第一篇：浙江省2013年1月自學(xué)考試市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃試題

浙江省2013年1月自學(xué)考試市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃試題

課程代碼：07963

請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項(xiàng)：

1.答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。

1.對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)影響最直接的環(huán)境因素是

A.宏觀環(huán)境

C.經(jīng)營(yíng)環(huán)境 B.行業(yè)環(huán)境 D.微觀環(huán)境

2.企業(yè)面對(duì)的外部環(huán)境中機(jī)會(huì)多于威脅，但企業(yè)在市場(chǎng)中不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這時(shí)企業(yè)應(yīng)采取的策略是

A.擴(kuò)張戰(zhàn)略

C.退出戰(zhàn)略 B.防衛(wèi)戰(zhàn)略 D.分散戰(zhàn)略

3.數(shù)學(xué)家把經(jīng)典數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)理論的研究方法移植到對(duì)模糊現(xiàn)象的研究之中，此為

A.原理性移植

C.功用性移植 B.方法性移植 D.結(jié)構(gòu)性移植

4.在營(yíng)銷創(chuàng)意聯(lián)想類比法中，鳥類飛行距離與其翼長(zhǎng)有關(guān)，信天翁翼長(zhǎng)4米，可連續(xù)飛行數(shù)月，由此人們生產(chǎn)了遠(yuǎn)距離飛行的U—2型飛機(jī)。此聯(lián)想類比法為

A.因果聯(lián)想法

C.擬人聯(lián)想法 B.相近聯(lián)想法 D.結(jié)構(gòu)聯(lián)想法

浙江省2013年1月自學(xué)考試市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃試題

5.在產(chǎn)品推廣策劃的主體思路上，企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)過程中創(chuàng)造人們以前并不知道、想像不到的潛在的需求，此策略是

A.主動(dòng)進(jìn)攻

C.拾遺補(bǔ)缺 B.模仿跟進(jìn) D.創(chuàng)造需求

6.在品牌傳播策劃中不同時(shí)期應(yīng)有不同的創(chuàng)意策略，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、快速提高品牌知名度，此策劃應(yīng)處于

A.品牌初創(chuàng)期

C.品牌成熟期

7.產(chǎn)品價(jià)格的最低限度應(yīng)為

A.產(chǎn)品需求

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格 B.產(chǎn)品成本 D.企業(yè)效益 B.品牌成長(zhǎng)期 D.品牌衰退期

8.企業(yè)的新產(chǎn)品一上市，把價(jià)格定的盡可能高，以期及時(shí)獲得較高的收益，此定價(jià)策略為

A.滲透定價(jià)策略

C.撇脂定價(jià)策略 B.中間定價(jià)策略 D.全新產(chǎn)品定價(jià)策略

9.在供應(yīng)鏈管理下的物流戰(zhàn)略中，TPL是指

A.快速反應(yīng)策略

C.電子訂貨系統(tǒng) B.有效客戶反應(yīng)策略 D.第三方物流網(wǎng)絡(luò)

10.在企業(yè)渠道終端覆蓋面的選擇中，只適用于一些購(gòu)買者較少、單價(jià)較高或技術(shù)較為復(fù)雜的產(chǎn)品渠道終端應(yīng)是

A.密集終端

C.獨(dú)家終端 B.選擇性終端 D.契約終端

11.在垂直渠道網(wǎng)絡(luò)中，由同一個(gè)所有者名下的相關(guān)生產(chǎn)部門和分配部門組成的垂直渠道網(wǎng)絡(luò)，被稱為

A.公司式垂直渠道網(wǎng)絡(luò)

C.契約式垂直渠道網(wǎng)絡(luò) B.管理式垂直渠道網(wǎng)絡(luò) D.水平式垂直渠道網(wǎng)絡(luò)

12.在零售業(yè)態(tài)策劃中，規(guī)模與銷售量相對(duì)較大、低成本、低毛利的自助服務(wù)式經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，其零售業(yè)態(tài)應(yīng)為

A.超級(jí)市場(chǎng)

C.購(gòu)物中心

浙江省2013年1月自學(xué)考試市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃試題 B.專賣店 D.百貨商店

213.在零售企業(yè)商圈分析中，顧客最少、密度最小的區(qū)域是

A.核心商圈

C.邊緣商圈 B.次級(jí)商圈 D.居民區(qū)

14.在企業(yè)形象策劃的內(nèi)容中，作為企業(yè)靈魂與CIS的核心和原動(dòng)力的要素是

A.CI

C.VI B.BI D.MI

15.在企業(yè)形象策劃的內(nèi)容中，員工教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)查、公關(guān)活動(dòng)策劃屬于

A.CIS識(shí)別策劃

C.行為識(shí)別（BI）策劃 B.視覺識(shí)別（VI）策劃 D.理念識(shí)別（MI）策劃

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題紙”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。

16.經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析包括的因素有

A.顧客分析

C.人口因素

E.人力市場(chǎng)分析

17.針對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的易消失性，服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃應(yīng)考慮以下方面

A.提供有形證據(jù)

C.在高峰期提供補(bǔ)充服務(wù)

E.建立服務(wù)質(zhì)量保障體系

18.撇脂定價(jià)策略策劃應(yīng)注意的問題包括

A.由于定價(jià)過高，可能導(dǎo)致缺乏渠道成員

B.定價(jià)過低，收回成本的速度也會(huì)很慢

C.由于定價(jià)過高，可能得不到消費(fèi)者認(rèn)可

D.低價(jià)容易使消費(fèi)者懷疑商品的質(zhì)量保證

E.由于定價(jià)過高，加速市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化

19.專賣店必須具備的特征包括

A.地點(diǎn)的便利性

C.出售食品和日用品

浙江省2013年1月自學(xué)考試市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃試題 B.經(jīng)濟(jì)因素 D.供應(yīng)商分析 B.實(shí)行預(yù)約服務(wù) D.培養(yǎng)市場(chǎng)需求 B.專而全 D.新穎獨(dú)特

3E.突出特色

20.在企業(yè)形象策劃中，企業(yè)外部行為識(shí)別包括

A.市場(chǎng)調(diào)查

C.產(chǎn)品開發(fā)

E.公益文化活動(dòng) B.業(yè)務(wù)培訓(xùn) D.促銷活動(dòng)

非選擇題部分

注意事項(xiàng)：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

21．市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

22．價(jià)格策劃

23．物流

24．營(yíng)業(yè)推廣促銷策劃

25．購(gòu)物中心

四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

26.SWOT分析法的意義具體有哪幾方面?

27.簡(jiǎn)述營(yíng)銷創(chuàng)意產(chǎn)生的過程。

28．購(gòu)物中心的基本特征有哪些?

29.簡(jiǎn)述營(yíng)業(yè)推廣的步驟。

五、論述題（本大題10分）

30.分銷渠道網(wǎng)絡(luò)主要模式有哪幾種？

六、案例分析題（本大題15分）

31.中國(guó)建設(shè)銀行——VI設(shè)計(jì)

以古銅錢為基礎(chǔ)的內(nèi)方外圓的圖形，有著明確的銀行屬性，著重體現(xiàn)建設(shè)銀行的“方圓”特性。方，代表著嚴(yán)格、規(guī)范、認(rèn)真；圓，象征著飽滿、親和、融通。圖形右上角的變化，形成重疊立體的效果，代表著“中國(guó)”與“建筑”英文縮寫，即兩個(gè)C字母的重疊，寓意積累，浙江省2013年1月自學(xué)考試市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃試題

象征建設(shè)銀行在資金的積累過程中發(fā)展壯大，為中國(guó)建設(shè)提供服務(wù)。圖形突破了封閉的圓形，象征古老文化與現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)觀念的融會(huì)貫通，寓意中國(guó)建設(shè)銀行在全新的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，根植中國(guó)，面向世界。標(biāo)準(zhǔn)色為海藍(lán)色，象征理性、包容、祥和、穩(wěn)定，寓意中國(guó)建設(shè)銀行像大海一樣吸收容納各方人才和資金。

根據(jù)以上資料，結(jié)合課程知識(shí)，回答以下問題：

（1）企業(yè)形象策劃（CIS）的內(nèi)容包括哪些？

（2）視覺識(shí)別系統(tǒng)的基本要素有哪些？

（3）請(qǐng)陳述中國(guó)建設(shè)銀行——VI設(shè)計(jì)的成功之處。

浙江省2013年1月自學(xué)考試市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃試題 5

第二篇：市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃自學(xué)考試大綱

[07963]

市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃自學(xué)考試大綱

浙江教育考試院

二OO八年七月

自考用書：《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》，王方主編，人民大學(xué)出版社2006年7月第一版

一、課程性質(zhì)與設(shè)置目的要求

《市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃》是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門專業(yè)必修課，《市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃》是以市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本程序?yàn)檫壿嬈瘘c(diǎn)，以營(yíng)銷項(xiàng)目策劃為主線，在市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論基礎(chǔ)上，吸收和采納最新研究成果和最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，集理論性與應(yīng)用性為一體的學(xué)科。

《市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃》教材內(nèi)容共分九章、兩大部分。第一部分為營(yíng)銷策劃原理，主要介紹營(yíng)銷策劃的基本概念、程序和方法，以及營(yíng)銷策劃書的通用格式。第二部分為營(yíng)銷策劃實(shí)務(wù)，主要針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中常見的六方面內(nèi)容進(jìn)行具體闡述。

設(shè)置本課程的目的是：使學(xué)生較好地掌握本課程的一般理論、技巧和方法，畢業(yè)后能夠適應(yīng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷研究工作和市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程中所涉及到的相關(guān)內(nèi)容的策劃工作。

學(xué)習(xí)本課程的要求是：要求學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，掌握營(yíng)銷策劃的基本知識(shí)和技能，有能力撰寫一份完整的營(yíng)銷策劃書。

二、考核目標(biāo)

第一章營(yíng)銷策劃導(dǎo)論

一、學(xué)習(xí)目的和要求

通過本章學(xué)習(xí)，明確市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的概念、內(nèi)容及組織形式；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本程序；了解市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的方法。

二、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）營(yíng)銷策劃概述

（二）營(yíng)銷策劃程序

（三）營(yíng)銷策劃的方法

三、考核要求

（一）營(yíng)銷策劃概述

識(shí)記：（1）策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的概念（2）市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容（2）市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的組織形式

領(lǐng)會(huì)：營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系

（二）營(yíng)銷策劃程序

識(shí)記：營(yíng)銷策劃程序的五大環(huán)節(jié)

（三）營(yíng)銷策劃的方法

領(lǐng)會(huì)：（1）人文方法（2）系統(tǒng)方法（3）創(chuàng)意方法

第二章營(yíng)銷策劃主題與環(huán)境分析

一、學(xué)習(xí)目的和要求

通過本章學(xué)習(xí)，明確如何確定市場(chǎng)營(yíng)銷策劃主題；掌握企業(yè)營(yíng)銷外部、內(nèi)部環(huán)境分析的方法；知曉SWOT綜合分析的方法。

二、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）營(yíng)銷策劃主題

（二）企業(yè)營(yíng)銷外部環(huán)境分析

（三）企業(yè)營(yíng)銷內(nèi)部環(huán)境分析

（四）企業(yè)營(yíng)銷SWOT分析

三、考核要求

（一）營(yíng)銷策劃主題

識(shí)記：（1）營(yíng)銷策劃涉及的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的主題（2）營(yíng)銷策劃涉及的營(yíng)銷策劃主題 領(lǐng)會(huì)：（1）發(fā)現(xiàn)策劃主題（2）精選策劃主題（3）確定策劃主題（4）成功主題的標(biāo)志

（二）企業(yè)營(yíng)銷外部環(huán)境分析

識(shí)記：（1）企業(yè)的營(yíng)銷外部環(huán)境分為宏觀環(huán)境分析、行業(yè)環(huán)境分析、經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析三個(gè)層次

（2）影響宏觀環(huán)境的因素

領(lǐng)會(huì)：行業(yè)環(huán)境分析和經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的主要內(nèi)容

（三）企業(yè)營(yíng)銷內(nèi)部環(huán)境分析

識(shí)記：企業(yè)營(yíng)銷內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容

（四）企業(yè)營(yíng)銷SWOT分析

識(shí)記：（1）SWOT分析法的含義與意義；（2）基于SWOT分析的營(yíng)銷戰(zhàn)略

領(lǐng)會(huì)：SWOT分析的步驟

第三章營(yíng)銷策劃書撰寫

一、學(xué)習(xí)目的和要求

通過本章學(xué)習(xí)，明確創(chuàng)意在營(yíng)銷策劃中的地位與作用；掌握創(chuàng)意產(chǎn)生的途徑；掌握撰寫營(yíng)銷策劃書的基本技巧。

二、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）營(yíng)銷策劃創(chuàng)意

（二）營(yíng)銷策劃創(chuàng)意技巧

（三）營(yíng)銷策劃書結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

（四）營(yíng)銷策劃書撰寫原則與技巧

三、考核要求

（一）營(yíng)銷策劃創(chuàng)意

識(shí)記：（1）創(chuàng)意的內(nèi)涵（2）創(chuàng)意的作用（3）創(chuàng)意產(chǎn)生的過程

（二）營(yíng)銷策劃創(chuàng)意技巧

識(shí)記：（1）創(chuàng)意技巧的種類

領(lǐng)會(huì)：（1）多層次借用法（2）聯(lián)想類比法（3）超級(jí)無(wú)序聯(lián)想法（4）關(guān)鍵詞法（5）卡片記錄法（6）問題重新定義法

（三）營(yíng)銷策劃書結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

領(lǐng)會(huì)：營(yíng)銷策劃書結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

（四）營(yíng)銷策劃書撰寫原則與技巧

識(shí)記：營(yíng)銷策劃書撰寫原則

應(yīng)用：營(yíng)銷策劃書撰寫技巧

第四章產(chǎn)品策劃

一、學(xué)習(xí)目的和要求

通過本章學(xué)習(xí)，明確產(chǎn)品推廣策劃、產(chǎn)品品牌策劃、產(chǎn)品包裝策劃、產(chǎn)品服務(wù)策劃的主體思路；掌握產(chǎn)品推廣策劃、產(chǎn)品品牌策劃、產(chǎn)品包裝策劃、產(chǎn)品服務(wù)策劃的具體做法。

二、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）產(chǎn)品推廣策劃

（二）品牌創(chuàng)建策劃

（三）產(chǎn)品包裝策劃

（四）產(chǎn)品服務(wù)策劃

三、考核要求

（一）產(chǎn)品推廣策劃

識(shí)記：（1）產(chǎn)品推廣策劃的主要步驟

領(lǐng)會(huì)：（1）產(chǎn)品推廣策劃的幾種策略和思路

應(yīng)用：撰寫產(chǎn)品推廣的策劃文案

（二）品牌創(chuàng)建策劃

領(lǐng)會(huì)：（1）品牌創(chuàng)建策劃的主體思路（2）品牌塑造

應(yīng)用：撰寫品牌創(chuàng)建策劃的文案

（三）產(chǎn)品包裝策劃

識(shí)記：（1）產(chǎn)品包裝策劃要素（2）產(chǎn)品包裝策劃的程序

領(lǐng)會(huì)：（1）產(chǎn)品包裝策劃的主題思路

（四）產(chǎn)品服務(wù)策劃

識(shí)記：（1）產(chǎn)品服務(wù)的概念（2）產(chǎn)品服務(wù)策劃的內(nèi)容

領(lǐng)會(huì)：（1）產(chǎn)品服務(wù)的特點(diǎn)及產(chǎn)品服務(wù)策劃的主題思路

第五章價(jià)格策劃

一、學(xué)習(xí)目的和要求

通過本章學(xué)習(xí)，明確價(jià)格策劃的基本知識(shí)；掌握新產(chǎn)品入市價(jià)格策劃、產(chǎn)品調(diào)價(jià)策劃的具體做法；學(xué)會(huì)價(jià)格策劃中的風(fēng)險(xiǎn)防范。

二、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）價(jià)格策劃概述

（二）新產(chǎn)品入市價(jià)格策劃

（三）產(chǎn)品調(diào)價(jià)策劃

（四）企業(yè)避讓惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的策劃

三、考核要求

（一）價(jià)格策劃概述

識(shí)記：（1）價(jià)格策劃的含義和意義（2）價(jià)格策劃的原則（3）價(jià)格策劃考慮的因素 領(lǐng)會(huì)：價(jià)格策劃的程序

應(yīng)用：撰寫價(jià)格走向分析報(bào)告文案

（二）新產(chǎn)品入市價(jià)格策劃

識(shí)記：新產(chǎn)品投入市場(chǎng)時(shí)的特征及定價(jià)要求

領(lǐng)會(huì)：新產(chǎn)品價(jià)格的策劃方案

（三）產(chǎn)品調(diào)價(jià)策劃

領(lǐng)會(huì)：（1）主動(dòng)提價(jià)策劃（2）主動(dòng)降價(jià)策劃（3）面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)價(jià)的反應(yīng)策劃

（四）企業(yè)避讓惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)的策劃

識(shí)記：惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)及其危害

領(lǐng)會(huì)：企業(yè)避讓惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策劃

第六章分銷渠道策劃

一、學(xué)習(xí)目的和要求

通過本章學(xué)習(xí)，明確分銷渠道網(wǎng)絡(luò)策劃的方法與內(nèi)容；掌握渠道管理的具體做法；學(xué)會(huì)供應(yīng)鏈管理下物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

二、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）分銷渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策劃

（二）分銷渠道管理策劃

（三）供應(yīng)鏈管理下的物流系統(tǒng)策劃

三、考核要求

（一）分銷渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策劃

識(shí)記：分銷渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策劃的步驟

領(lǐng)會(huì)：（1）分銷渠道發(fā)展的新趨勢(shì)（2）策劃適合企業(yè)發(fā)展的分銷渠道網(wǎng)絡(luò)模式

（二）分銷渠道管理策劃

識(shí)記：（1）經(jīng)銷商政策管理（2）渠道終端管理（3）客戶管理

領(lǐng)會(huì)：（2）渠道網(wǎng)絡(luò)的評(píng)價(jià)與改進(jìn)（2）調(diào)整渠道網(wǎng)絡(luò)

（三）供應(yīng)鏈管理下的物流系統(tǒng)策劃

識(shí)記：（1）物流的內(nèi)涵（2）供應(yīng)鏈管理下的物流基本方法

領(lǐng)會(huì)：供應(yīng)鏈管理下的物流管理戰(zhàn)略

第七章促銷策劃

一、學(xué)習(xí)目的和要求

通過本章學(xué)習(xí)，明確廣告策劃、公關(guān)策劃和營(yíng)業(yè)推廣策劃的程序；掌握廣告策劃、公關(guān)策劃和營(yíng)業(yè)推廣策劃具體內(nèi)容；學(xué)會(huì)編寫各類促銷策劃書。

二、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）廣告策劃

（二）公共關(guān)系策劃

（三）營(yíng)業(yè)推廣策劃

三、考核要求

（一）廣告策劃

識(shí)記：（1）廣告策劃活動(dòng)的四個(gè)步驟（2）廣告設(shè)計(jì)的兩個(gè)階段

領(lǐng)會(huì)：（1）廣告?zhèn)鞑デ肋x擇（2）評(píng)估廣告效果（3）營(yíng)銷廣告策劃書文案的內(nèi)容 應(yīng)用：撰寫營(yíng)銷廣告策劃書

（二）公共關(guān)系策劃

識(shí)記：（1）公共關(guān)系策劃工作的四個(gè)環(huán)節(jié)（2）公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容

領(lǐng)會(huì)：（1）公共關(guān)系策劃方案的設(shè)計(jì)步驟（2）公共關(guān)系信息傳播（3）公共關(guān)系策劃效果評(píng)估（4）公共關(guān)系策劃文案的內(nèi)容

應(yīng)用：（1）公共關(guān)系策劃書

（三）營(yíng)業(yè)推廣策劃

識(shí)記：（1）營(yíng)業(yè)推廣促銷策劃定義（2）產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)業(yè)推廣目標(biāo)（3）企業(yè)針對(duì)不同對(duì)象的營(yíng)業(yè)推廣目標(biāo)（4）影響營(yíng)業(yè)推廣工具選擇的因素

領(lǐng)會(huì)：（1）營(yíng)業(yè)推廣策劃的步驟（2）營(yíng)業(yè)推廣費(fèi)用預(yù)算（3）營(yíng)業(yè)推廣策劃文案的內(nèi)容

應(yīng)用：撰寫營(yíng)業(yè)推廣策劃書

第八章零售業(yè)態(tài)策劃

一、學(xué)習(xí)目的和要求

通過本章學(xué)習(xí)，能從零售企業(yè)商圈分析、企業(yè)選址、經(jīng)營(yíng)定位等方面明確零售企業(yè)的總體策劃思路；掌握超級(jí)市場(chǎng)、購(gòu)物中心、專賣店的具體策劃方法。

二、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）零售企業(yè)的總體策劃

（二）超市策劃

（三）專賣店策劃

（四）購(gòu)物中心策劃

三、考核要求

（一）零售企業(yè)的總體策劃

領(lǐng)會(huì)：（1）零售企業(yè)商圈分析（2）零售企業(yè)的選址策劃（3）零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)定位策劃

（二）超市策劃

識(shí)記：超市應(yīng)具備的基本特征

領(lǐng)會(huì)：（1）超市的布局策劃（2）超市商品位置的配置

應(yīng)用：撰寫超市促銷策劃方案

（三）專賣店策劃

識(shí)記：（1）專賣店的五大特征（2）時(shí)裝專賣店定義（3）鞋類專賣店定義（4）食品專賣店定義（5）電器專賣店定義（6）珠寶專賣店定義

領(lǐng)會(huì)：（1）時(shí)裝專賣店?duì)I銷策劃（2）鞋類專賣店?duì)I銷策劃（3）食品專賣店經(jīng)營(yíng)策略（4）電器專賣店?duì)I銷策劃（5）珠寶專賣店?duì)I銷策劃

（四）購(gòu)物中心策劃

識(shí)記：（1）購(gòu)物中心定義（2）購(gòu)物中心三種形式（3）購(gòu)物中心的基本特征

領(lǐng)會(huì)：購(gòu)物中心策劃的總體思路

第九章企業(yè)形象策劃

一、學(xué)習(xí)目的和要求

通過本章學(xué)習(xí)，明確企業(yè)形象策劃的導(dǎo)入時(shí)機(jī)；掌握企業(yè)形象策劃的程序和具體內(nèi)容；學(xué)會(huì)編寫各類企業(yè)形象策劃書。

二、考核知識(shí)點(diǎn)

（一）企業(yè)形象策劃概述

（二）企業(yè)形象策劃內(nèi)容

（三）企業(yè)形象策劃程序

（四）企業(yè)導(dǎo)入CIS應(yīng)注意的問題

三、考核要求

（一）企業(yè)形象策劃概述

識(shí)記：（1）企業(yè)形象策劃的內(nèi)涵（2）企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的三個(gè)組成部分（3）企業(yè)形象策劃的目的領(lǐng)會(huì)：（1）企業(yè)導(dǎo)入CIS可擺脫的困境（2）企業(yè)導(dǎo)入CIS的時(shí)機(jī)

（二）企業(yè)形象策劃內(nèi)容

識(shí)記：（1）MI系統(tǒng)的內(nèi)容（2）企業(yè)理念的表現(xiàn)形式（3）BI系統(tǒng)的內(nèi)容（4）VI系統(tǒng)的內(nèi)容（5）VI系統(tǒng)的基本要素（6）VI系統(tǒng)的應(yīng)用要素

領(lǐng)會(huì)：（1）企業(yè)理念的策劃（2）企業(yè)內(nèi)外部行為識(shí)別

（三）企業(yè)形象策劃程序

識(shí)記：企業(yè)形象策劃的四個(gè)階段及各階段的要點(diǎn)

應(yīng)用：撰寫企業(yè)形象策劃書

（四）企業(yè)導(dǎo)入CIS應(yīng)注意的問題

識(shí)記：企業(yè)導(dǎo)入CIS必須注意的問題

三、題型舉例(考試大綱中題型舉例僅作參考，實(shí)際命題時(shí)不受此限)

（一）單項(xiàng)選擇題（在備選答案中只有一個(gè)是正確的，將其選出并把它的題號(hào)寫在題后的括號(hào)內(nèi)）

1、請(qǐng)問下列屬于營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃內(nèi)容的是（）

A、營(yíng)銷目標(biāo)B、市場(chǎng)定位C、營(yíng)銷組合D、目標(biāo)市場(chǎng)

（二）多項(xiàng)選擇題（在備選答案中有二至五個(gè)是正確的，將其全部選出，并把它的題號(hào)寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選或漏選均不給分）

1、下列營(yíng)銷策劃的方法中屬于系統(tǒng)方法的是（）

A、邏輯法B、取向法C、預(yù)測(cè)法D、調(diào)查法E、類比法

（三）名詞解釋

1、廣告策劃

（四）簡(jiǎn)答題

1、簡(jiǎn)述營(yíng)銷策劃的程序。

（五）論述題

1、論述品牌創(chuàng)建策劃的主體思路。

（六）案例分析（略）

四、考試時(shí)間：150分鐘

第三篇：浙江省2013年10月自學(xué)考試會(huì)展策劃與組織試題

浙江省2013年10月自學(xué)考試會(huì)展策劃與組織試題

課程代碼：0872

2請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案寫在答題紙上。

注意事項(xiàng)：

1． 答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào)用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2． 用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

一、名詞解釋（本大題共5小題，每小題4分，共20分）

1．展覽會(huì)

2．全面運(yùn)籌法

3．展覽會(huì)形象策劃

4．供應(yīng)商開發(fā)

5．專業(yè)觀眾

二、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）

6．簡(jiǎn)述廣告贊助方案的基本內(nèi)容。

7．簡(jiǎn)述展覽會(huì)市場(chǎng)信息分析應(yīng)包括的主要方面。

8．簡(jiǎn)述展覽會(huì)開幕式創(chuàng)意設(shè)計(jì)常用的方法。

9．展覽會(huì)常見的定價(jià)方法有哪些？

10．簡(jiǎn)述展后評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容。

三、論述題（本大題共3小題，每小題10分，共30分）

11．請(qǐng)結(jié)合自身理解闡述項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域的具體內(nèi)容。

12．請(qǐng)指出展會(huì)項(xiàng)目可能會(huì)面臨的風(fēng)險(xiǎn)，可如何合理規(guī)避。

13．請(qǐng)結(jié)合實(shí)際闡述展覽會(huì)市場(chǎng)調(diào)研的工作步驟。

四、案例分析題（本大題20分）

14．請(qǐng)閱讀下面的案例后，分析回答。

據(jù)新聞資料：

在全球化背景下，為適應(yīng)展會(huì)及房地產(chǎn)投資需求不斷發(fā)展的趨勢(shì)，由中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)廣東省委員會(huì)、《房地產(chǎn)導(dǎo)刊》雜志社主辦，北京中慧環(huán)球國(guó)際房地產(chǎn)信息咨詢有限公司承辦，珠三角地區(qū)六十家主流媒體支持協(xié)辦的2013’中國(guó)（廣州）國(guó)際城市地產(chǎn)〃投資展覽會(huì)，將于2013年11月15日-17日在廣州琶洲保利世貿(mào)中心3號(hào)館盛大開幕。

作為中國(guó)最大規(guī)模的國(guó)際地產(chǎn)〃投資展之一，本次展會(huì)展出規(guī)模達(dá)到6000平方米，展商數(shù)量150-200個(gè)，參展觀眾達(dá)10萬(wàn)人次之多。

據(jù)主辦方介紹，此次展覽會(huì)通過匯聚來(lái)自國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)商、國(guó)際房地產(chǎn)開發(fā)商、代理商、移民公司、旅游機(jī)構(gòu)、投資金融機(jī)構(gòu)、媒體等資源，旨在整合住宅產(chǎn)業(yè)界、商業(yè)地產(chǎn)界、投資界及主流媒體資源，以房地產(chǎn)為龍頭，全力搭建房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、住宅相關(guān)產(chǎn)業(yè)和相關(guān)服務(wù)、配套企業(yè)與消費(fèi)者的交流平臺(tái)，整合更為完整的展會(huì)產(chǎn)業(yè)鏈，從而促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

請(qǐng)根據(jù)上述資料，分析回答：（1）本次展會(huì)可如何正確使用展覽會(huì)各種宣傳推廣的手段？

（2）請(qǐng)結(jié)合實(shí)際闡述展覽會(huì)展品運(yùn)輸?shù)幕境绦颉?/p>

第四篇：《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃》 考試試題

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃 考試試題

一、填空題（每空1分，共14分）

1.旅游需要來(lái)自于兩個(gè)方面即

內(nèi)部刺激和外部刺激

2.旅游者信息來(lái)源主要有個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)源、商業(yè)來(lái)源、_______來(lái)源和______來(lái)源。

3.旅游產(chǎn)品的價(jià)格形式一般有和兩種。

旅游差價(jià)和旅游優(yōu)惠價(jià)

4.促銷的發(fā)起者通常是_______。促銷的對(duì)象主要是_______。

旅游企業(yè)旅游潛在消費(fèi)者

5.在決定促銷組時(shí)首先要有促銷戰(zhàn)略上的選擇。一般來(lái)說(shuō)有_______和_______兩種戰(zhàn)略可供選擇。

推、拉

6.根據(jù)旅游中間商業(yè)的業(yè)務(wù)方式，人們多將其劃分為_______和_______兩大類。經(jīng)銷和代理

7.旅游產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的特性有_______、_______、。

穩(wěn)定性、協(xié)調(diào)性和整體性

二.單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共7分）

1.市場(chǎng)上存在的未被滿足的消費(fèi)需求構(gòu)成()。

A.市場(chǎng)目標(biāo)B.市場(chǎng)定位 C.市場(chǎng)機(jī)會(huì)D.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

2.細(xì)分市場(chǎng)的客觀基礎(chǔ)是()。

A.同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求存在著差異性 B.不同產(chǎn)品的消費(fèi)需求具有多樣性

C.同一產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)的差異性D.消費(fèi)者的購(gòu)買力存在著不同層次

3.旅游者的興趣、愛好及其他特點(diǎn)很相近，也就是市場(chǎng)類似程度較高時(shí)，可采用市場(chǎng)策略。()。

A.密集性B.差異性C.無(wú)差異D.綜合性

4.在旅游產(chǎn)品生命周期的應(yīng)多采取促銷措施。()

A.投入期B.成長(zhǎng)期 C.成熟期 D.衰退期

5.旅游產(chǎn)品組合的基本內(nèi)容是對(duì)進(jìn)行決策，以選擇有利于企業(yè)發(fā)展的最佳產(chǎn)品組合。

A.產(chǎn)品定位和產(chǎn)品現(xiàn)代化 B.新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)散

C.產(chǎn)品組合的寬度、深度和關(guān)聯(lián)度 D.產(chǎn)品組合的放大、縮小和產(chǎn)品線延伸

6.無(wú)差異性市場(chǎng)策略的最大優(yōu)點(diǎn)是()

A.有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì) B.降低產(chǎn)品成本 C.有利于提高企業(yè)的應(yīng)變能力

D.有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力

7.以當(dāng)期利潤(rùn)最大化為目標(biāo)地行定價(jià)，宜為企業(yè)所采用。（）

A.有較強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 B.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位.享有較高聲譽(yù)

C.剛剛進(jìn)入市場(chǎng)D.生產(chǎn)規(guī)模較大

三.多項(xiàng)選擇題（每小題1分，共7分）

1.旅游營(yíng)銷宏觀環(huán)境調(diào)研應(yīng)主要集中于等社會(huì)約束力量方面。

A.經(jīng)濟(jì) B.競(jìng)爭(zhēng)者C.人口 D.技術(shù)E.社會(huì)文化

2.旅游營(yíng)銷分析系統(tǒng)由構(gòu)成。

A.旅游營(yíng)銷人員 B.數(shù)據(jù)庫(kù)C.統(tǒng)計(jì)庫(kù) D.模型庫(kù) E.顯示部件

3.定價(jià)策略是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中最難確定的一部分，這是因?yàn)椋ǎ?/p>

A.價(jià)格與產(chǎn)品銷路、企業(yè)利潤(rùn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)密切相關(guān)

B.定價(jià)策略決定了其他策略的制定 C.定價(jià)策略必須考慮企業(yè)自身的要求

D.定價(jià)需考慮買主價(jià)格的理解和接受能力 E.定價(jià)策略決定了企業(yè)贏利水平

4.旅游企業(yè)中通常存在的銷售人員的分配方式分別是（）

A.按地區(qū)分派銷售人員 B.按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)組織銷售隊(duì)伍 C.按顧客結(jié)構(gòu)組織銷售隊(duì)伍

D.按推銷方式組織銷售隊(duì)伍 E.復(fù)合型銷售隊(duì)伍

5.可供選擇的廣告目標(biāo)有（）

A.以告知為目標(biāo)B.以盈利為目標(biāo)C.以說(shuō)服為目標(biāo)

D.以擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目標(biāo) E.以提醒為目標(biāo)

6.與廣告相比，人員推銷的特點(diǎn)是（）

A.單向傳遞信息 B.雙向溝通信息C.兼做部分市場(chǎng)調(diào)研工作

D.具有公共關(guān)系的性質(zhì)E.不具有公共關(guān)系的性質(zhì)

7．廣告策劃者在選擇媒介類型時(shí)要考慮的因素有（）

A.產(chǎn)品特點(diǎn) B.費(fèi)用高低 C.干擾 D.目標(biāo)視聽群眾的媒介習(xí)慣

E.廣告信息的特點(diǎn)

四、判斷題(每小題1分，共10分)

1.賣主構(gòu)成行業(yè)，買主則構(gòu)成市場(chǎng)。（）

2.企業(yè)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)在較大程度上取決于營(yíng)銷策略組合的優(yōu)勢(shì)而不是單個(gè)策略的優(yōu)勢(shì)。（）

3.旅游市場(chǎng)需求不是一個(gè)函數(shù)，而是一個(gè)固定的數(shù)值。（）

4.旅游企業(yè)的營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)的主要任務(wù)是搜集、評(píng)估、傳遞管理人員制定決策所必須的各種信息。（）

5.分銷渠道的選擇會(huì)影響到旅游產(chǎn)品的定價(jià)決策。（）

6.在一定時(shí)期內(nèi)，經(jīng)營(yíng)最為成功的企業(yè)，一般是能夠適應(yīng)其相關(guān)環(huán)境的企業(yè)。（）7.差異性市場(chǎng)策略的最大優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性，它適用于大批量、少品種的產(chǎn)品生產(chǎn)。（）

8.任意抽樣是隨機(jī)抽樣。（）

9.企業(yè)贊助的主要目的是為其產(chǎn)品及企業(yè)自身提供宣傳的機(jī)會(huì)。（）

10.某旅行社向韓國(guó)市場(chǎng)提供商務(wù)旅游、修學(xué)旅游、度假旅游等不同內(nèi)容的旅游路線，以滿足韓國(guó)旅游者的不同需求，此種策略稱為有選擇的專業(yè)化策略。（）

五、名詞解釋（每小題４分，共16分）

1.旅游代理商

2.旅游廣告

3.同質(zhì)市場(chǎng)

4.銷售促進(jìn)

六.簡(jiǎn)述題（每小題６分，共24分）

1.簡(jiǎn)述推銷觀念和市場(chǎng)觀念的區(qū)別。

2.現(xiàn)代旅游產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)是什么？

3.簡(jiǎn)述集中市場(chǎng)營(yíng)銷策略的含義及優(yōu)缺點(diǎn)。

4.簡(jiǎn)述旅游營(yíng)銷預(yù)測(cè)方法中推銷人員意見綜合法的基本內(nèi)容及特點(diǎn)。

七.論述題（共22分）

1.試述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合的基本內(nèi)容。（7分）

2.試述新產(chǎn)品定價(jià)策略的內(nèi)容。（10分）

3.控制旅游營(yíng)銷計(jì)劃的主要內(nèi)容是什么？（5）

參考答案：

一、填空

1.內(nèi)部刺激和外部刺激2.3.旅游差價(jià)和旅游優(yōu)惠價(jià) 4.旅游企業(yè)旅游潛在消費(fèi)者

5.推、拉6.經(jīng)銷和代理7.穩(wěn)定性、協(xié)調(diào)性和整體性

二、單項(xiàng)選擇題CACADBB

三、多項(xiàng)選擇題1.ACDE 2,BCDE 3.ADE4.ABC 5.ACE 6.BCD 7.ABCDE

四、判斷題1.對(duì)2.對(duì) 3.錯(cuò) 4.對(duì) 5.對(duì) 6.對(duì) 7.錯(cuò) 8.錯(cuò) 9.錯(cuò) 10.錯(cuò)

五、1.旅游代理商：是指那些只接受旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者或供應(yīng)者的委托，在一定區(qū)域內(nèi)代理銷售其產(chǎn)品的旅游中間商，它通過與買賣雙方的洽商，促使產(chǎn)品的買賣活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)，但從中并不取得產(chǎn)品的所有權(quán)。

2.旅游廣告：指由旅游目的地國(guó)家、地區(qū)、旅游組織或旅游企業(yè)以付費(fèi)的方式，通過非人員媒介傳播旅游產(chǎn)品及自身的有關(guān)信息，以擴(kuò)大產(chǎn)品影響和知名度，樹立自身形象，最終達(dá)到促進(jìn)銷售目的的一種溝通形式。

3.同質(zhì)市場(chǎng)：指不同市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)同一產(chǎn)品側(cè)需求和愛好相近程度較高的市場(chǎng)。

4.銷售促進(jìn)：是指旅游企業(yè)在特定時(shí)間、一定的預(yù)算內(nèi)、對(duì)某一目標(biāo)旅游市場(chǎng)所采取的能夠迅速刺激購(gòu)買欲望以達(dá)成交易的短期性促銷措施。

六、1.起點(diǎn)不同、中心不同、方法不同、最終目的不同。

2.產(chǎn)品多樣化

主導(dǎo)產(chǎn)品明確，整體形象鮮明；

旅游新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)品生命周期縮短；

旅游產(chǎn)品大型化和集中化，注重產(chǎn)品深層次內(nèi)容的挖掘；

注重產(chǎn)品的參與性，增加游客的消遣內(nèi)容。

.集中市場(chǎng)營(yíng)銷策略是指旅游企業(yè)將自身的資源和營(yíng)銷集中在某一個(gè)或兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上，實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售，使旅游企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上擁有較高的市場(chǎng)占有率。

集中市場(chǎng)營(yíng)銷策略有利于旅游企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中取得有力的地位。由于生產(chǎn)、服務(wù)和銷售等方面的專業(yè)化，能夠規(guī)范旅游生產(chǎn)服務(wù)，同時(shí)大大降低旅游市場(chǎng)營(yíng)銷成本。如果旅游企業(yè)能選擇合理的細(xì)分市場(chǎng)，旅游企業(yè)可創(chuàng)名牌、增加銷售，獲得較高的投資回報(bào)。但卻無(wú)形中增加了旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，由于過分依賴一兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，市場(chǎng)的任何變動(dòng)都會(huì)影響到旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。

4.對(duì)旅游企業(yè)銷售部人員進(jìn)行調(diào)查，征詢其對(duì)產(chǎn)銷情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及未來(lái)銷售額的估計(jì)，加以匯總整理，對(duì)旅游企業(yè)市場(chǎng)前景做出綜合判斷。其特點(diǎn)是：銷售人員熟悉市場(chǎng)，預(yù)測(cè)經(jīng)過多次審核、修正，較接近實(shí)際。但由于敢為有限，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)變化全局不夠了解，致使預(yù)測(cè)結(jié)果有一定的局限性。

第五篇：浙江省2011年7月高等教育自學(xué)考試會(huì)展策劃試題

浙江省2011年7月高等教育自學(xué)考試會(huì)展策劃試題

課程代碼：03876

本試卷分A、B卷，使用2008年版本教材的考生請(qǐng)做A卷，使用2010年版本教材的考生請(qǐng)做B卷；若A、B兩卷都做的，以B卷記分。

A卷

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1.策劃招商招展工作是會(huì)展策劃中的哪方面內(nèi)容？()

A.會(huì)展調(diào)查與分析

C.會(huì)展運(yùn)作與實(shí)施 B.會(huì)展決策與計(jì)劃 D.會(huì)展效果評(píng)價(jià)與測(cè)定

2.根據(jù)會(huì)展調(diào)研的流程，緊接在生成調(diào)研設(shè)計(jì)之后的步驟是()

A.抽樣過程

C.分析數(shù)據(jù)

3.展覽會(huì)時(shí)間的確定依據(jù)是()

A.主辦單位的需求B.展會(huì)題材的要求

C.會(huì)展場(chǎng)館的情況D.展會(huì)成本的要求

4.會(huì)議活動(dòng)策劃的相關(guān)事務(wù)包括()

A.茶息

C.并行會(huì)議 B.宴會(huì) D.紀(jì)念禮品 B.收集數(shù)據(jù) D.選擇調(diào)研方法

5.設(shè)計(jì)師把推敲的過程表達(dá)出來(lái)，便于交流的表達(dá)工具是()

A.記錄草圖

C.功能草圖 B.思考草圖 D.交流草圖

6.宣傳展會(huì)的時(shí)間、場(chǎng)館地點(diǎn)、交通住宿情況、會(huì)務(wù)組接待事宜等屬于展會(huì)的什么宣傳推廣？

()

A.相關(guān)活動(dòng)

C.招商 B.品牌 D.展會(huì)基礎(chǔ)資訊

7.展品提前到達(dá)，參展商就需要考慮高額的倉(cāng)儲(chǔ)成本，這體現(xiàn)了會(huì)展物流的一個(gè)特性()

A.及時(shí)性

C.信息化 B.專業(yè)化 D.穩(wěn)定性

8.比賽評(píng)比的揭曉時(shí)間一般安排在展會(huì)()

A.開幕時(shí)

C.結(jié)束的前一天 B.開展期間 D.結(jié)束時(shí)

9.針對(duì)會(huì)展活動(dòng)的某一方面所制訂的工作方案稱為()

A.整體方案

C.預(yù)案 B.專項(xiàng)方案 D.個(gè)別方案

10.對(duì)會(huì)展環(huán)境、會(huì)展工作和會(huì)展效果進(jìn)行系統(tǒng)、深入的評(píng)價(jià)，稱為()

A.會(huì)展調(diào)研

C.會(huì)展評(píng)估 B.會(huì)展?fàn)I銷 D.會(huì)展預(yù)算

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

11.會(huì)展策劃的特點(diǎn)主要有()

A.針對(duì)性

C.創(chuàng)新性

E.可行性

12.專業(yè)性展覽會(huì)名稱一般包括的內(nèi)容有()

A.基本部分

C.核心部分

E.行業(yè)標(biāo)識(shí)

13.會(huì)議的議程主要包括()

A.休息區(qū)的劃定

C.自由發(fā)言

E.會(huì)議結(jié)束

14.展會(huì)廣告在操作過程中應(yīng)遵循的原則有()

A.長(zhǎng)期性

C.誠(chéng)信

E.盈利性

15.會(huì)展人力資源必須具備的能力包括()

A.溝通能力

C.組織能力

E.指揮能力

三、填空題(本大題共10小題，每空1分，共20分)

請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。

16.到會(huì)參觀的專業(yè)觀眾以及展會(huì)參展商所期望的其他觀眾統(tǒng)稱為______，參展商所不希望見到的觀眾稱為______。

17.會(huì)議的組織工作包括會(huì)議召開的______、______、規(guī)模、人員等方面。

18.在實(shí)際設(shè)計(jì)策劃的過程中一般采取______、突破、______三種方法。B.創(chuàng)新能力 D.知識(shí)能力 B.市場(chǎng)導(dǎo)向 D.針對(duì)性 B.會(huì)議主席的開場(chǎng)白 D.介紹會(huì)議基本情況 B.限定部分 D.附加部分 B.系統(tǒng)性 D.變異性

19.會(huì)展項(xiàng)目管理的基本流程包括______、項(xiàng)目規(guī)劃階段、項(xiàng)目執(zhí)行階段和______。

20.展覽策劃案文頭包括策劃案的名稱、策劃者的姓名、______、______。

21.根據(jù)制定預(yù)算的主體不同，會(huì)展預(yù)算可以分為______和______兩類。

22.因會(huì)議而產(chǎn)生的外出商務(wù)活動(dòng)叫______，因展會(huì)而產(chǎn)生的外出商務(wù)活動(dòng)叫______。

23.舉辦會(huì)展相關(guān)活動(dòng)的原則有：要切合______、有助于吸引______、有助于提高展會(huì)效果。

24.會(huì)展相關(guān)活動(dòng)中以發(fā)布新產(chǎn)品為主要內(nèi)容的會(huì)議稱為______，以研究行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)為主要內(nèi)容的會(huì)議稱為______。

25.電波媒體是覆蓋面最廣的媒體，主要指的是______和______。

四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

26.會(huì)展主題

27.專業(yè)觀眾

28.品牌展會(huì)

29.會(huì)展策劃案

30.觀察調(diào)研法

五、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

31.會(huì)展策劃是一項(xiàng)綜合性的工程，它所涉及的內(nèi)容有哪些？

32.會(huì)展調(diào)查包括哪些種類？

33.企業(yè)選擇展覽會(huì)受哪些因素的影響？

34.會(huì)展物流管理的總體要求是什么？

35.簡(jiǎn)述展覽策劃案的寫作結(jié)構(gòu)。

六、論述題(本大題10分)

36.根據(jù)國(guó)際展會(huì)的一般慣例，論述一般貿(mào)易展覽會(huì)的策劃流程以及各個(gè)環(huán)節(jié)的具體工作。

B卷

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1.會(huì)展______是會(huì)展策劃的基礎(chǔ)。()

A.市場(chǎng)調(diào)查

C.宣傳聯(lián)絡(luò) B.客戶安排 D.跟蹤評(píng)估

2.展覽周期一般應(yīng)根據(jù)______來(lái)確定。()

A.費(fèi)用狀況

C.市場(chǎng)需求 B.服務(wù)水平D.評(píng)估結(jié)果

3.現(xiàn)代會(huì)議一般都比較注重______問題，重要的往往還進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播。()

A.媒體報(bào)道 B.休息安排

C.自由活動(dòng)

4.UFI是______的簡(jiǎn)稱。()

A.國(guó)際會(huì)議組織

C.國(guó)際旅游聯(lián)盟 D.交談活動(dòng) B.國(guó)際展覽聯(lián)盟 D.國(guó)際商業(yè)聯(lián)盟

5.展品運(yùn)輸大致可分為：運(yùn)輸籌劃、去程運(yùn)輸和()

A.裝箱運(yùn)輸

C.設(shè)備運(yùn)輸 B.回程運(yùn)輸 D.線路調(diào)研

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

6.下列各條準(zhǔn)確描述會(huì)展策劃特點(diǎn)的選項(xiàng)是()

A.針對(duì)性

C.系統(tǒng)性

E.方案性

7.會(huì)展調(diào)研方法主要有()

A.詢問法

C.觀察法

E.參考法

8.會(huì)議日程表的設(shè)計(jì)要充分考慮的因素有()

A.預(yù)留充足的登記時(shí)間

C.會(huì)議時(shí)間應(yīng)長(zhǎng)短適中

E.會(huì)議的資料

9.展示設(shè)計(jì)的流程一般包括()

A.制定設(shè)計(jì)計(jì)劃，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

C.提出目標(biāo)提案，分析目標(biāo)問題

E.接受項(xiàng)目訂單，明確設(shè)計(jì)內(nèi)容

10.下列屬于會(huì)展策劃文案的有()

A.計(jì)劃

C.方案效果圖

E.策劃書

三、填空題(本大題共10小題，每空1分，共20分)

請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。

11.會(huì)展策劃的方法包括：系統(tǒng)方法、______和______、智能放大法。

12.為會(huì)展本身提供資訊的調(diào)研，主要采用傳統(tǒng)調(diào)查研究的思路與方法，對(duì)展覽進(jìn)行描述、B.預(yù)案 D.籌備方案 B.展開設(shè)計(jì)研究，加減設(shè)計(jì)方案 D.目標(biāo)問題提出，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問題 B.會(huì)議的主題 D.會(huì)議活動(dòng) B.論證法 D.實(shí)驗(yàn)法 B.怪異性 D.可行性

診斷、______、______。

13.在確立展會(huì)主題之前，首先要收集整理本企業(yè)的宣傳冊(cè)、______、目錄以及其他______。

14.除一般與會(huì)者外，還有一些特殊類型的與會(huì)者需要特別關(guān)注。如貴賓（VIP）、______、行為障礙者、______。

15.現(xiàn)代會(huì)展運(yùn)作中，建立品牌展會(huì)主要有以下三種途徑：自我培育、______、______。

16.小型展會(huì)特別是短期展會(huì)宣傳的重點(diǎn)是時(shí)間、地點(diǎn)等與展會(huì)______，大型展會(huì)尤其是長(zhǎng)期展會(huì)宣傳的重點(diǎn)則在于展會(huì)的______。

17.項(xiàng)目中的溝通形式多種多樣，通常分為______和______二種。

18.從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，會(huì)展是為______而進(jìn)行的傳播活動(dòng)。會(huì)展的最大特點(diǎn)在于信息的“______”。

19.展覽策劃案文頭包括______、策劃者的姓名、______、策劃完成的日期。

20.根據(jù)制定預(yù)算的主體不同，會(huì)展預(yù)算可分為______、______兩類。

四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

21.現(xiàn)代會(huì)展

22.立體策劃

23.品質(zhì)認(rèn)知度

24.會(huì)展管理

25.會(huì)展策劃案

五、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)

26.簡(jiǎn)述在展會(huì)過程中使用深度訪談法的適用人群及優(yōu)勢(shì)。

27.展會(huì)題材選擇一般有哪些方法？

28.簡(jiǎn)述展會(huì)廣告宣傳推廣的步驟。

29.簡(jiǎn)述如何開展會(huì)展評(píng)估工作。

六、論述題(本大題11分)

30.結(jié)合實(shí)際談?wù)剷?huì)議旅游與展覽旅游的差異性主要表現(xiàn)在哪些方面。