第一篇：2014中南大學(xué)公共管理學(xué)基礎(chǔ)考研真題與解析

致雅中南大學(xué)考研網(wǎng)

中南大學(xué)2007年招收攻讀碩士學(xué)位研究生入學(xué)考試試卷

考試科目代碼及名稱：721 公共管理學(xué)基礎(chǔ)

注意：1.所有答案一律答在專用答題紙上，寫在試題紙上或其它地點(diǎn)一律不給分。

2.作圖題可以在原試題圖上作答，然后將“圖”撕下來貼在答題紙上的相應(yīng)位置。

3.考試時(shí)限：3小時(shí)；總分：150分。

一、簡(jiǎn)答題（每題10分，共60分）

1.簡(jiǎn)答管理過程中有效溝通的障礙有哪些？

2.簡(jiǎn)答雙因素激勵(lì)理論的主要內(nèi)涵？

3.何謂SWOT分析方法？

4.企業(yè)型政府的基本特征主要有哪些？

5.公共組織具有什么樣的特性？

6.為什么說政府會(huì)計(jì)在公共管理中是相當(dāng)重要的？

二、論述題（每題20分，共60分）

1.組織的愿景和使命陳述包括哪些內(nèi)容？你認(rèn)為好的愿景的使命陳述標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2.如何理解政府失靈的類型及其原因？

3.目前中國公共管理實(shí)踐存在哪些問題？請(qǐng)列舉并簡(jiǎn)要陳述。

三、分析題（每題15分，共30分）

1.有效的公共管理者

1984年11月，白宮宣布瑞科爾喬斯離開環(huán)保局，大家一致認(rèn)為瑞科爾喬斯已經(jīng)把一個(gè)癱瘓，毫無生氣的機(jī)構(gòu)改造成為井井有條的組織，員工們?cè)俅伪徽駣^起來，確信其施行環(huán)保法的努力獲得了領(lǐng)導(dǎo)的支持。曾經(jīng)猛烈攻擊環(huán)保局的團(tuán)體代言人也對(duì)瑞科爾喬斯的離去表示失望和焦慮，他們從內(nèi)心深處不愿意讓其離開。

環(huán)保局員工們?yōu)槿鹂茽枂趟古e辦了一場(chǎng)感人的送別會(huì)，瑞科爾喬斯致辭，接下來是歡送活動(dòng)?？磁_(tái)上掛著橫幅：感謝瑞科爾喬斯！

瑞科爾喬斯給李·托馬斯作了贈(zèng)言，他是由瑞科爾喬斯提名接任的新領(lǐng)導(dǎo)：“在環(huán)保局的日子里只有兩天是晴天，一天是當(dāng)你到任時(shí)，另一天是當(dāng)你離任時(shí)；其他時(shí)間都是大雨傾盆?！?作為一個(gè)有效的公共管理者，瑞科爾喬斯顯然是一個(gè)非常合格的環(huán)保局長(zhǎng)。思考之余請(qǐng)回答下列問題：

（1）請(qǐng)問波茲曼和史陶斯曼在《公共管理的戰(zhàn)略》中提出了有效的公共管理者應(yīng)該具備哪些方面的特質(zhì)？（10分）

（2）瑞科爾喬斯給托馬斯的贈(zèng)言說明了什么？（5分）

2．E政府及其構(gòu)造

“政府上網(wǎng)工程”正式啟動(dòng)了，國務(wù)院各部委、地方各級(jí)人民政府在中國公用數(shù)據(jù)網(wǎng)和中國公眾多媒體通信網(wǎng)上建網(wǎng)站，可以將各部門的名稱、職能向公眾公開，及時(shí)宣傳各項(xiàng)政策，法規(guī)，公開各項(xiàng)活動(dòng)了，一時(shí)間反響熱烈，叫好之聲不絕于耳。

政府上網(wǎng)后，其結(jié)構(gòu)和功能無疑將是紛繁復(fù)雜的。但簡(jiǎn)而言之，作為信息處理的一種高

致雅中南大學(xué)考研網(wǎng)

級(jí)方式，政府上網(wǎng)可以分為發(fā)布信息和接受信息兩個(gè)方面。如果政府網(wǎng)站上發(fā)布的只是一些最基本的、最普遍的信息，那么除了查詢起來比較方便之外，我看不出它與各部門的資料室、各大城市的圖書館，與那些過一段時(shí)間就匯編成冊(cè)的“月報(bào)”、“索引”、“年鑒”有什么本質(zhì)的區(qū)別。在一些偏遠(yuǎn)貧困的地方。電腦遠(yuǎn)未普及，上網(wǎng)者更是寥寥無幾，人們通過廣播、報(bào)刊、電視等傳統(tǒng)手段獲得信息，肯定要比政府從網(wǎng)上“滿載而歸”要現(xiàn)實(shí)得多，當(dāng)一些基層干部每每能成功地截留政策，使群眾“不知有漢，無論魏晉”的時(shí)候，身居現(xiàn)代都市的政府工作人員即便每人建了網(wǎng)站，又能起到多大的實(shí)際作用呢？

再看接受信息，即政府可以通過網(wǎng)絡(luò)接收來自公眾的申請(qǐng)，建議和意見。且不說現(xiàn)在不少人囿于物質(zhì)條件，尚不能通過網(wǎng)絡(luò)傳送信息，就是那些每天都坐在家里去政府網(wǎng)上“瀟灑走一回”的人結(jié)果又能怎樣呢？如果政府不對(duì)接收到的信息及時(shí)做出處理和答復(fù)，那么除了接受速度快，儲(chǔ)存量大之外，政府的電子郵箱于那些24小時(shí)都是電腦值班的“X長(zhǎng)電話”與那些銹跡斑斑，破敗不堪的“舉報(bào)箱”相比。其實(shí)并沒有太多得優(yōu)點(diǎn)。

1999年3月3日，政府上網(wǎng)一個(gè)多月后，我的一位朋友訪問了信息產(chǎn)業(yè)部門的官方網(wǎng)站，想進(jìn)一步了解3月1日前各大媒體都已披露的、源自信息產(chǎn)業(yè)部的郵電資費(fèi)調(diào)價(jià)方案的詳情，不料該網(wǎng)站上未置一詞，起“自費(fèi)索引”上提供的竟然還是1998年3月31日的價(jià)格！按我的理解，政府上網(wǎng)應(yīng)該是個(gè)大力推行的政務(wù)公開活動(dòng)，是加快公共管理科學(xué)化和公共決策民主化的良好契機(jī)，納稅人的錢一分一厘是怎么樣花掉的，人大代表競(jìng)選者的背景資料，政府官員候選人的施政方案，某項(xiàng)重大工程從提議到拍板，某個(gè)備受矚目的大案從立案?jìng)善频脚袥Q執(zhí)行……諸如此類以前往往諱莫如深的“秘聞”，現(xiàn)在政府網(wǎng)站都可以事無巨細(xì)、詳盡無遺地予以披露，最大限度地滿足公眾的知情權(quán)和參與權(quán)?！靶味险咧^之道，形而下者謂之器”，政府既然上網(wǎng)了，就不能僅僅停留于改善辦公條件的水平，而應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地尋求“形而上”的制度創(chuàng)新，在利用好現(xiàn)有社會(huì)管理資源的同時(shí)，切實(shí)改變工作作風(fēng)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢(shì)。

這是一篇反映政府上網(wǎng)的評(píng)論報(bào)道，請(qǐng)結(jié)合信息資源管理與電子政務(wù)的有關(guān)理論，分析下列問題：

（1）電子政務(wù)如何在信息發(fā)布和信息接收方面做些有效工作的？（7分）

（2）如何推進(jìn)中國的電子政務(wù)建設(shè)？（8分）

第二篇：中南財(cái)大考研管理學(xué)專業(yè)課真題答案

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)

2005年招收碩士研究生入學(xué)考試試題 《管理學(xué)》參考答案 一 名詞解釋 組織職能:組織職能是指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),執(zhí)行組織的決策,對(duì)組織內(nèi)部各種資源進(jìn)行制度化安排的過程,包括建立一定的組織結(jié)構(gòu),塑造組織文化等職能.2 目標(biāo):目標(biāo)是個(gè)體,群體和整個(gè)組織期望的產(chǎn)出,他提供了所有管理決策的方向,構(gòu)成了衡量標(biāo)準(zhǔn),參照這些標(biāo)準(zhǔn)就可以度量實(shí)際工作的完成情況.3.負(fù)強(qiáng)化:預(yù)先告知某種不合要求的行為和不良績(jī)效可能引起的后果,從而減少或削弱所不希望出現(xiàn)的行為.4.保健因素:導(dǎo)致工作滿意的因素和導(dǎo)致工作不滿意的因素是相互獨(dú)立的,而且差異很大,因此,試圖在工作中消除不滿意因素的管理者只能給工作場(chǎng)所帶來和平,而未必具有激勵(lì)作用,這些因素只能安撫員工,不能激勵(lì)員工,赫茲伯格稱這些導(dǎo)致工作不滿意的外部因素為保健因素,如工作條件,薪水,監(jiān)督,公司政策等,當(dāng)保健因素得到充分改善時(shí),人們便沒有了不滿意感,但也不會(huì)因此而感到滿意.5.質(zhì)量控制:為滿足質(zhì)量要求而使用的操作技術(shù)和活動(dòng),質(zhì)量控制就是為了使組織提供的商品和服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求而開展的有關(guān)控制工作,質(zhì)量控制是保證質(zhì)量所不可缺少的管理工作.二 改錯(cuò)題

1.物力資源不僅包括組織擁有的實(shí)物資產(chǎn)(有形資產(chǎn)),同時(shí)還包括無形資產(chǎn).2.權(quán)利距離越大,多數(shù)人越是對(duì)上級(jí)依賴,對(duì)上級(jí)權(quán)威顯示出極大的尊敬;權(quán)利距離越小的組織,上級(jí)仍具有權(quán)威,但下級(jí)并不恐懼或依賴上級(jí).3在非常規(guī)技術(shù)下,組織應(yīng)當(dāng)是低度正規(guī)化的有機(jī)式組織.3.需求是人類行為產(chǎn)生的終極原因,需求產(chǎn)生動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)引導(dǎo)行為.4.閉環(huán)控制的主要特點(diǎn)是帶來了反饋機(jī)制.5.零基預(yù)算并不是強(qiáng)調(diào)一切活動(dòng)都從零開始,而強(qiáng)調(diào)的是對(duì)所有的活動(dòng)進(jìn)行必要的支出與效益的比較評(píng)估,對(duì)所有要在下個(gè)時(shí)期要開展的工作進(jìn)行必要的審核,確保支出的合理性.三.問答題

1無邊界組織的含義是什么?具體表現(xiàn)形式有哪些? 答:無邊界組織是指一個(gè)組織的橫向的,縱向的或外部的邊界不由某種預(yù)先設(shè)定好了的結(jié)構(gòu)所限定或定義的一種組織結(jié)構(gòu)模式.今天的組織要在變化的環(huán)境中有效的運(yùn)營(yíng),必須保持靈活性和非結(jié)構(gòu)化,無邊界組織力圖取締指揮鏈,保持合理的管理幅度,以授權(quán)團(tuán)隊(duì)取代部門制,無邊界組織具有合作關(guān)系,靈活的職責(zé).低度的正規(guī)化和分權(quán)化的特點(diǎn),同時(shí)溝通方式多樣化.其表現(xiàn)形式有以下幾種;1.運(yùn)用諸如跨層級(jí)團(tuán)隊(duì)和參與式?jīng)Q策等結(jié)構(gòu)性手段,取消組織的縱向邊界,從而使層級(jí)結(jié)構(gòu)扁平化.2.通過跨職能團(tuán)隊(duì)以及圍繞工作流程而不是職能部門來展開工作活動(dòng),取消組織的橫向邊界.3.可以通過與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,或通過價(jià)值鏈管理等手段建立企業(yè)與顧客,供應(yīng)商之間的良好關(guān)系來消除組織的外部邊界.2.為什么管理者在實(shí)踐中只能以滿意的標(biāo)準(zhǔn)來制定決策? 答:在制定決策過程中,管理者并不是完全理性的,一個(gè)完全理性的決策者在制定決策的過程中會(huì)仔細(xì)的定義問題,會(huì)清晰具體的規(guī)定目標(biāo),同時(shí)完全理性建立在如下一些假設(shè)的前提下,1.問題是清楚不模糊的.2.要達(dá)到單一的,清楚的目標(biāo).3.所有的方案的結(jié)果都是已知的并從中選擇能使目標(biāo)最大化的決策.4不存在時(shí)間和成本的約束.分析這些假設(shè)條件,我們發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)代企業(yè)管理中,管理者面對(duì)著復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境,有時(shí)候決策問題也是模糊不清的,同時(shí)存在時(shí)間的約束,管理者更加不可能知道所有的決策方案及其執(zhí)行后能產(chǎn)生的情況,同時(shí)管理者受自己個(gè)人知識(shí),預(yù)測(cè).信息收集的局限,因此管理者在作決策時(shí)不可能是完全理性的,只是在處理某些簡(jiǎn)化后了的問題時(shí)表現(xiàn)出一定的理性,我們稱其為有限理性.正是由于以上分析的一些局限性不可能分析到所有決策方案的所有信息,因此他澳門只能制定滿意的, 而不是使目標(biāo)最大化的決策.也就是說他們所接受的決策方案只是足夠好的,令他們滿意的方案,這是由前面分析的各種制約因素所決定的, 因此管理者在實(shí)踐中只能以滿意的標(biāo)準(zhǔn)來制定決策.3.如何理解管理的科學(xué)性和藝術(shù)性的關(guān)系.答: 管理的科學(xué)性是指管理作為一種活動(dòng)，存在著基本的客觀規(guī)律，在管理中應(yīng)該遵循管理的基本理論和方法.管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性和創(chuàng)造性。管理的藝術(shù)性主要取決于兩個(gè)因素：一是管理的環(huán)境總是在不斷變化的，因而不可能有一成不變的管理模式。二是管理的主要對(duì)象—―人具有主觀能動(dòng)性.所以說.就二者的關(guān)系而言,一方面，管理需要科學(xué)的理論作指導(dǎo)，管理的藝術(shù)性的發(fā)揮應(yīng)該是在科學(xué)理論指導(dǎo)下的藝術(shù)性發(fā)揮。離開了科學(xué)的理論就不可能有真正的藝術(shù)性。另一方面，管理理論是對(duì)大量的管理實(shí)踐活動(dòng)的概括與抽象，而每一項(xiàng)具體的管理活動(dòng)都是在特定的環(huán)境和條件下進(jìn)行的，它要求管理者結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)造性的管理，這樣才能夠?qū)⒗碚摲?wù)于實(shí)踐。

因此，管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，是科學(xué)與藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合。管理的這一特性表明，管理者既要注重管理基本理論的學(xué)習(xí)，同時(shí)又要在實(shí)踐中對(duì)管理理論加以靈活運(yùn)用，這可以說是管理成功的一個(gè)重要保證.4,如何從領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來分析領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的聯(lián)系與區(qū)別.答: 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力是指領(lǐng)導(dǎo)者以其身份和個(gè)性特征有效地影響與改變被領(lǐng)導(dǎo)者心理和行為的能力..領(lǐng)導(dǎo)者的影響力取決于許多因素，如領(lǐng)導(dǎo)者的地位、能力、品格、知識(shí)、才能等。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力包括權(quán)力性影響力及非權(quán)力性影響力.權(quán)力性影響力及心理效應(yīng)也叫作強(qiáng)制性影響力。一般說來，權(quán)力性影響力是由社會(huì)賦予個(gè)人的職務(wù)、地位、權(quán)力等構(gòu)成的.非權(quán)力性影響力也叫自然性影響力，它與法定權(quán)力無關(guān)，是靠領(lǐng)導(dǎo)者自身的個(gè)性特征與作為所形成的，并非外界所賦予的,這些包括管理者的品格,才能,知識(shí),感情等各個(gè)方面。

從領(lǐng)導(dǎo)者的影響力的角度上看,領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別在于.管理者是受到上級(jí)任命在崗位上從事工作的,他們的影響力來源于這一職位所賦予的正式權(quán)力,即管理者對(duì)其下級(jí)的影響主要通過其權(quán)力影響力來實(shí)現(xiàn).與此對(duì)比,領(lǐng)導(dǎo)者可以是上級(jí)任命的,也可以是從群體中自發(fā)產(chǎn)生出來的,即領(lǐng)導(dǎo)者可以用正式權(quán)力之外的非權(quán)力影響力來影響其下級(jí).領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的聯(lián)系表現(xiàn)在,領(lǐng)導(dǎo)是管理的一個(gè)職能,組織中的領(lǐng)導(dǎo)行為仍然屬于管理活動(dòng)的范疇,領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的作用主要是為組織指出活動(dòng)的方向,設(shè)置目標(biāo),激勵(lì)員工,這些都是管理者要完成的職能.四 論述題(論述題要答的越詳細(xì)越好,從各個(gè)方面展開,充分發(fā)揮自己的理解力)1.論述集體決策的優(yōu)缺點(diǎn)(見課本p429)答題思路;此處只列出要點(diǎn),希望同學(xué)們進(jìn)行合理的展開,答題時(shí)按照”是什么—為什么—怎么做,”的邏輯關(guān)系展開.首先先回答什么是集體決策(★關(guān)鍵,這一點(diǎn)經(jīng)常被不少同學(xué)忽略),集體決策在決策理論中又稱為群體決策,集體決策是指由多個(gè)人組成一個(gè)決策小組進(jìn)行決策,該決策小組對(duì)決策的后果負(fù)責(zé)的方式.然后論述集體決策的優(yōu)點(diǎn)(★重點(diǎn)展開)1.能夠提供更全面更完整的信息.2.能夠產(chǎn)生更多的備選方案.3.增加解決方案的可接受性.4.增強(qiáng)合理性.其次論述集體決策的缺點(diǎn)(★重點(diǎn)展開)1.花費(fèi)時(shí)間

2.可能會(huì)由少數(shù)人控制局面.3.可能會(huì)有遵從群體壓力的情況產(chǎn)生.4.責(zé)任不明.容易造成無人對(duì)決策后果負(fù)責(zé)的情況

最后,綜述如何利用好優(yōu)點(diǎn),避免缺點(diǎn)的具體做法.(★★★★★幾乎被大部分考生所遺忘,這是得高分的法寶),在于個(gè)人發(fā)揮.1.把集體決策與個(gè)人負(fù)責(zé)制統(tǒng)一起來.2.根據(jù)決策問題的性質(zhì)和決策條件來確定合理的決策方式和決策范圍, 3.作好組織引導(dǎo)工作,統(tǒng)一各方意見.2.試論以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的管理.(相關(guān)內(nèi)容見p119)答案要點(diǎn): 1.先回答什么是以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的管理,以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的管理是管理者建立.推行和實(shí)踐組織共享價(jià)值觀的一種管理方式,一個(gè)組織價(jià)值觀反映了贊同什么以及信奉什么,共享的組織價(jià)值觀構(gòu)成了組織文化,并影響了組織的運(yùn)營(yíng)方式和員工的行為方式.2.然后回答共享價(jià)值觀的作用(此處要重點(diǎn)展開)(1)

共享價(jià)值觀為管理決策和行動(dòng)充當(dāng)指路牌

(2)

.共享價(jià)值觀對(duì)員工的行為進(jìn)行塑造以及溝通組織對(duì)其成員的期望.(3)

共享價(jià)值觀影響著市場(chǎng)營(yíng)銷的成效.(4)

共享價(jià)值觀是建立團(tuán)隊(duì)精神的一種途徑 3建立共享價(jià)值觀的過程中應(yīng)該注意的問題(1)

公司全員參與

(2)

允許各部門或單位適當(dāng)調(diào)整價(jià)值觀(3)

預(yù)期并接受雇員的抵制

(4)

實(shí)踐這些自己親自參與建立的價(jià)值觀.中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)

2006年招收碩士研究生入學(xué)考試試題 《管理學(xué)》參考答案

一 名詞解釋,并舉簡(jiǎn)單例子說明

1.概念技能: 概念技能是管理者對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行抽象和概念化的過程,例如在20c80年代,當(dāng)冰箱供不應(yīng)求時(shí),當(dāng)時(shí)正當(dāng)其他企業(yè)拼命抓產(chǎn)量,搶利潤(rùn)的時(shí)候,海爾集團(tuán)張瑞敏卻在海爾大抓質(zhì)量,后來隨著市場(chǎng)的發(fā)展許多忽視產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)都被市場(chǎng)無情的淘汰,海爾卻不斷的發(fā)展壯大, 可以說張瑞敏此時(shí)使用了他的概念技能.2.管理幅度;管理幅度是指一位管理者能夠有效的管理下級(jí)人數(shù)的個(gè)數(shù).例如某公司的人力資源部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人數(shù)為5人,此時(shí)我們說,該部門經(jīng)理的管理幅度為5.3.社會(huì)責(zé)任:社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)追求有利于社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的一種義務(wù),它超越了法律和經(jīng)濟(jì)所要求的義務(wù).例如,在我國開展西部大開發(fā)的過程中實(shí)施了一項(xiàng)讓西部居民吃水不再難的工程---母親水窖工程,該工程需要大量的啟動(dòng)資金,此時(shí)xx公司向該工程捐款500萬元人民幣,我們說該公司在承擔(dān)一種有利于社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任.4決策:決策是指按組織目標(biāo)要求,在組織內(nèi)外條件的約束下,對(duì)多個(gè)可行的行為方案進(jìn)行比較選擇,并執(zhí)行選擇結(jié)果的管理活動(dòng).例如,某企業(yè)打算擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,有三種方案,一是在現(xiàn)有規(guī)模上進(jìn)行擴(kuò)建,二是重新選址建新廠,經(jīng)過成本-收益分析比較,該企業(yè)決定選擇第一中方案,此時(shí)這種過程就叫做決策.5有機(jī)式組織:也稱之為適應(yīng)性組織,它是一種低復(fù)雜性,低正規(guī)化和分權(quán)化的組織,是一種靈活的,具有高度適應(yīng)性的結(jié)構(gòu).例如,某企業(yè)在其組織設(shè)計(jì)中采用了跨職能團(tuán)隊(duì),跨層級(jí)團(tuán)隊(duì)的模式,同時(shí)該企業(yè)管理幅度教大,信息流通暢通,我們就說該組織為有機(jī)式組織.二 問答題

1.計(jì)劃的目的是什么?(p182)答:計(jì)劃目的有以下幾個(gè)方面(需要具體展開)(1)計(jì)劃建立了協(xié)調(diào),他給出了管理者和非管理者的努力方向.(2)計(jì)劃可以通過迫使管理者具有前瞻性來降低不確定性.(3)計(jì)劃還可以減少活動(dòng)的重疊和浪費(fèi).(4)計(jì)劃設(shè)定了目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),這些目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)可以用于控制.2影響組織設(shè)計(jì)的因素有哪些.(p275)答: 影響組織設(shè)計(jì)的因素主要有以下幾個(gè)方面

(1)組織戰(zhàn)略.組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),因?yàn)槟繕?biāo)是由組織的戰(zhàn)略決定的,所以,結(jié)構(gòu)應(yīng)該服從于戰(zhàn)略.如果管理者對(duì)組織的戰(zhàn)略作出了重大調(diào)整,那么此時(shí)也應(yīng)該修改組織的結(jié)構(gòu),以適應(yīng)和支持這一調(diào)整變革

(2)組織規(guī)模.組織的規(guī)模明顯的影響著組織的結(jié)構(gòu),如大型組織趨向于比小型組織具有更高程度的專門化,部門化和集權(quán)化,規(guī)則條例也更多.(3)技術(shù).任何組織都采用某種技術(shù),用技術(shù)將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出,因此技術(shù)也影響者組織的結(jié)構(gòu),技術(shù)越常規(guī)化,組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化,機(jī)械式.工程技術(shù)的組織設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)具有一定的靈活性,手工技術(shù)應(yīng)當(dāng)分勸化,非常規(guī)技術(shù)的組織應(yīng)當(dāng)采用靈活,高度分權(quán)化,低正規(guī)化的有機(jī)式組織.(4)環(huán)境.環(huán)境的不確定性越大,組織越需要有機(jī)式組織設(shè)計(jì)提供靈活性,然而在穩(wěn)定簡(jiǎn)單的組織中,機(jī)械式組織趨向于最有效.3.管理方格理論將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為哪幾種類型?各類型的含義是什么? 答:管理方格理論是一種二維的領(lǐng)導(dǎo)方式描繪形式，其依據(jù)是對(duì)人的關(guān)心和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心。其中關(guān)心生產(chǎn)為橫軸，關(guān)心人為縱軸，各劃分9 個(gè)等級(jí)，形成81種不同的領(lǐng)導(dǎo)類型。

管理方格理論將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為以下五種類型

1.貧乏型（1?1）領(lǐng)導(dǎo)者付出最小的努力完成工作

2.任務(wù)型（9? 1）領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和下屬的士氣

3.鄉(xiāng)村俱樂部型（1?9）領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)效率.4.中庸之道型（5?5）領(lǐng)導(dǎo)者維待足夠的任務(wù)效率和令人滿意的士氣。

5.團(tuán)隊(duì)型（9? 9）領(lǐng)導(dǎo)者通過協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動(dòng)而提高任務(wù)效率與工作士氣.4.影響控制的因素有哪些?(p544)答:影響控制的因素主要有以下幾個(gè)方面:(1)組織規(guī)模.控制系統(tǒng)應(yīng)該依組織規(guī)模的變化而不同.小型組織更多的依靠非正式的個(gè)人控制方法.通過直接觀察的同期控制可能是成本最低的方法.然而,隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大,需要靠正式,非個(gè)人及廣泛的規(guī)章制度.(2)職位和層次.一個(gè)人在層次結(jié)構(gòu)中所處的地位越高,對(duì)多種控制標(biāo)準(zhǔn)的需求就越高.(3)分權(quán)程度.分權(quán)程度越高,就需要管理者反饋員工的決策和績(jī)效.(4)組織文化.如果組織文化是公開及有幫助的,那么就需要非正式的自我控制.如果組織文化是一種威脅,互相不信任的文化,那么外部強(qiáng)加的,正式的,廣泛的控制是最有效的.(5)活動(dòng)的重要性.如果一項(xiàng)活動(dòng)極其重要,那么就需要更為復(fù)雜和廣泛的控制.反之,若一項(xiàng)活動(dòng)重要性較低,則只需要松散的,非正式的控制.5.管理的效率與效果有何區(qū)別? 答:管理的效率是指盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出,因?yàn)楣芾碚咚鎸?duì)的資源是稀缺的輸入,包括象人員,資金,設(shè)備等資源,所以他們必須有效的利用這些資源.,效率通常是指正確的做事,即不浪費(fèi)資源,但僅僅有效率是不夠的,管理者還應(yīng)當(dāng)關(guān)注效果,也就是完成活動(dòng)以達(dá)成組織的目標(biāo),效果通常是做正確的事,即所做的事有助于組織達(dá)到目標(biāo).可見效率是關(guān)于做事的方式,效果是關(guān)于做事的結(jié)果,或者說達(dá)到組織的目標(biāo).因此,管理者不能只是關(guān)注達(dá)到和實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),也就是關(guān)注效果,同時(shí)還要盡可能多的效率完成工作.三 論述題

1.試從管理職能的角度論述決策的普遍性.答:本題主要從計(jì)劃.組織,領(lǐng)導(dǎo),控制四個(gè)管理的職能方面對(duì)決策進(jìn)行分析.要點(diǎn)主要包括

1計(jì)劃.計(jì)劃中的決策問題主要有確定組織的長(zhǎng)期目標(biāo),短期目標(biāo),個(gè)人目標(biāo)的難度,以及選擇合適的戰(zhàn)略保證目標(biāo)的達(dá)成.2.組織.組織中的決策問題有確定合適的管幅度,采用集權(quán)還是分權(quán),職位應(yīng)當(dāng)怎樣設(shè)計(jì)以及組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整等諸多方面.3領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)中的決策包括怎樣處理員工情緒低落的問題,選擇什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式最合理,以及有關(guān)激勵(lì)員工的問題等方面.4控制.控制中的決策問題包括要對(duì)哪些活動(dòng)進(jìn)行控制,怎樣控制,績(jī)效偏離到什么程度才算顯著偏離等.注意:以上4點(diǎn)一定要充分展開,最后還要總結(jié).3.試述組織文化對(duì)管理的影響.答案要點(diǎn):(1)

組織文化是什么,即回答組織文化的概念.(2)

組織文化的特征(普遍性,客觀性,實(shí)踐性和可塑性等幾個(gè)方面)(3)

組織文化的分類:強(qiáng)文化和弱文化,(4)

文化對(duì)組織的影響,文化制約者管理者的行為,它象一個(gè)自動(dòng)過濾器,左右著管理著的知覺,思想,感覺和行動(dòng).強(qiáng)文化把哪種選擇是可取的, 哪種選擇是不可取的信息傳遞給管理者,同時(shí)也把哪些行為是恰當(dāng)?shù)囊矀鬟f給了管理者.最后從計(jì)劃.組織.領(lǐng)導(dǎo),控制幾大職能展開說明文化在管理中的影響.中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)

2007年招收碩士研究生入學(xué)考試試題 《管理學(xué)》參考答案

一 名詞解釋,并舉簡(jiǎn)單例子說明

1.社會(huì)責(zé)任:社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)追求有利于社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的一種義務(wù),它超越了法律和經(jīng)濟(jì)所要求的義務(wù).例如,在我國開展西部大開發(fā)的過程中實(shí)施了一項(xiàng)讓西部居民吃水不再難的工程---母親水窖工程,該工程需要大量的啟動(dòng)資金,此時(shí)xx公司向該工程捐款500萬元人民幣,我們說該公司在承擔(dān)一種有利于社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任.2.管理幅度:管理幅度是指一位管理者能夠有效的管理下級(jí)人數(shù)的個(gè)數(shù).例如某公司的人力資源部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人數(shù)為5人,此時(shí)我們說,該部門經(jīng)理的管理幅度為5.3.非正式溝通: 非正式溝通是指不由組織的層級(jí)結(jié)構(gòu)限定的溝通, 非正式溝通有利于改進(jìn)組織的績(jī)效,同時(shí)滿足了員工的社會(huì)交往需要.例如,員工們?cè)诓蛷d或過道里的交談或者在公司體育鍛煉場(chǎng)所中的溝通都屬于非正式溝通.4.非程序化決策: 非程序化決策是指具有唯一性的和不可重復(fù)性的決策，當(dāng)管理者面對(duì)的問題是新穎的,不經(jīng)常發(fā)生的,信息模糊和不完整的結(jié)構(gòu)不良問題時(shí),需要采取非程序化決策.例如2003年SARS疫情發(fā)生時(shí),當(dāng)時(shí)沒有可以參考的現(xiàn)成的以往的方法來應(yīng)對(duì),只有采取針對(duì)問題現(xiàn)場(chǎng)制定方案,我們稱這一決策過程為非程序化決策.二 簡(jiǎn)答題

1.管理職能理論與管理角色理論有什么樣的聯(lián)系? 答: 管理職能理論認(rèn)為管理者都在從事計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào)和控制等基本職能.其中,計(jì)劃職能是指確定目標(biāo)，制定目標(biāo)，制定戰(zhàn)略，以及開發(fā)分計(jì)劃以協(xié)調(diào)活動(dòng)。組織職能是指決定需要做什么，怎么做，由誰去做。領(lǐng)導(dǎo)職能是指指導(dǎo)和激勵(lì)所有參與者以及解決沖突。控制職能是指對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控以確保其按計(jì)劃完成。

管理角色理論依據(jù)特定的管理行為類型,劃分了十種管理行為,進(jìn)一步組合成三種管理角色,分別是,人際關(guān)系角色,包括掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者.信息傳遞角色, 包括監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人,.決策制定角色, 包括企業(yè)家、混亂駕馭者、資源分配者、談判者.管理職能理論與管理角色理論的聯(lián)系表現(xiàn)在, 管理角色理論中的許多角色可以大體歸類到一個(gè)和多個(gè)管理職能中,例如人際關(guān)系角色是領(lǐng)導(dǎo)職能的一部分,資源分配角色是計(jì)劃職能的一部分,與此同時(shí) 職能方法仍然代表著將管理者的工作概念化的最有效方法

2.中國與西方發(fā)達(dá)國家的民族文化差異主要體現(xiàn)在哪些方面? 答:中國與西方發(fā)達(dá)國家的民族文化差異主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)個(gè)人主義和集體主義：個(gè)人主義是指一種松散結(jié)合的社會(huì)結(jié)構(gòu)，人人只關(guān)心自己的或直系親屬的利益。集體主義以一種緊密結(jié)合的社會(huì)結(jié)構(gòu)為特征，人們希望群體中的其他人（諸如家庭或一個(gè)組織）在他們有困難的時(shí)候幫助并保護(hù)他們。中國集體主義色彩較濃厚, 而西方發(fā)達(dá)國家主要是個(gè)人英雄主義

(2)權(quán)力差距：權(quán)力差距是衡量社會(huì)承認(rèn)機(jī)構(gòu)和組織內(nèi)權(quán)力分配的不平等程度的文化尺度.中國的權(quán)力差距較大,多數(shù)人越是對(duì)上級(jí)依賴,對(duì)上級(jí)權(quán)威顯示出極大的尊敬;而西方發(fā)達(dá)國家權(quán)利距離較小,上級(jí)仍具有權(quán)威,但下級(jí)并不恐懼或依賴上級(jí).(3)不確定性規(guī)避 ：衡量人們承受風(fēng)險(xiǎn)和非傳統(tǒng)行為程度的文化尺度.中國的不確定性規(guī)避較強(qiáng), 而西方發(fā)達(dá)國家的不確定性規(guī)避較較弱,具有較高的風(fēng)險(xiǎn)承受力.(4)生活的數(shù)量和質(zhì)量：有的民族文化強(qiáng)調(diào)生活的數(shù)量，特征是過分自信和物質(zhì)主義，有的民族文化強(qiáng)調(diào)生活的質(zhì)量，其強(qiáng)調(diào)人與人之間的關(guān)系以及對(duì)他人幸福的敏感和關(guān)心。在這一點(diǎn)上中國強(qiáng)調(diào)生活的質(zhì)量, 而西方發(fā)達(dá)國家民族文化強(qiáng)調(diào)生活的數(shù)量.3.何為決策的滿意原則?決策者為何要遵循滿意原則? 答: 管理者面對(duì)著復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境,有時(shí)候決策問題也是模糊不清的,同時(shí)存在時(shí)間的約束,管理者更加不可能知道所有的決策方案及其執(zhí)行后能產(chǎn)生的情況,同時(shí)管理者受自己個(gè)人知識(shí),預(yù)測(cè).信息收集的局限,因此管理者在作決策時(shí)不可能是完全理性的,只是在處理某些簡(jiǎn)化后了的問題時(shí)表現(xiàn)出一定的理性,我們稱其為有限理性.正是由于以上分析的一些局限性不可能分析到所有決策方案的所有信息,因此他澳門只能制定滿意的,這就叫做決策的滿意原則.在制定決策過程中,管理者并不是完全理性的,一個(gè)完全理性的決策者在制定決策的過程中會(huì)仔細(xì)的定義問題,會(huì)清晰具體的規(guī)定目標(biāo),同時(shí)完全理性建立在如下一些假設(shè)的前提下,1.問題是清楚不模糊的.2.要達(dá)到單一的,清楚的目標(biāo).3.所有的方案的結(jié)果都是已知的并從中選擇能使目標(biāo)最大化的決策.4不存在時(shí)間和成本的約束.分析這些假設(shè)條件,我們發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)代企業(yè)管理中, 決策者制定決策時(shí)遵循滿意原則,而不是使目標(biāo)最大化的決策.也就是說他們所接受的決策方案只是足夠好的,令他們滿意的方案,這是由前面分析的各種制約因素所決定的, 因此管理者在實(shí)踐中只能以滿意的標(biāo)準(zhǔn)來制定決策.4.機(jī)械式組織與與有機(jī)式組織的主要區(qū)別有哪些? 答;機(jī)械式組織是傳統(tǒng)設(shè)計(jì)原則的產(chǎn)物，它具有嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)層次和固定的職責(zé)，強(qiáng)調(diào)高度的正規(guī)化，有正式的溝通渠道，決策常采用集權(quán)形式。它是按照不同的設(shè)計(jì)原則對(duì)組織的劃分.有機(jī)式組織是相對(duì)于機(jī)械式組織而言的，它是現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)原則的產(chǎn)物，強(qiáng)調(diào)縱向和橫向的合作，職責(zé)常常根據(jù)需要進(jìn)行不斷的調(diào)整，更多地依靠非正式渠道進(jìn)行溝通，決策常采用分權(quán)形式。有機(jī)式組織具有低復(fù)雜性、低正規(guī)化、分權(quán)化的松散結(jié)構(gòu)和具有熟練技巧的職業(yè)化的員工，能夠領(lǐng)先職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)自身行為，無需過多規(guī)則和直接監(jiān)督.機(jī)械式組織與與有機(jī)式組織的主要區(qū)別主要有以下幾個(gè)方面: 機(jī)械式組織

有機(jī)式組織

1、嚴(yán)格的層級(jí)關(guān)系

1、松散、靈活的具有高度的適應(yīng)性

2、因定的職責(zé)

2、合作（縱向的、橫向的）

3、高度的正規(guī)化

3、不斷調(diào)整的職責(zé)

4、正式的溝通渠道

4、低度正規(guī)化

5、集權(quán)的決策

5、非正式溝通渠道

6、分權(quán)的決策

5.影響控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)的因素有哪些? 答:影響控制的因素主要有以下幾個(gè)方面:(1)組織規(guī)模.控制系統(tǒng)應(yīng)該依組織規(guī)模的變化而不同.小型組織更多的依靠非正式的個(gè)人控制方法.通過直接觀察的同期控制可能是成本最低的方法.然而,隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大,需要靠正式,非個(gè)人及廣泛的規(guī)章制度.(2)職位和層次.一個(gè)人在層次結(jié)構(gòu)中所處的地位越高,對(duì)多種控制標(biāo)準(zhǔn)的需求就越高.(3)分權(quán)程度.分權(quán)程度越高,就需要管理者反饋員工的決策和績(jī)效.(4)組織文化.如果組織文化是公開及有幫助的,那么就需要非正式的自我控制.如果組織文化是一種威脅,互相不信任的文化,那么外部強(qiáng)加的,正式的,廣泛的控制是最有效的.(5)活動(dòng)的重要性.如果一項(xiàng)活動(dòng)極其重要,那么就需要更為復(fù)雜和廣泛的控制.反之,若一項(xiàng)活動(dòng)重要性較低,則只需要松散的,非正式的控制.三.論述題

1.試述科學(xué)管理理論,一般行政管理理論及行為科學(xué)理論的主要貢獻(xiàn)及相互區(qū)別.答: 科學(xué)管理理論主要貢獻(xiàn)(1)提出了四條管理原則,分別是開發(fā)出一套科學(xué)方法,合理挑選員工,與工人合作,管理者和工人承擔(dān)各自勝任的工作.(2)時(shí)間與動(dòng)作研究消除多余的工作.(3)使用具有刺激性的報(bào)酬體系.一般行政管理理論主要貢獻(xiàn)

1)提出管理的幾大職能,計(jì)劃,組織,指揮.協(xié)調(diào)和控制.(2)14條管理原則.(3)官僚行政組織.行為科學(xué)理論主要貢獻(xiàn):(1)認(rèn)為人是組織的重要資源.(2)非正式組織的存在及其對(duì)員工的影響.(3)激勵(lì)理論等

三種理論的區(qū)別:科學(xué)管理是從改進(jìn)操作工人的效率和效果方面考察的管理.一般行政管理理論關(guān)注組織的整體以及如何使整個(gè)組織更有效.行為科學(xué)理論強(qiáng)調(diào)組織中人的行為,關(guān)注管理中人的方面.2.試述傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的主要缺陷及現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容.答:傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu),職能型結(jié)構(gòu)和事業(yè)部型結(jié)構(gòu).簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)就是一種低度部門化,寬管理幅度,職權(quán)集中于一個(gè)人手中,且正規(guī)化程度較低的組織設(shè)計(jì),其主要缺點(diǎn)在于只適合小企業(yè),對(duì)成長(zhǎng)后的企業(yè)不適用,并且過于依賴一個(gè)人是有風(fēng)險(xiǎn)的.職能型結(jié)構(gòu)是將相似和相關(guān)職能的專家組合在一起的組織設(shè)計(jì).其缺點(diǎn)在于會(huì)使管理者看不清組織整體的最佳利益,職能專家相互隔離,不了解其他單位工作.事業(yè)部型結(jié)構(gòu)是一種由相互獨(dú)立的單位或事業(yè)部組成的組織結(jié)構(gòu).其缺點(diǎn)在于活動(dòng)和資源重復(fù)配置導(dǎo)致成本上升,效率降低.現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容有(p279-282): 1.基于團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu).2.矩陣型結(jié)構(gòu) 3.項(xiàng)目型結(jié)構(gòu) 4.無邊界組織 5.學(xué)習(xí)型組織

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)

2008年招收碩士研究生入學(xué)考試試題 《管理學(xué)》參考答案 一 名詞解釋

1.管理技能：管理者需要的特定的技能來履行他的職能和活動(dòng)，這些技能就叫管理技能。主要包括概念技能，人際技能，技術(shù)技能等。例如基層管理者具有的一些指導(dǎo)員工完成具體操作方法的工程技術(shù)，高層管理者具有的分析能力等等，這都是管理技能。

2.理性決策：所謂理性決策，就是完全著眼于組織所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)而進(jìn)行的決策。例如現(xiàn)在一個(gè)郵遞員要去十個(gè)地方送信，然而不同的路線組合的方式很多，當(dāng)他把所有的不同的路線組合都列舉下來，找出每條路線的距離，然后選擇最短距離的路線時(shí)，他的這種決策行為就好似一種理性決策行為。

3.組織文化：是組織內(nèi)部的一種共享價(jià)值觀體系，它在很大程度上決定了雇員的行為。例如有的企業(yè)推從一種創(chuàng)新，對(duì)每一個(gè)員工的創(chuàng)新精神很重視，而有的企業(yè)卻十分的保守，墨守成規(guī)，這就是兩種類型的組織文化。4.無邊界組織：無邊界組織是指一個(gè)組織的橫向的,縱向的或外部的邊界不由某種預(yù)先設(shè)定好了的結(jié)構(gòu)所限定或定義的一種組織結(jié)構(gòu)模式.二 簡(jiǎn)答題（答案要點(diǎn)）

1.比較科學(xué)管理理論和一般行政管理理論，如何看待他們的貢獻(xiàn)與不足。答：科學(xué)管理是從改進(jìn)操作工人的效率和效果方面考察的管理.一般行政管理理論關(guān)注組織的整體以及如何使整個(gè)組織更有效.科學(xué)管理理論主要貢獻(xiàn)(1)提出了四條管理原則,分別是開發(fā)出一套科學(xué)方法,合理挑選員工,與工人合作,管理者和工人承擔(dān)各自勝任的工作.(2)時(shí)間與動(dòng)作研究消除多余的工作.(3)使用具有刺激性的報(bào)酬體系.一般行政管理理論主要貢獻(xiàn)

1)提出管理的幾大職能,計(jì)劃,組織,指揮.協(xié)調(diào)和控制.(2)14條管理原則.(3)官僚行政組織.不足之處組要包括：忽略了組織中人的因素，只適合于相對(duì)靜態(tài)的環(huán)境，沒有重視管理中的權(quán)變因素對(duì)管理的影響。

2.三個(gè)和尚沒水喝和是三個(gè)臭皮匠勝過諸葛亮體現(xiàn)了什么樣的管理問題。答：體現(xiàn)了管理中的集體決策的問題，首先集體決策是有團(tuán)體中的多個(gè)人參與決策的制定過程，而不是由一個(gè)來來做決定。集體決策由他的優(yōu)越性，主要表現(xiàn)在集體決策能夠使信息更完整，帶來的方案更多，對(duì)方案的接受程度更大，以及更具合法性。所以我們會(huì)說個(gè)臭皮匠勝過諸葛亮體。

但是另一方面集體決策也有他的缺點(diǎn)，比如由于是集體決策容易造成責(zé)任不明，出了問題沒有人負(fù)責(zé)，同時(shí)集體決策需要花較長(zhǎng)的時(shí)來協(xié)調(diào)不同的觀點(diǎn)，最后集體決策容易產(chǎn)生搭便車的效應(yīng)，就是說因?yàn)槭羌w決策大家都依賴其他的人來做決策，自己什么都不用做，所以就造成了三個(gè)和尚沒水喝的場(chǎng)面。

3.我國過去大量存在的三邊工程（邊勘探，邊設(shè)計(jì)，邊施工）為什么會(huì)以失敗而告終？ 答：三邊工程就是在最開始就沒有關(guān)于整個(gè)工程的計(jì)劃，沒有整個(gè)規(guī)劃。缺少計(jì)劃帶來的損失。往往在施工到一定程度之后才發(fā)現(xiàn)勘探的某些地方又不利于施工的繼續(xù)進(jìn)行，給整個(gè)工程帶來很大的損失。

計(jì)劃是定義組織的目標(biāo),制定全局戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)目標(biāo),以及開發(fā)出一組廣泛的相關(guān)計(jì)劃以整合和協(xié)調(diào)工作.計(jì)劃會(huì)給我們帶來如下一些好處：

1)計(jì)劃建立了協(xié)調(diào),他給出了管理者和非管理者的努力方向.(2)計(jì)劃可以通過迫使管理者具有前瞻性來降低不確定性.(3)計(jì)劃還可以減少活動(dòng)的重疊和浪費(fèi).(4)計(jì)劃設(shè)定了目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),這些目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)可以用于控制

正是因?yàn)槿吂こ毯雎粤擞?jì)劃的用處才會(huì)導(dǎo)致許多工程的失敗？

4.如何從費(fèi)德勒模型理解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論？

答：⑴定義：一種領(lǐng)導(dǎo)理論，認(rèn)為有效的群體取決于領(lǐng)導(dǎo)者與下級(jí)打交道的風(fēng)格以及情境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的影響和控制程度之間適當(dāng)?shù)钠ヅ洹?/p>

⑵最難共事者問卷：一種度量某人是任務(wù)導(dǎo)向的還是關(guān)系導(dǎo)向的調(diào)查問卷。

特點(diǎn)：將個(gè)體的個(gè)性和特點(diǎn)與情境聯(lián)系起來，將領(lǐng)導(dǎo)效果作為二者的函數(shù)進(jìn)行預(yù)測(cè)。

⑶權(quán)變因素： 領(lǐng)導(dǎo)者—成員關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬信任，依賴、尊重程度。

任務(wù)結(jié)構(gòu)：工作任務(wù)的程序化程度。

職位權(quán)力：領(lǐng)導(dǎo)者擁有權(quán)力變量的影響程度。

⑷結(jié)論：三種權(quán)變因素構(gòu)成了八種情境，其中在十分有利和十分不利的情境中，任務(wù)取向的領(lǐng)導(dǎo)者工作得理更好，在中度有利或不利的情境中，關(guān)系取向的領(lǐng)導(dǎo)者工作得更好。

⑸提高領(lǐng)導(dǎo)者有效性兩條途徑：

1、你可以替換領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)情境

2、改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者

三.論述題

1.組織文化對(duì)各種管理活動(dòng)的影響？ 答案要點(diǎn):(5)

組織文化是什么,即回答組織文化的概念.(6)

組織文化的特征(普遍性,客觀性,實(shí)踐性和可塑性等幾個(gè)方面)(7)

組織文化的分類:強(qiáng)文化和弱文化,(8)

文化對(duì)組織的影響,文化制約者管理者的行為,它象一個(gè)自動(dòng)過濾器,左右著管理著的知覺,思想,感覺和行動(dòng).強(qiáng)文化把哪種選擇是可取的, 哪種選擇是不可取的信息傳遞給管理者,同時(shí)也把哪些行為是恰當(dāng)?shù)囊矀鬟f給了管理者.最后從計(jì)劃.組織.領(lǐng)導(dǎo),控制幾大職能展開說明文化在管理中的影響.(具體見課本P78)

2.部門化方式及其發(fā)展趨勢(shì)勞動(dòng)分工理論的意義及變革.答： 答案要點(diǎn)

部門化方式：職能部門化 產(chǎn)業(yè)部門化

顧客部門化 地區(qū)部門化

過程部門化

部門化的發(fā)展趨勢(shì)：跨職能團(tuán)隊(duì)和顧客部門化越來越普遍的使用。勞動(dòng)分工理論的意義：提高勞動(dòng)熟練程度來提高勞動(dòng)效率，減少在不同工作間的轉(zhuǎn)換時(shí)間

有利于機(jī)器的發(fā)明 勞動(dòng)分工變革：勞動(dòng)分工達(dá)到一定的限度后并不能無限的來細(xì)分勞動(dòng)，這樣容易產(chǎn)生勞動(dòng)者的效率的下降。

2009年招收碩士研究生入學(xué)考試試題 《管理學(xué)》參考答案 一 名詞解釋

1.利益相關(guān)者：是組織外部環(huán)境中受組織決策和行動(dòng)影響的任何相關(guān)者。這些相關(guān)群體與組織息息相關(guān)，或是組織行為會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生重大影響。反過來，這些群體也可能影響組織。利益相關(guān)者既包括組織內(nèi)部的群體，也包括外部群體。管理者不得不與內(nèi)部和外部的利益相關(guān)者打交道。內(nèi)部的利益相關(guān)者包括員工和工會(huì)；外部的利益相關(guān)者包括顧客、供應(yīng)商、地方社區(qū)、股東和投資者、競(jìng)爭(zhēng)者、債權(quán)人、社會(huì)和政治活動(dòng)群體、貿(mào)易或工業(yè)協(xié)會(huì)，以及政府。

2.直覺決策：直覺決策是一種潛意識(shí)的過程，這種決策是基于決策者的經(jīng)驗(yàn)，以及決策者的判斷，直接決策情況下管理者系統(tǒng)性和詳盡的問題分析來制定決策，膽直接決策并不是毫無根據(jù)的，直覺決策是理性決策的補(bǔ)充。3.組織結(jié)構(gòu) 答：組織結(jié)構(gòu)(organizational structure)是組織中正式確定的使工作任務(wù)得以分解、組合和協(xié)調(diào)的框架體系。4.路徑-目標(biāo)模型：

(1)內(nèi)容：有效領(lǐng)導(dǎo)者通過明確指明工作目標(biāo)的途徑來幫助下屬，為下屬清理各種障礙和危險(xiǎn)。

(2)內(nèi)涵：指出有兩類權(quán)變變量，一類為環(huán)境變量，加一類為下屬個(gè)性特點(diǎn)的一部份，領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)環(huán)境要求如下屬特點(diǎn)燈匹配。

●指導(dǎo)性行為：與創(chuàng)制類似，包括設(shè)定目標(biāo)、布置工作、使下屬知道如何完成任務(wù)和采取具體的措施提高業(yè)績(jī)?！爸付ㄈ蝿?wù)有困難”

●支持性行為：與體貼相似，包括對(duì)下屬的關(guān)懷，關(guān)心他們的利益?！跋聦俸艽髩毫Α?●參與性行為：給下屬發(fā)言權(quán)和決策權(quán)?！靶枰聦賹?duì)決策支持的時(shí)候”

●成就導(dǎo)向型的行為：比如，通過設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)，期望他們能被實(shí)現(xiàn)、相信下屬的能力，來激勵(lì)下屬有高水平的業(yè)績(jī)?！耙?yàn)闆]有太多的挑戰(zhàn)而產(chǎn)生厭倦情緒卻能力強(qiáng)的下屬

二

簡(jiǎn)答

1.理想官僚行政組織體系的特征如何

答：韋伯`描述的一種理想的組織類型——官僚行政組織，這是一種組織形式，其特征為，依據(jù)勞動(dòng)分工的原則，具有清楚定義的層次，詳細(xì)的規(guī)則和規(guī)章制度，以及非個(gè)人的關(guān)系。他的理論成為當(dāng)今許多大型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的模型。人后根據(jù)見羅賓斯管理學(xué)第七版第35頁，圖2-2.展開來說明。

2.學(xué)習(xí)型組織的涵義及其特征如何？

答：見羅賓斯管理學(xué)第七版第282頁，圖10-24展開來說明。

3.影響集權(quán)與分權(quán)的因素有哪些？

答：集權(quán)與分權(quán)：集權(quán)化反映決策集中于組織中某一點(diǎn)的程度，分權(quán)化指低層人員提供投入決策或則實(shí)際作出決策的程度。見羅賓斯管理學(xué)第七版第273頁，表10-2。根據(jù)表格中的內(nèi)容展開即可。

4.情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式與下屬成熟度應(yīng)如何匹配？ 答：赫塞——布蘭查徳的情景領(lǐng)導(dǎo)理論

（1）定義：是一個(gè)關(guān)注下屬準(zhǔn)備狀態(tài)的權(quán)變理論。赫塞、布蘭查徳認(rèn)為，成功的領(lǐng)導(dǎo)是通過選擇恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式而實(shí)現(xiàn)的，選擇的過程根據(jù)下屬的成熟度水平而定。（2）成熟度：個(gè)體能夠并愿意完成某項(xiàng)具體任務(wù)的程度。（3）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：

①告知（高任務(wù)低關(guān)系）：領(lǐng)導(dǎo)者定義角色，告訴下屬應(yīng)該干什么，怎么干以及何時(shí)何地去干。

②推銷（高任務(wù)高關(guān)系）：領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提供指示性與支持性行為。③參與（低任務(wù)高關(guān)系）：領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件與共同渠道。

④授權(quán)（低任務(wù)低關(guān)系）：領(lǐng)導(dǎo)者提供極少的指導(dǎo)或支持。（4）成熟度的四個(gè)階段：

R1：對(duì)于執(zhí)行任務(wù)既無能力又不情愿； R2：缺乏能力，但愿意從事必要的工作任務(wù)； R3：有能力卻不愿意干領(lǐng)導(dǎo)希望他們做的工作； R4：既有能力又愿意完成任務(wù)。當(dāng)下屬的成熟度水平不斷提高時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不但可以減少對(duì)活動(dòng)的控制，還可以不斷減少關(guān)系行為。

5.組織規(guī)模與組織文化是如何影響有效控制系統(tǒng)的？

答：組織規(guī)模。一個(gè)小規(guī)模的組織更多地依靠非正式的個(gè)人控制為主，而大規(guī)模的組織一般需要以正式的規(guī)章制度作為主要控制途徑。

組織文化。自主、信任、開放的組織文化是以非正式的自我控制為主，而對(duì)于信任度低、靠威脅的組織文化，就需要以正式的外部控制為主

四 論述題

1.從三鹿奶粉事件談企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必要性及其意義。

答：結(jié)合116頁表5-1左邊的一系列觀點(diǎn)展開即可，注意要結(jié)合三鹿奶粉事件。

2.試述決策對(duì)各項(xiàng)管理職能的影響。

答：其實(shí)這道題目和06年的試題有一定的重復(fù)性

1計(jì)劃.計(jì)劃中的決策問題主要有確定組織的長(zhǎng)期目標(biāo),短期目標(biāo),個(gè)人目標(biāo)的難度,以及選擇合適的戰(zhàn)略保證目標(biāo)的達(dá)成.2.組織.組織中的決策問題有確定合適的管幅度,采用集權(quán)還是分權(quán),職位應(yīng)當(dāng)怎樣設(shè)計(jì)以及組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整等諸多方面.3領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)中的決策包括怎樣處理員工情緒低落的問題,選擇什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式最合理,以及有關(guān)激勵(lì)員工的問題等方面.4控制.控制中的決策問題包括要對(duì)哪些活動(dòng)進(jìn)行控制,怎樣控制,績(jī)效偏離到什么程度才算顯著偏離等.注意:以上4點(diǎn)一定要充分展開,最后還要總結(jié).

第三篇：2011年武漢大學(xué)公共管理學(xué)真題

2011年武漢大學(xué)公共管理學(xué)真題

2011年武漢大學(xué)：題目公共管理

一、名詞解釋（6*5=30）

1.公共事務(wù)2.準(zhǔn)公共物品3.目標(biāo)管理4.公共權(quán)力5.林達(dá)爾均衡6.SO戰(zhàn)略

二、簡(jiǎn)答題（6*12=72）1.公共管理學(xué)與中國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)2.公共問題及其特性3.新公共管理及其范式4.公共責(zé)任的性質(zhì)5.民營(yíng)化的優(yōu)點(diǎn)6.政府與市場(chǎng)的區(qū)別

三、論述題（2*24=48）1.試述公共組織的縱向結(jié)構(gòu)及其基本特點(diǎn)。

2.結(jié)合我國現(xiàn)實(shí)論述對(duì)公共權(quán)力的外部監(jiān)控。

公共管理學(xué)（所有考題的內(nèi)容都是黎明書上的，大家對(duì)這門課一定以書為重心，陳振明那本沒考，大家加油）

一 概念辨析

公共管理和工商管理社會(huì)問題和公共問題科層官僚制和傳統(tǒng)政府管理（還有兩個(gè)，想不起來了）

二簡(jiǎn)答

1政府職能的限度 2績(jī)效管理的過程 3科層官僚制的特征（還要兩個(gè)題，要是想起了在補(bǔ)上）

三論述

1結(jié)合我國改革實(shí)踐，論述公共管理學(xué)中公共管理的經(jīng)濟(jì)職能和社會(huì)職能

2結(jié)合我國的改革，論述落實(shí)公共責(zé)任的措施

2011年武漢大學(xué)行政管理題目：專業(yè)課綜合一名詞解釋

1部?jī)?nèi)制 2頭腦風(fēng)暴法 3 新公共行政學(xué)的“社會(huì)公平觀”（還有兩道記不清了）二概念辨析

1后現(xiàn)代公共行政信奉“效率”觀

2黨的十六屆三中全會(huì)上的《關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的決定》是一項(xiàng)重大的戰(zhàn)略決策 3威爾遜的行政監(jiān)督思想是從立法權(quán)和行政管理的關(guān)系出發(fā)來闡述的（不好意思，又有兩道記不清了）

三簡(jiǎn)答

1全面理性決策和漸進(jìn)調(diào)試的區(qū)別

2公務(wù)員考錄制的功能

3公務(wù)員培訓(xùn)的作用

4共同協(xié)商法的主要思想

5（想不起了）

四材料分析

威爾遜關(guān)于人事行政思想中的一段話。說明你對(duì)材料的理解，及其對(duì)我國行政管理的啟示 五論述

1試述行政學(xué)產(chǎn)生的背景

2古利克關(guān)于行政改革的原則，及其啟示

2003 行政管理學(xué)題目：公共管理

一、名次解釋（5*4）

名譽(yù)市長(zhǎng)制、例外原則、行政協(xié)調(diào)、頭腦風(fēng)爆法、責(zé)任行政

二、判斷說明（5*5）

1、行政職能具有動(dòng)態(tài)性

2、古德諾對(duì)政治—行政二分法的興趣主要在于政治與行政分離

3、行政環(huán)境與行政管理之間關(guān)系的唯一表現(xiàn)形式就是行政環(huán)境對(duì)行政管理的制約。

4、行政執(zhí)行具有強(qiáng)制性。

5、公共產(chǎn)品具有排他性特征。

三、案例分析（15）

據(jù)有關(guān)資料介紹，一個(gè)先進(jìn)鎮(zhèn)坦言，擔(dān)任此職務(wù)實(shí)屬不愿意。因?yàn)檫@個(gè)鎮(zhèn)太“富”了……前任為了追求“政績(jī)”，在統(tǒng)計(jì)報(bào)表上作了手腳，造成了該鎮(zhèn)十分富裕的假象，不久又到縣里做了局長(zhǎng)。這位新鎮(zhèn)長(zhǎng)認(rèn)為，如果想追求“政績(jī)”，很簡(jiǎn)單，只需照著前任的樣子，在其基礎(chǔ)上繼續(xù)在報(bào)表上弄虛作假就是了。但如果這樣做，就會(huì)增加農(nóng)民負(fù)擔(dān)，惡化政民關(guān)系，也對(duì)不起自己的良心。但如果不這樣做，老老實(shí)實(shí)上報(bào)，短期內(nèi)不但沒有政績(jī)，還會(huì)給上級(jí)留下一個(gè)“工作不力”的印象，進(jìn)而會(huì)直接影響到自己的發(fā)展前程。于是乎，也只得跟著弄虛作假、浮夸虛報(bào)。

試運(yùn)用行政管理學(xué)的有關(guān)理論分析該案例說明了什么問題以及問題產(chǎn)生的深層次原因何在？你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)怎樣解決該案例所反映的問題？

四、簡(jiǎn)答（5*10）

1、簡(jiǎn)述當(dāng)代西方國家行政改革的基本趨勢(shì)。

2、法約爾是如何理解“管理”這個(gè)概念的？

3、簡(jiǎn)述行政程序法定化的重要意義。

4、行政領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新能力具體包括哪些內(nèi)容？

5、奧斯本認(rèn)為政府組織與企業(yè)組織的主要區(qū)別何在？

五、論述（2*20）

1、韋伯的官僚知論評(píng)析。

2、結(jié)合我國現(xiàn)階段的基本國情，試論應(yīng)當(dāng)如何正確處理中央政府與地方政府之間的權(quán)利配置關(guān)系。

2003年綜合知識(shí)

一、辨析題（指出二者的聯(lián)系和區(qū)別。5*10）

1、鄉(xiāng)人民政府與鎮(zhèn)人民政府

2、法治（Rule of law）與用法來治（Rule by law）

3、羈束行政行為與自由裁量行政行為；

4、直線職權(quán)與參謀職權(quán)；

5、系統(tǒng)議程與政府議程

二、簡(jiǎn)答題（5*15）

1、中華人民共和國國務(wù)院主要有哪些職權(quán)？

2、什么是行政強(qiáng)制？行政強(qiáng)制執(zhí)行有哪些主要特征？

3、馬斯洛的“需要層次理論”的主要觀點(diǎn)是什么？

4、如何理解政策的本質(zhì)？它有什么重要的功能？

5、如何理解人本管理的概念及其原則？

三、論述題（2*15）

1、舉出一個(gè)有關(guān)我國當(dāng)前政策執(zhí)行出現(xiàn)偏差的事例，并進(jìn)一步分析政策執(zhí)行出現(xiàn)偏差的表現(xiàn)形式以及原因。

2、針對(duì)上述現(xiàn)象及其原因提出治理的相應(yīng)對(duì)策

2004行政管理學(xué)題目：公共管理

一、名詞解釋（4×5）

“經(jīng)濟(jì)人”假定、行政文化、“差別計(jì)件制”、律令式協(xié)調(diào)、“政治神話”

二、判斷說明（5×5）

1政府采購具有公共性。

2行政風(fēng)范帶有濃重的家族和親族主義色彩是衍射型行政模式的特征之一。

3古立克把行政機(jī)關(guān)的職能總結(jié)為POSDCORB這個(gè)首字母縮略詞。

4咨詢機(jī)關(guān)的職責(zé)就是替行政首腦機(jī)關(guān)作決策。

5在西蒙的組織平衡理論中，所謂“貢獻(xiàn)”只是包括組織需要的有形資源。

三、材料分析（15×1）

“在行政管理活動(dòng)中，———公共輿論將起權(quán)威性評(píng)判家的作用，———行政管理必須在一切方面都對(duì)公眾輿論有敏銳的反應(yīng)?！?/p>

你在如何理解上述文字材料的？你認(rèn)為它對(duì)于完善和健全我國現(xiàn)行的行政管理體制有何啟示？

四、簡(jiǎn)答（10×5）

1我國的行政監(jiān)察機(jī)關(guān)有哪些職權(quán)？

2簡(jiǎn)述懷特的行政協(xié)調(diào)思想。

3簡(jiǎn)述信訪工作應(yīng)遵循的基本原則？

4為什么西蒙提出以決策行為去研究行政學(xué)？

5簡(jiǎn)述行政組織編制管理的重要意義

五、論述（20×2）

1試論布坎南關(guān)于政府機(jī)構(gòu)工作低效原因的分析及其對(duì)我國的啟示。

2根據(jù)制度條件對(duì)行政組織的影響，試分析我國政府當(dāng)前加強(qiáng)行政制度建設(shè)的重要意義。綜合知識(shí)

2004年：綜合知識(shí)

一、辨析兩者之間的聯(lián)系與區(qū)別（10×3）

行政法規(guī)與行政規(guī)章、經(jīng)驗(yàn)決策與科學(xué)決策、政策合法化與政策法律化

二、簡(jiǎn)答（12×5）

1我國縣級(jí)人民政府大體可以分為哪幾類？其隸屬關(guān)系主要有哪幾種情況

2我國民族自治機(jī)關(guān)的自治權(quán)主要體現(xiàn)在哪些方面？

3有限理性決策模式與理性決策模式在決策準(zhǔn)則上的主要區(qū)別是什么？

4怎樣理解政策的本質(zhì)？

5政策的效果主要有哪幾種類型？

三、分析（10×2）

設(shè)某決策問題存在X1與X2兩種自然狀態(tài)，如果分別采用A1與A2兩種不同的決策方案，據(jù)預(yù)測(cè)，其報(bào)酬值分別為：當(dāng)X1自然狀態(tài)出現(xiàn)時(shí)，采用A1方案的報(bào)酬 值為5000萬元，采用A2方案的報(bào)酬值為-1500萬元；當(dāng)X2自然狀態(tài)出現(xiàn)時(shí)，A1方案的報(bào)酬值為-2000萬元，采用A2方案的報(bào)酬值為10000 萬元。試分析：

1如果X1和X2出現(xiàn)的概率分析為70%和30%，應(yīng)如何合理決策？

2當(dāng)上述概率發(fā)生怎樣的變化時(shí)，這一決策問題的最優(yōu)方案會(huì)發(fā)生變化？

四、論述（20×2）

1分別從理論與實(shí)踐兩個(gè)層面上說明公共政策必然地受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約。2聯(lián)系我國當(dāng)前實(shí)際說明在公共部門決策過程中進(jìn)行利益限制性分析的必要性。

2005 公共管理學(xué) ：公共管理

一、簡(jiǎn)答（10×5）

1公共管理學(xué)及其基本內(nèi)涵。

2公共部門的績(jī)效概念。

3公共管理顧客導(dǎo)向的內(nèi)涵。

4西方國家“政府再造”的主要特征。

5公共部門戰(zhàn)略管理中的SWOT分析。

二、辨析（指出每組兩個(gè)概念的基本內(nèi)涵，并說明兩者的異同。14×2）

公共行政與公共管理、政府組織與非盈利組織

三、案例分析（16×2基尼系數(shù)是描述一國收入分配差異程度的理想指標(biāo)，基尼系數(shù)越大該國的貧富差距就越大。一般認(rèn)為，當(dāng)基尼系數(shù)小于0.2時(shí)，收入分配屬于絕對(duì)平均水平；當(dāng)基 尼系數(shù)為0.2—0.3時(shí)，屬于比較平均；當(dāng)基尼系數(shù)為0.3—0.4時(shí)，收入分配相對(duì)合理；當(dāng)基尼系數(shù)為0.4—0.5時(shí)，貧富差距就較大；當(dāng)基尼系數(shù) 大于0.5時(shí)，就是貧富懸殊了。根據(jù)下列表1和表2中的數(shù)據(jù)及相關(guān)信息，回答以下三個(gè)問題

表1：世界各國基尼系數(shù)平均值的變動(dòng)

人均GDP（美元）100以下101—200201—300301—500501—10001001—20002000以上平均基尼系數(shù)0.4190.4990.5300.4940.4380.4010.36

5表2：中國基尼系數(shù)的變化

基尼系數(shù)0.150.150.2880.2970.3490.4450.4570.4580.459年代******00200

1⑴根據(jù)世界各國的一般情況來看，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與貧富差距之間呈現(xiàn)出何種關(guān)系，原因何在？⑵中國貧富差距表懂得規(guī)律是什么？它與世界各國的普遍規(guī)律之間有何差異，原因何在？⑶政府應(yīng)該如何協(xié)調(diào)平等與效率之間的關(guān)系？城市乞討人員是城市中普遍存在的現(xiàn)象，是城市管理中令人頭疼的問題，以至2004年6月舉行的政協(xié)北京市第十屆委員會(huì)第十四次主席會(huì)議專門審議了一項(xiàng)專題 為《關(guān)于加強(qiáng)我市對(duì)流浪乞討人員管理和救助工作的調(diào)研報(bào)告》。一般而言，對(duì)乞討問題存在兩種不同的政策邏輯，一種邏輯是從公民權(quán)利和自由的角度出發(fā)，反對(duì) 政府干預(yù)和限制乞討，這種觀點(diǎn) 認(rèn)為政府采取限制乞討行

為 是一種“歧視邏輯”，一種“面子邏輯”，一種“強(qiáng)權(quán)邏輯”，違反最基本的人權(quán)；另一種邏輯是從公共利益和社會(huì)秩序的角度出發(fā)，贊同政府干預(yù)和限制乞討行 乞，這種觀點(diǎn)認(rèn)為限制乞討是現(xiàn)代文明的必然要求，乞丐有職業(yè)化趨勢(shì)，很多人利用行乞謀取暴利，乞丐不勞動(dòng)而獲取成果，不利于社會(huì)發(fā)展，乞丐也影響了被乞討 人員的行動(dòng)自由，政府作為公共權(quán)力的代表，理應(yīng)采取強(qiáng)制措施治理乞討的問題。

你對(duì)以上兩重政策邏輯有何看法，你認(rèn)為治理城市乞討人員的合理對(duì)策有哪些？

四、論述（20×2）

1依據(jù)公共管理相關(guān)理論，試分析我國政府“權(quán)力擴(kuò)張、機(jī)構(gòu)膨脹”成為頑癥的原因。2從資源配置的角度，試析政府機(jī)制在彌補(bǔ)市場(chǎng)失靈中的效能與局限。

2005年：綜合知識(shí)

一、辨析兩者的區(qū)別與聯(lián)系（8×5）

察舉制與九品中正制、職位分類與品位分類、融合型行政模式與衍射型行政模式、政治與行政、政策合法化與政策法律蝦

二、簡(jiǎn)答（10×4）

1德魯克所出的目標(biāo)管理具有哪些特點(diǎn)？

2說明20世紀(jì)末開始的香港公務(wù)員制度改革的基本內(nèi)容？

3什么是政策評(píng)估？依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可以將政策評(píng)估分為哪幾種類型？（要求對(duì)每一種類的政策評(píng)估的含義作簡(jiǎn)要說明）

4簡(jiǎn)要說明漸進(jìn)決策的特點(diǎn)與基本原則？

三、論述（25×2）

1試以西方政府理念變遷的歷史邏輯，分析建立“有限政府”的必然性。

2結(jié)合西方國家20世紀(jì)80年代公務(wù)員制度改革的基本取向，說明其對(duì)中國公務(wù)員制度深化改革的啟示。

四 案例分析（20×1）

2004 年7月的一天，Y市晚報(bào)上刊登了市政府有關(guān)該市出租車管理新規(guī)定的兩個(gè)文件。這兩個(gè)文件的內(nèi)容是：城市出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)行有償使用。凡在經(jīng)營(yíng)權(quán)拍賣之前以行 政審批方式取得城市客運(yùn)出租車經(jīng)營(yíng)權(quán)的，并在車輛更新后按有關(guān)規(guī)定取得5年使用期的經(jīng)營(yíng)者，期滿后再給予5年經(jīng)營(yíng)權(quán)有償使用期。1999年9月8日通過競(jìng) 拍取得5年經(jīng)營(yíng)權(quán)的經(jīng)營(yíng)者，自2004年9月8日起，給予5年經(jīng)營(yíng)權(quán)有償使用期。經(jīng)營(yíng)者按照上述規(guī)定取得的城市客運(yùn)出租車5年經(jīng)營(yíng)有償使用期，應(yīng)按每年 3600元有償使用出讓金標(biāo)準(zhǔn)一次**清1.8萬元，逾期不交者，視為自發(fā)放棄經(jīng)營(yíng)權(quán)。令人沒想到的是，就是這兩個(gè)文件引發(fā)了該市出租車司機(jī)的罷 工。

某出租車司機(jī)說：“此項(xiàng)文件直接涉及我們的利 益，事前我們一無所知，為什么不聽聽我們的意見？”市政府的一位官員在分析這次罷工的原因時(shí)說：“長(zhǎng)期以來當(dāng)?shù)爻鲎廛嚱?jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)權(quán)有償性和有期性的觀點(diǎn)淡 薄?！睂?duì)于這種觀點(diǎn)，更多的司機(jī)認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)權(quán)有償使用觀點(diǎn)淡薄的責(zé)任并不在他們，“既然國家對(duì)經(jīng)營(yíng)權(quán)的歸屬早有規(guī)定，政府為什么不早作宣傳？”面對(duì)強(qiáng)大的 壓力，在罷工后的第三天，Y市政府發(fā)布通告，表示有關(guān)出租車管理的新規(guī)定暫緩執(zhí)行。

1試運(yùn)用公共政策理論或決策知識(shí)分析此項(xiàng)決策主要存在哪些問題。

2為保證公共決策的有效性，有關(guān)此類決策問題應(yīng)如何進(jìn)行決策？

第四篇：貴州大學(xué)管理學(xué)10年考研真題

貴州大學(xué)2010年研究生入學(xué)考試試題

科目名稱：管理學(xué)原理 科目代碼：847

一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都責(zé)任重大，但卻忙閑不均：大多數(shù)忙至“無暇吃魚”，極少數(shù)卻“閑可釣魚”，而其企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理甚至比“無暇吃魚”的還好。試分析造成“無暇吃魚”的可能原因，并指出“閑可釣魚”的可行之道。（10分）

二、企業(yè)控制的過程和要求分別是什么？（10分）

三、試舉例說明當(dāng)代管理學(xué)認(rèn)識(shí)到的管理的基本原理和基本方法。（15分）

四、企業(yè)的社會(huì)倫理行為具體體現(xiàn)在哪些方面？用事例加以說明。（15分）

五、說明組織文化的構(gòu)成要素及組織文化的建設(shè)方法。（15分）

六、決策的過程是什么？決策會(huì)受哪些因素的影響？（15分）

七、試述企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的主要內(nèi)容。（15分）

八、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新的內(nèi)容有哪些方面？（20分）

九、試述法約爾組織管理理論的核心思想。（20分）

十、舉例說明目標(biāo)管理的過程，并簡(jiǎn)要指出目標(biāo)管理過程中的關(guān)鍵注意事項(xiàng)。（15分）

《管理學(xué)》期末考試試題

一、判斷題（每題2分，共20分）

1、因?yàn)橐糜邢薜馁Y源去實(shí)現(xiàn)多個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)，所以就必須進(jìn)行管理。

2、凡事集體活動(dòng)都需要進(jìn)行管理，所以管理學(xué)是一門歷史悠久的傳統(tǒng)學(xué)科。

3、管理者的層次越高，對(duì)人際能力的要求就越高。

4、泰羅的主要貢獻(xiàn)在于他為管理學(xué)提供了一套科學(xué)的理論框架。

5、管理力是指人們常說的管理能夠?qū)崿F(xiàn)1+1>2的能力。

6、金錢等保健因素可以消除職工的不滿、提高職工的滿意度。

7、期望理論認(rèn)為激勵(lì)取決于目標(biāo)價(jià)值的大小和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性。

8、創(chuàng)新是組織與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)外部環(huán)境，謀求生存和發(fā)展的客觀要求。

9、法律方法的不足之一是易產(chǎn)生合理不合法、合法不合理的問題。

10、信息是決策的依據(jù)，因此信息多多益善。

二、簡(jiǎn)答題（每題15分，共30分）

1、舉例說明計(jì)劃職能與其它職能的關(guān)系

2、科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有哪些？

三、應(yīng)用分析題（共50分）

1、試應(yīng)用創(chuàng)新與維持的關(guān)系理論分析改革與穩(wěn)定的關(guān)系。（20分）

2、試分析你所在的單位或部門存在的主要管理問題和應(yīng)對(duì)措施。（30分）

第五篇：2007公共基礎(chǔ)真題

1、資金業(yè)務(wù)最主要的風(fēng)險(xiǎn)是：（）

A、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) B、信用風(fēng)險(xiǎn) C、操作風(fēng)險(xiǎn) D、法律風(fēng)險(xiǎn)

2、資金業(yè)務(wù)按業(yè)務(wù)種類不同可分為：（）A、短期資金業(yè)務(wù) B、中長(zhǎng)期資金業(yè)務(wù) C、債券業(yè)務(wù) D、外匯業(yè)務(wù) E、衍生品業(yè)務(wù) F、股票業(yè)務(wù)

3、遠(yuǎn)期交易既是外匯業(yè)務(wù)的內(nèi)容，也是衍生品業(yè)務(wù)的內(nèi)容 A（對(duì)）

B（錯(cuò)）

4、下列屬于短期資金交易業(yè)務(wù)的是：（）A、中央銀行票據(jù) B、短期國債 C、短期融資券 D、國債 E、貨幣市場(chǎng)基金 F、期權(quán) G、信用衍生品 H、回購/逆回購

5、資金的投資收益通常包括：（）A、資本利得 B、紅利 C、利息 D、未分配利潤(rùn)

6、關(guān)于持有到期收益率的公式，下列正確的是：（）

A、持有到期收益率=（賣出價(jià)格-買入價(jià)格+現(xiàn)金分配）/賣出價(jià)格*100% B、持有到期收益率=（買入價(jià)格-賣出價(jià)格+現(xiàn)金分配）/買入價(jià)格*100% C、持有到期收益率=（賣出價(jià)格-買入價(jià)格+現(xiàn)金分配）/買入價(jià)格*100% D、持有到期收益率=（買入價(jià)格-賣出價(jià)格+現(xiàn)金分配）/賣出價(jià)格*100%

7、下列各資產(chǎn)中，流動(dòng)性最強(qiáng)的是：（）A、股票 B、債券 C、現(xiàn)金 D、期權(quán)

8、基礎(chǔ)貨幣的構(gòu)成要素包括：（）A、流通中現(xiàn)金

B、存款銀行在央行的存款 C、存款銀行持有的貨幣 D、國債

9、央行票據(jù)的期限通常為3個(gè)月、6個(gè)月、9個(gè)月 A（對(duì)）

B（錯(cuò)）

10、作為一種貨幣政策工具，央行定向票據(jù)具有：（）A、相對(duì)市場(chǎng)化 B、相對(duì)非市場(chǎng)化 C、強(qiáng)制性 D、隨意性

11、短期國債的發(fā)行主體是中國人民銀行 A（對(duì)）

B（錯(cuò)）

12、下列屬于短期融資券的發(fā)行對(duì)象的有：（）

A、證券公司 B、基金公司 C、保險(xiǎn)公司 D、財(cái)務(wù)公司

13、下列收益率最高的是：（）A、中央銀行票據(jù) B、短期國債 C、短期融資券 D、回購協(xié)議

14、回購協(xié)議的期限通常為隔夜或幾天 A（對(duì)）

B（錯(cuò)）

15、下列關(guān)于同業(yè)拆借，說法錯(cuò)誤的是： A、同業(yè)拆借的利率常作為貨幣市場(chǎng)的基準(zhǔn)利率 B、在國際市場(chǎng)上，最著名的是倫敦銀行同業(yè)拆借利率 C、上海銀行間同業(yè)拆放利率屬于復(fù)利、擔(dān)保、批發(fā)性利率 D、同業(yè)拆借業(yè)務(wù)主要通過全國銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)進(jìn)行

16、貨幣市場(chǎng)基金的主要投資對(duì)象是：（）A、銀行存款 B、短期債券 C、債券回購 D、央行票據(jù)

1、A

2、ACDE

3、A

4、ABCEH

5、ABC

6、C

7、C

8、ABC

9、B

10、BC

11、A

12、ABCD

13、C

14、A

15、C

16、ABCD

1、公司貸款包括：（）

A、短期貸款 B、中長(zhǎng)期貸款 C、貿(mào)易融資 D、房地產(chǎn)貸款

2、流動(dòng)資金循環(huán)貸款實(shí)行（）原則

A、總量控制 B、分次發(fā)放 C、逐筆歸還 D、良性循環(huán)

3、申請(qǐng)辦理法人賬戶透支業(yè)務(wù)的借款人須在經(jīng)辦行有一定的結(jié)算業(yè)務(wù)量。（）A（對(duì)）B（錯(cuò)）

4、一般情況下，對(duì)流動(dòng)資金循環(huán)貸款業(yè)務(wù)和法人賬戶透支業(yè)務(wù)申請(qǐng)人的還款能力以及擔(dān)保要求要高于普通流動(dòng)資金貸款。（）A（對(duì)）B（錯(cuò)）

5、下列屬于項(xiàng)目貸款的用途的有：（）A、新建固定資產(chǎn) B、重建固定資產(chǎn) C、購置固定資產(chǎn) D、改造固定資產(chǎn)

6、項(xiàng)目貸款利率在中國人民銀行同檔次基準(zhǔn)利率的基礎(chǔ)上可以下浮，但不得超（）A、5% B、10% C、15% D、20%

7、下列屬于銀團(tuán)貸款的目的的是：（）A、分散貸款風(fēng)險(xiǎn)

B、增進(jìn)各家銀行對(duì)借款人的了解 C、提高對(duì)銀行的保障 D、提升貸款銀行的知名度

8、在銀團(tuán)的主要成員中，哪種成員是專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)貸款及還款支付管理等工作（）A、牽頭行 B、代理行 C、參加行 D、安排行

9、現(xiàn)在我國銀行基本上開立的信用證業(yè)務(wù)種類有：（）A、不可撤銷的信用證 B、可撤銷的信用證 C、光票信用證 D、跟單信用證 E、可轉(zhuǎn)讓信用證 F、不可轉(zhuǎn)讓信用證

10、中國第一家在美國辦理保理業(yè)務(wù)的公司是：（）A、中國保理國際公司 B、中國外貿(mào)資產(chǎn)管理公司 C、中國絲綢公司 D、中國對(duì)外貿(mào)易公司

11、從業(yè)務(wù)運(yùn)作的實(shí)質(zhì)來看，福費(fèi)廷就是遠(yuǎn)期票據(jù)貼現(xiàn)，與一般的票據(jù)業(yè)務(wù)一樣（）A（對(duì)）B（錯(cuò)）1.ABCD 2.ABCD 3.A 4.A 5.ACD 6.B 7.ABCD 8.B 9.ADF 10.C 11.B

1、個(gè)人貸款可由銀行直接向個(gè)人發(fā)放或通過零售商間接發(fā)放。（）A（對(duì)）B（錯(cuò)）

2、我國針對(duì)的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)主要有：（）

A、個(gè)人助學(xué)貸款 B、住房貸款 C、房地產(chǎn)開發(fā)貸款 D、信用卡透支 E、汽車消費(fèi)貸款 F、項(xiàng)目貸款

3、個(gè)人住房貸款與房?jī)r(jià)款的比例最高為：（）A、50% B、60% C、70% D、80% 4、2005年3月16日發(fā)布的《中國人民銀行關(guān)于調(diào)整商業(yè)銀行住房信貸政策和超額準(zhǔn)備金存款利率的通知》規(guī)定，個(gè)人住房貸款利率實(shí)行（）A、上限放開，下限管理 B、上限放開，上限管理 C、下限放開，上限管理 D、下限放開，下限管理

5、貸款期限在一年以上的住房貸款，可采用的還款方式為：（）A、利隨本清 B、等額本金還款 C、等額本息還款 D、按季還款

6、《汽車貸款管理規(guī)定》規(guī)定，發(fā)放商用車貸款的金額不得超過借款人所購汽車價(jià)格的（）A、50% B、60% C、70% D、80%

7、二手車貸款期限（含展期）不得超過5年 A（對(duì)）B（錯(cuò)）

8、下列屬于個(gè)人助學(xué)貸款的貸款對(duì)象為：（）A、研究生

B、接受各類教育培訓(xùn)的自然人 C、接受非義務(wù)教育的學(xué)生的法定監(jiān)護(hù)人 D、攻讀第二學(xué)士學(xué)位的在校學(xué)生

9、國家助學(xué)貸款的借款學(xué)生，畢業(yè)后，在6年內(nèi)必須還清。（）A（對(duì)）B（錯(cuò)）

10、個(gè)人助業(yè)貸款的貸款對(duì)象為：（）A、合伙企業(yè)合伙人 B、中外合資企業(yè)投資人 C、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)投資人 D、個(gè)體工商戶

1、A

2、ABDE

3、D

4、A

5、BC

6、C

7、B

8、ABCD

9、B

10、ACD

1、按貸款期限，可將貸款業(yè)務(wù)分為：（）

A、個(gè)人貸款 B、短期貸款 C、中長(zhǎng)期貸款 D、信用貸款

2、目前，我國銀行信貸管理一般實(shí)行（）相結(jié)合 A、集中授權(quán)管理 B、統(tǒng)一授信管理 C、審貸分離 D、分級(jí)審批 E、貸款管理責(zé)任制

3、貸款業(yè)務(wù)流程的順序是貸款申請(qǐng)、貸款審批、貸款調(diào)查、貸款發(fā)放、貸后管理。（）A（對(duì)）B（錯(cuò)）

4、貸款申請(qǐng)書應(yīng)包含的內(nèi)容有：（）

A、借款用途 B、借款金額 C、償還期限 D、還款方式 E、償還能力

5、下列屬于貸款業(yè)務(wù)的審核內(nèi)容的有：（）A、擔(dān)保的質(zhì)量和法律效力 B、借款人的信用等級(jí) C、預(yù)測(cè)借款人的現(xiàn)金流量 D、關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的互保情況

E、貸款項(xiàng)目的項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告

6、貸款調(diào)查中的信用評(píng)級(jí)發(fā)生在客戶信用評(píng)級(jí)之前。（）A（對(duì)）B（錯(cuò)）

7、我國銀行的貸款評(píng)價(jià)多采用（）評(píng)定。A、內(nèi)部信用等級(jí) B、外部信用等級(jí) C、定量分析法 D、定性分析法

8、一般來說，貸款的批準(zhǔn)由信用風(fēng)險(xiǎn)管理部門進(jìn)行。（）

A（對(duì)）B（錯(cuò)）

9、貸款審查批準(zhǔn)后，銀行和借款人依照（）有關(guān)法律規(guī)定簽訂貸款合同。A、《中華人民共和國公司法》 B、《中華人民共和國銀行法》 C、《中華人民共和國合同法》

D、《中華人民共和國商業(yè)銀行管理規(guī)定》

10、貸后管理是從貸款發(fā)放之日到貸款本息收回的次日為止的貸款管理。（）A（對(duì)）B（錯(cuò)）

11、被稱為“不良貸款”的有：（）

A、正常貸款 B、關(guān)注貸款 C、次級(jí)貸款 D、可疑貸款 E、損失貸款

12、下列屬于銀行資產(chǎn)保全的有：（）

A、依法收貸 B、申請(qǐng)破產(chǎn) C、呆賬核銷 D、資產(chǎn)置換 E、以資抵債 F、資產(chǎn)重組 G、出售和變賣 1.BC 2.ABCDE 3.B 4.ABDE 5.ABCDE 6.A 7.A 8.B 9.C 10.B 11.CDE 12.ABCDEFG

1、對(duì)公存款的存款人有：（）

A、企業(yè) B、機(jī)關(guān) C、團(tuán)體 D、個(gè)體工商戶 E、部隊(duì) F、中央銀行

2、單位活期存款的賬戶有：（）

A、基本存款賬戶 B、一般存款賬戶 C、專用存款賬戶 D、臨時(shí)存款賬戶

3、下列屬于基本存款賬戶的存款人的有：（）

A、居民委員會(huì) B、外國駐華機(jī)構(gòu) C、機(jī)關(guān) D、企業(yè)法人 E、非法人企業(yè) F、武警部隊(duì) G、民辦企業(yè) H、異地常設(shè)機(jī)構(gòu)

4、同一存款客戶可在商業(yè)銀行開立多個(gè)基本存款賬戶。（）A（對(duì)）B（錯(cuò)）

5、關(guān)于一般存款賬戶，下列正確的是：（）A、可辦理現(xiàn)金繳存和現(xiàn)金支取 B、可辦理現(xiàn)金繳存，但不可現(xiàn)金支取 C、不可辦理現(xiàn)金繳存和現(xiàn)金支取 D、不可辦理現(xiàn)金繳存，但可現(xiàn)金支取

6、信托基金、社會(huì)保障基金以及證券投資基金等特定用途的資金都可以開立專用存款賬戶。（）A（對(duì)）B（錯(cuò)）

7、可以開立臨時(shí)存款賬戶的情形包括：（）

A、設(shè)立臨時(shí)機(jī)構(gòu) B、異地臨時(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng) C、異地業(yè)務(wù)往來 D、注冊(cè)驗(yàn)資

8、下列屬于外幣存款業(yè)務(wù)與人民幣存款業(yè)務(wù)的異同正確的是：（）

A、存款幣種不同 B、具體管理方式相同 C、客戶類型不同 D、存款業(yè)務(wù)的性質(zhì)不同

9、我國銀行開辦的外幣存款業(yè)務(wù)幣種主要有8種。（）A（對(duì)）B（錯(cuò)）

10、在外匯儲(chǔ)蓄存款中，結(jié)算賬戶用于轉(zhuǎn)賬匯款，儲(chǔ)蓄賬戶只能用于外匯存取，不能進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。（）A（對(duì)）B（錯(cuò)）

11、境內(nèi)機(jī)構(gòu)原則上只能開立（）經(jīng)常項(xiàng)目外匯賬戶。A、一個(gè) B、二個(gè) C、三個(gè) D、多個(gè)

12、下列屬于單位資本項(xiàng)目外匯賬戶的有：（）

A、還貸專戶 B、B股交易專戶 C、貸款專戶 D、發(fā)行外幣股票專戶 1.ABCDE 2.ABCD 3.ABCDEFH 4.B 5.B 6.B 7.ABD 8.A 9.B 10.A 11.A 12.ABCD

1、存款是銀行對(duì)存款人的：（）A、資產(chǎn) B、負(fù)債 C、信用 D、管理

2、按客戶類型，存款業(yè)務(wù)可分為：（）A、個(gè)人存款 B、對(duì)公存款 C、人民幣存款 D、外幣存款 E、活期存款 F、定期存款 3、2004年10月29日，中國人民銀行決定放開人民幣存款利率的（），允許金融機(jī)構(gòu)（）存款利率。A、上限，上浮 B、上限，下浮 C、下限，上浮 D、下限，下浮

4、個(gè)人存款又叫（）A、活期存款 B、定期存款 C、人民幣存款 D、儲(chǔ)蓄存款

5、從我國境內(nèi)的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)取得的人民幣、外幣儲(chǔ)蓄存款利息，應(yīng)當(dāng)繳納稅率為（）的儲(chǔ)蓄存款利息所得稅。

A、10% B、15% C、20% D、25%

6、個(gè)人在金融機(jī)構(gòu)開立個(gè)人存款賬戶時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示的證件是：（）A、學(xué)生證 B、身份證 C、軍人證 D、戶口本

7、個(gè)人存款分為：（）A、活期存款 B、整存整取 C、存本取息 D、個(gè)人通知存款 E、教育儲(chǔ)蓄存款 F、定活兩便儲(chǔ)蓄存款

8、所有銀行的客戶都可憑存折或銀行卡在全國各網(wǎng)點(diǎn)通存通兌。（）A（對(duì)）B（錯(cuò)）

9、存款的記息起點(diǎn)為（）A、厘

B、分 C、角 D、元

10、除活期存款在每季結(jié)息日將利息計(jì)入本金作為下季的本金計(jì)算復(fù)利外，其他存款不論存期多長(zhǎng)，一律不計(jì)復(fù)利 A（對(duì)）B（錯(cuò)）

11、下列屬于我國活期存款的結(jié)息日和計(jì)息方式分別是：（）A、3月20日，逐筆計(jì)息 B、6月20日，積數(shù)計(jì)息 C、9月21日，積數(shù)計(jì)息 D、12月20日，逐筆計(jì)息

12、在定期存款中，（）是最典型的代表。A、整存整取 B、整存零取 C、零存整取 D、存本取息

13、整存整取的起存金額為：（）

A、5元 B、50元 C、100元 D、500元

14、定期存款的儲(chǔ)戶如果在存款到期前要求提前支取，則會(huì)受到限制，但不會(huì)是利息受到損失。A（對(duì)）B（錯(cuò)）

15、整存整取定期存款的提前支取和逾期支取都有一個(gè)共同之處，是：（）A、利息都會(huì)受到損失 B、利息都不會(huì)受到損失

C、提前支取部分或超過原定存期部分都按支取日掛牌公告的活期存款利率計(jì)付利息，并全部計(jì)入本金

D、提前支取部分或超過原定存期部分都按開戶日掛牌公告的相應(yīng)定期存款利率計(jì)息，并全部計(jì)入本金

16、下面哪一種類型的存款免繳儲(chǔ)蓄存款利息所得稅（）A、定活兩便儲(chǔ)蓄存款 B、個(gè)人通知存款 C、教育儲(chǔ)蓄存款 D、存本取息

17、定活兩便儲(chǔ)蓄存款的利息一般低于活期儲(chǔ)蓄存款的利息。A（對(duì)）

B（錯(cuò)）

18、目前，我國銀行的個(gè)人通知存款提供的品種有：（）A、一天 B、三天

C、五天

D、七天

19、教育儲(chǔ)蓄存款屬于（）定期儲(chǔ)蓄存款

A、整存整取 B、整存零取 C、零存整取

D、存本取息 20、目前，我國各家銀行多采用逐筆計(jì)息計(jì)算（）利息

A、活期存款 B、整存整取存款 C、定活兩便儲(chǔ)蓄存款 D、個(gè)人通知存款

1、B

2、AB

3、D

4、D

5、C 6B、7、ABCDEF

8、B

9、D

10、A

11、B

12、A

13、B

14、B

15、C

16、C

17、B

18、AD

19、C 20、B

1、中央銀行在金融市場(chǎng)上買賣有價(jià)證券的行為屬于：（）A、公開市場(chǎng)業(yè)務(wù) B、存款準(zhǔn)備金 C、窗口指導(dǎo) D、再貼現(xiàn)

2、中央銀行票據(jù)的特點(diǎn)有：（）A、無風(fēng)險(xiǎn)、期限短、流動(dòng)性低 B、無風(fēng)險(xiǎn)、期限長(zhǎng)、流動(dòng)性低 C、無風(fēng)險(xiǎn)、期限短、流動(dòng)性高 D、無風(fēng)險(xiǎn)、期限長(zhǎng)、流動(dòng)性高

3、商業(yè)銀行的存款準(zhǔn)備金包括：（）A、商業(yè)銀行的庫存現(xiàn)金 B、法定存款準(zhǔn)備金 C、超額存款準(zhǔn)備金 D、流通中現(xiàn)金

4、商業(yè)銀行的超額存款準(zhǔn)備金主要用于：（）A、支付清算 B、頭寸調(diào)撥 C、資產(chǎn)運(yùn)用 D、作為備用資金

5、存款準(zhǔn)備金政策是以商業(yè)銀行的貨幣創(chuàng)造功能為基礎(chǔ)的，其效果也是通過影響商業(yè)銀行的貨幣創(chuàng)造能力來實(shí)現(xiàn)的。A（對(duì)）

B（錯(cuò)）

6、下列屬于再貸款的類別的是：（）A、解決流動(dòng)性不足的需要而發(fā)放的貸款 B、為處置金融風(fēng)險(xiǎn)的需要而發(fā)放的貸款 C、用于短期流動(dòng)的貸款 D、對(duì)地方政府的專項(xiàng)貸款

7、下面屬于中央銀行提高再貼現(xiàn)率后的影響的有：（）A、會(huì)提高商業(yè)銀行向中央銀行融資的成本 B、會(huì)減少商業(yè)銀行向中央銀行的借款和貼現(xiàn) C、會(huì)使市場(chǎng)利率相應(yīng)上升

D、會(huì)使整個(gè)社會(huì)的投資支出增加，使經(jīng)濟(jì)增速加快 E、會(huì)縮減市場(chǎng)貨幣供應(yīng)量

8、銀行業(yè)協(xié)會(huì)所確定的利率有：（）A、市場(chǎng)利率 B、官方利率 C、公定利率 D、實(shí)際利率

9、我們通常所說的利率是指：（）A、市場(chǎng)利率 B、名義利率 C、實(shí)際利率 D、固定利率

10、目前，中國人民銀行采用的利率工具主要有：（）A、調(diào)整中央基準(zhǔn)利率 B、調(diào)整市場(chǎng)利率

C、調(diào)整金融機(jī)構(gòu)的法定存貸款利率 D、制定金融機(jī)構(gòu)存貸款利率的浮動(dòng)范圍 E、制定相關(guān)政策對(duì)各類利率結(jié)構(gòu)和檔次進(jìn)行調(diào)整 F、制定相關(guān)政策對(duì)利率體制進(jìn)行必要的改革

11、匯率之所以重要，是因?yàn)閰R率將同一種商品的國內(nèi)價(jià)格與國外價(jià)格聯(lián)系起來。A（對(duì)）

B（錯(cuò)）

12、確定適當(dāng)?shù)膮R率水平是匯率政策中最基礎(chǔ)、最核心的部分。A（對(duì)）

B（錯(cuò)）

13、中央銀行的窗口指導(dǎo)以（）為主要特征。A、限制存款增減額 B、限制貸款增減額 C、限制存貸款增減額 D、限制貸款增加額 A C ABC ABCD A ABCD ABCE C B ACDE A B B

1、貨幣政策是中央銀行為實(shí)現(xiàn)（）目標(biāo)而采用的控制和調(diào)節(jié)貨幣、信用及利率等方針和措施的總稱，是國家調(diào)節(jié)和控制宏觀經(jīng)濟(jì)的主要手段。A、貨幣供應(yīng)量穩(wěn)定 B、宏觀經(jīng)濟(jì) C、特定經(jīng)濟(jì) D、經(jīng)濟(jì)發(fā)展

2、貨幣政策目標(biāo)包括：（）A、操作目標(biāo) B、中介目標(biāo) C、最終目標(biāo) D、階段目標(biāo)

3、下列屬于我國貨幣政策工具的有：（）A、存款準(zhǔn)備金 B、再貸款 C、再貼現(xiàn) D、公開市場(chǎng)業(yè)務(wù) E、利率政策 F、匯率政策 G、窗口指導(dǎo)

4、被稱為我國貨幣政策“三大法寶”的政策工具的有：（）A、公開市場(chǎng)業(yè)務(wù) B、再貸款 C、再貼現(xiàn) D、存款準(zhǔn)備金 E、窗口指導(dǎo) F、利率政策 G、匯率政策

5、我國貨幣政策的最終目標(biāo)與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總目標(biāo)是相同的 A（）

B（）

6、對(duì)內(nèi)幣值穩(wěn)定指的是：（）A、人民幣幣值穩(wěn)定 B、外幣幣值穩(wěn)定 C、國內(nèi)物價(jià)穩(wěn)定 D、匯率穩(wěn)定

7、現(xiàn)階段我國貨幣政策的中介目標(biāo)是：（）A、基礎(chǔ)貨幣 B、存款準(zhǔn)備金 C、貨幣供應(yīng)量 D、充分就業(yè)

8、我國基礎(chǔ)貨幣由（）構(gòu)成 A、存款準(zhǔn)備金 B、流通中現(xiàn)金

C、金融機(jī)構(gòu)的庫存現(xiàn)金 D、外匯資金

9、貨幣供應(yīng)量是指某個(gè)時(shí)段上全社會(huì)承擔(dān)流通和支付手段的貨幣存量。A（）

B（）

10、一般所說的貨幣供應(yīng)量是指：（）A、M0 B、M1 C、M2 D、M3

1、C

2、ABC

3、ABCDEFG

4、ACD

5、A

6、C

7、C

8、ABC

9、B

10、C 1生產(chǎn)資料包括企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中的勞動(dòng)工具和勞動(dòng)對(duì)象，因此生產(chǎn)資料市場(chǎng)屬于生產(chǎn)要素市場(chǎng)?！痢?房地產(chǎn)市場(chǎng)是指房地產(chǎn)品買賣的市場(chǎng)。×。3只要所有權(quán)能夠完全界定清楚，就可以消除外部性導(dǎo)致的市場(chǎng)失靈?！?。4充分就業(yè)是指經(jīng)濟(jì)中完全不存在失業(yè)?！痢?中央銀行調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量最經(jīng)常使用的工具是公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)?！?。6統(tǒng)計(jì)報(bào)表法是一種全面統(tǒng)計(jì)調(diào)查法?！?。7典型調(diào)查是一種非全面調(diào)查，它是對(duì)調(diào)查對(duì)象總體中的那些在總體標(biāo)志總量中占有絕大比重的少數(shù)單位所進(jìn)行的調(diào)查?！?。8勞動(dòng)生產(chǎn)率指數(shù)是一種質(zhì)量指標(biāo)指數(shù)。√。9資產(chǎn)負(fù)債率和權(quán)益負(fù)債率都是長(zhǎng)期償債能力指標(biāo)?！?。10市場(chǎng)表現(xiàn)指標(biāo)是反映股東的投資收益和市場(chǎng)對(duì)公司評(píng)價(jià)的指標(biāo)?！?。1生產(chǎn)資料市場(chǎng)具有以下哪些特點(diǎn)：A派生性B專門性C穩(wěn)定性D集中性選ABCD。2宏觀經(jīng)濟(jì)政宏觀經(jīng)濟(jì)政策目標(biāo)包括：A物價(jià)穩(wěn)定B經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)C充分就業(yè)D國際收支平衡選ABCD。3市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制主要包括：A價(jià)格機(jī)制B工資機(jī)制C利率機(jī)制D競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制E風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制選ABCDE。

1.自1984年1月1日起,中國人民銀行開始專門行使中央銀行的職能,所承擔(dān)的工商信貸和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)職能轉(zhuǎn)交至:（C）

A 中國銀行 B 交通銀行 C 工商銀行 D 建設(shè)銀行

2.下面哪些是屬于中國人民銀行的職責(zé)范圍:(ABCDE)A.發(fā)布與履行其職責(zé)相關(guān)的命令和規(guī)章

B.發(fā)行人民幣,管理人民幣流通

C.監(jiān)督管理黃金市場(chǎng)

D.負(fù)責(zé)金融業(yè)的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)

E.從事有關(guān)的國際金融活動(dòng)

3.下列屬于銀監(jiān)會(huì)的監(jiān)管理念的是:(ABDE)A.管風(fēng)險(xiǎn) B.提高透明度 C.管機(jī)構(gòu) D.管法人 E、管內(nèi)控

4.銀監(jiān)會(huì)的監(jiān)管目標(biāo)是監(jiān)管者追求的基本目標(biāo)(B)A(對(duì))

B(錯(cuò))銀監(jiān)會(huì)的監(jiān)管目標(biāo)是監(jiān)管者追求的最終效果或最終狀態(tài)：

1、審慎有效監(jiān)管，保護(hù)存款人和消費(fèi)者利益；

2、增進(jìn)市場(chǎng)信心；

3、通過宣傳教育工作和相關(guān)信息批露，增進(jìn)公眾對(duì)現(xiàn)代金融了解；

4、努力減少金融犯罪

5.下列屬于市場(chǎng)準(zhǔn)入的有:(ABD)A.機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入 B.業(yè)務(wù)準(zhǔn)入 C.法人準(zhǔn)入

D.高級(jí)管理人員準(zhǔn)入 E.技術(shù)準(zhǔn)入

6.下列屬于中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員單位的有:(ABCEF)A.政策性銀行 B.商業(yè)銀行 C.中國郵政儲(chǔ)蓄銀行

D.農(nóng)村資金互助社E.中央國債登記結(jié)算有限責(zé)任公司

F.資產(chǎn)管理公司

G、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村信用聯(lián)合社（不包括村鎮(zhèn)銀行與農(nóng)村資金互助社）；準(zhǔn)單位包括各省銀行業(yè)協(xié)會(huì)

7.中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是會(huì)員大會(huì)(B)A(對(duì))

B(錯(cuò))中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為會(huì)員大會(huì)，會(huì)員大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是理事會(huì)，對(duì)會(huì)員大會(huì)負(fù)責(zé)

8、下列屬于銀行金融機(jī)構(gòu)的是：（ABEF）非銀行金融機(jī)構(gòu)包括：金融資產(chǎn)管理公司、信托公司、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司、金融租賃公司、汽車金融公司、貨幣經(jīng)紀(jì)公司 A、中國進(jìn)出口銀行 B、村鎮(zhèn)銀行 C、資產(chǎn)管理公司

D、汽車金融公司 E、交通銀行 F、農(nóng)村信用聯(lián)合社 H、金融租賃公司

9、國家開發(fā)銀行所承擔(dān)的任務(wù)是：（B）

A、農(nóng)業(yè)政策性貸款 B、國家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目融資 C、支持進(jìn)出口貿(mào)易 D、支持國家開發(fā)項(xiàng)目融資

10、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行可以辦理保險(xiǎn)代理等中間業(yè)務(wù)（A）A（對(duì)）B（錯(cuò)）

11、按照“一行一策”原則，推進(jìn)政策性銀行改革，首先應(yīng)該先推進(jìn)（A）改革

A、國家開發(fā)銀行 B、中國進(jìn)出口銀行 C、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行 D、中國銀行

12、下面哪家大型商業(yè)銀行還未在交易所上市(B)A、工商銀行 B、農(nóng)業(yè)銀行 C、中國銀行 D、建設(shè)銀行 E、交通銀行

13、下面哪家大型商業(yè)銀行既在上海交易所上市，又在香港聯(lián)合交易所上市

A、工商銀行 B、農(nóng)業(yè)銀行 C、中國銀行

D、建設(shè)銀行(只在香港聯(lián)合交易所上市)E、交通銀行

14、新中國第一家全國性的股份制銀行是：（A）

A、交通銀行 B、招商銀行 C、恒豐銀行 D、中信銀行

15、城市商業(yè)銀行是在原城市信用社的基礎(chǔ)上組建并發(fā)展的（A）A（對(duì)）B（錯(cuò)）16、1979年，我國第一家城市信用社在（D）成立。

A、廣東——廣州 B、江蘇——淮安 C、山東——青島 D、河南——駐馬店

17、城市商業(yè)銀行呈現(xiàn)出的新的發(fā)展趨勢(shì)是：（ABD）

A、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者 B、跨區(qū)域經(jīng)營(yíng) C、體制創(chuàng)新 D、聯(lián)合重組 E、擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模

18、村鎮(zhèn)銀行和農(nóng)村資金互助社是（D）年批準(zhǔn)設(shè)立的 A、2004 B、2005 C、2006 D、2007 19、2001年11月29日，全國第一家農(nóng)村股份制商業(yè)銀行在（C）正式成立

A、江蘇揚(yáng)州市農(nóng)村商業(yè)銀行 B、廣東潮州市農(nóng)村商業(yè)銀行 C、張家港市農(nóng)村商業(yè)銀行 D、甘肅張掖市農(nóng)村商業(yè)銀行

20、農(nóng)村資金互助社可以向非社員吸收存款，但不可以發(fā)放貸款及辦理其他金融業(yè)務(wù)。（B）

A（對(duì)）

B（錯(cuò)）農(nóng)村資金互助社不可以向非社員吸收存款、發(fā)放貸款及辦理其他金融業(yè)務(wù)、不得以該社資產(chǎn)為其他單位或個(gè)人提供擔(dān)保

21、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行的市場(chǎng)定位是，充分依托和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，完善城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能，以（E）和（C）業(yè)務(wù)為主，為城市社區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，與其他商業(yè)銀行形成互補(bǔ)關(guān)系，支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

A、存款 B、貸款 C、中間 D、結(jié)算 E、零售 F、咨詢

22、我國批準(zhǔn)設(shè)立的第一家外資銀行代表處是：（B）

A、東亞銀行 B、日本輸出入銀行 C、花旗銀行 D、匯豐銀行

23、下列屬于外資銀行營(yíng)業(yè)性機(jī)構(gòu)的有：（ABD）

A、外商獨(dú)資銀行B、中外合資銀行C、外國銀行代表處D、外國銀行分行

24、外商獨(dú)資銀行、中外合資銀行及外國銀行分行都可以經(jīng)營(yíng)部分或全部人民幣業(yè)務(wù)和外匯業(yè)務(wù)。（B）

A（對(duì)）B（錯(cuò)）

外國銀行分行可以經(jīng)營(yíng)部分或全部外匯業(yè)務(wù)以及除中國境內(nèi)公民以外客戶的人民幣業(yè)務(wù)

25、我國的金融資產(chǎn)管理公司有：（ABDF）

A、信達(dá)資產(chǎn)管理公司B、華融資產(chǎn)管理公司C、華夏資產(chǎn)管理公司 D、長(zhǎng)城資產(chǎn)管理公司E、中華資產(chǎn)管理公司F、東方資產(chǎn)管理公司

26、我國的信托業(yè)已經(jīng)先后經(jīng)過（B）次大規(guī)模的清理整頓。A、4 B、5 C、6 D、7 27、1979年，新中國第一家信托投資公司是：（C）A、上海國際信托投資公司

B、廣州國際信托投資公司

C、中國國際信托投資公司

D、中華國際信托投資公司

28、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的服務(wù)對(duì)象僅限于企業(yè)集團(tuán)成員，但可以向社會(huì)吸收存款以及向非成員單位提供服務(wù)。（B）A（對(duì)）

B（錯(cuò)）服務(wù)對(duì)象限于企業(yè)集團(tuán)成員，不允許從集團(tuán)外吸收存款，為非成員單位提供服務(wù)

29、下面屬于非銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的有：（ABCDEG）A、金融資產(chǎn)管理公司 B、汽車金融公司 C、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司 D、金融租賃公司 E、信托公司 F、保險(xiǎn)公司 G、貨幣經(jīng)紀(jì)公司

30、宏觀經(jīng)濟(jì)狀況包括以下哪幾個(gè)方面？（ABC）A、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平B、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r C、經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景 D、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度 E、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

31、宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體目標(biāo)一般包括：（ABDE）

A、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) B、物價(jià)穩(wěn)定 C、國際收支 D、充分就業(yè) E、國際收支平衡 F、提高貨幣供應(yīng)量

32、下面哪組宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)所對(duì)應(yīng)的衡量指標(biāo)是錯(cuò)誤的？（A）

A、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)——國民生產(chǎn)總值(應(yīng)為國內(nèi)生產(chǎn)總值)B、充分就業(yè)——失業(yè)率

C、物價(jià)穩(wěn)定——通貨膨脹 D、國際收支平衡——國際收支

33、GDP增長(zhǎng)率是反映一國整體經(jīng)濟(jì)狀況的主要指標(biāo)。（B）A（對(duì)）

B（錯(cuò)）GDP是衡量一國整體經(jīng)濟(jì)狀況的主要指標(biāo)，其增長(zhǎng)率是反映一定時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平變化程度的動(dòng)態(tài)指標(biāo)

34、我國統(tǒng)計(jì)部門公布的失業(yè)率為：（C）

A、國民失業(yè)率 B、公民失業(yè)率 C、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率 D、城鄉(xiāng)失業(yè)率

35、一般來說，衡量通貨膨脹的常用指標(biāo)：（ABD）

A、消費(fèi)者物價(jià)指數(shù) B、生產(chǎn)者物價(jià)指數(shù) C、國內(nèi)生產(chǎn)總值

D、國內(nèi)生產(chǎn)總值物價(jià)平減指數(shù) E、居民生活消費(fèi)指數(shù)

36、在衡量通貨膨脹時(shí)，生產(chǎn)者物價(jià)指數(shù)使用得最多、最普遍。(B)A、（對(duì)）

B、（錯(cuò)）消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)

37、下列屬于國際收支中經(jīng)常項(xiàng)目的有：（CDE）A、直接投資 B、企業(yè)信貸 C、勞務(wù)收支 D、匯款

E、貿(mào)易收支

F、政府借款經(jīng)常項(xiàng)目：貿(mào)易、勞務(wù)（運(yùn)輸、旅游）、單方面轉(zhuǎn)移（匯款、捐贈(zèng)）；資本項(xiàng)目：直接投資、政府和銀行的借款及企業(yè)信貸

38、在國際收支的衡量指標(biāo)中，貿(mào)易收支（即進(jìn)出口額）是其最主要的部分。（A）

A（對(duì)）B、（錯(cuò)）

39、經(jīng)濟(jì)周期的四個(gè)階段是指：（C）

A、繁榮—衰退—蕭條—崩潰 B、繁榮—蕭條—衰退—崩潰

C、繁榮—衰退—蕭條—復(fù)蘇 D、繁榮—蕭條—衰退—復(fù)蘇

40、下列屬于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的是：（ABCDEFGJ）

A、產(chǎn)業(yè) B、產(chǎn)品 C、分配 D、所有制 E、城鄉(xiāng) F、消費(fèi) G、技術(shù) H、生產(chǎn)結(jié)構(gòu) I、體制結(jié)構(gòu)J、地區(qū)

41、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)會(huì)直接影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)主體對(duì)商業(yè)銀行服務(wù)的需求，從而在一定程度上決定商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)特征。(A)A（對(duì)）

B（錯(cuò)）

42、下列屬于第二產(chǎn)業(yè)的行業(yè)有：（ABF）

A、建筑業(yè)

B、電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)、采礦業(yè)，C、房地產(chǎn)業(yè) D、郵政業(yè) E、國際組織 F、制造業(yè)

43、我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)在銀行業(yè)務(wù)中占比較低的原因有：（A、第一、二產(chǎn)業(yè)的粗放式增長(zhǎng)

B、第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中占比重較低

C、銀行服務(wù)的需求由于各種因素而受到的限制

D、銀行中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)新觀念不強(qiáng)，產(chǎn)品開發(fā)程度低

E、銀行人員的從業(yè)素質(zhì)較差

44、在我國，推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要力量是：（C）

A、生產(chǎn)

B、消費(fèi)

C、投資

D、供給

45、下列屬于金融市場(chǎng)功能的有：（ABCDF）

A、資源配置功能 B、定價(jià)功能

C、風(fēng)險(xiǎn)分散和風(fēng)險(xiǎn)管理功能

D、經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)功能 E、市場(chǎng)引導(dǎo)功能 F、貨幣資金融通功能

46、金融市場(chǎng)最主要、最基本的功能是：（A）

A、貨幣資金融通功能 B、資源配置功能 C、經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)功能 D、定價(jià)功能

47、下列哪些屬于資本市場(chǎng)的特點(diǎn)(C)

ABC）A、償還期短、流動(dòng)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)小 B、償還期短、流動(dòng)性小、風(fēng)險(xiǎn)高

C、償還期長(zhǎng)、流動(dòng)性小、風(fēng)險(xiǎn)高 D、償還期長(zhǎng)、流動(dòng)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)小

48、我國的貨幣市場(chǎng)主要包括：（ABC）

A、銀行間債券回購市場(chǎng) B、票據(jù)市場(chǎng)

C、銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng) D、外匯市場(chǎng)E、交易所市場(chǎng)

49、按具體的交易工具類型劃分，金融市場(chǎng)可分為：（ABCEFG）

A、債券市場(chǎng) B、股票市場(chǎng) C、外匯市場(chǎng) D、交易所市場(chǎng) E、黃金市場(chǎng) F、保險(xiǎn)市場(chǎng) G、票據(jù)市場(chǎng) H、期貨市場(chǎng)

50、金融市場(chǎng)分為現(xiàn)貨市場(chǎng)與期貨市場(chǎng)是按（C）來劃分的A、交易的階段 B、交易場(chǎng)所 C、交割時(shí)間 D、期限