第一篇：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)音符論之七種方法

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)音符論之七種方法

有些人工作一腔熱情，上任后摩拳擦掌想辦很多事情，但幾年下來事與愿違。究其原因，主要是工作不得要領(lǐng)，也就是沒有找到有效的工作方法。工作方法看其簡單，實(shí)際上是領(lǐng)導(dǎo)工作的一把“金鑰匙”。沉下去，調(diào)研究

領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作是解決問題，要解決問題第一部時調(diào)查研究。沉下去，調(diào)研深市領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。中國古時候?qū)⒌胤焦俳兄h、知州、知府。為什么要加上一個知字？清朝名士江祖輝解釋：“名為知縣、知州、知府，須周一縣一州一府一知也。有一未知，雖欲盡心，而不能受其治也?！币馑际钦f，當(dāng)了官就應(yīng)該了解情況，否則是辦不好事情的，可見，調(diào)查研究的重要。調(diào)查研究貫穿領(lǐng)導(dǎo)工作的全過程。掌握情況，出臺政策，指導(dǎo)全局，解決問題等都離不開調(diào)查研究。沉下去調(diào)研，一要輕車簡從。車少、人少有利于進(jìn)家戶、見百姓、拉家常，能夠拉近與百姓的感情距離，能營造一種百姓之中，下基層只見干部不見群眾，其調(diào)查往往是“夾生飯”。三是微服私訪。如涉及全局的大事，問題又比較復(fù)雜，為了不受方方面面的干擾，領(lǐng)導(dǎo)者一人或少數(shù)幾人，不驚動下級，直接到現(xiàn)場見事見人進(jìn)行側(cè)面調(diào)查，最好讓對方不知領(lǐng)導(dǎo)者的身份，這樣，當(dāng)事者才便于講實(shí)情，講真話。四要躬于下情。對集體上訪，領(lǐng)導(dǎo)者不能怕麻煩、圖省事讓下級代勞，而要親自聽取意見，并讓當(dāng)事者把話說完，哪怕是刺耳話也要耐心聽取，把事情弄清，解決問題就有了辦法。

思路清，目標(biāo)明

領(lǐng)導(dǎo)工作千頭萬緒，尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)擺在案頭的工作千件萬件。

先干什么，后干什么，怎么干，干到什么程度，這就要求我們的領(lǐng)導(dǎo)者干工作必須思路清，目標(biāo)明。思路清，必須調(diào)查研究。只有調(diào)查研究才能集中群眾智慧，吃透情況，找準(zhǔn)問題。理思路就要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在原來工作的基礎(chǔ)上，充實(shí)提高，切忌否定全盤，推倒重來。理思路，必須解放思想，大膽創(chuàng)新。要結(jié)合實(shí)際，與時俱進(jìn)，不斷推出一些新措施、新辦法。思路理清之后，通過民主集中制的決策程序，制定出我們的工作目標(biāo)。目標(biāo)明，要求目標(biāo)實(shí)施步驟明確具體，且容易操作。目標(biāo)明，要求有近期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)，有大目標(biāo)、小目標(biāo)，近目標(biāo)和小目標(biāo)是遠(yuǎn)目標(biāo)和大目標(biāo)的起步和基礎(chǔ)。目標(biāo)明，要求目標(biāo)必須鼓舞人心，讓人們知道，目標(biāo)一旦實(shí)現(xiàn)，自己將是最大的受益者。這樣，人們才愿意為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出不懈的努力。目標(biāo)明，要求目標(biāo)是挑起來能摘到桃子，不是空中樓閣、空想主義。有思路、有目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者，特點(diǎn)是有主見，不受人左右，不被事務(wù)纏身，能主動跳出瑣事圈子，始終不渝地按照大思路、朝著大目標(biāo)不鍥而不舍地努力下去。他們的主要工作時間、工作精力，全放在自己鎖定的目標(biāo)上，進(jìn)而最大限度地凝聚人心、感召群眾，形成上下團(tuán)結(jié)、奮力拼搏的工作合力。

全面抓，重點(diǎn)攻

一個領(lǐng)導(dǎo)者，特別是“一把手”，對所轄區(qū)和單位的工作必須心中有數(shù)，全面統(tǒng)籌，但不能眉毛胡子一把抓，無重點(diǎn)，無主導(dǎo)，這樣不僅精力難以達(dá)到，而且工作也難以搞好。所以，要集中精力抓大事，抓主要矛盾，主要矛盾解決了，其它問題也就迎刃而解了。一攻重點(diǎn)，一個地區(qū)重點(diǎn)工作是什么，首先確定并抓好它。重點(diǎn)工作是第一位的，上上下下、方方面面都必須圍繞這個重點(diǎn)創(chuàng)造性地開展工作，對重點(diǎn)工作要不遺余力一抓到底，直到抓出成效。二攻難點(diǎn)，也就是抓影響全局難辦的事情。突破難點(diǎn)雖不一定貫穿于領(lǐng)導(dǎo)工作始終，但難點(diǎn)不攻破，勢必制約整個工作的進(jìn)程。攻難點(diǎn)要有有堅(jiān)韌不拔的毅力和攻堅(jiān)克難的勇氣，要善于動腦筋，想辦法，拿對策，把大難點(diǎn)劃分為若干小難點(diǎn)，各個攻破，化難為易，徹底攻克三攻弱點(diǎn)，薄弱環(huán)節(jié)只有引起高度重視，加大工作力度，才能變?nèi)鯙閺?qiáng)。攻不下薄弱點(diǎn)就會出現(xiàn)“木桶效應(yīng)”，就會影響整體工作。；領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會“彈鋼琴”，突出重點(diǎn)統(tǒng)籌兼顧。

第二篇：論行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

論行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指行政領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)識行政管理客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上靈活地處理模糊性、隨機(jī)性問題的一種創(chuàng)新的能力和技巧。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一種高水平的領(lǐng)導(dǎo)方法，但它不是一般的領(lǐng)導(dǎo)方法。它是科學(xué)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的產(chǎn)物，是領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、學(xué)識、才能、膽略、經(jīng)驗(yàn)的綜合表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的主要內(nèi)容有：

1.善于調(diào)動干部和群眾的積極性。毛澤東同志指出：“馬克思列寧主義的基本原理，就是要使群眾認(rèn)識自己的利益，并且團(tuán)結(jié)起來，為自己的利益而奮斗?！币粋€領(lǐng)導(dǎo)者要善于根據(jù)黨和國家的利益，掌握調(diào)動干部和群眾積極性的理論和激勵群眾的藝術(shù)。西方的一些管理學(xué)家也認(rèn)為，辨認(rèn)一個領(lǐng)導(dǎo)者是否有領(lǐng)導(dǎo)才能和藝術(shù)，主要是看他手下的員工是否經(jīng)常有卓越的表現(xiàn)。滿足群眾需要、調(diào)動群眾積極性，這一原則已引起西方學(xué)者廣泛的注意。美國心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次論”盡管帶有一定的主觀片面性，但是它也告訴我們的領(lǐng)導(dǎo)者，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)和精神需要，對于調(diào)動人民群眾的積極性至關(guān)重要。因此，我們的各級行政領(lǐng)導(dǎo)，要關(guān)心干部群眾的切身利益，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦事實(shí)。要從本地區(qū)本部門的實(shí)際出發(fā)，關(guān)心人民疾苦，解決實(shí)際困難，切實(shí)抓好公益事業(yè)，解除廣大人民群眾的后顧之憂。

2.充分發(fā)揮每個人的才能和智慧。要建設(shè)有中國特色社會主義的現(xiàn)代化強(qiáng)國，人才是關(guān)鍵。而真正做到了人盡其才，發(fā)揮每個人的智慧和才能，卻要靠我們的各級行政領(lǐng)導(dǎo)的高明的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。人的才能的潛力是很大的，幸運(yùn)的人可以使自己的才能發(fā)揮到極限，一般人的才能往往只能發(fā)揮30%就匆匆結(jié)束了生命。管理科學(xué)上有句名言：“垃圾是放錯了位置的人才?！奔词钦f明人才到處有，就看領(lǐng)導(dǎo)用不用。只有無能的領(lǐng)導(dǎo)，沒有無用的人才?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，那么掌握科學(xué)技術(shù)的知識分子理所當(dāng)然的成為四化建設(shè)中的主力軍。各級行政領(lǐng)導(dǎo)都要像鄧小平同志講的：“最重要的，我最關(guān)心的，是人才?！币獝鄄牛垩圩R才，大膽用才，大量容才，盡量育才，千方百計(jì)地發(fā)揮人才的作用。

3.設(shè)計(jì)良好的工作環(huán)境。鄧小平同志說：“要創(chuàng)造一種環(huán)境，使拔尖人才能夠脫穎而出。改革就是要創(chuàng)造這種環(huán)境?！焙玫纳鐣h(huán)境，極大的激發(fā)了廣大知識分子報效祖國的強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。任何人都在一定的社會環(huán)境和組織環(huán)境中工作和生活。領(lǐng)導(dǎo)者除了創(chuàng)造一個好的社會環(huán)境外，還要建立具有吸引力的組織環(huán)境，包括建立嚴(yán)格的規(guī)章、紀(jì)律和程序的組織機(jī)構(gòu)。大家有了主人翁的責(zé)任和 合理的身份，有了賞罰分明的制度，有了明確的工作目標(biāo)和工作準(zhǔn)則，有了民主友好的氣氛，有了學(xué)習(xí)晉升的機(jī)會，這些條件具備了，領(lǐng)導(dǎo)工作

就會得心應(yīng)手。

在現(xiàn)代行政管理活動中，行政領(lǐng)導(dǎo)者面臨的問題非常復(fù)雜，很多問題沒有規(guī)范化的程序，沒有現(xiàn)成的模式可供參考，但這些非規(guī)范化、非程序化的問題又必須行政領(lǐng)導(dǎo)者去解決。能否解決，解決的效果如何，這就要看其是否具有現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是否高超?，F(xiàn)代行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有如下特征：

一、非規(guī)范性

行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是在處理模糊性、隨機(jī)性問題過程中運(yùn)用的一種創(chuàng)新的能力和技巧，沒有固定的模式。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的理論和方法是具有一定模式的，例如：決策有它的原則、方法、程序；選賢任能也有一定的原則和方法。但領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有高度的靈活性，因人、因事、因時、因地而靈活運(yùn)用，不能固守某種模式。

二、靈活性

行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運(yùn)用具有高度的靈活性。毛澤東同志曾經(jīng)指出：“靈活是聰明的指揮員基于客觀情況，審時度勢，而采取及時的和恰當(dāng)?shù)奶幹梅椒ǖ囊环N才能?！毙姓I(lǐng)導(dǎo)者在運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)時不能千篇一律，行政領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)靈活掌握。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的靈活性是行政領(lǐng)導(dǎo)者處理問題的能力和技巧。錢學(xué)森曾說過：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一種離開數(shù)學(xué)領(lǐng)域的才能，它能從大量事物的復(fù)雜關(guān)系中判斷出最重要最有決定意義的東西。也就是說具有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的行政領(lǐng)導(dǎo)者，在處理復(fù)雜問題時，不能靠數(shù)學(xué)的推理，而是憑借一種直覺，一下子抓住了事物的本質(zhì)。

三、新穎性

行政領(lǐng)導(dǎo)者在處理模糊性的復(fù)雜問題時，沒有模式可套，也不是一般原則能推導(dǎo)出來的結(jié)論，必須靠領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)查研究，分析，決策，也就是要進(jìn)行創(chuàng)造性的思維。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)最忌的是沒有創(chuàng)新，照搬照抄。但反對照搬照抄不是反對借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)、借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)也有創(chuàng)造性的運(yùn)用。

四、科學(xué)性

行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是非規(guī)范化的，靈活的，新穎的，又是科學(xué)的，這是建立在深厚的管理科學(xué)基礎(chǔ)上的。行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)附和當(dāng)時、當(dāng)?shù)氐木唧w情況，具有很強(qiáng)的針對性，能適應(yīng)管理的內(nèi)在需要，并附符合科學(xué)的管理要求，是管理理論的最有效地運(yùn)用，具有科學(xué)性。否則，行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就會成為無源之水，無本之木。

行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)貫穿于領(lǐng)導(dǎo)活動的全過程和領(lǐng)導(dǎo)活動的各個方面，各個層次。它有高層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，中層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，基層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；有決策藝術(shù)，溝通藝術(shù)，協(xié)調(diào)藝術(shù)等等。注意領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，也很注意領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運(yùn)用，主要包括以下幾點(diǎn)：

一、抓關(guān)鍵：行政領(lǐng)導(dǎo)者在千頭萬緒的工作中，必須抓住關(guān)鍵，抓中心，抓重要環(huán)節(jié)。毛澤東同志說：“任何一級首長，應(yīng)當(dāng)把自己注意的重點(diǎn)放在那些對于他們所指揮的全局來說最重要、最有決定意義的問題或動作上，而不應(yīng)當(dāng)放在其他問題或動作上。”行政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)抓的關(guān)鍵是：1，抓事關(guān)全局的戰(zhàn)略決策，確定行政目標(biāo)；2，抓綱領(lǐng)性的行政計(jì)劃；3，抓行政系統(tǒng)的高效能運(yùn)轉(zhuǎn)，規(guī)章制度的建立、健全和改革。使其不斷自我完善；4，正確處理各部門之間的事、權(quán)、利的沖突，溝通信息，組織協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查，激勵下屬進(jìn)取的精神。

抓關(guān)鍵、抓大事，不為雜事所左右。但是，作為統(tǒng)籌全局的行政領(lǐng)導(dǎo)者有時又不能不過問平常的事情。所以，在實(shí)際工作中，常常會出現(xiàn)兩種傾向：要么領(lǐng)導(dǎo)包辦代替，一包就死；要么撒手不管，不管就亂。因此，領(lǐng)導(dǎo)抓中心時不要忘記抓一般，既要反對沒有中心眉毛胡子一把抓的傾向，又要反對只抓中心忽視全盤工作的毛病。多中心不行，單打一也不行。必須分清大小、主次、緩急和點(diǎn)面的關(guān)系，做到大事自己辦，小事委托辦，急事優(yōu)先辦，新事積極辦，現(xiàn)事照常辦。

二、善于運(yùn)籌時間：行政領(lǐng)導(dǎo)者善于運(yùn)籌時間，不僅是個人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的問題，而且關(guān)系到工作的成敗。所以，行政領(lǐng)導(dǎo)者必須樹立時間觀念，精心安排自己的時間，杜絕時間浪費(fèi)。這里有幾種科學(xué)運(yùn)籌時間的方法：1，ABC時間管理法；2，時間統(tǒng)計(jì)法；3，整批使用時間法；4，一般時間節(jié)約法。

三、掌握好例外、避親和公益三原則：1，例外的原則。對于例行公務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)只要批轉(zhuǎn)給承辦部門安規(guī)定辦理就行了。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)集中精力抓好例外工作，即工作性質(zhì)、方針、程序和方法沒有名文規(guī)定而又迫切需要解決的問題。2，避親的原則。我國歷史上任選官吏有一條規(guī)矩：選賢推賢不避親，用賢處事要避親。這就是說，自己的親戚真正是賢者可舉，但不能留在身邊工作。3，公益的原則。一般來說，領(lǐng)導(dǎo)班子分工把口，各項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé)，照理說公共問題應(yīng)該好解決。但是，在一些地方和單位，往往出現(xiàn)一些公共事情無人管。因此，作為主要領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該抓一抓那些無人管或別人管不了、管不好、不愛管的公益事情，這也正式人民公仆的體現(xiàn)。

行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)包含豐富的內(nèi)容和多樣的形式，行政領(lǐng)導(dǎo)者要提高行政效能，不僅要掌握現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)知識，更要善于運(yùn)用行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。正如毛澤東同志所說：“戰(zhàn)爭指揮員活動的舞臺，必須建筑在客觀條件的許可之上，然后他們憑借這個舞臺，就可以導(dǎo)演出很多有聲有色，威武雄壯的戲劇來?！敝挥心切┠軌蛴行У伛{馭領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，才能不斷取得事業(yè)的成功。

第三篇：論行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

論行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

班級：11屆人力資源管理班姓名：王麗學(xué)號：1103131069

摘要行政領(lǐng)導(dǎo)者作為行政活動的組織指揮者，始終貫穿于整個領(lǐng)導(dǎo)過程和領(lǐng)導(dǎo)活動的各個方面，任何行政目標(biāo)的實(shí)施與成功，都離不開行政領(lǐng)導(dǎo)者的組織指揮。然而行政領(lǐng)導(dǎo)者對于各個方面的掌握與支配，工作完成的質(zhì)量與速度，在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的“彈鋼琴”藝術(shù)、善于用人藝術(shù)以及運(yùn)用時間的藝術(shù)等等，這也就是我們通常所說的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。因此，研究領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的一項(xiàng)摘要內(nèi)容。

關(guān)鍵詞行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 彈鋼琴 用人 時間

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指建立在一定知識、經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的非規(guī)范化的有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)方法、方式、技能等的綜合性操作，也就是那些非程序化、非模式化、非定量化的高超的領(lǐng)導(dǎo)技能。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)識、智慧、才能、膽略、作風(fēng)、經(jīng)驗(yàn)等多種因素的綜合反映，是行政領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)方法的個性化、藝術(shù)化，是行政領(lǐng)導(dǎo)者在工作中結(jié)合普遍經(jīng)驗(yàn)和個人體會而形成的，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者在工作中領(lǐng)導(dǎo)方法的創(chuàng)造性、隨機(jī)性、權(quán)變性。杰出的領(lǐng)導(dǎo)者都是既具有大量的科學(xué)知識，又善于運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，只有把領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，才能運(yùn)用自如。藝術(shù)既是一門科學(xué)，又是一種技巧，變化無窮，又有其規(guī)律可循?？v觀古今中外，行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的“共性”無外乎協(xié)調(diào)、用人、運(yùn)時三個方面。

一、“彈鋼琴”藝術(shù)

關(guān)于“彈鋼琴”藝術(shù)，毛澤東曾經(jīng)作過通俗的解釋：“彈鋼琴要十個指頭都動作，不能有的動有的不動。但是十個指頭同時都按下去，那也不成調(diào)子。要產(chǎn)生好的音樂，十個指頭的動作要有節(jié)奏，要相互配合。”首先，“彈鋼琴”藝術(shù)要求行政領(lǐng)導(dǎo)者善于處理利好中心工作和其他工作的關(guān)系，既要抓住主要矛盾，全力解決主要矛盾，又要注意兼顧其他方面的工作，防止工作中的片面化和絕對化。其次，“彈鋼琴”藝術(shù)要求行政行政領(lǐng)導(dǎo)者注意行政組織內(nèi)部各個要素之間的有機(jī)聯(lián)系，善于做好協(xié)調(diào)平衡工作，使各要素之間形成相互聯(lián)系、相互配合的良好關(guān)系。行政領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用好“彈鋼琴”藝術(shù)，就能正確處理好整體與局部、主要矛盾和次要矛盾的關(guān)系，做到突出重點(diǎn)，兼顧一般從而使工作井然有序、忙而不亂地順利進(jìn)行。但是在行政組織中，有時有這樣一些領(lǐng)導(dǎo)，整天忙忙碌碌放棄了娛樂、休息和學(xué)習(xí)，甚至連看報紙、看文件的時間都沒有，總感到時間不夠，說到底就是因?yàn)樘幚硎虑闆]有把握好分寸，本來應(yīng)該由下屬去做的事情，下屬執(zhí)行的職權(quán)，卻全部掌握在自己手中，事必躬親，導(dǎo)致沒有精力做好本職工作。

行政領(lǐng)導(dǎo)的工作包括決策、用人、指揮、協(xié)調(diào)、激勵和監(jiān)督。這些事情都是應(yīng)該做的，但是不表示全部都應(yīng)該由部門的最高行政領(lǐng)導(dǎo)者來完成，而應(yīng)該分清主次先后、輕重緩急，分別授權(quán)給下屬各級領(lǐng)導(dǎo)去做，讓每一級去管理好本職范圍內(nèi)的事情。部門的最高行政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該只抓重中之重、急中之急，按照“例外原則”辦事，即已經(jīng)授權(quán)給下屬去做的工作，領(lǐng)導(dǎo)這就要克制自己，不要再去隨意插手，只需要管理那些沒有授權(quán)的例外的非日常事務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)如果太看重自己的地位和作用，不分巨細(xì)，事必躬親，結(jié)果不僅浪費(fèi)自己的時間和精力，還會挫傷下屬的積極性和責(zé)任感。

另外，行政領(lǐng)導(dǎo)處事時還應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷，不得猶猶豫豫。當(dāng)機(jī)立斷就是要抓住事情發(fā)展的關(guān)鍵時刻、最佳時期，做出正確的決定，該辦能辦的事情立即就辦，不該辦不能辦的事情應(yīng)該采取措施立即停辦。21世紀(jì)的處事藝術(shù)，就要講求在紛繁復(fù)雜的行政事務(wù)中，特別在決斷重大事務(wù)時，不能光憑老經(jīng)驗(yàn)辦事，避免思維定勢。要把理事與施權(quán)、授權(quán)、用人有機(jī)的結(jié)合起來并隨著客觀情況的變化而適時調(diào)整，要掌握敢于和善于打破平衡的理事技巧?？傊姓I(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該學(xué)會“彈鋼琴”，在千頭萬緒中抓住中心工作，統(tǒng)籌兼顧，帶動其他工作，協(xié)調(diào)平衡，不顧此失彼，只有這樣才能保證工作的順利完成。

人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍、最積極的因素。古人所謂“為政之要，惟在得人”講的就是人才之于國家和民族的重要性。近年來，黨中央始終站在改革開放和社會主義現(xiàn)代化的戰(zhàn)略高度，把人才問題作為關(guān)系黨和國家事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題來抓，作出了人才資源是第一資源的科學(xué)論斷，提出了人才強(qiáng)國戰(zhàn)略和黨管人才的原則，制定并實(shí)施了加強(qiáng)和改進(jìn)人才工作的一系列重大方針政策。因此行政領(lǐng)導(dǎo)者要履行好領(lǐng)導(dǎo)職能，順利的實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)，就必須善于發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才、培養(yǎng)人才并科學(xué)的使用人才。具體如下：

（一）知人善任

“知人善任”是行政領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任之一。要善于用人，首先必須“知人”，即對人的了解。知人的過程就是一個發(fā)現(xiàn)人才的過程。發(fā)現(xiàn)人才的方法很多。古有“伯樂識馬”，事實(shí)證明，通過這種途徑有可能發(fā)現(xiàn)真正的人才，但也存在弊端：一是作為個人的伯樂，其知識、經(jīng)驗(yàn)以及他所了解的人數(shù)總是有限的，錯識人才和漏識人才難以避免；二是一個完全沒有私心的伯樂，在理論上無法證明。在今天，我們要以科學(xué)的選人用人方法和制度為保障，把人選準(zhǔn)用準(zhǔn)。為此，發(fā)明了許多新的識別人才的方法，包括群眾舉薦和考試錄用、組織考察等。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡量避免“知人”簡單化，通過一兩次接觸就下結(jié)論的“知人”方式。同時，在現(xiàn)在；領(lǐng)導(dǎo)過程中，領(lǐng)導(dǎo)者不但要善于知人，還要善于任用人才。

（二）任人唯賢

任人唯賢是中國共產(chǎn)黨一貫的用人路線。毛澤東明確指出：“共產(chǎn)黨的干部政策，應(yīng)是以能否堅(jiān)決地執(zhí)行黨的路線，服從黨的紀(jì)律，和群眾有密切的聯(lián)系，有獨(dú)立的工作能力，積極肯干，不謀私利為標(biāo)準(zhǔn)，這就是‘任人唯賢’的路線”。用人唯賢的用人路線與用人唯親的用人路線是根本對立的。要做到用人唯賢，就必須反對用人唯親。用人唯親就是用人問題上不是出以公心、唯才是舉，而是從個人恩怨、好惡出發(fā)，以親疏作為取舍標(biāo)準(zhǔn)。從本質(zhì)上講，用人唯親是封建社會的產(chǎn)物，是黨內(nèi)不正之風(fēng)在用人問題上的反映。而用人唯賢就是反對那些在用人問題上以個人的好惡、親疏為標(biāo)準(zhǔn)的庸俗惡劣的作風(fēng)，堅(jiān)持按照德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，把大批有真才實(shí)學(xué)的人才選報到各級領(lǐng)導(dǎo)崗位上，以確保國家公務(wù)員隊(duì)伍的優(yōu)化。

（三）用人所長

“金無足赤，人無完人”，“尺有所短，寸有所長”。每個人都有自己的長處與短處，行政領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)在于知人所長，用人所長；容人之短，避人之短。即“對有大略者不問其短”不“以其小惡，忘其大美”，更不能“指瑕掩善”、埋沒人才。領(lǐng)導(dǎo)者在選報人才時，要做到揚(yáng)長避短，適才使用，把那些有事業(yè)心，有工作能力但也存在一些毛病的人放在適當(dāng)?shù)奈恢蒙?，不斷開創(chuàng)事業(yè)的新局面。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者一要有愛才之心，識人之智；二要有求才之渴，用才之藝；三要有容人之量，護(hù)才之魄。應(yīng)該以正確的方法，動之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行，以求克服其短。只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)者才能充分的發(fā)現(xiàn)人才，正確的使用人才，把各種人才都吸引到自己的周圍，用之不竭。

（四）用人不疑

行政領(lǐng)導(dǎo)者必須具備充分放手讓下屬工作的膽識與氣魄，要保證下屬在其位、謀其政、負(fù)其責(zé)。在這一問題上中國的古人有許多名言，如“國有三患，一曰有賢不知；二曰知賢不用；三曰用賢不信”，“用之則信，信之則患”，“用人不疑，疑人不用”等行政領(lǐng)導(dǎo)者只有堅(jiān)持用人不疑，才能使下屬在其職權(quán)范圍內(nèi)充分發(fā)揮出積極性與創(chuàng)造性，并在此基礎(chǔ)上使下屬更好更快的成長。

（五）激勵人才

行為科學(xué)認(rèn)為，人都有自尊和被尊重的需要。都有實(shí)現(xiàn)自己潛在能力和才干的需要。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心和愛護(hù)人才，與他們做工作中的同志，生活中的朋友。同時還要選擇恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒▽θ瞬胚M(jìn)行激勵。用養(yǎng)結(jié)合、合理激勵、獎懲有度。

鄧小平同志視察深圳提出時間就是金錢，時間就是效率。這是現(xiàn)代化社會的最大特點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用好自己的時間，是提高行政效率的關(guān)鍵。凡有作為的行政領(lǐng)導(dǎo)，都十分吝惜時間，講究運(yùn)用時間的藝術(shù)。時間是有限的，人的精力也是有限的。行政領(lǐng)導(dǎo)者要善于運(yùn)籌時間，精于安排時間，從事務(wù)堆中解放出來，使時間發(fā)揮更大的效益，就必須做到以下幾點(diǎn)：

（一）科學(xué)安排時間

科學(xué)安排好時間。在實(shí)踐的安排上，要根據(jù)工作認(rèn)為和近期目標(biāo)，按照事情的輕重緩急科學(xué)的制定出年、季、月、周、日的時間計(jì)劃，合理的安排好時間。美國企業(yè)管理顧問艾倫?萊金曾專門從事對節(jié)約時間寫了一本《如何控制你的時間和生命》的書，其中提倡編制每天工作的時間表。他認(rèn)為一個管理領(lǐng)導(dǎo)者，每天的事情很多，不可能件件做完，因而可將事情分解為“ABC”三類，A類事情最重要，B類次之，C類可以放一放。如果A、B兩類事情辦好，就完成了工作的80%。要是有人打電話催問C類的事情，就可將劃入B類，要是有人親自來找，就應(yīng)把此事劃入A類。萊金的做法貴在將有限的時間，安排在最重要的工作上。

（二）善于節(jié)約時間

善于節(jié)約時間。在時間的控制上，要盡可能地防止時間的浪費(fèi)。一小時能完成的工作，絕不拖到一個半小時完成。這就要求選擇領(lǐng)導(dǎo)者在處理行政事務(wù)時應(yīng)該考慮三個能不能的問題：一是能不能取消它？二是能不能與別的工作合并？三是能不能用更“簡便”的東西代替？也就是說，能不辦的不辦，能合辦的合辦，能用最簡便的方法就用更簡便的方法。取消、合并、用更簡便的方法，意味著效率的提高和時間、精力的節(jié)省。有的領(lǐng)導(dǎo)總覺得，多辦一些事，總比少辦一些好，其實(shí)不然。事有三類：即是建設(shè)性的、消耗性的和破壞性的。建設(shè)性的當(dāng)然多辦一些好，但限于條件不可能辦得太多，對于后兩類當(dāng)然辦得愈少愈好。美國的《當(dāng)今世界》更是列舉了領(lǐng)導(dǎo)者節(jié)約時間的十條秘訣一是處理公務(wù)時一定要從重要的事情做起，程序不能顛倒；二是用大部分時間去處理最難辦的事情；三是一部分工作交給秘書去做；四是少寫信，若能用打電話解決的就打電話，一定要寫的就盡量寫便條；五是減少會議；六是擬定好安排工作的時間表；七是分析自己利用時間的狀況；八是減少不必要的報告文件；九是傳閱文件要減少到最低程度；十是盡量利用空隙時間看文件。在當(dāng)今社會，任何隨便浪費(fèi)的行為都是不可原諒的。

（三）提高時間的利用率

提高時間的利用率。在規(guī)定的時間里盡可能的提高時間的利用率，是現(xiàn)代行政領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的一門藝術(shù)。那些無法在規(guī)定時間里完成的工作任務(wù)，而只能靠加班加點(diǎn)才能使工作完成的行政領(lǐng)導(dǎo)者的精神是可嘉的，但做法卻是不可取的。

參考文獻(xiàn)

[1]孫念云.善用人者為天下[J].中國人才，2009，（01）：69

[2]肖陸軍.論行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

[3]郭小聰.行政管理學(xué)[M].中國人民大學(xué)出版社,2011.

第四篇：論杰出的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

論杰出的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)家:杰克·韋爾奇

周秀枝

摘要：

領(lǐng)導(dǎo)的在企業(yè)中的作用，在杰克·韋爾奇身上顯得不一樣，杰克·韋爾奇發(fā)展及落實(shí)變革型領(lǐng)導(dǎo)的真正意義。杰克·韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)行為體現(xiàn)出來的是一種藝術(shù)，他的領(lǐng)導(dǎo)方式與他的成長經(jīng)歷，以及工作經(jīng)驗(yàn)有一定的關(guān)系，與其所處的年代情況有莫大的關(guān)系。杰克·韋爾奇不僅僅是一個合格的管理者，更加是一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者。他借助通用電氣的幫助，領(lǐng)導(dǎo)能力得到不斷的提升，通用電器在其掌管下，世界知名度不斷提升，盈利能力的到很大的加強(qiáng)。

關(guān)鍵詞：變革型領(lǐng)導(dǎo)、激勵藝術(shù)、非正式組織、影響力、通用電氣 領(lǐng)導(dǎo)的概念

領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是影響個體、群體或組織去實(shí)現(xiàn)所期望目標(biāo)的各種活動的過程。這個領(lǐng)導(dǎo)的過程是有領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和其所處環(huán)境這三個因素所組成的復(fù)合函數(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作是管理工作的一項(xiàng)重要職能，是作為一個有效管理者的重要條件之一。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和管理不是同一回事，一個人可能既是管理者，也是領(lǐng)導(dǎo)者，但是非正式組織中的領(lǐng)導(dǎo)，可能就不是管理者，在這種非正式組織中的領(lǐng)導(dǎo)作用顯得更加重要。1985年GE成立的企業(yè)主管委員會(簡稱CEC)，CEC雖然缺乏正式的權(quán)力，但它卻成為影響GE這樣的大企業(yè)的最有效的方式。還有著名的的臺灣塑膠集團(tuán)董事長“經(jīng)營之神”王永慶所建起來的“午餐匯報”，這也是一種對其企業(yè)決策影響極大的非正式領(lǐng)導(dǎo)會議。總的來說，一個企業(yè)能否選好選好領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)系到其現(xiàn)在及將來的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中擔(dān)當(dāng)著指揮、協(xié)調(diào)、激勵的責(zé)任，統(tǒng)領(lǐng)整個企業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)作。

變革型領(lǐng)導(dǎo)

變革型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)理論中綜合取向領(lǐng)導(dǎo)的一種,其還包括魅力型領(lǐng)導(dǎo)交易型領(lǐng)導(dǎo)和遠(yuǎn)景式領(lǐng)導(dǎo)。變革型領(lǐng)導(dǎo)顧名思義強(qiáng)調(diào)改變，把領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的角色相互聯(lián)系起來，并試圖在領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間創(chuàng)造出一種能提高雙方動力和品德水平的過程。擁有變革型領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者通過自身的行為表率，對下屬需求的關(guān)心來優(yōu)化組織內(nèi)的成員互動。同時通過對組織愿景的共同創(chuàng)造和宣揚(yáng)，在組織內(nèi)營造起變革的氛圍，在富有效率地完成組織目標(biāo)的過程中推動組織的適應(yīng)性變革。杰克·韋爾奇

杰克·韋爾奇出生于工人家庭，他爸是火車司機(jī)，中學(xué)時上的是功利學(xué)校。1960年加入通用電氣（CE）塑膠事業(yè)部總經(jīng)理。1979年8月成為通用公司董事長。1981年4月，年僅45歲的杰克·韋爾奇成為通用電氣公司歷史上最年輕的董事長和CEO。美國《財(cái)富》給韋爾奇的六大特點(diǎn)：一，掌握自己的命運(yùn)，否則將受人掌握；二，面對現(xiàn)實(shí)，不要生活在過去或幻想之中；三，坦誠待人；四，不要只是管理，要學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)；五，在被迫改革之前就要進(jìn)行改革；六，若無競爭力，切勿與之競爭。

通用電氣公司

通用電氣這個百年老店，在董事長兼CEO杰克·韋爾奇掌管時，通用電氣到1999年，實(shí)現(xiàn)1110億美元的銷售收入（世界第五）和107億美元的盈利（全球第一），市值已位居世界第二。

杰克·韋爾奇之變革型領(lǐng)導(dǎo)

杰克·韋爾奇在掌管通用電器期間的各種領(lǐng)導(dǎo)方式,大部分都是變革型領(lǐng)導(dǎo)的范疇。由他掌管通用電器那一刻開始，他作出了幾個重大決策，而且這些重大決策都體現(xiàn)到變革型領(lǐng)導(dǎo)的主要特征“強(qiáng)調(diào)改變”。當(dāng)代的主要從以下幾個方面來衡量變革型領(lǐng)導(dǎo)，分別是理想化影響力(idealized influence)、鼓舞性激勵(inspirational motivation)、智力激發(fā)(intellectual stimulation)、個性化關(guān)懷(individualized consideration)。我們可以以這些標(biāo)準(zhǔn)來簡要剖析杰克·韋爾奇各種領(lǐng)導(dǎo)行為與事例，學(xué)習(xí)其領(lǐng)導(dǎo)的高超技術(shù)。

變革型領(lǐng)導(dǎo)注重強(qiáng)調(diào)改變

“當(dāng)年他新官上任三把火，公開宣稱凡是不能在市場維持前兩名的實(shí)業(yè)，都會面臨被賣或被裁撤的命運(yùn)。裁起員工來，韋爾奇絕不心軟。”“韋爾奇執(zhí)掌通用電氣的另一重大決策就是將公司的目標(biāo)從生產(chǎn)制造轉(zhuǎn)向?yàn)榉?wù)?！边€有韋爾奇響應(yīng)21世紀(jì)對組織必須簡潔的倡導(dǎo)，決斷地要把GE這個規(guī)模龐大的企業(yè)進(jìn)行新變革，提出21世紀(jì)的企業(yè)理想——企業(yè)特色在于不分界限。上述這些足以證明韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)行為特別強(qiáng)調(diào)改變這一點(diǎn)，特別是面對“無界限行為”的改變，這不僅僅是GE內(nèi)部的首創(chuàng)，還是業(yè)界的的一大舉措。（無界限行為，目的就是拆毀所有阻礙溝通、阻礙找出好想法的高墻。）

這一舉措的有效實(shí)施，對GE的以后發(fā)展起到導(dǎo)向支持的作用，這點(diǎn)涉及到領(lǐng)導(dǎo)過程中要理清的幾項(xiàng)責(zé)任，特別是面向溝通與激勵。

理想化影響力

“在GE公司，從秘書到司機(jī)、工人，每個人都管韋爾奇叫杰克；每個人都時常看到他匆匆的穿過走廊，從底層貨架上拿起他想要買的東西；每個人都經(jīng)理過手伸進(jìn)錢袋碰到錢袋獎金的驚喜之事?！苯芸恕ろf爾奇這樣的以這種行為方式在公司內(nèi)部工作，給員工以親切、平等的感覺，原來他們的總裁生活工作方式也是與自己車不多的，而且他的親力親為領(lǐng)導(dǎo)行為給下屬起到一個模范的作用。這里證實(shí)了“員工的眼睛，都是盯著領(lǐng)導(dǎo)?！边@句話的真實(shí)性，作為一領(lǐng)導(dǎo)的一言一行都會在不同的程度和方面對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生影響。

鼓舞性激勵

“他通過傳真無數(shù)次地向上至高級經(jīng)理、下至鐘點(diǎn)工人的公司員工發(fā)出他那獨(dú)具個人魅力的‘手護(hù)‘——手寫便條。”在手寫便條上，寫的不僅僅是激勵的話語，還有鞭策的言語和要屬下要干的工作，即便是這樣，同樣能起到激勵與鼓舞的作用，因?yàn)閱T工從中可以了解到，原來自己的總裁能觀察到自己的工作情況，特別是面對鐘點(diǎn)工人，韋爾奇不會忽略他們，因?yàn)樵诤芏啻笮偷钠髽I(yè)里，大部分高級管理人員根本就不會想到企業(yè)里面的清潔工之類的工人，而在韋爾奇的變革領(lǐng)導(dǎo)下，一改以往領(lǐng)導(dǎo)人的作風(fēng)。

“至關(guān)重要的是韋爾奇熟練的運(yùn)用獎勵來激勵下屬，不斷的擴(kuò)充優(yōu)先認(rèn)股權(quán)的范圍，員工是他們的主要股東?！爆F(xiàn)在很多業(yè)界管理人士都效仿這一點(diǎn)，因?yàn)檫@樣可以把企業(yè)變成員工的企業(yè)，只有這樣員工才會更加的效力于企業(yè)，這樣可以更好的把人才留在企業(yè)，減少人員的變動，這樣對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展有一定的幫助，同時這樣體現(xiàn)了GE的社會責(zé)任很強(qiáng)，就如韋爾奇說的“我們?nèi)巳耸歉挥?，我們?nèi)巳耸歉晃獭！表憫?yīng)時代的要求。

智力激發(fā)“從接管總裁權(quán)開始，韋爾奇就利用各種非正式方式，如聚會等，在聚會上，他總會發(fā)出咄咄逼人的意見，而且他很會運(yùn)用‘突然‘，這種領(lǐng)導(dǎo)行為是如此的考驗(yàn)企業(yè)內(nèi)部各級人員的智力，只有在這種情況才可以清清楚楚的顯露出每一位

工作人員的反應(yīng)能力，韋爾奇注重員工的表現(xiàn)能力，特別是人才選撥時?！皼Q定一個管理7800名財(cái)務(wù)人員的關(guān)鍵職務(wù)的人選時，韋爾奇跳過了其他幾名候選人，而選擇了38歲的丹尼斯·達(dá)莫曼，原因在于他處理棘手任務(wù)的能力給韋爾奇印象深刻?！睆倪@里我們可以清楚的了解到他在選撥人才時，很注重平常的“突然”視察的結(jié)果，這就把員工的智力間接地激發(fā)了。

個性化關(guān)懷

“韋爾奇細(xì)心傾聽做簡報的經(jīng)理緊張的原因后，結(jié)束后叫人送上一瓶高級的香檳和一打玫瑰給這位經(jīng)理的太太，并且說，‘你先生的簡報非常成功，我們非常抱歉害得他在最近這個星期過的一塌糊涂?！表f爾奇這種做法，幫自己的下屬解圍，給下屬一種不僅僅是自己的領(lǐng)導(dǎo)，而且是自己親友，傾聽下屬的難處，盡可能的為他們解圍，這是一種很好的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)，同時也是激勵員工的藝術(shù)手段。案例中韋爾奇在處理伍德伯恩與對不同員工的培訓(xùn)，同樣是體現(xiàn)個性化關(guān)懷。

杰克·韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)行為與道德

案例中韋爾奇裁員、對工作的苛求、威嚴(yán)、過重的工作壓力等并沒有跨越道德的底線，這是一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要做到的，在每個成功的企業(yè)，員工是很難避免這些事情的發(fā)生。

壓力是人對于外部環(huán)境的一種適應(yīng)性反應(yīng)，它導(dǎo)致組織的參與者的生理、心理或行為上的變化。能在通用電氣呆下去的員工，他們一定有一定的承受壓力的能力，只有這樣的環(huán)境下，他們才可以見到自己的真正的智力，能力所在，用這些來換取物質(zhì)上的獎勵，這是壓力給予他們的。這就體現(xiàn)在壓力的積極作用。

上面這些領(lǐng)導(dǎo)特色，是通用電器里面的一種管理文化，是激勵員工的藝術(shù)。裁員的堅(jiān)決方式，員工是在知情的情況下，知道通用電器究竟要的是什么員工，假如自己被裁掉那一刻，應(yīng)該都大概了解到自己的缺點(diǎn)所在，這樣可以讓他們盡快的改變，可以幫他們改變自己以適應(yīng)社會人員素質(zhì)的要求。

韋爾奇的威嚴(yán)，給公司的員工不是不道德得行為，反而是模仿的領(lǐng)導(dǎo)模范，給予他們的不是懲罰，反而更多的友善激勵與引導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)

1.彥博：《激勵員工的藝術(shù)》，北京，中國商業(yè)出版社，2005

2.周燦：《極度用人》，北京，企業(yè)管理出版社，2002

3.孫成志，朱艷：《組織行為學(xué)》，大連，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2010

4.周三多等：《管理學(xué)——原理與方法》，4版，上海，復(fù)旦大學(xué)出版社，2003

5.MBA—智庫百科

6.吳江秋：《組織行為學(xué)》教學(xué)課件

第五篇：論領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)

論領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)

姓名：周雷班級：09工商管理（2）班學(xué)號：0920040664 摘要： 新時期的領(lǐng)導(dǎo)者面臨著更大的挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要注重領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)性，更要注重領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)性，只有善于運(yùn)用高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，才能在領(lǐng)導(dǎo)地位上作出非凡的業(yè)績，稱為好的領(lǐng)導(dǎo)者。本文會主要講領(lǐng)導(dǎo)的工作中如何做到讓每一個人的才能都得到施展，及領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修養(yǎng)。指導(dǎo)人們在生活中有規(guī)律、有目標(biāo)的去培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，解決人們在管理過程中的一些不足。

關(guān)鍵詞： 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)

正文：

一、領(lǐng)導(dǎo)的概念和理論

1.1 領(lǐng)導(dǎo)的概念

領(lǐng)導(dǎo)是在一定的條件下，指引和影響個人或組織，實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的行動過程。

1.2 領(lǐng)導(dǎo)的理論

（1）.權(quán)變理論：權(quán)變理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的有效性不是取決于領(lǐng)導(dǎo)者不變的品質(zhì)和行為，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和情境條件三者的配合關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)有效性是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和情境三個變量的函數(shù)；

（2）.管理心理學(xué)家羅伯特*布萊克和簡*莫頓提出的管理方格理論：認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一位既關(guān)心工作，有關(guān)心員工的人。關(guān)心工作是指領(lǐng)導(dǎo)者更關(guān)注與工作過程相關(guān)的因素，如生產(chǎn)過程、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售以及服務(wù)質(zhì)量等。關(guān)心員工包括對友誼、自尊以及公平的報酬等方面的關(guān)注。

二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的概念及特點(diǎn)

2.1 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的概念

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者方法的個性化、藝術(shù)化，是領(lǐng)導(dǎo)者在工作中結(jié)合普遍經(jīng)驗(yàn)和個人挺會而形成的，它屬于領(lǐng)導(dǎo)方法的創(chuàng)造性、隨機(jī)性、權(quán)變性較強(qiáng)的部分。

2.2領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)

1.科學(xué)性。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有的隨機(jī)性、靈活性，似乎是領(lǐng)導(dǎo)者靈機(jī)一動采用的，沒有什么科學(xué)性科研。其實(shí)不然，他是建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上的，是科學(xué)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的產(chǎn)物。

2.多樣性。這是由領(lǐng)導(dǎo)活動的多樣性和領(lǐng)導(dǎo)者不同特點(diǎn)所決定的。不同的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域和領(lǐng)

導(dǎo)層次需要不同的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，就是同意領(lǐng)導(dǎo)層次的領(lǐng)導(dǎo)者，由于個人的智慧、學(xué)識、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略不同，在出來同

3.實(shí)踐性。行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是在領(lǐng)導(dǎo)活動的實(shí)踐中產(chǎn)生、發(fā)展和提高的，是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的提煉和升華。類行政事務(wù)時采取的策略也有所不同。

三、領(lǐng)導(dǎo)工作中的不足

1.不能合理的分配員工的工作。上司如果能干，定能將員工工作分配得極為妥當(dāng)，當(dāng)引

發(fā)他們的工作意念，否則部屬會有抵觸心理。世界上的人才千上萬、有全才、有偏才；有鬼

才，有怪才；還有雄才，有奸才。但無論什么人才，都各有所用，關(guān)鍵是在于領(lǐng)導(dǎo)者如何任

用。善于用人的領(lǐng)導(dǎo)者，適時升降，恰到好處，覺得人杰雄才遍地有；拙于用人的領(lǐng)導(dǎo)者，亂用一氣，適得其反，真嘆人才實(shí)在難找。2.看不到下屬的專長。一般領(lǐng)導(dǎo)者在用人時，面

對一個各方面都差不多的人和某一方面比較擅長的人，往往那一取舍；而優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者寧可

任用有偏才的人。據(jù)調(diào)查，有偏才的人的創(chuàng)造性比各方面都比較平均的人強(qiáng)，他們對自己鎖

擅長方面的工作都比較出色。當(dāng)然，這也不是絕對的，要根據(jù)工作的需要而定。3.不會要放

權(quán)任人。美國管理學(xué)家史蒂文*希朗說：一個成功的老板應(yīng)該懂得“一個人權(quán)利的應(yīng)用在于

讓其他人擁有權(quán)力”。可見，領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會放權(quán)任人也有極重要的意義，如果領(lǐng)導(dǎo)者事必躬親，權(quán)力大小全都有一個人掌握，恐怕即使三頭六臂也忙不過來。4.任人不會注意協(xié)調(diào)。“矛盾

是無時無刻不存在的。協(xié)調(diào)和排解這些矛盾，就是領(lǐng)導(dǎo)者的工作重點(diǎn)之一。”——黑格爾。

人之所以為人，就會有很多個性。領(lǐng)導(dǎo)者在用人過程中應(yīng)注意下屬們的個性，安排合適的工

作；另外還要有容人之心，不在小事上過于苛求，是組織成為一個統(tǒng)一團(tuán)結(jié)、不可拆散的整

體。用人協(xié)調(diào)，并不是說一味的當(dāng)和事老，哪兒出現(xiàn)險情，就去哪兒救火，而是要合理用人，設(shè)法是組織保持一種科學(xué)而合理的結(jié)構(gòu)，各種人才比例適當(dāng)，相得益彰，實(shí)現(xiàn)相互補(bǔ)充、取

長補(bǔ)短。用人協(xié)調(diào)應(yīng)注意年齡結(jié)構(gòu)；志趣投向；健全制度。就志趣而言，老年人深謀遠(yuǎn)慮，經(jīng)驗(yàn)豐富，但是思想保守固執(zhí)；中年人思想開闊，成熟老練，但創(chuàng)新思維銳減；青年人思想

解放，敢想敢做，但缺乏經(jīng)驗(yàn)和韌性。若將三者年齡階段的人合理搭配，梯次配備。就可以

充分發(fā)揮自然優(yōu)勢，達(dá)到理想的整體效果。5.用人不能做到以誠待人。領(lǐng)導(dǎo)之道，惟在用

人。而用人之道，在于用人以誠。領(lǐng)導(dǎo)者用人過程中講究謀略，但是講究謀略不等于玩弄權(quán)

術(shù)。對人才玩弄權(quán)術(shù)，是對人才的不尊重和最大傷害。長期如此，會使人心背離會給組織的發(fā)展帶來損失。對人才玩弄權(quán)術(shù)的表現(xiàn)有：明升暗降，利用手中權(quán)力巧妙奪取實(shí)權(quán)；以領(lǐng)為

壑，向下級轉(zhuǎn)嫁困難和災(zāi)禍；聲東擊西，假意威脅某甲的職位，實(shí)則奪取某乙的職位；渾水

摸魚，局勢混亂趁機(jī)擴(kuò)大自己的實(shí)力；收買人心，用不正當(dāng)手段騙取大家的信任；以怨報德，借用優(yōu)秀人才的力量發(fā)財(cái)，然后再整倒人才；以利誘人，用不正當(dāng)手段拉攏下屬，騙取為自

己效勞；為所欲為，不擇手段地達(dá)到自我欲望滿足。上司對下屬長期玩弄這些權(quán)術(shù)都會極大的傷害人才的自尊心和自信心。同時，其他的下屬也會因此鄙視或者害怕你，并在以后的工

作中事事防你。一旦下屬對你的人品產(chǎn)生懷疑，你的威信就會大大降低。

四、提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的意義

提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)成敗的關(guān)鍵。培養(yǎng)造就領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)技能，是各級領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)戰(zhàn)

略性任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)主要就是針對于人的管理藝術(shù)，同時對于改進(jìn)管理工作和提高管理水平

培養(yǎng)和選拔各級管理人才，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和提高領(lǐng)導(dǎo)水平、提高工作績效和改進(jìn)各部門之間的人際關(guān)系，調(diào)動廣大職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)政府機(jī)關(guān)的活力，都具有重大

意義。

其次是領(lǐng)導(dǎo)者工作千頭萬緒，內(nèi)容五花八門，但是重要的就是兩條，即決策和用人，二決

策方案的實(shí)施和決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有依賴于人才，因此，領(lǐng)導(dǎo)者注重領(lǐng)導(dǎo)技巧，選好用好人才

是十分關(guān)鍵。因?yàn)槿耸且磺猩鐣?shí)踐活動，包括領(lǐng)導(dǎo)活動中唯一有自覺性的因素。而領(lǐng)導(dǎo)活

動正式通過對人的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)而達(dá)到對事物的人事和改造的社會實(shí)踐過程。在領(lǐng)導(dǎo)活動中，如

果離開人，護(hù)士對人的領(lǐng)導(dǎo)和使用任何領(lǐng)導(dǎo)活動都不能進(jìn)行。

最后領(lǐng)導(dǎo)不僅是一門科學(xué)還是一種藝術(shù)。作為一個行政領(lǐng)導(dǎo)者，能夠運(yùn)用好領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，發(fā)

揮其巨大效用，不經(jīng)有利于與下屬之間建立良好、信任的合作關(guān)系，激發(fā)下屬工作的積極性，提升團(tuán)隊(duì)工作效率，調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造性，還可以使領(lǐng)導(dǎo)者從繁瑣雜亂的工作中解

脫出來，集思廣益，博采眾長，使決策更加科學(xué)化，最終提高工作效率。

四、領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該據(jù)有的領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)

領(lǐng)導(dǎo)者必須具備綜合能力，眼光要超越組織、部門、學(xué)科、職能或文化中的明顯差異。

他們必須是外交家，可以解決各種組織、社區(qū)或國家不同做事方式之間的沖突；他們可以號

召人們一起工作，找到共同的事業(yè)；他們必須是很好的傳播者，可以將最好的東西從一個地

方帶到另一個地方；他們是深刻的思想者，足夠聰明，能夠發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會，并且將他們概念

化。領(lǐng)導(dǎo)者不能等待，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會是人生中的一次冒險，需要具有先鋒精神。創(chuàng)造一個新的組織，扭轉(zhuǎn)失敗的經(jīng)營方式，提升社會地位，提高人們的生活質(zhì)量，這些都是促進(jìn)人類社會

發(fā)展的成功要素。等待開始行動的許可不是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的特征。帶有一種緊迫感

來行動才是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的特征。如果你將成為今天或者未來的領(lǐng)導(dǎo)者，首先就要做的事

情就是你要發(fā)起一次探險之旅。值得敬佩的領(lǐng)導(dǎo)者特征，是我們需要領(lǐng)導(dǎo)者是值得信賴的人。

這一點(diǎn)比什么都重要。領(lǐng)導(dǎo)力的第一定律說："如果你不相信傳遞信息的人，你就不會相信

信息的真實(shí)性?！眰€人信用的核心是他們的信仰。人們期待領(lǐng)導(dǎo)者具備某種立場的，并且有自信和勇氣。因此，領(lǐng)導(dǎo)力可信性建立的第一里程碑就是個人價值觀的明確性。我們不不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者值得信賴，而且還需要他們具有前瞻性：他們要有方向和愿景。這個能力可以展現(xiàn)社會的發(fā)展和未來的前景。事實(shí)上，這是一個領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別其他可信資源的重要因素。對于領(lǐng)導(dǎo)者來講，坦率地說出愿景和價值觀也很重要，他們所說的必須和他們支持者的志向是一致的。支持者也是有自己的需要、興趣、理想和信仰的。如果領(lǐng)導(dǎo)者所提倡的價值觀不代表其支持者的志向，那么他們就不能夠動員人們整體行動一致，這種一致的意見是建立在共同事業(yè)和共同原則上。他們必須建立一個有共同的價值觀社區(qū)?！昂唵蔚膩碚f，為什么競爭不能加速成功是因?yàn)閲L試去做得更好，與嘗試著去打敗別人是兩碼事?！薄獖罄{根。領(lǐng)導(dǎo)力不是個人行為。我們沒有看到哪怕是一個沒有涉及到其他人的支持和行動而能夠成功的案例。我們也不期望在未來能夠看到。領(lǐng)導(dǎo)者，不能獨(dú)自去做。

五、建議

對于一個領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該注意個人的形象，以誠待人、以身作側(cè)，給下屬樹立良好的榜樣。還應(yīng)該時時的檢討、總結(jié)在工作的得與失，擬定出下一個工作計(jì)劃。我們的領(lǐng)導(dǎo)力的水平和深度聽現(xiàn)在處理與同事和下屬的關(guān)系上，我們必須清楚我們的價值觀，因?yàn)樗鼈兇砹宋覀兪窃鯓拥念I(lǐng)導(dǎo)者。我們必須承認(rèn)我們的嗜好，反復(fù)問自己，我們是否保持“真我',或者我們是否生活在一個被他人或公司期望驅(qū)使的自我封閉的監(jiān)獄里。

結(jié)束語：綜上所述，領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)實(shí)質(zhì)來源于個人內(nèi)在的修養(yǎng)。相對于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的諸多方法來說，修養(yǎng)就像肥沃的土地，而方法更像是這土地上生長的物種。只有良好的個人修養(yǎng)才能真正的把握規(guī)律，掌握方法。

對我們大學(xué)生來說，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的處事藝術(shù)、說話藝術(shù)是非常重要的。這對于我們在未來的職業(yè)生涯有著極其重要的影響。

參考文獻(xiàn)：

【1】興盛樂，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)[M]，北京市企業(yè)管理出版社，2007.3，238~250.【2】美.德魯克基金會.沸朗西斯*赫塞爾本，馬歇爾*戈德史密斯，理查德*貝克哈德，未來領(lǐng)導(dǎo)者[M]，中國人民大學(xué)出版社，2006，93

【3】 劉永芳，管理心理學(xué)[M],清華大學(xué)出版社，2008.1,233~242