第一篇：年度目標管理責任制實施辦法

年度目標管理責任制實施辦法

為了充分調動本局及直屬單位干部職工的工作積極性，出色地完成水利水電工作任務，根據《欽州市水利局年度工作要點》和全市水利系統(tǒng)工作會議提出的工作任務，制定本局年度工作目標管理責任制。

一、組織機構

目標管理責任制的實施由局目標管理責任制考核小組負責，正、副組長由局領導擔任，小組成員由有關科（站、室）的主要領導擔任?？己诵〗M的日常辦事機構設在局辦公室。

二、目標制訂

（一）以本局《年度水利工作要點》和全市水利系統(tǒng)工作會議提出的工作任務為全年度工作總目標。

（二）局機關各科（站、室）和直屬單位根據全局年度總目標和本單位的實際，制定年度目標。

（三）制定的目標要求具體化、量化，并作時效規(guī)定。各科（站、室）、單位內部要實行目標管理責任制，將單位目標責任分解到股（站、室、所）、個人，形成“千斤重擔眾人挑，人人肩上有目標”的工作局面。

（四）各科（站、室）、單位年度目標管理責任制方案由局目標管理責任制考核小組初審，提出初審意見送分管局領導審查，并由分管領導及時將審查意見反饋各科（站、室）、單位，各科（站、室）、單位按照審查意見作出修改，對不予修改的條款應作說明。

（五）各科（站、室）、單位制定的年度目標由局長辦公會議審定后，行文下發(fā)執(zhí)行。

三、目標考核

（一）考核程序

1、次年1月10日前，各科（站、室）、單位對上年度目標管理責任制實施情況進行自評、寫出自評報告，并將有關材料整理成冊一起交局辦公室。

2、局目標管理責任制考核小組根據各科（站、室）、單位的自評報告和自評材料逐項逐條進行考核，然后將考核初步結果報局長辦公會審定。

3、各科（站、室）、單位年度目標管理責任制的考核結果是年終獎金的發(fā)放依據。

（二）評分辦法

局目標管理責任制考核小組根據各科（站、室）、單位年度目標及完成情況逐項逐條評議打分，如評議意見不統(tǒng)一，超過半數評議分為考核評議得分。

（三）加分辦法

1、獲得省部級先進單位或先進集體獎勵，一等獎加5分，二等獎加4分，三等獎加3分，不分檔次的加5分；

2、獲得市（廳、局）級先進單位或先進集體獎勵，一等獎加3分，二等獎加2分，三等獎加1分，不分檔次的加3分；

加分項目均以當年1月1日至當年12月31日之間獲得獎牌、證書、正式文件為準，不包括獲本局獎勵和單項獎勵。

（四）扣分辦法

1、年度目標未完成的按考核評分辦法扣分；

2、年度目標不能如期按要求制定并報送局目標管理責任制考核小組的，每延期1天扣0.1分；

3、自評書面報告及有關材料不能如期按要求報送局目標管理責任制考核小組的，每延期1天扣0.1分。

4、局領導交辦的工作不完成的，扣0.5～2.5分。

四、獎勵辦法

（一）獎金來源

局機關在職人員（含由二層單位抽調的工作人員）的年終獎金由局統(tǒng)籌解決；直屬單位正副職領導年終獎金的1/2由局解決，1/2由該單位自籌解決。

（二）獎勵范圍、額度及要求

1、獎勵范圍：⑴局機關全體在職人員。⑵直屬單位正副職領導。

2、獎勵等級：總分＞100分為特等獎；95分＜總分≤100分為一等獎；90分＜總分≤95分為二等獎；85分＜總分≤90分為三等獎。

（三）獎金系數

局長：為局科（站、室）正職平均數的1.3；

副局長、紀檢組長、調研員、助理調研員、總工、副總工：為局科（站、室）正職平均數的1.2；

局科（站、室）：正職領導為本科（站、室）、單位獲獎基數的1.3，副職領導、非領導職務的科級干部為本科（站、室）獲獎基數的1.2，其他人員為獲獎基數的1.0。

直屬單位：正職領導（單位負責人）為單位獲獎基數的1.2，副職領導為獲獎基數的1.0。

五、處罰辦法

1、違反計劃生育有關規(guī)定者，單位獎金為0；

2、應上繳局公共費用的有關科（站、室）、單位，不按時完成上繳指標的，不予評獎。

3、請病、事假的人員累計每超過30天，扣個人獎金系數0.1；

4、有下列行為之一者，取消個人獲獎資格；

（1）黃、賭、毒行為的；

（2）受黨紀、政紀處分的。

六、其他有關事項

1、本辦法自當年1月1日起施行。

2、本辦法解釋權在局目標管理責任制考核小組。

3、年度目標評議有關科站及個人時，本科（站、室）領導是局目標管理責任制考核小組成員的要回避。

本制度自公布之日起實施。

二〇一二年十二月十七日

第二篇：2013年工作目標管理責任制實施辦法范文

2013工作目標管理責任制實施辦法

一、總則

為進一步增強干部職工責任感，調動工作積極性，弘揚“獻身、負責、求實”的***行業(yè)精神，營造“科學發(fā)展 趕超跨越”的工作氛圍，不斷提高***的管理水平，確保各項工作有目標、有任務、有措施、有成效并全面落實完成而制定本辦法。

二、組織機構

目標管理責任制的實施由****工作目標管理責任制考核小組（以下簡稱考核小組）負責，考核小組辦公室設在綜合科，負責日常事務工作。

工作目標管理責任制考核小組成員名單：

組長：***

成員：***、***、***、***

三、目標制訂

（一）根據***局關于新時期***工作的總體部署和要求，結合實際制定***各科工作目標。

（二）制定的目標要求具體化、量化，明確完成每項工作任務的要求。目標工作滿分為100分，其中第一項精神文明建設目標和第二項安全生產目標分值分別為20分；最后一項其他臨時性工作目標分值為10分；其他項目標工作的分值根據各科工作任務的輕重而具體賦分并提出扣分標準。

（三）各科提出的工作目標須先送分管領導初審后，方可提交考核小組審定。

（四）精神文明建設和其他臨時性工作目標由綜合科按照****局的精神文明建設要求提出，報考核小組審定。

（五）經考核小組審定通過的工作目標，由綜合科行文下發(fā)執(zhí)行。

四、目標實施

（一）各科工作目標，由各科負責人負責組織實施。各科可將工作目標分解到個人。

（二）各科工作目標的實施由分管領導負責督促檢查，各科要加強請示匯報，原則上在每季度末要向分管處領導匯報工作進展情況，檢查分析季度工作的成效和不足，研究改進工作的措施。

（三）上級部門或其他原因下達新的工作任務，可根據工作實際需要臨時追加相關科室的工作任務，并作為該科室的工作目標。

五、目標考核

（一）考評程序1、2013年12月31日前各科對本的目標實施情況進行自評，并將自評報告及有關目標任務完成的證明材料報送綜合科。

2、考核小組根據各科的自評報告和證明材料逐項進行考核。

（二）評分辦法

考核小組根據各科目標完成情況，按原定的分值及扣分標準進行逐項評議打分。

1、加分辦法

（1）獲得?。ú浚┘壪冗M單位（集體），主辦科室加3分。

（2）獲得廳級先進單位（集體），主辦科室加2分。

（3）獲得縣（處）級先進單位（集體），主辦科室加1分。

（4）評為*****先進單位的加1分。

（5）****共向***局供稿20篇（其中綜合科8篇，財務科1篇，********篇）。被上級部門采用1篇加0.5分。

（6）受同一個表彰內容的單位，只能加分其中一項。

（7）加分項目均以當年1月1日至12月31日之間獲得的獎牌、證書、正式文件為準。

2、扣分辦法

（1）目標未完成的按扣分標準進行扣分。

（2）自評報告及證明材料不能如期報送的，每延期1天扣0.1分。

（3）未提供某項目任務完成情況證明材料的，該項任務視為不完成，不得分。

（4）沒有完成投稿任務的，每少1篇扣0.5分。

（5）經管理處正式行文印發(fā)實施的工作目標不能隨意更改，如因不可抗拒的原因或因政策變動不能完成的，需在年底前以書面形式經考核小組審定同意后免予扣分。

（6）職工出現違法違紀行為當年受到黨紀、政紀、法紀處分

3或違反計劃生育政策的，每人次扣3分。

（7）自評報告和證明材料有弄虛作假的，視為該項目任務不完成予以扣分。

3、考評結果：考核總分85分以上為合格，從高分到低分設一等獎1名，二等獎3名，三等獎4名。

六、附則

（一）本辦法自2012年1月1日起實施。

（二）本辦法解釋權在********工作目標管理責任制考核小組辦公室。

第三篇：2011年物業(yè)公司目標管理責任制實施辦法

2011年物業(yè)公司目標管理責任制實施辦法

一、總則

1、目的為了進一步深化公司內部的管理，建立以目標管理為導向的績效評估體系，提高物業(yè)服務管理水平和經營效益，完成2011工作計劃和公司下達的各項經營指標及管理目標，特制定本辦法。

2、適用范圍

適用于職能部門、各項目部、專業(yè)公司。

3、目標管理基本原則

（1）公開、公平、公正原則；

（2）責、權、利一致原則；

（3）監(jiān)督、考核貫穿始終原則；

（4）考核指標量化原則。

二、責任期限及職責范圍

1、責任期限為一年，由公司與各單位負責人簽訂目標管理責任書。

2、職責范圍：參照《質量手冊》部門職責內容，如有部門職責調整按新調整執(zhí)行。

三、管理組織及職責

公司設目標管理領導小組：

總經理任組長；成員由領導班子其他成員組成。職責：審核質量目標、服務管理指標及綜合經營指標，明確職能部門、項目部、專業(yè)公司的職責范圍，接受申訴、決定獎懲。

四、目標管理內容

1、綜合管理指標。包括公司質量目標與各項工作分項質量目標及月度計劃工作指標。

2、綜合服務指標。包括公司質量目標與各項工作分項質量目標及《北京市住宅物業(yè)服務標準》。

3、綜合經營指標。

（1）收入指標：物業(yè)綜合及供暖收費率、商業(yè)水電費收繳率、住宅水費收繳率、車位費收繳率，按照公司下發(fā)的《2011年項目部各項收費計劃》和《2011年秩序維護大隊車費收費計劃》執(zhí)行。

（2）費用支出指標。參照公司下發(fā)的《2011年各單位成本費用計劃》和《2011年各單位人員編制及工資計劃》。

（3）節(jié)約降耗指標。依據公司下發(fā)的節(jié)約降耗指標考核。

4、管理責任指標。包括因管理不善造成安全責任事故、重大投訴或媒體曝光；因管理不善造成法律糾紛、經濟責任；因管理不善造成保險理賠等。

五、相關權利、義務

（一）職能部門權利、義務

1、指導、協(xié)調相關部門和有效管理資源，為項目部、專業(yè)公司解決實際問題，并履行監(jiān)督、檢查職責，組織貫徹落實國家相關法律、法規(guī)、政策，制定公司相關管理規(guī)章、制度、辦法。

2、履行部門工作職責及公司下達的各項工作目標，自覺接受項目部、專業(yè)公司的監(jiān)督及客觀、公正評價。

3、負責制定綜合管理指標、綜合服務指標、綜合經營指標及管理責任指標，并予以考核、監(jiān)督。

4、負責協(xié)助項目部、專業(yè)公司做好勞動用工管理和崗位培訓工作。

5、負責對外包單位服務管理工作的協(xié)調、控制、監(jiān)督、考核，下發(fā)相關管理辦法。

6、負責項目部、專業(yè)公司管理服務質量和爭議問題的界定、協(xié)調處理、解決和落實。

7、負責公司大型、綜合性和突擊性工作的組織、協(xié)調、保障工作。

8、明確項目部、專業(yè)公司（含外包單位）之間的工作接口、物料消耗界線，確保責任、成本支出明晰，并較合理的測算生產、經營成本。

9、負責大、中修的項目管理和維修費用，審核項目部、專業(yè)公司綜合小修養(yǎng)護工程項目及費用計劃，編制公司2011年綜合小修養(yǎng)護工程項目及費用計劃。

10、負責對固定資產(含生產工具)審批、盤點和建立臺帳。

（二）項目部權利、義務

1、負責項目部安全生產，確保無重大安全責任事故。

2、必須遵守國家法律法規(guī)、公司制度，負責轄區(qū)物業(yè)綜合管理服務工作，履行工作職責，自覺接受公司職能部門的指導、檢查、考核、監(jiān)督，完成公司下達的全年各項管理服務目標、收費指標及經營費用支出指標。

3、負責對組長（含）以下人員的招聘、錄用、考核、辭退等，做好內部培訓工作。員工考核按照《績效考核管理辦法》執(zhí)行，管理人員招聘必須符合人力部制訂的崗位說

明書任職條件，未達到任職條件人員的使用必須經公司批準后方可錄用；副經理（含）以上人選由集團公司選派，項目部具有建議權。

4、人員編制及工資總額按照公司下發(fā)的《2011年各單位人員編制及工資計劃》執(zhí)行，有權按照《2011年物業(yè)公司工資分配辦法》進行員工工資分配。在完成各項經營指標和保證轄區(qū)管理服務質量前提下，并且在人員編制和勞動定額相對合理條件下，年終工資總額節(jié)余有權按照崗位對口、公正、公開的原則分配。

5、有權支配計劃內經費，費用支出必須按照財務計劃和規(guī)定執(zhí)行；凡屬計劃外費用支出，依據權限按照相關程序由公司或集團審批。

6、材料采購由集團集中采購；急需材料有權自行采購，但發(fā)生費用不得超過年材料物品采購總費用的20%。

7、劃分客服工作區(qū)域及收費計劃必須遵循公平、公正、公開原則，區(qū)域劃分可采用抽簽等方式確定，但須得到大多數人認可，公司對此進行監(jiān)督。

8、負責制定本項目部突發(fā)事件應急處置預案細則，并組織實施演練、考核。

9、定期對職能部門、專業(yè)公司相關協(xié)調、服務工作進行客觀、公正的評分。

（三）秩序維護大隊/花園綠化管理處權利、義務

1、負責專業(yè)公司安全生產，確保無重大安全責任事故。

2、履行部門工作職責及公司下達的各項工作目標。

3、自覺接受職能部門的考核、監(jiān)督、檢查，以及項目部的監(jiān)督及客觀、公正評分。定期對職能部門、項目部相關協(xié)調、服務工作進行客觀、公正的評分。

4、對項目部的工作按公司計劃給予積極配合、保障，包括對項目部專業(yè)技術業(yè)務的培訓、指導。

5、負責各項目部的綠化養(yǎng)護工作進行指導、檢查、考核、培訓工作。

6、負責對主管或分隊長以下人員的招聘、錄用、考核、辭退等，做好內部培訓工作。

六、目標考核與獎罰

1、對部門及部門負責人按照《績效考核管理辦法》相關規(guī)定進行績效考核。

2、如目標管理單位責任人無法勝任崗位，確因需要，公司有權更換，新的目標責任人將繼續(xù)執(zhí)行原簽訂《目標管理責任書》的相關約定內容。

3、計劃內成本費用支出不得超出公司下達的任務指標，超出部分從工資總額核減。

4、項目部、專業(yè)公司管理費用及生產費用結余部分年終進行統(tǒng)一考核結算。節(jié)余部分的70%用于更新辦公設備、改善辦公生產條件；20%用于獎勵員工；10%用于獎勵專業(yè)公

司負責人及副職或項目部經理、區(qū)域經理。

5、因管理不善給公司造成2000元以上經濟損失或重大影響的，由責任部門負責人承擔相應責任。

七、保障事宜

1、為確保項目部、專業(yè)公司履行責任書相關約定內容，職能部門須履行對項目部、專業(yè)公司的指導、考核、監(jiān)督，并做好相應協(xié)調與服務工作。

2、由公司與外委公司簽訂《2011年專業(yè)服務委托合同》，完善質量管理體系外包控制程序，落實責任。

3、對于已經確定項目計劃和各項指標，不得隨意更改，否則對隨意更改部分有權不執(zhí)行。

八、本辦法解釋權在公司目標管理領導小組，自公布之日起施行。

第四篇：開元房地產開發(fā)有限公司目標管理責任制實施辦法

開元房地產開發(fā)有限公司目標管理責任制實施辦法開元房地產開發(fā)有限公司目標管理責任制實施辦法

（討論稿）

第一章 總則

第一條 為了加快推進公司改革與發(fā)展，提高公司的經營效益，使公司健康、穩(wěn)步地朝著集團化、多元化方向發(fā)展。公司決定對所屬各部門及各項目經理部，實行目標管理考核責任制，為便于各部門及各項目部認真貫徹實施，特制定本辦法。

第二條 目標管理的適應范圍：本目標管理考核辦法適應于公司總部各部門及各項目部下屬各分部。

第三條 目標管理辦法：針對各部門的工作特點及工作職責的不同，在實施本辦法時采取不同的考核辦法。對公司總部各職能部門實行“按工作職責進行績效考評的辦法”，對各項目部及下屬各分部實行“目標考核經濟責任制與工作績效考核相結合”的辦法。

第四條 目標管理的基本原則：公司推行的目標管理考核辦法，主要基于以下原則。

1、“以人為本，量力而行”的原則；

2、公司員工利益與公司利益相一致的原則；

3、激勵員工努力工作的原則；

4、以協(xié)調的方式訂立各級目標，并施行分層負責的原則；

5、達到促進上下溝通和各級之間的意見交換、協(xié)調工作的原則；

6、基于目標是員工實施績效考核的基礎的原則。

第二章目標體系的確定

第五條整個公司的目標體系由公司總目標和各部門分目標組成。公司總目標包括管理目標和經營目標，然后對這些目標進行層層分解，一級分解目標為執(zhí)行總經理，二級為各總監(jiān)（公司副總經理）分解目標，三級為公司總部各部門、下屬各分公司、各項目經理部分解目標。

第五條 公司總目標：管理目標主要以公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略為來制定，一般分為5年發(fā)展戰(zhàn)略目標和10年長期發(fā)展戰(zhàn)略目標，原則上不隨意變更和調整。經營目標實行、季度和月度計劃指標的辦法。公司總目標的確定，每年年初由投資開發(fā)部負責制定，交總經理辦公會討論通過后下發(fā)到各部門及各項目部，各部門及各項目部據此編制本部門的目標管理指標。

1、目標：分為公司總體發(fā)展目標、公司規(guī)范化的推進目標、企業(yè)文化建設、管理理念、發(fā)展觀念和工作觀念。

⑴企業(yè)價值觀：開元，為您圓造溫馨和諧的家；

⑵管理理念：誠信、務實、責任、和諧；

⑶發(fā)展觀念：以人為本、量力而行；

⑷工作觀念：權責統(tǒng)一、注重結果。

2、經營目標：主要分為銷售指標、生產指標、安全指標、財務指標。⑴銷售指標：總銷售額、銷售費用、回款率、客戶滿意度； ⑵生產指標：產值、竣工面積、合格品率、優(yōu)良品率；

⑶安全指標：死亡率、工傷率；

⑷財務指標：總營業(yè)額、主營業(yè)務收入、主營業(yè)務成本、營業(yè)費用、管

理費用、利潤。

第三章目標指標的分解

第六條 根據公司總體管理目標和經營目標，每年年初執(zhí)行總經理要將各項目標指標進行層層分解到各總監(jiān)（公司副總經理），然后各分管的總監(jiān)（副總經理）再分解到下屬分管的各部門負責人，最后由各部門負責人及項目部經理分解到各部門員工。

第七條 執(zhí)行總經理、副總經理（總監(jiān)）目標指標分解,按下述各項內容，實行每年一定，年初考核兌現上一指標完成情況的辦法，分解的原則是在公司總目標的基礎上每級上調5%。

1、執(zhí)行總經理目標分解指標：

⑴銷售指標：總銷售額、銷售費用、回款率、客戶滿意度； ⑵生產指標：產值、竣工面積、合格品率、優(yōu)良品率；

⑶安全指標：死亡率、工傷率；

⑷財務指標：總營業(yè)額、主營業(yè)務收入、主營業(yè)務成本、營業(yè)費用、管理費用、利潤；

⑸管理目標：公司總體發(fā)展目標、公司規(guī)范化管理推進目標、企業(yè)文化建設目標、公司人力資源戰(zhàn)略目標。

2、營銷總監(jiān)目標分解指標：

⑴銷售指標：總銷售額、銷售費用、回款率、客戶滿意度； ⑵財務指標：總營業(yè)額、營業(yè)費用。

⑶綜合指標：公司總體發(fā)展目標、公司規(guī)范化管理推進目標。

3、工程總監(jiān)目標分解指標：

⑴生產指標：產值、竣工面積、合格品率、優(yōu)良品率；

⑵安全指標：死亡率、工傷率；

⑶綜合指標：公司總體發(fā)展目標、公司規(guī)范化管理推進目標。

第八條 部門目標指標的分解，根據執(zhí)行總經理、工程總監(jiān)和營銷總監(jiān)的目標指標，結合部門的工作職責，選擇1至3項可以量化的指標進行分解，列入《郴州開元房地產開發(fā)有限公司目標管理考核經濟責任書》中作為主要考核指標。

第九條 各部門要將本部門的目標指標分解到每位員工。各部門負責人應首先向下屬說明部門和自身的工作目標，然后由下屬草擬自己的工作目標。

第十條 下屬目標草擬完成后，各部門負責人應與下屬一起討論工作目標，以確定工作目標協(xié)議，明確目標考核標準。

第十一條 各級人員在確定工作目標后，應根據工作目標，編制具體的工作計劃。工作計劃應包括：工作內容（事項）、工作方法與步驟、工作開始時間與完成時間、工作重點與完成標準、人員分工與授權事宜。

第四章目標的過程控制與考核

第十二條目標確定并簽訂《郴州開元房地產開發(fā)有限公司目標經濟考核責任書》后，高層管理人員和各部門負責人應定期對下級目標執(zhí)行情況進行追蹤，將追蹤的情況填入《開元房地產有限公司目標追蹤單》，以檢查各項目目標執(zhí)行情況。

第十三條目標的考核：目標執(zhí)行情況檢查完后，應定期對目標責任人進行目標考核。目標考核采取分級進行，執(zhí)行總經理一級考核由公司總

經理負責，按考核辦法執(zhí)行，副總經理（總監(jiān)）二級由公司執(zhí)行總經理負責考核，分季度和兩種辦法執(zhí)行，部門負責人三級由分管副總經理（總監(jiān)）負責考核，實行月度定期進行，員工四級由各部門負責任人采取月度定期進行。

第十條部門負責人的考核：公司總部部門負責人由分管副總經理負責，實行月度考核兌現的辦法，項目部負責人的目標管理考核按《開元房地產開發(fā)有限公司項目經理部目標經濟責任制實施辦法》執(zhí)行，由執(zhí)行總經理負責。

第十一條員工的考核：根據員工的工作職責和工作標準，按《郴州開元房地產開發(fā)有限公司績效考核體系實施辦法》執(zhí)行。

第十二條考核標準：按總經理與高層人員及中層人員簽訂的《目標考核經濟責任書》中明確的指標值為考核標準，其中質量指標、安全指標和成本指標為三個一票否決的指標，所有指標的考核均以100分為總分，每一項指標的具體權重以《目標考核經濟責任書》中明確的權重為標準。

第十三條目標管理考核工作的組織實施。為嚴肅本目標管理經濟責任制辦法，公司決定成立目標管理考評委員會?？荚u委員會由公司領導班子成員和有關部門負責人組成。對項目部的考核由公司總經理牽頭，有關公司總部各業(yè)務部門參加，分別采用財務審計、現場檢查、集中考核相結合的辦法。

第五章目標管理結果處理

第十四條高層管理人員目標管理考核結果，由考評委員會將考評結果

及獎懲與目標兌現報公司領導班子，由公司總經理最后審批決定。第十五條中層管理人員目標管理考核結果，由考評委員會將考評結果及獎懲與目標兌現報執(zhí)行總經理，由執(zhí)行總經理最后審批決定。

第六章附則

第十六條目標責任人在遭受重大災害或遇到不可抗力因素而無法履行《目標管理考核經濟責任書》時，公司和目標責任人可討論協(xié)商變更其中有關條款。

第十七條在責任期中，確因需要，公司有權更換目標責任人，新的目標責任人將繼續(xù)執(zhí)行原目標責任人簽訂的《目標管理考核經濟責任書》。第十八條本辦法自公布之日起執(zhí)行。

第十九條本實施辦法的解釋權歸總經理辦公會。

第五篇：目標管理責任制

目標管理責任制

（一）醫(yī)療質量目標：

1、根據醫(yī)院要求，制定出本科工作計劃措施，年住院人數達標。

2、各類醫(yī)療文件正規(guī)書寫合格率≥95%，甲級病歷≥90%。

3、入出院診斷符合率≥95%，治愈率≥90%。

4、擇期手術前平均住院日≤3天，平均住院日≤12天。

5、危重病人搶救成功率≥80%，入院病人三日確診率≥95%，病床使用85%，床位周轉率為25次∕年。

6、處方合格率≥95%，麻醉處方合格率100%，手術、麻醉、輸血、特殊檢查、特別治療等患者告知率為100%。

7、年內醫(yī)療事故數為零，輸血安全事故數為零，醫(yī)療感染爆發(fā)事件為零。

8、實行臨床路徑管理，完成醫(yī)務科下達的工作任務。

9、有死亡必須有死亡病例討論，查記錄。死亡上報率100%。

10、三級醫(yī)師查房率100%，病區(qū)醫(yī)師查房每天不少于2次。

11、交接班記錄完整，六大本記錄達標，醫(yī)囑單書寫規(guī)范。

12、醫(yī)生談話率達100%，病人或家屬簽字，危重病人要求一天一談話。

13、發(fā)現傳染病必須上報感染科。

（二）業(yè)務及科研質量目標：

醫(yī)務人員“三基三嚴”理論考試合格率（75分）100%。

（三）護理質量目標：

1、護士實行首問負責制。

2、基礎護理質量合格率≥95%。

3、護理技術操作合格率≥90%。

4、護理文件書寫合格率≥95%。

5、急救物品、器械完好率100%。

6、常規(guī)消毒合格率達100%，院內感染控制達標（查控感辦記錄）。

7、健康教育覆蓋率達100%，病人入出院回訪滿意率≥90%。

8、病人對護理工作滿意率≥95%，積極開展優(yōu)質護理服務示范病房活動。

（四）設備器械管理目標

1、設備使用率≥90%，查記錄。

2、設備儀器保養(yǎng)維修每月不少于2次，查記錄。

3、無因人為因素損壞設備器械現象。

各級醫(yī)師崗位職責

臨床科主任職責

1、在院長領導下，負責本科的醫(yī)療、教學、科研、預防及行政管理工作。科主任是本科診療質量與病人安全管理和持續(xù)改進第一責任人，應對院長負責。

2、定期討論本科在貫徹醫(yī)院（醫(yī)療方面）的質量方針和落實質量目標、執(zhí)行質量指標過程中存在的問題，提出改進意見與措施，并有反饋記錄文件。

3、根據醫(yī)院的功能任務，制定本科工作計劃，組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。

4、領導本科人員，完成門診、急診、住院患者的診治工作和院內外會診工作。應用“臨床診療規(guī)范（常規(guī)）”指導診療活動，有條件的可用“臨床路徑”來規(guī)范診療行為

5、定時查房，共同研究解決重危疑難病例診斷治療上的問題。參加門診、會診、出診，決定科內病員的轉科轉院和組織臨床病例討論。

6、組織全科人員學習、運用國內外醫(yī)學先進經驗，開展新技術、新療法，進行科研工作，及時總結經驗。

7、保證醫(yī)院的各項規(guī)章制度和技術操作常規(guī)在本科貫徹、執(zhí)行?？芍贫ň哂斜究铺攸c、符合本學科發(fā)展規(guī)律的規(guī)章制度，經院長批準后執(zhí)行。嚴防并及時處理醫(yī)療差錯。

8、按手術（有創(chuàng)操作）分級管理原則，決定各級醫(yī)師手術權限，并督促實施。

9、確定醫(yī)師輪換、值班、會診、出診。組織領導有關本科對掛鉤醫(yī)療機構的技術指導工作、幫助基層醫(yī)務人員提高醫(yī)療技術水平。

10、領導組織本科人員的“三基訓練”和定期開展人員技術能力評價，提出升、調、獎、懲意見。妥善安排進修、實習人員的培訓工作。組織并擔任臨床教學。

11、參加或組織院內外各類突發(fā)事件的應急救治工作，并接受和完成院長指令性任務。

12、副主任協(xié)助主任負責相應的工作。

臨床副主任醫(yī)師職責

1.必須遵守本院各項規(guī)章制度及完成職責范圍所規(guī)定的各項內容。

2.指導全科醫(yī)療、教學、科研、技術培訓與理論提高工作。3.擔任教學和進修、實習人員的培訓工作。

4.擔任科室醫(yī)療業(yè)務上的指導者，定期查房并親自參與指導急、重、疑、難病例的搶救處理與特殊、疑難、死亡病歷的討論會診。隨時掌握本專業(yè)（各科室）的重點、危重、疑難病人動態(tài)。凡有危重及搶救病人和疑難病人的診治，必須親臨查房，組織好人力及制訂治療方案，指導下級醫(yī)師工作，及時上報醫(yī)務科。

5.定期參加門診工作，適當分管少量病床，使各科室做到不出醫(yī)療事故。

6.接受外來外出會診任務。7.定期檢查病歷質量。

8.結合臨床指導、開展科研研究工作。

9.了解本專業(yè)國內外動態(tài)。運用國內、外先進經驗指導臨床實踐，不斷開展新技術，提高醫(yī)療質量。臨床主治醫(yī)師崗位職責

1、在科主任領導和主任醫(yī)師指導下，負責本科一定范圍的醫(yī)療、教學、科研、預防工作。

2、按時查房，具體參加和指導住院醫(yī)師進行診斷、治療及特殊診療操作。

3、掌握病員的病情變化，病員發(fā)生病危、死亡、醫(yī)療事故或其他重要問題時，應及時處理，并向科主任匯報。

4、參加值班、門診、會診、出診工作。

5、主持病房的臨床病例討論及會診，檢查、修改下級醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件，決定病員出院，審簽出（轉）院病歷。

6、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，經常檢查本病房的醫(yī)療護理質量，嚴防差錯事故。協(xié)助護士長搞好病房管理。

7、組織本組醫(yī)師學習與運用國內外先進醫(yī)學科學技術，開展新技術、新療法，進行科研工作，做好資料積累，及時總結經驗。

8、擔任臨床教學，指導進修、實習醫(yī)師工作。

9、組織本組人員的政治學習以及政策、法律、法規(guī)的學習。臨床住院醫(yī)師崗位職責

1、在科主任領導和主治醫(yī)師指導下，根據工作能力、年限，負責一定數量病員的醫(yī)療工作。新畢業(yè)的醫(yī)師實行三年二十四小時住院醫(yī)師負責制。擔任住院、門診、急診的值班工作。

2、對病員進行檢查、診斷、治療，開寫醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況，同時還要做一些必要的檢驗和放射線檢查工作。

3、書寫病歷。新入院病員的病歷，一般應病員入院后２４小時內完成。檢查和改正實習醫(yī)師的病歷記錄。并負責病員住院期間的病程記錄，及時完成出院病員病案小結。

4、向主治醫(yī)師及時報告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化，提出需要轉科或出院的意見。

5、住院醫(yī)師對所管病員應全面負責，在下班以前，作好交班工作。對需要特殊觀察的重癥病員，用口頭方式向值班醫(yī)師交班。

6、參加科內查房。對所管病員每天至少上、下午各巡診一次。科主任，主治醫(yī)師查房（巡診）時，應詳細匯報病員的病情和診療意見。請他科會診時，應陪同診視。

7、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，親自操作或指導護士進行各種重要的檢查和治療，嚴防差錯事故。

9、認真學習、運用國內外的先進醫(yī)學科學技術，積極開展新技術、新療法，參加科研工作，及時總結經驗。

10、隨時了解病員的思想、生活情況，征求病員對醫(yī)療護理工作的意見，做好病員的思想工作。

11、在門診或急診室工作時，應按門診、急診室工作制度進行工作。

12、按照衛(wèi)生部住院醫(yī)師規(guī)范化培訓的要求，完成到相關臨床及醫(yī)技科室輪轉工作。

13、積極參加政治學習以及政策、法律、法規(guī)的學習。病房護士長崗位職責：

1、在護理部主任和科主任的領導下，根據護理部及科內工作計劃，制訂本病房具體計劃，并組織實施。

2、負責檢查了解本病房的護理工作，參加并指導危重、大手術及搶救病人的護理。督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，有計劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，加強醫(yī)護配合，嚴防差錯事故。

3、隨同科主任和副主任醫(yī)師查房，醫(yī).學教育網搜集整理參加科內會診及大手術或新開展的手術前、疑難病例、死亡病例的討論。

4、負責本總病房護理人員的政治思想工作，教育護理人員加強責任心，改善服務態(tài)度，遵守勞動紀律。

5、組織本病房護理查房和護理會診，積極開展新技術新業(yè)務及護理科研工作。

6、組織領導護理人員的業(yè)務學習及技術訓練。

7、負責管理好病房，包括護理人員合理分工，病房環(huán)境的整潔、安靜、安全，病人和陪住、探視病員的組織管理，各類儀器、設備、藥品的管理。

8、負責指導和管理實習、進修人員，并指定護師或有經驗、有教學能力的護士擔任教學工作。

9、督促檢查衛(wèi)生員、配膳員做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。

10、定期召開工休座談會，聽取醫(yī)療、護理及飲食等方面的意見，研究改進病房管理工作 病房護士職責

1.在護士長領導下和護師指導下進行工作。2.認真執(zhí)行各項護理制度，護理常規(guī)和技術操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準確及時地完成各項護理工作，做好查對及交接班工作，防止差錯、事故的發(fā)生。

3.做好基礎護理、情志護理、飲食護理和服藥護理。在護師指導下努力掌握運用護理程序，實施整體護理。

4.經常巡視病房，密切觀察與記錄危重患者的病情變化，如發(fā)現異常情況應及時報告

5.向患者講解住院規(guī)則、宣傳防病健身的知識。經常征求患者意見，做好出院指導。

6.配合醫(yī)師做好危重患者的搶救工作及各種搶救物品、藥品的準備和保管工作。

7.協(xié)助醫(yī)師進行各種診療工作，負責采取各種檢驗標本。8.參加部分護理教學和科研，指導實習護生的工作。醫(yī)學`教育網搜集整理 9.做好病房管理、消毒隔離、物資藥品材料的保管工作。