第一篇：職場謹(jǐn)記潛規(guī)則

【大勝必經(jīng)大忍，大敗常因心切】

1、智商、情商、膽商可以改變局面；

2、知識、見識、膽識可以改變命運(yùn)。

3、見人說人話需要學(xué)術(shù)，見人說神話需要藝術(shù)；見人說鬼話叫做“城府”，見鬼說人話叫做“迂腐”。

4、以克人之心克己，以容己之心容人。

5、大勝必經(jīng)大忍，大敗常因心切。

【職場強(qiáng)人的十種能力】

1、解決問題時的逆向思維能力；

2、考慮問題時的換位思考能力；

3、強(qiáng)于他人的總結(jié)能力；

4、簡潔的文書編寫能力；

5、信息資料收集能力；

6、解決問題的方案制定能力；

7、崗位變化的承受能力；

8、勇于接受份外之事；

9、積極尋求培訓(xùn)和實(shí)踐的機(jī)會。

【真正的財富是一種思維方式】1.當(dāng)你再沒什么可失去時，就是你開始得到的時候；2.學(xué)習(xí)要加，驕傲要減，機(jī)會要乘，懶惰要除；3.1%的人是吃小虧而占大便宜，99%的人占小便宜吃大虧，大多數(shù)成功都源于那1%；4.一個人成功的前提是他有能力改變自己；5.真正的財富是一種思維方式，而不是月收入的數(shù)字。【銷售的境界】①顧客要的不是便宜，要的是感到占了便宜。②不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。③沒有不對的客戶，只有不好的服務(wù)。④賣什么不重要，重要的是怎么賣。⑤沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。⑥沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人。⑦成功不是因?yàn)榭?，而是因?yàn)橛蟹椒ā?/p>

① 學(xué)歷是銅牌，能力是銀牌，人脈是金牌，思維是王牌。②成功的人不是贏在起點(diǎn)，而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)。③不要活在別人的嘴里，不要活在別人的眼里，而是把命運(yùn)握在自己手里。④小聰明是戰(zhàn)術(shù)，大智慧是戰(zhàn)略；小聰明看到的是芝麻，大智慧看到的是西瓜。

【談判桌上14高招！】1.舉止自信,展示決心 2.最初要求高一些,好做回旋 3.明確目標(biāo)不動搖 4.各個擊破,說服一個,讓其說服自己人 5.不順利時中斷談判,調(diào)整節(jié)奏贏得時間 6.沉著不泄露情感 7.耐心 8.找折衷縮小分歧 9.隨時把握契機(jī) 10.非正式渠道先行試探 11.出其不意 12.找行家做談判伙伴 13.巧用危機(jī)意識

【老板會加薪的幾種人】你是其中之一嗎？【小強(qiáng)型】干得多、吃得少，生存能力強(qiáng)，加班加不死。【機(jī)器貓型】隨時拿出新點(diǎn)子，幫老板解決實(shí)際問題?！境诵汀恳缘厍蛉说墓べY，安心干著外星人才能干的活兒。【孔明型】談笑間，繁重工作灰飛煙滅?！抉R屁型】馬屁用力均勻恰到好處，哪天不拍領(lǐng)導(dǎo)會惦記。

【職場規(guī)則】1你可以不聰明，但不可以不小心。2你說的每句話，老板都會知道。3不管什么時候，裝傻總是最安全的。4把自己當(dāng)成聰明人，往往是最笨的。5你是上司的人，上司未必是你的人。6站在上司立場想問題，站在自己立場辦事情。7高你半級的人是最危險的，同級的是天然敵人。8做事做的好，干活干到老.【職場要拋棄的5種心理】1.我付出這么多為什么得這么少？（很多時候原因在自己）；2.我只做與工資相稱的工作（那就永遠(yuǎn)拿那份工資吧）；3.那是領(lǐng)導(dǎo)想的事（注定永遠(yuǎn)不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)）；4.不是我份內(nèi)事我不做（下次別想要同事幫忙）；5.我已經(jīng)很辛苦明天再做吧（往往這一耽誤就失去機(jī)會）

五句話讓你職場心理更成熟：1.“我馬上處理'，表現(xiàn)出上司傳喚時責(zé)無旁貸；2.“安琪的主意真不錯'，表現(xiàn)出團(tuán)隊精神；3.“這個報告沒有你不行啦!'，說服同事幫忙；4.“讓我再認(rèn)真地想一想,3點(diǎn)以前給你答復(fù)好嗎?'，巧妙閃避不知道的事；5.“我很想知道你對某件事情的看法'，這是恰如其分的討好?！灸嫦蛩季S：問題就是機(jī)會】公司的問題，就是你晉升的機(jī)會；客戶的問題，就是你銷售的機(jī)會；自己的問題，就是你成長的機(jī)會；同事的問題，就是你建立人脈的機(jī)會；老板的問題，就是你贏得信任的機(jī)會；競爭對手的問題，就是你變強(qiáng)的機(jī)會。

第二篇：讀《三國》《水滸》,看職場潛規(guī)

讀《三國》《水滸》，看職場潛規(guī)

文學(xué)是人學(xué)，是典型化了的社會生活寫照，社會百態(tài)、忠奸惡善，一應(yīng)俱全，下面采擷幾朵花絮以饗讀者。

一，好員工要學(xué)會適時跳槽。員工一定要對公司忠誠嗎？這是最大的謬誤，例如林沖，作為全國最大的公司——朝廷，已經(jīng)絲毫沒有留林沖的意思了，跳槽是他唯一正確的選擇。

二，選老板比選公司重要。請諸葛亮出山前有三大公司可選：曹操、孫權(quán)、劉備。劉備連個地盤也沒有，實(shí)力最差，公司風(fēng)雨飄搖，諸葛亮看重了老板的忠誠，三顧之恩感動了他，跟劉備干，才華得到最大發(fā)揮，公司也由小變大，正所謂“良禽擇木而棲，賢將擇主而事”。

三，利用一切關(guān)系人脈資源是成功的捷徑。龐統(tǒng)因貌丑，被孫權(quán)摒棄，投奔了劉皇叔，劉備也以貌取人只給了他一個小小的縣令，一呆幾年的光陰，幸好張飛發(fā)現(xiàn)了這個人才，后來見到劉備才拿出諸葛亮的推薦信，早干嘛去了！這么好的資源不用，光靠自己行嗎？“好風(fēng)憑借力——送我上浮云”。

四，老板不一定總為公司的利益著想。宋江作為梁山在位最長的老板，他最關(guān)心的是自己能坐更高的位子，以便為自己撈取更多的社會關(guān)系，因此，梁山集團(tuán)及各位職員的利益，只是宋江實(shí)現(xiàn)自己利益的跳板與棋子，梁山接受招安成為必然。

五，后院起火永遠(yuǎn)是公司倒閉的一大根源。武大郎作為燒餅鋪的老板，雖然生意微小，但能養(yǎng)家活命，無奈金蓮紅杏出墻，導(dǎo)致武大郎卿卿小命也沒了。六，世襲制家族企業(yè)不會長久。劉備的兒子阿斗，扶不起來，孫家也是一代不如一代，曹家也被司馬家族所取代，“家富不過三代”，選賢明的人接班才能保證公司興旺發(fā)達(dá)。

七，健商比情商、智商更重要?！俺鰩熚唇萆硐人?，長使英雄淚滿襟”，如同一塊木炭未燃燒就熄滅了，周郎雄姿英發(fā)，足智多謀，不假天年，呂蒙后起之秀，令人刮目相待，去是個病秧子?？慈思宜抉R懿，靠死了曹操、曹丕、曹睿三代人，誰活得長久，天下就是誰的了。

讀《三國》《水滸》，看職場潛規(guī)則，不禁感慨萬千。

第三篇：職場菜鳥謹(jǐn)記5個成長“三字經(jīng)”

職場菜鳥謹(jǐn)記5個成長“三字經(jīng)” 年前，一位HR經(jīng)理閑聊。她說，某人才市場的一小伙子電話邀請她參加當(dāng)周六的招聘會，因她要出差就很有禮貌地回絕了，但那小伙子不罷休，問可否派其他同事前往，朋友說年底暫停招聘，況且剛好是行業(yè)旺季，新人無法安排培訓(xùn)，那小伙子還在電話那頭勸朋友，她無奈只得以工作多掛了電話。最后她說：“后來才知道，那小伙子才剛?cè)肼殠滋?，營銷菜鳥，雖然敬業(yè)卻不懂聆聽?！?/p>

什么是營銷菜鳥?營銷菜鳥指的是剛走上工作崗位、缺少工作經(jīng)驗(yàn)的營銷新人，營銷菜鳥如何在最短的時間內(nèi)成為職場精英?下面就以三字經(jīng)的方式與新人們分享下。善總結(jié)

2011年7月，公司給我安排一個應(yīng)屆畢業(yè)生做助理，我要求他每天提交工作日報，每周提交工作周報，每月提交營銷月報。

之所以這樣要求他，一方面是為了掌控他的工作進(jìn)度，好及時給予指導(dǎo)與校正;更重要的是為了培養(yǎng)他的總結(jié)與計劃能力?，F(xiàn)在，他已經(jīng)成長為我的得力助手。

如果你只會抓老鼠，充其量只是一只好貓;如果你善于總結(jié)抓老鼠的經(jīng)驗(yàn)，就可以成為貓的領(lǐng)導(dǎo)。

樂溝通

小李大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入一家公司企劃部工作，加入公司不到1個月，就向部門經(jīng)理提出了很多建議，但大部分建議都沒有得到經(jīng)理的采納和肯定。小李為此很是郁悶，感覺自己在公司中是多么人微言輕。我安慰小李道：只有勇于張開嘴，才不會成為被遺忘的“沉默的大多數(shù)”。

在職場，不管是開會、頭腦風(fēng)暴，開拓新客戶，或者與上司匯報工作，向同事請教工作，營銷新人都要像小李一樣有主動溝通的意識，樂于表達(dá)自己的工作思路及所取得的成績，這樣，在工作中才能獲得更多資源的支持，并有助于工作任務(wù)的圓滿完成。

俗話說：會哭的孩子有奶吃。這句話對營銷新人的啟示意義是，當(dāng)你有想法、有困難、有成績的時候，應(yīng)該樂于與人分享，應(yīng)該勇于尋求幫助，應(yīng)該主動適當(dāng)表現(xiàn)，而這都不離開溝通能力。

多學(xué)習(xí)

有一個樵夫，有一把鋒利的斧頭和驚人的體力，一天可以砍下40棵大樹。但慢慢地，他的斧頭越來越鈍，盡管他工作的時間越來越長，但每天所砍的樹卻越來越少。朋友們勸他休息一會，把斧頭磨鋒利些再繼續(xù)砍樹，樵夫卻答道：“我哪有時間休息，哪有時間磨斧頭，我正忙著砍樹呢!”這個故事聽起來雖然可笑，但現(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在這樣的職場新人，總是以工作任務(wù)重、業(yè)績壓力大為借口，甚至以為剛從學(xué)校畢業(yè)出來，知識已經(jīng)能滿足工作所需了，不愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)，遇到不懂的問題也不愿意向別人多請教，不懂裝懂，或放在一邊不管。

一個30多歲的美國年輕人，10年前的年收入是2萬美元，在聽了營銷培訓(xùn)大師博恩〃崔西關(guān)于“3%投資公式”后，決定將年收入2萬美元的3%投資給自己。他買了許多銷售方面的書，每天研讀，還參加了兩個關(guān)于銷售與時間管理的課程。那一年，他的收入從2萬美元漲到了3萬美元，之后他將投資標(biāo)準(zhǔn)提高到了5%、10%，10年之后的他年收入已超過100萬美元。

營銷新人剛進(jìn)公司，需要熟悉和學(xué)習(xí)的內(nèi)容有很多，如企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、專業(yè)技能等等，認(rèn)真接受公司的各種培訓(xùn)，多向公司經(jīng)驗(yàn)豐富的同事虛心學(xué)習(xí)、謙虛求教，多研

讀營銷方面的書和雜志，以快速提高自己的工作能力，爭取早日“出頭”。

扛得住

“這世界沒有能喝酒的人，只有能扛的人!”我認(rèn)為這是《士兵突擊》中最經(jīng)典的一句話?？傅米?，對我們營銷人來講，則體現(xiàn)在抗壓能力強(qiáng)之上。

曾經(jīng)，有個做電話銷售的小兄弟跑到我這兒訴苦，說公司的銷售經(jīng)理天天盯著他的電話量和新客戶開發(fā)數(shù)量，基礎(chǔ)工作數(shù)據(jù)一天沒達(dá)標(biāo)，就是一通批評，毫不給面子，好像故意找他的不是，他為此很苦惱，有了跳槽的想法。

我送給他一句話：玉不琢，不成器，經(jīng)理批評你說明你是個好坯子，玉坯是經(jīng)過長時間的雕琢、經(jīng)過一次又一次的敲打，才變成美倫美奐、人見人愛的玉器。

小兄弟聽了之后，如釋重負(fù)，回去后嚴(yán)格按照公司要求認(rèn)真工作，經(jīng)過一年的努力，現(xiàn)在已經(jīng)成長為他們公司的銷售主管。

在各大招聘網(wǎng)站關(guān)于銷售人員的招聘廣告中，抗壓能力強(qiáng)是必備條件，只有這樣，才能在對手囂張、士氣低落、業(yè)

績糟糕、客戶背叛、上司批評、同事誤解的情況下，依然信心滿滿、愈挫愈勇。

肯吃苦

孫總現(xiàn)在是全國知名人才服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)的子公司總經(jīng)理，幾年前進(jìn)入該公司時，孫總曾被安排去做點(diǎn)人頭、貼海報、派傳單等辛苦卻毫不起眼的工作，然而，孫總認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地做好每一件看似不起眼的工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的重用，歷任主管、經(jīng)理、高級經(jīng)理等職位，并最終被任命為該公司珠三角某市的總經(jīng)理，成長為鎮(zhèn)守一方的諸侯。

營銷新人進(jìn)入公司，除了需要盡快對營銷工作上手外，還需要了解公司企業(yè)文化，盡快融入團(tuán)體，所以公司一般都會將很單調(diào)的工作交給新手做，讓他鍛煉，讓他吃點(diǎn)苦。因此，不管工作多單調(diào)、多辛苦，上級交代的任何事情都要盡力去做，不要偷懶;沒有交代的事只要對公司有利，也要主動去做，例如：主動接聽電話、跑跑腿、打掃衛(wèi)生、招呼客人等。通過這些小事，新人們就能有機(jī)會很快地熟悉公司中的人與事，并找到集體歸屬感。

營銷菜鳥要成長成為職場精英，除了“善總結(jié)、樂溝通、多學(xué)習(xí)、扛得住、肯吃苦”這15字“三字經(jīng)”之外，還要其他的一些因素，諸如頂?shù)米毫?、耐得住寂寞、受得了?/p>

屈、經(jīng)得起折騰。正是上面與各位營銷新人分享的這些成長心得，指導(dǎo)著我從一個非營銷專業(yè)的營銷新人，成長為一名職業(yè)的營銷經(jīng)理人。

第四篇：初入職場謹(jǐn)記

初入職場謹(jǐn)記

1，不要想著如何才能掙更多的工資，你的實(shí)力到那了，工作業(yè)績

到那了，再提工資的事。

2，信任——當(dāng)同事不再信任你，你的再好的言語都是多余的。3，如果你之前預(yù)想到了結(jié)果，那最終就不要輸不起。

4，坦率一點(diǎn)，大度一點(diǎn)，果決一點(diǎn)，不要低三下四地求人，因?yàn)?/p>

這只是工作，不是老天爺。

5，記住，工作時間不要玩游戲。

6，生活、工作就像一條河，人是河中魚。無論順流還是逆流，你

都必須不停地奮力前進(jìn)，否則就是隨波逐流，越飄越遠(yuǎn)。7，工作上的事情，盡早提前做，提前完成。

8，做事要講究章法：流程、步驟，先匯報給誰。

9，還記得投訴、簽合同的事情嗎？記住了，要以書面方式知會，以便出問題了有證可言。

10，領(lǐng)導(dǎo)可以跟你說哥們兒關(guān)系，可以和你私下吃飯、喝酒，可以

和你開玩笑……但是，別忘了，他/她是領(lǐng)導(dǎo)。

11，領(lǐng)導(dǎo)可以向你承諾某事，當(dāng)然也可以忘記承諾，或者不兌現(xiàn)承

諾，因?yàn)樗?她是領(lǐng)導(dǎo)。

12，否極泰來，所以請記住，壞事有時候也是好事，前提是你有一

顆轉(zhuǎn)壞為好的決心、毅力和行動。

13，焦點(diǎn)在外。

14，明確你的位置、本分。

第五篇：職場工作禮儀說話技巧請謹(jǐn)記

職場工作禮儀:說話技巧請謹(jǐn)記 職場工作禮儀之如何說話

音量適中、速度平穩(wěn)、散發(fā)熱情

容易聽懂的語言

簡潔明了（避免專業(yè)用語）

強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，并有條理

多用敬語、謙虛、富于朝氣、充滿誠意的話語配合對方的立場、個性、適合對方的言辭如何讓說話有魅力

多傾聽不打岔

多講對方感興趣且積極樂觀的話題

避免在大庭廣眾下糾正別人及與人爭論

誠心誠意并利用適時的機(jī)會的贊美，不要夸張及矯揉造作合適的時機(jī)談合適的事

有禮地接受對方的美意

讓對方多談自己

避免的話題：健康/爭論/哀傷/謠言與閑話等

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