第一篇：校園突發(fā)事件和安全事故調(diào)查處理規(guī)定 文檔

校園突發(fā)事件和安全事故

調(diào)查處理規(guī)定

校園內(nèi)出現(xiàn)反動傳單、游行、示威等屬突發(fā)事件。凡發(fā)生火災、群體性疾病、食物中毒、致人傷亡的暴力傷害事件等均屬安全事故。為有效處理校園突發(fā)事件和安全事故，特制定校園突發(fā)事件和安全事故調(diào)查處理規(guī)定如下：

1、校園內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件和安全事故，在場教職員工，尤其是輔導員應當在第一時間向?qū)W校領導報告。學校領導應及時趕赴現(xiàn)場，積極參與組織、指揮、調(diào)度現(xiàn)場，做好穩(wěn)定、搶險、救助工作。

2、安全事故發(fā)生后，負責人或臨時負責人要根據(jù)現(xiàn)場條件和自身能力對事故作最好的應急處理。學校要做好相關現(xiàn)場保護工作。事故調(diào)查必須采取“四不放過”原則（事故原因沒有查清不放過；事故責任沒有追究不放過；師生員工沒有受到教育不放過；沒有防范措施不放過），任何部門或個人不得違反規(guī)定，隱瞞事故調(diào)查。

3、為了預防突發(fā)事件和重、特大事故的發(fā)生，學校加強對重、特大事故的隱患排查和整改。

4、對安全事故采取漠視、退避、推諉或掩蓋的，要給予嚴厲批評，并視情節(jié)輕重作出相應處理。

第二篇：煤礦生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理規(guī)定

煤礦生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理規(guī)定

一、為落實安全生產(chǎn)責任制，規(guī)范事故調(diào)查處理工作，根據(jù)集團公司《關于印發(fā)<公司事故調(diào)查處理與責任追究（暫行）規(guī)定>的通知》文件精神，結合我公司實際情況，特制定本規(guī)定。

二、本規(guī)定適用于礦業(yè)公司所屬各單位，責任追究適用于公司班組長以上領導干部。

三、各部門、區(qū)隊要參照本規(guī)定，制定本單位人員事故責任追究規(guī)定。

四、下列事故由公司配合集團公司事故調(diào)查組調(diào)查處理，公司安檢科、調(diào)度室、綜合辦公室、企管科、勞資科和業(yè)務主管部門及發(fā)生事故的單位參加：

1、重傷事故、一級非傷亡事故。

2、死亡事故。

五、瓦斯煤塵爆炸、燃燒，瓦斯嚴重超限，礦井火災，井下透水，冒頂堵人，全礦井停電，壓力容器爆炸，大型機電運輸事故等以及直接經(jīng)濟損失50萬元以上或后果嚴重的其它非傷亡事故。

六、輕傷事故、二級非傷亡事故、直接經(jīng)濟損失50萬元以下和本規(guī)定以外的其它非傷亡事故由公司組織調(diào)查處理，公司安檢科、業(yè)務主管部門和發(fā)生事故的單位參加，調(diào)查處理報告報集團公司備案。

七、事故調(diào)查組的職責是查清事故發(fā)生的過程、原因，人員傷亡和經(jīng)濟損失情況;確定事故責任者；提出對事故責任者處理建議；提出事故防范措施；寫出事故調(diào)查報告。

八、在事故調(diào)查過程中，事故單位必須積極配合事故調(diào)查工作，負責現(xiàn)場保護，召集有關人員，提供有關情況。

九、發(fā)生事故但沒有造成人員傷亡，性質(zhì)嚴重的，事故責任人辭退，給予當班跟班班長撤職處分，跟班副隊長降職處分。

十、發(fā)生輕傷事故的，事故責任人辭退，給予當班跟班班組長、副隊長撤職處分，隊長、支書在早上碰頭會做書面檢查。

十一、發(fā)生二級（含二級）以上非傷亡事故和重傷事故1人次的，事故責任人辭退，給予當班跟班班組長、副隊長、安全副隊長撤職處分,隊長、支部書記記過或記大過處分，業(yè)務部門主管副職警告處分，正職在碰頭會上做書面檢查。

十二、發(fā)生1人死亡事故或1人以上重傷事故，事故責任人、跟班班組長辭退；給予當班跟班副隊長、支部書記、業(yè)務主管部門主管副職撤職處分，正職記大過處分、降職使用。

十三、事故責任人員的處分，由事故調(diào)查組根據(jù)本規(guī)定提出建議，公司研究決定，綜合辦公室下發(fā)處分意見，并存入個人檔案。

第三篇：生產(chǎn)安全事故和調(diào)查處理規(guī)定(2018修訂版)

生產(chǎn)安全事故和調(diào)查處理規(guī)定

（2018年3月修訂）

第一章

總

則

第一條 為貫徹落實國務院《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》和XXXXXXXXXXX有限公司《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理規(guī)定》，進一步規(guī)范XXXXXXXXX有限公司（下稱公司）生產(chǎn)安全事故和調(diào)查處理流程，落實生產(chǎn)安全事故責任追究制度，防止和減少生產(chǎn)安全事故，特制定本規(guī)定。

第二條 生產(chǎn)安全事故（以下簡稱事故）是指公司在生產(chǎn)經(jīng)營活動（包括與生產(chǎn)經(jīng)營有關的活動）中突然發(fā)生的，傷害人身安全和健康，損壞設備設施，或者造成經(jīng)濟損失的，導致生產(chǎn)經(jīng)營活動暫時中止或永遠終止的意外事件。環(huán)境污染事故、核事故、國防科研生產(chǎn)事故的報告和調(diào)查處理不適用本規(guī)定。

第三條 事故發(fā)生部門及人員應當積極配合事故調(diào)查工作，任何組織和個人不得阻撓和干涉對事故的報告和調(diào)查處理。公司工會組織依法參加事故調(diào)查處理，并提出處理意見。

第四條 公司安全技術部負責對生產(chǎn)安全事故的報告和調(diào)查處理工作進行組織、管理、指導和監(jiān)督，并根據(jù)此規(guī)定要求，組織開展或參與相關事故的調(diào)查工作。按照科學嚴謹、依法依規(guī)、實事求是、注重實效的原則，及時、準確地查清事故原因，查明事故性質(zhì)和責任，對事故責任者提出處理意見。

第五條 本規(guī)定適用公司各部門、外租單位、協(xié)議合作單位及通過協(xié)議明確安全管理責任的單位，在生產(chǎn)經(jīng)營活動中造成的人身傷害、1 / 10

設施設備損壞、直接造成經(jīng)濟損失的生產(chǎn)安全事故的報告、調(diào)查和事故處理。

第一章

事故報告

第六條

事故報告應當及時、準確、完整，任何部門和個人對事故不得遲報、謊報、漏報和瞞報。

第七條 事故發(fā)生后，現(xiàn)場有關人員須在1小時之內(nèi)向本單位負責人報告,同時向公司安全技術部報告。

第八條 事故發(fā)生單位負責人接到事故報告后，應當按照相關事故應急處置程序要求，立即啟動本單位事故應急程序，采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大化，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

第九條 涉及人身死亡事故的應當在1小時內(nèi)向當?shù)卣踩a(chǎn)管理監(jiān)督部門報告。涉及交通事故的，要及時向公安交通部門報告。涉及火災事故（在不可控制的情況下）要撥打火警電話“119”報警。

第十條

事故報告應至少包括下列內(nèi)容：

（一）事故發(fā)生單位概況；

（二）事故發(fā)生的時間、地點以及事故現(xiàn)場情況；

（三）事故發(fā)生的簡要經(jīng)過及事故原因；

（四）事故已經(jīng)造成或者可能造成傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計的直接經(jīng)濟損失；

（五）傷亡人員個人基本情況、醫(yī)療救治情況和初步診斷結論；

（六）已經(jīng)采取的措施；

（七）其他應當報告的情況。

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第十一條 事故發(fā)生單位應及時將事故的有關情況通過行政管理部門報告給有關的保險公司，以便于保險理賠事宜。

第十二條 事故發(fā)生后，有關部門和人員應當妥善保護事故現(xiàn)場以及相關證據(jù)，任何單部門、單位和個人不得破環(huán)事故現(xiàn)場，毀滅相關證據(jù)。

第十三條 因搶救人員、防止事故擴大以及疏通交通等原因，需要移動事故現(xiàn)場物件的，應當做出標志，繪制現(xiàn)場簡圖，進行拍照，并做出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡和物證。

第二章

事故分類

第十四條 事故類別主要包括：車輛傷害、機械傷害、起重傷害、物體打擊、集裝箱損、貨損、機械車損、交通、觸電、火災、高處墜落、坍塌、化學性或物理性爆炸、壓力容器爆炸、中毒、窒息和其它等傷害。

第十五條

根據(jù)事故造成的人員傷亡或直接經(jīng)濟損失，事故等級劃分：

（一）一般事故：一次輕傷3人以下，或直接經(jīng)濟損失2萬元以下的事故；

（二）較大事故：一次輕傷3人以上6人以下，或重傷3人以下，或直接經(jīng)濟損失在2萬元以上5萬元以下的事故。

（三）重大事故：一次輕傷6人以上，或重傷3以上10人以下，或死亡3人以下，或直接經(jīng)濟損失5萬以上30萬元以下的事故。

（四）特大事故：一次重傷10人以上，或死亡3人以上，或直接經(jīng)濟損失30萬元以上的事故。

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本條所稱的“以上”包括本數(shù)，所稱的“以下”不包括本數(shù)。第十六條 直接經(jīng)濟損失是指因事故造成人身傷亡及善后處理支出的費用和毀壞財產(chǎn)的價值。其統(tǒng)計范圍如下：

（一）人身傷亡所支出的費用。包括醫(yī)療費用（含護理費）、喪葬及撫恤費用、補助及救濟費用和停工工資等。

（二）善后處理費用。包括處理事故的事務性費用、現(xiàn)場搶救費用、清理現(xiàn)場費用、事故罰款和賠償費用。

（三）財產(chǎn)損失費用。包括固定資產(chǎn)損失和流動資產(chǎn)損失。

第十七條 因事故造成的直接經(jīng)濟損失無論是否在保險責任范圍內(nèi)，均作為上報事故等級的分類基礎和對責任者經(jīng)濟處罰的依據(jù)。

第三章

事故調(diào)查

第十八條

事故調(diào)查應實事求是，事故發(fā)生的原因、經(jīng)過、性質(zhì)、責任應準確無誤。

第十九條

發(fā)生事故后有公司安委辦或授權指定部門組織事故調(diào)查組對事故開展調(diào)查工作。

第二十條 自事故發(fā)生之日起30日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應當及時補報。道路交通事故、火災事故自發(fā)生之日起7日內(nèi)，事故造成的傷亡人數(shù)發(fā)生變化的，應當及時補報，因事故傷亡人數(shù)變化導致事故等級發(fā)生變化，依照本規(guī)定應當另行組織事故調(diào)查組進行調(diào)查。

第二十一條 事故調(diào)查組的組成按照精簡、效能的原則。事故調(diào)查組可以聘請有關專家參與調(diào)查。事故調(diào)查組成員應當具有事故調(diào)查所需要的知識和專長，與所調(diào)查的事故沒有直接利害關系。事故調(diào)查

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組組長由公司安委辦指定。事故調(diào)查組組長主持事故調(diào)查組的工作。

第二十二條

事故調(diào)查組履行下列職責：

（一）查明事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、人員傷亡情況及直接經(jīng)濟損失；

（二）認定事故的性質(zhì)和事故責任；

（三）提出對事故責任者的處理建議；

（四）總結事故教訓，提出防范和整改措施；

（五）提交事故調(diào)查報告。

第二十三條 事故調(diào)查組有權向有關部門、相關單位和個人了解與事故有關的情況，并要求其提供相關文件、資料，有關部門、相關單位和個人必須全力配合。

事故發(fā)生部門、相關單位的負責人和有關人員在事故調(diào)查期間不得擅離職守，并應當隨時接受事故調(diào)查組的詢問，如實提供有關情況。

在事故調(diào)查中發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪的，事故調(diào)查組應當及時將有關材料或者其復印件移交司法機關處理。

第二十四條 事故調(diào)查中需要進行技術鑒定的，事故調(diào)查組應當委托具有國家規(guī)定資質(zhì)的單位或設施設備生產(chǎn)廠商進行技術鑒定。必要時，事故調(diào)查組可以直接組織專家進行技術鑒定。技術鑒定所需時間不計入事故調(diào)查期限。

第二十五條

事故調(diào)查組成員在事故調(diào)查工作中應當誠信公正、恪盡職守，遵守事故調(diào)查組的紀律，保守事故調(diào)查的秘密。未經(jīng)事故調(diào)查組組長允許，事故調(diào)查組成員不得擅自發(fā)布有關事故的信息。

第二十六條

事故調(diào)查組應當自事故發(fā)生之日起60日內(nèi)提交事故調(diào)查處理報告。特殊情況下，經(jīng)公司安委辦批準，提交事故調(diào)查處理報告的期限可以適當延長，但延長期不得超過30日。

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第二十七條 事故調(diào)查報告應當包括下列內(nèi)容：

（一）事故發(fā)生單位概況；

（二）事故發(fā)生經(jīng)過和事故救援情況；

（三）事故造成的人員傷亡和直接經(jīng)濟損失；

（四）事故的類別、原因和性質(zhì)；

（五）事故責任的認定以及對事故責任者的處理建議；

（六）事故防范和整改措施。

事故調(diào)查處理報告應當客觀真實，并附具有關證據(jù)材料。事故調(diào)查組成員應當在事故調(diào)查處理報告上簽名。

第二十八條 事故調(diào)查處理報告報送公司安委辦后，事故調(diào)查工作即告結束。

第二十九條 事故調(diào)查處理報告經(jīng)公司安委辦審批后，由公司安全技術部備案存檔。

第三十條 事故檔案的保管期限為永久保管。

第四章

事故處理

第三十一條 事故處理應堅持“四不放過”原則，即“事故原因沒有查清不放過、事故責任者沒有嚴肅處理不放過、廣大職工沒有受到教育不放過、防范措施沒有落實不放過”的原則。

第三十二條 對于一般事故、較大事故和重大事故，公司安委辦負責事故調(diào)查處理的制定部門或負責人自收到事故調(diào)查處理報告之日起7日內(nèi)做出批復或決定；特大事故應在15日內(nèi)做出批復或決定，特殊情況下，批復時間可以適當延長，但延長的時間最長不得超過30日。

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事故發(fā)生的部門、個人及相關單位，應接受公司安委辦或安全技術部門的事故調(diào)查處理批復或決定，對負有事故責任的人員進行處理。

對事故發(fā)生部門、相關單位及有關人員的處理包括經(jīng)濟處罰和行政處罰，負有事故責任的人員涉嫌犯罪的，應依法送交司法部門追究法律責任。

第三十三條 行政處罰包括警告、記過、留用察看、降職、撤職等。對事故責任人或部門、班組負責人的行政處罰由公司高層領導討論確定。

第三十四條 一般事故的處理。

一般事故為，一次輕傷3人以下，或直接經(jīng)濟損失2萬元以下的事故。事故責任分為：全部責任、主要責任和次要責任。

（一）負有全部責任的人員，承擔事故所產(chǎn)生全部損失費用的100%；

（二）負有主要責任的人員，承擔事故所產(chǎn)生全部損失費用的50%；

（三）負有次要責任的人員，承擔事故所產(chǎn)生全部損失費用的30%；

（四）給予責任人通報批評，警告處分一次，并處以經(jīng)濟罰款500-1000元；

（五）給予責任人所在的班組負責人處以經(jīng)濟罰款300元。

（六）給予責任人所在的部門負責人處以經(jīng)濟罰款500元。

（七）責任人一年內(nèi)連續(xù)發(fā)生兩次一般事故的按照較大事故經(jīng)濟罰款處理。

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第三十五條 較大事故的處理。

一次輕傷3人以上6人以下，或重傷3人以下，或直接經(jīng)濟損失在2萬元以上5萬元以下的事故。事故責任分為：全部責任、主要責任和次要責任。

（一）負有全部責任的人員，承擔事故所產(chǎn)生全部損失費用的70%；

（二）負有主要責任的人員，承擔事故所產(chǎn)生全部損失費用的40%；

（三）負有次要責任的人員，承擔事故所產(chǎn)生全部損失費用的20%；

（四）給予責任人通報批評，記過處分一次，并處以經(jīng)濟罰款1000-2000元；

（五）給予責任人所在的班組負責人處以經(jīng)濟罰款500元。

（六）給予責任人所在的部門負責人處以經(jīng)濟罰款800元。

（七）責任人一年內(nèi)連續(xù)發(fā)生兩次較大事故的按照重大事故經(jīng)濟罰款處理。

第三十六條 重大事故的處理。

一次輕傷6人以上，或重傷3以上10人以下，或死亡3人以下，或直接經(jīng)濟損失5萬以上30萬元以下的事故。事故責任分為：全部責任、主要責任和次要責任。

（一）負有全部責任的人員承擔事故所產(chǎn)生全部損失費用的40%；

（二）負有主要責任的人員承擔事故所產(chǎn)生全部損失費用的20%；

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（三）負有次要責任的人員承擔事故所產(chǎn)生全部損失費用的10%；

（四）給予責任人通報批評，留用察看一年，扣除上一月度績效工資。

（五）給予責任人所在的班組負責人處以經(jīng)濟罰款800元。

（六）給予責任人所在的部門負責人處以經(jīng)濟罰款1000元。

（七）責任人一年內(nèi)連續(xù)發(fā)生兩次較大事故的按照特大事故經(jīng)濟罰款處理。

第三十七條 特大事故的處理。

一次重傷10人以上，或死亡3人以上，或直接經(jīng)濟損失30萬元以上的事故。事故責任分為：全部責任、主要責任和次要責任。

（一）負有全部責任的人員承擔事故所產(chǎn)生全部損失費用的20%；

（二）負有主要責任的人員承擔事故所產(chǎn)生全部損失費用的10%；

（三）負有次要責任的人員承擔事故所產(chǎn)生全部損失費用的5%；

（四）給予責任人通報批評，解除勞動合同，扣除上一月度績效工資。

（五）給予責任人所在班組的負責人扣除上一月度績效工資，并給于撤職處理。

（六）給予責任人所在部門的負責人扣除上一月度績效工資，并給于降職處理。

第三十八條 事故發(fā)生部門及其有關人員有下列行為之一的，扣發(fā)當年年終獎的30%至50%；構成犯罪的，依法追究刑事責任：

（一）不立即組織事故搶救的；

（二）遲報、謊報、瞞報、漏報事故的；

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（三）在事故調(diào)查處理期間擅離職守的；

第三十九條 事故發(fā)生部門及其有關人員有下列行為之一的，處上一年年收入30%至50%的罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任：

（一）遲報、謊報、瞞報、漏報事故的；

（二）偽造或者故意破壞事故現(xiàn)場的；

（三）轉(zhuǎn)移、隱匿資金、財產(chǎn)，或者銷毀有關證據(jù)、資料的；

（四）拒絕接受調(diào)查或者拒絕提供有關情況和資料的；

（五）在事故調(diào)查中作偽證或者指使他人作偽證的；

（六）事故發(fā)生后逃匿的。

第四十條 由當?shù)卣鞴懿块T或執(zhí)法部門負責調(diào)查的事故，應當遵從當?shù)卣驁?zhí)法部門的決定。

第四十一條 對已經(jīng)發(fā)生的事故，要按照“四不放過”的原則及時進行處理，并根據(jù)事故性質(zhì)及后果召開不同形式的事故現(xiàn)場分析會或事故分析會，及時查找原因，警示職工，接受教訓，制定完善的防范措施并貫徹執(zhí)行。

第五章

附

則

第四十二條 本規(guī)定的修改、解釋權在XXXXXXXXXXX有限公司安全生產(chǎn)管理委員會。

第四十三條 本制度從2018年XX月XX日起執(zhí)行，原《安全事故管理規(guī)定》自行廢止。

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第四篇：各類突發(fā)事件處理規(guī)定

QES/YNDD04-01-2012

云南東電線路器材有限公司

各類突發(fā)事件處理規(guī)定

云南東電線路器材有限公司

二零一二年六月

各類突發(fā)事件處理規(guī)定

編 制：郭利鋒 審 核： 批 準：

神光新能源有限公司 二零一五年十月

1.目的

確保公司人身、財產(chǎn)安全，給員工提供舒適的環(huán)境、安全的氛圍，保證公司在發(fā)生突發(fā)事件和緊急事故時能夠迅速作出響應，最大限度地減少損失 2．適用范圍

適用于公司的消防安全、設備安全、人身安全、交通安全、財物安全、施工安全等方面緊急突發(fā)事件的處理。3．職責

3.1總經(jīng)理負責公司各種突發(fā)事件的總布置、總控制。

3.2生產(chǎn)計劃部負責公司消防、治安應急方案的制定與實施；負責維持好秩序，疏通消防通道，保護現(xiàn)場；負責組織人員疏散到安全地點；負責施工人員意外受傷、突發(fā)疾病等事件等應急處理。

3.3生產(chǎn)計劃部負責消防和應急方案等相關知識的培訓；負責與公安、消防等部門的聯(lián)系。

3.4機修班負責工程供水、供電、供氣等設備的應急處理及方案制定和實施。3.5公司保安人員負責引導公安、消防、急救等人員到事故現(xiàn)場。

3.6公司各類突發(fā)事件的發(fā)生往往波及多個部門及人員，根據(jù)突發(fā)事件的類型、性質(zhì)所不同，各部門應各司其職、相互協(xié)作、共同配合，完成對各類突發(fā)事件的妥善處理，使各類突發(fā)事件所造成的影響減少到最小程度。4．內(nèi)容與過程控制

4.1值班中發(fā)現(xiàn)可疑人員處理

4.1.1 先觀察1-2分鐘，然后上前主動禮貌地詢問對方，了解情況。4.1.2 若對方是公司員工或本公司客戶，應熱情幫助，主動為其排憂解難。4.1.3若對方是小商販、推銷人員，就應勸阻他們盡快離開，不要影響公司的工作。

4.1.4若對方神色慌張、語無倫次、支支吾吾，應上報上級領導，視情況采取合理措施處理。

4.1.5若發(fā)現(xiàn)對方行為詭秘、狡詐或與公安部門通緝?nèi)藛T的相貌特征相似，應設法穩(wěn)住嫌疑人，并立即報警處理。4.2遇急癥病人或人員受傷的處理

4.2.1第一時間趕到病人或傷者所在現(xiàn)場。4.2.2立即報告上級并設法聯(lián)系其親人。

4.2.3妥善保管好傷者或病者的財物。（如病人處于昏迷狀態(tài)，必須兩人以上在場）

4.2.4唯有受過急救訓練者，方可實施急救措施。

4.2.5將病者或傷者送往醫(yī)院，如情況危急，速打醫(yī)療急救電話救助。4.2.6需詳細記錄事件過程。4.3中毒事件（如食物中毒等）處理

4.3.1值班中發(fā)現(xiàn)有中毒情況或接到中毒事件報告時：

4.3.1.1應立即用通訊器材報告上級領導，并留在現(xiàn)場或趕赴現(xiàn)場切斷毒源，使毒物不再繼續(xù)擴散，疏散周圍的圍觀者；

4.3.1.2對其他類別的中毒者，應盡快將中毒者撤離現(xiàn)場，消除口腔異物，維持呼吸通暢，注意保暖并立即送往醫(yī)院搶救；

4.3.1.3將中毒人員的人數(shù)、地點（現(xiàn)場的具體位置）及已做的搶救措施報告給現(xiàn)場負責人。

4.3.2公司負責人接到報告后，立即調(diào)遣人員支援，報告相關部門并迅速趕赴現(xiàn)場參加搶救： 4.3.2.1公司相關負責人到現(xiàn)場組織保安人員維護現(xiàn)場，疏散人員及搶救中毒人員；

4.3.2.2調(diào)查中毒的原因，核準毒源是否已切斷，防止有漏毒現(xiàn)象而繼續(xù)造成不必要的傷亡；

4.3.2.3部門負責人親自護送中毒者到醫(yī)院搶救，并將搶救情況及時向公司負責人報告。

4.3.3.1若中毒事件是屬犯罪行為所致，應及時向公安機關報告； 4.3.3.2將中毒情況通報給醫(yī)院，請示求援。

4.3.4部門負責人詳細記錄事件過程，并提交《各類突發(fā)事件處理記錄表》。4.4觸電事故的應急處理

4.4.1發(fā)現(xiàn)有人觸電應馬上通知專業(yè)人員趕到現(xiàn)場并關閉電源。

4.4.2在未關閉電源之前切不可用人體接觸觸電人，以防連自己也觸電，應用絕緣材料將線頭或人拉開。

4.4.3立即將觸電者抬到木板上進行人工急救，并電告醫(yī)院馬上派醫(yī)生搶救或送醫(yī)院急救。

4.4.4詳細記錄事件過程。4.5打架斗毆的處理

4.5.1任何員工發(fā)現(xiàn)或接報到發(fā)生打架、斗毆時，立即上級匯報。

4.5.2公司管理員接到信息后，立即調(diào)集人員趕赴事發(fā)地點控制事態(tài)，同時通知部門主管到場。

4.5.3現(xiàn)場處理人將沖突雙方隔離，分別帶到安全位置進行調(diào)解，并及時疏散圍觀人員。

4.5.4要密切關注事態(tài)的發(fā)展，未得到有效控制時，及時通知部門負責人到場協(xié)助處理，必要時在征得部門負責人同意后，尋求警方進行處理，并予以協(xié)助配合。

4.5.5事件中如有人員受傷，在可救護的情況下，采取相應措施進行救護，若判定無法救護，則立即報120急救，并派人員保護現(xiàn)場。

4.5.6為防止沖突雙方召集幫手，各值班崗位管理員應加強出入口的控制，防止不明身份的人員及車輛進入倉庫，使事態(tài)進一步擴大。

4.5.7負責調(diào)解人員應耐心傾聽事情經(jīng)過，但須保持中立，采取勸解和調(diào)解的方式，尋求雙方認同的觀點和方法，以緩和矛盾、化解爭議。

4.5.8在勸阻爭吵、斗毆雙方時，切記不能動粗，不允許惡言相向，不允許偏袒某一方。

4.5.9控制現(xiàn)場過程中，應采取必要的自我保護。

4.5.10當班值班人員做好事件的詳細記錄并保存相關證據(jù)。4.6偷盜、搶劫、綁架的處理

4.6.1發(fā)現(xiàn)或接報后首先應報部門負責人，部門負責人初步了解事件的過程后第一時間請示公司領導是否報警。

4.6.2第一個到達現(xiàn)場的工員對現(xiàn)場情況迅速做出判斷，并將現(xiàn)場情況及時反饋部門負責人，部門負責人根據(jù)現(xiàn)場情況迅速做出判斷，采取以下緊急措施： 4.6.2.1作案嫌疑人在作案現(xiàn)場時，迅速召集、調(diào)動相關人員，設法制止作案嫌疑人、控制現(xiàn)場，并封鎖各出入口、禁止任何可疑人員和車輛進入或離開控制區(qū)域。

4.6.3如現(xiàn)場有人員受傷，需先報120急救，并對現(xiàn)場拍照，向當事人了解事件經(jīng)過，在公安機關人員到來后，協(xié)助公安部門處理事件及搜尋現(xiàn)場一切可疑證物，為公安部門提供證據(jù)。4.6.4對被偷盜、搶劫、綁架的對象或家屬、親友在做好安撫工作的同時，要注意及時了解可疑線索。

4.7對于交通安全事故的處理的應急處理意見

4.7.1一旦發(fā)生交通安全事故，應及時通知公司總經(jīng)理。由總經(jīng)理委派專人處理，并由專人做好對外新聞的發(fā)布。生產(chǎn)計劃部派人趕往現(xiàn)場實施現(xiàn)場救護，并將現(xiàn)場傷情及時反饋給總經(jīng)理。同時配合交警部門協(xié)調(diào)處理善后工作。4.7.2管轄區(qū)域內(nèi)停車場一旦發(fā)生異常情況后，必須及時采取有效措施保護現(xiàn)場，拍攝現(xiàn)場照片，保存錄像、車輛入場記錄、巡邏記錄等資料。

4.7.3嚴禁挪動事故現(xiàn)場車輛、物體，改變事故現(xiàn)場原貌；因搶救傷員確需挪動的可通過第三方證人或照相記錄現(xiàn)場狀況。

4.7.4注意收集臨近停放車輛的車主和圍觀人群的目擊證據(jù)。4.7.5保險理賠：參照《機動車輛理賠規(guī)程》

4.7.6發(fā)生車輛碰撞、受損事件時，事發(fā)現(xiàn)場的駕駛?cè)藛T應及時報告部門領導，部門領導應立即趕到事發(fā)地點控制現(xiàn)場，同時將事件信息通報其它崗位采取必要措施，防止肇事車輛出現(xiàn)人員逃逸；在了解事件經(jīng)過后第一時間通知公司領導，必要時需向部門負責人匯報。

4.7.7車輛碰撞，如有一方車主不在現(xiàn)場時，應保護現(xiàn)場并立即通知被撞車主，待被撞車主到場后，由雙方自行協(xié)商處理。

4.7.8雙方車主到場后，協(xié)助雙方進行調(diào)解，必要時可報交管部門協(xié)助處理。4.7.9因車輛事故堵塞交通時，現(xiàn)場管理員負責疏導車輛通過，并指引警務車輛到事發(fā)地點。

4.7.10在無法確定肇事車輛及人員時，經(jīng)部門負責人同意后，通知保險公司前來進行處理。4.7.11車輛事故現(xiàn)場如有受傷者應先將其送至醫(yī)院，并向部門負責人匯報，必要時向政府交管部門申請支援。

4.7.12在處理碰撞、砸傷車輛事故現(xiàn)場的駕駛?cè)藛T，應注意雙方車主的情緒。4.7.13以協(xié)調(diào)處理為原則，避免與任何一方發(fā)生沖突。4.8人身意外傷害事故的處理

4.8.1發(fā)生人員意外傷害時，目擊者首先報告部門，根據(jù)人員傷亡情況，部門負責人在第一時間通知公司負責人及傷害人員的家屬。

4.8.2根據(jù)現(xiàn)場情況增派人員，并視情況撥打120急救或送至醫(yī)院，同時記錄現(xiàn)場情況及事件經(jīng)過，并立即對現(xiàn)場拍照記錄。

4.8.3如人員當場死亡，應封鎖現(xiàn)場，疏散圍觀群眾，立即通知公安機關前來處理，將事故影響控制在最小范圍內(nèi)，處理完畢后，根據(jù)公安機關意見決定是否用最快速度協(xié)助清理現(xiàn)場。

4.8.4在處理過程中，注意辨別受傷者的情況，如屬行兇、報復等行為，要嚴密防范并注意自我保護。4.9設備類突發(fā)事件處理

4.9.1在發(fā)現(xiàn)設施、設備故障信息后，應立即通知相關責任人趕至故障現(xiàn)場，查找故障原因。

4.9.2供水、供電、機械發(fā)生故障時，應立即關閉閥門或開關，確保人員、設備的安全，并書面通知故障所影響范圍內(nèi)的人員。

4.9.3查明故障原因后，立即組織人員排除故障，并注意加強對人為破壞的防范和調(diào)查。

4.10火災應急處理

4.10.1員工發(fā)現(xiàn)起火后，應立即采取滅火措施，并迅速向部門匯報。4.10.2部門負責人接報后，視情況可立即向119報警，并通知公司負責人，同時安排人員到路口接應消防車進入現(xiàn)場。

4.10.2.1電話報警注意：

1、報警人的姓名、單位、聯(lián)系電話；

2、火場的地理位置（如：工業(yè)區(qū)名稱、什么路、樓層高度等）；

3、火場的具體情況，如起火原因、火勢大小、燃燒物資等。

4.10.3公司負責人組織倉庫人員撤離易燃易爆物品，啟用滅火器材，全力撲滅初起火災。

4.10.4撲救完畢后，公司領導安排人員協(xié)助有關部門查明原因及損失。4.10.5處理完畢后，部門負責人將有關情況寫成材料并填寫《突發(fā)事件處理記錄表》，報公司領導審核。4.11泄漏處理 4.11.1易燃溶劑泄漏

4.11.2在溶劑使用中發(fā)生泄漏時，在可能的情況下應首先設法堵漏，少量泄漏時可用吸液棉吸收。大量泄漏時，現(xiàn)場人員在可能的情況下設法堵漏，再通知義務消防隊處理。收集的溶劑如不可再利用，作為廢溶劑處理。由化學品倉到使用處轉(zhuǎn)移過程中泄漏，處理方法相同。

4.11.3在化學品倉中泄漏，少量泄漏時可用吸液棉收集，收集后作為廢溶劑處理；如在搬運過程中桶破裂或其它原因桶破裂，泄漏溶劑量較大時，現(xiàn)場人員在可能的情況下設法堵漏，再通知義務消防隊處理。同時保持化學品倉抽風系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)，收集的溶劑作為廢溶劑處理，禁止用鐵鏟收集，禁止穿戴釘鞋者入內(nèi)。

4.11.4其它化學危險品泄漏

4.11.5腐蝕品危險品泄漏：搬走受泄漏的化學品影響的可燃物品，尤其是易燃易爆化學品。將泄漏的化學品的區(qū)域隔離，警戒，當發(fā)現(xiàn)泄漏時，在可能的情況下應首先設法堵漏。

4.11.6有毒有害危險品泄漏：少量泄漏時，現(xiàn)場人員用吸棉法收集；泄漏較大時，現(xiàn)場人員應疏散，再通知義務消防隊處理，義務消防隊穿戴好防護設備進行收集處理。泄漏的化學品如不可再利用，則作廢棄物處理。4.12自然災害處理 4.12.1防洪抗旱應急處理

4.12.1.1根據(jù)該地區(qū)氣候的特點，積極向公司員工開展防洪、抗旱基本知識和基本技能的在崗培訓，并根據(jù)具體情況進行摸擬演練。

4.12.1.2生產(chǎn)計劃部及時獲取有關氣象信息，將暴雨到來時間及注意事項等用電話形式提醒公司員工，做好暴雨來臨之前的各項防范工作，避免事故發(fā)生。

4.12.1.3如有隱患應及時處理或向上級報告。

4.12.1.4加固所有樹木，將盆栽的綠化物移至安全處或隱蔽處。人員避免在易倒塌的地方逗留。

4.12.1.5建立快速有效的抗洪搶險隊，保證公司員工人身、財產(chǎn)安全。

4.12.2持續(xù)酷熱天氣的預防及應急程序

4.12.2.1根據(jù)該地區(qū)季節(jié)氣候的特征，適時向員工開展防高溫、酷熱災害的知識培訓。

4.12.2.2高溫期及時向員工開展多種形式的防暑降溫宣傳教育。

4.12.2.3及時掌握酷熱天氣的信息預報。并通報所有員工出門注意，盡量避免太陽的直接照射，以免中暑。

4.12.2.4天氣持續(xù)酷熱時，注意用電安全。加大對業(yè)戶消防知識的宣傳同時、增加所有員工的消防意識。4.12.2.5定期不定時讓機修班做好線路的檢查和維修，盡量減輕線路的負荷確保安全。

4.12.2.6檢查各處的通風情況。作好自我保護掌握自救方法，對中暑人員及時撥打急救電話“120”或撥打最近醫(yī)院電話進行急救。

附表

《各類突發(fā)事件處理記錄表》

第五篇：校園突發(fā)事件處理

山西現(xiàn)代經(jīng)貿(mào)技工學校校園突發(fā)事件應急處理注意事項

校園突發(fā)事件具有突然性以及迅速擴散的特征，快速、合理地對突發(fā)事件進行處置能夠?qū)p失降低到最小程度，因此，處理突發(fā)事件要求在短時間內(nèi)作出準確的應急決策。校園突發(fā)事件的處理應做到下幾個方面：

一、危機意識。

突發(fā)事件在發(fā)生前并非沒有跡象可尋，這些突發(fā)事件也有一個矛盾累積、激化、直至爆發(fā)的過程，有自身的特點和規(guī)律。平時看似細小的問題，如果解決措施不當很有可能引發(fā)大的矛盾。

二、沉著、冷靜。

面對突發(fā)事件，必須冷靜、理智，不可一味地針鋒相對，一時沖動往往會導致矛盾更加激化，錯過妥善處理的最佳時機。要使各方都能夠冷靜下來，防止突發(fā)事件擴散，就要做到認真傾聽，神情真誠可親，細致耐心地說明、教育。

三、勇氣、責任。

處理突發(fā)事件容不得半點拖延，在這種情況下作出決策和采取措施的思考和準備時間非常有限，帶來的處理結果難以預測，具有一定的風險?？赡芡话l(fā)事件沒有得到處理，有時甚至起到相反的作用，有時采取的措施本身就具有一定的危險性。

A、犯罪分子持刀行兇、實施暴力侵害事件應急處理程序：

本應急處理程序的要點是：迅速集結優(yōu)勢力量，阻止犯罪分子行兇。

1、首獲事件信息的任何個人都應當在第一時間向直接領導報告，并同時打110報警。

2、立即組織現(xiàn)場人員，不惜一切代價建立警戒線，使犯罪分子無法靠近學生，防止事態(tài)擴大。

3、當班隊長集結優(yōu)勢力量，攜帶防衛(wèi)器械，與犯罪分子周旋，勸阻與制止犯罪行為，為警方援助贏得時間，在有利條件下設法制服犯罪分子。

4、把所有學生和無關人員撤離至安全區(qū)域，同時及時救護受傷人員。

5、若犯罪分子逃跑一時又追捕不上時，要看清人數(shù)、衣著、相貌、口音、身體特征、所用交通工具及特征等。

6、實施事件現(xiàn)場警戒，阻止無關人員進入學校，維護現(xiàn)場秩序，防范別有用心的人肇事，引導外部救援人員進入事件現(xiàn)場

B、校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑分子應急處理程序：

本應急處理程序的要點是：迅速采取措施，控制可疑分子。

1、在校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑，四處游蕩，可能作案的可疑分子，應當迅速對此人進行詢問，同時把他的行動限制在局部區(qū)域內(nèi)。

2、若此人自述進入學校的目的明顯缺乏可信度，無人證、物證可以證明，甚至說話前后矛盾、蠻不講理，保安應當將其帶到保衛(wèi)處進行進一步盤問。

3、若有證據(jù)表明此人是危險分子或犯罪嫌疑人，應當立即打110報警，由警方帶走作進一步調(diào)查。

4、若可疑分子在盤問時奪路逃跑，應當將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向，向警方報告。

5、在整個過程中，應當采取切實有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要確保周圍人員的安全。

C、遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的處理辦法

1． 當值時遇可疑分子，要先觀察幾分鐘，然后上前盤問，注意對方的神態(tài)，如有異樣，可進一步查其有效證件。

2．若發(fā)現(xiàn)可以分子與公安部門通緝的三逃人員體貌特征相似者，可采取措施，在確保自身安全的情況下將其送至公安機關，如果沒有把握，及時報派出所并秘密跟蹤。

3． 保安員在糾正違章時，態(tài)度要和藹禮貌，耐心作好有關學院和保安公司相關規(guī)定的解釋。4． 對不聽勸阻的人，不能跟其吵鬧，要查清其住址、姓名，如實記錄并報告保衛(wèi)處。5． 對不聽勸阻的人，如果故意鬧事和要違反治安管理的，及時報公安機關。

6． 發(fā)生糾紛時，注意把握政策，如屬對方蠻橫無理，打罵保安員的，保安員要克制自己，不能與其打架。力量不夠時，要及時增求支援，同時要注意保護自己，必要時報公安部門處理。

D、群體性斗毆事件應急處理程序：

本應急處理程序的要點是：迅速制止斗毆，避免人員傷亡。

1、獲得群體性斗毆事件信息的任何個人都應當在第一時間，向直接領導報告，并盡可能控制事態(tài)，若事態(tài)已經(jīng)失控或后果嚴重，應立即打110報警。

2、隊長應迅速集結優(yōu)勢力量（必要時攜帶防衛(wèi)器械）趕到現(xiàn)場制止斗毆，并及時向保衛(wèi)處領導和保安公司領導匯報。

3、若有校外人員參與斗毆，應設法不讓他們逃離，對有流氓惡勢力嫌疑的校外人員，應交警方處理。

4、若斗毆者手中有器械，應首先收繳所有斗毆器械，將人員帶到保衛(wèi)處，協(xié)助保衛(wèi)處老師調(diào)查事情經(jīng)過。

5、若有學生受傷，應立即進行救治，或打120送醫(yī)院。E、火災事件應急處理程序：

本應急處理程序的要點是：安全撤離人員，盡快撲滅火災，減少事件損失。

1、獲得火災信息的任何個人都應當在第一時間向直接領導報告，通知后勤切斷電源，并視情況撥打119報警。

2、隊長組織力量到場，選擇合適的疏散路線，迅速地組織師生撤離建筑物，救助受傷人員。

3、火災不嚴重的情況，要及時使用消防栓、滅火器材等進行滅火自救，爭取在消防隊到達之前，全力滅火，控制火勢，保障應急照明。

4、在事件現(xiàn)場和學校周圍設置警戒線，維護現(xiàn)場秩序。引導外部救援人員進入現(xiàn)場，保護學校財產(chǎn)安全。

5、火災撲滅后，學校周圍警戒線和事件現(xiàn)場警戒線，必須根據(jù)突發(fā)安全事件應急處理救援指揮部或消防部門的命令，方可解除。

F、觸電事件應急處理程序：

本應急處理程序的要點是：搶救觸電者，避免在搶救時發(fā)生其它事故。

1、發(fā)現(xiàn)觸電事件的任何個人都應當在第一時間搶救觸電者，并讓在場人員打120求援，同時向直接領導報告。

2、“低壓”(220/330V)觸電解脫方法： a、切斷電源。

b、若一時無法切斷電源，可用干燥的木棒、木板、絕緣繩等絕緣材料解脫觸電者。c、用絕緣工具切斷帶電導線。

d、抓住觸電者干燥而不貼身的衣服，將其拖開，切記要避免碰到金屬物體和觸電者的裸露身體。

3、醫(yī)務人員到達前的現(xiàn)場搶救方法： a、觸電者神智清醒，讓其就地休息。

b、觸電者呼吸、心跳尚存、神智不清，應仰臥，保持周圍空氣流通，注意保暖。c、觸電者呼吸停止，則用口對口進行人工呼吸；

4、觸電事件發(fā)生后，立即在現(xiàn)場設置警戒線，維護搶救現(xiàn)場的正常秩序，門衛(wèi)人員引導醫(yī)生快速進入事件現(xiàn)場。

5、事件現(xiàn)場警戒線必須待醫(yī)生將觸電者帶離現(xiàn)場赴醫(yī)院救治，事件調(diào)查和排險搶修工作完畢，現(xiàn)場已無事故隱患時，方可解除。

G、交通安全事件應急處理程序：

本應急處理程序的要點是：防范事故，盡快用合適的方式救治受傷學生。

1、如遇學生在校門外馬路上發(fā)生交通安全事件，要及時撥打122報警，對受到傷害的學生進行緊急處置，對肇事車輛進行記錄，第一時間打電話給120或者派車將受傷學生送往最近醫(yī)院救治，并及時報告給保衛(wèi)處。

2、學生一旦在校園馬路上發(fā)生交通安全事故時，現(xiàn)場保安應立即用通訊器材報告保安隊長和保衛(wèi)處發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置，并及時搶救傷者。

3、保護好現(xiàn)場，維護交通秩序，并視現(xiàn)場情況電話報警，通知交通警察到現(xiàn)場勘察。配合交警對學生做好疏散工作，保證交通的暢通與安全。