第一篇：大學(xué)生禮儀的重要性

大學(xué)生禮儀的重要性

桂林電子科技大學(xué)

計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院

詹永堂

摘要：當(dāng)代大學(xué)生接受的是社會(huì)最高層的思想文化教育，但其言行舉止、為人處事切不被社會(huì)認(rèn)同，大學(xué)校園不懂禮、不知禮、不守禮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，反映大學(xué)生的人文素質(zhì)、禮儀學(xué)識(shí)有所不足，文明禮儀的缺失嚴(yán)重影響了當(dāng)代大學(xué)生的總體素質(zhì)，因此開展大學(xué)生禮儀教育是十分有必要的，也是十分重要的。

上下五千年的文化傳承，造就了中華民族博大精深的文化內(nèi)涵，而禮儀又是這其中的不可或缺的精華。五千年的傳承造就了今天的禮儀之邦，鑄就了不朽的中華民族，身處禮儀之邦，應(yīng)居禮儀之民，知書達(dá)理，落落大方，待人以禮方不失禮儀之態(tài)。但是在這個(gè)開放化、信息化、社會(huì)化的時(shí)代，各種文化的交叉，外加自由度的不斷的加大，導(dǎo)致當(dāng)代大學(xué)生出現(xiàn)脫離禮儀道德的個(gè)性化，導(dǎo)致在大學(xué)校園出現(xiàn)許多不知禮、不守禮、不文明的現(xiàn)象，不懂社交，不懂如何與人相處，還有許多與社會(huì)精神文明建設(shè)不和諧現(xiàn)象?？梢妼Υ髮W(xué)生的社會(huì)禮儀的教育是眼下教育界必須要面對的，也是不得不解決的問題，社會(huì)禮儀的教育不僅是教育的進(jìn)步，同時(shí)也是社會(huì)文明的進(jìn)步。當(dāng)代大學(xué)生是準(zhǔn)社會(huì)人員，對于即將步入社會(huì)的我們，接受社會(huì)禮儀教育是對素質(zhì)的提升，這有利于提高在校大學(xué)生的質(zhì)量。

現(xiàn)今社會(huì)，對于大學(xué)生的素質(zhì)的衡量已不是單方面的技能，越來越多的是為人處世的智慧，也就是你的禮儀社交。所謂的禮儀不單純是表面上的工作，更應(yīng)該是你對外釋放的內(nèi)涵！一些大型職場招聘，在學(xué)歷、學(xué)位相同之時(shí)，往往會(huì)看這個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)如何，這個(gè)個(gè)人素質(zhì)是必然與學(xué)歷、學(xué)位區(qū)分開來的，不關(guān)乎

你有多少只能與技能，如若你是個(gè)貪圖小利，慣性懶惰，不懂禮儀的人，縱使你再有才，也不會(huì)被用人單位看好的，結(jié)果只能是與機(jī)緣擦肩而過。如果你懂得在禮儀之中尋覓屬于自己的內(nèi)涵，從而為自己尋找職位的辛勤之中增加制勝及自信的法寶！我們往往能看到，很多筆試很強(qiáng)的學(xué)生，往往是輸在面試及周圍環(huán)境的故意設(shè)置之中，這自然而然的在考核你的個(gè)人禮儀修養(yǎng)及內(nèi)涵！所以不要懊惱這個(gè)社會(huì)的不公平，這個(gè)社會(huì)從來都是不公平的，唯一能與之談?wù)劦木褪亲约旱膫€(gè)人禮儀修養(yǎng)及內(nèi)涵，在此基礎(chǔ)上再加上自己的學(xué)識(shí)、學(xué)歷，方能不失職場正道，獲取一份好工作！

人處在這個(gè)社會(huì)就得和人交流，交流就得懂得社交的禮儀，很多人因?yàn)椴惶⒁膺@方面的厲害而導(dǎo)致人際關(guān)系的不和諧。大學(xué)中的我們渴望交流，渴望朋友，但又因?yàn)槎Y儀的缺失而失去很多的友情。而社會(huì)禮儀教育既是教我們?nèi)绾稳ヌ幚磉@些問題所以，社交禮儀教育有利于大學(xué)生與別人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的交往氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進(jìn)行更多的情感交流。但是大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母，過著集體生活，與其他同學(xué)處在平等位置，失去了以前那種對父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴，導(dǎo)致各種問題的產(chǎn)生。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。因此，通過人際交往活動(dòng)，并在交往過程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要，也是大學(xué)生成功地走向社會(huì)的需要。這就要求我們大學(xué)生要有良好心理素質(zhì)和恰當(dāng)?shù)纳缃欢Y儀

社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育、人文知識(shí)教育，提高思想

道德素質(zhì)和人文素質(zhì)。目前，在不少高校中存在著這樣的現(xiàn)象：學(xué)生學(xué)的是高層次的道德規(guī)范，實(shí)際行為上卻往往達(dá)不到基礎(chǔ)道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。因?yàn)?，禮儀是一種社會(huì)習(xí)慣，是調(diào)整社會(huì)生活成員在社會(huì)中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。禮儀是一種非法律規(guī)范，它主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習(xí)俗、共同生活準(zhǔn)則等。其中，道德規(guī)范具有特殊的地位和作用，因?yàn)?，它是從社?huì)生活中概括提煉出來的一種自覺的社會(huì)意識(shí)形態(tài)，它是依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和個(gè)人的內(nèi)心信念來維持的。社會(huì)禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關(guān)系，是保證交往活動(dòng)順利進(jìn)行和社會(huì)生活正常秩序的重要因素。良好的社交禮儀是高尚道德的體現(xiàn)。所謂人文教育是指人類文明文化的教育，教的是人類文明習(xí)慣，交流方式。它作用于人的情感，影響行為和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、個(gè)性等，最終目標(biāo)是教會(huì)大學(xué)生學(xué)會(huì)與他人相處，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)自身精神文明建設(shè)。通過社交禮儀教育，讓大學(xué)生清楚言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。當(dāng)然，每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)學(xué)校的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。通過社交禮儀教育進(jìn)一步提高我們大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對酬答的實(shí)際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)，樂于交流，善于交流。

古語有云：人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。這是傳統(tǒng)文化中沉淀出來的寶貴精神，面對這樣一份精神食糧，我們沒有理由和借口放棄！可是在當(dāng)下生活當(dāng)中，這樣的精神正在漸漸地消失著，作為當(dāng)代大學(xué)生的我們，有責(zé)任也有義務(wù)去傳承這種文明。一個(gè)國家的發(fā)展缺少不了國家的精神文明，而一個(gè)國家的精神文明又大多表現(xiàn)在青年一代，但是我們青年一代的精神文明正在面臨著巨大的挑釁，我們大學(xué)生們更該以身作則，掌握禮儀的基本素養(yǎng)，學(xué)會(huì)交往，學(xué)會(huì)與人相處，學(xué)會(huì)文明之禮，為桂電的建設(shè)奉獻(xiàn)一份力量，為禮儀之邦的建設(shè)添磚加瓦。

第二篇：大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的重要性

禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，長期以來被人們作為衡量為人處世的道德標(biāo)準(zhǔn)之一，也是體現(xiàn)國民素質(zhì)的一個(gè)重要方面?，F(xiàn)在的孩子們最基本的文明禮儀都缺失了。不遵守公共秩序，講話粗魯，態(tài)度蠻橫，沒有禮貌，時(shí)常給同學(xué)取綽號，不尊重長輩，不敬重他人，吵架罵人時(shí)有發(fā)生。如果我們不注重對孩子的文明禮儀教育，只抓智力教育，不抓文明禮儀；或者片面地認(rèn)為，現(xiàn)代社會(huì)講個(gè)人自由，懂不懂文明禮儀沒有關(guān)系，只要學(xué)習(xí)好，有真本事就行了。試想，一個(gè)人如果缺乏最起碼的禮儀修養(yǎng)、如果不會(huì)愛，不知道孝敬父母、不知道感恩更不會(huì)在團(tuán)隊(duì)里協(xié)調(diào)工作，那這個(gè)人即使再聰明，成績再好，也很難在社會(huì)上立足，更談不上做一個(gè)受人歡迎的人，成不了有用之材。

不要等孩子的行為出現(xiàn)偏差時(shí)才去糾正，從小就給孩子養(yǎng)成懂禮儀、有教養(yǎng)的好習(xí)慣一個(gè)人的教養(yǎng)本身就是一種財(cái)富，一種人際交往的資源。一個(gè)人培養(yǎng)自己良好行為習(xí)慣要從細(xì)節(jié)開始，而細(xì)節(jié)就是我們生活中的點(diǎn)滴行為。把你的尊重用話語、你的微笑、動(dòng)作表現(xiàn)出來,當(dāng)這些行為慢慢成為一種自覺的行為時(shí)，就是我們常說的?習(xí)慣?。”

既是這樣，為什么不及早把一些基本禮儀傳授給我們的孩子呢？教他學(xué)會(huì)問候親朋好友，問候老師，教他基本的餐桌禮儀，教他在和父母出去會(huì)客時(shí)的裝束，談話時(shí)的專注，還有該避免問及的一些隱私話題……這些都是非常實(shí)用的。讓他從小學(xué)會(huì)尊重他人，學(xué)會(huì)被人尊重，在人際交往中有分寸，逐漸成熟、有智慧。

觀察一下你的孩子的自然反應(yīng)吧。孩子總能在客人臨出門前，站在門邊，注視著客人，笑著說再見嗎？我們常?？吹降膱鼍笆牵尯⒆雍涂腿苏泻舻绖e時(shí)，孩子也是專注在自己的玩具上，可能從里屋遠(yuǎn)遠(yuǎn)回一聲“阿姨再見”，而對于女孩，也有怕生低下頭默不做聲的。

習(xí)慣決定一生。從小教孩子禮儀，孩子就能在人際交往中從從容容，建立正確的自我形象，免去很多壓力。我們可以教會(huì)文靜內(nèi)向的孩子不再怯生生，從而更自然地把目光放在他思考的有意義和價(jià)值的事情上來，透過合宜的禮儀，讓別人了解，原來他心底未表達(dá)的那份關(guān)切。對個(gè)性自由隨意的孩子也是如此，你可以透過禮儀讓他感受到別人的需要，適當(dāng)約束自己，考慮別人的感受。如此，禮儀讓每個(gè)人豐盛，也讓人擁有講禮儀的高貴，表明每個(gè)人的生命高貴。

卡內(nèi)基說：“一個(gè)人的成功，15%是靠專業(yè)知識(shí)，85%是靠人際關(guān)系和處世能力?！倍穗H關(guān)系和處世能力都要透過人際交往才能日漸歷練成熟，而透過禮儀習(xí)慣，孩子才會(huì)有一個(gè)真實(shí)廣闊的世界，學(xué)會(huì)表達(dá)自己，建立深層次的關(guān)系。

所以，對你的孩子，無論他是文靜內(nèi)斂，還是過分調(diào)皮，花時(shí)間教他基本禮儀，教他實(shí)踐禮儀，實(shí)在是建造他生命的一條捷徑。

微笑禮儀學(xué)校是大慶第一家正式注冊的專業(yè)禮儀培訓(xùn)學(xué)校，現(xiàn)將在寒假開展中小學(xué)生禮儀培訓(xùn)課程，課程分為：禮儀培訓(xùn)、感恩教育、心里健康、國學(xué)經(jīng)典講讀4部分內(nèi)容。通過12課時(shí)的學(xué)習(xí)，使他們“明倫理、揚(yáng)美德、勵(lì)心志”，講究禮儀、學(xué)會(huì)感恩，成為人格健全、身心健康，對個(gè)人、家庭和社會(huì)負(fù)有高度責(zé)任感的有用之才。

我國是世界文明古國之一，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng)，素有“禮儀之邦”的美稱，幾千年光輝燦爛的文化，培養(yǎng)了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。禮儀是一個(gè)人外在美與內(nèi)在美的有機(jī)結(jié)合，是一個(gè)民族進(jìn)步的標(biāo)志，也是一個(gè)公民思想道德文化素質(zhì)的標(biāo)志。在社會(huì)生活中，人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)，把文明禮貌程度作為衡量一個(gè)國家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一；對個(gè)人而言，則是衡量道德水準(zhǔn)和有無教養(yǎng)的尺度。一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。

“禮儀”一詞，最早見于《詩經(jīng)》和《禮記》。現(xiàn)代社會(huì)“禮儀”一詞有了更加廣泛的含義，其內(nèi)容包括行禮儀式、禮節(jié)及儀式、風(fēng)俗規(guī)定的儀式、行為規(guī)范、交往程序、禮賓次序、道德規(guī)范等等。社會(huì)上對“禮儀”的理解和認(rèn)識(shí)是多層次的，主要包括以下幾個(gè)層次的含義：1.禮2.禮節(jié) 3.禮貌 4.禮賓 5.禮俗 6.禮制。禮儀作為一種文化，是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成，是人們在社會(huì)生活中處理人際關(guān)系，用來對他人表達(dá)友誼和好感的符號。禮儀可以使一個(gè)人變得有道德，可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象，可以使一個(gè)人的事業(yè)成功，也可以使得社會(huì)更加安定、文明和和諧。

學(xué)習(xí)禮儀首先是個(gè)人的需要，因?yàn)槎Y儀是不可缺少的個(gè)人素質(zhì)，人人都學(xué)習(xí)禮儀，掌握禮儀，自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進(jìn)而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。其次，學(xué)習(xí)禮儀是社會(huì)需要，文明的社會(huì)是一個(gè)安定、和諧的社會(huì)。人人重視禮儀，遵守社會(huì)公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則，社會(huì)就會(huì)更加和諧和安定。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。通過禮儀教育，可以讓當(dāng)代師范院校大學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì)，自覺參與社會(huì)活動(dòng)，改造、變革社會(huì)環(huán)境，促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。

“加強(qiáng)社會(huì)主義文化建設(shè)。抓好理想信念教育，特別是青少年的思想道德教育?！?國務(wù)院總理溫家寶在2006年3月5日的第十屆全國人民代表大會(huì)第四次會(huì)議上政府工作報(bào)告中指出了加強(qiáng)社會(huì)主義文化建設(shè)，抓好理想信念教育，特別是青少年的思想道德教育的重要性。

當(dāng)代師范院校大學(xué)生是祖國未來的希望，是辛勤的園丁，是人類靈魂的工程師。是未來學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。教師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，教師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。教師的行為舉止也是至關(guān)重要：一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來。作為塑造人類靈魂工程師的教師，更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。注意自身形象與否關(guān)系祖國的未來，民族的希望。然而，經(jīng)過調(diào)查與研究，當(dāng)代師范院校存在禮儀缺失的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，因此，對當(dāng)代師范院校大學(xué)生禮儀教育勢在必行、刻不容緩。

一、當(dāng)代師范院校大學(xué)生禮儀規(guī)范缺失狀況

（一）、與教師交往的禮儀

1、據(jù)調(diào)查，當(dāng)代師范院校大學(xué)生在為教師作好課前準(zhǔn)備上，還有所欠缺。比如沒有擦干凈黑板，講臺(tái)，有的講臺(tái)上堆積了很多的灰塵，教師上課時(shí)都無法放教材，即使這樣，也沒有哪個(gè)同學(xué)“該出手時(shí)就出手”，沒有幫教師搬教學(xué)儀器等。

2、教師宣布上課，根本沒有班長喊起立，學(xué)生還是愣在那里，不知道怎么回事，也沒有向教師行注目禮，老師還沒有離開課堂，有些學(xué)生早就竄到老師的前面去了，向沖鋒一樣。同學(xué)們向老師問候時(shí)姿勢不端正，七歪八扭，體態(tài)不雅。

3、對于老師的批評指正沒有認(rèn)真接受和改正自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，如果老師的批評與事實(shí)有出入時(shí)，很少同學(xué)能在老師講過后心平氣和地加以解釋，也沒有在事后尋找適當(dāng)?shù)膱龊?、時(shí)機(jī)加以說明，而是頂撞老師，在課后散布對老師的不滿情緒，發(fā)泄無禮言辭；上課遲到了沒有在門口喊“報(bào)告”，沒有經(jīng)過老師的允許就擅自推門進(jìn)入；對老師的相貌和衣著指指點(diǎn)點(diǎn)，品頭論足；請教老師問題時(shí)沒有注意禮節(jié)，請教態(tài)度欠謙虛，隨意打斷老師的講述，反問和質(zhì)問老師；到老師家拜訪時(shí)事先沒有預(yù)約、沒有守時(shí)、沒有禮貌登門。

（二）、與同學(xué)交往的禮儀

在大學(xué)里，同學(xué)們朝夕相處，是親密的伙伴。同學(xué)情是大學(xué)生活中最寶貴的財(cái)富，充滿了純真、浪漫、活力的特點(diǎn)。然而在當(dāng)代大學(xué)生中卻還存在著大量的非禮行為。如以下這幾個(gè)方面：

1、不主動(dòng)與同學(xué)打招呼，不尊重同學(xué)等。

2、當(dāng)同學(xué)遇到學(xué)習(xí)困難時(shí)，沒有伸出援助之手。

3、對同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著品頭論足，給同學(xué)起侮辱性的綽號。

4、男女同學(xué)之間交往沒有相互尊重，亂開同學(xué)玩笑有傷同學(xué)自尊的事。

5、有求于同學(xué)時(shí)沒有用：“請”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌語言；借用學(xué)習(xí)用品時(shí)，沒有征得同學(xué)的同意就拿，用后歸還也不言謝。

6、在學(xué)校宿舍沒有遵守作息時(shí)間，不按時(shí)起床，不按時(shí)熄燈就寢，大聲說話，打擾到其他的同學(xué)休息。

7、不自覺保持宿舍的清潔衛(wèi)生，既不搞好個(gè)人衛(wèi)生，又不熱心主動(dòng)搞好室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

8、未經(jīng)主人允許就隨便動(dòng)用他的茶具、碗筷、毛巾等用具；隨便翻閱別人的書信、日記等。

9、不愛護(hù)宿舍公物，對拜訪的同學(xué)不熱情友善。

（三）、教室禮儀

教室是同學(xué)們學(xué)習(xí)的地方，同學(xué)們每天大部分時(shí)間都是在教室里度過的，它應(yīng)該是一個(gè)嚴(yán)肅的場所。但有的同學(xué)卻表現(xiàn)出那個(gè)場所不應(yīng)有的禮貌行為來。

1、夏天隨便穿拖鞋、背心或奇裝異服到教室。

2、在教室里作與學(xué)習(xí)無關(guān)的事：在課堂上睡覺、吃東西、聽MP3等。

3、在黑板、墻壁、課桌椅上亂寫亂畫；在教室里亂扔果皮、紙屑。

（四）校園公共場所禮儀

校園公共場所是同學(xué)生活、學(xué)習(xí)和娛樂的地方，很多同學(xué)就沒有注意到這方面的禮儀：

1、在圖書館大聲說話、書架上的書閱后不放回原處。

2、在飯?zhí)貌话创涡蛸I飯、插隊(duì)；浪費(fèi)糧食、隨地倒剩菜剩飯。3在觀看體育比賽大聲喧嘩、在比賽場地亂扔物品。

二、當(dāng)代師范院校大學(xué)生禮儀意識(shí)淡薄的原因

（一）、家庭教育、中小學(xué)教育、特別是對幼兒的教育明顯不足

很長一段時(shí)間以來，我國不夠重視對幼兒進(jìn)行素質(zhì)教育，家長、學(xué)校對學(xué)生的要求往往體現(xiàn)在成績上，而忽視對幼兒道德素質(zhì)的教育，諸如禮儀方面的教育。幼兒禮儀指幼兒在幼兒園、家庭、社會(huì)活動(dòng)中所必須遵守的一些簡單的行為規(guī)范。幼兒禮儀教育應(yīng)是人之初的“必修課”。

國內(nèi)外的不少研究表明：在個(gè)體的發(fā)展中，某些行為的習(xí)得有一個(gè)關(guān)鍵期，期間，個(gè)體處在一種積極的準(zhǔn)備和接受狀態(tài)，如果給予必要的刺激和幫助，某種行為能力就會(huì)迅速發(fā)展起來，并產(chǎn)生長久的影響。學(xué)前期幼兒，可塑性強(qiáng)，易接受外界的各種信息，因而也是了解社會(huì)、學(xué)習(xí)各種行為要求的理想時(shí)期，更是禮儀等良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的最佳時(shí)期。對幼兒進(jìn)行禮儀啟蒙教育，有助于促進(jìn)幼兒社會(huì)化的進(jìn)程，對幼兒今后的學(xué)習(xí)和整個(gè)人生的發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響，尤其對幼兒的個(gè)性、社會(huì)性及道德品質(zhì)的發(fā)展具有重要意義。

但隨著社會(huì)的發(fā)展，我們在否定傳統(tǒng)弊端的同時(shí)，也丟掉了一些優(yōu)良的傳統(tǒng)美德。通過調(diào)查、問卷、設(shè)計(jì)情景、讓幼兒回答問題中我們發(fā)現(xiàn)，幼兒對禮儀知識(shí)知之甚少，禮儀認(rèn)知與禮儀行為相脫節(jié)。幼兒禮儀水平好的占總調(diào)查數(shù)的8．9％；中等水平的占78．5％；差的為12．6％。在設(shè)計(jì)的情景中，隨機(jī)測查了60名幼兒，“進(jìn)屋先敲門”的為“0”，“主動(dòng)問好”的占37．8％，“征得同意后再玩玩具”的為“0”。另外，在回答“為什么上課時(shí)不能亂插嘴”時(shí)，大部分幼兒回答“老師要批評的”。究其原因，一方面是社會(huì)大環(huán)境中不文明行為對幼兒的禮儀行為造成了不良的影響；另一方面是家長和教師對幼兒禮儀教育的重視不夠和教育方法的不當(dāng)。長之以往，導(dǎo)致了當(dāng)代師范院校大學(xué)生對禮儀知識(shí)的缺乏和禮儀意識(shí)的淡薄。

（二）、當(dāng)代師范院校大學(xué)生不良的心理

1、錯(cuò)誤的道德認(rèn)識(shí)

當(dāng)代師范院校大學(xué)生的這種心理很大程度上是由中學(xué)階段過渡過來的,當(dāng)代中學(xué)生正處在品德形成發(fā)展的重要時(shí)期，對道德認(rèn)識(shí)不明確、不穩(wěn)定、不能明辨是非、分清善惡，比較容易接受社會(huì)上某些不良的影響，形成錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。例如，“勇敢”就是天不怕，地不怕，敢于在班上逞強(qiáng)鬧事，違反課堂紀(jì)律；把“哥們義氣”當(dāng)作友誼等等。錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的惡性發(fā)展使得少數(shù)學(xué)生經(jīng)不起不良因素的誘惑，被強(qiáng)烈的私欲所驅(qū)使，作出一些違反道德規(guī)范損害他人利益的行為。

2、不良行為習(xí)慣

哈尼·魯賓有言：“注意你的思想，它會(huì)變成你的言語：注意你的言語，它會(huì)變成你的行動(dòng)；注意你的行動(dòng)，它會(huì)變成你的習(xí)慣；注意你的習(xí)慣，它會(huì)變成你的性格；注意你的性格，它會(huì)變成你的命令?！币环N不良行為的發(fā)生，開始可能是偶然的。但是，在他僥幸得逞的時(shí)候，這種不良的行為方式就會(huì)與個(gè)人欲望的某種滿足發(fā)生聯(lián)系。經(jīng)過多次重復(fù)，便養(yǎng)成了不良的行為習(xí)慣。不良的行為習(xí)慣一旦形成，就會(huì)使學(xué)生在類似的情境中采取相應(yīng)的行為，并因此產(chǎn)生愉快的情緒體驗(yàn)。例如，品德不良的學(xué)生大都有出手就打，張口就罵的習(xí)慣，與人交往經(jīng)常是欺軟怕硬，偷懶逃學(xué)也是家常便飯。

因以上這種不良的行為習(xí)慣不及時(shí)根除，任其發(fā)展，就導(dǎo)致了當(dāng)代大學(xué)生包括師范院校的大學(xué)生的品德不良，導(dǎo)致了其禮儀意識(shí)的淡薄。

（三）、外來文化的沖擊

全球化是一把雙刃劍，在全球化的背景下，外來文化對我國傳統(tǒng)文化產(chǎn)生了激烈的影響，對中華民族產(chǎn)生了全方位的沖擊，這些影響的沖擊是交互式的，并非單方面的。如，市場經(jīng)濟(jì)的功利主義對傳統(tǒng)“倫理至上”觀念的沖擊，隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)制度的逐步確定，必將強(qiáng)化人們對物質(zhì)利益的關(guān)注，從而使傳統(tǒng)的安貧樂道、重義輕利等觀念面臨前所未有的挑戰(zhàn)，也存在著部分人單純追求物欲的滿足，講究享樂主義、金錢至上、拜金主義等。這些文化的侵入，給我們的大學(xué)生特別是中小學(xué)生帶來了觀念上的變化。因目前的多數(shù)師范院校大學(xué)生沒有良好的文化底蘊(yùn)、意識(shí)形態(tài)，也就沒有了審美能力，根本不知道別人文物化中哪些是精華，哪些是糟粕，在急功近利和拜金主義的心態(tài)控制下造成了幾乎沒有任何抗拒能力，將別人文化中的一些糟粕當(dāng)作精華和時(shí)尚引入自己的生活。這些糟粕侵蝕著我國大中小學(xué)生的心靈，使他們追求一種從眾心理，追求刺激，追求個(gè)性主義和個(gè)人主義，過多的講究個(gè)人私欲，從而忽視了考慮他人，關(guān)心他人。這也是當(dāng)代師范院校大學(xué)生禮儀意識(shí)淡薄的原因之一。

三、加強(qiáng)當(dāng)代師范院校大學(xué)生禮儀教育的途徑和方法

(一)、加強(qiáng)家庭、學(xué)校對幼兒的教育

“與其說國家的命運(yùn)掌握在當(dāng)權(quán)者的手中，不如說是掌握在母親的手中。”家庭的教育至關(guān)重要。正所謂人之初，性本善。懂禮貌不是天生的。人的許多習(xí)慣都是后天養(yǎng)成，和一個(gè)人所處的家庭教育有非常密切的關(guān)系。教育要從娃娃抓起，學(xué)習(xí)禮儀也同樣如此。父母是孩子的第一任老師，所以家長們應(yīng)擔(dān)當(dāng)好這第一任老師的重任。家庭禮儀教育看平時(shí)，重養(yǎng)成。家庭是孩子日常生活中最理想的港灣，它既是遮風(fēng)擋雨的寓所，也是孕育希望和放飛理想的錨地。家庭禮儀教育的一個(gè)最重要的目的就是培養(yǎng)孩子的禮儀習(xí)慣。看平時(shí)，重養(yǎng)成，自然是家庭禮儀教育實(shí)施的應(yīng)有之義。具體可由以下兩方面著手——

1、以禮帶禮，突出家長表率作用。

古人云：“少小若天性?！比纸?jīng)曰：“子不教，父之過”。前蘇聯(lián)大文豪托爾斯泰也有句名言：“全部教育，或者說千分之九百九十九的教育都結(jié)到榜樣上，歸結(jié)到父母自己生活的端正和完善上?！奔彝ザY儀教育的實(shí)施，應(yīng)該加強(qiáng)教育者(主要是父母)自身的禮儀修養(yǎng)。孩子是父母言行的一面鏡，父母是對孩子影響最先、最深的人，是孩子模仿最早、最多的形象，孩子常常會(huì)把自己的行為與父母相對照，甚至父母行為中的某些失當(dāng)之處，也往往會(huì)成為一些孩子開脫自己錯(cuò)誤的“口實(shí)”。孩子既可以從父母身上學(xué)到優(yōu)點(diǎn)，也可學(xué)到缺點(diǎn)。為人父母者應(yīng)教育好自己的孩子，從自己日常生活的一言一行做起，切實(shí)提高自己的禮儀修養(yǎng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地扮演好孩子人生道路的引路人的角色，努力踐行規(guī)范的文明禮儀，讓孩子看得見、摸得著，從而自然地接受影響、教育，自覺地付諸實(shí)踐。

2、營造家庭文化氛圍、強(qiáng)化孩子禮儀意識(shí)

“與善人居，如入芝蘭之室，久而不聞其香，則與之化矣；與惡人居，如入鮑魚之肆，久而不聞其臭，則與之化矣?！笨鬃拥脑捚鋵?shí)說的是環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對人的深遠(yuǎn)影響問題。家庭禮儀教育的實(shí)施，應(yīng)該營造一定的氛圍，制造一定的輿論，以感情的變化促進(jìn)禮儀活動(dòng)的開展。正如貝多芬的話：把“德性”教給你們的孩子：使人幸福的是德性而非金錢。這說明了“德性”對幼兒禮儀教育的重要性。生活環(huán)境，是孩子品德最好的教師，對兒童最深刻的教育，言傳不如身教；對孩子性格形成的重要因素，遺傳不如環(huán)境。長大的孩子身上任何一點(diǎn)不良品格，都可以從他幼年的環(huán)境中找到形成的原因，長期處于愉快心理環(huán)境下的孩子，往往表現(xiàn)為精神振奮，性格豁達(dá)，活潑樂觀，充滿自信。許多家教成功的父母都“十分留心在每日的生活，在歡愉的氣氛中，對孩子進(jìn)行啟蒙?！?/p>

第三篇：大學(xué)生求職禮儀的重要性

大學(xué)生求職禮儀的重要性

禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓。身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。知書達(dá)禮，待人以禮，應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)基本素養(yǎng)。然而，在大學(xué)校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還有許多與大學(xué)生面試禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象。可見大學(xué)生求職禮儀的重要性，對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育具有跨時(shí)代、跨世紀(jì)的特殊意義。因?yàn)?，社交禮儀教育不僅是素質(zhì)教育的必需，而且也是社會(huì)文明進(jìn)步的強(qiáng)烈要求。

1、社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。

任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，人們就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。

當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進(jìn)行更多的情感交流。大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母，過著集體生活，與其他同學(xué)處在平等位置，失去了以前那種對父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴。因此，通過人際交往活動(dòng)，并在交往過程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，是從“依賴于人”發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要，也是大學(xué)生成功地走向社會(huì)的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。

渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。但也有不少大學(xué)生卻不同程度的表現(xiàn)出 “自我封閉”的傾向。時(shí)常出現(xiàn)“孤獨(dú)寞”、“沒有朋友”的情緒體驗(yàn)。產(chǎn)生這種情況的原因往往是多方面的。較為普遍的原因有兩個(gè)方面。一是沒有真正理解什么是友誼，在人際交往過程中沒有真正走出早期人際交往中形成的“依賴他人”、“不平等的”人際交往模式，在人際交往過程中表現(xiàn)出 “依附于人”、“利用他人”、“個(gè)人中心”、“求全責(zé)備”等傾向，偏離友誼“無私、平等、尊重”的根本原則；二是缺乏社交的技巧，不善于表達(dá)自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的興趣和愛好等，因而導(dǎo)致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長期發(fā)展的結(jié)果就是感到孤獨(dú)寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于心理健康發(fā)展。

讓大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助學(xué)生掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn)，在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得你是熟悉他們、理解他們、尊重他們的。

實(shí)踐表明，良好的人際交往有助于提高大學(xué)生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)、寂寞、空虛和夸獎(jiǎng)等。這些都是十分有益于大學(xué)生身心健康，而且也會(huì)使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，產(chǎn)生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。

同時(shí)，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動(dòng)的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好的社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且對于大學(xué)生個(gè)體來說，也具有極其重要的心理保健功能。

2、社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化，提高社會(huì)心理承受力。

人在社會(huì)化過程中，需要學(xué)習(xí)的東西很多，而社交禮儀教育是一個(gè)人在社會(huì)化過程中必不可少的重要內(nèi)容。因?yàn)?，禮儀是整個(gè)人生旅途中的必修課。任何一個(gè)生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會(huì)禮儀約束的人，就被人們認(rèn)為“成熟的人”，符合社會(huì)要求的人。反之，一個(gè)人如果不能遵守社會(huì)生活中的禮儀要求，他就會(huì)被該社會(huì)中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會(huì)受到人們的排斥，社會(huì)就會(huì)以道德和輿論的手段來對他加以約束。

大學(xué)生堪稱“準(zhǔn)社會(huì)人”，還不是真正的社會(huì)人。他們有一種強(qiáng)烈地走向社會(huì)的需要，同時(shí)又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，如何建立良好的人際關(guān)系，如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)，如何盡快地適應(yīng)社會(huì)生活等社會(huì)交往問題。然而大學(xué)生的社會(huì)心理承受力直接影響到交際活動(dòng)的質(zhì)量。一個(gè)具有良好的心理承受力的人，在交際活動(dòng)中遇到各種情況和困難時(shí)，都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險(xiǎn)為夷，爭取主動(dòng)。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動(dòng)前，常會(huì)出現(xiàn)驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動(dòng)開始后，甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快，四肢顫抖，說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。那么，對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會(huì)要求的各種行為規(guī)范，不僅滿足大學(xué)生走向社會(huì)的需要，更好地促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化；而且，還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力，提高他們的社會(huì)心理承受力。

3、社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)。

目前，在不少高校中存在著這樣的現(xiàn)象：學(xué)生學(xué)的是高層次的道德規(guī)范，實(shí)際行為上卻往往達(dá)不到基礎(chǔ)道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。因?yàn)?，禮儀是一種社會(huì)規(guī)范，是調(diào)整社會(huì)生活成員在社會(huì)中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。社會(huì)規(guī)范主要包括法律規(guī)范和非法律規(guī)范兩大類別。禮儀是一種非法律規(guī)范，它主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習(xí)俗、共同生活準(zhǔn)則等。其中，道德規(guī)范具有特殊的地位和作用，因?yàn)椋菑纳鐣?huì)生活中概括提煉出來的一種自覺的社會(huì)意識(shí)形態(tài)，它是依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和個(gè)人的內(nèi)心信念來維持的。社會(huì)禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關(guān)系，是保證交往活動(dòng)順利進(jìn)行和社會(huì)生活正常秩序的重要因素。社交禮儀是一門具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和實(shí)用性的學(xué)科。對大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識(shí)，讓他們明確地掌握符合社會(huì)主義道德要求的禮儀規(guī)范，并指導(dǎo)他們在實(shí)際生活中如何按照社交禮儀規(guī)范來約束自己行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來，成為真正名副其實(shí)的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。

4、社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì)

文化素質(zhì)教育主要是指通過人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造大學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、個(gè)性等，最終目標(biāo)是較會(huì)大學(xué)生學(xué)會(huì)與他人相處，學(xué)會(huì)做文明人?，F(xiàn)在一般認(rèn)為人文素質(zhì)教育滲透在文學(xué)、藝術(shù)、歷史文化、哲學(xué)、倫理等學(xué)科中。而社交禮儀教育涵蓋了中華民族的文化教育和道德教育?？梢?，社交禮儀教育更能直接地教會(huì)大學(xué)生如何與人相處，如何做文明人。因此，《社交禮儀》課應(yīng)完全可以納入高校人文素質(zhì)教育的課程之列，作為大學(xué)生的必修課，在高校中推廣和普及，這有助于大學(xué)生的人文素質(zhì)教育落到實(shí)處。

5、社交禮教與有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

社交禮儀教育是社會(huì)主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。因?yàn)橹v文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn)。普及和應(yīng)用禮儀知識(shí)，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。通過社交禮儀教育，讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)學(xué)校的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。通過社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對酬答的實(shí)際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。讓文明之花在我們校園遍地開放。如果人人講禮儀，我們的社會(huì)將充滿和諧與溫馨。由此可見，社交禮儀的根本目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺遵循社會(huì)主義禮貌道德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式，提高人們的文明意識(shí)，養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣，促使良好社會(huì)風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會(huì)之間達(dá)到高度和諧與有序，努力推進(jìn)整個(gè)社會(huì)精神文明程度的提高。

第四篇：淺析禮儀對大學(xué)生的重要性

淺析禮儀對大學(xué)生的重要性

【內(nèi)容摘要】：禮儀是在人際交往中以一定的約定俗成的方式來表現(xiàn)克己敬人的過程，可以說，禮儀就是當(dāng)今社會(huì)人際交往的一張通行證。禮儀對大學(xué)生的影響主要體現(xiàn)在人際交往、個(gè)人自制力、思想道德素質(zhì)和文明修養(yǎng)等幾個(gè)方面，而且其呈現(xiàn)的影響也越來越重要，為此，大學(xué)生加強(qiáng)自身修養(yǎng)也開始成為一項(xiàng)重要的任務(wù)了。

此論文的目的是為了讓大家更好地了解禮儀和禮儀對大學(xué)生成長的現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)也讓大家明白提升個(gè)人修養(yǎng)的必要性，讓大家學(xué)會(huì)更好的融入周邊的環(huán)境?！娟P(guān)鍵字】：禮儀 人際交往 自制力 道德修養(yǎng)

一、關(guān)于禮儀

禮儀是在人際交往中以一定的約定俗成的方式來表現(xiàn)克己敬人的過程，它是人們在社會(huì)交往中受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等各種因素的共同影響而形成的，它被人們所認(rèn)同，被人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的交往方式的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。為什么行為會(huì)有規(guī)范和準(zhǔn)則一說？因?yàn)樵谏鐣?huì)交往中，無論任何形式的有序交往，都離不開交往雙方或多方之間的彼此尊重和彼此認(rèn)同。交往者為了實(shí)現(xiàn)彼此間的尊重和認(rèn)同，必然會(huì)選擇一定的、共同認(rèn)可的參照標(biāo)準(zhǔn)，這種參照的重要表現(xiàn)之一就是社交禮儀。禮儀對人的行為具有規(guī)范和導(dǎo)向作用，同時(shí)禮儀也是評價(jià)人們行為善惡的尺度。人們在遵從禮儀的同時(shí)也會(huì)贏得人們的尊重，從而能更好的把握人與人之間的關(guān)系。所以禮儀是個(gè)體建立和完善人際關(guān)系的重要手段。在社會(huì)交往中，禮儀涉及穿著、交往、溝通、情商等各個(gè)方面的內(nèi)容，可以說，禮儀就是當(dāng)今社會(huì)人際交往的一張通行證。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和外在素質(zhì)的表現(xiàn)；從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種交際方式，是人際交往中約定俗成的表示友好尊重的習(xí)慣性做法，人們要學(xué)會(huì)從各種行為方式中了解行為者的想法；從傳播的角度來看，禮儀可以說是人際交往中進(jìn)行相互溝通的一種技巧。倘若將禮儀進(jìn)行分類，那么大致可以將其分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。不過，雖然說是五大分支，但其實(shí)是相對而言的，畢竟在我看來，禮儀是一門綜合性比較強(qiáng)的學(xué)科，各個(gè)分支的禮儀內(nèi)容大抵都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都是大體相同的。

二、禮儀與大學(xué)生人際交往

學(xué)好禮儀有助于提高大學(xué)生的人際交往能力，促進(jìn)大學(xué)生的心理健康。很多

賴。相反的，倘若有一個(gè)人不遵守社會(huì)禮儀的約束，那么，那個(gè)人就會(huì)被認(rèn)為是與社會(huì)格格不入的另類的人，那種人必將飽受非議，通常情況下這種人一定會(huì)周邊的人所排斥。作為一個(gè)正常的群里，人們的心里往往是渴望成功的，每個(gè)人都期待著自己能夠事業(yè)有成。而走向成功的途徑中很重要的一點(diǎn)就是熟知禮儀。我們必須要學(xué)好并且運(yùn)用好社交禮儀的知識(shí)，以此來贏得我們周圍的人的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運(yùn)用好禮儀常識(shí)，可以讓人與人之間的關(guān)系更加和睦，能讓我們的生活變得更加美好。正確地行使日常生活禮儀，還可以更好地向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的尊重和友善，增進(jìn)人與人之間的信任。記得之前看過一本書，上面講到人們從一開始便存在著自己的本能欲望，而很多欲望大抵是和禮儀背道而馳的，那么，在被禮儀規(guī)范充斥著的社會(huì)環(huán)境中，人們?nèi)粝胝５纳钕氯ィ鸵獙W(xué)著努力克制自己的本能欲望，而這就需要我們做到提高自己的忍耐力和承受力，讓自己的行為符合社會(huì)禮儀的規(guī)范。大學(xué)生是即將步入社會(huì)的人，大多數(shù)的大學(xué)生都有一種步入社會(huì)的強(qiáng)烈愿望，這個(gè)時(shí)候就需要大學(xué)生們?yōu)樽约簩聿饺肷鐣?huì)做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)備好自己的職場規(guī)則，學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)自己的形象，讓自己的言行舉止都符合禮儀規(guī)范，處理事務(wù)做到一絲不茍，做到沉著穩(wěn)重，而這一切在我看來，就是“職場禮儀”。我覺得大學(xué)生要做到這些，最首要的就是要提高自己的自制力。可以說，在相互作用下，大學(xué)生自然而然便會(huì)在社會(huì)禮儀的各種要求下提高自己的自制力。

四、禮儀與大學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)

有人說過，小學(xué)之前的那段時(shí)間學(xué)的是做人，小學(xué)到高中的那段時(shí)光學(xué)的是課本知識(shí)，一直到大學(xué)之后，學(xué)生們又開始回到做人的問題上。不過，大學(xué)學(xué)的是深層次的“做人”。說到做人，就要說到日常生活禮儀。在進(jìn)行一項(xiàng)事物的時(shí)候，我們往往會(huì)在一件事物中學(xué)到相應(yīng)的東西，那么，我們在讓自己的行為合乎禮儀的同時(shí)，也會(huì)在其中學(xué)到很多的東西。禮儀是一種社會(huì)規(guī)范，是用來調(diào)整人們在社會(huì)中相互關(guān)系的一種行為準(zhǔn)則，它主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習(xí)俗等準(zhǔn)則。其中，道德規(guī)范擁有著特殊的作用和地位，它是人們從幾千年的社會(huì)生活中慢慢歸納出來的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，它反映了人們從古今的交往中最基本的道德關(guān)系，是人們維持正常交往的重要因素。同時(shí)，禮儀也是社會(huì)主義精神文明教育體系中最為基礎(chǔ)的內(nèi)容。人們精神文明程度的體現(xiàn)其實(shí)說起來也簡單，說白了就是講文明、講禮貌。在當(dāng)今社會(huì)，普及和應(yīng)用禮儀知識(shí)就是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。通過社交禮儀的教育，可以讓大學(xué)生更好地了解到一個(gè)人的言談舉止、儀表服飾都是能反映出一個(gè)人的思想道德修養(yǎng)、精神面貌和文明程度的。大學(xué)生在這樣的禮儀規(guī)范的約束下，自然而然地便能從中提高自己的思想道德素質(zhì)和文明素養(yǎng)。

五、當(dāng)代大學(xué)生如何提升自己禮儀方面的修養(yǎng)

第五篇：禮儀重要性

淺析商務(wù)社會(huì)的溝通禮儀

摘要: 古人云：人無禮則不立；事無禮則不成；國無禮則不寧。禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。我國素有“禮儀之邦”的美稱，崇尚禮儀是我國人民的傳統(tǒng)美德。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。在商務(wù)社會(huì)溝通中,知禮懂禮，注重文明禮儀，是商務(wù)洽談成功的必要條件。下面，我將從四個(gè)方面來闡述一下商務(wù)溝通禮儀的相關(guān)問題..關(guān)鍵詞: 概述

作用

如何培養(yǎng)

一、商務(wù)溝通禮儀概述

商務(wù)溝通禮儀是商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中為了塑造個(gè)人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序，是一般禮儀在在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)。常規(guī)來講，在商務(wù)活動(dòng)中的言行需合情合理、優(yōu)美、大方、得體、符合要求；按約定俗成的規(guī)矩辦事、禮貌待人；按約定俗成的、大家都可以接受的禮節(jié)程序接待客戶等都屬于商務(wù)禮儀的范疇。商務(wù)溝通禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和可操作性，并與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。

二、商務(wù)溝通禮儀的作用

1.可以塑造單位形象，提升單位的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn)，塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，無疑可以為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持，就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀，既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要。

3.有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系

良好的禮儀可以更好地向?qū)Ψ秸故咀约旱拈L處和優(yōu)勢，她往往決定了機(jī)會(huì)是否降臨。比如，在公司，你的服飾適當(dāng)與否可能就會(huì)影響到你的晉升和同時(shí)的關(guān)系；帶客戶出去吃飯時(shí)你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否；這是因?yàn)槎Y儀是一種信息，通過這個(gè)媒介表達(dá)出尊敬、友善、真誠的感情。所以在商務(wù)活動(dòng)中，恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對方的好感、信任，進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展

4.有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣，推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)

一般而言，人們的教養(yǎng)反應(yīng)其素質(zhì)，而素質(zhì)又體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)往往決定著人們的成敗。反映現(xiàn)代 個(gè)人教養(yǎng)的商務(wù)禮儀，是人類文明的標(biāo)志之一。一個(gè)人、一個(gè)單位、一個(gè)國家的商務(wù)禮儀水準(zhǔn)如何，往往反映著這個(gè)人、這個(gè)單位、這個(gè)國家的文明水平、整體素質(zhì)與整體教養(yǎng)。

2.有助于傳遞有用信息、展示企業(yè)價(jià)值

禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。商務(wù)禮儀可強(qiáng)化企業(yè)的道德要求，樹立企業(yè)遵紀(jì)守法，遵守社會(huì)公德的良好形象。商務(wù)禮儀使企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范和道德具體化為一些固定的行為模式，從而對這些規(guī)范起到強(qiáng)化作用。企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度既體現(xiàn)了企業(yè)的道德觀和管理風(fēng)格，也體現(xiàn)了禮儀的要求，員工在企業(yè)制度范圍內(nèi)調(diào)整自己的行為，實(shí)際上就在固定的商務(wù)禮儀中自覺維護(hù)和塑造著企業(yè)的良好形象。4.2如何培養(yǎng)商務(wù)禮儀

1）注重儀容、儀表、儀態(tài)。怎樣把客戶服務(wù)放在首位，最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對于未來工作在服務(wù)窗口的我們來說，做好服務(wù)工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得禮儀規(guī)范：整潔、大方的著裝、熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。這樣不僅會(huì)給商家客戶留下良好的印象，也是對他人的尊重和對企業(yè)整體形象的維護(hù)，為日后的業(yè)務(wù)交往開啟更大的空間。

2）注重溝通技巧，做到換位思考。公司宗旨是為客戶提供一流的服務(wù)。因此，在與客戶溝通時(shí)保持良好的形象、優(yōu)雅的言談、準(zhǔn)確的語感、飽滿的熱情，會(huì)使溝通過程更加順暢，從而獲得更多的信任與支持。同時(shí)，在服務(wù)顧客的過程中，我們應(yīng)做到“急客戶之所急，想客戶之所想”，多站在對方的角度思考，提升自己的服務(wù)意識(shí)，只有這樣才能為廣大客戶提供更準(zhǔn)確、更及時(shí)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3）注重商務(wù)交往細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是一種表現(xiàn)，教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，而細(xì)節(jié)展示著個(gè)人素質(zhì)。禮讓賓客，在商務(wù)交往中展現(xiàn)良好的個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)風(fēng)貌，這不僅是對自己，也是對企業(yè)利益的確認(rèn)、尊重和增值。比如：在商務(wù)交往中文明服務(wù)的三要素：來有迎聲，問有答聲，去有送聲。服務(wù)熱情的三到：眼到，口到，意到。在商務(wù)交往中著裝六不準(zhǔn)，過分雜亂、過分鮮艷、過分暴露、過分的透視、過分短小、過分緊身。男性著西裝，全身的顏色不得多于大三種色系。隨著手機(jī)的日益普及，關(guān)于手機(jī)方面的禮儀細(xì)節(jié)越來越受到關(guān)注。公共場合使用手機(jī)應(yīng)該盡量把自己的聲音壓低，一些特殊場合如果必須要使用手機(jī)，應(yīng)采用靜音的方式發(fā)送短信。

三、結(jié)束語

商務(wù)禮儀的作用及其重要性將在現(xiàn)實(shí)生活中不斷被證實(shí)和肯定?！渡虅?wù)禮儀與人際溝通》這門課給本人最大的收獲是：為我提供了一個(gè)掌握各類社交場合禮儀的全攻略，為我漫長的職業(yè)形象修煉之道打好路標(biāo)。我相信，在以后的學(xué)習(xí)生活和不遠(yuǎn)未來的工作當(dāng)中，這堂課上的收獲能有效地幫我掃除溝通障礙和開啟社交人脈。課程雖然修完，但是路漫漫，吾將上下而求索。