第一篇：2009年縣行政服務(wù)中心工作計(jì)劃

2009年是實(shí)現(xiàn)我縣“財(cái)政三年翻番”的關(guān)鍵之年，做好來(lái)年的工作，對(duì)提高行政效能、優(yōu)化投資環(huán)境、提升政府形象具有十分重要的意義，2009年縣行政服務(wù)中心工作計(jì)劃。我們將以“三個(gè)代表重要思想”、“科學(xué)發(fā)展觀”、十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為主線，以把中心建設(shè)成為服務(wù)型、法治型、開(kāi)放型政府的“窗口”為目標(biāo)，2009年縣行政服務(wù)中心的工作謀劃如下：

一、努力做好“兩集中、兩到位”工作，完善行政服務(wù)中心功能建設(shè)

根據(jù)省市要求，2009年工作的重點(diǎn)是實(shí)行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中，成立集中行使審批服務(wù)職能的行政審批科室；行政審批科室向行政服務(wù)中心集中，成建制進(jìn)入行政服務(wù)中心運(yùn)作。行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心到位，行政服務(wù)中心大廳窗口成為部門實(shí)施行政審批的唯一窗口；向窗口授權(quán)到位，由窗口負(fù)責(zé)人行使行政審批權(quán)，在窗口進(jìn)行審批。爭(zhēng)取縣委、縣政府高度重視，本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室，配合“兩集中，兩到位”建設(shè)。本中心將從三方面落實(shí)。

第一，對(duì)在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口，許可事項(xiàng)相對(duì)集中的部門，按照“兩集中、兩到位”的要求，進(jìn)一步將行政許可事項(xiàng)集中到行政服務(wù)大廳窗口，并要求行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐到位，對(duì)窗口人員授權(quán)到位。

第二，對(duì)在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口，窗口需與部門銜接的，要按照“兩集中、兩到位”的要求，對(duì)本部門的審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行職能調(diào)整、集中，實(shí)現(xiàn)“受理、審查、審批”全過(guò)程進(jìn)入窗口。環(huán)節(jié)上進(jìn)駐到位，業(yè)務(wù)力量上派駐到位，審批權(quán)限上授予到位，提高窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的能力。

第三，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管大廳“兩集中，兩到位”的監(jiān)督。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求，在部門內(nèi)部設(shè)立行政審批科，以窗口形式集中許可職能，嚴(yán)格規(guī)范管理，統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)。

二、延伸服務(wù)鏈條，打造縣鄉(xiāng)服務(wù)平臺(tái)。

為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，提升行政服務(wù)水平，加快我縣對(duì)外開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，進(jìn)一步延伸行政服務(wù)中心職能，建立縣鄉(xiāng)兩級(jí)便民服務(wù)“連鎖超市”。在2008年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上，著力建設(shè)第三批便民服務(wù)中心建設(shè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，受理行政審批事項(xiàng)、行政事業(yè)收費(fèi)事項(xiàng)及各種證照申領(lǐng)、咨詢、釋疑等，代理外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)平臺(tái)。

三、抓好“兩項(xiàng)清理”工作，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。

1、著力做好清理行政許可、公共服務(wù)事項(xiàng)的清理工作。

聯(lián)合縣政府辦、縣法制辦等部門對(duì)各單位的行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)項(xiàng)目依法進(jìn)行清理，減少審批事項(xiàng)。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應(yīng)該取消的審批事項(xiàng)以及保留審批事項(xiàng)的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等向全社會(huì)公開(kāi)。

2、著力做好預(yù)算外收費(fèi)的清理工作。

聯(lián)合縣政府辦、監(jiān)察局、財(cái)政局、物價(jià)局等相關(guān)部門對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)（預(yù)算外收費(fèi)）進(jìn)行清理，核對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及政策依據(jù)。清理后保留的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，作為編制《***縣行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》的基礎(chǔ)，減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

四、加強(qiáng)督查力度，凈化經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查，仍為2009年中心的重要工作，為加大對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的督查力度，中心將從以下四個(gè)方面進(jìn)行。

（一）加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展環(huán)境問(wèn)題的督查。重點(diǎn)對(duì)影響和阻礙企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“四亂”等問(wèn)題進(jìn)行查處，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。

（二）加強(qiáng)關(guān)系民生問(wèn)題的督查。堅(jiān)持以人為本，積極主動(dòng)排查出一批關(guān)系群眾切身利益和長(zhǎng)期未解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，解決關(guān)系民生的突出問(wèn)題。

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98號(hào)文件精神，加大企業(yè)走訪力度，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通、聯(lián)系，聽(tīng)取企業(yè)對(duì)我縣各單位、各部門在行政執(zhí)法、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、收費(fèi)、承諾兌現(xiàn)等方面的反映，征求企業(yè)對(duì)我縣招商引資和經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)和建議，爭(zhēng)取每月走訪企業(yè)20余家。

二是傾聽(tīng)企業(yè)的呼聲，急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。做好企業(yè)與各單位、部門的協(xié)調(diào)工作，全力營(yíng)造“親商、安商、富商”的氛圍。

三是根據(jù)調(diào)查研究情況，撰寫調(diào)研文章，為進(jìn)一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境出謀劃策。

六、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)水平。

1、完善管理機(jī)制，推進(jìn)制度化、規(guī)范化管理

窗口人員實(shí)行雙重管理，業(yè)務(wù)上接受原單位指導(dǎo)，窗口工作期間，以“中心”管理為主，服從“中心”統(tǒng)一管理；是黨、團(tuán)員的要將組織關(guān)系轉(zhuǎn)到“中心”，在“中心”過(guò)組織生活，參加組織活動(dòng)。窗口工作人員若不能適應(yīng)窗口工作或因工作表現(xiàn)差，有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的，“中心”要執(zhí)行人員退回。

2、規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)舉措。一是進(jìn)一步完善制度建設(shè)，對(duì)工作人員的站坐姿勢(shì)、待人接物、文明用語(yǔ)等均制定出簡(jiǎn)明、易記、便于考核的工作規(guī)范；二是在工作中努力做到“三辦”、“三勤”、“四通”。即特事特辦，馬上就辦、辦就辦好；嘴勤，腿勤、手勤；速辦“快通”、及時(shí)“溝通”、積極“疏通”，努力“變通”。三是要求工作人員做到“兩多兩少”、“四個(gè)帶頭”。即遇事多通氣，少生氣，多理解，少埋怨。帶頭比貢獻(xiàn)、帶頭比紀(jì)律、帶頭比服務(wù)、帶頭比工作。全面提升工作人員的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。

3、實(shí)行季度考評(píng)，年終評(píng)先表彰制度。

一是根據(jù)窗口工作人員平時(shí)思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、遵守紀(jì)律等方面的表現(xiàn)，每季度對(duì)各窗口及工作人員進(jìn)行綜合考評(píng)考核，并以簡(jiǎn)報(bào)形式向其主管單位進(jìn)行通報(bào)。

二是根據(jù)季度考評(píng)情況，年終綜合每季度考核情況開(kāi)展“紅旗窗口”、“先進(jìn)工作者”活動(dòng)，并以文件形式進(jìn)行通報(bào)表彰。

明年是我縣全面貫徹黨的十七屆三中全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀和深化行政審批制度改革的重要一年，在新形勢(shì)下充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理職能，是擺在我們面前的重要課題。我們必須堅(jiān)持便民服務(wù)、廉潔從政的宗旨，進(jìn)一步解放思想、與時(shí)俱進(jìn)，銳意改革，創(chuàng)新行政審批工作機(jī)制，做深做實(shí)行政服務(wù)中心的規(guī)范化、信息化和科技化建設(shè)文章，全面推進(jìn)“一站式”服務(wù)體系建設(shè)，為構(gòu)建和諧文明的新***注入新的活力，努力營(yíng)造更加便捷、廉潔、高效的服務(wù)環(huán)境。

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第二篇：行政服務(wù)中心工作計(jì)劃

行政服務(wù)中心工作計(jì)劃

2014年是貫徹落實(shí)十八屆三中全會(huì)精神、全面深化改革的開(kāi)局之年，也是我市率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的關(guān)鍵之年。去年底召開(kāi)的市委十二屆六次全會(huì)，再度奏響了全市全面深化改革的最強(qiáng)音，明確提出要“深化行政管理體制改革，著力提升政府服務(wù)效率效能；加快構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制”，這為今年全市政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新指明了方向，明確了目標(biāo)。

在新的一年里，中心要以黨的十八屆三中全會(huì)精神為指引，以市委十二屆六次全會(huì)關(guān)于全面深化改革的部署為要求，以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為動(dòng)力，著眼“環(huán)節(jié)更簡(jiǎn)、流程更短、效率更高、服務(wù)更好”的目標(biāo)，積極開(kāi)展“項(xiàng)目建設(shè)深化年”、“基層組織建設(shè)深化年”、“作風(fēng)建設(shè)深化年”活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾，突出“完善一套體系、把握二個(gè)重點(diǎn)、開(kāi)好三駕馬車、實(shí)施四輪驅(qū)動(dòng)、優(yōu)化五大功能、強(qiáng)化六個(gè)保障”的工作重點(diǎn)，努力成為政府改革的先行軍。

（一）完善一套體系。全面落實(shí)省、市《關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的工作意見(jiàn)》，加快推動(dòng)構(gòu)建“一辦三中心”（即：政務(wù)辦，政務(wù)服務(wù)中心、公共資源交易中心、政府公共服務(wù)熱線受理中心）一體化管理模式，努力在省內(nèi)率先建成行政資源集聚、政務(wù)信息共享、流程柔性再造、權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)、民生訴求響應(yīng)、公共資源交易、行政效能監(jiān)察、服務(wù)形象展示的綜合政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

（二）把握二個(gè)重點(diǎn)。一是繼續(xù)深化簡(jiǎn)政放權(quán)。通過(guò)抓好“三個(gè)一批”，進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)：加強(qiáng)對(duì)接，全力承接好省級(jí)以上下放的一批審批權(quán)限；開(kāi)展新一輪清理規(guī)范，繼續(xù)下放一批市本級(jí)應(yīng)放、能放的審批事項(xiàng)；推動(dòng)各市（縣）區(qū)將一批與民生關(guān)系密切的事項(xiàng)下放鎮(zhèn)（街）；對(duì)已下放的權(quán)限，建立完善有效的培訓(xùn)、檢查、監(jiān)管等長(zhǎng)效管理機(jī)制和配套措施。二是著力優(yōu)化惠民服務(wù)。結(jié)合開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，按照窗口單位、服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，繼續(xù)簡(jiǎn)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，使政務(wù)服務(wù)改革發(fā)展成果更多更公平地惠民利民。

（三）開(kāi)好三駕馬車。一是改革前置審批機(jī)制，清理八類審批事項(xiàng)，深化行政審批制度改革。在更大力度實(shí)行“容缺預(yù)審”機(jī)制的同時(shí)，按照省政府八類事項(xiàng)清理的要求，進(jìn)一步開(kāi)展清權(quán)、確權(quán)，通過(guò)“減、轉(zhuǎn)、放、免”，推動(dòng)法治政府和服務(wù)型政府建設(shè)。二是強(qiáng)化建設(shè)工程項(xiàng)目全程協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收辦法。盡快出臺(tái)市建設(shè)工程竣工聯(lián)合驗(yàn)收辦法（試行），建立“聯(lián)合驗(yàn)收”專窗，集中受理、集成運(yùn)作、集約服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目早投產(chǎn)、早開(kāi)業(yè)。三是推進(jìn)商事登記制度改革，構(gòu)建“一窗式一表制”企業(yè)設(shè)立登記機(jī)制。積極整合進(jìn)駐中心的工商、質(zhì)檢、國(guó)稅、地稅、公安等多個(gè)部門窗口的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息和業(yè)務(wù)流程，對(duì)新設(shè)立企業(yè)，探索實(shí)行注冊(cè)登記“一窗受理、一照三證一章、限期辦結(jié)”，幫助企業(yè)更加便捷地進(jìn)入市場(chǎng)。

（四）實(shí)施四輪驅(qū)動(dòng)。一是實(shí)施建設(shè)“異構(gòu)信息共享系統(tǒng)”。探索推進(jìn)異構(gòu)信息系統(tǒng)資源共享，特別是針對(duì)建設(shè)項(xiàng)目審批環(huán)節(jié)復(fù)雜、協(xié)同審批不力的問(wèn)題，推進(jìn)“重大項(xiàng)目并聯(lián)審批信息系統(tǒng)”的開(kāi)發(fā)建設(shè)，力爭(zhēng)將所有與重大項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)的委辦局審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)和中心業(yè)務(wù)信息平臺(tái)對(duì)接聯(lián)網(wǎng)、批文入庫(kù)、資料共享。二是實(shí)施建設(shè)“菜單式”行政許可服務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)多樣化的社會(huì)需求，加快進(jìn)行層級(jí)化的目標(biāo)定位和功能設(shè)計(jì)，不斷構(gòu)建完善行政審批“菜單式”信息庫(kù)，切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)供給，推進(jìn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的服務(wù)供給內(nèi)容和形式的轉(zhuǎn)變，逐步解決企業(yè)群眾目的性需求與單一行政許可之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題，著力保障行政服務(wù)的公開(kāi)性、對(duì)稱性和均等化。三是實(shí)施建設(shè)“行權(quán)”運(yùn)行三級(jí)全覆蓋系統(tǒng)。充分運(yùn)用濱湖區(qū)、錫山區(qū)開(kāi)展國(guó)家和省級(jí)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)成果，嚴(yán)格按照省政府建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)拓展升級(jí)全市行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行系統(tǒng)功能，推動(dòng)部門自建系統(tǒng)與“行權(quán)”運(yùn)行平臺(tái)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)對(duì)接，市、市（縣）區(qū)、鎮(zhèn)（街）三級(jí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)運(yùn)行全覆蓋。進(jìn)一步拓展運(yùn)行數(shù)據(jù)在智慧城市、社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)等方面的實(shí)際應(yīng)用，提升“行權(quán)”運(yùn)行的增值服務(wù)功能。四是實(shí)施建設(shè)政府熱線綜合服務(wù)系統(tǒng)。升級(jí)熱線受理信息系統(tǒng)，建立貫通市、市（縣）區(qū)，以及市（縣）區(qū)職能部門、鎮(zhèn)（街）的三級(jí)熱線系統(tǒng)訴求快速響應(yīng)功能；拓寬訴求表達(dá)渠道，建設(shè)熱線微信公眾平臺(tái)；探索建立移動(dòng)終端同城響應(yīng)功能，為進(jìn)入無(wú)錫的外來(lái)人員提供便捷的政務(wù)服務(wù)；探索各類公共服務(wù)熱線的整合、融合、聯(lián)合，推動(dòng)平臺(tái)的集聚、集約、集成，節(jié)約行政資源，方便社會(huì)運(yùn)用。

（五）強(qiáng)化五大功能。一是強(qiáng)化融合服務(wù)功能。依托全天候開(kāi)通的政府公共服務(wù)熱線，扎實(shí)推進(jìn)中心“行政服務(wù)、熱線服務(wù)、‘行權(quán)’運(yùn)行”三位一體的融合發(fā)展。二是強(qiáng)化“六制”服務(wù)功能。指導(dǎo)推動(dòng)“六制”服務(wù)在全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范化、制度化運(yùn)行。三是強(qiáng)化民生服務(wù)功能。走好“網(wǎng)上群眾路線”，通過(guò)網(wǎng)上政務(wù)大廳、網(wǎng)上在線服務(wù)等載體，不斷拓展民生服務(wù)新陣地。強(qiáng)化市、市（縣）區(qū)聯(lián)動(dòng)服務(wù)，切實(shí)提高民生服務(wù)整體水平和綜合效應(yīng)。四是強(qiáng)化重大項(xiàng)目服務(wù)功能。完善重大項(xiàng)目行政服務(wù)直通車機(jī)制，推進(jìn)下基層、進(jìn)工廠、到工地的組團(tuán)式服務(wù)常態(tài)化、制度化。建立健全重大項(xiàng)目辦理征詢反饋機(jī)制，及時(shí)跟蹤落實(shí)項(xiàng)目辦理情況，確保按時(shí)序進(jìn)度完成重大項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。五是強(qiáng)化“滿意中心”服務(wù)功能。開(kāi)展鎮(zhèn)（街）“群眾滿意中心”建設(shè)活動(dòng)，不斷提高基層中心可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化、長(zhǎng)效化管理機(jī)制，讓群眾充分感受到行政服務(wù)創(chuàng)新、發(fā)展、進(jìn)步的真切變化。

（六）強(qiáng)化六個(gè)保障。一是強(qiáng)化組織保障。扎實(shí)開(kāi)展“基層組織建設(shè)深化年”活動(dòng)，使服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾成為各中心廣大黨員干部的自覺(jué)追求。二是強(qiáng)化隊(duì)伍保障。增強(qiáng)教育培訓(xùn)的統(tǒng)籌性、針對(duì)性和實(shí)效性，不斷增強(qiáng)工作人員的工作本領(lǐng)和解決實(shí)際問(wèn)題能力。三是強(qiáng)化制度保障。及時(shí)總結(jié)商事登記制度改革、重大項(xiàng)目服務(wù)、“行權(quán)”運(yùn)行、熱線整合等方面的成功做法和經(jīng)驗(yàn)，用制度固化行政審批改革成果，不斷提升規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行水平。四是強(qiáng)化作風(fēng)保障。深入開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)深化年”活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議、短信評(píng)議、網(wǎng)絡(luò)評(píng)議、行風(fēng)評(píng)議、考核評(píng)議、黨內(nèi)評(píng)議等“六項(xiàng)”評(píng)議制度，增加作風(fēng)與效能明查暗訪和督查通報(bào)頻次。五是強(qiáng)化紀(jì)律保障。認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省市委“十項(xiàng)規(guī)定”和中心制定的27條具體落實(shí)措施，進(jìn)一步加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo)和監(jiān)督檢查。六是強(qiáng)化活動(dòng)保障。扎實(shí)開(kāi)展“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”、“三解三促”、“一幫

一、獻(xiàn)愛(ài)心”等活動(dòng)，以活動(dòng)實(shí)際成效取信于民。

第三篇：行政服務(wù)中心2014年工作計(jì)劃

2014年，中心將以十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，積極深化行政審批職能歸并改革，創(chuàng)新行政審批管理服務(wù)機(jī)制，不斷完善行政審批和便民服務(wù)工作體系，努力改善和提高政務(wù)服務(wù)水平，做到六個(gè)“著力”：

1、著力深化行政審批制度改革，創(chuàng)新行政審批管理服務(wù)機(jī)制。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，調(diào)研投資項(xiàng)目審批有關(guān)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施分類規(guī)范，加強(qiáng)誠(chéng)信監(jiān)管，規(guī)范職業(yè)行為；展開(kāi)信息共享平臺(tái)建設(shè)調(diào)研，制定相關(guān)信息共享標(biāo)準(zhǔn)和制度，嘗試建設(shè)共用共享、互置互換的信息平臺(tái)；對(duì)投資、社會(huì)事業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)徟马?xiàng)要構(gòu)建服務(wù)項(xiàng)目“綠色通道”，在中心窗口實(shí)行重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目定向掛鉤服務(wù)，通過(guò)預(yù)約辦理、跟蹤督辦、限時(shí)快辦、承諾預(yù)審等形式提供全過(guò)程服務(wù)。

2、著力推進(jìn)兩個(gè)中心發(fā)展，構(gòu)筑科學(xué)規(guī)范的服務(wù)平臺(tái)。公共資源交易中心堅(jiān)持管辦分離，強(qiáng)化公共資源交易中心的交易職能，完善進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制和誠(chéng)信機(jī)制，以信息化推動(dòng)公共資源交易規(guī)范化、程序化和公開(kāi)化，全力打造公平公正公開(kāi)的交易平臺(tái)。群眾信息服務(wù)中心進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)自身建設(shè)，著力完善96333呼叫中心、調(diào)處中心硬件；探索建立規(guī)范、高效、便捷的辦事機(jī)制；強(qiáng)化人員培訓(xùn)，提升窗口工作人員的服務(wù)水平；重點(diǎn)抓好96333民情熱線、網(wǎng)站及干部管理系統(tǒng)等的日常運(yùn)行、維護(hù)，充分發(fā)揮平臺(tái)功能，服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

3、著力創(chuàng)新便民服務(wù)方式，提升行政服務(wù)效能。服務(wù)與創(chuàng)新并重，推動(dòng)和鼓勵(lì)窗口進(jìn)一步創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化窗口服務(wù)。繼續(xù)鞏固“兩集中、兩到位”成果和簡(jiǎn)單審批事項(xiàng)的“一單清”制，進(jìn)一步拓展審批項(xiàng)目聯(lián)合辦理的范圍，積極推行網(wǎng)上審批，擴(kuò)大實(shí)施范圍，重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)踏勘類和一審一核類承諾辦件實(shí)施網(wǎng)上審批。抓好縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)便民服務(wù)體系建設(shè)工作，要采取“連鎖”模式，同一標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一設(shè)置辦事服務(wù)窗口，規(guī)范各級(jí)發(fā)展服務(wù)中心的運(yùn)作。

４、著力推進(jìn)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。推動(dòng)網(wǎng)上審批及整合提升發(fā)展向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸和聯(lián)動(dòng)；以加快電子政務(wù)建設(shè)為切入點(diǎn)和重要途徑，積極探索建設(shè)并形成網(wǎng)上審批、網(wǎng)上行政處罰、網(wǎng)上行政征收、網(wǎng)上績(jī)效評(píng)估、網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)及其電子監(jiān)察等六大系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)效能建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的電子化監(jiān)控。

5、著力完善運(yùn)行管理機(jī)制。繼續(xù)抓好“項(xiàng)目、人員、授權(quán)”三個(gè)到位，抓好服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)職能的管理，加強(qiáng)窗口授權(quán)，杜絕“回潮”，實(shí)現(xiàn)中心的順暢運(yùn)行。健全監(jiān)督考核機(jī)制，建立班子成員和科室聯(lián)系窗口單位制度，加強(qiáng)窗口日常管理，完善“服務(wù)標(biāo)兵”、“模范黨員”、“紅旗之窗”、“效能之窗”評(píng)比辦法和服務(wù)辦件回訪制度，加強(qiáng)對(duì)考核結(jié)果的應(yīng)用。

6、著力提升中心整體形象。深化創(chuàng)建省級(jí)文明單位活動(dòng)，不斷提高文明服務(wù)水平。加強(qiáng)組織建設(shè)和文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)人員歸屬感、凝聚力和向心力；加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理，增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德。

第四篇：最新14年行政服務(wù)中心工作計(jì)劃

最新14年行政服務(wù)中心工作計(jì)劃范文

工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個(gè)重頭戲。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃，用到“工作計(jì)劃”這種公文。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。從計(jì)劃的具體分類來(lái)講，比較長(zhǎng)遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡(jiǎn)明、概括的為“要點(diǎn)”，比較深入、細(xì)致的為“計(jì)劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無(wú)論如何都是計(jì)劃文種的范疇。以下是由

今年我辦黨建工作在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委組織部、縣直工委的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十八大和縣委十四屆五次全體擴(kuò)大會(huì)議精神，圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性建設(shè)和純潔性建設(shè)為主線，積極建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織，為我辦更好履行工作職能提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想和組織保證。回顧一年來(lái)我辦黨建工作，主要抓好以下幾個(gè)方面工作：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八大三中全會(huì)精神

我辦黨支部非常重視對(duì)黨的十八大和十八大三中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)。一是把抓學(xué)習(xí)作為我辦黨建工作的主線，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)為主要內(nèi)容，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大文件文件精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)總書記講話，在學(xué)深學(xué)透、開(kāi)拓創(chuàng)新、力求實(shí)效上下功夫。共召開(kāi)黨支部學(xué)習(xí)會(huì)6次以上，主要負(fù)責(zé)人講黨課2次。二是認(rèn)真組織黨員干部職工集中上專題黨課和黨風(fēng)廉政教育課，主要解讀黨的十八大精神，重申黨風(fēng)廉政和機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，轉(zhuǎn)變思想觀念，進(jìn)而加強(qiáng)各股室的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和發(fā)展意識(shí)。三是加強(qiáng)理論研討。充分挖掘黨員干部的潛能，積極鼓勵(lì)撰寫理論研討文章和心得體會(huì)，對(duì)發(fā)表或選用上的文章年底專門進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。四是制定了辦中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃、黨員干部理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，并認(rèn)真組織抓好了學(xué)習(xí)計(jì)劃的落實(shí)，從組織、時(shí)間、人員、內(nèi)容上保障理論學(xué)習(xí)的廣度和深度。辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭上黨課，每年不少于2次;每半年督導(dǎo)檢查一次學(xué)習(xí)情況，并及時(shí)通報(bào)結(jié)果。

二、加強(qiáng)組織建設(shè)，提升服務(wù)基層能力

我辦始終注重加強(qiáng)黨支部的自身建設(shè)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，有效促進(jìn)了各項(xiàng)制度的落實(shí)。一是嚴(yán)格組織生活制度。認(rèn)真貫徹縣委和縣直機(jī)關(guān)工委的要求，按照《黨章》的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行組織生活制度，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。二是抓好本辦黨員的黨費(fèi)收繳工作。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，按照黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)，做好黨費(fèi)收繳工作。根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)要求，切實(shí)從“為民、務(wù)實(shí)、清廉”方面抓好人民滿意的機(jī)關(guān)建設(shè)，深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，積極做好“三送”工作，對(duì)掛點(diǎn)村群眾進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶。三是班子成員多次到項(xiàng)目區(qū)蹲點(diǎn)調(diào)研，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、實(shí)地考察等方法，傾聽(tīng)群眾呼聲，體察社情民意，在為基層送服務(wù)的活動(dòng)中，做到切實(shí)幫助解決實(shí)際問(wèn)題，密切了黨群干群關(guān)系。我辦還開(kāi)展好服務(wù)掛點(diǎn)聯(lián)系活動(dòng)，全辦科級(jí)以上干部每人聯(lián)系一家重點(diǎn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)及重點(diǎn)創(chuàng)業(yè)基地，掌握了解企業(yè)情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，查找改進(jìn)服務(wù)措施，幫助指導(dǎo)企業(yè)解決發(fā)展中遇到的問(wèn)題，得到企業(yè)的一致好評(píng)。

三、制定規(guī)定制度，提高黨員干部拒腐防變能力

制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，將責(zé)任內(nèi)容細(xì)化，切實(shí)將黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任分解到班子的每一個(gè)成員，責(zé)任到人。組織黨員干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦公室下發(fā)的“四項(xiàng)基本要求”，開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪教育，自覺(jué)做到警鐘長(zhǎng)鳴，促進(jìn)黨員干部職工時(shí)刻牢記，積極推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。

一年來(lái)，我們?cè)跈C(jī)關(guān)黨建方面做了一些工作，取得了一定成效，但我們也清醒地認(rèn)真到工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，主要?jiǎng)?chuàng)新意識(shí)不夠，和農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的實(shí)際業(yè)務(wù)工作結(jié)合不夠。這些不足，都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右哉J(rèn)真研究解決。

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第五篇：2011年行政服務(wù)中心黨支部工作計(jì)劃

行政服務(wù)中心黨支部2011年

工 作 計(jì) 劃

按照行署機(jī)關(guān)黨委2011年工作要點(diǎn)以及行政服務(wù)中心2011年黨建和精神文明建設(shè)工作計(jì)劃，為充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，制訂如下工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代

表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞地委、行署的中心工作，大力開(kāi)展黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，以“打造誠(chéng)信滿意機(jī)關(guān)，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”為目標(biāo)，全面加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、著力提高黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，提升黨員素質(zhì)，努力發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，為完成行政服務(wù)中心的工作目標(biāo)任務(wù)提供強(qiáng)有力的思想和組織保證。

二、工作目標(biāo)及措施

1、全年黨員學(xué)習(xí)教育有計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施，年終有總

結(jié)。堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)制度，同時(shí)積極參加上級(jí)黨組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，參訓(xùn)率不低于90%。

2、深入開(kāi)展“四幫四促”活動(dòng)，擔(dān)任黨支部副書記的機(jī)關(guān)支部委員到聯(lián)系村參加活動(dòng)不少于4次，到聯(lián)建黨支部參加過(guò)組織生

活不少于1次，中心主要領(lǐng)導(dǎo)到聯(lián)系村指導(dǎo)工作不少于2次，撰寫調(diào)研文章1篇以上。積極開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，力所能及地為結(jié)對(duì)幫扶村和困難黨員、困難群眾解決一些實(shí)際問(wèn)題。

4、保障黨員民主權(quán)利，積極推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)。有效保障黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、表達(dá)權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)等各項(xiàng)民主權(quán)利，營(yíng)造黨內(nèi)民主討論環(huán)境，形成暢所欲言、生動(dòng)活潑、團(tuán)結(jié)和諧、充滿活力的黨支部局面，增強(qiáng)黨組織工作透明度，激發(fā)黨員參與黨內(nèi)事務(wù)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

5、認(rèn)真執(zhí)行發(fā)展黨員預(yù)審、公示制，規(guī)范發(fā)展黨員工作程序，嚴(yán)把“入口”關(guān)。

6、落實(shí)“三會(huì)一課”制度。黨員大會(huì)每年不少于2次，堅(jiān)

持每年上兩次黨課，其中黨組書記上黨課不少于1次。

7、認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制，搞好民主評(píng)議黨員工作，開(kāi)好民主生活會(huì)，黨員參評(píng)率達(dá)95%以上。

8、按規(guī)定足額及時(shí)做好黨費(fèi)收繳工作，按季上繳行署機(jī)關(guān)黨委。

9、認(rèn)真貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》。黨支部每年研究黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作不少于2次。

10、完善監(jiān)督機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政建設(shè)。貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條

2例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則》。加強(qiáng)對(duì)黨員、干部的監(jiān)督管理，強(qiáng)化廉政制度的落實(shí)，發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)行為及時(shí)上報(bào)、認(rèn)真處理。

11積極開(kāi)展黨員先鋒崗、巾幗示范崗等活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣

大干部職工的積極性。在七一前，做好“優(yōu)秀黨員”的評(píng)選工作。

12、完成上級(jí)黨組織交辦的各項(xiàng)工作。

二0一一年五月十日