第一篇：第14章 怎樣給人留下好印象

展示你的力量

讓別人了解你取得的成就，是你鼓舞別人的一個(gè)辦法。你這樣做是適當(dāng)而合理的。無論是鼓舞自己還是鼓舞別人，我認(rèn)為都是應(yīng)當(dāng)?shù)?。這樣做對于造成一種能夠激勵每一個(gè)人 上進(jìn)的氣氛是很有益處的。

我個(gè)人有很多密友是成功者。他們都取得了很不一般的 成就，常常同我談起他們的工作和令人激動的奮斗情況。聽 了他們?nèi)〉贸晒Φ墓适拢业玫胶芏鄦l(fā)，感到很高興。他們的生活都象是描寫當(dāng)代生活的小說，在你閱讀的時(shí) 候可以從中了解到他們是怎樣獲得成功的。我很愿意詳細(xì)了 解他們的情況，吸取有益的經(jīng)驗(yàn)。他們愿意把自己的見解告 訴給我，我是很感激的。我也很尊敬他們作出的努力和取得 的成就。

你能夠讓別人知道你是多么機(jī)敏、能干和勤奮。要宣傳 自己的優(yōu)點(diǎn)和長處。展示自己的力量是很重要的。如果想要 成為一個(gè)成功者，學(xué)會如何積極主動地表現(xiàn)自己也是必要 的。

看到上面這段話，你也許會覺得不安。你可能會擔(dān)心，如果象上面說的那樣去做，會顯得自高自大，讓別人討厭。我們從小受到的教育若是作一個(gè)平庸普通的人，那么，一想 到積極地表現(xiàn)自已，就會感到很不自在。

薩拉的重要發(fā)現(xiàn)

我們大多數(shù)人都知道，吹牛是可鄙的，吹牛的人是讓人 看不起的。我們的父母不斷向我們灌輸失敗者的觀念，使我 們不知不覺地便學(xué)會了不要表現(xiàn)自己。從我們很小的時(shí)候開 始，他們便教訓(xùn)我們怎樣以失敗者的面日出現(xiàn)。我們所尊敬 的監(jiān)護(hù)人翻來復(fù)去的嘮叨一些陳詞濫調(diào)的箴言，倒如“智者 不言，言者不智”和“傻瓜心里存不住話”等等。

我們的父母不讓我們提起任何稍許顯得優(yōu)越的事情，連 功課取得好成績和作了幫助別人的好事也不準(zhǔn)講。他們的規(guī) 矩是：要不惜一切代價(jià)作到謙虛!不管為什么事情贊許了自 己，他們就用“你什么都知道，太自高自大了”之類的諷刺 話來堵我們的嘴。

許多家長的用意是不讓孩子成為所謂“目空一切的 人”。然而，他們卻不曉得他們所否定的是孩子應(yīng)該得到的 贊許：與好評，而這些正是少年人情感正常發(fā)展所必需的。我診治過的一個(gè)23歲的病人薩拉便有過這樣的遭遇。她 經(jīng)常覺得自己窩囊無能，為此非常痛苦。一個(gè)孩子的聰明才 智和作出的真誠努力如果得不到足夠的鼓勵支持，長大以后 往往發(fā)展成這種精神狀態(tài)。

薩拉開始接受心理治療的時(shí)候，覺得活著平淡無味，一 點(diǎn)兒意思也沒有。她希望找我談?wù)勀軌驇椭吧钕?/p>

去?！?/p>

經(jīng)過幾個(gè)星期的治療，薩拉有了一項(xiàng)重要的發(fā)現(xiàn)。她在 應(yīng)征求職的時(shí)候，作了一次智力測驗(yàn)。測驗(yàn)揭曉的時(shí)候，她 很高興地發(fā)現(xiàn)自己得分很高，說明她的智力發(fā)展水平超過一 般人。智力測驗(yàn)證明她原來是個(gè)很有天分的人!

她回到家里，眉開眼笑地把這個(gè)消息告訴給家里人。然 而，大家都說，準(zhǔn)是有人把分?jǐn)?shù)算錯了。只有她的媽媽說，測驗(yàn)的結(jié)果一定是正確的。她的父母早在她只有8歲的時(shí) 候，就知道她的智商比一般人高。

薩拉聽了以后非常懷疑。什么?我是天才?!

她的父母為什么這么多年不讓她知道這個(gè)秘密?她的母 親說；“我不愿意你成為一個(gè)自高自大的人，或者覺得自己 比別的孩子強(qiáng)。我怕別的孩子知道你和他們不一樣，誰也不 愿意同你一起玩了。我想讓你能夠正正常常地長大成人?！焙髞恚_拉在接受治療的時(shí)候痛哭流涕地說，她一直覺 得自己非常無用，所以總是在心里恨自己。在她長大的過程 中，她的父母經(jīng)常對她指責(zé)抱怨，所以她從來沒想過自己有 任何長處，相反覺得自已一無是處。直到她看到自己智力測 驗(yàn)的得分，才知道自己有可喜的天賦。

薩拉的父母沒有把她的智力情況告訴她，使她未能樹立 起成長為一個(gè)心理健康的成年人所必需的自尊心和體面尊嚴(yán) 的意識。

不論什么時(shí)候，如果你發(fā)現(xiàn)在你生活中遇到的人有任何 特長，或者把某件事情做得特別妥貼，就要告訴他們!如果 某個(gè)人樂于助人、關(guān)心他人或者表現(xiàn)非常出色，聽到你講這 些看法對于他們是有重要意義的。不要把你對他們的贊許和 承認(rèn)藏在心里。

要讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己。

每一個(gè)人都需要聽到這樣的贊揚(yáng)，才能有利于個(gè)人的成長和感情的穩(wěn)定。不要字斟句酌

如果你想給人留下好印象，就得把話說清楚，讓別人知 道你是個(gè)怎樣的人。在第12章里，我講過那種在發(fā)怒或失望 的時(shí)候表達(dá)不了自己思想的“沉默的人”?，F(xiàn)在，我要講另 外一種不敢講話的人；他們覺得自己不行或者怕難為情，所 以在社交和工作場合總是少言寡語。

他們還沒有張嘴說話，已經(jīng)把想要表達(dá)的內(nèi)容修來改 去，覺得要說的事情無關(guān)緊要、毫無意思、會招人討厭或者 根本不值得說。這種人非常害怕把自已的想法和意見公之于 眾，所以是失敗者。

他們由于對自已橫加挑剔，常常欲言又止。特別是在同 很多人相處的時(shí)候，他們更加自譴自責(zé)，瞧不起自已。

你是否遇到過這種情況：你同四五個(gè)熟人在一起談天，其中某一個(gè)人正在說話。你正聚精會神地聽著，忽然有了一 個(gè)想法，正好插進(jìn)去同大家講。但是，你沒有象一個(gè)成功者 那樣開口講出來，而是僵在那里，覺得自己又笨又窘。

你沒有把心里要說的話講出來，反而開始盤算起來。你 覺得要講的話很蠢，講出來不合適，所以就不講了。你相信，如果講了出來，大家都要覺得你愚蠢!你看了看大家，別人 聽那人講話都是津津有味的樣子。

忽然，坐在你旁邊的一個(gè)人把你剛剛想到的話講了出 來，全場大笑，佩服他的機(jī)智。大家的注意力集中到他的身 上，而你卻難受地呆在一邊，因?yàn)槟銢]有抓住機(jī)會使自己置 身于談話之中。這時(shí)，別人都拍拍那人的肩膀，說他機(jī)靈、幽默、腦子快，卻沒人看你一眼。

更糟糕的是，你不但沒有為自己至少也想到了這個(gè)有趣 的念頭而默默地贊許自已，反而責(zé)怪自己為什么沒有開日。這時(shí)，你滿腦子在想自已倒霉，連大家說些什么都沒有 心思聽了。你覺察到自己身上發(fā)熱，盼望誰也別注意到自己 已經(jīng)出了汗。

就在你難受的時(shí)候，話題已經(jīng)換了一個(gè)。大家談笑風(fēng) 生，就另外一件事情提問題，講自已的看法，似乎都是挺興 高采烈的。但是，你又錯過了這一切，因?yàn)槟氵€在考慮沒有 講出來的話，還在自譴自責(zé)，比別人遲了好兒步。

你這樣“審判自己”，會使你在這次聚會當(dāng)中完全興趣 索然。你已經(jīng)陷入了一個(gè)惡性循環(huán)，而且越陷越深：你的樣 子非常無精打采，別人覺得掃興，不再同你講話，于是你更 加自我譴責(zé)，也就更加顯得一副倒霉相。

成功者也怕碰別人的釘子，怕人家說他不中用。盡管這 樣，他們還是冒著風(fēng)險(xiǎn)把話講出來，講過之后再作斟酌。如 果他們的話沒有說在點(diǎn)子上，或者說得沒有多大意思，就以 后盡力加以改正。成功者對于結(jié)局如何并不是那樣憂心忡 忡。他們相信自己，心里有什么便說什么。由于采取這種態(tài) 度，從長遠(yuǎn)來說，他們終究是最受贊許的人。

第二篇：營銷人員怎樣給客戶留下好印象

營銷人員怎樣給客戶留下好印象

銷售代表是企業(yè)面對客戶的第一人，銷售代表的形象代表著企業(yè)的形象，可以說是企業(yè)形象對外的可移動窗口，銷售代表與客戶初次見面時(shí)，給客戶留下美好的第一印象，是推銷工作能否順利進(jìn)行并取的成功的重要環(huán)節(jié)，服飾整潔，儀表端莊，舉止文明

在初次接觸客戶時(shí),不要總是想著怎樣賣自己的產(chǎn)品，而是要想著怎樣給客戶留下好的印象，在現(xiàn)在的商務(wù)交往中，服裝整潔是對客戶的尊重，要注意衣服穿著是否搭配、適宜，當(dāng)銷售代表初次與客戶見面時(shí)，客戶對銷售代表的第一印象很大程度上依據(jù)銷售代表的服飾，在《我是怎樣成功地進(jìn)行推銷的》一書中講到初次見面給人印象的百份之九十產(chǎn)生于服裝，如在賓館與客戶見面時(shí)，要穿西裝，配上得體的領(lǐng)帶，就顯得與環(huán)境和諧，儀表方面，在會見前要先行檢查一下，頭發(fā)、胡子、化妝是否得體等；舉止文明是給客戶留下深刻印象的一個(gè)重要因素，中國是個(gè)禮儀之邦，對禮儀素有講究，不文明禮貌的行為會給客戶帶來極大的反感，如：不停的眨眼、摸鼻子、腳不停的抖動等，舉止文明應(yīng)該做到，進(jìn)門時(shí)無論門是關(guān)著還是開的，均應(yīng)敲門，見到客戶首先要問好！在客戶未坐時(shí)不應(yīng)先坐，遞名片時(shí)要雙手送上，交談時(shí)要目視對方，告別時(shí)應(yīng)使用禮貌告別語。

態(tài)度要誠懇

與客戶交談中要讓客戶覺的我們在尊敬他，尤其是在交談不融洽時(shí)，不應(yīng)有任何反感的表示，在要告別時(shí)仍要對客戶的接待表示感謝，并承諾當(dāng)客戶需要時(shí)仍可為其提供服務(wù)，現(xiàn)在的態(tài)度就是為以后的交往創(chuàng)造條件；優(yōu)秀的銷售代表要把與客戶見面的過程看著是信息傳遞和感情溝通的過程；

1）在這一過程中，要充分肯定客戶對我企業(yè)產(chǎn)品的鑒賞能力，尊重客戶對這行業(yè)知識及經(jīng)驗(yàn)，肯定結(jié)果也是使客戶確定購買產(chǎn)品的決心；

2）在這過程中絕對避免與客戶的爭論，銷售人員在與客戶交談中，盡量少用否定的字眼；如雙方的存在的差距與分歧，要通過擺事實(shí)，講道理，進(jìn)行耐心的說服，達(dá)到有逐步的溝通，若一時(shí)找不到解決的方法，可以以自然消失之法將分歧暫時(shí)放在一邊；

3）這一過程中要耐心的認(rèn)真地傾聽客戶的講話，有這么一句話說的是＂能讓溝通的花朵盛開的，不是會說話的人，而是會聆聽的人，所以說聆聽客戶的言語，不當(dāng)是對客戶的尊重，而是要從事聽出內(nèi)容．這樣也體現(xiàn)了銷售代表的涵養(yǎng)；

4）然而在這一過程要盡可能的解答客戶的各種問題，銷售代表要做到對所代表的企業(yè)，產(chǎn)品十分的熟悉和了解；要掌握產(chǎn)品的性能、規(guī)格、特點(diǎn)及維修等各方面的知識，也只有這樣才能解除客戶的疑慮．更有效的促成購買行為；

微笑

微笑是最好的名片，微笑可以建立信任，在當(dāng)今正在提倡微笑服務(wù)的時(shí)代里，微笑是表示友好意愿的信號，笑容是建立信任的第一步，笑容可以除去不安也可以打破僵局，笑可以使人健康增加活力，沒有笑的地方必?zé)o工作成果可言，推銷時(shí)的微笑，表明銷售代表對客戶交談抱有積極的期望。

要對客戶充滿愛心

在每一企業(yè)里，都可以看見到“顧客是上帝”這五個(gè)大字，但我們總是有意無意地忘記這件事，為了要與客戶建立良好的關(guān)系，讓我們對換位置想想，要客戶怎樣對待我們，那我們就應(yīng)該懂是怎樣對待我們的上帝。每一個(gè)人都希望自己身邊的人多是有愛心的人。那我們就應(yīng)該把自己先變?yōu)橛袗坌牡娜耍?/p>

現(xiàn)在為什么社會上會流行著養(yǎng)寵物呢？因?yàn)閷櫸锵矚g人，不管你是什么樣的人，是貧是富，它都不嫌棄，總是可以與你卿卿我我，與你調(diào)皮，在你身邊無憂無虛的走動著，其次才是人喜歡寵物，所以說是別人待你好了，你才對別人的一種回報(bào)，那作為銷售代表就應(yīng)該對客戶充滿愛心，我想客戶會給我們回報(bào)的，作為一優(yōu)秀的銷售代表是要天性上就會傾向喜愛他人，是要真心的對客戶負(fù)責(zé)，那你的推銷將會無往不勝的。無論是什么樣的客戶我們都必須真心地尊重他，讓客戶體驗(yàn)到我們的真心，要對客戶的職業(yè)感興趣，要學(xué)會對客戶恰到好處的稱贊，在節(jié)日來臨之際，要給客戶進(jìn)行祝賀，如發(fā)個(gè)電郵呀，用手機(jī)發(fā)個(gè)短消息呀，讓客戶覺的我們在意他，一直記著他，古羅馬詩人西拉斯說過：你對別人的感興趣，是別人對我們感興趣的時(shí)候；所以銷售代表首先就是要對你的客戶真誠的感興趣，你對他是真心的！

同好與溝通

當(dāng)我們向客戶推銷時(shí)，要對客戶說些他們想聽的話，而不是我們想自己想說的話，要知道客戶想要的是什么，而后針對客戶的需要，說些他們想聽的話，而不是硬向客戶推銷我們最想賣的產(chǎn)品，現(xiàn)在企業(yè)的老總多是經(jīng)過風(fēng)風(fēng)雨雨大半輩子創(chuàng)下的基業(yè)，在與這樣的客戶交談時(shí)，銷售代表可以像晚輩一樣，向其請教老總當(dāng)年是怎樣經(jīng)過，大風(fēng)大浪所創(chuàng)的基業(yè)過程，這樣一來老總就覺得我們在尊重他的勞動成果，在肯定他的成績，因?yàn)槊恳粋€(gè)多喜歡被別人肯定自己的成績，這樣的話題，老總給你講個(gè)三天兩夜也講不完，道不盡；若是碰到女客戶，銷售代表不妨與其談?wù)勑『ⅲ蠡锒嗾f小孩是母親的一骨肉，可以說每一女人對其孩子的教育，成長，多有她說不盡的酸甜苦辣，而且還很樂意交流這事。

銷售代表要記著，釣魚時(shí)用的餌，不是我們喜歡吃的東西，而是魚喜歡的食物，也就是說在與客戶溝通交流時(shí)，要想其所想，好其與所好，所以說銷售代表要與客戶見面之前，務(wù)必先要了解客戶的最感興趣的事情時(shí)，馬上會激起對方的興奮，讓客戶感到像是多年未見的老朋友一樣，這樣我們的給客戶的印象將是很深的，也是美好的！這樣也為我們的銷售工作打下了良好的基礎(chǔ)。

當(dāng)然在我們找到了客戶的喜好之外，我們要善于溝通，溝通就是銷售代表與客戶傳遞和接收信息的過程，溝通也就是傳遞感情，銷售代表要做到有效的溝通，來拉近與客戶的距離，增強(qiáng)與客戶的親和力，這樣也加強(qiáng)了客戶對我們的信任度。

意見及請教

銷售代表在開展業(yè)務(wù)時(shí)虛心接受客戶的意見是十分重要的，因?yàn)殇N售代表在工作中常常會聽到客戶對所推銷的商品的意見，評價(jià)，要求等的話，如：聽到些客戶對產(chǎn)品質(zhì)量問題或服務(wù)有異議時(shí)，作為銷售代表要想辦法糾正過失，而不是推卸責(zé)任，更不能把產(chǎn)品質(zhì)量的原因推到是用戶使用不當(dāng)造成的，因?yàn)橹挥形覀冋嫘膶?shí)意為客戶著想，虛心接受客戶的意見，是真正的為客戶排憂解難，只有這樣客戶才會覺的我們是個(gè)誠實(shí)可靠的人，特別是年長的客戶，更應(yīng)該視為其師，表現(xiàn)出對老同志的一種尊重，體現(xiàn)尊老愛老之心，與之談些產(chǎn)品問題時(shí)，還可以交流些產(chǎn)品之外的事，如：請教些社會風(fēng)氣，新聞熱點(diǎn)，奇聞趣事他對此的觀點(diǎn)及見解，通過這些話題的交流，使雙方顯的親切，自然，當(dāng)客戶為我們提供資料和信息時(shí)，還要真誠的表示感謝，只有這樣與客戶達(dá)成心靈溝通的橋梁，對于以后的銷售工作又是很好的基礎(chǔ)。

準(zhǔn)點(diǎn)赴約

遲到意味著失敗，作為銷售代表約會肯定是不可以遲到的，應(yīng)該說每個(gè)人多有約會過，如：與戀人，朋友，同學(xué)，試想當(dāng)與我們與會的人遲到時(shí)，我們的心情是什么樣的，所以說銷售代表工作中有約時(shí)是一定不以遲到的，遲到就是不守時(shí)，不守時(shí)就是浪費(fèi)客戶的時(shí)間，這樣就會給客戶留下極壞的印象。

如事先已經(jīng)約好的時(shí)間，地點(diǎn)，那是客戶將其工作暫時(shí)放開，擠出時(shí)間與我們會談，在這樣的情況下，客戶期望的是我們能準(zhǔn)時(shí)與會，而不是想看到我們遲到的場面，哪怕是幾分鐘，這樣不盡人意的舉動在客戶心中是不可容忍的，這樣不僅僅是浪費(fèi)客戶的時(shí)間，而是他的尊嚴(yán)沒有得到我們的尊重，所以說作為銷售代表一定要加強(qiáng)頭腦中的時(shí)間觀念，在要赴會的前天就估算一下到與會地點(diǎn)的時(shí)間，最好是提前準(zhǔn)備好，有一定的時(shí)間空間，以避免交通擁擠所帶來的不便，因?yàn)橹晃覀兲崆皽?zhǔn)備了，我們的思想就提前進(jìn)入了狀態(tài)，約會時(shí)的工作也就可以做的更好。

學(xué)會推銷自己

賣產(chǎn)品就是賣自己的一過程，只有客戶接受了我們，我們才可以更好的將產(chǎn)品推銷給客戶。

做好自我介紹，當(dāng)我們與客戶見面，目光相對時(shí)，臉面略帶微笑，接下來就是：我來自于什么公司，叫什么的自我介紹，在介紹自己名字是最好讓客戶聽明白，不妨做些不一樣的介紹，如：我的名字叫李穎洪，我是這樣介紹的，我的小名叫李穎洪，李是李洪志的李，穎是鄧穎超的穎，洪還是李洪志的洪，我這樣的介紹，將使是客戶容易記著我的名字，這樣可以加深印象。除了介紹自己外，還要牢記客戶的名字，最好的辦法就是找機(jī)會說出對方的名字，如有職位，就是什么總經(jīng)理，要念一遍，讓客戶覺的我們在重視他，而感到愉快，促進(jìn)溝通；作為一銷代表還要懂的察言觀色的推銷自己，在與客戶交流溝通時(shí)，要注視對方的眼神，從中了解客戶是不有購買欲望及興趣，若這時(shí)我們在推銷，這樣的效果肯定會好；在與客戶交流時(shí)，還要選擇有利時(shí)機(jī)，要分析對方的心理，什么時(shí)候可以多講，什么時(shí)候少講，什么問題可以講深一點(diǎn)，什么問題只能點(diǎn)到為止，講話的語氣也不能太隨便，這樣對方也有可能接受不了；所以說只有學(xué)會了推銷自己，才可以進(jìn)行下一步工作。

總之，在當(dāng)今市場競爭越來越激烈的形式下，每一企業(yè)都為自己的生存與發(fā)展掙扎著，為了能在市場占有更多的產(chǎn)品份額而努力著，企業(yè)除了有一份可行性的行銷計(jì)劃外，還要有優(yōu)秀的銷售代表來執(zhí)行，一優(yōu)秀的銷售代表除了要有很好的行銷知識及行銷技能，還應(yīng)有良好的行銷形象，第一次與客戶就要給客戶留下難忘的好印象，把企業(yè)的良好形象透過銷售代表展現(xiàn)給客戶，來達(dá)到，先營銷企業(yè)，然后營銷自己，最后把企業(yè)的產(chǎn)品推銷給客戶。

第三篇：匯報(bào)材料如何給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象

匯報(bào)材料如何給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象

各種匯報(bào)材料越來越多，如何在短時(shí)間內(nèi)起草讓領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮、給上級留下烙印的匯報(bào)稿，我們感覺還是有規(guī)律可循、有招法可講的。從這些年實(shí)踐看，一篇好的匯報(bào)稿，通常有這么七個(gè)關(guān)鍵步驟。

“對”——對焦關(guān)注點(diǎn)

匯報(bào)稿與總結(jié)稿雖然都有對工作的系統(tǒng)梳理和總結(jié)，但有一個(gè)最大的不同，那就是匯報(bào)稿是對著某一個(gè)工作組或某一級領(lǐng)導(dǎo)講的，這一點(diǎn)是否把握得好，往往決定著匯報(bào)稿的成敗。因此，匯報(bào)稿一定要對著聽匯報(bào)人的關(guān)注點(diǎn)去講，尤其要對照分管領(lǐng)域、調(diào)研主題等方面重點(diǎn)布局、分配筆墨。同樣是“兩學(xué)一做”的匯報(bào)，這次下來的是分管宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合工作調(diào)研檢查學(xué)習(xí)教育工作。那就要把文化宣傳、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、輿論導(dǎo)向等方面的工作好好講一講。同樣，如果聽匯報(bào)的是分管紀(jì)檢工作的領(lǐng)導(dǎo)，那就要多講如何開展警示教育、如何抓好紀(jì)律規(guī)矩學(xué)習(xí)等方面的情況。當(dāng)然，其他方面也不能偏廢，但要根據(jù)匯報(bào)重點(diǎn)有所側(cè)重、有所取舍，使整個(gè)匯報(bào)稿的主題非常突出、主線非常鮮明、主體非常對路。

“理”——理清大思路

匯報(bào)稿的主題定好后，就要琢磨文章框架怎么搭的問題。就是要圍繞從哪幾個(gè)方面破題、用什么方式展開、采取什么風(fēng)格等方面，理一理文章大體的思路。這里面有個(gè)很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，就是要跟直接領(lǐng)導(dǎo)碰一碰。可能有的單位尤其是企業(yè)，一般沒有這一步，都是主筆人直接定路子，但大多數(shù)都要有這一步。是按照傳統(tǒng)的路數(shù)講做法、講問題、講打算，還是按照學(xué)習(xí)教育幾項(xiàng)主要內(nèi)容橫向劃分，都要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖尤其是匯報(bào)人的風(fēng)格來考慮和確定。條件允許情況下，可直接與匯報(bào)人溝通，這樣在寫作過程中能省很大事，不用再“翻燒餅”窮折騰。

“搜”——搜集原材料

我特意把這一步放在定思路后面是有考慮的。如果材料剛?cè)腴T，可以把這一步放在第二步，因?yàn)榭赡茴^腦中沒有常見的思維和套路。但到了一定階段后，我們建議還是先定大思路，再搜集各類材料，這樣容易有的放矢、提高效率。要搜集的材料主要有三種：一是本地素材。就是跟本單位本系統(tǒng)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的有關(guān)做法、成效，包括相關(guān)的數(shù)據(jù)、事例和反映等等。本地素材要注重合并同類項(xiàng)，抓典型、抓亮點(diǎn)、抓數(shù)據(jù)，不能“眉毛胡子一把抓”。二是友鄰經(jīng)驗(yàn)。有選擇地找相關(guān)行業(yè)、相鄰單位的新鮮經(jīng)驗(yàn)和有益做法，很多思路甚至語言都可以借鑒。三是有關(guān)評論。主要是摘取帶有思想性、針對性的“金句”，作為匯報(bào)稿認(rèn)識、分析或者做法部分提質(zhì)增色的“神來之筆”。

“列”——列出細(xì)框架

在廣泛吸收消化原材料基礎(chǔ)上，對定下的大思路進(jìn)行細(xì)化和拓展，逐級列出文章的提綱。這就是為什么把收集原材料放在細(xì)化提綱之前，因?yàn)楹芏嗪锰峋V的靈感都來自于素材，只有充分占有素材、研究素材、用好素材，我們起草出來的提綱才能夠兼容并蓄、廣納優(yōu)長，也才能更大程度避免出現(xiàn)跑偏缺項(xiàng)的問題。這里有個(gè)小訣竅跟大家分享，細(xì)化標(biāo)題的時(shí)候，每一塊大概需要寫什么，怎么寫，寫到什么程度，甚至要用到哪些事例、哪些數(shù)據(jù)、哪些“金句”，都可以直接寫在相應(yīng)的小標(biāo)題下。這樣一是可以避免正式起草過程中出現(xiàn)前后交叉矛盾的問題，二是可以大大提高寫作效率。

“寫”——起草第一稿

雖說各級提綱細(xì)化完善以后，正文的起草已經(jīng)成為“胸有成竹、一氣呵成”的工作。但正式起草的過程，往往是對整個(gè)材料再思考、再研究的過程，期間可能會出現(xiàn)很多“攔路虎”。比如，之前列出的幾個(gè)小標(biāo)題出現(xiàn)畸輕畸重的問題，就是有的內(nèi)容很多，有的無料可寫;再如，深入思考過程中發(fā)現(xiàn)有更好的思路，需要更換之前的小標(biāo)題;還如，某部分素材不夠需要再挖掘，某部分必須要寫卻不知如何下筆，半天憋不出一個(gè)字，等等。遇到這些問題，要把握幾個(gè)原則，一是大思路不能變，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)定下來了;二是可換可不換的不要換，因?yàn)樵诔醺宸磸?fù)折騰沒必要，下一步還不知改成啥樣呢……三是非寫不可卻又寫無可寫的要堅(jiān)持寫下去，哪怕層次比較低、語言比較粗，那也是一種進(jìn)步，因?yàn)椤爱?dāng)你感覺到吃力的時(shí)候，說明你在走上坡路”。有了這幾個(gè)原則，就能下定決心、排除萬難，直到初稿完成。

“查”——查缺補(bǔ)遺漏

我們以前寫過一篇文章，叫“加加減減”就能提高材料檔次，看我怎么讓你告別“推材料”(簡單實(shí)用)，說的就是補(bǔ)漏增色的工作。因?yàn)橛行﹥?nèi)容我們在起草過程中可能沒有注意到，或者是在整個(gè)起草階段，中央有新的精神，領(lǐng)導(dǎo)有新的要求，單位有新的情況，這些都要及時(shí)收集、及時(shí)梳理、及時(shí)納入，做到緊跟步伐、緊跟熱點(diǎn)、緊跟形勢。尤其是對一些硬性要求、固定說法、敏感數(shù)據(jù)，要反復(fù)核查，確保不留盲區(qū)、萬無一失。

“改”——精改細(xì)推敲

文章不厭千回改。初稿完成后，一般要交給直接領(lǐng)導(dǎo)過目，在有的單位這已經(jīng)是成功了一大半，但在很多單位這只是“萬里長征第一步”?；厥仔了釟v程，我們的材料征程往往是從這一步開始的……但從另一個(gè)角度講，我們材料的提高也是從這一步起飛的。大家一定不要有自己的文章改不得、動不了的思想，雖然確實(shí)是自己的心血結(jié)晶，可能是“吟安一個(gè)字，拈斷數(shù)莖須”，但往往是兼聽則明、旁觀者清。好多領(lǐng)導(dǎo)都是文字領(lǐng)域摸爬滾打多年的老筆桿，如果我們認(rèn)真傾聽他們的意見、對比研究修改的理由，文字能力一定能在這一次次看似打擊、實(shí)為充電的“痛苦”歷程中，得到一次次精進(jìn)、一次次蛻變。多年以后，當(dāng)你回頭看時(shí)，會感激那些修改你的材料甚至批評你的材料的人。

第四篇：給對方留下好印象的最佳距離

在市場經(jīng)濟(jì)的社會中，每天都要應(yīng)酬是很自然的事。在這種場合，要使對方對你產(chǎn)生好感，可以活用心理學(xué)知識，與談話對手保持理想的距離。那么理想的交談距離是多少呢？心理學(xué)家做過試驗(yàn)，得出一個(gè)結(jié)論：談話的距離較近，能制造一種融洽的氣氛，消除緊張情緒。

最合適的距離就是一方伸出手可以夠到另一方，即50厘米左右。如果你想在社交中盡快

打開局面，適應(yīng)環(huán)境，那么，每次與人打招呼或談話的時(shí)候，要注意盡可能地把距離拉近一些。即使到一個(gè)從未去過的新單位聯(lián)系工作，或者跟一個(gè)不認(rèn)識的人打交道，也要放開膽量，走到他跟前去說話。

當(dāng)然要注意，拉近距離并不是親密無間，特別是在與上級或女性打交道時(shí)，不能冒昧莽撞，不然會引起對方反感，以為你沒有規(guī)矩或用心不正，反而弄巧成拙。

人際關(guān)系名言錄

如果一開始沒有成功，你將只能表現(xiàn)平平

第五篇：2014年暨大考研復(fù)試：如何給導(dǎo)師留下好印象

2014年暨大考研復(fù)試：如何給導(dǎo)師留下好印象

一、研究方向關(guān)注導(dǎo)師研究動態(tài)

很多專業(yè)在研究生階段對于研究方向分的非常明確，考查的內(nèi)容也大相徑庭，對于研究方向上的準(zhǔn)備，考生最好的參考就是導(dǎo)師的研究方向。導(dǎo)師的研究方向反映了這階段他關(guān)注的焦點(diǎn)，面試的時(shí)候他的興趣點(diǎn)，也很可能與他的研究方向有關(guān)。

對策：對此，考生平時(shí)要多看相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的一些權(quán)威期刊，對所報(bào)考導(dǎo)師的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、論文、專著應(yīng)有較深的了解。這些文章在文成暨大考研網(wǎng)上一般都能找到，只需找到最近幾年的文章即可，對導(dǎo)師的研究方向有個(gè)大體的了解。

特別提醒：如果你的觀點(diǎn)和導(dǎo)師的一致或者可以在他的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，那他一定會對你留下不錯的印象。

二、專業(yè)知識要緊隨時(shí)事熱點(diǎn)

考研面試中對專業(yè)知識的考察更靈活，例如老師可能會問一些和專業(yè)相關(guān)的行業(yè)內(nèi)的一些熱點(diǎn)新聞，要求你根據(jù)自己所學(xué)的知識，來談?wù)剬@些熱點(diǎn)事件的理解。

對策：由于研究生教育更加注重對學(xué)生實(shí)際能力的培養(yǎng)，如果對自己不自信的話建議可以報(bào)一下文成暨大考研網(wǎng)的復(fù)試通關(guān)計(jì)劃班。避免紙上談兵，因此考生一定要避免就事論事，僅僅局限于事件本身，也不能空談理論，而是要注意將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，用理論來指導(dǎo)實(shí)踐，或者將實(shí)踐總結(jié)提升為理論。這樣會給導(dǎo)師留下很好的印象，增加你的勝券。

三、發(fā)表論文及著作

有的導(dǎo)師在面試過程中會問考生是否有論文發(fā)表，尤其對于同等學(xué)力考生來說，可能是必須的，因此對于論文和著作這方面，也是有必要準(zhǔn)備的。

對策：有論文和著作的，固然是好，可以提前復(fù)印一下當(dāng)面給老師留下;沒有的話，可以圍繞自己對科研的設(shè)想具體講述一下。大多數(shù)本科生都不會有發(fā)論文和著作的經(jīng)歷，所以，就要在面試前好好的準(zhǔn)備，對以后的科研做下設(shè)想。

四、畢業(yè)論文重點(diǎn)在向?qū)I(yè)靠攏

如果是考大學(xué)本科專業(yè)的研究生，那么很多老師都會問及考生本科的畢業(yè)論文。因?yàn)樗谴髮W(xué)4年專業(yè)學(xué)習(xí)的一個(gè)總結(jié)，在一定程度上顯示了考生的研究能力。

對于跨專業(yè)考生，本科畢業(yè)論文方向的選擇會反映考生在論文上的敏感和專業(yè)上的偏好，也是導(dǎo)師關(guān)注的重點(diǎn)。

對策：在面試前一定要好好把握畢業(yè)論文的內(nèi)容，一旦老師問起，不至于說不清楚。還有，考生可以講本科論文和研究生專業(yè)有結(jié)合點(diǎn)的地方好好準(zhǔn)備一下，到時(shí)候有話說。這畢竟是自己大學(xué)四年的小成果，所以要加以重視。