第一篇：如何保證產(chǎn)品質(zhì)量（寫寫幫推薦）

如何保證產(chǎn)品質(zhì)量，并管理好班組

組立二十唐銳

由于單板作業(yè)產(chǎn)品類型較多，為防止混型，包裝混箱現(xiàn)象的發(fā)生，我們要做到以下幾點(diǎn)。

1、在生產(chǎn)前確認(rèn)分裝線型號與當(dāng)天生產(chǎn)任務(wù)是否相等；

2、材料擺放整齊，不混放，防止材料混用；

3、合理分配生產(chǎn)任務(wù)，避免多種型號產(chǎn)品同時生產(chǎn)，防止混箱

發(fā)生；

4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)，讓每位員工清楚，并能夠執(zhí)行不合格品處理程序；

5、對新員工進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正解決；

6、了解每位員工的工作能力，跟蹤指導(dǎo)，并合理安排工作崗位。避免端子擴(kuò)孔。

1、庫存線或者運(yùn)輸當(dāng)中，分裝線箱上要放擋線板，避免雜物或

灰塵落入端子；

2、在操作過程中，放線時嚴(yán)禁端子落地，避免腳踏或灰塵落入

端子內(nèi)部；

3、插接端子時，應(yīng)注意并防止手套毛線頭混入端子內(nèi)部；

4、護(hù)套帶有防水項圈時，插端子時要注意避免破壞橡膠圈，將

破碎物帶入端子內(nèi)部；

5、在生產(chǎn)過程中發(fā)生問題及時糾正，提高產(chǎn)品質(zhì)量，保證效益。

第二篇：淺談如何保證產(chǎn)品質(zhì)量

“產(chǎn) 品 質(zhì) 量，我 來 保 障！”

------淺談如何保證產(chǎn)品質(zhì)量

在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，企業(yè)間競爭日趨激烈的今天，產(chǎn)品的質(zhì)量對于企業(yè)的重要性日益明顯。企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量的競爭，產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)有沒有核心競爭實(shí)力的重要指標(biāo)，是市場營銷的后盾，提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占領(lǐng)市場從事經(jīng)營的重要手段，也是企業(yè)高效益的源泉，一個企業(yè)要做大做強(qiáng)，在努力創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，必須努力提高產(chǎn)品質(zhì)量水平?？v觀國內(nèi)外長久不衰的知名企業(yè)，都有著質(zhì)量過硬的產(chǎn)品品牌，所也說質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)的靈魂。

就目前而言，我司的質(zhì)量管理現(xiàn)狀是大部分工作局限和依賴于檢驗(yàn)，存在‘頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳’，重結(jié)果輕過程質(zhì)量管理誤區(qū)，有的員工只管盲目地機(jī)械地去做，搶進(jìn)度，認(rèn)為完工后反正有檢驗(yàn)把關(guān)，不重視質(zhì)量的控制，質(zhì)量觀念淡薄，還沒有真正意識到產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展的重要性，對產(chǎn)值的關(guān)注大于對質(zhì)量的關(guān)注，認(rèn)為產(chǎn)品制作出來不影響使用就行，制作出來的產(chǎn)品或多或少都存在著質(zhì)量問題，影響著公司經(jīng)濟(jì)效益，制約了公司的發(fā)展。

質(zhì)量對企業(yè)如此的重要，那么我們?nèi)绾伪ＷC和提高產(chǎn)品質(zhì)量呢？

首先要改變思想提高企業(yè)全員的質(zhì)量意識，是質(zhì)量保證的關(guān)鍵。企業(yè)決策者質(zhì)量意識和經(jīng)營思維的認(rèn)知和改變，決定了這個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。決策者為企業(yè)確立了正確質(zhì)量方針和目標(biāo)計劃，并為全體員工所理解接受。其次全體員工不斷更新思維，強(qiáng)化自身的質(zhì)量意識，通過接受培訓(xùn)教育等方式來提高質(zhì)量意識和質(zhì)量控制技能，培養(yǎng)和加強(qiáng)質(zhì)量管理意識。質(zhì)量管理是全面、全員、全過程、全方位的，不僅僅是質(zhì)檢的工作，而是要公司上下各部門之間共同參與、共同努力來實(shí)現(xiàn)的，在公司形成全面質(zhì)量管理的氛圍。其次，每個環(huán)節(jié)每道工序都要制定詳細(xì)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和可控制措施，從細(xì)節(jié)做起，層層把關(guān)，把下道工序當(dāng)作客戶來對待，“第一次就把事情做正確”，把產(chǎn)品質(zhì)量問題由完工檢驗(yàn)到提前預(yù)防，有堵到疏，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。具體做好以下幾方面的工作：

1、原材料的質(zhì)量控制。采購向供應(yīng)商下發(fā)原材料（包括板材管材鍛件外協(xié)加工件等）合同訂單時，就要明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要求供貨材料是合格的。原材料到廠后嚴(yán)格按檢驗(yàn)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)檢查合格方可投入生產(chǎn)，只有投入生產(chǎn)的原材料是合格的，制造出來的產(chǎn)品才是合格的。把握住合格放行不合格不用的原則，把質(zhì)量問題控制在源頭，才能從根本上杜絕質(zhì)量問題的發(fā)生，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

2、生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制。需要制定合理的生產(chǎn)工藝，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制程序和檢驗(yàn)規(guī)程，生產(chǎn)班組要嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，質(zhì)檢員按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制程序和檢驗(yàn)規(guī)程對每道工序生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控檢驗(yàn)，檢查合格后方可轉(zhuǎn)到下一工序，消除零部件對產(chǎn)品整體質(zhì)量影響因素。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時解決，決不能把問題流入下道工序或留到完工再解決，避免質(zhì)量隱患。做到每道工序制造的都是合格品。

3、完工產(chǎn)品的質(zhì)量控制。對產(chǎn)品制造完畢的最終檢查，防止不合格產(chǎn)品出廠，既是對公司利益負(fù)責(zé)，也是對客戶生產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。把好最后一道關(guān)，要質(zhì)檢員和裝配員工相互配合，共同努力，才能確保產(chǎn)品無質(zhì)量問題出廠。

4、生產(chǎn)設(shè)備和檢測儀器對質(zhì)量的控制。當(dāng)前化工制造業(yè)要求越來越精細(xì)精密，沒有硬件設(shè)施來保障是做不出高質(zhì)量的產(chǎn)品。沒有好的焊機(jī)也焊不出高質(zhì)量的焊縫，沒有無損檢測設(shè)備無法控制焊接內(nèi)在質(zhì)量，沒有光譜分析儀就不知道材料是否用對等等。制造過程中質(zhì)量問題必須靠先進(jìn)的精密儀器檢測才能發(fā)現(xiàn)，才能控制和反修。所以要完善和規(guī)范檢測儀器管理制度，定期對設(shè)備、儀器點(diǎn)檢、校驗(yàn)、更新，使這些設(shè)備、儀器真正方便生產(chǎn)起到監(jiān)測控制生產(chǎn)的作用，用檢測結(jié)果證明高質(zhì)量產(chǎn)品的真實(shí)可靠性。車間員工嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程，檢驗(yàn)員應(yīng)具備嫻熟的檢驗(yàn)技能，正確使用各種檢測儀器和量具，對產(chǎn)品質(zhì)量作出正確判斷，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

5、設(shè)計/技術(shù)工藝文件對質(zhì)量的保障。大家知道，質(zhì)量首先是設(shè)計出來的，設(shè)計的合理與否決定了產(chǎn)品本身質(zhì)量是否滿足客戶生產(chǎn)要求；其次正確的工藝文件是保障產(chǎn)品質(zhì)量的指導(dǎo)性文件，是車間操作人員必須遵守的操作規(guī)程，所以只有設(shè)計正確了，工藝合理完善了，才能提高生產(chǎn)進(jìn)度，保證高質(zhì)量產(chǎn)品的產(chǎn)生。所以成熟完善的生產(chǎn)工藝是保障產(chǎn)品質(zhì)量的必要條件。

6、以陽光的心態(tài)對待客戶的要求和反饋的問題?？蛻艏仁俏覀兊纳系?，也是促進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量的動力。公司要走向大市場，走向世界，就必須接受和滿足客戶的標(biāo)準(zhǔn)要求，客戶對我們產(chǎn)品的評判和抱怨，哪怕是不正確或者是刁難的，都要放正心態(tài)去接受，去分析問題所在，從自身找原因，是不是設(shè)計不合理？參數(shù)不對?焊接有問題？材料有問題？….等等，對這些問題舉一反三，在今后工作中杜絕類似問題的發(fā)生，只有這樣才能真正改進(jìn)和提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，留住客戶，贏得客戶的青睞。

總之，公司只要全員參與質(zhì)量管理，層層把關(guān)，人人負(fù)責(zé)，心里有質(zhì)量，做事想著質(zhì)量，這樣才能知道如何去控制，從哪方面去控制，既節(jié)約了成本又能把質(zhì)量問題控制在每一個產(chǎn)生的源頭。質(zhì)量管理沒有永恒的答案，只有永遠(yuǎn)的問題。質(zhì)量管理，貴在持之以恒。所以每位員工要樹立主人翁意識，真正做到“產(chǎn)品質(zhì)量，我來保障！”才能制造精品，奉獻(xiàn)精品。

質(zhì)檢科

葛

琰

2015.12.19

第三篇：對產(chǎn)品質(zhì)量的保證措施

對產(chǎn)品質(zhì)量的保證措施

公司實(shí)施“名牌”戰(zhàn)略，實(shí)行“全面質(zhì)量管理”及ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。

1.產(chǎn)品由有經(jīng)驗(yàn)的工程師設(shè)計，設(shè)計圖紙專家審核，保證設(shè)計質(zhì)量；

2.產(chǎn)品決不整機(jī)轉(zhuǎn)包給第三方生產(chǎn);

3.關(guān)于產(chǎn)品的零部件：

1)鋼板、型材等原材料全部從名牌廠家進(jìn)貨；

2)配套件、標(biāo)準(zhǔn)件(如軸承、電機(jī)和減速機(jī)等)盡可能從名牌廠家購買，或由用戶

根據(jù)使用及維修等情況指定生產(chǎn)廠家；

3)鑄件由國內(nèi)大型鑄造廠生產(chǎn)，質(zhì)量高、價格低。同時，進(jìn)入我公司時由 專業(yè)

質(zhì)檢人員把關(guān)；

4)其它零部件(包括板焊件、加工件等)，都在公司內(nèi)部完成，以控制制造質(zhì)量。

5)電氣元件采用國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)(或進(jìn)口，根據(jù)用戶要求)產(chǎn)品，PLC選用國外名牌(歐

姆龍、三菱或西門子等)產(chǎn)品，保證自動控制水平。

4.由設(shè)計、質(zhì)檢人員成立專門質(zhì)量監(jiān)督小組，保證制造質(zhì)量；

5.關(guān)鍵部件(如拋丸器等)廠內(nèi)長時間負(fù)載試車；

6.對于大型非標(biāo)設(shè)備，設(shè)備制造完成后，由用戶對產(chǎn)品各功能部件進(jìn)行廠內(nèi)初

驗(yàn)收，合格后才出廠。

7.對出廠的產(chǎn)品，保證零配件供應(yīng)。

******* 太谷縣人民政府

關(guān)于對我縣瑪鋼鑄造產(chǎn)品質(zhì)量

進(jìn)行治理整頓的意見鑄造產(chǎn)業(yè)是我縣的支柱產(chǎn)業(yè)，多年來，一直為我縣經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展作出了重

要貢獻(xiàn)。年初，縣鑄造管理辦公室、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、鑄造協(xié)會聯(lián)合對全縣鑄造

企業(yè)生產(chǎn)的794個批次的管路聯(lián)接件產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了大批量檢測，檢測結(jié)果不

盡人意，全縣管件成品抽樣調(diào)查合格率令人擔(dān)憂。反映出我縣有些鑄造企業(yè)質(zhì)量

意識淡薄，生產(chǎn)工藝粗糙，質(zhì)量管理體系不健全，檢測手段不完善，導(dǎo)致不合格

產(chǎn)品比例上升。為改變這種現(xiàn)狀，經(jīng)研究，提出如下治理整頓意見：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識?，斾摴芗|(zhì)量低劣，直接影響到我縣瑪鋼鑄造產(chǎn)品的信譽(yù)，也影響到市場的拓展和競爭，更威脅到產(chǎn)業(yè)的生存與發(fā)展。制定我縣瑪

鋼鑄造產(chǎn)品質(zhì)量治理整頓方案和瑪鋼鑄造企業(yè)生產(chǎn)必備條件及產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)

準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范我縣瑪鋼鑄造企業(yè)生產(chǎn)行為。對符合生產(chǎn)條件的發(fā)給鑄造生產(chǎn)許

可證，不符合條件的限期整改。

二、重點(diǎn)扶持一批名優(yōu)品牌。

要選擇一批產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、市場占有率高、經(jīng)濟(jì)效益好、有發(fā)展?jié)摿Α⒐?jié)能降耗

明顯、環(huán)保治理顯著的企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)培育，樹為典型起到示范帶頭作用。

對獲得省標(biāo)志性品牌產(chǎn)品、省著名商標(biāo)和省名牌產(chǎn)品、全國馳名商標(biāo)的企業(yè)，縣

政府要給予表彰獎勵。各企業(yè)要積極爭創(chuàng)信得過產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、免檢產(chǎn)品，強(qiáng)

化質(zhì)量意識，盡量減少非標(biāo)生產(chǎn)，堅決杜絕無標(biāo)生產(chǎn)。對連續(xù)三年抽檢合格率達(dá)

100%的企業(yè)，縣政府將為其代交每年兩次的監(jiān)督檢測費(fèi)。同時，縣鑄造辦公室、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、鑄造協(xié)會要組織企業(yè)法人代表、經(jīng)理和技術(shù)人員參加一些專業(yè)

培訓(xùn)會，鼓勵企業(yè)改變我縣落后的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)方式，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的機(jī)械化、自動化和智能化，整體提升我縣鑄造產(chǎn)品的質(zhì)量水平。

三、全面建立企業(yè)質(zhì)量管理體系。當(dāng)前，我縣大部分鑄造企業(yè)仍然使用傳統(tǒng)的生產(chǎn)設(shè)備，專業(yè)技術(shù)人員水平低，沒有健全的質(zhì)量管理制度，是導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量下滑的又一原因。為改變這一落后局面，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局要幫助企業(yè)建立起一套適合我縣企業(yè)生產(chǎn)水平的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，積極幫助企業(yè)搞好質(zhì)量認(rèn)證工作。促進(jìn)企業(yè)逐步進(jìn)行ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證；暫不具備ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)要更新企業(yè)落后的生產(chǎn)設(shè)備，配備專業(yè)技術(shù)人員，按照縣質(zhì)監(jiān)部門出臺的標(biāo)準(zhǔn)建立起自己的質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。

四、嚴(yán)禁粗制濫造。對生產(chǎn)工藝粗糙，沒有檢測設(shè)備和人員，不能按國家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的企業(yè)，特別是這次抽查合格率差的企業(yè)，質(zhì)監(jiān)部門要與工商部門配合實(shí)施限期停產(chǎn)整頓。整頓后經(jīng)驗(yàn)收合格，方可恢復(fù)生產(chǎn)；經(jīng)整頓仍不達(dá)標(biāo)的企業(yè)，要按照相關(guān)規(guī)定，依法吊銷其營業(yè)執(zhí)照，并堅決予以取締。

五、加大監(jiān)督檢測力度，建立質(zhì)量管理長效機(jī)制?？h質(zhì)監(jiān)部門要依托山西省瑪鋼檢測中心加大對全縣鑄造企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的抽檢力度，對鑄造企業(yè)實(shí)行分級管理，對企業(yè)管理好、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、連續(xù)三年抽檢合格率達(dá)100%的企業(yè)，授予“產(chǎn)品質(zhì)量信得過單位”的稱號；較好的企業(yè)限期整改，并實(shí)行每月抽檢制度，按規(guī)定收費(fèi)，直到產(chǎn)品合格率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)為止；較差的企業(yè)，加大監(jiān)督檢測力度，無論從抽檢批次還是產(chǎn)品種類都要擴(kuò)大；差的企業(yè)要派人定點(diǎn)檢查，直到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、建立起完整的質(zhì)量管理體系。對存在產(chǎn)品質(zhì)量隱患，質(zhì)量保證體系不健全的企業(yè)要依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》進(jìn)行嚴(yán)格的處罰，堅決銷毀企業(yè)使用的不合格模具。

六、加強(qiáng)對鑄造企業(yè)治理整頓的監(jiān)督?？h質(zhì)監(jiān)、工商等部門要加大對鑄造企業(yè)治理整頓的監(jiān)督力度。在治理整頓過程中，無論是產(chǎn)品的取樣、檢測、檢驗(yàn)，還是企業(yè)的復(fù)產(chǎn)、審批等，都要堅持公開、公平、公正的原則，依法整頓，依法生產(chǎn)，依法關(guān)停，依法取締，保證這次治理整頓工作的正常進(jìn)行。鑄造協(xié)會在這次整頓中要充分發(fā)揮協(xié)會的作用，特別是理事以上的企業(yè)單位，要帶頭整改，帶頭提升產(chǎn)品質(zhì)量，帶頭達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)，帶頭提高“質(zhì)量興縣、名牌興企”的意識。工商部門要加大對無證經(jīng)營企業(yè)的檢查打擊力度，規(guī)范經(jīng)濟(jì)秩序，維護(hù)公平競爭，這次治理整頓，各企業(yè)要與職能部門緊密配合，在縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，確保整頓工作落到實(shí)處、收到實(shí)效。

********加強(qiáng)過程質(zhì)量控制,提高工藝管理水平

工序質(zhì)量控制是過程質(zhì)量控制的基本點(diǎn)，是現(xiàn)場質(zhì)量控制的重要內(nèi)容。

一、切實(shí)做好過程策劃工作，提高工藝工作的準(zhǔn)確性

過程策劃是過程質(zhì)量控制的重要內(nèi)容，是確保各產(chǎn)品質(zhì)量形成過程按程序文件的規(guī)定、程序和方法在受控狀態(tài)下長期有效運(yùn)行的一項重要工作。為了保證所設(shè)計產(chǎn)品的質(zhì)量，工藝工作必須未雨綢繆。在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)初期，就應(yīng)以用戶要求為基礎(chǔ)，并超過產(chǎn)品要求進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的基礎(chǔ)策劃，制訂詳細(xì)的過程開發(fā)計劃，充分考慮現(xiàn)有人員、工裝、裝備、技術(shù)能力、物流、生產(chǎn)環(huán)境等各方面的因素，明確各接口部門的工作任務(wù)和職責(zé)，將各項任務(wù)的目標(biāo)值和時間表具體細(xì)化到各接口部門，并按照任務(wù)要求進(jìn)行檢查督促，確保按規(guī)定要求完成工作任務(wù)。

切實(shí)做好過程策劃工作，準(zhǔn)確地進(jìn)行人員、工裝、設(shè)備、技術(shù)能力、物流、生產(chǎn)環(huán)境等方面的調(diào)研與分析，組織必要的工藝方案設(shè)計與評審，做到計劃落實(shí)，目標(biāo)明確，措施具體。只有準(zhǔn)確地做好這些前期策劃工作，才能合理地組織開展全面的工藝工作，提高工藝工作的準(zhǔn)確性，減少盲目投資，避免造成不良資產(chǎn)積壓和資源浪費(fèi)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

過程策劃工作的好壞是產(chǎn)品開發(fā)成功與否的關(guān)鍵，我公司在這方面有過失敗的教訓(xùn)，也有成功的喜悅。過去幾年，我公司由于沒有建立一套行之有效的工藝管理體系，在新產(chǎn)品開發(fā)過程中不注重過程策劃工作，沒有工藝部門的積極介入，在工裝、設(shè)備、工藝手段等方面缺乏必要的投入，產(chǎn)品試制過程中沒有持續(xù)的改進(jìn)措施，產(chǎn)品質(zhì)量難以得到有效保證，導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)失敗的事例屢屢發(fā)生。例如，我公司在開發(fā)河北田野、江南奧拓等車用空調(diào)系統(tǒng)的過程中，就是由于過程策劃工作做得不好，沒有進(jìn)行必要的工藝驗(yàn)證和工裝驗(yàn)證，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證而最終失去了市場。相反，工藝部門在開發(fā)桑塔納轎車空調(diào)冷凝器、蒸發(fā)器和富康轎車空調(diào)冷凝器的過程中，由于模擬了上海大眾公司和武漢神龍公司的供應(yīng)商質(zhì)量能力審核模式，過程策劃工作做得比較仔細(xì)，編制了完整的開發(fā)計劃，充分考慮了人員、工裝、設(shè)備、技術(shù)能力、物流、生產(chǎn)環(huán)境等方面的因素，制訂了詳細(xì)完整的工藝方案，在樣品試制、小批試制、批量試制的過程中過程質(zhì)量能夠得到有效的保證，并能夠通過工藝驗(yàn)證、工裝驗(yàn)證等過程控制手段持續(xù)地改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量。因此，不但在產(chǎn)品開發(fā)的時間周期上滿足了用戶的要求，而且產(chǎn)品質(zhì)量和過程質(zhì)量能力也得到了上海大眾公司、武漢神龍公司的認(rèn)同。

二、建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)，提高工序的質(zhì)量能力

工序質(zhì)量控制是過程質(zhì)量控制的基本點(diǎn)，是現(xiàn)場質(zhì)量控制的重要內(nèi)容。在產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程中包括多個工序過程，其定義分為三類：

(1)一般工序：對產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序；

(2)關(guān)鍵工序：對產(chǎn)品形成質(zhì)量，特別是可靠性質(zhì)量起重要、關(guān)鍵作用的工序；

(3)特殊工序：其結(jié)果不能通過后面的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，而只能通過使用后才能完全驗(yàn)證的工序。

建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)，即在加強(qiáng)一般工序質(zhì)量控制的同時，采取有效的控制方法，對關(guān)鍵工序和特殊工序進(jìn)行重點(diǎn)控制，保證工序經(jīng)常處于受控狀態(tài)。主要工作包括如下幾個方面：

(1)根據(jù)有關(guān)原則確立工序質(zhì)量控制點(diǎn)，在工藝文件中編制關(guān)鍵工序控制點(diǎn)表，列出重要的控制參數(shù)和控制內(nèi)容，并用專用章將關(guān)鍵工序和特殊工序標(biāo)識清楚；

(2)在生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)立標(biāo)識牌，車間技術(shù)副主任負(fù)責(zé)控制點(diǎn)的日常工作，工藝部門主管產(chǎn)品的項目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督抽查；

(3)編制工藝規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書，對人員、工裝、設(shè)備、操作方法、生產(chǎn)環(huán)境、過程參數(shù)等提出具體的技術(shù)要求；

(4)工藝文件重要的過程參數(shù)和特性值必須經(jīng)過工藝評定或工藝驗(yàn)證；

(5)操作人員必須嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律，及時進(jìn)行首檢和自檢，堅持做好生產(chǎn)原始記錄，由控制點(diǎn)負(fù)責(zé)人檢查確認(rèn)；

(6)檢驗(yàn)人員必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程和檢驗(yàn)指導(dǎo)書進(jìn)行檢驗(yàn)，做好檢驗(yàn)原始記錄，每周報質(zhì)量監(jiān)督部；

(7)質(zhì)量控制點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須堅持進(jìn)行日常檢查和收集原始記錄資料，運(yùn)用調(diào)查表、控制圖、因果圖等統(tǒng)計技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)計分析與監(jiān)控；

(8)生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)及試驗(yàn)設(shè)備、工裝器具、計量器具等必須處于完好狀態(tài)和受控狀態(tài)。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)工序質(zhì)量控制點(diǎn)的控制方法不能滿足工序能力要求時，控制點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向工藝部門匯報，工藝部門應(yīng)組織有關(guān)人員進(jìn)行分析、改進(jìn)和提高，保證工序處于受控狀態(tài)，使工序能夠長期穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品。

三、加強(qiáng)過程質(zhì)量審核，提高工藝管理水平

質(zhì)量審核是為了驗(yàn)證質(zhì)量活動是否符合計劃安排，以及其結(jié)果能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的質(zhì)量工作。企業(yè)外部的質(zhì)量審核，是以ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證為代表的第三方質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的權(quán)威認(rèn)證及供應(yīng)商質(zhì)量能力認(rèn)證。企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量審核，是以內(nèi)部質(zhì)量體系審核、過程質(zhì)量審核、產(chǎn)品質(zhì)量審核為核心的一系列質(zhì)量活動。

過程質(zhì)量審核是內(nèi)部質(zhì)量審核的重點(diǎn)，其目的是為了驗(yàn)證影響生產(chǎn)過程的因素及其控制方法是否滿足過程控制和工序能力的要求，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并采取有效的糾正或預(yù)防措施進(jìn)行改進(jìn)和提高，確保過程質(zhì)量處于穩(wěn)定受控狀態(tài)。

加強(qiáng)過程質(zhì)量審核，就是要參照ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證和上海大眾、武漢神龍等公司的供應(yīng)商質(zhì)量能力審核的模式，以關(guān)鍵工序和特殊工序?yàn)橹攸c(diǎn)，以影響過程質(zhì)量的諸多因素進(jìn)行全面的審核。為此，必須做好如下幾方面的工作：

(1)有計劃地組織進(jìn)行過程質(zhì)量審核，對審核的內(nèi)容、時間、頻次、人員等作出具體的部署，每年一般不得少于兩次；

(2)審核現(xiàn)有人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力是否符合過程質(zhì)量控制的要求；

(3)審查外購件、外協(xié)件、原材料的產(chǎn)品質(zhì)量和分承包方的質(zhì)量能力，對A類配套件模擬上海大眾公司的審核模式定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤審查，綜合評分；

(4)審查工藝規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書的正確性、完整性和可操作性，過程控制的重要參數(shù)和特性值必須經(jīng)過工藝評定或工藝驗(yàn)證，有形成文件的工藝評定書或工藝驗(yàn)證書；

(5)原材料、半成品、產(chǎn)品的貯存、包裝、搬運(yùn)、標(biāo)識必須符合程序文件的規(guī)定，不得有磕碰、損壞、變質(zhì)的現(xiàn)象；

(6)審查生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)及試驗(yàn)設(shè)備、工裝器具、計量器具的完好率、專管率、周期檢驗(yàn)率等是否滿足過程控制的質(zhì)量要求；

(7)重點(diǎn)審查工序質(zhì)量控制點(diǎn)的工序質(zhì)量能力、質(zhì)量記錄和統(tǒng)計分析結(jié)果；

(8)審查各接口部門的工作質(zhì)量，接口部門之間的銜接應(yīng)具有連續(xù)性和穩(wěn)定性；

(9)運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)、過程FMEA、工藝FMEA進(jìn)行過程能力分析和缺陷分析，找出過程質(zhì)量控制存在的問題，采取有效的糾正或預(yù)防措施，不斷地改進(jìn)和提高過程質(zhì)量能力。

過程質(zhì)量審核是持續(xù)地改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段之一，對生產(chǎn)車間能夠起到很好的促進(jìn)作用，也解決了一些實(shí)際問題。如我公司生產(chǎn)的桑塔納轎車空調(diào)蒸發(fā)器一次合格率低，主要原因就是釬焊接頭泄漏。在審核真空爐釬焊質(zhì)量控制點(diǎn)時，我公司對釬焊接頭泄漏問題進(jìn)行了重點(diǎn)追蹤審查，經(jīng)過分析和解剖缺陷，排除了其它工藝參數(shù)的影響，認(rèn)為集管的沖孔尺寸是影響釬焊間隙和釬焊質(zhì)量的關(guān)鍵，通過工藝試驗(yàn)確定了合適的釬焊間隙，重新制作模具后使產(chǎn)品的一次合格率從70%左右提高到95%以上，顯著地提高了生產(chǎn)效率，降低了生產(chǎn)成本，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益

第四篇：設(shè)備管理是產(chǎn)品質(zhì)量的保證

設(shè)備管理是產(chǎn)品質(zhì)量的保證

生產(chǎn)設(shè)備是生產(chǎn)力的重要組成部分，是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營的重要工具和手段，是企業(yè)生存與發(fā)展的重要物質(zhì)財富，也是社會生產(chǎn)力發(fā)展的物質(zhì)標(biāo)志。生產(chǎn)設(shè)備無論從企業(yè)資產(chǎn)的占有率上，還是從管理工作的內(nèi)容上，以及企業(yè)市場競爭能力的體現(xiàn)上，它都占有相當(dāng)大的比重和十分重要的位置。管好用好生產(chǎn)設(shè)備，提高設(shè)備管理水平對促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展有著十分重要的意義。

設(shè)備管理是企業(yè)產(chǎn)量、質(zhì)量、效率和交貨期的保證。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)往往是按合同組織生產(chǎn)，以銷定產(chǎn)。合同一經(jīng)簽定，即受到法律保護(hù)，無特殊情況不能變更，違約將受嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)制裁。如果沒有較高的設(shè)備管理水平和良好設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)做保證，是不可能很好地履行的。一旦違約，給企業(yè)帶來的就不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的損失，還往往失去市場，對企業(yè)的發(fā)展帶來嚴(yán)重的影響。

設(shè)備管理的宗旨之一就是為保證產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)。目前，企業(yè)開展的IS0900I質(zhì)量認(rèn)證是建立產(chǎn)品質(zhì)量體系的基礎(chǔ)和依據(jù)，它是通過對企業(yè)內(nèi)部全過程進(jìn)行有效的控制和管理，保證質(zhì)量體系的正常運(yùn)行。設(shè)備是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵因素，是影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素。所以，必須對產(chǎn)品質(zhì)量尤其是“質(zhì)控點(diǎn)”設(shè)備進(jìn)行全過程的有效控制，不僅對設(shè)備設(shè)計制造及選型質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)備精度、性能、可靠性、各種規(guī)章制度進(jìn)行控制。還要對設(shè)備操作人員的能力、技術(shù)水平、環(huán)境條件和加工產(chǎn)品的全過程進(jìn)行控制，只有在設(shè)備管理工作中對影響質(zhì)量的環(huán)節(jié)得到有效的控制，產(chǎn)品質(zhì)量才能得到保證。

目前的“質(zhì)量月”活動以及公司工會在全體職工中開展的“提升質(zhì)量從我做起、保合同競賽”活動，是促進(jìn)西瓷公司生產(chǎn)經(jīng)營快速發(fā)展的保障?！肮び破涫?、必先利其器”。具備良好的設(shè)備和管理水平及設(shè)備維護(hù)質(zhì)量，是提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。若疏與管理，用先進(jìn)設(shè)備生產(chǎn)一般產(chǎn)品，不僅會使生產(chǎn)成本增加，而且會失去市場競爭能力，造成極大的浪費(fèi)，有的先進(jìn)設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，缺零少件，拆東墻補(bǔ)西墻，不能發(fā)揮全部設(shè)備的效能，降低了設(shè)備利用率，有的設(shè)備損壞，停機(jī)停產(chǎn)，企業(yè)雖有先進(jìn)的設(shè)備，不但沒有發(fā)揮出優(yōu)勢，反而由于設(shè)備價高，運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用大，成為沉重的包袱，生產(chǎn)經(jīng)營步履維艱。而設(shè)備管理水平高，運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)良好、效率高，一樣能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，市場競爭能力強(qiáng)，企業(yè)效益也將穩(wěn)步增長。

制泥車間的生產(chǎn)是連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)作業(yè)，保障各種設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行，出現(xiàn)設(shè)備故障及時得到排除和維修質(zhì)量提高是尤其重要的一環(huán)。質(zhì)量月里車間為提高泥漿水份合格率，對33臺泥漿泵影響泥漿水份實(shí)行監(jiān)護(hù)維修。從實(shí)踐情況看，對一些連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的生產(chǎn)線設(shè)備實(shí)行監(jiān)護(hù)維修制度是可行的，由于監(jiān)護(hù)維修制度能及時診斷設(shè)備故障，對在用設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況隨時檢測，及時發(fā)現(xiàn)故障，變事后維修為預(yù)防維修。如對泥漿泵的盤根的實(shí)用中出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，對泥漿的水份影響較大，實(shí)行監(jiān)護(hù)維修制度后，泥漿質(zhì)量合格率有了很大的提高，全過程合格率也相應(yīng)提高。通過車間實(shí)行監(jiān)護(hù)維修制度，車間設(shè)備完好率從以前的90%提高到現(xiàn)在的97．6％以上。為車間很好的完成生產(chǎn)任務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量贏的了保證。

提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)量，設(shè)備是一個重要因素。加強(qiáng)設(shè)備管理是提高質(zhì)量、增產(chǎn)增收的重要手段。要確保設(shè)備有良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，保持高的設(shè)備利用率，預(yù)防和發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患。對老設(shè)備通過技術(shù)改造和更新，改善和提高裝備素質(zhì)，增強(qiáng)設(shè)備性能，延長設(shè)備使用壽命，從而達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加產(chǎn)量，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。

第五篇：我們?nèi)绾伪ＷC產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性

我們?nèi)绾伪ＷC產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性

進(jìn)入21世紀(jì)后，產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量在市場競爭中的一票否決效應(yīng)越來越明顯和突出，企業(yè)只有進(jìn)行不斷的質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量提升活動，走質(zhì)量效益型道路，才能在優(yōu)勝劣汰的競爭環(huán)境中生存并發(fā)展壯大。但是如何提高并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，這是大多數(shù)企業(yè)面臨的非常棘手的問題。

如何找到解決的辦法之前，我想應(yīng)該先了解下產(chǎn)品質(zhì)量的組成和基礎(chǔ)。產(chǎn)品質(zhì)量是由規(guī)劃、設(shè)計、原材料和原器件、制造、檢驗(yàn)、組裝、包裝保管、運(yùn)輸、安裝和服務(wù)等工序的質(zhì)量組成的，如果把產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)做一個皮球，那么它是飄浮在以“科學(xué)技術(shù)知識”和“從業(yè)熱情”（責(zé)任感、榮譽(yù)心）為基礎(chǔ)的水面上。意思是說，組成 產(chǎn)品質(zhì)量的各個工序的質(zhì)量，莫不包含著豐富的科學(xué)技術(shù)知識和從業(yè)人員的熱情（責(zé)任感和榮譽(yù)心）?？偟膩碚f，產(chǎn)品質(zhì)量是以科學(xué)技術(shù)和從業(yè)熱情為基礎(chǔ)的，它們之間的關(guān)系是“水與球”的關(guān)系，也就是我們所說的“水漲船高”的關(guān)系。抓住了產(chǎn)品質(zhì)量問題的實(shí)質(zhì)，那么我們就可以從以下幾個方面來提高和保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

一、提高科學(xué)技術(shù)水平和職工從業(yè)熱情

提高科學(xué)技術(shù)水平和職工從業(yè)熱情是提高產(chǎn)品質(zhì)量的兩個基礎(chǔ)。如果舍棄這兩個基礎(chǔ)，而奢談各種各樣的提高產(chǎn)品質(zhì)量的措施，不啻是舍本求末，將很難收到顯著效果，得不到根本改觀。

縱觀世界各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況，也可以得出這樣一個結(jié)論：凡能生產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品的國家，莫不是擁有高水平科學(xué)技術(shù)的國家；而科學(xué)技術(shù)水平低的國家能生產(chǎn)出享譽(yù)全球的高質(zhì)量產(chǎn)品還未嘗有之。這個事實(shí)也充分證明：提高科學(xué)技術(shù)水平是提高產(chǎn)品質(zhì)量的根本途徑。此外，激發(fā)和保持職工的從業(yè)熱情，調(diào)動職工的積極性，也是同樣重要的方面。甚至可以說，積極性是提高科學(xué)技術(shù)水平的前提，是提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。職工有了積極性、責(zé)任心，就會兢兢業(yè)業(yè)地去學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，發(fā)揮既得的科學(xué)技術(shù)知識和才能，就用于提高產(chǎn)品質(zhì)量的各項工作中去。因此，不論是產(chǎn)品的主管部門還是生產(chǎn)單位，在各個方面抓產(chǎn)品質(zhì)量工作的時候，都應(yīng)當(dāng)首先想到提高科學(xué)技術(shù)水平和調(diào)動職工積極性這個根本途徑，要為開辟這條途徑盡最大的努力。比如開展TPM活動，提高全體員工對改善工作質(zhì)量的熱情。

二、采用國際標(biāo)準(zhǔn) 在我們的產(chǎn)品質(zhì)量工作中，除了要千方百計為提高科學(xué)技術(shù)水平，調(diào)動職工積極性和工作熱情這個基礎(chǔ)而努力外，同時也要采取一系列為提高和保證產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)措施，也就是要加強(qiáng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作。

國際、國內(nèi)市場的融通和一體化決定了企業(yè)不僅要以高質(zhì)量的產(chǎn)品占領(lǐng)市場，同時企業(yè)的質(zhì)量管理也要同國際貫例接軌，因此，各企業(yè)要按照ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的要求建立符合本企業(yè)特點(diǎn)的質(zhì)量管理和質(zhì)量體系模式，使生產(chǎn)中的每個環(huán)節(jié)、每個工序都有章可循、有據(jù)可依，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高、參與國際市場競爭的目標(biāo)。隨著國際、國內(nèi)市場的融通和一體化，“自由貿(mào)易”的發(fā)展，大力貫徹和實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系的認(rèn)證，不僅是同國際貫例接軌、開拓國際市場的重大舉措，也是提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)部動力。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)的質(zhì)量體系提出明確的要求，對產(chǎn)品從合同評審、產(chǎn)品設(shè)計、原料采購、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)、不合格品的控制、預(yù)防措施、包裝、搬運(yùn)、儲存和交付、質(zhì)量記錄的控制、內(nèi)部質(zhì)量審核以及服務(wù)等二十多個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制提出具體且明確的規(guī)定。按ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量保證模式所建立的質(zhì)量體系，主要目的在于使產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程處于受控狀態(tài)，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。目前公司已經(jīng)通過了ISO9001質(zhì)量體系的認(rèn)證，每年公司也都組織了質(zhì)量體系的內(nèi)部審核，每年也都有相當(dāng)數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)化文件出臺，只要我們繼續(xù)認(rèn)真的按這套體系運(yùn)行下去，在N個PDCA循環(huán)中產(chǎn)品質(zhì)量就會逐步達(dá)到國際水平。

三、在職培訓(xùn)與質(zhì)量教育

我們常常聽到“知識老化”的議論，有些人說：每過五年原有的知識就會老化陳舊20%或50%等等。這種用數(shù)值來表達(dá)知識老化的程度，雖然不一定精確，但卻很形象地說明：在今天科學(xué)技術(shù)日新月異的時代時“不進(jìn)則退”的事實(shí)，知識老化確是當(dāng)前的一個嚴(yán)重問題。如果不盡快解決這個問題，我們的科學(xué)技術(shù)水平就無法提高，產(chǎn)品質(zhì)量也無法上去。因此，開展“在職培訓(xùn)”和普及質(zhì)量教育是解決這個問題的一個有效途徑。

開展職工在職培訓(xùn)和質(zhì)量教育，要重視新的概念的灌輸和新的技術(shù)技能的傳授。甚至可以有這兩類的培訓(xùn)班次。所謂新技術(shù)技能的傳授是指某些專門技術(shù)，例如無損檢測技術(shù)、焊接加工技術(shù)或質(zhì)量檢驗(yàn)抽樣技術(shù)等的傳授，這是我們也比較重視的一種培訓(xùn)形式。至于概念灌輸是指導(dǎo)人們行動的無形力量。因?yàn)槿绻藗儗τ谀撤N事物沒有概念，或者概念模糊，那么人們對它就沒有正確的認(rèn)識，更無法對它采取正確的行動。所以需要提前對人們強(qiáng)加輸入一些還不是很清楚的知識，讓他們慢慢體會消化。CPK制程控制是管理產(chǎn)品質(zhì)量的一個基本方法，但是目前公司能運(yùn)用這一質(zhì)量管理技術(shù)對產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的人才還太少，希望能加大對這方面的培訓(xùn)，讓班組長一級的人員都能理解CPK制程控制的含義，讓質(zhì)量管理人員都能熟練運(yùn)用這一技術(shù)去分析產(chǎn)品質(zhì)量。每一個星期都能將該工序制作某類型產(chǎn)品的CPK值計算出來，查找出產(chǎn)生質(zhì)量不穩(wěn)定的根源，從而對癥下藥，讓工藝人員采取措施，使CPK值能達(dá)到1.33以上。

四、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督與質(zhì)保體系在產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中的作用

工業(yè)產(chǎn)品能為人類造福，生產(chǎn)產(chǎn)品的目的是為了滿足人民精神和物質(zhì)生活的需要，滿足國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。然而，質(zhì)量低劣的產(chǎn)品不但不能達(dá)到這個目的，而且還隱藏著許多危害人類的因素。因此產(chǎn)品質(zhì)量問題決不是一個可以任憑生產(chǎn)者隨意欲為的事物，而是關(guān)系到社會公眾的切身利益與國計民生的大問題。不僅產(chǎn)品生產(chǎn)者對此負(fù)有重大責(zé)任，而且社會公眾和國家有權(quán)出面干預(yù)，要求對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與檢定，保證不產(chǎn)生危害因素。為此，公司建立了完善的產(chǎn)品質(zhì)量保證制度和監(jiān)督體系，把產(chǎn)品問題納入科學(xué)管理的軌道和制度的控制之下，防止劣質(zhì)產(chǎn)品流入市場，以免浪費(fèi)寶貴的能源和自然資源以及影響公司的形象。

產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定關(guān)系公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，也是客戶對公司的期望。公司有獨(dú)立的質(zhì)量控制部門，就連檢查職能也歸口到了質(zhì)量控制部門，產(chǎn)品質(zhì)量保證制度和監(jiān)督體系看似滴水不漏，但是如果制度執(zhí)行不嚴(yán)格，或者管理不到位，或者質(zhì)量管理人員對產(chǎn)品知識把握不準(zhǔn)確都會影響到產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。所以，質(zhì)量管理人員需要不斷學(xué)習(xí)、提升，質(zhì)量管理人員需要有獨(dú)立裁判質(zhì)量問題的權(quán)力，質(zhì)量監(jiān)督與質(zhì)保體系建設(shè)必須長抓不懈。