第一篇：第十二講職場成功十要素(下)

第十二講職場成功十要素（下）

歡迎大家回來，我們繼續(xù)探討一個重要的課題，這個課題就是做企業(yè)最有用的員工。你要想成為最有用的員工，你應(yīng)該做到的第六點是你應(yīng)該用心去做。做事的方法不一樣，有的人用嘴去做只是說說，有的人用腦去做只是想想。但有的人用心去做，當你用心去做一件事情的事后，這個結(jié)果是非常的艱難。所以在你成功的路上有的時候非常的艱難，但是真正成功的人，是能忍受成功之前的孤獨和寂寞。他能夠拒絕遠離目標的誘惑。他一直用心去做，用心去做，直到得到他想要的結(jié)果，所以今天，讓我們給成功下一個定義。請問各位什么叫成功呢？ 成功就是確立并實現(xiàn)對成長有建設(shè)意義，同時獲得社會認可和他人尊重的目標全部過程。要確定并且去實現(xiàn)一個對你的成長有建設(shè)意義的目標，那你今天在企業(yè)當中什么叫成功呢？什么叫有用的員工呢？那就是你要確立并且實現(xiàn)對公司目標有邏輯關(guān)系的建設(shè)意義的這樣的一個目標，這樣的一個目標你才具有價值，如果任何偏離這個目標，對不起，你對這個企業(yè)都沒有大貢獻。但任何一個目標都要有兩個變量，第一，我們一定要獲得社會認可，社會不認可的東西，雖然你得到了你想要的東西，但那個目標也不是最終所允許的。還有一個是要獲得他人的尊重，如果你建立在去打壓別人，去欺辱別人，去暗算別人，盡管得到那個職位，得到那個財富，你的做法不被他人尊重，也不是我們所定義的真正的成功。所以你每天要做的事情要區(qū)分開，要把時間投資在最有生產(chǎn)力的地方。有一句古訓(xùn)告訴我們，叫一日三省吾身。什么意思呢，每天晚上你要過電影，在今天我說了哪些話，我想了哪些事，最重要的是我做了哪些工作。而這些工作有沒有幫助我增值，有沒有幫助我接近目標。有沒有幫助我在企業(yè)當中變的更有價值。如果有了這一天你就沒白活，如果沒有，這一天就是虛度光陰。所以每一天都這樣檢討，然后再確立一下明天我怎么做，古語有云叫一日之計在于晨，已經(jīng)晚了，那是農(nóng)業(yè)社會。一日之計在于昨晚，在頭一天晚上，就要總結(jié)，就要設(shè)定設(shè)定這個目標。然后你用心去做的時候，牢記心的方向，把時間投資在最有生產(chǎn)力的事情上，而且核算每一個階段的時間成本，這才是用心去做。你會比那些只動腦去做的人，動手去做的人，只說不做的人，你會比他的成功多幾倍。你也會比別人增值更快。因為你的時間是你最寶貴的資源。好好的珍惜你在公司里邊工作的機會。不要在大學(xué)畢業(yè)之后，以為剛開始找工作，就去虛度光陰，其實各位想一想，在過去的三五年當中，我們做了什么呢？我們得到了什么呢？我們剩下了什么呢？Nothing！什么都沒有。想一想三五年就這樣過去了，各位你還想三五年就這樣過去嗎？你還想十年八年就這樣過去嗎？人的一生是要活三次的，第一次是要靠想象活一次。第二次實際經(jīng)歷一次。第三次靠回憶活一次。人在25歲之前，主要靠想象來活；25歲到50歲，靠實際經(jīng)歷而活；而50歲之后，靠回憶來活。而這三次，才構(gòu)成生命質(zhì)量的總和。所以讓我們用心去做，好好的珍惜。在我們靠想象活的那一次，讓我們放大自己的夢想，讓我們樹立遠大的目標，讓我們看到未來的遠景，讓我們具有堅定地信念，不畏懼艱難險阻，在實際經(jīng)歷的時候，我們要淡然處之，還要具有緊迫感。我們既要看到前進的方向，又要尋找現(xiàn)在的方法，我們既要著眼于未來，還要關(guān)注于現(xiàn)在。我們不放棄，我們也不拋棄。我們既要發(fā)揮自己的力量，我們還要借助團隊的專長。在任何一分一秒，好好地珍惜，好好地活。因為這一次活，對你的一生是最重要的，因為昨天已經(jīng)過去，每天還沒有到來，讓我們好好的珍惜今天，等到有一天你離開了你的工作崗位，等有一天你退休之后，來到了海邊，來到了沙灘，等有一天你獨自一個人坐在房間里的時候，捫心自問，你會想到你這一段的職業(yè)生涯，你會問你自己，在我過去幾十年的職業(yè)生涯當中，我到底做了哪些有價值的事情。當我今天一個人退休在家，離職在家，告老還鄉(xiāng)的時候，有誰還惦記著我，有誰還想著我，哪個地方掛著我的豐碑，哪個地方有我的業(yè)績。當你這樣想了的時候，如果你真正在過去你實際經(jīng)歷的那一次付出的時候你就會說我們在過去的時候選擇了一個偉大的職業(yè)，是因為我們做出了一個決定，這個決定不但給公司創(chuàng)造了價值，也給同事創(chuàng)造了價值，更給客戶創(chuàng)造了價值。我們付出了心血，我們付出了努力，甚至我們付

出了艱辛的歲月，而在今天當我們頭發(fā)變白，皺紋爬滿雙臉的時候，我們依然可以驕傲的說，現(xiàn)在我們雖然沒有在職場，但在職場的人們依然以我們的過去而感到驕傲。現(xiàn)在我們的兒女依然低認為我們是他心目當中的榜樣。即或?qū)砦覀冇幸惶祀x開這個世界，但面對我們的骨灰高尚的人將灑下熱淚。

讓我們在職業(yè)生涯當中能夠成為有用的人，一個最重要的因素那就是第七點，我們叫做心理素質(zhì)。你在工作當中不會一帆風順的，會有這樣的坎坷，那樣的挫折。我在過去26年當中，接觸過很多的民營企業(yè)家，我也知道過我的很多授權(quán)人，很多我的學(xué)生在一個企業(yè)當中如何成長，如何成為最有用的人，最后我發(fā)現(xiàn)很多的企業(yè)它有獨特的方法。有很多的老板本來想用你但偏冷落你，那個時候考察什么呢，看你的心態(tài)，不是你的能力。如果看你的能力，今天就給你提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位。有一次我一個授權(quán)人跟我說，艾莫老師，我最近在放假，有沒有什么課讓我聽一聽。不對呀，你不是最忙的時候嗎？怎么在放假呢？老板突然把我從那個市場調(diào)回來，不讓我去非洲了，讓我在國內(nèi)。他說讓我看電視劇，給我放兩個月的假，他說我現(xiàn)在悶壞了，甚至我想找別的工作。我說不要著急，你要想一想在過去這段時間你做了什么樣的工作，你做的工作當中有哪些事情有價值，有哪些事情沒有價值。如果你真的問心無愧有價值的話，即或老板給你放假，不是獎賞就是考驗，我說今天你到我這來學(xué)習(xí)可以，但是你這兩個月既然老板讓你去看電視劇，你看幾部片子寫出心得。既然老板叫你休息，寫一些關(guān)于你過去工作經(jīng)驗的總結(jié)報告，并且給公司提供有建設(shè)意義的這些方案。既然老板叫你在家，你人在這里，心在企業(yè)，你請記住，人在一起的時候是團隊，不在一起的時候也是團隊，所以你在這個企業(yè)當中要經(jīng)得起這個磨難和考驗，不管你的職位是高與低，上與下。不管你人是進與出，你都要想到我今天沒有退路，我今天就跟這個企業(yè)干定了，我今天跟這個老板合作，我跟他做，我是做定了。如果你今天天天給自己找后路，你永遠沒有出路，所以心理素質(zhì)對你是非常重要的，心理素質(zhì)永遠不放棄，即或遇到困難跟挫折的時候，永遠不要放棄，永遠堅守道德的力量，永遠告訴你自己，在這個世界上沒有失敗只有放棄。永遠對你自己說，在這個世界上沒有不好的生意，只有不好的經(jīng)營者。永遠的告訴你自己，在這個世界上雖然你暫時失敗了，但是你是自己生命的巨人，因為你依然站在那里，哪怕你倒下了，你躺的方向都會朝向你成功的目標。

每個人都想成功，甚至很多員工看到老板這個事業(yè)做的非常大的時候，尤其有一些老員工是跟老板一起創(chuàng)業(yè)走過來的人，有的人就不服氣，因為他知道你幾年前的樣子，因為他跟你一起打拼，而今天這個人當了老板，他繼續(xù)當一個員工，他心里面不舒服，這個時候就容易產(chǎn)生離開這個公司的想法。

各位請記住，不管是你跟老板共同創(chuàng)業(yè)，還是自己高調(diào)的進入公司，永遠要記住一點，在這個世界上要掌握成功的第八個法則，團隊協(xié)作。有很多人經(jīng)營自己不成功，還在那經(jīng)營自己。各位，農(nóng)民為什么不離開土地，因為他曾經(jīng)耕耘過，甚至那個土地都長不出莊稼，只是因為他曾經(jīng)耕耘過就不再離開那個地方，你在職業(yè)當中也是一樣的，你要想成功，你必須要協(xié)作，必須要配合，團隊協(xié)作才是最大成功的秘訣，因為在這個世界上，沒有完美的個人，只有完美的團隊，我們這個社會鼓勵創(chuàng)業(yè)，也給創(chuàng)業(yè)者提供了很多機會，但是各位創(chuàng)業(yè)有很大的挑戰(zhàn)。但是有很多人做了一段時間以后，覺得他學(xué)到了，覺得他得到了，甚至假設(shè)會比老板強，于是離開企業(yè)去創(chuàng)業(yè)，很多是以失敗而告終。沒有臉面再見這些人，各位請記住，不要一味的經(jīng)營自己，如果自己的價值不比別人大的話，其實經(jīng)營別人也是讓自己成功最好的方法。各位請記住成功最好的方法就是經(jīng)營比自己更有價值的人和事。我們今天在中國已經(jīng)看到很多的職業(yè)經(jīng)理人他們的年薪已經(jīng)是達到了幾千萬，我們管他們叫打工皇帝，那這些人為什么不自己創(chuàng)業(yè)呢。是因為今天有很多自命清高的人出去創(chuàng)業(yè)的時候，別說是幾千萬，幾百萬都賺不到，而且把家底都賠個精光。所以有時候不一定你創(chuàng)業(yè)就是首選，要完全的分析下你自己，退一萬步講，就是你將來要創(chuàng)業(yè)的話，你也在企業(yè)學(xué)好了再創(chuàng)業(yè)。學(xué)不好創(chuàng)業(yè)等于浪費你在企業(yè)當中賺到的錢，浪費你的時間，浪費你的青春，浪費你的錢財，浪費周圍的親人對你的期望，所以各位你今天要想有價值，一定要發(fā)揮團隊協(xié)作的力量，有的時

候你需要借力為事，有的時候要幫到你自己，只有你有團隊的合作之心，你才能在一個群體當中立足腳跟，我知道會有嫉妒，因為當你一枝獨秀的時候，會樹大招風。但是各位我們要記住，如果你真的是一只鶴，即或被嫉妒的人砍斷雙腳，你站在雞群當中還比雞高。

讓我們得以成功的第九個法則那就是幻想成功，你必須邀約你的成功，你的成功才能到來。各位想一想在生活當中所有擬想要的東西是怎么得來的呢。是你吸引的結(jié)果。想一想當你談朋友的時候，那個女孩子為什么來到你的身邊，為什么來到你的家，是你喜歡的結(jié)果。有的人說不喜歡了，那是現(xiàn)在，我說的是最初。最初她為什么要來到你這里呢，是你喜歡的結(jié)果，所以在這個世界上是一個吸引力法則。你喜歡的那個東西，它會快速的來到你的身邊，當你喜歡那個職位的時候，當你喜歡做那樣人的時候，當你喜歡財富的時候，當你喜歡成功跟榮譽的時候，它也會來到你的身邊。如果今天你真的想成功，真的想做企業(yè)最有用的員工，那各位請你想象一下，想象那一天，你在這個企業(yè)當中成為最有價值的人，成為最有用的人，成為老板最看重的人，成為同事最擁戴的人，成為公司最重要的人。當你想象到那一天的時候，那么今天你應(yīng)該這么做呢。所以只有你想象到你未來的樣子，你才真正成為那個樣子，這正如美國總統(tǒng)亞伯拉罕.林肯所說，對于一個男人，應(yīng)該有責任的想到20年之后，他應(yīng)該成為什么樣子，如果他沒有相像到他20年之后他成為什么樣子，他沒有真正的對自己負責，那么套用現(xiàn)在這幾句名言，我們也可以說如果你沒有相像到未來的三年五年十年八年，你在這個公司，在這個機構(gòu)，會成為什么樣子。你根本沒有對自己的職業(yè)生涯負責。在我19歲的時候，我發(fā)現(xiàn)了一個讓我十分痛苦的事情，因為在那一年我知道我跟別人不一樣，我只能活到30歲，所以我必須要在30歲之前實現(xiàn)別人，常人要實現(xiàn)的夢想。我要在30歲之前出國，我要在30歲之前成為百萬富翁，我喜好文學(xué)，我要在30歲之前寫一本書，于是在25歲的時候，我寫了兩本書。一本叫《如何賺大錢推銷術(shù)》，一本叫《如何推銷您自己求職術(shù)》。在30歲之前我辦了自己的企業(yè)我成為了百萬富翁。在30歲之前我走出了國門。在30歲我的生日來臨之前我也辦了一所成人教育學(xué)校。在面對我的學(xué)生去講我故事的時候，我很多的學(xué)生開始流眼淚。于是我告訴他們，我今天為什么在同齡人當中會有一點點成績，是因為我跟別人不一樣，我只能活到30歲，我只能加倍的努力，我必須不斷的堅持，我只有這樣做的話，我才能跟別人一樣，用很短的生命活出全部生命的價值。看到很多學(xué)員很傷心，我終于公布了這個秘密，我之所以在30歲之前可以做到一些事情，得到別人的認可，是因為我在19歲的時候做了一個假設(shè)，假如我只能活到30歲，我怎么樣度過我的人生，所以各位請記住，你的成功周期，事業(yè)周期不等于你的生命周期。用一輩子當成時間單位去做一件事情已經(jīng)是農(nóng)業(yè)時代的事情了。今天三五年你可以很多好的打造你自己，今天三五年你可以在企業(yè)當中成為最有用的人才，今天三五年你可以創(chuàng)造你職業(yè)生涯的高峰，只需要一點，擁有強烈的夢想，明確的目標，可行的計劃，持續(xù)的行動，最后掌握讓你成為企業(yè)最有用員工的第十個法則那就是堅持到底。

最后讓我以一首歌詞來作為我們這個DVD的結(jié)束，這個歌詞是我在職業(yè)生涯當中，一個特別艱難的階段，用自己的生命，用自己的心血寫下的歌詞。這個歌詞叫做《分享生命的每一天》：

曾經(jīng)徘徊街頭任雨水洗面

曾經(jīng)心意迷亂難脫糾纏

回首往去的生命驛站

誰說得清腳步的深與淺

血液里流淌著父母的期盼

天真的笑臉總把希望點燃

艱辛的歲月

無淚的夜晚

苦和累的生涯不敢訴說疲倦 也許我們會一無所有 夢想依然與我相伴 只有自己才能改變自己 仰起笑臉度過心中的難關(guān) 決心成功就不怕失敗 別讓絕望誕生在希望之前 讓我們相擁著彼此的關(guān)愛 去分享每一次的改變 生命的存在只為燦爛 不管這輝煌如何地短暫

所有的成功都是血淚的洗染 無悔走在希望的每一天

謝謝大家！

第二篇：職場成功十要素學(xué)習(xí)體會

《職場成功十要素（下）》學(xué)習(xí)心得每個人都希望能把自己的工作做好，希望能實現(xiàn)自己的價值，為企業(yè)盡力，在自己的位置為企業(yè)創(chuàng)造最大的利益，做一個對企業(yè)有用的人，一個成功的人。作為一個好的部門領(lǐng)導(dǎo)更要嚴格要求自己，要樹立好的榜樣、好的目標領(lǐng)導(dǎo)自己的部門前進，營造出色的經(jīng)營成果，最終成為有能力且又充滿魅力的成功的管理者。

艾莫老師的《職場成功十要素（下）》告訴我們真正成功的人，是能忍受成功之前的孤獨和寂寞的，只要我們能拒絕遠離目標的誘惑，一直用心去做，并不斷鍛煉心理素質(zhì)，注重團隊的合作，用成功的夢想來支撐，堅持到底，最后一定會把夢想照進現(xiàn)實，成為企業(yè)最有價值的員工及成功的管理者。一． 用心去工作。牢記心的方向，確立對公司目標有邏輯關(guān)系的建設(shè)意義的這樣的一個目標，實現(xiàn)這個目標才具有價值，才能算成功。古訓(xùn)講：一日三省吾身。工作中，我應(yīng)該不斷檢討自己的工作，是不是每天和公司所需的價值目標前進，核算每一個階段的時間成本，學(xué)會分清輕重緩急，把時間投資在最有生產(chǎn)力的地方，才能提高工作效率和工作質(zhì)量，才能不斷加強自己的能力，與時俱進，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

二．良好的心理素質(zhì)。艾莫老師說，成功最重要的一個因素是心理素質(zhì)。在成功的路上，不會一帆風順，有的時候非常的艱難，會有各種各樣的挫折和坎坷，所以堅韌不拔的心態(tài)至關(guān)重要。孔子曰：“將者，智信仁勇嚴”。勇，即有勇氣，有魄力，遇事沉著冷靜，臨危不懼，專心注視事態(tài)的發(fā)展，果斷作出合理的決策，這是成為成功管理者所必備的心理素質(zhì)。工作中要做到忠誠敬業(yè)、自強不息、時刻維護公司利益，而個人不論是在公司還是在其它地方都應(yīng)心系公司。就像艾莫老師講的，人在一起的時候是團隊，不在一起的時候也是團隊，永遠不拋棄，不放棄，與企業(yè)公司共榮辱。擁有了堅強、勇敢、不放棄的心理素質(zhì)，就為成功打下了堅固的基石。

三．團隊協(xié)作。公司的穩(wěn)步發(fā)展，需要苦心經(jīng)營，更需要各部門齊心協(xié)力地合作，而每一個部門內(nèi)部所有員工的合作是基礎(chǔ)。因此，調(diào)動起員工的積極性，加強員工的團隊協(xié)作能力，并且融入到自己的團隊中是一個成功的管理者必須做到的。要經(jīng)營一個和諧的團隊，我認為首先要做到“仁”，即愛護和保護我的員工，與他們進行有效的溝通和交流，及時了解他們的思想狀態(tài)，拉近與他們的距離，增強部門向心力和企業(yè)凝聚力，從而使員工更好的團結(jié)起來為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。其次是善于激勵員工，鼓勵和激發(fā)周圍所有人的創(chuàng)造力，讓員工充分發(fā)揮自己的才能去努力工作，使他們體會到自己的重要性和成就感，從而實現(xiàn)他們的價值。同時還要信任我的員工。通過真誠與無欺

以及言行一致建立與大家建立相互信任的關(guān)系。只有這樣，員工在工作中才能全力以赴，才能發(fā)揮最大潛能，提高工作效率。

就如艾莫老師講的故事，鐵匠的絕活誰都想傳承，誰都想成為成功的人。但是要看自己怎么去實現(xiàn)，能不能堅持。很多人開始都立志要成功，但隨著時間的流逝，很多人會在環(huán)境中喪失意志，泯滅夢想，失去理想，隨波逐流。只有自己立志并行動和堅持到底，最后才能實現(xiàn)自己的價值，并且走向成功。

第三篇：成功十要素

一 熱誠的態(tài)度 我們的態(tài)度決定了我們的未來一個人能否成功，取決了他的態(tài)度！成功人士與失敗之間的判別是：

成功人士始終有最熱誠的態(tài)度最積極的思考，最樂觀的精神和最輝煌的以經(jīng)驗支配和控制自己的人生，失敗者則相反，他們的人生是受過人生的種種失敗懷疑慮所引導(dǎo)和支配。我們的態(tài)度決定了我們?nèi)松某晒?/p>

1，我們怎樣對待生活，生活就怎樣對待我們。

2，我們怎樣對待別人，別人怎樣對待我們。

3，我們在一項任務(wù)剛開始時的態(tài)度就決定了最后的多大成功。

我們的環(huán)境---心里的感情的精神的----完全由我們自己的態(tài)度來創(chuàng)造。

二 目標明確目標管理

1目標明確

沒有線路圖什么地方也去不了。

目標就是構(gòu)筑成功的磚石。

目標使我們產(chǎn)生積極性，你給自己定了目標，有兩個方面的作用：一是你努力的依據(jù)二是你的鞭策。目標給你一個看得著的射擊靶，隨著你努力去實現(xiàn)這些目標，你就會有成就感。有9 8%的人對心目中的世界沒有一幅清晰的圖畫。如果計劃不具體，無法衡量是否實現(xiàn)了----那會降低了你的積極性。

2目標管理

把整體目標分解成一個個易記的目標把你的目標象成一金字塔，塔頂就是你的人生目標，你定的目標和為達目標而做的每一件事都必須指向你的人生目標。

金字塔由五層組成，最上的一層最小，最核心的。這一層包含著你的人生總目標。下面每層是為實現(xiàn)上一層較大目標而要達到的較小目標。

三，一勤天下無難事一心向著自己目標前進的人，整個世界都給他讓路。

四 擅于理財、預(yù)算時間和金錢

五 喜歡運動

健康的體魄是成就事業(yè)的資本。成功人士幾乎都有自己喜歡的體育項目。

六 自律

自控能力的強弱對人生的成功也有很大的影響。當你生氣時，你能沉默不語嗎？你習(xí)慣于三思而行嗎？你的性情一般是平和的嗎？你習(xí)慣讓你的情緒控制你的理智。

七 謙虛好學(xué)你是否把不斷的學(xué)習(xí)更多的知識作為你的職責？你是否有一種習(xí)慣：對你所不熟悉的問題發(fā)表“意見”？當你需要知識時，你知道如何尋找嗎？

越是成功的人，他們越會抓住一切可以學(xué)習(xí)的機會。

八 良好的人際關(guān)系

成功意味著別人的參與

九 信念

十 立即行動

有了價值連城的目標計劃，成功已向你展示。有位先生幾年以來一直暗戀著某位小姐，可是，連續(xù)幾年過去了，他一直沒有采取任何行動，他一直在等待，直到那位小姐成為他人之妻，他緊張起來，但是為時晚了！別在猶豫，請立即行動吧！

第四篇：職場要素

從某種意義來說，職場如戰(zhàn)場。如果你希望獲得認同；總感覺懷才不遇；對如何處事，如何用人有疑惑；在工作和良心之間掙扎過……職場達人的10點建議能給予你啟發(fā)。

1、曾國藩用人心得：廣收、慎用、勤教、嚴繩。感觸良多。俺理解：廣收，心胸闊大，廣納賢才；慎用，用人量才，崗位不同，用人方式和標準不同；勤教，不遺余力，不留私心，教好下屬；嚴繩，要有嚴明的紀律來約束下屬。

2、一件事情，只有全身心投入去做了，才能超越常人，能別人之不能。所謂臺上十分鐘，臺下十年功；別只看到別人拋頭露面的風光，也要明白，在臺下，另有你不曾看見過的十年孤寂、隱忍、修煉、磨煉，以及堅持。

3、那些有責任心，有想法，真正用功的人，即使你交給他一個很小很小的工作，小到只是去統(tǒng)計一組數(shù)字，都會不一樣。那些敷衍了事，得過且過，缺乏責任心的人，則會在帶來一組丟三落四數(shù)字的同時，還會帶來一籮筐的理由。

4、知識多少，是可以積累的，一時對錯，其實不是個多么了不起的事情，但一個能超越自己，持續(xù)成長的人，得有胸襟，能面對跟自己爭吵的人，坦然說：對不起！

5、職場人，何為忠誠？不因上司的壓迫而違心做事，不因同事的通融而違心做人，更不因老板的眼色而罔顧一切，為“五斗米而折腰”。任何時候，山特ups都能以專業(yè)的態(tài)度，專業(yè)的判斷，專業(yè)的工作倫理，專業(yè)的工作方法處理問題。不玷污自己的專業(yè)和自己的內(nèi)心。

6、魚在魚缸里的時候，總嫌自己的世界太小，希望擁有整個大海。當將它放入茫茫大海的時候，一下子就失去了方向，甚至都不知道用什么節(jié)奏游，怎樣游。我們也是。在公司的時候，嫌發(fā)展空間不足，才華無處發(fā)揮，總想出去。出去了，才知道，基本功在魚缸里時其實還沒有練好。

7、既然活著來到這個世界，就沒有打算活著回去。所以，在這有限的時間里，我們應(yīng)該珍惜生命，珍惜機會，更要珍惜那得之不易的時間。必須要睡的覺，要睡，可睡可不睡的，則盡量不睡。因為那滴答做響的時間腳步，一旦走過，再不回頭。

8、魯迅先生曾說，時間就像海綿里擠水，只要你擠，它總會有的。而我的體驗，時間就像碎片整理，一天(微博)有很多事，會占用你很多的時間，但總會有一些碎片，會空閑下來，只要懂發(fā)掘，整理整理，利用起來，會產(chǎn)生意想不到的效果。

9、怎樣在工作中獲得認同：1。準時；2。不會就學(xué)；3。有困難，尋求幫助；4。會的不炫耀；5。不會的，不裝B；6。有機會，不謙讓；7。沒機會，能等待；8。有缺點，不隱藏，樂觀求教，主動改進；9。做事不拖延，下班后不必熬時間；10。要有責任心，工作，要學(xué)會到我結(jié)束。

10、不占便宜的人，很難被騙；不貪功好利的人，難被擾亂；不浪費時間的人，不出類拔萃也難。

第五篇：第十二講 高效團隊建設(shè)(下)

第十二講 高效團隊建設(shè)（下）

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優(yōu)秀的團隊

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1.什么是優(yōu)秀的團隊

(優(yōu)秀的團隊應(yīng)該是員工棲息的港灣。

(醫(yī)療心靈創(chuàng)傷的療養(yǎng)所。在累了、困了、煩惱的時候把團隊當作休息、放松的地方。

(優(yōu)秀的團隊還應(yīng)該是增加能源的加油站。

(學(xué)習(xí)、成長、充電的大學(xué)校，可以為員工提供成長、發(fā)展的機會。

優(yōu)秀的團隊自然會對員工形成吸引力，使員工主動融入集體，把團隊當成一個溫暖大家庭。員工之間的長期合作會逐漸形成共同的思維模式、價值觀，使團隊的凝聚力增強。

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【案例】

古代有一位神箭手看到天上飛過的一只大雁，就對國王說：“我只要開弓，不用射箭，就能把大雁射下來。”國王不相信，神箭手就拉開弓，但不放箭，只聽一聲弦響，大雁果然掉了下來。國王不解，神箭手說：“聽它凄慘的叫聲，就知道它是一只受傷的孤雁，雖然我不放箭，但孤雁聽到弓箭的響聲，就會奮力往上飛。但它舊傷未愈，奮力飛行就會撕裂傷口，所以不放箭也能射下來。”

假如這只大雁沒有受傷，即使聽到弦響，奮力往上飛也不會掉下來；假如這只大雁受傷，但身處一群大雁中間，它也不會掉下來。因為它的身邊都是同伴，即使有危險也能得到大家的幫助，不必擔驚受怕。但現(xiàn)在的情況是它既受了傷又孤零零一個，只要有一點風吹草動，受一點驚嚇就會掉下來，這就是驚弓之鳥。

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2.開會對團隊的意義

國內(nèi)企業(yè)開會往往是討論問題，但常常是會而不議、議而不決、決而不斷。這樣的會沒有任何意義。

我們要求通過開會做好以下工作：

(領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提高團隊的執(zhí)行力；

(通過開會監(jiān)督、檢查、匯報工作的進展；

(通過開會教育、訓(xùn)練、提升員工的價值。

否則，時間一長，隊員們就沒有了團隊的概念，成了游兵散勇，孤魂野鬼，很容易被別的公司挖墻腳。所以，優(yōu)秀團隊要多開會，但會議要針對業(yè)績，不能搞形式主義。

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【案例】

日本人最講究團隊管理。日本企業(yè)的營銷團隊也最喜歡開會，每天兩個會：早會和晚會。早會是早上上班的時候，用15分鐘的時間給銷售人員鼓勁、打氣，激發(fā)他們的斗志，讓每個銷售人員都精神飽滿地聯(lián)系業(yè)務(wù)。晚會是下班前開的會，主要是總結(jié)一天的工作業(yè)績。晚會上領(lǐng)導(dǎo)可以拍桌子、摔板凳、批評員工，但早會上絕對不能影響員工的情緒。日本人的業(yè)績基本上都是這樣創(chuàng)造的。

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3.高效團隊的特征

高效團隊一般具有八大特征：

(清晰的目標

(相關(guān)的技能

(一致的承諾

(彼此的信任

(良好的溝通渠道和溝通方式

(團隊不斷學(xué)習(xí)、進步

(領(lǐng)導(dǎo)充分授權(quán)

(有良好的內(nèi)部支持和外部支持

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4.團隊發(fā)展的四個階段

團隊發(fā)展經(jīng)歷了四個階段，各個階段的特征要從溝通、決策、團隊獨立性和團隊成員的能力來分析。

(單向

單向就是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)號指令，員工服從、執(zhí)行，一切以領(lǐng)導(dǎo)為中心。所以單向團隊的布局是領(lǐng)導(dǎo)在中間，員工在周邊。

(雙向

雙向就是領(lǐng)導(dǎo)民主集中制，決策之前集思廣益，充分討論，最后由領(lǐng)導(dǎo)作決策。

(交流

交流是除了領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的雙向交流外，還有員工和員工彼此之間的交流，要求充分溝通，共同討論。這時領(lǐng)導(dǎo)和員工一樣，沒有上下級的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)和員工研究結(jié)束后作一個共同的決策，然后領(lǐng)導(dǎo)代表整個團隊頒布決定。

(互動

互動是領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)對外，以及隊員之間有更多的溝通。

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5.團隊發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)風格、授權(quán)方式

根據(jù)下面的表格，我們發(fā)現(xiàn)四種領(lǐng)導(dǎo)風格、授權(quán)的四個階段與團隊發(fā)展的四個階段，包括管理模式都是一脈相承的。

表15-1 團隊發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)風格、授權(quán)方式

階段團隊授權(quán)方式領(lǐng)導(dǎo)風格第一單向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出指令，下屬服從。命令式第二雙向領(lǐng)導(dǎo)先聽取大家的意見，再自己做決議。指導(dǎo)式第三交流領(lǐng)導(dǎo)和大家討論，由團隊做決議。支持式第四互動領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)，由下屬完成。授權(quán)式

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共同愿景——團隊的精神動力

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1.什么是共同愿景

真正的團隊，一定要有一個共同的目標，或稱為共同愿景。

(它是團隊成員共有的對未來所希望的遠景，是大家夢寐以求的組織發(fā)展藍圖。

(它令人歡欣鼓舞，使組織跳出庸俗，產(chǎn)生火花。

(它是組織發(fā)展的源頭，團隊發(fā)展的精神原動力，沒有共同愿景，團隊就是死水一潭，優(yōu)秀的團隊必須有一個共同的目標。

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【案例】

唐僧師徒四人就是一個團隊。團隊的最高領(lǐng)導(dǎo)是唐僧，總經(jīng)理是孫悟空，豬八戒是人力資源總監(jiān)，沙和尚是辦公室主任、行政總管，負責后勤保障工作。孫悟空作為總經(jīng)理類似營銷總監(jiān)，主要的工作是開拓市場。豬八戒則協(xié)調(diào)人際關(guān)系，當唐僧和孫悟空鬧矛盾的時候，豬八戒就負責調(diào)解，他會對孫悟空說：“猴哥，師父很想你啊?！鞭D(zhuǎn)而又對唐僧說：“師父，猴哥很想你?。　边@就是調(diào)解，做人事工作。而他們這個團隊的共同愿景就是西天取經(jīng)。盡管他們有個性差異，角色不同，但要相互合作共同完成目標。這就是一個優(yōu)秀的團隊。

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2.建立和培植共同愿景

建立、培植共同愿景，或者說設(shè)定團隊的共同目標需要做好以下工作：

(鼓勵團隊成員建立個人愿景，把個人愿景和共同愿景結(jié)合起來，或者說把個人目標和團隊的目標結(jié)合起來。

(培養(yǎng)團隊的整體目標，超越個人目標。

(團隊目標要對每個員工有激勵力量。

(團隊的愿景必須具有現(xiàn)實性和挑戰(zhàn)性，可以通過努力實現(xiàn)，不能只是海市蜃樓。

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3.領(lǐng)導(dǎo)與管理的比較

? 表15-2 領(lǐng)導(dǎo)與管理的比較 領(lǐng)導(dǎo)管理● 開拓性 ● 價值觀 ● 創(chuàng)造性

● 關(guān)注價值、意義和方向 ● 關(guān)注成長性與未來 ● 關(guān)注人性、心理

● 彈性、藝術(shù)化● 系統(tǒng)性 ● 操作性 ● 可靠性

● 關(guān)注效率、效益與結(jié)果 ● 關(guān)注現(xiàn)在與事情的錯對 ● 關(guān)注工作、績效 ● 剛性、科學(xué)化

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【表析】

(管理是管理科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。前者是剛性的和科學(xué)化的，后者是彈性的和藝術(shù)化的。

(我們的團隊既需要剛性的管理科學(xué)，又需要柔性的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，兩者相互補充。

(管理的對象是工作事物、績效標準和工作要求；領(lǐng)導(dǎo)的對象是人的心理情緒和狀態(tài)。

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高績效團隊建設(shè)

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1.高績效團隊的四大特征

高績效團隊必須具備四大特征：

(要有針對性的、共同的目標。

(要有明確的角色分工。

(要有統(tǒng)一的工作步驟和程序，而且必須是成熟的、流暢的、大家認可的。只有在共同價值觀的基礎(chǔ)上才能建立良好的工作流程。

(成員之間彼此信任，相互支持。圖15-1 高績效團隊建設(shè)

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2.建立團隊的步驟

高績效的團隊建設(shè)必須符合高績效團隊的四個特征，我們可以把建立一個團隊分成以下幾步：

(明確共同愿景、使命和價值觀。

(給團隊特殊的命名、標志、口號。企業(yè)需要視覺化的識別標志，有一定的顏色和圖案，能給人留下深刻的視覺印象。

(確定每一個人的角色和責任。

(定期檢查工作進度。

(塑造卓越的團隊文化，團隊文化是整個團隊的思維方式。

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3.團隊解決問題七步法

團隊遇到困難，分析問題、解決問題的步驟有七步：

(了解當前的形勢和背景，把握好團隊目前的位置

(明確問題、描述問題

描述團隊的問題很關(guān)鍵。模糊的、空泛的、不具體的、甚至是自相矛盾的、隱含著內(nèi)在原因的問題描述，都不利于分析問題，尋找不到解決問題的方案。所以我們要用SMART五要素來描述團隊的問題到底是什么，使問題清晰、明確、具體。

(頭腦風暴

頭腦風暴就是把問題和導(dǎo)致問題所有可能的原因列出來，然后讓每個成員都出主意、想辦法，群策群力。頭腦風暴的形式有兩種：一種叫結(jié)構(gòu)式，另一種叫非結(jié)構(gòu)式。結(jié)構(gòu)式就是把問題提出來，所有的人都按次序發(fā)表自己的意見；非結(jié)構(gòu)式則是成員想到什么就舉手發(fā)言，沒想到的就繼續(xù)思考。

(選擇主意

討論思考后，再從大家的建議中挑選三到五個可能的，效果較好的，得到一致認可的方案進行比較，選出最優(yōu)的。

(分析可能的利弊

選擇主意后再考慮最優(yōu)方案可能的利弊及后果。

(克服可能的弊端

要針對可能的利弊考慮解決的方案，做好預(yù)備工作。

(建立一套完整的行動計劃方案

在行動計劃的執(zhí)行過程中，我們還要認真衡量、評估執(zhí)行的結(jié)果是否與原定計劃有差距。

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4.團隊文化

(團隊應(yīng)該有良好的工作氛圍、思想態(tài)度和價值觀，這就是團隊文化。

(團隊文化是員工工作的內(nèi)在精神動力，雖然看不見、摸不著，但能夠感覺到。

(一個團隊是否優(yōu)秀，是否有堅強的戰(zhàn)斗力都可以從團隊文化中看出來。

(培養(yǎng)團隊文化是一個比較基礎(chǔ)又帶有一定難度的工作。

(團隊領(lǐng)導(dǎo)所持有的思想態(tài)度、價值觀，會使整個團隊漸漸形成類似的觀念。

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5.提升團隊效率

提升團隊的效率有六個方面的建議：

(積極主動地傾聽；

(堅定地相信直覺；

(關(guān)懷、支持，以事實為證據(jù)；

(保持適當?shù)膹椥院腿嵝裕?/p>

(同意團隊所同意的事情；

(施加相應(yīng)的壓力，團隊里有一定的壓力才能有很好的成長。

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作業(yè)：請審視自己的團隊帶動力

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表15-3是一個評估表，請大家根據(jù)團隊檢查列出的6個要點審視自己的團隊帶動力。

? 表15-3 團隊帶動力評估表

團隊檢查要點檢查結(jié)果我做了哪些事保護成員的自尊?我建立了哪些團隊規(guī)范?我如何給予團隊適當?shù)莫剟?我如何授權(quán)及支持這個團隊?我如何關(guān)懷、關(guān)心這個團隊?我如何協(xié)助團隊建立管理流程? 作為中層主管，我們要尊重員工、建立規(guī)范、實施獎懲、進行授權(quán)，對下屬要適時關(guān)懷，進行教育訓(xùn)練，還要建立團隊的內(nèi)在工作流程，這樣才能使我們的團隊更具戰(zhàn)斗力。