是最為高尚最有愛心最有責(zé)任心的人！他們?yōu)榧胰藶榘傩眨腿ケＵ?，送去愛心，送去一份關(guān)愛！

六年中，我也曾經(jīng)想放棄過，但是每當(dāng)看到風(fēng)險發(fā)生時，看到那些家庭面對風(fēng)險手足無措時，看到他們失去至親至愛時，我心里都是無法言表的遺憾和自責(zé)。如果他們買了保險，也許他們將來的生活會好些，最起碼他們的家人會有些依靠。特別是一些窮人，他們經(jīng)常說我們沒有錢買保險，可是他們是最經(jīng)不起風(fēng)險的打擊的。記得“邊紅旗”中醫(yī)生說的一句話：只要有錢就有辦法！有錢就能救人！現(xiàn)在的醫(yī)院只要有錢，就能救人，可是如果沒有錢呢？我們只能眼睜睜的看著我們所愛的人離我們而去！這不是故事，而是事實，一個隨時可能發(fā)生在我們身邊的事實！

有人說保險不好，說干保險的人心黑。我真想問問他們?yōu)槭裁催@么說？是因為傭金高？在國外，傭金可以達(dá)到100%，而我們國內(nèi)

只有20%-30%，比起很多行業(yè)提成低多了！是因為我們搞直銷？直銷怎么了？這是國家允許的，也是國外企業(yè)驗證的，將來的營銷模式將會朝電子營銷和直銷轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)模式的營銷將會被取代。而且我們將保費收起來后，沒有去炒房、沒有去貸款、沒有去做對不起老百姓的事情。相比之下，銀行將百姓的錢，貸給房地產(chǎn)商，讓他們拉高房價，讓老百姓不能好好過日子，讓百姓買不起房，貸給百姓的利率也超過給百姓的利息！這是拿百姓的錢去賺百姓的錢！明白的人，好好想想吧，是這個道理嗎？證券市場，我就不說了，08年和今年下半年，百姓的進(jìn)股市的錢都大幅縮水，一輩子的錢說不定就付之東流了！但保險會這樣嗎？保險公司是不會破產(chǎn)的，而銀行和證券公司是允許破產(chǎn)的！你的資產(chǎn)放哪里保險，你們自己考慮一下吧！

多余的話，我也不想說了，請那些說保險不好的人，別在傷害保險人的心了！同時，也請你閉上你那“尊貴的嘴”因為，也許就是你的朋友聽了你的勸告，他沒有買保險，試問如果他出了險，你能照顧他一生嗎？你能照顧他家的幸福嗎？如果你說，我不能，就請你休息吧，對于你這樣一個不負(fù)責(zé)任、沒有愛心的人，我也不想多說，只想奉勸你的是：己所不欲勿施于人！

相信看完以上文字的朋友，對保險人有了一個新的認(rèn)識，請你將以上文字進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，讓更多的人正確認(rèn)識保險，讓保險真正的走進(jìn)千家萬戶，讓我們這些保險人將對家庭的責(zé)任和愛心送給你所愛的人和愛你的人！

最后祝天下好人一生平安，幸福永遠(yuǎn)！

下面是一首詩，真實的表達(dá)了我們保險人的內(nèi)心感受，與大家分享一下：

一把心酸一把眼淚，投身保險英雄無畏；西裝革履貌似高貴，其實生活及其乏味；為了生計吃苦受累，鞍前馬后終日疲憊；為了保費就差陪睡，點頭哈腰幾乎下跪；日不能息也不能寐，客戶一到立馬到位；屁大點事不敢得罪，一年到頭不離崗位；勞動法規(guī)統(tǒng)統(tǒng)作廢，心身憔悴無處流淚；逢年過節(jié)家人難會，離司人員續(xù)期崩潰；開發(fā)客戶經(jīng)常喝醉，不上傷感情只好傷胃；工資不高還裝富貴，五毒俱全快要全會；稍不留神就得犯罪，身在其中方知其味，不敢奢望社會地位，全靠傻傻自我陶醉！

第二篇：保險營銷員工作總結(jié)

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買六合彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

第三篇：保險營銷員年終總結(jié)

保險營銷員年終總結(jié)

在XX年9月，我?guī)е男那閬淼搅舜蟮刎敭a(chǎn)保險公司，轉(zhuǎn)眼間，XX年即將結(jié)束，回顧這短暫而又漫長的三個月，心里感慨萬千，因為在這短短的三個月里雖然有過失落，有過沮喪，但在公司領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)心、支持和幫助下，三個月的保險工作經(jīng)歷確實也讓我受益匪淺。若要以言語來總結(jié)我這三個月來的工作，我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲。

首先，就以學(xué)習(xí)方面而言，因為我是一個新員工，所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重。當(dāng)我一開始進(jìn)入大地保險公司時，腦子里一片懵懂，不了保險行業(yè)究竟如何，不了解公司的狀況，不了解如何與同事相處，不了解要如何融入我的團(tuán)隊，更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是，慢慢地，在各位領(lǐng)導(dǎo)，前輩的帶領(lǐng)幫助下我開始加深了對保險行業(yè)的了解，認(rèn)識到楚雄大地財產(chǎn)保險公司是一個充滿活力的團(tuán)體，同時也認(rèn)識到如何與同事相處，如何融入我所在的團(tuán)隊中，更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責(zé)，并能獨立處理一些簡單的問題。我作為一個新人，不僅缺乏社會經(jīng)驗，而且對保險業(yè)務(wù)更是生疏，所以，這三個月的工作歷程給我最大的感受就是學(xué)習(xí)，在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險相關(guān)業(yè)務(wù)，同時也學(xué)到了許多為人處事之道。俗話說，活到老，學(xué)到老，學(xué)習(xí)是無止境的，所以，再接下來的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí)，虛心地向他人請教，同時也不斷地在實踐中吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗，為做好一名合格的保險營銷員打下堅實基礎(chǔ)。

其次，來到楚雄大地保險公司三個月的時間給了我許多收獲。我所謂的收獲并不是說我做了很好的業(yè)績，而是我在這么短短的時間內(nèi)獲得了一些重要的保險業(yè)務(wù)專業(yè)知識以及許多在學(xué)校或其它地方所學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗。就保險專業(yè)知識而言，我從一開始的保險知識空白到現(xiàn)在知道了車險相關(guān)條款，辦理車險的一些基本程序，及作為一名合格保險營銷員應(yīng)具備的素質(zhì)等。比如，通過向各位前輩請教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程，對保險營銷完全沒有概念的我現(xiàn)在已認(rèn)識到作為一名保險營銷員應(yīng)充滿自信，擁有強烈的責(zé)任感和使命感，擁有良好的溝通技巧，時刻保持激情，具備很好的團(tuán)隊協(xié)作能力等等。此外，在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學(xué)會了許多在書本及課堂中無法學(xué)到的社會人際交往經(jīng)驗，這些都將會是我人生中的寶貴財富，不僅會對我今后的工作有積極的影響，而且會引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展。當(dāng)然，這點收獲僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一部分，要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)不斷努力，取長補短，不不斷完善自我。

最后，雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作，但由于各方面的欠缺，在工作中有許多做的不夠好的，所以在接下來的一年中我將再接再厲，以更加昂揚的精神風(fēng)貌，暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作。

第四篇：保險營銷員年終工作總結(jié).

保險營銷員年終工作總結(jié)

年，史冊上必將留下深深印記的一年，這一年大事頻發(fā)，從上半年冰凍災(zāi)害、汶川大地震到下半年奧運會成功舉辦、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)??無一不把本就不平靜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。**縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下，在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的密切支持和配合下，我司牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，努力實踐“三個代表”重要思想，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取，公司業(yè)務(wù)取得了長足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?；仡櫼荒甑墓ぷ?，既有成功的經(jīng)驗，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。

一、基本經(jīng)營情況。

截止至20xx年12月31日，**縣支公司共實現(xiàn)總保費1956萬元(預(yù))，其中：首年期繳保費296萬元(預(yù))，短期險保費266萬元，團(tuán)體年金保費54萬元，中介業(yè)務(wù)保費733萬元(預(yù))，續(xù)期保費607萬元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金658萬元(預(yù))，其中：短期意外險賠款20萬元(預(yù))，簡單賠付率為20%(預(yù));短期健康險賠款100萬元(預(yù))，簡單賠付率 為84%(預(yù))，短期險綜合簡單賠付率為39%(預(yù))。

二、團(tuán)結(jié)一心，個人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始，根據(jù)省、州公司各個時期的企劃，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施，利用“產(chǎn)說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。

20xx全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費296萬元(預(yù))，完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的101%(預(yù))，圓滿完成預(yù)定的保費任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度，邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展，通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達(dá)115人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

三、奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險費266萬元。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一年來，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場。

四、雄踞市場主導(dǎo)，再創(chuàng)中介輝煌。

今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點做好服務(wù)工作的同時，我們還發(fā)動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共 實現(xiàn)保費452萬元，雖然這一成績同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是2007年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了**國壽的市場占有率，體現(xiàn)了中國人壽領(lǐng)軍市場的主導(dǎo)地位。

至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費652萬元(預(yù))，創(chuàng)造歷史最好成績。

五、服務(wù)社會主義新農(nóng)村，農(nóng)村保險工作大提速。

為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召，全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責(zé)任感、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認(rèn)識，農(nóng)村保險工作開始提速。

由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際，根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在維摩、阿猛兩個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員，把保險服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕姡瑴p少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。

六、以人為本，誠信服務(wù)。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)

第五篇：保險營銷員心得體會

推銷保險，必須對保險條款吃透。

條款能否吃透，關(guān)系到您對保險好處能否說清楚的大問題。比方一個人存錢5年定期利息有多少，買保險的收益是多少，買保險的優(yōu)勢在哪，如果這都不清楚，人家也很難購買你推銷的保險。所以一定要把條款弄懂弄通，磨刀不誤砍柴工。

2、推銷保險，語言的技巧更為重要。

同樣是一張嘴，人家?guī)拙湓捑驼f到客戶的心坎上。同樣是講保險好處，人家?guī)拙湓捑驼f得一清二楚。有的人不研究語言的技巧，話沒少說，卻把人家說煩了，哪還談得上推銷保險。推銷保險就是全靠嘴，因此，當(dāng)你在推銷之前，除了選準(zhǔn)對象、選準(zhǔn)突破口之外，還要捉摸語言的技巧，對象不同，表達(dá)的語言也不同。應(yīng)該先說什么、后說什么，從哪兒說起?？汕f注意，險種的條款那么多，也不要面面俱到。要把條款的話，變成自己的話，通俗易懂、簡單明了。推銷保險，如何選擇營銷對象，如何找準(zhǔn)突破口，也事關(guān)重要

當(dāng)人們保險意識還不那么強烈，當(dāng)人們的經(jīng)濟(jì)收入沒有那么高的情況下，選擇投保對象很重要。很簡單，當(dāng)人們吃穿住行都解決挺好，資金有剩余，肯定考慮是剩余的錢在盡量低的風(fēng)險下獲得最大的收益。一般情況下，定期的以及活期存折里面的錢取款次數(shù)不多并有剩余的可以作為銷售對象。當(dāng)然，有的有錢也不買，這沒關(guān)系，幫助對方提高風(fēng)險意識，加深對保險的了解，好事多磨，客戶最終會買的。推銷保險，必須學(xué)會做人。

推銷保險時，往往有些人不是站在客戶的利益上去做工作，不按條款規(guī)定說話，動員客戶有隨意性，對客戶不負(fù)責(zé)任。請大家記住，保險保障是有范圍的，不能為了傭金見利忘義。即使動員人家購買了，當(dāng)人家一旦明了，回過頭來找你算帳。我們有些人為了提取傭金，誤導(dǎo)宣傳，不顧客戶利益，那么最后的結(jié)果如何呢？退保率很高。這里，我提醒大家，推銷保險，實際是交朋友的過程，買也好，不買也好，都沒關(guān)系，咱們交個朋友總算可以吧！那么如何交朋友呢？與朋友交往，就得說點真話、說點實話。我們交朋友就得實實在在，以誠相見，心誠則靈。

一流業(yè)務(wù)員推銷理念、思想，二流的推銷方案，三流的推銷商品，末流的什么都賣不出去。我們要給客戶推銷保險，就應(yīng)該時時刻刻在想這些目標(biāo)客戶在想什么，怎樣讓他認(rèn)識到你是在幫他。讓客戶非常高興地把口袋里的錢拿出來并給你，還要說聲謝謝你。其中最重要的是讓客戶在短時間內(nèi)信任你，讓彼此成為朋友，做到誠懇待人不誤導(dǎo)。另外，每個人都有自己的性格特點，推銷保險也注重察言觀色和隨機(jī)應(yīng)變，了解客戶的需要才能更好地迎合客戶。推銷保險，要有失敗是成功之母的思想。

大家都知道，世界上成功的事情，并非一帆風(fēng)順。沒有失敗，不可能有成功，成功總是在失敗中產(chǎn)生的。我們多數(shù)是在失敗中成長起來的，每個人都有自己的難處，每個人都有自己的苦衷。所以做任何事情最重要的是要持之以恒，勇敢地面對挫折，向著自己的理想目標(biāo)奮發(fā)，這樣才能獲得成功。相信自己，決不放棄~