第一篇：退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作情況交流匯報(bào)

退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作情況交流匯報(bào)市社會(huì)保險(xiǎn)中心、各縣區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心、各退管中心：為進(jìn)一步完善社會(huì)保障制度，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，保障退休人員的基本生活，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，我退管中心根據(jù)省府、市府有關(guān)文件精神，以及XX縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局、XX縣社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)中心的具體部署，結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際，圍繞社會(huì)化管理服務(wù)“六個(gè)到位”的工作要求，認(rèn)真扎實(shí)

地開展好企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，現(xiàn)將開展一年來的具體工作匯報(bào)如下：

一、成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)辦公場(chǎng)所和辦公設(shè)備，配足人員和經(jīng)費(fèi)，設(shè)置監(jiān)督臺(tái)，掛牌上崗

第二篇：退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作情況交流匯報(bào)

市社會(huì)保險(xiǎn)中心、各縣區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心、各退管中心：

為進(jìn)一步完善社會(huì)保障制度，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，保障退休人員的基本生活，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，我退管中心根據(jù)省府、市府有關(guān)文件精神，以及XX縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局、XX縣社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)中心的具體部署，結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際，圍繞社會(huì)化管理服務(wù)“六個(gè)到位”的工作要求，認(rèn)真扎實(shí)地開展好企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，現(xiàn)將開展一年來的具體工作匯報(bào)如下：

一、成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)辦公場(chǎng)所和辦公設(shè)備，配足人員和經(jīng)費(fèi)，設(shè)置監(jiān)督臺(tái)，掛牌上崗

～年6月初，XX縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局批準(zhǔn)成立“XX縣XX企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)中心”，依托XX縣XX企業(yè)管理，配備3名工作人員，由XX縣社會(huì)保險(xiǎn)中心具體指導(dǎo)，統(tǒng)一掛牌、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一工作職責(zé)，并派員參加市社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)中心組織的有關(guān)退管工作的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我中心現(xiàn)有固定的辦公場(chǎng)所，配置電腦1臺(tái)，按規(guī)范要求，設(shè)置監(jiān)督臺(tái)，工作人員配戴胸卡上崗。建立健全崗位職責(zé)、管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。

二、組織、開展學(xué)習(xí)、宣傳等活動(dòng)

1．為了使社會(huì)各企業(yè)單位、廣大退休人員、社會(huì)各屆人士充分認(rèn)識(shí)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的重要性和緊迫性，我中心認(rèn)真組織學(xué)xxx盛市、縣的有關(guān)精神，采取有力措施，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年活動(dòng)中心配合，宣傳企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，積極推進(jìn)企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。還召開退休人員座談會(huì)，做好企業(yè)退休人員納入社區(qū)的宣傳解釋工作。企業(yè)退休人員為社會(huì)化管理服務(wù)中心的成立而高興，并紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為退休人員社會(huì)化管理提出建議和想法。

2．提供社會(huì)保險(xiǎn)咨詢、查詢服務(wù)

我中心組織學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)，為企業(yè)退休人員提供政策咨詢，幫助其解決享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇中遇到的各種問題；為各屆人士咨詢社會(huì)保險(xiǎn)提供方便，解答包括養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育等社會(huì)保險(xiǎn)政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)的問題，每月接待咨詢達(dá)

200多人次。

三、按要求扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作

1．做好企業(yè)退休人員移交社會(huì)化管理服務(wù)銜接工作。我中心管轄XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)、XX鄉(xiāng)5個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)內(nèi)居住的企業(yè)退休人員669人，除原糖業(yè)、糧食系統(tǒng)外，已基本從企業(yè)中分離出來，由我中心承接，由企業(yè)管理轉(zhuǎn)社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)，建立起獨(dú)立于企業(yè)單位之外的社會(huì)保障體系。做到企業(yè)退休人員有人管理、有人服務(wù)，確保他們老有所養(yǎng)，老有所依，老有所樂，老有所為。目前該項(xiàng)工作已進(jìn)入了規(guī)模接收、檔案移交和規(guī)章制度建立的階段，已經(jīng)對(duì)100％的退休人員建立了花名冊(cè)。

2．建立和完善企業(yè)退休人員基本信息庫。建立企業(yè)退休人員基本信息庫是社會(huì)化管理服務(wù)的重要基礎(chǔ)工作，是搞好管理服務(wù)的前提條件。我中心認(rèn)真開展對(duì)企業(yè)退休人員的調(diào)查摸底工作，按照省勞動(dòng)和保障廳《關(guān)于規(guī)范企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)信息庫基本項(xiàng)目等有關(guān)問題的通知》要求采集有關(guān)數(shù)據(jù)，配備計(jì)算機(jī)設(shè)備，建立健全企業(yè)退休人員基本信息庫。

我中心先根據(jù)縣社保中心退休人員基本情況資料的基礎(chǔ)上，對(duì)669位退休人員建立每人1份基本情況電腦數(shù)據(jù)信息庫，再通過基本情況上的聯(lián)系電話、地址，聯(lián)系到退休人員本人，詳細(xì)填寫《企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)基本情況表》中的逐項(xiàng)內(nèi)容，然后根據(jù)退休人員本人填寫的詳細(xì)內(nèi)容，核對(duì)、補(bǔ)充電腦數(shù)據(jù)信息庫的完整性、準(zhǔn)確性。這項(xiàng)工作一啟動(dòng)，大部分退休人員聞“風(fēng)”而動(dòng)，本人能來的親自來，不能親自來的，托親朋好友來，配合做好這項(xiàng)工作。至目前，已收到填寫的《基本情況表》608份，占我中心全部退休人員的91%。

做好退休人員基本信息庫的建設(shè)工作，使企業(yè)退休人員社區(qū)管理工作邁入了科學(xué)化、規(guī)范化的軌道?；緮?shù)據(jù)庫建立起來后，進(jìn)入維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，對(duì)本社區(qū)所有退休人員的有關(guān)情況提供方便快捷的信息資料，為下步的工作開展打下扎實(shí)的基矗

3．向企業(yè)退休人員發(fā)放社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)系卡。為了方便退休人員的聯(lián)系，建立了《企業(yè)退休人員跟蹤服務(wù)聯(lián)系卡》，相應(yīng)成立了聯(lián)系制度。我中心根據(jù)數(shù)據(jù)信息庫，把退休人員的姓名、性別、出生年月、退休年月、聯(lián)系電話、郵編、居住地、原工作單位等項(xiàng)目認(rèn)真填寫在聯(lián)系卡上，并把我中心的地址、聯(lián)系電話及負(fù)責(zé)人一并填寫在聯(lián)系卡上，做到669位退休人員一人一卡，并將聯(lián)系卡逐一分發(fā)到每一位退休人員手上，并做好宣傳解釋工作，使退休人員清楚了解聯(lián)系卡的作用和內(nèi)容，以方便退休人員進(jìn)行聯(lián)系、溝通，及時(shí)得到相關(guān)的服務(wù)。

4．認(rèn)真做好企業(yè)退休人員人事檔案的移交和管理工作。在企業(yè)退休人員移交我中心進(jìn)行管理和服務(wù)后，立即實(shí)現(xiàn)退休人員人事檔案的社會(huì)化管理。我中心管轄5個(gè)鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）轄區(qū)內(nèi)居住的企業(yè)退休人員669人，涉及原工作單位近50個(gè)，在縣社保中心的牽頭下，分赴各個(gè)部門、單位，按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定辦理驗(yàn)收交接手續(xù)。目前已接收保管退休人員檔案528份，占我中心全部退休人員的79%。

企業(yè)退休人員人事檔案移接后，明確專人負(fù)責(zé)，建立檔案管理規(guī)章制度，認(rèn)真按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定做好工作。各件檔案按退休人員退休后居住地址分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行歸類排列存放，根據(jù)存放位置，按“箱列—箱號(hào)—序號(hào)”重新編排檔案號(hào)。之后創(chuàng)建了檔案索引表，將

528份檔案按姓名、原企業(yè)單位、退休后居住地址、家庭電話和檔案編號(hào)等項(xiàng)目錄入電腦，為方便快捷查閱企業(yè)退休人員人事檔案提供方便。

5．開展企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作；幫助死亡人員的家屬申請(qǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼。

①上半年了解發(fā)現(xiàn)3位退休人員死亡不報(bào)，并繼續(xù)冒領(lǐng)養(yǎng)老金，我中心調(diào)查確認(rèn)后，立即停止他們領(lǐng)取養(yǎng)老金資格，并向縣社保中心反映處理。

;②跟蹤知道有退休人員死亡的，我們撥出經(jīng)費(fèi)，購買慰問品、花圈等，上門吊唁，并慰問死者家屬。之后及時(shí)向縣社會(huì)保險(xiǎn)中心上報(bào)停止死亡人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格，并幫助家屬申請(qǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼。今年來及時(shí)上報(bào)停止8位死亡退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格，為養(yǎng)老金減少損失做了一點(diǎn)工作,盡了一份職責(zé)。

四、關(guān)心退休人員生活，為退休人員生活提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

我中心成立開展工作以來，有退休人員到中心反映，他們這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有工商銀行，每月領(lǐng)取養(yǎng)老金要千里迢迢到縣城領(lǐng)取，費(fèi)財(cái)費(fèi)力又費(fèi)時(shí)，諸多不便，要求在農(nóng)業(yè)銀行或郵政儲(chǔ)蓄所開戶。我中心聽到呼聲，馬上上報(bào)給縣社保中心,縣社保中心逐手解決這項(xiàng)工作，更換開戶行，滿足這些退休人員的要求。今年來,我中心應(yīng)485位退休人員的要求，更換了開戶行，方便他們的養(yǎng)老金領(lǐng)取，他們感到非常滿意。

在市、縣社保中心的關(guān)懷及有關(guān)單位的大力支持下，經(jīng)過大家的努力，雖然做了一些工作，但離上級(jí)的要求、與兄弟退管中心相比還有距離和不足，也存在一些具體問題：

1.隨著企業(yè)改革不斷深化和破產(chǎn)兼并、半破產(chǎn)、停產(chǎn)企業(yè)的增加，這些企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)移交工作還沒有落實(shí)，一大批企業(yè)退休人員失去了原單位的依托，還沒有移交到退管中心。這些企業(yè)管理人員（或留守人員）對(duì)企業(yè)退休人員實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)工作反應(yīng)冷漠，無人去抓退休人員移交工作，檔案移交工作更無從談起。

2.由于企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作目前尚處于起步階段,一些部門還存在認(rèn)識(shí)不到位、工作開展有時(shí)遇到阻力，因而企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作可以說是任重而道遠(yuǎn)。

3．由于經(jīng)費(fèi)的不足，退休人員的學(xué)習(xí)、活動(dòng)不能大規(guī)模、經(jīng)常性開展，慰問特困退休人員也難以大范圍開展。

今后，我們要克服困難，加倍努力，要按照上級(jí)的要求，要虛心學(xué)習(xí)兄弟退管中心的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與做法，加大推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的力度,扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)化管理服務(wù)的各項(xiàng)工作，下步工作的努力方向:

1.做好社會(huì)化管理服務(wù)的基礎(chǔ)工作的補(bǔ)缺補(bǔ)漏工作，并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)展工作的內(nèi)容，逐步加以規(guī)范和完善。特別是，企業(yè)退休人員基本資料的采集、人事檔案的移接工作還需努力完善。

2．要在指導(dǎo)企業(yè)退休人員建立自我管理和互助服務(wù)組織工作上下功夫。企業(yè)退休人員是一個(gè)龐大的社會(huì)群體，通過開展退休人員的自我管理和互助服務(wù)來解決他們?cè)谌粘Ｉ?、學(xué)習(xí)和娛樂等方面遇到的問題，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)化管理服務(wù)的一個(gè)重要形式。下一步，我中心打算在企業(yè)退休人員中建立自我管理和互助服務(wù)組織?？筛鶕?jù)退休人員居住情況分片劃定若干小組，推選各小組中能熱心社會(huì)公益事業(yè)、有一定協(xié)調(diào)組織能力、身體條件較好的退休人員擔(dān)任組長(zhǎng)，通過組長(zhǎng)，加強(qiáng)退休人員與中心聯(lián)系，并加強(qiáng)對(duì)退休人員自我管理和互助服務(wù)組織的指導(dǎo)。

3．在力所能及的情況下，要更多地組織開展企業(yè)退休人員的學(xué)習(xí)和活動(dòng)，引導(dǎo)和動(dòng)員退休人員發(fā)揮余熱，開展活動(dòng)，為繁榮社區(qū)文化、促進(jìn)社區(qū)建設(shè)做出貢獻(xiàn)，不斷提高生活質(zhì)量。

4．加大開展企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作的力度，杜絕冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象的發(fā)生。要學(xué)習(xí)木蘭等退管中心的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，采勸觀、揭、映、聊、訪”等辦法，要經(jīng)常深入農(nóng)村，多走、多問、多訪，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上上報(bào)，為減少養(yǎng)老金損失而盡責(zé)。

以上工作匯報(bào)如有不妥，請(qǐng)大家批評(píng)指正。

XX縣XX退管中心

～年12月18日

第三篇：退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作情況交流匯報(bào)

精選范文:退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作情況交流匯報(bào)(共2篇)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作情況交流匯報(bào)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作情況交流匯報(bào)市社會(huì)保險(xiǎn)中心、各縣區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心、各退管中心：為進(jìn)一步完善社會(huì)保障制度，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，保障退休人員的基本生活，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，我退管中心根據(jù)省府、市府有關(guān)文件精神，以及xx縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局、xx縣社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)中心的具體部署，結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際，圍繞社會(huì)化管理服務(wù)“六個(gè)到位”的工作要求，認(rèn)真扎實(shí)地開展好企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，現(xiàn)將開展一年來的具體工作匯報(bào)如下：

一、成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)辦公場(chǎng)所和辦公設(shè)備，配足人員和經(jīng)費(fèi)，設(shè)置監(jiān)督臺(tái)，掛牌上崗

[退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作情況交流匯報(bào)(共2篇)]篇一：企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作匯報(bào)

企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作匯報(bào)

我們會(huì)同縣地處湖南省西南邊陲，懷化市南部，現(xiàn)轄8鎮(zhèn)17鄉(xiāng)，346個(gè)村，15個(gè)居委會(huì)，總?cè)丝?4.2萬。境內(nèi)共有參保企業(yè)98家，實(shí)際參保在職人員4437人，其中退休人員2050人。近年來，隨著國(guó)有企業(yè)改革的持續(xù)深入和兼并、破產(chǎn)、關(guān)閉企業(yè)的不斷增多，導(dǎo)致一些企業(yè)退休人員形成了上面管不著、單位不想管、街道管不了的“三無”管理局面，其“生、老、病、死”等狀況無法及時(shí)掌握，退休人員與企業(yè)因勞資糾紛而產(chǎn)生的上訪事件時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響了企業(yè)退休人員的切身利益和企業(yè)的正常生產(chǎn)，成為當(dāng)前影響改革、發(fā)展、穩(wěn)定的一個(gè)突出問題。今年4月，我縣被確定為全省企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)示范點(diǎn)以來，我們緊緊抓住[退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作情況交流匯報(bào)(共2篇)]這一契機(jī)，采取有力措施，精心組建了“會(huì)同縣退休人員社會(huì)化管理服務(wù)中心”（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)中心”），并以此為載體，切實(shí)加強(qiáng)管理，積極提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)退休人員老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂，走出了一條企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的新路子。我們的具體做法是：

一、狠抓“六個(gè)到位”，精心組建“服務(wù)中心”

縣委、縣政府對(duì)開展企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)試點(diǎn)工作高度重視，成立了由分管勞動(dòng)保障的縣委副書記任組長(zhǎng)，縣人大、縣政府、縣政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組。在組建“服務(wù)中心”的過程中，我們嚴(yán)格按照《湖南省企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作實(shí)施方案》的要求，結(jié)合會(huì)同實(shí)際，狠抓了“六個(gè)到位”：一是機(jī)構(gòu)到位。xx 年5月23日，縣編委作出了《關(guān)于縣企保局加掛“會(huì)同縣企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)中心”牌子的批復(fù)》（會(huì)編[xx]5 號(hào)），使“服務(wù)中心”正式成為縣人民政府的下設(shè)機(jī)構(gòu)。與此同時(shí)，我們還在縣城6個(gè)街道居委會(huì)和8個(gè)建制鎮(zhèn)設(shè)立了“勞動(dòng)社會(huì)保障管理服務(wù)站”（以下簡(jiǎn)稱管理服務(wù)站），形成了健全的網(wǎng)絡(luò)體系。二是場(chǎng)地到位。縣財(cái)政及時(shí)調(diào)整預(yù)算支出結(jié)構(gòu)，出資35萬元購買了原地稅局辦公樓作為“服務(wù)中心”的專用辦公場(chǎng)所，面積達(dá)650平方米。并按“服務(wù)中心”硬件建設(shè)的要求，設(shè)立了“老年學(xué)校”及8個(gè)棋牌室、2個(gè)健身室、1個(gè)書畫室、1個(gè)閱覽室。另外，還添置了1臺(tái)電

腦、2 臺(tái)彩電、1套音像設(shè)備、6個(gè)檔案柜、8套健身器材、30 套課桌、40副棋牌、xx冊(cè)圖書資料及其它辦公用品。三是人員到位。根據(jù)縣里文件精神，縣“服務(wù)中心”共配備５名專職工作人員，具體負(fù)責(zé)日常工作的開展。街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理服務(wù)站分別由居委會(huì)主任和分管鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)或副書記兼任站長(zhǎng)，并各配備2名專職工作人員。四是經(jīng)費(fèi)到位?！胺?wù)中心”５名工作人員和縣城６個(gè)街道管理服務(wù)站站長(zhǎng)均由縣財(cái)政全額撥款。同時(shí)，xx年縣財(cái)政安排預(yù)算1 萬元作為“服務(wù)中心”的辦公經(jīng)費(fèi)，并保證逐年將有所增加。五是制度到位。制作了業(yè)務(wù)操作簡(jiǎn)易流程圖、機(jī)構(gòu)設(shè)置與機(jī)構(gòu)職能流程圖、個(gè)人帳戶管理示意圖，并把基金征繳、養(yǎng)老金發(fā)放、退休審批的相關(guān)政策、法律公布上墻。制定了“四個(gè)中心”、“一校一室”的各項(xiàng)管理制度，使各項(xiàng)工作真正做到有章可循，有據(jù)可依。六是職責(zé)到位。根據(jù)設(shè)立的工作崗位，明確了“服務(wù)中心”和街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理服務(wù)站工作人員的職責(zé)，實(shí)行掛牌上崗，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。

二、按照“六化”要求，全面推行規(guī)范管理

“服務(wù)中心”工作能否真正取得成效，加強(qiáng)管理是關(guān)鍵。設(shè)立“服務(wù)中心”以來，我們按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，大力推行規(guī)范化管理，力求達(dá)到“六化”要求：一是基本情況信息化。設(shè)立“服務(wù)中心”以后，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)退休人員基本情況的調(diào)查摸底，更加清楚掌握了他們的家庭詳細(xì)住址、聯(lián)系電話、健康狀況、政治面貌以及家屬、直系親屬的情況，建立了專門的數(shù)據(jù)庫，按分區(qū)管理原則，實(shí)行微機(jī)化管理，實(shí)現(xiàn)了快速查詢、統(tǒng)計(jì)、增減。二是社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。為了延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，健全服務(wù)體系，我們?cè)卩l(xiāng)鎮(zhèn)、街道居委會(huì)聘請(qǐng)了素質(zhì)較高且熱心老齡工作的同志擔(dān)任信息員。信息員經(jīng)常組織本轄區(qū)退休人員開展各類活動(dòng)，及時(shí)掌握他們的健康狀況，引導(dǎo)社會(huì)力量為他們提供必要的生活照料和服務(wù)，定期向社保機(jī)構(gòu)提供退休人員的綜合信息。并經(jīng)常向退休人員宣傳社會(huì)保障政策，反映他們對(duì)社會(huì)保障工作的意見和要求。三是學(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng)常化。我們按照“整合資源、利于管理、方便群眾”的原則，充分利用“老年學(xué)?！奔捌迮剖?、健身室、書畫室、閱覽室等活動(dòng)載體，積極開展各類學(xué)習(xí)活動(dòng)。四是管理服務(wù)規(guī)范化。制定了企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)流程，實(shí)行多窗口銜接、“一站式”服務(wù)和首問責(zé)任制，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，將工作

和服務(wù)制度上墻公示，增強(qiáng)工作的透明度。五是政策咨詢專業(yè)化?！胺?wù)中心”設(shè)立了“政策咨詢室”，配備了在勞動(dòng)保障部門工作多年的同志為政策解答員，輪流值班，定期服務(wù)，為企業(yè)退休人員提供政策咨詢。六是組織活動(dòng)自治化。由德高望重、有組織能力的退休人員組成“自管領(lǐng)導(dǎo)小組”，對(duì)各項(xiàng)事務(wù)實(shí)行“自我管理、自我約束、自我服務(wù)”。通過開展豐富多彩的娛樂活動(dòng)，使他們更加團(tuán)結(jié)友愛，互助互學(xué)，生活更加充實(shí)。

三、圍繞“六有”目標(biāo)，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)

“服務(wù)中心”成立以來，我們緊緊圍繞企業(yè)退休人員“六有”目標(biāo)（即老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂），積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了顯著的成效。一是及時(shí)發(fā)放退休人員養(yǎng)老金，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)。由縣企保局通過銀行、郵政實(shí)現(xiàn)企業(yè)退休人員養(yǎng)老金100％社會(huì)化發(fā)放，并由社區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息員或代發(fā)銀行信息反饋員實(shí)行跟蹤服務(wù)，使廣大離退休人員按時(shí)足額得到養(yǎng)老金。對(duì)特困戶定期上門調(diào)查了解，經(jīng)常開展走訪、慰問活動(dòng)，千方百計(jì)解決他們的實(shí)際困難。僅“服務(wù)中心”成立半年多來，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)就帶領(lǐng)企保局的同志上門慰問企業(yè)退休人員達(dá)350人次，累計(jì)發(fā)放慰問金1.8萬元，充分體現(xiàn)了黨和政府對(duì)退休人員的關(guān)懷。二是擴(kuò)大醫(yī)療保險(xiǎn)范圍，實(shí)現(xiàn)老有所醫(yī)。以前，我縣大多數(shù)企業(yè)由于效益較差，企業(yè)職工沒有及時(shí)納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)體系，導(dǎo)致退休人員有病無錢醫(yī)治，嚴(yán)重影響和損害了他們的身體健康?！胺?wù)中心”成立后，我們?cè)谏钊胝{(diào)查研究的基礎(chǔ)上，想方設(shè)法擴(kuò)大醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋范圍。目前，我縣企業(yè)退休人員已基本納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)，并參加大病醫(yī)療互助。特別是企業(yè)在破產(chǎn)、改制的過程中，我們根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定，對(duì)退休人員按人均6500元、840 元的標(biāo)準(zhǔn)，一次性向縣醫(yī)保局交納了醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)和大病醫(yī)療互助費(fèi)，切實(shí)維護(hù)他們的切身利益。同時(shí)，我們確定了縣級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，隨時(shí)為企業(yè)退休人員免費(fèi)提供體檢服務(wù)。使他們小病有處治，大病有錢醫(yī)，從根本上解決了他們的后顧之憂。三是積極創(chuàng)造條件，實(shí)現(xiàn)老有所教。一些退休人員由于長(zhǎng)期的工作積累，理論功底深厚，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，是不可多得的“寶貴財(cái)富”。為充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，我們經(jīng)常邀請(qǐng)他們到各種培訓(xùn)班、研討會(huì)、交流會(huì)上輔導(dǎo)課，使他們無私地傳授知識(shí)，體現(xiàn)自身價(jià)值。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，實(shí)現(xiàn)老有所學(xué)。充分利用“老年學(xué)?！边@一載體，積極開辟

篇二：退休人員社會(huì)化服務(wù)匯報(bào)材料

長(zhǎng)坪路社區(qū)退休人員社會(huì)化管理工作匯報(bào)材料

我社區(qū)隸屬于藍(lán)關(guān)鎮(zhèn)人民政府，是一個(gè)有多年歷史的社區(qū)。占地面積 3公里，現(xiàn)有居民 2598 人，其中退休人員 22人。目前我社區(qū)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)中心有7 塊牌子，一套班子，有 3名專職工作人員，負(fù)責(zé)離退休人員的日常管理與服務(wù)工作。有辦公場(chǎng)地 100平方米,老年活動(dòng)室3間。

自管委會(huì)成立以來，管理處在黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)穩(wěn)定這個(gè)中心，認(rèn)真做好離退休人員的管理和服務(wù)工作，在全面落實(shí)“五個(gè)老有”，廣泛開展寓教于樂、強(qiáng)身健體活動(dòng)，為離退休職工排憂解難等方面做出了卓有成效的工作。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，確保管理工作開展到位

離退休人員管理工作是一門新型的老年社會(huì)學(xué)科，這項(xiàng)工作做得好壞，對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定具有十分重要的影響。近年來，我社區(qū)離退休人數(shù)在逐步增多，這些退下來的老同志由于長(zhǎng)期從事各種工作，身體素質(zhì)普遍差，加之企業(yè)困難，工資待遇偏低，很多退休職工家庭生活困難。這樣，給管理工作帶來了一定難度，因此，要做好這項(xiàng)工作，必須有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的工作班子?；谶@一要求，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)離退休管理工作非常重視，把年富力強(qiáng)的同志安排到離退管處來工作。今年初，對(duì)管理處的工作人員進(jìn)行了全面調(diào)整。目前配備了3名工作人員，成為工作人員最多的部門，這些同志都從事過各種管理工作，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力，而且非常熱心為老年人服務(wù)。在健全領(lǐng)導(dǎo)班子的同時(shí)，管理處注重加強(qiáng)班子建設(shè)，按照“創(chuàng)造力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、聯(lián)系群眾好、廉潔自律好”的要求，著重做了以下幾方面工作：一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周五集體學(xué)習(xí)制度，不斷提高工作人員素質(zhì)；二是搞好廉潔自律，工作中堅(jiān)持照章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)索要財(cái)物，收受紅包禮品等規(guī)定；三是不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，在為離退休職工的管理和服務(wù)上做到了“三心、四勤、四快、五到位：即熱心、耐心、誠(chéng)心；腦勤、嘴勤、手勤、腿勤；走訪調(diào)查快，掌握情況快、拿出措施快，處理問題快；工作到位、責(zé)任到位、方法到位、處理到位、效果到位。

二、組織、開展學(xué)習(xí)、宣傳等活動(dòng)

1．為了使社會(huì)各企業(yè)單位、廣大退休人員、社會(huì)各屆人士充分認(rèn)識(shí)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的重要性和緊迫性，我社區(qū)認(rèn)真組織學(xué)xxx省、市、縣的有關(guān)精神，采取有力措施，與小區(qū)管委會(huì)配合，宣傳企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，積極推進(jìn)企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。還召開退休人員座談會(huì)，做好企業(yè)退休人員納入社區(qū)的宣傳解釋工作。企業(yè)退休人員為社會(huì)化管理服務(wù)中心的成立而高興，并紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為退休人員

社會(huì)化管理提出建議和想法。

2．提供社會(huì)保險(xiǎn)咨詢、查詢服務(wù)，我中心組織學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)，為企業(yè)退休人員提供政策咨詢，幫助其解決享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇中遇到的各種問題；為各屆人士咨詢社會(huì)保險(xiǎn)提供方便，解答包括養(yǎng)老、醫(yī)療、等社會(huì)保險(xiǎn)政策、法規(guī)業(yè)務(wù)的問題，每月接待咨詢達(dá)10多人次。

三、按要求扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作

1．做好企業(yè)退休人員移交社會(huì)化管理服務(wù)銜接工作。我中心 管轄內(nèi)的10個(gè)小區(qū)內(nèi)居住的企業(yè)退休人員22人由我社區(qū)承接，由企業(yè)管理轉(zhuǎn)社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)，建立起獨(dú)立于企業(yè)單位之外的社會(huì)保障體系。做到企業(yè)退休人員有人管理、有人服務(wù)，確保他們老有所養(yǎng)，老有所依，老有所樂，老有所為。目前該項(xiàng)工作已進(jìn)入了規(guī)模接收、檔案移交和規(guī)章制度建立的階段，已經(jīng)對(duì)100％的退休人員建立了花名冊(cè)。

2．建立和完善企業(yè)退休人員基本信息庫。建立企業(yè)退休人員基本信息庫是社會(huì)化管理服

務(wù)的重要基礎(chǔ)工作，是搞好管理服務(wù)的前提條件。我社區(qū)認(rèn)真開展對(duì)企業(yè)退休人員的調(diào)查摸底工作，按照省勞動(dòng)和保障廳《關(guān)于規(guī)范企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)信息庫基本項(xiàng)目等有關(guān)問題的通知》要求采集有關(guān)數(shù)據(jù)，配備計(jì)算機(jī)設(shè)備，建立健全企業(yè)退休人員基本信息庫。我中心在縣社保中心退休人員基本情況資料的基礎(chǔ)上，對(duì)22位退休人員建立每人1份基本情況電腦數(shù)據(jù)信息庫，再通過基本情況上的聯(lián)系電話、地址，聯(lián)系到退休人員本人，詳細(xì)填寫《企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)基本情況表》中的逐項(xiàng)內(nèi)容，然后根據(jù)退休人員本人填寫的詳細(xì)內(nèi)容，核對(duì)、補(bǔ)充電腦數(shù)據(jù)信息庫的完整性、準(zhǔn)確性。這項(xiàng)工作一啟動(dòng)，大部分退休人員聞“風(fēng)”而動(dòng)，本人能來的親自來，不能親自來的，托親朋好友來，配合做好這項(xiàng)工作。至目前，已收到填寫的《基本情況表》22份，占我中心全部退休人員的100%。做好退休人員基本信息庫的建設(shè)工作，使企業(yè)退休人員社區(qū)管理工作邁入了科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。基本數(shù)據(jù)庫建立起來后，進(jìn)入維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，對(duì)本社區(qū)所有退休人員的有關(guān)情況提供方便快捷的信息資料，為下步的工作開展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3．向企業(yè)退休人員發(fā)放社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)系卡。為了方便退休人員的聯(lián)系，建立了《企業(yè)退休人員跟蹤服務(wù)聯(lián)系卡》，相應(yīng)成立了聯(lián)系制度。我中心根據(jù)數(shù)據(jù)信息庫，把退休人員的姓名、性別、出生年月、退休年月、聯(lián)系電話、郵編、居住地、原工作單位等項(xiàng)目認(rèn)真填寫在聯(lián)系卡上，并把我中心的地址、聯(lián)系電話及負(fù)責(zé)人一并填寫在聯(lián)系卡上，做到22位企業(yè)退休人員一人一卡，并將聯(lián)系卡逐一分發(fā)到每一位退休人員手上，并做好宣傳解釋工作，使退休人員清楚了解聯(lián)系卡的作用和內(nèi)容，以方便退休人員進(jìn)行聯(lián)系、溝通，及時(shí)得到相關(guān)的服務(wù)。

4．認(rèn)真做好企業(yè)退休人員人事檔案的移交和管理工作。在企業(yè)退休人員移交我中心進(jìn)行管理和服務(wù)后，立即實(shí)現(xiàn)退休人員人事檔案的社會(huì)化管理。我中心管轄10個(gè)小區(qū)轄區(qū)內(nèi)居住的企業(yè)退休人員22人，涉及縣玉石廠、一運(yùn)司、解放廠、生產(chǎn)資料公司、縣農(nóng)機(jī)廠等近10個(gè)單位，在縣養(yǎng)老經(jīng)辦中心的牽頭下，分赴各個(gè)部門、單位，按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定辦理驗(yàn)收交接手續(xù)。目前已接收保管退休人員檔案21份，占我中心全部退休人員的96%。企業(yè)退休人員人事檔案移接后，明確專人負(fù)責(zé)，建立檔案管理規(guī)章制度，認(rèn)真按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定做好工作。各件檔案按退休人員退休后居住地址分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行歸類排列存放，根據(jù)存放位置，按“箱列—箱號(hào)—序號(hào)”重新編排檔案號(hào)。之后創(chuàng)建了檔案索引表，將21份檔案按姓名、原企業(yè)單位、退休后居住地址、家庭電話和檔案編號(hào)等項(xiàng)目錄入電腦，為方便快捷查閱企業(yè)退休人員人事檔案提供方便。

5．開展企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作；幫助死亡人員的家屬申請(qǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼。跟蹤知道有退休人員死亡的，我們撥出經(jīng)費(fèi)，購買慰問品、花圈等，上門吊唁，并慰問死者家屬。之后及時(shí)向縣社會(huì)保險(xiǎn)中心上報(bào)停止死亡人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格，并幫助家屬申請(qǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼。

6．在企業(yè)退休人員中建立自我管理和互助服務(wù)組織。根據(jù)退休人員居住情況分片劃定若

干小組，推選各小組中能熱心社會(huì)公益事業(yè)、有一定協(xié)調(diào)組織能力、身體條件較好的退休人員擔(dān)任組長(zhǎng)，通過組長(zhǎng)，加強(qiáng)退休人員與中心聯(lián)系。

四、關(guān)心退休人員生活，為退休人員生活提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

[退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作情況交流匯報(bào)(共2篇)] 我中心成立開展工作以來，有退休人員到中心反映，他們這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有工商銀行，每月

領(lǐng)取養(yǎng)老金要千里迢迢到縣城領(lǐng)取，費(fèi)財(cái)費(fèi)力又費(fèi)時(shí)，諸多不便，要求在農(nóng)業(yè)銀行或郵政儲(chǔ)蓄所開戶。我中心聽到呼聲 馬上上報(bào)給縣社保中心, 縣社保中心逐手解決這項(xiàng)工作，更換開戶行，滿足這些退休人員的要求。今年來,我中心應(yīng)12位退休人員的要求，更換了開戶行，方便他們的養(yǎng)老金領(lǐng)取，他們感到非常滿意

五、廣泛開展文體活動(dòng)，激發(fā)離退休職工生活熱情。

強(qiáng)身健體，延年益壽是每位離退休老同志的最大希望，同時(shí)豐富多彩的文體活動(dòng)也是使

老同志由“閑”到“忙”健康長(zhǎng)壽的重要方法。因此，我中心成立了老年體育協(xié)會(huì)。組建了門球、乒乓球、橋牌、腰鼓、舞龍、象棋、釣魚、太極拳隊(duì)。有圖書閱覽室、，離休老干還有專門的活動(dòng)室?？h黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作也非常重視。我中心根據(jù)老同志的愛好興趣，因地制宜地開展了形式多樣、豐富多彩的文化活動(dòng)，月月有計(jì)劃性活動(dòng)，天天常規(guī)性活動(dòng)有如下象棋、跳棋，打撲克、麻將、橋牌、門球、乒乓球、太極拳，練習(xí)書法、繪畫，慢跑、廣播體操運(yùn)動(dòng)等近20個(gè)項(xiàng)目的娛樂和體育活動(dòng)，每月參加活動(dòng)人員達(dá)數(shù)十人次。同時(shí)組織老年人到戶外

慢跑，讓他們健身強(qiáng)體，享受人生的快樂，通過參加各種活動(dòng)，原來一些閑著無事可干，不會(huì)消遣時(shí)間的老同志，現(xiàn)在都是樂哈哈的，有序的生活著。用他們自己的話說：“錢這個(gè)東西不能想得過多，生不帶來，死不帶去，只有身體健康才是人生最大的快樂”。從而對(duì)生活充滿了信心。

六、幾點(diǎn)工作體會(huì)

經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的管理工作實(shí)踐，我們對(duì)抓好離退休人員管理工作有以下幾點(diǎn)主要體會(huì)：

1.上級(jí)部門的重視是做好離退休管理工作的重要保證。長(zhǎng)時(shí)間，市、縣、鎮(zhèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班

子對(duì)社區(qū)工作極為重視。社區(qū)管委會(huì)會(huì)議定期研究離退休人員管理工作，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家有關(guān)離退休管理工作的政策規(guī)定?？h主要領(lǐng)導(dǎo)多次到管理處現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)解決管理處工作中遇到的突發(fā)性問題，縣退休人員管理處的領(lǐng)導(dǎo)能經(jīng)常來單位指導(dǎo)工作，幫助解決實(shí)際問題。這都為我們工作的順利開展提供了重要保證。

2.及時(shí)為離退休人員排憂解難是做好離退休管理工作的重點(diǎn)。由于體力、精力的退化，離退休后社會(huì)關(guān)系的變化，老同志最需要在生活上、心理上得到關(guān)心和幫助。根據(jù)這些特點(diǎn)，我們從一點(diǎn)一滴的小事入手，幫助他們排憂解難辦實(shí)事，就能使他們真心感受到組織的溫暖，從而在行動(dòng)上自覺支持離退休管理處工作，使離退休管理處的工作真正落到實(shí)處。

3.不斷創(chuàng)新工作方法是做好離退休管理工作的關(guān)鍵。管理處一班人在思想上首先能與時(shí)

俱進(jìn)，破除了應(yīng)付思想，樹立大局意識(shí)；破除“官念”，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)；破除依賴思想，樹立創(chuàng)新意識(shí)，為推動(dòng)各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)地開展打下了良好的思想基礎(chǔ)。離退休管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及方方面面，而且離退休人員居住分散，針對(duì)工作實(shí)際，在管理方法上進(jìn)行創(chuàng)新，就能取得事半功倍的效果。如我們對(duì)日常管理實(shí)行分片負(fù)責(zé)，建立健全管理網(wǎng)絡(luò)，成立了各行政小組和黨小組，充分發(fā)揮骨干作用，從而確保了各項(xiàng)管理工作能迅速落實(shí)到每一位離退休人員。在處理離退休人員群體事件方面，我們不斷改進(jìn)工作方法，制訂了“堅(jiān)持政策、耐心說服，化解矛盾，避免事態(tài)擴(kuò)大”的總體原則，采取領(lǐng)導(dǎo)牽頭，責(zé)任到人，集體做好個(gè)人思想工作等方法，多次制止了聚集上訪事件的發(fā)生，確保了社會(huì)的穩(wěn)定。

總之，離退休人員管理工作是一項(xiàng)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷向更高層次發(fā)展的工作

七、存在問題

在市、縣各級(jí)有關(guān)單位的關(guān)懷及大力支持下，經(jīng)過大家的努力，雖然做了一些工作，但

離上級(jí)的要求、與兄弟社區(qū)相比還有距離和不足，也存在一些具體問題：

1.隨著企業(yè)改革不斷深化和破產(chǎn)兼并、半破產(chǎn)、停產(chǎn)企業(yè)的增加，這些企業(yè)退休人員社

會(huì)化管理服務(wù)移交工作還沒有落實(shí)，一大批企業(yè)退休人員失去了原單位的依托，還沒有移交

到社區(qū)。這些企業(yè)管理人員（或留守人員）對(duì)企業(yè)退休人員實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)工作反應(yīng)冷漠，無人去抓退休人員移交工作，檔案移交工作更無從談起。

2.由于企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作目前尚處于起步階段,一些部門還存在認(rèn)識(shí)不到位、工作開展有時(shí)遇到阻力，因而企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作可以說是任重而道遠(yuǎn)。

3．由于經(jīng)費(fèi)的不足，退休人員的學(xué)習(xí)、活動(dòng)不能大規(guī)模、經(jīng)常性開展，慰問特困退休人員也難以大范圍開展。

今后，我們要克服困難，加倍努力，要按照上級(jí)的要求，要虛心學(xué)習(xí)兄弟退管中心的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與做法，加大推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的力度,扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)化管理服務(wù)的各項(xiàng)工作，八、努力方向 1.做好社會(huì)化管理服務(wù)的基礎(chǔ)工作的補(bǔ)缺補(bǔ)漏工作，并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)展工作的內(nèi)容，逐步加以規(guī)范和完善。特別是，企業(yè)退休人員基本資料的采集、人事檔案的移接工作還需努力完善。

2．要在指導(dǎo)企業(yè)退休人員建立自我管理和互助服務(wù)組織工作上下功夫。通過管理和互助服務(wù)來解決他們?cè)谌粘Ｉ?、學(xué)習(xí)和娛樂等方面遇到的問題，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)化管理服務(wù)的一個(gè)重要形式。下一步，我中心打算在企業(yè)退休人員中加強(qiáng)自我管理和互助服務(wù)組織。

3．在力所能及的情況下，要更多地組織開展企業(yè)退休人員的學(xué)習(xí)和活動(dòng)，引導(dǎo)促進(jìn)社區(qū)建設(shè)做出貢獻(xiàn)，不斷提高生活質(zhì)量和動(dòng)員退休人員發(fā)揮余熱，開展活動(dòng)，為繁榮社區(qū)文化做出貢獻(xiàn)。

4．加大開展企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作的力度，杜絕冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象的發(fā)生。要學(xué)其它社區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，采取“觀、揭、映、聊、訪”等辦法，要經(jīng)常深入群眾，多走、多問、多訪，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上上報(bào)，為減少養(yǎng)老金損失而盡責(zé)。以上工作匯報(bào)如有不妥，請(qǐng)大家批評(píng)指正。

藍(lán)關(guān)鎮(zhèn)長(zhǎng)坪路社區(qū)

2010年 7月25 日

第四篇：社會(huì)化管理、退休人員服務(wù)

社會(huì)化管理、退休人員服務(wù)

辦事事項(xiàng)：社會(huì)化管理、退休人員服務(wù)

受理部門：勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)中心

設(shè)定依據(jù)：增委辦法2005[12]號(hào)

時(shí) 限：法定時(shí)限：1 工作日； 承諾時(shí)限：

收 費(fèi)：無

咨詢電話：8277608

3所需資料：

1、本人（不能代辦）

2、身份證

3、退休證

辦理流程： 工作日日。1

第五篇：退休人員社會(huì)化服務(wù)匯報(bào)材料

長(zhǎng)坪路社區(qū)退休人員社會(huì)化管理工作匯報(bào)材料

我社區(qū)隸屬于藍(lán)關(guān)鎮(zhèn)人民政府，是一個(gè)有多年歷史的社區(qū)。占地面積 3公里，現(xiàn)有居民 2598 人，其中退休人員 22人。目前我社區(qū)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)中心有7 塊牌子，一套班子，有

3名專職工作人員，負(fù)責(zé)離退休人員的日常管理與服務(wù)工作。有辦公場(chǎng)地

100平方米,老年活動(dòng)室3間。

自管委會(huì)成立以來，管理處在黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)穩(wěn)定這個(gè)中心，認(rèn)真做好離退休人員的管理和服務(wù)工作，在全面落實(shí)“五個(gè)老有”，廣泛開展寓教于樂、強(qiáng)身健體活動(dòng)，為離退休職工排憂解難等方面做出了卓有成效的工作。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，確保管理工作開展到位

離退休人員管理工作是一門新型的老年社會(huì)學(xué)科，這項(xiàng)工作做得好壞，對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定具有十分重要的影響。近年來，我社區(qū)離退休人數(shù)在逐步增多，這些退下來的老同志由于長(zhǎng)期從事各種工作，身體素質(zhì)普遍差，加之企業(yè)困難，工資待遇偏低，很多退休職工家庭生活困難。這樣，給管理工作帶來了一定難度，因此，要做好這項(xiàng)工作，必須有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的工作班子。基于這一要求，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)離退休管理工作非常重視，把年富力強(qiáng)的同志安排到離退管處來工作。今年初，對(duì)管理處的工作人員進(jìn)行了全面調(diào)整。目前配備了3名工作人員，成為工作人員最多的部門，這些同志都從事過各種管理工作，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力，而且非常熱心為老年人服務(wù)。在健全領(lǐng)導(dǎo)班子的同時(shí)，管理處注重加強(qiáng)班子建設(shè)，按照“創(chuàng)造力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、聯(lián)系群眾好、廉潔自律好”的要求，著重做了以下幾方面工作：一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周五集體學(xué)習(xí)制度，不斷提高工作人員素質(zhì)；二是搞好廉潔自律，工作中堅(jiān)持照章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)索要財(cái)物，收受紅包禮品等規(guī)定；三是不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，在為離退休職工的管理和服務(wù)上做到了“三心、四勤、四快、五到位：即熱心、耐心、誠(chéng)心；腦勤、嘴勤、手勤、腿勤；走訪調(diào)查快，掌握情況快、拿出措施快，處理問題快；工作到位、責(zé)任到位、方法到位、處理到位、效果到位。

二、組織、開展學(xué)習(xí)、宣傳等活動(dòng)

1．為了使社會(huì)各企業(yè)單位、廣大退休人員、社會(huì)各屆人士充分認(rèn)識(shí)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的重要性和緊迫性，我社區(qū)認(rèn)真組織學(xué)xxx省、市、縣的有關(guān)精神，采取有力措施，與小區(qū)管委會(huì)配合，宣傳企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，積極推進(jìn)企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。還召開退休人員座談會(huì)，做好企業(yè)退休人員納入社區(qū)的宣傳解釋工作。企業(yè)退休人員為社會(huì)化管理服務(wù)中心的成立而高興，并紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為退休人員 社會(huì)化管理提出建議和想法。

2．提供社會(huì)保險(xiǎn)咨詢、查詢服務(wù)，我中心組織學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)，為企業(yè)退休人員提供政策咨詢，幫助其解決享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇中遇到的各種問題；為各屆人士咨詢社會(huì)保險(xiǎn)提供方便，解答包括養(yǎng)老、醫(yī)療、等社會(huì)保險(xiǎn)政策、法規(guī)業(yè)務(wù)的問題，每月接待咨詢達(dá)10多人次。

三、按要求扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作

1．做好企業(yè)退休人員移交社會(huì)化管理服務(wù)銜接工作。我中心

管轄內(nèi)的10個(gè)小區(qū)內(nèi)居住的企業(yè)退休人員22人由我社區(qū)承接，由企業(yè)管理轉(zhuǎn)社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)，建立起獨(dú)立于企業(yè)單位之外的社會(huì)保障體系。做到企業(yè)退休人員有人管理、有人服務(wù)，確保他們老有所養(yǎng)，老有所依，老有所樂，老有所為。目前該項(xiàng)工作已進(jìn)入了規(guī)模接收、檔案移交和規(guī)章制度建立的階段，已經(jīng)對(duì)100％的退休人員建立了花名冊(cè)。

2．建立和完善企業(yè)退休人員基本信息庫。建立企業(yè)退休人員基本信息庫是社會(huì)化管理服務(wù)的重要基礎(chǔ)工作，是搞好管理服務(wù)的前提條件。我社區(qū)認(rèn)真開展對(duì)企業(yè)退休人員的調(diào)查摸底工作，按照省勞動(dòng)和保障廳《關(guān)于規(guī)范企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)信息庫基本項(xiàng)目等有關(guān)問題的通知》要求采集有關(guān)數(shù)據(jù)，配備計(jì)算機(jī)設(shè)備，建立健全企業(yè)退休人員基本信息庫。我中心在縣社保中心退休人員基本情況資料的基礎(chǔ)上，對(duì)22位退休人員建立每人1份基本情況電腦數(shù)據(jù)信息庫，再通過基本情況上的聯(lián)系電話、地址，聯(lián)系到退休人員本人，詳細(xì)填寫《企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)基本情況表》中的逐項(xiàng)內(nèi)容，然后根據(jù)退休人員本人填寫的詳細(xì)內(nèi)容，核對(duì)、補(bǔ)充電腦數(shù)據(jù)信息庫的完整性、準(zhǔn)確性。這項(xiàng)工作一啟動(dòng)，大部分退休人員聞“風(fēng)”而動(dòng)，本人能來的親自來，不能親自來的，托親朋好友來，配合做好這項(xiàng)工作。至目前，已收到填寫的《基本情況表》22份，占我中心全部退休人員的100%。做好退休人員基本信息庫的建設(shè)工作，使企業(yè)退休人員社區(qū)管理工作邁入了科學(xué)化、規(guī)范化的軌道?；緮?shù)據(jù)庫建立起來后，進(jìn)入維護(hù)工作，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，對(duì)本社區(qū)所有退休人員的有關(guān)情況提供方便快捷的信息資料，為下步的工作開展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3．向企業(yè)退休人員發(fā)放社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)系卡。為了方便退休人員的聯(lián)系，建立了《企業(yè)退休人員跟蹤服務(wù)聯(lián)系卡》，相應(yīng)成立了聯(lián)系制度。我中心根據(jù)數(shù)據(jù)信息庫，把退休人員的姓名、性別、出生年月、退休年月、聯(lián)系電話、郵編、居住地、原工作單位等項(xiàng)目認(rèn)真填寫在聯(lián)系卡上，并把我中心的地址、聯(lián)系電話及負(fù)責(zé)人一并填寫在聯(lián)系卡上，做到22位企業(yè)退休人員一人一卡，并將聯(lián)系卡逐一分發(fā)到每一位退休人員手上，并做好宣傳解釋工作，使退休人員清楚了解聯(lián)系卡的作用和內(nèi)容，以方便退休人員進(jìn)行聯(lián)系、溝通，及時(shí)得到相關(guān)的服務(wù)。

4．認(rèn)真做好企業(yè)退休人員人事檔案的移交和管理工作。在企業(yè)退休人員移交我中心進(jìn)行管理和服務(wù)后，立即實(shí)現(xiàn)退休人員人事檔案的社會(huì)化管理。我中心管轄10個(gè)小區(qū)轄區(qū)內(nèi)居住的企業(yè)退休人員22人，涉及縣玉石廠、一運(yùn)司、解放廠、生產(chǎn)資料公司、縣農(nóng)機(jī)廠等近10個(gè)單位，在縣養(yǎng)老經(jīng)辦中心的牽頭下，分赴各個(gè)部門、單位，按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定辦理驗(yàn)收交接手續(xù)。目前已接收保管退休人員檔案21份，占我中心全部退休人員的96%。企業(yè)退休人員人事檔案移接后，明確專人負(fù)責(zé)，建立檔案管理規(guī)章制度，認(rèn)真按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定做好工作。各件檔案按退休人員退休后居住地址分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行歸類排列存放，根據(jù)存放位置，按“箱列—箱號(hào)—序號(hào)”重新編排檔案號(hào)。之后創(chuàng)建了檔案索引表，將21份檔案按姓名、原企業(yè)單位、退休后居住地址、家庭電話和檔案編號(hào)等項(xiàng)目錄入電腦，為方便快捷查閱企業(yè)退休人員人事檔案提供方便。

5．開展企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作；幫助死亡人員的家屬申請(qǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼。跟蹤知道有退休人員死亡的，我們撥出經(jīng)費(fèi)，購買慰問品、花圈等，上門吊唁，并慰問死者家屬。之后及時(shí)向縣社會(huì)保險(xiǎn)中心上報(bào)停止死亡人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格，并幫助家屬申請(qǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼。

6．在企業(yè)退休人員中建立自我管理和互助服務(wù)組織。根據(jù)退休人員居住情況分片劃定若干小組，推選各小組中能熱心社會(huì)公益事業(yè)、有一定協(xié)調(diào)組織能力、身體條件較好的退休人員擔(dān)任組長(zhǎng)，通過組長(zhǎng)，加強(qiáng)退休人員與中心聯(lián)系。

四、關(guān)心退休人員生活，為退休人員生活提供各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

我中心成立開展工作以來，有退休人員到中心反映，他們這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有工商銀行，每月領(lǐng)取養(yǎng)老金要千里迢迢到縣城領(lǐng)取，費(fèi)財(cái)費(fèi)力又費(fèi)時(shí)，諸多不便，要求在農(nóng)業(yè)銀行或郵政儲(chǔ)蓄所開戶。我中心聽到呼聲 馬上上報(bào)給縣社保中心, 縣社保中心逐手解決這項(xiàng)工作，更換開戶行，滿足這些退休人員的要求。今年來,我中心應(yīng)12位退休人員的要求，更換了開戶行，方便他們的養(yǎng)老金領(lǐng)取，他們感到非常滿意

五、廣泛開展文體活動(dòng)，激發(fā)離退休職工生活熱情。

強(qiáng)身健體，延年益壽是每位離退休老同志的最大希望，同時(shí)豐富多彩的文體活動(dòng)也是使老同志由“閑”到“忙”健康長(zhǎng)壽的重要方法。因此，我中心成立了老年體育協(xié)會(huì)。組建了門球、乒乓球、橋牌、腰鼓、舞龍、象棋、釣魚、太極拳隊(duì)。有圖書閱覽室、，離休老干還有專門的活動(dòng)室?？h黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作也非常重視。我中心根據(jù)老同志的愛好興趣，因地制宜地開展了形式多樣、豐富多彩的文化活動(dòng)，月月有計(jì)劃性活動(dòng)，天天常規(guī)性活動(dòng)有如下象棋、跳棋，打撲克、麻將、橋牌、門球、乒乓球、太極拳，練習(xí)書法、繪畫，慢跑、廣播體操運(yùn)動(dòng)等近20個(gè)項(xiàng)目的娛樂和體育活動(dòng)，每月參加活動(dòng)人員達(dá)數(shù)十人次。同時(shí)組織老年人到戶外 慢跑，讓他們健身強(qiáng)體，享受人生的快樂，通過參加各種活動(dòng)，原來一些閑著無事可干，不會(huì)消遣時(shí)間的老同志，現(xiàn)在都是樂哈哈的，有序的生活著。用他們自己的話說：“錢這個(gè)東西不能想得過多，生不帶來，死不帶去，只有身體健康才是人生最大的快樂”。從而對(duì)生活充滿了信心。

六、幾點(diǎn)工作體會(huì)

經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的管理工作實(shí)踐，我們對(duì)抓好離退休人員管理工作有以下幾點(diǎn)主要體會(huì)： 1.上級(jí)部門的重視是做好離退休管理工作的重要保證。長(zhǎng)時(shí)間，市、縣、鎮(zhèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)社區(qū)工作極為重視。社區(qū)管委會(huì)會(huì)議定期研究離退休人員管理工作，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家有關(guān)離退休管理工作的政策規(guī)定?？h主要領(lǐng)導(dǎo)多次到管理處現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)解決管理處工作中遇到的突發(fā)性問題，縣退休人員管理處的領(lǐng)導(dǎo)能經(jīng)常來單位指導(dǎo)工作，幫助解決實(shí)際問題。這都為我們工作的順利開展提供了重要保證。

2.及時(shí)為離退休人員排憂解難是做好離退休管理工作的重點(diǎn)。由于體力、精力的退化，離退休后社會(huì)關(guān)系的變化，老同志最需要在生活上、心理上得到關(guān)心和幫助。根據(jù)這些特點(diǎn)，我們從一點(diǎn)一滴的小事入手，幫助他們排憂解難辦實(shí)事，就能使他們真心感受到組織的溫暖，從而在行動(dòng)上自覺支持離退休管理處工作，使離退休管理處的工作真正落到實(shí)處。

3.不斷創(chuàng)新工作方法是做好離退休管理工作的關(guān)鍵。管理處一班人在思想上首先能與時(shí)俱進(jìn)，破除了應(yīng)付思想，樹立大局意識(shí)；破除“官念”，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)；破除依賴思想，樹立創(chuàng)新意識(shí)，為推動(dòng)各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)地開展打下了良好的思想基礎(chǔ)。離退休管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及方方面面，而且離退休人員居住分散，針對(duì)工作實(shí)際，在管理方法上進(jìn)行創(chuàng)新，就能取得事半功倍的效果。如我們對(duì)日常管理實(shí)行分片負(fù)責(zé)，建立健全管理網(wǎng)絡(luò)，成立了各行政小組和黨小組，充分發(fā)揮骨干作用，從而確保了各項(xiàng)管理工作能迅速落實(shí)到每一位離退休人員。在處理離退休人員群體事件方面，我們不斷改進(jìn)工作方法，制訂了“堅(jiān)持政策、耐心說服，化解矛盾，避免事態(tài)擴(kuò)大”的總體原則，采取領(lǐng)導(dǎo)牽頭，責(zé)任到人，集體做好個(gè)人思想工作等方法，多次制止了聚集上訪事件的發(fā)生，確保了社會(huì)的穩(wěn)定。

總之，離退休人員管理工作是一項(xiàng)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷向更高層次發(fā)展的工作

七、存在問題

在市、縣各級(jí)有關(guān)單位的關(guān)懷及大力支持下，經(jīng)過大家的努力，雖然做了一些工作，但離上級(jí)的要求、與兄弟社區(qū)相比還有距離和不足，也存在一些具體問題：

1.隨著企業(yè)改革不斷深化和破產(chǎn)兼并、半破產(chǎn)、停產(chǎn)企業(yè)的增加，這些企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)移交工作還沒有落實(shí)，一大批企業(yè)退休人員失去了原單位的依托，還沒有移交 到社區(qū)。這些企業(yè)管理人員（或留守人員）對(duì)企業(yè)退休人員實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)工作反應(yīng)冷漠，無人去抓退休人員移交工作，檔案移交工作更無從談起。

2.由于企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作目前尚處于起步階段,一些部門還存在認(rèn)識(shí)不到位、工作開展有時(shí)遇到阻力，因而企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作可以說是任重而道遠(yuǎn)。

3．由于經(jīng)費(fèi)的不足，退休人員的學(xué)習(xí)、活動(dòng)不能大規(guī)模、經(jīng)常性開展，慰問特困退休人員也難以大范圍開展。

今后，我們要克服困難，加倍努力，要按照上級(jí)的要求，要虛心學(xué)習(xí)兄弟退管中心的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與做法，加大推進(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的力度,扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)化管理服務(wù)的各項(xiàng)工作，八、努力方向

1.做好社會(huì)化管理服務(wù)的基礎(chǔ)工作的補(bǔ)缺補(bǔ)漏工作，并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)展工作的內(nèi)容，逐步加以規(guī)范和完善。特別是，企業(yè)退休人員基本資料的采集、人事檔案的移接工作還需努力完善。

2．要在指導(dǎo)企業(yè)退休人員建立自我管理和互助服務(wù)組織工作上下功夫。通過管理和互助服務(wù)來解決他們?cè)谌粘Ｉ?、學(xué)習(xí)和娛樂等方面遇到的問題，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)化管理服務(wù)的一個(gè)重要形式。下一步，我中心打算在企業(yè)退休人員中加強(qiáng)自我管理和互助服務(wù)組織。

3．在力所能及的情況下，要更多地組織開展企業(yè)退休人員的學(xué)習(xí)和活動(dòng)，引導(dǎo)促進(jìn)社區(qū)建設(shè)做出貢獻(xiàn)，不斷提高生活質(zhì)量和動(dòng)員退休人員發(fā)揮余熱，開展活動(dòng)，為繁榮社區(qū)文化做出貢獻(xiàn)。

4．加大開展企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作的力度，杜絕冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象的發(fā)生。要學(xué)其它社區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，采取“觀、揭、映、聊、訪”等辦法，要經(jīng)常深入群眾，多走、多問、多訪，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上上報(bào)，為減少養(yǎng)老金損失而盡責(zé)。以上工作匯報(bào)如有不妥，請(qǐng)大家批評(píng)指正。

藍(lán)關(guān)鎮(zhèn)長(zhǎng)坪路社區(qū)

2010年 7月25 日