第一篇：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)

郝旭光：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)

樓主時(shí)間：2013-06-04 09:49:20 用戶：無(wú)知井底蛙 專業(yè)度： 6220 人氣數(shù)：11716 評(píng)論數(shù)：13 收藏?cái)?shù)：61 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有成熟的個(gè)性，包括較高的情緒智力（自我知覺，自我約束，自我激勵(lì)，換位思考，社會(huì)技能）和謙虛的個(gè)性；應(yīng)該具有很強(qiáng)的邏輯性，包括對(duì)事物的想象、洞察、分析、判斷、抽象和概括的能力；應(yīng)該具有眼光，胸懷，決斷和知人善任的能力；應(yīng)該具有很高的溝通能力。

1.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的要點(diǎn)

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)是天生的，不能培養(yǎng)。需要把領(lǐng)導(dǎo)與非領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別開來(lái)，應(yīng)該看看領(lǐng)導(dǎo)有哪些特質(zhì)，以便把具有這些特質(zhì)的人找出來(lái)，讓他們當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。

因此，人們尋求個(gè)性、社會(huì)、生理或智力方面的因素，試圖以此來(lái)描述領(lǐng)導(dǎo)者，以及領(lǐng)導(dǎo)者與非領(lǐng)導(dǎo)者的差異。

早期研究者認(rèn)為“天賦”是一個(gè)人能否當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的根本因素。有些人生來(lái)就具備這種天賦，因而天生是領(lǐng)導(dǎo)人的材料。有的人專門研究林肯、羅斯福等知名領(lǐng)導(dǎo)人物的特性，從而提出領(lǐng)導(dǎo)者必須具備某些天賦的“偉人說(shuō)”理論。還有的人把長(zhǎng)相、高矮、體重、體型等生理特性也作為領(lǐng)導(dǎo)者能否成功的因素。后來(lái)，許多心理學(xué)家對(duì)社會(huì)上成功的或不成功的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行了大量的調(diào)查研究，試圖找出“天才”的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特性。20世紀(jì)30-40年代，人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行了大量的研究，有20篇以上的研究報(bào)告中發(fā)現(xiàn)、概括了80多項(xiàng)特質(zhì)；總括發(fā)現(xiàn)總結(jié)出有6項(xiàng)特質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系密切，能夠區(qū)分出領(lǐng)導(dǎo)者和非領(lǐng)導(dǎo)者。但直到現(xiàn)在，也沒(méi)有任何一種特質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)成功的保證，并且得出統(tǒng)一結(jié)論。

為了探索領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該具備什么特質(zhì)，我們可以進(jìn)行多角度、全方位的研究。第一，從另一個(gè)角度，探索不適合做領(lǐng)導(dǎo)及易于失敗的特點(diǎn)。第二，探討早期領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論；第三，探索現(xiàn)代特質(zhì)理論。第四，研究和平時(shí)期企業(yè)家所具備的素質(zhì)。第五，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。

2.不適合做領(lǐng)導(dǎo)及易于失敗的特點(diǎn)

（1）不適合做領(lǐng)導(dǎo)的致命缺陷。

遲鈍、冷酷、無(wú)信任感、野心勃勃、不善于授權(quán)。

（2）易于失敗的領(lǐng)導(dǎo)者。

好爭(zhēng)辯、對(duì)人際關(guān)系反應(yīng)遲鈍、自我陶醉、害怕失敗、完美主義、沖動(dòng)。

（3）君主招致責(zé)難的品質(zhì)。

吝嗇、貪得無(wú)厭、殘忍成性、食言而肥、軟弱怯懦、狡猾、桀驁不馴、輕浮、無(wú)信仰、淫蕩好色。

（4）易于失敗的企業(yè)家。

鋪張浪費(fèi)、輕率決策、事必躬親、貪圖虛榮、不依靠員工、不能經(jīng)受挫折、喜歡煩瑣、過(guò)分挑剔、心胸狹窄、優(yōu)柔寡斷。

（5）十二種領(lǐng)導(dǎo)險(xiǎn)象

領(lǐng)導(dǎo)在工作中，會(huì)遇到12種險(xiǎn)象，阻礙領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用。

1）被拒絕的險(xiǎn)象（Risk of getting rejected）。因被怕被拒絕，而作出一些迎合眾人的決策。領(lǐng)導(dǎo)要“領(lǐng)導(dǎo)”下屬，而不是迎合下屬。

2）驕傲的誘惑（Temptation of Pride），過(guò)分看重、吹噓自己及其能力和成績(jī)、榮譽(yù)，會(huì)降低下屬的尊重感和積極性。

3）濫用權(quán)利（Power Abuse）。

4）無(wú)法無(wú)天（No fear of anything）

5）自滿（Complacency）。滿足于現(xiàn)狀而不思進(jìn)取。

這三條有著同樣的來(lái)源：自大，自戀，自傲。已經(jīng)不知道自己是誰(shuí)了。這會(huì)導(dǎo)致虛榮自負(fù)以致-過(guò)猶不及；剛愎自用而引起閉目塞聽。

6）不被認(rèn)同感（Feeling of being unappreciated）。尤其是一些中層管理者，對(duì)組織有功勞，卻沒(méi)有人賞識(shí)。久而久之，這些中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力就會(huì)下降甚至丟失。

7）經(jīng)常被誤解（The certainty of being misunderstood）。

溝通能力較差，經(jīng)常被誤解，如何引領(lǐng)下屬朝向正確的方向？

8）因怕錯(cuò)誤，不愿意作決策（The risk of Never make decisions）。

9）失敗的可能性（Possibility of Failure）。

因害怕失敗而推卸責(zé)任，因回避風(fēng)險(xiǎn)而畏縮不前。經(jīng)常優(yōu)柔寡斷、回避決策、拖延決策、自欺欺人。有時(shí)又急于求成。

10）不團(tuán)結(jié)的危險(xiǎn)（The danger of disunity）領(lǐng)導(dǎo)人如果與別人不團(tuán)結(jié)，怎么調(diào)動(dòng)別人的積極性？

11）精力耗盡的險(xiǎn)象（Possibility of burnout），總是喜歡事必躬親，親力親為，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，渾身是鐵，能打多少釘？久而久之，精力耗盡。

12）孤獨(dú)的問(wèn)題（Problem of Loneliness），這里的孤獨(dú)，不是高處不勝寒，而是孤僻、孤獨(dú)。這種內(nèi)心孤獨(dú)導(dǎo)致缺少支持。領(lǐng)導(dǎo)不來(lái)是要與別人一起實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，孤僻怎么可能達(dá)到這種效果？

（6）經(jīng)理人常犯的三十六項(xiàng)錯(cuò)誤

美國(guó)的企管顧問(wèn)師威廉·葛詩(shī)禮在《為中國(guó)經(jīng)理把脈》中指出經(jīng)理人常犯的三十六項(xiàng)錯(cuò)誤： 授權(quán)不夠；權(quán)責(zé)不明；多頭馬車；踢皮球——推卸責(zé)任；死愛面子；不能容忍部屬的錯(cuò)誤；把建議當(dāng)作是批判；自認(rèn)樣樣都比部屬行；喜歡制造派系的斗爭(zhēng)；喜歡用聽話而無(wú)主見的人；用人重視忠心忽視能力；霸占部屬的創(chuàng)見；墨守成規(guī)、拒絕改變；把部屬看成是低一等的人；沒(méi)給部屬宣泄情緒的機(jī)會(huì)；對(duì)部屬的好壞絕口不提；缺乏合理的績(jī)效評(píng)估制度；想法與觀念既陳舊又保守；對(duì)事務(wù)的看法失之主觀；以假平等對(duì)待卓越的部屬；只會(huì)采用專制方式的領(lǐng)導(dǎo)；把人當(dāng)做機(jī)器；誤認(rèn)金錢與地位是萬(wàn)能；把失敗歸之于制度的限制；要求員工受訓(xùn)，自己卻不進(jìn)修；抗拒改革，老是用鞭子與刀劍；把控制視作一種懲罰；工作沒(méi)有計(jì)劃；不能有效利用時(shí)間；無(wú)法掌握重點(diǎn)與例外原則；治標(biāo)而不治本；把意見與事實(shí)混為一談；只愛聽部屬報(bào)喜訊；中文在溝通上帶來(lái)的錯(cuò)誤；把年齡當(dāng)做能力的指標(biāo)；誤認(rèn)一流的工程師就是一流的廠長(zhǎng)。

3.啟示

從上面的多項(xiàng)研究結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，人們的認(rèn)識(shí)是不同的，沒(méi)有統(tǒng)一的結(jié)論。我們需要反思的是，什么樣的特質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該避免的？什么樣的特質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的？

4.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的特質(zhì)

（1）傳統(tǒng)的特質(zhì)理論

早期研究者認(rèn)為“天賦”是一個(gè)人能否當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的根本因素。有些人生來(lái)就具備這種天賦，因而天生是領(lǐng)導(dǎo)人的材料。有的人專門研究林肯、羅斯福??知名人物的特性，從而提出領(lǐng)導(dǎo)者必須具備某些天賦的“偉人說(shuō)”理論。還有的人把長(zhǎng)相、高矮、體重、體型等生理特性也作為領(lǐng)導(dǎo)者能否成功的因素。后來(lái)，許多心理學(xué)家對(duì)社會(huì)上成功的或不成功的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行調(diào)查研究試圖找出“天才”的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特性。

1）吉布的研究(C．A．Gibb，1969)

他認(rèn)為天才的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備7種性格特性：善言辭；外貌英俊瀟灑；智力過(guò)人；有自信心；心理健康；有支配他人的傾向；外向而敏感。

2）拉爾夫·斯托格狄爾(Ralph Stogdill)

他曾提出身材、面貌、智力、自信心、交際能力、意志力、管理能力與活潑精神等是成功領(lǐng)導(dǎo)者的基本特質(zhì)。他與其他研究者等認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備如下16種先天特性：有良心；可靠；勇敢；責(zé)任心強(qiáng)；有膽略；力求革新與進(jìn)步；直率；自律；有理想；良好人際關(guān)系；風(fēng)度優(yōu)雅；勝任愉快；身體健康；智力過(guò)人；有組織力；（16）有判斷力。

他對(duì)約300個(gè)研究的分析結(jié)論是：當(dāng)把領(lǐng)導(dǎo)者和其他人比較時(shí)，他們的確具有某些共同的特征（前面講的是先天的特性）。他們幾乎都具有：目標(biāo)明確；愛冒險(xiǎn)；自信；負(fù)責(zé)；能承受壓力和挫折；并能對(duì)他人施加影響等特點(diǎn)。

3）特瑞(G．E．Terry)

他認(rèn)為智力、發(fā)動(dòng)力、熱忱、情緒成熟、說(shuō)服力、溝通技術(shù)、自信、觀察力、創(chuàng)造力、社會(huì)參與等是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特質(zhì)。

4）吉賽利(E．E．Ghiselli)

他將領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)分為能力、個(gè)性、激勵(lì)等類型。其品質(zhì)劃分如下：

8種個(gè)性特征是：才智(口頭與文字的天資)；主動(dòng)性(愿意開拓新方向)；督察能力(指揮別人的能力)；自信心(有利的自我評(píng)價(jià))；能為工人所親近；決斷能力；性別（男性與女性）；成熟程度。

5種激勵(lì)特征是：對(duì)工作穩(wěn)定的需要；對(duì)金錢獎(jiǎng)金的需要；對(duì)指揮別人權(quán)力的需求；對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的需求；對(duì)成就職業(yè)的需求。

吉賽利還將上述13種特性劃分為三種類型：

第一，很重要的因素有：個(gè)人特質(zhì)；督察能力；職業(yè)成就；才智；自我實(shí)現(xiàn)；自信心。

第二，次重要的因素有：決斷性；缺乏對(duì)工作穩(wěn)定性的需要；親近工人；主動(dòng)性；缺乏對(duì)優(yōu)厚獎(jiǎng)金的需要；成熟程度。

第三，不太重要的因素：性別(男性或女性)。

（2）現(xiàn)代特質(zhì)理論

1）日本企業(yè)界的要求

第一，日本企業(yè)界要求的10項(xiàng)品德是：使命感；責(zé)任感；信賴性；積極性；忠誠(chéng)老實(shí)；進(jìn)取心；忍耐性；公平；熱情；勇氣。

第二，日本企業(yè)界要求的10種能力是：思維決策能力；計(jì)劃能力；判斷能力；創(chuàng)造能力；洞察能力；勸說(shuō)能力；對(duì)人理解能力；解決問(wèn)題的能力；培養(yǎng)下級(jí)的能力；調(diào)動(dòng)積極性的能力。

2）美國(guó)成功的企業(yè)經(jīng)理所具備的特點(diǎn)

美國(guó)成功的企業(yè)經(jīng)理應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：

第一，企業(yè)家的特征。工作效率高；主動(dòng)進(jìn)取心；冒險(xiǎn)精神。

第二，心智能力。邏輯思維能力強(qiáng)；富有創(chuàng)造性；有判斷力）；洞察力強(qiáng)；想象力豐富。

第三，人際關(guān)系能力。有較強(qiáng)的自信心；樂(lè)于幫助他人；為人榜樣；善于使用個(gè)人的權(quán)力；善于動(dòng)員群眾的力量；利用交談做工作；建立親密的人際關(guān)系；樂(lè)觀。

第四，成熟的個(gè)性。有自制力；主動(dòng)果敢；客觀；正確的自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)；勤儉艱苦；具有靈活性。3）鮑莫爾(W．J．Banmal)的研究結(jié)論

美國(guó)普林斯頓大學(xué)教授鮑莫爾(W ．J．Banmal)認(rèn)為一個(gè)企業(yè)家應(yīng)具備10項(xiàng)條件：善于合作；智于決策；巧于組織；精于授權(quán)；善于應(yīng)變；主動(dòng)進(jìn)取，不墨守成規(guī)；勇于負(fù)責(zé)；敏于求新；敢于冒險(xiǎn)；尊重他人；品德超人。

4）西方教科書的結(jié)論

西方教科書的結(jié)論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有雄心和精力；領(lǐng)導(dǎo)意愿；正直與誠(chéng)實(shí)；自信；智慧；與工作相關(guān)的知識(shí)。

5）西方學(xué)術(shù)界的研究

西方學(xué)術(shù)界的研究結(jié)論是，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備才干智慧；自信無(wú)畏；堅(jiān)定執(zhí)著；正直的道德情操；社交技能。

6）后期領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的主要觀點(diǎn)--魅力型領(lǐng)導(dǎo)

魅力型領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是自信、遠(yuǎn)見、對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念、不循規(guī)蹈矩、作為變革的代言人出現(xiàn)。

5.現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的特質(zhì)

根據(jù)多年的教學(xué)，筆者概括了現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的特質(zhì)。

1）成熟的個(gè)性

主要指情緒智力較高。情緒智力包括自我知覺，自我管理（能夠自我約束、自我控制），自我激勵(lì)（無(wú)論遇到多大的困難, 都不屈不撓，堅(jiān)持到底，絕不輕言放棄，用不言?。?，換位思考（設(shè)身處地站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題），社會(huì)技能。領(lǐng)導(dǎo)者具備足夠高的情緒智力，才能以身作則，引領(lǐng)下屬。

成熟的個(gè)性還包括謙虛的個(gè)性，謙虛為懷，不愛出風(fēng)頭，從不自吹自擂，在順境中，取得成績(jī)時(shí)會(huì)往窗外看,而非照鏡子只看見自己，把群體的成就歸功于其他同事,外在因素和幸運(yùn)。

在逆境中，不往窗外看，指責(zé)別人或怪罪運(yùn)氣不好，而是照鏡子反躬自省，勇于承擔(dān)起所有責(zé)任。2）思維能力

主要指思維的邏輯性，即清晰性與完整性。

包括對(duì)事物的想象、洞察、分析、判斷、抽象和概括的能力。分析和概括問(wèn)題的能力使領(lǐng)導(dǎo)者能夠快速、敏捷地從混亂而復(fù)雜的動(dòng)態(tài)情況中辨別出各種因素的相互作用，抓住問(wèn)題的起因和實(shí)質(zhì)，預(yù)測(cè)問(wèn)題發(fā)展下去會(huì)產(chǎn)生什么影響，需要采取什么措施解決問(wèn)題，這種措施實(shí)施以后會(huì)出現(xiàn)什么后果。很強(qiáng)的分析力分析力使領(lǐng)導(dǎo)者能：轉(zhuǎn)化、拆分復(fù)雜的問(wèn)題，把它們變得相對(duì)簡(jiǎn)單明了、易于理解；不斷分析，直到問(wèn)題的各個(gè)相關(guān)側(cè)面都經(jīng)過(guò)了徹底而嚴(yán)格的檢驗(yàn)。想象力使領(lǐng)導(dǎo)者能辨別出多種內(nèi)含于問(wèn)題之中的、而且很有用的可能性及供選方案，而一個(gè)缺乏想象力、洞察力的觀察者往往無(wú)法覺察到這些。

此外，還應(yīng)該包括直升機(jī)一般的特性。這個(gè)能力使領(lǐng)導(dǎo)者高瞻遠(yuǎn)矚地看問(wèn)題，并同時(shí)關(guān)注相關(guān)的細(xì)節(jié)，根據(jù)個(gè)人的不同視角分配相應(yīng)的工作，把現(xiàn)實(shí)和所遇到的問(wèn)題放在更寬泛的環(huán)境中考慮，而這些要通過(guò)迅速查明更大范圍的組織內(nèi)的相關(guān)關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)。

最后，包括系統(tǒng)思維的能力，這不僅能聯(lián)系，并能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的驅(qū)動(dòng)因素，還從更廣泛的范圍尋找問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因，找到解決問(wèn)題的方案。系統(tǒng)思維能力能帶來(lái)創(chuàng)造性行動(dòng)，會(huì)從根本上解決問(wèn)題。

3）具體的領(lǐng)導(dǎo)能力

包括眼光，胸懷，膽識(shí)，用人，決策等（這些內(nèi)容將會(huì)在以后的部分中詳細(xì)論述）。眼光包括前瞻與洞察，包括選方向做決策與選人、用人，能夠知人善任，調(diào)動(dòng)別人的積極性。知人善任（判斷力，激勵(lì)）

要知道，發(fā)揮別人才能的才能，是世界上最大的才能之一。

正如福特（也有說(shuō)是卡耐基）的墓志銘所說(shuō)：這里埋葬著一個(gè)人，他終生都在“發(fā)現(xiàn)比他更能干的人，而且為他所用。”

決斷能力是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須重視的能力，天下之事，慮之貴詳，行之貴力，謀之貴眾，斷之貴獨(dú)，判斷與決斷是一把手（領(lǐng)導(dǎo)）最重要的素質(zhì)!當(dāng)年孟良崮戰(zhàn)役，全軍都能否攻下孟良崮、打敗張靈甫和國(guó)民黨74師沒(méi)有信心，唯有粟裕，我軍最杰出的軍事家之一，斬釘截鐵地告訴前線指揮員，誰(shuí)再提撤出戰(zhàn)斗，提頭來(lái)見。關(guān)鍵時(shí)刻粟裕的膽識(shí)、決斷，是保證孟良崮大捷的重要因素。

4）人際能力

主要指溝通能力。

領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的互動(dòng)，必須具備良好的溝通能力。研究表明，一個(gè)正常人每天花60-80%的時(shí)間在“說(shuō)、聽、讀、寫”等溝通活動(dòng)上。

研究表明：20%的溝通是有效的，80%是無(wú)效的。研究表明：企業(yè)中存在的問(wèn)題，70%是因?yàn)闇贤ú划?dāng)引起的。在組織和群體中溝通的效能越高，員工的滿意度也就越高，溝通能夠降低信息的不確定性。高級(jí)管理人員把大約78%的時(shí)間花在口頭溝通上；專業(yè)技術(shù)人員把61%的時(shí)間花在口頭溝通上；在幾乎所有的管理層次中，約有75%的時(shí)間花在各類溝通中。

溝通有控制下屬的行為、傳遞信息、情感表達(dá)和激勵(lì)的作用，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備很高的溝通能力，才能影響下屬實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

6.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用

1）松下公司人員選拔的例證

第一，領(lǐng)導(dǎo)人才的標(biāo)準(zhǔn)。不念初衷而虛心好學(xué)的人；不墨守成規(guī)而常有新觀念的人，愛護(hù)公司和公司成為一體的人；不自私而能為團(tuán)體著想的人，有自主經(jīng)營(yíng)能力的人；隨時(shí)隨地都有熱忱的人，能得體支使上司的人，能忠于職守的人，有氣概擔(dān)當(dāng)公司重任的人。

第二，松下的領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)。注重人格的培養(yǎng)；注重精神教育；培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)和正確的價(jià)值判斷；訓(xùn)練細(xì)心；培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；創(chuàng)造讓人才發(fā)揮所長(zhǎng)的環(huán)境；惡劣環(huán)境促使成功。

2）摩托羅拉領(lǐng)導(dǎo)人標(biāo)準(zhǔn): “4e’S + 1E”（人員選拔的例證）

第一，envision，眼力（展望），當(dāng)與顧客/消費(fèi)者、合作伙伴和員在一起時(shí)有預(yù)見性；

第二，energize，魅力（熱情），對(duì)顧客、消費(fèi)者、合作伙伴和員工有感召力；

第三，edge，魄力（果斷），當(dāng)代表顧客一起合作時(shí)銳不可擋；

第四，execute，能力（執(zhí)行），信守承諾、付諸行動(dòng)；

第五，ethics，約束力（道德），以摩托羅拉商業(yè)準(zhǔn)則為最高原則。

3）摩托羅拉副總裁的素質(zhì)要求

第一是個(gè)人的道德素質(zhì)高；第二是在整個(gè)大環(huán)境下，能夠有效管理自己的人員；第三是在執(zhí)行總體業(yè)務(wù)目標(biāo)時(shí)，能夠執(zhí)行得好，包括最好的效果、最低的成本、最快的速度；第四是需要能夠創(chuàng)新，理解客戶，大膽推動(dòng)一些項(xiàng)目，進(jìn)行創(chuàng)新改革。

4）CEO關(guān)心的重要管理要素的一項(xiàng)調(diào)查

1999年對(duì)20個(gè)國(guó)家的1500名高級(jí)經(jīng)理人（其中870名CEO）

進(jìn)行了調(diào)查主題為2000年哪些管理要素對(duì)企業(yè)的CEO最重要的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：

個(gè)人行為 管理技能

1.極強(qiáng)的想象能力 98% 1.制定經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略 78%

2.薪酬與績(jī)效掛鉤 91% 2.人力資源管理 53%

3.經(jīng)常與員工溝通 89% 3.市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售 48%

4.管理人員的規(guī)劃 85% 4.財(cái)務(wù)管理 24%

5.重視道德 85% 5.談判技巧 24%

6.經(jīng)常與客戶溝通 78% 6.國(guó)際經(jīng)濟(jì)與政治 19%

7.辭退不稱職員工 71% 7.科學(xué)與技術(shù) 15%

8.獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng)的員工 44% 8.利用傳播媒介 13%

9.保持重要的決策 21% 9.生產(chǎn)管理 9%

10.重視傳統(tǒng) 13% 10.計(jì)算機(jī)技術(shù) 7%

第二篇：體育教師應(yīng)該具備的基本素質(zhì)

體育教師應(yīng)該具備的基本素質(zhì)

作為一名新時(shí)代的體育教師，應(yīng)該具備哪些基本的素質(zhì)呢？這是每一個(gè)體育工作者必須深思的問(wèn)題，作為一名體育教師我個(gè)人覺得應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)條件。

第一 健康的體魄

身體是革命的本錢，作為一名體育教師必須具備健康的身體素質(zhì)，才能說(shuō)服學(xué)生，才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。健康的體魄是體育教師從事體育教學(xué)的身體保障，因?yàn)轶w育教師在從事體育教學(xué)過(guò)程中很大程度上都要利用自己的身體達(dá)到教學(xué)的目的，所有良好的體魄是基礎(chǔ)。第二 扎實(shí)的專業(yè)技能

作為一名合格的體育教師，必須具備扎實(shí)的基本功。給學(xué)生一碗水自己就要有一桶水，新時(shí)代的體育教師必須刻苦學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)的理論知識(shí)和扎實(shí)的動(dòng)作技能。理論和動(dòng)作技能都要過(guò)關(guān)。在平時(shí)的體育教學(xué)中要注重理論和實(shí)踐的科學(xué)結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐修正理論。第三 要有過(guò)硬的心理素質(zhì)

心理素質(zhì)是每一個(gè)體育工作者必須具備的基本素質(zhì)之一，體育教學(xué)工作中的突發(fā)事件非常的多而且往往以迅雷不及掩耳之勢(shì)任措手不及，在這個(gè)時(shí)候我們的體育教師必須沉著冷靜正確迅速的做出科學(xué)的處理，這就要求他們擁有過(guò)硬的心理素質(zhì)。

第四 要掌握科學(xué)的急救知識(shí)和技術(shù)

在體育活動(dòng)中受傷是很常見的且不可避免的，在這個(gè)時(shí)候就要求我們的體育老師及時(shí)采取急救，把傷害降低到最低限度。

第五 要有創(chuàng)新精神

新時(shí)代的體育教師要不斷地在教學(xué)實(shí)踐中創(chuàng)新，學(xué)生的體育課就是我們的舞臺(tái)就是我們的創(chuàng)，我們要好好利用這個(gè)豐富的資源創(chuàng)造新的適合不同人群的健康運(yùn)動(dòng)，讓越來(lái)越多的人參與體育運(yùn)動(dòng)。

第六 要有激情和活力

體育是充滿激情和活力的活動(dòng)，洋溢著青春和活力，充滿了力量和挑戰(zhàn)。我們廣大教師要以身作則積極帶領(lǐng)學(xué)生群眾參與體育鍛煉。實(shí)施素質(zhì)教育，關(guān)鍵在教師。素質(zhì)教育要由具有良好素質(zhì)的教師去具體實(shí)施。因此，教師必須在抓好教學(xué)工作的同時(shí)，努力提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，創(chuàng)新教法，提高專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)素質(zhì)教育對(duì)教師的要求。

第三篇：小學(xué)英語(yǔ)老師應(yīng)該具備的基本素質(zhì)

小學(xué)英語(yǔ)老師應(yīng)該具備的基本素質(zhì)

通過(guò)學(xué)習(xí)《教師專業(yè)解讀》，我明確了教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基本理念有四個(gè)：

（一）學(xué)生為本

尊重小學(xué)生權(quán)益，以小學(xué)生為主體，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮小學(xué)生的主動(dòng)性；遵循小學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)和教育教學(xué)規(guī)律，提供適合的教育，促進(jìn)小學(xué)生生動(dòng)活潑學(xué)習(xí)、健康快樂(lè)成長(zhǎng)的一個(gè)氛圍，全面而有個(gè)性的發(fā)展。

（二）師德為先

熱愛小學(xué)教育事業(yè)，具有職業(yè)理想，實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，履行教師職業(yè)道德規(guī)范。關(guān)愛小學(xué)生，尊重小學(xué)生人格，富有愛心、責(zé)任心、耐心和細(xì)心；為人師表，教書育人，自尊自律，做小學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。

（三）能力為重

把學(xué)科知識(shí)、教育理論與教育實(shí)踐相結(jié)合，突出教書育人實(shí)踐能力；研究小學(xué)生，遵循小學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，提升教育教學(xué)專業(yè)化水平；堅(jiān)持實(shí)踐、反思、再實(shí)踐、再反思，不斷提高專業(yè)能力

（四）終身學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)先進(jìn)小學(xué)教育理論，了解國(guó)內(nèi)外小學(xué)教育改革與發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和做法；優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高文化素養(yǎng)；具有終身學(xué)習(xí)與持續(xù)發(fā)展的意識(shí)和能力，做終身學(xué)習(xí)的典范。

在教學(xué)實(shí)踐中，感覺到小學(xué)英語(yǔ)教師的責(zé)任重大而艱巨，學(xué)生在小學(xué)這個(gè)階段所學(xué)的知識(shí)和獲得的能力會(huì)影響他們的一生。所以，我認(rèn)為小學(xué)英語(yǔ)教師應(yīng)具備以下的專業(yè)素質(zhì)：

一、具有強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)的精神

教師必須模范遵守國(guó)家的法律、法規(guī)、社會(huì)公德，為學(xué)生作出表率，言行一致，以身作則。要求學(xué)生做到的，教師首先做到；要求學(xué)生不做的，教師自己堅(jiān)決不做。這樣的教師才能起到示范作用，使學(xué)生心悅誠(chéng)服。教師要熱愛本職工作，有強(qiáng)烈的自豪感、光榮感和責(zé)任感。對(duì)聰明、聽話的或笨拙、頑皮的學(xué)生，都能以同情、真誠(chéng)、熱愛和關(guān)懷的態(tài)度對(duì)待。

二、具有扎實(shí)的英語(yǔ)文化基礎(chǔ)知識(shí) 英語(yǔ)教師必須具備較為扎實(shí)的專業(yè)技能。他們必須具備較高的聽說(shuō)讀寫的技能，在課堂內(nèi)外充分展示英語(yǔ)的工具性。教師的英語(yǔ)實(shí)踐能力既能為學(xué)生提供終生學(xué)習(xí)的能力，又能為課堂教學(xué)的交際化提供可靠保障。英語(yǔ)教師應(yīng)該時(shí)刻把提高和完善自己的英語(yǔ)實(shí)踐能力擺在重要的位置。

1、口語(yǔ)表達(dá)能力

小學(xué)英語(yǔ)教師的口語(yǔ)表達(dá)要求教師發(fā)音準(zhǔn)確、流利、地道，也就是說(shuō)語(yǔ)音知識(shí)過(guò)硬。小學(xué)英語(yǔ)是一門基礎(chǔ)學(xué)科，如果教師發(fā)音不準(zhǔn)、不地道，對(duì)學(xué)生的口語(yǔ)會(huì)有很大影響。要提高口語(yǔ)能力，平時(shí)就要多聽標(biāo)準(zhǔn)地道的英語(yǔ)廣播、錄音，提高自己的語(yǔ)音基礎(chǔ)?，F(xiàn)代孩子的生活知識(shí)面越來(lái)越寬，信息來(lái)源廣，電視、電腦已是生活的一部分，教

師可以利用這些中介幫助孩子學(xué)習(xí)。課上課下、有意無(wú)意地用英語(yǔ)與孩子交流，盡量給孩子提供良好的語(yǔ)言環(huán)境。

2、書寫能力

教師在教學(xué)生書寫前，首先自己應(yīng)該嚴(yán)格按要求注意每個(gè)字母的筆順、筆畫，書寫出漂亮的一手英文字母，然后注重學(xué)生握筆、按紙的方法、坐的姿勢(shì)等。要學(xué)生認(rèn)真仔細(xì)看清教師的示范書寫。在書寫中要學(xué)生一邊說(shuō)、一邊寫，以加強(qiáng)對(duì)書寫內(nèi)容的識(shí)記。在寫過(guò)后還應(yīng)要求學(xué)生讀一讀，以加強(qiáng)單詞的音、形、義之間的聯(lián)系。書寫句子時(shí)，要注意單詞與單詞之間的間隔，還有句末的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)與中文的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)區(qū)別等。

3、英語(yǔ)思維與漢語(yǔ)思維轉(zhuǎn)換的能力

英語(yǔ)思維能力是英語(yǔ)教師必備的重要能力。有些人雖然具有豐富的詞匯，語(yǔ)音基礎(chǔ)也很好，但由于缺乏英語(yǔ)思維的能力，還是借助于母語(yǔ)思維，不能達(dá)到漢語(yǔ)思維與英語(yǔ)思維的自由轉(zhuǎn)換。英語(yǔ)教師只有提高自己的英語(yǔ)思維能力，才能培養(yǎng)出用英語(yǔ)思維的學(xué)生。

三、教學(xué)能力和教學(xué)方法

小學(xué)英語(yǔ)教師除了應(yīng)具有一定的文化水平外，更需要的是具備教學(xué)能力和教學(xué)方法。小學(xué)英語(yǔ)的詞匯要盡可能用實(shí)物或模型教學(xué)，不能用圖片、卡片教學(xué)的，就用簡(jiǎn)筆畫、手勢(shì)協(xié)助說(shuō)話、強(qiáng)化記憶。例如：①教玩具“doll”“car”等，教師出示實(shí)物，學(xué)生馬上產(chǎn)生新鮮感，注意力被吸引，這些生詞幾分鐘就能學(xué)會(huì)。②教學(xué)“he”“she”“boy ”“girl”等單詞時(shí)，教師出示圖片或在黑板上迅速畫出男孩（女

孩）的簡(jiǎn)筆畫，加上教師富有動(dòng)感地講解，學(xué)生很快就會(huì)掌握“he”代表男孩（boy)，“she”代表女孩(girl)。③教“hen、cow、horse”等動(dòng)物時(shí)，教師可模仿動(dòng)物的叫聲或出示自制的面具，讓學(xué)生扮演角色上臺(tái)表演，加之教師感情投入地配合。使學(xué)生在活潑、愉快的氣氛中學(xué)習(xí)知識(shí)，運(yùn)用英語(yǔ)。寓教于樂(lè)，寓教于活動(dòng)中，能使枯燥、機(jī)械的東西變得生動(dòng)、活潑、趣味無(wú)窮。

四、英語(yǔ)教師必須主動(dòng)運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)，改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)效果。

目前，多媒體技術(shù)（尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）使得真實(shí)的教學(xué)素材進(jìn)人了教室和家庭，尤其是電腦網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用給廣大英語(yǔ)教師形象、生動(dòng)地開展教學(xué)提供了物質(zhì)保障,也為教師獲取各種文字材料,創(chuàng)造性地使用教材,加深、加寬學(xué)生的知識(shí)面創(chuàng)造了有利的條件。教師可以一改以往單一的教學(xué)模式,利用現(xiàn)代技術(shù)手段,在同等的時(shí)間內(nèi)給學(xué)生提供幾倍、十幾倍于以往的信息材料,讓他們?cè)谥R(shí)的海洋里盡情地吸吮,歡快地暢游。隨著網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入課堂,在人、機(jī)交互的過(guò)程中,學(xué)生能更好地發(fā)展個(gè)性,因材施教也不再是一句空話。為此,廣大英語(yǔ)教師要充分利用自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì),努力鉆研現(xiàn)代技術(shù),并將其有機(jī)地運(yùn)用到課堂實(shí)際中,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代教育技術(shù)與小學(xué)英語(yǔ)課程的有機(jī)整合，通過(guò)理論與實(shí)踐的反復(fù)交錯(cuò),使自己的理論水平逐漸提高,操作技術(shù)日趨嫻熟,從而更好地服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于學(xué)生，從而提高教學(xué)效果。

第四篇：生物學(xué)教師應(yīng)該具備的基本素質(zhì)

淺析中學(xué)生物教師應(yīng)該具備的基本素質(zhì)

中學(xué)生物教師的任務(wù)是發(fā)展學(xué)生的生物科學(xué)素養(yǎng)和對(duì)生物技術(shù)的認(rèn)識(shí)，使

學(xué)生在生物技術(shù)占主導(dǎo)地位的21世紀(jì)中，能更好的生活。生物教師要努力滿足

學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中渴求生物科學(xué)知識(shí)和一些生物技術(shù)的需要，使學(xué)生了解生物科

學(xué)、技術(shù)的迅猛發(fā)展，并能領(lǐng)略到這些領(lǐng)域的工作和成就。要?jiǎng)偃萎?dāng)代中學(xué)生

物學(xué)教師的工作，一個(gè)人不僅要有堅(jiān)實(shí)的生物專業(yè)知識(shí)和實(shí)驗(yàn)技能為基礎(chǔ)，同時(shí)

還要具有和不斷提高幾方面的知識(shí)及技能：

1，對(duì)教育的熱愛和執(zhí)著追求

熱愛是當(dāng)好生物學(xué)教師的開始成為一個(gè)人民滿意的教師，當(dāng)好一名合格的生

物學(xué)科教師，她首先需要的是對(duì)教育事業(yè)的熱愛；對(duì)生物學(xué)教育的熱愛；對(duì)莘莘

學(xué)子的熱愛；對(duì)生命的熱愛。生命的美麗，在于她的生機(jī)勃勃、百芳斗艷、生生

不息。生物學(xué)科的魅力，在于她能激發(fā)學(xué)生的志趣、啟迪他們的智慧，促使他們

重新燃起希望的火花。處在風(fēng)華正茂的中學(xué)時(shí)代，一個(gè)學(xué)子從中學(xué)生物學(xué)老師那

里首先學(xué)到的，應(yīng)該是出自內(nèi)心對(duì)生命的贊美與歌頌，對(duì)生命科學(xué)的激情與熱愛。

因此，作為一個(gè)中學(xué)生物學(xué)教師，在教學(xué)的全過(guò)程中，不管是新課的講述、實(shí)驗(yàn)的操作、專題的討論、還是復(fù)習(xí)課的知識(shí)串講、習(xí)題演練、問(wèn)題評(píng)析，都要以自

身對(duì)生命的熱愛，以生物學(xué)科特有的魅力，去感染學(xué)生，去激勵(lì)學(xué)生！引導(dǎo)他們

在中學(xué)整個(gè)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)勤奮，去追求學(xué)業(yè)的輝煌，去創(chuàng)造人生的年華。

長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐業(yè)已證明，“相互信任、相互信賴、和諧融洽的師生關(guān)系，是成功進(jìn)行中學(xué)生物學(xué)教育的基本保證。

2，理解中學(xué)生物學(xué)課程的性質(zhì)和價(jià)值

對(duì)中學(xué)生物學(xué)課程性質(zhì)價(jià)值的認(rèn)識(shí)反映了教師對(duì)自身工作、任務(wù)特點(diǎn)等的理

解，這些理解直接影響到教師工作的努力方向，是對(duì)生物教師專業(yè)素養(yǎng)的基本要

求。生物教師對(duì)中學(xué)生物課程的認(rèn)識(shí)會(huì)隨著時(shí)代的前進(jìn)和生物科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而

不斷的深入和變化。特別是在我國(guó)啟動(dòng)了第八次基礎(chǔ)教育課程改革以來(lái)，生物課

程在課程理念、課程目的、課程框架和內(nèi)容要求等方面都有了很大變化。生物教

師要不斷的學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)。

3，理解生物科學(xué)和技術(shù)的本質(zhì)和特征

生物學(xué)教育有兩塊基石：一是人們對(duì)生物科學(xué)，對(duì)科學(xué)的本質(zhì)和特征的理解；

二是人們對(duì)青少年認(rèn)知規(guī)律的認(rèn)識(shí)。生物老師對(duì)生物科學(xué)和技術(shù)的本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，有組于教師在教學(xué)工作中根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)有針對(duì)性性地組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、有效地培養(yǎng)

學(xué)生的生物科學(xué)素養(yǎng)。

4，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn)

掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，這是生物學(xué)教育的另一基石。教師掌握了

教育心理學(xué)的理論和學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律后，可以減少實(shí)際教學(xué)中的盲目性，提高學(xué)

生的學(xué)習(xí)效率，并能及時(shí)解決教學(xué)中的問(wèn)題。這方面的知識(shí)是教師工作中的理論

基礎(chǔ)。我們將在第三章集中介紹一些影響當(dāng)今科學(xué)教育改革方向的理論和觀點(diǎn)。

5，能夠使用多樣化的教學(xué)方法

教師在明確課程中的教學(xué)任務(wù)和要求后，要有能力去設(shè)計(jì)一系列目標(biāo)明確、教學(xué)方法適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)活動(dòng)，能使用多種教學(xué)方法和手段引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)過(guò)程，讓學(xué)生經(jīng)常動(dòng)手實(shí)踐，并在學(xué)習(xí)中較深入地思考一些問(wèn)題，使學(xué)生的學(xué)習(xí)成為一個(gè)有序、有效、有趣的過(guò)程，也是我們學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容。

6，能夠利用多種評(píng)價(jià)方式來(lái)反映學(xué)生的進(jìn)步

要考察學(xué)生高層次的認(rèn)知能力和學(xué)習(xí)成果，評(píng)價(jià)學(xué)生在態(tài)度、情感和過(guò)程技能等方面的進(jìn)步，就需要教師具有較強(qiáng)的專業(yè)技能，我們將在第十章介紹評(píng)價(jià)的相關(guān)內(nèi)容。

7，專業(yè)素養(yǎng)的持續(xù)發(fā)展

每一位生物教師都應(yīng)該具有不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)、保持個(gè)人持續(xù)發(fā)展的才能，以適應(yīng)快速發(fā)展的生物學(xué)課程對(duì)教師的要求。生物教師參與教育研究是自身發(fā)展的一個(gè)重要的途徑，同時(shí)，教師還應(yīng)利用多種學(xué)習(xí)資源和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)提高自己的學(xué)識(shí)和教學(xué)技能。我們將介紹一些教師在教學(xué)工作中開展教學(xué)研究的內(nèi)容與方法，以及如何實(shí)現(xiàn)自身專業(yè)素養(yǎng)發(fā)展的途徑和要求。

第五篇：優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的16個(gè)基本素質(zhì)

優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的16個(gè)基本素質(zhì)

近些年來(lái)，摩根大通公司首席執(zhí)行官杰米·戴蒙一直在寫有關(guān)于強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)能力在企業(yè)中的重要性文章，并且認(rèn)為這是優(yōu)秀管理者必須具備的素質(zhì)。強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力是永恒的，尤其在困難時(shí)期尤為重要。在企業(yè)舉步維艱之際，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者并不會(huì)縮緊銀根，事實(shí)恰恰于此相反。文章內(nèi)容如下：

在一間大公司，需要一位能夠制度化管理和延續(xù)良好企業(yè)文化的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人掌舵。要想成為一名優(yōu)秀的企業(yè)“舵手”，必須做到以下幾點(diǎn)：第一，做好企業(yè)培訓(xùn);第二，做好企業(yè)人才培養(yǎng);第三，持之以恒地不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。除此之外，成功的企業(yè)還需要具有特色和完整性的企業(yè)文化。企業(yè)文化的培育都來(lái)自于開放式的環(huán)境，公司里的員工都可以自由地表達(dá)他們的各種想法與看法。無(wú)論是從領(lǐng)導(dǎo)到普通員工之間都需要有一個(gè)開放式的交流平臺(tái)，能夠認(rèn)識(shí)和承認(rèn)彼此工作中的過(guò)失。

正可謂“一將無(wú)能，累死三軍”，領(lǐng)導(dǎo)能力是一種榮譽(yù)、特權(quán)和對(duì)公司上上下下不可推卸的責(zé)任感。堅(jiān)持自己的原則并且避免自欺欺人是作為領(lǐng)導(dǎo)最為重要的準(zhǔn)則。除此之外，領(lǐng)導(dǎo)者要體貼和關(guān)心下屬，公正的對(duì)待下屬提出的合理意見和建議。社交能力強(qiáng)和“情商”高是企業(yè)管理者必須所具備的，其中情商包括：同情心、對(duì)自我清晰的認(rèn)識(shí)和堅(jiān)韌不拔的性格。古人云：“士為知己者死”。許多工作者都很樂(lè)意工作在優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人身邊，同樣偉大的領(lǐng)導(dǎo)也能夠讓人才緊密圍繞在自己周圍。他們明白只有人才才能吸引更多人才。如果公司沒(méi)有足夠的人才去推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，那只能怪領(lǐng)導(dǎo)者的能力不行。

貫穿許多杰出公司的歷史，都是在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)下不斷地開拓創(chuàng)新，才能真正的接受時(shí)間長(zhǎng)河的洗禮。在過(guò)去的幾年里，摩根大通公司把目光投放在了軍隊(duì)，大約5000余名退伍軍人被公司聘用，在公司看來(lái)退伍軍人在精神層面和團(tuán)隊(duì)意識(shí)上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

因此，本文是我曾經(jīng)寫給前任股東們的信，有關(guān)于要成為一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所具備的素質(zhì)。雖然一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者不可能具有所有特征，但是如果能夠做到大多數(shù)也算是功成名就了。

嚴(yán)格制度 這意味著，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要定期舉行工作會(huì)議、員工審核和團(tuán)隊(duì)會(huì)議等，從不斷的改進(jìn)中謀求進(jìn)步。制定完善的工作體系，比如制定工作列表，保證后續(xù)結(jié)果的真實(shí)，詳細(xì)的后續(xù)隨訪，保障員工的工作熱情。領(lǐng)導(dǎo)能力就好比是體育鍛煉，持之以恒才能得到想要的效果。

堅(jiān)韌不拔

堅(jiān)韌不拔的意志品質(zhì)通常是很多管理者缺乏的：他們需要堅(jiān)定決心去采取行動(dòng)。這意味著他們要推動(dòng)企業(yè)改革，要與企業(yè)中的獨(dú)斷專行，不按客觀規(guī)律辦事的官僚行為去抗?fàn)?，所以?huì)在工作中發(fā)生許多的矛盾或者爭(zhēng)執(zhí)，這也是管理者對(duì)企業(yè)前途的職責(zé)和責(zé)任。

樹立高標(biāo)準(zhǔn)

美國(guó)前總統(tǒng)亞伯拉罕·林肯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“原地等待的人也許會(huì)有所收獲，但收獲的都是那些努力的人剩下的東西。”優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無(wú)論是一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)，還是在事關(guān)緊要的時(shí)刻。一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人員必須與時(shí)俱進(jìn)，樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，不僅要在生意中，更是要自覺的嚴(yán)格要求自己。只有這樣，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，才能在工作中像對(duì)待親人一樣對(duì)待自己的員工和客戶。也只有這樣企業(yè)才能長(zhǎng)期立于不敗之地。

如實(shí)地觀察和處理問(wèn)題

領(lǐng)導(dǎo)者可以在企業(yè)會(huì)議中，以冷靜且禮貌的方式否定一方的觀點(diǎn)，而且從中找到了解決問(wèn)題的辦法(當(dāng)然，此時(shí)慶祝勝利是可以的)。但是作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須要求相關(guān)事件如實(shí)匯報(bào)，并且準(zhǔn)確的予以公開。

開誠(chéng)布公

一直以來(lái)，信息的互通有無(wú)都是很重要的。我們可以爭(zhēng)論某個(gè)問(wèn)題，或者具體的操作方法，但我們不應(yīng)該懷疑這個(gè)事實(shí)。要想成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，必須摒棄官僚作風(fēng)。官僚主義毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)阻礙公司的發(fā)展，會(huì)迫使員工察言觀色地工作。比如，在正式會(huì)議結(jié)束后，人們又開始說(shuō)三道四。因?yàn)樵谡綀?chǎng)合，屬下們無(wú)法暢所欲言。

親和力，也是領(lǐng)導(dǎo)人很重要的素質(zhì)之一。時(shí)常同屬下保持聯(lián)系，避免過(guò)分神秘，與屬下產(chǎn)生距離感。這樣，開會(huì)時(shí)就不會(huì)有人因?yàn)閾?dān)心損害到別人的面子而欲言又止。我時(shí)常聽聞，開會(huì)時(shí)至少要有一個(gè)人在講實(shí)話就可以了。然而，如果真的只有一個(gè)人在講實(shí)話，那麻煩就大了。因此開誠(chéng)布公是極為重要的。引領(lǐng)向成功的組織結(jié)構(gòu)

一位令人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠使每一位員工充分的發(fā)揮自己的所有才華與能力。從法律顧問(wèn)、運(yùn)營(yíng)、人力資源管理到財(cái)務(wù)，都不可缺少。另外，還要建立合理的組織結(jié)構(gòu)。當(dāng)正確的公司結(jié)構(gòu)成型之際，所有的反饋將準(zhǔn)確有效地提供給領(lǐng)導(dǎo)者，從而成為所有決策的依據(jù)。

營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍

一個(gè)優(yōu)秀的充滿活力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)而言，無(wú)異于一架富有靈性的“掘金機(jī)”。創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)。士氣高昂的企業(yè)團(tuán)隊(duì)不僅可以坦然的面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而贏得尊重和勝利。培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)氣氛并不來(lái)自于高額的獎(jiǎng)金和領(lǐng)導(dǎo)者的幾句甜言蜜語(yǔ)，作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該避免對(duì)員工使用強(qiáng)硬的命令和消極的態(tài)度。

忠誠(chéng)與協(xié)作

我深深的堅(jiān)信著忠誠(chéng)，但它經(jīng)常被濫用。對(duì)于那些堅(jiān)持原則和制度的人來(lái)說(shuō),忠誠(chéng)就是原則。而對(duì)于有的人來(lái)說(shuō)，忠誠(chéng)卻經(jīng)常變成另一種形式——任人唯親。領(lǐng)導(dǎo)希望員工忠誠(chéng)于自己，但是忠誠(chéng)和互相尊重是條雙向路。忠于雇員不意味著領(lǐng)導(dǎo)就得給予他們一個(gè)特殊的職位。忠于雇員意味著建立一個(gè)健康的、規(guī)范的企業(yè)文化，給予他們有意義的工作、培訓(xùn)和機(jī)遇是更為重要的。如果員工遇到了挫折，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該施以援手。除此之外，團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是很重要的，但是也經(jīng)常被人誤解。知人善任這將有助于建立公平競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)文化，而不是給予冷嘲熱諷“他們又來(lái)了，小心他們的朋友”等等。團(tuán)隊(duì)協(xié)作重要性不言而喻，同事之間和睦相處是良好企業(yè)環(huán)境的準(zhǔn)則，同時(shí)，又不失去個(gè)人獨(dú)立完成任務(wù)的能力。總之，協(xié)調(diào)好個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是領(lǐng)導(dǎo)者的重要課題之一。公平對(duì)待每一位員工

最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待所有員工都是適度且尊重的，無(wú)論是普通的職員還是首席執(zhí)行官。在公司里，大家都需要互相幫助、共進(jìn)退。因?yàn)槠髽I(yè)上下共同的目標(biāo)是服務(wù)客戶，當(dāng)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)打算提拔某人時(shí)，他們一定會(huì)挑選那些受人尊重的，并且也會(huì)親自詢問(wèn)他們，是否想要為自己工作，是否想要我的手下向他報(bào)告，等等。謙遜與低調(diào)

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要勇于承認(rèn)曾經(jīng)為公司做出貢獻(xiàn)的元老們，他們也同樣對(duì)公司付出了心血，俗話說(shuō)“羅馬城不是一天建成的”。在每個(gè)人通往成功的路上，得到幸運(yùn)女神的眷顧是必不可少的，然而謙遜和低調(diào)才更為重要。成功源于謙遜，因?yàn)樗苁刮覀円庾R(shí)到不足，從而擁有一間杰出的企業(yè)才是我們共同的目標(biāo)，之后我們才能為員工、客戶乃至社會(huì)做出更多?；疑貛АI(lǐng)導(dǎo)能力的挑戰(zhàn)

在培養(yǎng)領(lǐng)袖素質(zhì)的過(guò)程中，有許多地方可以拿出來(lái)借鑒、解讀的。但是其中的灰色地帶(既不被人知的領(lǐng)域)導(dǎo)致許多領(lǐng)導(dǎo)人以及指導(dǎo)他們的人(幫助培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力的人)需要共同面臨的挑戰(zhàn)。我也很樂(lè)意將我對(duì)此的一些看法與大家分享。千里馬好找，而伯樂(lè)難尋

完全沒(méi)有做好準(zhǔn)備，卻被匆忙推上領(lǐng)導(dǎo)位子，且獲得成功的例子并不鮮見。其中，最為著名的就是美國(guó)總統(tǒng)杜魯門。然而，你不得不承認(rèn)，依靠運(yùn)氣獲得成功是有風(fēng)險(xiǎn)的。從歷史上來(lái)看，糟糕且沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。有些時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)能力是先天遺傳的(如無(wú)窮的智慧和精力充沛)，其他的則可以在后天的培養(yǎng)中形成，例如，崇高的職業(yè)道德、正直的品格、正確的辨別力和豐富的知識(shí)。很多當(dāng)了一輩子領(lǐng)導(dǎo)的人把握住了機(jī)遇，達(dá)到了他們職業(yè)生涯的頂峰，但是絕大多數(shù)并不是如此。不管是體育運(yùn)動(dòng)員，政府的工作人員還是在現(xiàn)實(shí)生活中，集智商、情商和品德于一體的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人都是非常難得的。成功的領(lǐng)導(dǎo)人致力于塑造什么

據(jù)我所知，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人都在致力于建造他們?yōu)橹湴恋囊磺小Ｋ麄兣ぷ?，并不是因?yàn)樗麄儽仨毮菢樱且驗(yàn)樗麄兊玫阶约合胍?對(duì)自己設(shè)立了高標(biāo)準(zhǔn)，是因?yàn)樗麄兿胍獮榇藠^斗。他們對(duì)工作的熱情高于自己，更為重要的是對(duì)于企業(yè)以及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。換句話說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者并不是要求員工忠于他們，而是忠于他們所堅(jiān)持的一切。

報(bào)酬——吸引人才的杠桿

我并不認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該為了金錢而工作，因此，毫無(wú)報(bào)酬的工作是不現(xiàn)實(shí)的。領(lǐng)導(dǎo)者也是普通人，也需要養(yǎng)家糊口。在他們看來(lái)，薪酬公平同樣不可或缺，也就是說(shuō)他們并不認(rèn)可同工不同酬的存在。不管在哪里，優(yōu)秀的人才就好比優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，有的是市場(chǎng)。公司要想吸引人才，必須拿出合理的薪水。大公司也需要自由的企業(yè)文化 有很多人認(rèn)為，自由度較高的企業(yè)文化只能存在于小公司，也只有小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)使員工更加快樂(lè)和合理的提高薪酬。然而事實(shí)并非如此，企業(yè)文化自由化以及對(duì)快樂(lè)的追求也同樣屬于大型財(cái)團(tuán)。在我們公司，許多股東一直堅(jiān)持這個(gè)想法。在一間沒(méi)有創(chuàng)新的能力、應(yīng)變能力差且抗拒參與巨大的挑戰(zhàn)的大公司，終將會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。想要成為杰出的企業(yè)，這一宗旨是至關(guān)重要的。評(píng)判如此艱難

一位合格的企業(yè)管理者，參考因素有很多。這個(gè)人是否表現(xiàn)正直?他們是否物盡其用，人盡其才?他們是否建立了有助于公司成長(zhǎng)發(fā)展的體系和產(chǎn)品?因此評(píng)判不能只看朝夕。他們是否發(fā)展真正的管理團(tuán)隊(duì)?重要的是，他們是否建立了可持續(xù)的、長(zhǎng)期的價(jià)值觀?所有的這些都需要領(lǐng)導(dǎo)者有著十足的勇氣和判斷力。我為我們公司感到驕傲，其中一個(gè)原因是因?yàn)槲覀冇兄鴤ゴ蟮膱F(tuán)隊(duì)，偉大的領(lǐng)袖。在過(guò)去五年里，曾經(jīng)有過(guò)混亂、危急、壓力，有時(shí)是發(fā)生在我們領(lǐng)導(dǎo)層，有時(shí)則是我們公司內(nèi)部。在這種困難的情況下，我們?nèi)〉昧朔欠驳某删停@是對(duì)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)非常重要的測(cè)試。