第一篇：關(guān)于社會保障卡使用中應(yīng)注意事項

關(guān)于社會保障卡使用中應(yīng)注意事項

一、在您領(lǐng)取了社會保障卡后請仔細(xì)核對姓名、身份證號等相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)問題及時告知發(fā)卡人員。

二、發(fā)放給每位參保人員的社會保障卡都附有詳細(xì)的使用說明，請詳細(xì)閱讀。

三、領(lǐng)取了社會保障卡后如醫(yī)療手冊（藍(lán)本）丟失、需要變更醫(yī)療手冊上的定點醫(yī)院等信息，需同時提交社保卡；

四、社會保障卡丟失后應(yīng)先進行預(yù)掛失：

（一）預(yù)掛失有三種形式：

1、可撥社會保障卡服務(wù)熱線96102（24小時）進行電話預(yù)掛失；

2、可持本人身份證到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點進行書面預(yù)掛失；

3、也可在社會保障卡自助服務(wù)終端機上進行自助預(yù)掛失。

（二）預(yù)掛失的有效期為10天，超過有效時限自動解掛。

（三）如果在預(yù)掛失有效期內(nèi)找回社會保障卡，急需看病的，可持本人身份證到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點辦理撤消預(yù)掛失手續(xù)。

五、社?？ㄟz失后正式掛失和補卡：

持卡人確認(rèn)遺失的社會保障卡無法找回后，須持本人身份證到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點進行正式掛失，同時辦理補卡手續(xù)，15個工作日后，申請補卡人持本人身份證和《領(lǐng)卡證明》到申請補卡的服務(wù)網(wǎng)點領(lǐng)取新的社會保障卡。社會保障卡正式掛失后的不能撤消掛失。補辦社會保障卡時需按照有關(guān)部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)，繳納制卡工本費20元。

六、社會保障卡的更換：

因卡片污損、殘缺無法辨認(rèn)卡面信息及不能在讀卡機上使用的，參保人需持原卡和本人身份證到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點辦理換卡手續(xù)。15個工作日后，申請換卡人持本人身份證和《領(lǐng)卡證明》到申請換卡的服務(wù)網(wǎng)點領(lǐng)取新的社會保障卡。

更換新社會保障卡時需按照有關(guān)部門批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)，繳納制卡工本費20元。

七、社會保障卡內(nèi)信息的查詢：

（一）可撥打社會保障卡服務(wù)熱線96102

（二）可持卡到就近（沒有戶口、居住地、參保地等限制）的任意一個社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點查詢（全市各街道社保所均有社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點）。

（三）也可到設(shè)置在社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點、定點醫(yī)療機構(gòu)的社會保障卡自助服務(wù)終端機（電子觸摸屏）上進行自助查詢，查詢密碼為本人身份證號后六位。

八、特別提示：

（一）在用卡過程中，如遇到任何問題可撥打咨詢電話96102

（二）在過渡期內(nèi)，如您首次用卡結(jié)算后，盡量到開通劃卡結(jié)算醫(yī)院就醫(yī)。如開卡后到未開通劃卡結(jié)算的醫(yī)院就診，仍需全額交納醫(yī)療費用，并到原報銷地辦理門診費用報銷手續(xù)，報銷時需同時提供社會保障卡和醫(yī)療手冊，并上交社會保障卡。

（三）在過渡期內(nèi)，如您必須在未開通劃卡結(jié)算的醫(yī)院就診時，請您暫時仍用原報銷方式進行結(jié)算，暫時不要開通社?？ǎńㄗh您在2010年3月份后開通）避免給您就醫(yī)和報銷帶來麻煩。

（四）在過渡期內(nèi)，看病就診時醫(yī)療手冊與社會保障卡并用，如您的醫(yī)療手冊丟失，在補辦時須攜帶社會保障卡，以便進行同步的信息更新。

九、北京市社?？ǚ?wù)熱線：96102（24小時）北京勞動保障熱線：12333

第二篇：社會保障卡應(yīng)怎樣使用

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社會保障卡應(yīng)怎樣使用

教會您怎樣使用社會保障卡

醫(yī)?！八{(lán)本”時代即將過去，“藍(lán)本”將被社會保障卡完全替代，現(xiàn)在參保人只需攜帶領(lǐng)取到的社會保障卡，就可以到全市已開通“持卡就醫(yī)、實時結(jié)算”的醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)。

由于很多參保人都是剛剛接觸到“實時結(jié)算”，因此小編就社會保障卡的使用方法和社?？ǖ南嚓P(guān)信息為各位持卡人做一個導(dǎo)向。

一、持卡結(jié)算是什么

持卡結(jié)算是“持卡就醫(yī)、實時結(jié)算”的簡稱，是我國北京等城區(qū)實施的、由參保人持卡在定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)、結(jié)算的、支付醫(yī)療服務(wù)和藥品等費用的便民及便捷的方式。

二、卡面信息簡介

社保卡大小和身份證差不多，有點像我們使用的IC卡，卡的一面印

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有中華人民共和國社會保障卡字樣，另一面上有持卡人的姓名、性別、民族、出生年月、社會保障號碼和條形碼。

三、卡內(nèi)信息

卡內(nèi)有持卡人姓名、性別、公民身份號碼等基本信息，卡內(nèi)標(biāo)識了持卡人的個人狀態(tài)(就業(yè)、失業(yè)、退休等)，可以記錄持卡人社會保險繳費情況、養(yǎng)老保險個人賬戶信息、醫(yī)療保險個人賬戶信息、職業(yè)資格和技能、就業(yè)經(jīng)歷、工傷及職業(yè)病傷殘程度等。這張卡可以查詢到關(guān)于您個人的所有社會保險方面的信息。

三、領(lǐng)取辦法

按北京市人保局的部署分期分批發(fā)卡。

在職人員在參保單位領(lǐng)卡;退休人員在原參保單位領(lǐng)卡;社會化管理退休人員在參保街道社保所領(lǐng)取;職介、人才存檔人員在參保區(qū)職介、人才服務(wù)中心領(lǐng)卡。

五、領(lǐng)卡核對卡面信息

如果出現(xiàn)照片與本人不符，或姓名音同字不同等。凡屬上述情況，持卡人應(yīng)通過單位將社?？ń换貐^(qū)社保中心。

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如果領(lǐng)到的社?？ㄅc本人身份證信息不一致，將社?？ㄅc身份證或戶口簿復(fù)印件交給單位，由其上交區(qū)縣社保中心重新制卡。

六、密碼修改

1、可到卡服務(wù)網(wǎng)點修改;

2、在自助終端機上自助修改;

3、或撥打社?？ǚ?wù)熱線自助語音服務(wù)進行修改。

需要進行社?？ㄐ畔⒆兏那樾?/p>

1、醫(yī)療保險在職轉(zhuǎn)退休

2、殘疾軍人新參保

3、轉(zhuǎn)換醫(yī)療保險險種

4、特殊病種審批

5、手冊丟失補領(lǐng)手冊

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七、起付線標(biāo)準(zhǔn)不變

參保人員門(急)診費用一個內(nèi)只扣一個起付線：在職人員1800元，退休人員1300元。政策規(guī)定門診起付線以下的醫(yī)療費用由個人帳戶資金支付。超過起付線的部分，按照政策規(guī)定的報銷比例，個人只負(fù)擔(dān)應(yīng)自付部分的醫(yī)療費用。

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不

給

工

資

條

怎

么

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晉

中

市

養(yǎng)

老

保

險

交

多

少

錢

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可

以

享

受

工

傷

待

遇

嗎

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第三篇：社會保障卡的使用事項及注意事項

社會保障卡使用指南

發(fā)布時間：11月03日 22:16

一、社會保障卡是什么

1.什么是社會保障卡社會保障卡的全稱是“中華人民共和國社會保障卡”，是由人力資源和社會保障部統(tǒng)一規(guī)劃，由各地人力資源社會保障部門面向公眾發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源和社會保障領(lǐng)域，同時具有銀行借記卡功能的復(fù)合卡，是持卡人享有社會保障權(quán)益和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證。

2.社會保障卡有哪些主要功能？社會保障卡按照“一卡多用、全國通用”的原則，采用全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制作。社會保障卡具有信息查詢、繳納社會保險費、領(lǐng)取社會保險待遇、醫(yī)療費用即時結(jié)算等主要功能。持卡人可以通過社會保障卡在自助終端上或者登錄網(wǎng)站查詢個人的各項社會保障信息。參保人員可以使用社會保障卡繳納各項社會保險費以及領(lǐng)取養(yǎng)老金、失業(yè)保險金、工傷保險定期待遇、醫(yī)療報銷費用和面向個人的各類就業(yè)扶持政策補貼等。社會保障卡還是辦理人力資源社會保障各項業(yè)務(wù)、享受各項服務(wù)的身份憑證。社會保障卡通過加載的銀行金融功能還是具有特殊性質(zhì)的銀行卡功能，具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬匯款、消費結(jié)算、理財?shù)纫话沣y行借記卡可以實現(xiàn)的金融功能。

3.社會保障卡卡面說明社會保障卡采用全國統(tǒng)一的卡面樣式。A面印有“中華人民共和國社會保障卡”字樣，卡的下半部刷有透明的隱蔽磁條，用于銀行業(yè)務(wù)；B面印有持卡人姓名、社會保障號碼、合作銀行名稱及標(biāo)識、銀行卡號、人力資源社會保障機構(gòu)印章、持卡人照片、發(fā)卡單位等信息，卡的右側(cè)中部嵌有芯片，該芯片既支持社會保障業(yè)務(wù)。

4.新發(fā)放的社會保障卡與原醫(yī)?？ǎㄗC）的區(qū)別新發(fā)放的社會保障卡除具備原醫(yī)療卡（證）的所有功能外，還應(yīng)用于養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和勞動就業(yè)等人力資源社會保障各業(yè)務(wù)領(lǐng)域。新社會保障卡采用國家標(biāo)準(zhǔn)的接觸式CPU卡技術(shù)規(guī)范，卡內(nèi)信息更安全可靠，滿足跨統(tǒng)籌地區(qū)通讀通用的要求。另外，相比原醫(yī)保卡（證），社會保障卡是采用了加載金融功能的復(fù)合卡，增加了銀行借記卡的功能。

5.社會保障卡中社保賬戶與銀行賬戶的關(guān)系每張社會保障卡上都有兩個賬戶，即社保賬戶與銀行賬戶，這兩個賬戶之間互相獨立，賬戶內(nèi)的資金不能互轉(zhuǎn)。社保賬戶的密碼和銀行賬戶的密碼是兩個獨立的密碼，需由參保個人各自分別設(shè)定和保管。

6.社會保障卡收費標(biāo)準(zhǔn)首次申領(lǐng)社會保障卡不向個人收取任何費用，如果因社會保障卡遺失或損壞等情況需要補卡、換卡時，補換卡費用按照物價、財政部門的規(guī)定收取。

7.正確保管社會保障卡為保護卡面的隱蔽磁條，延長使用壽命，不要將卡與堅硬物品放在一起或接近強磁場（如磁鐵、手機、電視等），避免損壞卡面或磁條；不要將卡轉(zhuǎn)借他人使用、不要將密碼寫在卡片上或與卡片放在一起、不要將密碼告訴他人，以免社保賬戶或銀行賬戶被盜用。

二、如何使用社會保障卡

（一）社會保障卡的激活啟用和密碼

1.社會保障卡如何激活啟用為保證持卡人個人信息和資金安全，必須由持卡人持本人社會保障卡和有效身份證件到卡面標(biāo)示合作銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理社會保障卡激活手續(xù)后，社會保障卡才能正常使用。激活分為社會保障功能激活和金融功能激活，在合作銀行營業(yè)網(wǎng)點激活金融功能時人力資源社會保障功能將自動激活。啟用金融功能時需由持卡人本人設(shè)置金融賬戶密碼。因行動不方便等特殊原因，參保個人不能本人前往合作銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理激活社會保障卡業(yè)務(wù)的，需參保本人或其代理人向參保地社會保險經(jīng)辦機構(gòu)提出合作銀行上門服務(wù)申請，并提交以下手續(xù)，對于情況屬實的，由社會保障卡綜合服務(wù)部門定期聯(lián)系合作銀行，1由合作銀行及時提供上門激活服務(wù)：（1）填寫《新疆維吾爾自治區(qū)社會保障卡業(yè)務(wù)受理單》（銀行上門激活服務(wù)申請）；（2）交驗申領(lǐng)人的居民居民有效證件原件及復(fù)印件，未成年人提供戶口本原件及復(fù)印件；（3）申領(lǐng)人所在地社會保險經(jīng)辦部門要求提供的其他材料。

2.社會保障卡的密碼社會保障卡密碼分為社保賬戶密碼和銀行賬戶密碼，兩個密碼相互獨立，需要持卡人自行設(shè)定并妥善保管。社保賬戶初始密碼沿用持卡人原醫(yī)?？ǎㄗC）的密碼；銀行賬戶密碼為持卡人在合作銀行營業(yè)網(wǎng)點激活社會保障卡時自行設(shè)定的密碼。

3.社會保障卡密碼修改社會保障卡社保賬戶密碼可由持卡人可前往定點醫(yī)療機構(gòu)、零售藥店修改，也可通過社保經(jīng)辦機構(gòu)觸摸屏等聯(lián)網(wǎng)的自助設(shè)備或社會保障卡綜合業(yè)務(wù)服務(wù)窗口修改。社會保障卡銀行賬戶密碼可通過合作銀行ATM機、營業(yè)網(wǎng)點柜臺等多種渠道進行修改。

4.社會保障卡密碼重置如果持卡人遺忘了社會保障卡社保賬戶密碼，持卡人本人須憑社會保障卡和本人有效身份證件到社會保障卡綜合業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口辦理密碼重置手續(xù)。如果持卡人遺忘了社會保障卡銀行賬戶密碼，持卡人須憑社會保障卡和本人有效身份證件到合作銀行營業(yè)網(wǎng)店辦理密碼重置手續(xù)。社保賬戶密碼可由持卡人前往社會保險經(jīng)辦機構(gòu)社會保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口填寫《新疆維吾爾自治區(qū)社會保障卡業(yè)務(wù)受理單》（卡密碼重置業(yè)務(wù)）重置；銀行賬戶密碼可通營業(yè)網(wǎng)點柜臺等渠道進行重置。密碼重置須持卡人提供有效身份證件。密碼必須設(shè)為6位阿拉伯?dāng)?shù)字。請不要將6位相同數(shù)字、連續(xù)數(shù)字、出生日期、電話號碼等作為用戶密碼，建議將幾個常用數(shù)字簡單組合成密碼使用。注意：社會保障卡補辦、掛失及解掛后密碼可以不用修改。

（二）社會保障卡的日常業(yè)務(wù)辦理社會保障卡的日常業(yè)務(wù)包括：社會保障卡的申領(lǐng)、發(fā)放、掛失、解掛、補辦、換卡、轉(zhuǎn)移、注銷，以及社會保障卡臨時卡的申領(lǐng)、掛失、解掛、回收。其中，僅需人力資源和社會保障部門單獨受理的業(yè)務(wù)包括：社會保障卡的申領(lǐng)、發(fā)放、轉(zhuǎn)移，以及社會保障卡臨時卡的申領(lǐng)、掛失、解掛、回收；需要人力資源和社會保障部門與合作銀行聯(lián)合受理的業(yè)務(wù)包括：社會保障卡的掛失、解掛、補辦、換卡、注銷。有條件的地州市可聯(lián)合辦理上述業(yè)務(wù)，積極創(chuàng)建“一站式”聯(lián)合辦公環(huán)境，方便參保人員辦理有關(guān)社會保障卡綜合業(yè)務(wù)，逐步提高社會公共服務(wù)能力。

1.申領(lǐng)社會保障卡

由申領(lǐng)人或所在單位向縣級以上人力資源社會保障部門社會保障卡綜合服務(wù)窗口申請辦理。申領(lǐng)時需提供以下手續(xù)：（1）填寫《新疆維吾爾自治區(qū)社會保障卡業(yè)務(wù)受理單》；（2）交驗申領(lǐng)人的有效身份證件原件及復(fù)印件。

2.社會保障卡的發(fā)放

參保人員按規(guī)定時間到社會保障卡綜合服務(wù)窗口或人力資源和社會保障部門指定的協(xié)助發(fā)卡單位（如銀行、社區(qū)）領(lǐng)取社會保障卡。領(lǐng)取時需持《新疆維吾爾自治區(qū)社會保障卡業(yè)務(wù)受理單》第三聯(lián)及有效身份證件。

3.社會保障卡掛失社會保障卡掛失分為口頭掛失和書面掛失兩種：（1）口頭掛失持卡人發(fā)現(xiàn)社會保障卡遺失后，可先通過人力資源社會保障12333咨詢服務(wù)電話、參保地公布的咨詢服務(wù)電話和卡面標(biāo)識的合作銀行公布的客服電話分別掛失社會保障卡的金融功能和社會保障功能；口頭掛失后，如社會保障卡未遺失，且未辦理書面掛失的，持卡人需到社會保障卡綜合服務(wù)窗口辦理社會保障卡社保功能“解掛”手續(xù)，社會保障卡金融功能解掛手續(xù)應(yīng)按卡面標(biāo)識合作銀行規(guī)定辦理；（2）書面掛失持卡人確認(rèn)遺失社會保障卡者需辦理“書面掛失”和“補辦”手續(xù)。持有效身份證件及復(fù)印件（委托他人代理的，還應(yīng)當(dāng)提供代理人有效身份證件原件及持卡人有效身份證件原件。）到社會保障卡綜合服務(wù)窗口和卡面標(biāo)識合作銀行辦理書面掛失手續(xù)（條件具備地區(qū)可設(shè)立銀行和社?！耙徽臼健毖a掛窗口統(tǒng)一辦理。）需填寫審核《新疆維吾爾自治區(qū)社會保障卡業(yè)務(wù)受理單》,并由卡面標(biāo)識銀行和社會保障卡綜

合服務(wù)窗口加蓋公章確認(rèn)。注：辦理書面掛失后，不能再辦理撤銷掛失業(yè)務(wù)（解掛）。

4.社會保障卡解掛失所掛失的社會保障卡在未辦理“補辦”卡手續(xù)前即已填寫確認(rèn)《新疆維吾爾自治區(qū)社會保障卡業(yè)務(wù)受理單》，社會保障卡未遺失的可以辦理社會保障卡解掛。社會保障卡社會保障功能解掛，需持本人社會保障卡和有效身份證件到社會保障卡綜合服務(wù)窗口辦理解掛手續(xù)，社會保障卡金融功能解掛手續(xù)按合作銀行的規(guī)定辦理。（如建行金融功能口頭掛失10天后自然解掛，社會保障卡金融功能自動恢復(fù)正常使用）

5.申領(lǐng)社會保障卡臨時卡申領(lǐng)社會保障卡臨時卡時，應(yīng)由參保本人或代理人向相應(yīng)社會保險經(jīng)辦機構(gòu)社會保障卡綜合服務(wù)窗口辦理如下手續(xù)，由相應(yīng)社會保障卡綜合服務(wù)窗口為其辦理申領(lǐng)手續(xù)，符合發(fā)放條件的的參保個人，現(xiàn)場發(fā)放臨時卡：(1)寫完備的《新疆維吾爾自治區(qū)社會保障卡業(yè)務(wù)受理單》（申領(lǐng)臨時卡）。(2)交驗申領(lǐng)人有效身份證件原件、復(fù)印件、原醫(yī)療保險卡（證），未成年人提供戶口本原件及復(fù)印件；申領(lǐng)人是代理人的，還需交驗代理人有效身份證件原件、復(fù)印件。(3)交驗轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院審辦部門的轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院完結(jié)手續(xù)原件、復(fù)印件。(4)申領(lǐng)人所在地社會保險經(jīng)辦部門要求提供的其他材料。

6.社會保障卡臨時卡掛失社會保障卡臨時卡一旦遺失，申領(lǐng)人需要及時到社會保障卡綜合服務(wù)窗口填寫《新疆維吾爾自治區(qū)社會保障卡業(yè)務(wù)受理單》、交驗有效身份證件，辦理掛失手續(xù)，以確保個人醫(yī)療賬戶安全。社會保障卡臨時卡掛失業(yè)務(wù)的受理與社會保障卡社保賬戶掛失流程相同。

7.社會保障卡臨時卡解掛失社會保障卡臨時卡遺失辦理掛失后，又找到社會保障卡臨時卡卡片的，需要辦理解掛失業(yè)務(wù)。社會保障卡臨時卡解掛失業(yè)務(wù)的受理與社會保障卡社保賬戶解掛失流程相同。

8.社會保障卡臨時卡回收社會保障卡臨時卡使用期限到期或就診就醫(yī)完結(jié)后，參保個人需要將其交回社會保障卡綜合服務(wù)窗口，由經(jīng)辦人員為其辦理社會保障卡臨時卡回收業(yè)務(wù)。若臨時卡丟失或損壞的，需按照有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)收取臨時卡工本費，否則不予辦理社會保障卡。

9.補辦社會保障卡補卡人須辦理完畢“書面掛失”后方可辦理補卡手續(xù)。補卡手續(xù)與首次申領(lǐng)社會保障卡流程相同。按規(guī)定時間補卡人持本人有效身份證件（委托他人代理的，還應(yīng)當(dāng)提供代理人有效身份證原件及持卡人有效身份證原件。）和《新疆維吾爾自治區(qū)社會保障卡業(yè)務(wù)受理單》第三聯(lián)到社會保障卡綜合服務(wù)窗口領(lǐng)取新卡并辦理相關(guān)激活手續(xù)。

10.社會保障卡換卡因卡片個人信息有誤、污損、殘缺無法辨認(rèn)卡面信息、芯片或磁條損壞不能在讀卡機具上使用及有效期屆滿的，辦理銷卡后按社會保障卡申領(lǐng)手續(xù)辦理相關(guān)手續(xù)。如因急需住院或慢病取藥者，需辦理臨時卡相關(guān)手續(xù)。

11.疆內(nèi)社會保障卡的轉(zhuǎn)移社會保險關(guān)系在地（州、市）范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移時不需重新申領(lǐng)社會保障卡，只需辦理人員關(guān)系轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。社會保險關(guān)系在自治區(qū)范圍內(nèi)跨地區(qū)轉(zhuǎn)移時不需要重新申領(lǐng)社會保障卡。只需到新參保地辦理人員關(guān)系轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)后，再到社會保障卡綜合服務(wù)窗口重置卡內(nèi)社保信息即可使用，社會保障卡金融信息不變。社會保險關(guān)系全國跨省（市、自治區(qū)）轉(zhuǎn)移，需按社會保障卡相關(guān)規(guī)定辦理。

12.注銷社會保障卡持卡人辦理終止社會保險關(guān)系后，可以辦理社會保障卡銷卡手續(xù)。持卡人辦理銷卡手續(xù)時需持社會保障卡、有效身份證件原件（委托他人代理的，還應(yīng)當(dāng)提供代理人有效身份證原件及持卡人有效身份證件原件。）和社會保險關(guān)系終結(jié)證明，先到社會保障卡綜合服務(wù)窗口辦理社會保障卡人力資源社會保障應(yīng)用銷卡手續(xù)，憑社會保障卡綜合服務(wù)窗口審核的《新疆維吾爾自治區(qū)社會保障卡業(yè)務(wù)受理單》再到合作銀行完成金融應(yīng)用的注銷，合作銀行將卡粉碎銷毀。注意：須先辦清所有人力資源社會保障業(yè)務(wù)和銀行業(yè)務(wù)后，方可辦理銷卡手續(xù)。

三、社會保障卡常見問題

1.社會保障卡過期后怎么辦社會保障卡的有效使用期限為10年，過期后，持卡人可申請換卡。

2.社會保障卡被ATM機“吞掉”后怎么辦？

辦理金融業(yè)務(wù)時，如果社會保障卡被ATM機“吞掉”，不必慌亂著急。持卡人可在卡片被吞后，憑本人有效身份證件到ATM機所屬銀行營業(yè)網(wǎng)點領(lǐng)回被吞的卡。

3.社會保障卡加載的銀行借記卡可跨行使用嗎社會保障卡也是一張銀聯(lián)卡，在全國貼有銀聯(lián)標(biāo)識的ATM機和POS機上都可以使用，支持跨行使用。

4.激活社會保障卡的金融功能后有額外的費用嗎沒有。按照國家規(guī)定，社會保障卡金融功能的啟用不收取年費，激活開通的時候只需設(shè)置個人金融賬戶密碼，不需支付任何費用。合作銀行不得強行要求存款、開通網(wǎng)上銀行等銀行等附加業(yè)務(wù)。

5.參保個人持卡前往銀行營業(yè)網(wǎng)點激活金融借記卡功能時，因非人為原因而不能激活的卡片如何處理由辦理激活的銀行營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)收集該卡卡面信息、個人身份證明、系統(tǒng)報錯信息等，統(tǒng)一上報至所在銀行自治區(qū)區(qū)分行個人金融業(yè)務(wù)管理部門及時處理，并向參保個人做好解釋和后續(xù)服務(wù)工作。

6.長期異地居住人員如何領(lǐng)取和激活社會保障卡長期異地居住人員包括長期疆外居住人員、長期疆內(nèi)（指除統(tǒng)籌區(qū)以外的地州市）異地居住人員，其社會保障卡由參保單位負(fù)責(zé)領(lǐng)取并通過掛號郵寄的方式送達(dá)參保本人，同時告知參保個人盡快辦理激活業(yè)務(wù)（居民醫(yī)療保險參保人員、無實體托管單位參保人員社會保障卡的郵寄、告知工作由參保地社會保險經(jīng)辦機構(gòu)負(fù)責(zé)）：(1)長期疆外居住人員：由參保地社會保險經(jīng)辦機構(gòu)負(fù)責(zé)對其社保功能進行統(tǒng)一激活；金融功能由參保本人在居住地承辦銀行營業(yè)網(wǎng)點激活并設(shè)置個人借記卡密碼。(2)長期疆內(nèi)異地居住人員：金融功能由參保本人在居住地承辦銀行營業(yè)網(wǎng)點激活并設(shè)置個人借記卡密碼，社保功能隨即自動激活。

7.使用社會保障卡的金融功能有什么其他優(yōu)惠嗎各銀行將通過與商家合作，組織形式多樣的聯(lián)合促銷活動，提高廣大市民使用社會保障卡的便利性，具體活動請關(guān)注媒體信息及各銀行公告。

8.為什么社會保障卡已激活但不能在定點醫(yī)療機構(gòu)和零售藥店正常使用？本人攜帶社會保障卡、身份證原件到社會保障卡綜合窗口解決。

9.參保人員在領(lǐng)取社會保障卡后，在公安部門又變更了姓名、公民身份證號碼等個人基本信息，其需要辦理哪些手續(xù)？由本人持居民身份證和戶口薄及公安部門出具的變更證明到社會保障卡經(jīng)辦機構(gòu)辦理相應(yīng)的變更和換卡手續(xù)。

10.如何查詢社會保障卡的醫(yī)療個人賬戶金額可到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)、定點醫(yī)療機構(gòu)、定點零售藥店查詢。有條件的地區(qū)可以通過服務(wù)電話、網(wǎng)站、短信、銀行網(wǎng)點等查詢。

11.參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的人員辦理了社會保障卡，后又參加了職工醫(yī)療保險，是否需要重新辦卡？不需要。

12.為什么長時間的沒有領(lǐng)取到社會保障卡？社會保障卡是由自治區(qū)社會保障卡管理中心統(tǒng)一制作發(fā)行，在制作過程中要通過銀行加載金融功能、物流等環(huán)節(jié)，相比原有的醫(yī)療保險卡（證）制作周期較長。為了解決參保人員在未領(lǐng)取到社會保障卡期間的待遇享受，可申請領(lǐng)取社會保障臨時卡。

13.社會保障卡如何辦理掛失和補辦？

為保證首先通過12333和卡面標(biāo)識合作銀行相應(yīng)社會保障卡綜合服務(wù)窗口、卡面標(biāo)識合作銀行必須辦理掛失、注銷手續(xù)。社會保障卡綜合服務(wù)窗口和卡面標(biāo)識合作銀行部門無論哪一方先辦理掛失、注銷均可，無先后順序。在社會保障卡綜合服務(wù)窗口重新申請辦理補卡手續(xù)。

14.持卡人死亡或關(guān)系轉(zhuǎn)移，社會保障卡怎么處理？持卡人辦理終止社會保險關(guān)系（不

包括社會保險關(guān)系跨省、市、自治區(qū)轉(zhuǎn)移）后，持卡人需辦理社會保障卡銷卡手續(xù)。持卡人辦理銷卡手續(xù)時需持社會保障卡、有效身份證件原件和社會保險關(guān)系終結(jié)證明，先到社會保障卡綜合服務(wù)窗口辦理社會保障卡人力資源社會保障應(yīng)用銷卡手續(xù)，憑人力資源社會保障部門開具的清戶通知書再到合作銀行完成金融應(yīng)用的注銷，合作銀行將卡回收。合作銀行將注銷的社會保障卡粉碎銷毀，并將銷毀回執(zhí)送社會保障卡綜合服務(wù)窗口。委托他人代辦的，還應(yīng)當(dāng)提供代理人有效身份證件原件及持卡人身份證復(fù)印件。

15.社會保險關(guān)系在自治區(qū)內(nèi)跨地區(qū)轉(zhuǎn)移需要重新申領(lǐng)社會保障卡嗎？社會保險關(guān)系在自治區(qū)內(nèi)跨地區(qū)轉(zhuǎn)移不需要重新申領(lǐng)社會保障卡，需要辦理信息重置手續(xù)。辦理時持社會保障卡到新參保地社會保障卡綜合服務(wù)窗口重置卡內(nèi)社保信息后方可使用，金融信息不變。社會保險關(guān)系跨省（市、自治區(qū)）轉(zhuǎn)移，按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

16.社會保障卡信息有誤怎么辦？領(lǐng)到社會保障卡后，如發(fā)現(xiàn)卡面或卡內(nèi)信息有誤的情況，持卡人本人及時到社會保障卡綜合服務(wù)窗口辦理換卡手續(xù)

17.哪些人群可辦理社會保障卡？辦理社會保障卡要持哪些資料？社會保障卡的發(fā)行對象包括參加了各類社會保險的正常繳費人員。在社會保障卡發(fā)行初期，社會保障卡發(fā)行對象為參加醫(yī)療保險人員。個人有效身份證件到社會保障卡綜合服務(wù)串口辦理社會保障卡申領(lǐng)手續(xù)。

18.由于行動不便等個人原因不能到銀行辦理激活業(yè)務(wù)的人員，怎么激活社會保障卡？由社會保障卡經(jīng)辦機構(gòu)核實情況，定期向銀行提出上門服務(wù)需求，由銀行及時統(tǒng)一安排辦理激活手續(xù)。

19.“社會保障卡”與目前在用的“醫(yī)保卡”有何區(qū)別？社會保障卡是按照人力資源與社會保障部《社會保障（個人）卡技術(shù)規(guī)范》、中國人民銀行及中國銀聯(lián)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制作的“一卡多用、全國通用”并帶有金融借記功能的復(fù)合卡。具備原醫(yī)?？ǖ乃泄δ?，此外該卡具有憑證、記錄、查詢、金融等功能。不僅可以憑卡看病就醫(yī)，還可以憑卡辦理社會保險、勞動就業(yè)、各項優(yōu)惠待遇、職業(yè)技能培訓(xùn)及鑒定等社會保障各項業(yè)務(wù)。

20.領(lǐng)到新的社會保障卡后，原醫(yī)?？ɡ锩娴慕痤~是不是直接轉(zhuǎn)到新的社會保障卡上？原來的醫(yī)?？ㄟ€能用嗎？原醫(yī)保卡（證）的功能由社會保障卡代替，原醫(yī)?？ǎㄗC）上的個人賬戶資金將自動轉(zhuǎn)入社會保障卡。原醫(yī)?？ㄅc新社會保障卡使用的是同一個醫(yī)保個人賬戶新社會保障卡激活后，原來的醫(yī)?？ㄗ鳛檫^渡可繼續(xù)使用，待社會保障卡全面換發(fā)完成后，原醫(yī)?？▽⑼Ｓ?。

21.醫(yī)保個人賬戶余額是否可以通過社會保障卡金融功能提取現(xiàn)金？不能支取，醫(yī)保個人賬戶與金融賬戶是完全不同的兩個賬戶，醫(yī)保個人賬戶資金只能按規(guī)定用于醫(yī)療消費，不能以現(xiàn)金形式提取出來。

22.領(lǐng)取社會保障卡是否要收費？參保人員首次申領(lǐng)社會保障卡卡費由合作銀行承擔(dān)；因個人原因造成的補換卡按自治區(qū)有關(guān)規(guī)定收取工本費。

23.為什么社會保障卡要到卡面標(biāo)識的合作銀行激活？新領(lǐng)取的社會保障卡尚未啟用，社會保障卡搭載了金融功能，按銀行規(guī)定必須本人到卡面標(biāo)識的合作銀行激活金融功能，在激活金融功能的同時也激活社保功能，社會保障卡才能正常使用。

24.社會保障卡有密碼嗎？社會保障卡具有人力資源社會保障功能和銀行借記卡功能，需分別設(shè)置2個密碼，一個是人力資源社會保障應(yīng)用密碼，一個是金融應(yīng)用密碼（即通常所說的銀行卡密碼）。為保證安全，建議在激活社會保障卡后設(shè)置2個不同密碼。

25.社會保障卡密碼忘了怎么辦？持卡人攜帶有效身份證件原件及社會保障卡，社會保障卡金融密碼到卡面標(biāo)識銀行辦理密碼重置業(yè)務(wù)，社會保障應(yīng)用密碼到社會保障卡綜合服務(wù)窗口辦理密碼重置業(yè)務(wù)。

26.持社會保障卡異地就醫(yī)需要辦理哪些手續(xù)？參保人員到自治區(qū)范圍內(nèi)異地就醫(yī)，需

按參保地有關(guān)規(guī)定辦理異地就醫(yī)手續(xù)后，持社會保障卡、有效身份證件、相關(guān)手續(xù)到指定的自治區(qū)范圍內(nèi)定點醫(yī)療機構(gòu)直接就醫(yī)實時結(jié)算。

27.補（換）社會保障卡期間未領(lǐng)到如何就醫(yī)？參保人員在申請補（換）社會保障卡期間，確需到定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)時（就診住院、慢病取藥），可到社會保障卡經(jīng)辦機構(gòu)申請辦理社會保障臨時卡。

28.為什么部分人群無法辦理社會保障卡？(1)未到公安部門辦理二代身份證的（及時到公安部門辦理二代身份證）(2)銀行開戶核查不成功的（需要參保人到合作銀行辦理身份信息確認(rèn)手續(xù)）(3)具有疆外戶籍的或在疆外辦理二代身份證的人員（需要到當(dāng)?shù)毓膊块T辦理居住證）

第四篇：社會保障卡使用指引

社會保障卡使用指南

社會保障卡，是指按照國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，由自治區(qū)人力資源和社會保障部門面向社會公眾發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源社會保障領(lǐng)域政府社會管理和公共服務(wù)的集成電路卡。社會保障卡是持卡人享有社會保障和公共就業(yè)服務(wù)權(quán)益的電子憑證，具有信息記錄、信息查詢、業(yè)務(wù)辦理等基本功能。

每張社會保障卡上都有兩個賬戶，即社保賬戶與銀行賬戶，這兩個賬戶之間互相獨立，賬戶內(nèi)的資金不能互轉(zhuǎn)。社保賬戶的密碼和銀行賬戶的密碼是兩個獨立的密碼，需由參保個人各自分別設(shè)定和保管。

社會保障卡的主要功能：

1、社會保障卡樣式如何？

社會保障卡全國統(tǒng)一樣式，正面信息為：“中華人民共和國社會保障卡”字樣及國徽圖案，底色為藍(lán)色。

示例如下：

背面印有“廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會保障廳”字樣、有開戶銀行標(biāo)識、銀聯(lián)標(biāo)識、持卡人照片、姓名、社會保障號碼、社會保障卡號碼、接觸式芯片、機構(gòu)印章、銀行卡卡號、服務(wù)電話等信息。示例如下

2、哪些人可以申領(lǐng)社會保障卡？

凡在廣西壯族自治區(qū)行政區(qū)域內(nèi)參加社會保險的人員，應(yīng)申領(lǐng)社會保障卡。

3、申領(lǐng)社會保障卡是否需要收費？

參保人員首次申領(lǐng)社會保障卡免工本費（在全區(qū)范圍內(nèi)，第一次提交社會保障卡制卡申請即視為首次申領(lǐng)），補卡、換卡則需按規(guī)定繳納工本費，收費標(biāo)準(zhǔn)按物價部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)卡金融機構(gòu)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、在哪里可以申領(lǐng)社會保障卡？

單位職工（含在職及離退休職工）的社會保障卡由單位統(tǒng)一申領(lǐng)；靈活就業(yè)人員由個人自行申領(lǐng)；在校學(xué)生（含幼托機構(gòu)的在冊兒童）由學(xué)校統(tǒng)一申領(lǐng)；社會化管理退休人員、學(xué)齡前兒童、未滿18歲非在校人員及成年居民可到社區(qū)申領(lǐng)。

5、申領(lǐng)社會保障卡需要提交什么材料？

申辦社會保障卡時，應(yīng)按規(guī)定持有關(guān)材料到參保地的社會保障卡服務(wù)窗口辦理相關(guān)手續(xù)。提供如下材料：1.《社會保障卡業(yè)務(wù)申請表》1份；2.本人身份證復(fù)印件1份；3.符合二代身份證標(biāo)準(zhǔn)的本人照片或電子照片1張；4.社會保障卡服務(wù)窗口要求提供的其他材料。

6、領(lǐng)卡后發(fā)現(xiàn)社會保障卡信息有誤怎么辦？ 參保人員領(lǐng)取社會保障卡時，若發(fā)現(xiàn)卡面持卡人照片、姓名、社會保障號碼與本人信息不一致，須由發(fā)卡點核實后，將卡片回收并予以重新制作。使用時，若發(fā)現(xiàn)卡內(nèi)信息有誤，可持社會保障卡及本人有效證件到社會保障卡服務(wù)窗口辦理信息變更手續(xù)。

7、社會保障卡怎么激活啟用？ 參保人員領(lǐng)取社會保障卡后，須按照有關(guān)規(guī)定激活社會保障卡的社保功能和金融功能，并分別設(shè)置密碼，以確保個人賬戶的安全。

參保人員持本人有效身份證件和社會保障卡到合作金融機構(gòu)網(wǎng)點辦理激活金融功能，金融功能激活后，銀行后臺系統(tǒng)將發(fā)送數(shù)據(jù)至區(qū)社保局，初步預(yù)計3個工作日后，社保賬戶隨之激活，不須客戶到社保局激活社保賬戶，原醫(yī)療保險IC卡自動作廢，原基本醫(yī)療保險個人賬戶余額及相關(guān)信息自動轉(zhuǎn)至新的社?？?。參保人員可通過社會保障卡辦理就醫(yī)購藥、社會保險費繳納、待遇領(lǐng)取等人力資源和社會保障業(yè)務(wù)。

8、怎么修改與重置社會保障卡密碼？

密碼修改：社會保障卡密碼分為社保功能密碼與金融功能密碼。參保人員持本人有效證件和社會保障卡到社保經(jīng)辦機構(gòu)、指定的定點醫(yī)療機構(gòu)、指定的定點零售藥店或發(fā)卡金融機構(gòu)網(wǎng)點可辦理社保功能密碼修改業(yè)務(wù)。社保功能初始密碼為：123456，請及時修改社保功能密碼。金融功能密碼修需參保人持卡及有效身份證件到中國銀行各營業(yè)網(wǎng)點或客戶自行在中國銀行自助終端修改密碼。

密碼重置：持卡人如忘記社保密碼，可持本人有效身份證件和社會保障卡到指定的社會保障卡服務(wù)窗口重置社保功能密碼。金融功能密碼重置，必須持卡憑有效身份證件到中國銀行各營業(yè)網(wǎng)點進行密碼重置。

9、因多次輸錯密碼導(dǎo)致鎖卡該怎么辦？ 社會保障卡在使用過程中，社保賬戶因連續(xù)6次密碼輸入錯誤導(dǎo)致鎖卡的，持卡人可持本人有效證件和社會保障卡到社會保障卡服務(wù)窗口辦理社保賬戶密碼解鎖。金融賬戶連續(xù)3次輸入密碼錯誤造成鎖卡后，必須持卡憑有效身份證件到中國銀行各營業(yè)網(wǎng)點進行解鎖或次日系統(tǒng)自動解鎖。

10、社會保障卡丟失了該怎么辦？

社會保障卡丟失后，持卡人應(yīng)及時辦理掛失手續(xù)，掛失后，該社會保障卡將暫停使用。

社會保障卡掛失分社保功能掛失和金融功能掛失兩種。社保功能掛失又分臨時掛失和正式掛失兩種：臨時掛失：持卡人可通過社會保障卡服務(wù)窗口、指定定點醫(yī)療機構(gòu)、網(wǎng)上服務(wù)大廳、手機終端、自助服務(wù)終端等渠道辦理臨時掛失，如不辦理正式掛失，該卡將永久保持臨時掛失狀態(tài)。正式掛失：持卡人可持本人有效證件到社會保障卡服務(wù)窗口、合作金融機構(gòu)服務(wù)網(wǎng)點等指定地點辦理正式掛失，同時辦理補卡手續(xù)。

金融功能掛失同樣分為臨時掛失和正式掛失兩種：臨時掛失：持卡人因故不能及時辦理正式掛失，可辦理臨時掛失，金融功能通過中國銀行柜臺或者95566客戶服務(wù)熱線辦理。正式掛失：持卡人持本人有效身份證件到中國銀行各營業(yè)網(wǎng)點辦理。

11、如何解除社會保障卡臨時掛失？

掛失的社會保障卡在未辦理補卡手續(xù)前找到的，持卡人可持本人有效證件到社會保障卡服務(wù)窗口、中國銀行各營業(yè)網(wǎng)點等指定地點辦理解掛手續(xù)，金融功能還可通過撥打95566完成臨時掛失解掛。

12、如何辦理社會保障卡補（換）手續(xù)？

社會保障卡因丟失、損壞、卡面?zhèn)€人信息變更等原因影響正常使用的，持卡人應(yīng)按規(guī)定持有關(guān)材料到參保地的社會保障卡服務(wù)窗口辦理社保功能補（換）卡手續(xù)，并按規(guī)定繳納補（換）卡費用，辦理流程與首次申領(lǐng)社會保障卡流程一致。

持卡人還需持本人有效證件到中國銀行各營業(yè)網(wǎng)點辦理金融功能補（換）卡手續(xù)，并按規(guī)定繳納補（換）卡費用。

13、不需要再使用的社會保障卡要怎么處理？ 參保人員因出國定居等原因終止社會保險關(guān)系的，社會保障卡應(yīng)當(dāng)注銷，銷卡分社保賬戶注銷和金融賬戶注銷兩步完成。持卡人持本人有效身份證件、社會保障卡、社會保險關(guān)系終止證明等材料，到社會保障卡服務(wù)窗口辦理社保賬戶的注銷業(yè)務(wù)；金融賬戶注銷由持卡人持社保提供的相關(guān)證明到中國銀行各營業(yè)網(wǎng)點辦理金融功能注銷手續(xù)。

14、在區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)移社保關(guān)系時，社會保障卡需要更換嗎？ 參保人員社會保險關(guān)系在區(qū)內(nèi)跨市轉(zhuǎn)移時，不需要換發(fā)社會保障卡，持有關(guān)材料到轉(zhuǎn)入?yún)⒈５厣鐣Ｕ峡ǚ?wù)窗口辦理社會保障卡區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)移激活手續(xù)即可。社會保險關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移，按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

15、廣西社會保障“一卡通”異地就醫(yī)結(jié)算如何辦理？ ①異地門診及購藥：參保人員可直接持社會保障卡在異地定點醫(yī)療機構(gòu)門診及異地定點零售藥店直接刷卡結(jié)算； ②異地住院：參保人員需到參保地社保局辦理異地備案手續(xù)，憑社會保障卡和參保地社保局出具的異地就醫(yī)憑證，到所選定的異地定點醫(yī)療機構(gòu)直接結(jié)算。異地就醫(yī)醫(yī)保待遇、報銷比例等按照參保地政策及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

16、中國銀行為社會保障卡客戶提供的定制服務(wù) ①免收社保金融IC卡年費和小額賬戶管理費。②使用社保金融IC卡在廣西中國銀行購買理財產(chǎn)品給予一定的優(yōu)惠政策（詳見銀行公告活動細(xì)則）。

③持卡客戶可憑本人身份證件到中國銀行網(wǎng)點免費開通網(wǎng)上銀行查詢版和手機銀行等服務(wù)。

④持卡客戶可在我行ATM、存取款一體機享受異地存取款及匯款免收手續(xù)費等優(yōu)惠活動（詳見銀行公告活動細(xì)則）。

17、中國銀行為社會保障卡客戶提供的便捷理財產(chǎn)品 ①基金投資：本人持有效身份證件在銀行柜臺指定社保金融IC卡或我行其他賬戶（借記卡、活期）做為基金的資金交易賬戶，即可輕松實現(xiàn)在銀行柜臺、個人網(wǎng)上銀行、手機銀行等渠道認(rèn)購、申購和贖回基金。

②外匯買賣投資：本人持有效身份證件、社保金融IC卡或我行其他賬戶（借記卡、活期）通過中國銀行任意營業(yè)網(wǎng)點、95566電話銀行、個人網(wǎng)上銀行、手機銀行均可進行個人實盤外匯買賣交易。

③銀證第三方存管功能：本人持社保金融IC卡或我行借記卡、證券資金賬戶、有效身份證件及與我行合作證券公司簽訂的《第三方存管協(xié)議書》即可在我行柜臺辦理第三方存管開戶確認(rèn)手續(xù)，之后即可通過銀行的95566電話銀行、個人網(wǎng)上銀行、手機銀行及證券公司的委托電話、自助終端、網(wǎng)上交易等渠道發(fā)起銀轉(zhuǎn)證或證轉(zhuǎn)銀交易。資金時時到賬，您可即時提取現(xiàn)金或買賣股票。

④辦理保險功能：您在辦理保險時，可將中國銀行社保金融IC卡或我行其他賬戶（借記卡、活期）指定為續(xù)期保費繳納賬戶及收益返還賬戶，即可通過我行與合作保險公司之間的批量代收付平臺進行保險代扣或收益返還。

⑤國債理財：本人持有效身份證件在銀行開立儲蓄國債賬戶，同時指定中行社保金融IC卡或我行其他賬戶（借記卡、活期）做為資金交付賬戶，即可輕松實現(xiàn)在銀行柜臺、網(wǎng)上銀行購買或贖回儲蓄國債。

溫馨提醒：

妥善保管密碼：社會保障卡密碼分為各自獨立的金融功能密碼和社保功能密碼，金融功能密碼用于銀行卡存取款等各類銀行業(yè)務(wù)，社保功能密碼用于就醫(yī)購藥等社會保障業(yè)務(wù)。金融功能和社保功能可以設(shè)置不同的密碼。

為保證安全，建議不要將6位相同數(shù)字、連續(xù)數(shù)字、出生日期、電話號碼等設(shè)為卡密碼。不要將密碼寫在卡片上，在辦理業(yè)務(wù)時注意周邊環(huán)境安全，防止他人窺視，更不要將卡密碼告知他人。

正確保管社會保障卡：為保護卡面及內(nèi)嵌芯片，延長使用壽命，在使用保存過程中請勿接近強磁、高溫物體，勿彎折卡片，勿損傷、沾污、刻劃芯片和卡面，避免陽光暴曬。不要將卡轉(zhuǎn)借他人使用。

第五篇：新型社會保障卡使用指南及注意事項

新型社會保障卡使用指南及注意事項

一、什么是社會保障卡?

社會保障卡，是國家統(tǒng)一規(guī)劃，由人力資源社會保障部門面向社會公眾發(fā)行，主要應(yīng)用于人力資源社會保障領(lǐng)域政府社會管理和公共服務(wù)的集成電路卡。

二、社會保障卡具備哪些功能?

社會保障卡在單一芯片上同時實現(xiàn)社會保障功能和金融功能。

(一)社會保障功能

身份識別：通過社會保障卡卡面印有的持卡人姓名、照片、社會保障號碼等信息，作為持卡人參保繳費、待遇領(lǐng)取等辦理人力資源社會保障業(yè)務(wù)的身份憑證。

社會保障號碼即為公民身份號碼。

信息記錄：社會保障卡可記錄持卡人的參保信息、就業(yè)狀況等相關(guān)信息。

信息查詢：持卡人可通過社會保障卡查詢?nèi)肆Y源和社會保障等有關(guān)信息。

費用結(jié)算：持卡人可持社會保障卡在定點醫(yī)療機構(gòu)及定點零售藥店就醫(yī)和購藥，并實現(xiàn)即時結(jié)算。

(二)金融功能：

社會保障卡可作為銀行借記卡使用，具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費等銀行借記卡功能。

隨著社會保障功能的不斷完善，將逐步通過金融功能實現(xiàn)各項社會保險費用繳納及各項社會保險待遇發(fā)放。

三、哪些人應(yīng)該申領(lǐng)社會保障卡?怎樣辦理社會保障卡?

凡需要在我省人力資源社會保障部門辦理人力資源社會保障相關(guān)業(yè)務(wù)的個人，均可申領(lǐng)社會保障卡。

社會保障卡可由用人單位統(tǒng)一辦理，也可個人到參保地人力資源社會保障部門申辦。

四、到哪里辦理社會保障卡啟用、掛失、解掛、補卡、換卡等業(yè)務(wù)?

為保證持卡人個人信息和資金安全，人力資源社會保障部門通過指定合作銀行服務(wù)網(wǎng)點受理社會保障卡的啟用、掛失、解掛、補卡、換卡等業(yè)務(wù)。

五、領(lǐng)取社會保障卡后發(fā)現(xiàn)卡面信息有誤如何更改?

持卡人領(lǐng)取社會保障卡后，若發(fā)現(xiàn)卡面所印姓名、照片、社會保障號碼等信息有誤，應(yīng)持本人有效身份證件到申領(lǐng)社會保障卡的人力資源社會保障部門修改換卡。

六、社會保障卡如何啟用?

為保證持卡人個人信息和資金安全，必須由持卡人持本人社會保障卡和有效身份證件相應(yīng)的“人社部門服務(wù)網(wǎng)點”辦理啟用手續(xù)后，社會保障卡才能正常使用。

啟用分為社會保障功能啟用和金融功能啟用。

啟用金融功能時需設(shè)置金融賬戶密碼。

七、如何設(shè)置、修改社會保障卡密碼?

社會保障卡密碼分為社會保障應(yīng)用密碼和金融應(yīng)用密碼，兩個密碼相互獨立。

社會保障應(yīng)用初始密碼為“888888”，社會保障應(yīng)用密碼可在相應(yīng)人力資源社會保障服務(wù)機構(gòu)或定點醫(yī)療機構(gòu)、定點零售藥店讀卡器終端進行修改。

持卡人應(yīng)修改該密碼，并妥善保管修改后的密碼。

金融應(yīng)用密碼在卡片啟用時設(shè)置。金融應(yīng)用密碼可通過相應(yīng)的卡面標(biāo)識銀行網(wǎng)點進行修改。

八、社會保障卡什么情況下會被鎖卡?如何解鎖?

為確保用卡安全，持卡人連續(xù)錯誤輸入社會保障應(yīng)用密碼6次，系統(tǒng)將自動鎖卡。

社會保障應(yīng)用密碼解鎖由持卡人本人持有效身份證件到相應(yīng)人力資源社會保障部門辦理。

持卡人因忘記社會保障應(yīng)用密碼無法使用的，可重置社會保障應(yīng)用密碼。

重置社會保障應(yīng)用密碼，由持卡人本人持有效身份證件到相應(yīng)人力資源社會保障部門辦理。

密碼解鎖及重置密碼持卡人因特殊原因不能本人辦理的，可委托代理人辦理，代理人需持本人有效身份證件和持卡人有效身份證件辦理。

金融應(yīng)用密碼鎖卡及解鎖按卡面標(biāo)識銀行相關(guān)規(guī)定辦理。為確保用卡安全，持卡人一天內(nèi)連續(xù)錯誤輸入金融應(yīng)用密碼三次，系統(tǒng)將鎖定該卡，持卡人可在鎖卡當(dāng)日持本人有效身份證件和社會保障卡到卡面標(biāo)識銀行指定服務(wù)網(wǎng)點辦理借記解鎖。如持卡人在鎖卡當(dāng)日未辦理解鎖手續(xù)，銀行將在當(dāng)天批量處理后自動解除鎖定。

九、如何掛失社會保障卡?

持卡人丟失社會保障卡，需要分別向銀行、人社部分掛失銀行卡功能及社?？üδ?銀行卡掛失請聯(lián)系對應(yīng)銀行掛失。

社?？⊕焓Э蛇x擇口頭(臨時)掛失和書面(正式)掛失兩種方式。

口頭(臨時)掛失，需分別撥打人力資源社會保障服務(wù)網(wǎng)點電話掛失社會保障功能，撥打卡面標(biāo)識銀行服務(wù)電話掛失金融功能。

書面(正式)掛失，由持卡人攜本人有效身份證件到相應(yīng)的“人力資源社會保障服務(wù)網(wǎng)點”辦理。

持卡人一經(jīng)書面(正式)掛失后不能撤銷。

十、社會保障卡口頭(臨時)掛失有效期是多久?

口頭(臨時)掛失有效期為卡面標(biāo)識銀行金融功能口頭(臨時)掛失有效期。

超過有效期社會保障卡將自動解掛，恢復(fù)正常使用。

持卡人如果需提前解除口頭(臨時)掛失，須持卡人本人持有效身份證件到卡面標(biāo)識銀行指定服務(wù)網(wǎng)點辦理。

十一、如何辦理社會保障卡解掛?

解掛僅針對口頭掛失。自動解掛時限以卡面標(biāo)識銀行規(guī)定的金融功能自動解掛時限為準(zhǔn)。自動解掛期內(nèi)若需取消口頭掛失，須持人本人持卡人本人持有效身份證件到卡面標(biāo)識銀行指定服務(wù)網(wǎng)點辦理。

十二、如何補辦社會保障卡?

社會保障卡遺失，由持卡人到指定服務(wù)網(wǎng)點辦理書面掛失的同時辦理補卡，并填寫《社會保障卡掛失、補卡領(lǐng)卡通知單》，由持卡人留存一份，并于60日后、90日內(nèi)憑該通知單到指定服務(wù)網(wǎng)點領(lǐng)取新卡。

補卡費用按省物價部門核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)繳納。

十三、什么情況需要辦理換卡?如何辦理?

持卡人領(lǐng)取社會保障卡時，應(yīng)核對卡面?zhèn)€人基本信息，如有誤，應(yīng)持本人有效身份證件及時到所在地人力資源社會保障部門辦理信息勘誤，并到指定服務(wù)網(wǎng)點換卡。因發(fā)卡部門原因造成卡面?zhèn)€人基本信息有誤的，應(yīng)為持卡人免費換卡。

因持卡人原因造成社會保障卡卡面污損、殘缺不能辨認(rèn)，芯片、磁條損壞無法讀取信息，卡片不能在專用設(shè)備上讀寫的，持卡人憑舊卡和本人有效證件到相應(yīng)的“貴州省社會保障卡指定服務(wù)網(wǎng)點”辦理換卡。

持卡人自辦理換卡業(yè)務(wù)起60天后、90天內(nèi)到該網(wǎng)點領(lǐng)取新卡。

換卡費用按省物價部門核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)繳納。

非持卡人原因，社會保障卡不能在專用設(shè)備上讀寫的，由相應(yīng)的“人力資源社會保障服務(wù)網(wǎng)點”免費更換。

十四、持卡人逾期不領(lǐng)取新卡如何處理?

為保證持卡人資金安全，持卡人補辦新卡后逾期未領(lǐng)卡超過30天的，該卡將被銷毀。

持卡人按補卡流程重新辦理新卡，重新補卡產(chǎn)生的費用由持卡人承擔(dān)。

十五、社會保障卡補卡期間如何購藥、看病?

持卡人在辦理補卡業(yè)務(wù)期間(60天至90天內(nèi))，由于新卡尚未制成，在此期間需要辦理住院的參保人員，應(yīng)到相應(yīng)人力資源和社會保障部門辦理臨時入院證明，持有效臨時就診通知單及身份證到定點醫(yī)療機構(gòu)辦理入院或購藥，待新卡制成領(lǐng)取后使用新卡。

十六、關(guān)于社保障卡老卡(原醫(yī)保卡)與新卡使用的問題

為方便我區(qū)參保人員購藥及到定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)，新卡發(fā)行以后，新卡與老卡支持并行使用一段時間作為過渡期，過渡期內(nèi)定點醫(yī)院及藥店均支持新、老卡的使用。參保人員的新卡一經(jīng)啟用后，老卡(原醫(yī)?？?將自動停止使用。過渡期結(jié)束，將統(tǒng)一使用新卡，老卡(原醫(yī)保卡)全部作廢。

十七、什么情況需要辦理銷卡?如何辦理?

持卡人因死亡、失蹤被公安部門注銷戶籍、或出國定居等原因，應(yīng)辦理銷卡。

銷卡由持卡人或代理人先到參保地人力資源社會保障部門辦理社會保障卡應(yīng)用注銷，并憑參保地人力資源社會保障部門開具的清戶通知書，再到卡面標(biāo)識銀行指定服務(wù)網(wǎng)點辦理金融應(yīng)用的注銷。

銷卡手續(xù)辦理完畢，由卡面標(biāo)識銀行指定服務(wù)網(wǎng)點按相關(guān)規(guī)定銷毀該卡。

十八、社會保障卡收費嗎?

社會保障卡首次發(fā)卡免費，補卡收費按省物價部門核準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收費。

十九、社會保障卡有效期是多久?

社會保障卡有效期為十年，卡面上印有有效時間。

二十、持卡人因故不能本人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時怎么辦?

持卡人因特殊原因不能本人辦理社會保障卡啟用、掛失、解掛、補卡、換卡、銷卡業(yè)務(wù)時，按卡面標(biāo)識銀行規(guī)定辦理。

二十一、參保人員異地就醫(yī)實時結(jié)算必須使用新社?？?

為確保我區(qū)參保人員能在全省范圍及省外異地就醫(yī)實時結(jié)算，所有異地結(jié)算參保人員都必須使用新社保卡進行結(jié)算，老社保卡不支持異地結(jié)算功能。

二

十二、新型社會保障卡使用注意事項

1、新社?？ň哂猩绫９δ芎豌y行金融功能，密碼各自設(shè)置，獨立使用。

2、參保人員領(lǐng)卡后，必須先到卡面標(biāo)識銀行網(wǎng)點“激活”社保功能和銀行金融功能，并設(shè)置銀行金融功能密碼。

3、新社保卡“激活”后，參保人員在定點醫(yī)院、藥店首次使用時，必須修改社保功能初始密碼“888888”。初始密碼修改后，只能使用新社保卡，老醫(yī)保卡自動作廢。

4、新社?？ㄔ诙c醫(yī)院、藥店一經(jīng)啟用，會自動繼承原來老醫(yī)?？ㄉ系膫€人醫(yī)療賬戶余額(新社保卡指向個人醫(yī)療帳戶和養(yǎng)老等社保個人帳戶，老醫(yī)?？ǖ闹赶蚬δ茏詣邮?，社保個人帳戶不發(fā)生任何變化)，其醫(yī)療保險待遇不受任何影響。

5、新社?？ㄉ绫９δ苊艽a連續(xù)輸入錯誤6次，將被自動封鎖。

社保功能封鎖后，持卡人攜帶有效身份證件及新社?？ǖ缴绫＝?jīng)辦機構(gòu)辦理“密碼重置”;委托他人代辦的，還需提供代辦人有效身份證件。

6、新社?？ń鹑诠δ苊艽a連續(xù)輸入錯誤3次，將被自動封鎖。

銀行金融功能封鎖后，持卡人攜帶有效身份證件及新社?？ǖ娇鏄?biāo)識銀行辦理“密碼重置”。委托他人代辦的，按卡面標(biāo)識銀行的規(guī)定執(zhí)行。

7、醫(yī)療保險的個人帳戶余額不能當(dāng)成現(xiàn)金在銀行網(wǎng)點支取。

8、因社會保障卡遺失或損壞，請持卡人攜帶有效身份證件到卡面標(biāo)識銀行辦理“掛失”、“補卡”、“換卡”等業(yè)務(wù)。委托他人代辦的，按卡面標(biāo)識銀行的規(guī)定執(zhí)行。

9、新社?？ㄖ谱髁鞒滔鄬Χ嘈?，且制作時間已較長，如急需看病就醫(yī)，請到參保地社保局申請臨時卡，可暫代替社?？ㄊ褂?。

10、新社?？ㄐ畔?yīng)與身份證信息(姓名、性別、身份證號等)一致，參保人員在醫(yī)院就診時，醫(yī)院工作人員會仔細(xì)檢查、核對社?？ê蜕矸葑C信息，如不一致則不辦理有關(guān)就診、住院等手續(xù)，若新發(fā)行的社保卡與身份證信息不一致時，請及時到參保所在地社保局做勘誤，再到相應(yīng)銀行重新補辦社保卡。