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      如何建立強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化

      時(shí)間:2019-05-14 15:07:26下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:如何建立強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化

      如何建立強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化

      企業(yè)文化做為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂,企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,已經(jīng)為現(xiàn)代企業(yè)所高度重視。

      企業(yè)最高層次的競(jìng)爭(zhēng)不是人、財(cái)、物的競(jìng)爭(zhēng),而是文化的競(jìng)爭(zhēng),雖然在企業(yè)發(fā)展的不同階段,制度管理與文化管理各領(lǐng)風(fēng)騷,但如果一味堅(jiān)持沒有先天強(qiáng)勢(shì)基因做底蘊(yùn)的所謂“企業(yè)文化”,最終會(huì)將企業(yè)帶到一個(gè)無路可走的境地。

      經(jīng)驗(yàn)豐富的職業(yè)經(jīng)理人都了解,不好的企業(yè)各有各的問題,而好的企業(yè)都是一個(gè)樣子。這一個(gè)樣子說的就是企業(yè)有沒有先天強(qiáng)勢(shì)的文化基因,和圍繞這一文化基因螺旋進(jìn)化發(fā)展的駕馭能力。

      TOPMEDIA.艾美認(rèn)為:文化管理的實(shí)質(zhì)就是使得企業(yè)文化的載體——集體和個(gè)體的價(jià)值觀符合社會(huì)總體價(jià)值需求,這就是我們說得先天強(qiáng)勢(shì)基因。企業(yè)文化的管理無非就是不斷糾正企業(yè)整體不偏離社會(huì)總價(jià)值,防止因偏離而給企業(yè)帶來的不必要的甚至是致命的損失。

      社會(huì)總體價(jià)值的需求在這里就不在贅述。我們相信,有社會(huì)責(zé)任感和人類基本人文素養(yǎng)的集體或個(gè)體都不難發(fā)現(xiàn)社會(huì)總體價(jià)值的需求。

      也正因?yàn)槿绱?,其?shí)我們看到的各行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的文化都來源于對(duì)社會(huì)總體價(jià)值的部分片斷的放大。這類企業(yè)或組織都在各自領(lǐng)域內(nèi)自覺不自覺的解決或者實(shí)踐了社會(huì)總體價(jià)值的需求。

      人類的社會(huì)性結(jié)構(gòu),為解決社會(huì)總價(jià)值需求的集體或個(gè)體提供相應(yīng)的社會(huì)資源甚至做出一定的傾斜,在社會(huì)總價(jià)值需求的螺旋片斷中,企業(yè)自覺不自覺的順應(yīng)了螺旋體相應(yīng)的需求片斷,就獲得了立足機(jī)會(huì)。

      而發(fā)展,也就是我們說得企業(yè)戰(zhàn)略布局,則需要順應(yīng)社會(huì)總價(jià)值需求的企業(yè)文化才能找對(duì)方向!因此,我們做企業(yè)文化的,則必須研究和繼續(xù)順應(yīng)社會(huì)總體需求的發(fā)展!

      第二篇:淺淡如何打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化

      淺淡如何打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化

      作為一種“知識(shí)資本”,企業(yè)文化給企業(yè)注入了生命活力,帶來了有形的和無形的、經(jīng)濟(jì)的和社會(huì)的雙重效益。如何充分發(fā)揮企業(yè)文化這一無形資產(chǎn)的功能呢?筆者認(rèn)為應(yīng)注意以下幾個(gè)問題:

      一、凝心聚力,企業(yè)文化要著力培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),要充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,全身心的投入企業(yè)建設(shè)。要通過職工樂于按受并能積極參與的方式、方法吸引職工、感染職工。首先用科學(xué)理論武裝職工。要從企業(yè)特點(diǎn)出發(fā),緊密結(jié)合實(shí)際開展理論教育,并把教育的重點(diǎn)放在解放思想、更新觀念上。教育中,要注意組織職工開展“主人翁意識(shí)”、“我是企業(yè)的人”、“我為企業(yè)獻(xiàn)一計(jì)”等專題活動(dòng),引導(dǎo)職工跳出自我看自我,跳出成績(jī)看不足,跳出當(dāng)前看今后,自覺地用市場(chǎng)的觀念、競(jìng)爭(zhēng)的觀念看待企業(yè)的改革與發(fā)展。其次,用企業(yè)精神凝聚職工。塑造團(tuán)隊(duì)精神,獻(xiàn)身企業(yè)建設(shè),是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。要利用多種形式開展團(tuán)隊(duì)精神教育,圍繞什么是團(tuán)隊(duì)精神?如何塑造團(tuán)隊(duì)精神?引導(dǎo)職工形成“我即企業(yè),企業(yè)即我”的意識(shí),增強(qiáng)職工獻(xiàn)身企業(yè)的主人翁精神。再者,用健康的文化陶冶職工情操。要利用專題報(bào)告會(huì)、紀(jì)念日活動(dòng)、健康的文化娛樂活動(dòng),豐富職工的八小時(shí)之外生活,引導(dǎo)廣大職工樹立健康向上的生活觀念,自學(xué)抵制封建腐朽思想的侵蝕。

      二、堅(jiān)持創(chuàng)新,企業(yè)文化要服務(wù)企業(yè)的中心工作。創(chuàng)新是企業(yè)文化的生命,再成功的企業(yè),其文化建設(shè)也不能凝固化。在企業(yè)文化建設(shè)中,既要充分考慮發(fā)揚(yáng)民族的文化精神和文化遺產(chǎn),又要有時(shí)代特色,把企業(yè)文化構(gòu)建與時(shí)代的精神融為一體。企業(yè)

      文化建設(shè)要緊緊圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來進(jìn)行。這就要求把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種理念,反復(fù)地向職工群眾進(jìn)行宣傳,使企業(yè)發(fā)展的各種理念成為職工思想上的定勢(shì)、價(jià)值的取向、行為規(guī)范;要積極宣傳企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)規(guī)章制度,把企業(yè)經(jīng)營(yíng)各種理念融入到企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位要求之中,并成為職工的自覺行動(dòng)。

      三、以人為本,企業(yè)文化要著力打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人是企業(yè)文化建設(shè)的主體。企業(yè)文化只有得到全體職工的認(rèn)同,才能成為職工的自覺行為,形成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力和精神支柱。重視人的價(jià)值,開發(fā)人力資源,是企業(yè)文化建設(shè)的精髓。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),就是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中強(qiáng)調(diào)人性化管理,改革傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想和管理模式,由過去只重視對(duì)物的管理轉(zhuǎn)移到對(duì)人的管理,通過人文精神的倡導(dǎo)、人性的理解、人格的健全,使之提高管理效率。要擴(kuò)大民主管理的渠道,給職工提供多方面的參與企業(yè)管理的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所,營(yíng)造一個(gè)各盡所能、各遂其志、各展其力、齊心協(xié)力為企業(yè)發(fā)展而奮斗的生動(dòng)局面。要加強(qiáng)對(duì)職工的崗位技能教育和培訓(xùn),不斷提高職工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì);要廣泛開展群眾性的技術(shù)比武競(jìng)賽活動(dòng),最大限度地挖掘職工的聰明才智,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。要通過各種人性化的管理和人文關(guān)懷,使企業(yè)文化成為一種精神力量,營(yíng)造“人和”效應(yīng),進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

      第三篇:淺淡如何打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化

      作為一種“知識(shí)資本”,企業(yè)文化給企業(yè)注入了生命活力,帶來了有形的和無形的、經(jīng)濟(jì)的和社會(huì)的雙重效益。如何充分發(fā)揮企業(yè)文化這一無形資產(chǎn)的功能呢?筆者認(rèn)為應(yīng)注意以下幾個(gè)問題:

      一、凝心聚力,企業(yè)文化要著力培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),要充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,全身心的投入企業(yè)建設(shè)。要通過職工樂于按受并能積極參與的方式、方法吸引職工、感染職工。首先用科學(xué)理論武裝職工。要從企業(yè)特點(diǎn)出發(fā),緊密結(jié)合實(shí)際開展理論教育,并把教育的重點(diǎn)放在解放思想、更新觀念上。教育中,要注意組織職工開展“主人翁意識(shí)”、“我是企業(yè)的人”、“我為企業(yè)獻(xiàn)一計(jì)”等專題活動(dòng),引導(dǎo)職工跳出自我看自我,跳出成績(jī)看不足,跳出當(dāng)前看今后,自覺地用市場(chǎng)的觀念、競(jìng)爭(zhēng)的觀念看待企業(yè)的改革與發(fā)展。其次,用企業(yè)精神凝聚職工。塑造團(tuán)隊(duì)精神,獻(xiàn)身企業(yè)建設(shè),是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。要利用多種形式開展團(tuán)隊(duì)精神教育,圍繞什么是團(tuán)隊(duì)精神?如何塑造團(tuán)隊(duì)精神?引導(dǎo)職工形成“我即企業(yè),企業(yè)即我”的意識(shí),增強(qiáng)職工獻(xiàn)身企業(yè)的主人翁精神。再者,用健康的文化陶冶職工情操。要利用專題報(bào)告會(huì)、紀(jì)念日活動(dòng)、健康的文化娛樂活動(dòng),豐富職工的八小時(shí)之外生活,引導(dǎo)廣大職工樹立健康向上的生活觀念,自學(xué)抵制封建腐朽思想的侵蝕。

      二、堅(jiān)持創(chuàng)新,企業(yè)文化要服務(wù)企業(yè)的中心工作。創(chuàng)新是企業(yè)文化的生命,再成功的企業(yè),其文化建設(shè)也不能凝固化。在企業(yè)文化建設(shè)中,既要充分考慮發(fā)揚(yáng)民族的文化精神和文化遺產(chǎn),又要有時(shí)代特色,把企業(yè)文化構(gòu)建與時(shí)代的精神融為一體。企業(yè)文化建設(shè)要緊緊圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來進(jìn)行。這就要求把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種理念,反復(fù)地向職工群眾進(jìn)行宣傳,使企業(yè)發(fā)展的各種理念成為職工思想上的定勢(shì)、價(jià)值的取向、行為規(guī)范;要積極宣傳企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)規(guī)章制度,把企業(yè)經(jīng)營(yíng)各種理念融入到企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位要求之中,并成為職工的自覺行動(dòng)。

      三、以人為本,企業(yè)文化要著力打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人是企業(yè)文化建設(shè)的主體。企業(yè)文化只有得到全體職工的認(rèn)同,才能成為職工的自覺行為,形成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力和精神支柱。重視人的價(jià)值,開發(fā)人力資源,是企業(yè)文化建設(shè)的精髓。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),就是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中強(qiáng)調(diào)人性化管理,改革傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想和管理模式,由過去只重視對(duì)物的管理轉(zhuǎn)移到對(duì)人的管理,通過人文精神的倡導(dǎo)、人性的理解、人格的健全,使之提高管理效率。要擴(kuò)大民主管理的渠道,給職工提供多方面的參與企業(yè)管理的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所,營(yíng)造一個(gè)各盡所能、各遂其志、各展其力、齊心協(xié)力為企業(yè)發(fā)展而奮斗的生動(dòng)局面。要加強(qiáng)對(duì)職工的崗位技能教育和培訓(xùn),不斷提高職工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì);要廣泛開展群眾性的技術(shù)比武競(jìng)賽活動(dòng),最大限度地挖掘職工的聰明才智,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。要通過各種人性化的管理和人文關(guān)懷,使企業(yè)文化成為一種精神力量,營(yíng)造“人和”效應(yīng),進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

      第四篇:關(guān)于如何建立企業(yè)文化

      關(guān)于如何建立企業(yè)文化:

      企業(yè)文化不是一個(gè)標(biāo)語(yǔ)或口號(hào),它是由公司的全體成員共同接受,付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念,并在發(fā)展過程中逐漸

      積累形成。

      建設(shè)企業(yè)文化可以從改變觀念→影響行為→形成習(xí)慣循序漸進(jìn) 建議分兩個(gè)步驟:

      一、透由高層主管討論出公司期望達(dá)到之公司理念,并形成簡(jiǎn)要文字標(biāo)語(yǔ)與含義說明;

      二、依既定之公司理念可從先以下方面開始塑造: 1.外在形象塑造,形成習(xí)慣" 1.1門衛(wèi),保安制服的統(tǒng)一,微笑服務(wù),文明禮貌用語(yǔ),處理訪客程序的規(guī)范。1.2公司logo,文化標(biāo)語(yǔ)的懸掛

      1.3公司方針和政策的倡導(dǎo) 1.4人事激勵(lì)制度的出臺(tái)

      1.5公司管理層每天早上輪流在公司門口和員工打招呼 1.6開展宿舍文化的競(jìng)賽

      1.7新進(jìn)干部座談會(huì),倡導(dǎo)公司理念

      2.主管之OJT教導(dǎo)與影響

      企業(yè)文化對(duì)外推廣的幾種方案

      任何一個(gè)企業(yè),文化是靈魂,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“統(tǒng)帥”;是企業(yè)行動(dòng)的“思想指南”,在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中具有無法替代的核心作用。正如一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族必須有凝聚力才能發(fā)展、壯大,一個(gè)企業(yè)也需要凝聚力,才能走向成功。有人認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè),只能在企業(yè)良好運(yùn)營(yíng)時(shí)進(jìn)行,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)問題時(shí),就不能分心再搞文化建設(shè);還有人認(rèn)為只要做好了內(nèi)部文化建設(shè)就行了,殊不知在文化管理時(shí)代,文化的影響涉及到企業(yè)行為的方方面面,企業(yè)文化的概念還應(yīng)包括對(duì)外界的宣傳,讓外界了解公司的經(jīng)營(yíng)理念與文化,以尋求更大的社會(huì)價(jià)值認(rèn)同,現(xiàn)我就對(duì)外宣傳企業(yè)文化做出以下幾個(gè)方案:

      1、與周邊社區(qū)開展聯(lián)誼會(huì)的活動(dòng):

      定期安排優(yōu)秀員工回訪周邊顧客,以此考核員工的敬業(yè)精神。比如,以一定的時(shí)間回訪一個(gè)社區(qū)的顧客,要求員工到顧客家里或以打電話的形式邀請(qǐng)顧客(最好是全家)到步步高或戶外參加聯(lián)誼會(huì),活動(dòng)以互動(dòng)性為主,實(shí)施多樣化的方式,像登山、文藝表演、商品介紹和特購(gòu)價(jià)、文化宣傳以及可以采取教顧客跳舞和其他知識(shí)等形式。

      2、印制有企業(yè)標(biāo)志和企業(yè)文化的小生活用品,可以開展買贈(zèng)活動(dòng):

      把各類文具用品或小商品貼上公司標(biāo)志或公司企業(yè)文化標(biāo)志,網(wǎng)址和經(jīng)營(yíng)理念等,這樣可以達(dá)到對(duì)外宣傳公司的目的。

      3、在公司開設(shè)一個(gè)募捐箱。

      顧客和員工消費(fèi)后的找零可以自愿放入募捐箱內(nèi),等到一定的時(shí)間,捐助給有困難的人。并在慕捐箱的旁邊寫上捐助榜,何月何日,多少金額的錢捐助于哪里,讓顧客和員工知道這些錢都流向何處,這也是一種企業(yè)文化。

      4、在公司大廳內(nèi)放置電視機(jī),播放公司的企業(yè)文化宣傳、發(fā)展戰(zhàn)略光碟、本檔促銷活動(dòng)、商品、熱點(diǎn)商品和新品錄像,讓顧客更直觀的了解公司。

      5、發(fā)行廠刊、公司報(bào)紙等宣傳公司企業(yè)文化。

      6、發(fā)行廠歌,請(qǐng)人填詞譜曲也是企業(yè)文化宣傳的一個(gè)方式。

      7、張貼企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ),企業(yè)文化宣傳畫,在公司內(nèi)部進(jìn)行文化宣傳。

      總之,企業(yè)文化宣傳有各種不同的形式,本人只是在此提出幾點(diǎn)小小的建議,關(guān)鍵還是要各企業(yè)根據(jù)公司實(shí)際情況來確定公司企業(yè)文化宣傳的方式和方法

      第五篇:關(guān)于如何建立企業(yè)文化

      三、企業(yè)文化建設(shè)中的需要關(guān)注的問題

      1)基本的道德觀念,誠(chéng)信不可缺,沒有基本的誠(chéng)信,講再多的文化也沒人信。

      2)文化的建設(shè)是長(zhǎng)期的,長(zhǎng)期的東西要有制度來保證,制度面前,人人平等,象在日本的某些企業(yè),每周一次的訓(xùn)話,上面部長(zhǎng)講,下面老板也在畢恭畢敬地聽,領(lǐng)導(dǎo)人的以身作則,是推動(dòng)文化建設(shè)最有效的方法。

      3)文化的傳播,離不開溝通與交流,上司與下屬,員工與員工之間,保持經(jīng)常性的溝通,才能了解彼此的想法,尤其是領(lǐng)導(dǎo)人與下屬的溝通與交流,從來不嫌多,多多益善。

      4)建設(shè)開放性的文化,只有開放的環(huán)境,才能有助于建設(shè)創(chuàng)造性的文化,才能吸引更多人參加,沒有大多數(shù)人參與的文化建設(shè),最終只能成為老板的個(gè)人想法。

      企業(yè)打好了文化基礎(chǔ),才容易學(xué)習(xí)吸納新的東西,我們看到很多企業(yè)重視引進(jìn)一些先進(jìn)的管理手法,但因?yàn)槿狈σ欢ǖ奈幕A(chǔ),常常使這種努力付諸東流。

      企業(yè)管理的手法,是在一定企業(yè)文化基礎(chǔ)上總結(jié)出來的,比如象品質(zhì)管理,沒有領(lǐng)導(dǎo)者的高度重視,沒有員工的積極參與,沒有管理人員敢于面對(duì)現(xiàn)況的勇氣,就象缺乏品質(zhì)的土壤,再好的qc手法也生不了根,發(fā)不了芽。

      四、企業(yè)文化建設(shè)離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用

      中國(guó)的傳統(tǒng)文化就是要有一個(gè)頭兒,大家跟著頭兒干。領(lǐng)袖的魅力來源于其人格的魅力,而不是權(quán)力。領(lǐng)袖型人物通常具有足夠的識(shí)人之智,容人之量,用人之術(shù),同時(shí)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新和冒險(xiǎn)意識(shí),他們身上具有引領(lǐng)眾人實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景的特殊力量。

      企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)構(gòu)筑企業(yè)文化具有不可替代的作用。管理學(xué)理論的企業(yè)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制中,領(lǐng)導(dǎo)是重要因素。領(lǐng)導(dǎo)者通過其非常敏銳的觀察力,觀察出這個(gè)組織所有人的心理以及客觀的困境,透過口號(hào),透過行為,形成一個(gè)共同遠(yuǎn)景,讓大家行為一致,形成一個(gè)文化,形成一種力量。這個(gè)力量通過長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準(zhǔn)則,最終可以演化為企業(yè)真正的文化。

      關(guān)于如何建立企業(yè)文化:

      企業(yè)文化不是一個(gè)標(biāo)語(yǔ)或口號(hào),它是由公司的全體成員共同接受,付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念,并在發(fā)展過程中逐漸

      積累形成。

      建設(shè)企業(yè)文化可以從改變觀念→影響行為→形成習(xí)慣循序漸進(jìn)

      建議分兩個(gè)步驟:

      一、透由高層主管討論出公司期望達(dá)到之公司理念,并形成簡(jiǎn)要文字標(biāo)語(yǔ)與含義說明;

      二、依既定之公司理念可從先以下方面開始塑造:

      1.外在形象塑造,形成習(xí)慣

      1.1門衛(wèi),保安制服的統(tǒng)一,微笑服務(wù),文明禮貌用語(yǔ),處理訪客程序的規(guī)范。

      1.2公司logo,文化標(biāo)語(yǔ)的懸掛

      1.3公司方針和政策的倡導(dǎo)

      1.4人事激勵(lì)制度的出臺(tái)

      1.5公司管理層每天早上輪流在公司門口和員工打招呼

      1.6開展宿舍文化的競(jìng)賽

      1.7新進(jìn)干部座談會(huì),倡導(dǎo)公司理念

      2.主管之教導(dǎo)與影響

      企業(yè)文化對(duì)外推廣的幾種方案

      任何一個(gè)企業(yè),文化是靈魂,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“統(tǒng)帥”;是企業(yè)行動(dòng)的“思想指南”,在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中具有無法替代的核心作用。正如一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族必須有凝聚力才能發(fā)展、壯大,一個(gè)企業(yè)也需要凝聚力,才能走向成功。有人認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè),只能在企業(yè)良好運(yùn)營(yíng)時(shí)進(jìn)行,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)問題時(shí),就不能分心再搞文化建設(shè);還有人認(rèn)為只要做好了內(nèi)部文化建設(shè)就行了,殊不知在文化管理時(shí)代,文化的影響涉及到企業(yè)行為的方方面面,企業(yè)文化的概念還應(yīng)包括對(duì)外界的宣傳,讓外界了解公司的經(jīng)營(yíng)理念與文化,以尋求更大的社會(huì)價(jià)值認(rèn)同,現(xiàn)我就對(duì)外宣傳企業(yè)文化做出以下幾個(gè)方案:

      1、與周邊社區(qū)開展聯(lián)誼會(huì)的活動(dòng):

      定期安排優(yōu)秀員工回訪周邊顧客,以此考核員工的敬業(yè)精神。比如,以一定的時(shí)間回訪一個(gè)社區(qū)的顧客,要求員工到顧客家里或以打電話的形式邀請(qǐng)顧客(最好是全家)到步步高或戶外參加聯(lián)誼會(huì),活動(dòng)以互動(dòng)性為主,實(shí)施多樣化的方式,像登山、文藝表演、商品介紹和特購(gòu)價(jià)、文化宣傳以及可以采取教顧客跳舞和其他知識(shí)等形式。

      2、印制有企業(yè)標(biāo)志和企業(yè)文化的小生活用品,可以開展買贈(zèng)活動(dòng):

      把各類文具用品或小商品貼上公司標(biāo)志或公司企業(yè)文化標(biāo)志,網(wǎng)址和經(jīng)營(yíng)理念等,這樣可以達(dá)到對(duì)外宣傳公司的目的。

      3、在公司開設(shè)一個(gè)募捐箱。

      顧客和員工消費(fèi)后的找零可以自愿放入募捐箱內(nèi),等到一定的時(shí)間,捐助給有困難的人。并在慕捐箱的旁邊寫上捐助榜,何月何日,多少金額的錢捐助于哪里,讓顧客和員工知道這些錢都流向何處,這也是一種企業(yè)文化。

      4、在公司大廳內(nèi)放置電視機(jī),播放公司的企業(yè)文化宣傳、發(fā)展戰(zhàn)略光碟、本檔促銷活動(dòng)、商品、熱點(diǎn)商品和新品錄像,讓顧客更直觀的了解公司。

      5、發(fā)行廠刊、公司報(bào)紙等宣傳公司企業(yè)文化。

      6、發(fā)行廠歌,請(qǐng)人填詞譜曲也是企業(yè)文化宣傳的一個(gè)方式。

      7、張貼企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ),企業(yè)文化宣傳畫,在公司內(nèi)部進(jìn)行文化宣傳。

      主要內(nèi)容

      提煉價(jià)值觀

      價(jià)值觀反映了一個(gè)企業(yè)的社會(huì)追求和遠(yuǎn)大理想,代表著企業(yè)對(duì)事物是非曲折的判斷標(biāo)準(zhǔn)和原則。比如聯(lián)想集團(tuán)的核心價(jià)值觀是“服務(wù)客戶、精準(zhǔn)求實(shí)、誠(chéng)信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”。提煉價(jià)值觀必須從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),具有時(shí)代特征,既有很高境界,又符合行業(yè)特性與企業(yè)定位,真正能在員工中引起共鳴。核心價(jià)值觀是經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)。

      提煉經(jīng)營(yíng)理念

      主要闡明企業(yè)愿景、企業(yè)使命和企業(yè)精神。企業(yè)愿景是企業(yè)未來可以成就的具有挑戰(zhàn)性的遠(yuǎn)景描繪,是一個(gè)可能和希望實(shí)現(xiàn)的未來藍(lán)圖。企業(yè)使命是企業(yè)業(yè)務(wù)、服務(wù)目標(biāo)或企業(yè)存在的目的和意義,有些企業(yè)的使命陳述還包括對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)的說明。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和精神支柱,是根據(jù)核心價(jià)值觀營(yíng)造的企業(yè)員工共同的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況、思想境界和理想追求,及相應(yīng)的精神氛圍。例如:聯(lián)想的遠(yuǎn)景(愿景)———高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想。聯(lián)想的使命———為客戶,提供信息技術(shù)、工具和服務(wù),使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便、高效、豐富多彩;為社會(huì),服務(wù)社會(huì)文明進(jìn)步;為股東,回報(bào)股東長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;為員工,創(chuàng)造發(fā)展空間,提升員工價(jià)值,提高工作生活質(zhì)量。

      明確企業(yè)道德及作風(fēng)等

      企業(yè)道德是企業(yè)對(duì)自身理念、行為和形象的善與惡、是與非、美與丑、榮與恥的內(nèi)在評(píng)價(jià)。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)道德———“誠(chéng)實(shí)守信,忠善親和”。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的獨(dú)特風(fēng)格。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)作風(fēng)———“雷厲風(fēng)行,敢為人先”。設(shè)計(jì)行為準(zhǔn)則

      行為準(zhǔn)則設(shè)計(jì)是以價(jià)值觀體系為基礎(chǔ),結(jié)合經(jīng)營(yíng)理念的提煉設(shè)計(jì)、描述、界定企業(yè)成員

      基本行為的規(guī)范。員工的行為方式具有行業(yè)和企業(yè)的特點(diǎn),也代表著一個(gè)企業(yè)的精神面貌。規(guī)范的員工行為不僅有助于協(xié)調(diào)企業(yè)上下的步伐,更有助于貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的意旨,強(qiáng)化企業(yè)管理。設(shè)計(jì)行為準(zhǔn)則,要充分考慮行業(yè)和企業(yè)的特點(diǎn),也要按不同崗位進(jìn)行劃分,最忌千篇一律。比如,決策層、經(jīng)理層、科研開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)人員等,這些崗位的職能特點(diǎn)各不相同,設(shè)計(jì)行為準(zhǔn)則時(shí)都要考慮到。

      企業(yè)形象與CI設(shè)計(jì)

      企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)在社會(huì)公眾及消費(fèi)者心目中的總體印象,由MI、BI、VI組成。MI是企業(yè)理念形象,主要包括企業(yè)愿景、使命、精神、道德、作風(fēng)以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)等要素。BI是企業(yè)行為形象,主要包括企業(yè)行為規(guī)范、基本政策和制度等。VI是企業(yè)視覺形象,主要包括企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等基本要素以及辦公、交通、制服、環(huán)境、包裝設(shè)計(jì)等應(yīng)用要素。MI是企業(yè)識(shí)別的核心,BI、VI是MI的具體體現(xiàn)。

      近幾年來,隨著企業(yè)改革的深入,企業(yè)參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的頻繁,企業(yè)形象受到了企業(yè)內(nèi)外的普遍關(guān)注,一個(gè)良好的形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的利器。但是企業(yè)形象的塑造不是一朝一夕的事,涉及到企業(yè)的許多方面。因此在進(jìn)行企業(yè)的CI策劃時(shí),一定要全面考慮,精心設(shè)計(jì),為企業(yè)形象的具體塑造打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。CI設(shè)計(jì)特別是VI帶有一定的專業(yè)性,有條件的企業(yè)請(qǐng)專業(yè)咨詢公司幫助支持,會(huì)取得更好的效果。

      操作流程

      概述

      企業(yè)文化策劃設(shè)計(jì)操作必須由企業(yè)高層主管和有關(guān)人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組,由有關(guān)部門人員組成工作小組。邀請(qǐng)專業(yè)咨詢公司幫助策劃設(shè)計(jì)的企業(yè),雙方應(yīng)共同組成領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目小組,把外部專家咨詢和內(nèi)部企業(yè)文化發(fā)動(dòng)結(jié)合起來,實(shí)施“并行工程”。企業(yè)文化建設(shè)操作一般分為五個(gè)階段:

      準(zhǔn)備階段

      主要是分析客觀形勢(shì)的發(fā)展趨勢(shì),掌握本企業(yè)文化現(xiàn)狀,初步確定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中統(tǒng)一認(rèn)識(shí),在職工中做好思想醞釀。剛剛起步的企業(yè)需要對(duì)分散在職工中的、隱藏在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)里的優(yōu)良文化傳統(tǒng)發(fā)掘出來,作為提煉設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)和依據(jù)。調(diào)研階段

      主要是對(duì)與企業(yè)文化有關(guān)的方面進(jìn)行調(diào)查,如企業(yè)發(fā)展過程、經(jīng)營(yíng)思想、領(lǐng)導(dǎo)決策、職工素質(zhì)、規(guī)章制度等,做到心中有數(shù)。調(diào)研工作包括,查閱企業(yè)文檔資料;召開不同方面(領(lǐng)導(dǎo)骨干、員工、客戶、協(xié)作單位)人員代表座談會(huì),聽取意見和建議;進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查等。診斷階段

      主要是根據(jù)調(diào)研資料和分析數(shù)據(jù),結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際情況,進(jìn)行文化定位研究和診斷,發(fā)掘文化傳統(tǒng)和文化優(yōu)勢(shì),找出差距和不足,明確企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和規(guī)劃方案。

      設(shè)計(jì)階段

      從企業(yè)歷史和現(xiàn)狀出發(fā),結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和規(guī)劃方案,提煉企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神,以及企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)等;根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行視覺識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。推廣階段

      主要是在企業(yè)內(nèi)部,堅(jiān)持廣泛宣傳和深入細(xì)致的工作結(jié)合:首先,做到企業(yè)全體員工了解和掌握本企業(yè)文化的具體內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì);其次,進(jìn)一步完善修訂企業(yè)規(guī)章制度,使之真正體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念; 第三,開展有針對(duì)性的企業(yè)文化培訓(xùn),提高全體員工的文化自覺性;第四,在實(shí)踐中,一方面檢驗(yàn)企業(yè)文化是否符合客觀形勢(shì)和企業(yè)實(shí)際,及時(shí)加以完善;一方面要加強(qiáng)管理,開展思想教育,使企業(yè)文化落實(shí)在行動(dòng)中,發(fā)揮應(yīng)有的作用。方式方法

      國(guó)際國(guó)內(nèi)企業(yè)文化的比較研究。學(xué)習(xí)借鑒國(guó)際、國(guó)內(nèi)著名公司的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),以及企業(yè)文化的前沿研究成果、研究方法和應(yīng)用途徑,以使自己在策劃設(shè)計(jì)和操作時(shí),胸懷全局,思路寬闊。

      1.關(guān)鍵事件、典型案例的調(diào)研分析

      把握企業(yè)文化發(fā)展階段、影響因素、管理行為特征、關(guān)鍵事件、典型案例,以及高層管理者的設(shè)想及各層人員的反映,使策劃設(shè)計(jì)和操作更加切合實(shí)際。

      2.抽樣問卷調(diào)查與量表評(píng)價(jià)診斷

      設(shè)計(jì)和實(shí)施調(diào)查問卷與量表統(tǒng)計(jì),獲得企業(yè)文化現(xiàn)狀和重新設(shè)計(jì)及建設(shè)的依據(jù),并找出企業(yè)文化發(fā)展階段的因素特征和管理行為特征間的結(jié)構(gòu)性聯(lián)系。

      3.科學(xué)辯證的思維與設(shè)計(jì)創(chuàng)意

      企業(yè)文化設(shè)計(jì)需要?jiǎng)?chuàng)造思維,需要調(diào)動(dòng)人的想象力、思辯力,以及分析、綜合、歸納和演繹能力。比如頭腦風(fēng)暴法,亦稱智力激勵(lì)法,這是一種調(diào)動(dòng)集體智慧、集體協(xié)調(diào)創(chuàng)作的方法。個(gè)性獨(dú)創(chuàng)法:注重發(fā)揮個(gè)人的獨(dú)特思維,以出奇制勝的設(shè)計(jì)方法

      企業(yè)文化之禮品文化

      一個(gè)常年沒有福利品的企業(yè),員工工資級(jí)別差距很大,而且都有一定神秘感,在員工的眼里就只有硬性數(shù)目的工資,個(gè)人價(jià)值,個(gè)人在企業(yè)里的地位和領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)程度都直接跟工資數(shù)目打上一一對(duì)應(yīng)關(guān)系,一旦工資降了,員工的全部工作激情,凝聚力,團(tuán)隊(duì)合作,個(gè)人情緒全部都降到冰點(diǎn),工資升了,員工眼中就盯著一個(gè)更高的目標(biāo),所有的一切都用錢來衡量,員工的關(guān)系更多的是競(jìng)爭(zhēng),冰冷的競(jìng)爭(zhēng),更嚴(yán)重的是,領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的階級(jí)矛盾苦大仇深。而一旦有些福利品,那結(jié)果就完全不一樣了,中國(guó)有句老話叫做“禮輕情義重”,因?yàn)槎Y品的價(jià)值往往是不透明的,這就讓員工很難準(zhǔn)確地用金錢計(jì)算自身的價(jià)值。于是,簡(jiǎn)單的用工與被用工之間往往多了一層情,很多企業(yè)口號(hào)里總有“用情留人”卻往往只浮于口號(hào),忽略了員工節(jié)日福利的重要性。

      另外,節(jié)日福利品往往還是一劑破除階級(jí)界限的良方,很多企業(yè)都提領(lǐng)導(dǎo)與下屬打成一片,同甘共苦,試問,如何打成一片?工資差別,地位差別,辦公室差別,連吃飯也有個(gè)差別,關(guān)系差別就更不用說了:工作關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與服從關(guān)系,就是來個(gè)民主討論,可到了最后不還是領(lǐng)導(dǎo)來個(gè)肯定與否定的決策嗎,所以打成一片最多是一句口號(hào)或者是個(gè)愿望,根本就無法落地成現(xiàn)實(shí)的東西。但如果發(fā)放福利品,領(lǐng)導(dǎo)和下屬的福利品就完全一樣了(除非企業(yè)要堅(jiān)決把這種階級(jí)差別執(zhí)行到底,領(lǐng)導(dǎo)和普通職員的福利品也有所區(qū)分)這一天,大家在節(jié)日的祥和歡樂氣氛中享受平等的待遇,在說說笑笑中拉近了領(lǐng)導(dǎo)和普通職員的距離。比較下來,會(huì)發(fā)現(xiàn),送福利還得有幾項(xiàng)注意:

      1、忌不相干

      首先要看自己需要一群什么樣的人,要培養(yǎng)一種什么樣的文化,動(dòng)手文化,狼文化,很多企業(yè)組織登、戶外鍛煉什么的很好,只是因?yàn)檫^分占用家庭生活時(shí)間,同時(shí)組織起來麻煩,費(fèi)用不低,所以總不能長(zhǎng)期組織,所以送些新奇的家用工具,運(yùn)動(dòng)工具什么的就很有幫助。幾個(gè)節(jié)日下來,一套工具齊了,意識(shí)效果也就慢慢出來了。如果,不考慮這一層,胡亂送一氣,也許能得個(gè)有情有義的好名聲,但畢竟效果大打折扣,送的東西再多也沒培養(yǎng)到什么。

      2、忌檔次不匹配

      如果,員工普遍收入都不錯(cuò),你送個(gè)幾元十幾元的地?cái)傌?,那也肯定被丟在一邊,甚至都不愿意拿回家,更別談他們會(huì)用,那所有的力氣都白費(fèi)了,還不如不送。所以,檔次一定要匹配,最好是檔次比生活層次略高一點(diǎn)點(diǎn),這樣,員工就有更多向往,員工覺得“噢”原來大家的品位都比我高啊,我跟他們?cè)谝黄鸩诲e(cuò),而且我要多努力。

      3、忌過量或過分少量

      禮不需要太多,太復(fù)雜,送東西本來就是個(gè)心意,送得別人一次拿不了,還費(fèi)神費(fèi)事地想怎么處理,那就在增加負(fù)擔(dān)的同時(shí)減少了喜悅。所以,貴精不貴多,2-3件,一次拿回家,值得并且可以興致高昂地跟老婆、老公或親朋好友介紹下,甚至演練一番,那自然讓別人刮目相看,效果也不言而喻

      4、忌價(jià)格透明

      中國(guó)自古就有句話,情義無價(jià),如果一件禮品價(jià)格太透明,實(shí)在的中國(guó)人不免就盤算他的實(shí)際價(jià)值,太高了企業(yè)吃不消,太低了,效果一下就見底,弄個(gè)適得其反,所以,禮品最好是價(jià)格不要透明,大家猜肯定是要猜的,如果越猜越神秘,那就皆大歡喜,大家都有面子了,效果自然就再好不過了。所以,節(jié)日禮品、福利品不能總是送那些價(jià)格太透明的日用品。員工福利及文體活動(dòng) 企業(yè)文化

      員工福利及文體活動(dòng)是企業(yè)文化的重要組成部分,做好這兩項(xiàng)規(guī)劃及實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性有著重要的推動(dòng)作用,對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。

      一、員工福利

      企業(yè)可持續(xù)發(fā)展堅(jiān)持以人為本,公司關(guān)注員工的切身利益,員工關(guān)注公司的大局利益。加強(qiáng)員工福利建設(shè),激勵(lì)員工創(chuàng)業(yè)精神,激發(fā)員工工作熱情,提高員工工作積極性,讓員工融入到公司的發(fā)展目標(biāo)上來。

      (一)法定假日

      (二)帶薪年假

      公司為員工提供帶薪年假,公司正式員工在公司工作滿一年后,即可享受帶薪年假5天。工作滿三年,每增加一年,其帶薪休假日增加一天,最多不超過14天為限。

      (三)特別假期

      公司正式員工,按國(guó)家企業(yè)行規(guī)享有婚假、喪假、分娩假有薪假期。

      符合婚姻法規(guī)定的員工結(jié)婚時(shí),享受3天婚假。若是晚婚,除享受國(guó)家規(guī)定的婚假外,增加晚婚假7天,加起來共10天假期。

      婦女一般的產(chǎn)假為90天。配偶享受晚育護(hù)理假3天。

      若是員工因配偶、父母、子女、岳父母或公婆死亡,可享受1~3天的喪假。

      (四)生日祝福

      公司為每名員工生日送上生日祝福卡片,提供一個(gè)小蛋糕或發(fā)一個(gè)紅包,食堂安排一碗長(zhǎng)壽面。

      (五)勞動(dòng)保障

      公司根據(jù)上海市有關(guān)規(guī)定為公司員工辦理綜合保險(xiǎn),為員工提供基本的社會(huì)保障。

      (六)健康保障

      公司為員工提供一次健康體檢。

      (七)薪酬

      1.在公司工作年滿1年設(shè)立工齡工資,滿1年每月加10元工齡工資,滿2年每月20元工齡工資,以此論推。

      2.設(shè)立全勤獎(jiǎng),當(dāng)月沒有請(qǐng)過假、曠工的設(shè)每人每月50元全勤獎(jiǎng)。

      3.完成生產(chǎn)任務(wù)獎(jiǎng),在規(guī)定的工期內(nèi)完成單個(gè)項(xiàng)目生產(chǎn)任務(wù),每人單個(gè)項(xiàng)目設(shè)100元獎(jiǎng)金。

      4.設(shè)立技術(shù)創(chuàng)新(攻關(guān))獎(jiǎng),某一項(xiàng)可以為生產(chǎn)降低生產(chǎn)成本、提高工作效率、確保產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)創(chuàng)新(攻關(guān)),一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)300元。

      (八)培訓(xùn)教育

      請(qǐng)見09公司員工培訓(xùn)方案。

      (九)其他福利1.公司為員工提供工作時(shí)必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。2.員工因公享有交通補(bǔ)貼。

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