第一篇：在煙臺工人療養(yǎng)院實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)

七月，煙臺，關(guān)于這個夏雨綿綿、海風(fēng)習(xí)習(xí)的港城，這個貌似和往年一樣的夏天！

關(guān)于七月、關(guān)于夏天有很多記憶！七月的大學(xué)是淚灑如雨的日子。像他們一樣這個夏天我也要選擇離別，盡管不舍、盡管萬般的留戀、萬般的無奈。這個時候有很多話要說，很多文字要寫，但，怕說多了會痛，寫深了會哭！

分別了，對于總結(jié)會不由自主。總結(jié)一年多的生活，總結(jié)一年多的工作，總結(jié)一年多的學(xué)習(xí)，當(dāng)然還有一年多的感情。

這一年有許多第一次，人生的第一次。第一次真正踏上了社會，走上了工作崗位，第一次拿到工作的薪水，第一次拿著微不足道的薪水寄給了父母……諸多的“第一次”都圍繞著工作、圍繞著生活、圍繞著工人療養(yǎng)院。

依稀記得春天的療養(yǎng)院，第一次來到這個不太熟悉的大院，怯生生的踏入這個圈子，一切都是新鮮，除了新鮮，還有陌生、還有興奮，初次踏上工作崗位的興奮。

………

XX年，無論對于療養(yǎng)院還是對我自己，都是具有“重要意義的”一年。這一年無論是“兩個一流”，還是“勞模大廈”，亦或是“銀帆啟航”，每一件都足可以載入工療的院史。而這一切都聯(lián)結(jié)著每個工療人的神經(jīng)。這一年有過“兩個一流”的信心，有過大樓開工的興奮，也有過銀帆置換的“如釋負(fù)重” ……這一刻大家同呼吸、共命運(yùn)，對大樓啟動的興奮寫在臉上，對上訪的“義憤填膺”壓在心底……

站在時間的尾巴上，來到療養(yǎng)院一年零三個月零二十三天了，不得不承認(rèn)對療養(yǎng)院產(chǎn)生了感情，這種感情甚至談得上愛，四百多天多的時間，足夠?qū)σ粋€人、一件東西產(chǎn)生感情。更重要的是，這一年適應(yīng)了這樣的生活，融入了這個圈子，收獲了一份感情。

有時候也為自己的身份而自卑，“在編”與編外人員，像一張無形的墻，他們在墻里，我在墻外。固然如此，這堵墻仍沒有妨礙自己與同事們的交往、交流。有過沂蒙三日行的歡聲與笑語，也有過飯桌上的把酒言歡……

而面對分別卻顯得那么無能為力。早在兩個多月前，看到同事們一個個笑臉，自己在想，要走了，以后還會看到這些親人般的同事嗎？想著想著心里就無比的酸痛。要走了，真的要走了，在這一刻，甚至不想對每個人說再見，因為，一轉(zhuǎn)身便是天涯！因為“再見”這個詞用任何語言來表達(dá)都是黯然神傷的！有些話不是不想說，而是承受不了說過后那種酸楚的感覺。我只是在自欺欺人。對于離別的痛苦我不愿寫在臉上，只想一個人在回去的路上細(xì)細(xì)品味。

一想到踏上西去的列車，一覺醒來就見不到療養(yǎng)院的同事了，心里挺難受的，眼淚便不由自主地落了下來，或許這就叫親情吧！

對這個生活了4年多的城市，我不想說再見。熟悉一個城市，對它的感情是需要用心慢慢培養(yǎng)的。四年來,對它是越來越的關(guān)注，走遍了幾乎市里的大街小巷，在這個城市的很多的地方留下了足跡、留下了歡聲笑語……我不敢想象離開煙臺的日子，我也不敢想象離開我傾注了一年感情的療養(yǎng)院生活圈子。我會想到當(dāng)我離開這座城市時我會哭成什么樣子。

面對離別只有一句話能表達(dá)我此刻感情：公務(wù)員讓我對這座深愛的城市愛莫能助！

自此以后便是天涯海角、山高水長了！

感謝一年來療養(yǎng)院對我的培養(yǎng)，感謝車院長的知遇之恩，感謝王書記對我的幫助，感謝宋助理一年來的敦敦教導(dǎo)，感謝王主任，感謝閆科長，感謝每一位同事，感謝療養(yǎng)院的每個人！

第二篇：工人療養(yǎng)院職工實(shí)習(xí)2009年工作總結(jié)

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依稀記得春天的療養(yǎng)院，第一次來到這個不太熟悉的大院，怯生生的踏入這個圈子，一切都是新鮮，除了新鮮，還有陌生、還有興奮，初次踏上工作崗位的興奮。

………

2007年，無論對于療養(yǎng)院還是對我自己，都是具有“重要意義的”一年。這一年無論是“兩個一流”，還是“勞模大廈”，亦或是“銀帆啟航”，每一件都足可以載入工療的院史。而這一切都聯(lián)結(jié)著每個工療人的神經(jīng)。這一年有過“兩個一流”的信心，有過大樓開工的興奮，也有過銀帆置換的“如釋負(fù)重” ……這一刻大家同呼吸、共命運(yùn)，對大樓啟動的興奮寫在臉上，對上訪的“義憤填膺”壓在心底…… 2009年個人工作總結(jié)

站在時間的尾巴上，來到療養(yǎng)院一年零三個月零二十三天了，不得不承認(rèn)對療養(yǎng)院產(chǎn)生了感情，這種感情甚至談得上愛，四百多天多的時間，足夠?qū)σ粋€人、一件東西產(chǎn)生感情。更重要的是，這一年適應(yīng)了這樣的生活，融入了這個圈子，收獲了一份感情。

有時候也為自己的身份而自卑，“在編”與編外人員，像一張無形的墻，他們在墻里，我在墻外。固然如此，這堵墻仍沒有妨礙自己與同事們的交往、交流。有過沂蒙三日行的歡聲與笑語，也有過飯桌上的把酒言歡……

而面對分別卻顯得那么無能為力。早在兩個多月前，看到同事們一個個笑臉，自己在想，要走了，以后還會看到這些親人般的同事嗎？想著想著心里就無比的酸痛。要走了，真的要走了，在這一刻，甚至不想對每個人說再見，因為，一轉(zhuǎn)身便是天涯！因為“再見”這個詞用任何語言來表達(dá)都是黯然神傷的！有些話不是不想說，而是承受不了說過后那種酸楚的感覺。我只是在自欺欺人。對于離別的痛苦我不愿寫在臉上，只想一個人在回去的路上細(xì)細(xì)品味。

一想到踏上西去的列車，一覺醒來就見不到療養(yǎng)院的同事了，心里挺難受的，眼淚便不由自主地落了下來，或許這就叫親情吧！

對這個生活了4年多的城市，我不想說再見。熟悉一個城市，對它的感情是需要用心慢慢培養(yǎng)的。四年來,對它是越來越的關(guān)注，走遍了幾乎市里的大街小巷，在這個城市的很多的地方留下了足跡、留下了歡聲笑語……我不敢想象離開煙臺的日子，我也不敢想象離開我傾注了一年感情的療養(yǎng)院生活圈子。我會想到當(dāng)我離開這座城市時我會哭成什么樣子。

面對離別只有一句話能表達(dá)我此刻感情：公務(wù)員讓我對這座深愛的城市愛莫能助！

自此以后便是天涯海角、山高水長了！

感謝一年來療養(yǎng)院對我的培養(yǎng)，感謝車院長的知遇之恩，感謝王書記對我的幫助，感謝宋助理一年來的敦敦教導(dǎo)，感謝王主任，感謝閆科長，感謝每一位同事，感謝療養(yǎng)院的每個人！

第三篇：工人療養(yǎng)院總結(jié)

工人療養(yǎng)院A型客房樣板房總結(jié)

青島工療樣板房3月15日進(jìn)場，至4月28日完工，5家施工單位競爭非常激烈。雖然只是一個樣板間，但這個項目從進(jìn)場到完工真真切切鍛煉了我的耐壓能力和對問題的反應(yīng)能力。此項目進(jìn)場前領(lǐng)導(dǎo)即交底，業(yè)主對我們的期望值非常高，我們要想做到業(yè)主滿意，就要超過業(yè)主預(yù)期，需要付出很大的努力。此項目過程中雖然我們很努力，基層施工過程中做到了讓業(yè)主滿意，超越了預(yù)期，但由于多方面原因，導(dǎo)致木飾面、不銹鋼、玻璃、硬包、墻紙、活動家具的安裝時間均集中在25號至28號，出現(xiàn)了面層搶工的狀況，面層的把控不是很到位，過程中也讓我深刻體會到領(lǐng)導(dǎo)常說的一句話：搶基層不搶面層，同時，我也深刻體會到：項目經(jīng)理對后場與前場的把控所投入的精力要合理分配。項目完工了，整體效果不錯，但施工過程中的管理思路、對班組及供應(yīng)鏈的把控、設(shè)計方案和細(xì)部收口處理有太多需要總結(jié)的地方。

1、關(guān)于班組人員管理：班組進(jìn)場，人員遲遲不到位，業(yè)主要求15號進(jìn)場，我們12號即組織班組進(jìn)場，帶班長16號到場，工人19號陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)場，其他四家單位資源和反應(yīng)速度比我們要快很多，導(dǎo)致前期進(jìn)場我們即比其他家單位晚了4天時間，期間業(yè)主、管理公司、監(jiān)理、總包有大概15名非專業(yè)的管理人員每天不間斷的現(xiàn)場巡視、比較，讓我們剛進(jìn)場即感覺壓力倍增。工人進(jìn)場基層正常施工后，經(jīng)過我們加班加點(diǎn)的努力，至三月底，我們的基層進(jìn)度和質(zhì)量均處于領(lǐng)先水平。

總結(jié)這方面經(jīng)驗教訓(xùn)：我們公司的班組施工能力很強(qiáng)，但因為往往調(diào)撥人員均需從外地調(diào)撥，而且時間和人員數(shù)量很難把控，所以我們在以后的施工中需要調(diào)撥人員務(wù)必要提前策劃。

2、關(guān)于前期讀圖：輕鋼龍骨隔墻基層施工完成后，其他幾家單位均產(chǎn)生過一次拆改，原因為天地龍與頂面與地面接觸位置未加橡膠墊及隔墻中間使用的埃特板不符合規(guī)范，在這一點(diǎn)上我們做的比較到位，前期通過這個事情，我們在規(guī)范施工和材料進(jìn)場方面贏得了業(yè)主、管理公司、監(jiān)理和總包的信任。

總結(jié)這個經(jīng)驗教訓(xùn)：項目部進(jìn)場要看透施工圖紙，特別注意設(shè)計說明和材料表、門表等一些我們往往容易忽視的地方，必須詳細(xì)的看清。

3、關(guān)于集采：集采的實(shí)施對我們申報材料和供應(yīng)商送貨的準(zhǔn)確性提供了很大的便利，在集采沒有實(shí)行之前，項目部所報的材料名稱、規(guī)格型號填報等存在一定的偏差，往往供應(yīng)商送到工地的材料與項目部想要的材料有一定的偏差，集采實(shí)行后，倉管員可以直接從集采庫中選擇我們想要的材料，準(zhǔn)確性很高，而且價格也有一定的優(yōu)勢，同時業(yè)主、總包知道我們的材料采購實(shí)行的集采制度后，也取得了他們一定的信任。

對集采制度的一些建議：建議公司制定針對樣板間的靈活的材料采購制度，以提高樣板房材料的采購反應(yīng)速度，為樣板房施工的競爭爭取時間。建議統(tǒng)一各地區(qū)集采制度和集采范圍，目前集采范圍內(nèi)，部分項目上必用的材料并未納入范圍，如魯豫地區(qū)項目必用的黃沙、水泥等并不在集采范圍內(nèi)，而用量比較小的話又不在集采范圍內(nèi)，往往就會產(chǎn)生項目部不知道該如何申報的尷尬現(xiàn)象。另外，針對樣板間工期緊、項目體量小、對后續(xù)項目中標(biāo)影響比較大等特點(diǎn)，是否可以在一些零星材料的采購制度上提高靈活性，如此項目業(yè)主指定的立邦凈味120五合一乳膠漆為公司戰(zhàn)略品牌，防水乳膠漆和普通乳膠漆共兩桶，項目部下單后，戰(zhàn)略供應(yīng)商物流發(fā)貨至工地現(xiàn)場至少需要五天時間，影響進(jìn)度的同時，也增加物流成本，同時，鋼材也是，樣板間鋼材用量少，雖屬于集采范圍，但需要從外地調(diào)撥材料，既浪費(fèi)時間又增加物流費(fèi)用。如此類用量少的戰(zhàn)略品牌材料是否可以申請報當(dāng)?shù)丶刹块T進(jìn)行屬地采集，這樣既節(jié)省時間，也節(jié)省物流費(fèi)用。

4、關(guān)于木飾面：工療項目木飾面為高光漆，且弧形造型很多，加工和安裝均存在一定的難度，我們的木飾面最終加工質(zhì)量不錯，但過程中把控也經(jīng)歷了一點(diǎn)波折，3月28日下單完成，按照20天加工周期計算，應(yīng)該在4月16日進(jìn)場，4月6日清明節(jié)后與廠家聯(lián)系反饋信息為貼皮結(jié)束已開始做油漆，項目部4月6日當(dāng)天即安排兩名管理人員至北京廠家駐場跟蹤，結(jié)果出乎意料的是廠家4月6日剛剛開始下料，此時距離下單已過去10天時間，這對于樣板間短暫的工期影響是非常大的。

關(guān)于木飾面把控方面的一些經(jīng)驗教訓(xùn)：

a、木飾面的打樣，我們在木飾面打樣的過程中往往都忽略一個問題，那就是打樣前對廠家木皮的了解，很多時候木飾面廠配合打樣都是隨便找個廠里現(xiàn)有的木皮或者零星儲存的木皮隨便打個樣，這樣打的小樣被設(shè)計師確認(rèn)后，廠家后期加工木飾面的時候往往都采購類似的木皮進(jìn)行加工，或者以木皮采購困難拖延工期，而且后期進(jìn)場的木飾面很容易與樣品不完全一樣，我們會很被動，應(yīng)該打樣前先了解所選擇木皮的質(zhì)量、儲存量或是否容易采購等問題，選擇好木皮后打樣，而且木皮要有備料。另外，木飾面的打樣要把控好時間，為后面的大面積木飾面的加工爭取時間。

b、關(guān)于項目經(jīng)理對木飾面的把控我感覺有幾個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要親自駐場完成：?木飾面下單完成后，項目經(jīng)理要帶領(lǐng)駐場專員及材料員到廠里在木飾面廠主要領(lǐng)導(dǎo)的參與下與木飾面廠廠長制定加工進(jìn)度計劃，同時此階段可以對廠家采購的木皮進(jìn)行驗收；?貼皮下料完成后項目經(jīng)理要駐場抽查下料尺寸，檢查廠家是否按產(chǎn)品化思路單元化生產(chǎn)下料，檢查貼皮質(zhì)量，重點(diǎn)關(guān)注貼皮下料時間是否按照時間節(jié)點(diǎn)完成，木皮是否對紋，是否有陰陽面現(xiàn)象，接縫是否太明顯，凹槽內(nèi)是否也貼皮，需要在廠里開孔的部位是否已開孔，開孔尺寸是否正確等，特別關(guān)注木飾面門閉門器開孔后是否會露縫；?面漆完成后，項目經(jīng)理要駐場，重點(diǎn)關(guān)注面漆質(zhì)量，凹槽及開孔內(nèi)是否也已做油漆等，根據(jù)下單圖抽查木飾面加工尺寸、數(shù)量。

c、木飾面要安排專人駐場，不一定從從頭到尾都待在廠里，但要不定期的帶著下單圖紙到廠里待上幾天，一方面根據(jù)木飾面加工進(jìn)度計劃關(guān)注加工進(jìn)度隨時與項目部保持溝通，另一方面重點(diǎn)根據(jù)下單圖紙檢查廠家的加工質(zhì)量和數(shù)量。

d、木飾面面漆完成后至少要留兩到三天油漆晾干時間，否則面漆的質(zhì)量無法保證；

e、盡量采用公司專用的保護(hù)膜對木飾面出廠進(jìn)行打包，這樣木飾面進(jìn)場后可以為我們增加一些軟實(shí)力（但要注意面漆未完全干透的情況下，不可采用帶膠的保護(hù)膜，否則會破壞面漆的效果）。

f、木飾面駐場人員要重點(diǎn)關(guān)注木飾面出廠前的打包質(zhì)量和裝車質(zhì)量，這個環(huán)節(jié)往往是廠家和項目部均容易疏忽的環(huán)節(jié)。

g、若是異地加工的木飾面，也要走專車發(fā)貨，樣板間的木飾面雖然量少，但時間緊，走物流雖然節(jié)省了運(yùn)輸成本，但到場時間和質(zhì)量均無法保證。

5、關(guān)于石材：工療項目石材為白海棠石材，局部幻影藍(lán)石材，項目部于3月29日下單，在幾家施工單位中下單是最早的，但石材最終完成后的色差以及過程中安裝工人的安裝水平差，對樣板房石材的效果產(chǎn)生了很不好的影響。這次工療項目樣板間的石材把控的經(jīng)驗教訓(xùn)是非常深刻的。

關(guān)于石材把控方面的一些經(jīng)驗教訓(xùn)：

a、樣板間石材盡可能開發(fā)當(dāng)?shù)鼗蛘呔徒?yīng)鏈資源，或者是開發(fā)當(dāng)?shù)鼗蛘呔徒拇庸すS，因為樣板間工期緊，石材的濕作業(yè)需盡早結(jié)束，另外，石材本身屬于易碎材料，運(yùn)輸及安裝過程中均會存在一定的損耗，開發(fā)就近供應(yīng)鏈資源或者代加工工廠，對于石材的把控非常有利。

b、在面對工期壓力的時候，特別是到最后面層施工過程中，一定要濕作業(yè)先行，石材進(jìn)度是關(guān)鍵，在施工過程中要做一塊驗收一塊，絕對不能返工，修補(bǔ)要跟上，不能出現(xiàn)返工活，該加班加班，該通宵通宵，斷灰斷臟越早越好，明確完成時間。

c、項目經(jīng)理在前期一定要親自駐場選擇大板并簽字確認(rèn)，重點(diǎn)關(guān)注大板厚度、色差情況、是否有暗裂、大面積石筋、石線等，大板的選擇對于石材的管控起著至關(guān)重要的作用，大板選擇完成后，要對石材的加工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的交底，如成品板中不能出現(xiàn)石筋、石線、色差等，相鄰板塊要對紋，不能有色差等。

d、石材背面在廠里盡可能使用專用的背膠處理，避免在現(xiàn)場鏟除背網(wǎng)以及重新刷防護(hù)液工序。

e、石材加工要安排專人不定期駐場，項目經(jīng)理也要不定期駐場檢查加工進(jìn)度和質(zhì)量，特別是交底按照產(chǎn)品化施工思路單元化加工。在石材打包出廠前是一個比較關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

打包質(zhì)量也是把控的重點(diǎn)，工療項目在石材出廠前，項目部雖安排專人駐場，但疏忽了廠家的打包及發(fā)貨的把控，石材廠將一間客房的所有石材打包在一個木箱子中，而且箱子內(nèi)石材打包不嚴(yán)實(shí)，導(dǎo)致進(jìn)場石材拆箱后發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸途中損壞近三分之一，這不僅影響了工期，而且補(bǔ)貨的石材也很容易產(chǎn)生色差。

樣板間工程對于出現(xiàn)以上情況，我的建議是立刻通知廠家全部重新加工，絕不能猶豫，在工療項目石材問題上，項目部最大的失誤就是沒有果斷通知廠家全部重新加工，因為五家單位競爭，每家都在不計成本的賽跑，我們沒有重新加工雖然保證了鋪貼時間和成本，但最終導(dǎo)致了補(bǔ)貨石材嚴(yán)重的色差這一質(zhì)量問題對于我們的樣板間的評價的影響是非常大的。這一次的石材把控的經(jīng)驗教訓(xùn)讓我的耐壓力和對問題的反應(yīng)能力均有了很大的提升，在石材進(jìn)場發(fā)現(xiàn)的大量損壞的時候，內(nèi)心的壓力不言而喻，但完成后色差的質(zhì)量問題對于樣板房效果的影響的壓力遠(yuǎn)比進(jìn)場石材損壞的壓力要大的多。

e、培養(yǎng)和選擇專業(yè)樣板間石材工，一個好的石材安裝工對于一個樣板間的成敗影響非常大。

f、由于初次運(yùn)用母圖進(jìn)行石材下單，石材深化下單時對很多地方板材放出20mm作為調(diào)節(jié)量以防萬一，導(dǎo)致在安裝石材時切割量較大，增加了工作量的同時，也保證不了質(zhì)量。

g、石材修色工藝在石材精修過程中可以起到一定作用，但僅限于局部色差修色，大面積色差不能把希望寄托在修色上，因為修色所用的化學(xué)藥水很容易讓石材變質(zhì)。

6、關(guān)于安全文明施工：在幾家單位共同競爭施工樣板間過程中，在安全文明施工方面，我司已沒有很大的競爭優(yōu)勢，其他四家單位中，有三家施工單位之前跟我們公司合作過，其中深裝總的資料員也是從我們公司跳槽過去的，對于我們一些好的安全文明施工的措施他們非常清楚，所以進(jìn)場施工后，感覺他們的很多方面的安全文明施工措施都跟我們很相似，而且效仿能力也很強(qiáng)，因現(xiàn)場特殊原因，此樣板房現(xiàn)場封閉施工有一定難度，我們每做一項好的安全文明施工措施，他們就會很快效仿，而且還會有一定創(chuàng)新。當(dāng)然，如果現(xiàn)場可以封閉施工的話，會好很多。

總結(jié)這方面經(jīng)驗教訓(xùn)：安全文明施工貴在堅持，不能出現(xiàn)虎頭蛇尾現(xiàn)場，在此樣板間項目上，我們的安全文明施工獲得了業(yè)主和總包的認(rèn)可，有幾個方面值得總結(jié)：a、每天保持現(xiàn)場干凈整潔，這需要堅持和現(xiàn)場管理人員的不斷督促；b、真正做到工完場清，這在前期需要項目部管理人員每天下班前到現(xiàn)場督促班組完成，讓他們養(yǎng)成習(xí)慣；c、安全文明標(biāo)識標(biāo)牌不斷有新的東西上墻，這樣可以不斷的超越他們的預(yù)期，因為我們剛開始每家單位做的標(biāo)識標(biāo)牌都很到位，時間長了就容易產(chǎn)生審美疲勞，不斷有新的標(biāo)識標(biāo)牌出現(xiàn)，就會緩解這種審美疲勞；d、加強(qiáng)現(xiàn)場成品保護(hù)意識，這其實(shí)不需要很大的投入，關(guān)鍵在于用心，因為業(yè)主和管理公司、監(jiān)理、總包他們的管理人員并不專業(yè)，但非專業(yè)的人員就特別關(guān)注諸如成品保護(hù)這些東西，防水或地面找平做完后做個圍擋，貼張注意保護(hù)的標(biāo)識、地面找平的時候，四周墻體用我們公司專用的保護(hù)膜做個圍擋等等細(xì)小的措施，都可以讓他們覺得我們的用心和規(guī)范化施工；e、樣板間現(xiàn)場衛(wèi)生要隨時處理和有專人處理。垃圾、木屑、膩?zhàn)?、包裝紙、保護(hù)膜、木板、木條、砂紙、木飾面石材零料等面層材料的灰塵等等，因為樣板間施工過程中參觀的人比較多，業(yè)主也會隨時隨地的到現(xiàn)場，保持良好的文明施工和干凈的現(xiàn)場衛(wèi)生非常重要。

7、此項目根據(jù)各機(jī)電圖紙，請公司的BIM團(tuán)隊針對客房機(jī)電部分做了BIM模型，起到了很好的宣傳作用，但BIM對實(shí)際施工方面的指導(dǎo)作用還需要我們進(jìn)一步的探索。

關(guān)于BIM實(shí)際指導(dǎo)施工方面的一些建議：BIM的運(yùn)用，會給我們的項目管理增加很大的軟實(shí)力，但在實(shí)際運(yùn)用中，我覺得最好有一到兩個專業(yè)BIM深化人員駐場，現(xiàn)場模擬放線，勘察測量現(xiàn)場，調(diào)整準(zhǔn)確放線圖紙，得出母圖，BIM深化過程中結(jié)合母圖的運(yùn)用。另外，在機(jī)電綜合布頂圖的調(diào)整過程中，我們要有主動服務(wù)意識，在業(yè)主或總包的管理下主動協(xié)調(diào)各機(jī)電單位進(jìn)行綜合布頂圖的繪制，這樣一方面我們有主動權(quán)，也為BIM圖紙的繪制爭取主動權(quán)，另一方面，我們在這方面的主動服務(wù)意識會贏得業(yè)主或總包的信任。

8、母圖的運(yùn)用

放線前圖紙上模擬放線，勘察測量現(xiàn)場，調(diào)整準(zhǔn)確放線圖紙，得出母圖，對于我們的施工幫助是非常大的，在很多方面我們都可以借助母圖，完成面線放線，木飾面、石材、不銹鋼、玻璃等材料的排版下單及安裝，燈位、消防點(diǎn)位、空調(diào)風(fēng)口、臺盆及浴缸龍頭、地漏定位等。

母圖運(yùn)用方面的經(jīng)驗總結(jié)：勘察測量現(xiàn)場要準(zhǔn)確全面；班組在基層施工過程中所有尺寸的測量或者過程中的放線一定要根據(jù)母圖中的控制線測量，避免累積誤差的出現(xiàn)；基層施工的質(zhì)量項目部要嚴(yán)格控制，因為我們的下單都是根據(jù)母圖上的尺寸下單，若基層施工尺寸與母圖上有偏差，對于面層的安裝影響是很大的；最主要我們的現(xiàn)場控制線的保護(hù)，控制線一定要返到頂面原結(jié)構(gòu)樓板上，因為地面和墻面上的控制線在我們施工過程中很容易被覆蓋，沒有了控制線，我們的母圖就沒有任何指導(dǎo)意義了，我們的施工也將無據(jù)可依，工療樣板間衛(wèi)生間區(qū)域控制線未返到原結(jié)構(gòu)頂面，當(dāng)衛(wèi)生間地面找平后主控線丟失，重新放線存在偏差，給面層安裝局部收口帶來了一定的困難。應(yīng)將控制線返到墻面和頂面，需找平的墻面要用龍骨根據(jù)粉刷面做出標(biāo)示。

9、此項目的消防、空調(diào)、給水等機(jī)電施工單位均為總包單位，施工過程中出現(xiàn)了如下嚴(yán)重的滯后現(xiàn)場：a、消防施工因為消防圖紙是按照原建筑圖紙設(shè)計的，與裝飾圖紙完全脫節(jié)，導(dǎo)致消防點(diǎn)位均在裝飾造型上，無法定位，在消防施工過程中因消防點(diǎn)位變更及消防管保溫問題，導(dǎo)致現(xiàn)場客房至5月19號才封板完成；b、空調(diào)施工，在本項目施工中遇到空調(diào)管道走向不合理需設(shè)計調(diào)整、排風(fēng)管及進(jìn)口的空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管、排風(fēng)機(jī)到貨嚴(yán)重滯后等問題，導(dǎo)致衛(wèi)生間區(qū)域封板至5月26號封板完成，其中馬桶間至5月28號才封板完成。

關(guān)于機(jī)電施工配合方面的一些心得體會：工療項目樣板間機(jī)電施工過程中遇到了很多技術(shù)問題，當(dāng)其他幾家公司都在等待總包解決問題時，我們主動找總包安裝工程師曾工共同研究解決方案，現(xiàn)場主動拆改配合機(jī)電安裝，獲得了總包的信任。最終所有的機(jī)電設(shè)備及管道到場后優(yōu)先安裝我們的樣板間。所以在項目施工的過程中，我們要有主動服務(wù)意識，主動聯(lián)系機(jī)電安裝單位及總包解決問題，不能提出問題后被動的等待。

10、關(guān)于放線的累計誤差的控制：在放線時應(yīng)該給班組由控制線至每個面層的放線尺寸，而不應(yīng)直接給每個面層的尺寸，工療項目在母圖嘗試運(yùn)用過程中也迷失過方向，班組局部放線存在累計誤差，部分位置累計達(dá)到7mm，與母圖的尺寸偏差較大，這讓我們在母圖運(yùn)用方面積累了不少經(jīng)驗。

11、在木飾面的加工進(jìn)度把控方面，我們有時候在木飾面下單后現(xiàn)場遇到設(shè)計變更或者局部尺寸調(diào)整也是不可避免的，但一定要與廠里交代清楚，不能因為局部的改動而影響木飾面整體的加工進(jìn)度，因為樣板間的工期一般都很緊，一天時間足以決定成敗。

12、閉門器漏光的問題，我們木飾面深化圖中標(biāo)注的門套線檔條為18mm厚，但是廠里還是做了15mm厚，導(dǎo)致閉門器位置漏光，同時要求閉門器門套背面加鋼板固定的也沒有加，因此對于深加工重點(diǎn)部位的尺寸還是要到廠里進(jìn)行交底，而且閉門器位置作為重點(diǎn)把控。

13、不能太過于相信班組，關(guān)鍵在于項目部我們自己的把控，工療項目施工班組雖然為大班組專業(yè)樣板間施工團(tuán)隊，但基層施工過程中局部也存在較大偏差；原計劃石材和木飾面均為班組安裝，但總是到關(guān)鍵時刻調(diào)不上來人。

14、有同層排水的衛(wèi)生間地梁澆筑一般都達(dá)到400mm高，在地梁澆筑時，要注意控制好振搗的時間，要用力均勻，不可振搗時間太長，否則容易漲模，給后期面層安裝帶來一定困難。

15、在原結(jié)構(gòu)墻上進(jìn)行給水管點(diǎn)位定位時，要考慮合適的定位方式，考慮我們定位后，給水管安裝人員是否好施工，否則就失去了定位的意義。工療項目給水管為總包機(jī)電單位施工，過程中，項目部用多層板對給水點(diǎn)位的上下和前后均進(jìn)行了準(zhǔn)確的點(diǎn)位定位，但在原結(jié)構(gòu)墻面上用多層板定位這種方法給安裝給水管的工人帶來了一定的施工難度，他們自行將其拆除并安裝管道，管道施工完成后再將我們的定位板隨意套上，后期搶工過程中也疏于核對，導(dǎo)致最終給水點(diǎn)位的偏差。

16、客房中門檻石較多，且牽扯到墻面的收口，因此地面石材鋪貼時，應(yīng)優(yōu)先定位和鋪貼門檻石，將門檻石根據(jù)完成面進(jìn)行精確定位鋪貼完成后再鋪貼其他石材。

17、班組放線過程中，項目部應(yīng)全程跟蹤共同放線，即使過程中我們來不及跟蹤放線，在班組放線完成后，項目部也要安排專人進(jìn)行核線，因為如果放線即使存在幾毫米的偏差，最后的面層會讓我們付出慘重的代價，也不要太相信班組的放線水平和責(zé)任心，關(guān)鍵的放線環(huán)節(jié)我們還是要親自控制的。

18、我們選擇的門等部位的五金，若需要寄給木飾面、不銹鋼、玻璃等深加工廠家開孔或深加工使用時，一定要求五金供應(yīng)商將其送到項目部，項目部核實(shí)無誤后再寄往深加工廠，并且如閉門器、鎖具等廠家開孔時用不到的零部件，就不用郵寄至廠家，項目部自行保留，因為郵寄到廠家后很容易丟失。

20、樣板間門、柜子等五金件確定好樣品后，即要求廠家盡快送貨，并且送到現(xiàn)場的五金，我們要仔細(xì)與樣品核對，是否與樣品有偏差。關(guān)鍵部位，如移門軌道等，現(xiàn)場很有必要做1：1大樣。

21、樣板間不銹鋼也要安排專人駐場，重點(diǎn)在不銹鋼加工完成后，駐場根據(jù)深化下單圖紙仔細(xì)核對不銹鋼是否有加工存在偏差的地方，打包發(fā)貨前要核對是否已全部打包，打包質(zhì)量如何，工療樣板間不銹鋼到場后發(fā)現(xiàn)頂面有一根不銹鋼廠里忘記發(fā)貨，影響現(xiàn)場的頂面乳膠漆的面漆施工。

22、弧形木飾面建議做無基層處理，如應(yīng)業(yè)主要求必須做基層，也要預(yù)留足夠大的安裝空間，因為弧形木飾面進(jìn)場拆除背面固定件后，在不均勻應(yīng)力作用下，會有一定的變形，如果基層預(yù)留空間不夠，就會導(dǎo)致弧形木飾面無法安裝。

23、移門軌道務(wù)必要做1：1大樣，工療項目在移門下單以及現(xiàn)場基層制作時，我們均按照了軌道的說明書顯示的基層尺寸向班組進(jìn)行了交底，現(xiàn)場也按照該尺寸制作了基層，但是在后期安裝移門時仍難以安裝移門而不得已更換軌道，因此，在軌道基層施工中應(yīng)該用移門軌道實(shí)物與班組溝通基層尺寸或做大樣，而不應(yīng)該“紙上談兵”。

24、前期深化圖紙以及材料下單時，要充分考慮收口順序的統(tǒng)一性，先裝什么，后裝什么，順序盡可能統(tǒng)一，便于現(xiàn)場面層材料的安裝，避免過多的交叉施工而影響收口質(zhì)量。

25、窗臺處的石材沒有考慮好安裝順序，現(xiàn)場因進(jìn)度原因選擇先安裝了石材，而后再裝窗套的不銹鋼，導(dǎo)致縫隙存在。

26、床背景畫，現(xiàn)場與班組長交底預(yù)留不銹鋼的壓邊長度，但是班組長并未與工人交底到位，導(dǎo)致收口方式為裝飾畫壓不銹鋼。因此，樣板間關(guān)鍵部位的交底應(yīng)連同班組長和工人一起交底。

27、國外品牌的開關(guān)、插座面板有好多是用80底盒的，且若是連體面板，底盒之間的間距也是有要求的，而我們一般常用的是86底盒，因此要提前確定好底盒的規(guī)格，避免后期開關(guān)、插座面板無法安裝。

28、強(qiáng)、弱電箱如果設(shè)置在衣柜內(nèi)，可以借助于母圖來定位，要求木飾面廠家先深化衣柜并定位電箱位置，通過衣柜來確定強(qiáng)、弱電箱的位置，從而不影響電工的管線施工。

29、不銹鋼折邊寬度最小可以折到5mm，而不是7mm。

30、電視機(jī)背后的電源插座、網(wǎng)絡(luò)接口及有線信號插座等在前期深化定位時要考慮電視機(jī)支架安裝的位置，一定要讓業(yè)主提供支架的實(shí)物大樣，且要考慮插線的空間，避免電視機(jī)支架與面板位置“打架”，插線口接頭位置影響電視機(jī)安裝。

31、客房間分隔墻如果為輕鋼龍骨隔墻，需考慮開關(guān)、插座底盒位置的隔音處理，因為客房對隔音的要求很嚴(yán)格，而開關(guān)、插座底盒占據(jù)了隔墻很大的厚度，屬于隔音盲區(qū)，需重點(diǎn)考慮。

32、弧形木飾面拆除背面固定件后，在不均勻應(yīng)力作用下，會產(chǎn)生局部的變形，導(dǎo)致弧形柜子與弧形木飾面弧度不吻合，產(chǎn)生縫隙，安裝和收口均存在一定的問題，需重點(diǎn)考慮此處的收口和固定方式。

33、工期再緊張，完成面線的二次放線也要提前安排放線，這樣面層的安裝質(zhì)量有據(jù)可依，否則面層材料安裝出現(xiàn)累計誤差，最后無法收口，或者收口質(zhì)量無法保證。

34、調(diào)光玻璃轉(zhuǎn)換器要安裝在檢修口位置，需要提前定位，以方便電工管線施工。

35、石材與地毯的5mm厚的不銹鋼收口條一定要使用螺絲與地面固定，控制好螺絲之間的間距，云石膠或AB膠只是起到輔助的固定作用，不能作為主要固定方式，否則后期整體打磨時很容易松動。

36、床頭柜臺面石材應(yīng)深化為圓角，尖角在床頭位置容易傷人，且石材臺面厚度應(yīng)該與梳妝臺、電視機(jī)柜、行李架臺面石材厚度統(tǒng)一，效果會更好。

37、墻紙在鋪貼時接縫處溢出的膠水務(wù)必要及時清理干凈，如果等到膠水干了之后再清理，會導(dǎo)致此處的墻紙變色，無法處理，且墻紙貼完之后要自然風(fēng)干，不可采用暖風(fēng)機(jī)等吹干措施，容易導(dǎo)致墻紙收縮，接縫處接縫明顯或翹邊。

38、木飾面廠在做面漆時，要求廠里預(yù)留備用的色精，現(xiàn)場修補(bǔ)等應(yīng)急使用，如果局部需要打膠處理，可以用備用色精與透明玻璃膠調(diào)整相同顏色的膠打膠。

39、不銹鋼安裝時，安裝工人要帶手套安裝，否則手印、指紋污染等很難清理，另外，不銹鋼嚴(yán)謹(jǐn)使用清水擦洗，容易產(chǎn)生水花也很難清潔，如果被污染，可使用專用的“不銹鋼光潔水”擦洗。但是，還是要盡可能做防指紋處理，以保證后期的使用效果。

30、懸挑的木飾面板應(yīng)深化成分體式安裝，現(xiàn)場采用整體套裝式固定方式，對基層尺寸要求極高，導(dǎo)致裝上后書桌壓在上面會有微量下垂，影響收口。

31、通往洗手間的移門建議取消，此建議在前期進(jìn)場前業(yè)主要求各單位提深化建議的時候已提出過，未被采納，目前感覺此處做移門沒有任何意義。

32、床頭柜高度有點(diǎn)偏高，前期深化下單時應(yīng)結(jié)合床的高度。

33、淋浴間與馬桶間玻璃門不銹鋼拉手、衣柜門不銹鋼長拉手為設(shè)計出圖，我們根據(jù)圖紙定加工件，但拉手陽角應(yīng)做倒圓角處理，否則會有“割手”的感覺，且表面應(yīng)作仿指紋處理，最好做成光面的，手感會更舒服。

34、床頭燈使用可調(diào)角度的射燈，人躺在床上，床上方燈光直射會讓人感覺不舒服。

35、活動家具臺面石材如果放在家具廠統(tǒng)一制作，一定要交底石材下口也要做打磨拋光處理。

36、客房內(nèi)整體感覺，亮光的東西太多，特別是晚上開燈之后，容易返光的地方比較多，如高光漆木飾面，不銹鋼、玻璃等均用的太多。

37、衛(wèi)生間區(qū)域玻璃和不銹鋼使用過多，容易返光，后期使用清掃房間工作量也加大。

38、臺盆柜下口LED燈帶應(yīng)加磨砂或半透明材料封閉處理，此處燈帶打開后，地面石材和對面茶境均反射到LED燈帶，影響效果。臺盆柜對面茶境墻面也反射了臺盆柜下口，特別是地漏，影響效果。

39、因同層排水無法做存水彎，洗手間和浴缸下口地漏的防臭就成了技術(shù)難題，我們將洗手間和浴缸下口地漏做了創(chuàng)新，將洗手間地漏和臺盆下水管合二為一，也將浴缸下口地漏與排水管合二而一，仿照淋浴間暗藏地漏形式對地漏做了暗藏處理，兼做臺盆下水功能。但原地漏位置管道在施工時做了預(yù)留，因為前期業(yè)主并不接受合二為一的方案，防止此處地漏業(yè)主強(qiáng)制性要求增加，完成后發(fā)現(xiàn)效果是不錯的，也保證了地漏的防臭效果。

40、浴缸檢修門的預(yù)留在前期深化時應(yīng)考慮方便檢修，不可離開給水管距離太遠(yuǎn)。

41、馬桶間門應(yīng)設(shè)置為向外開或者180度開啟。

42、同一面墻上既有弧形木飾面，又有平面木飾面時，應(yīng)先安裝弧形木飾面，但在完成面線放完后，對弧形木飾面進(jìn)行精確定位。

43、衣柜設(shè)計了雙向開啟的兩扇移門，但暗藏門磁開關(guān)無法安裝，明裝又保證不了效果，同時燈帶的鎮(zhèn)流器明裝，效果也不好，此處還需進(jìn)一步研究方案。

44、客房內(nèi)調(diào)光玻璃下方采用了先裝兩邊木飾面和不銹鋼后，再安裝石材的安裝順序，效果較好，但石材兩側(cè)必須拋光，同時成品保護(hù)要求很高。

45、不銹鋼門套在下單時，應(yīng)考慮伸進(jìn)移門軌道內(nèi)，方便收口。

46、小過道頂面與墻面墻紙交接位置應(yīng)做凹槽處理，可以保證收口效果。

對于這種幾家單位同時競爭的樣板間施工，其實(shí)進(jìn)度方面各家都沒有太大區(qū)別的，因為各家都在賽跑，激烈的競爭環(huán)境下，過程中不可預(yù)見的事情總會發(fā)生，也不可避免的會發(fā)生，此時項目部管理人員特別是項目經(jīng)理最主要的就是保持冷靜的頭腦，不能因為突發(fā)事情的發(fā)生，進(jìn)度被別人趕超了就亂了陣腳，質(zhì)量還是要保證的，今天被別人趕超的進(jìn)度在我們的努力下也總會超過他們，但最關(guān)鍵的是我們一定要留出兩天的精修和保潔時間，因為這種競爭環(huán)境下的樣板間施工一般各家都會搶工，完工時質(zhì)量和保潔難免會有瑕疵，有了兩天哪怕是一天一夜的精修和保潔時間都可能是成敗的關(guān)鍵。

通過對工療客房樣板間的施工，我深刻體會到后場也是成敗的關(guān)鍵，項目經(jīng)理在前場的精力應(yīng)該多分一點(diǎn)到后場去；體會到項目經(jīng)理對現(xiàn)場的把控固然重要，但更多的精力應(yīng)該是去把控那幾個關(guān)鍵性的節(jié)點(diǎn)。

第四篇：上海市工人療養(yǎng)院簡介

上海市工人療養(yǎng)院體檢中心簡介

上海市工療健康體檢中心，又名上海市工人療養(yǎng)院建立于1952年，地處虹橋和古北開發(fā)區(qū)交界處，是上海市總工會直管事業(yè)單位。院區(qū)占地96畝，綠化面積達(dá)70%以上，院內(nèi)鳥語花香、風(fēng)景宜人。

療養(yǎng)院的體檢中心積累二十余年的健康體檢經(jīng)驗，引進(jìn)法國骨密度儀、美國雅培全自動分析儀、日本東芝全自動生化分析儀、麥迪遜三維四D彩色超聲診斷儀等醫(yī)療檢測設(shè)備，推出了近百項健康體檢項目，有常規(guī)體檢、中老年特色體檢、婦女特色體檢，骨密度測試和癌癥篩選普查等項目，在眾多體檢隊伍中獨(dú)樹一幟。特別是新型特色體檢——人體調(diào)控功能測評多次在國際國內(nèi)權(quán)威學(xué)術(shù)年會上獲金獎、成果獎，逐漸形成了具有工療特色的健康管理體系。

體檢中心有近70 名中高級職稱醫(yī)師技師，在多年心、腦血管療養(yǎng)臨床醫(yī)學(xué)實(shí)踐基礎(chǔ)上，不斷開拓臨床醫(yī)學(xué)治療手段，對于因車禍、中風(fēng)等原因造成的腦外傷、腦組織損傷術(shù)后引起的身體各功能的殘疾和殘障的植物人狀態(tài)病人，形成了一整套從復(fù)蘇到重建功能的系統(tǒng)方法，曾喚醒過數(shù)百名植物人狀態(tài)病人。

工人療養(yǎng)院曾多次榮獲全國模范療養(yǎng)院、上海市花園單位稱號，2009年被評為上海市文明單位。在新一輪發(fā)展中，工療將以不斷滿足社會各階層和廣大職工的健康需求為己任，全面提升健康管理水平，精心打造健康管理新品牌，努力爭取社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

工療體檢特色優(yōu)勢：

1、非營利型事業(yè)單位，服務(wù)社會為主，上海市衛(wèi)生局和物價局黃本指導(dǎo)價格。

2、20年專業(yè)體檢經(jīng)驗，結(jié)合療休養(yǎng)特色服務(wù)。

3、踏車多心血管疾病預(yù)防檢測國家專利。

4、多種體檢套餐設(shè)計組合，服務(wù)不同需要的人群。

5、上海環(huán)境最好的體檢中心，投資上億新樓現(xiàn)代化建設(shè)結(jié)合亭臺樓閣鳥語花香。

6、獨(dú)特的健康管理模式，數(shù)據(jù)對比、健康檔案的建立。

7、Vip個人健康體檢服務(wù)，私密空間，享受高端健康體檢服務(wù)。

8、團(tuán)隊體檢，行業(yè)健康分析，年齡層健康分析，精確數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

地址：延安西路2558號

電話：***021-52629900#6505

聯(lián)系人：外聯(lián)科 周文軍

第五篇：療養(yǎng)院在曹工作總結(jié)

首鋼療養(yǎng)院在曹工作總結(jié)

為了開辟首鋼療養(yǎng)院的增收渠道，提高經(jīng)濟(jì)效益，確保療養(yǎng)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，在實(shí)業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，療養(yǎng)院于2008年9月擬定承接了曹妃甸京唐鋼廠前區(qū)公寓的物業(yè)服務(wù)工作?，F(xiàn)將一年多的工作做以總結(jié)。

一、前期準(zhǔn)備工作

首鋼療養(yǎng)院于2007年9月開始著手曹妃甸京唐鋼廠前區(qū)公寓的物業(yè)服務(wù)工作。

10月份組織召開了動員大會對院內(nèi)職工做去曹妃甸工作的動員，給職工講明形勢，使職工在思想上對去曹妃甸工作充滿信心。組織動員了41名干部職工。于11月5日組織到北京進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，其間到物業(yè)公司進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，請物業(yè)管理人員對物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的技能及服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了介紹。11月20日學(xué)習(xí)結(jié)束，通過學(xué)習(xí)干部職工初步掌握了物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)技能及有關(guān)規(guī)章制度。11月14日療養(yǎng)院按京唐鋼要求派4名工作人員到曹妃甸協(xié)助京唐鋼辦公室抓工程驗收等工作。11月20日療養(yǎng)院班子成員到達(dá)曹妃甸，開始制定京唐鋼廠前區(qū)物業(yè)服務(wù)各項工作的規(guī)章制度，擬定工作計劃，并成立前期工作籌備組，分為工程驗收組、前期保潔組、物料采購組全面開展工作。

二、開荒保潔工作

11月26日療養(yǎng)院第一批保潔服務(wù)人員到達(dá)曹妃甸，開始對2號樓進(jìn)行開荒保潔工作。29日第二批人員到曹，陸續(xù)對1、3、4號樓 進(jìn)行開荒保潔。開荒保潔工作于12月28日結(jié)束。此間干部職工吃住在島上，住的是沒有通水，沒有通暖氣，經(jīng)常發(fā)生停水停電現(xiàn)象的，為交工的公寓房，每8人住一個20幾平方米的房間，吃的是從W8統(tǒng)一打回來的盒飯，用水要到外面施工工地去打，打回來后要用熱得快在暖瓶里加熱才能使用。因W8食堂早上不開早餐，職工們只好組織到15+買回包子就水充饑。12月10日夜間廠前區(qū)因外線故障發(fā)生長時間停電室內(nèi)溫度和室外一樣冷，不少的女同志凍哭了，男同志就發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神獻(xiàn)出棉大衣、棉被，領(lǐng)導(dǎo)挨個房間看望，給同志們打氣，鼓勵大家。開荒保潔工作時間緊任務(wù)重，經(jīng)常加班到半夜10多點(diǎn)鐘，其中有一天加班到凌晨3點(diǎn)，有的同志累哭了，但同志們在領(lǐng)導(dǎo)的帶動和鼓勵下憑著超強(qiáng)的凝聚力和艱苦奮斗的精神，沒有一句怨言，努力的工作著。終于按京唐鋼辦公室要求于12月28日使1—4號樓全面達(dá)到入住標(biāo)準(zhǔn)，在首鋼療養(yǎng)院的歷史上寫下了光輝的一篇。

到曹工作的同志多為32—35歲的入廠15年的職工，家里正是上有老下有小都需要照顧的時期。孩子年齡大多不超過7周歲，其中楊靜、高麗華同志的孩子剛剛一周歲，大家多為第一次離家工作，加上工作勞累，食宿條件差職工思想難免有波動，院領(lǐng)導(dǎo)就與職工吃住在一起，白天組織勞動晚上做職工思想工作，并要求黨員發(fā)揮不怕苦、不怕累的精神帶領(lǐng)大家干好工作，在領(lǐng)導(dǎo)和黨員們的感染下，職工們也都不示弱，誓把工作干好。其間涌現(xiàn)出很多感人事跡，高麗華、武海英、武建光、季錫增、羅利寶同志在發(fā)高燒，拉肚子的情況下仍然 堅持工作。楊東斌、楊春武、羅利寶、陳宏波、季錫增等同志在大風(fēng)雪即將把垃圾箱刮到海里的情況下在大早晨不顧沒穿外衣將垃圾箱追回。自11月26日到開荒任務(wù)結(jié)束，在島職工平均回家不到兩天。一幕幕感人的事情不斷涌現(xiàn)，大家以超人的凝聚力和奮斗精神于12月28日圓滿完成前期開荒保潔、住宿準(zhǔn)備工作。

截止2008年元月3日在大家的共同努力下，共完成開荒保潔20563.2平方米，同時完成施工跟蹤保潔40000余平方米。全面完成608間客房的室內(nèi)物品擺放，1216張床上用品布置，各種門牌、制度牌的安裝工作，608間客房飲用水入室工作，并協(xié)助京唐鋼辦公室完成工程進(jìn)度報、告工程檢查驗收工作。受到京唐鋼領(lǐng)導(dǎo)一致好評。

三、接待職工入住工作

1月2日接到京唐鋼辦公室要求3日接待職工入住通知，首鋼療養(yǎng)院在島領(lǐng)導(dǎo)班子于當(dāng)日召開全體在島職工大會，認(rèn)真安排3日入住接待工作的每個細(xì)節(jié)，逐人安排工作，強(qiáng)調(diào)接待禮儀、著裝、服務(wù)態(tài)度。3日晚第一批職工開始入住，由于準(zhǔn)備充分，安排周密入住工作有條不紊，入住工作未出現(xiàn)任何差錯，未出現(xiàn)一起投訴。受到京唐鋼辦公室領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。截止3月9日共入住職工786人，到3月1日共入住職工950人，入住接待工作基本完成。

四、認(rèn)真落實(shí)抓好公寓日常服務(wù)工作

（1）在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行管理、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)，注重職工培訓(xùn)教育。每周由經(jīng)理組織各班組長參加對轄區(qū)客房內(nèi)外衛(wèi)生、人員接待禮儀、安全防火等工作進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保服務(wù)質(zhì)量。以宿舍為單位每周對職工組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，發(fā)放學(xué)習(xí)材料。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括公司形勢教育、各種規(guī)章制度、接待服務(wù)禮儀、技巧、各工種工作程序等等，并定期組織檢查學(xué)習(xí)筆記，抽考規(guī)章制度、崗位職責(zé)，使職工做到工作程序化、接待服務(wù)文明化、住宿管理人性化。在學(xué)習(xí)中大家都能做到認(rèn)真學(xué)習(xí)并及時運(yùn)用到工作中去，養(yǎng)成了上崗前照鏡子，整理儀表的好習(xí)慣，工作中文明用語隨口就出，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)主動提高。職工隊伍素質(zhì)得到了很大提高，年初招的服務(wù)員武雙現(xiàn)以可獨(dú)立代替樓長工作，成為服務(wù)工作的標(biāo)兵。

（2）人性化管理，打造溫馨公寓。為使職工居住生活有到家的感覺，療養(yǎng)院干部職工絞盡腦汁，千方百計做到人性化服務(wù)，打造物業(yè)服務(wù)精品。在曹物業(yè)服務(wù)干部職工于2008年2月春節(jié)來臨前為1—4號公寓內(nèi)懸掛彩燈，在門廳玻璃上張貼歡度春節(jié)字符，渲染節(jié)日氣氛，于除夕之夜職工集資2000多元購買煙花在公寓邊燃放，服務(wù)人員見到職工首先問候“新年好”于3月份發(fā)放廠前區(qū)1—4號樓住宿職工滿意度調(diào)查表，共發(fā)放調(diào)查表380張回收356張中和滿意率達(dá)到98%同時對職工提出的問題和建議認(rèn)真分析查找不足，對職工提出較多的工程質(zhì)量差的問題及時與施工單位聯(lián)系，盡快維修。服務(wù)人員在生活中關(guān)心住宿職工，只要有職工因洗衣服等待，服務(wù)員就主動要求職工把臟衣服放下并負(fù)責(zé)洗凈、曬干、并回收然后通知職工來取衣服。對1號樓的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)人員主動申請幫助領(lǐng)導(dǎo)洗衣服并負(fù)責(zé)熨平放回宿舍。此項工作深深的感動了公寓住宿的每名干部職工，大家體會到公 寓的溫暖。在工作中

服務(wù)人員還努力了解每名職工生活習(xí)慣，打掃衛(wèi)生盡量避開倒班職工休息時間，在樓道內(nèi)輕走、輕放。以免打擾職工休息。下一步還準(zhǔn)備開展送生日賀卡行動。每逢雨雪天氣服務(wù)人員提前提醒職工注意風(fēng)雨天路滑，在門前放置“小心路滑”警示牌，下雪時在臺階上撒鹽，以免結(jié)冰。雪后及時打掃積雪，制定大雪天應(yīng)急預(yù)案。風(fēng)雪天及時啟動，減少因雨雪給職工帶來的不便。

（3）發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作、艱苦創(chuàng)業(yè)精神，練內(nèi)功，挖潛能。療養(yǎng)院職工按公司創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)效的指示，在工作中發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的精神，主動找差距，講學(xué)習(xí)。京唐鋼廠前區(qū)公寓的附屬設(shè)施設(shè)備多為先進(jìn)的自動化設(shè)備，比較原療養(yǎng)院的老設(shè)備給職工操作、維修帶來麻煩，為滿足工作需要，運(yùn)行、維護(hù)人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向廠家安裝人員虛心請教，盡快掌握操作、維修技能，以滿足工作要求，同時積極完成各崗位取證工作，已達(dá)到各崗位上崗要求。在設(shè)計不合理，運(yùn)行超負(fù)荷的情況下，努力想辦法圓滿完成供水，供電，中央空調(diào)等工作。廠前區(qū)的水處理系統(tǒng)因設(shè)計不合理，到6月份基本不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為保證公寓正常運(yùn)行，負(fù)責(zé)運(yùn)行工作的維修班的同志就每天下到污氣沖天的集水井中清理水處理欄柵，每星期對提升泵進(jìn)行清理，為保證公寓正常運(yùn)行職工們沒人喊臟，沒人叫累，使療養(yǎng)院在京唐鋼物業(yè)服務(wù)機(jī)動方面深受領(lǐng)導(dǎo)肯定。12月20日國家發(fā)布大部地區(qū)大雪藍(lán)色預(yù)警，療養(yǎng)院在島干部職工提前安排以應(yīng)對大雪的到來。21日凌晨大雪如期到來，一大早療養(yǎng)院的干部職工便冒著風(fēng)雪對道路、臺階 進(jìn)行清掃，保證道路暢通。在臺階、門前鋪上防滑墊，放置“小心滑倒”警示牌。21日下午大雪剛停，為保證室外運(yùn)動場盡早正常開放，療養(yǎng)院及時對運(yùn)動場組織清雪。因運(yùn)動場的特殊地理位置，場內(nèi)積雪平均雪后達(dá)20公分，療養(yǎng)院的干部職工用車推，用布兜，用鍬端。在不影響正常工作的情況下于23日下午將面積3600平方米厚20公分的700余方雪運(yùn)出運(yùn)動場。最大程度保障運(yùn)動場正常開放。

（4）積極配合，努力協(xié)作，全面完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。因廠前區(qū)公寓1號樓住宿的多為京唐公司領(lǐng)導(dǎo)，所以也經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)。分別于2月25日，7月25日、12月30日圓滿完成對朱繼民董事長的接待工作。于4月17日積極組織了首秦領(lǐng)導(dǎo)慰問京唐職工的慰問品發(fā)放儀式。6月18日國家廣電總局一行來公寓參觀，圓滿完成接待任務(wù)。為使京唐鋼領(lǐng)導(dǎo)有一個舒適的居住環(huán)境，療養(yǎng)院為每名副總以上領(lǐng)導(dǎo)房間到唐山購置了鮮花，服務(wù)人員每天對鮮花進(jìn)行護(hù)理，對室內(nèi)空氣進(jìn)行調(diào)節(jié)，有保證室內(nèi)環(huán)境舒適、優(yōu)雅。

2008年7月24日為確保奧運(yùn)期間京唐公司安全，受京唐鋼辦公室委托，療養(yǎng)院抽調(diào)3名在廠前區(qū)保衛(wèi)骨干到指揮中心指導(dǎo)、管理指揮中心的保衛(wèi)工作，為期2個月圓滿完成任務(wù)。在奧運(yùn)圣火來到時，受京唐鋼辦公室安排療養(yǎng)院派出多名保安和車輛參與護(hù)圣火任務(wù)。并在8月8日晚在廠前區(qū)大排擋組織觀看奧運(yùn)會開幕式時維護(hù)場地秩序。在暑期京唐鋼經(jīng)常發(fā)生盜竊事件，因我單位保安人員的出色表現(xiàn)，受京唐鋼安保部邀請派出4名保安協(xié)助安保部檢查進(jìn)出車輛，我工作人員的出色表現(xiàn)受到安保部的肯定。因京唐鋼開往北京、唐山的通勤 車乘車秩序混亂，受京唐鋼辦公室邀請我保安人員協(xié)助辦公室做好查、驗票工作。此工作由10月1日開始至今，以使乘車秩序有了明顯改善，為京唐鋼節(jié)省大筆交通費(fèi)。

在9月29日曹妃甸因電路改造全島大停電30小時，我物業(yè)人員積極，細(xì)密組織安排停電期間的臨時發(fā)供電工作，受到京唐鋼辦公室領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。

四、積極參與，開拓市場

療養(yǎng)院借京唐鋼建設(shè)發(fā)展的有利時機(jī)，利用自身優(yōu)勢，積極開拓市場，爭取更大收入。2008年8月，廠前區(qū)室外運(yùn)動場落成，在沒有確定有誰管理的情況下，療養(yǎng)院積極參與室外運(yùn)動場的試運(yùn)行管理，為以后拿到這項管理服務(wù)項目做積極努力。9月27日文體中心落成交給我們，辦公室通知我們28日上午10點(diǎn)舉行唐鋼對首鋼京唐鋼的乒乓球友誼賽，療養(yǎng)院組織近60名職工連續(xù)工作20小時圓滿完成了比賽服務(wù)工作。10月京唐鋼游泳館、文體中心、室外運(yùn)動場招標(biāo)，療養(yǎng)院以絕對優(yōu)勢中標(biāo)，物業(yè)合同正在審批中。

針對廠前區(qū)后8棟樓的落成，療養(yǎng)院正在積極參與投標(biāo)工作。

五、加強(qiáng)黨的建設(shè)，積極增強(qiáng)職工凝聚力

為進(jìn)一步發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員先鋒模范作用。療養(yǎng)院在曹妃甸加強(qiáng)黨的建設(shè)。將在曹的11名黨員組成曹妃甸物業(yè)黨支部，并培養(yǎng)黨外積極分子5名。在對京唐鋼物業(yè)服務(wù)工作中，黨員充分發(fā)揮吃苦在前享受在后的精神。黨員趙學(xué)軍為搞好在京唐鋼的物業(yè)服務(wù)管理，積極工作，任勞任怨。在開荒期間積極組織帶領(lǐng)大家完成 任務(wù)。進(jìn)入5月份在療養(yǎng)院人員緊張時連續(xù)6個月堅守崗位，期間只回去3天探望老人、妻子、孩子。為療養(yǎng)院在曹的工作做了突出的貢獻(xiàn)。圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。同時帶領(lǐng)大家在曹安心工作，讓職工懂得成績來之不易，單位的效益和大家的努力是分不開的，和自己的利益是分不開的，使職工情緒高漲，凝聚力不斷增強(qiáng)。

六、工作展望

在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，首鋼療養(yǎng)院在2008年取得了一定的成績，使我們對今后的工作充滿信心。2009年在現(xiàn)有的服務(wù)項目基礎(chǔ)上將更好的完成廠前區(qū)1—4號樓、文體、游泳館、及附屬設(shè)施的物業(yè)服務(wù)工作，并將積極參與后8棟樓的競標(biāo)工作，在08年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入409萬元的基礎(chǔ)上力爭09年在爭取到后8棟樓及附屬設(shè)施服務(wù)項目的情況下完成營業(yè)收入900萬元，使在曹職工收入有明顯增加。為首鋼療養(yǎng)院的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

七、差距與不足

雖然08年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯瑫r我們也清醒的看到了自己的不足。人才的短缺，職工隊伍文化素質(zhì)低是影響我們發(fā)展的主要問題，09年我們將下大力氣抓職工隊伍建設(shè)，本著創(chuàng)業(yè)的精神，打造一只作風(fēng)過硬、技術(shù)過硬、素質(zhì)過硬的職工隊伍。讓我們與時俱進(jìn)，再創(chuàng)輝煌。

首鋼療養(yǎng)院曹妃甸物業(yè)部

2008-12-31