第一篇：如何更好地履行法律監(jiān)督職責(zé)為社會(huì)管理創(chuàng)新服務(wù)

如何更好地履行法律監(jiān)督職責(zé)為社會(huì)管理創(chuàng)新服務(wù)

摘 要:檢察機(jī)關(guān)參與社會(huì)管理創(chuàng)新,就是要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì);就是要通過履行自身的法律監(jiān)督職能,對(duì)社會(huì)生活領(lǐng)域、社會(huì)發(fā)展環(huán)節(jié)、社會(huì)系統(tǒng)及組成部分進(jìn)行及時(shí)有效的法律監(jiān)督,防止不安全、不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生,同時(shí)檢察機(jī)關(guān)要認(rèn)真履行法律監(jiān)督職責(zé),為社會(huì)管理創(chuàng)新服務(wù)。關(guān)鍵詞:社會(huì)管理創(chuàng)新;法律監(jiān)督;檢察職能

根據(jù)憲法的定位,檢察機(jī)關(guān)是法律監(jiān)督機(jī)關(guān),在社會(huì)管理中負(fù)有的是法律監(jiān)督的職能。2009年高檢院印發(fā)了《關(guān)于深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法的實(shí)施意見》中指出“各級(jí)檢察機(jī)關(guān)要認(rèn)真履行檢察職能,積極參與社會(huì)管理創(chuàng)新,為促進(jìn)提高社會(huì)管理水平發(fā)揮積極作用”。在現(xiàn)代國家,檢察機(jī)關(guān)屬于廣義的社會(huì)管理主體,其執(zhí)法辦案活動(dòng)是廣義的社會(huì)管理活動(dòng),同時(shí)作為法律監(jiān)督機(jī)關(guān),檢察機(jī)關(guān)對(duì)部分社會(huì)管理活動(dòng)負(fù)有監(jiān)督職責(zé),所以,檢察機(jī)關(guān)必須按照中央的要求,認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé),充分發(fā)揮各項(xiàng)檢察職能,積極參與社會(huì)管理手段創(chuàng)新,提高社會(huì)管理水平,維護(hù)司法公正,理順群眾情緒,促進(jìn)社會(huì)和諧,為社會(huì)管理創(chuàng)新服務(wù)。

管理創(chuàng)新就是打破傳統(tǒng)模式,在原管理模式上,注入新的管理理念,運(yùn)用更科學(xué)的管理方法,實(shí)現(xiàn)更好地管理社會(huì)。具體而言,社會(huì)管理創(chuàng)新,是指在現(xiàn)有社會(huì)管理?xiàng)l件下,運(yùn)用現(xiàn)有的資源和經(jīng)驗(yàn),依據(jù)政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展態(tài)勢,尤其是依據(jù)社會(huì)自身運(yùn)行規(guī)律乃至社會(huì)管理的相關(guān)理念和規(guī)范,研究并運(yùn)用新的社會(huì)管理理念、新的知識(shí)、新的技術(shù)、新的方法和新的管理機(jī)制等,對(duì)傳統(tǒng)管理模式及相應(yīng)的管理方式和方法進(jìn)行改造,建構(gòu)全新的社會(huì)管理機(jī)制和制度,以實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理新目標(biāo)的過程。社會(huì)管理創(chuàng)新既是活動(dòng),也是活動(dòng)的過程,是以實(shí)現(xiàn)社會(huì)管

理存在為前提,其目的在于使社會(huì)能夠形成更為良好的秩序,產(chǎn)生更為理想和實(shí)際的社會(huì)效益。

為了實(shí)現(xiàn)良好的社會(huì)秩序和實(shí)際的社會(huì)效益,檢察機(jī)關(guān)在參與社會(huì)管理創(chuàng)新中,一要通過履行自身的法律監(jiān)督職能,對(duì)社會(huì)生活領(lǐng)域、社會(huì)發(fā)展環(huán)節(jié)、社會(huì)系統(tǒng)及組成部分進(jìn)行及時(shí)有效的法律監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)社會(huì)管理中存在的漏洞,并向相關(guān)部門提出改進(jìn)方法,以此促進(jìn)社會(huì)系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn);二要在積極推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新中,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義向和諧社會(huì)發(fā)展;三要應(yīng)用適應(yīng)我國社會(huì)結(jié)構(gòu)和利益格局的發(fā)展變化需要,實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧,建設(shè)美好社會(huì)為目標(biāo);四要認(rèn)真履行檢察法律監(jiān)督職能的應(yīng)有之義,積極參與社會(huì)管理創(chuàng)新是檢察機(jī)關(guān)履行職能又一重要舉措。

為此,如何更好地履行法律監(jiān)督職責(zé),為社會(huì)管理創(chuàng)新服務(wù)談點(diǎn)個(gè)人的初淺認(rèn)識(shí):

一是立足檢察職能、依托辦案、履行監(jiān)督。目前經(jīng)常發(fā)生的所謂群體事件,實(shí)際上就是對(duì)于一種公權(quán)力運(yùn)作當(dāng)中的不滿、質(zhì)疑,造成社會(huì)矛盾突出。特別是腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,人民群眾對(duì)此反映強(qiáng)烈,甚至于抗衡。檢察機(jī)關(guān)的職責(zé)所在是監(jiān)督公權(quán)力依法行使,查處職務(wù)犯罪是檢察機(jī)關(guān)的基本職能。在這種情況下,要通過加大對(duì)社會(huì)管理領(lǐng)域職務(wù)犯罪的查處力度。進(jìn)一步強(qiáng)化法律監(jiān)督,維護(hù)國家法律的統(tǒng)一正確實(shí)施,保障在全社會(huì)實(shí)現(xiàn)公平和正義的需要,進(jìn)一步促進(jìn)有關(guān)社會(huì)管理部門和國家工作人員正確履行管理職責(zé),提高社會(huì)的管理水平,減少不廉潔、不廉政和腐敗的發(fā)生。

二是深入推進(jìn)檢察建議及職務(wù)犯罪預(yù)防工作。要通過查辦案件進(jìn)一步延伸辦案職能,對(duì)辦案過程中發(fā)現(xiàn)的傾向性、苗頭性問題及典型的個(gè)案,加強(qiáng)調(diào)查研究,查找犯罪根源,認(rèn)真分析社會(huì)管理中存在的漏洞及隱患,及時(shí)向相關(guān)職能部門或者行業(yè)系統(tǒng)發(fā)出檢察建議,切實(shí)抓好整改意見的落實(shí)和反饋,強(qiáng)化檢察建議對(duì)規(guī)范社會(huì)管理的預(yù)防、警示和教育功能。同時(shí)還要把檢察預(yù)防觸角從重點(diǎn)工程專項(xiàng)預(yù)防、重點(diǎn)行業(yè)系統(tǒng)預(yù)防等領(lǐng)域延伸到基層農(nóng)村社會(huì)管理生活中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)、盲點(diǎn)問題,納入檢察機(jī)關(guān)預(yù)防視野,把基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、土地征用補(bǔ)償、支農(nóng)惠農(nóng)資金使用等列為預(yù)防重點(diǎn),加強(qiáng)調(diào)研和宣傳,深化檢察機(jī)關(guān)的預(yù)防網(wǎng)絡(luò)、預(yù)防制度、預(yù)防教育工作機(jī)制。

三是強(qiáng)化檢察宣傳、檢務(wù)公開,來推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。首先要讓群眾對(duì)檢察機(jī)關(guān)工作職能的了解,知道檢察機(jī)關(guān)是干什么的,有什么作用。因此,要進(jìn)一步擴(kuò)大檢務(wù)公開范圍、拓展檢務(wù)公開渠道,對(duì)檢察內(nèi)設(shè)部門不同職能、工作流程等內(nèi)容依法規(guī)范公開,加強(qiáng)案件釋法說理、涉檢信訪公開聽證、申訴案件公開審查等各項(xiàng)工作,在提高執(zhí)法透明度和執(zhí)法公信力的同時(shí),增強(qiáng)群眾對(duì)檢察職能作用的了解,明確投訴渠道,促進(jìn)依法維權(quán),促進(jìn)人權(quán)保障。

檢察機(jī)關(guān)要強(qiáng)化檢察宣傳和輿論的把關(guān)。檢察機(jī)關(guān)要加強(qiáng)檢察門戶網(wǎng)站建設(shè),運(yùn)用檢察網(wǎng)絡(luò)、宣傳期刊等載體多渠道開展檢察宣傳,推進(jìn)和完善“檢察開放日”制度,豐富開放內(nèi)容、擴(kuò)大開放日活動(dòng)公眾參與面,以“請(qǐng)進(jìn)來”的方式更直觀地宣傳檢察工作。一要完善新聞發(fā)言人制度,規(guī)范在辦案件的宣傳報(bào)道工作;二要加強(qiáng)與媒體的聯(lián)系溝通,建立健全檢察門戶網(wǎng)站,重大事件快速反應(yīng)等機(jī)制,把好輿論宣傳關(guān),優(yōu)化宣傳社會(huì)效果,營造有利于社會(huì)穩(wěn)定的輿論環(huán)境。

四是要強(qiáng)化服務(wù)職能。管理與服務(wù)是密切聯(lián)系的兩個(gè)重要概念,二者的工作對(duì)象和實(shí)施效果在某些方面雖差異不大,但角色定位和工作思路卻完全不同。開展社會(huì)管理創(chuàng)新工作,首先必須從理念上去重新反思、建構(gòu)司法工作在整個(gè)社會(huì)

生活中的服務(wù)作用。要樹立牢固的服務(wù)為先意識(shí),不斷彰顯檢察機(jī)關(guān)的服務(wù)職能,使檢察工作更好地為社會(huì)發(fā)展服務(wù)和促進(jìn)社會(huì)有序與穩(wěn)定。就檢察工作而言,必須適當(dāng)堅(jiān)持檢察職能的謙抑性,合理行使批捕、起訴等權(quán)力,在嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重刑事犯罪維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的同時(shí),努力尋找檢察工作在整個(gè)社會(huì)改革和發(fā)展過程中的助力點(diǎn),通過為社會(huì)和公民提供優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù)來履行檢察工作對(duì)社會(huì)的管理職責(zé),以此為社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供良好的司法環(huán)境。檢察機(jī)關(guān)參與社會(huì)管理創(chuàng)新,一定要避免落入俗套,創(chuàng)新的根本要求是新穎,要區(qū)別于過去、高于過去,工作必須要有創(chuàng)新點(diǎn),比如探索出哪些新的方法、采取了哪些新的舉措、收到哪些新的效果等。檢察機(jī)關(guān)參與社會(huì)管理創(chuàng)新,必須深入分析當(dāng)前的國情特征和當(dāng)?shù)氐木唧w情況,要因地制宜,要掌握社會(huì)結(jié)構(gòu)和管理模式的新變化,了解社會(huì)各階層真正的司法需求,在社會(huì)改革和發(fā)展的大背景下尋找檢察工作新的切入點(diǎn),要保證既不突破法律框架,又確實(shí)具有新的思路和方法,只有這樣此項(xiàng)活動(dòng)才能真正對(duì)檢察工作起到強(qiáng)勁的推動(dòng)作用,才會(huì)真正收到各方認(rèn)可的社會(huì)效果。五是檢察機(jī)關(guān)參與社會(huì)管理創(chuàng)新,必須慎重決策,穩(wěn)妥推進(jìn),注重長期效果?！翱臁苯^不是倉促上陣、草率應(yīng)付。檢察機(jī)關(guān)在采取一項(xiàng)新的方法手段前,必須進(jìn)行扎實(shí)的前期調(diào)研和必要的理論準(zhǔn)備,認(rèn)真分析現(xiàn)象,深入探尋規(guī)律,務(wù)必增強(qiáng)工作的預(yù)見性、可行性和科學(xué)性。檢察機(jī)關(guān)參與社會(huì)管理創(chuàng)新,必須要有長遠(yuǎn)眼光,對(duì)工作部署落實(shí)動(dòng)作要快,但不能倉促上陣,要有較長的規(guī)劃,與國家政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)改革的宏觀方略結(jié)合起來,與檢察機(jī)關(guān)近年來制定的檢察改革、隊(duì)伍建設(shè)、基層院建設(shè)等長遠(yuǎn)發(fā)展思路結(jié)合起來,整體推進(jìn),關(guān)注長效,不能拿一些短期的、臨時(shí)的常規(guī)做法去應(yīng)付,要經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)。

六是加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新的水平。要始終把檢機(jī)關(guān)內(nèi)部監(jiān)督工作放在與強(qiáng)化法律監(jiān)督工作同等重要的位置來抓,用比監(jiān)督別人更嚴(yán)的要求來監(jiān)督自己,以自身正、自身硬、自身凈樹立法律監(jiān)督權(quán)威,推動(dòng)檢察工作健康發(fā)展。一是要緊緊抓住執(zhí)法辦案的重點(diǎn)崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié);二是要緊緊抓住社會(huì)關(guān)注度高、群眾反映強(qiáng)烈的突出問題;三是要緊緊抓住容易發(fā)生問題的自偵案件,加大執(zhí)法監(jiān)督力度,切實(shí)提高檢察機(jī)關(guān)的執(zhí)法公信力,推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法。

第二篇：淺談新形勢下如何更好地履行基層央行職責(zé)

淺談新形勢下如何更好地履行基層央行職責(zé)

在當(dāng)前新形勢下，如何更好地履行基層央行職責(zé)？本人認(rèn)為，必須正確處理好“五個(gè)關(guān)系”、積極主動(dòng)當(dāng)好“五員”：

一、必須正確處理好“五個(gè)關(guān)系”

一是“領(lǐng)導(dǎo)”和“主導(dǎo)”的關(guān)系?；鶎友胄性诿芮信c地方黨委政府關(guān)系的同時(shí)，需要保持一定的“主導(dǎo)”權(quán)和獨(dú)立性。主要是因?yàn)榛鶎友胄械脑S多工作既需要地方黨委、政府的理解和支持，又需要自身保持對(duì)相關(guān)工作的主導(dǎo)權(quán)和獨(dú)立性。為此，要以正確履行基層央行職能職責(zé)為中心，正確理解和貫徹執(zhí)行國家的金融方針政策為前提，絕不能因?yàn)橐芮信c地方黨委政府的關(guān)系，而毫無理性地順從或者盲從。

二是“服從上級(jí)”和“服務(wù)地方”的關(guān)系。人民銀行是國家宏觀調(diào)控部門，需要基層央行在執(zhí)行政策、落實(shí)制度等問題上步調(diào)一致，但它又必須更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展。這就要求基層央行必須認(rèn)真處理好“服從上級(jí)”和“服務(wù)地方”的關(guān)系，在貫徹執(zhí)行中央金融方針、政策和金融法律、法規(guī)中，要堅(jiān)持貼近實(shí)際、遵循科學(xué)發(fā)展觀要求，找好結(jié)合點(diǎn)，才能更好地發(fā)揮金融促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。

三是“有為”和“有位”的關(guān)系?；鶎友胄须m然對(duì)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮作用的方式、手段和效果不如其它經(jīng)濟(jì)職能部門那么直接，但是，只要找準(zhǔn)定位，貼近實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新地開展工作，地方黨委政府就會(huì)一樣的關(guān)注、關(guān)心和重視。因?yàn)榛鶎友胄械穆毮茏饔檬堑胤浇?jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的，是其他部門難以替代的。

四是“務(wù)實(shí)”和“務(wù)虛”的關(guān)系。基層央行日常的政策宣傳、窗口指導(dǎo)、調(diào)查研究、建言獻(xiàn)策等工作，如組織“政、銀、企”融資對(duì)接會(huì)，簽訂貸款意向，有時(shí)看來很“務(wù)虛”，但這些看似“務(wù)虛”的工作，只要緊密結(jié)合地方實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)去做，也是可以見實(shí)效的。反之，從辯證法上來說，那些看似“務(wù)實(shí)”的工作，也會(huì)變?yōu)椤皠?wù)虛”。因此，在現(xiàn)實(shí)工作中，基層央行既應(yīng)抓好“務(wù)實(shí)”性的工作，也應(yīng)抓好“務(wù)虛”性的工作。

五是“份內(nèi)事”和“份外事”的關(guān)系。如果說，圍繞法律賦予人民銀行的職能而開展的工作是基層央行的“份內(nèi)事”，毫無疑問基層央行首先應(yīng)當(dāng)做好自己的“份內(nèi)事”。然而，基層央行身處地方大體系，還必須主動(dòng)融入縣域的“大熔爐”，理性接受“份外事”，才能與整個(gè)社會(huì)和諧發(fā)展。反之，也要理性說明情況，表明態(tài)度，提出意見建議，不能簡單對(duì)“份外事”說“不”字。

二、積極主動(dòng)當(dāng)好“五員”

一是當(dāng)好“宣傳員”?；鶎友胄惺秦泿耪邆鲗?dǎo)的“末梢”、縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“支點(diǎn)”，金融政策要得到有效貫徹落實(shí)，各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)公眾的認(rèn)知非常關(guān)鍵；基層央行各項(xiàng)業(yè)務(wù)要有效開展，社會(huì)各界對(duì)相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí)的了解和掌握十分重要。因此，基層央行要充分利用地方黨委政府相關(guān)專題工作匯報(bào)會(huì)、“兩會(huì)”，金融機(jī)構(gòu)行長（經(jīng)理）聯(lián)席會(huì)議、季度經(jīng)濟(jì)金融形勢分析會(huì)等平臺(tái)，主動(dòng)加強(qiáng)與地方黨委政府、經(jīng)濟(jì)部門、金融機(jī)構(gòu)及企業(yè)的聯(lián)系、溝通，切實(shí)加強(qiáng)金融宣傳活動(dòng)。還可通過深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)，深入開展多種形式的宣傳活動(dòng)，從多方位、多層次的角度來主動(dòng)“營銷”，以此促進(jìn)提高當(dāng)?shù)攸h委政府對(duì)金融重要性的認(rèn)知，同時(shí)幫助和引導(dǎo)社會(huì)各界對(duì)金融宏觀政策的理解和把握，促進(jìn)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)。

二是當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。一方面，基層央行要主動(dòng)與地方政府經(jīng)濟(jì)職能部門如發(fā)改局、經(jīng)貿(mào)局等搞好聯(lián)系溝通，加大對(duì)相關(guān)工作問題的反映和協(xié)調(diào)力度。比如聯(lián)系協(xié)調(diào)舉辦“政、銀、企”融資對(duì)接會(huì)、項(xiàng)目建設(shè)推介會(huì)等形式，對(duì)納入地方發(fā)展規(guī)劃的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行推介，為項(xiàng)目資金需求與銀行信貸投放意向穿針引線，促進(jìn)相互合作，共同發(fā)展。另一方面，基層央行要充分發(fā)揮對(duì)轄區(qū)金融服務(wù)工作的管理協(xié)調(diào)作用，積極運(yùn)用貨幣政策工具和手段執(zhí)行好貨幣政策，強(qiáng)化窗口協(xié)調(diào)指導(dǎo)，把金融機(jī)構(gòu)信貸投入導(dǎo)入到國家宏觀調(diào)控的軌道上，并以此促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

三是當(dāng)好“服務(wù)員”?；鶎友胄械慕鹑诜?wù)是整個(gè)宏觀金融體系的重要組成部分，它不僅服務(wù)于社會(huì)、銀行和政府，還服務(wù)于自身。因此，基層央行要打破傳統(tǒng)的服務(wù)觀念和工作方式，把著力點(diǎn)放在樹大局服務(wù)觀念，拓寬服務(wù)范圍，服務(wù)內(nèi)容由基礎(chǔ)業(yè)務(wù)向全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變。一要履行好貨幣金銀職能，做好貨幣發(fā)行和現(xiàn)金管理工作；二要履行好經(jīng)理國庫職能，促進(jìn)財(cái)稅政策和貨幣政策的協(xié)調(diào)配合；三要履行好支付結(jié)算管理功能，積極推行新的結(jié)算支付手段，進(jìn)一步強(qiáng)化支付清算職能；四要履行好貨幣信貸服務(wù)職能，做好貨幣政策執(zhí)行和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的參謀服務(wù)。

四是當(dāng)好“安全員”?；鶎友胄幸叨葮淞踩€(wěn)定意識(shí)，把著力點(diǎn)放在維護(hù)金融穩(wěn)定上。在履行好金融穩(wěn)定職能中，既要宏觀審慎分析，又需要微觀審慎監(jiān)管，要把金融穩(wěn)定和著力點(diǎn)放在加強(qiáng)區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測機(jī)制的建設(shè)和強(qiáng)化央行內(nèi)部控制上。日常工作要做到“五個(gè)健全”：健全由地方政府牽頭，相關(guān)職能部門參與的跨行業(yè)的金融穩(wěn)定工作協(xié)調(diào)機(jī)制；健全與銀監(jiān)、證券、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的金融穩(wěn)定信息共享制度；健全金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和分析制度，及時(shí)研究化解金融風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策；健全金融機(jī)構(gòu)突發(fā)事件和重大事項(xiàng)報(bào)告制度；健全符合實(shí)際的金融突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。

五是當(dāng)好“調(diào)研員”?；鶎友胄姓{(diào)研工作，必須從縣域經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行和履行央行職能實(shí)際出發(fā)，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行和履行職能過程的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題開展調(diào)查研究。一要用宏觀的眼光來審視經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中出現(xiàn)的各種情況和問題，拋開本支行和本轄區(qū)的利益，從有利于人民銀行的宏觀調(diào)控職能作用出發(fā)，開展調(diào)研工作；二要有創(chuàng)新的理念、開放的思維、前瞻的視野和預(yù)見的眼光，突破常規(guī)的認(rèn)識(shí)層面，從更高、更新的層次上去認(rèn)識(shí)問題、分析問題、反映問題、解決問題；三要擺脫原有框架的束縛，認(rèn)真撰寫調(diào)研文章，力爭做到有新的風(fēng)格、有新的見地，言簡意賅地表達(dá)出所要反映的內(nèi)容和意圖，為上級(jí)行決策提供科學(xué)依據(jù)。

第三篇：接待工作如何更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)

接待工作如何更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)

接待工作是各級(jí)黨委、政府的一項(xiàng)重要工作，融政治、經(jīng)濟(jì)、文化、藝術(shù)和地方特色為一體；融服務(wù)來賓與服務(wù)地方工作大局為一體；融學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神、吸收借鑒外地經(jīng)驗(yàn)和宣傳展示自己形象為一體。接待工作職能特殊，責(zé)任重大，做好接待工作具有重要的意義。接待工作同樣也是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，那么接待工作如何更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)呢？下面淺談四點(diǎn)看法。

一、充分發(fā)揮窗口作用，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

一次接待活動(dòng)讓接待對(duì)象感受到的既有一個(gè)地方的服務(wù)業(yè)綜合配套能力和服務(wù)工作水平，也有當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)綜合實(shí)力、歷史文化底蘊(yùn)和自然人文風(fēng)貌。因此接待工作是一個(gè)地方、一個(gè)單位對(duì)外展示形象的窗口，接待人員的一言一行、一舉一動(dòng)，不僅直接影響到接待工作的質(zhì)量，而且直接影響到客人對(duì)這個(gè)地區(qū)人的能力素養(yǎng)，工作績效、工作作風(fēng)、精神面貌的評(píng)價(jià)。展示良好的對(duì)外形象，很重要的一點(diǎn)就是把接待工作的窗口作用發(fā)揮好，因此對(duì)于接待人員不僅要有高度的工作責(zé)任心，還要有豐富的文化知識(shí)，在平時(shí)的工作中多積累，多學(xué)習(xí)，才能更好地發(fā)揮接待這個(gè)窗口作用，才能更好地為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

二、牢記為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)大局。

接待工作也是生產(chǎn)力，也能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。接待工作中如果我們的接待人員不僅熱情服務(wù)、文明禮貌，讓接待對(duì)象感到賓至如歸，而且通過恰當(dāng)?shù)乩媒哟ぷ鞯谋憷麠l件，圍繞中心、服務(wù)大局，自覺地宣傳地方區(qū)位優(yōu)勢和比較優(yōu)勢，政策優(yōu)勢及良好的投資環(huán)境，積極地宣傳投資招商項(xiàng)目，主動(dòng)介紹地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展及美好的前景，將會(huì)贏得來賓客商的親切感、信任感和回報(bào)感，接待人員如果牢記這一點(diǎn)將會(huì)為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出不可估量的作用。

三、發(fā)揮紐帶作用，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

隨著改革開放的不斷擴(kuò)大，地區(qū)之間、單位之間相互聯(lián)系、相互依存、互利互惠、共同發(fā)展的關(guān)系更加密切，接待工作對(duì)于建立和發(fā)展這種關(guān)系具有重要的作用，接待工作將會(huì)是橋梁是紐帶，我們接待人員要發(fā)揮這個(gè)作用，從生活、工作的細(xì)節(jié)中關(guān)心體貼客人，把握客人的需求，以情感人、以情變?nèi)恕⒁郧閯?dòng)人，用最大的熱情，最大的努力，認(rèn)真做好接待工作，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、擴(kuò)大開放力度、對(duì)外交流架一座友誼的橋梁、合作共贏的橋梁。

四、傳遞經(jīng)濟(jì)情報(bào)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

接待部門是一個(gè)地方不可缺少的組成部分，和其他的組成部門一樣也應(yīng)該隨時(shí)掌握地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，而且要牢記在心，牢記在接待工作中，利用接待工作的便利條件，傳遞經(jīng)濟(jì)情報(bào)，為客商、為各地方的共同發(fā)展，特別是為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服好務(wù)，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

總之，接待工作是地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)不可缺少的一部分，接待工作要更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，就必須充分認(rèn)識(shí)接待工作的特殊性，轉(zhuǎn)變思想、更新觀念，發(fā)揮大局意識(shí)，由被動(dòng)變主動(dòng)，接待工作的進(jìn)步，同樣也是生產(chǎn)力的進(jìn)步，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的表現(xiàn)。

第四篇：紀(jì)檢監(jiān)察應(yīng)更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)

在新的歷史時(shí)期下，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心開展案件檢查，有力地推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)起了保駕護(hù)航的作用。但隨著經(jīng)濟(jì)機(jī)制改革的深入，產(chǎn)權(quán)制度的轉(zhuǎn)讓，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要更好地協(xié)助政府保護(hù)集體資產(chǎn)、體制、機(jī)制等方面的工作，采取相應(yīng)措施，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的職能作用。下面就如何發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察職能，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，談幾點(diǎn)思考。

（一）、案件檢查工作，要貼近為經(jīng)濟(jì)服務(wù)的特點(diǎn)。隨著企業(yè)制度的深化改革，特別是產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的制度，如何保證集體資產(chǎn)不流失，或盡可能減少流失，具體工作上應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作：１發(fā)揮監(jiān)督職能，對(duì)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的企業(yè)，必須進(jìn)行全面清產(chǎn)核資，不留余角；２對(duì)債權(quán)、債務(wù)全面清理，特別是應(yīng)收賬款的核對(duì)，要逐一核準(zhǔn)；３緊緊圍繞新出臺(tái)的改革措施和經(jīng)濟(jì)政策的落實(shí)，督促貫徹落實(shí)的結(jié)果；４對(duì)破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和經(jīng)濟(jì)建設(shè)運(yùn)行秩序的行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處，做到絕不手軟，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。

（二）、建立一套有效的工作機(jī)制，促進(jìn)案件檢查與經(jīng)濟(jì)工作的緊密結(jié)合。針對(duì)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革中發(fā)現(xiàn)的問題與情況，紀(jì)檢監(jiān)察部門應(yīng)制定相應(yīng)的，且適合本地區(qū)實(shí)際情況，并必須參照?qǐng)?zhí)行的有關(guān)紀(jì)律條規(guī)，使紀(jì)檢監(jiān)察部門在執(zhí)行案件檢查中有相應(yīng)的執(zhí)行依據(jù)。

（三）、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷深入，各種違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象越來越多，為適應(yīng)新時(shí)期案件檢查工作需要，要加強(qiáng)理論知識(shí)，特別是業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。做到政治思想堅(jiān)定，思想敏銳。在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，更好地發(fā)揮自己的職能。

（四）、充分發(fā)揮職能，貼近經(jīng)濟(jì)建設(shè)開展紀(jì)檢監(jiān)察工作。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要充分利用自己的職能，通過專項(xiàng)治理、執(zhí)法監(jiān)察、效能監(jiān)察等形式，對(duì)政府的一些重大經(jīng)濟(jì)政策實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，開展檢查，同時(shí)，還要注意廣大干部、群眾的監(jiān)督，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督效應(yīng)，把政務(wù)真正公開于眾。

（五）、加大宣傳教育力度，發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的推動(dòng)作用。

第五篇：如何激勵(lì)導(dǎo)購員更好地為品牌服務(wù)？

如何激勵(lì)導(dǎo)購員更好地為品牌服務(wù)？

每一個(gè)企業(yè)家都想在資金投入后最快地得到市場最多的回報(bào)，這不是一個(gè)夢想，我們可以實(shí)現(xiàn)！----加快從產(chǎn)品生產(chǎn)到銷售的循環(huán)，各種培訓(xùn)、教育、宣傳等文化建設(shè)體系就成為我們?yōu)檠h(huán)增速，為產(chǎn)品增值的重要環(huán)節(jié)。在銷售的第一線，導(dǎo)購人員是非常關(guān)鍵的人物。因此我根據(jù)化妝品市場的需求，對(duì)渠道扁平化、終端導(dǎo)購的管理中的人員激勵(lì)設(shè)置了文化、制度、技能三個(gè)方面，而在這個(gè)過程中，導(dǎo)購人員起著非常關(guān)鍵的作用，如何激勵(lì)終端導(dǎo)購員為品牌服務(wù)呢？

筆者認(rèn)為，激勵(lì)辦法需要側(cè)重以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

從文化方面如何建立導(dǎo)購人員信心、歸屬感、各種利益保障機(jī)制和良好的心態(tài)

導(dǎo)購的代名詞就是引導(dǎo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品，因此導(dǎo)購人員要具有能動(dòng)性-----這都來自于企業(yè)的培養(yǎng)和支持，由此企業(yè)就要培養(yǎng)導(dǎo)購人員的歸屬感，而這又來源于對(duì)企業(yè)的文化的認(rèn)可，和對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信賴；現(xiàn)在的營銷是團(tuán)隊(duì)的營銷，沒有所謂意義上的銷售能人，而只有很好的企業(yè)流程和模式。

所以需要給導(dǎo)購人員以壓力又有懸念的待遇，促使其完成下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù)；通過對(duì)導(dǎo)購員選聘、培訓(xùn)、考核、感情投入等，（企業(yè)的感情投入會(huì)被導(dǎo)購人員作為附加值送給我們企業(yè)的消費(fèi)者，這就實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的增值感）培養(yǎng)增強(qiáng)導(dǎo)購員對(duì)企業(yè)的忠誠度，不斷強(qiáng)化導(dǎo)購員對(duì)企業(yè)品牌、理念的認(rèn)識(shí)促進(jìn)其融入企業(yè)的文化氛圍，提升其促銷技能和素質(zhì)，以打造戰(zhàn)斗有力的高素質(zhì)促銷員團(tuán)隊(duì)。也就是說，促銷員團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)高低決定了本品牌產(chǎn)品所在地區(qū)是否能夠達(dá)到或超過與本品牌整體市場相匹配的銷量和市場份額，同時(shí)導(dǎo)購人員的心態(tài)也是決定了當(dāng)日產(chǎn)品銷量的主要因素；也決定著在終端銷售的銷量有多少的問題。

在導(dǎo)購人員的管理過程中必須要建立詳細(xì)的業(yè)績制度考核，讓導(dǎo)購員能夠堅(jiān)持不懈地為企業(yè)的產(chǎn)品銷售而信心百倍。要想達(dá)到如此效果就需要為其解決后果之憂，古語云：“安居方可樂業(yè)”，20-30歲左右的剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生、待業(yè)青年是導(dǎo)購員主要的人員構(gòu)成群體，再則，導(dǎo)購員需要每天面對(duì)各種性格迥異的消費(fèi)人群，加之其低收入類型特征，也決定了導(dǎo)購人員群體的個(gè)人學(xué)歷以及年齡層次和其他的行業(yè)有所差別，因此除了建立導(dǎo)購人員的個(gè)人保障機(jī)制（列如：各種勞動(dòng)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）在管理導(dǎo)購人員的過程中要有系統(tǒng)的管理辦法，不斷提升導(dǎo)購人員的銷售信心、知識(shí)面、創(chuàng)新意識(shí)是企業(yè)管理者對(duì)導(dǎo)購人員的重點(diǎn)要做的工作之一。

制定導(dǎo)購人員的發(fā)展空間及合理的薪資分配制度

“授之以魚，不如授之以漁”，強(qiáng)迫性地要求導(dǎo)購人員去執(zhí)行銷售計(jì)劃工作，還不如告訴她們所執(zhí)行工作的目的、用途，給其一種銷售的方法。學(xué)習(xí)各種促銷技巧是每導(dǎo)購人員都需要的，因此，除了健全的教育培訓(xùn)實(shí)施外，也要有經(jīng)常性對(duì)比的激勵(lì)管理辦法，是能夠滿足導(dǎo)購人員對(duì)促銷技能掌握的心理需求，為此要想讓導(dǎo)購人員能迅速融入企業(yè)文化與有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感就需要完善以下幾個(gè)方面：

1、建立良好的管理制度

A、建立完善的《導(dǎo)購人員管理制度》，就有了一切行動(dòng)以制度為導(dǎo)向目標(biāo)。

B、建立合理的員工薪資分配制度，能讓導(dǎo)購員每天都知道她的每份付出所換來了多少回報(bào)率，并且能夠清楚地計(jì)算出個(gè)人的收入狀況，同時(shí)保障人員的穩(wěn)定性，給她提高持續(xù)不斷的發(fā)展環(huán)境，激勵(lì)其做的更優(yōu)秀。

C、制度要求透明化；讓導(dǎo)購人員能夠知道每天完成的具體事項(xiàng)、促銷目標(biāo)清晰。

2、培訓(xùn)是不可缺少重要的環(huán)節(jié)；

A、要求每天進(jìn)行會(huì)議制度，讓導(dǎo)購人員一起分享每個(gè)人的銷售心得、方法、技巧、進(jìn)行總結(jié)心得；

B、不定期地安排培訓(xùn)計(jì)劃，（產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、現(xiàn)場模擬）--提升導(dǎo)購人員的“以店為家”的意識(shí)；要求導(dǎo)購人員進(jìn)入專營店的角色就需要學(xué)習(xí)階段才可以達(dá)到導(dǎo)購的要求。

C、給導(dǎo)購員樹立發(fā)展方向，提供發(fā)展平臺(tái)、升遷機(jī)會(huì)、樹立其個(gè)人遠(yuǎn)景觀

D、分專題分階段實(shí)施培訓(xùn)，并由經(jīng)驗(yàn)豐富業(yè)績突出的優(yōu)秀導(dǎo)購人員標(biāo)兵負(fù)責(zé)對(duì)導(dǎo)購人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)和崗位跟蹤。

3、讓導(dǎo)購人員能夠清楚地知道實(shí)施獨(dú)特的促銷會(huì)激勵(lì)你對(duì)產(chǎn)品銷量的信心；

A、導(dǎo)購在促銷的過程中需要謹(jǐn)記；比如：在促銷的過程中需要謹(jǐn)記：產(chǎn)品在銷售與促銷過程中有二大類型產(chǎn)品：求利潤產(chǎn)品；（推出單品毛利率更高的產(chǎn)品；擴(kuò)大總體銷售量以提高總體利潤貢獻(xiàn)，保障專營店的盈利空間）求人氣產(chǎn)品；（銷售量最大；吸引的人流量最大，是專營店聚人氣的有力工具）做到誠信經(jīng)營的口碑，并善于經(jīng)常性的單品或者平民化產(chǎn)品促銷的炒作，以次帶來專營店的美譽(yù)度。

B、做到誠信經(jīng)營的口碑；

C、善于經(jīng)常性的單品或者平民化產(chǎn)品促銷的炒作，以次帶來專營店的美譽(yù)度。

D、在產(chǎn)品銷售的過程中，導(dǎo)購員要學(xué)會(huì)與消費(fèi)者講故事；讓顧客產(chǎn)生聯(lián)想、再購買的念頭。

激勵(lì)導(dǎo)購人員在銷售中的方法與手段；

導(dǎo)購人員必須要對(duì)產(chǎn)品有詳細(xì)的了解及產(chǎn)品特點(diǎn)描述能力，同樣的產(chǎn)品在不同的環(huán)境下會(huì)產(chǎn)生相對(duì)應(yīng)的收獲，因此導(dǎo)購人員要想在促銷產(chǎn)品過程中一馬當(dāng)先，那就要真正而細(xì)膩的手段；

1、對(duì)產(chǎn)品買點(diǎn)的分析與掌握能力能有一針見血的效果；

由于品牌之間競爭的惡劣，顧客消費(fèi)群體的意識(shí)再提高，產(chǎn)品成交的難度也愈加之重。面對(duì)眾多同質(zhì)化產(chǎn)品，導(dǎo)購如何揚(yáng)長避短，巧析自我產(chǎn)品的優(yōu)勢或劣勢，成為成交的關(guān)鍵。

2、學(xué)會(huì)引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣產(chǎn)生購買欲望；

顧客挑來選去，其目的在于希望買到自己稱心如意的東西。因此，導(dǎo)購要乘機(jī)做好參謀，精于引導(dǎo)。

1、拋卻自身主觀意識(shí)或愛好

2、精于剖析產(chǎn)品賣點(diǎn)并延伸到顧客需求的思維意識(shí)。

3、察言觀色，交流產(chǎn)品以外的東西。如家裝布置、美學(xué)知識(shí)、風(fēng)土人情、友情關(guān)系等等都是產(chǎn)品以外的話題。不過導(dǎo)購也要因人而異，抓住不同顧客的審美情趣與愛好，因勢利導(dǎo)促進(jìn)購買。

3、給自己定下每天銷售目標(biāo)，以滿足其完成任務(wù)后的成就感；

在計(jì)劃的促銷中，除了需要完成的任務(wù)額外，而且要將總?cè)蝿?wù)進(jìn)行分解到每天的完成計(jì)劃中，同時(shí)導(dǎo)購人員最好在任務(wù)劃分的每天進(jìn)行階段性中促銷，在每天任務(wù)的完成時(shí)或沒有達(dá)標(biāo)時(shí)一定要懂得總結(jié)、分析、并從中獲取信心與鞭策，不斷地反省自己在促銷的利與弊。如何激勵(lì)導(dǎo)購人員，除了以上的方法，還需要針對(duì)導(dǎo)購人員的心態(tài)、技巧、理論知識(shí)進(jìn)行一體化的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)完善市場細(xì)節(jié)；讓產(chǎn)品通過導(dǎo)購人員嫻熟的 促銷真正的抵達(dá)到消費(fèi)者而得以良性循環(huán)，為產(chǎn)品增值。