第一篇：淺談如何做好新形勢下的秘書工作

淺談如何做好新形勢下的秘書工作

如何做好秘書工作，對于涉世未深的我來說，只能通過一年的辦公室淺閱經(jīng)驗和閱讀的有關(guān)書籍以及對領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，得出粗淺的體會，旨在表明自身的認(rèn)識，以求進(jìn)步。

第一，做好秘書工作所必須具備的政治素質(zhì)和個人品質(zhì)。

一是先做人，后做事。從小處說要完成一項工作，從大處說要成就一番事業(yè)，必須先具備做人的優(yōu)秀品質(zhì)。先做人后做事，是從主次地位角度來說的，先做人、后做事兩者是辯證統(tǒng)一的，應(yīng)該把兩者統(tǒng)一起來，看成是同一過程不同層次或方面。作為秘書人員，要有高尚的道德品質(zhì)，樸實的工作作風(fēng)，公正的處事原則。真正做到堂堂正正做人，認(rèn)認(rèn)真真做事；在原則問題上不能糊涂,不能像墻頭蘆葦隨風(fēng)倒,看領(lǐng)導(dǎo)眼色行事。只有在做事的工作過程中見賢思齊、從善如流，才能夯實做人的基礎(chǔ)，從而才能把事情做好。做到辦事扎實，待人誠實，為人樸實。

二是敏于事，慎于言。敏于事即要手勤、腿勤、腦勤，具有敏銳的洞察力和政治鑒別力，設(shè)想周到，能起到拾遺補(bǔ)缺的作用。慎于言即一定要以高度的責(zé)任感管好自己的嘴，不該問的不問，不該講的不講，工作中不能夸夸其談，言過其實。要做到言之有物，言之有據(jù)，言之有理，言而有信。

1三是博學(xué)不窮，篤行不倦。是否勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，學(xué)以致用是決定秘書工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素。人的一生就是一個不間斷的學(xué)習(xí)和實踐的過程。中國有名古話講，“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之，”只有這樣才能適應(yīng)新形勢對秘書工作越來越高的要求。辦事要穩(wěn)妥，處事要嚴(yán)謹(jǐn)，在廉潔自律上要求嚴(yán)格，嚴(yán)于律已，要起模范帶頭作用，這才是做好秘書工作的保證。

二、要具有擔(dān)當(dāng)秘書必須的知識儲備和能力。

（一）具備一定的政治理論水平。在秘書崗位工作，加之秘書崗位的要求，必須要一定的政治理論水平，才能適應(yīng)辦公室工作的需要。因此，平時注重學(xué)習(xí)，理解掌握有關(guān)國家的大政方針政策，保持清醒的政治頭腦，才能夠在工作中始終把握正確的政治方向，保持較高的政治敏銳性。

（二）要具備一定的文字綜合能力。秘書人員工作中的一個重要任務(wù)，就是從事大量的文字工作。所以，秘書人員必須具備扎實的文字功底，熟悉業(yè)務(wù)知識，掌握一定的寫作規(guī)律。寫作是一種綜合能力的表現(xiàn)，要做到內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，既要有好的表現(xiàn)形式，又要有充實的內(nèi)容，并不是一件輕而易舉的事。這就要求秘書人員要加強(qiáng)寫作實踐，熟練掌握各類公文特點、寫作要求和語言表過技巧，隨時注意積累

資料，不斷提高寫作水平。在這一點上，雖然參加工作以來一直刻意的注重提高，但還是離要求有很大差距。今后會更加努力提高此方面的能力。

（三）要有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。根據(jù)職責(zé)的要求，秘書人員經(jīng)常要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖組織各類會議和活動，如果缺乏一些現(xiàn)代的、科學(xué)的組織管理能力，就無法把工作做好。所以，秘書人員一方面要要對本部門整個工作有所了解。通曉辦事的渠道，提高辦事效能，平時多接觸一些具體事物，處處留意他人和領(lǐng)導(dǎo)是如何處理問題的，不斷增加自己的閱歷和經(jīng)驗。提高組織能力，向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)更直接、更有效。

（四）要具備能明辨是非和廣泛的社交能力。當(dāng)前社會交往已成為社會各階層的一項“熱門”活動。社交對于秘書人員來說同樣重要。首先，社交可以開闊視野，增長知識?？梢圆┎杀婇L，學(xué)習(xí)各方面的知識以豐富自己。知識出才智，智是謀之本。這樣在實際工作中才能更好的為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。其次，社交是辦事的輔助。秘書人員辦理公務(wù)，聯(lián)系事務(wù)，雖然是公事公辦，介社交可以幫助選取捷徑，克服阻力，提高辦事效率。

第三，應(yīng)具備勝任秘書工作的良好作風(fēng)

一是忠于職守，自覺履行各項職責(zé)。各行各業(yè)的工作人員都要忠于職守，熱愛本職。這是最基本的職業(yè)要求和良好的工作作風(fēng)。作為秘書人員忠于職守就是要忠于秘書這個特定的工作崗位，自覺履行秘書的各項工作職責(zé)，認(rèn)真輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不擅權(quán)越位，不摻雜私念，不瀆職。

二是服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事，離開領(lǐng)導(dǎo)自行其是，別出心裁，是職業(yè)道德所不允許的。個人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮。不能用個人不成熟的想法，去影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。

三是兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。秘書人員的工作性質(zhì)，要求其工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇、任勞任怨，決定其工作內(nèi)容主要是實干。秘書工作要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作來展開活動，要求招之即來，來之能干。要具體而緊張的工作中，要嚴(yán)明組織紀(jì)律，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，要腳踏實地，不計個人得失，甚至委曲求全的精神。

四是謙虛謹(jǐn)慎，辦事公道。熱情服務(wù)，謙虛謹(jǐn)慎，這是秘書人員應(yīng)具有的工作作風(fēng)和良好美德。不能因為在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自命不凡，自以為是，要平等地同各職能部門商量工作，虛心聽取他們的意見，而不是命令式的開展工作。要善于協(xié)調(diào)矛盾，搞好合作。辦事公道正派。對領(lǐng)導(dǎo)對群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各職能部門服務(wù)、為群眾服務(wù)當(dāng)作自己的神圣職責(zé)。

五是恪守信用，嚴(yán)守機(jī)密。恪守信用，就是要遵守信用、遵守時間、遵守諾言，言必信、行必果。一經(jīng)允諾的事情就要盡力辦到，遇有變化，要事先說明原因，使人信服。嚴(yán)守機(jī)密，是秘書人員職業(yè)的最基本要求，也是必須具有的工作作風(fēng)。自覺加強(qiáng)保密觀念也是秘書人員必須遵守的職業(yè)道德。

六是實事求是，勇于創(chuàng)新。要堅實事求是的工作作風(fēng)，一切從實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際，堅持實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。秘書工作的各個環(huán)節(jié)都要求準(zhǔn)確、如實地反映客觀實際，從客觀存在的事實出發(fā)。在工作中，切忌主觀臆斷、捕風(fēng)捉影，分析問題必須從客觀實際出發(fā)，既不惟領(lǐng)導(dǎo)是聽，也不惟“本本”是從。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，秘書人員更應(yīng)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識和開拓精神。勇于創(chuàng)新，要求不空談、重實干，在思想上是先行者，在實踐上是實干家，不斷提出新問題，研究新方法，走出新路子。

第二篇：淺談如何做好新形勢下的秘書工作..

淺談如何做好新形勢下的秘書工作

如何做好秘書工作，對于涉世未深的我來說，只能通過一年的辦公室淺閱經(jīng)驗和閱讀的有關(guān)書籍以及對領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，得出粗淺的體會，旨在表明自身的認(rèn)識，以求進(jìn)步。

第一，做好秘書工作所必須具備的政治素質(zhì)和個人品質(zhì)。

一是先做人，后做事。從小處說要完成一項工作，從大處說要成就一番事業(yè)，必須先具備做人的優(yōu)秀品質(zhì)。先做人后做事，是從主次地位角度來說的，先做人、后做事兩者是辯證統(tǒng)一的，應(yīng)該把兩者統(tǒng)一起來，看成是同一過程不同層次或方面。作為秘書人員，要有高尚的道德品質(zhì)，樸實的工作作風(fēng)，公正的處事原則。真正做到堂堂正正做人，認(rèn)認(rèn)真真做事；在原則問題上不能糊涂,不能像墻頭蘆葦隨風(fēng)倒,看領(lǐng)導(dǎo)眼色行事。只有在做事的工作過程中見賢思齊、從善如流，才能夯實做人的基礎(chǔ)，從而才能把事情做好。做到辦事扎實，待人誠實，為人樸實。

二是敏于事，慎于言。敏于事即要手勤、腿勤、腦勤，具有敏銳的洞察力和政治鑒別力，設(shè)想周到，能起到拾遺補(bǔ)缺的作用。慎于言即一定要以高度的責(zé)任感管好自己的嘴，1 不該問的不問，不該講的不講，工作中不能夸夸其談，言過其實。要做到言之有物，言之有據(jù)，言之有理，言而有信。

三是博學(xué)不窮，篤行不倦。是否勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，學(xué)以致用是決定秘書工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素。人的一生就是一個不間斷的學(xué)習(xí)和實踐的過程。中國有名古話講，“博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之，”只有這樣才能適應(yīng)新形勢對秘書工作越來越高的要求。辦事要穩(wěn)妥，處事要嚴(yán)謹(jǐn)，在廉潔自律上要求嚴(yán)格，嚴(yán)于律已，要起模范帶頭作用，這才是做好秘書工作的保證。

二、要具有擔(dān)當(dāng)秘書必須的知識儲備和能力。

（一）具備一定的政治理論水平。在秘書崗位工作，加之秘書崗位的要求，必須要一定的政治理論水平，才能適應(yīng)辦公室工作的需要。因此，平時注重學(xué)習(xí)，理解掌握有關(guān)國家的大政方針政策，保持清醒的政治頭腦，才能夠在工作中始終把握正確的政治方向，保持較高的政治敏銳性。

（二）要具備一定的文字綜合能力。秘書人員工作中的一個重要任務(wù)，就是從事大量的文字工作。所以，秘書人員必須具備扎實的文字功底，熟悉業(yè)務(wù)知識，掌握一定的寫作規(guī)律。寫作是一種綜合能力的表現(xiàn)，要做到內(nèi)容與形式的統(tǒng)一，既要有好的表現(xiàn)形式，又要有充實的內(nèi)容，并不是一件 輕而易舉的事。這就要求秘書人員要加強(qiáng)寫作實踐，熟練掌握各類公文特點、寫作要求和語言表述技巧，隨時注意積累資料，不斷提高寫作水平。在這一點上，雖然參加工作以來一直刻意的注重提高，但還是離要求有很大差距。今后會更加努力提高此方面的能力。

（三）要有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。根據(jù)職責(zé)的要求，秘書人員經(jīng)常要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖組織各類會議和活動，如果缺乏一些現(xiàn)代的、科學(xué)的組織管理能力，就無法把工作做好。所以，秘書人員一方面要要對本部門整個工作有所了解。通曉辦事的渠道，提高辦事效能，平時多接觸一些具體事物，處處留意他人和領(lǐng)導(dǎo)是如何處理問題的，不斷增加自己的閱歷和經(jīng)驗。提高組織能力，向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)更直接、更有效。

（四）要具備能明辨是非和廣泛的社交能力。當(dāng)前社會交往已成為社會各階層的一項“熱門”活動。社交對于秘書人員來說同樣重要。首先，社交可以開闊視野，增長知識。可以博采眾長，學(xué)習(xí)各方面的知識以豐富自己。知識出才智，智是謀之本。這樣在實際工作中才能更好的為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。其次，社交是辦事的輔助。秘書人員辦理公務(wù)，聯(lián)系事務(wù)，雖然是公事公辦，介社交可以幫助選取捷徑，克服阻力，提高辦事效率。

第三，應(yīng)具備勝任秘書工作的良好作風(fēng) 一是忠于職守，自覺履行各項職責(zé)。各行各業(yè)的工作人員都要忠于職守，熱愛本職。這是最基本的職業(yè)要求和良好的工作作風(fēng)。作為秘書人員忠于職守就是要忠于秘書這個特定的工作崗位，自覺履行秘書的各項工作職責(zé)，認(rèn)真輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不擅權(quán)越位，不摻雜私念，不瀆職。

二是服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事，離開領(lǐng)導(dǎo)自行其是，別出心裁，是職業(yè)道德所不允許的。個人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮。不能用個人不成熟的想法，去影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。

三是兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。秘書人員的工作性質(zhì)，要求其工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇、任勞任怨，決定其工作內(nèi)容主要是實干。秘書工作要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作來展開活動，要求招之即來，來之能干。要具體而緊張的工作中，要嚴(yán)明組織紀(jì)律，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，要腳踏實地，不計個人得失，甚至委曲求全的精神。四是謙虛謹(jǐn)慎，辦事公道。熱情服務(wù)，謙虛謹(jǐn)慎，這是秘書人員應(yīng)具有的工作作風(fēng)和良好美德。不能因為在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自命不凡，自以為是，要平等地同各職能部門商量工作，虛心聽取他們的意見，而不是命令式的開展工作。要善于協(xié) 4 調(diào)矛盾，搞好合作。辦事公道正派。對領(lǐng)導(dǎo)對群眾都要一視同仁，秉公辦事，平等相待。把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各職能部門服務(wù)、為群眾服務(wù)當(dāng)作自己的神圣職責(zé)。

五是恪守信用，嚴(yán)守機(jī)密。恪守信用，就是要遵守信用、遵守時間、遵守諾言，言必信、行必果。一經(jīng)允諾的事情就要盡力辦到，遇有變化，要事先說明原因，使人信服。嚴(yán)守機(jī)密，是秘書人員職業(yè)的最基本要求，也是必須具有的工作作風(fēng)。自覺加強(qiáng)保密觀念也是秘書人員必須遵守的職業(yè)道德。

六是實事求是，勇于創(chuàng)新。要堅實事求是的工作作風(fēng)，一切從實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際，堅持實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。秘書工作的各個環(huán)節(jié)都要求準(zhǔn)確、如實地反映客觀實際，從客觀存在的事實出發(fā)。在工作中，切忌主觀臆斷、捕風(fēng)捉影，分析問題必須從客觀實際出發(fā)，既不惟領(lǐng)導(dǎo)是聽，也不惟“本本”是從。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，秘書人員更應(yīng)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識和開拓精神。勇于創(chuàng)新，要求不空談、重實干，在思想上是先行者，在實踐上是實干家，不斷提出新問題，研究新方法，走出新路子。

淺談文秘人員不可忽視的四種能力

文秘人員的能力素質(zhì)是個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。一般而言，人們對文秘人員的文字綜合、組織協(xié)調(diào)、分析判斷以及相關(guān)的學(xué)習(xí)、實踐能力要求比較明確，認(rèn)同程度較高。但筆者認(rèn)為，隨著時代的變化，特別是秘書工作環(huán)境的變化，應(yīng)深化對文秘人員能力素質(zhì)內(nèi)涵的認(rèn)識，尤其是對那些易被忽視、卻又必不可少的“隱形”能力，應(yīng)有意識地加以鍛煉和培養(yǎng)。

一、在工作要求提高、心理壓力加大的環(huán)境下，不可忽視保持快樂能力

嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、一絲不茍是對文秘人員的基本要求，但文秘工作經(jīng)常是事連事，事堆事，節(jié)奏快、頻率高，很難有喘息之際，特別是隨著領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提高，對文秘人員要求越來越高，使文秘人員極易患緊張型的“現(xiàn)代病”。工作高壓之下，善于保持快樂非常重要。據(jù)報載，外國一家跨國公司招聘策劃總監(jiān)，層層篩選后將余下的三位佼佼者封閉在一個房間里，用閉錄電視觀察，要求等待考題的送達(dá)和最后的考核。五天過去后，考題沒有送達(dá)，結(jié)果出來了，那個不急不躁、保持快樂狀態(tài)的人被聘用了，理由是快樂是一種能力，能夠在任何環(huán)境中保持一顆快樂的心，可以更有把握地走近成功。這給我們提供了很好的啟示。在責(zé)任重、任務(wù)多、壓力大的情況下，如果神經(jīng)繃得過于緊張，就容易枯躁厭煩，力不從心，形成慢性疲勞，甚至產(chǎn)生消極情緒，滋生“做一天和尚撞一天鐘”、得過且過的思想，工作缺乏標(biāo)準(zhǔn)和高度。保持快樂能使自己處在一個良好的狀態(tài)，更好地面對逆境和挑戰(zhàn)。一是要以苦為樂。文秘工作的確很辛苦和清苦，但凡有所成就的人，都是經(jīng)過“勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”體驗和考驗的。“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”。文秘工作是一項 綜合素質(zhì)要求較高的工作，當(dāng)你做出了成績，你就會感到苦也值得，苦也快樂。文字工作真正鉆進(jìn)去了，進(jìn)入了狀態(tài)，不僅思路豁然開朗，材料寫出來后還會有一種成功的喜悅，能力素質(zhì)也得到提高。所以，文秘人員要特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，以苦為樂。二要以近為遠(yuǎn)。即要看得遠(yuǎn)，用大視野、大胸懷來看待文秘工作。態(tài)度決定行動。有了良好的心態(tài)，重壓之下的工作也會輕松，奉獻(xiàn)的事情也會樂意。文秘人員從事的是幕后工作，不登臺、不亮相、不留名。必須甘于奉獻(xiàn)，志存高遠(yuǎn)，不能患得患失，斤斤計較。只有這樣，才能淡泊名利，寧靜致遠(yuǎn)。三要以張為馳?！拔奈渲?，一張一弛”。文秘人員要學(xué)會舉重若輕，自我調(diào)控，利用間隙，適時松壓。積極培養(yǎng)各種興趣和愛好，參加一些有益身心健康的文化娛樂活動，及時消除心理疲勞。遇急事不急，煩事不煩，沉著應(yīng)對，冷靜處理，在積極的心態(tài)中做好工作。

二、在知識更新加快、信息量顯著增加的情況下，不可忽視定向突破能力

文秘人員應(yīng)具備寬廣的知識，熟悉各方面的情況，但隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，知識量的大幅增加，成為各個行業(yè)、各個領(lǐng)域的通才已不可能。因為無論多么優(yōu)秀的人才，科學(xué)家也好，經(jīng)濟(jì)學(xué)家也好，都有時間和精力的限制，必須在一定的時空范圍明確主攻方面和研究重點，實行定向突破，在定向突破中不斷提升能力素質(zhì)。文秘人員也應(yīng)著眼于定向突破思維，一個主題、一個領(lǐng)域地鉆研。在商界，有一種“隱形冠軍”現(xiàn)象。很多國家出口創(chuàng)匯最多的往往不是那些有名的大公司、大企業(yè)，而是那些在某一個領(lǐng)域定向突破，業(yè)務(wù)做得非常精、尖的小公司、小企業(yè)，他們的產(chǎn)品比較專一，但遍布全球，需求量和效益十分驚人，他們是真正的“隱形冠軍”。所以，文秘人員在力求知識結(jié)構(gòu)廣的基礎(chǔ)上，要注重向?qū)５膶用嫔罨?。一是要立足本職突破。文秘工作繁瑣、寵雜和枯燥，如果按部就班，滿足于已有的功底，顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。要干一行，愛一行，精一行。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項任務(wù)，對于每次材料的撰寫，都要用珍惜機(jī)遇的眼光來看待，用科研選題的方式來運(yùn)作，力求思考的廣度和深度，從而搭建發(fā)展的平臺，讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你、欣賞你、重視你。作為文秘人員要明白組織和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你能力素質(zhì)的一條很重要的途徑，就是看文字材料的思想深度。切忌認(rèn)為會寫材料，就會變成“文字老人”，實際上很多領(lǐng)導(dǎo)同志都從事過文字工作，都是文章高手。二是要立足興趣突破。興趣是最好的老師。從事自己感興趣的工作有時能更快地取得突破。每個文秘人員要結(jié)合自己的個性特點，在可能的范圍內(nèi)準(zhǔn)確定位事業(yè)發(fā)展的“著力點”，長期堅持，不懈努力。三是要立足需要突破?！皶r代需要什么，我們就干什么”。不能盲目去“突”，要用發(fā)展的眼光，根據(jù)社會發(fā)展需要選擇突破點。當(dāng)前，在人才的構(gòu)成上，普遍存在黨政人才多，科技人才和懂經(jīng)營、會管理的企業(yè)家人才偏少的現(xiàn)象。文秘人員要立足這一現(xiàn)實，注重改善知識結(jié)構(gòu)，努力將自己培養(yǎng)成為社會需要的人才，與時俱進(jìn)做好各項工作。

三、在領(lǐng)導(dǎo)方式變化、價值取向多元化的背景下，不可忽視換位思考能力

換位思考能力是指設(shè)身處地站在對方的位置上思考問題、分析問題的能力。對文秘人員而言，這種換位思考是一種立體的、動態(tài)的、多維度 的，而不單純是在材料中寫出了組織或領(lǐng)導(dǎo)的名字，而應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)為一種思想，一種境界。現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)方式發(fā)生了重大而深刻的變化，單純的行政命令已無法適應(yīng)時代的要求，黨政機(jī)關(guān)從權(quán)力運(yùn)作為主向公共服務(wù)為主是大勢所趨；廣大人民群眾的思想觀念和價值取向也在發(fā)生相應(yīng)變化，尤其是民主訴求的意愿在不斷增強(qiáng)。這就要求文秘人員在參政設(shè)謀中，不能只站在自身的角度看待問題，而應(yīng)站在領(lǐng)導(dǎo)、地方、部門和群眾的角度思考，多角度思考。換位思考能力不強(qiáng)，工作就很難稱職。一是要強(qiáng)化換位思考意識。意識是行動的先導(dǎo)。意識增強(qiáng)了，換位思考的自覺性才會增強(qiáng)?，F(xiàn)在，文秘人才的整體素質(zhì)大大提高，但我們卻仍感到文秘人才十分缺乏。造成這種狀況的原因是多方面的，但其中一個重要原因就是很多文秘人員習(xí)慣于被動服從，缺乏符合時代特征的思想和觀點，不能準(zhǔn)確地站在多個層面思考。譬如撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿，普遍存在模擬領(lǐng)導(dǎo)的思路分析不夠、摸擬聽眾的角色意識不濃等問題。所以，要開動腦筋，學(xué)會換位思考。先觀察領(lǐng)導(dǎo)怎樣決策研究和分析解決問題，再來試著假如自己是一名領(lǐng)導(dǎo)，遇到這些問題該如何處理。經(jīng)常比較自己的方法與領(lǐng)導(dǎo)的思路有哪些異同，從而激發(fā)靈感，尋找角度。二是要掌握換位思考方法。堅持辯證換位思考，既站在領(lǐng)導(dǎo)的角度，也站在群眾的角度；既站在宏觀的角度，也站在微觀的角度；既站在歷史的角度，也站在現(xiàn)實的角度，真正做到多角度思考。堅持具體問題具體分析，根據(jù)不同的對象，不同的時間和場所來思考。對同一問題的思考也不能一成不變，不同的條件下，參謀方式也要發(fā)生變化。三是要注重?fù)Q位思考成果。換位思考不能只思不講，要敢思敢講，將思考變成成果。要克服 心理障礙，對于一些超前性的問題，不能因為還沒有考慮成熟就認(rèn)為沒有講的必要。實際上，有些不成熟的觀點對領(lǐng)導(dǎo)來說也有啟發(fā)、參考和提醒作用。同時，還必須注重上升層面、總結(jié)提高。思考了是一種境界，講出來又是另一種境界。尤其是撰寫文稿，能否用書面的方式“講”出來，是檢驗文秘人員想不想問題、想問題深不深、能力水平強(qiáng)不強(qiáng)的一個重要標(biāo)尺。只有善于換位思考，寫出的材料才會立意高，參謀的層次才會準(zhǔn)，文秘才會有深刻性和說服力。

四、在人才評價內(nèi)涵拓展、職業(yè)競爭激烈的格局下，不可忽視自我成長能力

文秘人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，按理應(yīng)成長更快。但實事求是地講，有的同志雖然從事文秘工作的時間較長，卻一直沒有多大建樹。個別甚至除了會 寫幾句領(lǐng)導(dǎo)講話稿，其他能力素質(zhì)非常弱，成為“書呆子”，很難適應(yīng)其他工作之需要，在職業(yè)競爭中處于弱勢地位。究其原因，我認(rèn)為主要是忽視自我成長的意識，喪失了許多加快成長的機(jī)會。環(huán)境和機(jī)遇給了文秘人員一個較好的成長空間，但并不等于你就能很快成長，關(guān)鍵要靠自己。所以，應(yīng)當(dāng)珍惜機(jī)會，將自己放在時代的大背景下，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，自加壓力，超前定位，努力適應(yīng)工作需要。一是要向標(biāo)桿學(xué)習(xí)。非學(xué)無以廣才。文秘人員要把學(xué)習(xí)作為第一任務(wù)、第一要求，時刻做好“戰(zhàn)備訓(xùn)練”。要見賢思齊，自覺樹立學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，以謙虛的態(tài)度，“比、學(xué)、趕、超”，尤其要克服“文人相輕”和自我滿足的傾向，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，在學(xué)習(xí)中提高素質(zhì)、增長才干。二是要以激情發(fā)揮。進(jìn)取心對一個 人的成長十分重要，缺乏進(jìn)取心，工作就會缺乏熱情和動力，自我成長就會無從談起。哈佛大學(xué)一項調(diào)查顯示，人的潛力在缺乏激勵時，只能發(fā)揮20—30%的潛力，而在良好激勵狀況下，將發(fā)揮80—90%。時下，很多人不大熱愛文秘工作，尤其是寫材料，“熬”的思想十分嚴(yán)重，極不利于文秘人員的成長。要克服這種現(xiàn)象，樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心，給自己制訂較高的人生目標(biāo)，時刻用目標(biāo)激勵。深刻領(lǐng)會“條條道路通羅馬”的道理，培養(yǎng)良好的文秘工作情結(jié)，始終保持蓬勃向上的進(jìn)取心態(tài)，沉下心，鉆進(jìn)去，以文秘工作能力的提高帶動整體工作能力的提高。很多實踐證明，在文秘工作崗位能夠取得突破的，不論今后從事何種工作，都是一種難得的能力儲備。三是要不斷超越。要經(jīng)常拿起鏡子照一照，靜下心來認(rèn)真分析自己的優(yōu)劣長短、成功與失敗，揚(yáng)長避短。有了一定成績和進(jìn)步，絕不能沾沾自喜，自我陶醉，而要乘勢而上，以此為新的起點，爭取更大的進(jìn)步。要注重回顧總結(jié)，在總結(jié)中提升。發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，邏輯思維能力和理性思維能力等，都要在舉一反三中鍛煉提高。

淺談黨政機(jī)關(guān)秘書人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)（轉(zhuǎn)）

(2009-04-08 15:46:02)轉(zhuǎn)載▼

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雜談

黨政機(jī)關(guān)秘書人員是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，擔(dān)負(fù)著聯(lián)絡(luò)上下、協(xié)調(diào)左右、參與政務(wù)、辦理事務(wù)的重要角色。秘書人員的素質(zhì)如何，直接影響部門和單 位的形象，影響黨和人民群眾的聯(lián)系。因而，深入研究秘書人員應(yīng)具備的素質(zhì)問題，對于加強(qiáng)秘書隊伍建設(shè)，提高機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和工作效率，樹立機(jī)關(guān)的良好形象，都具有十分重要的意義。本文試結(jié)合有關(guān)秘書工作理論的學(xué)習(xí)和實際工作中的體會，對秘書人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)進(jìn)行一些粗淺的探討?？偟闹v，我認(rèn)為秘書人員應(yīng)具備以下三個方面的基本素質(zhì)：

一、秘書人員應(yīng)具有較高的政治素質(zhì)

一個人的政治立場、思想作風(fēng)，是其世界觀、人生觀、價值觀的綜合體現(xiàn)。政治素質(zhì)的高低，決定著精神狀態(tài)的好壞，決定著事業(yè)心、責(zé)任感的強(qiáng)弱。秘書工作是整個領(lǐng)導(dǎo)工作的重要組成部分，沒有較高的政治素質(zhì)，就不可能擔(dān)負(fù)起秘書工作的重要職責(zé)，就很難開創(chuàng)秘書工作的新局面。那么，秘書人員究竟應(yīng)該具備什么樣的政治素質(zhì)呢？我認(rèn)為，一是要政治堅定。就是說，必須在政治上與黨中央保持高度一致，與上級領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，自覺堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，始終把黨和人民的利益放在首位。應(yīng)當(dāng)明確，講政治必須落腳到實際工作上，江澤民同志曾說：我們講政治，絕不是簡單重復(fù)一些政治口號，不是搞空頭政治，“社會主義現(xiàn)代化是我們當(dāng)前最大的政治”。所以說，秘書人員一定要把政治上的遠(yuǎn)大理想和當(dāng)前工作有機(jī)結(jié)合起來，自覺按照“三個代表”的要求，規(guī)范自己的言行，指導(dǎo)自己的實踐。二是要思想解放。在現(xiàn)代信息社會，形勢的發(fā)展日新月異、突飛猛進(jìn)，不與時俱進(jìn)、解放思想，秘書人員就難以跟上時代發(fā)展步伐，就不可能創(chuàng)造性地做好工作。由于種種原因，在現(xiàn)有秘書隊伍中，不少秘書人員思想陳舊、封閉保守、缺乏新思路、新觀念，被動性地應(yīng)付工作。這種思想狀態(tài)，已經(jīng)越來越不合時宜。因而，迫切需要解放思想、更新觀念，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)改革意識、市場意識、競爭意識、開放意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，真正使自己的思想適應(yīng)新形勢，跟上新變化，在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)中爭取主動，在參與決策中當(dāng)好參謀。三是要顧全大局。秘書人員盡管不是領(lǐng)導(dǎo)者，但處于領(lǐng)導(dǎo)身邊的中心樞紐位置，每項工作都往往事關(guān)整體、事關(guān)大局。秘書人員如果不能充分認(rèn)識自己責(zé)任的重大，時時處處為自己打算，那就根本不可能把本職工作做好。尤其是秘書工作的服務(wù)性，要求秘書人員在任何時候、任何情況下，都應(yīng)該自覺地服從工作需要，善于想全局、謀大事，積極主動地為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，心甘情愿地獻(xiàn)身事業(yè)發(fā)展。四是要愛崗敬業(yè)。秘書工作非常辛苦，既要辦文又要辦事，經(jīng)常需要加班加點，有時甚至還“出力不討好”。沒有愛崗敬業(yè)的精神是難以勝任這項工作的。這就要求秘書人員，耐得住清苦，受得住寂寞，在平凡的工作中，尋找樂趣、培養(yǎng)興趣、深化情趣，不斷增強(qiáng)敬業(yè)意識，真正做到干一行愛一行，干一行專一行，埋頭苦干，無私奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，爭創(chuàng)一流。五是要遵章守紀(jì)。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”。規(guī)矩就是準(zhǔn)則、就是規(guī)范。秘書人員的一言一行，一舉一動，不僅代表自身形象，而且代表機(jī)關(guān)形象、代表單位形象。特別是在關(guān)鍵要害崗位的秘書人員，遵章守紀(jì)更具有特殊重要性。因而，每一個秘書工作者，都必須嚴(yán)格約束自己，自覺做到“四個遵守”（遵守法律、遵守制度、遵守紀(jì)律、遵守公德），時時處處身先士卒、做出表率。不該說的話堅決不說，不該做的事堅決不做。六是要清正廉潔。就是說，秘書人員在公務(wù)活動中，要嚴(yán)于律己、廉潔奉公，決不能借工作之便假公濟(jì)私，損公肥私，更不能不給好處不辦事、給了好處亂辦事。要經(jīng)得起改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的考驗，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終做到一身正氣、兩袖清風(fēng)。七是要作風(fēng)扎實。工作作風(fēng)是一個人思想作風(fēng)和事業(yè)心、責(zé)任感在具體工作中的經(jīng)常性、一貫性表現(xiàn)。秘書人員政治素質(zhì)的高低，很重要的一個方面，就是體現(xiàn)在工作作風(fēng)扎實不扎實上。想得再好，說得再好，干得不好一切都是空的。所以說，秘書人員必須努力做到說實話、辦實事、求實效，任何時候、任何情況下都要始終堅持實事求是的原則，以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，扎扎實實做好本職工作。

二、秘書人員應(yīng)具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)

政治素質(zhì)決定工作態(tài)度，業(yè)務(wù)素質(zhì)決定工作水平。根據(jù)實踐中的體會，我認(rèn)為，圍繞提高秘書人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，應(yīng)注意強(qiáng)化六個方面的基本功。一是強(qiáng)化口頭表達(dá)的基本功。秘書工作的一項重要職能是上情下達(dá)、下情上達(dá)、溝通協(xié)調(diào)，做好這方面的工作，沒有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力是不行的。語言表達(dá)最起碼的要求是準(zhǔn)確、簡捷、明了。不然的話，觀點說不明白，信息傳達(dá)失誤，不僅會給自身工作帶來麻煩，而且可能造成領(lǐng)導(dǎo)決策失誤。所以說，秘書人員一定要努力提高語言表達(dá)能力，講究語言表達(dá)藝術(shù)，改變拖泥帶水、重復(fù)拉雜、不良口語的習(xí)慣，盡可能地把話說準(zhǔn)確、講清楚，讓人聽得明白、聽得順耳。二是強(qiáng)化理論知識的基本功。列寧說過，理論是行動的先導(dǎo)。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，對秘書人員理論水平的要求越來越高，秘書人才逐漸向“復(fù)合型”通才方向發(fā)展。實踐使我們體會到，做一個合格的秘書工作者，不僅要努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀，以及黨的路線、方針、政策和國家的有關(guān)法規(guī)，而且要學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論、國民經(jīng)濟(jì)及社會管理理論、財政金融理論、國際經(jīng)貿(mào)理論、企業(yè)管理理論、現(xiàn)代科技知識、公文寫作知識、公共關(guān)系知識等。就是說，要緊密結(jié)合本職工作需要，全面加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，打好理論功底，掌握做好秘書工作的主動權(quán)。三是強(qiáng)化文字寫作的基本功。秘書人員特別是從事公文寫作的秘書人員，參政服務(wù)的基本手段就是起草各類文件，包括領(lǐng)導(dǎo)講話、工作意見、工作總結(jié)、情況匯報、典型經(jīng)驗、調(diào)查報告、工作研究以及各種類型的公文材料?？梢赃@么說，文字秘書不會寫材料等于農(nóng)民不會用農(nóng)具、工人不會開機(jī)器。要想做一名合格的秘書，除了向書本學(xué)習(xí)之外，很重要的一個方面，就是要發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，虛心學(xué)習(xí)，多動腦、勤動手，在干中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高。四是強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)的基本功。綜合協(xié)調(diào)是秘書工作的重要職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)之間需要協(xié)調(diào)，上下之間需要協(xié)調(diào)，部門之間也需要協(xié)調(diào)。概而言之，只有搞好上下左右間的綜合協(xié)調(diào)，及時交流信息、化解矛盾，才能形成整體合力，推動工作的順利開展。從這個意義上說，秘書人員必須高度重視提高自己的綜合協(xié)調(diào)能力，包括組織與組織、組織與個人、個人與個人等多方面的協(xié)調(diào)。加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)鍛煉，不僅是做好秘書工作的需要，也是秘書崗位鍛煉培養(yǎng)干部的重要途徑。五是強(qiáng)化調(diào)查研究的基本功。調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。因此，秘書人員一定要努力提高調(diào)查研究的本領(lǐng)，學(xué)習(xí)調(diào)研方法，掌握調(diào)研規(guī)律，經(jīng)常深入基層、深入實際、深入群眾，真實地了解第一手情況。同時，要把調(diào)查研究作為聯(lián)系群眾的重要途徑，通過調(diào)查研究了解群眾的愿望和要求，傾聽群眾的意見和呼聲，幫助群眾解決遇到的困難和問題，以實際行動密切黨群干群關(guān)系。六是強(qiáng)化服務(wù)決策的基本功。服務(wù)決策的本領(lǐng)是秘書人員綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。提高服務(wù)決策的本領(lǐng)，關(guān)鍵是要積極主動地把自己的工作納入領(lǐng)導(dǎo)決策運(yùn)行軌道，牢固樹立決策服務(wù)意識，靠緊領(lǐng)導(dǎo)，貼近中心，善于想大事、謀全局、當(dāng)高參，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，做決策之所需，真正使自己的工作與領(lǐng)導(dǎo)決策需求合起拍來，形成一體化的格局，防止出現(xiàn)“兩張皮”。

三、秘書人員應(yīng)具有較好的心理素質(zhì)

我認(rèn)為秘書人員良好的心理素質(zhì)主要體現(xiàn)在六個方面：一是胸懷寬廣坦蕩。秘書人員不僅要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度考慮問題，而且要時刻為群眾著想；不僅要思考局部問題，而且要謀劃全局；不僅要從自己的角度考慮問題，而且要從他人的角度換位思考。做到這一點，沒有寬廣的胸懷是不行的。同時，由于秘書工作需要上下左右多方面打交道，工作被動的時候難免受領(lǐng)導(dǎo)批評，基層群眾不理解的時候也會落埋怨。這就需要胸襟開闊，胸懷坦蕩，不計較個人得失。要以事業(yè)為重，甘于吃虧，樂于奉獻(xiàn)，把自己個人的追求融于黨和人民的事業(yè)之中。二是創(chuàng)新意識強(qiáng)烈。創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂，是社會發(fā)展的不竭動力。不斷地創(chuàng)新才能不斷地前進(jìn)、不斷地發(fā)展。習(xí)慣于墨守成規(guī)，別人怎么講自己怎么說，沒有獨(dú)特見解，這樣的秘書人員只能當(dāng)“錄音機(jī)”和“傳話筒”，是很難開創(chuàng)新局面、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的。因此，秘書人員一定要樹立強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識，善于運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點和方法，發(fā)現(xiàn)新情況、研究新問題，提出新辦法，解決新矛盾，使自己的思想和行動不斷地適應(yīng)新形勢，跟上時代發(fā)展的步伐。不僅思想觀念要創(chuàng)新、工作思路要創(chuàng)新，工作方法和工作作風(fēng)都要創(chuàng)新。三是服務(wù)態(tài)度端正。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是秘書工作的基本指導(dǎo)思想。服務(wù)性是秘書工作的基本特性。這就要求秘書人員，必須找準(zhǔn)自己的工作方位，端正自己的工作態(tài)度。要正確處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、和基層的關(guān)系、和群眾的關(guān)系，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢記“三個代表”重要思想。在處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系上，要無條件服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威和威信，多幫領(lǐng)導(dǎo)做工作，少給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。在處理與基層群眾的關(guān)系上，要笑臉相迎、熱情周到、全心全意，決不能“臉難看、話難聽、事難辦”。四是性格穩(wěn)重大方。所謂性格，是一個在對人、對事的態(tài)度和行為方式上所表現(xiàn)出來的心理特點。性格的表現(xiàn)多種多樣，但對于秘書人員來說，在日常工作中，一定要做到穩(wěn)重大方。要求穩(wěn)重，是因為秘書人員面臨的公務(wù)非常繁多，在應(yīng)對中要區(qū)別輕重緩急，如果冒冒失失、應(yīng)付應(yīng)付，很可能造成工作被動。要求大方，是因為秘書人員既要接觸領(lǐng)導(dǎo)，也要接觸群眾，如果在領(lǐng)導(dǎo)面前不敢吭聲，在群眾面前頤指氣使，要么畏首畏尾，要么趾高氣揚(yáng)，既會疏離領(lǐng)導(dǎo)，也會疏遠(yuǎn)群眾。只有加強(qiáng)自身性格的修養(yǎng)，努力培養(yǎng)穩(wěn)重大方的性格品質(zhì)，才能樹立秘書人員應(yīng)有的良好形象，推動秘書工作水平的不斷提高。

第三篇：關(guān)于新形勢下如何做好秘書工作的思考

關(guān)于新形勢下如何做好秘書工作的思考

在我國，絕大多數(shù)政府及企事業(yè)單位都設(shè)置了秘書崗位。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前我國的秘書從業(yè)人員有幾千萬人，是一個龐大的工作群體。他們擔(dān)負(fù)著協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、管理內(nèi)外、溝通縱深、協(xié)調(diào)左右、服務(wù)周圍的任務(wù)，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手和部門的勤務(wù)員。因此，秘書自身的素質(zhì)能力直接影響著整個單位或部門的形象和運(yùn)行效率。深入研究秘書工作，對提高秘書參謀水平乃至提高政府的執(zhí)政能力都有著極為重要的意義。

一、關(guān)于秘書的涵義

隨著改革開放的不斷深入和多種經(jīng)濟(jì)模式的協(xié)同發(fā)展，我國秘書隊伍的構(gòu)成也在悄然發(fā)生著變化，正在世界接軌，秘書這一行業(yè)已經(jīng)成為了一個復(fù)雜廣泛的社會職業(yè)群體?，F(xiàn)在，政府、工礦企業(yè)、軍隊甚至包括一些學(xué)術(shù)團(tuán)體組織都設(shè)有秘書機(jī)構(gòu)。秘書工作也由原來的以秘書群體為領(lǐng)導(dǎo)群體服務(wù)為主，越來越多地出現(xiàn)了秘書為領(lǐng)導(dǎo)個人一對一的服務(wù)模式。

秘書，從世界范圍看，它是分布最廣泛的社會職業(yè)之一。但是在我國，卻正在經(jīng)歷著一個從“職位”向“職業(yè)”過渡的過程。很長一段時間以來，由于我國是社會主義國家，所以從事秘書工作的都屬于國家工作人員，即公職秘書。絕大部分從屬于政府、企事業(yè)單位內(nèi)的綜合辦事機(jī)構(gòu)——秘書廳（室）或秘書科（室），少部分秘書工作者由機(jī)關(guān)、單位配備給首長或?qū)＜易龉ぷ髦?，仍是國家公?wù)員。首先我們看看國內(nèi)秘書界關(guān)于秘書的理解：

（1）秘書，在我國現(xiàn)代主要是指黨和政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體、軍隊內(nèi)的一種行政職位。

（2）秘書是領(lǐng)導(dǎo)、專家、管理人員在履行其職務(wù)時的輔助人員。

（3）秘書或秘書工作者是各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及領(lǐng)導(dǎo)人員的參謀和助手，主要職責(zé)是協(xié)調(diào)決策，承辦業(yè)務(wù)，搞好行政工作。

（4）秘書是專門從事辦公室程序性工作、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)及日常事務(wù)并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實施服務(wù)的人員。

從以上可以看出，秘書工作具有從屬性和輔助性的特點。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是秘書第一位的基本職能，秘書活動是領(lǐng)導(dǎo)的補(bǔ)充，領(lǐng)導(dǎo)活動規(guī)定了秘書活動的基本范圍和利益指向，秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系成為秘書最首要、最基本的社會關(guān)系。概括地說，秘書基本角色是領(lǐng)導(dǎo)的助手，基本職責(zé)和作用是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展領(lǐng)導(dǎo)活動和政務(wù)活動，實行組織、行政領(lǐng)導(dǎo)和社會管理。

二、新形勢下秘書工作者應(yīng)具備政治素質(zhì)和三種意識

（一）政治素質(zhì)。

政治素質(zhì)是秘書應(yīng)具備的最重要素質(zhì)，也是秘書工作的基礎(chǔ)和前提條件。新形勢下，在為國家和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇的同時，拜金主義，金錢萬能等不良思想也逐漸的滲透進(jìn)來。因此，秘書工作者要不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。

秘書工作者必須具備較高的政治素質(zhì)，要深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，用科學(xué)的政治理論武裝自己，時刻保持清醒的頭腦，要以政治理論為指導(dǎo)，全面科學(xué)地處理日常工作。秘書工作者還要具政治上的敏銳性和判斷力，站穩(wěn)政治立場，嚴(yán)格要求自己，明辨是非，忠誠于黨和自己的事業(yè)。通過不斷學(xué)習(xí)，秘書要學(xué)會用發(fā)展的眼光看問題，從全局出發(fā)，抓主要矛盾，透過現(xiàn)象深入挖掘事物本質(zhì)，學(xué)會用辯證唯物主義觀點去觀察和分析問題，充分發(fā)揮秘書工作者的參謀與輔助作用。

（二）大局意識。

大局，是指在特定生產(chǎn)方式基礎(chǔ)上經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會諸要素相互作用構(gòu)成的綜合態(tài)勢，主導(dǎo)整體工作局面的演進(jìn)，關(guān)系整體工作格局的發(fā)展，是客觀現(xiàn)實性與主體實踐性的統(tǒng)一，是整體協(xié)同性與局部差異性的統(tǒng)一，是發(fā)展持續(xù)性和過程階段性的統(tǒng)一。秘書工作者作為領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的性質(zhì)和特殊地位，決定了秘書工作者要有全局觀念、大局意識，善于布局安排。只有了解全局、把握大局、通盤布局，秘書工作才能高站位慮事、高水平謀事、高效率辦事。否則，工作中就容易存在盲區(qū)、出現(xiàn)盲點、導(dǎo)致盲目、難免盲從，陷入“盲人騎瞎馬，夜半臨深池”的危險境地。要腦中有全局，堅持在全局下思考。學(xué)會戰(zhàn)略謀劃，謀大事、獻(xiàn)良策、當(dāng)高參，是秘書工作一項非常重要的職責(zé)。要履行好這一職責(zé)，必須圍繞中心，放眼全局，知關(guān)鍵、得要領(lǐng)，把精髓、抓要害，當(dāng)好大參謀、出好大主意。要心中有大局，堅持在大局下行動。凡事站高一層，望遠(yuǎn)一步，自覺把秘書工作放到大局下來認(rèn)識、來把握、來部署、來推動，努力使秘書工作與中心工作切題合拍、與領(lǐng)導(dǎo)思路同頻共振、與實際工作契合相符，做到一切服務(wù)大局、一切為了大局，用大局來檢驗秘書工作成效。秘書工作者只有時時處處從大勢考慮、從大處著眼，才會不斷提高境界、開闊眼界，具備登高望遠(yuǎn)的視野、兼容并蓄的涵養(yǎng)，做到大氣做人、大氣做事。在實際工作中，秘書要按照服務(wù)大局的要求，力求取得“服務(wù)大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層”的最佳效果。

（三）服務(wù)意識。

政府的秘書是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，因此要正確把握角色，擺正位置，正確認(rèn)識自己的角色。秘書工作總的利益指向是為人民服務(wù)，所不同的是秘書所承擔(dān)的每一項具體工作，都是以服務(wù)為性質(zhì)的，主要是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，也包括間接為機(jī)關(guān)、為基層服務(wù)。秘書必須把服務(wù)作為基本職能，充分認(rèn)識和理解服務(wù)的崇高偉大，樹立自覺服務(wù)的角色意識，在領(lǐng)導(dǎo)活動中甘當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的配角，真誠熱愛配角這一社會角色，把自己的全部熱情和精力投入到服務(wù)活動中去，像春蠶吐絲一樣一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，富于主動精神和責(zé)任感。

（四）超前意識。

想問題、辦事情時，要超前一步，提高敏感性，增強(qiáng)主動性。要注重?fù)Q位思考，“身在將位，胸為帥謀”，真正做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想、謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，及早提出比較成熟的意見和建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。唯有如此，才能“參”在點子上，“助”到關(guān)鍵處。

三、新形勢下秘書工作者應(yīng)具備綜合能力

具備較強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)能力是做好秘書工作的根本要素。綜合業(yè)務(wù)能力體現(xiàn)秘書工作者的工作能力，一個合格的秘書工作者應(yīng)具備較強(qiáng)的寫作辦公能力、分析應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力和探索創(chuàng)新能力等綜合能力。

（一）寫作辦公能力。

秘書工作者的基本職責(zé)就是撰寫材料，具備扎實的寫作能力是對秘書工作者的基本要求。秘書工作者要通過深入學(xué)習(xí)，牢固掌握公文寫作的技巧，在工作中用心做事，積極進(jìn)取。秘書工作者在寫作時一定要一心一意、一絲不茍，從全局入手，關(guān)注細(xì)節(jié)，盡心盡力寫出對領(lǐng)導(dǎo)決策能起到較大作用的參考資料。除此之外，秘書工作者還應(yīng)具備快速成文的能力，因為一切公文都是有時效性的，這就要求秘書工作者要有敏捷的思維能力，準(zhǔn)確領(lǐng)會行文的意圖，只有這樣，才能在最短的時間內(nèi)高質(zhì)量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的寫作任務(wù)。在信息化時代的今天，秘書工作者更要提高對自己的要求，掌握使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力，熟練操作辦公室軟件，這樣才能提高效率，及時高效地完成本職工作。

（二）分析應(yīng)變能力。

由于工作的特殊性，秘書工作者要經(jīng)常面對千頭萬緒的情況，這就要求秘書工作者要具備較強(qiáng)的分析應(yīng)變能力。秘書工作者要善于分析，從諸多資料中摒舊留精、去偽存真，從諸多事務(wù)中把握事務(wù)主線，把握事物發(fā)展的規(guī)律，客觀冷靜地分析復(fù)雜的工作局面。秘書工作者要準(zhǔn)確分析和理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，只有這樣，工作起來才能事半功倍。工作中要學(xué)會分析比較，對參考資料要全面考慮，仔細(xì)分析，用客觀事實說話，不能主觀臆斷。秘書工作者面臨的事務(wù)是不斷變化發(fā)展的，這就要求秘書工作者的應(yīng)變能力要強(qiáng)，在面對出乎意料的的情況時，要機(jī)智冷靜，迅速分析、果斷抉擇，不能當(dāng)斷不斷、猶豫不前，否則，將對全盤工作造成不可估量的負(fù)面影響?！梆B(yǎng)兵千日，用兵一時”，關(guān)鍵時刻才能凸顯出秘書工作者素質(zhì)的高低，只有平時多加鍛煉，積累豐富的經(jīng)驗，才能在危急時刻做出正確的抉擇。

（三）溝通協(xié)調(diào)能力。

秘書工作涉及層面較廣，接觸人員較多，這就要求秘書工作者在工作中要具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，這樣才能做到“心往一處想，勁兒往一處使”，才能維系組織的和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。做好溝通協(xié)調(diào)工作，秘書工作者首先要做到公正處事，處理問題要從大局出發(fā)，不能存有私心偏向一方，要在溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)，多方聽取意見，提出合理化建議，使他們?nèi)〉霉沧R，從而使領(lǐng)導(dǎo)的指示得以落實；其次，秘書工作者對領(lǐng)導(dǎo)的指示要全面考慮，未雨綢繆，對即將開展的工作中可能出現(xiàn)的發(fā)展變化做好溝通協(xié)調(diào)預(yù)案，保證工作的正常開展；再者，秘書工作者在溝通協(xié)調(diào)的過程中要注意方式、方法，語言要簡明得體，態(tài)度要隨和，對溝通協(xié)調(diào)工作中出現(xiàn)的問題要具體問題具體分析，有針對性地進(jìn)行協(xié)調(diào)。

（四）探索創(chuàng)新能力。

是否具備創(chuàng)新意識，是衡量干部綜合素質(zhì)高低的一把重要標(biāo)尺，也是各項工作能否取得成功的關(guān)鍵。當(dāng)前，在新形勢下，政府工作面臨著新要求新任務(wù)，工作中需要研究、探索的問題層出不窮。秘書工作者在工作中要敢于探索新領(lǐng)域、研究新問題。唯有創(chuàng)新，才能突破自己，唯有創(chuàng)新，才能超越別人。社會的發(fā)展突飛猛進(jìn)，如果我們?nèi)杂美涎酃饪创龁栴}，仍用舊方法處理問題，難免會事倍功半，影響整體工作的進(jìn)程。然而，創(chuàng)新并不是摒棄傳統(tǒng)，我們應(yīng)該在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮主觀能動性，把握事物內(nèi)在聯(lián)系，掌握事物變化發(fā)展的規(guī)律，透過現(xiàn)象把握本質(zhì)。新的問題必然要用新的方式去解決，這就要求我們要與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，提高自己發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。只有勇于探索，不斷創(chuàng)新，用創(chuàng)新思路出謀劃策，充分發(fā)揮參謀助手的創(chuàng)造性作用。

四、新形勢下秘書工作者應(yīng)深入調(diào)查研究

新形勢下，秘書工作者要深入調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。

（一）“外業(yè)”工作深入細(xì)致，實事求是

作為一名秘書，必須苦練調(diào)查研究的“外業(yè)”工作基本功，在求“是”上狠下功夫。第一，搞調(diào)查研究必須具備追求真理的品質(zhì)和實事求是的精神。要勇于從實際出發(fā)，敢于求“是”。根據(jù)實際情況，敢于提出自己的觀點和看法；服從客觀實際，發(fā)現(xiàn)真實情況和真理，敢于堅持和反映。第二，作風(fēng)要實，詳盡占有第一手材料，在實的基礎(chǔ)上求“是”。事實是“是”的載體，“是”是事實的客觀反映。

（二）“內(nèi)業(yè)”工作要充分提煉，讓“第一手資料”升華到理論高度

分析與綜合是寫好材料、當(dāng)好秘書的兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要把通過“外業(yè)”工作獲得的第一手資料上升到理論高度，從而指導(dǎo)工作。首先要注重對情況的分析。只有鎮(zhèn)密系統(tǒng)地分析，才能認(rèn)清事物的面貌，把握事物的內(nèi)在聯(lián)系，有針對性的提出解決問題的措施辦法。

分析情況要把握四個要點：一是要客觀。既不能報喜不報憂，也不能只見問題，不見成績。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結(jié)合，從定量分析中把握形勢發(fā)展趨勢，并從量變的積累中把握形勢發(fā)展的本質(zhì)。三是要動靜結(jié)合。既要靜觀其姿，又要動觀其勢。比如移民工作，不僅要看原始材料所反映的數(shù)據(jù)，更要通過移民意愿調(diào)查等調(diào)研基礎(chǔ)上，分析移民思想動態(tài)和移民安置區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展趨勢，有所預(yù)測，才能讓安置區(qū)移民群眾的生產(chǎn)生活與整個社會協(xié)調(diào)發(fā)展。四是要注重典型事例的分析。從典型中提煉出的東西，有說服力。善于分析典型，挖掘其內(nèi)在聯(lián)系，提煉有價值的東西。把豐富材料加以去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，進(jìn)行深加工改造，形成科學(xué)的理論，指導(dǎo)實踐。

綜上所述，現(xiàn)代秘書工作者在新形勢下要不斷提高政治素質(zhì)，強(qiáng)化三種意識，向著科學(xué)化的工作目標(biāo)努力，從全局的高度出發(fā)去思考問題、解決問題，深入調(diào)查研究，以求實創(chuàng)新的敬業(yè)精神和熱情周到的工作態(tài)度，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最佳服務(wù)，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手。

第四篇：樹立四種意識做好新形勢下秘書工作

一、學(xué)習(xí)意識

秘書人員不僅要熟練掌握辦公室文秘基本知識，如辦文辦會、辦公禮儀等，更重要的是樹立主動學(xué)習(xí)的意識，養(yǎng)成隨時隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣，處處留心做個有心人。平時工作中發(fā)現(xiàn)某份文件寫得很精練，某篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿寫得很有水平，某個新聞稿寫得很出彩，可以及時復(fù)印下來進(jìn)行學(xué)習(xí)。與同行在一起交流時，應(yīng)當(dāng)有意識地與他們分享工作中成功的經(jīng)驗，商討有待改進(jìn)的不足之處。到外單位開會時，應(yīng)當(dāng)思考如果是自己組織會怎樣安排，別人有什么做法值得借鑒等。有機(jī)會陪同領(lǐng)導(dǎo)一起參加活動時，要注意學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的思考方式和講話風(fēng)格，比如有的領(lǐng)導(dǎo)說話喜歡口語化多一點，有的喜歡在結(jié)尾用排比對仗，有的喜歡長短句結(jié)合，有的喜歡引經(jīng)據(jù)典等，平時工作做細(xì)了，在撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿時就會有的放矢。不僅如此，還要學(xué)習(xí)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問題，站在領(lǐng)導(dǎo)的層面看問題，不斷提升自己的眼界和格局。

二、效率意識

秘書人員要牢固樹立效率意識，加強(qiáng)“三項管理”，不斷加快工作節(jié)奏、提高辦事效率。

1、加強(qiáng)信息管理。充分利用現(xiàn)代信息管理工具，做好通訊錄的整理工作。如將辦公設(shè)備、鮮花水果、印刷廠、物業(yè)維修、記者、飯店等電話號碼分別歸類，做到常用電話號碼熟記于心，非常用電話號碼即查即得。適時做好大事記工作，如領(lǐng)導(dǎo)參加重要會議的時間、地點、人員，單位職工人事變動事宜等，以便于臨時查用和年底匯總。堅持做好工作備忘錄，辦公室瑣事和臨時事務(wù)多，秘書人員經(jīng)常會在做一件事情時，被臨時打來的重要電話或領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要工作打斷，如果不能及時將待辦事宜記錄下來，很容易誤事和出現(xiàn)差錯。

2、加強(qiáng)分類管理。一是將辦公資料分為需要的和不需要的，及時處理不需要的物品。將需要的物品分為馬上要用的、暫時不用的和長期不用的，合理擺放位置，使尋找時間為零，提高工作效率。如政策、制度類的資料會經(jīng)常查閱，可以放在辦公桌伸手可及的位置。二是將待辦的工作任務(wù)按照重要性和時間緊迫性分類，做到緊急事項立即辦、重點事項重點辦、日常事項規(guī)范辦。三是將辦結(jié)的工作按照性質(zhì)合理地歸類，方便日后查詢。有條件的單位可將常用資料用數(shù)碼相機(jī)拍攝后，制作成電子文檔或電子書籍存放在電腦里，方便查找。

3、加強(qiáng)時間管理。綜合利用整片時間，根據(jù)各單位實際情況，在下午或下班前的一兩個小時做一些綜合性的文字工作或比較復(fù)雜的工作；合理利用零散時間，做一些瑣碎的事務(wù)性工作。不僅如此，要積極當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”，為領(lǐng)導(dǎo)擋去不必要的應(yīng)酬和接待；認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的“助手”，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)按輕重緩急、分門別類地處理好有關(guān)事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)節(jié)約寶貴的工作時間。

三、總結(jié)意識

秘書人員應(yīng)該善于總結(jié)，使總結(jié)成為一種習(xí)慣。會總結(jié)才會提高，有總結(jié)才有進(jìn)步。比如一場綜合性的會議結(jié)束以后，可以思考會務(wù)接待中，在外地參會人員的接站、會議報到、住宿引導(dǎo)、就餐安排、參觀考察等方面，哪些細(xì)節(jié)讓與會人員感到賓至如歸?？梢曰仡檿霾贾弥校跁?biāo)懸掛、席卡排列、鮮花擺放、音響測試、會場屏蔽、茶水供應(yīng)、材料分發(fā)等方面，哪些地方還存在著小的缺憾，有待改進(jìn)?？梢钥偨Y(jié)會議交流中，哪些做法體現(xiàn)了本單位的工作特色，哪些地方展示了本部門的精神風(fēng)貌等。又如，一個工作內(nèi)，各個階段性重點工作完成以后，可以及時總結(jié)經(jīng)驗做法，分析存在不足。這樣既利于工作的延續(xù)，又便于年底進(jìn)行回顧總結(jié)，還可以避免出現(xiàn)遇到緊急任務(wù)時，加班加點開夜車趕材料的現(xiàn)象。再如，完成一篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿以后，哪些地方得到領(lǐng)導(dǎo)肯定，哪些地方被領(lǐng)導(dǎo)修改過，為什么被修改等，都應(yīng)該認(rèn)真分析，總結(jié)提高。

四、責(zé)任意識

秘書人員應(yīng)當(dāng)樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、慎微務(wù)實，出色完成本職工作，實現(xiàn)自我價值。一是對重要的事情要一抓到底。比如重要的會議通知，如果不能直接通知參會領(lǐng)導(dǎo)本人，而是通過他人轉(zhuǎn)告，就應(yīng)該再次跟蹤落實，而不能放手不管。同樣，重要的物件資料要親手交給當(dāng)事人，切不可隨便托付他人。二是對看似尋常的小事不可馬虎。比如裝訂會議材料，盡管事情簡單，但工作量大，稍有疏忽一份裝錯，就可能使整個會議不再圓滿。

第五篇：淺談如何做好秘書工作

一、“秘書”概說

什么叫秘書？按照詞典的解釋，曰：“掌管文檔、安排事務(wù)并協(xié)助機(jī)構(gòu)或部門負(fù)責(zé)人處理日常工作的人員”。但這只能算作一種傳統(tǒng)的解釋。在現(xiàn)代社會，你會發(fā)現(xiàn)，“秘書”一詞,其應(yīng)用的范圍十分廣泛，在各種媒體上，這個詞的出現(xiàn)率極高，可以說每日每時，隨處可見。一些國際組織如聯(lián)合國、亞太經(jīng)合組織、國際貨幣基金組織、北約、歐盟，東盟等設(shè)秘書處;一些民間組織、行業(yè)協(xié)會消費(fèi)者協(xié)會、律師協(xié)會、即將成立的中國仲裁協(xié)會等設(shè)秘書處;許多政黨也設(shè)有秘書處（有的稱書記處）；國家的駐外使領(lǐng)館的外交官也稱“秘書”分為一秘、二秘、三秘；各級政府領(lǐng)導(dǎo)有秘書，公司企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)有秘書，甚至許多私人也有“秘書”．．．?？梢哉f，只要是個機(jī)構(gòu)、組織，就會有秘書部門，盡管不一定都叫秘書處。而秘書工作的范圍，也十分地廣泛，許多性質(zhì)并不相同的工作，卻都以“秘書”稱之。因此，對這個太常見、太熟悉的詞下一個準(zhǔn)確統(tǒng)一的定義，反而變得困難了。

然而，有關(guān)秘書的話題還是要討論，這是因為在我們的貿(mào)仲、海仲、調(diào)解中心等部門都設(shè)有秘書處，秘書處是這些仲裁、調(diào)解機(jī)構(gòu)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，它負(fù)責(zé)處理日常工作。而我們當(dāng)中的許多人就是“秘書”，每天都在從事著秘書工作。將我們所從事的秘書工作從前述其他的“秘書”們區(qū)分開來，找出自身特點并加以歸納，進(jìn)而討論一下如何做好我們的秘書工作，應(yīng)該是有必要的。

秘書一詞的來源

1、一種職務(wù)的名稱，即我們通常所講的秘書工作。

2、一種官名，中國自秦漢以來，歷代封建王朝均設(shè)有尚書、秘書監(jiān)、秘書令、秘書丞、秘書郎等官職，掌握大小官員轉(zhuǎn)呈向皇帝遞交的奏折。宣布皇帝的詔書等。

3、外交官員的一種，指駐外使館中介于參贊和隨員之間的外交官，分為一秘、二秘、三秘。

4、宮廷里的藏書，尤指禁書。

5、宗教迷信里，指巫師、方士對命運(yùn)吉兇的隱語、預(yù)言。

秘書的類別

1、從服務(wù)的對象上分：

2、從所屬部門來分

3、從具體的工作性質(zhì)分

（1）文字秘書

（2）機(jī)要秘書

（3）通訊秘書

（4）信訪秘書

（5）事務(wù)秘書

（6）生活秘書

關(guān)于秘書機(jī)構(gòu)

（一）各級秘書機(jī)構(gòu)

1、中央機(jī)關(guān)的秘書機(jī)構(gòu)

2、省、市、縣機(jī)關(guān)的秘書機(jī)構(gòu)

3、基層單位的秘書機(jī)構(gòu)

（二）各類秘書機(jī)構(gòu)

1、人民解放軍系統(tǒng)的秘書機(jī)構(gòu)

2、企事業(yè)單位秘書機(jī)構(gòu)

3、民主黨派

4、人民團(tuán)體

此外，臨時性的秘書機(jī)構(gòu)，重大會議，如黨代會、人代會、政協(xié)會等，我們也經(jīng)常辦會，設(shè)會務(wù)組，也屬于臨時性的秘書機(jī)構(gòu)。此外，在重大活動中，也要設(shè)臨時性秘書機(jī)構(gòu)，如籌備一場體育運(yùn)動會，一場文藝演出，也會有秘書處，有的叫會務(wù)組。