第一篇：目標(biāo)管理與績效考核辦法（共）

目標(biāo)管理與績效考核辦法

ZS-QCG054-2009

第一章總 則

第一條為了做好本年度目標(biāo)考核、工作總結(jié)工作，以及下一年度目標(biāo)責(zé)任狀編審批、簽訂工作，實(shí)現(xiàn)有效的目標(biāo)管理與績效考核，提高全體員工對(duì)目標(biāo)管理和績效考核工作的思想認(rèn)識(shí)，更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、修正措施、改進(jìn)工作，特制訂本辦法。

第二條綜合部在公司統(tǒng)一部署下，依據(jù)本辦法組織成立績效考核小組，并組織編制小組工作實(shí)施細(xì)則。

綜合部組織各部門在12月30日前完成年度總結(jié)、績效考評(píng)工作，組織各部門在下一年度元月20日前完成各部門目標(biāo)責(zé)任狀的簽訂工作。

第二章目標(biāo)管理

第三條目標(biāo)類型

包括但不限于經(jīng)營類目標(biāo)和管理類目標(biāo)，公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)、崗位目標(biāo)，等等；

1、經(jīng)營類目標(biāo)?；谏夏甓仁杖?、支出、市場(chǎng)等數(shù)據(jù)，以及公司對(duì)下年度發(fā)展前景的預(yù)期編制；

2、管理類目標(biāo)。基于制度建設(shè)，組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制，人力、成本、時(shí)間、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、溝通、采購、范圍等管理需求，以及公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展愿景、公司發(fā)展階段、年度發(fā)展主題等需要編制；

第四條基本要求

所提目標(biāo)有依據(jù)，在數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本方面切實(shí)可行，能分解到項(xiàng)目部、人，可以定量定性，符合發(fā)展需要；

第五條形成過程

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)于本年度12月20日-31日前提出公司下一年度目標(biāo)綱要文件；

（二）部門領(lǐng)導(dǎo)在本年度12月20日-31日前提出本部門下一年度各項(xiàng)目標(biāo)內(nèi)容文件；

（三）公司領(lǐng)導(dǎo)與部門領(lǐng)導(dǎo)在12月31日前溝通研究彼此提出的目標(biāo)，-1-

共同確定新年度各項(xiàng)目標(biāo)的具體內(nèi)容；

（四）下年度元月1日至15日，綜合部組織公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)研究確定目標(biāo)責(zé)任制、績效考核、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、質(zhì)量、技術(shù)管理過程，形成共識(shí)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門目標(biāo)與公司目標(biāo)的分歧給予定分止?fàn)?，裁定目?biāo)。

（五）綜合部完成公司目標(biāo)、部門目標(biāo)，以及公司與部門目標(biāo)責(zé)任狀編審批工作，用于公司與各部門簽訂目標(biāo)責(zé)任狀。

第六條簽訂目標(biāo)責(zé)任狀

綜合部組織，由公司總經(jīng)理與分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門責(zé)任人在元月20日前簽訂下一年各部門目標(biāo)責(zé)任狀。

第七條目標(biāo)分解及實(shí)施計(jì)劃

（一）根據(jù)部門實(shí)際情況，各部門領(lǐng)導(dǎo)在簽訂年度目標(biāo)責(zé)任狀后5日內(nèi)將部門目標(biāo)分解到項(xiàng)目部、員工，明確目標(biāo)的責(zé)任主體。

（二）部門領(lǐng)導(dǎo)與各責(zé)任主體共同研究確定實(shí)施目標(biāo)的范圍、時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、成本、風(fēng)險(xiǎn)、溝通、采購、檢查標(biāo)準(zhǔn)等基本要求。

上述目標(biāo)分解和確定基本要求的結(jié)果應(yīng)以書面或表格方式記錄，報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，原件留存部門，復(fù)印兩份分別交分管領(lǐng)導(dǎo)、綜合部備查。

（三）部門各目標(biāo)的責(zé)任主體應(yīng)以臺(tái)帳、會(huì)議等方式按月向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)所負(fù)責(zé)目標(biāo)的執(zhí)行過程和結(jié)果；

部門領(lǐng)導(dǎo)以臺(tái)帳方式、會(huì)議方式按月、按季向分管領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)所負(fù)責(zé)部門目標(biāo)的執(zhí)行過程和結(jié)果。

第八條項(xiàng)目部、員工目標(biāo)參照?qǐng)?zhí)行。

第三章目標(biāo)考核管理

第九條績效考核小組依據(jù)年度目標(biāo)在元月20日前編制完成部門目標(biāo)考核方案，包括部門領(lǐng)導(dǎo)考核方案，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理簽發(fā)后，作為目標(biāo)責(zé)任狀配套文件同步實(shí)施；

（一）考核方案評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)符合各類目標(biāo)的特點(diǎn)，各部門經(jīng)營類目標(biāo)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公平、一致；

（二）各部門相同的管理類目標(biāo)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)一致，不同的管理類

目標(biāo)在分值設(shè)定和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)上應(yīng)符合部門的特點(diǎn)和公平性。管理類目標(biāo)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以負(fù)激勵(lì)為主；

（三）績效考核小組要根據(jù)各部門經(jīng)濟(jì)、管理兩類目標(biāo)完成情況，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，擬定各目標(biāo)分值權(quán)重，并要參考分管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的意見；目標(biāo)分值權(quán)重要符合部門特點(diǎn)，各部門橫向間不會(huì)出現(xiàn)顯失公平；

第十條在分管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，各部門應(yīng)在元月31日前編制完成部門對(duì)項(xiàng)目部、員工的考核方案，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后使用，報(bào)綜合部一份備查。

第十一條績效考核小組負(fù)責(zé)各部門目標(biāo)責(zé)任狀的考核

依據(jù)本辦法，在分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，績效考核小組代表公司編制《目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》，對(duì)目標(biāo)責(zé)任狀實(shí)施過程、結(jié)果檢查監(jiān)督。

考核小組應(yīng)按月向部門通報(bào)檢查結(jié)果，確保部門能在當(dāng)月辦公例會(huì)前收到通報(bào)文件，以利于部門管理。

部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核扣分有異議的，應(yīng)以書面方式提出，并附書面證據(jù)，考核小組在下月報(bào)告中反饋復(fù)議結(jié)果。

第十二條各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)按照《目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》和小組要求配合開展考核工作；

第十三條實(shí)施目標(biāo)責(zé)任狀考核匯總

（一）各部門應(yīng)在12月28日前完成年度管理目標(biāo)的自檢匯總；

（二）績效考核小組依據(jù)管理目標(biāo)，在12月28日前將年度抽檢結(jié)果和自檢結(jié)果記錄匯總，依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化排序；

（三）部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)量化排序結(jié)果簽字確認(rèn)，如有異議的可以申請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)議一次，復(fù)議結(jié)果具有結(jié)論性；

（四）績效考核小組在12月28日前將考核檢查結(jié)果形成報(bào)告，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)備案；

（五）各部門經(jīng)營類目標(biāo)的考核工作，以財(cái)務(wù)部數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；財(cái)務(wù)部下一年度元月15日前務(wù)必完成本年度各部門年度經(jīng)營類目標(biāo)核算工作。

（六）公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)《部門領(lǐng)導(dǎo)績效考核方案》對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核，綜合部、績效考核小組協(xié)助。

第四章年度工作總結(jié)、評(píng)優(yōu)工作日程

第十四條各部門根據(jù)綜合部《總結(jié)工作日程》安排在本年度12月1日-20日，組織提交個(gè)人、部門（項(xiàng)目部）總結(jié)，以及考評(píng)和交流工作，按時(shí)提交經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核的部門年度工作總結(jié)（書面和電子版）；

總結(jié)內(nèi)容應(yīng)圍繞部門目標(biāo)責(zé)任狀實(shí)施情況、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要做法、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等編制，但不拘泥于形式，總結(jié)中的觀點(diǎn)、典型事例等要求參見公司《項(xiàng)目總結(jié)管理辦法》；

綜合部負(fù)責(zé)年度總結(jié)工作的組織協(xié)調(diào)。

第十五條在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，綜合部參照各部門總結(jié)報(bào)告和公司實(shí)際工作情況，在12月31日前編制完成公司總結(jié)；

第十六條各部門在12月20日前向綜合部提交部門工作總結(jié)并按照《績效考核獎(jiǎng)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)》提交有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)的材料；

綜合部負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督該項(xiàng)工作在各部門的進(jìn)展落實(shí)情況并予以考核記錄在案；

第十七條綜合部在下一年度元月中旬組織完成本年度總結(jié)表彰工作；

第十八條總體時(shí)間可以依據(jù)財(cái)務(wù)決算適當(dāng)調(diào)整。

第十九條公司對(duì)目標(biāo)責(zé)任制和績效考核管理有特別規(guī)定的，從特別規(guī)定。

第二十條本辦法自二〇〇九年十二月一日生效執(zhí)行。

內(nèi)蒙古中實(shí)成套設(shè)備有限責(zé)任公司

二〇〇九年月日

第二篇：目標(biāo)管理與績效考核

這次培訓(xùn)讓我印象最深刻的是：結(jié)合自己的崗位職責(zé)，制定計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)，遵照這樣的流程，可以讓我們?cè)诠ぷ骱蜕钪凶鍪虑樽兊镁袟l，同時(shí)能發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而提高在工作中、生活中做事情的主動(dòng)性、積極性以及工作的效率，使我們的工作能力和個(gè)人素質(zhì)都得到有效地提升。

績效管理強(qiáng)調(diào)的是員工與主管的共同參與。員工與主管是績效伙伴關(guān)系，是一個(gè)雙向的溝通，只有持續(xù)這個(gè)溝通功能，才能提高考核工作的有效性，解決績效存在的問題，解決態(tài)度的問題…….通過績效管理，可以發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營狀況，及時(shí)了解發(fā)展過程中存在的問題，并通過修正策略，跟蹤行動(dòng)計(jì)劃和績效結(jié)果，從而保證公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

通過績效管理，可以了解員工長期的績效表現(xiàn)，同時(shí)可以針對(duì)性的開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工績效能力，并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中，選拔、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然，在績效管理中，一定要保證對(duì)員工績效過程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結(jié)果，只有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情況，才能準(zhǔn)確評(píng)估員工的發(fā)展趨勢(shì)。

同時(shí)，績效考核也是公司評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)的基礎(chǔ)，公司可以根據(jù)績效考核來確定員工的薪資、獎(jiǎng)金以及員工的晉升等問題。

第三篇：目標(biāo)管理與績效考核課程

目標(biāo)管理與績效考核課程

簡(jiǎn)介

一、課程的基本特色：

1、以學(xué)會(huì)實(shí)際操作方法為主，以理論講解為附。

2、以學(xué)會(huì)設(shè)定組織目標(biāo)、依據(jù)組織目標(biāo)設(shè)定并分解崗位目標(biāo)為目的。

3、以學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)或選擇績效考核方法程序及薪資體系為目的。

二、課程的基本內(nèi)容：

1、目標(biāo)的重要性：

“有目標(biāo)才有工作，企業(yè)要將自己的使命轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”。

2、設(shè)立有利于激勵(lì)考核的目標(biāo)：

對(duì)于企業(yè)簡(jiǎn)單明了的目標(biāo)是非常重要，但是，簡(jiǎn)單明了的目標(biāo)并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單、排排腦門就確定下來的。

3、選擇一個(gè)有效的目標(biāo)評(píng)價(jià)與績效考核的方法。

世界上還沒有任何一種是絕對(duì)公正的，但是我們必須選擇一個(gè)有利于企業(yè)提高績效評(píng)價(jià)考核方法。

4、科學(xué)地設(shè)計(jì)適合自己企業(yè)薪資體系

薪資是一個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，無論是簡(jiǎn)單薪資體系，還是綜合性的薪資體系，都必須以企業(yè)的人力資源開發(fā)的目標(biāo)為目的。

三、課程的基本提綱：

? 目標(biāo)及目標(biāo)管理的意義

? 目標(biāo)設(shè)立的要求、程序及方法。

? 目標(biāo)評(píng)價(jià)與績效考核

? 績效薪資體系

? 目標(biāo)管理、績效考核及績效薪資體系的參考模版。

第四篇：目標(biāo)管理與績效考核工作方案

目標(biāo)管理與績效考核工作方案(2010-04-18 16:16:05)

轉(zhuǎn)載

1.為了明確工作目標(biāo)和工作責(zé)任，提高各級(jí)干部的管理水平，確保工作目標(biāo)的如期完成，公司建立“目標(biāo)管理+績效考核”的干部管理方案。

2.目標(biāo)管理與績效考核的主要內(nèi)容：包括主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、中心工作，以及員工培訓(xùn)與內(nèi)部管理。干部考核的目的：通過員工培訓(xùn)，提高員工技能；通過完成中心工作，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。

3.干部績效評(píng)議實(shí)行自我總結(jié)和綜合考評(píng)相結(jié)合。自我總結(jié)由干部本人按月進(jìn)行，要求在次月10日前完成并交予公司企管部。自我總結(jié)的內(nèi)容：主要工作指標(biāo)完成情況，存在問題、措施與方法，下月計(jì)劃等。每月10-14日，企管部組織針對(duì)考評(píng)內(nèi)容結(jié)合自我總結(jié)進(jìn)行綜合評(píng)議。綜合考評(píng)組由公司考評(píng)專員、公司考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)和被考核崗位直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組成?？荚u(píng)結(jié)果由企管部匯總報(bào)總經(jīng)理審核，并在月度考評(píng)會(huì)上發(fā)布。

4.自我總結(jié)和工作考評(píng)應(yīng)按照目標(biāo)責(zé)任書確定的工作事項(xiàng)，客觀公正地進(jìn)行，要實(shí)事求是，不得弄虛作假。干部績效綜合考評(píng)實(shí)行100分制，4舍5入尾數(shù)保留法，月度保留一位小數(shù)，保留整數(shù)。

5.給定績效工資標(biāo)準(zhǔn)：中層干部500元/月，高層干部1000元/月，績效工資按月考核，按年兌現(xiàn)。

6.考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用與績效工資的兌現(xiàn)

1)綜合得分在90分以上，兌現(xiàn)全部績效工資。

2)綜合得分在75-89分，兌現(xiàn)80%的績效工資。

3)綜合得分在74分一下，兌現(xiàn)50%的績效工資。

4)公司總經(jīng)理可以對(duì)綜合得分進(jìn)行修正，修正額度為±10分。

7.附則

1)責(zé)任人在工作期間內(nèi)若出現(xiàn)重大責(zé)任事故，公司有權(quán)對(duì)責(zé)任人提出終止勞動(dòng)關(guān)系。

2)本公司生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時(shí)，公司有權(quán)修改責(zé)任書和績效考核事項(xiàng)。

3)公司近期工作安排納入部門工作計(jì)劃，未按期完成的每項(xiàng)次扣10分；短期不能完成的項(xiàng)目，編制工作計(jì)劃或進(jìn)度表，并按計(jì)劃實(shí)施。未盡事宜依據(jù)崗位職責(zé)、公司制度和公司領(lǐng)導(dǎo)安排。

4)本方案自2010年4月1日起實(shí)施。

5)本方案的附件：中層以上干部績效考評(píng)表。

第五篇：目標(biāo)管理與績效考核

沒有目標(biāo)，就沒有管理

查德威克的失敗給我們的啟示

1952年7月4日清晨，美國加利福尼亞海岸籠罩在濃霧中。在海岸以西55.6千米的卡塔林納島上，一位54歲的婦女躍入太平洋海水中，開始向加州海岸游去。要是成功的話，她就是第一個(gè)游過這個(gè)海峽的婦女。

這名婦女叫弗羅倫絲。查德威克。在此之前，她是游過英吉利海峽的第一個(gè)婦女。在向加州海岸游去的過程中，海水凍得她全身發(fā)麻；霧很大，她連護(hù)送她的船都幾乎看不到。時(shí)間一個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)地過去，千千萬萬人在電視上看著。有幾次，鯊魚靠近了她，幸而被人開槍嚇跑了。她仍然在游著。

15個(gè)小時(shí)之后，她又累又冷，知道自己不能再游了，于是就叫人拉她上船。這時(shí)她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她離海岸很近了，叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去，除了濃霧什么也看不到。在繼續(xù)堅(jiān)持了幾十分鐘后這時(shí)距她出發(fā)已是15個(gè)小時(shí)55分鐘，人們把她拉上了船。在船上過了幾個(gè)小時(shí)，她漸漸覺得暖和多了，卻開始感到失敗的打擊。她不假思索地對(duì)記者說：“說實(shí)在的，我不是為自己找借口。如果當(dāng)時(shí)我能看見陸地，也許我能堅(jiān)持來?！?/p>

人們拉她上船的地點(diǎn)，離加州海岸只有不足一千米！查德威克一生中就只有這一次沒堅(jiān)持到底。兩個(gè)月之后，在一個(gè)晴朗的日子她成功地游過同一個(gè)海峽。

為什么查德威克第一次橫渡卡塔林納海峽失敗了？

這給你什么啟示？

有時(shí)，一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者一個(gè)企業(yè)看不到自己的目標(biāo)，結(jié)果真的很可怕。當(dāng)人們有了明確的目標(biāo)，并且把行動(dòng)與目標(biāo)不斷加以對(duì)照，清楚地看到自己的努力與目標(biāo)相近時(shí)，就會(huì)得到動(dòng)力，自覺地克服一切困難，努力達(dá)到目標(biāo)。

如果父母要求你的學(xué)習(xí)成績進(jìn)入班上前三名，是否比僅僅告訴你“要好好學(xué)習(xí)”更能激發(fā)你的學(xué)習(xí)勁頭呢？答案顯而易見。

“目標(biāo)設(shè)置理論”更好地回答了這個(gè)問題。它是美國行為科學(xué)家愛德溫·洛克提出來的，他認(rèn)為：指向目標(biāo)的工作意向是工作激勵(lì)的主要源泉，具體的目標(biāo)能夠提高績效；一旦我們確定了困難的目標(biāo)，會(huì)比容易的目標(biāo)帶來更高的績效；有績效反饋比無績效反饋帶來的績效更高。

大量的事實(shí)證明了目標(biāo)設(shè)置論的科學(xué)性。企業(yè)十分關(guān)注如何將這一理論應(yīng)用于實(shí)際工作中，這就自然引發(fā)了目標(biāo)管理的流行。

目標(biāo)管理（Management by Objectives，簡(jiǎn)稱MBO）是管理大師彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實(shí)踐》一書中提出來的，美國總統(tǒng)布什將2002的“總統(tǒng)自由勛章”授予彼得·德魯克時(shí)，提到他的“三大貢獻(xiàn)”之一就是目標(biāo)管理。

目標(biāo)管理成為一種越來越受歡迎的管理方式，它已經(jīng)在全世界眾多的公司中得到了廣泛應(yīng)用。

目標(biāo)管理的定義是：根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，組織運(yùn)用系統(tǒng)化的管理方式，把各項(xiàng)管理事務(wù)展開為有主次的、可控的、高效的管理活動(dòng)，通過激勵(lì)員工共同參與，以實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人目標(biāo)的過程。

它強(qiáng)調(diào)把組織的整體目標(biāo)轉(zhuǎn)化為組織和個(gè)人的具體目標(biāo)。

對(duì)員工個(gè)人來說，目標(biāo)管理提出了明確的個(gè)體績效目標(biāo)，因此，每個(gè)人對(duì)他所在組織的績效都可以做出明確而具體的貢獻(xiàn)。如果所有人都實(shí)現(xiàn)了各自的目標(biāo)，他們組織的整體目標(biāo)也就能夠?qū)崿F(xiàn)。