第一篇：2012年衛(wèi)生院離休人員管理計(jì)劃

離退休人員管理工作計(jì)劃

離退休人員是我們的寶貴財(cái)富，離退休人員管理工作是我中心工作的重要組成部分。為加強(qiáng)對我中心離退休人員管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，采取切實(shí)可行的措施，更好地照顧關(guān)心離退休人員，使離退休人員“老有所教、老有所學(xué)、老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所為、老有所樂”，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定和我中心實(shí)際，特制訂以下管理計(jì)劃：

1、建立健全組織機(jī)構(gòu)，成立退休人員管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對離退休人員管理工作進(jìn)行督促檢查和指導(dǎo)；

2、做好離退休人員的退休金發(fā)放工作，確保退休金及時、準(zhǔn)確、到位；

3、定期邀請退休老職工參加中心領(lǐng)導(dǎo)主持的茶話會，了解退休后的生活、身體情況，傾聽老同志們對醫(yī)院管理、工作等方面的意見和建議；

4、加強(qiáng)離退休黨支部建設(shè)，規(guī)范離退休人員的黨組織生活；

5、定期組織離退休職工參加健康體檢；

6、開展慰問活動要把春節(jié)期間、老年接慰問離退休人員作為一項(xiàng)制度年年堅(jiān)持下去，平時經(jīng)常走訪探望，盡力幫助他們解決生活上的困難；

7、因人制宜，促進(jìn)離退休人員發(fā)揮作用，從離退休人員的具體情況出發(fā)，根據(jù)精力、專長和志趣，采用多種形式，因人制宜地安排，促進(jìn)離退休人員發(fā)揮作用

8、做好離退休人員的檔案管理，及時辦理退休手續(xù)。

9、有條件適當(dāng)安排離退休人員外出參觀考察活動。

二0一二年四月十日

第二篇：離休人員一次性補(bǔ)助金發(fā)放協(xié)議書

離休人員去世后一次性補(bǔ)助金發(fā)放協(xié)議書

甲方：XXXXXXXXX有限公司

乙方：AAA，系離世人AAA之 妻子、兒子或其他直系親屬

XXX同志系XXXXXXXX有限公司（原XXXXX公司）離休人員，于年月日在北京去世。根據(jù)國家民政部、人力資源部和社會保障部、財(cái)政部《關(guān)于國家機(jī)關(guān)工作人員及離休人員死亡一次性撫恤金發(fā)放有關(guān)問題的通知》（民發(fā)【2011】192號）和人力社保局、市民政局、市財(cái)政局《關(guān)于我市機(jī)關(guān)在職及離退休、退職人員死亡一次性撫恤金發(fā)放辦法的通知》（京人社公發(fā)【2012】194號）精神，并以以上文件的相關(guān)內(nèi)容作為AAA去世后補(bǔ)助金的發(fā)放準(zhǔn)則和補(bǔ)助金計(jì)算依據(jù)，經(jīng)雙方協(xié)商訂立如下約定：

1、經(jīng)雙方核算無誤，甲方一次性向乙方家屬支付離休人員去世一次性補(bǔ)助金人民幣元，（大寫：）；

2、補(bǔ)助金款項(xiàng)將由甲方匯入，AAA同志直系親屬BBB個人名下CCC銀行賬戶內(nèi)，戶主：賬號：；

3、甲方將該一次性補(bǔ)助金于2012年月日之前打入乙方賬戶，因乙方填寫或操作錯誤所導(dǎo)致的任何損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任；

4、如甲方未按上述時間支付給乙方上述金額，本協(xié)議自動無效，雙方再另行協(xié)商該補(bǔ)助金發(fā)放事宜；

5、自甲方將上述金額打入乙方賬戶后，甲方將完成對XXX同志離世后的一次性補(bǔ)助金發(fā)放義務(wù)。該筆補(bǔ)助金為一次性補(bǔ)助金甲方今后不再承擔(dān)乙方任何名目的補(bǔ)助金、救濟(jì)金等費(fèi)用及其他費(fèi)用；

6、如本協(xié)議簽訂后發(fā)生爭議，雙方首先進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成，可向有關(guān)部門申請調(diào)解。當(dāng)事人不愿和解、調(diào)解或和解、調(diào)解不成的依法向北京市朝陽區(qū)人民法院起訴。

7、本協(xié)議一式三份，甲方持二份，乙方持一份，雙方簽訂蓋章后生效。

甲方：乙方：

2012年月日2012年月日

第三篇：公關(guān)人員管理計(jì)劃

公關(guān)人員管理計(jì)劃

公關(guān)人員按公司有關(guān)規(guī)定上班后，分各自區(qū)域在休息室接受領(lǐng)導(dǎo)人員的指令和培訓(xùn)，營運(yùn)開始后，跟隨主任前往所需客人位置，按主任的分配就座客人身邊，其間，自己不得挑客或拒絕就座（除非客人之間互相同意調(diào)換就座）。當(dāng)主任將自己與客人互相介紹后馬上向客人問好，隨即迅速觀察客人的喜好和性格，投其所好，開始對話和服務(wù)（須知：假如客人辭退你，則今天你會沒法就座），通常你的熱情和服務(wù)會平衡你的外表、身材等弱點(diǎn)，此間最重要的是熱情服務(wù)微笑對客人，主動交談，絕不能冷場，反客為主，假如客人還是不接受你，應(yīng)主動道歉、道別并在附近等主任把你領(lǐng)回休息室，切不可給客人面色看，因?yàn)榭腿瞬贿x擇你極可能是眼緣問題，并不一定是你的不足，而且還有可能第二次客人又挑選你，假如客人滿意你，就開始考慮如何為客觀的小費(fèi)而服務(wù)客人了，最主要的是觀察知道客人是否有如下幾個特點(diǎn)：

1、飲酒

2、唱歌

3、交談

4、虛榮心

5、抽煙

6、要面子

7、害羞

8、小氣

9、猜拳

10、好色

11、主次

12、光臨的目的13、對你哪方面不滿意等等，針對性的發(fā)揮自己的公關(guān)能力，或按公司的提示服務(wù)技巧服務(wù)客人，一直以客人為中心投其所好，對待不同性格的客人要取用不同的手法服務(wù)，其目的是讓客人心甘情愿地給你小費(fèi)，中途如需要外出要征得客人同意并盡快歸來，來去都要向客人道歉，以免客人不滿，原則上不能自己點(diǎn)唱歌，除非客人想你唱，但可和客人合唱，要明白自己工作的內(nèi)容，非客人同意不能自己點(diǎn)叫香煙和其它餐飲，適當(dāng)時候點(diǎn)公關(guān)飲料也要征得客人同意，否則，你的過分有可能會讓客人在意而向上投訴你的意見而令你受到公司的處罰，整個服務(wù)過程不能串臺或在客人面前談?wù)撍绞拢灰眉亦l(xiāng)話與其他公關(guān)人員交談，客人在結(jié)帳，不要看客人的錢包，不管客人是否給小費(fèi)或小費(fèi)多少，都要道謝并送客人至適當(dāng)?shù)奈恢茫ㄍǔＶ量腿艘巡幌Ｍ阍偎偷牡胤剑Ｗ詈?，馬上返回休息室，按公司紀(jì)律規(guī)定或等候或下班，提前下班需征得主任批準(zhǔn)，總之，離開前需辦好考勤記錄。

公關(guān)人員基本要求：

1、了解客人：

記住客人的姓名，盡量知道客人的職業(yè)職位，事業(yè)或工作情況及其特點(diǎn)（但不要讓客人發(fā)覺你刻意打聽），針對客人的情況，閑談時，投其所好，巧妙奉承，服務(wù)時，按其職業(yè)特點(diǎn)服務(wù)，如果客人第二次接觸，你忘記他的姓氏和職業(yè)，你就不是一個出色的公關(guān)人員，客人也會覺得他在你心中沒有印象而對你失去興趣。

2、儀表儀態(tài)：

由于男人的天性，90%以上的客人喜歡端莊、大方、溫文柔弱、待客可親，性感得體的異性，所以，公關(guān)人員要懂得自己的外表打扮，化妝不要太濃，以免客人感到太職業(yè)化，衣著適合夜總會的氣氛，就顯得更高雅（通常應(yīng)攜帶一套晚裝及化妝品上班，到達(dá)公司后才開始打扮，下班時換回），掩藏自己的凌氣和不雅的儀態(tài)，懂得“扮豬食老虎”面帶自然笑容，最容易令客人接納，根據(jù)自己的身材特點(diǎn)：性感而不露，就會更有吸引力并提高你的身價。

3、職業(yè)本領(lǐng)：

公關(guān)人員必須具備的職業(yè)本領(lǐng)，原則上為五種內(nèi)容，分別是：唱歌、跳舞、猜拳、飲酒、閑談，不掌握以上內(nèi)容，絕不是一個合格的公關(guān)人員，唱歌，平時要準(zhǔn)備

幾首較好的，客人需要時唱歌給客人欣賞，一般流行的對唱歌一定會唱，跳舞是當(dāng)官的客人最需要的，如果不會跳就好象不是女孩子般，猜拳，南方的，北方的，國產(chǎn)的，進(jìn)口的，越多，客人越覺得好玩，不但自己要會猜，還要懂得巧妙地交客人，對剛學(xué)的客人要在意承讓，猜拳飲酒，氣氛就來了，客人自然飲酒時間自己要掌握、調(diào)整，最佳的辦法是不要讓客人知道你能飲，不要一開始就露一手給人看，當(dāng)客人飲得有些醉意的時候，應(yīng)適當(dāng)休息，跟客人聊天，要掌握技巧投其所好，熱情主動，健康活潑，通常最好在適當(dāng)?shù)臅r候邀請客人到大廳觀看節(jié)目，聊天，既可調(diào)整氣氛，又能令客人感覺有新意。

公關(guān)人員服務(wù)技巧提示：

1、公關(guān)人員坐臺，責(zé)任是服侍客人，所謂服侍包括語言、禮貌、行動及結(jié)伴共同參與娛樂，明白自己的責(zé)任，針對客人的特性，捉摸客人的心理，開展公關(guān)服務(wù)。

2、坐臺前必須知道客人的姓氏，如不知，坐下后立即禮貌詢問。

3、坐下后，即向客人微笑問好，并尊稱客人，如：李先生好（或老板晚上好等），并自我介紹

4、打完招呼通常是冷場的時候，則主動跟客人對話，如問客人從前是否來過，喜歡唱什么歌我替您點(diǎn)。喜歡我嗎，先生這么多朋友等等，如果這時候能主動，即使你長得不是很漂亮，客人也會喜歡你。

第四篇：2011年衛(wèi)生院婦幼工作管理計(jì)劃

認(rèn)真落實(shí)“兩綱”和“母嬰保健法”，從而降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率，消除新生兒破傷風(fēng)，全面推動孕產(chǎn)婦管理工作，提高轄區(qū)孕產(chǎn)婦保健質(zhì)量，現(xiàn)計(jì)劃如下：

一、提高認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任感。

①院領(lǐng)導(dǎo)兼職婦幼工作成員、婦產(chǎn)科人員專職

② 逐漸完善婦產(chǎn)科硬件設(shè)施；配合婦產(chǎn)科醫(yī)生與有關(guān)部門的溝通；建立新的網(wǎng)絡(luò)，并保持良好的關(guān)系。

③ 與村醫(yī)簽定責(zé)任書,保證基礎(chǔ)資料的真實(shí)性,準(zhǔn)確性。

二、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理。

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① 每月8號各村上報孕產(chǎn)婦及兒童(包括流動孕婦及兒童)人口信息，力爭準(zhǔn)確。

② 每月8號各村醫(yī)上交孕產(chǎn)婦資料和其它方面的婦幼資料。

③ 每月30號到中心醫(yī)院收取孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的各類全部資料。

三、學(xué)習(xí)與監(jiān)督。

①按時按點(diǎn)參加上級領(lǐng)導(dǎo)單位組織,舉辦的各類學(xué)習(xí)和例會,并及時把與會精神和工作任務(wù)下傳落實(shí)。

②醫(yī)院定時對村醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn)和工作督導(dǎo),并有書面記錄。

③隨時支持配合上級領(lǐng)導(dǎo)單位來我院的指導(dǎo)和督察。

四、加大婦幼宣傳。

①醫(yī)院及各村及時對婦幼政策進(jìn)行宣傳,每村永久性宣傳標(biāo)語不低于2條.②對于孕產(chǎn)婦的咨詢,各村專干要做到科學(xué)準(zhǔn)確不推不拖.

2011年血防工作計(jì)劃區(qū)2011年計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作計(jì)劃公共衛(wèi)生系2011年工作計(jì)劃2011年小學(xué)衛(wèi)生工作計(jì)劃2011年小學(xué)衛(wèi)生和健康教育工作計(jì)劃2011年幼兒園衛(wèi)生保健工作計(jì)劃計(jì)劃生育工作思路及要點(diǎn)【返回 衛(wèi)生工作計(jì)劃 欄目列表】

第五篇：衛(wèi)生院控?zé)熡?jì)劃管理方案

關(guān)于進(jìn)一步做好全面控?zé)煿ぷ饔?jì)劃、實(shí)施方案和管理辦法

世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》履約，在2012年1月9日前，我國所有室內(nèi)公共場所，室內(nèi)工作場所，公共交通工具和其他可能的室內(nèi)公共場所完全禁止吸煙。

我院認(rèn)真研究制定全面禁煙的具體工作計(jì)劃，實(shí)施方案和管理辦法，靠實(shí)責(zé)任，確保2012年底本院達(dá)到全面無煙機(jī)構(gòu)目標(biāo)。具體如下：

一、工作計(jì)劃

1、為患者和醫(yī)院職工創(chuàng)造健康良好的就診和工作環(huán)境；

2、提高醫(yī)務(wù)人員戒煙意識，掌握戒煙方法和技巧，降低醫(yī)務(wù)人員的吸煙率，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的身體健康；

3、完善醫(yī)院控?zé)熤贫?，建立科學(xué)的醫(yī)院控?zé)熌Ｊ?，推動醫(yī)院控?zé)煿ぷ鞒掷m(xù)開展；

4、為履行世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》做準(zhǔn)備；

5、總結(jié)醫(yī)院控?zé)熃?jīng)驗(yàn)，為國家推廣控?zé)熣呒霸谌鐣苿涌責(zé)煿ぷ魈峁┮罁?jù)。

二、實(shí)施方案

（一）準(zhǔn)備階段(2012年1月)

1、成立醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組；

2、制定創(chuàng)建無煙醫(yī)院實(shí)施方案；

3、召開創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”控?zé)煿ぷ鲃訂T會，部署創(chuàng)建工作。

4、醫(yī)務(wù)人員率先戒煙，創(chuàng)造醫(yī)院無煙環(huán)境，并積極參與社會控?zé)煿ぷ鳌?/p>

5、2012年達(dá)到《“無煙醫(yī)院”評估標(biāo)準(zhǔn)》，爭創(chuàng)“全國無煙醫(yī)院”。

（二）實(shí)施階段(2012年1月—12月)

1、建立科室項(xiàng)目工作小組；

2、醫(yī)院設(shè)立控?zé)熜麄鲉T、控?zé)煻綄?dǎo)員和巡視員；

3.院內(nèi)工作場所有明顯的禁止吸煙標(biāo)志；

4.醫(yī)院職工、病人及家屬不得在辦公室、病房及戶內(nèi)樓道吸煙；

5.結(jié)合“世界無煙日”組織大型宣傳教育活動；

6.利用院內(nèi)局域網(wǎng)、宣傳欄、院報、展板、健康教育視頻等載體進(jìn)行控?zé)熜麄鹘逃?/p>

7.院內(nèi)設(shè)戒煙門診或戒煙咨詢醫(yī)生，設(shè)立咨詢電話，提供戒煙指導(dǎo)和服務(wù)；

8.院區(qū)設(shè)立戶外吸煙區(qū)；

9.不接受煙草商資助和采用任何標(biāo)明有煙草廣告的物品。

三、管理辦法：

1、宣傳覆蓋對象：病人及病人家屬

2、廣泛動員，努力營造良好控?zé)煼諊?開展日?？?zé)煿ぷ魍瑫r，要結(jié)合世界無煙日等重大活動積極宣傳衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)行全面禁煙的重要意義。要動員并正確引導(dǎo)廣大媒體

積極宣傳醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)行全面禁煙，通過大眾媒體傳播活動，帶動其他行業(yè)主動參與控?zé)?，自覺遠(yuǎn)離煙草。同時，通過社會輿論監(jiān)督，推動醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面禁煙工作的落實(shí)。

要加強(qiáng)多部門合作，動員全社會力量，發(fā)揮全國各地控制吸煙協(xié)會和其他社團(tuán)組織的作用，充分利用各種國內(nèi)國際控?zé)熧Y源，推動醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面禁煙工作。

麻家集中心衛(wèi)生院2012年1月20日