第一篇：基本稱職與不稱職政策

《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》

第十一章免職、辭職、降職

第五十五條黨政領(lǐng)導(dǎo)干部有下列情形之一的，一般應(yīng)當(dāng)免去現(xiàn)職：

(一)達(dá)到任職年齡界限或者退休年齡界限的；

(二)在年度考核、干部考察中，民主測(cè)評(píng)不稱職票超過三分之

一、經(jīng)組織考核認(rèn)定為不稱職的；

(三)因工作需要或者其他原因，應(yīng)當(dāng)免去現(xiàn)職的。

公務(wù)員考核規(guī)定(試行)

第九條 公務(wù)員具有下列情形之一的，應(yīng)確定為基本稱職等次：

(一)思想政治素質(zhì)一般；

(二)履行職責(zé)的工作能力較弱；

(三)工作責(zé)任心一般，或工作作風(fēng)方面存在明顯不足；

(四)能基本完成本職工作，但完成工作的數(shù)量不足、質(zhì)量和效率不高，或在工作中有較大失誤；

(五)能基本做到廉潔自律，但某些方面存在不足。

第十條 公務(wù)員具有下列情形之一的，應(yīng)確定為不稱職等次：

(一)思想政治素質(zhì)較差；

(二)業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不能適應(yīng)工作要求；

(三)工作責(zé)任心或工作作風(fēng)差；

(四)不能完成工作任務(wù)，或在工作中因嚴(yán)重失誤、失職造成重大損失或者惡劣社會(huì)影響；

(五)存在不廉潔問題，且情形較為嚴(yán)重。

第十八條 公務(wù)員年度考核被確定為基本稱職等次的，按照下列規(guī)定辦理：

(一)對(duì)其誡勉談話，限期改進(jìn)；

(二)本考核年度不計(jì)算為按年度考核結(jié)果晉升級(jí)別和級(jí)別工資檔次的考核年限；

(三)一年內(nèi)不得晉升職務(wù)；

(四)不享受年度考核獎(jiǎng)金；

第十九條 公務(wù)員年度考核被確定為不稱職等次的，按照下列規(guī)定辦理：

(一)降低一個(gè)職務(wù)層次任職；

(二)本考核年度不計(jì)算為按年度考核結(jié)果晉升級(jí)別和級(jí)別工資檔次的考核年限；

(三)不享受年度考核獎(jiǎng)金；

(四)連續(xù)兩年年度考核被確定為不稱職等次的，予以辭退。

第二篇：北京市公務(wù)員考核基本稱職、不稱職標(biāo)準(zhǔn)

北京市公務(wù)員考核

基本稱職、不稱職等次標(biāo)準(zhǔn)（試行）

一、本有下列情形之一且經(jīng)查屬實(shí)的，考核一般確定為基本稱職等次：

1、思想道德素質(zhì)較差，違反公務(wù)員行為規(guī)范，造成不良影響，被投訴1次的；

2、作風(fēng)散漫、紀(jì)律松弛,無故遲到、早退每月達(dá)到3次以上全年累計(jì)10次以上，或上班時(shí)間無正當(dāng)理由擅離職守、缺位空崗全年累計(jì)5次以上的；

3、不依法公正執(zhí)行公務(wù)，或妨礙和影響他人公正執(zhí)行公務(wù)被投訴1次的；

4、工作中不認(rèn)真履行職責(zé),不按規(guī)定程序辦事,貽誤工作,造成不良影響和損失被投訴1次的;

5、因服務(wù)態(tài)度惡劣,作風(fēng)蠻橫粗暴,導(dǎo)致群眾意見較大被投訴1次的；

6、工作推諉扯皮,辦事拖拉,在規(guī)定期限內(nèi)未按時(shí)辦結(jié)承辦事項(xiàng)被投訴1次的；

7、按照《北京市公務(wù)員考核量化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（試行）》實(shí)施量化考核，“考核總分”60分以上（含60分）、不足70分，且符合《北京市公務(wù)員考核實(shí)施辦法（試行）》第九條

（一）、（二）、（三）、（四）款所列情形的；

8、能基本做到廉潔自律，但某些方面存在不足的。

二、本有下列情形之一且經(jīng)查屬實(shí)的，考核一般確定為不稱職等次：

1、違背社會(huì)主義榮辱觀，違反社會(huì)公德、家庭美德，妨礙社會(huì)管理秩序，思想政治素質(zhì)較差的；

2、在外事、公務(wù)活動(dòng)，及接受媒體采訪或公眾場(chǎng)合散布有損黨和國(guó)家形象的言論，造成不良影響的；

3、工作責(zé)任心不強(qiáng)，責(zé)任差錯(cuò)2次并造成較嚴(yán)重后果的；

4、因個(gè)人原因未完成本職位工作任務(wù)量，直接造成本部門績(jī)效管理任務(wù)不能完成的；

5、在行政執(zhí)法、辦理行政審批事項(xiàng)或履行其他公務(wù)過程中,嚴(yán)重以權(quán)謀私, 或違反規(guī)定吃、拿、卡、要，造成不良影響被舉報(bào)的;

6、工作中經(jīng)常推諉扯皮，服務(wù)態(tài)度惡劣，違反工作程序或行政不作為等，被投訴2次以上的；

7、按照《北京市公務(wù)員考核量化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（試行）》實(shí)施量化考核，“考核總分”不足60分，且符合《北京市公務(wù)員考核實(shí)施辦法（試行）》第十條

（一）、（二）、（三）、（四）款所列情形的；

8、存在不廉潔問題，且情形較為嚴(yán)重的。

三、其他法律法規(guī)對(duì)公務(wù)員考核確定為基本稱職、不稱職等次另有明確規(guī)定的，從其規(guī)定。

第三篇：公務(wù)員考核基本稱職、不稱職等次標(biāo)準(zhǔn)(試行)

附件6：

~~~公務(wù)員考核

基本稱職、不稱職等次標(biāo)準(zhǔn)(試行)

一、本有下列情形之一且經(jīng)查屬實(shí)的，考核一般確定為基本稱職等次：

1、思想道德素質(zhì)較差，違反公務(wù)員行為規(guī)范，造成不良影響，被投訴1次的；

2、作風(fēng)散漫、紀(jì)律松弛，無故遲到、早退每月達(dá)到5次以上全年累計(jì)巧次以上；或上班時(shí)間無正當(dāng)理由擅離職守、缺位空崗全年累計(jì)10次以上的；

3、不依法公正執(zhí)行公務(wù)或妨礙和影響他人公正執(zhí)行公務(wù)被投訴1次的；

4、工作中不認(rèn)真履行職責(zé)，不按規(guī)定程序辦事，貽誤工作，造成不良影響和損失被投訴1次的；

5、因服務(wù)態(tài)度惡劣，作風(fēng)蠻橫粗暴，導(dǎo)致群眾意見較大被投訴1次的；

6、工作推諉扯皮，辦事拖拉，在規(guī)定期限內(nèi)未按時(shí)辦結(jié)承辦事項(xiàng)被投訴1次的；

7、按照《~~~公務(wù)員考核量化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(試行)》實(shí)施平時(shí)考核，考核綜合得分60分以上(含60分)、不足70分；

8、能基本做到廉潔自律，但某些方面存在不足的。

二、本有下列情形之一且經(jīng)查屬實(shí)的，考核一般確定為不稱職等次：

1、違背社會(huì)主義榮辱觀，違反社會(huì)公德、家庭美德，妨礙社會(huì)管理秩序，思想政治素質(zhì)較差的；

2、在公務(wù)活動(dòng)及接受媒體采訪或公眾場(chǎng)合散布有損黨和國(guó)家形象的言論，造成不良影響的；

3、工作責(zé)任心不強(qiáng)，責(zé)任差錯(cuò)2次并造成較嚴(yán)重后果的；

4、因個(gè)人原因未完成本職位工作任務(wù)量，直接造成本部門績(jī)效管理任務(wù)不能完成的；

5、在行政執(zhí)法、辦理行政審批事項(xiàng)或履行其他公務(wù)過程中，嚴(yán)重以權(quán)謀私或違反規(guī)定吃、拿、卡、要，造成不良影響被舉報(bào)的；

6、工作中經(jīng)常推諉扯皮，服務(wù)態(tài)度惡劣，違反工作程序行政不作為，被投訴2次以上的；

7、按照《~~~公務(wù)員考核量化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(試行)》實(shí)施平時(shí)考核，考核綜合得分不足60分；

8.`存在不廉潔問題，且情形較為嚴(yán)重的。

三、其他法律法規(guī)對(duì)公務(wù)員考核確定為基本稱職、不稱職等次另有明確規(guī)定的，按有關(guān)規(guī)定。

第四篇：2010房地產(chǎn)基本制度與政策

云南省2010年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格考試

《房地產(chǎn)基本制度與政策》試卷A

一、單項(xiàng)選擇題（每題的備選答案中，只有一個(gè)最符合題意。每題1分，共30分）

1、按照法的效力范圍，特殊法與一般法的關(guān)系為特殊法（）一般法。

A、等同 B、服從 C、優(yōu)于 D、弱于

2、自然人從出生時(shí)起到死亡時(shí)止，具有（）。A、民事行為能力 B、民事權(quán)利能力 C、民事法律行為 D、民事責(zé)任

3、甲委托乙公司代其購(gòu)買商品房，乙以甲名義與丙公司訂立商品房買賣合同。在上述關(guān)系中，稱為第三人的是（）。

A、甲 B、乙 C、丙 D、乙和丙

4、在眾多的房地產(chǎn)法律關(guān)系中，其主體法律地位不平等的是（）關(guān)系。

A、房地產(chǎn)開發(fā) B、房地產(chǎn)交易 C、物業(yè)管理 D、房地產(chǎn)行政管理

5、按照房地產(chǎn)法的有關(guān)規(guī)定，債務(wù)人不履行債務(wù)時(shí)，（）有權(quán)依法以抵押的房地產(chǎn)拍賣所得的價(jià)款優(yōu)先受償。

A、抵押人 B、抵押權(quán)人 C、權(quán)利人 D、債務(wù)人

6、根據(jù)我國(guó)《憲法》規(guī)定，我國(guó)全部的土地為（）。

A、全民所有制 B、勞動(dòng)群眾集體所有制

C、社會(huì)主義公有制 D、社會(huì)主義私有制

7、臨時(shí)用地的具體期限可以在臨時(shí)使用土地合同中由雙方約定，一般不超過（）。D、三年

8、某房地產(chǎn)開發(fā)商因種種原因未能按出讓合同約定時(shí)間開工，時(shí)間已過了2年，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)其可作（）處理。

A、征收土地閑置費(fèi) B、延長(zhǎng)2年開發(fā)時(shí)間

C、有償收回土地使用權(quán) D、無償收回土A、半年 B、一年 C、二年 地使用權(quán)

9、為了加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃管理，改善人居環(huán)境，十屆三次人大會(huì)議審議通過了（）。

A、《城市規(guī)劃法》 B、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》

C、《物權(quán)法》 D、《村莊和集鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理?xiàng)l例》

10、按有關(guān)規(guī)定，拆遷人或被拆遷人對(duì)估價(jià)報(bào)告有疑問的，可以向（）咨詢。

A、政府部門 B、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu) C、監(jiān)管機(jī)構(gòu) D、估價(jià)機(jī)構(gòu)

11、《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》規(guī)定，（）應(yīng)當(dāng)對(duì)其開發(fā)建設(shè)的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。

A、勘察設(shè)計(jì)單位 B、建筑施工企業(yè)

C、工程監(jiān)督單位 D、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)

12、商品房合同中應(yīng)當(dāng)就保修范圍、保修期限、保修責(zé)任等內(nèi)容作出約定，保修期從（）之日起計(jì)算。

A、合同簽訂 B、產(chǎn)權(quán)登記 C、交付使用 D、實(shí)際入住

13、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，購(gòu)買（）不滿5年，不得直接上市交易，如確需轉(zhuǎn)讓，由政府按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行回購(gòu)。

A、商品房 B、廉租房 C、經(jīng)濟(jì)適用房 D、已購(gòu)公有房屋

14、經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn)的規(guī)劃變更，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在變更確定之日起（）內(nèi)，書面通知買受人。A、7日 B、10日 C、15日 D、30日

15、按有關(guān)法規(guī)規(guī)定，共有房屋出租時(shí)，在同等條件下，其他共有人有（）。

A、優(yōu)先承租權(quán) B、優(yōu)先購(gòu)買權(quán) C、優(yōu)先使用權(quán) D、優(yōu)先轉(zhuǎn)讓權(quán)

16、甲將自己的一間房屋出租給乙，雙方簽訂了房屋租賃合同，其中租期為25年。根據(jù)《合同法》有關(guān)規(guī)定，該租賃合同（）。

A、無效 B、有效 C、部分有效 D、超過20年部分無效

17、申請(qǐng)人委托代理人申請(qǐng)房屋登記的，代理人應(yīng)當(dāng)提交（）。

A、申請(qǐng)書和身份證 B、委托書和其身份證明

C、公證書和身份證明 D、申請(qǐng)書和委托書

18、經(jīng)濟(jì)適用住房登記按對(duì)應(yīng)性質(zhì)房屋登記收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（）。

A、一半收取 B、全額收取 C、60%收取 D、70%收取

19、設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，在向當(dāng)?shù)毓ど滩块T申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后的（），到登記所在地的房管部門備案。

A、一個(gè)星期內(nèi) B、半個(gè)月內(nèi) C、一個(gè)月內(nèi) D、三個(gè)月內(nèi)

20、新成立的房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)等級(jí)按照最低等級(jí)核定，并設(shè)（）暫定期。D、三年 A、半年 B、一年 C、二年

21、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員張某因自身原因已脫離房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)工作崗位連續(xù)2年以上了，對(duì)此由原注冊(cè)機(jī)構(gòu)（）。

A、不予注冊(cè) B、重新注冊(cè) C、暫緩注冊(cè) D、注銷注冊(cè)

22、房地產(chǎn)管理部門應(yīng)及時(shí)將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱、注冊(cè)經(jīng)紀(jì)人等信息向社會(huì)公布，供房地產(chǎn)交易當(dāng)事人選擇。這是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的（）措施。A、職業(yè)資格制度 B、機(jī)構(gòu)備案公示制度

C、規(guī)范經(jīng)紀(jì)行為 D、辦事公開制度

23、在稅收的特征中，其關(guān)鍵特征是（）。

A、時(shí)間性 B、強(qiáng)制性 C、無償性 D、固定性

24、凡有償轉(zhuǎn)讓國(guó)有土地使用權(quán)、地上建筑物并取得收入的單位和個(gè)人為（）的納稅人。A、城鎮(zhèn)土地使用稅 B、土地增值稅

C、契稅 D、營(yíng)業(yè)稅及其附加

25、國(guó)家住房稅收優(yōu)惠政策對(duì)個(gè)人轉(zhuǎn)讓自用（）以上，且是唯一家庭生活用房的所得，免收個(gè)人所得稅。D、8年

26、住房公積金的本質(zhì)屬性是（），是住房分配貨幣化的重要形式。

A、工資性 B、福利性 C、獎(jiǎng)勵(lì)性 D、互助性

27、單位和職工個(gè)人繳納住房公積金的月平均工資不得超過職工工作地所在地設(shè)區(qū)城市上一職工月平均工資的（）。D、五倍

28、住宅小區(qū)建筑區(qū)劃內(nèi)的物業(yè)服務(wù)用房屬于（）。

A、開發(fā)企業(yè) B、物業(yè)服務(wù)企業(yè) C、業(yè)主委員會(huì) D、業(yè)主共有 A、2年 B、3年 C、5年

A、一倍 B、二倍 C、三倍

29、在未解除商品房買賣合同前，將作為合同標(biāo)的物的商品房再行銷售給他人的處罰依據(jù)是（）。A、《城市房地產(chǎn)管理法》 B、《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》

C、《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理辦法》 D、《商品房銷售管理辦法》

30、超出聘用單位業(yè)務(wù)范圍從事房地產(chǎn)估價(jià)活動(dòng)是屬于違反房地產(chǎn)（）規(guī)定的行為。

A、開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理 B、交易管理 C、中介服務(wù)管理 D、權(quán)屬登記管理

二、多項(xiàng)選擇題（每題的備選答案中，有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意。每題2分，共40分。錯(cuò)選、多選不得分；少選所選擇的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）

1、人身權(quán)是指以人身利益為內(nèi)容的，如（）等。

A、姓名權(quán) B、肖像權(quán) C、生命權(quán) D、健康權(quán)

2、有關(guān)企業(yè)、組織的（）制度，屬于行政許可的設(shè)定范圍。

A、資格 B、等級(jí) C、資質(zhì) D、管理

3、在房地產(chǎn)行業(yè)細(xì)分中，（）又合稱房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)。

A、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng) B、物業(yè)管理 C、房地產(chǎn)中介服務(wù) D、其他房地產(chǎn)活動(dòng)

4、在合同分類中，既屬于典型合同又屬于雙務(wù)合同的有（）合同。D、借用

5、作為一種違約后的補(bǔ)救方式，在一方違反合同的同時(shí)，另一方有權(quán)要求其依據(jù)合同的規(guī)定繼續(xù)履行，又稱（）。

A、強(qiáng)制繼續(xù)履行 B、依約履行 C、延后履行 D、實(shí)際履行

6、按照國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定，（）的土地使用權(quán)出讓最高年限為50年。

A、居住用地 B、工業(yè)用地 C、教育用地 D、商業(yè)用地

7、建筑工程施工許可制度規(guī)定，工程（）以下的建筑工程，可以不申請(qǐng)辦理施工許可證。A、投資額30萬元 B、投資額50A、買賣 B、贈(zèng)與 C、租賃 萬元

C、建筑面積300㎡ D、建筑面積600㎡

8、房屋建筑工程質(zhì)量保修期限規(guī)定（）最低保修期限為5年。

A、裝修工程 B、屋面防水工程 C、給排水管道 D、外墻面的防滲漏

9、《商品房銷售管理辦法》規(guī)定，商品房現(xiàn)售應(yīng)當(dāng)符合（）等條件。

A、取得預(yù)售許可證 B、辦理了預(yù)售登記

C、已通過竣工驗(yàn)收 D、物業(yè)管理方案已落實(shí)

10、《城市房屋租賃管理辦法》對(duì)有（）情形的房屋規(guī)定不得出租。

A、未依法取得房產(chǎn)證的 B、司法機(jī)關(guān)查封房地產(chǎn)權(quán)利的

C、權(quán)屬有爭(zhēng)議的 D、屬于違法建筑的

11、根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，法定的房屋登記和發(fā)證機(jī)關(guān)是（）人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門或者其設(shè)置的負(fù)責(zé)房屋登記工作的機(jī)構(gòu)。D、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)

12、房地產(chǎn)中介服務(wù)具有（）等特點(diǎn)。

A、人員特定 B、公司經(jīng)營(yíng) C、委托服務(wù) D、服務(wù)有償

13、根據(jù)《房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)管理辦法》的規(guī)定，（）資質(zhì)房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)不得設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。D、暫定

14、我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員資格考試分為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人（）考試。

A、從業(yè)人員 B、執(zhí)業(yè)資格 C、崗位培訓(xùn) D、協(xié)理從業(yè)資格

15、稅收作為財(cái)政收入的一種手段具有（）特征。

A、強(qiáng)制性 B、無償性 C、固定性 D、時(shí)間性 A、直轄市

B、市

C、縣

A、一級(jí) B、二級(jí) C、三級(jí)

16、國(guó)家契稅減免的情況有（）。

A、城鎮(zhèn)職工第一次購(gòu)買公有住房 B、城鎮(zhèn)職工第一次購(gòu)買商品住房

C、因不可抗力滅失住房而重新購(gòu)買住房 D、法定繼承人繼承房屋權(quán)屬的

17、住房公積金具有（）特點(diǎn)。

A、主動(dòng)性 B、強(qiáng)制性 C、義務(wù)性 D、保障性

18、住房公積金的提取和使用應(yīng)當(dāng)遵循（）原則。

A、效益最優(yōu) B、定向使用 C、安全運(yùn)作 D、嚴(yán)格時(shí)限的效率

19、按服務(wù)性質(zhì)和提供的方式分，物業(yè)管理服務(wù)可分為（）。

A、公益性的服務(wù) B、常規(guī)性的公共服務(wù)

C、針對(duì)性的專項(xiàng)服務(wù) D、委托性的特約服務(wù)

20、《城市商品房預(yù)售管理辦法》規(guī)定，未取得《商品房預(yù)售許可證》預(yù)售商品房的，有關(guān)部門可以對(duì)其處予（）。

A、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照 B、降低企業(yè)資質(zhì)

C、沒收違法所得 D、已收預(yù)付款1%以下罰款

三、綜合分析題（每小題2分，共30分。多選、錯(cuò)選不得分；少選，所選擇的每個(gè)選項(xiàng)目得0.5分）

（一）小王現(xiàn)年16周歲，還在學(xué)校讀書。5年前其父母以他的名義購(gòu)置了商品房一套，后父母在一次事故中雙雙離開人世。小王便由其外婆撫養(yǎng)。去年因小王外公生重病急需費(fèi)用醫(yī)療，其外婆便委托房地產(chǎn)中介公司將該套房屋轉(zhuǎn)讓，并與買家訂立了房屋買賣合同。小王得知此事后，不予同意，要求認(rèn)定此房屋買賣合同無效。

1、本案中的小王應(yīng)屬于（）能力人。A、完全民事行為 B、視為完全民事行為 C、限制民事行為 D、無民事行為

2、小王的監(jiān)護(hù)人是其（）。

A、委托代理人 B、法定代理人 C、指定代理人 D、被代理人

3、根據(jù)本案情況和相關(guān)法律規(guī)定，此房屋買賣合同（）。

A、無效 B、效力待定 C、有效 D、難以判斷

4、小王對(duì)其名下的房屋享有（）。

A、抵押權(quán) B、擔(dān)保物權(quán) C、用益物權(quán) D、所有權(quán)

5、房地產(chǎn)中介公司對(duì)小王外婆提供的資料、文件等有（）義務(wù)。

A、保管 B、保密 C、保護(hù) D、留存

（二）李某想改善自己的居住條件，通過房產(chǎn)銷售公司提供的信息想購(gòu)買B公司正在開發(fā)建造的商品房一套，總建筑面積在110平方米左右。由于購(gòu)房資金有一些短缺，李某想把自己現(xiàn)居住的房屋轉(zhuǎn)讓，并通過房地產(chǎn)中介公司尋到了買家趙某，雙方簽定了買賣合同，并約定了違約責(zé)任。如一方違約，則違約方向?qū)Ψ街Ц?萬元，同時(shí)趙某向李某支付了5萬元的預(yù)付款。之后因李某家庭成員意見難以一致，最后決定中止與趙某的房屋買賣合同，并將已收的預(yù)付款返還給趙某，但趙某認(rèn)為李某違約，要求李某承擔(dān)違約責(zé)任，并雙倍返還已收的預(yù)付款。

1、根據(jù)本案情況，B公司銷售房屋給李某，要取得（）。A、開發(fā)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書 B、商品房銷售許可證 C、開發(fā)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照 D、商品房預(yù)售許可證

2、中介銷售商品房時(shí)，應(yīng)當(dāng)向商品房購(gòu)買人出示商品房的（）。

A、售樓說明書 B、有關(guān)證明文件 C、銷售委托書 D、合同文書

3、如果李某購(gòu)買的商品房面積誤差比絕對(duì)值在（），李某請(qǐng)求解除合同的，法院不予支持。

A、2% B、3% C、3%以內(nèi) D、4%

4、趙某要求李某承擔(dān)違約責(zé)任，其違約金為（）元。

A、3萬 B、5萬元 C、8萬 D、10萬

5、李某返還趙某的預(yù)付款應(yīng)該是（）元。

A、5萬 B、8萬 C、10萬 D、13萬

（三）鐘某受公司委托，籌劃組建一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。在籌建中，需要招聘一些房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員，需要制訂公司經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作等方面的管理規(guī)章制度。在其一位在房地產(chǎn)中介行業(yè)工作多年的朋友輔助之下，該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司順利開張營(yíng)業(yè)。

1、依照相關(guān)法律規(guī)定，房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立應(yīng)具備（）等條件。

A、有自己的組織機(jī)構(gòu) B、有行業(yè)人士推薦 C、有自己的不動(dòng)產(chǎn) D、有足夠數(shù)量的專業(yè)人員

2、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)是自主經(jīng)營(yíng)、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、平等競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)組織，其必須（）地執(zhí)業(yè)。

A、獨(dú)立 B、主觀 C、客觀 D、公正

3、如果鐘某所聘房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員中，又在另一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司兼職，對(duì)此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)注冊(cè)機(jī)構(gòu)可以對(duì)該聘用人員（）。

A、不予注冊(cè) B、暫緩注冊(cè) C、注銷注冊(cè) D、罰款

4、該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，工作人員的具體行為需要（）共同去調(diào)節(jié)。

A、管理 B、法律 C、行政 D、道德

5、按照我國(guó)稅收法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)應(yīng)繳納（）等稅。

A、契稅

B、營(yíng)業(yè)稅

C、印花稅

D、企業(yè)所得稅

第五篇：物業(yè)管理基本制度與政策

第一章

1.物業(yè)管理的內(nèi)容是：（對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，對(duì)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境

衛(wèi)生和秩序進(jìn)行維護(hù)。）

2.（市場(chǎng)原則）可作為物業(yè)管理活動(dòng)的前提條件。

3.物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的（英國(guó)）

4.新中國(guó)成立的五十多年中，公有住宅總量經(jīng)歷了一個(gè)（由小到大，再由大

到?。┑倪^程。

5.（20世紀(jì)初）美國(guó)成立了第一個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)芝加哥建筑管理人協(xié)會(huì)。

6.我國(guó)的物業(yè)管理制度是由（國(guó)家法規(guī)政策和地方性法規(guī)政策）共同組成的。

7.（1994年3月21日）建設(shè)部頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。

8.第二章

9.（物業(yè)管理服務(wù)）是物業(yè)管理的基礎(chǔ)。

10.物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定以外的服務(wù)是（有償服務(wù)）。

11.一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理應(yīng)（每日一次）巡查小區(qū)單元門、樓梯道以及門

窗、玻璃等狀況。

12.物業(yè)服務(wù)的原則是（合理、公開、收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)原則）

13.《價(jià)格法》對(duì)包括服務(wù)收費(fèi)在內(nèi)的價(jià)格管理規(guī)定了（政府定價(jià)、政府指導(dǎo)

價(jià)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)）。

14.以政府定價(jià)方式管理物業(yè)服務(wù)存在弊端是（1不利于物業(yè)管理企業(yè)提高服務(wù)

質(zhì)量2制約了業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)的選擇權(quán)3因定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不客觀產(chǎn)生了大量矛盾4政府核定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)阻礙了物業(yè)管理市場(chǎng)的發(fā)展。

15.物業(yè)服務(wù)合同確立了業(yè)主和物業(yè)管理在物業(yè)管理活動(dòng)中的（權(quán)利義務(wù)的法

律依據(jù)）。

16.物業(yè)合同應(yīng)當(dāng)具備以下主要內(nèi)容（1物業(yè)管理事項(xiàng)2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量3物業(yè)服

務(wù)費(fèi)用4雙方的權(quán)利義務(wù)5專項(xiàng)維修資金的管理與使用6物業(yè)管理用房7

合同期限8違約責(zé)任）

17.物業(yè)收費(fèi)的形式為（包干制或酬金制）

18.《物業(yè)管理?xiàng)l例》（第四十七條第二款）規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)雇請(qǐng)保安人員的，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

19.物業(yè)管理企業(yè)（應(yīng)自覺接受公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督指導(dǎo)，建立一套科學(xué)的安全防

范管理制度，明確細(xì)化職責(zé)，建立考核獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，提高安全防范能力和水平）

20.無論業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)，都不得擅自改變物業(yè)

管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途。

21.企業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地是為（業(yè)主共同利益）而建設(shè)，因此無論業(yè)

主和物業(yè)管理企業(yè)，都不得擅自占用或挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路和場(chǎng)地。

第三章

1、業(yè)主是（房屋的年有權(quán)人）。

2、業(yè)主作為不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)人（不受國(guó)籍限制，也不受自然人、法人或其他組織的屬性限制）。

3、物業(yè)管理往往涉及多個(gè)業(yè)主利益，業(yè)主之間（即有個(gè)體利益，也有共同利益）。

4、（共同財(cái)產(chǎn)和共同利益）是業(yè)主之間建立聯(lián)系的基礎(chǔ)，業(yè)主公約就是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主建立的共同契約。

5、物業(yè)管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，（競(jìng)爭(zhēng)）是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征。

6、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的意義：1建立單位可以對(duì)各物業(yè)管理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)報(bào)價(jià)和其他條件進(jìn)行綜合比較，從中選擇報(bào)價(jià)低、技術(shù)力量強(qiáng)、管理行為規(guī)范、信譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量有保障的物業(yè)管理企業(yè)中標(biāo)。這對(duì)于節(jié)省業(yè)主物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，以及減少物業(yè)管理爭(zhēng)議，都有重大作用2前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)，要求依據(jù)法定程序進(jìn)行，有利于遏制協(xié)議選聘物業(yè)管理

企業(yè)各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為3前期物業(yè)管理實(shí)行招標(biāo)投標(biāo)制度，有利于創(chuàng)造物業(yè)管理公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，改善物業(yè)服務(wù)態(tài)度，盡可能滿足招標(biāo)人的合理要求，體現(xiàn)了機(jī)會(huì)均等的市場(chǎng)原則。

7、前期物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)原則：（1不得以不合理?xiàng)l件限制或者排斥潛在投標(biāo)人2不得對(duì)潛在投標(biāo)人實(shí)行歧視待遇3不得對(duì)潛在投標(biāo)人提出與招標(biāo)物業(yè)管理項(xiàng)目實(shí)際不符的資格要求。）

8、實(shí)行物業(yè)承接查驗(yàn)制度的現(xiàn)實(shí)意義：（1物業(yè)管理企業(yè)在承接物業(yè)項(xiàng)目時(shí)對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備以及檔案資料認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，各方共同確認(rèn)交接內(nèi)容和交接結(jié)果，有利于明確各方的責(zé)、權(quán)、利，對(duì)維護(hù)建設(shè)單位、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)手正當(dāng)權(quán)益，避免矛盾糾紛，都具有重要的保障作用。2可以督促建設(shè)單位根據(jù)規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和售房約定，重視物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的建設(shè)，對(duì)提高建設(shè)質(zhì)量，保障業(yè)主財(cái)產(chǎn)權(quán)益具有重要意義3可以彌補(bǔ)前期物業(yè)管理期間業(yè)主大會(huì)缺位的弊端，加強(qiáng)物業(yè)建設(shè)與物業(yè)管理的銜接，保障開展物業(yè)管理的必備條件。而在新老物業(yè)管理企業(yè)交接時(shí)進(jìn)行承接查驗(yàn)，有利于界定物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的管理責(zé)任。）

9、物業(yè)承接查驗(yàn)的內(nèi)容包括（1物業(yè)管理資料移交2物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收）

10、（）逐步推行城鎮(zhèn)住房制度改革。

11、物業(yè)管理企業(yè)是一種（以較少自有資本而管理龐大資產(chǎn)）的企業(yè)。

12、（物業(yè)管理活動(dòng)的特殊性、經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)性以及涉及學(xué)科多、管理復(fù)雜等特點(diǎn)）制定了應(yīng)對(duì)物業(yè)管理人員實(shí)行職業(yè)資格制度。

13、同一行業(yè)的職業(yè)群體應(yīng)注意（從業(yè)信念、職業(yè)操守、行業(yè)習(xí)慣、行為準(zhǔn)則）。

14、業(yè)主首次交存住宅專用維修資金的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)胤扛某杀緝r(jià)的（2%）。

15、住宅專項(xiàng)維修基金的使用，應(yīng)遵循（方便快捷、公開透明、受益人和負(fù)擔(dān)人相一致）的原則，任何單位和個(gè)人不得挪作他用。

第四章

1、根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》規(guī)定，達(dá)到房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資格的條件是（1有100萬元以上的注冊(cè)資本。2有4名以上持有資格證書的房地產(chǎn)專業(yè)、建筑工程專業(yè)的專職技術(shù)人員，2名以上持有資格證書的專職會(huì)計(jì)人員）。

2、關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一級(jí)資質(zhì)的要求，（①注冊(cè)資本不低于5000萬元；②從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)5年以上；③近3年房屋建筑面積累計(jì)竣工30萬㎡以上，或者累計(jì)完成與此相當(dāng)?shù)姆康禺a(chǎn)開始投資額；④連續(xù)5年建筑工程質(zhì)量合格率達(dá)100%；⑤上一年房屋建筑施工面積15萬㎡以上，或者完成與此相當(dāng)?shù)姆康禺a(chǎn)開發(fā)投資額；⑥有職稱的建筑、結(jié)構(gòu)、賬務(wù)、房地產(chǎn)及有關(guān)經(jīng)濟(jì)類的專業(yè)管理人員不少于40人，其中具有中級(jí)以上職稱的管理人員不少于20人，持有資格證書的專職會(huì)計(jì)人員不少于4人；⑦工程技術(shù)、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)等負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱；⑧具有完善的質(zhì)量保證體系，商品住宅銷售中實(shí)行了《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度；⑨末發(fā)生過重大工程質(zhì)量事故。）

3、取得建設(shè)用地批準(zhǔn)文件后（超過1年未動(dòng)工開發(fā)的），政府可以征收相當(dāng)于土地使用權(quán)出讓金20%以下的土地閑置費(fèi)，（超過2年未動(dòng)工開發(fā)的），政府可以無償收回土地使用權(quán)。

4、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的內(nèi)容包括：（房屋轉(zhuǎn)讓和土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓）。

5、經(jīng)審查，開發(fā)企業(yè)的申請(qǐng)符合法定條件的，房地產(chǎn)管理部門就當(dāng)在受理之日起（10日內(nèi)）依法做出準(zhǔn)予預(yù)售的行政許可書面決定，發(fā)送開發(fā)企業(yè)，并自作出決定之日起10日內(nèi)向開發(fā)企業(yè)頒發(fā)、送達(dá)《商品房預(yù)售許可證》。

6、商品房預(yù)購(gòu)人應(yīng)當(dāng)在預(yù)購(gòu)商品房交付使用之日起（90日內(nèi)），依法到房地產(chǎn)管理部門辦理權(quán)性登記手續(xù)。

7、房屋所有權(quán)人是房屋出租人，房屋使用人是房屋承租人。

8、房屋租賃期限屆滿，租賃合同約止。承租人需要繼續(xù)租用的，應(yīng)當(dāng)在租賃期限屆滿前（3個(gè)月）提出并經(jīng)出租人同意，重新簽訂租賃合同。

9、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)必須改造下列義務(wù)：（1遵守有關(guān)的法律、法規(guī)和政策；

2遵守自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則；3按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；4按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用；5依法交納稅費(fèi)；6接受行業(yè)主管部門及其他有關(guān)部門的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。）

10、設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備條件：（1有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)2有固定的服務(wù)場(chǎng)所3有規(guī)定數(shù)量的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)4從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的，具有房地產(chǎn)及相關(guān)中等以上學(xué)歷、初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱人員須占總?cè)藬?shù)的50%以上；從事房地產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)的須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)估價(jià)師；從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，須有規(guī)定數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人）

11、（抵押）是《擔(dān)保法》規(guī)定的擔(dān)保形式之一。

12、抵押人應(yīng)當(dāng)在房地產(chǎn)抵押合同自簽訂之日起（30日內(nèi)），到房地產(chǎn)所在地辦理房地產(chǎn)抵押登記。

13、契證登記制度注重當(dāng)事人訂立的和約，房地產(chǎn)權(quán)屬方面的合同一經(jīng)生效，當(dāng)事人之間（的債權(quán)與物權(quán)即同時(shí)成立）。

14、轉(zhuǎn)移登記是指（房屋所有權(quán)主體轉(zhuǎn)移所進(jìn)行的登記。房屋買賣、交換、繼承、贈(zèng)與、劃撥、分割、合并，以及以房地產(chǎn)作價(jià)入股、與他人成立企業(yè)法人，致使房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生變更的；一方提供土地使用權(quán)，另一方或者釣提供資金，合資、合作開發(fā)經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)，而使房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生變更的；因企業(yè)被收購(gòu)、兼并或合并，房地產(chǎn)權(quán)屬隨之轉(zhuǎn)移的；以房地產(chǎn)抵債的。以上情況房屋所有權(quán)主體都會(huì)發(fā)生產(chǎn)轉(zhuǎn)移。）

15、鑒定機(jī)構(gòu)接到鑒定申請(qǐng)后，應(yīng)進(jìn)行的程序包括（1受理申請(qǐng)2初始調(diào)查，摸清房屋的歷史和現(xiàn)狀3現(xiàn)場(chǎng)查勘、測(cè)試、記錄各種損壞數(shù)據(jù)和狀況4檢測(cè)驗(yàn)算，整理技術(shù)資料5全面分析，論證定性一，作出綜合判斷，提出處理建議6簽發(fā)鑒定文書。）

第五章

1、我國(guó)借鑒英國(guó)模式，從（20世紀(jì)90年代）開始住房制度的改革。

2、美國(guó)的物業(yè)管理已有（70年左右）歷史。

3、美國(guó)物業(yè)經(jīng)理職位層次劃分為（資產(chǎn)經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理、樓宇經(jīng)理）。

4、（1952年）日本人開始接管部分樓宇管理工作。

5、日本物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)分為（協(xié)會(huì)培訓(xùn)、企業(yè)培訓(xùn)、社會(huì)培訓(xùn)）。

6、新加坡郵政儲(chǔ)蓄銀行是（政府所有企業(yè)），其存款約占該國(guó)的60%左右。

7、除（郵政儲(chǔ)蓄銀行）外，至1982年末，新加坡銀行機(jī)構(gòu)達(dá)118家，總資產(chǎn)1020億新元。

8、20世紀(jì)60年代中期開始，新加坡建屋發(fā)展局根據(jù)國(guó)家總體規(guī)劃，大力發(fā)展（綜合性的新城——新市鎮(zhèn)）。

9、香港房屋委員會(huì)注重（物業(yè)的保養(yǎng)、維修及改善）

10、（通過良好的樓宇管理）可以樹立商場(chǎng)的美好形象，吸引顧客。