第一篇：論阿里巴巴企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

論馬云的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

班級(jí)：工商101姓名：葛云云

學(xué)號(hào)：061091106 摘要：論述馬云的管理藝術(shù)：智慧、眼光、胸懷是控制企業(yè)的法寶；“當(dāng)一名好老師”帶領(lǐng)員工樹立共同的價(jià)值觀，團(tuán)隊(duì)精神，是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的職責(zé)；重視每一位員工，挖掘員工的潛力是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)體現(xiàn)。

關(guān)鍵字：阿里巴巴馬云領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)激勵(lì)政策價(jià)值觀責(zé)任心企業(yè)文化

“我認(rèn)為，員工第一，客戶第二。沒(méi)有他們，就沒(méi)有這個(gè)網(wǎng)站。也只有他們開(kāi)心了，我們的客戶才會(huì)開(kāi)心。而客戶們那些鼓勵(lì)的言語(yǔ)，鼓勵(lì)的話，又會(huì)讓他們像發(fā)瘋一樣去工作，這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展?！边@是馬云說(shuō)的，我想這就是對(duì)他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的最好體現(xiàn)。馬云是典型的孔雀型性格，在塑造品牌、自我宣傳、鼓舞人心方面有天生的優(yōu)勢(shì)。馬云的自信心指數(shù)，是一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)領(lǐng)袖所需的最佳水平:充滿自信但絕不至于自負(fù)。馬云是一個(gè)真正經(jīng)歷了風(fēng)雨的人，在最寒冷的冬天，當(dāng)他們用自己的左手握住右手相互溫暖時(shí)，其信心便由生鐵煉成了鋼。成功之后，馬云還是這樣說(shuō)：“如果我馬云能夠創(chuàng)業(yè)成功，那么我相信中國(guó)80％的年輕人都能創(chuàng)業(yè)成功?！边@句話當(dāng)然是謙虛之言，卻表明他已經(jīng)非常成熟。

善待員工是人性管理的核心內(nèi)涵，也是馬云的管理核心所在，關(guān)系到企業(yè)的興衰。企業(yè)要贏取最大利益，還是要在充分以員工的根本利益為基礎(chǔ)，同樣員工的利益也要建立在企業(yè)甚至是老板的利益上，二者相互聯(lián)系，絕不分離。有的企業(yè)老板完全跟員工脫節(jié)，根本不在乎員工的想法，甚至企業(yè)都沒(méi)有制定人性化的制度，無(wú)節(jié)制的要求員工付出，加班加點(diǎn)卻拿著微薄的收入，而他們享受著高檔的生活，拿著員工幾倍甚至幾十倍的薪水，他們也依舊心安理得，這明擺著接下來(lái)的就是效率跟不上，員工反抗情緒增加等一系列問(wèn)題的出現(xiàn)。而算不上IT內(nèi)行的馬云卻給我們展示了他的獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)魅力。

馬云說(shuō)過(guò)管理一個(gè)企業(yè)不是靠控股的多少，而是靠智慧去管理一個(gè)企業(yè)，也就是說(shuō)他不是在技術(shù)上控制這家公司，可是他的阿里巴巴公司卻連續(xù)四年被《福布斯》評(píng)為全

球最佳B2B網(wǎng)站，2000年《福布斯》評(píng)價(jià)馬云：有著拿破侖的身材，更有拿破侖的偉大志向。他管理團(tuán)隊(duì)也一度成為哈佛的案例。馬云曾告訴記者“如果一個(gè)企業(yè)老總滿腦子都只是美元，人民幣，那他說(shuō)話的時(shí)候滿嘴都是港元了，那他的公司也走不遠(yuǎn)了。”這足以看出馬云智慧所在了，他善于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，抓住人心，這也是他的成功之處。

作為一個(gè)組織群體，要如何營(yíng)造一種環(huán)境使群體工作效率更高、效果更好？

在討論領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)，馬云強(qiáng)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)力不是權(quán)力，而是責(zé)任心，責(zé)任心有多大舞臺(tái)就有多大。

他有著一幫精英的團(tuán)隊(duì)，他們需要令人奮進(jìn)團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化價(jià)值觀，這個(gè)問(wèn)題成為首要問(wèn)題。并購(gòu)雅虎后，阿里巴巴“相親相愛(ài)一家人”的價(jià)值觀在“認(rèn)親活動(dòng)”中直接體現(xiàn)出來(lái)。阿里巴巴不僅強(qiáng)調(diào)敬業(yè)，強(qiáng)調(diào)開(kāi)放，更是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，馬云強(qiáng)調(diào)：“現(xiàn)在、立刻、馬上?！焙髞?lái)雖然還是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行能力，但是馬云還是信任自己的員工，只要是在公司價(jià)值基礎(chǔ)上做事，他就不會(huì)太過(guò)干涉，他懂得尊重內(nèi)行和每一位普通員工，當(dāng)一個(gè)人的心境寬廣了，他的生活態(tài)度也會(huì)不一樣。

在激勵(lì)這一方面馬云做的尤為出色，領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)清人與人之間的差異，對(duì)人與工作進(jìn)行合理的匹配，運(yùn)用目標(biāo)并且是大部分員工認(rèn)為是能夠達(dá)到的，對(duì)那些達(dá)到目標(biāo)的員工進(jìn)行個(gè)別獎(jiǎng)勵(lì)?！傲鶄€(gè)人中一定有人杰，七個(gè)人中就一定有混蛋”，馬云要得不是他的每一個(gè)員工都為他工作，他要的是他們?yōu)榱艘粋€(gè)可行的目標(biāo)或者理想而努力奮斗，一個(gè)再偉大再具有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)也不可能是所有的員工都聽(tīng)自己的，那樣也不現(xiàn)實(shí)。如果都聽(tīng)他的就等于自己講的都是廢話，馬云尊重他們。

馬云靠眼光來(lái)控制企業(yè)，要想真正的領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有獨(dú)特的眼光，必須比人家看得遠(yuǎn)，胸懷更廣。所以馬云花了大部分時(shí)間在全國(guó)各地奔跑，看硅谷變化，歐洲的變化，日本的變化，看競(jìng)爭(zhēng)者，看客戶。他說(shuō)讀萬(wàn)卷書還要行萬(wàn)里路呢，更何況是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一直在家悶著，只會(huì)自大、狹隘，這對(duì)他的事業(yè)是不利的。

誰(shuí)都知道現(xiàn)在阿里巴巴擁有一個(gè)匯聚了世界精英的團(tuán)隊(duì)，阿里巴巴選拔人才是建立在是不是擁有共同的價(jià)值觀上，但凡進(jìn)入公司的員工都要進(jìn)行一個(gè)月的培訓(xùn)，從第一天起，他們說(shuō)的就是共同的價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)精神。事實(shí)上，員工們的第一節(jié)課就是馬云給他們上的課。他希望他的“學(xué)生”都會(huì)對(duì)社會(huì)起到作用，他告訴自己的員工，所有的人都是平凡人，一群平凡人在一起卻做著不平凡的事。在阿里巴巴平時(shí)考核中，那些能夠取得很好效益，但是價(jià)值觀很差的人，他們會(huì)毫不留情的“殺掉”他。在馬云的眼里創(chuàng)辦一家偉大的公司比上市更為重要。在阿里巴巴管理學(xué)院，他在那里上課，學(xué)的不是理論

知識(shí)，而是在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)戰(zhàn)案例。馬云說(shuō)“把自己懂得跟別人分享，那是無(wú)上的幸福，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是個(gè)好老師?！?/p>

在古代“重人”是最根本的傳統(tǒng)管理要素，王者要征服天下，管理人民，辦好事情，人是第一位的。馬云認(rèn)為員工是企業(yè)的一大財(cái)富。因此他提出了“把錢存在員工身上”的觀點(diǎn)，與其把錢存在銀行，還不如把錢壓在員工身上，員工不成長(zhǎng)，企業(yè)也就成長(zhǎng)不起來(lái)。阿里巴巴常年扎根西子湖畔，在那里訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)，訓(xùn)練人馬，了解客戶，了解市場(chǎng)，員工近達(dá)到1400，是當(dāng)今中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有最多的企業(yè)。馬云堅(jiān)信每個(gè)人都有潛力，而領(lǐng)導(dǎo)者要做的就是挖掘員工潛能的工作。馬云說(shuō)：每個(gè)人都有潛力，如果在有老虎追趕的情況下，原本跑100米花13秒的你，可以11秒就能跑完11秒。所以當(dāng)記者問(wèn)道：你覺(jué)得這個(gè)世上缺乏人才嗎？馬云堅(jiān)決地說(shuō)了一個(gè)字“不”。

當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，中國(guó)正處在多方位的世貿(mào)環(huán)境中，這就要求我們的領(lǐng)導(dǎo)者擁有的特的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和技巧，才能接受各方面的挑戰(zhàn)。馬云和他的阿里巴巴告訴我們：一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，更離不開(kāi)一個(gè)擁有共同的價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)講究效率最大化的團(tuán)隊(duì)。馬云的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們：企業(yè)要由小做大，一步一個(gè)腳印。

他放眼全球，這無(wú)疑會(huì)無(wú)形中給他帶來(lái)很多機(jī)遇，更好地了解市場(chǎng)，面對(duì)各種困境；他把自己的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)傳播給自己的員工甚至學(xué)生，并激勵(lì)他們超越自己，這種激勵(lì)政策為企業(yè)的創(chuàng)新提供了很廣闊的空間；他把所有的錢力都放在員工身上，他堅(jiān)信員工成長(zhǎng)了，企業(yè)才能成長(zhǎng)，這種人才的培養(yǎng)無(wú)疑充實(shí)了企業(yè)的后備軍，為企業(yè)的成功奠定了基礎(chǔ)；他不是什么都是對(duì)的，也會(huì)有失敗的時(shí)候，他要把他的一些失敗和不足的地方寫成一本書供大家借鑒，這也無(wú)意增強(qiáng)了員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任，這種勇于承擔(dān)的責(zé)任心又會(huì)震懾到競(jìng)爭(zhēng)者；他注重自我成功源于背后的力量，并培養(yǎng)員工積極向上的樂(lè)觀態(tài)度，不以金錢作為唯一的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，這種正確的價(jià)值觀的指引無(wú)疑對(duì)企業(yè)文化的積淀和形成起著至關(guān)重要的作用。

馬云只有一個(gè)，但是我相信想他這樣的領(lǐng)導(dǎo)者還有很多很多，這無(wú)疑是一種財(cái)富。我希望會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多的跟馬云甚至比馬云更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，讓他們引領(lǐng)出一個(gè)更加精彩的未來(lái)，打造最具有國(guó)家優(yōu)秀企業(yè)形象。

參考文獻(xiàn)：劉立京《奇人馬云》

馬鈞《中國(guó)最有前途的男人——馬云》

參考網(wǎng)站：百度百科百度文庫(kù)

第二篇：論行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

論行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指行政領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)識(shí)行政管理客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上靈活地處理模糊性、隨機(jī)性問(wèn)題的一種創(chuàng)新的能力和技巧。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一種高水平的領(lǐng)導(dǎo)方法，但它不是一般的領(lǐng)導(dǎo)方法。它是科學(xué)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的產(chǎn)物，是領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、學(xué)識(shí)、才能、膽略、經(jīng)驗(yàn)的綜合表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的主要內(nèi)容有：

1.善于調(diào)動(dòng)干部和群眾的積極性。毛澤東同志指出：“馬克思列寧主義的基本原理，就是要使群眾認(rèn)識(shí)自己的利益，并且團(tuán)結(jié)起來(lái)，為自己的利益而奮斗?！币粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要善于根據(jù)黨和國(guó)家的利益，掌握調(diào)動(dòng)干部和群眾積極性的理論和激勵(lì)群眾的藝術(shù)。西方的一些管理學(xué)家也認(rèn)為，辨認(rèn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是否有領(lǐng)導(dǎo)才能和藝術(shù)，主要是看他手下的員工是否經(jīng)常有卓越的表現(xiàn)。滿足群眾需要、調(diào)動(dòng)群眾積極性，這一原則已引起西方學(xué)者廣泛的注意。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次論”盡管帶有一定的主觀片面性，但是它也告訴我們的領(lǐng)導(dǎo)者，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和精神需要，對(duì)于調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性至關(guān)重要。因此，我們的各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)，要關(guān)心干部群眾的切身利益，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦事實(shí)。要從本地區(qū)本部門的實(shí)際出發(fā)，關(guān)心人民疾苦，解決實(shí)際困難，切實(shí)抓好公益事業(yè)，解除廣大人民群眾的后顧之憂。

2.充分發(fā)揮每個(gè)人的才能和智慧。要建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)，人才是關(guān)鍵。而真正做到了人盡其才，發(fā)揮每個(gè)人的智慧和才能，卻要靠我們的各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)的高明的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。人的才能的潛力是很大的，幸運(yùn)的人可以使自己的才能發(fā)揮到極限，一般人的才能往往只能發(fā)揮30%就匆匆結(jié)束了生命。管理科學(xué)上有句名言：“垃圾是放錯(cuò)了位置的人才。”即是說(shuō)明人才到處有，就看領(lǐng)導(dǎo)用不用。只有無(wú)能的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有無(wú)用的人才?？茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，那么掌握科學(xué)技術(shù)的知識(shí)分子理所當(dāng)然的成為四化建設(shè)中的主力軍。各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)都要像鄧小平同志講的：“最重要的，我最關(guān)心的，是人才?！币獝?ài)才，慧眼識(shí)才，大膽用才，大量容才，盡量育才，千方百計(jì)地發(fā)揮人才的作用。

3.設(shè)計(jì)良好的工作環(huán)境。鄧小平同志說(shuō)：“要?jiǎng)?chuàng)造一種環(huán)境，使拔尖人才能夠脫穎而出。改革就是要?jiǎng)?chuàng)造這種環(huán)境。”好的社會(huì)環(huán)境，極大的激發(fā)了廣大知識(shí)分子報(bào)效祖國(guó)的強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。任何人都在一定的社會(huì)環(huán)境和組織環(huán)境中工作和生活。領(lǐng)導(dǎo)者除了創(chuàng)造一個(gè)好的社會(huì)環(huán)境外，還要建立具有吸引力的組織環(huán)境，包括建立嚴(yán)格的規(guī)章、紀(jì)律和程序的組織機(jī)構(gòu)。大家有了主人翁的責(zé)任和 合理的身份，有了賞罰分明的制度，有了明確的工作目標(biāo)和工作準(zhǔn)則，有了民主友好的氣氛，有了學(xué)習(xí)晉升的機(jī)會(huì)，這些條件具備了，領(lǐng)導(dǎo)工作

就會(huì)得心應(yīng)手。

在現(xiàn)代行政管理活動(dòng)中，行政領(lǐng)導(dǎo)者面臨的問(wèn)題非常復(fù)雜，很多問(wèn)題沒(méi)有規(guī)范化的程序，沒(méi)有現(xiàn)成的模式可供參考，但這些非規(guī)范化、非程序化的問(wèn)題又必須行政領(lǐng)導(dǎo)者去解決。能否解決，解決的效果如何，這就要看其是否具有現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是否高超?，F(xiàn)代行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有如下特征：

一、非規(guī)范性

行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是在處理模糊性、隨機(jī)性問(wèn)題過(guò)程中運(yùn)用的一種創(chuàng)新的能力和技巧，沒(méi)有固定的模式。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的理論和方法是具有一定模式的，例如：決策有它的原則、方法、程序；選賢任能也有一定的原則和方法。但領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有高度的靈活性，因人、因事、因時(shí)、因地而靈活運(yùn)用，不能固守某種模式。

二、靈活性

行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運(yùn)用具有高度的靈活性。毛澤東同志曾經(jīng)指出：“靈活是聰明的指揮員基于客觀情況，審時(shí)度勢(shì)，而采取及時(shí)的和恰當(dāng)?shù)奶幹梅椒ǖ囊环N才能?！毙姓I(lǐng)導(dǎo)者在運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)時(shí)不能千篇一律，行政領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)靈活掌握。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的靈活性是行政領(lǐng)導(dǎo)者處理問(wèn)題的能力和技巧。錢學(xué)森曾說(shuō)過(guò)：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一種離開(kāi)數(shù)學(xué)領(lǐng)域的才能，它能從大量事物的復(fù)雜關(guān)系中判斷出最重要最有決定意義的東西。也就是說(shuō)具有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的行政領(lǐng)導(dǎo)者，在處理復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，不能靠數(shù)學(xué)的推理，而是憑借一種直覺(jué)，一下子抓住了事物的本質(zhì)。

三、新穎性

行政領(lǐng)導(dǎo)者在處理模糊性的復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有模式可套，也不是一般原則能推導(dǎo)出來(lái)的結(jié)論，必須靠領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)查研究，分析，決策，也就是要進(jìn)行創(chuàng)造性的思維。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)最忌的是沒(méi)有創(chuàng)新，照搬照抄。但反對(duì)照搬照抄不是反對(duì)借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)、借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)也有創(chuàng)造性的運(yùn)用。

四、科學(xué)性

行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是非規(guī)范化的，靈活的，新穎的，又是科學(xué)的，這是建立在深厚的管理科學(xué)基礎(chǔ)上的。行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)附和當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)氐木唧w情況，具有很強(qiáng)的針對(duì)性，能適應(yīng)管理的內(nèi)在需要，并附符合科學(xué)的管理要求，是管理理論的最有效地運(yùn)用，具有科學(xué)性。否則，行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就會(huì)成為無(wú)源之水，無(wú)本之木。

行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)貫穿于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的全過(guò)程和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的各個(gè)方面，各個(gè)層次。它有高層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，中層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，基層領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；有決策藝術(shù)，溝通藝術(shù)，協(xié)調(diào)藝術(shù)等等。注意領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，也很注意領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運(yùn)用，主要包括以下幾點(diǎn)：

一、抓關(guān)鍵：行政領(lǐng)導(dǎo)者在千頭萬(wàn)緒的工作中，必須抓住關(guān)鍵，抓中心，抓重要環(huán)節(jié)。毛澤東同志說(shuō)：“任何一級(jí)首長(zhǎng)，應(yīng)當(dāng)把自己注意的重點(diǎn)放在那些對(duì)于他們所指揮的全局來(lái)說(shuō)最重要、最有決定意義的問(wèn)題或動(dòng)作上，而不應(yīng)當(dāng)放在其他問(wèn)題或動(dòng)作上。”行政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)抓的關(guān)鍵是：1，抓事關(guān)全局的戰(zhàn)略決策，確定行政目標(biāo)；2，抓綱領(lǐng)性的行政計(jì)劃；3，抓行政系統(tǒng)的高效能運(yùn)轉(zhuǎn)，規(guī)章制度的建立、健全和改革。使其不斷自我完善；4，正確處理各部門之間的事、權(quán)、利的沖突，溝通信息，組織協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查，激勵(lì)下屬進(jìn)取的精神。

抓關(guān)鍵、抓大事，不為雜事所左右。但是，作為統(tǒng)籌全局的行政領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)又不能不過(guò)問(wèn)平常的事情。所以，在實(shí)際工作中，常常會(huì)出現(xiàn)兩種傾向：要么領(lǐng)導(dǎo)包辦代替，一包就死；要么撒手不管，不管就亂。因此，領(lǐng)導(dǎo)抓中心時(shí)不要忘記抓一般，既要反對(duì)沒(méi)有中心眉毛胡子一把抓的傾向，又要反對(duì)只抓中心忽視全盤工作的毛病。多中心不行，單打一也不行。必須分清大小、主次、緩急和點(diǎn)面的關(guān)系，做到大事自己辦，小事委托辦，急事優(yōu)先辦，新事積極辦，現(xiàn)事照常辦。

二、善于運(yùn)籌時(shí)間：行政領(lǐng)導(dǎo)者善于運(yùn)籌時(shí)間，不僅是個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的問(wèn)題，而且關(guān)系到工作的成敗。所以，行政領(lǐng)導(dǎo)者必須樹立時(shí)間觀念，精心安排自己的時(shí)間，杜絕時(shí)間浪費(fèi)。這里有幾種科學(xué)運(yùn)籌時(shí)間的方法：1，ABC時(shí)間管理法；2，時(shí)間統(tǒng)計(jì)法；3，整批使用時(shí)間法；4，一般時(shí)間節(jié)約法。

三、掌握好例外、避親和公益三原則：1，例外的原則。對(duì)于例行公務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)只要批轉(zhuǎn)給承辦部門安規(guī)定辦理就行了。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)集中精力抓好例外工作，即工作性質(zhì)、方針、程序和方法沒(méi)有名文規(guī)定而又迫切需要解決的問(wèn)題。2，避親的原則。我國(guó)歷史上任選官吏有一條規(guī)矩：選賢推賢不避親，用賢處事要避親。這就是說(shuō)，自己的親戚真正是賢者可舉，但不能留在身邊工作。3，公益的原則。一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)班子分工把口，各項(xiàng)工作都有人負(fù)責(zé)，照理說(shuō)公共問(wèn)題應(yīng)該好解決。但是，在一些地方和單位，往往出現(xiàn)一些公共事情無(wú)人管。因此，作為主要領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該抓一抓那些無(wú)人管或別人管不了、管不好、不愛(ài)管的公益事情，這也正式人民公仆的體現(xiàn)。

行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)包含豐富的內(nèi)容和多樣的形式，行政領(lǐng)導(dǎo)者要提高行政效能，不僅要掌握現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)知識(shí)，更要善于運(yùn)用行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。正如毛澤東同志所說(shuō)：“戰(zhàn)爭(zhēng)指揮員活動(dòng)的舞臺(tái)，必須建筑在客觀條件的許可之上，然后他們憑借這個(gè)舞臺(tái)，就可以導(dǎo)演出很多有聲有色，威武雄壯的戲劇來(lái)?！敝挥心切┠軌蛴行У伛{馭領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，才能不斷取得事業(yè)的成功。

第三篇：論行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

論行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

班級(jí)：11屆人力資源管理班姓名：王麗學(xué)號(hào)：1103131069

摘要行政領(lǐng)導(dǎo)者作為行政活動(dòng)的組織指揮者，始終貫穿于整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的各個(gè)方面，任何行政目標(biāo)的實(shí)施與成功，都離不開(kāi)行政領(lǐng)導(dǎo)者的組織指揮。然而行政領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于各個(gè)方面的掌握與支配，工作完成的質(zhì)量與速度，在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的“彈鋼琴”藝術(shù)、善于用人藝術(shù)以及運(yùn)用時(shí)間的藝術(shù)等等，這也就是我們通常所說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。因此，研究領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的一項(xiàng)摘要內(nèi)容。

關(guān)鍵詞行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 彈鋼琴 用人 時(shí)間

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指建立在一定知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的非規(guī)范化的有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)方法、方式、技能等的綜合性操作，也就是那些非程序化、非模式化、非定量化的高超的領(lǐng)導(dǎo)技能。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)識(shí)、智慧、才能、膽略、作風(fēng)、經(jīng)驗(yàn)等多種因素的綜合反映，是行政領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)方法的個(gè)性化、藝術(shù)化，是行政領(lǐng)導(dǎo)者在工作中結(jié)合普遍經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人體會(huì)而形成的，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者在工作中領(lǐng)導(dǎo)方法的創(chuàng)造性、隨機(jī)性、權(quán)變性。杰出的領(lǐng)導(dǎo)者都是既具有大量的科學(xué)知識(shí)，又善于運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，只有把領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，才能運(yùn)用自如。藝術(shù)既是一門科學(xué)，又是一種技巧，變化無(wú)窮，又有其規(guī)律可循。縱觀古今中外，行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的“共性”無(wú)外乎協(xié)調(diào)、用人、運(yùn)時(shí)三個(gè)方面。

一、“彈鋼琴”藝術(shù)

關(guān)于“彈鋼琴”藝術(shù)，毛澤東曾經(jīng)作過(guò)通俗的解釋：“彈鋼琴要十個(gè)指頭都動(dòng)作，不能有的動(dòng)有的不動(dòng)。但是十個(gè)指頭同時(shí)都按下去，那也不成調(diào)子。要產(chǎn)生好的音樂(lè)，十個(gè)指頭的動(dòng)作要有節(jié)奏，要相互配合?！笔紫?，“彈鋼琴”藝術(shù)要求行政領(lǐng)導(dǎo)者善于處理利好中心工作和其他工作的關(guān)系，既要抓住主要矛盾，全力解決主要矛盾，又要注意兼顧其他方面的工作，防止工作中的片面化和絕對(duì)化。其次，“彈鋼琴”藝術(shù)要求行政行政領(lǐng)導(dǎo)者注意行政組織內(nèi)部各個(gè)要素之間的有機(jī)聯(lián)系，善于做好協(xié)調(diào)平衡工作，使各要素之間形成相互聯(lián)系、相互配合的良好關(guān)系。行政領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用好“彈鋼琴”藝術(shù)，就能正確處理好整體與局部、主要矛盾和次要矛盾的關(guān)系，做到突出重點(diǎn)，兼顧一般從而使工作井然有序、忙而不亂地順利進(jìn)行。但是在行政組織中，有時(shí)有這樣一些領(lǐng)導(dǎo)，整天忙忙碌碌放棄了娛樂(lè)、休息和學(xué)習(xí)，甚至連看報(bào)紙、看文件的時(shí)間都沒(méi)有，總感到時(shí)間不夠，說(shuō)到底就是因?yàn)樘幚硎虑闆](méi)有把握好分寸，本來(lái)應(yīng)該由下屬去做的事情，下屬執(zhí)行的職權(quán)，卻全部掌握在自己手中，事必躬親，導(dǎo)致沒(méi)有精力做好本職工作。

行政領(lǐng)導(dǎo)的工作包括決策、用人、指揮、協(xié)調(diào)、激勵(lì)和監(jiān)督。這些事情都是應(yīng)該做的，但是不表示全部都應(yīng)該由部門的最高行政領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)完成，而應(yīng)該分清主次先后、輕重緩急，分別授權(quán)給下屬各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去做，讓每一級(jí)去管理好本職范圍內(nèi)的事情。部門的最高行政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該只抓重中之重、急中之急，按照“例外原則”辦事，即已經(jīng)授權(quán)給下屬去做的工作，領(lǐng)導(dǎo)這就要克制自己，不要再去隨意插手，只需要管理那些沒(méi)有授權(quán)的例外的非日常事務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)如果太看重自己的地位和作用，不分巨細(xì)，事必躬親，結(jié)果不僅浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力，還會(huì)挫傷下屬的積極性和責(zé)任感。

另外，行政領(lǐng)導(dǎo)處事時(shí)還應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷，不得猶猶豫豫。當(dāng)機(jī)立斷就是要抓住事情發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻、最佳時(shí)期，做出正確的決定，該辦能辦的事情立即就辦，不該辦不能辦的事情應(yīng)該采取措施立即停辦。21世紀(jì)的處事藝術(shù)，就要講求在紛繁復(fù)雜的行政事務(wù)中，特別在決斷重大事務(wù)時(shí)，不能光憑老經(jīng)驗(yàn)辦事，避免思維定勢(shì)。要把理事與施權(quán)、授權(quán)、用人有機(jī)的結(jié)合起來(lái)并隨著客觀情況的變化而適時(shí)調(diào)整，要掌握敢于和善于打破平衡的理事技巧?？傊姓I(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，在千頭萬(wàn)緒中抓住中心工作，統(tǒng)籌兼顧，帶動(dòng)其他工作，協(xié)調(diào)平衡，不顧此失彼，只有這樣才能保證工作的順利完成。

人是生產(chǎn)力諸要素中最活躍、最積極的因素。古人所謂“為政之要，惟在得人”講的就是人才之于國(guó)家和民族的重要性。近年來(lái)，黨中央始終站在改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化的戰(zhàn)略高度，把人才問(wèn)題作為關(guān)系黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題來(lái)抓，作出了人才資源是第一資源的科學(xué)論斷，提出了人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略和黨管人才的原則，制定并實(shí)施了加強(qiáng)和改進(jìn)人才工作的一系列重大方針政策。因此行政領(lǐng)導(dǎo)者要履行好領(lǐng)導(dǎo)職能，順利的實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)，就必須善于發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才、培養(yǎng)人才并科學(xué)的使用人才。具體如下：

（一）知人善任

“知人善任”是行政領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任之一。要善于用人，首先必須“知人”，即對(duì)人的了解。知人的過(guò)程就是一個(gè)發(fā)現(xiàn)人才的過(guò)程。發(fā)現(xiàn)人才的方法很多。古有“伯樂(lè)識(shí)馬”，事實(shí)證明，通過(guò)這種途徑有可能發(fā)現(xiàn)真正的人才，但也存在弊端：一是作為個(gè)人的伯樂(lè)，其知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)以及他所了解的人數(shù)總是有限的，錯(cuò)識(shí)人才和漏識(shí)人才難以避免；二是一個(gè)完全沒(méi)有私心的伯樂(lè)，在理論上無(wú)法證明。在今天，我們要以科學(xué)的選人用人方法和制度為保障，把人選準(zhǔn)用準(zhǔn)。為此，發(fā)明了許多新的識(shí)別人才的方法，包括群眾舉薦和考試錄用、組織考察等。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡量避免“知人”簡(jiǎn)單化，通過(guò)一兩次接觸就下結(jié)論的“知人”方式。同時(shí)，在現(xiàn)在；領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者不但要善于知人，還要善于任用人才。

（二）任人唯賢

任人唯賢是中國(guó)共產(chǎn)黨一貫的用人路線。毛澤東明確指出：“共產(chǎn)黨的干部政策，應(yīng)是以能否堅(jiān)決地執(zhí)行黨的路線，服從黨的紀(jì)律，和群眾有密切的聯(lián)系，有獨(dú)立的工作能力，積極肯干，不謀私利為標(biāo)準(zhǔn)，這就是‘任人唯賢’的路線”。用人唯賢的用人路線與用人唯親的用人路線是根本對(duì)立的。要做到用人唯賢，就必須反對(duì)用人唯親。用人唯親就是用人問(wèn)題上不是出以公心、唯才是舉，而是從個(gè)人恩怨、好惡出發(fā)，以親疏作為取舍標(biāo)準(zhǔn)。從本質(zhì)上講，用人唯親是封建社會(huì)的產(chǎn)物，是黨內(nèi)不正之風(fēng)在用人問(wèn)題上的反映。而用人唯賢就是反對(duì)那些在用人問(wèn)題上以個(gè)人的好惡、親疏為標(biāo)準(zhǔn)的庸俗惡劣的作風(fēng)，堅(jiān)持按照德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，把大批有真才實(shí)學(xué)的人才選報(bào)到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位上，以確保國(guó)家公務(wù)員隊(duì)伍的優(yōu)化。

（三）用人所長(zhǎng)

“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處與短處，行政領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)在于知人所長(zhǎng)，用人所長(zhǎng)；容人之短，避人之短。即“對(duì)有大略者不問(wèn)其短”不“以其小惡，忘其大美”，更不能“指瑕掩善”、埋沒(méi)人才。領(lǐng)導(dǎo)者在選報(bào)人才時(shí)，要做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，適才使用，把那些有事業(yè)心，有工作能力但也存在一些毛病的人放在適當(dāng)?shù)奈恢蒙?，不斷開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新局面。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者一要有愛(ài)才之心，識(shí)人之智；二要有求才之渴，用才之藝；三要有容人之量，護(hù)才之魄。應(yīng)該以正確的方法，動(dòng)之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行，以求克服其短。只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)者才能充分的發(fā)現(xiàn)人才，正確的使用人才，把各種人才都吸引到自己的周圍，用之不竭。

（四）用人不疑

行政領(lǐng)導(dǎo)者必須具備充分放手讓下屬工作的膽識(shí)與氣魄，要保證下屬在其位、謀其政、負(fù)其責(zé)。在這一問(wèn)題上中國(guó)的古人有許多名言，如“國(guó)有三患，一曰有賢不知；二曰知賢不用；三曰用賢不信”，“用之則信，信之則患”，“用人不疑，疑人不用”等行政領(lǐng)導(dǎo)者只有堅(jiān)持用人不疑，才能使下屬在其職權(quán)范圍內(nèi)充分發(fā)揮出積極性與創(chuàng)造性，并在此基礎(chǔ)上使下屬更好更快的成長(zhǎng)。

（五）激勵(lì)人才

行為科學(xué)認(rèn)為，人都有自尊和被尊重的需要。都有實(shí)現(xiàn)自己潛在能力和才干的需要。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心和愛(ài)護(hù)人才，與他們做工作中的同志，生活中的朋友。同時(shí)還要選擇恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒▽?duì)人才進(jìn)行激勵(lì)。用養(yǎng)結(jié)合、合理激勵(lì)、獎(jiǎng)懲有度。

鄧小平同志視察深圳提出時(shí)間就是金錢，時(shí)間就是效率。這是現(xiàn)代化社會(huì)的最大特點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用好自己的時(shí)間，是提高行政效率的關(guān)鍵。凡有作為的行政領(lǐng)導(dǎo)，都十分吝惜時(shí)間，講究運(yùn)用時(shí)間的藝術(shù)。時(shí)間是有限的，人的精力也是有限的。行政領(lǐng)導(dǎo)者要善于運(yùn)籌時(shí)間，精于安排時(shí)間，從事務(wù)堆中解放出來(lái)，使時(shí)間發(fā)揮更大的效益，就必須做到以下幾點(diǎn)：

（一）科學(xué)安排時(shí)間

科學(xué)安排好時(shí)間。在實(shí)踐的安排上，要根據(jù)工作認(rèn)為和近期目標(biāo)，按照事情的輕重緩急科學(xué)的制定出年、季、月、周、日的時(shí)間計(jì)劃，合理的安排好時(shí)間。美國(guó)企業(yè)管理顧問(wèn)艾倫?萊金曾專門從事對(duì)節(jié)約時(shí)間寫了一本《如何控制你的時(shí)間和生命》的書，其中提倡編制每天工作的時(shí)間表。他認(rèn)為一個(gè)管理領(lǐng)導(dǎo)者，每天的事情很多，不可能件件做完，因而可將事情分解為“ABC”三類，A類事情最重要，B類次之，C類可以放一放。如果A、B兩類事情辦好，就完成了工作的80%。要是有人打電話催問(wèn)C類的事情，就可將劃入B類，要是有人親自來(lái)找，就應(yīng)把此事劃入A類。萊金的做法貴在將有限的時(shí)間，安排在最重要的工作上。

（二）善于節(jié)約時(shí)間

善于節(jié)約時(shí)間。在時(shí)間的控制上，要盡可能地防止時(shí)間的浪費(fèi)。一小時(shí)能完成的工作，絕不拖到一個(gè)半小時(shí)完成。這就要求選擇領(lǐng)導(dǎo)者在處理行政事務(wù)時(shí)應(yīng)該考慮三個(gè)能不能的問(wèn)題：一是能不能取消它？二是能不能與別的工作合并？三是能不能用更“簡(jiǎn)便”的東西代替？也就是說(shuō)，能不辦的不辦，能合辦的合辦，能用最簡(jiǎn)便的方法就用更簡(jiǎn)便的方法。取消、合并、用更簡(jiǎn)便的方法，意味著效率的提高和時(shí)間、精力的節(jié)省。有的領(lǐng)導(dǎo)總覺(jué)得，多辦一些事，總比少辦一些好，其實(shí)不然。事有三類：即是建設(shè)性的、消耗性的和破壞性的。建設(shè)性的當(dāng)然多辦一些好，但限于條件不可能辦得太多，對(duì)于后兩類當(dāng)然辦得愈少愈好。美國(guó)的《當(dāng)今世界》更是列舉了領(lǐng)導(dǎo)者節(jié)約時(shí)間的十條秘訣一是處理公務(wù)時(shí)一定要從重要的事情做起，程序不能顛倒；二是用大部分時(shí)間去處理最難辦的事情；三是一部分工作交給秘書去做；四是少寫信，若能用打電話解決的就打電話，一定要寫的就盡量寫便條；五是減少會(huì)議；六是擬定好安排工作的時(shí)間表；七是分析自己利用時(shí)間的狀況；八是減少不必要的報(bào)告文件；九是傳閱文件要減少到最低程度；十是盡量利用空隙時(shí)間看文件。在當(dāng)今社會(huì)，任何隨便浪費(fèi)的行為都是不可原諒的。

（三）提高時(shí)間的利用率

提高時(shí)間的利用率。在規(guī)定的時(shí)間里盡可能的提高時(shí)間的利用率，是現(xiàn)代行政領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的一門藝術(shù)。那些無(wú)法在規(guī)定時(shí)間里完成的工作任務(wù)，而只能靠加班加點(diǎn)才能使工作完成的行政領(lǐng)導(dǎo)者的精神是可嘉的，但做法卻是不可取的。

參考文獻(xiàn)

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[2]肖陸軍.論行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

[3]郭小聰.行政管理學(xué)[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,2011.

第四篇：論杰出的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

論杰出的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)家:杰克·韋爾奇

周秀枝

摘要：

領(lǐng)導(dǎo)的在企業(yè)中的作用，在杰克·韋爾奇身上顯得不一樣，杰克·韋爾奇發(fā)展及落實(shí)變革型領(lǐng)導(dǎo)的真正意義。杰克·韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)行為體現(xiàn)出來(lái)的是一種藝術(shù)，他的領(lǐng)導(dǎo)方式與他的成長(zhǎng)經(jīng)歷，以及工作經(jīng)驗(yàn)有一定的關(guān)系，與其所處的年代情況有莫大的關(guān)系。杰克·韋爾奇不僅僅是一個(gè)合格的管理者，更加是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者。他借助通用電氣的幫助，領(lǐng)導(dǎo)能力得到不斷的提升，通用電器在其掌管下，世界知名度不斷提升，盈利能力的到很大的加強(qiáng)。

關(guān)鍵詞：變革型領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)藝術(shù)、非正式組織、影響力、通用電氣 領(lǐng)導(dǎo)的概念

領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是影響個(gè)體、群體或組織去實(shí)現(xiàn)所期望目標(biāo)的各種活動(dòng)的過(guò)程。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程是有領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和其所處環(huán)境這三個(gè)因素所組成的復(fù)合函數(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作是管理工作的一項(xiàng)重要職能，是作為一個(gè)有效管理者的重要條件之一。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)和管理不是同一回事，一個(gè)人可能既是管理者，也是領(lǐng)導(dǎo)者，但是非正式組織中的領(lǐng)導(dǎo)，可能就不是管理者，在這種非正式組織中的領(lǐng)導(dǎo)作用顯得更加重要。1985年GE成立的企業(yè)主管委員會(huì)(簡(jiǎn)稱CEC)，CEC雖然缺乏正式的權(quán)力，但它卻成為影響GE這樣的大企業(yè)的最有效的方式。還有著名的的臺(tái)灣塑膠集團(tuán)董事長(zhǎng)“經(jīng)營(yíng)之神”王永慶所建起來(lái)的“午餐匯報(bào)”，這也是一種對(duì)其企業(yè)決策影響極大的非正式領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議。總的來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)能否選好選好領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)系到其現(xiàn)在及將來(lái)的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中擔(dān)當(dāng)著指揮、協(xié)調(diào)、激勵(lì)的責(zé)任，統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)作。

變革型領(lǐng)導(dǎo)

變革型領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)理論中綜合取向領(lǐng)導(dǎo)的一種,其還包括魅力型領(lǐng)導(dǎo)交易型領(lǐng)導(dǎo)和遠(yuǎn)景式領(lǐng)導(dǎo)。變革型領(lǐng)導(dǎo)顧名思義強(qiáng)調(diào)改變，把領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的角色相互聯(lián)系起來(lái)，并試圖在領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間創(chuàng)造出一種能提高雙方動(dòng)力和品德水平的過(guò)程。擁有變革型領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)自身的行為表率，對(duì)下屬需求的關(guān)心來(lái)優(yōu)化組織內(nèi)的成員互動(dòng)。同時(shí)通過(guò)對(duì)組織愿景的共同創(chuàng)造和宣揚(yáng)，在組織內(nèi)營(yíng)造起變革的氛圍，在富有效率地完成組織目標(biāo)的過(guò)程中推動(dòng)組織的適應(yīng)性變革。杰克·韋爾奇

杰克·韋爾奇出生于工人家庭，他爸是火車司機(jī)，中學(xué)時(shí)上的是功利學(xué)校。1960年加入通用電氣（CE）塑膠事業(yè)部總經(jīng)理。1979年8月成為通用公司董事長(zhǎng)。1981年4月，年僅45歲的杰克·韋爾奇成為通用電氣公司歷史上最年輕的董事長(zhǎng)和CEO。美國(guó)《財(cái)富》給韋爾奇的六大特點(diǎn)：一，掌握自己的命運(yùn)，否則將受人掌握；二，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不要生活在過(guò)去或幻想之中；三，坦誠(chéng)待人；四，不要只是管理，要學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)；五，在被迫改革之前就要進(jìn)行改革；六，若無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力，切勿與之競(jìng)爭(zhēng)。

通用電氣公司

通用電氣這個(gè)百年老店，在董事長(zhǎng)兼CEO杰克·韋爾奇掌管時(shí)，通用電氣到1999年，實(shí)現(xiàn)1110億美元的銷售收入（世界第五）和107億美元的盈利（全球第一），市值已位居世界第二。

杰克·韋爾奇之變革型領(lǐng)導(dǎo)

杰克·韋爾奇在掌管通用電器期間的各種領(lǐng)導(dǎo)方式,大部分都是變革型領(lǐng)導(dǎo)的范疇。由他掌管通用電器那一刻開(kāi)始，他作出了幾個(gè)重大決策，而且這些重大決策都體現(xiàn)到變革型領(lǐng)導(dǎo)的主要特征“強(qiáng)調(diào)改變”。當(dāng)代的主要從以下幾個(gè)方面來(lái)衡量變革型領(lǐng)導(dǎo)，分別是理想化影響力(idealized influence)、鼓舞性激勵(lì)(inspirational motivation)、智力激發(fā)(intellectual stimulation)、個(gè)性化關(guān)懷(individualized consideration)。我們可以以這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)簡(jiǎn)要剖析杰克·韋爾奇各種領(lǐng)導(dǎo)行為與事例，學(xué)習(xí)其領(lǐng)導(dǎo)的高超技術(shù)。

變革型領(lǐng)導(dǎo)注重強(qiáng)調(diào)改變

“當(dāng)年他新官上任三把火，公開(kāi)宣稱凡是不能在市場(chǎng)維持前兩名的實(shí)業(yè)，都會(huì)面臨被賣或被裁撤的命運(yùn)。裁起員工來(lái)，韋爾奇絕不心軟?！薄绊f爾奇執(zhí)掌通用電氣的另一重大決策就是將公司的目標(biāo)從生產(chǎn)制造轉(zhuǎn)向?yàn)榉?wù)?！边€有韋爾奇響應(yīng)21世紀(jì)對(duì)組織必須簡(jiǎn)潔的倡導(dǎo)，決斷地要把GE這個(gè)規(guī)模龐大的企業(yè)進(jìn)行新變革，提出21世紀(jì)的企業(yè)理想——企業(yè)特色在于不分界限。上述這些足以證明韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)行為特別強(qiáng)調(diào)改變這一點(diǎn)，特別是面對(duì)“無(wú)界限行為”的改變，這不僅僅是GE內(nèi)部的首創(chuàng)，還是業(yè)界的的一大舉措。（無(wú)界限行為，目的就是拆毀所有阻礙溝通、阻礙找出好想法的高墻。）

這一舉措的有效實(shí)施，對(duì)GE的以后發(fā)展起到導(dǎo)向支持的作用，這點(diǎn)涉及到領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中要理清的幾項(xiàng)責(zé)任，特別是面向溝通與激勵(lì)。

理想化影響力

“在GE公司，從秘書到司機(jī)、工人，每個(gè)人都管韋爾奇叫杰克；每個(gè)人都時(shí)常看到他匆匆的穿過(guò)走廊，從底層貨架上拿起他想要買的東西；每個(gè)人都經(jīng)理過(guò)手伸進(jìn)錢袋碰到錢袋獎(jiǎng)金的驚喜之事?！苯芸恕ろf爾奇這樣的以這種行為方式在公司內(nèi)部工作，給員工以親切、平等的感覺(jué)，原來(lái)他們的總裁生活工作方式也是與自己車不多的，而且他的親力親為領(lǐng)導(dǎo)行為給下屬起到一個(gè)模范的作用。這里證實(shí)了“員工的眼睛，都是盯著領(lǐng)導(dǎo)?！边@句話的真實(shí)性，作為一領(lǐng)導(dǎo)的一言一行都會(huì)在不同的程度和方面對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生影響。

鼓舞性激勵(lì)

“他通過(guò)傳真無(wú)數(shù)次地向上至高級(jí)經(jīng)理、下至鐘點(diǎn)工人的公司員工發(fā)出他那獨(dú)具個(gè)人魅力的‘手護(hù)‘——手寫便條。”在手寫便條上，寫的不僅僅是激勵(lì)的話語(yǔ)，還有鞭策的言語(yǔ)和要屬下要干的工作，即便是這樣，同樣能起到激勵(lì)與鼓舞的作用，因?yàn)閱T工從中可以了解到，原來(lái)自己的總裁能觀察到自己的工作情況，特別是面對(duì)鐘點(diǎn)工人，韋爾奇不會(huì)忽略他們，因?yàn)樵诤芏啻笮偷钠髽I(yè)里，大部分高級(jí)管理人員根本就不會(huì)想到企業(yè)里面的清潔工之類的工人，而在韋爾奇的變革領(lǐng)導(dǎo)下，一改以往領(lǐng)導(dǎo)人的作風(fēng)。

“至關(guān)重要的是韋爾奇熟練的運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)下屬，不斷的擴(kuò)充優(yōu)先認(rèn)股權(quán)的范圍，員工是他們的主要股東?！爆F(xiàn)在很多業(yè)界管理人士都效仿這一點(diǎn)，因?yàn)檫@樣可以把企業(yè)變成員工的企業(yè)，只有這樣員工才會(huì)更加的效力于企業(yè)，這樣可以更好的把人才留在企業(yè)，減少人員的變動(dòng)，這樣對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展有一定的幫助，同時(shí)這樣體現(xiàn)了GE的社會(huì)責(zé)任很強(qiáng)，就如韋爾奇說(shuō)的“我們?nèi)巳耸歉挥校覀內(nèi)巳耸歉晃?。”響?yīng)時(shí)代的要求。

智力激發(fā)“從接管總裁權(quán)開(kāi)始，韋爾奇就利用各種非正式方式，如聚會(huì)等，在聚會(huì)上，他總會(huì)發(fā)出咄咄逼人的意見(jiàn)，而且他很會(huì)運(yùn)用‘突然‘，這種領(lǐng)導(dǎo)行為是如此的考驗(yàn)企業(yè)內(nèi)部各級(jí)人員的智力，只有在這種情況才可以清清楚楚的顯露出每一位

工作人員的反應(yīng)能力，韋爾奇注重員工的表現(xiàn)能力，特別是人才選撥時(shí)?！皼Q定一個(gè)管理7800名財(cái)務(wù)人員的關(guān)鍵職務(wù)的人選時(shí)，韋爾奇跳過(guò)了其他幾名候選人，而選擇了38歲的丹尼斯·達(dá)莫曼，原因在于他處理棘手任務(wù)的能力給韋爾奇印象深刻。”從這里我們可以清楚的了解到他在選撥人才時(shí)，很注重平常的“突然”視察的結(jié)果，這就把員工的智力間接地激發(fā)了。

個(gè)性化關(guān)懷

“韋爾奇細(xì)心傾聽(tīng)做簡(jiǎn)報(bào)的經(jīng)理緊張的原因后，結(jié)束后叫人送上一瓶高級(jí)的香檳和一打玫瑰給這位經(jīng)理的太太，并且說(shuō)，‘你先生的簡(jiǎn)報(bào)非常成功，我們非常抱歉害得他在最近這個(gè)星期過(guò)的一塌糊涂。”韋爾奇這種做法，幫自己的下屬解圍，給下屬一種不僅僅是自己的領(lǐng)導(dǎo)，而且是自己親友，傾聽(tīng)下屬的難處，盡可能的為他們解圍，這是一種很好的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)，同時(shí)也是激勵(lì)員工的藝術(shù)手段。案例中韋爾奇在處理伍德伯恩與對(duì)不同員工的培訓(xùn)，同樣是體現(xiàn)個(gè)性化關(guān)懷。

杰克·韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)行為與道德

案例中韋爾奇裁員、對(duì)工作的苛求、威嚴(yán)、過(guò)重的工作壓力等并沒(méi)有跨越道德的底線，這是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要做到的，在每個(gè)成功的企業(yè)，員工是很難避免這些事情的發(fā)生。

壓力是人對(duì)于外部環(huán)境的一種適應(yīng)性反應(yīng)，它導(dǎo)致組織的參與者的生理、心理或行為上的變化。能在通用電氣呆下去的員工，他們一定有一定的承受壓力的能力，只有這樣的環(huán)境下，他們才可以見(jiàn)到自己的真正的智力，能力所在，用這些來(lái)?yè)Q取物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，這是壓力給予他們的。這就體現(xiàn)在壓力的積極作用。

上面這些領(lǐng)導(dǎo)特色，是通用電器里面的一種管理文化，是激勵(lì)員工的藝術(shù)。裁員的堅(jiān)決方式，員工是在知情的情況下，知道通用電器究竟要的是什么員工，假如自己被裁掉那一刻，應(yīng)該都大概了解到自己的缺點(diǎn)所在，這樣可以讓他們盡快的改變，可以幫他們改變自己以適應(yīng)社會(huì)人員素質(zhì)的要求。

韋爾奇的威嚴(yán)，給公司的員工不是不道德得行為，反而是模仿的領(lǐng)導(dǎo)模范，給予他們的不是懲罰，反而更多的友善激勵(lì)與引導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)

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5.MBA—智庫(kù)百科

6.吳江秋：《組織行為學(xué)》教學(xué)課件

第五篇：論領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)

論領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)

姓名：周雷班級(jí)：09工商管理（2）班學(xué)號(hào)：0920040664 摘要： 新時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)者面臨著更大的挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要注重領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)性，更要注重領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)性，只有善于運(yùn)用高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，才能在領(lǐng)導(dǎo)地位上作出非凡的業(yè)績(jī)，稱為好的領(lǐng)導(dǎo)者。本文會(huì)主要講領(lǐng)導(dǎo)的工作中如何做到讓每一個(gè)人的才能都得到施展，及領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修養(yǎng)。指導(dǎo)人們?cè)谏钪杏幸?guī)律、有目標(biāo)的去培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，解決人們?cè)诠芾磉^(guò)程中的一些不足。

關(guān)鍵詞： 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)

正文：

一、領(lǐng)導(dǎo)的概念和理論

1.1 領(lǐng)導(dǎo)的概念

領(lǐng)導(dǎo)是在一定的條件下，指引和影響個(gè)人或組織，實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的行動(dòng)過(guò)程。

1.2 領(lǐng)導(dǎo)的理論

（1）.權(quán)變理論：權(quán)變理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的有效性不是取決于領(lǐng)導(dǎo)者不變的品質(zhì)和行為，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和情境條件三者的配合關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)有效性是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和情境三個(gè)變量的函數(shù)；

（2）.管理心理學(xué)家羅伯特*布萊克和簡(jiǎn)*莫頓提出的管理方格理論：認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一位既關(guān)心工作，有關(guān)心員工的人。關(guān)心工作是指領(lǐng)導(dǎo)者更關(guān)注與工作過(guò)程相關(guān)的因素，如生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售以及服務(wù)質(zhì)量等。關(guān)心員工包括對(duì)友誼、自尊以及公平的報(bào)酬等方面的關(guān)注。

二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的概念及特點(diǎn)

2.1 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的概念

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者方法的個(gè)性化、藝術(shù)化，是領(lǐng)導(dǎo)者在工作中結(jié)合普遍經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人挺會(huì)而形成的，它屬于領(lǐng)導(dǎo)方法的創(chuàng)造性、隨機(jī)性、權(quán)變性較強(qiáng)的部分。

2.2領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)

1.科學(xué)性。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有的隨機(jī)性、靈活性，似乎是領(lǐng)導(dǎo)者靈機(jī)一動(dòng)采用的，沒(méi)有什么科學(xué)性科研。其實(shí)不然，他是建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上的，是科學(xué)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的產(chǎn)物。

2.多樣性。這是由領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的多樣性和領(lǐng)導(dǎo)者不同特點(diǎn)所決定的。不同的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)域和領(lǐng)

導(dǎo)層次需要不同的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，就是同意領(lǐng)導(dǎo)層次的領(lǐng)導(dǎo)者，由于個(gè)人的智慧、學(xué)識(shí)、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略不同，在出來(lái)同

3.實(shí)踐性。行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)踐中產(chǎn)生、發(fā)展和提高的，是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的提煉和升華。類行政事務(wù)時(shí)采取的策略也有所不同。

三、領(lǐng)導(dǎo)工作中的不足

1.不能合理的分配員工的工作。上司如果能干，定能將員工工作分配得極為妥當(dāng)，當(dāng)引

發(fā)他們的工作意念，否則部屬會(huì)有抵觸心理。世界上的人才千上萬(wàn)、有全才、有偏才；有鬼

才，有怪才；還有雄才，有奸才。但無(wú)論什么人才，都各有所用，關(guān)鍵是在于領(lǐng)導(dǎo)者如何任

用。善于用人的領(lǐng)導(dǎo)者，適時(shí)升降，恰到好處，覺(jué)得人杰雄才遍地有；拙于用人的領(lǐng)導(dǎo)者，亂用一氣，適得其反，真嘆人才實(shí)在難找。2.看不到下屬的專長(zhǎng)。一般領(lǐng)導(dǎo)者在用人時(shí)，面

對(duì)一個(gè)各方面都差不多的人和某一方面比較擅長(zhǎng)的人，往往那一取舍；而優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者寧可

任用有偏才的人。據(jù)調(diào)查，有偏才的人的創(chuàng)造性比各方面都比較平均的人強(qiáng)，他們對(duì)自己鎖

擅長(zhǎng)方面的工作都比較出色。當(dāng)然，這也不是絕對(duì)的，要根據(jù)工作的需要而定。3.不會(huì)要放

權(quán)任人。美國(guó)管理學(xué)家史蒂文*希朗說(shuō)：一個(gè)成功的老板應(yīng)該懂得“一個(gè)人權(quán)利的應(yīng)用在于

讓其他人擁有權(quán)力”?？梢?jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)放權(quán)任人也有極重要的意義，如果領(lǐng)導(dǎo)者事必躬親，權(quán)力大小全都有一個(gè)人掌握，恐怕即使三頭六臂也忙不過(guò)來(lái)。4.任人不會(huì)注意協(xié)調(diào)?！懊?/p>

是無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在的。協(xié)調(diào)和排解這些矛盾，就是領(lǐng)導(dǎo)者的工作重點(diǎn)之一。”——黑格爾。

人之所以為人，就會(huì)有很多個(gè)性。領(lǐng)導(dǎo)者在用人過(guò)程中應(yīng)注意下屬們的個(gè)性，安排合適的工

作；另外還要有容人之心，不在小事上過(guò)于苛求，是組織成為一個(gè)統(tǒng)一團(tuán)結(jié)、不可拆散的整

體。用人協(xié)調(diào)，并不是說(shuō)一味的當(dāng)和事老，哪兒出現(xiàn)險(xiǎn)情，就去哪兒救火，而是要合理用人，設(shè)法是組織保持一種科學(xué)而合理的結(jié)構(gòu)，各種人才比例適當(dāng)，相得益彰，實(shí)現(xiàn)相互補(bǔ)充、取

長(zhǎng)補(bǔ)短。用人協(xié)調(diào)應(yīng)注意年齡結(jié)構(gòu)；志趣投向；健全制度。就志趣而言，老年人深謀遠(yuǎn)慮，經(jīng)驗(yàn)豐富，但是思想保守固執(zhí)；中年人思想開(kāi)闊，成熟老練，但創(chuàng)新思維銳減；青年人思想

解放，敢想敢做，但缺乏經(jīng)驗(yàn)和韌性。若將三者年齡階段的人合理搭配，梯次配備。就可以

充分發(fā)揮自然優(yōu)勢(shì)，達(dá)到理想的整體效果。5.用人不能做到以誠(chéng)待人。領(lǐng)導(dǎo)之道，惟在用

人。而用人之道，在于用人以誠(chéng)。領(lǐng)導(dǎo)者用人過(guò)程中講究謀略，但是講究謀略不等于玩弄權(quán)

術(shù)。對(duì)人才玩弄權(quán)術(shù)，是對(duì)人才的不尊重和最大傷害。長(zhǎng)期如此，會(huì)使人心背離會(huì)給組織的發(fā)展帶來(lái)?yè)p失。對(duì)人才玩弄權(quán)術(shù)的表現(xiàn)有：明升暗降，利用手中權(quán)力巧妙?yuàn)Z取實(shí)權(quán)；以領(lǐng)為

壑，向下級(jí)轉(zhuǎn)嫁困難和災(zāi)禍；聲東擊西，假意威脅某甲的職位，實(shí)則奪取某乙的職位；渾水

摸魚，局勢(shì)混亂趁機(jī)擴(kuò)大自己的實(shí)力；收買人心，用不正當(dāng)手段騙取大家的信任；以怨報(bào)德，借用優(yōu)秀人才的力量發(fā)財(cái)，然后再整倒人才；以利誘人，用不正當(dāng)手段拉攏下屬，騙取為自

己效勞；為所欲為，不擇手段地達(dá)到自我欲望滿足。上司對(duì)下屬長(zhǎng)期玩弄這些權(quán)術(shù)都會(huì)極大的傷害人才的自尊心和自信心。同時(shí)，其他的下屬也會(huì)因此鄙視或者害怕你，并在以后的工

作中事事防你。一旦下屬對(duì)你的人品產(chǎn)生懷疑，你的威信就會(huì)大大降低。

四、提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的意義

提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)成敗的關(guān)鍵。培養(yǎng)造就領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)技能，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)戰(zhàn)

略性任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)主要就是針對(duì)于人的管理藝術(shù)，同時(shí)對(duì)于改進(jìn)管理工作和提高管理水平

培養(yǎng)和選拔各級(jí)管理人才，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和提高領(lǐng)導(dǎo)水平、提高工作績(jī)效和改進(jìn)各部門之間的人際關(guān)系，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)政府機(jī)關(guān)的活力，都具有重大

意義。

其次是領(lǐng)導(dǎo)者工作千頭萬(wàn)緒，內(nèi)容五花八門，但是重要的就是兩條，即決策和用人，二決

策方案的實(shí)施和決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有依賴于人才，因此，領(lǐng)導(dǎo)者注重領(lǐng)導(dǎo)技巧，選好用好人才

是十分關(guān)鍵。因?yàn)槿耸且磺猩鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)，包括領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中唯一有自覺(jué)性的因素。而領(lǐng)導(dǎo)活

動(dòng)正式通過(guò)對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)而達(dá)到對(duì)事物的人事和改造的社會(huì)實(shí)踐過(guò)程。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，如

果離開(kāi)人，護(hù)士對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)和使用任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都不能進(jìn)行。

最后領(lǐng)導(dǎo)不僅是一門科學(xué)還是一種藝術(shù)。作為一個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)者，能夠運(yùn)用好領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，發(fā)

揮其巨大效用，不經(jīng)有利于與下屬之間建立良好、信任的合作關(guān)系，激發(fā)下屬工作的積極性，提升團(tuán)隊(duì)工作效率，調(diào)動(dòng)各方面的積極性和創(chuàng)造性，還可以使領(lǐng)導(dǎo)者從繁瑣雜亂的工作中解

脫出來(lái)，集思廣益，博采眾長(zhǎng)，使決策更加科學(xué)化，最終提高工作效率。

四、領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該據(jù)有的領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)

領(lǐng)導(dǎo)者必須具備綜合能力，眼光要超越組織、部門、學(xué)科、職能或文化中的明顯差異。

他們必須是外交家，可以解決各種組織、社區(qū)或國(guó)家不同做事方式之間的沖突；他們可以號(hào)

召人們一起工作，找到共同的事業(yè)；他們必須是很好的傳播者，可以將最好的東西從一個(gè)地

方帶到另一個(gè)地方；他們是深刻的思想者，足夠聰明，能夠發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)，并且將他們概念

化。領(lǐng)導(dǎo)者不能等待，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會(huì)是人生中的一次冒險(xiǎn)，需要具有先鋒精神。創(chuàng)造一個(gè)新的組織，扭轉(zhuǎn)失敗的經(jīng)營(yíng)方式，提升社會(huì)地位，提高人們的生活質(zhì)量，這些都是促進(jìn)人類社會(huì)

發(fā)展的成功要素。等待開(kāi)始行動(dòng)的許可不是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的特征。帶有一種緊迫感

來(lái)行動(dòng)才是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的特征。如果你將成為今天或者未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先就要做的事

情就是你要發(fā)起一次探險(xiǎn)之旅。值得敬佩的領(lǐng)導(dǎo)者特征，是我們需要領(lǐng)導(dǎo)者是值得信賴的人。

這一點(diǎn)比什么都重要。領(lǐng)導(dǎo)力的第一定律說(shuō)："如果你不相信傳遞信息的人，你就不會(huì)相信

信息的真實(shí)性?！眰€(gè)人信用的核心是他們的信仰。人們期待領(lǐng)導(dǎo)者具備某種立場(chǎng)的，并且有自信和勇氣。因此，領(lǐng)導(dǎo)力可信性建立的第一里程碑就是個(gè)人價(jià)值觀的明確性。我們不不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者值得信賴，而且還需要他們具有前瞻性：他們要有方向和愿景。這個(gè)能力可以展現(xiàn)社會(huì)的發(fā)展和未來(lái)的前景。事實(shí)上，這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別其他可信資源的重要因素。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)講，坦率地說(shuō)出愿景和價(jià)值觀也很重要，他們所說(shuō)的必須和他們支持者的志向是一致的。支持者也是有自己的需要、興趣、理想和信仰的。如果領(lǐng)導(dǎo)者所提倡的價(jià)值觀不代表其支持者的志向，那么他們就不能夠動(dòng)員人們整體行動(dòng)一致，這種一致的意見(jiàn)是建立在共同事業(yè)和共同原則上。他們必須建立一個(gè)有共同的價(jià)值觀社區(qū)?！昂?jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，為什么競(jìng)爭(zhēng)不能加速成功是因?yàn)閲L試去做得更好，與嘗試著去打敗別人是兩碼事?！薄獖罄{根。領(lǐng)導(dǎo)力不是個(gè)人行為。我們沒(méi)有看到哪怕是一個(gè)沒(méi)有涉及到其他人的支持和行動(dòng)而能夠成功的案例。我們也不期望在未來(lái)能夠看到。領(lǐng)導(dǎo)者，不能獨(dú)自去做。

五、建議

對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該注意個(gè)人的形象，以誠(chéng)待人、以身作側(cè)，給下屬樹立良好的榜樣。還應(yīng)該時(shí)時(shí)的檢討、總結(jié)在工作的得與失，擬定出下一個(gè)工作計(jì)劃。我們的領(lǐng)導(dǎo)力的水平和深度聽(tīng)現(xiàn)在處理與同事和下屬的關(guān)系上，我們必須清楚我們的價(jià)值觀，因?yàn)樗鼈兇砹宋覀兪窃鯓拥念I(lǐng)導(dǎo)者。我們必須承認(rèn)我們的嗜好，反復(fù)問(wèn)自己，我們是否保持“真我',或者我們是否生活在一個(gè)被他人或公司期望驅(qū)使的自我封閉的監(jiān)獄里。

結(jié)束語(yǔ)：綜上所述，領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)實(shí)質(zhì)來(lái)源于個(gè)人內(nèi)在的修養(yǎng)。相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的諸多方法來(lái)說(shuō)，修養(yǎng)就像肥沃的土地，而方法更像是這土地上生長(zhǎng)的物種。只有良好的個(gè)人修養(yǎng)才能真正的把握規(guī)律，掌握方法。

對(duì)我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的處事藝術(shù)、說(shuō)話藝術(shù)是非常重要的。這對(duì)于我們?cè)谖磥?lái)的職業(yè)生涯有著極其重要的影響。

參考文獻(xiàn)：

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