第一篇：社會心理學(xué)題目

社會心理學(xué)考試試題

一、單選題

1、誰把社會心理學(xué)定義為“對個體的社會行為和社會意識的研究?！?/p>

A、麥獨(dú)孤B、羅斯C、奧爾波特D、艾爾烏德

2、現(xiàn)代社會心理學(xué)的奠基人勒溫提出了以下著名公式

A、B＝f（P，E）B、B＝P（f，P）C、B＝E（P，f）D、P＝B（f，E）

3、圍繞的研究可視為在哲學(xué)思辨階段社會心理學(xué)最早的研究

A、善惡B、人性C、遺傳D、本能

4、現(xiàn)代社會心理學(xué)的成果主要是在以下哪一階段中后期產(chǎn)生的A、前哲學(xué)階段B、哲學(xué)思辨階段C、經(jīng)驗(yàn)描述階段D、實(shí)證分析階段

5、以下哪一條不屬于社會心理學(xué)應(yīng)遵循的研究原則

A、價值中立原則B、創(chuàng)新性原則C、系統(tǒng)性原則D、倫理性原則

6、用是用行為主義來解釋人們社會行為的形成和發(fā)展的A、社會交換論B、社會學(xué)習(xí)論C、符號決定論D、精神分析論

7、哪個不屬于問卷設(shè)計(jì)的原則

A、目的性原則B、全面性原則C、非歧視性原則D、非暗示性原則

8、以下哪個不是觀察學(xué)習(xí)的過程

A、認(rèn)知B、保持C、動作再現(xiàn)D、動機(jī)

9、行為主義的理論假設(shè)認(rèn)為，先前的學(xué)習(xí)對現(xiàn)在的行為有

A、決定作用B、模仿作用C、聯(lián)想作用D、觀察作用

10、人們之間的互動是一種

A、物質(zhì)與物質(zhì)的交換B、精神與精神的交換

C、物質(zhì)與非物質(zhì)的交換D、精神與物質(zhì)的交換

11、以下哪一種是人格結(jié)構(gòu)的生物面

A、原我B、本我C、自我D、超我12、又要馬兒好，又要馬兒不吃草，屬于

A、雙趨沖突B、雙避沖突C、趨避沖突D、多重趨避沖突

13、以下哪個不屬于道德社會化的內(nèi)容

A、道德觀念與判斷B、道德情感C、道德行為傾向D、道德行為

14、社會角色是對特定地位個體的A、行為期待B、行為認(rèn)同C、行為方式D、心理狀態(tài)

15、人腦中已有的知識經(jīng)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)，稱為

A、認(rèn)知B、圖式C、結(jié)構(gòu)D、體系

16、印象是指留在個體頭腦中的A、認(rèn)知客體的形象B、認(rèn)知客體的圖式

C、認(rèn)知客體的網(wǎng)絡(luò)D、認(rèn)知客體的結(jié)構(gòu)

17、個體對他人某些好惡的評價，極大地影響了對此人的總體印象，稱為

A、近因效應(yīng)B、首因效應(yīng)C、第一印象機(jī)制D、光環(huán)效應(yīng)

18、人們普遍都認(rèn)為上海人比較精明，這可以稱為

A、固定化B、首因效應(yīng)C、刻板印象D、光環(huán)效應(yīng)

19、以下哪一項(xiàng)不屬于動機(jī)的功能

A、激活B、指向C、趨向D、調(diào)節(jié)

20、動機(jī)與活動效率之間呈關(guān)系

A、線性B、U型C、倒U型D、倒∩型

二、名詞解釋：

1.自我概念

2.人際關(guān)系

3.偏見

4.社會認(rèn)知

5.社會態(tài)度

6.社會感情

7.沖突管理

8.自尊

9.刻板印象

10.成就動機(jī)

11.利他行為

12.社會動機(jī)

13.沖突

14.侵犯行為

15.認(rèn)知失調(diào)

16.旁觀者效應(yīng)

17.愛情

三、判斷題

1、社會心理學(xué)的確立以馮特的實(shí)驗(yàn)社會心理學(xué)為標(biāo)志。（F）

2、社會心理學(xué)研究存在著社會學(xué)取向和心理學(xué)取向兩種研究取向。（T）

3、人們比較重視最先得到的信息，據(jù)此對他人做判斷，這是屬于近因效應(yīng)。（F）

4、凡是刻板印象都是不良的。（F）

5、愛屋及烏表明了感情的感染功能（F）

6、小明感到老師打的分?jǐn)?shù)太低，不好直接表明，在上課時故意刁難老師，這是屬于虛假的沖突（F）

7、一般來說，老年人體會到得寂寞感最強(qiáng)（F）

8、偏見往往源于無知，因而，接受的教育越多，偏見將會越少。（F）

9、老鼠喜歡在轉(zhuǎn)動的輪子上奔跑，享受運(yùn)動的樂趣，這是屬于內(nèi)在動機(jī)。（T）

10、自尊是指個體對自己是否滿意的評價，凡是自尊都是積極的。（F）

11、雙方平等，強(qiáng)調(diào)對等回報(bào)與交易的平衡，是一種共享關(guān)系。（F）

12、為了提高自尊心，人應(yīng)該學(xué)會向下比較，以自我提高（T）

13、防暴警察穿一樣的衣服，拿同樣的武器，戴保護(hù)性面罩，是為了去個性化（T）

14、在某方面有特長的人在說服他人的時候比較有效（T）

15、中國人在憤怒時，往往選擇抑制憤怒，從而容易產(chǎn)生怨的情緒（T）

四、簡答題

1、簡述引起侵犯行為發(fā)生的原因

2、簡述刻板印象的形成途徑

3、簡述態(tài)度的形成受哪些環(huán)境因素的影響

4、簡述社會心理學(xué)研究兩種取向的差別

5、簡述影響人際吸引的因素

6、個體如何通過學(xué)習(xí)機(jī)制形成社會態(tài)度？

7、簡述影響利他行為實(shí)施的個人因素

8、簡述態(tài)度的構(gòu)成因素

9、影響親密關(guān)系維持的因素

五、分析題

1、在人類的求偶行為中，為什么具有勻稱的臉型，好聽的嗓音、好的身材（例如女性較大的腰——臀比例）、白晰的皮膚，有光澤的頭發(fā)的人更有吸引力，社會心理學(xué)認(rèn)為主要是什么原因造成人們的此類喜好標(biāo)準(zhǔn)。

答題要點(diǎn)：

1、外顯特點(diǎn)的影響是人際間好惡的直接決定因素，迷人的外表被認(rèn)為是一種影響人際吸引和人際偏愛的積極特點(diǎn)。影響人際吸引的因素包括個人特質(zhì)：包括外表的吸引力。相似性：也包括外表。

2、外表之所以有如此強(qiáng)烈的影響力，一是因?yàn)闀炤喰?yīng)的存在，另一方面是所謂的“漂亮的輻射效應(yīng)”。

2、1964年3月13日凌晨，一位婦女在紐約市被謀殺了。這位婦女的名字叫凱蒂，她的工

作是酒吧管理員，當(dāng)時她正下班回家。當(dāng)她從停車場穿過街道回到她住的公寓時，一個拿著匕首的男人逼近她。她開始跑開，但是男子趕上并且揪住她，并且用匕首刺她。她大聲呼救，許多公寓的燈都亮了，人們從窗口探出頭來看看究竟發(fā)生了什么事。這名攻擊的男子準(zhǔn)備離開，但當(dāng)他看到?jīng)]有人過來幫助受害者時，他又回過頭來刺殺這位婦女。她又尖叫起來，但他猛捅數(shù)刀，直至她死去。后來的調(diào)查顯示38位目擊者看見和聽見了這次可怕的持續(xù)45分鐘的襲擊，但是沒有人出來提供幫助，或者向警署報(bào)案。試用社會心理學(xué)理論解釋人們?yōu)楹尾惶峁椭?/p>

答題要點(diǎn)：旁觀者效應(yīng)：責(zé)任擴(kuò)散：旁觀者越多，他們每個人所承擔(dān)的責(zé)任就會越少。若在危機(jī)事件中只有一個旁觀者時，助人行為很可能發(fā)生。任何人采取行動都需要五個步驟：

1、是否注意到該緊急事件。若是沒有注意到也不可能出手相救。

3、Hill(1976)對約會情侶的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，這些情侶在年齡、智力、宗教、外表吸引力，甚至身高上都很相似，在研究中還發(fā)現(xiàn)，那些背景最相似的情侶，一年以后分手的可能性也小，試用社會心理學(xué)的相關(guān)原理解釋。

答題要點(diǎn)：影響人際吸引的因素：

1、個人特質(zhì)（個人的溫暖、能力、外表的吸引力）

2、相似性（人口特征、態(tài)度、外表）

3、互補(bǔ)性

4、熟悉性和接近性。

3、聯(lián)系自身實(shí)際，運(yùn)用社會心理學(xué)的自尊理論談?wù)勅绾未_立和維護(hù)自尊

答題要點(diǎn)：

1、學(xué)會向下比較（自我提升）；

2、選擇性遺忘（對消極實(shí)踐對比積極事件遺忘的更快）；

3、使用防衛(wèi)機(jī)制否認(rèn)或逃避消極的反饋；

4、用自我障礙的策略為失敗尋找借口；

5、在自己某一方面的能力受到懷疑時轉(zhuǎn)到自己擅長的活動中去。

4、用社會心理學(xué)人際關(guān)系理論來論述如何讓人們能更輕易地喜歡你。

答題要點(diǎn)：

1、影響人際吸引的因素：個人特質(zhì)（個人的溫暖、能力、外表的吸引力）；相似性（人口特征、態(tài)度、外表；互補(bǔ)性；熟悉性和接近性；外顯特點(diǎn)的影響，人際間好惡的直接決定因素；

2、關(guān)系的發(fā)展：

1、社會交換，人際交往是一個社會交換的過程，遵循的是自利的原則，以成本最小，收益最大，確保交換的結(jié)果是正收益。交換的可以是信息、金錢、地位、情感、服務(wù)、物品；

2、自我表露，把有關(guān)自我的信息、自己內(nèi)心的思想和情感暴露給對方；

3、親密關(guān)系的維持：平等；歸因；溝通。

第二篇：社會心理學(xué)課程論文題目及評分標(biāo)準(zhǔn)

論文題目：

1、試論貧富差距對民眾社會心理的沖擊

2、大學(xué)生自殺行為分析

3、大學(xué)生社會化的影響因素分析

4、大學(xué)生侵犯行為的危害與預(yù)防

5、大學(xué)生戀愛中的心理困境分析

6、大學(xué)生常見心理問題與預(yù)防

7、美國（德國、英國、韓國、中國等）國民性格分析

8、社會認(rèn)知偏差的成因分析

9、影響人際吸引的因素分析

10、氣質(zhì)類型與職業(yè)的關(guān)系

11、助人行為的影響因素分析

12、如何如提高自己的人際吸引力

13、自我意識在人格形成中的作用

課程論文成績評定

成績評定按百分制，分90～100分、80～89分、70～79分、60～69分、59分以下四等，具體要求如下：

90～100分：獨(dú)立工作能力較強(qiáng)、較好地完成課程論文；論文主題能體現(xiàn)本課程的基本理論與方法，有針對性和實(shí)際應(yīng)用性；能運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行加工整理；分析問題具有一定的深度；中心突出，論據(jù)充分，層次分明，邏輯清楚，文字結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，格式符合要求。

80～89分：有一定的獨(dú)立工作能力，能夠較好地按基本要求完成課程論文；論文主題能體現(xiàn)本課程的基本理論與方法，有針對性；能較好地進(jìn)行加工整理；分析問題正確、全面；中心突出，論據(jù)較充分，層次比較分明，文句通順，符合格式規(guī)范。

70～79分：獨(dú)立工作能力較差，能夠按基本要求完成課程論文；論文主題能體現(xiàn)本課程的基本理論與方法；進(jìn)行一定程度的加工整理；有一定的分析問題和解決問題的能力；有一定的論據(jù)，文字尚通順，格式基本規(guī)范。

60～69分：獨(dú)立工作能力較差，按基本要求完成課程論文；論文主題體現(xiàn)部分基本理論與方法；分析問題和解決問題的能力有待提高；文字基本通順，格式尚規(guī)范。

59分以下（不及格）：獨(dú)立工作能力差，不能按基本要求完成課程論文；論文主題偏離本門課程內(nèi)容；加工整理差；問題分析有錯誤，層次混淆不清；不符合格式規(guī)范；基本內(nèi)容屬抄襲他人作品。

第三篇：社會心理學(xué)

社會心理學(xué)課程論文：

從《自閉歷程》談人際溝通

從《自閉歷程》談人際溝通

電影《自閉歷程》是根據(jù)美國動物科學(xué)家、著名自閉癥患者天寶·葛蘭?。═empleGrandin）的自傳改編的。講述的是天寶·葛蘭汀從四歲起被診斷為自閉癥，她拒絕說話，拒絕與人接觸，于是，媽媽決定自己擔(dān)負(fù)起教育她的責(zé)任，可面對媽媽一遍遍的言傳口授，葛蘭汀經(jīng)常視若無睹，她似乎自成世界，所有的人都被隔離在外，為此，媽媽常?？嗖豢把?。幸運(yùn)的是，葛蘭汀遇到了卡洛克這樣的老師，這位老師不但力排眾異收留了她，并在以后的學(xué)習(xí)生活中給予了她啟發(fā)式的教育與引導(dǎo)。葛蘭汀也在這段生活中受益匪淺，逐漸地努力克服了重重障礙，最后終于獲得博士學(xué)位，完滿畢業(yè)。

我們似乎難以置信，一個事業(yè)輝煌的動物科學(xué)家，當(dāng)年卻舉止笨拙，缺乏社

交能力，或者正是這點(diǎn)也讓她在兩個領(lǐng)域里都取得了巨大成就：人道主義屠宰場設(shè)計(jì)師，直言不諱的自閉癥作家。影片的一開始，女主角驚恐的眼神，夸張的表情，讓我覺得可能有些做作，可是隨著劇情的深入，我才意識到自己的淺薄，是我們對自閉癥缺少了解，對自閉癥患者缺少關(guān)注與關(guān)懷。兒童自閉癥又稱孤獨(dú)癥，是一種較為嚴(yán)重的發(fā)育障礙性疾病。其主要癥狀有：

1、社交障礙方面表現(xiàn)為缺乏與他人的交流或交流技巧，與父母親之間缺乏安全依戀關(guān)系等。

2、語言交流障礙語言發(fā)育落后，或者在正常語言發(fā)育后出現(xiàn)語言倒退，或語言缺乏交流性質(zhì)。

3、重復(fù)刻板行為

4、智力異常70%左右的孤獨(dú)癥兒童智力落后，但這些兒童可能在某些方面具有較強(qiáng)能力，20%智力在正常范圍，約10%智力超常，多數(shù)患兒記憶力較好，尤其是在機(jī)械記憶方面。

5、感覺異常表現(xiàn)為痛覺遲鈍、對某些聲音或圖像特別的恐懼或喜好等。

6、其他常見行為包括多動、注意力分散、發(fā)脾氣、攻擊、自傷等。這類行為可能與父母教育中較多使用打罵或懲罰有一定關(guān)系。

7、與教育有一定關(guān)系，有些也是后天形成的。比如，父母的關(guān)愛不夠，感到孤獨(dú)寂寞。很顯然，天寶·葛蘭汀是一個地地道道的自閉癥患者，從小缺乏與父母間的安全依戀關(guān)系，所以看上去木訥、呆板，她恐懼于肢體接觸，以至于在四歲之后，其母親就無法在擁抱自己的女兒，而她與眾不同的思維方式和言行舉止也使她從小就遭受同齡人的嘲笑，而自閉癥患者恰恰是害怕別人對自己的反應(yīng)，害怕人群，害怕人際溝通，著也加劇了她與周圍世界的疏離。

幸運(yùn)的是，她遇到了一位好老師，也是一位改變她一生命運(yùn)的人——卡洛克博士。卡洛克發(fā)現(xiàn)她有著令人驚嘆的視覺思維之后，不斷內(nèi)心引導(dǎo)其人生步伐，“人生是一扇門，每一扇門打開后呈現(xiàn)給你嶄新世界的大門，而你所需要做的就是決心打開它。”也正是這句話，引導(dǎo)著不斷克服自己的心理障礙，走向成功。

在葛蘭汀艱辛的成長和成功的道路上，我們不難發(fā)現(xiàn)人際溝通發(fā)揮著重大的作用。在初期，由于和父母關(guān)系的疏離，缺乏交流溝通，漸漸患上了自閉癥。之后有偶遇自閉和青春期的叛逆，讓她與周圍的人日益疏遠(yuǎn)，她渴望擁抱的感覺，卻害怕肢體接觸，在牧場里，她發(fā)現(xiàn)了一種安撫牛用的“擠壓器”，從中找到了久違的擁抱的感覺。這正是她人際溝通缺失造成的。第一個走進(jìn)她的世界，與她簡歷親密關(guān)系的人就是她的老師卡洛克教授，她從卡洛克那里得到指導(dǎo)、尊重、關(guān)愛，在她面前，天寶可以自由發(fā)揮她在視覺思維方面的特長，有更多的自我展露的機(jī)會，于是漸漸地對卡洛克產(chǎn)生了依戀的親密關(guān)系。這也為天寶今后走出自閉癥的陰影做了良好的開端。

由于語言交流障礙、缺乏夠用技巧，天寶在人際溝通方面的摸索前進(jìn)更多的是非言語溝通，夸張的表情和出格的舉止，都是她內(nèi)心感受的一種表現(xiàn)，她也渴望被理解，被接納，但是無奈人們的誤解和偏見太深，而她又無法合理地表達(dá)自己的心聲。人際溝通是雙向的，是建立在相互尊重的基礎(chǔ)之上的，而事實(shí)上，天寶缺少尊重。于是，她就用自己的實(shí)際行動來對抗，來證明自己的價值。自我價值的保護(hù)是一種自我支持傾向的心理活動，其目的是為了防止自我價值受到否定或貶低，而自我價值的實(shí)現(xiàn)是通過他人評價而確定的，對肯定自我價值的人，個體對其認(rèn)同和接納，并投之以肯定和支持，如天寶對卡洛克教授，反之，則對其予以疏離。在這種雙向交流的過程中，卡洛克為天寶打開了一扇門，邁出了第一

步，之后越走越遠(yuǎn)，漸漸地走出自閉的樊籠，走向成功。

在如今經(jīng)濟(jì)區(qū)域化、一體化不斷加強(qiáng)，文化高度融合的現(xiàn)代社會，人際溝通顯得尤為重要了，愛情、事業(yè)、婚姻、家庭，歸根到底都是與人打交道，古人可以“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”，皓首窮經(jīng)，我們卻必須走出去，在與周圍人群的交流溝通中參悟?yàn)槿颂幨乐?，使自己的人格日趨完善，性格日益成熟，展露自我，使自己的才敢得以發(fā)揮，自我價值得意認(rèn)同。曾經(jīng)也一度彷徨，從大山深處走進(jìn)小縣城，從未走出過縣城的我直接走進(jìn)嘉興這樣的中型城市，性格偏內(nèi)向，排斥人際交往，害怕卷入爾虞我詐、勾心斗角的人際關(guān)系的漩渦中，勞神費(fèi)力。終于有一天，當(dāng)我勇敢地打開那扇門，才發(fā)現(xiàn)，生活本來就是一張網(wǎng)，無論你樂意也好，抗拒也罷，你從一出生就已經(jīng)糾纏其中了，越抗拒，越掙扎，反而纏的越緊，陷得越深。不過凡事都有兩面性，關(guān)鍵是我們看待事物的心態(tài)。既然無法抗拒，那就想辦法好好享受吧！

人際溝通是一種神秘而奇妙的體驗(yàn)，但是只要你勇敢地打開那扇門，用于走出第一步，你總會有辦法讓自己享受到其中的樂趣的。

第四篇：社會心理學(xué)

一、助人行為的內(nèi)涵助人行為（helping behavior）是指以他人為幫助對象的親社會行為???。它具有以下特點(diǎn)：首先，行為主體的自覺自愿性，即主體在社會道德規(guī)范的指導(dǎo)下因助人意愿而自愿幫助別人的行為。其次，行為性質(zhì)的親社會性，即主體的行為是社會大力提倡、符合社會期望、有利于社會文明和進(jìn)步的行為。親社會性是助人行為的關(guān)鍵前提，不具有親社會性的助人行為不屬于助人行為，如罪犯幫助同伙詐騙、盜竊等。第三，行為結(jié)果的利他性，即主體行為的結(jié)果使他人獲得了幫助、緩解或擺脫了困境。助人行為根據(jù)是否需要得到回報(bào)可分為兩個層次：高層次的無償助人行為與低層次的有償助人行為。無償助人行為是不期待受助人對助人行為人有任何個人回報(bào)的行為，甚至還要排除“做好事”的想法。助人行為人不期待對自己有任何回報(bào)，但不排除期待受助人對社會的回報(bào)。例如，人們資助困難兒童上學(xué)希望他將來能成為對國家有用的人，一個陌生人冒著生命的危險(xiǎn)把一個不幸者從著火的汽車?yán)锢鰜砣缓笄臒o聲息地走開。有償助人行為是期待受助人對助人行為人有所回報(bào)（包括物質(zhì)回報(bào)與精神回報(bào)）的行為。比如，拾到別人的東西歸還別人，但要求對方給予合理的補(bǔ)償或回報(bào)等。對于這些出于個人目的幫助他人或要求對方有所回報(bào)，只要在社會道德、法律許可的范圍之內(nèi)的助人行為，雖沒有無償助人行為高尚，但因其對受助人有利、并被社會所認(rèn)可，所以有償助人行為仍能被社會所認(rèn)可與接受。

二、助人行為的原因心理學(xué)家對人在怎樣的情況下才會發(fā)生助人行為進(jìn)行了理論和實(shí)驗(yàn)研究并提出了助人行為的決策理論?3?。該理論認(rèn)為助人是一個負(fù)責(zé)的社會認(rèn)知和理性決策過程。首先是注意到事件并

正確地解釋（知覺有需要幫忙）。倘若沒有注意到事件的發(fā)生，或是未將事件解釋為有人需要幫助，則助人行為就難以發(fā)生。第二階段是確定個人的責(zé)任。當(dāng)人們注意到事件的發(fā)生并解釋為需要幫助之后，如果認(rèn)為自己不需要承擔(dān)責(zé)任，則助人行為就不會發(fā)生。第三個階段是權(quán)衡行為的利弊。助人者在決定是否需要幫助別人時，一般會權(quán)衡成本（如時間、金錢、人力、罪惡感等）與收益（如預(yù)期回報(bào)、好名聲、節(jié)稅、積功德等）的利弊得失，如果利大于弊則會做出助人行為的決策，反之，則不然。第四階段是確定個人能力與行為方式。這是決策過程的最后一步，確定自己有無能力助人以及如何采取行動（是直接行動還是對外求援）。有時候，旁觀者注意到事件的發(fā)生并解釋為他人需要幫助，認(rèn)為自己

當(dāng)前大學(xué)生親社會行為并不表現(xiàn)積極。本研究以調(diào)查問卷的方式隨機(jī)考察大學(xué)生親社會行為主觀助人動機(jī)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生主觀助人動機(jī)受社會規(guī)范學(xué)習(xí)和互惠規(guī)范影響為主,其次是社會交換理論的影響以及移情和利他主義的假設(shè)。大學(xué)生主觀陳述時首選助人動機(jī)為滿足精神愉悅感。

現(xiàn)在家長教育孩子時，遇上了一個難題: 要不要教我們的孩子助人為樂、見義勇為？！

在我們小的時候，爸爸媽媽們一直教育我們：

看見小偷偷東西，要勇敢的提醒被竊的阿姨；看見跌倒的老人，要上去扶助；看見別人丟失的錢包，要等待失主交還給人，或著直接交給警察叔叔；看見別人問路，要耐心指路，如果順路，就主動為別人引路。。

可是，當(dāng)我們長大了，也想如此教育年輕一代的時候，卻發(fā)現(xiàn)：

如果去制止偷竊，自己或孩子有沒有可能被小偷傷害？

君不見，江西九江許俊谷景為制止罪犯偷竊電動車，挺身而上，被6名歹徒圍毆?dú)⒑?。英魂逝去，徒留妻兒悲痛欲絕，滿面淚水；

如果去扶助老人，自己或孩子有沒有可能被老人家屬冤枉，百口莫辯？ 君不見，轟動一時的彭宇案，南京小伙彭宇上前救助下車跌倒受重傷的老人，卻被老人認(rèn)定為撞倒自己的人，被索賠13萬！法院一審判決書稱“彭宇自認(rèn)其是第一個下車的人，從常理分析，他與老太太相撞的可能性比較大。如果不是彭宇撞的老太太，他完全不用送她去醫(yī)院”。判決彭宇給付受害人損失的40%，共45876.6元。多大的無妄之災(zāi)呀！值得慶幸的是后來案件被澄清，二審期間達(dá)成了和解。但無論如何，使人們對救助老人多了一重陰影！

如果撿到錢包，交給失主或警察，有沒有可能說不清楚自己有沒有動過錢包？ 君不見，57歲的淮安農(nóng)婦周翠蘭至今說不清為什么自己拾金不昧的錢數(shù)，與失主所說錢數(shù)，就是對不上？自己做了好事，卻被周圍人莫名議論，冤枉梗在心頭，一直郁郁難歡！

如果給迷路的陌生人引路，孩子會不會有安全危險(xiǎn)？

君不見，榆林市鎮(zhèn)川鎮(zhèn)的一起綁架小學(xué)生案，罪犯就是以問路為借口，引孩子靠近，將孩子強(qiáng)行抱上汽車綁架！衡陽市女孩譚某被4個男子以帶路為由，騙上汽車，遭遇強(qiáng)奸綁架！

樁樁件件，現(xiàn)實(shí)如斯，爸爸媽媽們該何去何從？我們對孩子的教育又該何去何從？

如果我們都這樣教育孩子和自己：你要遠(yuǎn)離一切是非！看見受傷的老人，不許上前，躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的哦！

那么，誰家沒有老人，誰不會變老！難道我們能夠眼見著自家的老人，遇上病困或跌倒的時候，也沒有人敢于上前救助嗎？

如果我們都這樣教育孩子和自己：看見小偷，不許多事，不許干預(yù)！

那么，如果正急需一筆錢救人，卻被小偷偷竊！您會不會大罵人心不古，世風(fēng)不正，為什么車上這么多人看見，沒有一個仗義提醒的！

如果我們都這樣教育孩子和自己：路上看見錢，絕對不許做什么拾金不昧！要視而不見！

那么，拾金不昧，就真的因此成為“絕世”美德。無論是道德審判，還是法律救贖，都只能是事后的亡羊補(bǔ)牢，我們的孩子和廣大公眾只會日漸消極，這個社會也會因之變得缺失道德是非。

如果我們都這樣教育自己的孩子和自己：有人問路，不答不理不靠近。

那么，如果有一天，我們自己的孩子迷路了怎么辦？如果我們自己的老人分不清城市相似的樓宇，也迷失了回家的路途，那么又該怎么辦？那時，我們還能大罵世風(fēng)日下，現(xiàn)代人鐵石心腸嗎？ 我有一個企業(yè)的老總朋友，當(dāng)企業(yè)因董事會要求被迫停業(yè)時，他極盡全力，為每個員工爭取到了一定的回償，但是對于加班費(fèi)等一些雜費(fèi)實(shí)在沒有能力，再也無法從法人手里要到了，而少數(shù)不懂法規(guī)不明道理的員工，不去找握有資金權(quán)利的法人，反而指責(zé)早已離開，并無資金掌握權(quán)的老總朋友，而令其委屈難過。是不是當(dāng)初不應(yīng)該為他們爭取呢？爭取了倒反。。？

如果人人都被現(xiàn)實(shí)地教育了，如果每個孩子都被現(xiàn)實(shí)地教育了！那么，所有的助人行為，都將會因怕惹麻煩而取消。我們的生活將多么冰冷；我們的世界，將多么的蒼白無力；我們的心靈，將何等地掙扎。我們又將怎么面對，純潔孩子的質(zhì)問：爸爸，為什么我們不去幫助那位跌倒的奶奶？

當(dāng)我們自己都做不到的時候，我們又如何有資格，強(qiáng)求他人？責(zé)罵他人？

不，絕對不能再繼續(xù)這種狀態(tài)了。

一直打心底里最為尊敬的特蕾莎修女說：

如果你做好事，人們控訴說你必定是出于自私的隱密動機(jī)。你一定還是要做。如果坦誠待人，使你受到傷害。你一定還是要做。

人們同情弱者，卻只追隨強(qiáng)者。但你還是要為弱者而仗義。人們確實(shí)需要你幫助，但當(dāng)你幫助他們的時候，反而你可能會受到他們的攻擊。但還是幫助他人。當(dāng)你把你最好的東西獻(xiàn)給世界時，你有可能反而會被反咬一口。但你還是要把你最好的東西獻(xiàn)給這個世界。你如果今天所做的好事，明天就會被人遺忘。你一定還是要做。The good you do today will be forgotten tomorrow.Do good anyway.因?yàn)椋绻悴蛔?，所有的人都不做，這個世界，就會變得連你自己和你的孩子，都沒有辦法活著！

那么，爸爸媽媽們要問了，我們知道了，為了我們自己生存的環(huán)境，我們應(yīng)該堅(jiān)持，崇尚美德，弘揚(yáng)正義！

那么，如何做了好事，不會招惹麻煩？如何做了好事，還能保護(hù)自己和孩子平安無事？

其實(shí)，方法非常簡單，學(xué)習(xí)“科學(xué)”地做好事，學(xué)習(xí)理性地教導(dǎo)孩子，既要堅(jiān)持正義純真的心靈，也要學(xué)習(xí)聰明智慧的救人技巧。

助人為樂而不招惹麻煩和危險(xiǎn)的技巧，其實(shí)非常簡單。對我們自己和孩子都有用。

1、幫助傷者

先邀請多人一同上前，快速保護(hù)，圍住傷者。然后堅(jiān)決果斷撥打?qū)I(yè)救助機(jī)構(gòu)110和120.自己直接施救，招惹麻煩是一說，主要還是我們都沒有醫(yī)學(xué)常識，有些急性病或骨折病人根本不能胡亂搬動、顛簸或背著跑步前行。

如果不具備邀請多人上前的條件，需大喊旁人見證，請目擊證人留下電話，也是非常重要的。

2、拾金不昧 如果路遇一疊錢或錢包，請立即大大方方地邀請旁人，共同見證，一起交給警察或相關(guān)失物認(rèn)領(lǐng)機(jī)構(gòu)。盡可能不要自己獨(dú)立處理。當(dāng)然，如果只是一張錢幣，就無所謂單獨(dú)不單獨(dú)了。

3、制止偷竊

看見偷竊行為，可以撞一下失主或故意踩一下她的腳，或著在失主身邊故意大聲給朋友打電話，引起失主警惕即可。一般失主警醒了，小偷就很難再下手。

4、看見偷車人或行兇歹徒 看見行兇或偷車的歹徒，如果自己同行人很多，可以上前制止。如果不是，請立即到隱秘處撥打110，將歹徒地點(diǎn)和特征敘述清晰，即便警察來時，歹徒已經(jīng)跑了，警察也可以根據(jù)罪犯特征實(shí)施抓捕。

5、陌生人問路

堅(jiān)持決不上問路人的車，遠(yuǎn)離問路車輛，大聲回答即可，又幫助了可能需要幫助的人，也因?yàn)楹艽蟮穆曇?，可引起周圍很多人注意，使自己沒有危險(xiǎn)的可能。

重點(diǎn)是教育我們的孩子，遇見騎摩托或開汽車的問路人，一定保持1米距離，大聲回答即可。千萬不能上陌生人的車，即便是幾個小伙伴一起也不行。

也許有人說，這樣多么怯懦，多么不勇敢。

但是，魯迅說過，要善做壕塹戰(zhàn)。智慧的人，掩護(hù)好自己，同時，也能助人為樂、見義勇為。不顧雙方實(shí)力差異，貿(mào)然一人斗敵，大多數(shù)情況下，除了使這個世界痛

失一位正義的勇士之外，根本制止不了罪惡。（特警、刑警、武警、會功夫的人除外）許諸赤膊上陣，縱有匹夫之勇，也難敵萬箭齊發(fā)，也決不適合鼓勵的。朋友們，不要因?yàn)樽龊檬略?jīng)遭遇挫折和委屈就停下來，為了我們的孩子生存的世界能夠美好，不要放棄任何善良、勇敢的努力。不要放棄做好事，做好人。學(xué)習(xí)“壕塹戰(zhàn)”，保護(hù)自己，戰(zhàn)勝邪惡。

真摯祝福這個世界，心底正直，仗義而行的朋友越來越多，祝愿我們的世界越來越美好！最后，提醒所有曾經(jīng)和未來有可能接受別人幫助的朋友，了解是非原曲，懂得感恩，不要寒了幫助我們的人的心呵！筱丹寫于12月17日

特雷莎箴言：

如果你做好事，人們控訴說你必定是出于自私的隱密動機(jī)。你一定還是要做。如果坦誠待人，使你受到傷害。你一定還是要做。人們同情弱者，卻只追隨強(qiáng)者。但你還是要為弱者而仗義。

人們確實(shí)需要你幫助，但當(dāng)你幫助他們的時候，反而你可能會受到他們的攻擊。但還是幫助他人。當(dāng)你把你最好的東西獻(xiàn)給世界時，你有可能反而會被反咬一口。但你還是要把你最好的東西獻(xiàn)給這個世界。你如果今天所做的好事，明天就會被人遺忘。你一定還是要做。The good you do today will be forgotten tomorrow.Do good anyway.因?yàn)?，如果你不做，所有的人都不做，這個世界，就會變得連你自己和你的孩子，都沒有辦法活著

第五篇：社會心理學(xué)

簡析中學(xué)生社會認(rèn)知的影響因素與特點(diǎn)[原創(chuàng)] 簡析中學(xué)生社會認(rèn)知的影響因素與特點(diǎn) 社會認(rèn)知（social cognition）是個體關(guān)于社會現(xiàn)象、社會關(guān)系等方面的人類自身事件的認(rèn)知。在內(nèi)容上涉及三個不同的層次：第一，關(guān)于人自身的認(rèn)知，包括對自己和他人的各種心理活動（如感知、注意、記憶、思維、動機(jī)、情感等等）及思想觀點(diǎn)、個性品質(zhì)等的認(rèn)知；第二，關(guān)于人與人之間的各種雙邊關(guān)系的認(rèn)知，如對權(quán)威、友誼、沖突、合作等關(guān)系的認(rèn)知：第三，關(guān)于社團(tuán)內(nèi)部及社團(tuán)之間各種社會關(guān)系的認(rèn)知（方富熹，1992）。社會認(rèn)知的過程，是依據(jù)個體的經(jīng)驗(yàn)及對有關(guān)信息線索的分析加工而進(jìn)行的。社會認(rèn)知的獨(dú)立研究形成于本世紀(jì)60年代末,以弗拉維爾(J.H.Flavell,1968)的研究為標(biāo)志,到80年代成為心理學(xué)研究的一個熱點(diǎn).國內(nèi)在學(xué)科教學(xué)研究中,社會認(rèn)知的探討還很少。但是，史地學(xué)科的人文性質(zhì)決定了史地中社會認(rèn)知的重要性。在我們的研究中，確立了這樣兩個重點(diǎn)研究的問題：第一，影響社會認(rèn)知的因素；第二，中學(xué)生社會認(rèn)知的特點(diǎn)，主要涉及觀點(diǎn)采擇能力、對權(quán)威的認(rèn)知、對暴力與沖突的認(rèn)知、對友誼與和平的認(rèn)知、對社會群體的認(rèn)知等等.有關(guān)社會認(rèn)知的培養(yǎng)問題將在后面章節(jié)闡述。

（一）影響社會認(rèn)知的因素

弄清影響中學(xué)生社會認(rèn)知的因素，有助于創(chuàng)設(shè)更好地達(dá)成史地學(xué)科社會性教育目標(biāo)的教學(xué)模式。國內(nèi)在歷史、地理觀念與社會性教育方面，因?yàn)檫^去時代的種種影響，至今依然采用灌輸?shù)慕逃椒?，?1 觀念教育目標(biāo)的達(dá)成趨于簡單化與表面化，因此，影響因素的研究具

有重要的實(shí)踐意義。

2影響社會認(rèn)知的因素可以從三個方面考慮，即：認(rèn)知者自身、認(rèn)知對象、認(rèn)知情境。

1、認(rèn)知者自身的心理特點(diǎn)。指認(rèn)知者已有的經(jīng)驗(yàn)、需要、人格特征等方面的特點(diǎn)（時蓉華，1998）。首先，個體的原有經(jīng)驗(yàn)對認(rèn)知過程產(chǎn)生著特殊的影響。如初中生看見一位新教師走進(jìn)教室，他們中的不少人會依據(jù)自己以前的經(jīng)驗(yàn)，來對照這位教師的言談舉止，判斷教師的性格與行為。從而，確定是喜歡他還是厭惡他。因此，教師的教育從他走進(jìn)教師門的時候就已經(jīng)開始了。其次，個體的價值觀念直接影響其評價社會關(guān)系、社會事物。一個對教師從內(nèi)心十分尊敬，把教師的價值判斷看的十分重要的學(xué)生，會直接運(yùn)用教師的價值觀去評判其他人或事，同時，如果讓他擺脫教師的觀點(diǎn)或價值判斷，獨(dú)自思考、形成自己的觀點(diǎn)時，他卻會因已形成的價值觀念的束縛，產(chǎn)生思維障礙。第三，影響認(rèn)知活動的另一種因素是個體自身的情感狀態(tài)。教師如果創(chuàng)設(shè)活潑、熱烈的課堂氣氛，使學(xué)生處于輕松愉快的精神狀態(tài)下，就會有利于學(xué)生開動腦筋，積極思考討論。第四，各種各樣的認(rèn)知偏見。如光環(huán)作用：教師一般都相信成績好的同學(xué)能力也一定很強(qiáng)，可能會忽視對一些能力并不強(qiáng)的學(xué)生的技能指導(dǎo)。這種將一個人賦予了肯定或有價值的特征后，進(jìn)而將其它許多積極特征也賦予他的心理現(xiàn)象，稱之為光環(huán)作用。又如：相似假定作用。在認(rèn)知活動中，人們有時會有一種強(qiáng)烈的傾向，即假定對方與自己有相同之點(diǎn)。在課 堂小組討論時，有些學(xué)生會因?yàn)橐恢闭J(rèn)為對方有與自己相同的特點(diǎn)，所以，當(dāng)對方與自己意見完全不同并產(chǎn)生爭論時，不免會影響對問題

本身的客觀評價。

2、認(rèn)知對象因素。是指該對象對于認(rèn)知者所具有的價值及其社會意義的大小，影響認(rèn)知者的認(rèn)知過程。如歷史人物的形象會對學(xué)生的觀念形成產(chǎn)生一定的影響。滿清官員的身份可能會對學(xué)生產(chǎn)生消極的評價，即使這位官員有過出色的作為，有些學(xué)生在評價時，仍然以譴責(zé)的態(tài)度進(jìn)行評價，缺乏客觀性。認(rèn)知對象可以是某個人、某個群體或具有社會意義的事物，如各類地理教具、歷史圖冊等等。

3、認(rèn)知情境因素。在社會認(rèn)知中，個體對認(rèn)知情境的理解也會轉(zhuǎn)移到認(rèn)知對象上，從而影響個體的認(rèn)知結(jié)果。在一張清代末年的照片上，有幾個清朝裝束的官員坐在官衙里，人們很難想象這里就有曾在西方留學(xué)、學(xué)貫東西，并且思想激進(jìn)的嚴(yán)復(fù)，這就是背景因素在起作用。教師可以利用背景因素在課堂教學(xué)中進(jìn)行情境設(shè)置，改變或者

幫助學(xué)生形成自己的觀點(diǎn)。

4、從眾行為的原因

從眾行為產(chǎn)生的原因有兩方面：一是生理本能，人在大眾中與眾人的利益和價值聯(lián)系在一起，如此一來，就把個人的力量轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊姷牧α浚瑥亩ＷC自己的利益不受其他人的侵害。二是缺乏責(zé)任感。一個人只要與大眾聯(lián)系在一起，他的行為和活動就可以以集體的名義進(jìn)行，與行動相應(yīng)的責(zé)任就不必由自己一個人負(fù)責(zé)。因此，從眾行為在 某種程度上反映了一個人缺乏責(zé)任感，逃避自己行為所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。

輿論對行為的影響主要表現(xiàn)在哪些方面 培養(yǎng)高成就動機(jī)

美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家麥克利蘭（D、C、McClelland)是社會動機(jī)領(lǐng)域的著名學(xué)者，他為后人研究成就動機(jī)做出了開拓性的貢獻(xiàn)。簡而言之，成就動機(jī)就是個人在各種情境下，追求成功與成就的動機(jī)。

積極的發(fā)展，社會的高度發(fā)展，個體的發(fā)展，有賴于一定水平的成就動機(jī)。高成就的動機(jī)，會使個體敢冒風(fēng)險(xiǎn)，勇于進(jìn)取，最終取得較高水平的成就。動機(jī)和個體的抱負(fù)水平有密切聯(lián)系，我們通常會把成功成就作為分子，抱負(fù)作為分母來衡量一個有追求的，有上進(jìn)心的心理健康水平。

既然知道高成就動機(jī)與身心健康甚至社會的發(fā)展有必然關(guān)聯(lián)性，那么我們是不是應(yīng)該注重他的培養(yǎng)？成就動機(jī)是習(xí)得的社會動機(jī)，我們需要從童年期開始培養(yǎng)，可以通過教育和培訓(xùn)來培養(yǎng)。兒童最終都是要走向社會，他們的行為都將社會話。如果每個天真的孩子從小就有一個高成就的學(xué)習(xí)動機(jī)，通過家庭與學(xué)校的正確引導(dǎo)，因材施教，將來成為有利社會的，能夠作出突出貢獻(xiàn)的社會人，便是水到渠成的事情。那如何給自己的孩子匹配一個高成就的動機(jī)，成就動機(jī) 4 如何與成長計(jì)劃相結(jié)合，我將在以后的文章里面與大家詳細(xì)探討，下面談?wù)勁囵B(yǎng)兒童成就動機(jī)的注意問題。

1、家庭教養(yǎng)方式。就小孩的成就感培養(yǎng)，大多受其父母以及家人的影響比較深。研究發(fā)現(xiàn)，家長對兒童的自律訓(xùn)練的嚴(yán)格程度與兒童成就動機(jī)正相關(guān)，即家長對其子女的自律訓(xùn)練越嚴(yán)格，他們的成就動機(jī)就越強(qiáng)。此外，家庭的和諧程度，指導(dǎo)、勸告式引導(dǎo)可以使兒童成就動機(jī)發(fā)展較好，兒童對追求成功的熱情較高；而過度的管束和限制，會使兒童獨(dú)立性發(fā)展較差，成人后往往缺乏創(chuàng)造性和競爭力，因?yàn)樗麄內(nèi)狈Τ删托枰?。因?yàn)閮和某砷L階段是人一生當(dāng)中二個非常關(guān)鍵期的第一個，從小就培養(yǎng)兒童的成就感，這是兒童成年后自我實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。

2、成就的社會氛圍。麥克利蘭研究并測量了30多個國家的兒童讀物，發(fā)現(xiàn)高發(fā)展的國家里，兒童讀物中有較多的關(guān)于成就成功的書籍和內(nèi)容。家長給孩子選好的學(xué)校讀書，一方面是這種學(xué)校有好的老師，更重要的是有你追我趕的成就氛圍。

3、具有強(qiáng)烈成就需要的小孩，隨著身心的不斷發(fā)育，渴望將事情做得更快，更好，獲得更大的成功。“心有多大，天就有多高”，說的就是這個意思。

最后需要補(bǔ)充一點(diǎn)的是，人的社會動機(jī)主要是社會學(xué)習(xí)的結(jié)果，個體的社會動機(jī)與他所處的環(huán)境、社會文化，成就狀況等因素有 5 密切關(guān)系。每一個孩子都需要一個過程去尋找自我，去發(fā)覺自己的渴望與動機(jī)，并把這些內(nèi)化為人格力量。過高的社會動機(jī)要有與之匹配的事業(yè)或者學(xué)業(yè)成就，否則不利于心理健康。社會動機(jī)還包括親和動機(jī)、權(quán)利動機(jī)、侵犯動機(jī)、利他動機(jī)等。

大學(xué)生成就動機(jī)的培育

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成就動機(jī)是人們在完成任務(wù)的過程中,力求獲得成功的內(nèi)部動因,它對大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活都有重要影響。大學(xué)生想獲得優(yōu)良的學(xué)業(yè)成績、想為社會和國家作出更多的貢獻(xiàn)等,就是其成就動機(jī)作用的表現(xiàn)。激發(fā)大學(xué)生的成就動機(jī)對大學(xué)生個人發(fā)展和社會進(jìn)步都具有積極作用。綜觀當(dāng)下高校輔導(dǎo)員思想政治工作過程,對大學(xué)生成就動機(jī)的關(guān)注度不夠,大學(xué)生成就動機(jī)水平呈多樣化的個體差異,現(xiàn)代性挑戰(zhàn)、社會轉(zhuǎn)型、社會畸形的教育觀、成功觀與“城市馬太效應(yīng)”等對當(dāng)代大學(xué)生的負(fù)面影響日益顯現(xiàn),嚴(yán)重影響著他們的成就動機(jī)水平與素質(zhì)發(fā)展。因此,輔導(dǎo)員在思想政治工作過程中注重激發(fā)和提升大學(xué)生的成就動機(jī)水平具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、大學(xué)生成就動機(jī)的學(xué)理透視“成就動機(jī)”是人們在完成任務(wù)的過程中,力求獲得成功的內(nèi)部動因。阿特金森將成就動機(jī)分為兩種:一是追求或希望成功,表現(xiàn)為趨向目標(biāo)的行動或希望成功;二是避免或害怕失敗,表現(xiàn)為想方設(shè)法逃脫成就活動或情景,遠(yuǎn)離預(yù)料到的失敗結(jié)果。[1]伯納德偉納認(rèn)為成就動機(jī)是人要求 6 獲得高成就的欲望,它有三重含義:一指不斷努力以達(dá)成所渴望目標(biāo)的內(nèi)在動力;二指從事某種工作時,個人自我投入精益求精的傾向......1自我防衛(wèi)機(jī)制種類很多，主要有：（1）壓抑（repression），指在心理上把源自本我但不為社會允許的欲念壓抑到潛意識之中而不讓它出現(xiàn)在意識中；（2）否認(rèn)（denial），指在心理上不承認(rèn)已發(fā)生的事實(shí)；（3）投射（projection），指將自己不為社會接納的欲念加在他人頭上；（4）合理化（rationalization），指對自己不合理的行為加以扭曲，給出合理的解釋，如“酸葡萄心理”；（5）轉(zhuǎn)移（displacement），指需要無法直接得到滿足，而轉(zhuǎn)移目標(biāo)，以間接的方式加以滿足；（6）反向作用（reaction formation），指行為上的表現(xiàn)恰與內(nèi)心隱藏的欲望相反，如我們罵有的人為“偽君子”，就是指這種反向作用的行為表現(xiàn)；（7）補(bǔ)償（compensation），指發(fā)展個人其他方面的長處來彌補(bǔ)已有的缺陷；（8）升華（sublimation），指將不為社會允許的欲望轉(zhuǎn)化為符合社會要求的行為方式而表現(xiàn)出來。防衛(wèi)機(jī)制雖然是由個人的自我在使用，卻是潛意識的，個人并不覺知，并且大多數(shù)防衛(wèi)機(jī)制是偏離現(xiàn)實(shí)甚至扭曲現(xiàn)實(shí)的。因此，如果過分地使用防衛(wèi)機(jī)制就會導(dǎo)致心理疾病。3非正式團(tuán)體的交往方式

1、滿足成員的需要。非正式組織成員在本組織中可以獲得“歸屬感”、“安全感”等需求的滿足。組織成員有各種需要，有些需要通過工作本身是可以得到滿足的，但還有一些則是很難從正式組織中獲 得的。正式組織是按照明確的規(guī)章制度運(yùn)行的，組織成員在其中形成的主要是各種職責(zé)、層級關(guān)系。在這種“管理與被管理”的角色塑造下，他們的 心理需要、感情需要難以得到滿足。而在非正式組織中，員工之間的這種非工作關(guān)系、自發(fā)關(guān)系使他們在這方面的空白得以彌補(bǔ)。需要的滿足對員工的工作積極性影響很大，從而對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、組織的工作效率產(chǎn)生重要的影響。

2、增強(qiáng)組織的凝聚力。非正式組織的形成主要是源于心理性、情感性因素的需要，成員間的關(guān)系由其特定的行為規(guī)范來調(diào)節(jié)，并且非正式組織一般都有自己的“群體領(lǐng)袖”?！叭后w領(lǐng)袖”所具有的影響力往往是其成員認(rèn)可的，這與那些由規(guī)章制度形成的、帶強(qiáng)制力的權(quán)力性影響力是不一樣的，相對來說前者更具說服力。組織管理者如果能夠合理的處理非正式組織的這種影響力，將對增強(qiáng)組織凝聚力以及組織的成長發(fā)展產(chǎn)生極大的益處。

3、有益于組織成員的溝通。非正式組織成員之間交往十分頻繁，信息傳遞十分快捷。組織內(nèi)部良好的人群關(guān)系，其建立與維持，或改變員工態(tài)度等，都有賴于組織信息的傳遞。組織通過正式途徑與非正式途徑來進(jìn)行信息的傳遞。正式途徑的傳遞是主要途徑，但方式過于單調(diào)，具有強(qiáng)制色彩，易導(dǎo)致形式主義的弊病，不易被成員認(rèn)可，甚至產(chǎn)生相反的效果。相對于正式途徑的信息傳遞方式，非正式傳遞方式表現(xiàn)出來的自然性特點(diǎn)使得信息的傳遞更為快捷、內(nèi)容更豐富，易于引起員工的共鳴而 使傳遞獲得更好的效果。

4、有助于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。非正式組織最基本的優(yōu)點(diǎn)之一就是它輔助正式組織去完成工 8 作。非正式組織本質(zhì)上可以作為對正式組織的積極支持，正如以上所分析的，它在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程中有著不可或缺的作用。