第一篇：國(guó)稅干部結(jié)合自身工作談服務(wù)保障工作體會(huì)

增強(qiáng)“八種意識(shí)” 做好服務(wù)保障工作

機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作無(wú)小事。作為機(jī)關(guān)干部如何盡職盡責(zé)，做好本職工作，更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。下面，結(jié)合自身工作實(shí)際，談?wù)勛龊梅?wù)保障工作的幾點(diǎn)體會(huì)。

一是增強(qiáng)勤奮學(xué)習(xí)意識(shí)。馬克思說(shuō)：不學(xué)無(wú)術(shù)在任何時(shí)候，對(duì)任何人都無(wú)所幫助，也不會(huì)帶來(lái)利益。我們作為國(guó)稅機(jī)關(guān)工作人員，時(shí)刻都要有一種強(qiáng)烈的求知欲望，一時(shí)一刻不放松業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并且要做到學(xué)有專長(zhǎng)，成為某一方面的骨干或“尖子”。稅收工作和后勤管理工作說(shuō)不上有什么很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，但是，你要真想成一個(gè)業(yè)務(wù)或管理能手也非易事。尤其是隨著稅收政策的不斷變化，社會(huì)改革的不斷深化，將帶來(lái)新的利益結(jié)構(gòu)調(diào)整，所觸及的各種問(wèn)題將會(huì)進(jìn)一步增多，如果放棄對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)、新操作技能的掌握、新問(wèn)題的研究，你即使是個(gè)“老稅務(wù)”、“老管家”，也可能落伍。因此，無(wú)論年齡大的、年齡小的，無(wú)論在稅務(wù)工作的時(shí)間長(zhǎng)短，都有一個(gè)學(xué)習(xí)問(wèn)題。要提高自己的綜合素質(zhì)，我們認(rèn)為有兩戒：一戒懶惰。人都有惰性，戒懶與戒毒差不多，知易行難。許多人本可成大才，就是“懶惰”二字使他與成功無(wú)緣。二戒虛榮?？鬃釉唬褐疄橹恢獮椴恢?，是知也。怕丟臉面，不懂不問(wèn)，不懂裝懂，這是學(xué)習(xí)之大敵。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)，每個(gè)人都要有一種保護(hù)自己的“資產(chǎn)”：即專長(zhǎng)。否則，你就有隨時(shí)被淘汰的可能。學(xué)有專長(zhǎng)的人，到處都受歡迎。俗話說(shuō)得好：是金子放到哪里都會(huì)發(fā)光。

二是增強(qiáng)積極工作意識(shí)。一個(gè)人要想在一個(gè)單位立得住、有發(fā)展，要緊的一條是，讓大家公認(rèn)他是一個(gè)主動(dòng)進(jìn)取、腳踏實(shí)地、認(rèn)真干事、積極工作的人。對(duì)待組織安排給的工作，不能偷懶、不能?；?、不能拖延，應(yīng)主動(dòng)盡到責(zé)任，努力干到讓別人很難挑出毛病的份上。一個(gè)人，一旦在工作上，形成做事偷懶?；徽J(rèn)真的習(xí)慣，就是在拿自己品格開(kāi)玩笑的人，在拿自己的前途開(kāi)玩笑的人。反之，一個(gè)人只要養(yǎng)成認(rèn)真做事的習(xí)慣，那是一筆無(wú)形的財(cái)富，比什么都重要，它會(huì)使你終生受益。要記住一句話，做事不認(rèn)真、不主動(dòng)、不負(fù)責(zé)任的人，都是職業(yè)道德或多或少有問(wèn)題的人，都是不會(huì)有大出息的人。這種人不管是什么社會(huì)，也不管在什么單位，都是被人瞧不起、不受群眾歡迎的。

三是增強(qiáng)嚴(yán)于律已意識(shí)。模范遵守國(guó)家的法律和法規(guī)，堅(jiān)決執(zhí)行市局制訂的規(guī)章和制度，決不違背約定俗成的道德觀念和行為規(guī)范。法國(guó)法學(xué)家孟德斯鳩有句名言：自由是做法律所允許的一切事情的權(quán)力。社會(huì)本來(lái)就是由法律、法令、規(guī)定、制度、規(guī)范等編織而成的一個(gè)大籠子，它罩住了每個(gè)人，你所要的自由，只能在限定的這個(gè)空間內(nèi)去尋求，你如果要在這個(gè)“籠子”之外干點(diǎn)什么，那么肯定會(huì)自找倒霉。所以，我們要養(yǎng)成自我約束的良好習(xí)慣。國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。作為一名國(guó)稅機(jī)關(guān)工作人員，必須學(xué)法、懂法、守法。同時(shí)還要嚴(yán)格執(zhí)行市局制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度。如黨的政治紀(jì)律《十嚴(yán)禁》、《機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)后勤保障管理辦法》等，這些規(guī)章制度執(zhí)行起來(lái)不能有絲毫的違背，同時(shí)還要有一個(gè)受道德觀念和行為規(guī)范約束的問(wèn)題。特別是要做到不該說(shuō)的一定不說(shuō)，不該問(wèn)的一定不問(wèn)，不該看的一定不看，自覺(jué)養(yǎng)成保守保密的良好習(xí)慣。不貪求金錢，不貪求權(quán)力，不貪求享樂(lè)。我們作為服務(wù)中心的人員這點(diǎn)顯得尤其重要。一身正氣做人，廉潔奉公處事，保持一種高尚的人格?！八接?，上至高官，下至平民，幾乎人人都有。而且，私欲是從低至高，由小到大，梯次上升的。節(jié)制私欲，是一件很痛苦的事，尤其是對(duì)那些手中有點(diǎn)權(quán)力的人。金錢這東西，就像鹽水一樣，你喝得越多，你就越感到渴，當(dāng)你不顧一切的追求金錢時(shí)，你就開(kāi)始為自己播撒罪惡的種子了。與金錢欲分不開(kāi)的是權(quán)力欲，如果節(jié)制不力，它可以毀了一個(gè)人。想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不是個(gè)壞事，都不想當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，社會(huì)也就不可能發(fā)展了。但是，并不是誰(shuí)都能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。好人不一定全能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)的好人不一定全是好領(lǐng)導(dǎo)。這點(diǎn)在工作中已被證實(shí)的。

四是增強(qiáng)互相尊重意識(shí)。要養(yǎng)成尊重每個(gè)人的良好習(xí)慣，設(shè)身處地替別人著想，真心實(shí)意為人辦事，虛心誠(chéng)懇接受別人批評(píng)。服務(wù)中心是個(gè)管理和服務(wù)部門，禮貌待客是第一件大事，否則，就無(wú)法生存下去。但是，有些同事卻恰恰把禮貌看成是無(wú)所謂的事，把抓這方面工作的同事說(shuō)成是不干正經(jīng)事。其實(shí)，禮貌即道德。對(duì)人無(wú)禮，不單單是一種惡劣性格的表現(xiàn)，而是多種惡習(xí)的集中外露。真正有禮貌的人，都是涵養(yǎng)極高的人。因此，我們講禮貌，必須從個(gè)人的涵養(yǎng)方面抓起。具體講，大家要養(yǎng)成“一種習(xí)慣”，培養(yǎng)“一種能力”?！耙环N習(xí)慣”，即尊重人的習(xí)慣。怎么才叫尊重人？我們認(rèn)為，首先要做到衣履整潔、談吐文雅、舉止大方、待人親切。俗話說(shuō)得好，“禮多人不怪”。其次，要盡量滿足機(jī)關(guān)工作人員或客人提出的要求，努力把他們要辦的事情迅速辦妥。有些事情做不到，一定要給他們解釋清楚，表示抱歉，讓其真正理解?！耙环N能力”，即容忍的能力。當(dāng)機(jī)關(guān)工作人員或客人為某事怪罪過(guò)來(lái)，而主要責(zé)任卻不在你時(shí)，盡量不生氣、不爭(zhēng)辯、保持冷靜，不動(dòng)肝火。對(duì)別人的過(guò)錯(cuò)能原諒，自己即使有理也要讓三分，決不能理直了，就氣壯。要讓人能上得來(lái)，下得去，有改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)?！叭獭弊中念^一把刀，容忍，說(shuō)來(lái)容易做來(lái)難。因?yàn)?，凡人都有自尊心和臉面，而容忍必須在一定的?chǎng)合下，暫時(shí)放棄自尊，豁上臉面，承受委屈。容忍、忍讓、遷就，并非弱者的行為，而是一種很深的人生修養(yǎng)。人有了涵

養(yǎng)，禮貌才有了根基。這正是人們所講的，文明禮貌的舉止是內(nèi)在德性的外在表現(xiàn)。

五是增強(qiáng)服從領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)。對(duì)來(lái)自上級(jí)的決定、指令沒(méi)有明顯違法違規(guī)的，必須無(wú)條件地服從，并且要形成習(xí)慣，即使不理解的也要很認(rèn)真地去執(zhí)行。管理學(xué)上有一條重要的原則，叫做服從的原則。即：下級(jí)對(duì)上級(jí)的命令必須服從，下級(jí)沒(méi)有權(quán)力判斷上級(jí)指令的對(duì)錯(cuò)，上級(jí)的對(duì)錯(cuò)只能由上級(jí)的上級(jí)來(lái)裁定。決不能因?yàn)樽哉J(rèn)為上級(jí)的指令不正確不合理，就不去執(zhí)行。我們國(guó)稅系統(tǒng)中現(xiàn)在有好多問(wèn)題，就是出在下面基層單位，有令不行，有禁不止，有法不依，有章不循，甚至是“上有政策，下有對(duì)策”。造成這一問(wèn)題的重要原因，就是下級(jí)缺乏對(duì)管理層和領(lǐng)導(dǎo)者的尊重?？股系暮蠊皇遣焕诠ぷ鳎潜救艘冻龃鷥r(jià)的。我們梅州國(guó)稅近期也有違法違紀(jì)案例，有些人也為此付出了慘重的代價(jià)。領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)錯(cuò)你可以議論，也可以提出不同意見(jiàn)，但是一定要注意方式、地點(diǎn)。尊重領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)樗谀莻€(gè)位置上，服從領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)樗种杏薪M織賦予他的職權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)是法人或是受法人之托，他的行為是一種組織行為，作為一名服務(wù)中心的工作人員一定要相信自己的上級(jí)。要記住“一級(jí)有一級(jí)的水平”這句話是有道理的。他既然能成為你的上級(jí)，他肯定有一定的過(guò)人之處。所以講，不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式不合你的口味，而不服從領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)好的干部，應(yīng)該是一個(gè)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的高手，只有適應(yīng)了領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式，在執(zhí)行起領(lǐng)導(dǎo)的指令時(shí)才會(huì)得心應(yīng)手。

六是增強(qiáng)和睦相處意識(shí)。同事之間要和睦相處，不能結(jié)怨，不能仇視，要通過(guò)你的努力，使你的周圍出現(xiàn)一種相互關(guān)心、相互愛(ài)護(hù)、相互幫助的良好氛圍。一個(gè)部門同事之間的團(tuán)結(jié)是非常重要的。如果彼此之間，你爭(zhēng)我?jiàn)Z，勾心斗角，就會(huì)把這個(gè)部門搞垮，就會(huì)使這里的人成長(zhǎng)進(jìn)步受影響。同事之間要少爭(zhēng)辯，爭(zhēng)辯最易傷感情。記住，誰(shuí)也沒(méi)有必須服從哪個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)。什么事情你可以談?dòng)^點(diǎn)，但不要強(qiáng)迫人家認(rèn)同或接受。當(dāng)發(fā)現(xiàn)同事的毛病和問(wèn)題，要善意地提出批評(píng)，并注意時(shí)間、地點(diǎn)、方式、方法，讓人家看到你是在關(guān)心他。當(dāng)同事做出成績(jī)，要鼓勵(lì)、贊許他，與他分享成功的歡樂(lè)，而不能不屑一顧，甚至嫉妒。在同事中，有上下級(jí)之分，下級(jí)應(yīng)擺正自己的位置，工作中有建議可以提，但不能自以為是，不聽(tīng)指揮，那樣就會(huì)亂套。我們正副職之間亦應(yīng)如此，副職無(wú)極特殊情況，不要背著正職去找領(lǐng)導(dǎo)，這樣會(huì)給正職工作上造成被動(dòng)，還會(huì)給人以邀寵之嫌。我們作為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，必須以身取正，方方面面要做你下屬的榜樣。同事之間要有分工，但不能把界限劃得太清楚，看到別人有困難，只要有能力，就要去幫助，不能站在一邊看，更不能借故走開(kāi)。服務(wù)中心的工作和科室之間難免磨擦、矛盾，出了問(wèn)題，應(yīng)多從自身找原因。凡是不能團(tuán)結(jié)同事，讓人沒(méi)法相處的，或者相處困難的人，終究也不會(huì)有很大出息，這是被一些人的實(shí)踐所證實(shí)的。

七是增強(qiáng)講求信用意識(shí)。我們教育子女時(shí)經(jīng)常都會(huì)這樣說(shuō)：對(duì)上級(jí)、對(duì)同事、對(duì)客人，要坦誠(chéng)相待，不說(shuō)大話，不說(shuō)謊話；凡說(shuō)出的話、承諾的事，就要對(duì)其負(fù)責(zé)，即使遇到麻煩，也不能輕易失言失信?！叭藷o(wú)信而不立”、“當(dāng)信用消失的時(shí)候，肉體也就沒(méi)有生命了”、“禍莫大于無(wú)信”。這些話足以說(shuō)明了“信用”二字對(duì)一個(gè)人的重要性。在現(xiàn)實(shí)生活中，講信用的人都是一些誠(chéng)實(shí)的人、老實(shí)的人。一個(gè)人只能被人信任一次，不管是誰(shuí)，一旦被發(fā)現(xiàn)他不老實(shí)、說(shuō)假話，即使他原先在人們心目中的形象很崇高，要想再恢復(fù)到過(guò)去的樣子也很不容易。尤其是我們服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)更要注意，要給人一種誠(chéng)實(shí)守信的感覺(jué)，否則，對(duì)服務(wù)中心的形象損害太大。有句老話叫“輕諾者必寡信”。所以，我們服務(wù)中心的人員工不能輕易許諾，即使在權(quán)限范圍以內(nèi)的也要慎重處之，這樣非但使人不會(huì)小看，而且還覺(jué)得你老練穩(wěn)重?！靶庞谩倍?，是無(wú)形的資產(chǎn)，都能為服務(wù)中心增添信譽(yù)，為自身的成長(zhǎng)進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)牢固的根基。

八是增強(qiáng)樂(lè)于奉獻(xiàn)意識(shí)。要想把機(jī)關(guān)服務(wù)中心的工作做好，要把它當(dāng)成是自己的家，耐得起寂寞，吃得起勞苦，把比別人多奉獻(xiàn)一點(diǎn)，看成是一種幸福、一種收獲、一種快樂(lè)。以索取為目的的人生是不光彩的人生。人來(lái)到這個(gè)世上，應(yīng)該想到給別人帶來(lái)點(diǎn)什么、留下點(diǎn)什么。所以從古到今，人們崇尚“奉獻(xiàn)”精神，許多仁人志士，把奉獻(xiàn)看成是人生最高的品格，把給別人帶來(lái)的那種快樂(lè)視為自己真正的快樂(lè)。奉獻(xiàn)，并非是放棄個(gè)人生存的必要條件，把它推到一個(gè)常人難以理解的高度，而是現(xiàn)實(shí)的、可能的，于公于私均有益的奉獻(xiàn)。我們認(rèn)為要努力做到以下三點(diǎn)：一是坐得住，靜得下，不浮躁，主要心思用在工作上。二是份內(nèi)份外的工作不能分得太清楚，能多干就多干。三是不單是干好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，還能多想幾步，多干一些。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，你不能只滿足于把自己應(yīng)該做的和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做好了，而要在這之外，多發(fā)現(xiàn)和思考一些問(wèn)題，要大膽地嘗試創(chuàng)新一些東西，如在推動(dòng)我局機(jī)關(guān)后勤保障管理等工作方面，把自己的聰明才智最大限度地奉獻(xiàn)出來(lái)。

第二篇：國(guó)稅工作體會(huì)

鮮花綻放春天，因?yàn)榇禾觳庞兄髅牡年?yáng)光；雄鷹飛向藍(lán)天，因?yàn)樗{(lán)天才能讓它自由的翱翔！我也曾經(jīng)有過(guò)夢(mèng)想，夢(mèng)想擁有明媚的陽(yáng)光；我也曾經(jīng)有過(guò)渴望，渴望能夠自由的翱翔?？墒俏也粫?huì)羨慕鮮花和雄鷹，即使他們的生命是如此的璀璨和輝煌！因?yàn)槲覂H僅是一個(gè)平平凡凡的人，一個(gè)普普通通的稅務(wù)工作者，我將在這里——XX國(guó)稅繼續(xù)譜寫我無(wú)悔的青春和平凡的生命樂(lè)章！

國(guó)稅的工作雖然很平凡，很單調(diào)，但是在上繳國(guó)庫(kù)的每一筆稅款中，都凝結(jié)著國(guó)稅人辛勤的汗水和無(wú)悔的付出。我想，如果每個(gè)人都能在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己普通的價(jià)值，那么，無(wú)數(shù)個(gè)平凡就鑄成了偉大，無(wú)數(shù)個(gè)普通就鑄成了非凡。要做好國(guó)稅工作，正是需要的這樣的無(wú)私奉獻(xiàn)、自我犧牲的精神！有這樣一句話：“假如你是一顆星星，你是否點(diǎn)綴了一角天空；假如你是一棵大樹(shù)，你是否撒下了一片綠蔭；假如你是一條河流，你是否養(yǎng)育了一方熱土；假如你是一陣微風(fēng)，你是否帶來(lái)了一絲清涼？”從這句話中，我看到，每一個(gè)生命都有存在的價(jià)值，都要發(fā)出一份屬于自己的光芒。

我為是一名國(guó)稅人而自豪，自從穿上稅服的那一刻起，我的工作就不再是謀生的手段，而是要為之奮斗一生的事業(yè)！我憑著對(duì)稅收事業(yè)孜孜不倦的追求和對(duì)工作的滿腔熱忱，堅(jiān)守在稅收工作的一線，堅(jiān)持做好每一天的工作，用心辦好每一件事情，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)。我經(jīng)常鼓勵(lì)自己，要干一行，愛(ài)一行，鉆一行，要在平凡的崗位上發(fā)揮自己的作用，發(fā)出自己的光和熱。

從檢查科到稽查局，從發(fā)票窗口到管理科，從內(nèi)勤到外勤，每天都要埋首于報(bào)表、賬本、憑證、發(fā)票這些數(shù)字，這些既嚴(yán)謹(jǐn)而又枯燥的內(nèi)容，時(shí)時(shí)要學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)政策以提高自身的業(yè)務(wù)水平，在面對(duì)每一位納稅人時(shí)，既要做到嚴(yán)格執(zhí)法又要做好真情服務(wù)。一筆筆簡(jiǎn)單的發(fā)票發(fā)售，一次次機(jī)械的抄報(bào)稅，一項(xiàng)項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的審核，一遍遍不厭其煩的解答，貫穿于我二十多年的稅收工作始終。有多少次，不顧身體不適帶病上崗。還在發(fā)票窗口的時(shí)候，有一次因左腳踝骨骨折，當(dāng)時(shí)科里人手少，為了不影響工作，我只在家里休息了二十多天，就拄著拐杖，一瘸一拐的上班去了，當(dāng)時(shí)每個(gè)來(lái)到我窗口的納稅人都用關(guān)切的眼光看著我，有的詢問(wèn)我“怎么了？”并提醒我要注意那些事項(xiàng)，這些話不僅讓我倍感溫暖，更增添了我為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動(dòng)力，即使每天上班很不方便，但是能為納稅人提供服務(wù)排憂解難感到欣慰。有多少次，舍棄陪伴照顧家人的機(jī)會(huì)。記得1999年的那年夏天，當(dāng)時(shí)我在征管分局分管4街道的個(gè)體工作，三歲的兒子突然生病，高燒20多天掛鹽水也不退，住了三家醫(yī)院兩個(gè)多月，病危通知書(shū)也開(kāi)出了三次，每當(dāng)我離開(kāi)病房時(shí)，瘦小的兒子搖著他那無(wú)力的小手，哭喊著：“媽媽，不要走！”當(dāng)時(shí)我心如刀割，但是想到還有那么多的納稅人等著要我去接待，還有那么多得工作等著要我去做，為了不耽誤街道個(gè)體的管理工作，我當(dāng)時(shí)強(qiáng)忍著內(nèi)心巨大的壓力，擔(dān)憂，焦慮，堅(jiān)持每天上班。又有多少次，為了確保全科執(zhí)法考核無(wú)差錯(cuò)，我都要在每個(gè)月的最后一天，加班加點(diǎn)到八、九點(diǎn)，錄入好新辦企業(yè)的稅務(wù)信息，并將每個(gè)管理系統(tǒng)檢查好幾遍，才最后一個(gè)下班，在我兼做管理二科內(nèi)勤的五年中，全科每個(gè)月執(zhí)法考核都是零差錯(cuò)。我的努力和付出，得到了大家的認(rèn)可，多年來(lái)，我多次獲得先進(jìn)榮譽(yù)，2008年至2010年連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員，并記三等功一次。

這一切都讓我無(wú)怨無(wú)悔，因?yàn)槲矣X(jué)得這是我的責(zé)任，是我應(yīng)該做的。就像一首歌寫的那樣：“天地間走來(lái)了小小的我，不要問(wèn)我姓什么，叫什么，我是山間一滴水，也有生命的浪波，我是地上一棵小草，也有生命的綠色，小小的我，小小的我，投入激流就是大河，擁抱大地就是春之歌，將全部的愛(ài)獻(xiàn)給祖國(guó)”，“人的生命是有限的，而為人民服務(wù)是無(wú)限的，我要把有限的生命，投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去?！?是的，人的生命是短暫的，而人的價(jià)值是無(wú)限的，讓生命在平凡中閃光吧！

第三篇：國(guó)稅工作體會(huì)

國(guó)稅工作體會(huì)

鮮花綻放春天，因?yàn)榇禾觳庞兄髅牡年?yáng)光；雄鷹飛向藍(lán)天，因?yàn)樗{(lán)天才能讓它自由的翱翔！我也曾經(jīng)有過(guò)夢(mèng)想，夢(mèng)想擁有明媚的陽(yáng)光；我也曾經(jīng)有過(guò)渴望，渴望能夠自由的翱翔。可是我不會(huì)羨慕鮮花和雄鷹，即使他們的生命是如此的璀璨和輝煌！因?yàn)槲覂H僅是一個(gè)平平凡凡的人，一個(gè)普普通通的稅務(wù)工作者，我將在這里--XX國(guó)稅繼續(xù)譜寫我無(wú)悔的青春和平凡的生命樂(lè)章！

國(guó)稅的工作雖然很平凡，很單調(diào)，但是在上繳國(guó)庫(kù)的每一筆稅款中，都凝結(jié)著國(guó)稅人辛勤的汗水和無(wú)悔的付出。我想，如果每個(gè)人都能在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己普通的價(jià)值，那么，無(wú)數(shù)個(gè)平凡就鑄成了偉大，無(wú)數(shù)個(gè)普通就鑄成了非凡。要做好國(guó)稅工作，正是需要的這樣的無(wú)私奉獻(xiàn)、自我犧牲的精神！有這樣一句話：“假如你是一顆星星，你是否點(diǎn)綴了一角天空；假如你是一棵大樹(shù)，你是否撒下了一片綠蔭；假如你是一條河流，你是否養(yǎng)育了一方熱土；假如你是一陣微風(fēng)，你是否帶來(lái)了一絲清涼？”從這句話中，我看到，每一個(gè)生命都有存在的價(jià)值，都要發(fā)出一份屬于自己的光芒。

我為是一名國(guó)稅人而自豪，自從穿上稅服的那一刻起，我的工作就不再是謀生的手段，而是要為之奮斗一生的事業(yè)！我憑著對(duì)稅收事業(yè)孜孜不倦的追求和對(duì)工作的滿腔熱忱，堅(jiān)守在稅收工作的一線，堅(jiān)持做好每一天的工作，用心辦好每一件事情，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)。我經(jīng)常鼓勵(lì)自己，要干一行，愛(ài)一行，鉆一行，要在平凡的崗位上發(fā)揮自己的作用，發(fā)出自己的光和熱。

從檢查科到稽查局，從發(fā)票窗口到管理科，從內(nèi)勤到外勤，每天都要埋首于報(bào)表、賬本、憑證、發(fā)票這些數(shù)字，這些既嚴(yán)謹(jǐn)而又枯燥的內(nèi)容，時(shí)時(shí)要學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)政策以提高自身的業(yè)務(wù)水平，在面對(duì)每一位納稅人時(shí)，既要做到嚴(yán)格執(zhí)法又要做好真情服務(wù)。一筆筆簡(jiǎn)單的發(fā)票發(fā)售，一次次機(jī)械的抄報(bào)稅，一項(xiàng)項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的審核，一遍遍不厭其煩的解答，貫穿于我二十多年的稅收工作始終。有多少次，不顧身體不適帶病上崗。還在發(fā)票窗口的時(shí)候，有一次因左腳踝骨骨折，當(dāng)時(shí)科里人手少，為了不影響工作，我只在家里休息了二十多天，就拄著拐杖，一瘸一拐的上班去了，當(dāng)時(shí)每個(gè)來(lái)到我窗口的納稅人都用關(guān)切的眼光看著我，有的詢問(wèn)我“怎么了？”并提醒我要注意那些事項(xiàng)，這些話不僅讓我倍感溫暖，更增添了我為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的動(dòng)力，即使每天上班很不方便，但是能為納稅人提供服務(wù)排憂解難感到欣慰。有多少次，舍棄陪伴照顧家人的機(jī)會(huì)。記得1999年的那年夏天，當(dāng)時(shí)我在征管分局分管4街道的個(gè)體工作，三歲的兒子突然生病，高燒20多天掛鹽水也不退，住了三家醫(yī)院兩個(gè)多月，病危通知書(shū)也開(kāi)出了三次，每當(dāng)我離開(kāi)病房時(shí)，瘦小的兒子搖著他那無(wú)力的小手，哭喊著：“媽媽，不要走！”當(dāng)時(shí)我心如刀割，但是想到還有那么多的納稅人等著要我去接待，還有那么多得工作等著要我去做，為了不耽誤街道個(gè)體的管理工作，我當(dāng)時(shí)強(qiáng)忍著內(nèi)心巨大的壓力，擔(dān)憂，焦慮，堅(jiān)持每天上班。又有多少次，為了確保全科執(zhí)法考核無(wú)差錯(cuò)，我都要在每個(gè)月的最后一天，加班加點(diǎn)到八、九點(diǎn)，錄入好新辦企業(yè)的稅務(wù)信息，并將每個(gè)管理系統(tǒng)檢查好幾遍，才最后一個(gè)下班，在我兼做管理二科內(nèi)勤的五年中，全科每個(gè)月執(zhí)法考核都是零差錯(cuò)。我的努力和付出，得到了大家的認(rèn)可，多年來(lái)，我多次獲得先進(jìn)榮譽(yù)，2008年至2010年連續(xù)三年被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員，并記三等功一次。

這一切都讓我無(wú)怨無(wú)悔，因?yàn)槲矣X(jué)得這是我的責(zé)任，是我應(yīng)該做的。就像一首歌寫的那樣：“天地間走來(lái)了小小的我，不要問(wèn)我姓什么，叫什么，我是山間一滴水，也有生命的浪波，我是地上一棵小草，也有生命的綠色，小小的我，小小的我，投入激流就是大河，擁抱大地就是春之歌，將全部的愛(ài)獻(xiàn)給祖國(guó)”，“人的生命是有限的，而為人民服務(wù)是無(wú)限的，我要把有限的生命，投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去?！笔堑模说纳嵌虝旱?，而人的價(jià)值是無(wú)限的，讓生命在平凡中閃光吧！

第四篇：結(jié)合自身工作實(shí)際談依法治企

國(guó)有國(guó)法，企有企規(guī)。所謂“依法治企”，就是依照規(guī)章制度來(lái)治理企業(yè)，這是一個(gè)成功企業(yè)的治企之道、強(qiáng)企之基、興企之本、健企之策，是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力和長(zhǎng)青不敗的根本。

根據(jù)黨的十八屆四中全會(huì)精神會(huì)議，以及《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》，中國(guó)重型汽車集團(tuán)有限公司黨委積極學(xué)習(xí)會(huì)議精神，并在全公司上下開(kāi)展“落實(shí)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會(huì)精神，全面推進(jìn)依法治企”的活動(dòng)。

本人結(jié)合自身工作實(shí)際，對(duì)如何落實(shí)依法治企做一下要求和安排。

一、提高思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)、企業(yè)制度

一是在思想上，將過(guò)去人治的觀念向法治的觀念進(jìn)行根本的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到依法治企的重要意義；二是積極落實(shí)貫徹集團(tuán)公司依法治企的活動(dòng)部署，積極融入到學(xué)法、懂法、守法的企業(yè)氛圍中去；三是認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司管理制度及國(guó)家法律政策，做到學(xué)制度、學(xué)政策、學(xué)規(guī)定、學(xué)文件、學(xué)業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)政策、把握工作方向，在學(xué)習(xí)中要做到理解透徹、領(lǐng)會(huì)到位，并學(xué)以致用，形成學(xué)法、懂法、守法、用法的良好習(xí)慣。

二、進(jìn)一步健全和完善部門規(guī)章制度

依法從嚴(yán)治企要建立健全企業(yè)管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，以科學(xué)的制度規(guī)范企業(yè)的各項(xiàng)工作。為了更好的適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的快速發(fā)展，我們的制度、標(biāo)準(zhǔn)不能因循守舊，而是要通過(guò)科學(xué)的規(guī)劃，不斷完善、不斷改進(jìn)，做到與時(shí)俱進(jìn)。作為部門領(lǐng)導(dǎo)，首先要梳理本部門的規(guī)章制度，整理出要保留、修訂、新增和廢止的制度清單，并納入流程制度建設(shè)計(jì)劃，逐步完善部門規(guī)章制度；其次要結(jié)合工作實(shí)際，制定工作流程和管理辦法，使各項(xiàng)工作有法可依、有章可循，在建設(shè)項(xiàng)目管理中要構(gòu)建安全生產(chǎn)責(zé)任和目標(biāo)管理體系、施工質(zhì)量目標(biāo)控制體系和實(shí)施辦法、工程進(jìn)度管理制度、工程經(jīng)濟(jì)簽證辦理流程、工程竣工結(jié)算管理辦法等等。通過(guò)這一系列完善的工作流程，使項(xiàng)目管理高效流暢運(yùn)行，大大提高管理效率，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高項(xiàng)目依法管理水平。

三、依法管理、依約交往、依流程辦事

第一，依法管理就是項(xiàng)目管理要依法實(shí)施。從項(xiàng)目立項(xiàng)、審批、招投標(biāo)到建設(shè)、竣工全過(guò)程中嚴(yán)格按照相關(guān)建筑法律法規(guī)進(jìn)行，做到手續(xù)健全，合規(guī)合法； 第二，依約交往就是按合同處事。工程建設(shè)領(lǐng)域是腐敗多發(fā)區(qū)且存在許多不良之風(fēng)，作為項(xiàng)目建設(shè)單位管理人員，要抵制住誘惑，心中有法，在項(xiàng)目管理過(guò)程中嚴(yán)格按照合同辦事，對(duì)不符合合同要求的行為堅(jiān)決制止，對(duì)不符合合同的分歧堅(jiān)決不妥協(xié)，無(wú)論何時(shí)要做到有理有據(jù)。

第三，按流程辦事就是嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、工作流程。每項(xiàng)工作都要有制度，且都要明確執(zhí)行的責(zé)任人，使制度執(zhí)行的責(zé)任無(wú)可推卸，對(duì)執(zhí)行制度不力的堅(jiān)決追究。對(duì)有令不行、有禁不止、隨意變通、惡意規(guī)避等嚴(yán)重破壞制度的行為，要發(fā)現(xiàn)一起、查處一起。只要觸犯了制度，都必須依章處理，決不姑息遷就，樹(shù)立起制度面前沒(méi)有特權(quán)、制度約束沒(méi)有例外的良好風(fēng)氣。

第五篇：結(jié)合工作特點(diǎn)搞好后勤服務(wù)保障

結(jié)合工作特點(diǎn)搞好后勤服務(wù)保障

九發(fā)高導(dǎo)銅材有限公司綜合部殷立功

綜合部是公司服務(wù)及管理的綜合部門，其主要職責(zé)就是搞好后勤服務(wù)管理、行政人事管理、制度的完善及落實(shí)、企業(yè)形象的樹(shù)立及宣傳等工作。現(xiàn)結(jié)合工作特點(diǎn)，就搞好后勤服務(wù)工作談點(diǎn)自己的看法以供探討。

搞好后勤服務(wù)工作首先要了解后勤服務(wù)的特點(diǎn)，后勤服務(wù)工作有以下特點(diǎn)：

1、廣泛性。后勤服務(wù)的范圍很廣，具體有來(lái)人接待、會(huì)議會(huì)務(wù)、文件起草、文印服務(wù)、檔案管理、合同簽訂執(zhí)行、辦公用品保障、通訊網(wǎng)絡(luò)保通、辦公區(qū)的 管理及相關(guān)設(shè)施的維修維護(hù)、單位的協(xié)調(diào)及其他日常性事物等等，工作的事情很繁雜，范圍很廣，與生產(chǎn)、生活、工作及企業(yè)的發(fā)展等都密切相關(guān)。

2、瑣碎性。后勤服務(wù)保障中，有的是芝麻小事，但做不好會(huì)影響

事情的結(jié)果。有的事情很瑣碎，但做起來(lái)可能是匆匆忙忙、焦頭爛額。

3、時(shí)效性。后勤保障有很強(qiáng)的時(shí)間要求，有的可以緩一段時(shí)間，有的需要很快辦理、有的需要當(dāng)機(jī)處理。有些后勤保障工作超出它的合理時(shí)效性就會(huì)變得毫無(wú)意義。例如。會(huì)議的時(shí)間要求，如果會(huì)議已經(jīng)開(kāi)過(guò)了你再通知就是工作的失職。

4、和諧性。后勤服務(wù)管理中，必然牽扯到人、事、財(cái)、物的方面。

如辦公用品的采購(gòu)及發(fā)放，物品的保管及使用、事物的協(xié)調(diào)及用品等，其中會(huì)有人與人的關(guān)系，人與事的關(guān)系，也有人與物的關(guān)系，事與物的關(guān)系。人與事、物的關(guān)系處理不當(dāng)，就會(huì)影響人與人的關(guān)系。因此，后勤保障工作中如何做好服務(wù)管理，其具有很強(qiáng)的和諧性。

結(jié)合以上特點(diǎn)，綜合部工作中應(yīng)做到一下幾個(gè)方面：

一是思想上要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。后勤管理的廣泛性要求我們要有搞好服務(wù)的思想，一些服務(wù)保障看是小事，但不辦理就會(huì)影響整個(gè)公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。例如，停電的通知，如果不通知，就不會(huì)早準(zhǔn)備，就會(huì)影響生產(chǎn)的產(chǎn)量質(zhì)量和成本、設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)，甚至有不安全的結(jié)果而導(dǎo)致事故的發(fā)生。因此要有正確的思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)為后勤服務(wù)是小事，不在意，辦不辦無(wú)所謂的思想都是錯(cuò)誤的。

二是工作中要有主動(dòng)熱情的態(tài)度。后勤服務(wù)保障的瑣碎性要求我們工作中要有細(xì)心及耐心，做到忙而不亂，井井有條。例如會(huì)議會(huì)務(wù)中的擺凳子、放牌子、端杯子、倒茶水、備物品等，這些雖然是不起眼的很小很瑣碎的事，做不好就會(huì)影響會(huì)議的召開(kāi)和效果，也會(huì)反映出人員的責(zé)任心及做事情的態(tài)度。再如來(lái)人的迎來(lái)送往、電話的接聽(tīng)撥出，從其態(tài)度上可以反映出人員的素質(zhì)高低，影響著公司的形象。因此后勤服務(wù)保障工作要做到細(xì)心、耐心、熱情、主動(dòng)。同時(shí)，不能因?yàn)槠洮嵥樾远鵁?、抱怨、情緒化，而應(yīng)該充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以積極熱情的態(tài)度干好后勤服務(wù)工作。

三是樹(shù)立時(shí)間績(jī)效觀念。綜合部要及時(shí)把握后勤服務(wù)保障的時(shí)效

性，做到合理安排、保障有效、辦事及時(shí)、服務(wù)到位。做到急需辦理的事情立即組織協(xié)調(diào)部門和人員及時(shí)辦理；需要緩辦的事情要登記備忘、限時(shí)辦理。在后勤服務(wù)保障中要樹(shù)立時(shí)間觀念和工作重點(diǎn)，做到責(zé)任明確，保障到位，不能不辦理、不作為；辦理情況的結(jié)果要及時(shí)反饋給當(dāng)事人并聽(tīng)取當(dāng)事人的意見(jiàn)，把結(jié)果記入后勤保障服務(wù)申請(qǐng)?zhí)幚砬闆r登記本，把其作為績(jī)效管理考核的目標(biāo)證據(jù)之一。

四是規(guī)范管理，有章可循。要搞好后勤服務(wù)保障的和諧性，就要根據(jù)后勤工作的實(shí)際情況，完善相應(yīng)的規(guī)章制度。正確處理人、事、財(cái)、物的關(guān)系，做到制度管理，有章可循；制度在先，對(duì)事不對(duì)人。如完善《物品采購(gòu)及報(bào)銷制度》、《物品保管及領(lǐng)用制度》、《來(lái)客招待制度》等即能防止物品的浪費(fèi)和流失，做到合理的開(kāi)支，又能和諧我們的工作和人際關(guān)系，達(dá)到規(guī)范管理的目的。