第一篇：提高社區(qū)工作者隊伍素質(zhì)

開平街道三管齊下提高社區(qū)工作者素質(zhì)一是內(nèi)外兼修。街道黨工委鼓勵社區(qū)工作者立足崗位，自學成才，支持他們參加社會工作等各種職業(yè)資格考試和學歷教育考試；同時，還聘請各類專家進行政治理論、法律知識、文明禮儀以及社區(qū)服務、社區(qū)建設等多方面的培訓，增強社區(qū)工作者的工作水平和服務本領。二是多向互動。組織各社區(qū)之間內(nèi)部進行交流學習、到外街道和社區(qū)進行觀摩學習、采取網(wǎng)絡論壇、QQ群組、網(wǎng)站等多種媒介學習，通過建立多層次、多途徑、多方向的學習交流機制，不但工作水平和能力有所提高，街道還了解到了社區(qū)工作者的工作狀態(tài)、生活需要及所面臨的困難等，增強了社區(qū)的戰(zhàn)斗力、凝聚力。三是獎罰并舉。街道成立了社區(qū)考核領導小組，出臺了《社區(qū)工作者考核辦法》，實行目標考核、量化管理，建立評比臺、曝光臺，加大獎懲力度，對表現(xiàn)突出的同志給予相應的獎勵，對不能按制度辦事、違反工作制度的采取必要措施進行處置，真正形成“能者上、庸者下、勤者獎、懶者罰”的良好機制。

第二篇：淺談如何提高企業(yè)職工隊伍素質(zhì)

淺談如何提高企業(yè)職工隊伍素質(zhì)

(江漢油田設計院工會)

當前，隨著科學技術的飛速發(fā)展，社會發(fā)展日新月異，我們面臨著經(jīng)濟全球化趨勢明顯增強和國內(nèi)進一步建立健全社會主義市場經(jīng)濟體制，加快經(jīng)濟結構調(diào)整兩方面的新形勢、新任務。這些都從不同的角度給我們企業(yè)提出了一些新的、不可回避的問題。企業(yè)的競爭說到底就是企業(yè)的重要組成因素——人的競爭。職工隊伍素質(zhì)問題已經(jīng)成為我們關注的焦點。提高職工隊伍整體素質(zhì)，是廣大職工群眾合法權益的根本所在，也是企業(yè)的希望所在。而工會組織在這方面肩負著重要角色和負有重任。

作為基層單位工會組織，我們以“三個代表”重要思想統(tǒng)領工會工作的全局，圍繞中心、突出維護，求真務實、與時俱進。介入到職工隊伍建設中，特別是生產(chǎn)一線職工的素質(zhì)建設中來，提高職工整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り犖?，是新形勢下工會的一項重要任務，也是提高工會工作層次的有效途徑。那么，工會組織該如何提高職工隊伍素質(zhì)呢？

一、要加大職工教育培訓的力度。

企業(yè)要在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展，實現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，必須通過教育培訓提高職工素質(zhì)，最大限度地開發(fā)人的潛能，使人力資本增值。學習是當前對每一個人的要求，不管哪一級干部，不管哪一個崗位的員工，面對日新月異的世界，千變?nèi)f化的市場，都有一個知識充實和更新的任務，都有一個面對新領域、新事物、新情況不斷加強學習的任務。建立與企業(yè)發(fā)展相匹配的高素質(zhì)職工隊伍，這是一項長期的系統(tǒng)工程。工會要積極配合企業(yè)把職工素質(zhì)培訓納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并在參與培訓計劃的擬定、實施過程中，組織員工積極參加各類文化和專業(yè)技能培訓，對培訓內(nèi)容、培訓重點和培訓方式等提出積極的意見和建議，使培訓方案更加切合企業(yè)發(fā)展實際，更加科學和規(guī)范。

二、要不斷創(chuàng)新教育培訓活動載體。

教育培訓要取得好的效果，就要為職工構筑學習的平臺，吸引職工廣泛參與。工會組織要鼓勵職工在搞好崗位培訓的基礎上，通過多種途徑，如讀書自學、技能培訓、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識，增長才干，在實踐中完善充實自己。工會組織要長期堅持面向基層、立足班組活動，把職工的素質(zhì)教育和單位的專業(yè)化、規(guī)范化、科學化管理結合起來，按照崗位“精一門、會兩門、學三門”的要求開展多面手操作賽平臺，通過崗位練兵、技能比賽和創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，激發(fā)、調(diào)動獲取知識、提高技能的積極性、主動性，形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風氣。通過文化體育活動，弘揚企業(yè)精神，陶冶職工情操，同時也充分展示廣大職工奉獻崗位，勇于進取的精神風貌和人文精神，激發(fā)廣大干部職工知難不畏難，知苦不怕苦，同心協(xié)力迎接挑戰(zhàn)的頑強斗志，促進兩個文明建設發(fā)展。

三、要維護好職工的學習權。

市場競爭的實質(zhì)是人才競爭，人的最大追求是自我價值的實現(xiàn)。在人才已經(jīng)上升為第一生產(chǎn)力的知識經(jīng)濟時代，知識的更新更加迅速，職工的職業(yè)變更和崗位調(diào)整更加頻繁，終身教育已成為必然趨勢，學習和教育必將伴隨職工的職業(yè)生涯。職工素質(zhì)不僅關系到服務水平和服務質(zhì)量的提高，也制約和最終決定企業(yè)的發(fā)展前景。職工為企業(yè)創(chuàng)造效益，企業(yè)要為職工提供發(fā)展和施展才華的舞臺，為使職工能最大限度地獲得技能知識，要維護好職工學習權益，讓其有一個學習提高的平臺。

總的來說，職工思想文化素質(zhì)和崗位職業(yè)技能的提高，將有力促進服務和工作質(zhì)量的提高，使企業(yè)發(fā)展不斷邁上新的臺階。

第三篇：淺談如何提高職工隊伍素質(zhì)

淺談如何提高職工隊伍素質(zhì)

隨著市場化經(jīng)濟的不斷深入和改革開放力度的不斷增強，企業(yè)之間的競爭將日趨激烈，非運輸企業(yè)“轉型發(fā)展、二次創(chuàng)業(yè)”最先體現(xiàn)的不適應，就是人員素質(zhì)的不適應，提高職工隊伍整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支思想先進、技術過硬、德才兼?zhèn)涞穆毠り犖?，是新形勢下企業(yè)面臨的一項重要任務。企業(yè)對員工素質(zhì)的進一步培養(yǎng)要著重開展好以下幾方面工作：

一、加大職工教育培訓與管理力度

企業(yè)要在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展，實現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，必須通過教育、培訓來提高職工素質(zhì)，最大限度地開發(fā)員工的潛能，使人力資本大幅增值。提高職工素質(zhì)建設必須有計劃、有目標、有措施，它是一個漸進過程，必須加強協(xié)調(diào)管理，并與企業(yè)總體發(fā)展目標緊密相聯(lián)。企業(yè)要把職工素質(zhì)培訓納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，組織員工積極參加各類文化和專業(yè)技能培訓。培訓內(nèi)容、培訓重點和培訓方式等要切合企業(yè)發(fā)展實際，要科學、規(guī)范。特別是培訓內(nèi)容的設計要做到以下三點：

1、要與企業(yè)的需求相吻合。我們公司每年都面臨繁重的經(jīng)營轉型、市場拓展等重要工作任務，其中最缺乏的就是經(jīng)驗總結、成果積累，這就需要開闊的知識視野和較強的專業(yè)能力。要下大力氣培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、又紅又專的企業(yè)經(jīng)營管理人才，培養(yǎng)適應各個層次和各種類別要求的人才，使各種人才形成互補。

2、要與企業(yè)的現(xiàn)狀相適應。如果職工感覺培訓內(nèi)容是一種理想，遠遠高于企業(yè)現(xiàn)狀，是企業(yè)不可能達到的狀態(tài)時，1職工就會失去興趣。培訓內(nèi)容要稍高于現(xiàn)狀，讓職工感覺得通過努力是可以達到的。

3、要與職工的水平相對應。每個人的學歷、經(jīng)歷、認識都不同，培訓部門一方面要劃分不同層次的職工區(qū)別對待，使參加當次培訓的人員盡量處在同一水平，另一方面要視職工的層次安排與該層次職工的水平相對應的內(nèi)容。如果參差不齊的職工參加同一培訓，必然有的人感覺太膚淺有的人感覺太深奧。不管哪一個崗位的員工，面對日新月異的世界，千變?nèi)f化的市場，都要對自身的知識充實和更新，對新領域、新事物、新情況不斷加強學習和認識。

二、構筑學習的平臺、考核待遇體系，促進職工成才 教育培訓要取得好的效果，就要為職工構筑學習的平臺，吸引職工廣泛參與。企業(yè)要鼓勵職工在搞好崗位培訓的基礎上，通過多種途徑，如讀書自學、技能培訓、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識，增長才干，在實踐中不斷充實自己。并且要堅持面向一線職工、立足班組建設，把職工的素質(zhì)教育和企業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化、科學化管理結合起來，引導職工走上技能成才的道路。

1、建立科學的培訓考核體系。建立和完善企業(yè)教育基地以及職稱、技能鑒定網(wǎng)絡，大力推進建設與國家職業(yè)資格證書制度相吻合有關企業(yè)制度。凡技術復雜、通用性強的工種，均需經(jīng)過培訓持證上崗，對技術水平高，成績突出的優(yōu)秀工人可提拔使用。

2、樹立人才觀念，把職工的技能水平和崗位掛鉤。除了高學歷的人才，高級工人也是人才，是應用型、技能型人才，是將科學技術成果和先進工藝技術轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，促進經(jīng)濟增長的重要力量。很難設想，一個單位只需高學歷人才，而不需要有高技能技工的話，企業(yè)將會怎樣，所以企業(yè)應加強對高級技術工人這一人才重要組成部分的認識，加強培訓，注重培養(yǎng)。在勞動人事、分配制度等方面實施配套改革，打破身份界限，工人也能競爭到技術管理崗位；對發(fā)揮領頭雁的作用、對生產(chǎn)、技術改革上作出重大貢獻的高級技術工人給予獎勵，樹立當技術工人也能成才的觀念。同時在企業(yè)改革發(fā)展的過程中，要把職工的技能水平和崗位掛鉤，把職工的技能水平作為上崗的基本資格。如對班、組長這個崗位應具備什么樣的技能水平，作出一個具體的要求，對從事特有工種的人員也應做出一個標準來，從而調(diào)動職工提高技能水平的積極性。

3、要把人才、技能要素滲透到各種分配和工資待遇中去。落實工資待遇是提高職工技能水平的一個重要的環(huán)節(jié)。在實施中，重點突出崗位對技能水平的要求，體現(xiàn)專業(yè)技能水平在職工上崗、工資待遇中所占的份額，并結合企業(yè)的工資體制及經(jīng)濟承受能力，不搞一個模式，要進行大膽的嘗試，拿出比較合理有效的方案來。把工資設計與技能水平相聯(lián)系，把職工的技能水平作為提高職工工資待遇的重要條件之一。

4、開展勞動競賽，激發(fā)職工提高技能的積極性?？梢蚤_展多面手比賽，培養(yǎng)種子手隊伍，搞好各項勞動競賽；還可以通過崗位練兵、技能比賽和創(chuàng)優(yōu)爭先活動等，激發(fā)調(diào)動職工獲取知識、提高技能的積極性，使企業(yè)上下形成一種崇尚知識、重視人才、愛崗敬業(yè)的良好風氣。通過這些活動，不僅弘揚了企業(yè)文化精神，陶冶了職工情操，同時也充分展

示了廣大職工奉獻崗位，勇于進取的精神風貌，激發(fā)了全體職工職工的工作積極性，同心協(xié)力迎接新時期新挑戰(zhàn)，促進了企業(yè)兩個文明建設。

三、以人為本，維護職工的學習權、發(fā)展權

以人為本，就是要把“員工”作為管理活動的核心和最重要的資源，通過各種措施提高員工的能力，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，引導員工去實現(xiàn)預定的目標，體現(xiàn)對人的尊重、理解并極力實現(xiàn)人的全面發(fā)展。其主要內(nèi)容包括以下幾點：

1、認識人。首先確定人的主導地位，圍繞著如何調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性去開展一切經(jīng)營管理活動。因為，決定一個企業(yè)是否有良性發(fā)展能力的決定性因素在于員工所擁有的知識、智慧、才能和技巧。員工才是生產(chǎn)管理活動的主體，是一切資源中最重要的資源。

2、發(fā)展人。智慧勞動者是生產(chǎn)力中最活躍、最革命的因素，充分發(fā)揮其作用，是企業(yè)管理的基本出發(fā)點。組織開展各項工作是為了盡可能充分地發(fā)揮人的聰明才智，釋放其能，讓員工以最大的熱情和創(chuàng)造力投身到生產(chǎn)、管理中去，從而使員工能夠得到全面的發(fā)展，真正提高他們的工作生活質(zhì)量。

3、尊重人。每個人，無論是領導還是普通員工，都具有獨立的人格，都有做人的尊嚴和做人應有的權利。每一個有尊嚴的人都會對自己有嚴格的要求，并且當他們的工作得到肯定與尊重時，他們會盡更大的努力去完成自己應盡的責任。

4、培養(yǎng)人。擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍對企業(yè)發(fā)展是

至關重要的，因此，企業(yè)應把培育人、不斷提高員工的整體素質(zhì)作為經(jīng)常性的任務。在人才已經(jīng)上升為第一生產(chǎn)力的知識經(jīng)濟時代，知識的更新更加迅速，職工的職業(yè)變更和崗位調(diào)整更加頻繁，終身教育已成為必然趨勢，學習和教育必將伴隨職工的職業(yè)生涯。職工素質(zhì)不僅關系到服務水平和服務質(zhì)量的提高，也制約和最終決定企業(yè)的發(fā)展前景。職工為企業(yè)創(chuàng)造效益，企業(yè)要為職工提供發(fā)展和施展才華的舞臺。企業(yè)有責任、有義務維護職工的學習權、發(fā)展權，使得每個職工在知識經(jīng)濟大潮中不至于因知識落伍而失業(yè)。

四、強化思想政治工作，開展職業(yè)道德教育

思想工作是生命線，企業(yè)在抓好職工技能素質(zhì)的同時，也必須抓好職工的思想素質(zhì)。講職業(yè)道德無論從何角度看，都是企業(yè)發(fā)展的必然要求。強化思想政治工作、職業(yè)道德教育也是企業(yè)立身于經(jīng)濟大潮中必須修好的一課。此外，企業(yè)還必須貫徹國家有關職業(yè)教育和技能培訓的法律法規(guī)，落實開展職業(yè)教育方面應盡的責任和義務，進一步加大在職工中培養(yǎng)各類人才的力度。推動有關部門和企業(yè)建立完善職工技能資格認證體系，使職工中的優(yōu)秀人才脫穎而出。推動落實職工技術創(chuàng)新獎勵制度，為職工充分施展才華創(chuàng)造條件，為促進企業(yè)效益的提高和推動經(jīng)濟社會的全面發(fā)展提供更多的人才資源支持。

五、創(chuàng)建學習型企業(yè)的培訓機制和氛圍

創(chuàng)建學習型企業(yè)首先要解決的就是消除職工的心理障礙，幫助職工改善心智模式的問題。要做好以下幾點：

1、擁有終身學習的理念和機制；

2、建有多元化回饋和開放的學習系統(tǒng)；

3、形成學習共享和互動的組織氛圍；

4、具有實

現(xiàn)共同愿景的不斷增長的學習力；

5、工作學習化使員工活出生命意義。所謂工作學習化，是將一項工作視為一個最好的機會，從工作中學習新技能、新方法并促進專業(yè)知識的增長。

學習型企業(yè)機制建立在一個崇尚知識、崇尚人才的企業(yè)文化基礎上，全體員工的認識都統(tǒng)一到素質(zhì)提高的必要性和迫切性的廣泛認識上，然后再設計一個切實可行的培訓計劃，那么，全員素質(zhì)的提高就指日可待了。

總之，提高職工隊伍素質(zhì)不是一朝一夕的事情，這需要放在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略角度，解放思想，不斷探索，實事求是，常抓不懈，才能為企業(yè)的振興和發(fā)展奠定堅實的基礎。

第四篇：淺談如何提高教師隊伍素質(zhì)

淺談如何提高教師隊伍素質(zhì)

青華中心校茶智萍

隨著社會的發(fā)展和進步，教育教學的作用越來越突出。這對我們教師的教育水平也提出了越來越高的要求。教育的陣地主要在學校，學校的教育則要依靠教師。因此如何提高教師隊伍的水平和素質(zhì)是當前教育工作上的一個重要課題。教師的水平和素質(zhì)包括一個教師的世界觀、人生觀、道德水平、知識和技能等等，簡單地可以概括為政治思想水平，業(yè)務能力，工作作風幾個方面。要提高教師隊伍的水平和素質(zhì)必須諸多方面著手抓。

首先，必須注重教師的政治思想水平。在教學活動中，教師的勞動更多的是用自己的思想、學識、言行，以示范的方式直接去影響學生。當教師引導學生認識周圍世界的同時，他自己也成了世界的一部分，成為學生認識的對象，因此，教師的思想品質(zhì)、行為成了學生關注的焦點。這就是要求教師在思想、道德、學術、言行舉止、儀表等方面以身作則、為人師表，時時處處做學生的表率，為培養(yǎng)合格的下一代，必須不斷提高自己的政治思想水平。

在實際工作中，教育部門要幫助廣大教師認真學習馬列主義、毛澤東思想。

第五篇：如何提高社區(qū)投遞隊伍素質(zhì)(中國郵政報20111217)

“如何提高社區(qū)投遞隊伍素質(zhì)”話題結束語

做好三種角色的統(tǒng)一

王為民

王為民，石家莊郵電職業(yè)技術學院速遞物流系主任，教授。繪圖/青木

《中國郵政報》開展的這次討論，選題很有針對性。

由于社區(qū)投遞是門對門、面對面的服務，是同廣大客戶直接接觸的環(huán)節(jié)，涉及客戶的切身利益和郵政的企業(yè)形象。這就對社區(qū)投遞員的思想素質(zhì)及其隊伍建設提出了更高的要求。充分認識社區(qū)投遞員的角色定位，采取多種措施提升社區(qū)投遞隊伍的綜合素質(zhì)，成為擺在郵政企業(yè)面前的重要課題。

社區(qū)投遞員的工作就是把報刊和郵件及時準確地送到社區(qū)居民手中，這看似簡單的工作卻意義非凡。實際上，社區(qū)投遞員擔當著三種角色：郵政形象的代表、郵政業(yè)務的宣傳員、居民用郵的指導員。社區(qū)投遞員角色的多重性對他們的綜合素質(zhì)提出了比較高的要求。目前很多社區(qū)投遞員的素質(zhì)還不能適應這樣的角色。因此，加強思想教育、強化技能培訓、改革分配制度，成為激發(fā)社區(qū)投遞員工作熱情、提高社區(qū)投遞員積極性和綜合素質(zhì)的重要舉措。

由于社區(qū)投遞工作單調(diào)、枯燥，又是室外作業(yè)，需要投遞員具備吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的精神，要熱愛投遞工作。因此，在社會上招聘或者在郵政企業(yè)內(nèi)部選聘社區(qū)投遞員時絕不能只重視文化水平、學歷層次或者外在形象，而是要把思想品德放在首位，要把那些年紀輕、思想好、肯吃苦、責任心強、文化素質(zhì)較高、善營銷的人才，選聘到投遞崗位上。在日常工作中，還要加強對他們的思想教育，幫助他們正確認識當前嚴峻的就業(yè)形勢，懂得珍惜來之不易的就業(yè)機會，樹立吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的精神。

目前，從社會上公開招聘的投遞員大多缺乏投遞服務的專業(yè)知識，不了解郵政服務規(guī)范，不懂得郵政服務禮儀，缺乏溝通技巧。所以，在上崗前，要對社區(qū)投遞員進行崗前培訓，組織其學習服務規(guī)范，增強服務意識，進行職業(yè)道德教育；要對社區(qū)投遞員進行分期、分批和定期業(yè)務知識培訓以及法律知識培訓，提高他們的服務質(zhì)量和法制觀念。另外，每個投遞支局可設一名精通業(yè)務的內(nèi)勤，對社區(qū)投遞員隨時給予業(yè)務指導。通過舉辦各種培訓，提高社區(qū)投遞員的整體素質(zhì)，規(guī)范他們的服務行為和服務語言，提升社區(qū)投遞員的綜合素質(zhì)。

為了提高社區(qū)投遞員的工作積極性，激發(fā)他們的工作熱情，要加大分配制度改革的力度，徹底打破身份界限，對投遞人員實行“同工同酬，多勞多得，全承包計件分配”的方式，不管是合同工還是勞務工，一律實行同工同酬，上不封頂、下不保底的政策。此外，在社區(qū)投遞員中開展爭做“業(yè)務明星”、“服務明星”的活動，對明星投遞員授予可佩戴在胸前的明星標牌，以此激發(fā)他們的自豪感和榮譽感，激勵他們主動學習業(yè)務，提升服務質(zhì)量。通過建立提升機制，讓社區(qū)投遞員感到有發(fā)展前途，自己主動提升素質(zhì)。