第一篇：人力資源專員筆試試卷

人力資源專員筆試試卷

姓名：學(xué)號(hào)：

1、人力資源管理分為哪六個(gè)模塊？

2、下列不屬于內(nèi)部招聘方法的是（）。

A．員工推薦B．人才招聘會(huì)C．發(fā)布職位公告D．人力資源技能清單

3、招聘的基本程序是（）

①招聘準(zhǔn)備②招聘評(píng)估③招聘信息的發(fā)布④人員選拔 ⑤錄用決策

A．①②③④⑤B．③①④⑤②C．①③④⑤②D．③①⑤④②

4、面試不能夠考查（）

A.衣著外貌B.風(fēng)度氣質(zhì)C.應(yīng)變能力D.內(nèi)在潛質(zhì)

5、下面詞語(yǔ)中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的作用描述不太貼切的是（）

A．領(lǐng)頭羊B．龍頭C．教練D．執(zhí)行者

6、法定節(jié)假日加班工資是正常工作時(shí)間的工資的（）倍

A.1.5B.2.0C.2.5D.3.07、勞動(dòng)法的主要宗旨是（）

A.調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系B.處理勞動(dòng)爭(zhēng)議C.保護(hù)勞動(dòng)者D.以上都不對(duì)

8、優(yōu)先保護(hù)是優(yōu)先對(duì)（）的保護(hù)

A.用人單位B.勞動(dòng)者C.用人單位和勞動(dòng)者D.以上都不對(duì)

9、勞動(dòng)規(guī)則是以（）為前提的A.有效B.有力C.范圍廣D.合法

10、按規(guī)律填數(shù)：2，1，2，2，4，（）

A．2B．6C．8D．12

第二篇：人力資源專員筆試題目

人力資源專員筆試題

姓名：日期：得分：分

一、簡(jiǎn)答題（每題20分，共40分）

1、請(qǐng)擬寫我公司的人員招聘錄用流程。

2、請(qǐng)自擬我公司人力資源和行政部人力資源專員的崗位職責(zé)。

二、案例題（每題30分，共60分）

1、女性員工患有心臟疾病，在某工廠工作時(shí)突然暈倒，工廠派人及時(shí)送往醫(yī)院救治，并墊付部分醫(yī)藥費(fèi)，事后該員工丈夫一口咬定是該工廠工作時(shí)間長(zhǎng)，并且沒(méi)有任何勞保措施導(dǎo)致其妻發(fā)生此意外，堅(jiān)持要求工廠除醫(yī)藥費(fèi)意外再賠償10萬(wàn)元，并揚(yáng)言要告上法庭。面對(duì)該情況，如果你是該工廠人事部門負(fù)責(zé)人，該如何處理。

2、公司準(zhǔn)備在第二季度開(kāi)展員工團(tuán)體活動(dòng)，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際情況（例如：時(shí)間、地點(diǎn)、公司規(guī)模、生產(chǎn)計(jì)劃、員工參與性等）草擬一份活動(dòng)方案。（請(qǐng)將方案寫于背面）

第三篇：人力資源專員

人力資源專員

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)人力資源薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系、招聘等模塊工作；

2、根據(jù)公司運(yùn)作流程，完善培訓(xùn)體系，制定培訓(xùn)計(jì)劃；

3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與組織實(shí)施；

4、負(fù)責(zé)對(duì)接集團(tuán)人力資源部各模塊工作。

任職資格：

1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，25-35歲；

2、2年以上人力資源管理培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有人資多個(gè)模塊工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、溝通能力良好，熟悉辦公軟件及PPT的操作，具有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

4、敬業(yè)積極，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力，具備良好的語(yǔ)言文字功底，優(yōu)秀的人際溝通能力，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和良好的職業(yè)操守。

第四篇：人力資源專員

人力資源專員

【時(shí)間地點(diǎn)】 2011年7月28-30日 天津(長(zhǎng)期開(kāi)課,歡迎咨詢)

【參加對(duì)象】 初級(jí)人力資源管理人員

【費(fèi)用】 特價(jià)1980元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐、培訓(xùn)證書等）

● 課程目標(biāo)Course Objectives

? 幫助HR管理人員：

◇ 全面掌握人力資源管理技能；

◇ 學(xué)習(xí)人力資源管理相關(guān)理論知識(shí)、管理思維；

◇ 人力資源六大板塊之間的貫穿運(yùn)用；

◇ 人力資源管理人員與其他部門的溝通與協(xié)作技能。

◇ 學(xué)習(xí)人力資源開(kāi)發(fā)和人才培養(yǎng)新理念

◇ 部分人力資源管理典型案例分析

● 課程大綱ScopeandCoverage

一 HR人員的溝通技能

案例1：人事助理是如何將問(wèn)題復(fù)雜化的？

案例2：HR人員是如何進(jìn)行跨部門溝通的？

? HR部門與其它部門的關(guān)系

? HR工作的特殊性

◇ 顯性的投資與隱性的收益

◇ 團(tuán)隊(duì)的工作與獨(dú)立的權(quán)限

◇ 人力資源的“加工”與“進(jìn)出口”

◇ 企業(yè)的“潤(rùn)滑濟(jì)”與“催化濟(jì)”

◇ HR人員在企業(yè)的位置與作用發(fā)揮

? HR人員的溝通方式與習(xí)慣

二 人力資源的發(fā)展

案例3：HR管理如何面對(duì)90后的挑戰(zhàn)？

案例4：建立適應(yīng)企業(yè)文化的HR管理制度

◇ 人、人力與人力資源

◇ 人力資源管理面臨的四類員工

◇ 人力資源六大板塊及其相互關(guān)系

三 人力資源規(guī)劃

案例5：金融危機(jī)中從“民工慌”到“民工荒”帶給我們的啟示？

案例6：有資源無(wú)規(guī)劃：某企業(yè)分公司面臨無(wú)人可派的尷尬

◇ 人力資源規(guī)劃與其它板塊的關(guān)系

◇ 人力資源規(guī)劃的數(shù)據(jù)來(lái)源

◇ 練習(xí)：如何開(kāi)展企業(yè)人力資源規(guī)劃？

四 人才招募與面試

案例7：傳統(tǒng)面試的缺陷

案例8：聯(lián)想集團(tuán)的面試方法給我們啟示

◇ 人才招募七步法

? 確定需求

? 招聘條件

? 招聘渠道

? 發(fā)出需求

? 篩選簡(jiǎn)歷

? 初選與復(fù)選

? 比對(duì)與錄取

◇ 人才的顯性與隱性特征

? 形象與氣質(zhì)

? 工作能力

? 工作經(jīng)驗(yàn)

? 工作態(tài)度

? 責(zé)任心

? 忠誠(chéng)度

? 穩(wěn)定性

? 職業(yè)方向

◇ 不同面試方法及優(yōu)缺點(diǎn)

? 小組面試

? 專家面試

? 行為面試

? 情景面試

? 壓力面試

? 結(jié)構(gòu)化面試與半結(jié)構(gòu)化面試

五 培訓(xùn)管理

案例9：新業(yè)務(wù)員是如何丟失客戶的？

案例10：華為新員工的培訓(xùn)方法

◇ 培訓(xùn)的九個(gè)步驟

◇ 培訓(xùn)需求分析四方法

? 訪談法

? 調(diào)查問(wèn)卷

? 觀察法

? 技術(shù)手冊(cè)

◇ 培訓(xùn)目標(biāo)與指標(biāo)

? 培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率

? 培訓(xùn)普及率

? 人均培訓(xùn)時(shí)數(shù)

? 培訓(xùn)需求達(dá)成率

? 內(nèi)部講師授課時(shí)數(shù)及時(shí)間比

◇ 培訓(xùn)計(jì)劃制訂

? 培訓(xùn)計(jì)劃的項(xiàng)目設(shè)置

? 月份計(jì)劃與季度計(jì)劃的編制

? 培訓(xùn)計(jì)劃的宣傳

? 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算編制與審批

案例11：總經(jīng)理批準(zhǔn)什么樣的培訓(xùn)預(yù)算？

◇ 培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施及面臨的問(wèn)題

◇ 內(nèi)部及外部講師的選擇標(biāo)準(zhǔn)

◇ 培訓(xùn)效果四層次評(píng)估

◇ 培訓(xùn)效果的反饋與改進(jìn)

六 績(jī)效管理

案例12：張經(jīng)理為什么不愿配合HR部門做績(jī)效管理？

案例13：360考核帶給HR的困惑

◇ 績(jī)效管理可能面臨的困境及原因分析

◇ 績(jī)效管理的宣傳及培訓(xùn)

? 績(jī)效管理的宣傳方法

? 培訓(xùn)提升管理人員的思想認(rèn)識(shí)

? 讓績(jī)效管理獲得員工支持，提高認(rèn)識(shí)

◇ 組建績(jī)效管理班子

◇ 制訂績(jī)效考核制度與流程

◇ 績(jī)效考核的實(shí)施方法

? 小范圍試點(diǎn)與大面積推廣

? 試行期的運(yùn)用

? 績(jī)效獎(jiǎng)金的確定

◇ 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的實(shí)施要點(diǎn)

◇平衡計(jì)分卡的實(shí)施要點(diǎn)

◇ 運(yùn)用主基二元法確定考核指標(biāo)

練習(xí)：運(yùn)用主基二元法確定某崗位的考核指標(biāo)

◇ KPI與BSC的優(yōu)缺點(diǎn)比較

? 適用范圍

? 指標(biāo)設(shè)置

? 實(shí)施方法

? 關(guān)注焦點(diǎn)

◇ 績(jī)效考核結(jié)果的廣泛運(yùn)用

七 薪酬與福利管理

案例14：同工不同酬的工程師如何加薪？

◇ 薪、酬的區(qū)別與聯(lián)系

◇ 薪酬的特點(diǎn)

? 對(duì)內(nèi)具有公平性

? 對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性

? 相對(duì)公平與絕對(duì)不公平

◇ 薪酬的核算

? 計(jì)薪工作日

? 請(qǐng)假扣薪標(biāo)準(zhǔn)

? 最高扣薪標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定

? 發(fā)薪日期的規(guī)定

◇ 設(shè)定福利項(xiàng)目

? 依據(jù)企業(yè)能力

? 依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)

? 依據(jù)企業(yè)文化

? 依據(jù)員工需求

◇ 福利的享受標(biāo)準(zhǔn)

◇ 員工保險(xiǎn)的管理

八 勞動(dòng)法規(guī)與員工關(guān)系

案例16：HR是如何將員工加班費(fèi)的皮球踢給總經(jīng)理的？

案例17：80%企業(yè)在勞動(dòng)糾紛面前敗訴的思考

◇ 建立和諧員工關(guān)系的要求

◇ HR管理制度與勞動(dòng)法規(guī)的銜接

? 制度的起草

? 制度的修訂

? 法律顧問(wèn)的審核

? 員工代表的評(píng)審

? 制度的公示

? 領(lǐng)導(dǎo)的審批

? 員工的確認(rèn)

? 保留制度痕跡

案例18：?jiǎn)T工嚴(yán)重違紀(jì)，企業(yè)敗訴留給我們的思考

◇ 防范勞動(dòng)糾紛的發(fā)生

? 試用期的約定

? 勞動(dòng)合同的簽定

? 薪酬的約定

? 試用期內(nèi)任務(wù)的確定

? 加班費(fèi)的控制

? 保密制度的運(yùn)用

◇ 防范關(guān)鍵人才的流失

? 管理類

? 技術(shù)類

? 業(yè)務(wù)類

? 特殊類

◇ 企業(yè)與員工的溝通渠道

? 員工郵箱/信箱

? 黨群組織作用的發(fā)揮

? BBS的運(yùn)用

? 內(nèi)部報(bào)刊

? 茶話會(huì)

案例19：2009企業(yè)“最佳雇主”的員工關(guān)系經(jīng)驗(yàn)分享

課程總結(jié)與答疑

● 講師 Trainer

鄭均老師，美國(guó)GEC認(rèn)證講師，人力資源管理專家，PTT高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師，富士康人力資源管理師認(rèn)證中心特邀講師，國(guó)內(nèi)第一位將“雙因素理論” 導(dǎo)入企業(yè)管理的培訓(xùn)專家。企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)歷

多年人力資源及培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)。2002年曾赴美國(guó)匹茲堡參加“培訓(xùn)經(jīng)理”學(xué)習(xí)和交流。先后在豪恩國(guó)際集團(tuán)下屬的豪恩電聲科技、朗科科技、捷和電機(jī)集團(tuán)等公司擔(dān)任人力資源主管、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、客服經(jīng)理、總經(jīng)理助理兼人力資源總監(jiān)等職。多次主導(dǎo)建立公司績(jī)效

考核體系和培訓(xùn)管理體系，在解決人力資源管理“疑難雜癥”方面有多年經(jīng)驗(yàn)。

多年來(lái)，鄭老師悉心研究“雙因素理論”與企業(yè)管理，以及“雙因素理論”與人的潛意識(shí)之間的關(guān)系，是國(guó)內(nèi)第一位將“雙因素理論”導(dǎo)入企業(yè)管理的培訓(xùn)專家。主要理論著作有《雙因素理論與雙面人生》、《雙因素理論在HR管理中的應(yīng)用》、《利用雙因素提升管理效率》等。授課風(fēng)格

復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，抽象的問(wèn)題具體化，模糊的問(wèn)題清晰化，點(diǎn)線的問(wèn)題層面化。嫻熟運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，將理論性、實(shí)踐性與趣味性有機(jī)結(jié)合，深入淺出，通俗易懂，寓教于樂(lè)。主講課程

《以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效管理》、《TTT內(nèi)部講師專業(yè)訓(xùn)練》、《培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)五步法》、《中層干部管理技能訓(xùn)練》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《制造型企業(yè)培訓(xùn)體系建立》、《西點(diǎn)執(zhí)行力》、《招聘與面試技巧》《崗位分析、任職資格與薪酬設(shè)計(jì)》等。

服務(wù)企業(yè)

富士康科技集團(tuán)、朗科科技、興利達(dá)塑膠、京信通工貿(mào)、新貴實(shí)業(yè)、豪恩科技、東唐通信、格蘭云天大酒店、朗杰電子、億隆五金、創(chuàng)世藝術(shù)、精實(shí)電子、遠(yuǎn)東電纜、三川集團(tuán)、華冠電子、江鈴汽車、中冶重工、諾信汽車、赫普醫(yī)藥、飛力達(dá)物流、鴻星電子、愛(ài)利絲科技、保隆集團(tuán)、迪夢(mèng)莎寢具、TCL電器、東莞國(guó)宴堂、美的集團(tuán)、蘇寧電器、格蘭仕、國(guó)民技術(shù)股份、貴州省農(nóng)村信用社、中國(guó)銀行大連支行、招商證券、郵儲(chǔ)銀行山東省分行等。

【報(bào)名專線】

------------------

M B：137-2411-3158鄧?yán)蠋煟ˋmy）

TEL：O2O-34O7 125O、34O7 1978

FAX：O2O-34O7 1978

q q：372138050

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第五篇：人力資源專員

這篇人力資源專員的關(guān)鍵詞是專員,人力資源,

自我介紹

3年勞資人事工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握各項(xiàng)政策和工作流程，具有現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理理念。

個(gè)人信息

姓名：XXX性別：女年齡：27歲

E-mail：XXXXXXXXXX聯(lián)系電話：XXXXXXX

地址：南京XXX大街XXX號(hào)郵編：XXXXXX

工作經(jīng)驗(yàn)

2001年1月——現(xiàn)在南京XXXX發(fā)展有限公司人力資源專員

職責(zé)：

主要負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、崗位設(shè)計(jì)等工作。

任職期間對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行分析，制定招聘計(jì)劃，建立招聘、培訓(xùn)渠道;

策劃和組織招聘展會(huì)，并參與校園招聘活動(dòng);

為員工辦理保險(xiǎn)、檔案轉(zhuǎn)移、接受和落戶等手續(xù);

熟悉國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)和外企人力資源管理制度，與國(guó)家相關(guān)政府職能部門建立良好的關(guān)系;

辦公設(shè)備的管理以及后勤采購(gòu)的管理工作;

1998年9月——2001年1月XXXX股份有限公司人事部助理

職責(zé)：

協(xié)助經(jīng)理制度公司招聘制度和招聘流程;

對(duì)職位進(jìn)行分析及員工滿意度調(diào)查;

負(fù)責(zé)員工的招聘及培訓(xùn)工作;

參與四金的辦理，員工績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì);

負(fù)責(zé)用工退工手續(xù)，合同的管理，員工考勤/出差的統(tǒng)計(jì)，人事報(bào)表的制作;

教育背景

1994年9月——1998年7月首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)中國(guó)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)本科

職業(yè)特長(zhǎng)和技能

熟練使用各種辦公軟件;

熟悉國(guó)家的各項(xiàng)勞動(dòng)政策法規(guī)，對(duì)人力資源的相關(guān)工作深入了解，與國(guó)家相關(guān)政府職能部門保持良好關(guān)系;

有勞動(dòng)局頒發(fā)的勞資人員上崗證書，ISO9000質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)的內(nèi)部審核員合格證書。

期望工資與上班時(shí)間望有機(jī)會(huì)面談。