第一篇:世紀(jì)佳緣VS百合網(wǎng)PPT講解
老師、各位同學(xué)下午好!
不管是過去,現(xiàn)在還是未來,愛情是一個永恒不變的話題,讓人憧憬,讓人期待。馬斯洛曾提出五個需要層次理論,包括生理需要、安全需要、愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。當(dāng)人的生理的安全需要得到相對滿足后,人就會產(chǎn)生愛與被愛、情感和歸屬的需要。然而在物質(zhì)化的今天,單身男女都較挑剔,所以隨之又有了“剩男剩女”的新名詞。而婚戀交友節(jié)目為廣大的適婚男女提供了一個平臺。其正是滿足了受眾愛的需要,所以受到觀眾的極大關(guān)注,成為了一個以提供婚戀交友平臺的新興電子網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)。
那么今天就讓我們走進(jìn)婚戀網(wǎng)站去看看他們的一些運營情況吧!我們小組今天為大家介紹“甜蜜之戰(zhàn)”世紀(jì)佳緣VS百合網(wǎng)
今天我們簡單的從四個方面向大家介紹下這兩個網(wǎng)站的對比:
其一、基本情況對比Overview
其二、功能構(gòu)架之比Architecture
其三、盈利模式之比Profit
其四、獨特的營銷手段之比 Marketing
首先,先讓我們來了解下這兩個“網(wǎng)絡(luò)紅娘”的“經(jīng)紀(jì)人”世紀(jì)佳緣的劉惠璞,百合網(wǎng)的慕巖:
?劉惠璞,男,“世紀(jì)佳緣婚戀網(wǎng)”副總裁,天津衛(wèi)視《非你莫屬》節(jié)目嘉賓,以
犀利精準(zhǔn)的語言博得眾多網(wǎng)友的喜愛。在湖南衛(wèi)視《稱心如意》擔(dān)當(dāng)幫客,藝名為“河馬”。語言幽默,點評精準(zhǔn)。其實劉惠璞也是做銷售起身的!
? 現(xiàn)任:世紀(jì)佳緣婚戀網(wǎng)--副總裁 ? 畢業(yè)院校:北京科技大學(xué)機電一體化專業(yè)99級
(我個人很喜歡他的一句話,他說:人生總是需要新的開始,但不意味著要跳槽,要開始新戀情。若能把每個周一都當(dāng)做新的開始,這個人一定很強大。其實他是個有個性又有點得瑟的人)
?慕巖,“中國首席婚戀服務(wù)專家——百合網(wǎng)”聯(lián)合創(chuàng)始人之一。獲得清華大學(xué)計算
機和企業(yè)管理雙學(xué)位,后赴美國麻省大學(xué)攻讀博士?;貒螅綆r曾創(chuàng)辦信諾思軟件公司,成為中國酒店寬帶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的領(lǐng)先供應(yīng)商。2005年,與清華校友共同創(chuàng)辦百合網(wǎng),現(xiàn)任百合網(wǎng)副總裁。
(慕巖在私底下和劉惠璞是很好的朋友,劉惠璞在自己的微博里這么評價慕巖的:他是個很nice的人,有時候也很2)
在這兩位高學(xué)歷的領(lǐng)軍人領(lǐng)導(dǎo)下的世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng)的現(xiàn)狀又是怎樣的呢,我們來看看這兩個在婚戀交友網(wǎng)站中的“死對頭”的各自基本情況
世紀(jì)佳緣是一個嚴(yán)肅的婚戀網(wǎng)站,網(wǎng)站規(guī)模大、征友效果反響較好,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺和線下會員見面活動為中國大陸、香港、澳門、臺灣及世界其它國家和地區(qū)的單身人士提供嚴(yán)肅婚戀交友服務(wù)。2011年5月11日晚,世紀(jì)佳緣登陸美國納斯達(dá)克全球精選市場,在美成功上市。
百合網(wǎng)是中國領(lǐng)先的婚戀服務(wù)商,百合網(wǎng)以幫助中國人成就幸?;橐鰹榧喝巍0俸暇W(wǎng)的核心業(yè)務(wù)是基于“心靈匹配”的婚戀服務(wù)。百合網(wǎng)的目標(biāo)是通過不斷探索和創(chuàng)新,奠定中國現(xiàn)
代婚戀服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ),并成為行業(yè)的龍頭企業(yè)。
在婚戀交友網(wǎng)站中世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng)實屬較成功的,那么他們成功的基礎(chǔ)又是什么呢?那就讓我們來看看他們功能構(gòu)架
世紀(jì)佳緣
(1)注冊用戶可以先登錄進(jìn)入,這實際上是一種個人空間的形式。在個人中心左側(cè),是個人家園首頁、收件箱、其他個人信息、網(wǎng)站服務(wù)中心等網(wǎng)站標(biāo)簽,可以通過鏈接獲得相應(yīng)服務(wù)。個人中心不僅僅是個人展示自己的場所,也是進(jìn)行相互交流的場所??梢孕薷膫€人資料,瀏覽其他人的個人資料等。
(2)搜索會員。這里主要是通過條件篩選的形式,把一些用戶需要的資料進(jìn)行展示,讓用戶可以方便選擇。也可以有目的地選擇自己比較感興趣的人做進(jìn)一步了解。
(3)在線聊天。這里可以在線用戶進(jìn)行直接聊天,形式多樣??梢园l(fā)信送禮物,也可以在線聊天在線約會等。
(4)新娘幫。是一個世紀(jì)佳緣結(jié)婚購物商城。
百合網(wǎng)
1.愛情搜索:
提供了強大的會員搜索引擎,會員可以根據(jù)約束條件進(jìn)行搜索和瀏其他會員信息,如性別、年齡、省份甚至可以精確到地級市。有多條通道:一是首頁搜索框,二是“愛情搜索”頻道,可以更精確的搜索,三是在金百合等高級服務(wù)頻道有專門相應(yīng)的搜索服務(wù)。
2.在線會員:
注冊成為百合網(wǎng)會員,享受百合網(wǎng)提供的服務(wù),幫助你找到想要找到的他。(今天了解完之后要是有興趣的同學(xué)可以去注冊成為會員去體驗下他們的一些相關(guān)的運營情況)
3.百合推薦:
推薦在百合網(wǎng)上的活躍和熱氣用戶,或是搜索你想要尋找的類型的會員。
在功能構(gòu)架上他們都已注冊會員的形式開展,而世紀(jì)佳緣的“新娘幫“是一個結(jié)婚購物商城,所以他不再僅僅是一個虛擬的婚戀網(wǎng)站,他加入了實體的色彩,這是百合所沒有的。
我們不免又會好奇,這兩個婚戀網(wǎng)站又是以什么收入來源來支撐著呢?今天就讓我們一起來揭開這個疑問:
百合網(wǎng)
?(1)會員費收入
? 水晶百合綜合服務(wù):24個月 29元/月;12個月 42元/月;6個月 66元/月;3個月
100元/月;百合通從容版2999元/6個月,百合版極速版5199/6個月;
?(2).提供增值服務(wù)。包括線上送禮物、首頁推送等,包括線上送禮物、首頁推送
等。
?(3)線下服務(wù)。提供場所和紅娘,對支付能力比較強的用戶進(jìn)行服務(wù),平均收費1
萬以上。
世紀(jì)佳緣
1.網(wǎng)絡(luò)廣告模式:世紀(jì)佳緣的網(wǎng)站界面主要以宣傳網(wǎng)站活動、服務(wù),塑造品牌為主。只是在網(wǎng)站的特定位置,適當(dāng)插入一些企業(yè)文字鏈接與購物廣告,用來賺取廣告費。
?2.增值服務(wù)模式:主要是類似于QQ幣的郵票消費模式,1張郵票=2元人民幣。另
外異性之間在愛慕和建立關(guān)系的的情況下贈送禮物、玫瑰傳情。增值服務(wù)模式已成為世紀(jì)佳緣的主要盈利來源。
? 3.競價排名模式:世紀(jì)佳緣在這種模式下的服務(wù)主要是排名提前(10張郵票/天)與
光明榜(5張郵票/天)。
?4.開拓婚慶市場盈利:推出電子商務(wù)配套服務(wù)“鮮花交易”和結(jié)婚購物商場,由單
純的婚戀交友網(wǎng)向婚戀和婚慶兩方面集團(tuán)化發(fā)展。
? 5.舉辦線下交友活動、集體婚禮盈利、開展線下紅娘服務(wù)等,成為目前重要的盈利
來源。
在盈利模式上,兩者都以會員費、增值收入和線下開展活動取得收入為主要的收入來源,然而在支付費用的方式上百合的方式比世紀(jì)佳緣來的多
百合1、可以直接使用支付寶賬戶支付
2、銀行卡支付
3、快錢卡支付
4、信用卡電話支付
5、近日還開通了“神州行充值卡支付”“聯(lián)通充值卡支付”、等一攬子新的支付方式。
世紀(jì)佳緣
1、通過銀行轉(zhuǎn)賬
2、郵局匯款
3、第三方支付平臺
4、手機支付等多種方式進(jìn)行結(jié)算,建立起了系統(tǒng)的安全支付體系。
然而如何把這種看不見的商品營銷出去呢,在這一點上兩家的方式是有所差異的,世紀(jì)佳緣的副總裁劉惠璞,曾經(jīng)是做銷售起身的他們采用的方式是一種較為響亮的銷售方式
世紀(jì)佳緣
2010年伊始,一直堅持做“最嚴(yán)肅婚戀網(wǎng)站”的世紀(jì)佳緣,走出了自身發(fā)展的關(guān)鍵性一步:電視媒體廣告投放。極具創(chuàng)意的電視廣告將在中央電視臺高調(diào)亮相,“找對象,上世紀(jì)佳緣”的口號正式從網(wǎng)絡(luò)媒體向電視、平面及戶外公交媒體上全方位擴(kuò)展。
在如今的全媒體時代,互聯(lián)網(wǎng)與電視媒體顯然都不會孤軍奮戰(zhàn),必須合縱聯(lián)營、相互推動、相互促進(jìn)才可實現(xiàn)共贏。在這一步上,作為中國婚戀互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的排頭兵——世紀(jì)佳緣顯然又一次走在了行業(yè)前列。
而百合網(wǎng)秉著“成就中國人幸福婚姻為己任”的信念,則根據(jù)個體的差異性提出
針對不同用戶提供各種服務(wù)
? 百合網(wǎng)的用戶對改善自身的產(chǎn)品和服務(wù)具有較大購買力
? 百合網(wǎng)的用戶習(xí)慣與網(wǎng)站內(nèi)展示內(nèi)容的互動
? 百合網(wǎng)的用戶習(xí)慣與網(wǎng)站內(nèi)展示內(nèi)容的互動
這兩個“網(wǎng)絡(luò)紅娘”在較多競爭中為大家較為熟悉,我想很大一部分原因在于其各自的運營策略有關(guān)。雖然其利潤很高,但是帶給大眾真正的收益是多少呢?據(jù)了解婚戀成功率并不是很高,但是其確確實實的深受大眾的喜愛。這說明雖然社會上對這類網(wǎng)站存在爭議,但還是有其存在和發(fā)展的空間的。這些就是我們小組要介紹給大家的!謝謝!
第二篇:百合網(wǎng)和世紀(jì)佳緣的分析比較研究報告
世紀(jì)佳緣和百合網(wǎng)的比較研究報告
一.兩個婚戀網(wǎng)站的領(lǐng)導(dǎo)人介紹 二.核心特質(zhì) 三.仿效國外模式 四.運營模式對比
五.注冊用戶規(guī)模與營收規(guī)模 六.主要盈利方式 七.品牌知名度及廣告投放
八.模式困境、競爭風(fēng)險及信任危機
2011年5月底,世紀(jì)佳緣網(wǎng)登陸美國納斯達(dá)克,按照7月22日的股價來算,世紀(jì)佳緣的市值達(dá)到4.2億美元。一個月后,擁有3000萬注冊用戶的百合網(wǎng)于2011年6月再次完成融資,其副總裁慕巖透露,融資規(guī)模接近世紀(jì)佳緣網(wǎng)IPO水平。
目前中國婚戀網(wǎng)站主要有三種較為成功的模式:一是以百合網(wǎng)為典型代表的心靈匹配模式,即用戶在注冊前,先要通過100多道專業(yè)心理測試題的測驗,對用戶婚戀屬性有所了解,并且為其推薦對應(yīng)的婚戀交友群體;二是以世紀(jì)佳緣、嫁我網(wǎng)為代表的提供搜索平臺模式,鼓勵用戶輸入個性化搜索條件,自主選擇交友對象;三是以珍愛網(wǎng)的電話紅娘為代表的搜索約見模式,網(wǎng)站為會員提供包裝服務(wù)、代為詢問不方便直接問相親對象的問題和見面后彼此的反饋。
如上圖所示,中國婚戀交友網(wǎng)站前三強被世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)、珍愛網(wǎng)所占據(jù)。不過假如對比2008年和2010年同月份(7月)的市場份額會發(fā)現(xiàn):世紀(jì)佳緣增幅最快,在過去2年中市場份額翻倍;百合網(wǎng)在沖入排行前三,人氣值和市場份額也基本翻番;珍愛網(wǎng)市場份額明顯下降,縮水至少一半。
一.兩個婚戀網(wǎng)站的領(lǐng)導(dǎo)人介紹
百合網(wǎng):田范江,清華計算機博士,世界五大咨詢公司之一的埃森哲公司的咨詢經(jīng)理。
錢江,美國沃頓商學(xué)院(世界十大商學(xué)院之一,每年在中國只招收兩人)MBA 慕巖,曾先后創(chuàng)辦過三個公司
世紀(jì)佳緣:CEO龔海燕, 由于自身的傳奇經(jīng)歷(從打工妹到入讀北大、保送復(fù)旦
再到獨立創(chuàng)業(yè))以及媒體資源優(yōu)勢(龔畢業(yè)于復(fù)旦新聞學(xué)院,坦承得到了新聞界校友的許多幫助),世紀(jì)佳緣成立不久,龔海燕便被媒體樹立為勵志與堅韌的標(biāo)本,其創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷及網(wǎng)站得到了廣泛報道。其網(wǎng)站顯示,自創(chuàng)業(yè)以來,龔海燕及世紀(jì)佳緣先后被200多家媒體報道,其中不乏中央電視臺、人民日報、新華社等主流媒體,這應(yīng)當(dāng)是很多創(chuàng)業(yè)者不曾享受過的厚愛。媒體的報道,提高了世紀(jì)佳緣的知名度,對其品牌的塑造也極為有利。同時,為了增強品牌推廣的持續(xù)性,自獲得創(chuàng)業(yè)投資以來,世紀(jì)佳緣以共同制作節(jié)目的方式與電視臺合作。借此,世紀(jì)佳緣樹立了嚴(yán)肅高端的品牌核心,奠定了“中國最好的嚴(yán)肅婚戀網(wǎng)站”的形象。
二、核心特質(zhì)
2005年9月及2006年3月,百合網(wǎng)先后獲得美國創(chuàng)投Mayfield與金沙江創(chuàng)投200萬美元投資和NEA聯(lián)手北極光創(chuàng)投900萬美元投資。
2007年4月底至6月初,世紀(jì)佳緣自2005年的天使投資之后,又先后獲得新東方三位創(chuàng)辦者4000萬元人民幣天使投資及啟明創(chuàng)投1000萬美元創(chuàng)業(yè)投資世紀(jì)佳緣網(wǎng)更像是一個約會戀愛平臺,它的會員眾多,以規(guī)模取勝。的確,規(guī)??梢宰屍脚_產(chǎn)生滾雪球效應(yīng)。無論讓眾媒婆應(yīng)聲而倒的那句“我要千萬里挑一”的電視廣告詞還是招股說明書,都能看出世紀(jì)佳緣強調(diào)的是規(guī)模。
百合網(wǎng)卻將一套“心靈匹配”測試當(dāng)作“鎮(zhèn)站之寶”。為吸引更多會員加入,一般來說,婚戀網(wǎng)站的邏輯都是無限降低加入者的門檻。但百合卻反其道而行之。想要注冊,消費者必須完成百合網(wǎng)的一個測試。做完近200道題,需要花大約40分鐘的時間,這必然會流失一些對結(jié)婚并不迫切的用戶。但在田范江等人看來這樣自有道理。百合網(wǎng)的經(jīng)營邏輯是,婚姻是否幸福,不僅取決于外在的物質(zhì)條件,更取決于兩個人的價值觀念和個性是否吻合。而婚戀測試可以讓用戶更加了解自己,也幫助他們篩選辨別某個異性作為伴侶是否理想。不過為迎合市場,百合網(wǎng)對心靈匹配系統(tǒng)進(jìn)行了第三版改進(jìn),在保持準(zhǔn)確度的同時,將題目壓縮到原來的1/3左右,如今用戶做完12道初級戀愛類型題,就可以注冊,而想要進(jìn)行深度測試或者查看完整報告,則需要耐心做完全部第三版的題目。
三.仿效國外模式
國內(nèi)的網(wǎng)上婚介從本源上都在不同程度地模仿國外同行。如世紀(jì)佳緣和珍愛網(wǎng)模仿搜索制交友模式的開創(chuàng)者M(jìn)atch,百合網(wǎng)和嫁我網(wǎng)模仿推薦制交友模式的開創(chuàng)者eHarmony。
Match模式
2008年10月,英國媒體techradar.com評出《20個改變世界的網(wǎng)站》,全球最大的網(wǎng)上婚介Match.com成為唯一一家入選的婚戀交友網(wǎng)站。同時入選的還有Yahoo、eBay、YouTube等19家網(wǎng)站。成立于1995年的Match是全球首家網(wǎng)上婚介,同時也以第一個說服網(wǎng)民付費的網(wǎng)站而著稱,13年來有超過1億人在這里找到真愛,創(chuàng)下了交友網(wǎng)站的吉尼斯世界紀(jì)錄。
Match是搜索制網(wǎng)上婚介模式的開創(chuàng)者。所謂搜索制,是指用戶通過主動設(shè)置理想對象的條件選項,并指明每項要求的重要程度來制定選擇標(biāo)準(zhǔn),而后在網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行數(shù)據(jù)匹配檢索,從而找出最符合要求的人選。Match的盈利模式是收取會員費,靠這個簡單盈利模式,Match的營業(yè)額2005年為2.34億美元,2006年為3.11億美元,2008年1季度為9050萬美元。
近年來,由于北美業(yè)務(wù)增長受阻,Match加速了國際化布局,2007年2月,其收購法國的Netclub和中國的eDodo。目前,Match在全球37個國家和地區(qū)擁有獨立的運營機構(gòu)。
eHarmony模式
eHarmony是由芝加哥大學(xué)臨床心理學(xué)家尼爾?克拉克?沃倫博士創(chuàng)辦,是推薦制網(wǎng)上婚介的開創(chuàng)者。沃倫博士和他的研究員在研究了幾千對已婚夫婦資料的基礎(chǔ)上,開發(fā)了“合適度匹配系統(tǒng)”(Compatibility Matching System)。eHarmony正是以這一系統(tǒng)為基礎(chǔ),對用戶進(jìn)行心理、個性、價值觀等方面的測試,然后向用戶推進(jìn)性狀趨同或互補的人選。
eHarmony的獨特之處在于依據(jù)用戶的自我評測,通過系統(tǒng)的自動分析,為用戶主動推薦合適的交友對象。推薦制大大提高了婚戀成功率,據(jù)eHarmony披露,3-4成的用戶成功配對。同時,推薦制在很大程度上還緩解了用戶對個人隱私的憂慮。搜索制模式下,用戶上傳的照片等資料可以供其他用戶自由查閱,難以保護(hù)用戶的隱私,而在eHarmony中,用戶不能夠隨意翻閱其他用戶的資料,只能在系統(tǒng)根據(jù)個性資料推薦的用戶中挑選交友對象,通過系統(tǒng)精心設(shè)計的流程
進(jìn)行安全的溝通,這為用戶提供了更好的隱私保護(hù)。
與Match一樣,eHarmony的盈利模式也是收取會員費,每月60美元—這是Match和許多其他網(wǎng)站收費的兩倍。2004年,eHarmony營業(yè)收入7000萬美元,2006年達(dá)到1.5億美元。
不過現(xiàn)在公司運營基本穩(wěn)定,世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)紛紛宣稱要走出“歐美模式”水土不服。獨立探索有“中國特色的網(wǎng)絡(luò)相親之路”。
四.運營模式對比
世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)、珍愛網(wǎng)從運營模式上看,恰好代表國內(nèi)婚戀網(wǎng)站的三種主流模式。具體如下圖:
按照收費模式來看的話,世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)均屬于“自助餐式模式”,通過網(wǎng)上收費,提供一個平臺讓用戶展示,然后搜索對方自行進(jìn)行約會;珍愛網(wǎng)為“經(jīng)紀(jì)人模式”,網(wǎng)站中有“紅娘”做中介,用戶資料上網(wǎng)后會有人為你服務(wù),約會完成后,再打電話給雙方回饋意見,網(wǎng)站從中收取傭金。
五.注冊用戶規(guī)模與營收規(guī)模
據(jù)招股書數(shù)據(jù)顯示,截至2011年3月31日,世紀(jì)佳緣的注冊用戶總數(shù)為4020萬,2011年Q1均活躍用戶帳戶為474.4705萬,2010年世紀(jì)佳緣的營收為1.676億元(約合2540萬美元),凈利潤1670萬人民幣(250萬美元);
百合網(wǎng)CEO田范江透露,截止2011年5月,百合網(wǎng)注冊用戶3000萬,月收入達(dá)1000萬元人民幣。另據(jù)百合婚戀網(wǎng)創(chuàng)始人、副總裁慕言透露,2009年百合網(wǎng)營
業(yè)額是5000萬元,2010年收入達(dá)1億元,2011年預(yù)期將達(dá)到3億元;
珍愛網(wǎng)用戶規(guī)模及營收均未有官方數(shù)據(jù)。據(jù)相關(guān)媒體報道,目前珍愛營收已超1億元,注冊用戶達(dá)到2800萬左右。
六、主要盈利方式
婚戀網(wǎng)站的經(jīng)營模式大同小異,無非是先匯集會員信息,然后靠阻斷和出售會員的聯(lián)系方式獲利。就本質(zhì)而言,各個婚戀網(wǎng)站的經(jīng)營多少與此沾邊,然而由此延伸出來的收費服務(wù)模式還是存在著一定的差異化。
相親網(wǎng)站的盈利方式是:一提供增值服務(wù),包括線上送禮物、首頁推送等。增值服務(wù)獲利的前提是,這些用戶要在線上足夠活躍,且呆的時間夠長。但田范江觀察,一般用戶平均活躍時間是三到六個月,無法靠此長期盈利。
其二,網(wǎng)絡(luò)廣告。遇到的現(xiàn)實問題是,這些用戶的注意力很難再被吸引到別的鏈接,因為他們的主要目的是找人,無法再次產(chǎn)生“注意力經(jīng)濟(jì)”。
其三,線下交友活動。但交友活動的一大問題是,受氣候、場地等影響,可能到時無法舉行,一次虧損將前幾次的利潤全部吞沒。
其四,線下服務(wù)。就此而言,百合網(wǎng)和世紀(jì)佳緣大同小異。百合網(wǎng)收費流程:免費—收費—普通用戶免費+VIP用戶
單次聯(lián)絡(luò)要購買“百合紅豆”,包時段則要購買“水晶百合”。
3個月:平均 33元/月 獲贈百合幣10個
水晶百合3個月服務(wù)共:99元 6個月:平均 28元/月
獲贈百合幣17個
水晶百合6個月服務(wù)共:168元 再加330元即可獲贈原價398元的單身戒
12個月:只要 22元/月 獲贈百合幣27個
水晶百合12個月服務(wù)共:268元
電話紅娘6個月售價999元電話紅娘6個月售價999元。它可以提供愛情顧問牽線搭橋的服務(wù),享受高誠意、極速相親。
而百合網(wǎng)的線下VIP服務(wù)與一般相親網(wǎng)站大為不同。所謂VIP服務(wù),即由類似私人教練的愛情顧問全程跟隨用戶,收費比較高,一般在萬元以上,這種模式與傳統(tǒng)的婚介十分相似,就是“線下實體店”。
既然要做線下VIP服務(wù),自然免不了地理上的擴(kuò)張。百合網(wǎng)要想進(jìn)行全國性的線下擴(kuò)張,則要與傳統(tǒng)的婚姻介紹公司相結(jié)合。它已經(jīng)在全國布局了10個
加盟服務(wù)中心,并在全國招募加盟商——傳統(tǒng)的婚介公司。之所以布局速度不快,是因為百合網(wǎng)在選擇加盟商時十分謹(jǐn)慎。潛在的合作伙伴需要身家清白,沒有不誠信服務(wù)記錄,業(yè)務(wù)規(guī)模在當(dāng)?shù)爻鲱惏屋?,具備很好的?jīng)營能力。而田范江認(rèn)為合作的基礎(chǔ)是婚介公司是否認(rèn)同百合網(wǎng)的價值觀——以新型體系的方法去創(chuàng)造一個幸福的婚姻。加盟的婚介公司成為百合網(wǎng)的授權(quán)服務(wù)中心,使用百合的品牌、心靈匹配系統(tǒng)并為當(dāng)?shù)氐陌俸暇W(wǎng)用戶提供服務(wù)。
如果某婚介公司認(rèn)同百合網(wǎng)的價值觀和服務(wù)理念,需要送員工來接受百合網(wǎng)的培訓(xùn),并且接受百合網(wǎng)的考核。一個傳統(tǒng)意義上的紅娘,要借助其個體的人生經(jīng)驗來幫客戶尋覓和配對,而百合網(wǎng)借助大樣本的社會心理研究,系統(tǒng)化地凝聚了很多人的經(jīng)驗,有了數(shù)據(jù)庫和工具,成功率就會有保障。在誠信方面,婚介公司要接受百合網(wǎng)質(zhì)量監(jiān)督保障體系,如果出現(xiàn)任何投訴,比如關(guān)于誠信方面的投訴、服務(wù)質(zhì)量方面的投訴,百合網(wǎng)先行退款給用戶,然后再來處理這個公司。世紀(jì)佳緣收費流程:在線服務(wù)+線下活動+VIP服務(wù)
世紀(jì)佳緣網(wǎng)更像是一個約會戀愛平臺,它的會員眾多,以規(guī)模取勝。的確,規(guī)模可以讓平臺產(chǎn)生滾雪球效應(yīng)。無論讓眾媒婆應(yīng)聲而倒的那句“我要千萬里挑一”的電視廣告詞還是招股說明書,都能看出世紀(jì)佳緣強調(diào)的是規(guī)模。
世紀(jì)佳緣營收主要來源于線上增值服務(wù)及線下交友活動的收費,其中增值服務(wù)主要有玫瑰情書、首頁光明榜、搜索排名提前、VIP服務(wù)、“約會1+1”等幾種類型。玫瑰情書收費標(biāo)準(zhǔn)為每月16元,使用手機訂購則15元;總光明榜每天30元,北京、上海、廣東榜每天20元,其他地區(qū)光明榜每天10元;搜索排名提前的收費為每天10元;VIP服務(wù)每月16元;“約會1+1”服務(wù)則視成功與否收費,每成功發(fā)起一次約會收費100元。線上服務(wù)分為按次數(shù)收費和按時段收費,按次收費即站內(nèi)郵件收發(fā)雙方需要購買單價2元的虛擬郵票,才能閱讀收到的信息,如果雙方都愿意繼續(xù)溝通,則以后的線上溝通不再收費;按時段收費則分為看信包月、高級會員和鉆石會員。
線下活動方面,每年舉辦的場次多達(dá)400場,每次線下活動的人數(shù)在250-450人之間,每人收費在80-100元之間。
七.品牌知名度及廣告投放
在品牌知名度對比上,以下引入百度指數(shù)來做分析,百度指數(shù)以百度網(wǎng)頁搜索和百度新聞搜索為基礎(chǔ),通過綜合分析反映不同關(guān)鍵詞在過去一段時間里的“用戶關(guān)注度”和“媒體關(guān)注度”。三大婚戀網(wǎng)站具體如下:世紀(jì)佳緣的用戶關(guān)注度一直超越百合網(wǎng)、珍愛網(wǎng),從2008-2010年,優(yōu)勢越來越明顯。不過進(jìn)入2010年下半年后,珍愛網(wǎng)出現(xiàn)短暫上漲趨勢,一舉超越百合網(wǎng)的用戶關(guān)注度。
由于婚戀網(wǎng)站普遍缺乏用戶粘性,因此需要不斷投放廣告,為網(wǎng)站帶來流量及新用戶,并將新用戶轉(zhuǎn)化為付費用戶。因而“用戶關(guān)注度”的變化情況也與廣告投放直接相關(guān),在過去的2010年中,世紀(jì)佳緣與珍愛網(wǎng)均采取大范圍廣告投放策略。廣告投放既包括網(wǎng)絡(luò)廣告(搜索引擎、門戶網(wǎng)站),也包括線下廣告(電視、地鐵、公交廣告)。珍愛網(wǎng)CEO李松稱,珍愛網(wǎng)目前最大的支出為廣告,2011年珍愛網(wǎng)在電視和戶外投放的廣告約為5000萬元左右;世紀(jì)佳緣2010年銷售和市場推廣費用為5787萬,其CEO龔海燕稱2011年世紀(jì)佳緣將投入超億元的廣告,繼續(xù)擴(kuò)大市場份額。
八.模式困境、競爭風(fēng)險及信任危機
婚慶網(wǎng)站面臨的模式困境及挑戰(zhàn)
第一,為吸引用戶花費巨大。長久以來,各相親網(wǎng)站都遇到這樣一個問題:注冊用戶在婚戀網(wǎng)站上行為總是“暫時使用、永久離開”,而不能指望網(wǎng)站會擁有一批穩(wěn)定的用戶。用戶粘性的缺失讓這些網(wǎng)站必須不斷投入更多廣告,吸引更多在線用戶。據(jù)世紀(jì)佳緣招股說明書所示,因為網(wǎng)絡(luò)廣告費用的大幅上升,世紀(jì)機緣營銷費用快速增加,2009年1657萬元人民幣,2010年增長至5786萬元人民幣,其占總營收的比也從26%上漲至35%。此外如上文所指出,基于競爭角度的考慮,世紀(jì)佳緣也需不斷投入營銷推廣費用,擴(kuò)大品牌知名度,搶占更多市場份額,于是在這嘲捕獲用戶”的游戲中,世紀(jì)佳緣不得不面對比其他類型網(wǎng)站更多的損耗。
第二,用戶付費轉(zhuǎn)化率不高。截至2011年3月31日,世紀(jì)佳緣的注冊用戶總數(shù)為4020萬,2011年第一季度平均月度活躍用戶帳戶為474萬,活躍用戶占總用戶比為11.8%;一季度月付費用戶數(shù)88萬,占月度活躍用戶比為18.5%??梢娛兰o(jì)佳緣的用戶付費轉(zhuǎn)化率并不高,據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,目前國內(nèi)婚戀網(wǎng)站普遍付費率僅有5%。因此世紀(jì)佳緣將面臨這樣的挑戰(zhàn):必須開發(fā)出更多受歡迎增值
服務(wù),在細(xì)分用戶上做更多盈利探索,例如針對特定人群(不同財富、興趣愛好、年齡、教育程度)提供更專業(yè)化、差異化產(chǎn)品,避免陷入到價格惡性競爭中。針對這個問題,對不同的需求群體,百合網(wǎng)早已推出了覆蓋從低端到高端所有用戶,并能滿足不同需求用戶要求的服務(wù)模式,從免費的自助服務(wù)到幾萬塊的高端收費都涵蓋。
第三,用戶價值的縱向挖掘。如何能拉長產(chǎn)業(yè)鏈,進(jìn)而挖掘更多用戶價值,將是各相親網(wǎng)站面臨的第二大挑戰(zhàn)。世紀(jì)佳緣對此方面的探索是:上市后公司商業(yè)模式將有兩個方面的拓展:一是最新的移動婚戀平臺,另外一個是婚嫁平臺——囍鵲網(wǎng)項目。
具體來說,移動交友平臺是一個能夠幫助用戶,通過手機隨時隨地利用碎片時間,搜索身邊的異性,而且可馬上實時交流,此種服務(wù)可以增強用戶互動、用戶黏性。在上班時、排隊等候時,都可以用。
而在2011年底,世紀(jì)佳緣推出垂直網(wǎng)站“囍鵲網(wǎng)”(xique.com),為婚姻類網(wǎng)購平臺。該網(wǎng)站目標(biāo)用戶為在世紀(jì)佳緣上交友成功,并緊接著產(chǎn)生婚嫁需求的用戶。囍鵲網(wǎng)提供的產(chǎn)品及服務(wù)包括婚紗攝影、鉆戒、婚禮禮服、婚禮策劃等,營收模式為交易分成及廣告。將產(chǎn)業(yè)鏈向下游延伸,不僅意味著花錢買來的流量,擁有了二次利用的價值,而且意味著世紀(jì)佳緣最終或許能借此進(jìn)行模式轉(zhuǎn)型,將自身打造成一站式婚戀服務(wù)網(wǎng)站既滿足相親婚戀需求,更能滿足相親過程中及成功后的各項需求,借此提高單個用戶的消費水平。
百合網(wǎng)從2006年年底開始正式推出其VIP服務(wù)“金百合項目”。金百合針對這樣一類客戶:希望自己交往的對象可靠,身份有保證。但同時也非常忙祿,沒有太多時間在網(wǎng)上甄別真?zhèn)巍W⒅仉[私保護(hù),只希望和經(jīng)過甄別與選擇的特定的一些對象交流。還有一些人,不擅長去追求另外一方,擁有聯(lián)系方式但卻不知道如何開始交往。這個客戶群體在傳統(tǒng)上不是婚介所的客戶,因為他不信任婚介所,他也不是純粹的線上交友的客戶,因為他們覺得那太亂太浪費時間,但是他們沒有地方可去。百合進(jìn)入后,給他配置愛情顧問,在數(shù)據(jù)庫里為他進(jìn)行精挑細(xì)選,推薦一些人給他。和他進(jìn)行溝通確定最終聯(lián)系的人士,跟雙方進(jìn)行聯(lián)系和情況介紹。這樣確保雙方都是有意向的,身份是有保證的。而且隱私權(quán)也得到保護(hù)。這種收入模式的特點在于收入增長是線性的,傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司可以通過增加服務(wù)
器來實現(xiàn)增加服務(wù),實現(xiàn)這個季度比下個季度十倍的增長是可能的。但線上+VIP服務(wù)的模式隨著收入的增加,公司要增加愛情顧問的人數(shù),要進(jìn)行培訓(xùn)、考核、淘汰,實現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。而與傳統(tǒng)婚介公司比較,這一模式下的互聯(lián)網(wǎng)公司因為數(shù)據(jù)庫龐大,規(guī)避了用戶選擇不足的風(fēng)險。另一方面,也將咨詢公司的規(guī)?;\作模式引入了產(chǎn)業(yè),在客戶注冊中的心理測試環(huán)節(jié)產(chǎn)生的標(biāo)準(zhǔn)化報告在信息系統(tǒng)中流轉(zhuǎn),提供給愛情咨詢顧問。保證經(jīng)過公司的培訓(xùn),信息系統(tǒng)的支持,團(tuán)隊的管理,所有客戶都能夠享受到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。在客戶建檔和企業(yè)管理中實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化和可擴(kuò)張。
此外,百合網(wǎng)現(xiàn)階段還看好婚姻家庭咨詢及社區(qū)服務(wù)。
婚姻家庭咨詢在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)是一種尋常生意,但在中國似乎還是一個萌芽產(chǎn)業(yè)。人們還是習(xí)慣將同學(xué)、同事和朋友視為負(fù)面情緒的傾吐袋,這即說明咨詢的需求存在,但市場仍需要培育。當(dāng)然,人們傾訴完之后,問題大多依然沒有得到解決,如果必須要解決問題,可能還需要請專業(yè)的人士來解決。
在百合網(wǎng)創(chuàng)始人田范江眼里,人才缺乏是制約婚姻家庭咨詢服務(wù)市場成長的瓶頸,所以百合網(wǎng)和全國婦聯(lián)一起向人力資源和社會保障部提請設(shè)立一個新國家職業(yè)資格,并得到批準(zhǔn),這就是婚姻家庭咨詢師?;橐黾彝プ稍儙熃?jīng)過培訓(xùn)之后,能夠幫助客戶單身相識、結(jié)婚相處,甚至離婚調(diào)解。百合網(wǎng)已經(jīng)培養(yǎng)了3000名婚姻家庭咨詢師,并計劃在未來3年內(nèi),再培養(yǎng)3萬名的婚姻家庭咨詢師。
由于現(xiàn)階段專門從事婚姻家庭咨詢服務(wù)的人還很少,此類服務(wù)大多數(shù)是心理咨詢業(yè)務(wù)的一部分。盡管希望從成就幸?;橐?,衍生出成就婚姻幸福,但將提供婚姻家庭服務(wù)作為一條產(chǎn)品線的時機,百合網(wǎng)眼下需要培育的是一個生態(tài)系統(tǒng)。等全國有了幾萬名婚姻家庭咨詢師,就有可能出現(xiàn)關(guān)于幸福的產(chǎn)業(yè)鏈,“如果百合網(wǎng)培養(yǎng)了這樣的一個生態(tài)系統(tǒng)和人才體系,百合網(wǎng)就一定能夠找到自己的商業(yè)價值所在。它首先得具有社會價值,而作為契機的重要推動者,它一定能獲得相應(yīng)的回報”。在將來合適的時間,百合網(wǎng)業(yè)務(wù)將不僅僅會幫助用戶婚前擇偶,還會從事用戶婚后感情的維護(hù)。但先要專注于前者,水到渠成之后,再往產(chǎn)業(yè)鏈后端延伸。第四,婚戀網(wǎng)站目前存在監(jiān)管空白。很多婚戀網(wǎng)站其實都有鼓勵會員提供真實的個人核心信息,例如身份證號碼、學(xué)歷證書號、戶口本復(fù)印件、財產(chǎn)證明等,但
很明顯,目前的婚戀網(wǎng)站本身的技術(shù)條件及各類外部因素,決定了它對每一位用戶提供的信息進(jìn)行一一核對是不可能的,因此不能保證用戶在婚戀網(wǎng)站上接收到的每一條信息都是真實可靠的。另外,婚戀網(wǎng)站并沒有婚介資格,因此它無權(quán)要求每位用戶都提供真實的個人信息,同時我國現(xiàn)在也并沒有相關(guān)的法律法規(guī)去明確規(guī)范這方面的相關(guān)行為,用于制約婚姻介紹機構(gòu)的規(guī)范條例也不能直接用于網(wǎng)站,也就是所謂監(jiān)管空白。針對這個問題,世紀(jì)佳緣宣稱現(xiàn)在對外公布的用戶規(guī)模已經(jīng)很龐大,其未來的發(fā)展方向應(yīng)該依托于線下,在穩(wěn)定線上流量的同時使線下比例越來越大。而百合網(wǎng)則2007年4月11日,聯(lián)合“國政通”推出了國內(nèi)婚介領(lǐng)域第一個用戶誠信體系,系統(tǒng)依靠公安部全國公民身份證號碼查詢服務(wù)中心的權(quán)威數(shù)據(jù)庫,將注冊用戶所填寫的資料與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行比對,最終確定用戶資料的真實與否用戶可以在網(wǎng)上方便地申請和通過由“國政通”提供的“身份通”數(shù)字身份認(rèn)證,防范各種利用假身份進(jìn)行的欺詐和犯罪活動。同時,用戶間互相監(jiān)督,任何百合網(wǎng)的用戶只要被3個不同的用戶投訴,就會被刪除賬號。另外,經(jīng)過身份認(rèn)證的用戶將在網(wǎng)站中享有更高權(quán)限和優(yōu)先推薦。與此同時,百合網(wǎng)還會根據(jù)不同會員的要求,幫助會員驗證對方的其他信息,比如學(xué)歷等等。這就在體制上保證了百合網(wǎng)誠信健康的公司形象。為百合網(wǎng)進(jìn)一步吸引更多對網(wǎng)戀抱懷疑態(tài)度的網(wǎng)民起著積極作用。據(jù)了解,目前國內(nèi)的婚戀網(wǎng)站多達(dá)上百家,世紀(jì)佳緣憑借什么沖刺國內(nèi)婚戀網(wǎng)站上市第一股?這與其在經(jīng)濟(jì)危機下大舉擴(kuò)張密切相關(guān)。在2008年經(jīng)濟(jì)危機爆發(fā)后,多數(shù)婚戀網(wǎng)站紛紛減少營銷預(yù)算,世紀(jì)佳緣卻趁機加速搶占市場,從而獲得流量和市場份額的大幅提升。按照艾瑞的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2007-2008年兩年期間,世紀(jì)佳緣年廣告投入近1500萬元,2009年增加到1700萬,而在今年,截至5月底,世紀(jì)佳緣累計投放的網(wǎng)絡(luò)廣告已達(dá)3491萬元,廣告投放力度明顯高于其他婚戀網(wǎng)站。此外,世紀(jì)佳緣是第一家在中央電視臺投放電視廣告片的婚戀類網(wǎng)站,也是在全國范圍內(nèi)大規(guī)模投放公交車身廣告的首吃螃蟹者。這讓世紀(jì)佳緣的流量和用戶迅速拉開與對手的差距。
當(dāng)然,雄厚的資金則成為世紀(jì)佳緣在危機中擴(kuò)張的保障。
2007年,世紀(jì)佳緣已獲得新東方三位元老徐小平、王強、錢永強的4000萬
元和啟明創(chuàng)投的1000萬美元投資,相比珍愛網(wǎng)和百合網(wǎng)等婚戀網(wǎng)站,世紀(jì)佳緣顯然不怕“燒錢”。另有業(yè)內(nèi)人士傳言,新浪網(wǎng)某高管也在世紀(jì)佳緣擁有一定股權(quán),這或為世紀(jì)佳緣降低營銷成本有所幫助。不過,這一傳聞并未獲得雙方證實。在強化市場營銷同時,世紀(jì)佳緣在收費領(lǐng)域的探索也頗為成功。2009年年初,世紀(jì)佳緣嘗試推出普通會員發(fā)信收費模式。就在那時,在經(jīng)過5-6年的市場培育之后,部分用戶的付費意愿似乎正被激活?!盎閼倬W(wǎng)站是個對品牌認(rèn)可度極高的行業(yè),一旦某一家在品牌、市場份額、流量、收入等形成龍頭效應(yīng),第二名短時間內(nèi)很難趕上?!闭缫晃环治鰩熕?,如果國內(nèi)婚戀網(wǎng)站近期能實現(xiàn)上市,世紀(jì)佳緣將是上市隊列中的一根獨苗。
第三篇:世紀(jì)佳緣自我介紹
做自我介紹做好還是有一個模板,不然的話會很影響自己,和小編一起來看看下文關(guān)于 世紀(jì)佳緣自我介紹模板,歡迎借鑒!
首先聲明,俺是湖南人,只是漂泊到廣東而已,口味還是獨愛湘菜。
據(jù)別人說,本人幽默,有時愛嘮叨;能陪同逛街,曾經(jīng)連逛7個小時不叫累,戰(zhàn)斗力指數(shù)極高。
在工作中,我比較嚴(yán)肅保守;生活中,喜歡搞怪幽默;家庭中,是個喜歡撒嬌的孝順兒子,屬于典型多面型人物。老喜歡的話是:我們保持不了我們的年齡,但是可以保持我們的風(fēng)度,還有我們的童心。
我還有點小害羞,會臉紅,尤其喜歡的女孩子面前;但是見過美女無數(shù),都是逛街街上見的~~
同樣據(jù)別人說,我很照顧他人想法,性格溫和,談吐幽默風(fēng)趣。不過偶爾也有脾氣,發(fā)脾氣的時候,連我自己都害怕自己!所以,千萬不要嘗試引發(fā)我暴走!會對社會風(fēng)氣和國家財產(chǎn)造成不可估量的影響!
沒有什么承諾能給你,但是我保證:對你講真話,不騙你;和你一起開心,隨時哄你開心;去哪里永遠(yuǎn)第一個告訴你;就算不能見面,每天最少一通電話(我跟老媽才每周一個電話,每通半個小時以上)。
希望尋覓一位性情溫柔,孝順的異性相伴;能偶爾撒撒嬌,偶爾野蠻的尤佳;年齡在23~28左右,也主要看緣分;為照顧生活習(xí)慣和口味,南方的吃辣人士優(yōu)先考慮。
期望能有一個時時牽掛我的人和我牽掛的人(老爸老媽除外),半年內(nèi)結(jié)婚都可以。
最近發(fā)現(xiàn),只要上傳點證件資料,升級到2級星,每天就可以免費獲贈一張郵票,分享給大家哈。
現(xiàn)在我可以每天看信了,呵呵!
PS:請離異人士不要找我,我的心理沒有這么強大和開放。尤其是買一送一的。
第四篇:世紀(jì)佳緣管理模式分析
世紀(jì)佳緣的管理模式
(一)企業(yè)文化
世紀(jì)佳緣定位于真實、純凈、嚴(yán)肅,是國內(nèi)最早設(shè)立學(xué)歷準(zhǔn)入機制的交友網(wǎng)站,并建立嚴(yán)格的身份認(rèn)證制,進(jìn)一步保證征友人群的質(zhì)量。
(二)人力資源管理
世紀(jì)佳緣是中國最大,世界一流的嚴(yán)肅婚戀交友網(wǎng)站。期待有激情、有才干、有雄心的人加入,這里能為大家提供一個施展才華的廣闊平臺。讓我們用昨天的智慧和今日的汗水,共建這偉大幸福的事業(yè),創(chuàng)造真正美好的未來!
目前世紀(jì)佳緣正在招賢納士:以下為近期空缺的工作崗位:高級PHP工程師、高級web測試工程師、網(wǎng)頁設(shè)計師、產(chǎn)品策劃、公關(guān)策劃、品牌經(jīng)理、活動專員、主持人、市場助理、廣告銷售、廣告策劃、客服專員、VIP客戶銷售、VIP銷售助理
(三)信用與風(fēng)險管理
(1)真實、純凈、嚴(yán)肅、高品位,世紀(jì)佳緣服務(wù)于真誠征友的單身人群,并建立嚴(yán)格的身份認(rèn)證機制和會員投訴機制,通過客服人工審核、技術(shù)屏蔽以及會員投訴等方式屏蔽不良會員,保證征友會員的質(zhì)量、征友過程的安全,和在世紀(jì)佳緣征友的效果。(2)世紀(jì)佳緣的全體工作人員通過自己的辛勤付出,努力為來此征友的單身會員朋友營造一方安全、真實、純凈、嚴(yán)肅的在線婚戀交友空間。我們希望每一位在此征友的會員都能度過一段愉快的佳緣旅程,希望大家遵守世紀(jì)佳緣所制定的有關(guān)條款,在交友過程中尊重他人,真誠待人,同時掌握保護(hù)自己的交友常識。我們不會干涉會員之間的私人通信和交往,但是如果有人被騷擾攻擊,并進(jìn)行了投訴,我們將采取行動,調(diào)查被投訴人行為并做出處理。
(四)支付管理
世紀(jì)佳緣通過銀行轉(zhuǎn)賬、郵局匯款、第三方支付平臺、手機支付等多種方式進(jìn)行結(jié)算,建立起了系統(tǒng)的安全支付體系。
第五篇:世紀(jì)佳緣會員注冊條款
棒棒糖會員注冊條款
棒棒糖網(wǎng)站是一個嚴(yán)肅純凈的婚戀交友網(wǎng)站,在此注冊為征友會員及在之后進(jìn)行的征友活動中應(yīng)遵守以下會員注冊條款:
1、注冊條款的接受
一旦會員在注冊頁面點擊或勾選“閱讀并同意接受注冊條款”相關(guān)內(nèi)容后,這就表示會員已經(jīng)閱讀并且同意與棒棒糖網(wǎng)站達(dá)成協(xié)議,并接受所有的注冊條款。
2、會員注冊條件
1)申請注冊成為棒棒糖網(wǎng)站的會員應(yīng)同時滿足下列全部條件:
在注冊之日以及此后使用棒棒糖交友服務(wù)期間必須以戀愛或者婚姻為目的;
在注冊之日以及此后使用棒棒糖交友服務(wù)期間必須是單身狀態(tài),包括未婚、離異或是喪偶; 在注冊之日必須年滿18周歲以上。
2)為更好的享有棒棒糖提供的服務(wù),會員應(yīng): 向棒棒糖提供本人真實、正確、最新及完整的資料;
隨時更新登記資料,保持其真實性及有效性; 提供真實有效的電子郵箱地址; 征友過程中,務(wù)必保持征友帳號的唯一性。
3)若會員提供任何錯誤、不實或不完整的資料,或棒棒糖有理由懷疑資料為錯誤、不實或不完整及違反會員注冊條款的,或棒棒糖有理由懷疑其會員資料、言行等有悖于“嚴(yán)肅純凈的婚戀交友網(wǎng)站”主題的,棒棒糖有權(quán)修改會員的注冊昵稱、獨白等,或暫?;蚪K止該會員的帳號,或暫?;蚪K止提供棒棒糖提供的全部或部分服務(wù)。在上述情形下,棒棒糖有權(quán)視情況決定是否退還會員購買的佳緣郵票、佳緣服務(wù),無論是否剩余及到期。
3、會員帳號、密碼及安全
1)在完成會員注冊程序之后,會員將收到一個密碼及帳號。會員有義務(wù)保證密碼及帳號的安全。會員應(yīng)對利用該密碼及帳號所進(jìn)行的一切活動負(fù)全部責(zé)任,包括任何經(jīng)由棒棒糖網(wǎng)站以上載、張貼、發(fā)送電子郵件或任何其它方式傳送的資訊、資料、文字、軟件、音樂、音訊、照片、圖形、視訊、信息或其它資料,無論系公開還是私下傳送,均由內(nèi)容提供者承擔(dān)責(zé)任。
2)會員的密碼或帳號遭到未獲授權(quán)的使用,或者發(fā)生其它任何安全問題時,會員應(yīng)立即通知棒棒糖網(wǎng)站。由于會員使用不當(dāng)導(dǎo)致帳號、密碼泄漏,進(jìn)而導(dǎo)致其資料、信息泄漏的,由會員承擔(dān)其不利后果,棒棒糖不承擔(dān)責(zé)任。
4、服務(wù)說明
1)棒棒糖通過國際互聯(lián)網(wǎng)為會員提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù),包括在線及無線的相關(guān)業(yè)務(wù)。為使用網(wǎng)站服務(wù),會員應(yīng)自行配備進(jìn)入國際互聯(lián)網(wǎng)所必需的設(shè)備,包括計算機、數(shù)據(jù)機或其它存取裝置,并自行支付登陸國際互聯(lián)網(wǎng)所需要的費用。
2)棒棒糖在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時,可能會對部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)收取一定的費用,在此情況下,會在相關(guān)頁面上做明確的提示。如會員拒絕支付該等費用,則不能使用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。付費業(yè)務(wù)將在本注冊條款的基礎(chǔ)上另行規(guī)定服務(wù)條款,以規(guī)范付費業(yè)務(wù)的內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù),會員應(yīng)認(rèn)真閱讀,如會員購買付費業(yè)務(wù),則視為接受付費業(yè)務(wù)的服務(wù)條款。
3)無論是付費業(yè)務(wù)還是棒棒糖免費提供的佳緣郵票等,上述服務(wù)均有有效期,有效期結(jié)束后服務(wù)將自動終止,且有效期不可中斷或延期。除非本注冊條款另有規(guī)定,所有付費業(yè)務(wù)均不退費。4)對于利用棒棒糖服務(wù)進(jìn)行非法活動,或其言行(無論線上或者線下的)背離棒棒糖嚴(yán)肅交友目的的,棒棒糖將嚴(yán)肅處理,包括將其列入黑名單、將其被投訴的情形公之于眾、刪除會員帳號等處罰措施。5)棒棒糖有權(quán)向其會員發(fā)送廣告信,或為組織線下活動等目的,向其會員發(fā)送電子郵件、短信或電話通知。
6)為提高棒棒糖會員的交友的成功率和效率的目的,棒棒糖有權(quán)將棒棒糖會員的交友信息在棒棒糖的合作網(wǎng)站上進(jìn)行展示或其他類似行為。
5、免責(zé)條款
1)棒棒糖不保證其提供的服務(wù)一定能滿足會員的要求和期望,也不保證服務(wù)不會中斷,對服務(wù)的及時性、安全性、準(zhǔn)確性都不作保證。
2)對于會員通過棒棒糖提供的服務(wù)傳送的內(nèi)容,棒棒糖會盡合理努力按照國家有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格審查,但無法完全控制經(jīng)由網(wǎng)站服務(wù)傳送的內(nèi)容,不保證內(nèi)容的正確性、完整性或品質(zhì)。因此會員在使用棒棒糖服務(wù)時,可能會接觸到令人不快、不適當(dāng)或令人厭惡的內(nèi)容。在任何情況下,棒棒糖均不為會員經(jīng)由網(wǎng)站服務(wù)以張貼、發(fā)送電子郵件或其它方式傳送的任何內(nèi)容負(fù)責(zé)。但棒棒糖有權(quán)依法停止傳輸任何前述內(nèi)容并采取相應(yīng)行動,包括但不限于暫停會員使用網(wǎng)站服務(wù)的全部或部分,保存有關(guān)記錄,并根據(jù)國家法律法規(guī)、相關(guān)政策在必要時向有關(guān)機關(guān)報告并配合有關(guān)機關(guān)的行動。
3)對于棒棒糖網(wǎng)站提供的各種廣告信息、鏈接、資訊等,棒棒糖不保證其內(nèi)容的正確性、合法性或可靠性,相關(guān)責(zé)任由廣告商承擔(dān);并且,對于會員經(jīng)由棒棒糖服務(wù)與廣告商進(jìn)行聯(lián)系或商業(yè)往來,完全屬于會員和廣告商之間的行為,與棒棒糖無關(guān)。對于前述商業(yè)往來所產(chǎn)生的任何損害或損失,棒棒糖不承擔(dān)任何責(zé)任。
4)對于用戶上傳的照片、資料、證件等,棒棒糖已采用相關(guān)措施并已盡合理努力進(jìn)行審核,但不保證其內(nèi)容的正確性、合法性或可靠性,相關(guān)責(zé)任由上傳上述內(nèi)容的會員負(fù)責(zé)。
5)會員以自己的獨立判斷從事與交友相關(guān)的行為,并獨立承擔(dān)可能產(chǎn)生的不利后果和責(zé)任,棒棒糖網(wǎng)站不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
6)是否使用網(wǎng)站服務(wù)下載或取得任何資料應(yīng)由會員自行考慮并自負(fù)風(fēng)險,因任何資料的下載而導(dǎo)致的會員電腦系統(tǒng)的任何損壞或數(shù)據(jù)丟失等后果,棒棒糖不承擔(dān)任何責(zé)任。7)棒棒糖網(wǎng)站對所有會員自發(fā)組織的活動、自發(fā)成立的組織不負(fù)責(zé)任。
8)對于本網(wǎng)站策劃、發(fā)起、組織或是承辦的任何會員活動(包括但不限于收取費用以及完全公益的活動),棒棒糖不對上述活動的效果向會員作出任何保證或承諾,也不擔(dān)?;顒悠陂g會員自身行為的合法性、合理性。由此產(chǎn)生的任何對于會員個人或者他人的人身或者是名譽以及其他損害,本網(wǎng)站不承擔(dān)任何責(zé)任。
9)對于會員的投訴,棒棒糖將盡合理努力認(rèn)真核實,但不保證最終公之于眾的投訴的真實性、合法性,對于投訴內(nèi)容侵犯會員隱私權(quán)、名譽權(quán)等合法權(quán)利的,所有法律責(zé)任由投訴者承擔(dān),與棒棒糖無關(guān)。
10)對于會員購買棒棒糖服務(wù)需要上門送貨和收款的,由于棒棒糖快遞服務(wù)提供商造成的延誤,棒棒糖不承擔(dān)責(zé)任。
11)盡管棒棒糖已采取相應(yīng)的技術(shù)保障措施,但會員仍有可能收到各類的廣告信(棒棒糖發(fā)送的廣告信除外)或其他不以交友為目的郵件,棒棒糖不承擔(dān)責(zé)任。
12)棒棒糖未授權(quán)任何第三方銷售任何棒棒糖的線上服務(wù)產(chǎn)品,包括佳緣郵票、包月服務(wù)、鉆石會員等。任何第三方(包括但不限于淘寶等購物網(wǎng)站上的商鋪等)出售棒棒糖上述線上服務(wù)產(chǎn)品的,均可能屬于非法的銷售行為,棒棒糖均不保證提供相應(yīng)的服務(wù)。
6、會員權(quán)利
會員對于自己的個人資料享有以下權(quán)利:
1)隨時查詢及請求閱覽,但因極少數(shù)特殊情況(如被網(wǎng)站加入黑名單等)無法查詢及提供閱覽的除外;
2)隨時請求補充或更正,但因極少數(shù)特殊情況(如網(wǎng)站或有關(guān)機關(guān)為司法程序保全證據(jù)等)無法補充或更正的除外; 3)隨時請求關(guān)閉賬戶。
7、會員應(yīng)遵守以下法律法規(guī):
1)棒棒糖提醒會員在使用棒棒糖服務(wù)時,遵守《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《中華人民共和國保守國家秘密法》、《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》及其實施辦法、《計算機信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》等相關(guān)中國法律法規(guī)的規(guī)定。
2)在任何情況下,如果棒棒糖有理由認(rèn)為會員使用棒棒糖服務(wù)過程中的任何行為,包括但不限于會員的任何言論和其它行為違反或可能違反上述法律和法規(guī)的任何規(guī)定,棒棒糖可在任何時候不經(jīng)任何事先通知終止向該會員提供服務(wù)。
8、禁止會員從事下列行為: 1)發(fā)布信息或者利用棒棒糖的服務(wù)時在棒棒糖的網(wǎng)頁上或者利用棒棒糖的服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播以下信息:反對憲法所確定的基本原則的;危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一的;損害國家榮譽和利益的;煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)的;破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定的;散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)利的;含有虛假、有害、脅迫、侵害他人隱私、騷擾、侵害、中傷、粗俗、猥褻、或其它有悖道德、令人反感的內(nèi)容;含有中國法律、法規(guī)、規(guī)章、條例以及任何具有法律效力的規(guī)范所限制或禁止的其它內(nèi)容的。
2)使用棒棒糖服務(wù)的過程中,以任何方式危害未成年人的利益的。
3)冒充任何人或機構(gòu),包含但不限于冒充棒棒糖工作人員、版主、主持人,或以虛偽不實的方式陳述或謊稱與任何人或機構(gòu)有關(guān)的。
4)將侵犯任何人的肖像權(quán)、名譽權(quán)、隱私權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密或其它專屬權(quán)利的內(nèi)容上載、張貼、發(fā)送電子郵件或以其它方式傳送的。
5)將病毒或其它計算機代碼、檔案和程序,加以上載、張貼、發(fā)送電子郵件或以其它方式傳送的。6)跟蹤或以其它方式騷擾其他會員的。
7)未經(jīng)合法授權(quán)而截獲、篡改、收集、儲存或刪除他人個人信息、電子郵件或其它數(shù)據(jù)資料,或?qū)@知的此類資料用于任何非法或不正當(dāng)目的。8)以任何方式干擾棒棒糖服務(wù)的。
9、隱私權(quán)
1)本注冊條款所涉及的隱私是指:
在會員注冊棒棒糖網(wǎng)站帳戶時,使用其它棒棒糖網(wǎng)站產(chǎn)品或服務(wù),訪問棒棒糖網(wǎng)站網(wǎng)頁, 或參加任何形式的會員活動時,棒棒糖網(wǎng)站收集的會員的個人身份識別資料,包括會員的姓名、昵稱、電郵地址、出生日期、性別、職業(yè)、所在行業(yè)、個人收入等。
棒棒糖網(wǎng)站自動接收并記錄會員的瀏覽器和服務(wù)器日志上的信息,包括但不限于會員的IP 地址、在線、無線信息、信件等資料。
2)棒棒糖收集上述信息將用于:提供網(wǎng)站服務(wù)、改進(jìn)網(wǎng)頁內(nèi)容,滿足會員對某種產(chǎn)品、活動的需求、通知會員最新產(chǎn)品、活動信息、或根據(jù)法律法規(guī)要求的用途。3)會員的棒棒糖帳號具有密碼保護(hù)功能,以確保會員的隱私和信息安全。在某些情況下,棒棒糖使用通行標(biāo)準(zhǔn)的保密系統(tǒng),確保資料傳送的安全性。
4)棒棒糖可能利用工具,為合作伙伴的網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集工作,有關(guān)數(shù)據(jù)也會作統(tǒng)計用途。網(wǎng)站會將所記錄的棒棒糖會員數(shù)據(jù)整合起來,以綜合數(shù)據(jù)形式供合作伙伴參考。綜合數(shù)據(jù)會包括人數(shù)統(tǒng)計和使用情況等資料,但不會包含任何可以識別個人身份的數(shù)據(jù)。當(dāng)棒棒糖為合作伙伴進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集時,棒棒糖將和合作伙伴同時在網(wǎng)站或者是網(wǎng)頁上告知會員。
5)會員的個人識別信息不會被出租、出售或以任何方式透露給給任何第三方,但以下情況除外: 會員明確同意讓第三方共享資料;
透露會員的個人資料是提供會員所要求的產(chǎn)品和服務(wù)的必要條件; 為保護(hù)棒棒糖、會員及社會公眾的權(quán)利、財產(chǎn)或人身安全;
根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定,向司法機關(guān)提供; 受到黑客攻擊導(dǎo)致會員信息泄漏的; 被搜索引擎在搜索結(jié)果中顯示; 棒棒糖認(rèn)為有必要的其他情況。
10、關(guān)于會員在棒棒糖的上傳或張貼的內(nèi)容
1)會員在棒棒糖上傳或張貼的內(nèi)容(包括照片、文字、交友成功會員的成功故事等),視為會員授予棒棒糖免費、非獨家的使用權(quán),棒棒糖有權(quán)為展示、傳播及推廣前述張貼內(nèi)容的目的,對上述內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制、修改、出版等。該使用權(quán)持續(xù)至?xí)T書面通知棒棒糖不得繼續(xù)使用,且棒棒糖實際收到該等書面通知時止。棒棒糖合作伙伴使用或在現(xiàn)場活動中使用,棒棒糖將事先征得會員的同意,但在棒棒糖網(wǎng)站內(nèi)使用不受此限。
2)因會員進(jìn)行上述上傳或張貼,而導(dǎo)致任何第三方提出侵權(quán)或索賠要求的,會員承擔(dān)全部責(zé)任。3)任何第三方對于會員在棒棒糖的公開使用區(qū)域張貼的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制、修改、編輯、傳播等行為的,該行為產(chǎn)生的法律后果和責(zé)任均由行為人承擔(dān),與棒棒糖無關(guān)。
11、信息儲存和限制
棒棒糖有權(quán)制定一般措施及限制,包含但不限于網(wǎng)站服務(wù)將保留的電子郵件訊息、所張貼內(nèi)容或其他上載內(nèi)容的最長期間、每個帳號可收發(fā)電子郵件訊息的最大數(shù)量及可收發(fā)的單個消息的大小。通過網(wǎng)站服務(wù)存儲或傳送之任何信息、通訊資料和其他內(nèi)容,如被刪除或未予儲存,棒棒糖不承擔(dān)任何責(zé)任。會員同意,長時間未使用的帳號,棒棒糖有權(quán)關(guān)閉。同時棒棒糖有權(quán)自行決定并無論通知會員與否,隨時變更這些一般措施及限制。
12、結(jié)束服務(wù)
1)如會員連續(xù)2年未登陸其在棒棒糖網(wǎng)站的賬號,該會員的帳號將被自動關(guān)閉,棒棒糖同時終止提供與該帳號相對應(yīng)的全部或部分服務(wù),包括會員購買的佳緣郵票、佳緣服務(wù)等,并不承擔(dān)退費或其他責(zé)任。
2)會員若反對任何注冊條款的內(nèi)容或?qū)χ笞詶l款修改有異議,或?qū)Π舭籼欠?wù)不滿,會員有以下權(quán)利:
不再使用棒棒糖服務(wù);
結(jié)束會員使用棒棒糖服務(wù)的資格;
通知棒棒糖停止該會員的服務(wù)。結(jié)束會員服務(wù)的同時,會員使用棒棒糖服務(wù)的權(quán)利立即終止,棒棒糖不再對會員承擔(dān)任何義務(wù)。
13、禁止商業(yè)行為
會員同意不對棒棒糖提供的服務(wù)或服務(wù)的任何部分,進(jìn)行復(fù)制、拷貝、出售、轉(zhuǎn)售或用于任何其他商業(yè)目的。
14、賠償 1)因會員通過棒棒糖提供的服務(wù)提供、張貼或傳送內(nèi)容、違反本服務(wù)條款、或侵害他人任何權(quán)利而導(dǎo)致任何第三人對棒棒糖提出任何索賠或請求,會員應(yīng)當(dāng)賠償棒棒糖或其他合作伙伴的損失,包括但不限于律師費和合理的調(diào)查費用等。
2)會員在投訴其他會員有違法行為或違反本注冊條款情形時,投訴者應(yīng)承擔(dān)不實投訴所產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。如侵犯他人的合法權(quán)益,投訴人應(yīng)獨立承擔(dān)全部法律責(zé)任。如給棒棒糖造成損失的,投訴人應(yīng)對棒棒糖履行相應(yīng)的賠償責(zé)任。
15、會員注冊條款的變更和修改
棒棒糖網(wǎng)站有權(quán)隨時對本注冊條款進(jìn)行變更和修改。一旦發(fā)生注冊條款的變動,棒棒糖網(wǎng)站將在頁面上提示修改的內(nèi)容,或?qū)⒆钚掳姹镜臅T注冊條款以郵件的形式發(fā)送給會員。會員如果不同意會員注冊條款的修改,可以主動取消會員資格(如注銷賬號),如對部分服務(wù)支付了額外的費用,可以申請將費用全額或部分退回。如果會員繼續(xù)使用會員帳號,則視為會員已經(jīng)接受會員注冊條款的修改。
16、不可抗力
1)“不可抗力”是指棒棒糖不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤棒棒糖根據(jù)本注冊條款履行其全部或部分義務(wù)。該事件包括但不限于政府行為、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、黑客襲擊、電腦病毒、網(wǎng)絡(luò)故障等。不可抗力可能導(dǎo)致棒棒糖網(wǎng)站無法訪問、訪問速度緩慢、存儲數(shù)據(jù)丟失、會員個人信息泄漏等不利后果。
2)遭受不可抗力事件時,棒棒糖可中止履行本注冊條款項下的義務(wù)直至不可抗力的影響消除為止,并且不因此承擔(dān)違約責(zé)任;但應(yīng)盡最大努力克服該事件,減輕其負(fù)面影響。
17、通知 棒棒糖向其會員發(fā)出的通知,將采用電子郵件或頁面公告的形式。注冊條款的修改或其他事項變更時,棒棒糖可以以上述形式進(jìn)行通知。
18、法律的適用和管轄 本注冊條款的生效、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國的現(xiàn)行法律,所發(fā)生的爭議應(yīng)提交北京仲裁委員會,其仲裁裁決是終局的。本注冊條款因與中華人民共和國現(xiàn)行法律相抵觸而導(dǎo)致部分條款無效的,不影響其他條款的效力。棒棒糖交友網(wǎng)