第一篇：新員工入職必備知識

第一課為什么工作?

對于在社會上工作的人來說，那些對自己的未來滿懷希望、為理想而奮斗的人和那些只是為了每個月能拿到薪水養(yǎng)活自己的人，在工作中的表現(xiàn)肯定是截然不同的。換句話說，對待工作的態(tài)度，決定了一個人在工作中的表現(xiàn)。

每個人在做這樣、那樣的事情時，實(shí)際上都是在滿足自己的各種需求和欲望。那么作為一名公司的員工，你是出于哪種需求或是欲望，去完成自己的工作呢？

（1）生存需求

要生存，每個人都離不開衣食住行，但如果一個人僅僅是為了滿足自己生存上的最低需求而去工作的話，那這樣的話標(biāo)準(zhǔn)就太低了。確實(shí)，對于一個人來說，生存是第一位的，工作賺錢養(yǎng)活自己無可厚非。但是沒有任何主動性、迫于無奈去工作的人，只是金錢的奴隸，他們永遠(yuǎn)都不可能成為自己生活真正意義上的主宰者。

（2）尋求生活保障

這類人的初衷非常簡單，就是想有個鐵飯碗。既不會因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的不景氣而朝不保夕，也不會為下崗失業(yè)而惶惶不可終日。他們希望憑借自己的工作，過上比較安穩(wěn)舒服的日子。相信抱著這樣的心態(tài)每日忙碌在工作崗位上的人不在少數(shù)。雖然這些人在自己的工作崗位上也能勤勤懇懇，但這種貪圖安逸的心理未免太過消極。

（3）沒個性，隨大流

處在這一階層的人們，個性一般比較隨和。他們往往不想成為特例獨(dú)行的人，總希望能和大家保持一致，隨大流。這類人往往不缺錢，他們的想法是：既然大家都工作，那我也找一份工作吧！

（4）希望得到自身價值的認(rèn)可

這一階層的人工作都非常努力。他們希望通過自己的努力工作，使別人充分認(rèn)識到自己的價值，從而得到社會的認(rèn)可和尊重。但是這類人往往自尊心太強(qiáng)，在事業(yè)上一旦受到挫折便很容易氣餒。正因?yàn)槿绱?，成功常常和這些人失之交臂。

（5）希望實(shí)現(xiàn)自我價值

只有這一階層的人對待工作的態(tài)度是最為理想的，也是我們所提倡的。他們希望通過努力的工作給自己所屬的整體部門作出更大的貢獻(xiàn)。更希望在工作中通

過不斷的挑戰(zhàn)自我，發(fā)揮出自己的創(chuàng)造性潛質(zhì)，最終實(shí)現(xiàn)自身的價值。只有祝賀中為自己的理想而努力奮斗、魏實(shí)現(xiàn)自我價值而去工作的人，才能成為真正優(yōu)秀的員工。

第二課跨入公司，走好第一步

（1）切忌遲到

某次，一家公司為新員工進(jìn)行這種培訓(xùn)，一個員工不僅上課遲到了，還大搖大擺地從全體員工面前走進(jìn)教室，這名員工的做法是非常錯誤的，對公司和個人都帶來了巨大的消極影響。

因?yàn)?，一個公司開展新員工培訓(xùn)，不僅要付給員工工資，還要花錢請老師，交書本費(fèi)、場地費(fèi)、伙食費(fèi)，等等，開銷是非常大的。公司花這么多的錢為的是什么呢？不就是想通過培訓(xùn)使新員工盡快成為對公司有用的人嗎？那么一個對公司有用的人，最起碼應(yīng)該做到上班不遲到吧。在企業(yè)工作的每個人，都應(yīng)該明白其中的意義。

特別對那些初入社會的畢業(yè)生來說，更要分清學(xué)生和員工這兩個角色的不同要求。因?yàn)閷W(xué)生和員工的社會屬性有著根本性的區(qū)別。學(xué)生是花錢到學(xué)校去學(xué)習(xí)，而員工則不然，公司是花錢請你來工作的，你的所作所為要對得起公司付給你的錢。

（2）遵守公司制度

公司的規(guī)章制度是保證這個組織正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，如果沒有這些約束，也就談不上是一個組織了。作為一名員工，遵守公司中成文的（如工作守則、員工禮儀、操守規(guī)范）和不成文的（公司慣例）各項(xiàng)規(guī)章制度，也是員工必須做的事情。

（3）掌握專業(yè)知識

相信大家在看棒球比賽的時候，絕不會因?yàn)槟硞€職員剛剛大學(xué)畢業(yè)升入職業(yè)隊(duì)，就能容忍他在場上有拙劣的表現(xiàn)吧。因?yàn)閷τ趯I(yè)球員來說，打球就是他的工作，只有打好球，才算是完成了工作。

同樣，對于新員工來說，也不能因?yàn)樽约菏切聛淼?，就指望大家對自己工作中的差錯能夠原諒。這種心態(tài)是不對的。員工在公司就像球員在球場上一樣，必

須全力以赴。因?yàn)檫@是你的專業(yè)、你的工作。作為一名新員工，你的鬧鐘應(yīng)是時時刻刻有著這樣的意識：每天都是一場考驗(yàn)，并且沒有從頭來過的機(jī)會。你必須細(xì)心觀察老員工以及上級的一言一行，必須的時候還應(yīng)該做一些記錄，盡早掌握有關(guān)工作的所有知識，這將會對你以后的工作大有好處。

（4）努力營造良好的人際關(guān)系

公司中的人際關(guān)系基本上都是圍繞工作展開的。無論是上級還是老員工，或是其他部門同事甚至是你要面對的顧客，和所有這些人打交道都是你的工作，你要明白，你所要接觸的每一個人，其身份、地位、家庭狀況、教育程度等都不一樣。這也意味著你所要面對的人際關(guān)系會十分復(fù)雜。恰當(dāng)?shù)靥幚砗霉局械娜穗H關(guān)系，會對你今后工作的順利開展起到非常重要的作用。

第三課給你的大腦貼上標(biāo)簽（融入企業(yè)氛圍）

進(jìn)到一個企業(yè)，你首先要想到和關(guān)注的一個問題就是：你的大腦被貼上什么標(biāo)簽？這意味著，你將感受到一個企業(yè)獨(dú)特的氛圍，并將通過培訓(xùn)的摸索逐漸認(rèn)同這種氛圍，直至最后完全融入到這種氛圍。

IBM：給大腦貼上藍(lán)色標(biāo)簽

“無論你進(jìn)IBM時是什么顏色，經(jīng)過培訓(xùn)，最后都會變成藍(lán)色?！边@是IBM新員工培訓(xùn)時流行的一句話。

人們戲稱IBM新員工培訓(xùn)是“魔鬼訓(xùn)練營”，這不是說IBM將員工訓(xùn)練成“魔鬼”，這不是說IBM將員工訓(xùn)練成“魔鬼”，而是指這個培訓(xùn)過程充滿艱辛和考驗(yàn)。

IBM大體上有三類培訓(xùn)，第一類是內(nèi)部員工的，稱為International Education,由教育部主管；第二類是給Business Partner和客戶的，稱為Customer Education;還有一類是專門針對經(jīng)理的，稱之為經(jīng)理加速培訓(xùn)（Leadership Acceleration Education）。

在IBM員工之間傳遞著這樣一個玩笑：在一間黑屋里坐滿了多個公司互不認(rèn)識的員工，突然打開燈，IBM的員工可以準(zhǔn)確地相互認(rèn)出自己公司的人。這個玩笑喻示著這樣一個事實(shí)：IBM的員工相互之間有一種說不清楚的默契，就像鈔票上的水印標(biāo)簽，雖然不很顯眼，但它確實(shí)存在。在外國人眼里，廣東人和上海人沒什么區(qū)別，但在IBM員工眼里，本公司員工和其他公司員工之間的差

別非常明顯，這就是IBM教育形成的員工氣氛。

聯(lián)想的三種血型：聯(lián)想認(rèn)為，企業(yè)是有血型的，符合這個血型的人，就能成為聯(lián)想的員工；不符合這個血型的人，聯(lián)想與之無緣。聯(lián)想管理學(xué)院就是要培養(yǎng)出具有聯(lián)想血型的人。聯(lián)想需要三種血型的人：第一種就是能獨(dú)立做事的人；第二種是能夠帶領(lǐng)一幫人做事的人；第三種能審時度勢，把握全局的領(lǐng)軍人物。如果你還不知道自己被貼上什么標(biāo)簽，我們奉勸你要趕緊行動起來，最好是用最快的速度找到這個標(biāo)簽，并趕緊貼到自己的大腦上。只有這樣，你才能自信地告訴大家：我屬于這個企業(yè)的一分子。否則，你就很有可能面臨“走人”的危險——因?yàn)?，絕大多數(shù)的企業(yè)是不能容忍一個“異類”的存在的。

第四課你的外表決定別人看你的眼神

在職場上，你一定想證明自己是一位魅力、受歡迎的，有能力又很專業(yè)的新員工。為此你需要做幾件事，但其中首要的就是注意自身的形象。因?yàn)樵谀汩_口寒暄前，你已經(jīng)把外表展示給對方了。

對你來說，挑選出來與新公司相符的職業(yè)著裝根本不應(yīng)該是什么難事。至少你已經(jīng)在面試時接觸過那家公司了，并且了解那里的著裝要求。

除此之外，人們一般在進(jìn)入職業(yè)生涯前就應(yīng)當(dāng)知道，在著裝選擇上一般存在著行業(yè)間的區(qū)別。比如在銀行或保險公司工作的員工著裝多莊重而精致，而在廣告公司或世上且也工作的員工穿著風(fēng)格就多種多樣了。

請記?。悍検俏覀冋故咀晕业陌b。它的重要性在一句諺語中得到了充分的證明——“人靠衣裝馬靠鞍”。衣著是很重要的。在任何情況下，人的穿著都應(yīng)該與周圍的環(huán)境相吻合。當(dāng)你為特定的場合選擇了相應(yīng)的服飾時，那就表明，你懂得在什么場合下穿什么樣的衣服。相反，如果你系著領(lǐng)帶、穿一身深色的西服出現(xiàn)在一家小手工作坊里，而且要在那里工作，就說明你沒有正確地認(rèn)識所處的環(huán)境。看看周圍的同事們，他們要么穿著作坊規(guī)定的工作服，要么起碼穿著適合工作的服裝。

恰當(dāng)?shù)囊轮€會表現(xiàn)處你很有品位，另外，懂得穿著合適的服裝，也是對你要見面的人的一種尊重。比如，你應(yīng)邀出席一家公司的紀(jì)念活動，在這種場合你卻穿著羊毛衫，外面配一件寬松的休閑外套，腳穿一雙旅游鞋，那么邀請者就會

感到你不是很尊重他。因此，邀選擇好你第一天上班的服飾，你的著裝既要符合周圍環(huán)境，又邀適合你本身的氣質(zhì)。

第五課誰是你真正的主人

在一般人眼里，可能會認(rèn)為企業(yè)的主人是那些擁有“經(jīng)理﹑廠長﹑董事長”之類頭銜的人，認(rèn)為是他們在管理著企業(yè)，理所當(dāng)然他們就應(yīng)該是主人了。其實(shí)，這種觀點(diǎn)是極其錯誤的。

美國的科學(xué)家曾做過這樣一個實(shí)驗(yàn)：給每個實(shí)驗(yàn)者幾個腦筋的智力測試題和一些枯燥乏味的校對工作，就在他們對付手頭的這兩項(xiàng)工作時，室內(nèi)突然響起刺耳的錄音帶聲音和其他噪音。參加實(shí)驗(yàn)的一半人掌握控制噪音的電鈕，其余的一半人則沒有這種電鈕。

實(shí)驗(yàn)的結(jié)果是那些掌握電鈕的人解決問題的難度比沒有電鈕的人多5倍，校對出的錯誤是后者的4倍。然而，令人驚奇的是竟沒有一個人按過電鈕。這表明，只要人們感到自己可以掌握自己的命運(yùn)——有可能去按動電鈕時，工作效率就會極大提高。

這個實(shí)驗(yàn)證明，主人翁意識可以驅(qū)使人們?nèi)カ@得良好的工作效果。事實(shí)上，企業(yè)的每一個員工都是企業(yè)的主人。因?yàn)橹挥旋R心協(xié)力，共同為企業(yè)的發(fā)展和興旺而努力，企業(yè)才能擁有更美好的明天。否則，少數(shù)的幾個管理人員無論怎么努力。也是不可能拖動企業(yè)長足發(fā)展的。

因此，作為新員工，如果只是被動地等待上司的指派來完成工作，不是站在企業(yè)的立場上來考慮如何將工作做得更好，是不可能真正從工作中獲得快樂和成就感的。

美國企業(yè)界有這么一位傳奇般的女強(qiáng)人，她在退休之后不甘寂寞創(chuàng)辦了一家化妝品公司。創(chuàng)業(yè)之初只有9名雇員，因?yàn)榻?jīng)營有方，20年后，公司擁有5000名雇員，并有20萬推銷員在美國各地為她的公司推銷產(chǎn)品，公司年銷售額超過3億美元。

這就是大器晚成的女企業(yè)家瑪麗·凱。她在談到企業(yè)成功時告誡人們，要想得到部下全力支持，就必須讓他們參與創(chuàng)業(yè)，而且越快越好，因?yàn)槿藗兛偸菚С肿约簬椭⑵饋淼臇|西。

作為職場人士，個人成敗與企業(yè)的成敗密切相關(guān)。當(dāng)員工有做“企業(yè)主人”的意識后，企業(yè)也就能很快走向成功，那么員工也就能在企業(yè)發(fā)展的同時獲得長足的發(fā)展。兩者相輔相成，相得益彰。

第二篇：新員工入職

新員工入職須知

首先，歡迎您加入長春市晨曦商務(wù)有限公司。為了讓您在入職前能更好的了解公司對新員工的一些基本要求，使我們在今后的合作中輕松愉快，請您仔細(xì)閱讀以下條款：

一、新入職的員工必須完整的填寫好員工入職檔案表，出示所有有效證件原件交驗(yàn)。并將以下材料交至人事部門:

1.身份證復(fù)印件一份；

2.最高學(xué)歷、學(xué)位證書相關(guān)證書及復(fù)印件；

3.一寸免冠照片三張；

新員工入職必須保證所填寫的檔案內(nèi)容及提交的所有證件、資料均真實(shí)有效，否則公司可隨時解除勞動關(guān)系，由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任由個人承擔(dān)。

二、工作時間：

上午 08：20——11：30；下午13：00——17：00（以完成當(dāng)天工作為前提）試用期員工每周六個工作日，周日休息。

三、新入職員工必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度、流程。

四、新入職員工必須遵守公司保密制度。如有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。

五、根據(jù)公司規(guī)定，新入職員工有一周的觀察期。一周之內(nèi)（含一周）主動離職者，公司不予發(fā)放薪資。

六、凡已入職的員工，在一周觀察期過后，試用期內(nèi)辭職的必須提前一周提交書面辭職報告并辦理工作交接手續(xù)。未辦理工作交接或工作交接不全面的，公司不予結(jié)算當(dāng)月工資。

七、新入職的員工對公司的管理等各方面有不解之處，可以向直接上級或人事部門咨詢。

再次歡迎您成為晨曦的一員，因?yàn)橛辛四募尤牍镜拿魈鞂虞x煌！

本人對以上《新員工入職須知》清晰了解，并保證一定會嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)管理制度，如有違反愿意接受公司的相關(guān)處罰。

新員工簽名確認(rèn)：

年月日

第三篇：新員工入職

新員工入職指引方案

一、目的為使新員工對公司有一個全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同公司的企業(yè)文化，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范，使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色特指定此指引方案。

二、內(nèi)容

1、企業(yè)概況：公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)及各部門的功能設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利的政策、培訓(xùn)制度等；

2、員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等；

3、上崗培訓(xùn)：崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等。如果是

銷售人員，一定要有一天的銷售技巧培訓(xùn)（銷售經(jīng)理進(jìn)行）。

三、注意事項(xiàng)

在公司企業(yè)文化及各種規(guī)章制度既定的前提下，新人培訓(xùn)可以通過許多技巧來增強(qiáng)新人對公司和新環(huán)境的積極情感。

1、新人與新環(huán)境的情感接觸，從他到職報道的那一刻開始已經(jīng)啟動。因此，新人入職

第一天，應(yīng)給予新員工提供必要的辦公用品及電話等。

2、有專人帶領(lǐng)他認(rèn)識自己的上司，同事和下屬，能給予新人極為溫暖的感覺的感覺，對新環(huán)境產(chǎn)生家的歸屬感，從而更有利于日后開展工作。

3、有關(guān)企業(yè)的概括及規(guī)章制度等，文字材料能夠達(dá)到介紹的目的，提供提供一份公司

員工手冊給新入職員工，讓其更好地了解公司的企業(yè)文化和各項(xiàng)規(guī)章制度。（注意：簽字存檔）

4、試用人員報到時，必須向人力行政綜合部門送交以下材料：

①身份證原件、復(fù)印件

②畢業(yè)證、畢業(yè)證書原件、復(fù)印件

③職稱證書原件、復(fù)印件

④聘用員工登記表

⑤體檢合格表（市級醫(yī)院）

⑥一寸彩色照片兩張

⑦其他必要文件

5、新員工入職簽訂一式兩份的勞動合同，公司蓋章后給予本人一份。

總之，新員工入職后要內(nèi)延和外伸到與新環(huán)境發(fā)展的接觸的各個環(huán)節(jié)，注意好每個小細(xì)節(jié)，體現(xiàn)更人性的關(guān)懷，能夠幫助建立員工對新工作的歸屬感和積極性，為成就卓越表現(xiàn)做好前期工作。

第四篇：新員工入職

小談新員工培訓(xùn)

在所有培訓(xùn)工作中，新員工培訓(xùn)是試用范圍最為廣泛的培訓(xùn)項(xiàng)目，也是企業(yè)所有培訓(xùn)的開端，企業(yè)新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：企業(yè)文化、公司基本組織架構(gòu)、公司基本管理制度、公司主要產(chǎn)品及生產(chǎn)流程、員工團(tuán)隊(duì)融入等；以下將從培訓(xùn)的計劃、實(shí)施、跟蹤與反饋過程進(jìn)行說明。

培訓(xùn)前準(zhǔn)備

培訓(xùn)前準(zhǔn)備主要圍繞培訓(xùn)基本信息分析，培訓(xùn)目標(biāo)確立以及課程設(shè)置來進(jìn)行，簡單的說就是我們的培訓(xùn)計劃

基本信息分析

在新員工培訓(xùn)實(shí)施前，我們需要了解本次新員工培訓(xùn)的參訓(xùn)人員到崗時間，基本情況等；在部門內(nèi)協(xié)調(diào)招聘負(fù)責(zé)人，（如果這都?xì)w你管就要問你自己了），確定新進(jìn)人員到公司報到的時間，如人員較多，還需了解報到階段時間，如能在同一天報到當(dāng)然最好，與招聘負(fù)責(zé)人協(xié)商完成后，我們需要同各用人部門協(xié)商人員到崗時間，在此過程中需嚴(yán)格依照公司的培訓(xùn)管理制度執(zhí)行，新員工的培訓(xùn)時間不得受用人部門工作影響，因?yàn)橥芏嗖块T以人員缺乏，工作壓力大等為借口要求新入職人員盡早到崗到位，由于部門負(fù)責(zé)人過于急切，導(dǎo)致新員工在企業(yè)的認(rèn)同和企業(yè)文化融入上存在問題，新同事很容易由于對工作環(huán)境不適應(yīng)或工作壓力不適應(yīng)而很快離開，導(dǎo)致人員流失過快，此現(xiàn)象主要發(fā)生在銷售部門或以銷售為主的公司。在了解人員到崗基本情況后，需要對本次參訓(xùn)人員的基本情況做出分析，人員年齡、學(xué)歷、人員性質(zhì)（應(yīng)屆生、社會人士）、入司后主要工作內(nèi)容、等做出簡單分析，得出此次培訓(xùn)的主要方式，特別是參訓(xùn)人員年齡、學(xué)歷及人員性質(zhì)的分析將主導(dǎo)培訓(xùn)效果的達(dá)成，因?yàn)椋瞬糠謱Q定本次培訓(xùn)方式是選用何種方式，同時，此部分分析也將為授課講師的選擇以及講師授課采取何種風(fēng)格授課提供參考依據(jù)。如下表1序號 主要分析項(xiàng)目 基本情況 參考結(jié)論參訓(xùn)人員總數(shù) 40人 參訓(xùn)人數(shù)一般,選取1名帶班老師即可,選擇適當(dāng)培訓(xùn)場地2平均年齡 23歲 受訓(xùn)人員較年輕,需采用輕松活潑類話題引入,并注意授課氣氛學(xué)歷 32人大專以上學(xué)歷,8人本科以上學(xué)歷 參訓(xùn)人員總體受教育水平較好,可在培訓(xùn)過程中詳細(xì)專業(yè)講授人員性質(zhì) 30人為應(yīng)屆畢業(yè)生 應(yīng)屆畢業(yè)生占比較大,可在培訓(xùn)過程中注重聯(lián)系實(shí)際,便于理解,同時在整體培訓(xùn)計劃中加入通用類課程,如公司OA系統(tǒng)的使用,辦公設(shè)備的使用,常用軟件的使用人員部門分布 生產(chǎn)部門25人,銷售部門8人、質(zhì)量管理3人、行政2人、財務(wù)2人 參訓(xùn)人員主要集中在生產(chǎn)部門,在培訓(xùn)過程中需加大對此團(tuán)體的關(guān)注其他 ?? ??

培訓(xùn)目標(biāo)的確立

衡量一個培訓(xùn)是否有效，培訓(xùn)目標(biāo)就是檢驗(yàn)和衡量的基本標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)的目標(biāo)的確立不要脫離實(shí)際，胡亂設(shè)定，培訓(xùn)目標(biāo)需要綜合企業(yè)/部門期望效果以及現(xiàn)有人員的基本情況而制定，使之合理有效，就新員工培訓(xùn)而言，主要培訓(xùn)目標(biāo)包括：加深新員工的企業(yè)融入，了解企業(yè)相關(guān)管理規(guī)章制度，熟悉企業(yè)產(chǎn)品，基本了解產(chǎn)品生產(chǎn)流程；在上述培訓(xùn)目標(biāo)里，我們可以通過培訓(xùn)出勤率、新員工培訓(xùn)考核參考及通過率來進(jìn)行具體指標(biāo)考核，如培訓(xùn)出勤率達(dá)到99%，培訓(xùn)參考率100%，培訓(xùn)通過率100%，培訓(xùn)考核優(yōu)秀率30%，課程評估滿意度85%以上等指標(biāo)。

培訓(xùn)課程設(shè)置

培訓(xùn)課程是指導(dǎo)整個培訓(xùn)實(shí)施的主線，通過對培訓(xùn)背景、培訓(xùn)目標(biāo)的分析，并結(jié)合公司培訓(xùn)的要求，我們通?？梢灾朴喅鲆惶纵^為完整的課程，但此過程中我們通常會用一個“我認(rèn)為”的思想，我們往往沒有去考慮企業(yè)/部門需要怎樣的人，而是自己認(rèn)為這個課程，這個內(nèi)容就是需要的，就是有用的，沒有詳盡的課程分析是一個最大的誤區(qū)，詳細(xì)的培訓(xùn)計劃表就不說了，在網(wǎng)絡(luò)上那里都找得到，在此列出一個簡單的課程表

序號 開展時間 課時 培訓(xùn)課程 培訓(xùn)方式 講師來源第一天9:00-18:00 8H 團(tuán)隊(duì)融合 拓展活動 人力資源部/外聘第二天9:00-12:00 3H 企業(yè)文化闡述 授課 總裁辦/人力資源部第二天13:00-15:00 2H 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與方向 授課 總裁辦第二天15:00-17:00 2H 公司管理規(guī)章制度 授課 人力資源部第二天17:00-18:00 1H 課程回顧/當(dāng)日課程評估 討論 人力資源部第三天9:00-12:00 3H 主要產(chǎn)品介紹 授課 生產(chǎn)部/技術(shù)部第三天13:00-15:00 2H 公司產(chǎn)品質(zhì)量管理及要求 授課 質(zhì)量管理部/生產(chǎn)部/技術(shù)部第三天15:00-17:00 2H 公司安全管理及規(guī)范 授課 行政部第三天17:00-18:00 1H 課程回顧/當(dāng)日課程評估 討論 人力資源部其他 ?? ?? ?? ??

培訓(xùn)實(shí)施過程管理

當(dāng)我們完成了培訓(xùn)前的準(zhǔn)備，接下來就是在培訓(xùn)過程中的監(jiān)督管理了，在培訓(xùn)過程中我們需要保障培訓(xùn)的順利實(shí)施，就必須對已制訂好的培訓(xùn)計劃進(jìn)行管理，這里主要應(yīng)用一個PDCA循環(huán)，（PDCA不做介紹）具體包括培訓(xùn)中日常管理，特定人群分析以及突發(fā)狀況的處理。

培訓(xùn)日常管理

培訓(xùn)的日常管理主要包括培訓(xùn)出勤情況，學(xué)員課程反饋等（基本上都是常規(guī)的內(nèi)容）

特定人群分析

關(guān)于特定人群的分析我個人把其分為兩類，一類是在本次培訓(xùn)中整體情況表現(xiàn)較差的人員；他們主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，有一定的抵觸情緒，心中較為憂慮，覺得想象的與實(shí)際有較大差距，此類人員需要在培訓(xùn)中由帶班負(fù)責(zé)人及時發(fā)現(xiàn)，并對其進(jìn)行心理輔導(dǎo)，給予正確的引導(dǎo)，但極個別較為偏激的人員一定要及時清退，另一類是在培訓(xùn)開始前我們就需要格外注意的人員，此類人員主要是應(yīng)屆畢業(yè)生、跨行業(yè)/職業(yè)跳槽人員，破格錄用人員、公司崗位具有一定特殊性人員以及其他情況較為特殊的人員，在培訓(xùn)過程中我們需要通過留意觀察，甚至刻意提問，對參訓(xùn)人員從崗位勝任能力、心理承受能力、溝通能力等多方面進(jìn)行考察，在必要時可根據(jù)此部分人員設(shè)定一部分特定的培訓(xùn)項(xiàng)目、計劃；

培訓(xùn)突發(fā)狀況的處理

世界上沒有十全十美的事情，所以在培訓(xùn)實(shí)施的過程中不可避免的會產(chǎn)生一些突發(fā)狀況，講師不能按時到場、課程需要臨時調(diào)整等等，其實(shí)這些都是不可遇見的，所以解決這樣的問題只有兩點(diǎn)，一、凡是做好準(zhǔn)備，以不便應(yīng)萬變，其實(shí)培訓(xùn)也是一個比較考驗(yàn)個人組織能力的事情，列出你的物品清單，列出講師授課邀請，列出參訓(xùn)人員基本情況等等，所有的一切就是為了能想到更多疏漏的地方，提出部分可能發(fā)生的事情的解決預(yù)案；

二、隨機(jī)應(yīng)變，保證課程的完整流暢，其實(shí)有時在培訓(xùn)的實(shí)施過程中我們也是主角，在講臺上是所有的人看著你，你緊張你的思想只會越來越緊張，你放松你的思想也就放松，只有放松的思想才會有更多靈光一閃的時候，同時也要注意，這樣的隨機(jī)應(yīng)變也要圍繞著你的培訓(xùn)實(shí)施主題，保證培訓(xùn)的銜接，同時也要注意你說話的方式，例如一個講師由于堵車要晚來半小時，你可以說“因?yàn)槔蠋煻萝?，要晚半小時來，你們可以先休息一下！”也你可以這樣說“為了緩解一下我們學(xué)習(xí)的辛苦，下面我們來玩?zhèn)€小游戲，換換腦子?！憋@然后者要比前者好，因?yàn)槲覀冊谂嘤?xùn)的過程中是要樹立講師的威信的，不可以貶低講師，很簡單，所有人都會比較相信他所崇拜的人的話的。

培訓(xùn)完成后工作

在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后我們的工作結(jié)束了嗎？沒有，在培訓(xùn)結(jié)束后我們還要進(jìn)行，培訓(xùn)考核，培訓(xùn)總結(jié)，培訓(xùn)反饋，培訓(xùn)資料歸檔，培訓(xùn)跟蹤

培訓(xùn)考核

任何培訓(xùn)都有考核，關(guān)于新員工的考核我個人覺得，在試卷的設(shè)計上各項(xiàng)主要內(nèi)容的占比為企業(yè)文化內(nèi)容35%、管理規(guī)章制度35%、質(zhì)量安全意識25%、個人發(fā)揮5%同時，試卷的考核不能作為培訓(xùn)考核的全部，綜合考核比例我個人傾向理論考試成績30%、技能考核成績40%、培訓(xùn)出勤情況10%、培訓(xùn)期間表現(xiàn)情況20%（此處主要為參訓(xùn)人員的表現(xiàn)情況可以結(jié)合培訓(xùn)管理制度細(xì)化成分值考核）

培訓(xùn)總結(jié)

有總結(jié)才會有進(jìn)步，培訓(xùn)結(jié)束后我們需要對培訓(xùn)的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)，主要內(nèi)容應(yīng)該包括前期制定的指標(biāo)完成情況，講師授課情況、培訓(xùn)費(fèi)用的使用情況等等，最為關(guān)鍵的是在每次培訓(xùn)中要找出至少1-2個不足之處，并對這個進(jìn)行分析，提出改進(jìn)方案。

培訓(xùn)反饋

在培訓(xùn)結(jié)束后我們需要將學(xué)員的表現(xiàn)情況進(jìn)行反饋，注意，不可籠統(tǒng)發(fā)送，需要將各部門人員截取，將他們表現(xiàn)情況、考核情況以及培訓(xùn)評語反饋至其主管部門負(fù)責(zé)人；同時也需要將講師的授課情況進(jìn)行反饋，對不足之處提出建議，對較好部分進(jìn)行肯定與推廣，如果條件允許可以召開培訓(xùn)反饋會議，進(jìn)行全面溝通協(xié)調(diào)。

培訓(xùn)資料整理

在培訓(xùn)結(jié)束后將本次培訓(xùn)所有資料進(jìn)行歸納整理，并見冊，以備后期查閱，并將所有參訓(xùn)人員的參訓(xùn)信息，講師授課信息，培訓(xùn)課程信息錄入電子臺帳。

培訓(xùn)跟蹤

離開了教室不代表培訓(xùn)就完全結(jié)束，培訓(xùn)是一個長期的過程，不要期望任何培訓(xùn)能在1-2天內(nèi)解決所

有問題，對于培訓(xùn)內(nèi)容的吸收、消化、轉(zhuǎn)化都是一個較為漫長的過程，在新員工培訓(xùn)中我們主要注意新員工到崗后的溝通觀察，新進(jìn)員工是否適應(yīng)現(xiàn)有的工作壓力，工作環(huán)境、在部門內(nèi)有沒有人員繼續(xù)帶教學(xué)習(xí)指導(dǎo)，部門負(fù)責(zé)人是否在關(guān)注等等，在這里主要建議以下幾個方法，一、在培訓(xùn)結(jié)束后1-2個月內(nèi)以周為單位提交培訓(xùn)周記，主要記錄其本周工作內(nèi)容和思想；

二、在新人到崗位當(dāng)天與部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)人員到崗情況，同時也從側(cè)面提醒其需要加強(qiáng)關(guān)注，并指派帶教人員；

三、在培訓(xùn)結(jié)束1個月后召開一次溝通會議，給新員工說話的平臺和空間，必要時可請公司高層參加；

四、在培訓(xùn)結(jié)束2個月后再次聯(lián)系部門負(fù)責(zé)人以及部門內(nèi)其他1-2名員工，了解新員工在部門內(nèi)的表現(xiàn)情況，依據(jù)反饋情況對不太理想人員進(jìn)行一對一的了解溝通，避免公司、員工受到利益損害。

第五篇：入職新員工

新員工如何更好的融入團(tuán)隊(duì)

有很多新員工入職時，總有一種被排斥的感覺，仿佛做了插班生。專家認(rèn)為，她們之所以感到新團(tuán)隊(duì)“欺生”，主要是自己的心理承受力比較差，適應(yīng)能力相對較低。其實(shí)，新員工不要有過多的焦慮，應(yīng)該首先主動從自己身上找原因，遇到問題不要推卸責(zé)任，多做事、少說話。相信通過不斷交流、主動溝通，都能成為受新團(tuán)隊(duì)歡迎的一員。

把握尊重原則

在日常交往中，新員工不要將自己“裹”在殼子里，適當(dāng)?shù)叵蛲鲁ㄩ_心扉，這也是對他人的尊重。譬如業(yè)余時間，大家在一起談?wù)摮砷L經(jīng)歷時，不可避免要互相了解出生地和上學(xué)畢業(yè)的學(xué)校。如果你想?yún)⑴c到這種愉快的聊天當(dāng)中，不要對自己的相關(guān)信息“守口如瓶”。盡管你的出生地可能是一個偏僻的小城鎮(zhèn)，盡管你畢業(yè)的大學(xué)沒有顯赫的名聲，但這都沒有關(guān)系，因?yàn)樵谌穗H溝通中有一個非常重要的“對等原則”，就是別人對你袒露相關(guān)的個人資料，你在接受以后，要盡可能提供給對方相應(yīng)的對等信息。你尊重被人，別人才會尊重你。

不要斤斤計較

領(lǐng)導(dǎo)在安排工作的時候，常常安排新員工去做。而對于一些新員工而言，一切對他們來說都是陌生的，好像只有買藥或收銀是他們體會工作的機(jī)會，安排做其他事情就會讓他們大有失落感，有的人甚至產(chǎn)生抵觸的心理。所以，新人首先要理解安排工作是得到了工作機(jī)會，以積極的心態(tài)來工作，帶著感恩之心去面對。

有的新員工不屑于從瑣碎的事情開始做起。別小看掃地、擦桌子、整理貨架、借貨，許多人習(xí)慣從這些小事中品人。新人如果扎扎實(shí)實(shí)堅(jiān)持做這些“小事”，勢必能很快融入新環(huán)境。小事就能做好的人，是對工作負(fù)責(zé)的人，讓別人相信她其他事情也能做好。

此外，除了不要斤斤計較安排工作這樣的事情，還不要過于計較他人的評點(diǎn)和誤解。工作中，每個人都會犯錯誤，尤其是新人，由于業(yè)務(wù)不熟練，社會閱歷比較少，常常比一般人更容易出錯。而且許多新員工都常常有這樣的感覺，就是越擔(dān)心出錯，越錯誤不斷。所以，坦然面對自己的錯誤，勇于承擔(dān)責(zé)任，誠懇向老同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，把壞事當(dāng)成好事。反之，如果總是沒完沒了地推脫責(zé)任，千方百計找客觀原因，就會給人留下不成熟和難以承擔(dān)責(zé)任的印象。

少發(fā)表個人觀點(diǎn)

我們公司女同志比較多，大家在業(yè)余時間聊天的時候，更容易有意無意地評點(diǎn)不在場的人。此時，新人不可退避三舍，坐下來聽聽，是不會給自己惹來“殺身之禍”的。但要注意的是，千萬不要輕易發(fā)表自己的觀點(diǎn)，更不要將一些信息傳給不在場的人。因?yàn)樵诖蠹业臐撘庾R中，即便老同志之間有什么矛盾，都比較正常，因?yàn)樵陂L時間的工作中，難免有摩擦。但是對于新人，大家就不會這么寬容了，畢竟思維比較簡單，閱歷又比較淺，應(yīng)該是一張白紙，如果過早畫上是非，就會自己貶低自己的信譽(yù)度。

主動交流

有句話說：世界會給你以厚道，既有金錢也有榮譽(yù)，只要你具備這樣一種品質(zhì)，那就是主動。什么是主動？簡單的說，主動就是不用別人告訴你，你就能出色地完成工作。次之，就是別人告訴你一次，你就能去做，也就是說，把信送給加西亞，那些能夠送信的人會得到很高的榮譽(yù)，但不一定總能得到相應(yīng)的報償。再次之，就是有這樣一些人，別人告訴了他們兩次，他們才會去做，這些人不會得到榮譽(yù)，報償也很微薄。更次之，就是有些人只有在形勢所迫時才能把事情做好，他們得到的只是冷漠而不是榮譽(yù)，報償更是微不足道了。這種人是在磨洋工。

新員工到一個新的環(huán)境當(dāng)中，要主動與別人交流，獲得自己所需要的信息。要知道別人是沒有義務(wù)去主動教會你什么東西的，只有你自己主動學(xué)習(xí)，以謙虛的態(tài)度去學(xué)習(xí)，總會得到別人的認(rèn)可，從而形成一各融洽的環(huán)境，互相學(xué)習(xí)，共同協(xié)作的。