第一篇：成功的秘訣演講稿

成功的秘訣，在于朝著目標不懈努力 敬愛的老師們、親愛的同學們：

大家好！我是來自六二中隊的何佳欣，今天我在國旗下講話的題目是《成功的秘訣，在于朝著目標不懈努力》。

近段時間，我們班一直沉浸在成功的喜悅中，因為我們獲得了“文明中隊”十連冠的光榮稱號，在半期考試中，年級前五名我們班有4人，前十名有6人。同學們爭相傳頌，老師們也面露欣喜的神色。是什么讓我們班取得這樣的好成績？回想起開學之初，我們班因為沒有得到文明中隊，同學們顯得那么失落，那么不甘心。于是班主任石老師帶著全班同學分析原因，查找差距，制定班級新的規(guī)章制度，又給我們確定班級目標，在石老師的帶動和鼓勵下，我們全班同學擦窗拖地格外積極，于是我們獲得了第一次“文明中隊”，石老師趁熱打鐵，鼓勵我們向“三連冠”努力，接下來是“五連冠”“十連冠”，就是這樣，一次次地實現(xiàn)小目標讓我們實現(xiàn)了從沒奢望過的大目標。偉大的俄國文學家列夫·托爾斯泰也說過：“人活著要有生活的目標：一輩子的目標，一段時間的目標，一個階段的目標，一年的目標，一個月的目標，一個星期的目標，一天、一小時、一分鐘的目標。”把大目標分解成小目標，走一步，再走一步，沒有實現(xiàn)不了的理想，或許你達到的目標將會超出想象。

1984年，在東京國際馬拉松邀請賽中，名不見經(jīng)傳的日本選手山田本一出人意外地奪得了世界冠軍。1986年，意大利國際馬拉松邀請賽在意大利北部城市米蘭舉行，山田本一代表日本參加比賽。這

一次，他又獲得了世界冠軍。人們驚異了，當記者問他取得如此驚人成績的奧秘是什么時，性情木訥，不善言談的山田本一只說了這么一句話：“用小目標戰(zhàn)勝對手?！焙髞?，他在自傳中也這樣寫道：“每次比賽之前，我都要乘車把比賽的線路仔細地看一遍，并把沿途比較醒目的標志畫下來，比如第一個標志是銀行；第二個標志是一棵大樹；第三個標志是一座紅房子……這樣一直畫到賽程的終點。比賽開始后，我就以百米的速度奮力地向第一個目標沖去，等到達第一個目標后，我又以同樣的速度向第二個目標沖去。40多公里的賽程，就被我分解成這么幾個小目標輕松地跑完了?！?/p>

同學們，“沒有目標的生活，猶如沒有舵的船。”為了給學習這艘大船找準方向，趕快給自己制定一個學習目標吧，讓我們用自己不懈的努力，一步一步走向成功，走出人生的輝煌！

我的講話完畢，謝謝大家！

船山區(qū)城北小學六二中隊何佳欣

2011-5-16

當時許多人都認為這個偶然跑到前面的矮個子選手是在故弄玄虛。馬拉松賽是體力和耐力的運動，只要身體素質好又有耐性就有望奪冠，爆發(fā)力和速度都還在其次，說用智慧取勝確實有點勉強。兩年后，意大利國際馬拉松邀請賽在意大利北部城市米蘭舉行，山田本一代表日本參加比賽。這一次，他又獲得了世界冠軍。記者又請他談經(jīng)驗。

山田本一性情木訥，不善言談，回答的仍是上次那句話：用智慧戰(zhàn)勝對手。這回記者在報紙上沒再挖苦他，但對他所謂的智慧迷惑不解。

10年后，這個謎終于被解開了，他在他的自傳中是這么說的：每次比賽之前，我都要乘車把比賽的線路仔細地看一遍，并把沿途比較醒目的標志畫下來，比如第一個標志是銀行；第二個標志是一棵大樹；第三個標志是一座紅房子……這樣一直畫到賽程的終點。比賽開始后，我就以百米的速度奮力地向第一個目標沖去，等到達第一個目標后，我又以同樣的速度向第二個目標沖去。40多公里的賽程，就被我分解成這么幾個小目標輕松地跑完了。起初，我并不懂這樣的道理，我把我的目標定在40多公里外終點線上的那面旗幟上，結果我跑到十幾公里時就疲憊不堪了，我被前面那段遙遠的路程給嚇倒了。在山田本一的自傳中，發(fā)現(xiàn)這段話的時候，我正在讀法國作家普魯斯特的《追憶似水流年》，這部作者花了16年寫成的7卷本巨著，有很多次讓我望而卻步，要不是山田本一給

我的啟示，這部書可能還會像一座山一樣橫在我的眼前，現(xiàn)在它已被我踏平了。成功之秘訣，在始終不變其目的。

人活著要有生活的目標：一輩子的目標，一段時間的目標，一個階段的目標，一年的目標，一個月的目標，一個星期的目標，一天、一小時、一分鐘的目標。

——列夫·托爾斯泰

沒有目標的生活，猶如沒有舵的船。（英國）

第二篇：成功的秘訣演講稿

成功的秘訣

各位大家好，我是×××，今天很感謝公司領導給我這樣一個機會，到貴公司分享成功學的信息，希望在５０分鐘的分享之后，能幫助各位提升業(yè)績，增加收入。各位成功學的伙伴，希望提升業(yè)績、增加收入的請舉手。請放下，請各位用紙和筆將今天的重點紀錄下來。

第一個分享的重點：思想是原因，環(huán)境是結果。

請問在座的各位有聽過因果定律的請舉手。因果定律告訴我們種瓜得瓜、種豆得豆，二只小老虎不會生出小貓。因果定律就是成功學所講的“思想是原因，環(huán)境是結果”。而結果是由什么生成的？是行動！行動是由什么生成的？是你的決定！而決定是由什么生成的？是你的思想生成的！所以請問在座的各位要改變你的結果要改變什么？思想？沒錯，就是思想！所以每當你的結果不是你所要的，要先改變你的想法。你的收入不是你想要的，要改變你的想法，對嗎？愛因斯坦曾說過一句話“你不可能用相同的想法，創(chuàng)造出不同的結果”，同意嗎？如果你的目標沒有達成，要不要找出問題的根源？在這提供一個問句給你們“是什么想法影響我達成目標？”所以業(yè)績不好一定要找出問題的根源，是自己銷售技巧不好還是缺乏行動力，是害怕被拒絕還是缺乏優(yōu)質的人脈，一旦問題克服了，業(yè)績立刻提升。

接下來和你們玩一個游戲：

請用筆把圖中的１和１，２和２，３和３用線連起來，但是不能交叉。

從這個游戲你們學到了什么？凡事要會轉彎，不要一直在死胡同里面鉆，所以改變你的想法就會改變你的結果，其實成交在你的一念之間而已，等一下再告訴你為什么？

第二個重點：就是學習別人證明有效的經(jīng)驗。

要成功是自己摸索還是直接使用別人成功的經(jīng)驗，哪一個比較好？覺得是直接使用別人證明有效的經(jīng)驗比較快的請舉手？為什么說是證明有效的經(jīng)驗比較 快呢？因為前人可能花２０－３０年不斷的自我摸索，可能失敗很多次，損失財富和寶貴時間而得到經(jīng)驗，而我們直接學習這些成功的經(jīng)驗是不是相對節(jié)省了我們許多摸索的時間。也就是說別人花２０－３０年時間成功，而我們直接學習可能只需要１０年，這樣是不是節(jié)省許多的時間，節(jié)省時間就是增加收入。你們說對不對？

舉例，陳安之老師曾經(jīng)向１００位以上的世界第一名成功人士學習過。各位，成為世界第一名要不要大約２０年的時間，差不多。如果我們用數(shù)學來算，１００位×２０年等于２０００年，請問在座的各位，有誰可以活２０００年的請舉手給我看一下，沒有！當然沒有。烏龜出生也沒有活那么久。這就是徐瑞成功致富速度比別人快的原因，偷偷分享給你們。陳安之老師投資很多錢在學習上，所以使得他在短短９０天賺到１００萬，覺得這樣成功速度還可以接受的，同時希望這個美好的事情發(fā)生在自己身上的請舉手讓我看一下！所以要更快速提升收入是不是學習成功者的經(jīng)驗來的更快呢？除非你喜歡花比較多的時間和金錢自我摸索，我們也不反對。

第三個重點：學推銷。

世界第一名推銷大師說：每一個人都是推銷員。從小我們就用哭，耍賴及各種方法得到我們要的玩具，長大我們想辦法得到心愛的異性朋友，結婚后家庭主婦要把自己推銷給先生，避免失去先生，所以從小到大我們一直在推銷自己。

依照成功學來說，對推銷的定義就是“把產(chǎn)品說出去，把錢收回來”，其實就是這么簡單。而別人為什么會把錢交給你，因為你很會推銷。

沒錯，推銷的第一個原則就是要先把自己推銷給顧客，要讓顧客喜歡你，因為顧客大部分都跟自己的朋友購買產(chǎn)品，顧客買的是你的態(tài)度或服務。難道你有聽過很多人告訴你：“哇，你的推銷技巧好棒，我就是喜歡被推銷”，像這樣的應該不太多。所以你要先銷售你自己，給別人一個好的印象。我的兩個原則就是要 2 了解顧客要什么？

舉例顧客買保險，為了什么，知道的請說。×××只對了一半，應該是說保險帶給他什么感受？安全感還是其它因素。這個要問顧客才知道，因為每個人要的不一樣。所以你要賣顧客之前，一定要先了解顧客為什么購買這產(chǎn)品？如果不知道那就直接問：“請問您買××有哪些考慮點或是為了什么？可否讓我知道以便提供更好的服務給您?！?/p>

接下來你一定要經(jīng)常復習你的產(chǎn)品，對顧客有何好處？顧客不買對他有何損失？為什么要跟你買而不是別人？如果你對以上都不太清楚，表示你對產(chǎn)品不夠了解。如果自己都不相信，如何銷售你的產(chǎn)品，所以你一定要和你的產(chǎn)品談戀愛。你自己就要喜歡你的產(chǎn)品，甚至要有顧客不買是他的損失，最后你要了解誰是你的３A顧客，誰會立即購買你的產(chǎn)品，他們是具備了什么條件？舉例《賺錢教練》的顧客是２０歲至４５歲，想成功的人，有學習心的人，想尋找一個證明有效提升收入的方法，大學生及社會青年等等。那你的３A級顧客應該具備什么條件，請你們寫下來。

當然推銷觀念不只這些，所以你不會推銷又不學推銷，很快你會越來越瘦，可能連你家的小孩都會很瘦。

第四個重點：一定要的決心并且堅持到底！

一般人沒有成功賺錢都是沒堅持到底，沒有一定要的決心，害怕被拒絕，所以我講幾個故事給你們聽，你們就會比較了解。

第一個是安東尼羅賓的故事（安東尼羅賓是美國前總統(tǒng)克林頓的私人顧問）。安東尼羅賓在１７歲的時候住在１０平米大的房子里，連洗碗都要在浴缸里面，有一天他的朋友和他說，有一個課程即將改變你的一生，安東尼羅賓問在哪里？多少錢？我要去上。他那個朋友告訴他三天課程要１２００美金，安東尼羅賓回答：“很好，我下次去上。因為我沒錢”，但是他那朋友告訴他，安東尼羅賓你是 3 想要成功還是一定要成功，這句話很熟？沒錯就是這來的。所以安東尼羅賓就去銀行借１２００美金，可是安東尼羅賓只有１７歲還沒有到法定年齡１８歲，但是安東尼羅賓并沒放棄，總共跑了四十二家銀行都沒有借到，一直到第四十三家的經(jīng)理告訴安東尼羅賓，如果銀行不借你，我私人借你１２００美金，所以請問在座的各位銀行有沒有借錢給安東尼羅賓？當然沒有，是經(jīng)理借他的。后來安東尼羅賓上課坐第一排很認真，認真的學會并且運用在生活之上。所以安東尼羅賓之所以成為世界第一不是沒有道理的，請問在座各位如果你連續(xù)拜訪四十三個顧客還沒有成交的，要不要放棄，覺得不要放棄的請舉手我看一下。

接下來的這一個故事那就更厲害。在座各位有沒有聽過史泰龍？史泰龍在還沒成名之前就立志要當好萊塢巨星，所以他拒絕了所有和演戲無關的工作，一心想成為大明星，在好萊塢大約有四百多家電影公司，史泰龍寫出《洛基》的劇本。史泰龍拿了劇本去找一堆的導演，并且要求演出的機會，所以史泰龍就是一家一家的自我推薦要當明星?？墒菍а菘偸歉嬖V他你這樣很難，說話不清楚還長得不怎么樣，可是史泰龍并不是因此而放棄，再去一次，導演你看我說話有沒有進步，當然還是沒有任何一家要用他。史泰龍最后窮得不得不把自己心愛的小狗賣給別人。一直到有一個導演說要出３０萬美金買劇本。但你不能演出，你覺得史泰龍會答應嗎？當然沒有?？墒菗Q了一般人早答應了。因為快餓死了，換點現(xiàn)金也不錯。最后史泰龍總共跑了１８５５次，以大約５萬美金取得演出的機會而且一炮而紅。所以現(xiàn)在史泰龍一部電影的片酬是２０００萬美金不是沒有道理。我的桌上總會寫著１８５５的一個牌子。告訴自己如果還沒有被拒絕１８５５次都不要放棄，就算超過也可以破史泰龍的記錄也不錯，你們說是不是啊。再舉一個很簡單的例子來說明。

一般人失敗是因為害怕被拒絕而不敢大量行動，可是如果你永遠都在想失敗，失敗，那鐵定不會成功。做個小實驗，在座的各位這個屋子里有哪些是白色的請仔細看，看完后請閉上你的眼睛，告訴我什么東西是黑色？什么東西是藍色？剛才你只注意到白色，其它顏色也是存在的。請問在座各位鉆石、金子長在哪里？土里沒錯。所以我們在挖到金子前都要先挖到什么？泥土沒錯。所以要挖 4 很久才會找到金子對不對。那么那些土怎么處理？丟掉？沒錯，當你在從事事業(yè)的時候，購買產(chǎn)品的顧客是金子，拒絕你的顧客是土，所以你管那些泥土干什么？只要不斷挖、不斷挖就會挖到金子對不對？不然你就想想史泰龍挖１８５５次才挖到鉆石的故事吧！

第五個重點：創(chuàng)建成功的人脈。

要成功賺大錢就要和成功的人在一起，有一個成功的環(huán)境，這樣成功的速度比較快對不對。所以成功的環(huán)境重不重要？覺得重要的請舉手給我看一下。

因為物以類聚，也就是說通常業(yè)績比較好的都和業(yè)績比較好的人在一起，業(yè)績差的就和業(yè)績差的在一起天天聊是非。想要增加行動，要和什么人在一起？要和業(yè)績好、收入高的在一起。所以成功就決定你和誰混在一起，創(chuàng)建一群成功的人脈也很重要。

因為成功的人都有一群成功的朋友。如果他們幫你介紹顧客，你就只收錢這樣好不好？所以你就要提供比較好的服務給他們，讓他們幫你轉介紹顧客給你，這樣是不是比較快。還是你想每天都在說服那些沒錢又問題一大堆的人，那些人成天到晚都是問題，所以也會幫你找一大堆有問題的人給你。到時候你忙這些都忙死了。我就有這種經(jīng)驗，成功的人他們都投資在自己的脖子以上，透過學習增加自己的知識，提升自己的市場競爭力。請問各位在中國從事××行業(yè)的有多少人？在北京有多少人？需不需要投資可以幫助自己提升業(yè)績、增加收入的課程，覺得投資在脖子以上是一個很好的方案的請舉手我看一下。

我們免費培訓課大約每場有２００－３００人，如果現(xiàn)場只有你做××，你就坐在準顧客旁邊，那成交一個顧客應該不是太大的問題！以前我常跑到競爭對手的公司上課，當然要增員也是去課堂中找通常比較快。如果你的組織成員都是各家公司的第一名，保證賺錢了。所以成功的人脈重不重要？覺得重要的請舉手再確認一次。

最后有一個小事與大家分享，我有一個朋友在北京的銀街東單開了一家婚紗攝影店。租金加上裝修，還有添置設備等等，花了２００多萬，結果開業(yè)三個月后還是生意清淡，每個月２０多萬的房租壓得他喘不過氣來。有的人拿血汗錢去創(chuàng)業(yè)，然后把血汗錢變成了人生的學費；而有的人卻是先去學習如何賺錢，學到了賺錢的本領后再創(chuàng)業(yè)。

請問在座的各位現(xiàn)在學會賺錢的本領了嗎？如果沒有，我建議你們花２２元人民幣，買下這本《賺錢教練》，這本書中蘊含了幾乎世界上所有賺錢的經(jīng)驗。這點兒錢不是為了別人花的，而是為自己！

你有兩種快速賺錢的方法：

１．自己失敗X次摸索N年；

２．花30元買下陳安之老師的經(jīng)驗并馬上行動。

我行，你也行！永恒不變的收入倍增法則！

第三篇：成功的秘訣是什么演講稿

親愛的老師、同學們：

大家好！今天我想和大家探討一下成功的秘訣是什么？

“滴水”之所以能“穿石”，是因為能持之以恒，能目標專一。“冰凍三尺非一日之寒，水滴石穿非一日之功?！薄昂恪迸c“專”是滴水成功的秘訣，也是萬事萬物成功的秘訣。

大發(fā)明家愛迪生為了研究出理想的白熾燈線，進行研究了上千次的試驗，幾乎所有的金屬都被他試驗過了。正是因為他能持之以恒，而不是淺嘗輒止，五分鐘熱度，所以才能成為世人敬仰的“發(fā)明大王”。法國著名微生物學家巴斯德曾經(jīng)說過：“告訴你使我達到目標的奧秘吧！我惟一的力量是我的堅持精神?！背晒Φ扔趫猿郑@經(jīng)驗之談概括了多少名人的成功奧秘??！

然而，我們有些同學，當然也包括我，又是怎樣呢？一拿到題目想一下，“不會做”，便丟在一邊。當真不會做嗎？其實不然，答案往往就在眼皮底下。若再堅持一下就有做出的可能，可往往就缺乏這樣的恒心，功虧一簣。像這樣在學習上不知難而進，一遇到困難就畏縮不前，缺乏恒心，怎會取得理想的成績呢？也有很多人三天打魚兩天曬網(wǎng)，不像穿石的滴水那樣有個專一的目標。他們偶爾一想：練練畫如何？有一門特長該多好！于是堂而皇之地拿出畫筆畫了起來。時隔不久，隔壁悠揚的笛聲吹進耳中，咦，我何不也試試？要真吹好了那可真帥！于是又丟下那剛開了個頭的畫，去“研究”笛子去了。過不久，抬眼看到別人在打球，對，應該鍛煉鍛煉！于是又撒手去鍛煉他的身體去了。同學們，你說他到底學到了什么呢？試問這樣用心浮躁，見異思遷，一生會有成功嗎？

“貴有恒，何必三更起，五更睡；最無益，只怕一日曝，十日寒?！睙o論何事，要成功就要有恒心，要專注，不然是不會成功的?！暗嗡敝挥谐种院愕爻粋€目標才會“穿透頑石”，倘若漫無目的地拋灑，就連張薄紙也穿不透。這也正像煉鋼的爐，若在強熱時突然冷卻，那么一爐本可以煉成純鋼的鐵水就會變成廢鐵。

福樓拜說得好：“年輕人，你永遠不要忘記……才華就是長期的堅持不懈。你努力干吧！”

第四篇：成功秘訣

1、成就動機。

所謂成就動機，是指驅動一個人在社會活動的特定領域力求獲得成功或取得成就的內部力量。強烈的成就動機使人具有很高的工作積極性，渴望將事情做得更為完美，提高工作效率，獲得更大的成功。成就動機是影響員工工作積極性的一個基本的內部因素，在宏觀層次上它受到員工所處的經(jīng)濟、文化、社會的發(fā)展程度的制約；在微觀層次上，讓每一個員工都有機會得到各種成功體驗，培養(yǎng)和提高自我愿望等成就動機水平，將有助于改變他們對工作的消極態(tài)度，提高自我的工作積極性。

2、自我效能。

自我效能感被定義為人們對自己產(chǎn)生特定水準的，能夠影響自己生活事件的行為之能力的信念。自我效能的信念決定了人們如何感受、如何思考、如何自我激勵以及如何行為。自我效能決定了員工對自己工作能力的判斷，積極、適當?shù)淖晕倚芨惺箚T工認為自己有能力勝任所承擔的工作，由此將持有積極的、進取的工作態(tài)度；而當員工的自我效能比較低，認為無法勝任工作，那么他將對工作將會有消極回避的想法，工作積極性將大打折扣。

3、自我激勵。

工作中難免會遇到各種各樣的挫折和失敗，降低員工的成就動機并對自己的能力產(chǎn)生懷疑，所以必須要不斷地進行自我激勵，以維持強烈的成就動機和高水平的自我效能。

4、上司對員工共作積極性的影響。

上司是員工工作指令的來源，也是員工工作業(yè)績的主要評價者，上司與員工之間的互動對員工的工作態(tài)度起著非常重要的影響。什么樣的領導方式能有效的提高員工的工作積極性呢？臺灣的組織社會學學者在對華人企業(yè)的研究中表明，許多企業(yè)會以家庭作為企業(yè)的隱喻，通過泛家族化的過程，傳統(tǒng)的家族中的倫理或角色關系會類化到家族以外的團體或組織。

領導者在企業(yè)中扮演的是家長的角色，要求領導者應該恩威并重，公平、公正地對待下屬。同時心理學的研究認為，領導者敏銳地覺察追隨者的情緒狀態(tài)，了解并適當?shù)貪M足追隨者的需求，是有效地提高追隨者積極性的重要因素。

5、同事對員工共作積極性的影響。

國人做事，一向講究“天時”、“地利”、“人和”，其中“人和”是最重要的因素。文化傳統(tǒng)和幾十年“單位制”的影響使員工很看重工作中的人際關系，希望能夠被人接納，并能融入其中。同事之間良好的人際互動和工作氛圍，將大大的提高員工的歸屬感，進而調動員工的工作積極性。

6、工作激勵。

毫無疑問，恰當?shù)募顚τ谔岣邌T工的工作積極性有著不可忽視的作用。激勵從不同的維度可以分為獎勵和懲罰、物質激勵與精神激勵。值得注意的是，激勵的前提假設是把員工看作是“經(jīng)濟人”還是假定為“社會人”，由于前提假設的不同，就會產(chǎn)生激勵方式和手段的差異。把員工看作是“經(jīng)濟人”則激勵會側重于物質方面；如果把員工假定為“社會人”，則在物質激勵的同時，還會對員工進行適當?shù)木窦睢?/p>

7、工作本身。

同一件工作對于不同成就動機、自我效能的員工來說，意義是不同的，員工對此工作的積極性也是存在差異的，哪怕他們實際上都能把這份工作完成的很出色。這就要求管理者有能力分辨出員工的工作取向，分配恰當?shù)墓ぷ鳎绱丝梢杂行У靥岣邌T工的工作積極、成功外賣與員工的整體素質息息相關

員工是老板思想的執(zhí)行者，沙龍團隊每一個環(huán)節(jié)都至關重要。顧客有時是抵觸沙龍員工對其外賣產(chǎn)品的，所以與顧客建立良好的感情和信任力也是成功外賣的前提。顧客又分為不同的層次，針對不同的顧客群，不同的特點，將產(chǎn)品分類進行外賣。每月要有目標，主推一種產(chǎn)品，員工集中銷售，效果非常明顯。同時針對外賣業(yè)績高的員工實行獎勵制，樹立標桿，讓大家以此為目標。

2、美發(fā)店老板需重視產(chǎn)品外賣營銷

如果老板沒有外賣的意識，員工也是做不好的，所以老板要先認識到外賣的重要性，老板要告訴員工，外賣不僅可以使自己增加收入，更加可以鍛煉自身的表達能力和與外界的溝通能力，是發(fā)型師自我修煉的一個途徑。外賣講究技巧，根據(jù)不同顧客的經(jīng)濟承受實力，制定不同的外賣策略，但不允許強迫性購買。

外賣產(chǎn)品一定要有針對性，顧客做了什么樣的發(fā)型，賣給他對應配套的產(chǎn)品。不能亂賣產(chǎn)品，使顧客產(chǎn)生被欺騙心理。在外賣初期，樹立良好的口碑是關鍵。而且員工不能認為外賣是推銷，而是要把外賣看成是在輔助顧客護理他的頭發(fā)，認清這一點，剩下的事情就好辦多了。

3、外賣產(chǎn)品的價位不適宜定的很高

我們的目的是用實惠的政策來提升我們的品牌形象，用價格打開顧客的心理防線是最快的方法。你只要和顧客傳達一個意思，讓他們明白，我是在為你服務，不是為了在你那里賺取高額利潤，這道心理防線自然輕而易舉的打開。在顧客面前，你永遠是專業(yè)的，一定要有這種自信，才能成功進行外賣。美發(fā)知識顧客是弱項，所以在這些方面培訓員工去進行良好的服務，行為地銷售，一切以顧客為中心，為顧客的頭發(fā)著想，讓顧客感覺到我們在關心他們的頭發(fā)，所以他才能購買我們的產(chǎn)品。

這個在我們行業(yè)競爭力上說，可能不是處在很泛濫的階段，不是說用產(chǎn)品推銷我們的店，而是用我們的服務、我們店的文化去推銷產(chǎn)品。我們店最受歡迎的外賣產(chǎn)品是倒膜，我們會根據(jù)這些產(chǎn)品做市場調查，只要考慮周全，我們才能真正的為顧客服務。

4、外賣成功的關鍵根本的還是要培訓

而且顧客方面的培訓更應該是重頭部分，只有深度了解顧客的需求，你才能將產(chǎn)品賣出去。培訓外賣營銷不僅僅是動動嘴那么簡單的事，需要人力、物力、財力等各方面的配合。在外賣產(chǎn)品的定價上面，我們傾向于中檔價位，這個價位是大眾的，容易被顧客接受。飾發(fā)品是我們賣的比較好的產(chǎn)品，因為具有指導性，顧客大多數(shù)會相信專業(yè)發(fā)型師的意見。

在選擇上架的外賣產(chǎn)品時，一般會注重產(chǎn)品公司的服務，他們的服務質量一定程度上也決定著產(chǎn)品的質量，其實都是以人為本，就看哪家讓人心服口服

內部銷售的愚蠢錯誤之一：

假裝友善

他的所作所為：他試圖利用社會對話，建立融洽的關系。他為什么這樣做：有些腦子不清楚的銷售培訓師說這是個好主意。結果如何：他當即就無可挽回地得罪了潛在客戶。如何解決：簡要地自我介紹;給出你打電話的理由。

愚蠢錯誤之二：

談論自己

他的所作所為：他談論自己的工作，以及想實現(xiàn)的愿望。他為什么這樣做：他對自己印象深刻，認為其他人也是如此。結果如何：潛在客戶掛了電話，認為他是個混球。如何解決：打電話之前進行排練，在你說話之前先傾聽。

愚蠢錯誤之三：

要求陌生人進行推薦

她的所作所為：在把這次生意搞定之前，她要求進行推薦。*她為什么這樣做：有些白癡的銷售經(jīng)理將此放在了她的腳本中。結果如何：她浪費了她自己和潛在客戶的時間。如何解決：只要求心情好的客戶進行推薦。

愚蠢錯誤之四：

沒有仔細傾聽

他的所作所為：他沒有聽潛在客戶正在說的話。他為什么這樣做：他全神貫注于他將說的話。結果如何：他讓自己看上去像個傻瓜，將事情搞砸。如何解決：打電話之前進行排練，在你說話之前先傾聽。

愚蠢錯誤之五：

首次遭拒就徹底放棄

他的所作所為：剛看到有抵觸的跡象，他就放棄了。他為什么這樣做：他害怕被拒絕，所以他趕快走人，避免這種痛苦。結果結果：他可能碰到過一連串類似的失敗電話。如何解決：為可能的反對意見準備一張答案清單。

愚蠢錯誤之六：

沒有體現(xiàn)出你的產(chǎn)品的特點

她的所作所為：她沒有讓客戶改變供應商的理由。她為什么這樣做：她不知道她的產(chǎn)品與別人有何不同。結果如何：潛在客戶聳聳肩，將電話放下。如何解決：確保你的初始消息表達了產(chǎn)品的獨特性

愚蠢錯誤之七：

未能建立起融洽的關系

注：此音頻本身不是一個銷售電話，但它說明了妥善處理客戶和潛在客戶所需的融洽關系的基本原則。

她的所作所為：她注重的是她的流程，而不是客戶。她為什么這樣做：她無法體會他的情感。結果如何：客戶變得怒不可遏，然后掛斷了電話。如何解決：關注客戶想要的，而不是你想要的。

愚蠢錯誤之八：

留下一封毫無說服力的語音郵件

他的所作所為：他喋喋不休地說個不停。他為什么這樣做：他不清楚為什么給我打電話。結果如何：該消息立即被刪除了。如何解決：給對方發(fā)一條簡短而令人信服的消息，然后再打電話

愚蠢錯誤之九：

和接線生糾纏不清

他的所作所為：他要求接線生將電話轉給決策者。他為什么這樣做：他沒有研究潛在客戶會優(yōu)先接哪些電話。結果如何：接線生將他搪塞過去并掛了電話。如何解決：在你打電話之前，要有目標的聯(lián)系方式。

愚蠢錯誤之十：

對產(chǎn)品說得太多

他的所作所為：他談論產(chǎn)品的特性和功能。他為什么這樣做：他假設顧客理解該價值。結果如何：該潛在客戶失去興趣，神情恍惚。如何解決：預先解釋為什么該客戶可能想要從你這里購買。

有不少美發(fā)師抱怨現(xiàn)在向客戶推銷產(chǎn)品是非常難的，到底該如何讓客戶信任自己呢？想要做好一名優(yōu)秀的美發(fā)師，下面的銷售技巧您不妨看看。

首先，信任加強療效。

一是知識性階段：美發(fā)師運用專業(yè)技術和專業(yè)知識來說服顧客。在這個階段美發(fā)師要巧妙地表露出您的專業(yè)知識，讓顧客對您產(chǎn)生信任。顧客未必完全了解您的知識，但只要讓他們感覺您說的有理就夠了。因為，這是一個好的印象，有利于更進一步的說服。

二是心理性階段：心理性階段在于補充第一階段的知識性說服，以加強正面印象。首先以迎合個人的氣質，來創(chuàng)造出信賴、認同的氣氛，通常在這種氣氛下，顧客較容易接受美容師所給予的建議和說服。

通常男人會相信所看到的，女人會相信所聽到的。所有的女人多少都會接受男人傾訴的甜言蜜語。

其次，美發(fā)師要善于把握與顧客單獨會談的機會。

怎么與顧客在安靜的會談室里進行咨詢和發(fā)型分析，要遠比在嘈雜的美發(fā)室里來的有效和持久的多。有些美發(fā)師會希望將自己與顧客的關系界定在朋友、知己的層面上，并透過這種關系，方能把握顧客的心理和動向，其實這樣做是毫無意義的。

一是建立私人關系即費時，又耽誤了商業(yè)銷售行為的推動；因為這些談話內容是無法引導出實際利益的。二是顧客將會對曾告知您的秘密感到不安，她們會厭惡自己的輕率行為，同時也會害怕您可能輕率地泄密，如此一來，反而會使您與顧客的關系更不安全。不該說的：不易談論政治、不易談論宗教、不易談論個人隱私。

該說的：當您掌握了顧客的個性和品位后，您不需要偽裝自己去喜歡她所喜歡的，但是要試著去談論她所喜歡的。在談論她所喜歡的話題時，她會漸漸地，自發(fā)地敘述自己，這時您就更清楚地知道她的真正需求了。

最后，美發(fā)師要善于了解顧客的內心需求。

如何在美發(fā)的本質在于修飾臉形，現(xiàn)代婦女對美發(fā)的內心需求無非是希望重新拾回已經(jīng)逐漸流逝的青春，以及伴隨著青春的流逝而引發(fā)的自信。

因此當顧客進入美發(fā)中心后，她所期望的是一個能改善她外觀的計設，如果在短短的一個半小時之后，顧客的發(fā)型有了顯著的改善，那么再接下來的“銷售產(chǎn)品”階段就會容易的多了。

1、忌生硬。營銷員在與顧客說話時，聲音要宏亮、語言要優(yōu)美，要抑揚頓挫，語氣要生動活潑。要切忌說話沒有朝氣與活力。

2、忌質問。與顧客溝通時，要理解并尊重顧客的觀點，不能強求，無論他買不買你的東西，都不可以用質問的口氣與他交談。最好不要用下面的方式向顧客發(fā)問。

①您為什么不買?

②您為什么對我們的產(chǎn)品有成見?

③您憑什么講這個產(chǎn)品不好?

④您有什么理由說我們公司的售后服務不到位?

諸如此類等等，用質問或者審訊的口氣與顧客談話，是營銷員不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是會傷害顧客的感情和自尊心的。

3、忌命令。在與顧客交談時，態(tài)度要和藹，語氣要柔和，要采取征詢、協(xié)商或者請教的口氣與顧客交流，切不可用命令和批示的口吻與人交談。要清楚明白你需要永遠記住一條那就是——您不是顧客的領導和上級，您無權對顧客指手畫腳，下命令或指示。

4、忌炫耀。與顧客溝通談到自己時，要實事求是地介紹自己，稍加贊美即可，萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀。否則會人為地制造雙方的隔閡和距離。

5、忌直白。要掌握與人溝通的藝術，顧客成千上萬、千差萬別，有各個階層、各個方面的群體，他們的知識和見解上都不盡相同。我們在與其溝通時，如果發(fā)現(xiàn)他在認識上有不妥的地方，要把握談話的技巧，委婉忠告。

6、忌批評。在與顧客溝通時，如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點，千萬不要當面批評，更不要大聲地指責。要知道批評與指責解決不了任何問題，只會招致對方的怨恨與反感。與人交談要多用感謝詞、贊美語;要多言贊美，少說批評，要掌握贊美的尺度和批評的分寸，要巧妙批評，旁敲側擊。

7、忌專業(yè)。在銷售產(chǎn)品時，一定不要用專業(yè)術語，因為各個行業(yè)都有一定特殊性，專業(yè)術語固然可以突顯出你非常職業(yè)，但如果客戶不能理解，在他的感覺里與欺騙沒有什么區(qū)別。

8、忌獨白。與顧客談話，就是與客戶溝通思想的過程，這種溝通是雙向的。不但我們自己要說，同時也要鼓勵對方講話，通過他的說話，我們可以了解顧客個人基本情況，如：工作、收入、喜好、投資、配偶、子女、家庭情況等等，雙向溝通是了解對方有效的工具，切忌營銷員一個人在唱獨角戲，個人獨白。如果喋喋不休，口若懸河，全然不顧對方的反應，結果只能讓對方反感、厭惡。

在與客戶溝通時，如果你的談話時間等于或大于客戶的談話時間，那么你是比較失敗的。

9、忌冷談。與顧客談話，態(tài)度一定要熱情，語言一定要真誠，言談舉止都要流露出真情實感，要熱情奔放、情真意切。

10忌爭辯。在與顧客溝通時，我們是在推銷產(chǎn)品，不是參加辯論，與顧客爭辯解決不了任何問題，只會招致顧客的反感。

首先要理解客戶對產(chǎn)品有不同的認識和見解，允許顧客發(fā)表不同的意見;如果非要和顧客發(fā)生激烈的爭論，即使勝利了，得到的只是失去了顧客、丟掉了生意。

說話要有技巧，溝通要有藝術;良好的口才可以助您事業(yè)成功，良性的溝通可以改變您的人生。

第五篇：成功秘訣

這里介紹的10個成功秘訣，可以接受時代變遷的考驗，可以在任何人身上，更可以與時推移，永不落伍。盡管它們不是立桿見影的妙藥，但只要你身體力行，定能改善你的生活方式。

1.必須先在內心深處感受到愛，然后才能愛其他的人。愛的定義有千萬種。它是無條件的接受，也是無條件的付出。愛是對善的追求，愛使人擺脫恐懼。有愛就能心生和諧，愛是自然無價的，它不是理論，也沒有要求。既無分別，也無需衡量。愛是單純的感情、無價的溫馨。找出“恐懼”生長的地方，用愛去松動它四周的土壤，然后播下“自尊”的種子，你會長成頂天立地的人。

2.我們的思想無法分辨真實的生活經(jīng)驗和生動重復的幻想經(jīng)驗，因此，想象力和創(chuàng)造力便彌足珍貴。想象力具有一種耳濡目染的效果。而創(chuàng)造力則是最最珍貴。你有這種能力，能夠把握生活最佳的時機，締造偉大的成績。

3.人生的報酬決定于貢獻的質與量，就一個整體的社會而言，我們同時在為維護個人自由和社會秩序而努力。我們要求不受到傷害，同時卻要求社會減少個人的干預。我們希望減稅、冒險以及創(chuàng)造前途，同時又希望更多的金錢保證與安全，而且希望由政府提供。然而，事實上，如果我們的希望得到某種事物，就必須事先先付出代價。

4.導致成功最重要的“性向”條件，是全世界百分之九十五的無法了解應干哪一種行業(yè)。因此了解自己的天賦的才能和潛力非常重要。如果不了解自己的才能，可能會破壞和打擊你的整個事業(yè)生涯。但如果只是根據(jù)天賦才能的性向測驗來決定我們的事業(yè)前途，那真是危險而不負責任的作法。我們的終身事業(yè)是同時融合了天賦才能、環(huán)境背景、技術及生活經(jīng)驗的。而且無可否定，我們經(jīng)常是根據(jù)經(jīng)濟需求及家庭因素來決定所要從事的終身事業(yè)。

5.如此多的人無法達成他們的理想，其原因于他們從來沒有真正定下生活的目標。有了目標，內心的力量才會找到方向。茫無目標的飄蕩終歸會迷路，而你心中那一座無價的金礦也因不開采而與平凡的塵土無異。

6.輕輕一撫，勝過千言萬語。愛就是保持接觸，播下溝通的種子。我們原本是擦身而過的陌生人，但彼此伸出手來握住，便不再漠不相干了。我們冷淡是因為怕被拒絕，其實我們容易了解，也容易相處

7.生活是一種自我預言，你不一定要得到生活中所需要的，但到最后，我通?？偰荏我阅闼谕?。自我預言并不真實，也不虛偽。如果你信仰它，就會變成真實。信心的力量驚人，它能改變惡劣的現(xiàn)狀，造成難以令人相信的圓滿結果。充滿信心的人永遠擊不到，他們是人生的勝利者。

8.美好的古老時光就在眼前。所謂“美好的古老時光”就是現(xiàn)在。因為這才是我們生活的日子，也是我們在歷史是唯一生存的一段時間。這是屬于我們的時光。它有的美好的一面，也有悲慘的一面。生活中的變化是無法避免的。接受生命的逆境和失敗，把阻擋前進的絆腳石當作踏腳石，繼續(xù)向生活的目標邁進。

9.成功者所從事的工作是絕大多數(shù)人所不愿去做的，生活中的失敗者就是那些想賺大錢，想穿金戴玉，想和富有的人一樣到觀光區(qū)去度假，想擁有權力，想當上隱士，卻可以不付諸實際行動的人。成功者和失敗者的區(qū)別在于有沒有意志和毅力。沒有任何事物可以取代毅力、能力。天賦、教育都比不上毅力。堅持到底，你認為辦得到，就會成功。

10.正確的觀察力——從內心深處來觀察生活，對我們每個人來說是最重要的。生命是不能收集的。幸福也不能單單從經(jīng)驗中獲得。甚至不能擁有、賺取、穿用或消費。幸福是一種精神經(jīng)驗：每一分鐘都存在于愛、感恩與滿足中。你不能去尋找成功。這個寶藏就在你內心，只須發(fā)覺并挖掘就行了。其秘訣就是把收集式的生活改成慶祝的生活。