第一篇：常見的福建省公有制證書評(píng)審審批部門

常見的福建省公有制證書評(píng)審審批部門： **市人事局，**市職稱改革領(lǐng)導(dǎo)小組，福建省公務(wù)員局，福建省通信管理局職稱改革領(lǐng)導(dǎo)小組，共青團(tuán)福建省委職稱改革領(lǐng)導(dǎo)小組，福建省機(jī)電/輕紡控股有限公司職稱改革領(lǐng)導(dǎo)小組，福建建工/三鋼集團(tuán)總公司職改領(lǐng)導(dǎo)小組，福建建筑人才服務(wù)中心，中國(guó)海峽人才服務(wù)中心，福建交通人才服務(wù)中心，廈門市人才服務(wù)中心，廈門市工程經(jīng)濟(jì)系列職稱改革領(lǐng)導(dǎo)小組等。福建省輕紡控股公司

第二篇：相關(guān)部門審批

淄博市都市農(nóng)業(yè)園區(qū)設(shè)施農(nóng)用地審核程序

根據(jù)農(nóng)業(yè)部《農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)管理辦法》和國(guó)土資源部、農(nóng)業(yè)部《關(guān)于完善設(shè)施農(nóng)用地管理有關(guān)問(wèn)題的通知》（國(guó)土資發(fā)〔2010〕155號(hào)）要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定淄博市都市農(nóng)業(yè)園區(qū)設(shè)施農(nóng)用地審核程序。

二、審核辦法

（一）經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)

1、都市農(nóng)業(yè)園區(qū)經(jīng)營(yíng)者（以下稱經(jīng)營(yíng)者）擬定設(shè)施建設(shè)方案，方案內(nèi)容包括項(xiàng)目名稱、建設(shè)地點(diǎn)、用地面積，擬建設(shè)施類型、數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)和用地規(guī)模等。

2、由農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)的耕地，經(jīng)營(yíng)者用地需與所在地農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織協(xié)商。

由農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織所有且不宜采取家庭承包方式的四荒地等，經(jīng)營(yíng)者用地應(yīng)當(dāng)依照《土地承包法》的規(guī)定，經(jīng)法定程序辦理，簽訂書面承包合同。

由農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織所有，且未用于調(diào)整土地或承包給新增人口的機(jī)動(dòng)地，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取招標(biāo)、公開協(xié)商等方式承包，但承包期限不得超過(guò)三年，并簽訂書面承包合同。

由農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織所有，且以家庭承包方式承包給農(nóng)戶的耕地，經(jīng)營(yíng)者用地需與承包農(nóng)戶協(xié)商流轉(zhuǎn)的期限、方式、價(jià)款和支付方式等，并簽訂規(guī)范的土地流轉(zhuǎn)合同。承包農(nóng)戶自愿委托發(fā)包方或中介組織流轉(zhuǎn)其承包土地的，承包方應(yīng)出具土地流轉(zhuǎn)委托書。土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)期限不得超過(guò)農(nóng)戶承包期的剩余期限，不得改變承包地的農(nóng)業(yè)用途。

3、經(jīng)營(yíng)者與所在地農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織協(xié)商一致后，雙方簽訂用地協(xié)議。

4、經(jīng)營(yíng)者持設(shè)施建設(shè)方案、用地協(xié)議向所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府提出用地申請(qǐng)。

（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府依據(jù)設(shè)施農(nóng)用地管理的有關(guān)規(guī)定，對(duì)經(jīng)營(yíng)者提交的設(shè)施建設(shè)方案、用地協(xié)議（或經(jīng)營(yíng)者依法與流轉(zhuǎn)方簽訂土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)合同）、是否符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃等進(jìn)行審查。

2、經(jīng)審查，符合要求的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及時(shí)將有關(guān)材料呈報(bào)區(qū)縣政府審核。若不符合要求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及時(shí)通知經(jīng)營(yíng)者，并說(shuō)明理由。

（三）區(qū)縣審核

1、所在地區(qū)縣政府組織農(nóng)業(yè)部門和國(guó)土資源部門進(jìn)行審核。

2、農(nóng)業(yè)部門重點(diǎn)就設(shè)施建設(shè)的必要性與可行性，承包土地用途調(diào)整的必要性與合理性，以及經(jīng)營(yíng)者農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)能力和流轉(zhuǎn)合同的合法性、規(guī)范性進(jìn)行審核。

3、國(guó)土資源部門依據(jù)農(nóng)業(yè)部門審核意見，重點(diǎn)審核設(shè)施用地的合理性、合規(guī)性以及用地協(xié)議。其中，涉及補(bǔ)充耕地的，審核經(jīng)營(yíng)者落實(shí)補(bǔ)充耕地情況，做到先補(bǔ)后占。

4、符合規(guī)定要求的，區(qū)縣農(nóng)業(yè)部門和國(guó)土資源部門聯(lián)合向區(qū)縣政府報(bào)告，由區(qū)縣政府批復(fù)。

5、所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府監(jiān)督設(shè)施建設(shè)和用地協(xié)議的實(shí)施。區(qū)縣國(guó)土資源部門做好土地變更調(diào)查、登記和臺(tái)賬管理等相關(guān)工作。區(qū)縣農(nóng)業(yè)部門做好土地承包合同變更和流轉(zhuǎn)合同備案、登記等工作。

6、設(shè)施農(nóng)用地項(xiàng)目已經(jīng)或可能因挖損、塌陷、壓占、污染以及建永久設(shè)施，對(duì)土地造成破壞的單位或個(gè)人必須履行土地復(fù)墾義務(wù)，并與區(qū)縣國(guó)土部門簽訂復(fù)墾協(xié)議，落實(shí)復(fù)墾責(zé)任。

第三篇：部門評(píng)審細(xì)則

部門評(píng)審細(xì)則

一.前廳部

1.領(lǐng)班對(duì)發(fā)生的事無(wú)記錄（處罰20元）

2.領(lǐng)班未按時(shí)進(jìn)行賓客意見匯總并分析（處罰20元）3.接待員未主動(dòng)幫助賓客提行李（處罰20元）4.接待員未掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)信息（處罰20元）

5.未對(duì)特別需要照顧的顧客（老人、小孩、行動(dòng)不便者）提供幫助（處罰20元）6.未按規(guī)定及時(shí)服務(wù),結(jié)帳速度慢（處罰20元）7.給顧客提供不合腳的拖鞋（處罰20元）

8.未及時(shí)更換告示牌上的營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容（處罰20元）9.未做好已預(yù)訂賓客的記錄工作或記錄錯(cuò)誤（處罰20元）10.未按規(guī)定操作、使用電腦（處罰30元）11.未按規(guī)定核對(duì)電腦帳（處罰20元）

12.未與其他各部門做好協(xié)調(diào)溝通工作、未將客人投訴反饋給相關(guān)人員（處罰20元）13.對(duì)公司消費(fèi)項(xiàng)目、各部門運(yùn)轉(zhuǎn)沒(méi)有通盤了解、對(duì)客人問(wèn)題沒(méi)有做到正確解釋（處罰20元）

14.沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)為客人辦好登記沒(méi)手續(xù)（處罰20元）15.總臺(tái)驗(yàn)證不嚴(yán)，收到假幣（處罰20元）16.交接不清，賬務(wù)混亂（處罰20元）

19.未將客人的意見及時(shí)與相關(guān)部門溝通（處罰20元）20.未做好賓客資料的整理和保管工作（處罰20元）

21.手牌發(fā)放、客人貴重物品寄存取未詳細(xì)登記（處罰20元）

22.未經(jīng)財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)私自將營(yíng)業(yè)收入或備用金借給任何部門或個(gè)人（處罰50元）23.各種票據(jù)、報(bào)表保管不善（處罰30元）

24.為客服務(wù)（端茶、送水、送鞋）未采用“半端式”（處罰20元）

25.雨天沒(méi)有為上下車客人撐雨傘、未管理、清潔好服務(wù)工具（處罰20元）26.在設(shè)的崗位無(wú)崗、無(wú)人、無(wú)服務(wù)（處罰30元）

二.男、女賓部：

1.由于責(zé)任心不強(qiáng)出現(xiàn)水溫過(guò)低、過(guò)高及水質(zhì)過(guò)臟、池內(nèi)有污物（處罰20元）(工程部加溫不當(dāng)，追究工程部的責(zé)任)2.水池水溫、干蒸房、濕蒸房溫度未保持恒溫或不符規(guī)定（處罰20元）

3未控制好水區(qū)內(nèi)溫度、濕度、通風(fēng)造成環(huán)境悶熱或是各種設(shè)備、用品受潮（處罰20元）4.淋浴間客人用水時(shí)未幫客人調(diào)節(jié)好水溫（處罰20元）5.客人進(jìn)一更未幫客人主動(dòng)提行李（處罰20元）6.沒(méi)有用雙手接遞客人手牌（處罰20元）

7.更衣柜內(nèi)有雜物、未對(duì)衣柜完好情況定期檢查通報(bào)前廳，導(dǎo)致客人使用損壞的衣柜（處罰20元）

8.衣柜未上鎖（處罰30元）

9.客人衣物夾在衣柜外（處罰20元）

10.為客人掛衣服沒(méi)有使用正確方法、亂放、亂丟（處罰20元）

11.沒(méi)有為客人提供細(xì)微的服務(wù)（如接水、擠牙膏、遞牙刷、送刮胡刀、送礦泉水）（處罰20元）

12.客人洗漱完后沒(méi)有第一時(shí)間為客人送毛巾（處罰20元）

13.未定期做所有浴具噴嘴的清洗，由于清洗不及時(shí)造成噴頭有污物（處罰20元）14.未能正確掌握設(shè)施設(shè)備的使用（處罰20元）15.未做好易耗品、浴巾類的管理（處罰20元）

16.未了解各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及其功效、價(jià)格（處罰20元）17.客人進(jìn)入泡池后走動(dòng)沒(méi)有隨客人移動(dòng)拖鞋（處罰20元）18.客人未穿拖鞋在水區(qū)走動(dòng)（處罰20元）

19.未對(duì)物品領(lǐng)用數(shù)目、布草送洗數(shù)目詳細(xì)登記（處罰20元）20.未對(duì)酒醉的客人進(jìn)大池及蒸房進(jìn)行適當(dāng)勸阻（處罰20元）

21.酒醉客人進(jìn)大池及蒸房后沒(méi)有專人特別照看、關(guān)注（處罰20元）22.對(duì)老人、小孩等需要特別關(guān)注的顧客關(guān)注不到位（處罰20元）23.沒(méi)有定時(shí)的對(duì)蒸房?jī)?nèi)的客人關(guān)注看其是否適應(yīng)（處罰20元）

24.沒(méi)有詢問(wèn)、送水給蒸房?jī)?nèi)客人，客人走后沒(méi)有及時(shí)清理蒸房（處罰20元）25.領(lǐng)貨未登記、沒(méi)有領(lǐng)班或?qū)Ｈ素?fù)責(zé)造成物品浪費(fèi)（處罰20元）26.在客人洗浴過(guò)程中及洗浴完后沒(méi)有保持各區(qū)域的衛(wèi)生整潔（如:留有香皂、地面有洗發(fā)水、沐浴露泡沫）由于責(zé)任心不強(qiáng)出現(xiàn)衛(wèi)生的情況（處罰20元）

27.沒(méi)有節(jié)約意識(shí)，未主動(dòng)關(guān)閉客人不用的淋浴頭；未注意蒸房門的開關(guān)情況，熱氣散失造成能源浪費(fèi)。（處罰20元）

28.開、收班未能保持衛(wèi)生工作：（地面無(wú)臟物、無(wú)積水、地溝無(wú)異味、無(wú)垃圾、墻壁無(wú)水珠、無(wú)任何污漬；鏡面保持光亮、無(wú)水漬；淋浴、洗臉臺(tái)手柄及噴頭保持光亮；垃圾桶內(nèi)垃圾不得多于三分之二，及時(shí)清洗垃圾桶）（處罰20元）

29.客用消耗品擺放零亂不規(guī)范、補(bǔ)充不及時(shí)造成客人等候（處罰20元)30.浴衣浴服沒(méi)有按型號(hào)分類擺放、為客人提供不合體的浴衣浴服（處罰20元）31.客人離開不及時(shí)收拾衣物、垃圾（處罰20元）

三、休息廳

1.未控制好室內(nèi)溫度、通風(fēng)、未提供舒適的休息環(huán)境（處罰20元）

2.夜間未照顧好客人冷暖、未滅蚊、未給客人提供安靜的睡眠環(huán)境（處罰20元）

3.未對(duì)夜間開電視聲音過(guò)大、聊天的客人適當(dāng)勸阻或調(diào)整安排而導(dǎo)致影響其他客人休息（處罰20元）

4未對(duì)醉酒客人特別關(guān)注（人身、財(cái)產(chǎn)）未進(jìn)行適當(dāng)安排以至影響其他客人（處罰20元）5.沒(méi)有專人在樓梯口迎客、或造成空崗（處罰20元）

6.客人由迎送崗人員引導(dǎo)至休息廳，服務(wù)員沒(méi)有主動(dòng)上前迎接。（處罰20元）

7.在客人右前方二、三步處引導(dǎo)其進(jìn)入休息廳，遇臺(tái)階處或拐彎處，沒(méi)有對(duì)前方地面作關(guān)心提示：小心臺(tái)階！小心拐角?。ㄌ幜P20元）

8.休息廳服務(wù)員服務(wù)等待時(shí)未保持規(guī)范的站姿、脫崗聊天、未保持安靜影響客人休息（處罰20元）

9.服務(wù)員在休息廳內(nèi)引導(dǎo)客人的過(guò)程沒(méi)有了解同行人數(shù)、造成安排沙發(fā)不合理，將同行客人分開安排、增加下一崗位工作量（處罰20元）

10.客人入座后，沒(méi)有介紹茶幾上的客用品（紙巾、棉簽、）處罰20元）11.客人入座后未幫客人整理好拖鞋（處罰20元）

12.沒(méi)有為客人介紹酒水、飲品、小食品免費(fèi)及收費(fèi)情況（處罰20元）13.客人點(diǎn)飲品后未復(fù)單、飲品上錯(cuò)、漏上（處罰20元）14.奉送飲品、物品時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、客人長(zhǎng)時(shí)間等待（處罰20元）

15.巡臺(tái)不勤、造成客人經(jīng)?？毡?、多次叫喚服務(wù)人員（處罰20元）

16.巡臺(tái)不勤、臺(tái)面空杯未及時(shí)撤離、臺(tái)面未保持清潔、臺(tái)面有水跡、污跡（處罰20元）17.與老客聊天時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、影響正常服務(wù)其他客人（處罰20元）

18.老客的消費(fèi)習(xí)慣、愛好、等信息未及時(shí)與其他人傳遞、匯總（處罰20元）19.為客人提供破損、有污跡的備杯具（處罰20元）20.遇冷天未主動(dòng)詢問(wèn)或幫客人加蓋毛巾（處罰20元）

21.夜間服務(wù)員嚴(yán)禁脫崗、空崗，沒(méi)有為客人提供夜間飲水或其他服務(wù)工作（處罰20元）22.未提醒客人保管隨身物品（處20元）

23.夜間客人起身沒(méi)有專人引導(dǎo)服務(wù)（處罰20元）

24.需要叫醒服務(wù)的客人沒(méi)有詳細(xì)登記叫醒時(shí)間、手牌、卡座號(hào)、換班時(shí)未交接給下一班（處罰20元）

25.客人離開未及時(shí)檢查是否有遺留物品、未及時(shí)整理、清理沙發(fā)卡座（處罰20元）26.整理沙發(fā)卡座不規(guī)范、浴巾上有污物（處罰20元）

五 技師獎(jiǎng)罰制度

1.嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上班遲到、早退10分鐘之內(nèi)罰50元，10分鐘之后罰100元，超過(guò)30分鐘按曠工處理，曠工處罰500元。

2.儀容儀表不合格、粗言爛語(yǔ)、上班不帶工號(hào)牌者，處罰200元。3.見到客人、上司、同事未問(wèn)好，讓路者，處罰200元。

4.在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吃東西、亂丟垃圾、大聲喧嘩、開玩笑，處罰200元。5.帶手機(jī)、首飾上鐘者，處罰200元。

6.技師帶客人進(jìn)房按摩時(shí)，提醒客人帶好隨身物品，如客人反應(yīng)東西丟失，由技師負(fù)全部責(zé)任。

7.未經(jīng)允許穿便裝進(jìn)營(yíng)業(yè)區(qū)、不走員工通道者，處罰200元。8.不按規(guī)定換班、吃飯、休息者，處罰200元。

9.技師開錯(cuò)手牌或應(yīng)送單不及時(shí)，產(chǎn)生錯(cuò)單、跑單現(xiàn)象，由技師買單，并處罰200元。10.被客人投訴或做出超出服務(wù)項(xiàng)目的行為，經(jīng)落實(shí)嚴(yán)肅處理，輕者，所做項(xiàng)目由技師買單；嚴(yán)重者，買單并處罰200元。

11.遇到酒醉客人提出無(wú)禮要求時(shí)，應(yīng)婉言拒絕，情況嚴(yán)重時(shí)要及時(shí)上報(bào)，不得和客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，違者處罰200元。

12.客人要求換技師時(shí)，應(yīng)禮貌離開，如引起客人不悅，處罰200元。

13.保健服務(wù)期間不允許私自關(guān)燈或遮攔窗口、私自亂搞男女關(guān)系處罰500元，情節(jié)嚴(yán)重者開除處理。

14.不得同客人亂講有傷同行以及店方的話，違者處罰200元。15.技師之間吵架、打架處罰500元，并開除處理。16.當(dāng)班技師喝酒、吃異味食物后上崗，處罰200元。

17.嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，必須把責(zé)任區(qū)打掃干凈，周一必須參加大掃除，違者處罰200元。18.因本人技術(shù)不過(guò)關(guān)或操作失誤，造成客人損失或受傷，后果由技師自己承擔(dān)。

以上規(guī)定有公司主管以上管理人員執(zhí)行，如有不全之處以公司員工守則為準(zhǔn)。

六、按摩房

1.房門如果門不能正?；顒?dòng)成為潛在的安全隱患，未及時(shí)報(bào)修，就將該房做為可租房。(處罰20元)

2.房間光線較暗、未檢查燈具的擺放位置、燈炮以及開關(guān)工作狀況。(處罰20元)

3.床上用品褪色或被罩床單有污漬、毛發(fā)。(處罰20元)

4.溫度不舒服，暖氣和空調(diào)可能出現(xiàn)故障未報(bào)修。(處罰20元)

5.床墊下陷未及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)。(處罰20元)

6.電視機(jī)信號(hào)不明、電話機(jī)通話不清晰未發(fā)現(xiàn)未報(bào)修。(處罰20元)

7.茶杯內(nèi)有污漬或口杯上有水印、污漬。(處罰20元)

8.水太冷或太熱未上報(bào)。(處罰20元)

9.抽水馬桶多次沖水才沖得干凈或水流不停，未報(bào)修。(處罰20元)

10.潔房作業(yè)時(shí)不銹剛潔具未使用干凈的抹布擦拭。(處罰20元)

11.衛(wèi)生間瓷磚未保持潔白如新、每次潔房未用抹布擦拭瓷磚表面、未定期對(duì)其大清潔。(處罰20元)

12.若浴室一放熱水鏡面就起霧通風(fēng)不好未上報(bào)。(處罰20元)

13.客用毛巾未做到柔軟且無(wú)污漬；毛巾硬、不干凈未更換。(處罰20元)

14.掛衣板、寫字臺(tái)等不干凈或有劃痕。(處罰20元)

15.窗簾活動(dòng)時(shí)比較生硬，未做出處理，未把問(wèn)題解決到顧客發(fā)現(xiàn)之前。(處罰20元)

16.窗戶未透亮干凈、有水跡、窗框及軌道不清潔、窗臺(tái)有灰塵。(處罰20元)

17.未保持對(duì)所有地毯進(jìn)行吸塵，保持潔凈。(處罰20元)

18.鏡面不明亮有污漬、有水漬。(處罰20元)

19.賓客離店未在三分鐘內(nèi)進(jìn)房檢查完畢。（處罰20元）

20.茶具未按規(guī)定消毒。(處罰20元)

21.未按規(guī)定開房。(處罰20元)

22.發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人未及時(shí)上前詢問(wèn)。(處罰30元)

23.整房員未將抹布做到上、下、干、濕布分開。(處罰20元)

24.進(jìn)房搞衛(wèi)生未將工作車擋門或不到位。(處罰20元)

25.進(jìn)房搞衛(wèi)生未將門開直。(處罰20元)

26.隨意擺放工作車，阻礙通行。(處罰20元)

27.工作車內(nèi)物品未分類擺放。(處罰20元)

28.工作車內(nèi)物品擺放不整齊。(處罰20元)

29.房?jī)?nèi)氣味未處理好，有異味。(處罰20元)

31.浴缸衛(wèi)生不潔，有皂跡或發(fā)絲。(處罰20元)32.衛(wèi)生間消耗品擺放零亂不規(guī)范。(處罰20元)

33.鋪床、棉織品折疊不符合要求。(處罰20元)

34.墻紙翹角未報(bào)修。(處罰20元)

35.開關(guān)插座、掛架等松動(dòng)未報(bào)修。(處罰20元)

36.凳椅搖擺，未報(bào)修。(處罰20元)

37.鑰匙未按規(guī)定保管妥善。(處罰20元)

38.服務(wù)人員未核對(duì)賓客身份，隨意開房。(處罰30元)

39.客房衣架損壞或缺漏。(處罰20元)

40.棉織品有異味。(處罰20元)

41.未按規(guī)定將床墊翻轉(zhuǎn)。(處罰20元)

42.馬桶內(nèi)、外壁衛(wèi)生不潔。(處罰20元)

43.客用物品擺放有缺漏。(處罰20元)

七、管理人員連帶責(zé)任處罰方案

每個(gè)部門每天同樣問(wèn)題以2張罰款單為基數(shù)，超出3張領(lǐng)班負(fù)連帶責(zé)任，超出5張部門經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任；

常規(guī)違紀(jì)每周以10張為基數(shù)，超出11張領(lǐng)班負(fù)連帶責(zé)任，超出13張部門經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任；

嚴(yán)重違紀(jì)每天以1張罰款單為基數(shù)，超出2張領(lǐng)班負(fù)連帶責(zé)任，超出4張部門經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任； 超出者按以下方案執(zhí)行：

基層員工1倍處罰，部門領(lǐng)班按處罰金額40％處罰，部門經(jīng)理按處罰金額10％處罰。例如：基層員工處罰100元，部門領(lǐng)班處罰40元，部門經(jīng)理處罰10元。）

順隆花園酒店辦公室

2013年03月20日

第四篇：辦理原產(chǎn)地證書常見問(wèn)題解答

辦理原產(chǎn)地證書常見問(wèn)題解答

一、出口到哪些國(guó)家的中國(guó)貨物可以辦理普惠制產(chǎn)地證？

答：目前給予中國(guó)普惠制待遇的國(guó)家有：法國(guó)、英國(guó)、愛爾蘭、德國(guó)、丹麥、意大利、比利時(shí)、荷蘭、盧森堡、希臘、西班牙、葡萄牙、奧地利、芬蘭、瑞典、愛沙尼亞、立陶宛、塞浦路斯、拉脫維亞、波蘭、匈牙利、斯洛文尼亞、捷克、斯洛伐克、馬耳他、瑞士、列支敦士登、挪威、日本、加拿大、澳大利亞、新西蘭、俄羅斯、白俄羅斯、哈薩克斯坦、烏克蘭、土耳其、羅馬尼亞、保加利亞。出口至上述國(guó)家的具備中國(guó)原產(chǎn)資格的貨物，可申請(qǐng)簽發(fā)普惠制原產(chǎn)地證，即GSP FORM A。

二、通過(guò)電子簽證系統(tǒng)申請(qǐng)簽證，已收到審核通過(guò)的回執(zhí)，接下來(lái)該如何申請(qǐng)簽發(fā)產(chǎn)地證書。

答: 請(qǐng)攜帶申請(qǐng)書、出口發(fā)票及產(chǎn)地證書前來(lái)產(chǎn)地證簽證窗口簽證。

三、如何辦理中華人民共和國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫原產(chǎn)地證明書申報(bào)員的變更，需備哪些資料？

答：需填寫《中華人民共和國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫原產(chǎn)地證明書申報(bào)員授權(quán)書》（表格在http://的表格下載區(qū)中下載），同時(shí)公司出具變更說(shuō)明，內(nèi)容為申報(bào)員的變動(dòng)情況（以上資料均應(yīng)加蓋申請(qǐng)人公章）。

四、授權(quán)簽字產(chǎn)地證者，現(xiàn)需辦理注銷，需要哪些相關(guān)資料?

答：注銷產(chǎn)地證授權(quán)簽證人，需由申請(qǐng)人出具注銷說(shuō)明（說(shuō)明中需注明公司注冊(cè)號(hào)并加蓋申請(qǐng)人公章）。

五、如何辦理后發(fā)證，辦理后發(fā)證需提交哪些資料?

答: 辦理后發(fā)證, 需提交后發(fā)說(shuō)明(內(nèi)容為辦理后發(fā)證的原因)、報(bào)關(guān)單退稅聯(lián)的復(fù)印件（上述兩份資料均需加蓋申請(qǐng)人公章），并將證書中的申請(qǐng)日期設(shè)定為當(dāng)前日期。

六、貨在異地出，應(yīng)在哪里辦理產(chǎn)地證？

答: 根據(jù)屬地管理的原則，通常應(yīng)向申請(qǐng)人所在地的檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)申請(qǐng)簽發(fā)產(chǎn)地證。

七、公司的營(yíng)業(yè)地址變更, 應(yīng)如何在檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)辦理變更手續(xù)?

答: 辦理產(chǎn)地證注冊(cè)內(nèi)容的變更需提交如下資料: 公司變更說(shuō)明及變更后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效復(fù)印件。

八、公司想變更產(chǎn)地證備案的簽證印章, 需辦理哪些手續(xù)?

答: 申請(qǐng)人應(yīng)出具變更說(shuō)明, 說(shuō)明中應(yīng)包括原有的印鑒，現(xiàn)欲使用的印鑒，并加蓋申請(qǐng)人公章。

九、出口到哪些國(guó)家的貨物可申請(qǐng)F(tuán)ORM E?

答: FORM E 指的是中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)優(yōu)惠性原產(chǎn)地證書。目前，輸往新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、文萊、印度尼西亞、越南、緬甸、老撾、柬埔寨、菲律賓等東盟國(guó)家的的中國(guó)貨物可申請(qǐng)?jiān)谖揖趾灠l(fā)FORM E。

十、公司已在檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)注冊(cè)，接下來(lái)該如何申請(qǐng)F(tuán)ORM E？

答：FORM E采用電子簽證的方式。請(qǐng)參照證書背面的說(shuō)明和FORM A做法。

十一、產(chǎn)地證證書丟失，怎么辦？

答：應(yīng)先在《中國(guó)國(guó)門時(shí)報(bào)》登載遺失聲明，然后在電子簽證中用重發(fā)證的形式發(fā)送至我局申請(qǐng)簽發(fā)重發(fā)證（重發(fā)證的證書號(hào)應(yīng)使用新號(hào)，申請(qǐng)時(shí)期與簽證日期應(yīng)為當(dāng)前日期），待收到審核通過(guò)的回執(zhí)后，持國(guó)門時(shí)報(bào)的回執(zhí)、更改/重發(fā)申請(qǐng)書（在http://的表格下載區(qū)中下載）、報(bào)關(guān)單退稅聯(lián)復(fù)印件及空白證書至我局制證簽證。

十二、嘜頭或品名描述內(nèi)容太多，證書上打不下，怎么辦？

答：如果是嘜頭內(nèi)容過(guò)多，可在證書第六欄打上SEE ATTACHMENT，同時(shí)將嘜頭打在A4紙上作為附頁(yè)，來(lái)我局刷單簽證時(shí)一并帶來(lái)，經(jīng)審核，我局簽證人員將在證書與附頁(yè)之間加蓋騎縫章。注：應(yīng)在附頁(yè)上加注ATTACHMENT字樣及證書對(duì)應(yīng)的證書號(hào)并加蓋同證書上一致的印章。

如果是第七欄的品名描述打不下，應(yīng)先在證書中注明總品名，總包裝數(shù)并在總品名與總箱數(shù)間加打DETAILS SEE ATTACHMENT。其余操作同上。

十三、申請(qǐng)簽發(fā)產(chǎn)地證的企業(yè)要如何辦理注冊(cè)？

答：見我局網(wǎng)站產(chǎn)地證注冊(cè)流程圖。

十四、貨物有經(jīng)途香港，客戶要求證明未在香港加工，如何在普惠制產(chǎn)地證中體現(xiàn)？

答：請(qǐng)向香港中檢公司申請(qǐng)，由香港中檢公司在簽好的普惠制產(chǎn)地證書上加蓋“未再加工證明”簽章。

十五、證書已簽發(fā), 但需要變更證書內(nèi)容,如何辦理?

答: 在電子申報(bào)中用更改證的形式將新的證書發(fā)送至我局, 收到審核通過(guò)的回執(zhí)后,持更改/重發(fā)申請(qǐng)書（在http://的表格下載區(qū)中下載）、原證書、新證書及出口發(fā)票至我局辦理變更。

十六、同一票貨，可同時(shí)申請(qǐng)F(tuán)ORM A 和一般原產(chǎn)地證嗎？

答：可以。

十七、出口到韓國(guó)、印度的貨物是不是可以申請(qǐng)辦FORM A?

答：到韓國(guó)、印度的中國(guó)貨物可根據(jù)亞太貿(mào)易協(xié)定申請(qǐng)簽發(fā)亞太貿(mào)易協(xié)定證書，目前使用FORM B 證書格式，證書號(hào)為：B08+注冊(cè)號(hào)+四位流水號(hào).十八、檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)簽發(fā)的產(chǎn)地證種類有哪些？

第五篇：部門管理評(píng)審總結(jié)

部門管理評(píng)審總結(jié)

部門管理評(píng)審總結(jié)1

今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品技部順利進(jìn)行本各項(xiàng)工作。品技部控制范圍廣：包括了進(jìn)料、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控、成品監(jiān)測(cè)、工裝夾具、工藝改進(jìn)、產(chǎn)品開發(fā)、售后，還包括體系建設(shè)、工藝檢查等工作?，F(xiàn)將今年以來(lái)的工作情況做如下小結(jié)：

一、部門基礎(chǔ)管理

1、生產(chǎn)狀態(tài)全更新工作已完成。生產(chǎn)用圖、生產(chǎn)工藝和檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書大部份已整理，預(yù)計(jì)年內(nèi)全面整理完畢。

2、建全了品技部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、糾正預(yù)防措施等，并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績(jī)效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

3、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，開展知識(shí)、技能培訓(xùn)，全面提高員工素質(zhì)。

①按照《20xx培訓(xùn)計(jì)劃》的要求，組織全體人員學(xué)習(xí)ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系知識(shí)，《程序文件》內(nèi)容培訓(xùn)，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了考試、考核合格率達(dá)100%。品技全體人員積極參加了《執(zhí)行力》培訓(xùn)。

②為了提高檢驗(yàn)員的操作技能，開展了產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品測(cè)量和操作技能等培訓(xùn)?？己撕细癜l(fā)了上崗證。

③為加強(qiáng)質(zhì)量檢測(cè)力度，還對(duì)質(zhì)檢人員制定了培訓(xùn)計(jì)劃。如機(jī)械制圖和常用軟件辦公應(yīng)用

二、質(zhì)量控制：

1、進(jìn)料品質(zhì)控制：完善控制流程和檢測(cè)手段：擬制了《外協(xié)件檢驗(yàn)指導(dǎo)書》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)數(shù)百批不合格品，并開展不合格品處理工作。

2、制程過(guò)程控制：嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度，避免大批量不合格事故的發(fā)生，推行了產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和追溯工作。

3、成品質(zhì)量控制：從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看每月合格率均在99%以上，成品質(zhì)量得到很大的提升很大，應(yīng)歸功于裝配車間執(zhí)行首檢制度和成品檢驗(yàn)的`控制。

三、生產(chǎn)服務(wù)

1、工裝車間參與長(zhǎng)達(dá)半年的新生產(chǎn)線安裝和零部件加工，保質(zhì)保量按時(shí)完成公司新生產(chǎn)線安裝計(jì)劃目標(biāo)。

2、工裝車間日常配合機(jī)加車間工裝夾具的制作，修理和改造。如分泵鉗口銑加工的改造。加工中心工裝夾具的制作。

3、工裝車間配合新品開發(fā)組對(duì)新品工裝的試制和修正。

四、今后品技工作規(guī)劃：

1、作為品技控制部門，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì)平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品技的監(jiān)控上，從而真正能夠做到按要求生產(chǎn)，發(fā)揮文件的執(zhí)行效果。

2、從今年產(chǎn)品客戶反饋問(wèn)題來(lái)看，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。

主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)理解的缺乏。一方面是培訓(xùn)不深入，同時(shí)也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作的執(zhí)行度上下的工夫不夠。今后加強(qiáng)各崗位人員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和績(jī)效考核。

五、工作建議：

1、加強(qiáng)與外協(xié)件倉(cāng)庫(kù)的溝通，嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)合格后入庫(kù)原則，避免不合格品混亂和不良品入庫(kù)現(xiàn)象。

2、檢驗(yàn)員工薪待遇較低，對(duì)質(zhì)量波動(dòng)有很大的影響。

3、由于受公司采購(gòu)批量和其它因素的影響，來(lái)料質(zhì)量無(wú)法從源頭上保證，只能加強(qiáng)外協(xié)件檢驗(yàn)，無(wú)形增加外協(xié)件檢驗(yàn)員工作壓力。公司應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通。要求其改善。

4、公司很多員工和中層管理干部都很怕培訓(xùn)，很煩培訓(xùn)，沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)工作有很深的認(rèn)識(shí)。這很大程度取決于人員素質(zhì)。

5、公司部分職能部門新員工的選用可通過(guò)內(nèi)部提拔，如采購(gòu)部采購(gòu)員從倉(cāng)庫(kù)管理員中，技術(shù)人員從內(nèi)部提拔等。內(nèi)部提拔為優(yōu)秀人才提供了職業(yè)發(fā)展舞臺(tái)，能夠留住高素質(zhì)核心人才。提高了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

6、員工辭工應(yīng)辦理離職移交手續(xù)。公司應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)。避免盲目上崗。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，品技工作任重而道遠(yuǎn)?，F(xiàn)在品技部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品技部將繼續(xù)按照總經(jīng)理的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)。做好今后的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶的需要。

部門管理評(píng)審總結(jié)2

生產(chǎn)部在本質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的運(yùn)行過(guò)程中，嚴(yán)格按照體系的要求進(jìn)行了各種指標(biāo)的控制，使體系的運(yùn)行在本部門基本運(yùn)行正常，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、環(huán)境管理體系

環(huán)境管理體系生產(chǎn)部是主控部門，主要負(fù)責(zé)的工作有：環(huán)境運(yùn)行控制和監(jiān)控、環(huán)境因素、環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)、法律法規(guī)等。

1、環(huán)境運(yùn)行控制和監(jiān)控

環(huán)境運(yùn)行控制和監(jiān)控是一季度監(jiān)控一次，按照車間的生產(chǎn)流程進(jìn)行控制和監(jiān)控，各個(gè)車間工作基本正常，只有母盤車間后端的污水處理設(shè)備探測(cè)器壞了，污水的排放不能自動(dòng)配比、檢測(cè)，向廠家訂購(gòu)一直沒(méi)有到貨，為了確保污水排放指標(biāo)符合要求，車間制定了臨時(shí)措施，設(shè)備配比，手工檢測(cè)，達(dá)標(biāo)以后再進(jìn)行排放，另外考慮到母盤車間生產(chǎn)的實(shí)際情況，車間污水的PH值一般在59之間，基本符合排放標(biāo)準(zhǔn)，所以建議更改程序文件，車間采取臨時(shí)措施，設(shè)備配比，手工檢測(cè)的方法。

2、環(huán)境因素

年初安排各部門對(duì)本部門的環(huán)境因素進(jìn)行了重新識(shí)別，并討論確認(rèn)了各部門的重要環(huán)境因素。本制片車間引進(jìn)了一臺(tái)D9生產(chǎn)設(shè)備、印刷車間引進(jìn)了一臺(tái)印刷機(jī)，但通過(guò)環(huán)境因素重新識(shí)別，沒(méi)有新增加的環(huán)境因素。其他部門也對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行重新識(shí)別沒(méi)有新增加的環(huán)境因素，生產(chǎn)部組織相關(guān)部門進(jìn)行了環(huán)境因素識(shí)別評(píng)審，保留有會(huì)議記錄。

3、環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)監(jiān)控

本的環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)有兩項(xiàng)，一是降低用電消耗，每片光盤用電消耗小于等于675千瓦時(shí)。在季度監(jiān)控中，方法措施已達(dá)到了實(shí)施，目標(biāo)指標(biāo)在夏天7、8月份氣溫高、空調(diào)負(fù)荷很大時(shí)出現(xiàn)偏高的現(xiàn)象，但消耗也全部達(dá)標(biāo)。二是降低粘油墨的廢布頭消耗，保證每月消耗不超過(guò)85KG。在季度監(jiān)控中，方法措施正常實(shí)施中，整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施正常。

4、應(yīng)急響應(yīng)

年初對(duì)應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行了培訓(xùn)，大多數(shù)員工已合格達(dá)標(biāo)。

5、法律法規(guī)和其他要求

法律法規(guī)有專人負(fù)責(zé)，每季度通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、詢問(wèn)、走訪等途徑對(duì)法律法規(guī)進(jìn)行識(shí)別，發(fā)現(xiàn)有新的法律法規(guī)就及時(shí)進(jìn)行等級(jí)、更新，并告知相關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn)。沒(méi)有新增加的法律法規(guī)。

二、質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系生產(chǎn)部主要負(fù)責(zé)有生產(chǎn)和服務(wù)提供、工作環(huán)境及基礎(chǔ)設(shè)施等工作。

1、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)

質(zhì)量管理體系公司年初制定了生產(chǎn)部的質(zhì)量目標(biāo)，生產(chǎn)部對(duì)該目標(biāo)進(jìn)行了分解，制定了各車間的質(zhì)量目標(biāo)，同時(shí)就完成目標(biāo)制定了詳細(xì)的措施，在每月的監(jiān)控中，各車間基本都完成了質(zhì)量目標(biāo)，只有2月份印刷車間正品率為98.86%，沒(méi)有達(dá)到98.9%的目標(biāo)，母盤車間2月份正品率為87.85%，沒(méi)有達(dá)到89%的目標(biāo)，制片車間4月份DVD正品率為94.62%，沒(méi)有達(dá)到95%的目標(biāo)。對(duì)此，各車間制定了詳細(xì)的糾正預(yù)防措施，通過(guò)糾正預(yù)防措施的具體實(shí)施，在以后的幾個(gè)月的監(jiān)控中都達(dá)標(biāo)。

2、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程控制

對(duì)于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程控制，生產(chǎn)部分車間工藝文件和設(shè)備管理進(jìn)行控制，生產(chǎn)部首先對(duì)各車間的工藝文件進(jìn)行了完善，通過(guò)培訓(xùn)考核，基本使員工都能夠掌握工藝文件的要求，同時(shí)通過(guò)對(duì)工藝操作規(guī)程執(zhí)行情況的檢查和5S的檢查，確保了工藝操作規(guī)程的嚴(yán)格執(zhí)行；對(duì)設(shè)備管理，從年初就制定了三級(jí)設(shè)備管理制度，日保養(yǎng)由操作工負(fù)責(zé)，周、月保養(yǎng)以及設(shè)備維修由工程師負(fù)責(zé)，結(jié)合ERP系統(tǒng)各種維修、保養(yǎng)記錄都進(jìn)行了嚴(yán)格填寫，方便了追溯。本加強(qiáng)了內(nèi)部投訴和外部投訴的管控，制定了目標(biāo)及管理方案，每月進(jìn)行跟蹤檢查，對(duì)嚴(yán)重投訴成立了相應(yīng)的QC小組，加強(qiáng)問(wèn)題的分析、控制、解決，同時(shí)結(jié)合周例會(huì)、月例會(huì)制度進(jìn)行通報(bào)，并要求整改，使內(nèi)外部投訴都得到了一定程度的減少。

3、工作環(huán)境及基礎(chǔ)設(shè)施

工作環(huán)境本沒(méi)有變化，通過(guò)風(fēng)淋設(shè)備、空調(diào)、冷水機(jī)組、空壓機(jī)等外設(shè)的正常保養(yǎng)維修，確保了生產(chǎn)車間工作環(huán)境符合要求。

總之通過(guò)生產(chǎn)部的'嚴(yán)格控制，質(zhì)量管理體系在生產(chǎn)部的運(yùn)行有效正常。

三、職業(yè)健康安全管理體系

職業(yè)健康安全管理體系生產(chǎn)部主要負(fù)責(zé)運(yùn)行控制、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)等工作。

1、運(yùn)行控制

運(yùn)行控制主要包括危險(xiǎn)化學(xué)品的使用、儲(chǔ)存等管理、生產(chǎn)用電安全、生產(chǎn)操作安全等工作，對(duì)以上工作生產(chǎn)部制定了相應(yīng)的管理文件，并制定專人負(fù)責(zé)管理，確保運(yùn)行可控，特別是對(duì)動(dòng)力車間的管理制定專人層層落實(shí)，做到萬(wàn)無(wú)一失。

2、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)

制定了應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)流程，并進(jìn)行了培訓(xùn)，年初制定了培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行了實(shí)施（如火災(zāi)培訓(xùn)、演練等），確保了應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的效果。

20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)在外部投訴方面包裝車間和印刷之間完成的不好，影響了整個(gè)生產(chǎn)部的目標(biāo)，別的不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目是一些綜合項(xiàng)目，需要綜合管控。20xx年會(huì)在20xx年的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有針對(duì)性地就各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行分解、制定措施，完善管控相應(yīng)的工作：

1、通過(guò)各項(xiàng)措施嚴(yán)格控制內(nèi)部投書，特別是一些頑疾，要重點(diǎn)跟蹤解決，確保減少以至杜絕外部投訴。

2、通過(guò)加強(qiáng)外來(lái)節(jié)目源的檢查和母盤質(zhì)量的監(jiān)控，確保產(chǎn)品的可用。

3、對(duì)于盤片外觀，需要各道工序都制定相應(yīng)的措施，減少次品出現(xiàn)的幾率，同時(shí)增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)，確保盤片外觀符合質(zhì)量要求。

4、交付及時(shí)性需要全員的配合，特別是與市場(chǎng)部的配合，提高大家的交付意識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)大領(lǐng)班的管理，確保生產(chǎn)及時(shí)有序。

5、結(jié)合20xx年的質(zhì)量、環(huán)境、安全健康目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)工作。

生產(chǎn)部

20xx、12、

部門管理評(píng)審總結(jié)3

鐵芯車間的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)鐵芯下料、疊裝，保證按時(shí)保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)，確保安全生產(chǎn)。下面就本部門管理評(píng)審工作總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)業(yè)績(jī)：

1、經(jīng)過(guò)每月的總結(jié)可以看出，車間產(chǎn)品的轉(zhuǎn)交率為xx%，一次送檢合格率達(dá)到了xx%。

2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制較易出現(xiàn)的問(wèn)題有磕碰傷、毛刺、外觀生銹、尺寸等狀況，一次性質(zhì)量控制不合格率為3.91%，針對(duì)這些質(zhì)量問(wèn)題制定了糾正預(yù)防措施，今年產(chǎn)品不合格總次數(shù)為xx次，無(wú)嚴(yán)重不合格，從這就可看出年初所制定的糾正預(yù)防措施是有效的。

二、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)自出臺(tái)后“6S”檢查管理規(guī)定以來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)就再?zèng)]出現(xiàn)較散亂現(xiàn)象。

設(shè)備工具擺放也較整齊，整個(gè)車間給人整潔、清爽的感覺，針對(duì)“6S”判定的管理規(guī)定措施，有效給予肯定，執(zhí)行效果滿意。

三、截止20xx年xx月，鐵芯共轉(zhuǎn)出574臺(tái)，均全部按計(jì)劃完成，完成率達(dá)xx%。

1、狠抓“質(zhì)量意識(shí)”、“規(guī)范操作”、“工藝指標(biāo)”。提高員工的質(zhì)量意識(shí)并對(duì)對(duì)員工進(jìn)行了多次自培自訓(xùn)，同時(shí)克服只看成品是否合格的陋習(xí)，真正保證了產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定性。

2、產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣主要在于過(guò)程管控嚴(yán)松度。在質(zhì)量管控中，高度重視每道工序的嚴(yán)格控制，真正從產(chǎn)品結(jié)果控制向過(guò)程控制轉(zhuǎn)變。

3、始終如一地把車間制定規(guī)章制度貫穿于各項(xiàng)工作的`環(huán)節(jié)中去，堅(jiān)持以制度考核工作，用制度規(guī)范工作，把工作落實(shí)到細(xì)節(jié)里。

四、職業(yè)健康安全目標(biāo)執(zhí)行和完成情況：

無(wú)重大人員傷亡事故，無(wú)重大設(shè)備機(jī)損事故；車間的安全制度施行正常，體系建設(shè)不斷完善，三級(jí)安全81人次，特除工種培訓(xùn)4人次，堅(jiān)持安全日檢查，消除隱患，確保了安全生產(chǎn)。

五、建議：

工作中存在的問(wèn)題及措施：

1、車間量具的校正不及時(shí)，按照公司規(guī)定一年校正一次，實(shí)際使用時(shí)往往不到一年就出現(xiàn)測(cè)量不準(zhǔn)確，為保證產(chǎn)品質(zhì)量建議公司允許車間在發(fā)現(xiàn)測(cè)量不準(zhǔn)時(shí)及時(shí)校正。

2、設(shè)備調(diào)試刀具時(shí)，刀具間隙把握不準(zhǔn)，往往出現(xiàn)啃刀現(xiàn)象，這方面有技術(shù)問(wèn)題也有經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，下一步將集思廣益，制定合理化操作程序，共同解決實(shí)際難題。

3、上道工序在攻絲時(shí)，應(yīng)不分內(nèi)、外螺紋全部攻絲。

部門管理評(píng)審總結(jié)4

轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年，對(duì)于北京西山新干線來(lái)說(shuō)也是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備改造、新產(chǎn)品開發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質(zhì)量部20__年的工作進(jìn)行需要回顧總結(jié)的也比較多。

質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：ISO質(zhì)量體系運(yùn)行、原材料外購(gòu)件進(jìn)廠檢測(cè)、質(zhì)量檢測(cè)分析、成品檢驗(yàn)包裝、計(jì)量管理、質(zhì)量控制等。

一、ISO質(zhì)量體系運(yùn)行

ISO質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評(píng)審，校是指計(jì)量器具校驗(yàn);修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。20__年質(zhì)量體系的主要工作有：

120__年12月12日至14日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對(duì)公司各個(gè)部門進(jìn)行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了2項(xiàng)不合格，并開具了3項(xiàng)觀察項(xiàng)。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改。

220__年12月24日至25日，由華電萬(wàn)方認(rèn)證公司對(duì)我公司進(jìn)行了外審，審查結(jié)果比較理想：沒(méi)有不合格項(xiàng)(輕微、嚴(yán)重)，但有2點(diǎn)建議需要整改。公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對(duì)外審所提出的建議項(xiàng)作了整改，并對(duì)部分外來(lái)文件進(jìn)行了修訂。

3公司于20__年12月30日協(xié)助總經(jīng)理召開了“管理評(píng)審會(huì)議”，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤。

4為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，20__年對(duì)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，明確了職責(zé)和范圍，同時(shí)增添了新的標(biāo)準(zhǔn)文件。

5針對(duì)年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項(xiàng)上存在不規(guī)范之處，于12月份對(duì)公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標(biāo)識(shí)全部進(jìn)行規(guī)范。

二、原材料外購(gòu)件進(jìn)廠檢測(cè)

部門加強(qiáng)了對(duì)原材料外購(gòu)件的質(zhì)量監(jiān)控：對(duì)納入ISO質(zhì)量管理體系的所有原材料外購(gòu)件全部進(jìn)行跟蹤檢測(cè)。本因各種原輔材料價(jià)格上漲，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強(qiáng)了對(duì)原材料、外購(gòu)件的檢驗(yàn)把關(guān)。其中原材料大部分采取折價(jià)讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來(lái)一定困擾。還是需要加大對(duì)原材料的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升;對(duì)于外購(gòu)件質(zhì)量部積極與同行交流，加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)比，每月對(duì)進(jìn)廠外購(gòu)件抽查多

次。有效地減少了檢驗(yàn)誤差，但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升，以保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和權(quán)威性。

三、質(zhì)量檢測(cè)分析

這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20__年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動(dòng)之中，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，各項(xiàng)檢測(cè)工作也大大增加：

注：圖示中該百分比為當(dāng)月一次交驗(yàn)合格率

999%

100%

成品數(shù)

100%

998%

996%

996%

根據(jù)質(zhì)量部質(zhì)檢員的統(tǒng)計(jì)，本1至10月份一次交驗(yàn)合格率如下：

997%

998%

100%

100%

月份

根據(jù)以上柱狀圖統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，公司生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品的一次交驗(yàn)合格率在996%以上，穩(wěn)中有提高，已超過(guò)年初預(yù)定目標(biāo)，這說(shuō)明我們的質(zhì)量管理體系的執(zhí)行是健全、有效、合適的。圖中1、3、4、5、8、10月份均出現(xiàn)不同數(shù)量的不合格品，這幾個(gè)月雖然生產(chǎn)時(shí)間緊，任務(wù)重，但這并不能成為降低質(zhì)量要求的理由，越是這樣種情形下越應(yīng)做好自檢、互檢、專檢。嚴(yán)格按照生產(chǎn)技術(shù)要求制作，按照質(zhì)量要求自檢、互檢，認(rèn)真負(fù)責(zé)的`將合格的半成品轉(zhuǎn)交給下道工序進(jìn)行制作，力爭(zhēng)把好每一道關(guān)。

今年半成品數(shù)量大，往往在入庫(kù)碼放過(guò)程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時(shí)因現(xiàn)場(chǎng)原定進(jìn)場(chǎng)時(shí)間有變動(dòng)，要推遲發(fā)貨時(shí)間，使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫(kù)里日曬雨淋導(dǎo)致褪色，雖有補(bǔ)漆措施，但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方，多角度想問(wèn)題，才能把工作做的更全面，提高自身的責(zé)任意識(shí)，時(shí)時(shí)處處從思想到行動(dòng)都明確“質(zhì)量就是市場(chǎng)”。再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵，也將被市場(chǎng)淘汰，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。為此我們還必須進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。

四、成品檢驗(yàn)包裝

公司的主要產(chǎn)品是除塵器，成檢車間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序，直接面對(duì)客戶，其責(zé)任重大。公司于20__克服了人員緊張，包裝場(chǎng)地狹小，產(chǎn)品規(guī)格批號(hào)多的困難，出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗(yàn)和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成良好。全年沒(méi)有大的客訴事件發(fā)生。

五、計(jì)量管理

計(jì)量器具檢定工作：對(duì)于外較的計(jì)量器具按計(jì)劃請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督局人員進(jìn)行外校。部分檢測(cè)設(shè)備按周期內(nèi)校，有效降低了成本?，F(xiàn)公司已將計(jì)量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關(guān)對(duì)外工作。

六、質(zhì)量控制

20__年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的的重視度加強(qiáng)，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求，提升質(zhì)量人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項(xiàng)品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格控制質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)手段、系統(tǒng)問(wèn)題的控制。我們主要采取了以下措施：

1利用日志對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用月報(bào)對(duì)當(dāng)月的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總分析，以便公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策;

2質(zhì)量研討會(huì)、客訴分析會(huì)：①應(yīng)公司要求，由總經(jīng)理主持，質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會(huì)。會(huì)議主要討論了工程質(zhì)量情況及原因分析研究，并就工程質(zhì)量問(wèn)題作了深入分析。②召集干部和技術(shù)人員參加了“質(zhì)量分析會(huì)”。會(huì)議就項(xiàng)目情況進(jìn)行了分析總結(jié)，深刻剖析了問(wèn)題產(chǎn)生之原因，制定了從原材料采購(gòu)、成品檢驗(yàn)出廠至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動(dòng)目標(biāo)。

3加強(qiáng)了除塵器生產(chǎn)狀況、品種規(guī)格情況的跟蹤，對(duì)生產(chǎn)中的波動(dòng)及時(shí)進(jìn)行反饋。并設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來(lái)。對(duì)公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了積極的作用。

4加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度：人是質(zhì)量控制中最重要的因素，員工素質(zhì)的高低對(duì)質(zhì)量控制起著決定性作用。因此質(zhì)量部加大的培訓(xùn)的力度。各車間也從管理、技術(shù)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，同時(shí)也借公司“內(nèi)訓(xùn)”機(jī)會(huì)對(duì)員工和班組長(zhǎng)進(jìn)行了如“抽樣檢驗(yàn)、激勵(lì)管理、時(shí)間管理、員工職業(yè)意識(shí)和品管部品質(zhì)控制”的相關(guān)培訓(xùn)。

20xx年工作中的不足與20xx年改進(jìn)計(jì)劃：

回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)。對(duì)公司質(zhì)量管理體系也做了一些改進(jìn)工作，通過(guò)對(duì)相關(guān)體系文件的擬制和修訂，豐富并完善了現(xiàn)有體系。導(dǎo)入了相關(guān)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法，加強(qiáng)了質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量異常的跟蹤。但仍存在一些的不足，需要20xx年予以改進(jìn)：

1、工程質(zhì)量控制不完善，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)反映工程質(zhì)量問(wèn)題，因質(zhì)量控制范圍廣，包括了公司質(zhì)量控制的各環(huán)節(jié)、各個(gè)方面。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常和質(zhì)量部匯報(bào)工程質(zhì)量。公司在20xx年完善質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)，以保證質(zhì)量控制體系正常運(yùn)轉(zhuǎn);

2、質(zhì)量控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的“ISO9001：20xx內(nèi)審員培訓(xùn)”為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性;

3、20xx年部門人員流失狀況仍然較嚴(yán)重，除加強(qiáng)自身工作之外，也懇請(qǐng)公司全面系統(tǒng)考慮，加大政策和福利的支持力度，減少人員流失對(duì)質(zhì)量帶來(lái)的負(fù)面影響;

4、針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題，做好各項(xiàng)檢測(cè)工作，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門提升“質(zhì)量”做好服務(wù)工作。

部門管理評(píng)審總結(jié)5

根據(jù)公司《關(guān)于開展20xx年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的要求，結(jié)合本工程具體情況，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，項(xiàng)目部高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，項(xiàng)目部質(zhì)量管理水平取得了顯著的成效，現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：

1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng)，20xx年xx月xx日在項(xiàng)目部會(huì)議室召開了質(zhì)量月活動(dòng)專項(xiàng)會(huì)議。項(xiàng)目經(jīng)理在會(huì)上要求項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部室負(fù)責(zé)人要提高對(duì)工程質(zhì)量工作重要性的認(rèn)識(shí)，要意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的命脈，良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強(qiáng)質(zhì)量管理，細(xì)化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

為了從組織上保障此次活動(dòng)順利開展，項(xiàng)目部成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng)，成員有施工員、安全員、質(zhì)檢員等的質(zhì)量專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施和協(xié)調(diào)工作。

2.加大質(zhì)量觀念宣傳力度。

在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的`宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，普及質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的質(zhì)量意識(shí)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍，完善各項(xiàng)質(zhì)量管理資料項(xiàng)目部結(jié)合具體情況編制了具有針對(duì)性和可操作性的《質(zhì)量計(jì)劃》、《質(zhì)量獎(jiǎng)懲辦法》和各項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件，做到在施工過(guò)程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)力度

項(xiàng)目部加大了對(duì)施工人員的技能培訓(xùn)工作，在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使全體員工樹立了質(zhì)量法制觀念，提高了全員的質(zhì)量意識(shí)。

4.嚴(yán)格施工過(guò)程質(zhì)量控制

為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制，項(xiàng)目部實(shí)行了目標(biāo)管理，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，質(zhì)量驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗(yàn)收及工序交接制度、檢試驗(yàn)認(rèn)可制度。分項(xiàng)工程開工前對(duì)施工人員交底，完成進(jìn)場(chǎng)材料檢測(cè)及施工機(jī)具驗(yàn)收;施工過(guò)程中，技術(shù)人員跟班作業(yè)，及時(shí)指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn)制度的落實(shí);工序完成后，進(jìn)行自檢，確保工序報(bào)驗(yàn)一次合格。每周六下午由項(xiàng)目部召開質(zhì)量分析分，總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)施工的優(yōu)點(diǎn)及不足之處，并對(duì)本周質(zhì)量進(jìn)行講評(píng)，對(duì)整個(gè)工程的進(jìn)展、存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和探討。使工程施工中存在的一些問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。

9月_日本年質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體人員共同努力圓滿結(jié)束，通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，提高了施工人員的技能水平和項(xiàng)目部的管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。

部門管理評(píng)審總結(jié)6

經(jīng)過(guò)了一年的品質(zhì)部門帶領(lǐng)工作，年終將至，特對(duì)一年的部門工作做一次總結(jié)。

1.人員方面

這其實(shí)一直都是我部門的一個(gè)老大難問(wèn)題，公司也做了一系列的相應(yīng)措施：從年初的實(shí)習(xí)生做正式員工，到后面的從公司內(nèi)部老員工提到本部門做檢驗(yàn)員，一步一個(gè)腳印的往前走著。但最后的結(jié)果就是：從年初到現(xiàn)在每個(gè)月都有人員離職，每一個(gè)都有各式各樣的理由和原因，但同時(shí)也有各式各樣的招不到人員的理由，到最后連理由都不知道了。人員不足已成為本部門最大的一個(gè)問(wèn)題。個(gè)人覺得就一個(gè)原因：公司不能滿足員工的需求。這樣的需求不是單純的薪資問(wèn)題，還有上升空間等。

2.試驗(yàn)、設(shè)備方面

壽命試驗(yàn)、試驗(yàn)方面其實(shí)公司近幾年一直都在投入資金在做。但是結(jié)論都是以老的形式：現(xiàn)場(chǎng)查看，自己記憶，沒(méi)有形成記錄的方式存檔，到最后導(dǎo)致投入是公司的，得到的經(jīng)驗(yàn)是個(gè)人的，或者有到最后都不知道到底是做什么試驗(yàn)的，其目的是什么?全部很模糊。最后得到了數(shù)據(jù)卻只得到一個(gè)大概的沒(méi)有依據(jù)的結(jié)果。

今年我部門做鹽霧試驗(yàn)5次，振動(dòng)試驗(yàn)1次，壽命試驗(yàn)現(xiàn)已做好14次，均有報(bào)告，對(duì)后期人員查詢提供、技術(shù)改善、客戶要求提供依據(jù);設(shè)備方面實(shí)驗(yàn)室內(nèi)各設(shè)備都在正常使用，就數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)因?yàn)榧夹g(shù)、數(shù)據(jù)參數(shù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題一直不能正常使用，年前設(shè)備廠家已派人到公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)再次培訓(xùn)，預(yù)計(jì)可以投入使用;還有更多的是拿給客戶參觀，以表現(xiàn)我公司有做此實(shí)驗(yàn)的能力。

3.退貨投訴

今年銷售部共計(jì)記錄投訴30起，實(shí)際可納入投訴為20起，其中質(zhì)量問(wèn)題9起，在供貨上方對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不明確：5起，因技術(shù)未覆蓋、未解決、出錯(cuò)的問(wèn)題：4起，銷售問(wèn)題：1起。經(jīng)過(guò)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題原因分析為：

①檢驗(yàn)員為新人對(duì)質(zhì)量要求不明確(溫州昊馳退貨DK-I11暖風(fēng)開關(guān)毛刺過(guò)大);

②產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)漏檢，生產(chǎn)工序混亂(DK-008燃油泵測(cè)試10只8只不合格;DK-042燃油泵泄壓閥熱鉚工序未完成);

③設(shè)置的.監(jiān)控點(diǎn)未進(jìn)行全方位質(zhì)量覆蓋，形成質(zhì)量監(jiān)控盲點(diǎn)(DK-A12總成皮管漏油;DK-068燃油泵進(jìn)油蓋方向漏油;DK-I12暖風(fēng)開關(guān)664只漏水等)。

燃油泵全年退貨數(shù)量為：19543，經(jīng)對(duì)退貨回產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，30%~40%為合格品，其余15%左右為客戶拆卸過(guò)程中損壞，無(wú)法進(jìn)行判定，其余為不合格品，主要是流量低和電流高兩項(xiàng)問(wèn)題。

4.內(nèi)部質(zhì)量控制質(zhì)量部

內(nèi)部質(zhì)量控制以數(shù)據(jù)位依據(jù)，本對(duì)加工生產(chǎn)車間合格率與不合格率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并以此為改善產(chǎn)品的依據(jù)，最后也是以后序改善后數(shù)據(jù)作為整改完成的證據(jù)。后附本各車間質(zhì)量統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)表。通過(guò)報(bào)表得知：各車間今年最高報(bào)廢率為年初的一個(gè)月，各車間新人較多，對(duì)操作的不熟悉、崗位操作培訓(xùn)不到位導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降，不良率提高;還有就是產(chǎn)品應(yīng)開發(fā)初期就一直不穩(wěn)定，因生產(chǎn)訂單較少，后期技術(shù)部未對(duì)其進(jìn)行改善，比如齒輪泵車間DK-001/002/003/042/044五款產(chǎn)品雖開發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)，但每次生產(chǎn)時(shí)不合格率都偏高，針對(duì)該類問(wèn)題后期要求生產(chǎn)車間生產(chǎn)前進(jìn)行試裝確認(rèn)后再進(jìn)行批量生產(chǎn)。

品質(zhì)部的設(shè)立從職能出發(fā)是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，從效益出發(fā)是產(chǎn)品出貨合格率。不管是質(zhì)量監(jiān)管還是出貨合格率，這些都是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)和體現(xiàn)。本對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的落實(shí)，這是雙良公司一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程，雖然還有很多數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性、完成性還需要提高，但是已經(jīng)有基礎(chǔ)，也為后續(xù)的統(tǒng)計(jì)指出了方向。

產(chǎn)品試驗(yàn)今年也是做了報(bào)告，與以前相比也是可以拿出實(shí)際的報(bào)告、數(shù)據(jù)、樣品，不再是以前的那些映像經(jīng)驗(yàn)、感覺經(jīng)驗(yàn)，對(duì)后續(xù)的開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)控提供了有力的證據(jù)。但有一點(diǎn)的是試驗(yàn)因人員和技能的問(wèn)題，今年只是做了技術(shù)部開發(fā)階段的試驗(yàn)，對(duì)后期生產(chǎn)時(shí)的型式試驗(yàn)沒(méi)有實(shí)施。

模具問(wèn)題一直是公司產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量、技術(shù)提高的一個(gè)瓶頸。今年對(duì)新模具驗(yàn)收截止年底共計(jì)驗(yàn)收模具51副，完全按照模具驗(yàn)收制度執(zhí)行。