第一篇：工程業(yè)主工程質(zhì)量控制及管理辦法

工程業(yè)主工程質(zhì)量控制及管理辦法

第一條參與工程質(zhì)量管理的人員和單位

1.1項目部作為公司工程建設(shè)管理部門，負責(zé)工程建設(shè)過程中全面質(zhì)量管理和控制，項目部派駐施工現(xiàn)場的管理人員，應(yīng)重視質(zhì)量控制工作。在施工過程中及時做好與建設(shè)主管部門質(zhì)監(jiān)站、設(shè)計單位的協(xié)調(diào)與溝通，并按照合同 和規(guī)范的要求督促監(jiān)理單位和施工單位認真履行合同，實現(xiàn)質(zhì)量目標。

1.2 監(jiān)理單位是現(xiàn)場質(zhì)量、進度控制，安全文明管理和施工單位間協(xié)調(diào)的主要責(zé)任單位；同時，項目部需督促監(jiān)理單位按照施工圖和有關(guān)質(zhì)量規(guī)范切實履行監(jiān)理職責(zé)，認真監(jiān)督工程質(zhì)量。項目部要為監(jiān)理開展工作創(chuàng)造有利條件，充分發(fā)揮監(jiān)理的作用，并對現(xiàn)場監(jiān)理的工作能力和監(jiān)理效果 的進行有效監(jiān)控。

第二條開工前的質(zhì)量準備工作

2.1監(jiān)理人員的資格審查：項目部對進場的監(jiān)理人員進行資格審查，核對監(jiān)理人員名單是否與監(jiān)理合同相符，檢查和了解監(jiān)理人員的職稱證書、資格證書是否真實可靠。對進場的主要監(jiān)理人員進行面試，符合要求才能進場開展監(jiān)理工作，并定期對監(jiān)理人員進行考核及評分，及時調(diào)整不合格的

1監(jiān)理人員。

2.2總承包人員的資格審查：項目部應(yīng)對進場的項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人及質(zhì)量管理人員進行資格審查，核對總包人員名單是否與總包合同相符，不符合約定的一律要求總包單位更換。

2.3監(jiān)理規(guī)劃的審查：項目部應(yīng)督促監(jiān)理單位及時提交《監(jiān)理規(guī)劃》和《監(jiān)理實施細則》，由項目部審核后開始實施。

2.4場地移交：施工單位進場后，項目部應(yīng)及時對滿足條件的場地進行移交，包括場地（三通一平）、地下管線、紅線點、坐標點、水準點等移交給施工單位，并辦好相應(yīng)的書面移交手續(xù)。

2.5建筑角點放樁：場地移交之后，由項目部組織相應(yīng)的測繪單位進場對控制性的建筑角點進行放樁，督促總包負責(zé)予以保護，取得報告后予以歸檔。

2.6施工組織設(shè)計的審批：項目部督促總包單位及時提交《施工組織設(shè)計》，由監(jiān)理、項目部對施工質(zhì)量控制和保證措施進行審批后實施。

2.7建立各項管理制度：實行合同交底制度、監(jiān)理例會制度、質(zhì)量例行檢查和分析會制度。

2.8項目部應(yīng)做好對各種準備工作的檢查：施工圖已會審；施工組織設(shè)計已審批； 施工現(xiàn)場的準備已具備開工條件；

施工單位的各項準備工作已就緒； 施工總平面布置圖已審核；場地內(nèi)架空線及線桿已經(jīng)遷移完畢。

第三條施工質(zhì)量預(yù)控

3.1工程施工實行樣板制，包括重要的部位、關(guān)鍵的節(jié)點、新工藝新材料的應(yīng)用等，特別是關(guān)于門窗安裝、保溫、裝飾及滲漏方面的必須實行樣板制。主要步驟如下：

3.1.1明確工藝流程：樣板制作之前由項目部、監(jiān)理單位牽頭，根據(jù)設(shè)計要求、施工技術(shù)細則、相關(guān)的規(guī)范、法規(guī)等明確工藝流程和質(zhì)量標準。

3.1.2制作統(tǒng)一樣板：項目部根據(jù)工程情況，在開工前明確需要制作樣板的清單，具體內(nèi)容包括樣板施工時間、施工部位、施工單位等，并由監(jiān)理跟蹤樣板的施工進展。

3.1.3樣板做法：施工工藝流程明確后由施工單位編寫施工方案和質(zhì)量控制要點，監(jiān)理單位編制監(jiān)理實施細則和質(zhì)量檢查標準，經(jīng)項目部審核后由施工單位實施，制作樣板時要顯示每道工藝的結(jié)果，由一系列樣板組成，而不僅僅是顯示完成面的情況。

3.1.4樣板確認：樣板成果的現(xiàn)場確認由項目部負責(zé)組織監(jiān)理單位、施工單位及相關(guān)部門參與確認，并辦好書面手續(xù)。

3.1.5樣板交底：樣板確認以后，由施工單位技術(shù)負責(zé)人對施工班組進行交底，監(jiān)理單位監(jiān)督檢查，并作好書面記

錄，項目部對交底情況進行抽查。

3.2項目部督促監(jiān)理單位分階段提交有針對性、可操作的監(jiān)理實施細則，由公司派駐的業(yè)主代表專業(yè)工程師進行審核。

3.3在各分部分項工程開工前，項目部監(jiān)督監(jiān)理單位審核施工單位的技術(shù)交底情況，檢查各項準備工作，包括操作人員的上崗證，各種材料的質(zhì)保書、出廠合格證、取樣復(fù)試，機械器具的準用證。

3.4在整個樣板的實施過程中，項目部督促監(jiān)理按照樣板制作工藝的要求，監(jiān)督施工單位完成各項工程內(nèi)容的實施，公司業(yè)主代表不定期進行巡檢和抽查。

第四條施工質(zhì)量過程控制

4.1加強對測量及定位放線的監(jiān)控工作：項目部監(jiān)督監(jiān)理單位按合同要求的儀器對測量定位進行復(fù)核。

4.2對重要材料設(shè)備進行檢查：項目部監(jiān)督監(jiān)理單位是否按合同和有關(guān)規(guī)范的要求進行見證取樣和測試。不定期地抽查材料的準用證、質(zhì)保書、合格證、檢驗報告等質(zhì)保材料。

4.3項目部監(jiān)督檢查監(jiān)理人員進行隱蔽工程驗收情況，對重要的分部和工藝必須參與驗收，不定期的抽查監(jiān)理人員對重點部位的旁站檢查情況。

4.4項目部應(yīng)堅持經(jīng)常性的質(zhì)量檢查制度，掌握現(xiàn)

場質(zhì)量的實際情況，檢查、監(jiān)督監(jiān)理單位是否按合同和規(guī)范的要求進行質(zhì)量監(jiān)控。

4.5對隱蔽工程及重要和關(guān)鍵工序（如砼澆灌、防水工程、裝修工程等）項目部應(yīng)會同監(jiān)理單位到施工現(xiàn)場進行檢查。

4.6對已進場安裝的材料、設(shè)備等，項目部應(yīng)會同監(jiān)理單位在施工過程中予以檢查。

4.7項目部應(yīng)定期對現(xiàn)場的質(zhì)量和安全文明進行檢查，檢查完成后對施工單位發(fā)送檢查結(jié)果，并限期要求整改，由監(jiān)理進行整改監(jiān)督。如有重大質(zhì)量問題，項目部應(yīng)組織設(shè)計、施工、監(jiān)理及有關(guān)單位召開專題分析會確定整改方案，形成有關(guān)紀要，并按照合同約定對有關(guān)責(zé)任方進行違約處罰。

第五條事后控制與成品保護

5.1對于重要分部分項工程，項目部在完工后要督促監(jiān)理單位100％檢查驗收，并落實整改。

5.2項目部對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行歸納總結(jié)，分析產(chǎn)生問題的原因，提出采取預(yù)防的辦法，并報公司存檔。

5.3項目部應(yīng)督促監(jiān)理單位加強成品保護的管理工作并定期予以現(xiàn)場檢查。

第六條工程驗收

6.1隱蔽工程驗收：施工單位自驗后，通知監(jiān)理驗

收，監(jiān)理驗收通過后，在隱蔽工程驗收單上簽字，允許其進入下一道工序，項目部根據(jù)需要對隱蔽工程驗收實行抽查。

6.2中間驗收：項目部組織監(jiān)理對分部工程進行驗收評定，并在施工單位提交的分部工程質(zhì)量檢驗評定表上簽字。

6.3竣工驗收：單位工程完工后，項目部組織監(jiān)理、總包對單位工程進行檢驗評定，并在單位工程質(zhì)量綜合評定表上簽字。單位工程驗收合格后，項目部會同施工單位上報質(zhì)監(jiān)站驗收。

第二篇：業(yè)主單位建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法

業(yè)主單位建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法

第一章 總 則

第一條 為了加強**投資有限公司（以下簡稱“公司”）建設(shè)工程質(zhì)量管理，落實“百年大計，質(zhì)量第一”的管理方針，明確質(zhì)量責(zé)任，依據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》（國務(wù)院令第279號）和住建部《關(guān)于做好房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量事故報告和調(diào)查處理工作的通知》（建質(zhì)【2010】111號），特制定本辦法。

第二條 本辦法適用于公司新建、改建、擴建所有工程的建設(shè)質(zhì)量管理工作。第三條 本辦法所稱建設(shè)工程質(zhì)量是指在國家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標準、設(shè)計文件和施工合同中規(guī)定的，對工程的質(zhì)量、安全、適用、經(jīng)濟、美觀等特性的綜合要求。

第四條 從事公司工程建設(shè)質(zhì)量管理活動的施工及監(jiān)理人員必須按照國家、地方及行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、標準及規(guī)范要求，取得相應(yīng)質(zhì)量資格證書，并在資格證書許可范圍內(nèi)從事質(zhì)量管理活動，接受上級主管部門和質(zhì)監(jiān)機構(gòu)的監(jiān)督檢查。

第二章 質(zhì)量管理組織體系

第五條

成立工程質(zhì)量管理委員會，對公司工程建設(shè)項目的工程質(zhì)量進行統(tǒng)一組織和管理，公司工程質(zhì)量相關(guān)部門在質(zhì)量委員會統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)下參與工程質(zhì)量管理：

（一）質(zhì)量管理委員會組成 質(zhì)量委員會主任：公司董事長

質(zhì)量委員會副主任：公司總經(jīng)理、安全質(zhì)量監(jiān)管部分管領(lǐng)導(dǎo)、工程管理部分管領(lǐng)導(dǎo) 質(zhì)量委員會成員：工程管理部、技術(shù)部、合約部、安全質(zhì)量監(jiān)管部部門負責(zé)人

（二）質(zhì)量管理機構(gòu)和職責(zé)

質(zhì)量管理委員會下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在安全質(zhì)量監(jiān)管部，負責(zé)工程質(zhì)量的監(jiān)管工作，辦公室主任由安全質(zhì)量監(jiān)管部分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

（三）質(zhì)量管理委員會工作職責(zé)

1.領(lǐng)導(dǎo)公司工程質(zhì)量管理工作，制定質(zhì)量管理目標和質(zhì)量管理考核辦法。2.審定險性事件以上的質(zhì)量事故（事件）處理決定。3.協(xié)調(diào)解決質(zhì)量管理中的重大問題。

（四）質(zhì)量委員會辦公室工作職責(zé)

1.出臺建設(shè)工程質(zhì)量管理制度，明確公司各部門質(zhì)量管理職責(zé)。

2.督促公司各部門按照國家、地方及行業(yè)法律、法規(guī)、規(guī)范、標準等要求執(zhí)行質(zhì)量管理行為。

3.參與工程險性事件及以上質(zhì)量事故（事件）的調(diào)查，配合上級行政主管部門組織的各類質(zhì)量事故的調(diào)查處理；

4.參與工程質(zhì)量驗收以及質(zhì)量評優(yōu)工作。

（五）公司質(zhì)量各相關(guān)部門質(zhì)量管理職責(zé)： 工程管理部質(zhì)量職責(zé)

1.貫徹執(zhí)行國家、省、市、區(qū)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、規(guī)章、標準、規(guī)范、作業(yè)規(guī)程以及質(zhì)量技術(shù)措施等相關(guān)規(guī)定，落實公司各項質(zhì)量管理制度。

2.審核建設(shè)項目施工組織設(shè)計、技術(shù)方案時，須同時審查質(zhì)量技術(shù)措施，并監(jiān)督、檢查質(zhì)量技術(shù)措施落實情況；

3.對建設(shè)項目、施工單位、監(jiān)理單位質(zhì)量管理工作和檢測單位質(zhì)量檢測工作進行日常性監(jiān)督檢查，針對存在的問題提出改進意見，并督促落實整改。

4.落實本部門內(nèi)人員的質(zhì)量責(zé)任，負責(zé)對本部門的質(zhì)量職責(zé)的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查，對施工單位、監(jiān)理單位、檢測單位的質(zhì)量管理工作進行考核；

5.參與建設(shè)項目分部工程、單位工程驗收，對出現(xiàn)的施工質(zhì)量不合格項督促相關(guān)責(zé)任單位采取糾正和預(yù)防措施，并督促整改落實。

6.組織推進工程創(chuàng)優(yōu)及質(zhì)量改進工作，并指導(dǎo)開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程的活動； 7.負責(zé)質(zhì)量問題改進和處理方案的落實工作；

8.在公司董事長、總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，參與質(zhì)量事故應(yīng)急救援、調(diào)查分析和處理工作。

安全質(zhì)量監(jiān)管部質(zhì)量職責(zé)

1.貫徹執(zhí)行國家、省、市、區(qū)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、規(guī)章、標準、規(guī)范、作業(yè)規(guī)程以及質(zhì)量技術(shù)措施等相關(guān)規(guī)定，監(jiān)督落實公司各項質(zhì)量管理制度。

2.負責(zé)公司質(zhì)量管理體系的有效運行，組織公司質(zhì)量管理體系文件的修訂、宣傳、貫徹培訓(xùn)工作；

3.督促質(zhì)量有關(guān)的部門行使管理權(quán)，落實質(zhì)量管理責(zé)任，確保公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的實施；

4.對建設(shè)項目、施工單位、監(jiān)理單位質(zhì)量管理工作和檢測單位質(zhì)量檢測工作進行日常性監(jiān)督檢查，針對存在的問題提出改進意見，并督促落實整改；

5.監(jiān)督質(zhì)量問題改進和處理方案的落實工作；

6.在公司董事長、總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，參與質(zhì)量事故應(yīng)急救援、調(diào)查分析和處理工作，監(jiān)督對工程質(zhì)量不合格項的整改落實情況。

工程技術(shù)部質(zhì)量職責(zé)

1.貫徹執(zhí)行國家、省、市、區(qū)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、規(guī)章、標準、規(guī)范、作業(yè)規(guī)程以及質(zhì)量技術(shù)措施等相關(guān)規(guī)定，落實公司管理業(yè)務(wù)范圍各項質(zhì)量管理制度；

2.審定、批準公司制定的重要質(zhì)量技術(shù)文件，審核建設(shè)項目設(shè)計文件、施工組織設(shè)計、技術(shù)方案時，須同時審查質(zhì)量技術(shù)措施，并監(jiān)督、檢查質(zhì)量技術(shù)措施落實情況；

3.落實部門內(nèi)人員的質(zhì)量責(zé)任，負責(zé)對本部門的質(zhì)量職責(zé)的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查，并對建設(shè)項目相關(guān)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的質(zhì)量管理工作進行指導(dǎo)、檢查和考核；

4.負責(zé)組織質(zhì)量問題改進和處理方案的制定工作；

5.在公司董事長、總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，參與質(zhì)量事故應(yīng)急救援、調(diào)查分析和處理工作。

合約部質(zhì)量職責(zé)

1.貫徹執(zhí)行國家、省、市、區(qū)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、規(guī)章、標準、規(guī)范、作業(yè)規(guī)程以及質(zhì)量技術(shù)措施等相關(guān)規(guī)定，落實公司管理業(yè)務(wù)范圍各項質(zhì)量管理制度。

2.落實部門內(nèi)人員的質(zhì)量責(zé)任，負責(zé)對本部門的質(zhì)量職責(zé)的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查。3.負責(zé)合同文件執(zhí)行過程中關(guān)于工程質(zhì)量條款的補充、修改、完善和評審； 4.對建設(shè)項目施工合同內(nèi)的質(zhì)量條款履行情況進行檢查、考核。5.在公司董事長、總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，參與質(zhì)量事故應(yīng)急救援、調(diào)查分析和處理工作。

公司各部門依據(jù)國家、地方和行業(yè)法律法規(guī)、公司相關(guān)質(zhì)量管理制度以及各部門工作職責(zé)，按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，承擔(dān)建設(shè)工程質(zhì)量管理各階段的具體工作。

（六）各承包商質(zhì)量管理職責(zé)

各承包商應(yīng)根據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、國家和行業(yè)標準及規(guī)范、工程合同、設(shè)計文件以及公司質(zhì)量管理制度，認真履行工程建設(shè)的質(zhì)量管理職責(zé)和義務(wù)，對所承擔(dān)的工程建設(shè)項目實行質(zhì)量責(zé)任終身制。

第三章 質(zhì)量管理的責(zé)任和義務(wù)

第六條 建設(shè)單位應(yīng)嚴格履行基本建設(shè)程序，按規(guī)定辦理開工手續(xù)；加強合同管理，明確實體工程和材料的質(zhì)量標準和質(zhì)量責(zé)任；按規(guī)定辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，建立質(zhì)量保證體系，主動接受質(zhì)量監(jiān)督檢查和質(zhì)量鑒定；及時組織設(shè)計、施工、監(jiān)理等有關(guān)單位交工驗收，并做好竣工驗收的各項準備工作，配合行業(yè)主管單位進行竣工驗收。

第七條 設(shè)計單位對工程設(shè)計質(zhì)量負直接責(zé)任。設(shè)計單位必須建立健全設(shè)計質(zhì)量保證體系，加強設(shè)計全過程的質(zhì)量控制，建立完整的設(shè)計文件的編制、復(fù)核、審核、會簽和批準制度，明確各階段的責(zé)任人，依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標準和規(guī)范規(guī)程的規(guī)定，組織開展設(shè)計工作；按公司要求派駐設(shè)計代表，參與工程質(zhì)量事故分析，并及時對工程質(zhì)量是否滿足設(shè)計要求提出評價意見。

第八條 監(jiān)理單位對工程施工質(zhì)量負監(jiān)理責(zé)任。監(jiān)理單位必須嚴格履行合同約定，向工程施工現(xiàn)場派駐相應(yīng)的人員、設(shè)備，建立健全監(jiān)理單位工程質(zhì)量保證體系，明確崗位職責(zé)，依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標準和規(guī)范規(guī)程，獨立、客觀、公平、公正的履行監(jiān)理職責(zé)和義務(wù)；監(jiān)理人員必須持有相應(yīng)的資格證書，具有公正、有效開展監(jiān)理業(yè)務(wù)的能力和責(zé)任；應(yīng)及時糾正不符合設(shè)計要求、技術(shù)標準和承包合同的工程和施工行為，提出或?qū)彶樵O(shè)計變更，參與工程質(zhì)量檢測，參加工程質(zhì)量事故處理和工程驗收。

第九條 檢測單位負責(zé)工程質(zhì)量的檢測工作。檢測單位必須嚴格履行合同約定，向工程施工現(xiàn)場派駐相應(yīng)的人員、設(shè)備，建立健全檢測單位工程質(zhì)量保證體系，明確崗位職責(zé)，依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標準和規(guī)范規(guī)程，獨立、客觀、公平、公正的履行檢測職責(zé)和義務(wù)；及時發(fā)布質(zhì)量檢測報告，對不符合專業(yè)技術(shù)標準、技術(shù)規(guī)范、法律法規(guī)要求的質(zhì)量檢測項目，及時進行制止并發(fā)出整改通知，事后跟蹤驗證，直至滿足要求。參與工程質(zhì)量事故處理，落實工程質(zhì)量缺陷整改，參與工程交（竣）工驗收等。

第十條 施工單位對工程施工質(zhì)量負直接責(zé)任。施工單位必須嚴格履行合同約定，向工程施工現(xiàn)場派駐相應(yīng)的人員、設(shè)備，建立健全工程質(zhì)量保證體系，明確崗位職責(zé)，依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標準和規(guī)范規(guī)程的規(guī)定，按照批準的設(shè)計文件、施工組織設(shè)計、施工工藝等組織施工，加強施工全過程質(zhì)量控制；工程發(fā)生質(zhì)量事故，必須按規(guī)定向監(jiān)理單位、建設(shè)單位及有關(guān)部門報告，并保護現(xiàn)場接受調(diào)查，認真進行事故處理；應(yīng)按規(guī)定向建設(shè)單位提交完整的技術(shù)檔案，試驗檢測成果及有關(guān)資料。

第四章 質(zhì)量監(jiān)督檢查

第十一條 質(zhì)量監(jiān)督檢查的形式

質(zhì)量監(jiān)督檢查分為日常巡檢、定期檢查、專項檢查和驗收檢查四種形式。

（一）日常巡檢是質(zhì)量監(jiān)督檢查的最主要的形式，主要由安全質(zhì)量監(jiān)管部及現(xiàn)場管理人員開展的日常質(zhì)量監(jiān)督檢查。

（二）定期檢查分為兩級，公司質(zhì)量委員會每季度組織一次質(zhì)量監(jiān)督抽查，工程管理部每月組織一次在建項目全覆蓋的質(zhì)量監(jiān)督檢查。

（三）專項檢查主要由工程管理部組織勘察、設(shè)計、監(jiān)理、施工單位在工程關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序?qū)嵤┣?、實施中和施工完成后進行的專項檢查。

（四）驗收檢查是指公司各部門按職責(zé)劃分在各階段工程完工后，按照工程質(zhì)量驗收標準、驗收管理辦法對工程質(zhì)量進行的監(jiān)督檢查。

第十二條

質(zhì)量監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容：

質(zhì)量監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容分為建設(shè)基本程序、質(zhì)量管理行為、工程實體質(zhì)量和工程檔案四個部分。

（一）建設(shè)基本程序檢查主要包括建設(shè)管理手續(xù)的辦理情況、各類文件的技術(shù)審查和行政備案情況以及各承包商的業(yè)務(wù)資質(zhì)等級和經(jīng)營范圍情況。

（二）質(zhì)量管理行為檢查主要包括各參建方的質(zhì)量管理制度及質(zhì)量管理體系的建立和執(zhí)行情況，質(zhì)量管理機構(gòu)和主要人員的配置和到位情況、各類文件的簽署和閉環(huán)情況以及各類技術(shù)方案的編制和審批情況等。參照《建設(shè)工程質(zhì)量檢查表》進行監(jiān)督檢查。

（三）工程實體質(zhì)量檢查主要包括工程實體質(zhì)量的檢測和驗收情況、工程缺陷的整改情況以及工程設(shè)備、材料的檢驗和見證取樣情況等。參照《建設(shè)工程質(zhì)量檢查表》進行監(jiān)督檢查。

（四）工程檔案檢查主要包括從工程項目提出、立項、審批，勘察設(shè)計、生產(chǎn)準備、施工、監(jiān)理、驗收等工程建設(shè)及工程管理過程形成并應(yīng)歸檔保存的文字、表格、聲像，圖紙等各種工程質(zhì)量佐證材料。

第十三條

質(zhì)量監(jiān)督檢查要求

（一）各級質(zhì)量監(jiān)督檢查工作要有書面記錄資料，或者以檢查通報形式向有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)進行傳閱。對查出的重大質(zhì)量隱患，要督促責(zé)任單位逐項分析研究，并制定整改方案，實時跟進問題整改情況。

（二）公司安全質(zhì)量監(jiān)管部、工程管理部質(zhì)量監(jiān)督檢查人員在履行質(zhì)量監(jiān)督檢查職責(zé)時對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量管理缺失和質(zhì)量隱患須下達《隱患整改通知書》限期整改；對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大質(zhì)量隱患須下達《停工整改通知書》并按規(guī)定及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

（三）被檢查單位對收到的《隱患整改通知書》或《停工整改通知書》的，須及時組織有關(guān)人員認真分析核實，對存在的問題制定整改措施，處理情況經(jīng)現(xiàn)場業(yè)主代表簽認后，于7日內(nèi)反饋給填發(fā)部門。

第五章 質(zhì)量事故（事件）的調(diào)查處理

第十四條 質(zhì)量事故（事件）的劃分

（一）質(zhì)量事件

直接經(jīng)濟損失在1萬元（含1萬元）以上，不滿100萬元的，稱為質(zhì)量事件。質(zhì)量事件共分為質(zhì)量事件苗頭、一般質(zhì)量事件、險性質(zhì)量事件3級。

1.質(zhì)量事件苗頭，是指直接經(jīng)濟損失在1萬元以上（含1萬元），不滿10萬元的事件。2.一般質(zhì)量事件，是指直接經(jīng)濟損失在10萬元以上（含10萬元），不滿30萬元的事件。

3.險性質(zhì)量事件，指直接經(jīng)濟損失在30萬元以上(含30萬元)，不滿100萬元的事件。

（二）質(zhì)量事故

根據(jù)工程質(zhì)量事故造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟損失，工程質(zhì)量事故分為一般事故、較大事故、重大事故、特別重大事故四個等級：

1.一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者100萬元以上（含100萬元）1000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故。

2.較大事故，是指造成3人以上（含3人）10人以下死亡，或者10人以上（含10人）50人以下重傷，或者1000萬元以上（含1000萬元）5000萬元以下直接經(jīng)濟損失的事故。

3.重大事故，是指造成10人以上（含10人）30人以下死亡，或者50人以上（含50人）100人以下重傷，或者5000萬元以上（含5000萬元）1億元以下直接經(jīng)濟損失的事故。

4.特別重大事故，是指造成30人以上（含30人）死亡，或者100人以上（含100人）重傷，或者1億元以上直接經(jīng)濟損失的事故。

第十五條 信息報送和調(diào)查處理

質(zhì)量事故（事件）發(fā)生后，事故發(fā)生單位必須以最快的方式、將事故的簡要情況同時向監(jiān)理單位、建設(shè)單位報告。

事故報告應(yīng)包括下列內(nèi)容：

1.事故（事件）發(fā)生的時間、地點、工程項目名稱、工程各參建單位名稱；

2.事故發(fā)生的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計的直接經(jīng)濟損失； 3.事故發(fā)生的初步原因；

4.事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況； 5.事故報告單位、聯(lián)系人及聯(lián)系方式； 6.其它應(yīng)當(dāng)報告的情況。

事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位和該工程的施工、監(jiān)理等單位，應(yīng)嚴格保護事故現(xiàn)場，采取有效措施搶救人員和財產(chǎn)，防止事故擴大。因搶救人員、疏導(dǎo)交通等原因，需要移動現(xiàn)場物件時，應(yīng)做出標志，繪制現(xiàn)場簡圖并做出書面記錄、妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證，并應(yīng)采取拍照或錄像等直錄方式反映現(xiàn)場原狀。

質(zhì)量事故發(fā)生后事故發(fā)生單位隱瞞不報、謊報、故意拖延報告期限的，故意破壞現(xiàn)場的，阻礙調(diào)查工作正常進行的，拒絕提供與事故有關(guān)情況、資料的，提供偽證的，將依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)給予處罰。構(gòu)成犯罪的，將移交司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第十六條 質(zhì)量事故（事件）的處理

（一）工程質(zhì)量事故（事件）發(fā)生后，總監(jiān)理工程師應(yīng)簽發(fā)《工程暫停令》，要求施工單位采取必要的措施，防止事故擴大并保護好現(xiàn)場，并按要求進行事故（事件）信息報送。

（二）工程質(zhì)量事故發(fā)生后，事故（事件）調(diào)查處理單位應(yīng)成立調(diào)查組，及時到達現(xiàn)場，開展事故調(diào)查，提出處理意見，工程管理部責(zé)成相關(guān)單位完成處理方案，方案須經(jīng)公司技術(shù)部、工程管理部審核簽認后實施。

（三）處理方案的制定，原則上應(yīng)委托原設(shè)計單位提出，特殊情況下，由其它單位提供的處理方案，應(yīng)經(jīng)原設(shè)計單位同意簽認，必要時應(yīng)委托法定工程質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量鑒定或進行專家論證。

（四）處理方案核簽后，工程管理部應(yīng)督促監(jiān)理單位要求施工單位制定詳細的施工方案，必要時編制專項監(jiān)理實施細則，對工程質(zhì)量事故（事件）處理的施工質(zhì)量進行監(jiān)督，對處理過程中的關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序進行旁站，并會同設(shè)計、建設(shè)單位等有關(guān)單位共同檢查認可。

（五）處理完成后，事故（事件）單位應(yīng)對進行處理結(jié)果進行技術(shù)鑒定，整理編寫質(zhì)量事故（事件）處理報告，報告應(yīng)附上有關(guān)的證據(jù)材料，調(diào)查組成員簽字確認，報監(jiān)理、建設(shè)單位審核歸檔。工程管理部應(yīng)組織有關(guān)各方對處理部分進行專項驗收。

第六章 附 則

第十七條 本辦法自發(fā)布之日起實行。

第十八條 本辦法由公司質(zhì)量管理委員會負責(zé)解釋。

第三篇：防水分包工程質(zhì)量控制及管理辦法

防水分包工程質(zhì)量控制及管理辦法

一、工程質(zhì)量管理目標

工程質(zhì)量標準：依據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準》（GB50300-2001）及《地下防水工程質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB 50208-2011）、《建筑地面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB 50209-2010）、《屋面工程質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB 50207-2002）及相關(guān)技術(shù)規(guī)范標準，工程質(zhì)量一次驗收合格；各檢驗批、分項、分部工程，質(zhì)量不低于樣板質(zhì)量（凡現(xiàn)場按工程管理制度做有樣板，且樣板經(jīng)過監(jiān)理、建設(shè)方相關(guān)人員書面確認的），且觀感質(zhì)量評定，必須達到優(yōu)良（經(jīng)監(jiān)理、建設(shè)單位共同驗收確認為準）。否則，視為工程質(zhì)量沒有達到合同要求，施工單位應(yīng)無條件按照監(jiān)理或建設(shè)方要求返工。

二、遵守法規(guī)及制度

分包人應(yīng)遵守：《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《工程建設(shè)標準強制性條文》、《建設(shè)領(lǐng)域限制、禁止使用落后技術(shù)的通告》及建設(shè)方現(xiàn)場管理制度。遵守：報驗制：方案報驗，材料每批報驗，每道工序報驗。三檢制：每道工序自檢、互檢、專檢合格后報驗。樣板制：先做樣板報驗，合格后大面積施工。交底制：必須進行安全質(zhì)量技術(shù)交底。交接制：防水基層、防水層書面交接，上不清下不接，誰接誰負責(zé)。若違反上述約定，每項扣除違約金500元∕次。

特別強調(diào)必須實行樣板制，施工單位必須先做施工樣板，并經(jīng)建設(shè)方、監(jiān)理方和施工方共同驗收、書面確認合格后才能大面積施工。否則將處以1000-5000元的違約金，并承擔(dān)由此造成的返工等一切損失。

三、編制施工專項方案 1.編制內(nèi)容：

（1）編制依據(jù)為：法律法規(guī)、規(guī)范標準、設(shè)計文件、施工合同。（2）工程概況：防水設(shè)計及施工情況、分包工程范圍及內(nèi)容。（3）質(zhì)量目標及措施標準（應(yīng)符合本辦法要求）。（4）進度計劃及措施。（5）施工組織機構(gòu)與現(xiàn)場管理。

（6）施工工藝及技術(shù)要求，細部構(gòu)造附大樣圖。（7）質(zhì)量控制措施。（8）安全管理措施。

防水分包單位編制的施工專項方案應(yīng)及時報送總包監(jiān)理，作為總包防水方案的附件。2.編制重點及要求：

（1）對防水基層要求：基層清理及管洞處理，防水基層高度，陰陽角圓弧，找平層平、光、干，驗收

后書面交接。

（2）防水材料：每批進場報驗，查“三證”、外觀及樣品對比檢查，抽樣復(fù)檢、不合格立即退場。（3）工序質(zhì)量：涂料配合比，施工順序，施工方法，附加層及細部處理，收邊收口。（4）檢查驗收：基層交接驗收，附加層及細部檢查、防水層隱蔽檢查、關(guān)水或潑水試驗。

四、施工質(zhì)量過程控制

1.防水分包單位應(yīng)嚴格執(zhí)行防水施工合同及《融匯建筑工程分包工程管理辦法》，及時報送單位及個人資質(zhì)，防水專項施工方案。

2.防水分包單位應(yīng)服從總包單位現(xiàn)場管理，按工程要求施工，進場前應(yīng)對防水施工現(xiàn)場進行檢查，合格后與總包單位進行書面交接。進場施工及管理人員在現(xiàn)場不服從安排管理，現(xiàn)場階段施工進度及總體工程進度達不到合同約定和建設(shè)方要求，現(xiàn)場出現(xiàn)質(zhì)量安全問題未按建設(shè)方和監(jiān)理方要求整改或整改措施不力，將扣除違約金500-2000元。

3.防水材料進場前分包單位應(yīng)提供符合合同要求的防水材料樣品及完整的報驗資料，材料樣品的品牌、品種、規(guī)格、性能必須符合要求。必須按照甲方指定的品牌和廠家進行購買，甲方未指定的須提前報甲方批準，否則不允許進場。材料進場后應(yīng)立即向監(jiān)理單位報驗，外觀檢查合格后由監(jiān)理人員抽樣送檢到指定檢測單位檢測，檢測合格后方可用于工程。每批材料進場都必須報驗，由監(jiān)理人員根據(jù)樣品進行對比檢查，凡有疑問的應(yīng)進行抽樣復(fù)檢。材料不合格的應(yīng)立即退場，不得在現(xiàn)場擱置。隱瞞不報或查到已用于工程的材料不合格，將扣除違約金1000-2000元。

4.防水施工前應(yīng)進行基層檢查，有問題應(yīng)要求整改。防水基層的現(xiàn)場檢查重點為找平層是否平整、收光、干燥，不得有酥松，起砂起皮現(xiàn)象，防水側(cè)垟基層高度是否足夠。坡度及走向正確，陰陽角進行圓弧施工，水落口四周做凹坑、管口用細石砼封堵密實。

5.優(yōu)先按要求進行細部附加層施工，細部施工完成自檢合格后應(yīng)報驗，檢查合格后方可進入下道工序。每道防水層施工均應(yīng)執(zhí)行報驗程序。施工完畢后應(yīng)進行關(guān)水或潑水試驗，合格后方可辦理移交手續(xù)交付總包單位隱蔽。

6.防水卷材的現(xiàn)場檢查重點為產(chǎn)品品牌、胎體材料、厚度、撕裂強度及韌性、彈性。防水卷材工藝的檢查重點為是否滿粘、有無空鼓、搭接寬度及效果、收頭封邊固定、各細部的防水構(gòu)造處理及附加層范圍。7.防水涂料的現(xiàn)場檢查重點為產(chǎn)品品牌、配合比、樣片厚度、撕裂強度及韌性、延伸性。防水涂膜工藝檢查重點為配合比、涂刷遍數(shù)、每遍涂刷厚度，有無起皺空鼓現(xiàn)象，各細部的防水構(gòu)造及附加層范圍。8.成品保護按融匯成品保護相關(guān)制度執(zhí)行。

9.分包單位工程質(zhì)量不合格、偷工減料或?qū)こ膛撟骷俚?，建設(shè)單位有權(quán)要求其進行停工整頓，并處以2000-5000元/次罰款，直至清退出場。

五、質(zhì)量驗收標準

1.驗收依據(jù)

（1）有關(guān)防水施工質(zhì)量的法律法規(guī)及規(guī)范標準。（2）施工圖及設(shè)計變更。（3）施工合同及本管理辦法。2.驗收重奌：

（1）主控項目：排水坡度、材料性能及厚度，配合比、防水層滲漏或積水、蓄水試驗。（2）一般項目：基層平光干、附加層、粘結(jié)牢固、搭接寬度、封邊封口、細部處理。

3.驗收辦法：項目預(yù)驗收前，單位工程防水施工完成后，由施工單位申報，甲方監(jiān)理按單位工程組織進行檢查并作淋水、閉水試驗，所得數(shù)據(jù)作為考核數(shù)據(jù)。

4.交工驗收標準：地下防水按規(guī)范執(zhí)行。屋面（含露臺）及室內(nèi)防水（重奌是衛(wèi)生間）主控項目除滲漏外不允許發(fā)生，滲漏為每百戶（按衛(wèi)生間數(shù)量調(diào)整）室內(nèi)滲漏允許0.5戶，即0.5％，超過即屬違約。監(jiān)理對防水滲漏交工檢查應(yīng)全數(shù)檢查。

六、違約責(zé)任：

1.防水施工單位必須確保防水分項工程質(zhì)量一次驗收合格。施工單位在防水施工完成后(總包單位組織預(yù)驗收或驗收準備會前)，經(jīng)自檢合格，書面向監(jiān)理及甲方申請防水分項工程驗收。甲方組織該專項驗收，抽查比率不應(yīng)低于20％，驗收中發(fā)現(xiàn)滲漏數(shù)量超過允許數(shù)量，超過部分處違約扣款500元∕處。數(shù)量按照抽查比率計算。

2.分包單位還必須對責(zé)任滲漏部位進行維修，發(fā)生全部費用由分包單位承擔(dān)，同時分包單位維修期間未按甲方及監(jiān)理要求期限完成整改，每延誤一天將處以500元的違約金。項目入伙后發(fā)生滲漏導(dǎo)致業(yè)主索賠的，乙方還須承擔(dān)業(yè)主索賠費用。分包單位拒不維修的建設(shè)方有權(quán)另找單位維修并雙倍扣除維修費用，停辦結(jié)算款。

3.分包單位不按本辦法執(zhí)行即按防水分包合同追究違約責(zé)任期。

七、資料管理要求

1.分包專業(yè)的竣工資料，由分包單位負責(zé)編制，按時交總包單位負責(zé)匯總、裝訂并統(tǒng)一移交建設(shè)單位。2.分戶驗收資料提供：防水工程完成后兩周內(nèi)完成相應(yīng)驗收工作并完成資料填寫，如分戶驗收工作未按上述時間完成，除不得支付該工程進度款以外，還將對相應(yīng)責(zé)任單位給于500 元/天的處罰。

八、本管理辦法解釋權(quán)歸重慶融匯集團有限公司工程管理部。

第四篇：淺論水電建設(shè)項目業(yè)主對工程質(zhì)量的控制

淺論水電建設(shè)項目業(yè)主對工程質(zhì)量的控制

摘要：工程質(zhì)量的優(yōu)劣，對工程能否正常運行關(guān)系重大。工程質(zhì)量的優(yōu)劣，不僅嚴重影響承包商的信譽，也將影響工程建設(shè)項目業(yè)主的經(jīng)濟效益，同時也可以反映出監(jiān)理工作的好壞。因此，工程質(zhì)量問題是參與工程建設(shè)各方共同利益之所在。搞好工程質(zhì)量控制，是有關(guān)各方共同的義不容辭的責(zé)任。但是，在實際工作中，由于參與工程建設(shè)各方所處位置不同，各自所關(guān)注的重點也有所不同，作為業(yè)主的主要任務(wù)之一，就是要以質(zhì)量控制為紐帶，協(xié)調(diào)設(shè)計、監(jiān)理、施工單位三者關(guān)系，加強對設(shè)計、監(jiān)理、施工的質(zhì)量控制，保證工程達到預(yù)期的質(zhì)量目標。

關(guān)鍵詞：水電建設(shè)項目業(yè)主工程質(zhì)量控制

一、業(yè)主對水電建設(shè)項目進行質(zhì)量控制的主要任務(wù)工程質(zhì)量的優(yōu)劣，對工程能否正常運行關(guān)系重大。工程質(zhì)量的優(yōu)劣，不僅嚴重影響承包商的信譽，也將影響工程建設(shè)項目業(yè)主的經(jīng)濟效益，同時也可以反映出監(jiān)理工作的好壞。因此，工程質(zhì)量問題是參與工程建設(shè)各方共同利益之所在。搞好工程質(zhì)量控制，是有關(guān)各方共同的義不容辭的責(zé)任。但是，在實際工作中，由于參與工程建設(shè)各方所處位置不同，各自所關(guān)注的重點也有所不同，作為業(yè)主的主要任務(wù)之一，就是要以質(zhì)量控制為紐帶，協(xié)調(diào)設(shè)計、監(jiān)理、施工單位三者關(guān)系，加強對設(shè)計、監(jiān)理、施工的質(zhì)量控制，保證工程達到預(yù)期的質(zhì)量目標。

二、業(yè)主對水電建設(shè)項目進行質(zhì)量控制的基本內(nèi)容工程質(zhì)量是水電建設(shè)項目的投資效益得以實現(xiàn)的根本保證，質(zhì)量控制是確保工程質(zhì)量的最有效方法，并貫穿于建設(shè)的全過程。為確保工程質(zhì)量，業(yè)主可按以下內(nèi)容對水電建設(shè)項目進行質(zhì)量控制。

1．預(yù)測建造期和使用期對質(zhì)量影響的全部因素，做好建設(shè)項目決策階段的規(guī)劃。

2．選擇資質(zhì)等級、經(jīng)驗、信譽合格的設(shè)計、施工及監(jiān)理單位，簽訂合同，在合同中必須涉及質(zhì)量條款并明確質(zhì)量責(zé)任。

3．做好對重大技術(shù)方案、設(shè)計文件、施工組織設(shè)計的審定。

4．做好實施階段的質(zhì)量控制，如圖紙會審與技術(shù)交底、施工準備、材料機具供應(yīng)及施工中的質(zhì)量控制。

5．做好質(zhì)量信息反饋，通過組織與協(xié)調(diào)手段，進行全面質(zhì)量管理。

三、業(yè)主對設(shè)計、監(jiān)理、施工的質(zhì)量控制水電建設(shè)項目從決策到驗收交付使用，共分為四個階段，即：(1)工程立項階段，(2)設(shè)計階段，(3)施工階段，(4)工程驗收階段。在這四個階段中，除第一階段和監(jiān)理、施工涉及較少外，其余三個階段無不涉及，而涉及的重要紐帶之一就是質(zhì)量，從設(shè)計質(zhì)量、監(jiān)理質(zhì)量到施工質(zhì)量最終凝結(jié)成工程質(zhì)量。而在各階段，業(yè)主要針對不同時期的不同重點，采取相應(yīng)的質(zhì)量控制手段，來最終完成對建設(shè)項目的質(zhì)量控制，達到預(yù)期的質(zhì)量目標。

1．業(yè)主對設(shè)計的質(zhì)量控制設(shè)計工作是工程建設(shè)的基礎(chǔ)，及時準確地提供設(shè)計圖紙、處理工程重大技術(shù)問題，對保證工程質(zhì)量具有重要意義。業(yè)主對設(shè)計的質(zhì)量目標要求是：應(yīng)本著“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、因地制宜、綜合開發(fā)、配套建設(shè)”的方針，做到適用、合理、經(jīng)濟、防災(zāi)、安全。為達到這一目標，應(yīng)采取以下措施對設(shè)計質(zhì)量進行控制。

(1)根據(jù)項目建設(shè)要求有關(guān)批文、資料，編制出設(shè)計大綱或方案競爭文件，組織設(shè)計招標或方案競爭，評定設(shè)計方案。

(2)進行勘察、設(shè)計、科研單位的資質(zhì)審查，優(yōu)選勘察、設(shè)計、科研單位，簽訂合同和按合同實施，并加強對合同實施過程的質(zhì)量控制。

(3)設(shè)計方案審查?？刂圃O(shè)計質(zhì)量，審查設(shè)計方案，以保證項目設(shè)計符合設(shè)計大綱要求，符合國家有關(guān)工程建設(shè)的方針政策，符合現(xiàn)行設(shè)計規(guī)范、標準，符合國情，工藝合理，技術(shù)先進，能充分發(fā)揮工程項目的社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益。

(4)設(shè)計圖紙的審核。設(shè)計圖紙是設(shè)計工作的成果，又是施工的直接依據(jù)。所以，設(shè)計階段

質(zhì)量控制最終要體現(xiàn)在設(shè)計圖紙的審查上。初步設(shè)計圖紙審核。初步設(shè)計是決定工程采取何種技術(shù)方案。審查重點是：所采用的技術(shù)方案是否符合總體方案的要求，是否達到項目決策階段的質(zhì)量標準。技術(shù)設(shè)計圖紙審核。技術(shù)設(shè)計是初步設(shè)計技術(shù)方案的具體化。審查重點是：各專業(yè)設(shè)計是否符合預(yù)定的質(zhì)量標準和要求。施工圖設(shè)計審查。施工圖是對設(shè)備、設(shè)施、建筑物、管線等工程對象的尺寸、布置、選材、構(gòu)造、相互關(guān)系、施工及安裝質(zhì)量要求的詳細圖紙和說明，是指導(dǎo)施工的直接依據(jù)，從而也是設(shè)計階段質(zhì)量控制的一個重點。審查重點是：使用功能是否滿足質(zhì)量目標和水平。

(5)施工配合和竣工驗收。業(yè)主組織設(shè)計單位進行配合施工，任務(wù)有兩個方面：一是施工過程中發(fā)生的設(shè)計問題，解決施工單位、業(yè)主提出的質(zhì)量問題；二是設(shè)計變更和處理預(yù)算修改。竣工驗收既是對施工質(zhì)量的最后考核，也是對設(shè)計質(zhì)量的最后審定。驗收期發(fā)現(xiàn)的設(shè)計或施工質(zhì)量問題，有一個質(zhì)量問題消除期，限定設(shè)計與施工單位消除質(zhì)量問題的期限，限期完成。

2．業(yè)主對監(jiān)理的質(zhì)量控制項目的建設(shè)過程執(zhí)行工程監(jiān)理制，是現(xiàn)行水電建設(shè)市場走向規(guī)范化管理的一項重要制度，并與國際上通行的項目建設(shè)管理方法接軌。水電工程項目建設(shè)監(jiān)理的主要內(nèi)容之一就是對工程建設(shè)進行質(zhì)量控制。為了能夠保證項目的正確實施，以及監(jiān)理單位能夠有效地對實施過程進行質(zhì)量控制，業(yè)主應(yīng)將委托的監(jiān)理工作內(nèi)容具體化，并賦予監(jiān)理相應(yīng)權(quán)力。就質(zhì)量控制而言，應(yīng)委托監(jiān)理以下內(nèi)容：

(1)督促承建單位建立、健全施工管理制度和質(zhì)量保證體系，并監(jiān)督實施。

(2)檢查工程使用的原材料、半成品、成品、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量，并進行必要的測試和監(jiān)控。

(3)監(jiān)督承建單位嚴格按技術(shù)標準和設(shè)計文件施工，控制工程質(zhì)量。重要工程要督促承建單位實施預(yù)控措施。

(4)抽查工程施工質(zhì)量，對隱蔽工程進行復(fù)驗簽證，參與工程質(zhì)量事故的分析及處理。

(5)組織工程階段驗收及竣工驗收的預(yù)驗收，并對工程施工質(zhì)量提出評估意見。為確保監(jiān)理單位有能力履行監(jiān)理合同，業(yè)主必須對監(jiān)理單位進行資質(zhì)審查，優(yōu)選監(jiān)理單位。在此基礎(chǔ)上，業(yè)主通過對以上委托內(nèi)容具體實施過程的監(jiān)督控制，使監(jiān)理工程師較好地履行監(jiān)理委托合同所規(guī)定的各項職責(zé)，達到對工程建設(shè)質(zhì)量進行控制的目的。業(yè)主對監(jiān)理的監(jiān)督控制，主要通過監(jiān)理工作月報和進行現(xiàn)場監(jiān)督。監(jiān)理工作月報主要反映內(nèi)容之一就是對工程建設(shè)質(zhì)量的控制情況。它包括：單元工程驗收情況；本期單元工程一次驗收合格率統(tǒng)計；單元工程優(yōu)良率控制圖；分部工程驗收情況；施工試驗情況；質(zhì)量事故；暫停施工指令；本期工程質(zhì)量分析(包括產(chǎn)生工程質(zhì)量問題的原因和質(zhì)量對策一覽表)?，F(xiàn)場監(jiān)督就是業(yè)主派駐現(xiàn)場管理人員(如可設(shè)現(xiàn)場質(zhì)量控制部)，根據(jù)監(jiān)理月報反映的質(zhì)量情況，通過現(xiàn)場勘察，來督促監(jiān)理和施工單位對有關(guān)質(zhì)量問題采取相應(yīng)措施，共同搞好質(zhì)量控制，達到質(zhì)量控制的預(yù)期目標。3．業(yè)主對施工的質(zhì)量控制項目業(yè)主在開工前，應(yīng)公開招標，選定與工程建設(shè)任務(wù)相適應(yīng)的承包商，并簽訂工程承包合同。業(yè)主對施工的具體質(zhì)量控制主要是委托監(jiān)理進行。監(jiān)理依據(jù)項目業(yè)主與承包商簽訂的工程承包合同，對建設(shè)項目進行全面監(jiān)理，使承包商的工程質(zhì)量活動完全處在監(jiān)理的控制之中，有效地開展質(zhì)量控制。但是，在實際工作中，有些問題不是監(jiān)理和施工單位就能解決的，還需要業(yè)主做大量的工作。業(yè)主在施工階段的質(zhì)量控制主要有以下幾個方面：

(1)確定工程質(zhì)量控制流程中主動控制影響質(zhì)量的因素(包括人員、材料、機具、設(shè)備、施工順序和方法等)。工程質(zhì)量控制流程明確后，進一步完善質(zhì)量監(jiān)督組織，如業(yè)主可設(shè)質(zhì)量管理部門，直接負責(zé)監(jiān)督監(jiān)理和施工單位的質(zhì)量行為，并協(xié)調(diào)二者關(guān)系。

(2)抓好質(zhì)量檢驗、落實檢驗方法。質(zhì)量檢驗方法包括：操作者的自檢、班組內(nèi)的互檢、各工序間的交接檢、質(zhì)檢員的巡檢，以及業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計及政府質(zhì)量監(jiān)督部門的檢查。

(3)對分部工程、隱蔽工程組織驗收。對不同類型的分部工程及隱蔽工程，應(yīng)及時組織有關(guān)

部門進行驗收。不同類型的分部工程因工程內(nèi)容不一，質(zhì)量檢驗評定標準也不同，應(yīng)嚴格按照國家標準、部頒標準及行業(yè)標準組織驗收。

(4)審查質(zhì)量問題(事故)報告，參與現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)理會議。當(dāng)施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題(事故)，應(yīng)及時引起重視，防止誘發(fā)重大的質(zhì)量事故，組織專人調(diào)查分析原因及特點，并審查監(jiān)理、施工單位填寫的工程問題(事故)報告單及處理方案報審單。以上，只是從設(shè)計、監(jiān)理、施工這幾個方面淺述了水電建設(shè)項目業(yè)主如何對工程建設(shè)實行質(zhì)量控制。實際上，在水電建設(shè)項目實施過程中，質(zhì)量控制始終貫穿于項目建設(shè)全過程，需要在實際工作中進一步總結(jié)、探討。

第五篇：工程投資控制、工程質(zhì)量控制

2、投資控制

2.1投資控制的目標

本工程投資控制的目標是：不超投資概算 2.2投資控制的方法

實施投資控制監(jiān)理的方法有：

一、編制資金使用計劃，確保投資控制目標

科學(xué)編制本工程資金使用計劃，合理地確定工程項目投資控制的總目標值、分目標值、各細目標值。在施工過程中定期地進行投資實際值與目標值的比較，通過比較發(fā)現(xiàn)并找出實際支出值與投資目標值之間的偏差，分析產(chǎn)生偏差的原因，并采取有效措施加以控制。

1、投資目標分解

（1）按項目投資費用組成分解

將各單位及分部工程的費用，設(shè)備及安裝工程費，工具家具費及其他費用分解開來，以便有針對性地進行控制。（2）按、季度、月度分解

是將控制與工程實施進度聯(lián)系起來，以便動態(tài)地進行投資控制。

2、資金使用計劃

一般采用資金—時間曲線，即S形曲線進行投資控制。

3、資金控制的工作制度（1）工作流程圖（2）投資控制的具體措施

包括組織、技術(shù)、經(jīng)濟、合同等措施。

4、投資控制目標的風(fēng)險分析

分析測算不確定因素的隨機因素，對建設(shè)項目預(yù)期經(jīng)濟效果的影響程度，對建設(shè)項目帶來的風(fēng)險大小，并分析評價建設(shè)項目的抗風(fēng)險能力。其方法主要有盈虧平衡分析法、敏感性分析法和概率分析法。

5、投資目標監(jiān)控

（1）投資目標分解值與概算值比較（2）項目概算值與施工圖預(yù)算值比較（3）施工圖預(yù)算值與實際投資值比較（4）合同價與實際投資比較

二、嚴格進行工程計量

依據(jù)招標文件，施工合同條款、工程量清單規(guī)范中的“計量支付”條款和設(shè)計圖紙，對已完工工程由監(jiān)理工程師確認合格后才能進行計量。計量支付要嚴格按照合同約定的規(guī)則進行，特別要注意計量方法的適用范圍，因為不同的計量方法會產(chǎn)生很大的誤差。對于計量支付一定做到不多算、不超支，控制好資金流量。

三、嚴格控制工程變更

1．監(jiān)理人員要熟悉施工圖紙等設(shè)計文件，提前發(fā)現(xiàn)并處理圖紙中存在的問題，盡量避免設(shè)計變更引起的費用增加；

2．對于不可避免的變更，監(jiān)理工程師要采用認真慎重的態(tài)度，接受（發(fā)出）變更申請后，要收集資料，評估費用，分析變更原因，報總監(jiān)理工程師審查。總監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的價格調(diào)整方式，計算變更價款。若合同中沒有類似和適用的價格，則與承包人協(xié)商解決，達成工程變更價格意見后，報業(yè)主批準。若不能達成一致意見，則應(yīng)通過工程造價管理部門裁定。

四、認真審核工程支付申請

1．對于中間支付申請，監(jiān)理工程師應(yīng)結(jié)合申請的工程量對現(xiàn)場施工完畢并經(jīng)驗收合格的工程逐一進行清點并上報總監(jiān)理工程師審批，并由總監(jiān)理工程師簽認支付證明書；

2．對承包人提交的工程竣工結(jié)算申請要進行全面審核，修正或刪除不合理的部分，計算付款凈金額。把好竣工結(jié)算審查關(guān)。

五、嚴格控制索賠

1．監(jiān)理工程師應(yīng)認真研究分析各類合同條款，對容易引起承包人索賠的事件，要事先制訂對策和回避方法，經(jīng)常提醒業(yè)主按照合同履行規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任，減少承包商的索賠機會；

2．監(jiān)理工程師必須注意資料的積累。在索賠事件發(fā)生后，能依據(jù)合同條款及時地處對索賠進行處理。做到處理索賠時以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù)。

3、進度控制

3.1進度控制的目標

本工程進度控制的目標是：施工工期為業(yè)主下達開工令或開工報告審批之日起按進度要求控制，首期（施工、安裝及調(diào)試）工期 210日歷天；二期（施工、安裝及調(diào)試）工期120日歷天。

若我公司有幸參與本工程的監(jiān)理工作，我們將以業(yè)主與工程承包人簽認的施工合同為依據(jù)，通過科學(xué)監(jiān)管調(diào)控，科學(xué)統(tǒng)籌安排施工進度節(jié)奏，使工程確保在計劃工期之內(nèi)完成。3.2進度控制的方法

進度控制的主要方法有：規(guī)劃、監(jiān)控、協(xié)調(diào)。3.2.1規(guī)劃

編制包括業(yè)主、承包商、分包商、供應(yīng)商工作在內(nèi)的綜合總體進度計劃，報業(yè)主批準。在編制計劃時，要依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖紙、經(jīng)過批準的施工組織設(shè)計進度以及業(yè)主有關(guān)工期總體策劃要求制定進度控制方案，并充分考慮技術(shù)可能性和各種不利因素的影響，留有余地，提高計劃科學(xué)性、可靠性、準確性和可操作性。監(jiān)理工程師應(yīng)在確定目標的情況下，抓住關(guān)鍵，確定進度控制的具體思路。1、2、3、4、確定項目的總進度目標和各分進度目標。編制進度控制監(jiān)理細則。

組織監(jiān)理工程師對進度目標進行風(fēng)險分析，制定防范性對策并上報業(yè)主。協(xié)助承包商編制好項目總進度計劃。

5、審批分進度計劃，以各分進度計劃確?？傔M度計劃。

3.2.2監(jiān)控

在該項目實施全過程中，監(jiān)理工程師應(yīng)針對事前、事中、事后三個不同階段所實施的內(nèi)容進行不間斷的協(xié)調(diào)監(jiān)控。

1、事前監(jiān)控

事前監(jiān)控即在風(fēng)險預(yù)測基礎(chǔ)上，針對可能出現(xiàn)的影響進度的工序、部位、天氣等因素，采取相應(yīng)的對策、措施，防患于未然，達到預(yù)控目的。

監(jiān)理單位應(yīng)協(xié)助業(yè)主早日與中標施工單位簽訂施工合同，以便明確項目建設(shè)方、施工方和監(jiān)理方的權(quán)利和義務(wù)，為順利進入施工準備奠定合作基礎(chǔ)。

監(jiān)理工程師對承包商進場后，提交的開工前的準備工作計劃進行審批和監(jiān)督，使其盡可能高標準，全面盡快做好各項準備工作，為開工及正常施工打下良好基礎(chǔ)。監(jiān)理工程師在收到承包人提交的工程施工進度計劃后，在合同規(guī)定的期限內(nèi)對其進行認真審核，檢查承包人制定的計劃是否合理，是否適應(yīng)工程項目和實際的施工計劃，切實用科學(xué)的施工計劃指導(dǎo)施工，監(jiān)理工程師審批的重點是承包人實施計劃的能力以及施工時間安排的合理性，最后報業(yè)主批準。

·具體方法：

A.協(xié)助業(yè)主為施工單位順利進場創(chuàng)造條件；

B.及時組織施工圖紙的會審工作，進行技術(shù)交底，使參建各方明確設(shè)計技術(shù)要求及施工注意事項；

C.審批施工組織設(shè)計（含總進度計劃）；從科學(xué)性、先進性、針對性和可行性進行審查。

D.明確施工進度控制各階段工期目標。

E.檢查現(xiàn)場工程檢測、放線等技術(shù)準備工作情況； F.檢查、督促現(xiàn)場臨時設(shè)施準備及開工條件準備情況； G.檢查、核實施工隊伍進場情況，素質(zhì)如何；

H.檢查、核實施工機械及檢測器具進場情況，完好程度； J.提醒甲、乙方盡早進行材料設(shè)備的選樣、訂貨，并根據(jù)施工計劃確定供貨日期，確保實現(xiàn)工期目標；

K.核實材料進場計劃是否滿足施工計劃的要求。L.及時對進場材料對照樣品檢驗簽認。

2、事中監(jiān)控

事中監(jiān)控是建立在信息管理的基礎(chǔ)上，運用計算機輔助進行技術(shù)管理，應(yīng)用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用前鋒線法、香蕉線法等進度控制方法，不間斷的進行計劃進度與實際進度相比較，發(fā)現(xiàn)偏離，做好進度控制。要求承包方及時采取有效措施加以調(diào)整。彌補已造成的工期損失。

·具體做法：

A、專業(yè)監(jiān)理工程師依據(jù)施工合同有關(guān)條款，施工圖及審批的施工組織設(shè)計制定的進度控制方案對進度圖表進行風(fēng)險分析，制定防范對策。

B、審查批準單位工程和分部分項工程進度計劃及材料、設(shè)備供應(yīng)計劃，應(yīng)滿足工程施工計劃要求。

C、檢查事實進度，幫助分析與計劃進度不符的原因，如工序準備工作是否充足，材料設(shè)備供應(yīng)及勞動力配置是否合理，及時提出相應(yīng)措施的建議，要求承包方采取有效措施，挽回工期損失。必要時和建設(shè)方一起召開專題會議解決。

D、對工程施工的進度監(jiān)督、檢查和控制，如有必要，向承包人提出采取措施的建議。審批承包人施工計劃的調(diào)整，經(jīng)業(yè)主批準。以控制循環(huán)理論為指導(dǎo)，充分發(fā)揮監(jiān)理工程師、承包商、業(yè)主等參與項目建設(shè)的各方面人員的主觀能動性及積極性，對項目實施的全過程進行監(jiān)控，通過比較計劃進度和實際進度，發(fā)現(xiàn)偏差，及時查明原因，采取有效的糾正措施，予以修改和調(diào)整計劃，確保工期的按期建成。

E、召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會：當(dāng)有多家的承包商同時施工，要進行協(xié)調(diào)，召開協(xié)調(diào)會，各有關(guān)方參加，現(xiàn)場協(xié)調(diào)，解決問題，要求各方都為實現(xiàn)總進度目標統(tǒng)一步調(diào)，顧全大局。F、對工程施工進度進行監(jiān)督，做好工程進度記錄，繪制形象進度圖表，包括照相、錄相等方法。

G、及時向業(yè)主報告進度和保證進度的建議措施。

H、總監(jiān)在監(jiān)理月報中向建設(shè)方報告工程進度和所采取進度控制措施的執(zhí)行情況，并提出預(yù)防由建設(shè)方原因?qū)е碌墓こ萄悠诩捌湎嚓P(guān)費用索賠的建議。I、在工程監(jiān)理中，不僅要求有關(guān)各方嚴格注意工作的時效性，更重要的是監(jiān)理一定注意時效觀念，講究辦事效率，尤其在工期緊的情況下，主張辦事實行“排球規(guī)則”

3、事后監(jiān)控

A、采取保證總工期不突破的對策

事后監(jiān)控是指進度控制過程中，雖采取了措施但進度仍然滯后而采取的彌補措施，如第一里程碑工期拖后，如何在第二里程碑工期中補回實現(xiàn)總進度目標。如技術(shù)上采取縮短工藝時間、減少技術(shù)間隙期，實行平行交叉流水作業(yè)等；組織上采取增加工作人數(shù)，班次；經(jīng)濟上實行包干獎，提高計件單價或獎金額等。

B、制訂總工期突破后的補救措施。

C、調(diào)整相應(yīng)的施工計劃、材料設(shè)備、資金供應(yīng)計劃在新的條件下，組織新的協(xié)調(diào)平衡。3.2.3協(xié)調(diào)

在計劃的實施過程中，由于多方協(xié)作，有時可能會出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的情況。監(jiān)理工程師應(yīng)充分發(fā)揮其作為“第三方”的特殊的地位，及時處理和協(xié)調(diào)業(yè)主與項目執(zhí)行者（設(shè)計單位、承包商）之間、設(shè)計單位與承包商之間、承包商與承包商之間、以及承包商與當(dāng)?shù)馗鲄f(xié)作部門之間的關(guān)系，促使計劃順利進行。及時協(xié)調(diào)好工程施工中各方關(guān)系和各種因素，是實現(xiàn)進度目標的關(guān)鍵之一。

1、2、及時協(xié)調(diào)設(shè)計單位與承包商之間的關(guān)系； 及時協(xié)調(diào)承包商與各協(xié)作部門之間的關(guān)系；

3、4、及時協(xié)調(diào)各承包商之間的關(guān)系；

協(xié)調(diào)好各工種、各施工場地之間的關(guān)系；

5、協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場與材料供應(yīng)商之間的關(guān)系。

4、質(zhì)量控制

工程質(zhì)量控制是一個對投入的資金、人力、物力及條件的質(zhì)量控制（前饋控制），進而對施工過程及各工序質(zhì)量進行控制（過程控制），直到對所完成工程的質(zhì)量檢驗與控制（最終控制）為止的全過程的系統(tǒng)控制過程。本公司會盡一切努力，高效又經(jīng)濟地按照本合同《監(jiān)理招標文件》的要求及行業(yè)通常接受的技術(shù)和慣例、有關(guān)業(yè)主對工程的相關(guān)管理規(guī)定履行服務(wù)，并遵守正確的管理和工程慣例，使用適當(dāng)?shù)南冗M技術(shù)和安全有效的設(shè)備、儀器、材料和方法。就與合同中服務(wù)有關(guān)的事宜，監(jiān)理單位始終作為業(yè)主的忠實顧問。在與施工承包人的交往中始終支持和維護業(yè)主的合法利益，力爭通過專業(yè)監(jiān)理使本工程的施工質(zhì)量達到國內(nèi)先進水平。

4.1質(zhì)量控制的目標、任務(wù)、依據(jù) 4.1.1質(zhì)量控制的目標

本工程質(zhì)量控制目標是：合格 4.1.2質(zhì)量控制的任務(wù)

1.協(xié)助業(yè)主編制施工招標文件中的施工質(zhì)量要求、工期目標； 2.評審各施工投標書中質(zhì)量部分內(nèi)容； 3.審核施工合同中的有關(guān)質(zhì)量條款； 4.檢查進場材料、構(gòu)件、制品、設(shè)備的質(zhì)量； 5.施工質(zhì)量監(jiān)督； 6.中間驗收； 7.主持竣工初步驗收，整理竣工驗收備案資料，編寫質(zhì)量評估報告； 8.參加竣工驗收；

4.1.3質(zhì)量控制的依據(jù)

1.國家有關(guān)法律，技術(shù)和經(jīng)濟法規(guī)； 2.工程質(zhì)量評定標準，技術(shù)規(guī)范； 3.施工合同有關(guān)質(zhì)量條款； 4.監(jiān)理合同有關(guān)條款；

5.業(yè)主提供的全部工程設(shè)計圖紙，設(shè)計文件，設(shè)計單位所作的關(guān)于設(shè)計變更，補充通知等書面文件。

4.2質(zhì)量控制的程序、方法 4.2.1質(zhì)量控制的程序

1、施工放樣與施工測量的檢查程序

測量監(jiān)理工程師匯同規(guī)劃設(shè)計部門向承包人移交工程測量資料，承包人應(yīng)進行工程測量復(fù)核工作，同時應(yīng)補設(shè)和固定永久性標志并加以保護，將復(fù)測結(jié)果報測量工程師審查后，才可進行工程定線和放樣。承包人應(yīng)根據(jù)測量監(jiān)理工程師批準的格式，于當(dāng)日或次日向測量監(jiān)理工程師提交工程放樣和施工測量記錄，測量監(jiān)理工程師審查后，若有問題，承包人應(yīng)返工復(fù)測，否則測量監(jiān)理工程師簽名確認《施工測量放樣報驗單》。

2、中間驗收程序

每道工序施工結(jié)束前24小時將檢驗計劃報送監(jiān)理機構(gòu)，以便監(jiān)理機構(gòu)安排各道工序施工質(zhì)量檢查工作計劃。

每道工序守則后，承包人自檢，若自檢不合格，自行返工或補救；若合格，則填寫“工序質(zhì)量檢驗單”，報監(jiān)理工程師檢驗。監(jiān)理工程師檢驗若不合格，則通過《不合格項目通知》指示承包方返工或補救，若合格，則簽認“工序質(zhì)量檢驗單”，并指示承包人進入下工序施工，詳見工序部位監(jiān)理基本流程圖。

承包人每一個分項或分部工程完成后，應(yīng)進行自檢，若自檢不合格，則自行返工；若合格，則填寫工程質(zhì)量檢驗報表，報送監(jiān)理工程師審查驗收，若驗收不合格，則簽發(fā)《不合格項目通知》，指示承包人返工或補救，若合格，則簽認工程質(zhì)量檢驗報表及各項或各部工程中間交工證書，并發(fā)出工作指示單，指示承包人進行其他各項工程或各部施工。

3、質(zhì)量缺陷處理程序

在各項工程施工的過程中或完工后，現(xiàn)場監(jiān)理人員如發(fā)現(xiàn)工程項目存在著技術(shù)規(guī)范不允許的質(zhì)量缺陷，或不能與公認的良好工程相匹配時，根據(jù)缺陷的性質(zhì)和嚴重程度，按如下方式處理：當(dāng)質(zhì)量缺陷發(fā)生在萌芽狀態(tài)時，及時發(fā)生警告信息，要求 承包人立刻更換不合格的材料、設(shè)備或不稱職的施工人員，或要求立刻改變不正確的施工方法及操作工藝；當(dāng)質(zhì)量缺陷出現(xiàn)時，立刻向承人發(fā)出暫停施工令，待承包人采取了能足以保證施工質(zhì)量的有效措施，并對質(zhì)量的缺陷進行了正確的補救后，再書面通知恢復(fù)施，當(dāng)質(zhì)量發(fā)生在某道工序或各項工程完工以后，而且質(zhì)量缺陷的存在將對下道工序或各項工程發(fā)生質(zhì)量影響時，拒絕檢查驗收或工程計量，并要求承包人進行返工處理。

質(zhì)量缺陷首先通過目測檢查，如果監(jiān)理人員無法以目測對質(zhì)量缺陷作出準確的判斷，或監(jiān)理人員的目測判斷不能令承包人所接受，立即通知材料、測量或試驗等有關(guān)監(jiān)理工程師會同承包人的自檢及試驗人員進行實際的檢測。當(dāng)質(zhì)量缺陷被認定，而且質(zhì)量缺陷的嚴重程度將影響工程安全時，通過業(yè)主邀請設(shè)計單位進行現(xiàn)場考察并驗算，以決定采取處理措施。

任何質(zhì)量缺陷的修補，均由承包人提出修補方案及方法，經(jīng)監(jiān)理工程師批準后方可進行。

4、事故處理程序

質(zhì)量事故發(fā)生后，承包人應(yīng)立即采取緊急處理措施（包括暫停施工），同時填寫《質(zhì)量事故報告單》向現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)報告。監(jiān)理機構(gòu)向業(yè)主報告，同時簽發(fā)停工令。組織有關(guān)人員到現(xiàn)場調(diào)查、分析，根據(jù)建設(shè)部關(guān)于《工程建設(shè)重大事故報告和調(diào)查程度》規(guī)定，判斷是否為重大事故。若為重大事故，總監(jiān)應(yīng)向主管部門匯報，組織有關(guān)單位聯(lián)合調(diào)查、分析，查明事故原因，確定事故的處理方案，填寫《質(zhì)量事故處理報告單》，并抄送有關(guān)單位。監(jiān)理機構(gòu)監(jiān)督事故的技術(shù)處理，同時要求承包人做好事故總結(jié)報告和重新完善質(zhì)量保證體系。一般事故，由承包人向監(jiān)理機構(gòu)提交補救措施，或請設(shè)計單位制定事故技術(shù)處理方案，但須經(jīng)監(jiān)理機構(gòu)審查并監(jiān)督實施，然后監(jiān)理機構(gòu)下達復(fù)工令。

事故處理一般有三種：一種是推倒重來；一種是采取加固或整修方法；一種是質(zhì)量問題比較嚴重，在技術(shù)規(guī)范范圍內(nèi)，無法解決，總監(jiān)應(yīng)協(xié)助業(yè)主組織專家進行技術(shù)調(diào)查，研究加以解決。

5、竣工驗收程序

承包人完成了承包合同規(guī)定的工程內(nèi)容，應(yīng)向監(jiān)理機構(gòu)提交單位工程竣工驗收申請，并附上工程質(zhì)保資料、竣工資料、竣工圖，監(jiān)理機構(gòu)收到竣工驗收申請后，組織現(xiàn)場竣工初步驗收，并核查竣工資料和竣工圖。若不合格，則指令承包人整改；若合格，則編制工程質(zhì)量評估報告和將竣工報告交業(yè)主，業(yè)主在5日內(nèi)完成審查竣工報告工作，若審查合格，則在15日內(nèi)組織竣工驗收，成立驗收組、確定驗收時間，驗收組進行竣工驗收，質(zhì)監(jiān)站現(xiàn)場監(jiān)督，若不合格，則整改后再重新組織驗收；若合格，則向備案機關(guān)提交備案資料，備案機關(guān)查驗備案資料、工程監(jiān)督報告，若資料齊全，則進行驗收備案，否則補齊重報。業(yè)主領(lǐng)回已簽發(fā)的備案表及整套文件后，向有關(guān)部門移交工程建設(shè)檔案。4.2.2質(zhì)量控制的方法

1、施工圖設(shè)計的質(zhì)量控制方法

對施工圖的審核，主要審核是否符合法定的技術(shù)標準，技術(shù)上是否可行，工藝是否經(jīng)濟、先進、合理，結(jié)構(gòu)是否安全可靠等。

施工圖審核內(nèi)容有：

a.圖紙是否經(jīng)設(shè)計單位正式簽署。b.地質(zhì)勘探資料是否齊全。

c.設(shè)計圖紙與說明是否齊全，有無分期供圖的時間表。d.技術(shù)接口部位的圖紙有無矛盾。

e.總平面與施工圖的幾何尺寸、平面位置、標高是否相一致。f.施工圖所列各種標準圖冊施工單位是否具備。

g.材料來源有無保證，能否代換；圖中要求的條件能否滿足；新材料、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用有無問題。

h.地基處理方案是否合理，是否存在不能或不便施工的技術(shù)問題，或容易導(dǎo)致質(zhì)量、工程費用增加等方面的問題。

i.結(jié)構(gòu)施工圖的審核，結(jié)構(gòu)體系的布置情況，結(jié)構(gòu)材料的選擇，施工質(zhì)量的要求，計算是否有錯誤等。

j.安全、環(huán)境衛(wèi)生有無保證。

k.協(xié)助技術(shù)交底，發(fā)現(xiàn)重大錯誤或方案性的問題書面報告業(yè)主。l.進行施工圖設(shè)計質(zhì)量跟蹤檢查，根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況，及時反饋需要進行設(shè)計修改的意見，控制設(shè)計圖紙的質(zhì)量。

m.對施工圖的質(zhì)量進行評價。評價標準為：

①能否符合國家現(xiàn)行的有關(guān)強制性標準要求及合同的有關(guān)規(guī)定。②能否真實反映工程地質(zhì)狀況，數(shù)據(jù)是否可靠。

③設(shè)計文件的深度是否滿足施工圖設(shè)計階段的技術(shù)要求，圖紙是否配套、清晰、完整。

④設(shè)計選材是否確保質(zhì)量要求。

2、施工全過程質(zhì)量控制方法

施工全過程質(zhì)量控制可分為事前質(zhì)量控制、事中質(zhì)量控制、事后質(zhì)量控制。（1）事前質(zhì)量控制

A.掌握和熟悉質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)，包括設(shè)計圖紙、設(shè)計說明書、驗收標準、規(guī)范等。

B.審查施工組織設(shè)計或施工方案。C.審查施工質(zhì)保體系（QAP）。

D.審查廢土、棄土及運輸方案，確保周邊環(huán)境不受污染。E.組織場地移交。F.組織施工測量交樁。

G.檢查確認場地內(nèi)設(shè)施準備到位、材料到位、安全文明設(shè)施到位（如排水系統(tǒng)、圍蔽等）。

H.檢查確認承包單位工程管理人員、技術(shù)人員、施工人員到位情況是否符合招標文件及施工合同的要求，是否能勝任相應(yīng)的工作。

I.簽認同意正式施工。（2）事中質(zhì)量控制 A.全天候、全方位跟蹤檢查施工。

B.根據(jù)合同、規(guī)范、質(zhì)保體系，督促承包單位落實生產(chǎn)的檢驗制度。C.全天候、全方位跟蹤檢查施工質(zhì)量，分析研究出現(xiàn)問題的原因，提出改善措施。

D.嚴格執(zhí)行隱蔽工程驗收制度，堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收合格不準進行下道下序的原則嚴格監(jiān)理。

E.工程變更處理。F.工程質(zhì)量事故處理。

分析質(zhì)量事故的原因、責(zé)任；商定質(zhì)量事故的處理措施；批準處理工程質(zhì)量事故的技術(shù)措施或方案；檢查處理效果。

G.行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達停工指令

為了保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下述情況之一，監(jiān)理工程師有權(quán)指令施工單位立即停工整改：

—未經(jīng)檢驗即進行下一道工序作業(yè)者；

—工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，而效果不好，繼續(xù)作業(yè)者；

—擅自采用未經(jīng)認可或批準的材料； —擅自變更設(shè)計圖紙的要求； —擅自將工程轉(zhuǎn)包；

—擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進場作業(yè)者；

—沒有可靠的質(zhì)保措施貿(mào)然施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降征兆者； —其它。

H.行使好質(zhì)量否決權(quán)，為工程進度款的支付簽署質(zhì)量認證意見。I.建立質(zhì)量監(jiān)理日志。J.組織現(xiàn)場質(zhì)量協(xié)調(diào)會

質(zhì)量監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持現(xiàn)場質(zhì)量協(xié)調(diào)會，并印發(fā)協(xié)調(diào)會議紀要。K.定期向業(yè)主報告有關(guān)工程質(zhì)量動態(tài)情況

駐場監(jiān)理部每月向業(yè)主報告質(zhì)量方面的情況，提交監(jiān)理月報，重大質(zhì)量事故及其他質(zhì)量方面的重大事宜則不定期地提出報告。（3）事后質(zhì)量控制

A.檢查測量成果，若超限或發(fā)生錯誤，提出建議或處理措施。

B.組織主持預(yù)驗和初驗，提出整改問題，抽查整改過程，檢查整改結(jié)果。C.配合或協(xié)助業(yè)主進行竣工驗收。D.審核竣工圖及其他技術(shù)文件資料。E.整理工程技術(shù)文件資料。

3、質(zhì)量控制手段

監(jiān)理工程師在施工階段進行質(zhì)量監(jiān)控主要是通過審核有關(guān)文件、報表，以及進行現(xiàn)場檢查及試驗這兩方面的方法實現(xiàn)的。（1）審核有關(guān)文件、報告或報表

審核分包人的資質(zhì)證明文件，控制各分包單位的質(zhì)量； 審批承包人的開工報告，控制其他施工準備工作質(zhì)量；

審批承包人的施工方案、施工組織設(shè)計或施工計劃，控制施工質(zhì)量有可靠的技術(shù)措施保障；

審核承包人提交的有關(guān)材料、半成品和構(gòu)配件質(zhì)量證明文件，確保工程質(zhì)量有可靠的物質(zhì)基礎(chǔ)；

審核承包人提交的有關(guān)工序產(chǎn)品質(zhì)量的證文件、工序交接檢查、隱蔽工程檢查、各部各項工程質(zhì)量檢查報告文件、資料，以確保和控制施工過程的質(zhì)量；

審核有關(guān)設(shè)計變更、修改設(shè)計圖紙等，確保設(shè)計及施工圖紙的質(zhì)量； 審核有關(guān)工程質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故的處理報告，確保質(zhì)量缺陷或事故處理的質(zhì)量；

審核與簽署現(xiàn)場有關(guān)質(zhì)量技術(shù)簽證、文件等。（2）現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督與檢查

檢查開工前準備工作的質(zhì)量，確保能正常施工及工程施工質(zhì)量。

旁站監(jiān)理是質(zhì)量控制一種手段，即現(xiàn)場監(jiān)理員應(yīng)在各施工點監(jiān)督施工，原則是采取旁站監(jiān)督，尤其是對關(guān)鍵部位、工程隱蔽部位和當(dāng)產(chǎn)生缺陷的工程、不易補救的部位，更要加強旁站監(jiān)督。如出現(xiàn)質(zhì)量問題，要及時報告監(jiān)理工程師，必須得到及時處理和采取補救措施。作好旁站監(jiān)理日志，存檔備查。

測量是另一種質(zhì)量檢查的手段。在工程建設(shè)中，測量復(fù)核工作貫穿于監(jiān)理的全過程。工程開工前，監(jiān)理人員應(yīng)對控制點和放線進行核查；在施工過程中，還要對工程的標高、中線、垂直度等進行復(fù)核；工程完成后，應(yīng)對工程的中線、高程、曲線半徑等進行驗收，不符合要求的進行整改，無法整改的要求承包人返工。

試驗和檢驗是對所有用于工程的材料、設(shè)備、構(gòu)件須經(jīng)試驗合格，具備出廠合格證和合格的抽樣試制報告，并經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理工程師審批后方可使用，不合格或未經(jīng)檢驗的材料、設(shè)備、構(gòu)件不得使用。工地材料試驗由監(jiān)理人員現(xiàn)場見證采樣，承包人送檢員和監(jiān)理人見證人共同送檢。施工設(shè)備性能必須滿足工程要求，否則監(jiān)理人員有權(quán)要求承包人停止使用，同時要求承包人更換合適的施工設(shè)備。工程中所用的各種原材料（包括水泥、鋼筋等）、半成品和構(gòu)配件等，是否合格，都應(yīng)通過取樣試驗或測試的數(shù)據(jù)來決定；監(jiān)理人員可采取監(jiān)視試驗或測試的全過程的方法，也可采取取樣復(fù)測的方法。

總之現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督與檢查，主要是監(jiān)督、檢查在工序施工過程中，人員、機械、方法和施工環(huán)境條件是否處于良好狀態(tài)，是否符合保證工程質(zhì)量要求；是檢查工序產(chǎn)品質(zhì)量、各項各部工程質(zhì)量是否符合工程質(zhì)量要求，若發(fā)現(xiàn)有問題及時指令糾正和加以控制。（3）其他質(zhì)量控制手段

指令文件是監(jiān)理工程師以書面形式指示或要求承包方按指令施工，是監(jiān)理工程師控制權(quán)的具體形式。

規(guī)定的質(zhì)量監(jiān)控工作程序，規(guī)定雙方必須遵守的質(zhì)量監(jiān)控工作程序，按規(guī)定的程序進行工作。

支付控制。對承包方支付任何工程款項，均需由監(jiān)理工程師開具簽署的支付證明書，否則業(yè)主不給予支付工程款。

4.3質(zhì)量控制的具體方法

4.3.1施工準備階段的質(zhì)量控制方法

1.組建監(jiān)理組織機構(gòu)，按業(yè)主要求的時間進場，完善監(jiān)理設(shè)施，建立和健全各類監(jiān)理規(guī)章制度，明確崗位責(zé)任； 2.編制監(jiān)理規(guī)劃，監(jiān)理細則和監(jiān)理工作流程； 3.組織監(jiān)理人員熟悉合同文件、設(shè)計文件、施工圖紙；

4.積極進行現(xiàn)場調(diào)查，了解自然、氣候、環(huán)境、道路、地下管網(wǎng)； 5.交樁和定線檢查，對坐標水準點進行復(fù)核并加以保護； 6.組織圖紙會審和設(shè)計交底；

7.審查承包人提交的放樣測量成果，并形成書面意見報業(yè)主；

8.審查承包人的項目機構(gòu)和人員就位情況，督促承包人建立質(zhì)量保證體系及安全保證體系；

9.審查承包人進駐工地的人員以及隨施工進度安排的人員進場計劃； 10.審查承包人擬進行施工機械設(shè)備的性能和數(shù)量是否滿足工程質(zhì)量要求； 11.審查承包人的進場材料及進貨來源； 12.審批承包人的施工組織設(shè)計和施工技術(shù)；

13.審查現(xiàn)場開工條件是否符合開工要求，并協(xié)助業(yè)主排除干擾，確保開工后施工順利進行；

14.召開第一次工地會議，進行監(jiān)理意見交底，說明業(yè)主、監(jiān)理、承包人各方的權(quán)利和職責(zé)，說明監(jiān)理工作程序、函件的往來傳遞交接的程序，確定工地例會的時間、地點及要求 ；

15.審查承包人授權(quán)的常駐現(xiàn)場代表的資質(zhì)，以及其它派駐現(xiàn)場的主要技術(shù)、管理人員的資質(zhì)；

16.建立監(jiān)理的檢測工作體系，并監(jiān)督和檢查承包人的自我檢測工作體系。4.3.2施工過程中的質(zhì)量控制方法

1.督促承包人完善質(zhì)量控制自檢系統(tǒng)，完善工序控制，在工序施工活動中執(zhí)行自檢、專檢、交叉驗的三檢制度；

2.審核進入施工現(xiàn)場各分包單位的技術(shù)資質(zhì)證明文件；

3.審核承包人提交的有關(guān)材料、半成品的質(zhì)量檢驗報告，對進場的原材料按規(guī)定比例和頻率進行抽查（見證送檢）。確定符合要求后才允許使用，并要求承包人標碼分類堆放，不合格材料要清退場；

4.審核承包人提交的反映工序質(zhì)量動態(tài)的統(tǒng)計資料或管理圖表； 5.審核設(shè)計變更、修改圖紙和技術(shù)核定書； 6.審核有關(guān)應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新結(jié)構(gòu)的技術(shù)鑒定書； 7.審核承包人提交的關(guān)于工序交換檢查，分項、分部工程質(zhì)量檢驗報告； 8.審核并簽署現(xiàn)場有關(guān)質(zhì)量技術(shù)簽證、文件等；

9.嚴格工序間的交接檢查，重要工序需按有關(guān)質(zhì)量驗收標準經(jīng)監(jiān)理人員檢查驗收，否則不得進行下道工序施工；

10.施工過程進行巡視和檢查，對隱蔽過程、下道工序施工完成后難以檢查的重點部位，進行旁站監(jiān)控；

11.實行混凝土澆灌許可制度，每次混凝土澆灌前，都應(yīng)檢查混凝土供應(yīng)情況、水電應(yīng)急措施、機械設(shè)備和人員配備及氣象條件，只有條件具備時才批準澆灌；

12.分項、分部工程完工后，監(jiān)理人員進行現(xiàn)場檢查，符合要求后予以簽認； 13.對承包人報送的單位工程質(zhì)量驗評資料進行審核和現(xiàn)場檢查，符合要求后予以簽認；

14.對于施工難度較大的工程結(jié)構(gòu)或容易產(chǎn)生的質(zhì)量通病，進行隨班跟蹤檢查；

15.對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，應(yīng)及時下達監(jiān)理通知，要求承包人限期整改，并檢查整改結(jié)果；

16.監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工有在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時，應(yīng)通過總監(jiān)理工程師及時下達工程暫停工令，要求承包單位停工整改，并檢查整改結(jié)果，符合規(guī)定要求后，總監(jiān)理工程師及時簽署復(fù)工令；

17.對需要返工處理或加固補強處理的質(zhì)量事故，總監(jiān)理工程師應(yīng)責(zé)令承包人報送質(zhì)量事故調(diào)查報告和經(jīng)設(shè)計人等相關(guān)單位認可的處理方案，監(jiān)理機構(gòu)對質(zhì)量事故的處理過程和處理結(jié)果進行跟蹤檢查和驗收； 18.檢查安全防護措施，督促承包人完善安全組織、安全制度，安全文明施工；

4.3.3竣工階段質(zhì)量控制方法

1.審查承包人提交的竣工驗收文件資料，包括各種質(zhì)量檢查、試驗報告以及各種有關(guān)的技術(shù)性文件等。若所提交的試驗收文件、資料不齊或有相互矛盾和不符之處，指令承包人補充及核實；

2.審核承包人提交的竣工圖，并與完工程、有關(guān)的技術(shù)文件（如設(shè)計圖紙、設(shè)計變更文件、施工記錄及其他文件）對照核查；

3.組織承包人進行現(xiàn)場初驗，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題指令承包人整改處理，并檢查處理結(jié)果；

4.初驗合格后，上報業(yè)主，參與由業(yè)主組織的正式驗收； 5.督促施工單位整理施工文件的歸檔準備工作。6.編寫竣工驗收申請報告，提交給業(yè)主和政府質(zhì)監(jiān)部門； 7.編寫工程質(zhì)量評估報告；

8.整理工程竣工驗收備案資料，協(xié)助業(yè)主辦理城建檔案手續(xù)； 4.3.4保修階段質(zhì)量控制方法

1.督促承包人對工程中尚存的一些質(zhì)量缺陷修補處理以使工程完全滿足合同的質(zhì)量要求；

2.督促承包人從現(xiàn)場清除并運出一切剩余材料、施工裝備和垃圾，折除各項臨時工程，并保持整個現(xiàn)場和工程的整潔；

3.檢查工程狀況，鑒定質(zhì)量問題的責(zé)任，督促保修。