第一篇：XX街社區(qū)衛(wèi)生服務中心2005年8月工作計劃

2005年8月XX街社區(qū)衛(wèi)生服務中心在醫(yī)院的領導下，將深入貫徹《荔灣區(qū)2005年社區(qū)衛(wèi)生服務項目管理實施方案》、《荔灣區(qū)第二人民醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務中心績效管理體系實施方案》的精神，發(fā)揮黨員同志和技術骨干的帶頭作用，并結合社區(qū)的特色工作和季節(jié)特點，富有成效地開展各項任務?，F(xiàn)制定工作計劃如下：

一、預防保健、計劃生育技術指導工作

1.嚴格執(zhí)行《疫苗流通和預防接種管理條例》和省、市疫苗管理工作會議精神，做好疫苗接種各項管理工作。把好疫苗質量關，規(guī)范進貨渠道，加強內部專人管理（張麗莉負責），確保冷鏈及質量。小學托幼園所群體接種工作上報辦公室批準后才能開展。

2.計免專線黃雪、王捍紅、張麗莉協(xié)助做好“預防接種規(guī)范門診”的申報工作，按要求開展登革熱監(jiān)測，以及日常散居兒童（有戶籍、流動兒童）計劃免疫接種管理，包括通知、資料報表整理匯總上報。完成7歲以下兒童、周歲內兒童建卡率≥98%、“四苗”全程接種率≥95%，周歲內兒童乙肝疫苗接種率≥95%、及時率≥95%，兒童計免入保率≥98%等指標。

3.由龐健負責傳染病防治工作。對每月區(qū)疾控反饋的法定傳染病名單認真訪視，填寫傳染病訪視表，乙類傳染病訪視率≥95%。協(xié)助站長開展指令性疫點處理工作，合格率100％。

4.兒保婦保專線梁可容負責轄區(qū)內7間托幼園所的集體兒童系統(tǒng)管理和預防接種工作，以及散居兒童體檢、資料報表整理匯總上報。完成嬰幼期保健保償入保率≥95%,兒童系統(tǒng)管理率≥95%,新生兒訪視率≥95%的要求。每季舉辦托幼園所衛(wèi)生保健、科學育兒、常見病防治知識講座。

5.1）婦保專線李紀梅要求必須加強與街道計生辦的溝通聯(lián)系，爭取各社區(qū)居委的支持配合，提高外地流動孕婦和隨夫孕婦的建卡率、戶籍孕婦的早孕（孕13周前）建卡率和重點項目中外街外區(qū)產(chǎn)婦訪視數(shù)，以增加業(yè)務收入和完成績效考核指標，使圍產(chǎn)保健建卡率≥95%,，早孕建卡率≥70%,，產(chǎn)后訪視率≥95%,早孕期產(chǎn)后期保健保償入保率≥95%。

2）日常圍產(chǎn)建卡、產(chǎn)檢、婦女保健門診中開展計劃生育技術指導、避孕藥具發(fā)放和咨詢服務，做好原始資料記錄。

3）對重點項目中散居育齡婦女查環(huán)查孕后常見婦科病診治應積極與計生部門和婦科門診醫(yī)生聯(lián)系，做好資料的搜集記錄統(tǒng)計工作。

4）每季舉辦機關企事業(yè)單位和散居育齡婦女生育調節(jié)知識講座、更年期保健知識講座，每學年舉辦小學初高中青春期衛(wèi)生知識教育課。

6.小學專線王捍紅繼續(xù)做好小學生入學計免接種證的驗證審核工作，并制定詳細9月開學后百白破、乙肝疫苗的群體接種計劃。

二、醫(yī)療護理工作

1.把社區(qū)診斷①社區(qū)一般狀況、②社會人口學診斷、③社區(qū)衛(wèi)生資源診斷、④現(xiàn)有社區(qū)衛(wèi)生服務需求與利用情況診斷、⑤慢非傳染病流行病學診斷、⑥行為因素診斷）等六大方面的內容，逐步轉化為市健康檔案的基礎資料，并錄入罡正社區(qū)電腦系統(tǒng)的個人健康檔案內（具體按區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署）。由蔡慧敏負責整理社區(qū)診斷的資料，并撰寫論文。

2.1）繼續(xù)做好日常社區(qū)醫(yī)療護理的工作，建立24小時值班制度。能夠及時提供家庭出診、家庭病床、社區(qū)護理服務。保健合同覆蓋率≥建檔率5%，約每月80份。常設家庭病床≥60歲以上人口1/500，約每月13張，要求醫(yī)生人均3張。

2）組織社區(qū)醫(yī)生學習高血壓糖尿病人隨訪冊的填寫要求，對病人實施規(guī)范化系統(tǒng)管理，并在管理中逐步建立和完善社區(qū)居民健康檔案，具體分工為蔡慧敏負責長樂、廣雅社區(qū)，付紹彬負責協(xié)和、環(huán)市西苑社區(qū)，龐健負責增埗、大崗元社區(qū)，楊健負責西灣東、西灣社區(qū)。

3.社區(qū)腫瘤每半年隨訪工作由龐健負責。8月將資料上報區(qū)疾控。

三、康復、為弱勢人群提供服務

1.針對近期街道為特困戶發(fā)放慈愛醫(yī)療卡的患者到中心就診人次增多，中心將組織醫(yī)務人員（醫(yī)、護、藥）學習有關持慈愛醫(yī)療卡就醫(yī)的用藥治療規(guī)定，并積極向街道民政科搜集持卡人的資料，解釋相關醫(yī)療救治的規(guī)定等，開展對城鎮(zhèn)居民最低生活保障對象等貧困人員的醫(yī)療救助。

2.在中醫(yī)科、康復科協(xié)助下，積極開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射等中醫(yī)適宜技術。

3.由付紹彬負責每季殘疾人、精神疾病患者的社區(qū)醫(yī)療、康復隨訪工作，要求精神病人檢出率≥總人口數(shù)6‰，精神病人管理率≥95％。

四、健康教育

由蔡慧敏負責健康教育各類資料的搜集、整理及每年度健康教育的大事記、計劃總結、健教處方編寫、義診咨詢等全面工作。

1）每季/每學年各專線健教講座的資料、照片；

2）按醫(yī)教科安排組織每月兩次周二的社區(qū)居民健康教育課。

3）每季更換固定宣傳欄內容；

4）社區(qū)控煙、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市等有關健康教育資料；

5）根據(jù)季節(jié)特點，舉辦有關傳染病防治的義診咨詢活動，內容主題圍繞登革熱、腸道傳染病等；

6）在中醫(yī)科協(xié)助下宣傳中醫(yī)藥防病、保健知識。

站長：XXX

2005年7月30日

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第二篇：“街社區(qū)衛(wèi)生服務中心8月計劃”社區(qū)工作計劃

XX街社區(qū)衛(wèi)生服務中心2009年8月工作計劃文章作者：小嘉文章加入時間：2009年8月4日23:51荔灣區(qū)XX街社區(qū)衛(wèi)生服務中心2009年8月工作計劃2009年8月XX街社區(qū)衛(wèi)生服務中心在醫(yī)院的領導下，將深入貫徹《荔灣區(qū)2009年社區(qū)衛(wèi)生服務項目管理實施方案》、《荔灣區(qū)第二人民醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務中心績效管理體系實施方案》的精神，發(fā)揮黨員同志和技術骨干的帶頭作用，并結合社區(qū)的特色工作和季節(jié)特點，富有成效地開展各項任務?，F(xiàn)制定工作計劃如下：

二、醫(yī)療護理工作1.把社區(qū)診斷①社區(qū)一般狀況、②社會人口學診斷、③社區(qū)衛(wèi)生資源診斷、④現(xiàn)有社區(qū)衛(wèi)生服務需求與利用情況診斷、⑤慢非傳染病流行病學診斷、⑥行為因素診斷等六大方面的內容，逐步轉化為市健康檔案的基礎資料，并錄入罡正社區(qū)電腦系統(tǒng)的個人健康檔案內具體按區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署。由蔡慧敏負責整理社區(qū)診斷的資料，并撰寫論文。2.1繼續(xù)做好日常社區(qū)醫(yī)療護理的工作，建立24小時值班制度。能夠及時提供家庭出診、家庭病床、社區(qū)護理服務。保健合同覆蓋率≥建檔率5%，約每月80份。常設家庭病床≥60歲以上人口1/500，約每月13張，要求醫(yī)生人均3張。2組織社區(qū)醫(yī)生學習高血壓糖尿病人隨訪冊的填寫要求，對病人實施規(guī)范化系統(tǒng)管理，并在管理中逐步建立和完善社區(qū)居民健康檔案，具體分工為蔡慧敏負責長樂、廣雅社區(qū)，付紹彬負責協(xié)和、環(huán)市西苑社區(qū)，龐健負責增埗、大崗元社區(qū)，楊健負責西灣東、西灣社區(qū)。3.社區(qū)腫瘤每半年隨訪工作由龐健負責。8月將資料上報區(qū)疾控。

四、健康教育由蔡慧敏負責健康教育各類資料的搜集、整理及每健康教育的大事記、計劃總結、健教處方編寫、義診咨詢等全面工作。1每季/每學年各專線健教講座的資料、照片；2按醫(yī)教科安排組織每月兩次周二的社區(qū)居民健康教育課。3每季更換固定宣傳欄內容；4社區(qū)控煙、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市等有關健康教育資料；5根據(jù)季節(jié)特點，舉辦有關傳染病防治的義診咨詢活動，內容主題圍繞登革熱、腸道傳染病等；6在中醫(yī)科協(xié)助下宣傳中醫(yī)藥防病、保健知識。站長：XXX2009年7月30日文章出處：自創(chuàng)大中小打印關閉

第三篇：“街社區(qū)衛(wèi)生服務中心計劃”社區(qū)工作計劃

2005年8月XX街社區(qū)衛(wèi)生服務中心在醫(yī)院的領導下，將深入貫徹《荔灣區(qū)2005年社區(qū)衛(wèi)生服務項目管理實施方案》、《荔灣區(qū)第二人民醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務中心績效管理體系實施方案》的精神，發(fā)揮黨員同志和技術骨干的帶頭作用，并結合社區(qū)的特色工作和季節(jié)特點，富有成效地開展各項任務。現(xiàn)制定工作計劃如下：

一、預防保健、計劃生育技術指導工作

1.嚴格執(zhí)行《疫苗流通和預防接種管理條例》和省、市疫苗管理工作會議精神，做好疫苗接種各項管理工作。把好疫苗質量關，規(guī)范進貨渠道，加強內部專人管理（張麗莉負責），確保冷鏈及質量。小學托幼園所群體接種工作上報辦公室批準后才能開展。

2.計免專線黃雪、王捍紅、張麗莉協(xié)助做好“預防接種規(guī)范門診”的申報工作，按要求開展登革熱監(jiān)測，以及日常散居兒童（有戶籍、流動兒童）計劃免疫接種管理，包括通知、資料報表整理匯總上報。完成7歲以下兒童、周歲內兒童建卡率≥98%、“四苗”全程接種率≥95%，周歲內兒童乙肝疫苗接種率≥95%、及時率≥95%，兒童計免入保率≥98%等指標。

3.由龐健負責傳染病防治工作。對每月區(qū)疾控反饋的法定傳染病名單認真訪視，填寫傳染病訪視表，乙類傳染病訪視率≥95%。協(xié)助站長開展指令性疫點處理工作，合格率100％。

4.兒保婦保專線梁可容負責轄區(qū)內7間托幼園所的集體兒童系統(tǒng)管理和預防接種工作，以及散居兒童體檢、資料報表整理匯總上報。完成嬰幼期保健保償入保率≥95%,兒童系統(tǒng)管理率≥95%,新生兒訪視率≥95%的要求。每季舉辦托幼園所衛(wèi)生保健、科學育兒、常見病防治知識講座。

5.1）婦保專線李紀梅要求必須加強與街道計生辦的溝通聯(lián)系，爭取各社區(qū)居委的支持配合，提高外地流動孕婦和隨夫孕婦的建卡率、戶籍孕婦的早孕（孕13周前）建卡率和重點項目中外街外區(qū)產(chǎn)婦訪視數(shù)，以增加業(yè)務收入和完成績效考核指標，使圍產(chǎn)保健建卡率≥95%,，早孕建卡率≥70%,，產(chǎn)后訪視率≥95%,早孕期產(chǎn)后期保健保償入保率≥95%。

2）日常圍產(chǎn)建卡、產(chǎn)檢、婦女保健門診中開展計劃生育技術指導、避孕藥具發(fā)放和咨詢服務，做好原始資料記錄。

3）對重點項目中散居育齡婦女查環(huán)查孕后常見婦科病診治應積極與計生部門和婦科門診醫(yī)生聯(lián)系，做好資料的搜集記錄統(tǒng)計工作。

4）每季舉辦機關企事業(yè)單位和散居育齡婦女生育調節(jié)知識講座、更年期保健知識講座，每學年舉辦小學初高中青春期衛(wèi)生知識教育課。

6.小學專線王捍紅繼續(xù)做好小學生入學計免接種證的驗證審核工作，并制定詳細9月開學后百白破、乙肝疫苗的群體接種計劃。

二、醫(yī)療護理工作

1.把社區(qū)診斷①社區(qū)一般狀況、②社會人口學診斷、③社區(qū)衛(wèi)生資源診斷、④現(xiàn)有社區(qū)衛(wèi)生服務需求與利用情況診斷、⑤慢非傳染病流行病學診斷、⑥行為因素診斷）等六大方面的內容，逐步轉化為市健康檔案的基礎資料，并錄入罡正社區(qū)電腦系統(tǒng)的個人健康檔案內（具體按區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署）。由蔡慧敏負責整理社區(qū)診斷的資料，并撰寫論文。2）組織社區(qū)醫(yī)生學習高血壓糖尿病人隨訪冊的填寫要求，對病人實施規(guī)范化系統(tǒng)管理，并在管理中逐步建立和完善社區(qū)居民健康檔案，具體分工為蔡慧敏負責長樂、廣雅社區(qū)，付紹彬負責協(xié)和、環(huán)市西苑社區(qū)，龐健負責增埗、大崗元社區(qū)，楊健負責西灣東、西灣社區(qū)。

3.社區(qū)腫瘤每半年隨訪工作由龐健負責。8月將資料上報區(qū)疾控。

三、康復、為弱勢人群提供服務

1.針對近期街道為特困戶發(fā)放慈愛醫(yī)療卡的患者到中心就診人次增多，中心將組織醫(yī)務人員（醫(yī)、護、藥）學習有關持慈愛醫(yī)療卡就醫(yī)的用藥治療規(guī)定，并積極向街道民政科搜集持卡人的資料，解釋相關醫(yī)療救治的規(guī)定等，開展對城鎮(zhèn)居民最低生活保障對象等貧困人員的醫(yī)療救助。

2.在中醫(yī)科、康復科協(xié)助下，積極開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射等中醫(yī)適宜技術。

3.由付紹彬負責每季殘疾人、精神疾病患者的社區(qū)醫(yī)療、康復隨訪工作，要求精神病人檢出率≥總人口數(shù)6‰，精神病人管理率≥95％。

四、健康教育

由蔡慧敏負責健康教育各類資料的搜集、整理及每健康教育的大事記、計劃總結、健教處方編寫、義診咨詢等全面工作。

1）每季/每學年各專線健教講座的資料、照片；

2）按醫(yī)教科安排組織每月兩次周二的社區(qū)居民健康教育課。

3）每季更換固定宣傳欄內容；

4）社區(qū)控煙、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市等有關健康教育資料；

5）根據(jù)季節(jié)特點，舉辦有關傳染病防治的義診咨詢活動，內容主題圍繞登革熱、腸道傳染病等；

6）在中醫(yī)科協(xié)助下宣傳中醫(yī)藥防病、保健知識。站長：XXX

2005年7月30日

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第四篇：社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作計劃

社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作計劃

時光飛逝，轉眼間，2006年又成為歷史。在過去的一年里，在上級領導的關懷和指導下，我們取得了一定的成績，也暴露了一些問題。新的一年又將到來，在新的一年里我們將以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以社區(qū)衛(wèi)生服務工作為平臺，以創(chuàng)建省示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心為契機，認真貫徹黨的十六屆五中全會精神，在衛(wèi)生局的正確領導下，進一步解放思想，搶抓機遇，開拓奮進，為全面完成醫(yī)院的各項工作任務而努力。

全年工作的總體思路是：以農(nóng)村公共衛(wèi)生工作為主體，轉變服務觀念及服務態(tài)度，完善社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設；以市場為導向，創(chuàng)新經(jīng)營思路及經(jīng)營理念，主動適應醫(yī)療市場需求，力求科學地定位市場，堅持以人為本，著力推進科技興院，人才強院戰(zhàn)略，轉變觀念，樹立“品牌”意識，有效地增強醫(yī)院綜合實力。

一、工作重點

（一）繼續(xù)推進人事分配制度的改革，引入職工考評末位處理制。

我院人事分配制度改革經(jīng)過近三年時間的實施，已經(jīng)取得了一定的成績和經(jīng)驗，但也還有許多不夠完善的地方，如有的考評標準過于籠統(tǒng)，有的針對性不很強，有的不便操作等。今年對考評方案要進一步修訂，對考評工作中難以操作的條款要進一步細化、量化，要充分利用醫(yī)院信息系統(tǒng)準確統(tǒng)計個人工作量，建立和完善崗位考核制度，制定量化的考核要素，使考評標準更科學、合理。為了促進服務效率和服務質量的提高，加大考評力度，今年在職工年終考評中引入末位處理制。末位處理考評的主要內容有醫(yī)德醫(yī)風、工作質量及勞動紀律等方面，對在這些方面年終考評得分低于80分的末位者，醫(yī)院將給予停崗、待崗或下崗的處理。分配方案將根據(jù)醫(yī)院實際情況進行測算調整。

（二）占領社區(qū)衛(wèi)生服務領域，拓寬醫(yī)療市場空間。

要適應醫(yī)療市場變化，就要更新傳統(tǒng)觀念，樹立全新理念。按照“衛(wèi)生工作應以人為本，以健康為中心，而不應以疾病為中心”的思路，我們不僅要占領患病人群的市場，而且要開發(fā)亞健康人群的市場和健康人群的市場，變被動等病人為主動挖病人，充分利用我院的設備和技術優(yōu)勢，放大市場資源。醫(yī)院今年計劃以防?？茷榛A，調整醫(yī)院的人力資源，按照個人能力的區(qū)別及責任村地理位置

和人口結構、數(shù)量的區(qū)別，將全院職工分成11個社區(qū)衛(wèi)生服務小組，努力完善社區(qū)衛(wèi)生服務，使各項工作量化、細化。

以責任村為中心，以健康促進為目標，向社區(qū)人群提供一體化服務，形成社區(qū)衛(wèi)生服務站為醫(yī)院發(fā)掘病人，住院病人康復期轉至社區(qū)衛(wèi)生服務站的新模式，放大醫(yī)療資源。通過社區(qū)門診、家庭出診、家庭病床、健康講座、周期性體檢、健康咨詢等多種方式為廣大居民提供預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術指導為代表的“六位一體”的衛(wèi)生服務模式。

進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務站管理體系，針對社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)療服務的特點及功能，對轄區(qū)內社區(qū)衛(wèi)生服務站人、財、物進行統(tǒng)一管理：一是積極落實雙向轉診制度；二是加強藥品的管理；三是加強主治醫(yī)師的管理。從而走出一條既能滿足社區(qū)衛(wèi)生需求，又能節(jié)省資源的發(fā)展道路。這就要求我們必須全方位提高服務質量，積極開拓新的服務領域，才能吸引群眾，社區(qū)服務才能擁有廣闊的市場。

（三）進一步調整醫(yī)院收入結構，使醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展步入快車道。

我院業(yè)務收入結構經(jīng)過去年的著力調整，醫(yī)療性收入已上升到43%，業(yè)務總收入的“含金量”大大增加，醫(yī)院的可用財力明顯增強，為醫(yī)院經(jīng)濟步入良性發(fā)展奠定了基礎。為了使我院收入結構盡快趨于合理，使醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展步入快車道，今年仍需繼續(xù)調整醫(yī)院的收入結構，今年醫(yī)療性收入的比例要在去年的基礎上增加3%，全年的業(yè)務總收入比去年增加8%，力爭10%。因此，要求全院職工樹立全局意識，積極工作，努力創(chuàng)收，力爭完成今年醫(yī)院下達的經(jīng)濟指標任務。

（四）繼續(xù)實施“科技興院”戰(zhàn)略，不斷提升醫(yī)院的綜合實力。

1、突出重點，加強學科建設，逐步使人才結構趨向合理。

抓好學科建設是提高醫(yī)療質量的基礎，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規(guī)范，專科優(yōu)勢和特色尚不明顯，人才斷檔現(xiàn)象非常嚴重的情況，從今年起醫(yī)院將以當代醫(yī)學技術發(fā)展方向和科室的實際情況相結合為出發(fā)點，對學科進行結構性調整，充分發(fā)揮市場的調節(jié)作用，對那些市場空間較大發(fā)展較好的學科加大扶持力度，在床位、人員和經(jīng)費上重點投入，突出重點，發(fā)展強項，扶持特色。有計劃按學科發(fā)展需要選派醫(yī)師外出進修深造，特別重視低年資、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng)。今明兩年重點安排中層干部及業(yè)務骨干外出進修及培訓，依托知名醫(yī)院的教學優(yōu)勢提高醫(yī)學人員的專業(yè)技術水

平，使之盡快成為醫(yī)院學科領域的權威，并創(chuàng)造條件使一批學科帶頭人和業(yè)務骨干不斷拓展醫(yī)療服務領域，逐步形成“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升醫(yī)院的綜合實力。

3、開展多種形式的繼續(xù)醫(yī)學教育，不斷提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平。

①自學：醫(yī)學科學的飛速發(fā)展要求醫(yī)務工作者必須確立終身學習、不斷創(chuàng)新的志向。今年醫(yī)院將加大督促醫(yī)務人員自學的力度，組織階段性和年終考試考核，其成績列入科室考評。自學內容主要以“三基”的理論和技能為主。②進修：今年將有計劃按學科發(fā)展需要派出中、青年醫(yī)師外出進修，原則上初次進修在市內教學醫(yī)院，再次進修在市外教學醫(yī)院進修。③遠程教育：依托現(xiàn)代遠程教育網(wǎng)絡，開設高質量的網(wǎng)絡課程，每月組織一次集體授課學習，有計劃專題講座。

4、加大“科技興院”投入，進一步完善醫(yī)療基礎設施。

為了進一步改善醫(yī)療條件，提高醫(yī)療質量，今年醫(yī)院對各科室的醫(yī)療設施進行一次清理。更新那些使用時間較長、效率不高的設備，同時重點考慮一些能迅速產(chǎn)生效益的項目，依托先進儀器設備，提升醫(yī)院的診治水平。2007年更換200mAX光機一臺，更換自動生化儀一臺。

(五)開展醫(yī)療業(yè)務協(xié)作，擴大醫(yī)院市場影響力。

隨著國家對醫(yī)療市場的逐步放開，給醫(yī)療衛(wèi)生單位帶來了日益激烈的競爭和前所未有的挑戰(zhàn)，在市場經(jīng)濟環(huán)境下，誰搶先一步，便獲得優(yōu)先發(fā)展的空間。一個醫(yī)院在激烈競爭的市場中所占份額越小，就越容易失去其應有的地位和作用。為了擴大醫(yī)院服務的輻射能力和影響力，滿足消費者和醫(yī)院發(fā)展的雙重需要，用市場的理念經(jīng)營和管理醫(yī)院，實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生資源的共享，強化職工的服務意識、質量意識及競爭意識，提升醫(yī)院的服務水平顯得尤為重要。今年醫(yī)院本著優(yōu)勢互補、資源共享、平等互利的原則，加強與總院的協(xié)作，達到共同發(fā)展，有效利用區(qū)域衛(wèi)生資源，提高工作效率和兩個效益的目的。這種業(yè)務協(xié)作的開展，既可加強與總院的溝通聯(lián)系，又能促進我院業(yè)務的提高和發(fā)展，既可解決我們的技術難題，又可將疑難急重病人送往總院，滿足總院發(fā)展的需要。各科室應積極策應醫(yī)院的舉措，切實轉變觀念，為病人及各醫(yī)療單位提供優(yōu)質、高效的服務。

(六)規(guī)范醫(yī)療行為，強化醫(yī)療環(huán)節(jié)質量控制，提高醫(yī)療質量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生

隨著社會對醫(yī)療質量要求的不斷提高和醫(yī)療法律環(huán)境及其法律規(guī)則的變化，醫(yī)療行為的法律風險愈加突顯出來。預防醫(yī)療事故的發(fā)生是避免醫(yī)療法律風險的重要環(huán)節(jié)，而規(guī)范醫(yī)療行為則是預防醫(yī)療事故的關鍵。醫(yī)療工作中的許多糾紛是由于醫(yī)療行為不規(guī)范引起的，因此今年醫(yī)院必須將規(guī)范醫(yī)療行為作為醫(yī)療質量管理的一項重要工作來抓，完善我院常見病醫(yī)療規(guī)范，加強對醫(yī)療過程中影響醫(yī)療質量的關鍵環(huán)節(jié)的控制與實時監(jiān)控。重點控制三級醫(yī)師查房、三級醫(yī)師手術范圍、院內會診和交接班工作及危重病人搶救等內容。

1、突出重點，完善制度。要圍繞醫(yī)療質量，根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生制度、醫(yī)療行為規(guī)范和醫(yī)療技術規(guī)范及其操作規(guī)程等，完善有關制度，并編寫出言簡意賅、操作性強的有關條目，促使規(guī)章制度真正落到各項醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位、各個診療環(huán)節(jié)之中，并建立相應的考評體系。

2、落實三級醫(yī)師查房制度。三級醫(yī)師查房是醫(yī)院最基礎、最重要的醫(yī)療活動，是病人能否得到及時確診、治療的關鍵，也是上級醫(yī)師對下級醫(yī)師進行臨床教學的一種重要形式，各級醫(yī)師通過這項制度緊密地結合在一起，一級監(jiān)督一級，一級對一級負責，這樣才能及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。我院雖然制定了三級醫(yī)師查房制度，但在實際執(zhí)行中還沒有真正到位。為了督查三級醫(yī)師查房制度的執(zhí)行情況，從1月1日起，醫(yī)院將實行分管院長業(yè)務查房制度，分管院長每周對所分管的臨床科室進行一次業(yè)務查房，檢查、考核科室的三級醫(yī)師查房情況，規(guī)范醫(yī)療過程中的不良行為。

3、嚴格執(zhí)行本院制定的圍手術期管理的有關規(guī)定。圍手術期是外科系統(tǒng)住院病人診療活動最重要的時期，也是醫(yī)療投入大、診療內容多、醫(yī)療質量要求高的關鍵時期。在圍手術期安全管理中要突出過程管理，強化防范措施。

4、加強醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內涵質量。病歷質量是醫(yī)療質量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn)，也是醫(yī)院總體水平的重要方面。今年要把醫(yī)療文書書寫作為質量管理的重點，以抓病歷質量帶動醫(yī)療、教學工作。認真學習并嚴格執(zhí)行新病歷書寫規(guī)范，規(guī)范、統(tǒng)一醫(yī)療文書的格式、內容。強化病歷書寫的內涵質量，避免缺項、漏項、語句不通、不規(guī)范、字跡潦草、記錄不全、不及時、不準

確、病程記錄流于形式等現(xiàn)象，通過病歷書寫的培訓、比賽、檢查、評比等形式進行交流，提高病歷書寫的內涵質量。

(七）充分運用醫(yī)院信息系統(tǒng)，提高醫(yī)院管理水平。

計算機管理是醫(yī)院管理現(xiàn)代化、規(guī)范化的有力手段，是對醫(yī)院內部管理的一次變革，具有十分重要的意義。它的運用至少可帶來以下三個方面的好處：一是可以規(guī)范醫(yī)院的流程，提高醫(yī)院各項工作的效率和質量；二是通過計算機管理后，避免了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；三是醫(yī)院的醫(yī)療數(shù)據(jù)入網(wǎng)后，為下一步?jīng)Q策支持提供了基礎。因此，各科室要密切配合，強化職工個人對系統(tǒng)的熟悉與掌握，盡快提高工作效率，為今后醫(yī)院全面實行微機管理打下堅實的基礎。信息管理員要根據(jù)我院實際制定出相關的管理制度及操作規(guī)程，確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運行。

（八）全面推行院務公開制度，自覺接受社會對醫(yī)療服務的監(jiān)督。

為進一步增強醫(yī)療服務工作透明度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權和監(jiān)督權，根據(jù)上級有關文件精神要求，醫(yī)院從1月起推行院務向社會公開制度，把群眾最關心、最敏感的院務向社會公開，自覺接受社會對醫(yī)療服務的監(jiān)督，進一步密切醫(yī)患關系，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展。

（九）進一步加強醫(yī)院行風建設，樹立良好社會形象。

醫(yī)院行風的好壞直接關系到醫(yī)院的興衰，要堅持糾建并舉、標本兼治的方針，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，進一步改善服務態(tài)度，鞏固優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和行風評議的成果。繼續(xù)開展創(chuàng)建群眾滿意衛(wèi)生單位活動，在全院推行“親情服務”。今年醫(yī)院將“親情服務”開展的情況列入科室考評內容，希望各科室結合去年醫(yī)院下發(fā)的文件要求，切實將此項工作當作轉變作風、改進服務的一項重要工作抓緊抓實抓好。

（十）繼續(xù)抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識和法制觀念，確保無違法案件的發(fā)生。加強法制學習，要求做到人人“知法、懂法、守法”，杜絕“回扣”事件發(fā)生。以黨支部為主體加強思想政治工作，著力構建和諧的干群關系、同事關系、醫(yī)患關系。

二、其它工作任務

（一）加強應急機制建設，增強應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，完善應對突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件工作的預案和醫(yī)療救治體系的建設。建立一支“拉得出、打得響”的醫(yī)療急救小組，以適應偏遠山區(qū)和旅游景點救護需要。

（二）進一步完善疫情信息報告制度和預防控制措施，加強醫(yī)院感染管理系統(tǒng)的軟件建設，強化感染知識及防護技能的訓練，提高醫(yī)護人員的自我防護能力。抓好院內感染管理，降低院內感染率，減少漏報率。

（三）繼續(xù)做好衛(wèi)生監(jiān)督及疾病控制工作。醫(yī)院與防保科簽定目標責任制；建立獎罰制度，做好重點疾病如非典及高致病性禽流感防治工作，堅持以防為主，認真落實各項防治措施，加強疫情監(jiān)測，嚴防疫情反復。

（四）強化領導，落實責任，認真做好綜合治理的各項工作。

（五）貫徹執(zhí)行好計劃生育政策，杜絕違反計劃生育政策的人和事，做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊登記工作，積極配合政府做好計劃生育技術服務工作。

（六）進一步規(guī)范后勤保障體系，降低醫(yī)院運行成本。

（七）完成上級機關布置的指令性工作任務。

在醫(yī)療市場競爭異常激烈的今天，我們要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為全鎮(zhèn)人民的健康事業(yè)、為我院的新一輪發(fā)展做出新貢獻。

第五篇：2012社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作計劃

社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作計劃

愉快的春節(jié)生活結束了，新一年的緊張工作開始了，認真貫徹好省、市、區(qū)各部門的工作精神，按社區(qū)辦的相關規(guī)定，狠抓落實。現(xiàn)將2012年具體工作安排如下。

一． 健康檔案工作

1.實行全中心的網(wǎng)格化管理。把所有居民及責任醫(yī)師聯(lián)系在一起，加強責任醫(yī)師與居民的聯(lián)系，讓醫(yī)生真正的走進家庭。建立網(wǎng)格圖，責任到人，服務到邊，覆蓋轄區(qū)的沒一個角落。2012年需新建檔案8138份，規(guī)范檔案管理總數(shù)43570份，電子檔案規(guī)范化管理42853人，家庭醫(yī)生簽約服務3222戶，其中65歲以上老人3685人，60歲以上老人體檢4522人即為轄區(qū)80%的老人體檢。

2.完善計算機錄入工作，采取邊建檔邊錄入的原則，每周新建和規(guī)范化整理的檔案當周錄完。采取微機錄入人員和具體負責人員相結合的形式，讓全體建檔和整理檔案的人都能錄入，提高錄入的速度。

3.堅強檔案質量和利用，使檔案得到真正的能有用，防止死檔。在去年我院建立的查詢系統(tǒng)的基礎上進一步完善查詢，對來就診和住院的患者進行查詢并完善個人信息和疾病情況。

二． 完善醫(yī)院各項制度、職責和績效考核。

1.建立醫(yī)院的各種規(guī)章、制度、職責，并裝訂成冊、備案，各科室規(guī)章制度上墻并狠抓落實，與績效考核配套，相互作用。

2.建立績效考核機制，采取基本工資、基礎績效、獎勵績效相結合。

增加員工的工資積極性，增加優(yōu)秀職工的物質和精神收入。

3.完善獎罰機制和績效考核表格，使用效果良好的情況下向全區(qū)推廣。

三． 慢病管理工作

1.成立我區(qū)唯一一家的的慢病康復護理中心。慢病中心今年以防治高血壓、冠心病為主。在和平站建立康復中心和健康小屋。

2.建立高血壓俱樂部和糖尿病沙龍。此項目可以加強責任醫(yī)師與患者的直接溝通，尤其有利于今年的慢病的面對面的隨訪。

3.加強慢病工作的幾個率：（1）高血壓患者健康管理率今年要達到≥35%.(2)高血壓患者規(guī)范管理率達到≥80%。（3）糖尿病患者健康管理率≥65%。（4）糖尿病患者健康管理率≥85%。（5）管理人群血糖控制率≥50%。

4.高血壓、糖尿病今年要進行4次的面對面隨訪。

四．醫(yī)務科工作

（一）、加強醫(yī)療質量管理

1、加強科室自身建設，主要包括：加強科室檔案資料及各種制度的學習管理，完善每次的會議記錄；轉變工作作風，強化服務意識，由經(jīng)驗化管理逐步向科學化管理轉變，由人情管理轉向制度管理，增強自主創(chuàng)新能力，與時俱進。

2、每周不定期到科室參加交班、查房及有關討論等醫(yī)療活動。內容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄；住院病歷的書寫質量；科室討論制度的落實，包括危重病例討論、疑難

病例討論、死亡病例討論，詳細了解其記錄及執(zhí)行情況；聽取科主任對科室醫(yī)療運轉、質量管理等情況，針對不足提出合理改進意見。

3、病案質量管理

（1）加強環(huán)節(jié)質量的監(jiān)控，定期或不定期到臨床科室抽查病歷質量，嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》對病歷中查房、病例討論、醫(yī)囑病情等方面進行實時監(jiān)控。加大力度加強門診小病歷的規(guī)范書寫和常規(guī)化，做到來診的每一位患者都帶著小病歷離開醫(yī)院。

（2）注重提高終末病歷質量 每月檢查病歷管理人員的病歷管理情況。

4、積極開展中醫(yī)理療工作，進一步規(guī)范中醫(yī)理療的各種制度，適宜技術，對口支援，二級醫(yī)院的創(chuàng)立和驗收，區(qū)里開展的名中醫(yī)的評比工作我院要爭取一名。

（二）、醫(yī)療安全管理

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫(yī)療安全工作。

1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術準入，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育，適時在院內舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓。

2、加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件，要進行責任追究，著重吸取經(jīng)驗教訓。

3、從控制醫(yī)療缺陷入手，強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴

重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。

4、定期召開醫(yī)療安全會議，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結經(jīng)驗。

（三）、人員培訓及繼續(xù)教育

1、開展系列教育活動，繼續(xù)加強業(yè)務學習管理，每月第三周的周五醫(yī)務科組織進行業(yè)務學習，并進行考核實際學習情況。積極派人參加區(qū)級組織的各種培訓及講座活動，不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療水平及醫(yī)療質量。

2、繼續(xù)強化“三基”培訓，加強考試考核內容，以“三基”為基礎，加強醫(yī)務人員應知應會知識培訓和考核。同時加強對《抗生素使用原則》、《20種常見疾病診療指南》、《病歷書寫基本規(guī)范》、《處方管理辦法》及核心制度的學習。

3、根據(jù)目前醫(yī)務人員現(xiàn)狀，盡可能的選送醫(yī)師去上級醫(yī)院進修學習，逐步加大科室人員進修學習的力度，提高醫(yī)技人才的準入。在新的一年進一步加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的管理，在落實國家基本藥物政策的同時，讓我們的醫(yī)療活動更加的規(guī)范，真正做到讓患者看得到病、看得起病，讓患者獲得實惠。

以上是新一年的工作計劃和設想，具體的工作分工和落實情況見附表。