第一篇：柔板生產(chǎn)部新進員工指導(dǎo)

柔板生產(chǎn)部新進員工指導(dǎo)06.04.05

一、參加指導(dǎo)督導(dǎo)自我介紹

二、柔板生產(chǎn)部目前組織結(jié)構(gòu)簡介。

1、柔板生產(chǎn)部經(jīng)理—熊斌。

2、經(jīng)理屬下生產(chǎn)部運作共分6塊部分進行，每部分承擔(dān)不同職責(zé)和工作內(nèi)容。

A、品質(zhì)部分。由張新科督導(dǎo)負責(zé)，負責(zé)柔板生產(chǎn)品質(zhì)保證的先期預(yù)防工作、在線產(chǎn)品的品質(zhì)改善跟蹤和對外部門在品質(zhì)工作要求上的接口，以及負責(zé)柔板生產(chǎn)部人力需求招聘工作。

B、計劃部分。由包如明督導(dǎo)負責(zé)，負責(zé)柔板生產(chǎn)部A、B、C三班生產(chǎn)計劃運作，保證生產(chǎn)計劃的如期完成。其屬下有在A、B、C三班的計劃督導(dǎo)和跟單員負責(zé)具體工作。

C、出貨部分。由四位全面督導(dǎo)負責(zé)。負責(zé)柔板、SMT、QC三大生產(chǎn)部門的出貨工作，保證柔板如期按照客戶指定之間出貨。

D、物料控制部分。由張欣榮督導(dǎo)負責(zé)。柔板生產(chǎn)部目前使用的是由生產(chǎn)部主導(dǎo)開發(fā)的物料控制系統(tǒng)，實現(xiàn)物料控制和生產(chǎn)計劃編排等功能。

E、工段管理部分。由徐訊督導(dǎo)負責(zé)。其屬下有8名日班工段督導(dǎo)，負責(zé)工段日常改善工作。

F、班組管理部分。由日班班督導(dǎo)和三位跟班班督導(dǎo)負責(zé)，A班班督導(dǎo)王正東、B班班督導(dǎo)俞朝建、C班班督導(dǎo)盛坤明。日班班督導(dǎo)負責(zé)班組管理的長期改善工作，跟班班督導(dǎo)負責(zé)班組管理的日常事務(wù)，屬下有干工段督導(dǎo)、濕工段督導(dǎo)、S/S+T/P+PSA督導(dǎo)，是班上管理的直接督導(dǎo)。每個工位有組長和組長屬下的一線管理人員（線長或負責(zé)人），負責(zé)管理一線直接員工。

三、柔板生產(chǎn)部規(guī)范概要

1.進入B&D房及DES車間必須戴護目鏡或眼鏡；

進入防靜電區(qū)域（沖床，PSA）按要求穿戴好防靜電衣、鞋、帽；

進入無塵室（黃光區(qū)，白光區(qū)）須穿好無塵衣、鞋、帽、口罩、手套；

進入絲印車間需穿鞋套。

2.所有人員在接觸板子時必須雙手戴手套，且手套不可有任何破損；

接觸裝配板子必須戴防靜電手腕及防靜電手套。

3.每位員工在工作時間內(nèi)必須穿工作服，佩帶工卡；

禁止在上班時間穿背心、短褲及露趾鞋。

4.不得在吸煙點區(qū)域外的其它地方吸煙；非休息時間段不得吸煙

5.所有人員一律不得坐在桌子上

6.禁止在車間內(nèi)用手機發(fā)短信或電話聊天

7.禁止在車間內(nèi)飲食，禁止將食品、飲料帶進車間

8.禁止在牛皮紙、桌面、生產(chǎn)記錄本等上面亂涂寫；不得在桌面、凳子上亂貼膠帶、牛皮紙等。

9.工作時間內(nèi)不得嬉笑、打鬧、大聲喧嘩

10.不得將衣服、頭盔、雨衣等私人物品帶入生產(chǎn)車間

11.轉(zhuǎn)移板子時必須要用托盤或運輸筐。

12.在拿取板子（未分割前）時必須執(zhí)對角

13.每個運輸筐內(nèi)只能放2Lots相同型號的板子，流程單放在最上面的一張板子上面右側(cè)且露出筐約1/4，然后用黃色蓋板覆蓋此蓋板。

14.在運輸板子時，規(guī)定只允許向前推小車，不允許拉。改線路為經(jīng)過水處理車間，15.所有周轉(zhuǎn)筐（不論是否有板）都不允許直接放置在地上。

16.作業(yè)員作為作業(yè)依據(jù)的只能是流程單、WI或書面通知（包括工程師或督導(dǎo)在流程單、WI及書面通知上作了簽名的改動），其它一切口頭傳達、生產(chǎn)記錄及交接本上的工程師的備注都不得作為作業(yè)依據(jù)。

17.所有人員一律不得坐在IPQC、切片室、化驗室及模具間等其它部門場所等候檢驗或其它結(jié)果，只能站著等，否則將視為串崗處理

18.手拉車及放置運輸筐用的棧板上不允許站人，并保持其清潔。

19.所有空筐里面不得放置任何物品（包括墊板、牛皮紙）

20.所有工序作業(yè)前，直接作業(yè)員必須先看流程單。

21.生產(chǎn)車間內(nèi)所有設(shè)備及其配套輔助設(shè)施，非生產(chǎn)部人員未經(jīng)同意不得使用或改動，22.員工需要對工作提出某種建議或反饋問題時，須向本人的直接上級提出。

23.班組工位在有員工需調(diào)動到其他工位幫忙時，由派出工位填寫《工位派遣單》，接收工位確認。班次結(jié)束后，接受工位組長須對派出的工位的員工填寫評語，將派遣單由派出工位的員工帶回給派出工位的組長，派出工位組長以此為依據(jù)作為員工的出勤和表現(xiàn)考核，記錄員工檔案。

24.工作期間離開工作區(qū)域需從組長處領(lǐng)取“人員流動卡”并佩戴。

25.請假制度

正常請假程序為員工找組長請假，組長批準后拿請假單至督導(dǎo)處審核，批準后方可離開.若突發(fā)事件等特殊情況不能當(dāng)面請假，需及時電話通知上級，并于上班后第一個工作日補假單。

證明文件不能及時拿到的，須先填寫假單送至文員處備案，證明文件到后及時交上。若無證明文件則根據(jù)實際情況改為事假或記曠工。

未經(jīng)許可擅自延長假期記曠工。

所有請假單須在每月工資結(jié)算日20日前上交。自請假日期到提交假單日期達到或超過7天者，人事部將按自動離職處理。

所有假單需自已填寫，若本人無法過來填寫，則由委托人填寫，后果由委托人承擔(dān)

附各種假項所需證明文件：

a.有薪病假:假單+醫(yī)院假期證明(原件)+藥費清單+發(fā)票

新員工試用期內(nèi)不享有有薪假。

b.計劃生育假: 1.生過小孩：假單+醫(yī)院假期證明(原件)+節(jié)育證明(原件)

2.懷孕期間因病理原因流產(chǎn)或嬰兒死亡的：準生證復(fù)印件，醫(yī)院

出具的流產(chǎn)證明及假期證明或嬰兒死亡證明及假期證明。

c.婚假:假單+結(jié)婚證(復(fù)印件)

請假者早婚：3天，晚婚：13天（包括休息日）

d.產(chǎn)假及報銷: 假單+嬰兒出生證明(復(fù)印件)。

因涉及金額較大，發(fā)票較多，故產(chǎn)費報銷手續(xù)生產(chǎn)部不接手，一

律由其本人或其委托人自行至人事部辦理。

e.住院假:假單+出院證明(復(fù)印件)。

f.喪假:假單+家屬死亡關(guān)系證明。

死亡證或火化證只能證明有人逝世，不能說明請假人與死亡人的關(guān)系，故只提供死亡證或火化證，不能請喪假。

g.陪產(chǎn)假:假單+嬰兒出生證明(復(fù)印件)

陪產(chǎn)假只能在女方晚育的基礎(chǔ)上請，順產(chǎn)5天，難產(chǎn)7天。（包括

休息日）

女方在本公司，需提交小孩出生證；不在本公司，需提交小孩出

生證及結(jié)婚證復(fù)印件。

h.工傷：申請上報工傷有效后，假單附上醫(yī)院出具的假期證明單即可。

26生育報銷

參加生育保險的男職工其配偶失業(yè)后且不在領(lǐng)取失業(yè)救濟金期間，符合計劃生育規(guī)定時可報銷。

A．順產(chǎn)：嬰兒出生證，準生證，出院記錄，發(fā)票，藥費清單，結(jié)婚證，女

方居民身份證，失業(yè)證明（必須加蓋街道或鎮(zhèn)政府印章），女方在外地的必須同時提供戶口所在地的失業(yè)證明和居住地的失業(yè)證明。

B．難產(chǎn)：順產(chǎn)所需的以上所有材料，再加上一份由醫(yī)院出具的難產(chǎn)休假證明.本公司參加生育保險的女職工符合計劃生育規(guī)定生育時：

A：順產(chǎn)：嬰兒出生證，準生證，出院記錄，發(fā)票，藥費清單。

B：難產(chǎn)：A上列出的所有證件+由醫(yī)院出具的難產(chǎn)休假證明。

C：懷孕期間因病理原因流產(chǎn)的：準生證，出院記錄，發(fā)票，藥費清單，由醫(yī)院出具的流產(chǎn)證明。

D：嬰兒死亡的：準生證，出院記錄，發(fā)票，藥費清單，嬰兒死亡證明。參加生育保險的職工，其符合計劃生育政策規(guī)定的計劃生育費（指實施放置或取出宮內(nèi)節(jié)育器，流產(chǎn)術(shù)，引產(chǎn)術(shù)，絕育術(shù)及復(fù)通手術(shù)所發(fā)生的醫(yī)療費用，申報時需提供以下材料：

結(jié)婚證明，居民身份證，獨生子女證，定點醫(yī)療機構(gòu)就診記錄，就醫(yī)發(fā)票，費

用名細清單。

新進員工分到各具體工位后，還將接觸到工位內(nèi)部規(guī)范、WI（即崗位作業(yè)指導(dǎo)書和產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書）、以及各在線通知。

四、員工培訓(xùn)工作

1、新員工到線后，工位組長將安排培訓(xùn)員進行相關(guān)具體操作技能培訓(xùn)。每位新員工將獲有由柔板生產(chǎn)部指定的《新員工培訓(xùn)教材》。（如未及時拿到，請向培訓(xùn)員提出）

2、對表現(xiàn)優(yōu)秀、技能掌握全面的員工,經(jīng)過組長提名，經(jīng)過考查后，會對其進行過程加工原理/基本管理知識的培訓(xùn)，參加工位輪崗培訓(xùn)，以作為柔板生產(chǎn)部管理/技術(shù)儲備人員。

五、獎懲制度。

1、柔板生產(chǎn)部建立有對一線員工和一線管理的獎勵處罰制度。管理人員將根據(jù)具體情況對員工開出獎勵申請單或處罰申請單，對員工進行獎勵和處罰。有具體的獎罰細則。

2，任何員工有建議、疑問、想法、意見可直接向一線管理人員（線長、負責(zé)人、工位組長）反饋。對有改善意義的提案和建議，督導(dǎo)將會對員工進行大額獎勵，以激勵其認真負責(zé)的工作態(tài)度。

另外柔板生產(chǎn)部在DES工位的櫥窗處，設(shè)有《柔板生產(chǎn)部員工建議箱》，每天由班文員定時開啟。員工如有建議、意見、疑問、投訴，可以通過這個途徑向班督導(dǎo)反饋。

六、班工作規(guī)范概要。

1、班組對所有員工都建立有員工個人檔案，由一線管理人員記錄員工的日常工作表現(xiàn)，包括優(yōu)良工作表現(xiàn)和不良工作表現(xiàn)。作為員工每月獎金評分和每年一次加薪的依據(jù)。

2、班組建立有員工溝通制度，一線管理人員或者跟班督導(dǎo)將根據(jù)員工檔案或隨機與員工溝通，了解員工想法，解決員工面臨的問題。

此外班組工作制度還包括有工位班會、獎金評分、班AUDIT、信息執(zhí)行、驗證預(yù)防工作各位將會實際工作中接觸到。

各位新員工在實際工作中有想法、建議請積極向上級管理人員反饋，有困難、有疑問也同樣可以向組長、督導(dǎo)、班督導(dǎo)反映，各級管理人員一定積極解決。

最后，希望各位新進員工在生產(chǎn)部積極工作、努力學(xué)習(xí)，只為自己有個好前途打拼！謝謝！！

第二篇：新進員工指導(dǎo)（模版）

新進員工指導(dǎo)

給予良好的第一印象

新進員工剛到公司來時，正是公司建立該員工對公司認同感的最好時機，而員工對公司的第一印象也會影響該員工對公司的認同。因此，在員工新進入公司時的階段，應(yīng)儘量給予良好的印象，以爭取員工的認同。報到階段：適當(dāng)?shù)慕哟c招呼，讓新進員工感受到被重視與尊重。廠區(qū)認識：在介紹廠區(qū)給新進員工時，告知公司的歷史發(fā)展，進步情形，以及

未來的發(fā)展目標。

單位介紹：新進員工至單位報到時，向員工詳盡說明部門的任務(wù)，編制，主管

及人員，以讓新進人員對單位的功能有所認知。

工作介紹：說明其負責(zé)的工作內(nèi)容，讓新進人員能夠瞭解本身的定位，及單位

對其預(yù)期的工作成效。

給予生活上的幫助

新進員工剛到新環(huán)境，對所有的生活環(huán)境及各項設(shè)施均不瞭解，為使其儘速適應(yīng)廠區(qū)生活，應(yīng)給予其生活相關(guān)資訊的指點與說明：

1.保安制度及門禁

2.餐廳用餐的時間及收費方式

3.廠區(qū)附近生活用品商店的分布

4.廠區(qū)附近的醫(yī)療資源

每個新進員工入廠時，最好指派一位較資深的人員作為輔導(dǎo)員，以作為諮詢生活相關(guān)資訊的對象，協(xié)助新進人員儘速習(xí)慣廠區(qū)的生活。正確的工作指導(dǎo)

1.工作教導(dǎo)四階段

第一階段 學(xué)習(xí)準備(口授)

?

?

?

?

? 使他平心靜氣 告訴學(xué)習(xí)工種目的 查知他對這項工作的認識程度 造成使他樂於學(xué)習(xí)的氣氛 使他進入正確的位置

第二階段 傳授工作(表演授)

?

?

? 將主要步驟一步一步地講給他聽,做給他看,寫給他看 強調(diào)要點 清楚地.完整地耐心教導(dǎo)

? 不可超過他的理解能力接受範圍

第三階段 請他詴做(詴作)

? ? ? ?

請他詴作,改正錯誤

請他一面詴做,一面說出主要步驟 請他再做一遍,同時說出要點 教到確實瞭解為止

第四階段 考驗成效(追蹤指導(dǎo))

? ? ?

請他開始工作 指定協(xié)助人員 常檢查鼓勵發(fā)問

請記住:對方?jīng)]有學(xué)會,是因為我沒有教好!

2.工作教導(dǎo)中的動作分解

1.教導(dǎo)前,對工作要有充分的準備,否則會

? ? ?

因為對工作熟悉而忽略要點

因為對工作過分瞭解,不去多加思考做教導(dǎo)方法 某些工作內(nèi)容自已並不瞭解,但自以為瞭解使教導(dǎo)失敗

2.工作分解流程

(1)列舉主要步驟

(2)選取要點(品質(zhì).安全等)

(3)動作分解表,列出教導(dǎo)的動作分解及其它重點

工作教導(dǎo)四階段每個細節(jié)都無法省略,其順序更不可更改,此內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)幹部需熟記在心,如此才能正確地實施工作教育.協(xié)助建立信心

管理者的工作是部屬來完成的,如何使自已部屬很出色的完成工作,幹部怎樣去激發(fā)部屬的積極性和教導(dǎo)部屬優(yōu)良的操作技術(shù),是達成任務(wù)的關(guān)鍵。

激發(fā)員工的積極性

1.好的時候要如何加以稱贊

(1)小的行為也不予忽視

(2)不失時機地作有效的稱贊,即使默默無聞而老老實實埋頭苦幹的人,也應(yīng)時 加以稱贊.2.避免過度的監(jiān)督

給予責(zé)任及權(quán)限後，不做過度的幹預(yù)，於是日常管理中適度的控制，可能以商量方式期望的方式要求工作〃

3.遵重部屬的意見

(1)製造機會讓部屬提出工作意見(2)真心聽取意見

4.建立工作感情

(1)適度地與部屬接近(2)關(guān)心及協(xié)助其個人生活

5.以身作則

讓你的部屬欽佩你,並以你為榜樣

6.培養(yǎng)其挑戰(zhàn)性

予入目標管理的技巧,使其向目標邁進

申斥部屬的正確方法

1.要在冷靜的時候

(1)稍為閣置一段時間,但不要太長(2)在瞭解自已是否已不沖動

2.在單獨情形下,不要在有旁人的地方

3.適可而止,要有事實,要考慮是否為最好的方法

4.率直,不要拐彎抹角,尌事論事,不要用語言諷刺,要明確提出問題的重點 5.斥責(zé)中帶激勵

(1)要站對方立場為其著想(2)不要一味的苛責(zé)

6.讓其產(chǎn)生有過必改的意欲

(1)不要讓其失去了勇氣,失去了信心(2)結(jié)論應(yīng)帶有激勵.帶有期望

協(xié)助融入工作團隊

一個成功的團隊通常具有下列特性：

1.成員之間彼此高度互信。2.有清楚而實際的期望。

3.成員願意視同儕壓力為控制團隊的方式。4.成員願意謀求團隊的成功。

5.成員有能力處理流程及工作的問題。6.成員成熟而有耐心。

對團隊每一個成員而言，不斷改進人際技巧非常重要，特別是新進員工。當(dāng)不當(dāng)?shù)男袨榘l(fā)生時，成熟團隊的成員有能力接受別人的回應(yīng)、道歉及諒解，並且很快的繼續(xù)向前。然而，在不成熟的團隊中，成員常會在團隊之外的場合談不當(dāng)?shù)男袨?，對於缺乏承諾、不願改變自己、表現(xiàn)新行為、個性衝突等等有諸多臆測，而沒有在團隊中公開討論問題。或許他們不是有意如此，但卻等於在破壞團隊的前途。

大多數(shù)的部門單位都把精力花在設(shè)定目標、發(fā)展策略、達成任務(wù)上，郤避不處理團隊的關(guān)係。許多人可能認為在團隊裡，應(yīng)該專注於任務(wù)工作而不該談人際關(guān)係。實際上，每個團隊都有其任務(wù)面，也有其社會面，而社會面的健康常常決定部門內(nèi)任務(wù)面的效率與效果。團隊必頇容許新進成員表達自己真實的感覺，做為有效溝通的基礎(chǔ)。員工的某些行動容易造成工作團隊關(guān)係的破壞，因而幹部必頇注意以下的事項，讓新進員工能夠較方便地融入現(xiàn)有的工作團隊：

新進員工融入團隊的助力和阻力

第三篇：新進員工指導(dǎo)制度

□ 如何使新進人員有賓至如歸的感受

當(dāng)新進人員開始從事于新工作時，成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。

新工作與新上司亦與新進雇員一樣地受到考驗，由于那工作需要他，不然他就不會被雇用，所以主管人員成功地給予新進雇用人員一個好的印象，亦如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

□ 新進人員面臨的問題

1.陌生的臉孔環(huán)繞著他。

2.對新工作是否有能力做好而感到不安。

3.對于新工作的意外事件感到膽怯。

4.不熟悉的噪音使他分心。

5.對新工作有力不從心的感覺。

6.不熟悉公司法令規(guī)章。

7.對新工作環(huán)境陌生。

8.他不知道所遇的上司屬那一類型。

9.害怕新工作將來的困難很大。

□ 友善的歡迎

主管人員去接待新進雇用人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。

使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。

給新進人員以友善的歡迎是很簡單的課題，但卻常常為主管人員所疏忽。

□ 介紹同事及環(huán)境

新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。

當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的窘困，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。

友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。

□ 使新進人員對工作滿意

最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。

這并不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象。

回憶一些當(dāng)你自己是新進人員時的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推己及人，以你的感覺為經(jīng)驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

□ 與新進人員做朋友

以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

□ 詳細說明公司政策和法規(guī)

新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以新進人員報到之初，為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺，第一件必須做的事，就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章，然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。

□ 以下政策需仔細說明

1.發(fā)薪方法。

2.升遷政策。

3.安全法規(guī)。

4.休假規(guī)章。

5.員工福利措施。

6.工作時間及輪值規(guī)則。

7.曠工處分辦法。

8.冤屈申訴的程序。

9.勞資協(xié)議。

10.解雇的規(guī)定。

11.在職雇員行為準則。

上述政策務(wù)必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。

□ 如何解釋公司政策

對新進人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時，必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對新進人員解釋規(guī)章，使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。

所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。

第四篇：新進員工指導(dǎo)方法

新進員工指導(dǎo)方法

□ 如何使新進人員有賓至如歸的感受

當(dāng)新進人員開始從事于新工作時，成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。

新工作與新上司亦與新進雇員一樣地受到考驗，由于那工作需要他，不然他就不會被雇用，所以主管人員成功地給予新進雇用人員一個好的印象，亦如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

□ 新進人員面臨的問題

1． 陌生的臉孔環(huán)繞著他。

2． 對新工作是否有能力做好而感到不安。

3．對于新工作的意外事件感到膽怯。

4．不熟悉的噪音使他分心。

5．對新工作有力不從心的感覺。

6．不熟悉公司法令規(guī)章。

7．對新工作環(huán)境陌生。

8．他不知道所遇的上司屬那一類型。

9．害怕新工作將來的困難很大。

□ 友善的歡迎

主管人員去接待新進雇用人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。

使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。

給新進人員以友善的歡迎是很簡單的課題，但卻常常為主管人員所疏忽?！?介紹同事及環(huán)境

新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。

當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的窘困，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。

□ 使新進人員對工作滿意

最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。

這并不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象。

回憶一些當(dāng)你自己是新進人員時的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推己及人，以你的感覺為經(jīng)驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

□ 與新進人員做朋友

以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

□ 詳細說明公司政策和法規(guī)

新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以新進人員報到之初，為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺，第一件必須做的事，就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章，然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。

□ 以下政策需仔細說明

1．發(fā)薪方法。

2．升遷政策。

3．安全法規(guī)。

4．休假規(guī)章。

5．員工福利措施。

6．工作時間及輪值規(guī)則。

7．曠工處分辦法。

8．冤屈申訴的程序。

9．勞資協(xié)議。

10．解雇的規(guī)定。

11．在職雇員行為準則。

上述政策務(wù)必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。

□ 如何解釋公司政策

對新進人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時，必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對新進人員解釋規(guī)章，使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。

所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。

假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。

新進人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，因為當(dāng)一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。

去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

□ 給予安全訓(xùn)練

1．配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其安全指導(dǎo)原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是：

(1)工作中可能發(fā)生的意外事件。

(2)各種事件的處理原則與步驟。

(3)仔細介紹安全常識。

(4)經(jīng)由測試，檢查人員對“安全”的了解程度。

2．有效的安全訓(xùn)練可達到以下目標：

(1)新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證。

(2)建立善意與合作的基礎(chǔ)。

(3)可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件。

(4)人員可免于時間損失，而增加其工作能力。

(5)可減少人員損害補償費及醫(yī)藥服務(wù)費用的支出。

(6)對建立公司信譽極有幫助。

□ 解釋給薪計劃

新進人員極欲知道下列問題：

1．何時發(fā)放薪金。

2．上下班時間。

3．何時加班，加班工作能賺多少錢?

4．發(fā)放薪金時，希望知道在保險、公共安全等不同的項目上已扣

除多少？

5．額外的紅利如何。

6．薪水調(diào)整情況如何。

7．薪金在何處領(lǐng)取。

8．如何才能增加工資所得。

9．人事部門負責(zé)處理的事務(wù)為何。

10．休假、請假的規(guī)定。

因此把公司給薪制度詳細地告訴新進人員，可提高員工士氣，增強進取心，同時亦可避免莫須有的誤會。

□ 升遷計劃說明

幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務(wù)而不思上進的。所以工作上晉升的機會對新進人員而言是十分重要的，也務(wù)必于人員初進公司時即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾，以免將來所雇用人員不適任時，而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當(dāng)?shù)恼f明內(nèi)容：

1．對新進人員解釋，單位內(nèi)同事們已有些什么成就，同時他們遵

循些什么方法在做。

2．很坦白的告訴他，晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的。

3．使他了解，若要有能力處理較難的工作，必須先有充分的準備

功夫。

4．提供一些建議，若要獲得升遷的機會，必須做哪些準備。

5．很清楚地說明，晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。

6.升遷之門對好員工是永遠開著的。

第五篇：新進員工指導(dǎo)制度

□ 如何使新進人員有賓至如歸的感受

當(dāng)新進人員開始從事于新工作時，成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時或數(shù)天中，新進員工指導(dǎo)制度。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。

新工作與新上司亦與新進雇員一樣地受到考驗，由于那工作需要他，不然他就不會被雇用，所以主管人員成功地給予新進雇用人員一個好的印象，亦如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

□ 新進人員面臨的問題

1.陌生的臉孔環(huán)繞著他。

2.對新工作是否有能力做好而感到不安。

3.對于新工作的意外事件感到膽怯。

4.不熟悉的噪音使他分心。

5.對新工作有力不從心的感覺。

6.不熟悉公司法令規(guī)章。

7.對新工作環(huán)境陌生。

8.他不知道所遇的上司屬那一類型。

9.害怕新工作將來的困難很大。

□ 友善的歡迎

主管人員去接待新進雇用人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。

使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。

給新進人員以友善的歡迎是很簡單的課題，但卻常常為主管人員所疏忽。

□ 介紹同事及環(huán)境

新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。

當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的窘困，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。

友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。

□ 使新進人員對工作滿意

最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。

這并不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象。

回憶一些當(dāng)你自己是新進人員時的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推己及人，以你的感覺為經(jīng)驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

□ 與新進人員做朋友

以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

□ 詳細說明公司政策和法規(guī)

新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以新進人員報到之初，為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺，第一件必須做的事，就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章，然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。

□ 以下政策需仔細說明

1.發(fā)薪方法。

2.升遷政策。

3.安全法規(guī)。

4.休假規(guī)章。

5.員工福利措施，管理制度《新進員工指導(dǎo)制度》。

6.工作時間及輪值規(guī)則。

7.曠工處分辦法。

8.冤屈申訴的程序。

9.勞資協(xié)議。

10.解雇的規(guī)定。

11.在職雇員行為準則。

上述政策務(wù)必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。

□ 如何解釋公司政策

對新進人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時，必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對新進人員解釋規(guī)章，使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。

所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。

（1）（2）

假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。

新進人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，因為當(dāng)一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。

去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

□ 給予安全訓(xùn)練

1.配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其安全指導(dǎo)原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是：

(1)工作中可能發(fā)生的意外事件。

(2)各種事件的處理原則與步驟。

(3)仔細介紹安全常識。

(4)經(jīng)由測試，檢查人員對“安全”的了解程度。

2.有效的安全訓(xùn)練可達到以下目標：

(1)新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證。

(2)建立善意與合作的基礎(chǔ)。

(3)可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件。

(4)人員可免于時間損失，而增加其工作能力。

(5)可減少人員損害補償費及醫(yī)藥服務(wù)費用的支出。

(6)對建立公司信譽極有幫助。

□ 解釋給薪計劃

新進人員極欲知道下列問題：

1.何時發(fā)放薪金。

2.上下班時間。

3.何時加班，加班工作能賺多少錢?

4.發(fā)放薪金時，希望知道在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?

5.額外的紅利如何。

6.薪水調(diào)整情況如何。

7.薪金在何處領(lǐng)取。

8.如何才能增加工資所得。

9.人事部門負責(zé)處理的事務(wù)為何。

10.休假、請假的規(guī)定。

因此把公司給薪制度詳細地告訴新進人員，可提高員工士氣，增強進取心，同時亦可避免莫須有的誤會。

□ 升遷計劃說明

幾乎不可能有人會滿足最初工作或原來職務(wù)而不思上進的。所以工作上晉升的機會對新進人員而言是十分重要的，也務(wù)必于人員初進公司時即加以說明。但切記不作任何肯定的承諾，以免將來所雇用人員不適任時，而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。以下是適當(dāng)?shù)恼f明內(nèi)容：

1.對新進人員解釋，單位內(nèi)同事們已有些什么成就，同時他們遵循些什么方法在做。

2.很坦白的告訴他，晉升是根據(jù)工作表現(xiàn)而定的。

3.使他了解，若要有能力處理較難的工作，必須先有充分的準備功夫。

4.提供一些建議，若要獲得升遷的機會，必須做哪些準備。

5.很清楚地說明，晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。

6.升遷之門對好員工是永遠開著的。

【1】【2】