第一篇：優(yōu)秀員工需具備的基本素質(zhì)

優(yōu)秀員工需具備的基本素質(zhì)

一、做一個(gè)懂政治的人

政治是博大精深的，一名優(yōu)秀的員工，要做到胸懷寬廣，心懷天下，能跳出企業(yè)的發(fā)展看企業(yè)。首先，他要做到三個(gè)服從：下級(jí)服從上級(jí)，局部服從全局，個(gè)人服從集體，當(dāng)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，要做到以集體利益為重，不計(jì)較個(gè)人得失。其次，要具有政治的敏銳性，做到與時(shí)俱進(jìn)，緊緊抓住社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的熱點(diǎn)難點(diǎn)，并把他轉(zhuǎn)化為個(gè)人的思考，聯(lián)系到實(shí)際工作當(dāng)中去。再次，要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想，不斷讀書(shū)看報(bào)。針對(duì)通信行業(yè)的報(bào)紙應(yīng)該是每期必看的，要不斷的吸收新的營(yíng)養(yǎng)，隨時(shí)掌握好最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。

二、做一個(gè)精干的人

一個(gè)企業(yè)需要精干的員工，一個(gè)員工需要成為精干的人。精干主要表現(xiàn)為：

1、思想要精干。在工作中，要具備把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單問(wèn)題清晰化的思維方式，要學(xué)會(huì)抓重點(diǎn)，分清主次，不能“眉毛胡子一把抓”，要做到有的放矢。

2、言談要精干。精干的思想表現(xiàn)為精干的言談。要具備把精干的思想用精干的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的能力。尤其要注意，在工作時(shí)間，少談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題。

3、行動(dòng)的精干。行動(dòng)的精干體現(xiàn)一個(gè)員工的工作素質(zhì)和工作能力。需要高節(jié)奏的工作方式。每個(gè)人都應(yīng)該把 “說(shuō)干就干，馬上就辦，立即行動(dòng)，堅(jiān)持不懈，直到成功”二十字方針落到實(shí)處，作為自己行為和工作的準(zhǔn)則。

4、穿著要精干。一個(gè)人的穿著能夠體現(xiàn)出一個(gè)人的精神面貌，而每一個(gè)員工的精神面貌將直接反襯出企業(yè)文化。

三、做一個(gè)善于表現(xiàn)自己的人

要讓你的公司、你的家人、你的朋友知道你的存在，要能為集體做點(diǎn)什么，要給你周?chē)萌藥?lái)快樂(lè)。優(yōu)秀的員工不能默默無(wú)聞，要讓你周?chē)萌酥滥悖尨蠹易⒁饽?，做好這一點(diǎn)，要靠自己的言行來(lái)吸引別人，要靠自己的個(gè)人魅力來(lái)贏得大家的認(rèn)可，要抓住機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己。

四、做一個(gè)具有專(zhuān)業(yè)能力的人

優(yōu)秀的員工一定要有自己的專(zhuān)長(zhǎng)，能找準(zhǔn)自己的定位。干什么吆喝什么。使工作開(kāi)展的有聲有色、風(fēng)風(fēng)火火。在工作中，要有自己的追求，不斷進(jìn)取，永不言敗，爭(zhēng)取做最棒的，做自己領(lǐng)域的專(zhuān)家。

五、做一個(gè)善于服務(wù)的人

人活著是為他人服務(wù)的，只有你心中裝著他人，服務(wù)于他人，他人才能服務(wù)于你。光想著為自己考慮的人，是自私的，是世界上最悲哀的人，是最不讓人尊敬的人。每一位員工要擺正自己的位置，要學(xué)會(huì)察言觀色，要本著“我為人人，人人為我”的宗旨。為身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)做好服務(wù)。員工心中要有領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)也要時(shí)刻惦記員工，為員工著想，雙方才能形成一股合力，營(yíng)造出一個(gè)和諧的工作氛圍。

六、做一個(gè)十分敬業(yè)的人

敬業(yè)表現(xiàn)在許多方面。在勞動(dòng)紀(jì)律上，每一位員工應(yīng)該遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，決不遲到早退，決不假公濟(jì)私；在工作效率上，要時(shí)刻想著公司，想著集體。要把公司當(dāng)成自己的家，要把工作當(dāng)成自己的事業(yè)；在工作態(tài)度上，要端正自己的思想，認(rèn)識(shí)到自己工作的意義。只有時(shí)刻記掛著公司，公司才能時(shí)刻記掛著你。

第二篇：優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)

優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)

一、要樂(lè)于承擔(dān)更多的責(zé)任

勇于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于分給自己的任務(wù)，把它當(dāng)作一件極為重要的事情，分清分量，按時(shí)做好。工作就是責(zé)任，每個(gè)人的工作都是上天賦予的使命，無(wú)論做什么工作，都應(yīng)該全力以赴。其中最重要的是保持一種積極的心態(tài)，即使是辛苦枯燥的工作，也能從中感受到價(jià)值。當(dāng)你對(duì)自己的工作和公司負(fù)責(zé)的時(shí)候，你就會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作，努力做到最好。當(dāng)你完成使命的同時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。一名優(yōu)秀的員工，總是主動(dòng)要求承擔(dān)更多的責(zé)任。大多數(shù)情況下，即使沒(méi)有被正式告知要對(duì)某事負(fù)責(zé)，也會(huì)努力做好。有一位名人說(shuō)過(guò)，世上沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度，而工作態(tài)度完全取決于自己。一個(gè)人的工作，是他親手制作的雕像，是美是丑，可愛(ài)還是可憎，都是由他自己決定的。

如果一個(gè)人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成創(chuàng)造事業(yè)的要素，而視為衣食住行的供給者，認(rèn)為工作是生活的代價(jià)，那么即使終其一生也難以取得成功。

二、要熱愛(ài)工作，追求卓越

熱愛(ài)自己的工作，就要投入最大的熱情。一名優(yōu)秀的員工，每時(shí)每刻都應(yīng)具備激情，因?yàn)槿说募で槭浅删鸵磺械那疤?，事情的成功與否，往往是由做這事情的決心和激情的強(qiáng)弱而決定的。如果有非成功不可的決心，困難就會(huì)得到解決或者變小。這就要有一種不完成任務(wù)不放棄的心態(tài)對(duì)待工作，就是追求卓越，以最好的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。你要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度換位思考一下，你領(lǐng)薪水就得給人家一個(gè)交待，這是做人最起碼的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，也是良心與道德的問(wèn)題。再?gòu)淖约旱慕嵌认胍幌?，如果你想做一番事業(yè)，那就應(yīng)該把眼下的工作當(dāng)做自己的事業(yè)，應(yīng)該有非做不可的使命感。所以說(shuō)一個(gè)人的工作態(tài)度折射出他的人生態(tài)度，而人生的態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。做為一名優(yōu)秀的員工，凡事必須要用心對(duì)待，切實(shí)做到用心做事。用心做事，就是指用負(fù)責(zé)務(wù)實(shí)的精神，去做每一件事；用心做事，就是指不放過(guò)工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)，并能主動(dòng)地查找并解決工作當(dāng)中可能存在的問(wèn)題。所以，任何時(shí)候，只有用心，才能見(jiàn)微知著。一個(gè)人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好壞之分，但它決定不了一個(gè)人的命運(yùn)。最重要的是必須努力去做，一份耕耘一份收獲。反之，再好的資質(zhì)，不去磨煉也難成大器。因此，優(yōu)秀員工一定要熱愛(ài)工作，追求卓越，以積極的心態(tài)對(duì)待工作，對(duì)待學(xué)習(xí)，對(duì)待生活。

三、要把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣

敬業(yè)，就是要敬重自己的工作，就是要在任何環(huán)境下，把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。敬業(yè)與你從事的工作無(wú)關(guān)，不管你做什么工作，只要有敬業(yè)精神，你就更容易成功。現(xiàn)在，大家能得到自己一分滿意的工作或崗位，都不容易，所以必須要時(shí)刻保持高度的敬業(yè)精神，不要抱怨額外的工作。在公司里，很多人認(rèn)為，只要把本職工作做好，把份內(nèi)事情做完，就萬(wàn)事大吉了。當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)或上司安排的額外工作時(shí)，就滿心不愿意，滿臉不情愿。不愿做額外工作，不是有氣度和有職業(yè)精神的表現(xiàn)，也就是不敬業(yè)。因?yàn)轭~外工作對(duì)公司來(lái)說(shuō)往往是緊急而重要的，盡心盡力完成它是敬業(yè)的良好體現(xiàn)。如果你想成功，除努力做好本職工作以外，還要經(jīng)常去做很多份外的事，因?yàn)橹挥羞@樣才能時(shí)刻保持斗志，才能在工作中不斷得到鍛煉，充實(shí)自己，才能引起別人的注意，對(duì)你的成功大有益處。做一些份外工作一定會(huì)使你獲得良好的聲譽(yù)，這是一筆巨大的無(wú)形財(cái)富，在你的職業(yè)發(fā)展道路上會(huì)起到很重要的作用，也會(huì)使你很快地從工作中成長(zhǎng)起來(lái)。

四、要有積極主動(dòng)的態(tài)度

優(yōu)秀的員工都是具有積極心態(tài)的人，而消極、被動(dòng)對(duì)待工作的人，在工作中尋找借口，是不會(huì)受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)和企業(yè)歡迎的。人常說(shuō)態(tài)度第一，聰明第二。自身的工作態(tài)度和舉動(dòng)，也會(huì)影響到大家對(duì)你的看法和印象，如果你經(jīng)常以積極謙虛的態(tài)度請(qǐng)教他人，人家必然樂(lè)于傾囊相助。優(yōu)秀員工會(huì)保持謙虛、積極、樂(lè)觀的心態(tài)，經(jīng)常面帶微笑，不為過(guò)失找借口。如果犯錯(cuò)不認(rèn)錯(cuò)，反而為己開(kāi)脫、辯解，把責(zé)任推得干干凈凈，領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)原諒你一兩次，但他心中一定會(huì)感到不快，對(duì)你產(chǎn)生“怕?lián)?zé)任”的不良印象。你為自己找借口，不但不能改變現(xiàn)狀，而產(chǎn)生的負(fù)面影響還會(huì)讓情況更加惡化。所以，人們經(jīng)常講：“不為失敗找借口，只為成功找方法”。

五、要時(shí)刻牢記公司利益

一個(gè)時(shí)刻只為自己著想的人，是很難取得大成就的，最終也會(huì)被企業(yè)拋棄。一名優(yōu)秀員工，在工作中無(wú)論做什么事情，都要盡量避免浪費(fèi)和失誤，心中要存有問(wèn)題意識(shí)和成本意識(shí)。公司里經(jīng)常看到浪費(fèi)的事情，比如下班后燈仍亮著，空調(diào)大開(kāi)，打電話時(shí)短話長(zhǎng)說(shuō)，出差可坐火車(chē)非要找各種理由乘飛機(jī)，耗材、紙張等使用無(wú)節(jié)制，凡此種種，不勝枚舉。

六、要為工作設(shè)定目標(biāo),全力以赴地去達(dá)成

一個(gè)人如果沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有方向感。在工作上如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有計(jì)劃而只是按照上司的吩咐，說(shuō)一句動(dòng)一下，這樣的人是無(wú)法獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)和大家的認(rèn)可的。有目標(biāo)是百米賽跑，無(wú)目標(biāo)是飯后散步。每個(gè)人必須制定你的工作目標(biāo)，這是你工作的基礎(chǔ)。在制定計(jì)劃時(shí)，你追求的是什么呢？以什么目標(biāo)開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)？都要認(rèn)真想想這些問(wèn)題，然后清晰地記錄在卡片上，把它真實(shí)的記錄下來(lái)。要遵循工作流程，腦子里應(yīng)該時(shí)刻存有工作。要依循目標(biāo)，堅(jiān)持今日事今日畢這一大原則，按照正確的步驟做事，學(xué)會(huì)消除工作倦怠癥。做任何事情都要提前做好充分準(zhǔn)備，每天睡覺(jué)前就應(yīng)把第二天要做的工作計(jì)劃好，如果拖到第二天才制定工作計(jì)劃，就容易浪費(fèi)很多的時(shí)間。

七、要注重細(xì)節(jié)，追求完美

在企業(yè)里員工大部分干的都是“小事”、“具體事”，因此，必須養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣。如果不注重細(xì)節(jié)是很難將工作做到最好的，還可能因小事影響企業(yè)大局，即細(xì)節(jié)決定成敗。優(yōu)秀員工應(yīng)做到：

1、一定要有時(shí)間觀念，上班遲到?jīng)Q不允許，下班絕不能早退。

2、不要把請(qǐng)假當(dāng)成小事，有些人一旦有什么事就馬上請(qǐng)假，非常隨便，這是一種非常對(duì)公司不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。只要能堅(jiān)持上班，最好不要請(qǐng)假。

3、見(jiàn)面問(wèn)聲“早上好”，是一天工作情緒的開(kāi)始，是精神充足的保證，更是溝通人際關(guān)系、給人留下好的印象的要素。

4、上班時(shí)不要隨意離開(kāi)座位亂串門(mén)、辦私事，用公司電話談私事。

5、和領(lǐng)導(dǎo)談話、匯報(bào)工作或開(kāi)會(huì)時(shí)關(guān)掉手機(jī)或調(diào)成振動(dòng)、無(wú)聲這是有教養(yǎng)的表現(xiàn)。

6、工作場(chǎng)所一定要保持整潔，一天的工作從工作場(chǎng)所整理和打掃衛(wèi)生開(kāi)始。

八、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要為團(tuán)隊(duì)著想

人人都明白，所有成績(jī)的取得，都是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。只有把個(gè)人的實(shí)力充分與團(tuán)隊(duì)結(jié)合形成合力，才具有價(jià)值意義。優(yōu)秀員工在團(tuán)隊(duì)中要做到：

1、時(shí)刻不忘給公司提建議。

2、和同事建立良好的關(guān)系。

3、公開(kāi)場(chǎng)合切勿傷合氣。

4、不要成立或加入小幫派。

5、不要越級(jí)打報(bào)告。

6、不要在公司里傳閑言。

7、不要嫁禍他人。

九、要注重個(gè)人形象，維護(hù)公司聲譽(yù)

不論是在公司還是在其它地方都應(yīng)當(dāng)非常注重自已的形象，同時(shí)極力維護(hù)公司的好聲譽(yù)。應(yīng)當(dāng)明白自已形象在別人面前就代表著整個(gè)公司的形象。員工的形象決定企業(yè)的形象，沒(méi)有維護(hù)企業(yè)形象的意識(shí)，肯定不是一名合格的員工，這是基本職業(yè)道德觀。如果四處誹謗企業(yè)，挖空心思的諷刺企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，那么在智者看來(lái)，不僅顯得你眼光太差，如此不值一提的企業(yè)，試問(wèn)你怎么選擇了這樣企業(yè)做為就業(yè)對(duì)象？只有企業(yè)發(fā)展了，員工工資才能提高；只有企業(yè)聲譽(yù)提高了，員工走在街上才有一種榮譽(yù)感。身為公司一員，要時(shí)時(shí)處處關(guān)心企業(yè)發(fā)展，遇到什么問(wèn)題該找哪個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)等，這些都是每個(gè)員工應(yīng)當(dāng)關(guān)心的問(wèn)題。只有大家熱愛(ài)企業(yè)，才能為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，才能與企業(yè)共榮辱。

第三篇：優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)

優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì) 優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)

一、要樂(lè)于承擔(dān)更多的責(zé)任 勇于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于分給自己的任務(wù)，把它當(dāng)作一件極為重要的事情，分清 分量，按時(shí)做好。工作就是責(zé)任，每個(gè)人的工作都是上天賦予的使命，無(wú)論做什 么工作，都應(yīng)該全力以赴。其中最重要的是保持一種積極的心態(tài)，即使是辛苦枯 燥的工作，也能從中感受到價(jià)值。當(dāng)你對(duì)自己的工作和公司負(fù)責(zé)的時(shí)候，你就會(huì) 認(rèn)真對(duì)待工作，努力做到最好。當(dāng)你完成使命的同時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌 發(fā)。一名優(yōu)秀的員工，總是主動(dòng)要求承擔(dān)更多的責(zé)任。大多數(shù)情況下，即使沒(méi)有 被正式告知要對(duì)某事負(fù)責(zé)，也會(huì)努力做好。有一位名人說(shuō)過(guò)，世上沒(méi)有卑微的工 作，只有卑微的態(tài)度，而工作態(tài)度完全取決于自己。一個(gè)人的工作，是他親手制 作的雕像，是美是丑，可愛(ài)還是可憎，都是由他自己決定的。如果一個(gè)人如果不尊重自己的工作，不把自己的工作看成創(chuàng)造事業(yè)的要素，而視為衣食住行的供給者，認(rèn)為工作是生活的代價(jià)，那么即使終其一生也難以取 得成功。

要熱愛(ài)工作，二、要熱愛(ài)工作，追求卓越 熱愛(ài)自己的工作，就要投入最大的熱情。一名優(yōu)秀的員工，每時(shí)每刻都應(yīng)具 備激情，因?yàn)槿说募で槭浅删鸵磺械那疤?，事情的成功與否，往往是由做這事情 的決心和激情的強(qiáng)弱而決定的。如果有非成功不可的決心，困難就會(huì)得到解決或 者變小。這就要有一種不完成任務(wù)不放棄的心態(tài)對(duì)待工作，就是追求卓越，以最 好的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。你要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度換位思考一下，你領(lǐng)薪水就得給人家 一個(gè)交待，這是做人最起碼的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，也是良心與道德的問(wèn)題。再 從自己的角度想一想，如果你想做一番事業(yè)，那就應(yīng)該把眼下的工作當(dāng)做自己的 事業(yè)，應(yīng)該有非做不可的使命感。所以說(shuō)一個(gè)人的工作態(tài)度折射出他的人生態(tài)度，而人生的態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。做為一名優(yōu)秀的員工，凡事必須要用心對(duì) 待，切實(shí)做到用心做事。用心做事，就是指用負(fù)責(zé)務(wù)實(shí)的精神，去做每一件事； 用心做事，就是指不放過(guò)工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)，并能主動(dòng)地查找并解決工作當(dāng)中可 能存在的問(wèn)題。所以，任何時(shí)候，只有用心，才能見(jiàn)微知著。一個(gè)人的能力有大

小之分，天分有高低之分，悟性有好壞之分，但它決定不了一個(gè)人的命運(yùn)。最重 要的是必須努力去做，一份耕耘一份收獲。反之，再好的資質(zhì)，不去磨煉也難成 大器。因此，優(yōu)秀員工一定要熱愛(ài)工作，追求卓越，以積極的心態(tài)對(duì)待工作，對(duì) 待學(xué)習(xí)，對(duì)待生活。

三、要把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣 敬業(yè)，就是要敬

重自己的工作，就是要在任何環(huán)境下，把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。敬業(yè)與你從事的工作無(wú)關(guān)，不管你做什么工作，只要有敬業(yè)精神，你就更容易成 功?，F(xiàn)在，大家能得到自己一分滿意的工作或崗位，都不容易，所以必須要時(shí)刻 保持高度的敬業(yè)精神，不要抱怨額外的工作。在公司里，很多人認(rèn)為，只要把本 職工作做好，把份內(nèi)事情做完，就萬(wàn)事大吉了。當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)或上司安排的額外工 作時(shí)，就滿心不愿意，滿臉不情愿。不愿做額外工作，不是有氣度和有職業(yè)精神 的表現(xiàn)，也就是不敬業(yè)。因?yàn)轭~外工作對(duì)公司來(lái)說(shuō)往往是緊急而重要的，盡心盡 力完成它是敬業(yè)的良好體現(xiàn)。如果你想成功，除努力做好本職工作以外，還要經(jīng) 常去做很多份外的事，因?yàn)橹挥羞@樣才能時(shí)刻保持斗志，才能在工作中不斷得到 鍛煉，充實(shí)自己，才能引起別人的注意，對(duì)你的成功大有益處。做一些份外工作 一定會(huì)使你獲得良好的聲譽(yù)，這是一筆巨大的無(wú)形財(cái)富，在你的職業(yè)發(fā)展道路上 會(huì)起到很重要的作用，也會(huì)使你很快地從工作中成長(zhǎng)起來(lái)。

四、要有積極主動(dòng)的態(tài)度 優(yōu)秀的員工都是具有積極心態(tài)的人，而消極、被動(dòng)對(duì)待工作的人，在工作中 尋找借口，是不會(huì)受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)和企業(yè)歡迎的。人常說(shuō)態(tài)度第一，聰明第二。自身 的工作態(tài)度和舉動(dòng)，也會(huì)影響到大家對(duì)你的看法和印象，如果你經(jīng)常以積極謙虛 的態(tài)度請(qǐng)教他人，人家必然樂(lè)于傾囊相助。優(yōu)秀員工會(huì)保持謙虛、積極、樂(lè)觀的 心態(tài)，經(jīng)常面帶微笑，不為過(guò)失找借口。如果犯錯(cuò)不認(rèn)錯(cuò)，反而為己開(kāi)脫、辯解，把責(zé)任推得干干凈凈，領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)原諒你一兩次，但他心中一定會(huì)感到不快，對(duì) 你產(chǎn)生“怕?lián)?zé)任”的不良印象。你為自己找借口，不但不能改變現(xiàn)狀，而產(chǎn)生的 負(fù)面影響還會(huì)讓情況更加惡化。所以，人們經(jīng)常講：“不為失敗找借口，只為成 功找方法”。

五、要時(shí)刻牢記公司利益 一個(gè)時(shí)刻只為自己著想的人，是很難取得大成就的，最終也會(huì)被企業(yè)拋棄。一名優(yōu)秀員工，在工作中無(wú)論做什么事情，都要盡量避免浪費(fèi)和失誤，心中要存 有問(wèn)題意識(shí)和成本意識(shí)。公司里經(jīng)?？吹嚼速M(fèi)的事情，比如下班后燈仍亮著，空 調(diào)大開(kāi)，打電話時(shí)短話長(zhǎng)說(shuō)，出差可坐火車(chē)非要找各種理由乘飛機(jī)，耗材、紙張 等使用無(wú)節(jié)制，凡此種種，不勝枚舉。

六、要為工作設(shè)定目標(biāo),全力以赴地去達(dá)成 要為工作設(shè)定目標(biāo) 全力以赴地去達(dá)成 一個(gè)人如果沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有方向感。在工作上如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有計(jì)劃而 只是按照上司的吩咐，說(shuō)一句動(dòng)一下，這樣的人是無(wú)法獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)和大家的認(rèn) 可的。有目標(biāo)是百米賽跑，無(wú)目標(biāo)是飯后散

散步。每個(gè)人必須制定你的工作目標(biāo)，這是你工作的基礎(chǔ)。在制定計(jì)劃時(shí)，你追求的是什么呢？以什么目標(biāo)開(kāi)展業(yè)務(wù)活 動(dòng)？都要認(rèn)真想想這些問(wèn)題，然后清晰地記錄在卡片上，把它真實(shí)的記錄下來(lái)。要遵循工作流程，腦子里應(yīng)該時(shí)刻存有工作。要依循目標(biāo)，堅(jiān)持今日事今日畢這 一大原則，按照正確的步驟做事，學(xué)會(huì)消除工作倦怠癥。做任何事情都要提前做 好充分準(zhǔn)備，每天睡覺(jué)前就應(yīng)把第二天要做的工作計(jì)劃好，如果拖到第二天才制 定工作計(jì)劃，就容易浪費(fèi)很多的時(shí)間。

七、要注重細(xì)節(jié)，追求完美 要注重細(xì)節(jié)，在企業(yè)里員工大部分干的都是“小事”、“具體事”，因此，必須養(yǎng)成注重細(xì)節(jié) 的習(xí)慣。如果不注重細(xì)節(jié)是很難將工作做到最好的，還可能因小事影響企業(yè)大局，即細(xì)節(jié)決定成敗。優(yōu)秀員工應(yīng)做到：

1、一定要有時(shí)間觀念，上班遲到?jīng)Q不允許，下班絕不能早退。

2、不要把請(qǐng)假當(dāng)成小事，有些人一旦有什么事就馬上請(qǐng)假，非常隨便，這 是一種非常對(duì)公司不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。只要能堅(jiān)持上班，最好不要請(qǐng)假。

3、見(jiàn)面問(wèn)聲“早上好”，是一天工作情緒的開(kāi)始，是精神充足的保證，更是 溝通人際關(guān)系、給人留下好的印象的要素。

4、上班時(shí)不要隨意離開(kāi)座位亂串門(mén)、辦私事，用公司電話談私事。

5、和領(lǐng)導(dǎo)談話、匯報(bào)工作或開(kāi)會(huì)時(shí)關(guān)掉手機(jī)或調(diào)成振動(dòng)、無(wú)聲這是有教養(yǎng) 的表現(xiàn)。

6、工作場(chǎng)所一定要保持整潔，一天的工作從工作場(chǎng)所整理和打掃衛(wèi)生開(kāi)始。

八、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要為團(tuán)隊(duì)著想 要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，人人都明白，所有成績(jī)的取得，都是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。只有把個(gè)人的實(shí) 力充分與團(tuán)隊(duì)結(jié)合形成合力，才具有價(jià)值意義。優(yōu)秀員工在團(tuán)隊(duì)中要做到：

1、時(shí)刻不忘給公司提建議。

2、和同事建立良好的關(guān)系。

3、公開(kāi)場(chǎng)合切勿傷合氣。

4、不要成立或加入小幫派。

5、不要越級(jí)打報(bào)告。

6、不要在公司里傳閑言。

7、不要嫁禍他人。

九、要注重個(gè)人形象，維護(hù)公司聲譽(yù) 要注重個(gè)人形象，不論是在公司還是在其它地方都應(yīng)當(dāng)非常注重自已的形象，同時(shí)極力維護(hù)公 司的好聲譽(yù)。應(yīng)當(dāng)明白自已形象在別人面前就代表著整個(gè)公司的形象。員工的形 象決定企業(yè)的形象，沒(méi)有維護(hù)企業(yè)形象的意識(shí)，肯定不是一名合格的員工，這是 基本職業(yè)道德觀。如果四處誹謗企業(yè)，挖空心思的諷刺企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，那么在智者 看來(lái)，不僅顯得你眼光太差，如此不值一提的企業(yè)，試問(wèn)你怎么選擇了這樣企業(yè) 做為就業(yè)對(duì)象？只有企業(yè)發(fā)展了，員工工資才能提高；只有企業(yè)聲譽(yù)提高了，員 工走在街上才有一種榮譽(yù)感。身為公司一員，要時(shí)時(shí)處處關(guān)心企業(yè)發(fā)

展，遇到什 么問(wèn)題該找哪個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)等，這些都是每個(gè)員工應(yīng)當(dāng)關(guān)心的問(wèn)題。只有大家熱愛(ài) 企業(yè)，才能為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，才能與企業(yè)共榮辱。

第四篇：業(yè)務(wù)員具備哪些基本素質(zhì)[定稿]

業(yè)務(wù)員具備哪些基本素質(zhì)

作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，可以從思想素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)等方面不斷地發(fā)展、修正、提高并完善自己。

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（一）思想素質(zhì) 



作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，他只需做到以下幾點(diǎn)就可以得到客戶(hù)的認(rèn)可和尊重： 

1、有著受人尊敬的高尚人品，并具有影響他人的魅力和感召力； 

2、誠(chéng)實(shí)、守信、實(shí)事求是，腳踏實(shí)地； 

3、對(duì)自己的公司有著濃厚的感情和忠誠(chéng)度，對(duì)客戶(hù)有高度的責(zé)任感； 

4、愛(ài)崗敬業(yè)，有著高度地工作熱情，有毅力，有能力，有恒心、有耐心； 

5、能遵守社會(huì)道德、職業(yè)操守和行業(yè)規(guī)矩，能尊重客戶(hù)，并合理地維護(hù)公司的利益。

（二）知識(shí)素質(zhì) 

業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備比較廣泛的知識(shí)。

1、必須懂市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)方面的基本理論，并能用之于實(shí)踐，而不是滿腹經(jīng)綸，只懂得書(shū)本上的東西，可是卻連見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)的勇氣都沒(méi)有?。?/p>

2、必須掌握業(yè)務(wù)相關(guān)的管理方針、政策、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、法律、財(cái)務(wù)等方面的知識(shí)，并能回答客戶(hù)對(duì)此提出的一些常見(jiàn)的問(wèn)題，不要說(shuō)連客戶(hù)應(yīng)該采用哪一種付款的方式都搞不清楚，這樣，讓客戶(hù)如何敢與你進(jìn)一步深談？ 

3、必須非常地了解企業(yè)的產(chǎn)品及其相關(guān)的技術(shù)指標(biāo)，諸如產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)劣勢(shì)、產(chǎn)品的基本使用方法、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等等；如果不了解產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)，如何取信于客戶(hù)？你說(shuō)你的產(chǎn)品好，結(jié)果究竟好在哪里，連你自己都搞不清楚，客戶(hù)如何相信你？所以，在產(chǎn)品的技術(shù)和特點(diǎn)上，業(yè)務(wù)員應(yīng)該在客戶(hù)面前成為一個(gè)“專(zhuān)家”，當(dāng)然，也不能不懂裝懂，弄虛作假，否則只會(huì)適得其反?。?/p>

4、必須了解所在企業(yè)的相關(guān)情況，包括企業(yè)歷史、公司概況、各部門(mén)職能、主打產(chǎn)品及服務(wù)情況、生產(chǎn)規(guī)模、企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)等等。你既然就職于這家公司，就應(yīng)該把公司當(dāng)成自己的家，如果你連家里有多少人，他們是男是女都不知道，試問(wèn)客戶(hù)憑什么相信你？ 

5、必須了解行業(yè)相關(guān)的知識(shí)，包括行業(yè)特點(diǎn)、布局、競(jìng)爭(zhēng)格局、市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品性能、特點(diǎn)及市場(chǎng)前景等等。只有“知己知彼”，方能“百戰(zhàn)不殆”?。牐?/p>

6、應(yīng)該力求全面發(fā)展，盡可能多地了解社會(huì)時(shí)事，當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人文、風(fēng)俗，社交禮儀和修養(yǎng)。當(dāng)然，如果能有歷史、地理、體育等其它與工作沒(méi)有直接關(guān)系的知識(shí)則更好?。?

（三）能力素質(zhì) 

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能力直接作用于業(yè)務(wù)，籠統(tǒng)地講，就是指：

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1、觀察、分析問(wèn)題的能力。

敏銳覺(jué)察問(wèn)題的能力是業(yè)務(wù)員一個(gè)非常重要的能力，大到了解整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、機(jī)遇、危機(jī)，小到發(fā)現(xiàn)潛在的客戶(hù)、察覺(jué)客戶(hù)的真實(shí)目的、意圖和需求。

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2、分析、判斷、決定問(wèn)題的能力 

業(yè)務(wù)員經(jīng)常只身在外，業(yè)務(wù)方面的很多事情都需要自己對(duì)此進(jìn)行精確地判斷和處理，首先在遇到問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該對(duì)所處的現(xiàn)狀和局勢(shì)進(jìn)行一個(gè)正確地分析、判斷，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)局勢(shì)的發(fā)展有一個(gè)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事件能做到隨機(jī)應(yīng)變，靈活應(yīng)對(duì)，并最終使整個(gè)局勢(shì)朝正常、有利地方向發(fā)展。

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3、交往、溝通和協(xié)調(diào)能力 

業(yè)務(wù)員幾乎每天都要跟人打交道，所以與人交往及溝通的能力就顯得非常地重要。能否正確、準(zhǔn)確地發(fā)表自己的觀點(diǎn)，并為客戶(hù)所理解、接受，并最終跟顧客達(dá)成一致的看法得到雙贏的局面，在很大的程度上，就取決于業(yè)務(wù)員自身所具備的溝通和協(xié)調(diào)的能力。

所以，我認(rèn)為業(yè)務(wù)員是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者和策劃者，而當(dāng)買(mǎi)賣(mài)雙方的利益發(fā)生分岐或矛盾時(shí)，他還必須有這方面的協(xié)調(diào)和說(shuō)服對(duì)方的能力。

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（四）身心素質(zhì) 

這是最基本的要求，可是也并不那么容易做到！

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1、具備有良好的身體素質(zhì)，身心健康，有活力，能吃苦耐勞?？蓜e小看了這一個(gè)要求，試問(wèn)，如果客戶(hù)看到你一臉病態(tài)、精神萎靡的樣子，他們?nèi)绾文軌蛴淇斓亟邮苣愫湍愕漠a(chǎn)品？ 

2、有良好的心理狀態(tài)，積極、樂(lè)觀、向上、永不服輸，并敢于面對(duì)挫折。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，誰(shuí)敢說(shuō)自己從來(lái)就沒(méi)有被客戶(hù)拒絕過(guò)，從來(lái)就沒(méi)有失敗過(guò)？所以，被客戶(hù)拒絕了也不必灰心喪氣，失去斗志，要知道沒(méi)有失敗的痛苦，就沒(méi)有成功之后的快樂(lè)。

3、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及與人融洽相處的能力?？梢杂凶约旱膫€(gè)性而不偏激，可以孤芳自賞而不狂妄自大。

要知道，不管你是做哪一行的，無(wú)論是從事什么樣的業(yè)務(wù)工作，都不可能只靠你自己一個(gè)人去完成。很多的工程方面的業(yè)務(wù)或者是合同總額比較巨大的項(xiàng)目，更離不開(kāi)公司內(nèi)各個(gè)部門(mén)其它員工們的通力合作！

雖然有一些業(yè)務(wù)員能力突出，經(jīng)驗(yàn)老到，或許在整個(gè)業(yè)務(wù)的談判過(guò)程中都是單槍匹馬，直到最后合同簽訂，客戶(hù)付款?？墒遣恢滥闶欠裣脒^(guò)，只要你賣(mài)的是產(chǎn)品，或者是服務(wù)，你就必須進(jìn)行生產(chǎn)或制作，那么，你總不會(huì)還包攬這些工作吧？如果是，那么你就不再是一個(gè)業(yè)務(wù)員了！

第五篇：淺談中職汽修專(zhuān)業(yè)學(xué)生需具備的基本素質(zhì)[模版]

淺談中職汽修專(zhuān)業(yè)學(xué)生需具備的基本素質(zhì)

朱網(wǎng)蘭

摘要：為了適應(yīng)現(xiàn)代汽車(chē)維修企業(yè)的崗位需求，作為中職汽車(chē)維修教育者在不斷加強(qiáng)自學(xué)的同時(shí)，要知道注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、邏輯推理、專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)等方面的能力，讓這些能力在學(xué)生身上得到全面發(fā)展，使我們的中職汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)更能滿足現(xiàn)代維修行業(yè)的需求。

關(guān)鍵詞：中職汽修；能力

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我國(guó)人民物質(zhì)生活水平的不斷提高，交通運(yùn)輸業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展,汽車(chē)保有量迅速增加，汽車(chē)維修行業(yè)也在迅速發(fā)展，維修車(chē)型也從傳統(tǒng)的東風(fēng),解放等幾個(gè)車(chē)型發(fā)展到目前的上百個(gè)品牌車(chē)型。而國(guó)內(nèi)維修企業(yè)的從業(yè)人員技術(shù)素質(zhì)普遍偏低，總體的技術(shù)水平不能適應(yīng)汽車(chē)新技術(shù)的發(fā)展需要。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)有維修企業(yè)的從業(yè)人員中有85%以上是高中、初中甚至小學(xué)畢業(yè)生，10%來(lái)自各類(lèi)技術(shù)學(xué)校，不到5%為大中專(zhuān)以上相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生。就人員分布來(lái)看，5%的高學(xué)歷人員部分從事相關(guān)企業(yè)管理工作，10%的各類(lèi)技校生正在成為企業(yè)的骨干，而85%的中小學(xué)畢業(yè)生都在生產(chǎn)一線工作，而且技術(shù)水平提高較慢，由此看來(lái)，維修企業(yè)正需要有理論基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)的技術(shù)型人才，這類(lèi)人才經(jīng)過(guò)實(shí)踐鍛煉后能迅速提高，他們直接充實(shí)到生產(chǎn)一線，提高整體技術(shù)水平。中職汽修，汽車(chē)維修人員肩負(fù)著汽車(chē)維修品質(zhì)保證的重任，應(yīng)具有較高的政治思想素質(zhì)，自覺(jué)遵守職業(yè)道德規(guī)范，恪盡職守，履行崗位職責(zé)，展示企業(yè)的汽車(chē)維修服務(wù)品質(zhì)和窗門(mén)形象。同時(shí)，由于汽車(chē)技術(shù)日新月異，新結(jié)構(gòu)層出不窮，電子技術(shù)，電腦等新技術(shù)在汽車(chē)上的應(yīng)用日益廣泛，使汽車(chē)維修業(yè)既面臨著挑戰(zhàn)，又帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，要培養(yǎng)能適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇的合格汽修人才，那么我們首先要明確中職汽修專(zhuān)業(yè)的學(xué)生需要哪些基本素質(zhì)呢？我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)。

一、培養(yǎng)學(xué)生具有較高的政治思想素質(zhì)，和職業(yè)道德素質(zhì)

目前的汽車(chē)維修人員職業(yè)道德素質(zhì)參差不齊，據(jù)調(diào)查，一些汽車(chē)維修企業(yè)甚至是一些正規(guī)的汽車(chē)維修4S店存在著職業(yè)道德素質(zhì)偏低的現(xiàn)象，商家為了追求經(jīng)濟(jì)利益，不惜犧牲客戶(hù)的利益，該修的不修，取而代之的是更換，不該修的，找借口修，從而增加了客戶(hù)的維護(hù)成本，造成了一定的浪費(fèi)不說(shuō)，更重要的是擾亂了汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)秩序。針對(duì)類(lèi)似情況的發(fā)生，這就要求我們的從業(yè)人員

具有較高的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，中職汽修專(zhuān)業(yè)學(xué)生，應(yīng)從學(xué)生抓起，培養(yǎng)較高的政治思想素質(zhì)，培養(yǎng)節(jié)約，一切為客戶(hù)著想的品德，從而為今后的汽車(chē)服務(wù)行業(yè)打造規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。

二、培養(yǎng)學(xué)生具有極強(qiáng)的邏輯推理能力

維修工對(duì)汽車(chē)故障應(yīng)具備一種特殊的邏輯分析能力，這一要求在一定程度上是由我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)的實(shí)際情況決定的。到目前為止，我們的檢測(cè)手段、設(shè)各的使用狀況和故障的發(fā)生部位，還沒(méi)有達(dá)到只需要單純更換零配件的程度。目前，修理業(yè)的主要任務(wù)還是“診斷”，正所謂“七分診斷、三分修理”，真正反映一個(gè)維修人員水平的是其診斷的準(zhǔn)確程度。在診斷過(guò)程中，要求診斷人員要“懂原理，會(huì)分析、能推理、巧診斷”，排除一個(gè)疑難雜癥。因此一個(gè)不會(huì)推理的人，不會(huì)邏輯分析的人是很難成為一名好的修理工的。作為中職汽修專(zhuān)業(yè)的教師，應(yīng)在專(zhuān)業(yè)課教學(xué)的同時(shí)，更應(yīng)注重學(xué)生的邏輯推理能力的鍛煉和培養(yǎng)，可通過(guò)案例教學(xué)來(lái)使目標(biāo)的達(dá)成，在使學(xué)生懂的原理的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生多分析，多思考，多鍛煉從而鍛煉學(xué)生的邏輯推理能力。

三、培養(yǎng)學(xué)生具有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)能力

汽車(chē)技術(shù)的發(fā)展，使得它已不再是一個(gè)國(guó)家的事了，需有國(guó)際合作。我們所修的車(chē)相當(dāng)一部分是進(jìn)口車(chē)，因此具有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)就尤為重要。在工作中，不僅要查閱一些相關(guān)車(chē)型的英文、資料，而且還可以非常方便地了解國(guó)外最新的汽車(chē)技術(shù)、維修手冊(cè)和診斷辦法。所以在中職教育中要開(kāi)設(shè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)課，比如汽車(chē)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)，讓學(xué)生掌握一定的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的詞匯量，識(shí)記相關(guān)英文代號(hào)，從而適應(yīng)現(xiàn)代維修行業(yè)的需要。

四、注重機(jī)、電、液有機(jī)地結(jié)合的教學(xué)

我國(guó)汽修行業(yè)傳統(tǒng)的觀念是機(jī)、電工各自分開(kāi)，它們是兩個(gè)獨(dú)立的工種，包括現(xiàn)在的一些維修企業(yè)仍然機(jī)修工和電工也是分開(kāi)的，而隨著汽車(chē)技術(shù)的飛速發(fā)展，這種分工已經(jīng)很不現(xiàn)實(shí)了，強(qiáng)烈需要將機(jī)、電工結(jié)合一起，再輔以液壓技術(shù)，三者有機(jī)地結(jié)合才是較理想的汽車(chē)維修人才。故在汽車(chē)教學(xué)中專(zhuān)業(yè)老師應(yīng)具備全面的機(jī)械、電子電工、液壓知識(shí)，傳授學(xué)生的過(guò)程注意有機(jī)結(jié)合，從而培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)維修人員。

五、使學(xué)生掌握一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)

現(xiàn)代汽車(chē)要求維修人員必須掌握一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)，不僅要了解計(jì)算機(jī)的正確使用，而且還要了解車(chē)用單片機(jī)的基本原理和控制原理，否則對(duì)于許多故障現(xiàn)象是可能無(wú)法理解的。微機(jī)原理甚至是單片機(jī)在中職教學(xué)中涉及的知識(shí)不多，甚至沒(méi)有這些課程的開(kāi)設(shè)，所以我認(rèn)為，要逐漸的滲入這些知識(shí)的教學(xué)，掌握一定的基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)生走上工作崗位提供自學(xué)的基礎(chǔ)和能力。

六、培養(yǎng)學(xué)生會(huì)使用并延伸簡(jiǎn)單診斷設(shè)備的用途

修理員工能力的高低在很大程度上取決于對(duì)設(shè)備的應(yīng)用程度。如果仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在許多修理廠有很多設(shè)備擺放在那里充門(mén)面、裝樣子，甚至有些修理廠的設(shè)備還沒(méi)有打開(kāi)包裝，購(gòu)買(mǎi)的原因只是因?yàn)樾泄懿块T(mén)要求，像最基本的尾氣分析儀，不少修理工都不會(huì)依據(jù)檢測(cè)數(shù)據(jù)做推論，更談不上一些故障診斷儀的使用。因此，一個(gè)真正的汽修人才一定要會(huì)利用汽車(chē)檢測(cè)設(shè)備，所以在汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)教學(xué)中教師要利用學(xué)?，F(xiàn)有的設(shè)備與儀器，進(jìn)行相關(guān)的教學(xué)。例如萬(wàn)用表，壓力計(jì)，尾氣分析儀的使用，VAG1552，X431，四輪定位儀等一些基本儀器的操作與使用。

作為一名汽修從業(yè)人員，只有具備以上六種基本素質(zhì)，才能在以后的汽修行業(yè)中有所發(fā)展，才能在以后的激烈競(jìng)爭(zhēng)中立足于不敗之地，故作為一名中職汽修教育工作者，更應(yīng)著眼于現(xiàn)狀，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)，同時(shí)深入實(shí)踐，學(xué)習(xí)提高以上五種基本素質(zhì)的同時(shí)，學(xué)以致用傳授給我們的學(xué)生，已達(dá)到更好的傳道授業(yè)解惑，為汽修培養(yǎng)更具潛力的行業(yè)人才，讓我們的學(xué)生更能適應(yīng)現(xiàn)代汽車(chē)維修企業(yè)的工作需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]高銀橋.淺析現(xiàn)代汽車(chē)維修人才應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)與能力.《現(xiàn)代商業(yè)》,2008年27期.[2]王鳳軍等.《汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修》課程改革的研究與實(shí)踐.黑龍江農(nóng)業(yè)工程取業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2005年11月.[3]胡俊良.基于汽車(chē)維修人員能力與素質(zhì)研究.《中小企業(yè)管理與科技》2009年9月下旬