第一篇:銷售代表面試問題集錦
銷售代表的面試問題集錦
中文自我介紹
1、準(zhǔn)備一個(gè)朗誦起來大約1.5分鐘的自我介紹。
2、自我介紹步驟姓名、家鄉(xiāng)、大學(xué)、專業(yè)、大學(xué)生活亮點(diǎn)、為什么來申請(qǐng)這個(gè)崗位、不足之處
面試中的中文問題
1、自我介紹?
我叫某某某,來自福建*****,畢業(yè)于*********8,專業(yè)*****。大學(xué)里擔(dān)任過團(tuán)支書、助理班主任、舍長(zhǎng)、系學(xué)生會(huì)信息部部長(zhǎng),學(xué)生干部的經(jīng)歷讓我的語言表達(dá)能力、溝通能力、組織能力等得到不同的提高,尤其是溝通能力。因?yàn)檫@種經(jīng)歷,讓我有機(jī)會(huì)與不同背景、年齡的人溝通,從學(xué)生到老師從學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)到校外的公司,每一種溝通的方式和方法都不同。為什么來申請(qǐng)這個(gè)職位,第一,自己對(duì)銷售很感興趣,因?yàn)樗懈?jìng)爭(zhēng)力。第二,堅(jiān)持的特質(zhì),我覺得銷售也很需要這中特質(zhì),如果你一次被拒絕就放棄了,那么的銷售成績(jī)肯定也不怎么樣。第三,我是一個(gè)比較善于傾聽的人,我的朋友、同學(xué)、校友等他會(huì)遇到了挫折、失意、快樂,他們都樂于與我分享。做銷售的人善于傾聽就容易知道顧客的需求。
2、你有什么愛好?有空的時(shí)候喜歡做什么?
說實(shí)話,我沒有一個(gè)特別的愛好,有朋友來的時(shí)候去打打羽毛球、打籃球、唱唱K等,一個(gè)人的人的時(shí)候上上網(wǎng)、看看書等。平時(shí)特別忙,很難發(fā)展一個(gè)特別的愛好。
3、你在工作中有沒有經(jīng)歷過與他人意見不合的時(shí)候呢?你是怎么處理的呢?
肯定有,我一直做學(xué)生干部,在工作中與別人意見不合的時(shí)候挺多的,您可以想象的到,廣大的學(xué)生本來就挺有主見的,所以每次活動(dòng)大家都喲不同的意見。我覺得,處理不同意見并不難,因?yàn)榇蠹乙彩菫榱私鉀Q問題,沒有人會(huì)故意去唱反調(diào)。意見不合的時(shí)候,我一般會(huì)要求自己和對(duì)方講出理由和事實(shí)來,這樣更容看得出誰對(duì)誰錯(cuò)。不過,太多情況下,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)雙方都是對(duì),您知道,我們畢竟還是學(xué)生,每個(gè)人單獨(dú)考慮問題不可能很成熟的。所以,意見不合反而是件好事,綜合大家的意見,這樣能讓我們的方案更完善。
4、你最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
我是一個(gè)做事全力以赴的人,或者說是一個(gè)比較拼命的人。一旦確定下一個(gè)目標(biāo)后,我會(huì)用上自己全部的力量去爭(zhēng)取成功,如果失敗了我也不后悔,因?yàn)檫@也是成長(zhǎng)。例如,我有一次做課件做到晚上十一點(diǎn)還沒完成,我就一直加班到凌晨?jī)牲c(diǎn),直至完成。
我的優(yōu)點(diǎn)是敏感度比價(jià)高,通俗一點(diǎn)說,比較善于觀察環(huán)境和察言觀色吧。我覺得這是做銷售的基本素質(zhì)。例如:
我的朋友都說解決問題的能力很強(qiáng),往往可以把比較難辦的問題處理的比較妥當(dāng)。朋友仔有難處的時(shí)候經(jīng)常來征求我的意見,連我父母都找我商量事兒,呵呵。例如:1
我這人樂于幫助他人、老實(shí)厚道,在大學(xué)期間經(jīng)常幫助同學(xué)修電腦、建局域網(wǎng)、幫老師處理
文件等。我覺得這是一個(gè)銷售者應(yīng)該具備的素質(zhì),因?yàn)槟憷蠈?shí),消費(fèi)者才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,從而有助于你成功銷售。
我是一個(gè)比較善于傾聽的人,我的朋友、同學(xué)、校友等他會(huì)遇到了挫折、失意、快樂,他們
都樂于與我分享。
5、你最大的缺點(diǎn)是什么?
我的公開演講念能力比較弱,在公共場(chǎng)合講話的時(shí)候我會(huì)感到緊張,不過談?wù)撐沂煜さ念I(lǐng)域
我會(huì)比較輕松。所以當(dāng)我需要做公開演講時(shí),我必須準(zhǔn)備很充分。我確實(shí)羨慕那些無論什么
話題都能高談闊論的人。我現(xiàn)在一直在培養(yǎng)這方面的能力,以利于以后的發(fā)展。
我有時(shí)做事情宏觀有余,細(xì)節(jié)不足。有時(shí)犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤。比如:
所以我很喜歡和注重細(xì)節(jié)的人在一起,能從他們身上學(xué)到很多東西。
我覺得我有時(shí)候過分在意別人的感受,比方說,不能直接表達(dá)不同的意見,因?yàn)槲矣X得會(huì)讓
對(duì)方丟面子,其實(shí)這樣做不利于快速有效地開展工作。我希望自己能夠逐漸學(xué)會(huì)更加爽快,對(duì)人對(duì)事更加直接。
6、為什么想做這個(gè)職位?
我想做銷售,是因?yàn)殇N售工作符合我對(duì)職業(yè)的很多期望值。首先,能“多勞多得”。還有,能夠讓我跑來跑去,接觸不同的人,而不是整天坐在辦公室里。我的性格外向,出去跑業(yè)務(wù)
會(huì)使我覺得更有活力。再有,我覺銷售工作最能提升一個(gè)人的整體素質(zhì)。一個(gè)號(hào)的銷售要學(xué)
會(huì)察言觀色。堅(jiān)持不懈、不怕冷漠和拒絕等很多本領(lǐng),而且這些本領(lǐng)能幫助一個(gè)人在事業(yè)和
生活上獲得雙重成功。
7、針對(duì)你在銷售上沒有什么經(jīng)驗(yàn),你將如何彌補(bǔ)?
做業(yè)務(wù)沒有別的最主要是勤,勤能補(bǔ)你經(jīng)驗(yàn)不足的缺點(diǎn)
加強(qiáng)與客戶的溝通交流
配合主任完成任務(wù)盡量滿足客戶的要求
做好自己的工作并虛心向同事、主任請(qǐng)教各種不懂的問題
及時(shí)做好筆記以備不時(shí)之需
加強(qiáng)實(shí)踐
8、你覺得你適合這個(gè)崗位嗎?
我覺得我適合做銷售。我不怕壓力,越有壓力動(dòng)力越強(qiáng)。在大學(xué)里,每學(xué)期都給自己制定學(xué)習(xí)和社團(tuán)工作兩個(gè)方面的目標(biāo),而且會(huì)排除一切困難去完成。我大二時(shí)候要加入學(xué)生會(huì),申
請(qǐng)兩次失敗了。后來我做了義務(wù)幫工,每次學(xué)生會(huì)的活動(dòng),我都不計(jì)名份地跟著干。兩三個(gè)
月之后我就成了學(xué)生會(huì)的成員,我覺得做銷售和這個(gè)差不多,要堅(jiān)持。
9、你有什么職業(yè)規(guī)劃。
我有一個(gè)很清晰地“自我發(fā)展”規(guī)劃:我希望在專業(yè)性和人際交往上都你能夠有所突破,成為一個(gè)很優(yōu)秀的人。從專業(yè)性來說,我要成為一個(gè)“行家里手”,要非常了解從人際交往來說,我希望成為一個(gè)敏感的人,能夠敏感地察覺到別人想得到什么,然后盡量
去滿足他。我覺得不論是做銷售還是做人,只要能夠敏感地了解別人,就很容易成功。
10、你對(duì)工資的要求是什么?
說實(shí)話,我沒有一個(gè)固定的工資期望值,第一份薪水多少錢并不太重要,關(guān)鍵是要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。如果一定要說一個(gè)數(shù)字,我希望是1800~2000左右,因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)價(jià)大概也是這樣。
11、你覺得大學(xué)生活使你獲得什么?
我覺得大學(xué)生活是我學(xué)會(huì)了與人溝通,可能你會(huì)覺得,十個(gè)大學(xué)生九個(gè)會(huì)強(qiáng)調(diào)自己善于與他
人溝通過,不過我依然覺得這是我大學(xué)里面最大的收獲。您從簡(jiǎn)歷上可以看得出來,我大學(xué)
里在學(xué)生會(huì)工作了兩年半,從干事一職做到部長(zhǎng),這使我有機(jī)會(huì)鍛煉與年齡、背景完全不同的人交流,從學(xué)生到老師,從學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)到校外的公司,每一種溝通的方式和方法都不同,的確使我學(xué)到了很多。
12、你的簡(jiǎn)歷寫了很多社會(huì)活動(dòng),那是怎么安排時(shí)間讀書的?
其實(shí),想要兼顧社團(tuán)活動(dòng)和學(xué)習(xí)兩個(gè)方面卻好似挺難得。我覺得,首先是要刻苦,周六、日
也經(jīng)常要學(xué)習(xí);第二點(diǎn),其實(shí)更重要就是要提高學(xué)習(xí)效率,刻苦學(xué)習(xí)的同時(shí),也要聰明的學(xué)習(xí)。我總是想辦法提高學(xué)習(xí)效率,比方說,做第一排上課,和成績(jī)好的同學(xué)一起學(xué)習(xí)等等。
13、你最理想的工作是什么?
最理想的工作:首先工作性質(zhì),我希望自己的工作室能動(dòng)能靜的,既需要與人打交道,有需
要獨(dú)自思考研究一些事情,還有一些別的期望值。
14、你是環(huán)境的適應(yīng)者還會(huì)死環(huán)境的改變者?
(實(shí)話實(shí)說)我覺得我既是環(huán)境的適應(yīng)者,也是環(huán)境的改變者,因?yàn)槭紫纫m應(yīng),然后才能
改變。
(結(jié)合實(shí)際工作)如果有機(jī)會(huì)成為新東方的一員,我首先要適應(yīng)新東方諸多的優(yōu)秀傳統(tǒng),比如
嚴(yán)格的打分制度、詼諧幽默的課堂氣氛。然后在謀求創(chuàng)新與突破,比方說,可以大班里加強(qiáng)
與學(xué)員的互動(dòng)等等。
(結(jié)合企業(yè))我想新東方是一個(gè)歡迎環(huán)境改變者的地方,因?yàn)椋聳|方的校訓(xùn)“從絕望中尋
找希望,人生終將輝煌”
從個(gè)性上來說。我認(rèn)為自己更是一個(gè)環(huán)境的改變著,因?yàn)槲蚁矚g變化。
15、在你以前的工作于生活中,你有沒有遇到特別自私的人,他只關(guān)心自己的利益。你如何
應(yīng)對(duì)這種人?
(實(shí)話實(shí)說)特別自私的人?恩,我想應(yīng)該是遇到過,不過很少見。其實(shí)特別自私的人,自
然會(huì)被整個(gè)集體所孤立,我不覺得需要特別的對(duì)付他們。
不過,我總是覺得,人只有在特殊的成長(zhǎng)經(jīng)歷下才會(huì)變得特別自私。我認(rèn)識(shí)連個(gè)很自私的人,一個(gè)人幼年喪父,還有一個(gè)人從小在家里霉運(yùn)不斷。所以,對(duì)他們要多一點(diǎn)寬容。
(結(jié)合實(shí)際工作)當(dāng)然了,在生活中可以寬容,但是工作就不能縱容,因?yàn)楣ぷ鞑粌H僅涉及我們本人,如果因?yàn)槟硞€(gè)人自私而影響了整體的效益,那后果太嚴(yán)重,我一定會(huì)出而制止特別自私人的行為。
16、你是怎樣取得別人的信任?
(實(shí)話實(shí)說)要取得別人的行人,一定要做出成績(jī),用實(shí)際行動(dòng)來證明自己是值得信任的。我做學(xué)生干部的時(shí)候,就是這樣做的,少說空話,多干實(shí)事。
(結(jié)合“別人”)不過,如果您所說的這個(gè)“別人”是一個(gè)陌生的人,而不是同學(xué)或同事,那情況就完全不同了,人家可能根本就不給你機(jī)會(huì)來表現(xiàn)。比方說,我為學(xué)校歌詠比賽去找卡西歐贊助的時(shí)候,人家根本不想出錢。后來,經(jīng)過四五次交流才說服他們。我說服他們主要是強(qiáng)調(diào)以前的企業(yè)贊助活動(dòng)活動(dòng)有多么成功,比如說現(xiàn)場(chǎng)促銷可以賣出不少產(chǎn)品等等。所以說,要陌生人信任自己的話,要用過去的事實(shí)去說服他們,才會(huì)比較有效。
(結(jié)合企業(yè))其實(shí),我現(xiàn)在就這么做呢,為了獲得您代表的高露潔的信任,我只能告訴您夠過去做了什么比較好的事情,呵呵。
17、例如有這樣一種情況:你有的工作能力綽綽有余,工作成績(jī)也很突出,但卻無法贏得領(lǐng)導(dǎo)信任,而某些工作能力不如你的同事卻因能說會(huì)道,博得領(lǐng)導(dǎo)的歡心,對(duì)此你有何想法? 第一,自省,是否是你自以為業(yè)績(jī)突出,而沒有考慮到同事的也業(yè)績(jī)。
第二,判斷“領(lǐng)導(dǎo)”素質(zhì),是毫無素質(zhì)之人,還是有能力,但有“愛聽馬屁”的小毛病之人。第三,如果毫無素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo),可以換團(tuán)隊(duì)。如領(lǐng)導(dǎo)有小毛病,則逐漸改變自己的風(fēng)格,多夸獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)。
18、畢業(yè)幾年后,有同學(xué)建議由你牽頭組織一次“校友聯(lián)誼會(huì)”,你準(zhǔn)備怎么做? 第一,確定聯(lián)誼會(huì)的目的。
第二,按照目的成立項(xiàng)目組。
第三,安排時(shí)間、地點(diǎn)、參與人、活動(dòng)。
有關(guān)銷售的問題及其要求技能:
1、銷售的定義
將某種物品的價(jià)值的相關(guān)信息傳遞給某人,從而激發(fā)這個(gè)人購買、擁有或者同意、認(rèn)同的行為。
2、從說話開始
講話流利。念一段報(bào)紙,能否保持每分鐘190個(gè)字。如果不行,那就需要大量練習(xí)。如果可以,那么,先從報(bào)紙上讀一段200字左右文章,然后將報(bào)紙放下,不要再看,向同學(xué)將以上的故事,時(shí)間要求2分鐘45秒至3分15秒之間。時(shí)間不夠說明你沒話說,如果沒話說,是不適合做銷售工作的。
講話三要素:事實(shí)、觀點(diǎn)、邏輯
針對(duì)性講話能力:不斷地思考,不斷地品味。
第二篇:銷售面試問題
銷售面試
一、口頭表達(dá)能力(語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等)
1、請(qǐng)您先用3-5分鐘左右的時(shí)間介紹一下自己吧!
2、請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。
3、請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的家庭情況與成長(zhǎng)歷程。
二、靈活應(yīng)變能力(也涉及工作態(tài)度)
1、您在選擇工作中更看重的是什么?(可能是成長(zhǎng)空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)揮平臺(tái)、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一,問)——您可不可以說說你在薪酬方面的心理預(yù)期?(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解:薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期,對(duì)嗎?(若薪酬顯得不太讓步,可問)有人說掙未來比掙錢更為重要,您怎樣理解?
(若薪酬排在第一,問)——有人說掙未來比掙錢更為重要,您怎樣理解?
2、請(qǐng)你講一個(gè)好笑的笑話
這是一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問題,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí)和 滿足客戶需要的能力,是這個(gè)問題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問題的大忌,不管它們有多好笑,都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的 影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。
三、興趣愛好(知識(shí)廣博度)
1、您工作之余有哪些興趣愛好?興趣中有沒有比較拿手的?
2、您在大學(xué)所設(shè)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門?(待回答完畢,問)談?wù)勀鷮?duì)所在興趣的相關(guān)看法。)
3、談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的知識(shí)。
四、情緒控制力(壓力承受力)
1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的,談?wù)勀纳罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期,您是如何克服的?
(如果回答無此經(jīng)歷,問)——您的生活是不是太過于順暢,成長(zhǎng)中往往伴隨著失敗,您覺得自己的成長(zhǎng)來自于哪些方面?
2、假如你的上司是一個(gè)非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬,時(shí)常給您巨大壓力的人,您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)您有何利弊?.
3、您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項(xiàng)您以前從未觸及過的任務(wù),您打算如何去完成它?
4、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷,它對(duì)您那時(shí)和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響?
5、假如在公眾場(chǎng)合中,有一個(gè)人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私,您怎樣去處理?
五、上進(jìn)心與自信心
1、談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。
2、說說您對(duì)成功的看法。
3、您認(rèn)為自己有什么資格來勝任這份工作?
4、說說您未來3-5年的職業(yè)定位計(jì)劃。
5、您如何看待學(xué)校的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)的區(qū)別。
6、您怎樣看待游戲中的輸贏。
7、有人說:滿足感÷欲望=幸?;虺晒Γ葱腋J莻€(gè)人偏好的滿足程度,舉例來說,一個(gè)兒女滿堂、子女孝敬的老人他認(rèn)為自己與李嘉誠有同樣的成功感,您怎樣理解。
六、責(zé)任感與歸屬意識(shí)
1、當(dāng)您所在的集體處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)時(shí),您有什么想法和行動(dòng)?
2、往往跨組織的任務(wù)中,由于涉及過多成員,最后易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象,您如果身處其境,會(huì)是什么心態(tài)?
七、影響他人的能力
如果你是某事的負(fù)責(zé)人的話,你很容易讓他人聽你的;但是,當(dāng)你不是負(fù)責(zé)人時(shí),讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養(yǎng)自己影響他人的能力的話,得通過與他人的共同的理想和目標(biāo)來建立個(gè)人關(guān)系。那些擁有影響力并能感召他人的應(yīng)聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點(diǎn)和目標(biāo)。下面的一些問題能夠考核出應(yīng)聘者在這方面的能力。
1、假設(shè)你發(fā)現(xiàn)你的一位同事了不道德的事情,你會(huì)采取什么樣的方法來使這位同事改正他的不道德行為?
2、假如管理層要對(duì)工作程序進(jìn)行調(diào)整,這會(huì)對(duì)你的工作造成危害。你會(huì)采取什么辦法來說服管理層不要這樣做?
八、有效的溝通技能
溝通是很重要的一部分,尤其對(duì)于銷售人員。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中,你有機(jī)會(huì)了解應(yīng)聘者表達(dá)的思想是否具有說服力,概念描述得是否清楚,思路是否有條理,用詞是否準(zhǔn)確,是否能吸引聽者的注意力,以及應(yīng)聘者是否能保持與對(duì)方的視線,等等。下面一些問題主要用來測(cè)試應(yīng)聘者的溝通技能。
1、請(qǐng)講一個(gè)這樣的情形:某人說話不清,但是你還必須聽他的話,你怎樣回答他的問題才好?
2、一個(gè)好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件?
3、假如你的兩個(gè)同事的沖突已經(jīng)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì),讓你去調(diào)節(jié)沖突,并使沖突雙方能夠自己解決問題,你會(huì)怎樣做?
九、銷售能力
在公司所有工作中,銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。這也許是因?yàn)椋蛻粼谫徺I公司的產(chǎn)品前,首先購買的是銷售人員的服務(wù)。還可能是因?yàn)殇N售方法過去10年里從廣告到咨詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是因?yàn)楹玫匿N售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:(1)聽說能力;(2)產(chǎn)品知識(shí)和人的品味;
(3)銷售策略和市場(chǎng)滲入策略;(4)具有說服力,但又不使用花招的溝通能力;
(5)既有取得較好個(gè)人業(yè)績(jī)的欲望,又有服務(wù)客戶的強(qiáng)烈意識(shí);(6)富于彈性,又講原則;(7)做事積極主動(dòng),又善于和他人合作。下面一些問題可以評(píng)估應(yīng)聘者在這方面的能力。
1、人們購買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?(需求,欲望,滿足)
2、關(guān)于我們的工作性質(zhì)與客戶群體,你了解多少?
3、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
4、若受到獎(jiǎng)勵(lì),你有什么感想?
5、為取得成功,一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
參考:認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。
6、你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
7、當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷區(qū)或一新的客戶群時(shí),怎樣才能使這些人成為你的固定客戶?
8、在打推銷電話時(shí),提前要做哪些準(zhǔn)備?
9、你怎樣處理與銷售活動(dòng)無關(guān)的書面工作?
10、你認(rèn)為推銷電話最重要的特點(diǎn)是什么?為什么?
11、和業(yè)已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?
12、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似,但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說服這個(gè)客戶購買你的產(chǎn)品?
13、假如你遇到這樣一種情況:你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的,但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購買質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品。客戶征求你的意見,你該怎樣說?
十、你還有什么問題要問嗎
企業(yè)的這個(gè)問題看上去可有可無,其實(shí)很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人,因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力.企業(yè)不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題,參考答案:貴公司對(duì)新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。
試后問題——針對(duì)試后錄用人員
一周內(nèi)寫一篇《士兵突擊》觀后感(考察企業(yè)歸屬感與上進(jìn)心)
第三篇:銷售面試問題(推薦)
一、語言表達(dá)、儀表
1,簡(jiǎn)單的談一下自己。
觀察應(yīng)試者的語言是否流暢、有條理、層次分明,講話的風(fēng)度如何。
2,你有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
應(yīng)試者對(duì)自己的判斷是否中肯,自信、自卑和自傲傾向如何。
3,請(qǐng)講述一次讓你很感動(dòng)的經(jīng)歷。
考察應(yīng)試者是否有感性
二、工作經(jīng)驗(yàn)
1,你現(xiàn)在或最近所做的工作,其職責(zé)是什么?
應(yīng)試者是否曾關(guān)注自己的工作,是否了解自己工作的重點(diǎn),表述是否簡(jiǎn)明扼要。
2,你認(rèn)為你在工作中的成就是什么?
了解對(duì)方對(duì)“成就”的理解,了解對(duì)方能力的突出點(diǎn),是否能客觀的總結(jié)回顧自我。
3,你以前在日常工作中主要處理些什么問題?
通過對(duì)方對(duì)自己工作的歸納判斷其對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度和關(guān)注度??梢来卫^續(xù)追問細(xì)節(jié)。
4,以前工作中有過什么良好的建議和計(jì)劃?
了解對(duì)方對(duì)工作的改善能力。要追問細(xì)節(jié),避免對(duì)方隨意編造或夸夸其談。
三、應(yīng)聘動(dòng)機(jī)與期望
1,你最喜歡的工作室什么? 為什么? 請(qǐng)談?wù)勀阍谶x擇工作時(shí)都考慮哪些因素? 如何看待待遇和工作條件?
同時(shí)可判斷對(duì)方的分析能力和自知力
2,你為什么選擇來我公司工作? 你對(duì)我公司了解些什么? 你為什么應(yīng)聘這個(gè)職位?
只為找到一個(gè)工作糊口而盲目求職的培養(yǎng)潛質(zhì)不高,但對(duì)公司不了解不應(yīng)成為重點(diǎn)。
3,你對(duì)我公司提供的工作有什么希望和要求?
能大膽而客觀的提出要求的優(yōu)先,提出不切實(shí)際要求的可不予考慮
4,你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事?
喜歡什么樣的人,自己也將最終成為那種人
5,你認(rèn)為在一個(gè)理想的工作單位里,個(gè)人事業(yè)的成敗是由什么決定的?
價(jià)值觀的一種。不同職位需要不同價(jià)值觀的人,但基本的價(jià)值觀不能和企業(yè)文化相差太遠(yuǎn)。
6,你更喜歡什么樣的公司?
判斷對(duì)方在本公司的適應(yīng)性和穩(wěn)定性
四、事業(yè)心、進(jìn)取心、自信心
1,你個(gè)人有什么抱負(fù)和理想? 你準(zhǔn)備怎樣實(shí)現(xiàn)它?
追問題,避免對(duì)方夸夸其談
2,你認(rèn)為這次面試能通過嗎? 理由是什么?
理想情況是既自信又不狂妄。
3,你認(rèn)為成功的決定因素是什么?
追問題: 你認(rèn)為自己具備其中的哪些?
4,你的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是什么? 如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃?
有計(jì)劃的人才是真正有進(jìn)取心,但要看對(duì)方所描述的是否適合本職業(yè)。
五、工作態(tài)度、組織紀(jì)律性、誠實(shí)可靠性
1,你認(rèn)為公司管的松一些還是緊一些好?
無標(biāo)準(zhǔn)答案,關(guān)鍵在對(duì)方思路
2,你在工作中喜歡經(jīng)常與主管溝通、匯報(bào)工作,還是最終才做一次匯報(bào)?
無標(biāo)準(zhǔn)答案,工作習(xí)慣問題
3,你如何看待超時(shí)和周末、休息日加班?
理想情況是既能接受加班,又不贊成加班
4,你認(rèn)為制定制度的作用是什么? 怎樣才能保證制度的有效性?
觀察對(duì)方是否言不由衷
六、分析判斷能力
1,你認(rèn)為自己適合什么樣的工作? 為什么?
希望對(duì)方能切實(shí)結(jié)合自己的性格、能力、經(jīng)歷特點(diǎn)有條理的分析
2,你認(rèn)為怎樣才能跟上飛速發(fā)展的時(shí)代而不落后
追問題: 你平時(shí)主要采取一些什么學(xué)習(xí)方式
3,“失去監(jiān)督的權(quán)利必然產(chǎn)生腐敗”,對(duì)于這句話你該怎么理解
雖與工作無關(guān),但主要觀察對(duì)方的觀察問題的角度與推導(dǎo)的思路。
4,吸煙有害健康,但煙草業(yè)對(duì)國家的稅收有很大的貢獻(xiàn),你如何看待政府采取的禁煙措施?
雖與工作無關(guān),但主要觀察對(duì)方的觀察問題的角度與推導(dǎo)的思路
七、應(yīng)變能力
1,在實(shí)際生活中,你做了一件好事,不但沒有人理解,反而遭到周圍人的諷刺和挖苦,這時(shí)你會(huì)如何處理?
反饋的時(shí)間應(yīng)作為主要參考因素,若對(duì)方20秒內(nèi)還沒有回答,自然轉(zhuǎn)入下一個(gè)問題。
2,在一次重要會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告時(shí)將一個(gè)重要的數(shù)字念錯(cuò)了,如不糾正會(huì)影響工作,這是你會(huì)怎么辦?
反饋的時(shí)間應(yīng)作為主要參考因素,若對(duì)方在20秒內(nèi)還沒有回答,自然轉(zhuǎn)入下一個(gè)問題。
八、自知力、自控力
1,你認(rèn)為自己的長(zhǎng)處和短處是什么? 怎樣才能做到揚(yáng)長(zhǎng)避短?
關(guān)注對(duì)方對(duì)自己短處的描述
2,你聽見有人在背后議論你或說風(fēng)涼話,你怎么處理?
關(guān)注對(duì)方思維的出發(fā)點(diǎn)
3,領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)你時(shí),你如何對(duì)待?
觀察對(duì)方是否言不由衷
九、組織協(xié)調(diào)能力、人力關(guān)系與適應(yīng)能力
1,你擔(dān)任過什么社團(tuán)工作?
順勢(shì)追問細(xì)節(jié),全面觀察對(duì)方
2,你喜歡和什么樣的人交朋友
營造輕松氛圍,盡量讓對(duì)方放低戒心,展開闡述,從中觀察細(xì)節(jié)
3,從一個(gè)熟悉的環(huán)境轉(zhuǎn)入陌生的環(huán)境,你會(huì)怎樣努力去適應(yīng)?大概需要多久?
不妨先舉個(gè)實(shí)例引導(dǎo)對(duì)方,比如: 想象你到了一個(gè)陌生的城市拓展市場(chǎng)業(yè)務(wù)
4,你更喜歡主動(dòng)地開展工作還是由上級(jí)指揮工作? 你喜歡獨(dú)立工作還是與別人合作?
兩類人都有可取的地方,當(dāng)對(duì)方選擇其中一個(gè)時(shí),可追問他對(duì)另一類人的看法
十、精力、活力、與興趣、愛好
1,你喜歡什么運(yùn)動(dòng)?
將對(duì)方的興趣分為身體接觸對(duì)抗型、不接觸對(duì)抗型、非競(jìng)爭(zhēng)型、靜止型、獨(dú)享趣味型等再進(jìn)一步分析 2,你業(yè)余時(shí)間怎么度過? 你喜歡什么電視節(jié)目? 喜歡讀哪些書籍?
將愛好與應(yīng)聘者的職位一起分析,試圖尋找共同點(diǎn),判斷對(duì)方今后對(duì)職業(yè)感興趣的可能性
3,你一般什么時(shí)候休息?什么時(shí)候起床?
休息有規(guī)律者優(yōu)先
4,你經(jīng)常和朋友玩到很晚才休息嗎?
能熬夜是精力充沛的表現(xiàn),但若是經(jīng)常玩得很晚則上進(jìn)心不足
十一、專業(yè)知識(shí)水平及特長(zhǎng)
1,你認(rèn)為自己最擅長(zhǎng)的是什么
與應(yīng)聘職位一起綜合考察,尋求共同點(diǎn)
2,談?wù)勀銓?duì)本專業(yè)現(xiàn)時(shí)發(fā)展情況的了解。你認(rèn)為業(yè)界今后的發(fā)展如何?
時(shí)刻掌握專業(yè)最新資訊的有培養(yǎng)潛力
3,你有什么級(jí)別的專業(yè)資格證書和能力證明? 你認(rèn)為它們能證明你能應(yīng)付工作中什么具體問題?
對(duì)本專業(yè)的深度理解
4,你最近閱讀、寫作或發(fā)表了什么專業(yè)文章或書籍? 有何收獲?
一般側(cè)重于閱讀的收獲
第四篇:銷售代表面試技巧
銷售代表面試技巧
在進(jìn)行銷售員面試之前,面試要先考慮好自己即將要面試的這個(gè)崗位的特點(diǎn),這樣才能更好的加強(qiáng)信心或是武裝自己。那么銷售員有哪些素質(zhì)要求呢?
第一,你是否能承受很大的壓力。
第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過程,因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。
第三,你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。
第四,你有沒有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。
第五,你是不是一個(gè)有耐心的人。
這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對(duì)的如果你覺得自己可以,那么,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
銷售員面試技巧
銷售員要想面試成功,第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官,對(duì)于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到,但有備無患)。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
銷售員面試中的一些注意事項(xiàng):
1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬不要刻意為之。
2、與考官對(duì)話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵
第五篇:醫(yī)藥代表面試問題
為什么想做醫(yī)藥代表?
第一,醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系到人類健康和生活質(zhì)量的提高。
第二,醫(yī)藥行業(yè)的市場(chǎng)潛力巨大,經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)穩(wěn)定增加。
第三,醫(yī)藥行業(yè)新藥的開發(fā)研究是越來越重要,是各個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。高技術(shù),高風(fēng)險(xiǎn),高投入,研發(fā)周期長(zhǎng)。
第四,對(duì)于疑難病,罕見病,腫瘤,艾滋病,特效藥,高效藥,保健用藥,基因工程為核心的生物用藥等等將成為關(guān)注熱點(diǎn)。
第五,激烈的競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)了企業(yè)的并購和規(guī)模的擴(kuò)大
拿到產(chǎn)品,你怎么去開展拜訪銷售工作?
第一,掌握產(chǎn)品知識(shí),做好前期的市場(chǎng)調(diào)研
了解本產(chǎn)品及品在目標(biāo)醫(yī)院的市場(chǎng)覆蓋情況,比較各自的優(yōu)劣勢(shì)。然后了解目標(biāo)醫(yī)院的相關(guān)信息,包括門診量,手術(shù)量,床位數(shù)等相關(guān)信心。
第二,了解客戶,確立SMART目標(biāo),做好拜訪準(zhǔn)備工作
然后劃分客戶,對(duì)主任,主治,住院,院長(zhǎng),設(shè)備科,采購,護(hù)士長(zhǎng)等等客戶,進(jìn)行劃分,對(duì)于哪些人是重點(diǎn)客戶,潛力客戶要熟悉了解。然后收集關(guān)鍵客戶的相關(guān)信息,包括職務(wù),學(xué)術(shù),興趣愛好,工作時(shí)間,處方習(xí)慣等等。然后,確定自己的SMART拜訪目標(biāo)。制定拜訪計(jì)劃,安排好時(shí)間,做好拜訪前的準(zhǔn)備,包括心理著裝的準(zhǔn)備,產(chǎn)品資料工具準(zhǔn)備等等。第三,學(xué)術(shù)推廣方式進(jìn)行拜訪,客情的維護(hù)。
拜訪過程中,通過專業(yè)的學(xué)術(shù)推廣,科室會(huì)議,資料和文獻(xiàn)的提供支持等,將產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化,呈現(xiàn)給客戶,滿足其需求,實(shí)現(xiàn)成交。隨后就是跟進(jìn)拜訪,做好售后服務(wù),保持融洽關(guān)系,做好客情關(guān)系。
第四,做好拜訪總結(jié)記錄,并定期向主管匯報(bào),反應(yīng)遇到的問題,尋求支持和同事的幫助,加強(qiáng)交流與合作。不斷提高產(chǎn)品知識(shí)和拜訪技巧
如果醫(yī)生很堅(jiān)決的拒絕你,你怎么說服?
第一、分析醫(yī)生拒絕我的原因,是真實(shí)異議還是潛在異議。
第二、進(jìn)一步的了解醫(yī)生的背景和需要,尋找機(jī)會(huì)。
第三、積極誠懇的態(tài)度,不和醫(yī)生抵觸,爭(zhēng)辯,站在對(duì)方的角度幫助醫(yī)生解除異議。第四、勤奮,持續(xù),真誠的跟進(jìn)維護(hù),盡量滿足客戶需求,總會(huì)說服醫(yī)生。
你期望的工資是多少?
我希望拿到與我的付出,與我的業(yè)績(jī)相匹配的工資,這個(gè)具體還是以后再談吧,我現(xiàn)在更看重一個(gè)好的發(fā)展空間。
你怎樣影響其他人接受你的看法?
對(duì)于好的想法,甚至是偉大的想法,人們有時(shí)并不接受。當(dāng)我試圖影響別人時(shí),我一般會(huì)假設(shè)自己處在他們的位置上,讓自己從他們的角度來看待問題。這樣我就會(huì)用更成功的方式影響其他人接受我的看法。
你和同事們?cè)鯓酉嗵帲?/p>
我一般都能與同事相處得很好。當(dāng)然有時(shí)候也可能會(huì)同某人發(fā)生沖突。這時(shí),我一般會(huì)注意尋找沖突的根源,而不是指責(zé)或攻擊對(duì)方。人與人之間的相處需要相互的尊重和理解。如果對(duì)方的確錯(cuò)了,卻蠻不講理,我會(huì)保持沉默,總有一天,他會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的過錯(cuò)。如果是我錯(cuò)
了,我會(huì)及時(shí)改正,并且向?qū)Ψ奖磉_(dá)我最誠摯的歉意。
你在找工作時(shí)最看重的是什么?為什么?
我希望找到的工作能發(fā)揮我的長(zhǎng)處,自己發(fā)展方向與企業(yè)的目標(biāo)相一致。希望能有一個(gè)好的工作氛圍,能開心的工作,快樂的生活
你期望從工作中獲得的最重要的回報(bào)是什么?
發(fā)揮潛能,提升自我,創(chuàng)造價(jià)值,快樂生活。這是最重要的。
你能夠在壓力狀態(tài)下工作得很好嗎?
任何有挑戰(zhàn)性的工作,都會(huì)不時(shí)地遇到壓力。我能夠應(yīng)付一定量的壓力,對(duì)我來說,面對(duì)壓力,我會(huì)用合理的方式調(diào)整自己,保持積極樂觀的心態(tài),情緒,永不抱怨,堅(jiān)強(qiáng)的毅力去工作。良好的心態(tài),堅(jiān)定的意志,是我面對(duì)壓力的法寶。
說說你的家庭。
家庭對(duì)我的影響,對(duì)我今天人格和能力的影響,對(duì)我今天面試帶來了積極的作用。我個(gè)人的成功,也離不開家庭的支持。
你對(duì)公司有什么問題。如果你接手,希望得到公司什么樣的支持?
第一,首先希望能得到相關(guān)公司文化,員工手冊(cè),產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧等相關(guān)培訓(xùn),盡快融入團(tuán)隊(duì),開展工作。使自己的行為,習(xí)慣,思想與同事,上司級(jí)公司都打成一致。第二,希望得到一個(gè)可以相互學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),不斷學(xué)習(xí)并發(fā)展自己。
如何處理代金的要求
完全遵循公司按照專業(yè)學(xué)術(shù)推廣的方式的銷售模式,也非常推崇專業(yè)推廣,這樣可以讓自己更專業(yè),而且這種模式才是長(zhǎng)久之計(jì);通過影響對(duì)方或者對(duì)方的上級(jí)使對(duì)方認(rèn)可;如果確實(shí)很棘手的事情的話,將會(huì)通過與區(qū)域經(jīng)理或leader溝通后再采取措施。
你為什么選擇加入我們公司?
第一,從我參加你們公司的校園宣講會(huì),我就認(rèn)可了你們公司的價(jià)值觀和企業(yè)文化,也看到了你們?yōu)橹袊t(yī)療事業(yè)做出的偉大貢獻(xiàn)。
第二,貴公司科學(xué)的管理和培訓(xùn),規(guī)范的學(xué)術(shù)推廣,吸引著作為應(yīng)屆生的我,第一份工作是我職業(yè)生涯的起點(diǎn),將會(huì)對(duì)我的一生產(chǎn)生重要影響,我應(yīng)該尋找一個(gè)好的平臺(tái)去發(fā)展。第三,我希望能得到一份富有挑戰(zhàn)、充滿激情的工作,希望能在工作中充分發(fā)掘自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,同時(shí)也為公司的發(fā)展添磚加瓦。
如果加入到我們,你會(huì)給我們公司帶來什么?
眾志成城,齊心協(xié)力,公司的發(fā)展離不開每一個(gè)普通員工的付出,每一個(gè)員工就像企業(yè)的一個(gè)細(xì)胞。
第一,如能加入貴公司,我將踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本質(zhì)工作,能夠和醫(yī)生一起減輕患者的痛苦,造?;颊?。
第二,我是一個(gè)積極主動(dòng)、學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)的人,如果加入貴公司,我相信我可以很快適應(yīng)公司,融入團(tuán)隊(duì),維護(hù)公司形象,在銷售崗位上創(chuàng)造出業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
就你申請(qǐng)的這個(gè)職位,你認(rèn)為你還欠缺什么?
對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,作為一個(gè)應(yīng)屆生,主要的是缺乏經(jīng)驗(yàn),這個(gè)問題我想我可以進(jìn)入公司以后可以在公司完善的培訓(xùn)期間以最短的時(shí)間來解決,我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),我相信可以很快融入團(tuán)隊(duì),接受公司的企業(yè)文化,進(jìn)入工作狀態(tài)。
你的職業(yè)規(guī)劃是怎樣的?長(zhǎng)期和短期目標(biāo)分別是什么?
我的職業(yè)規(guī)劃是……,希望在這個(gè)平臺(tái)里,展現(xiàn)自己的能力,實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)。
工作地點(diǎn)有什么要求?
年輕的我們需要出去闖蕩,這樣才可以豐富自己的閱歷,提高磨練自己,所以相對(duì)于工作地點(diǎn),我更看重與一個(gè)好的公司,一旦做出自己的選擇,我會(huì)在公司安排的地點(diǎn),踏踏實(shí)實(shí)的工作,獨(dú)立自強(qiáng),奮斗不息。
醫(yī)藥代表需要具備哪些素質(zhì)?
在人品好的前提下,知識(shí):
醫(yī)藥代表的知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該不斷更新和更為廣博。醫(yī)藥代表應(yīng)具備的必備知識(shí)是相關(guān)產(chǎn)品的醫(yī)藥基本知識(shí)及營銷知識(shí),應(yīng)具備的輔助知識(shí)是多學(xué)科、廣闊的知識(shí)視野。作為銷售的潤滑劑,輔助知識(shí)也許會(huì)成為醫(yī)藥代表成功的媒介。
技能:
醫(yī)藥代表的基本技能是什么?
技巧:各種銷售技巧
能力:學(xué)習(xí)能力,溝通能力,創(chuàng)新能力,抗壓能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,自我管理能力等等都是不可缺少的。
敬業(yè)精神 :
在我們身邊大家可能看到過許許多多的醫(yī)藥代表。相同的產(chǎn)品、公司、教育背景,相似的市場(chǎng),不同的代表為什么有著不同的業(yè)績(jī)?答案只有一個(gè):敬業(yè)精神。即勤奮踏實(shí)、誠懇、商務(wù)禮節(jié)、自信、上進(jìn)。
你認(rèn)為你有哪些特質(zhì)適合做醫(yī)藥代表?
我最大的優(yōu)勢(shì)是……。