第一篇：南航金城學(xué)院2011年中層管理干部競爭上崗工作方案

附件1：

南航金城學(xué)院2011年

中層管理干部競爭上崗工作方案

為做好2011年學(xué)院中層管理干部競爭上崗工作，根據(jù)《南航金城學(xué)院中層管理干部競爭上崗試行辦法》，特制定本工作方案。

一、2011年競爭上崗工作的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

為確保競爭上崗工作順利完成，學(xué)院依據(jù)現(xiàn)行管理體制和運(yùn)行機(jī)制，特成立以下機(jī)構(gòu)。

（一）中層管理干部競爭上崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：黃飛建樓佩煌

成員：張新明吳曉琳石勇唐元林吳堅(jiān)

（二）中層管理干部競爭上崗工作組

組長：樓佩煌

副組長：張新明石勇

成員：相關(guān)部門工作人員

（三）中層管理干部競爭上崗面試答辯委員會

主任：樓佩煌

委員：由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、系部領(lǐng)導(dǎo)代表、教職工代表組成。

（四）中層管理干部競爭上崗監(jiān)督委員會

主任：姜弘道

成員：由董事會成員、系部代表、教代會執(zhí)委以及相關(guān)專家組成。

二、競爭上崗工作內(nèi)容及時間安排

（一）2011年10月13日，召開動員大會，公布競爭上崗崗位。

（二）2011年10月13日-10月19日，個人報名、群眾舉薦、組織推薦。

（三）2011年10月20日-10月21日，資格審查，公示各崗位應(yīng)聘人數(shù)，接受競爭崗位志愿的調(diào)整和補(bǔ)報名。

（四）2011年10月22日-10月26日，面試答辯、確定初選名單并進(jìn)行公示。

（五）2011年10月27日-10月30日，學(xué)院研究決定任用建議人選，報經(jīng)學(xué)院董事會批準(zhǔn)后簽訂聘任合同，宣布聘任決定。

三、競爭上崗崗位

2011年學(xué)院中層管理干部競爭上崗崗位為經(jīng)學(xué)院董事會批準(zhǔn)的機(jī)關(guān)職能部門、教學(xué)單位和直屬單位負(fù)責(zé)人崗位，具體崗位見附件2。

四、競爭上崗報名要求

（一）凡符合競爭上崗條件的本院在編人員均可報名參加競爭上崗。報名者可填報1至3個競爭崗位，并明確是否服從學(xué)院調(diào)整安排。

為廣泛吸納人才，經(jīng)董事會批準(zhǔn)，本次競爭上崗的崗位同時面向校外人員公開招聘。

（二）報名條件按《南航金城學(xué)院中層管理干部競爭上崗試行辦法》中有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（三）個人自薦需填寫《南航金城學(xué)院中層管理干部競爭上崗報名表》，組織推薦需由推薦的系（部）、處（辦）填寫《南航金城學(xué)院中層管理干部競爭上崗?fù)扑]表》，群眾舉薦的須填寫《南航金城學(xué)院中層管理干部競爭上崗舉薦表》（相關(guān)表格可在學(xué)院主頁“下載中心”下載），同時將電子版發(fā)至專用郵箱jcganbu@163.com。

五、組織與管理

（一）本次中層管理干部競爭上崗由學(xué)院中層管理干部競爭上崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。主要采取面試答辯的方式。面試答辯由學(xué)院中層管理干部競爭上崗面試答辯委員會負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

（二）學(xué)院中層管理干部競爭上崗面試答辯委員會可根據(jù)不同崗位類別及報名情況成立若干面試答辯小組。各組設(shè)組長一名，答辯成員若干名。

（三）學(xué)院中層管理干部競爭上崗面試答辯委員會負(fù)責(zé)擬定面試答辯方案（包括面試流程制定，面試小組組織，面試題目、評分標(biāo)準(zhǔn)確定等）、組織面試工作。

（四）競爭上崗工作要堅(jiān)持原則，嚴(yán)格程序，確保整個工作過程的公開、公平。要即時發(fā)布相關(guān)信息，接受廣大教職員工監(jiān)督。學(xué)院成立中層管理干部競爭上崗監(jiān)督委員會，對競爭上崗工作的組織實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督。

（五）廣大教職工要以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，積極參與、關(guān)注競爭上崗，不得以任何方式影響、干擾競爭上崗工作、傳播不實(shí)信息，不得竄票、拉票、賄票等。發(fā)現(xiàn)有違犯紀(jì)律的行為，將取消當(dāng)事人競爭上崗資格，并視情節(jié)嚴(yán)重程度給予紀(jì)律處分。

第二篇：南航金城學(xué)院志愿者贊助策劃書

南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院地鐵站志愿者工作部

志愿服務(wù)活動贊助策劃書

活動背景：

隨著青奧的日益臨近，且應(yīng)我校第一次黨員代表大會的”貫徹育人為本的方針，實(shí)施大學(xué)生黨員素質(zhì)工程“的口號。進(jìn)一步弘揚(yáng)志愿精神，擴(kuò)大志愿服務(wù)影響，引導(dǎo)更多的青年朋友加入到志愿者這個組織，世界各地都施行的各種志愿者的活動，南京航天航空金城學(xué)院舉辦了地鐵站志愿者招募活動。這是一個很好的契機(jī)，也是一個商機(jī)。

活動具體內(nèi)容：

一、通過本次活動，進(jìn)一步弘揚(yáng)志愿精神，擴(kuò)大志愿服務(wù)的影

響，讓更多的人參與到志愿服務(wù)者的行列，二、主辦單位：南京航天航空金城學(xué)院信息工程系

三、活動時間：2014年3月15日-6月30日

四、活動地點(diǎn)：河定橋地鐵站，南航金城學(xué)院

活動目的：

通過志愿服務(wù)不斷提高學(xué)生黨員的素質(zhì)與思想境界，讓更多人有愛心、樂于助人的人加入志愿者活動中，為我們的公益活動開展提供物質(zhì)幫助，號召更多的青年朋友與社會愛心人士參與志愿服務(wù)活動，將志愿者精神傳遞下去。

活動流程：

一．活動前期準(zhǔn)備

應(yīng)商家的要求，準(zhǔn)備好宣傳單（如若需要橫幅，則帶上橫幅）同時在貼吧里進(jìn)行宣傳，與QQ、微信等方式進(jìn)行傳播。如集贊給與優(yōu)惠，加大宣傳面。

二.活動過程

在學(xué)校里面進(jìn)行志愿者活動擺攤宣傳，加強(qiáng)對本系學(xué)生志愿精神的宣傳力度。面向全院宣傳志愿者文化，并且向各系團(tuán)委發(fā)出招募通知，在下學(xué)期新生報到的時候組織志愿者迎新。

在開學(xué)之后一段時間后，面向全院招募地鐵志愿者，并且召開志愿者培訓(xùn)大會。招募完新一批志愿者后召開志愿者表彰大會，對上一學(xué)期變現(xiàn)突出的志愿者團(tuán)隊(duì)或者個人進(jìn)行表彰，并以此鼓舞更多的志愿者參加到我們的隊(duì)伍。

三．活動結(jié)束

橫幅可以給與較長的時間保留，以便讓同學(xué)更好了解貴公司，樹造良好形象的同時，增加知名度?；顒咏Y(jié)束后活動已給學(xué)生留下深刻印象，同學(xué)群中之間互相傳播。

活動可行性：

1、在活動期間我們將在人流量較多的地方進(jìn)行宣傳，發(fā)放宣傳單，并以擺攤的方式宣傳貴公司的產(chǎn)品，同時呼吁更多人加入這個志愿愛心活動，貴公司獲得收益的同時，為愛心活動盡一份力。

2、利用人人網(wǎng)以及微信的宣傳等網(wǎng)絡(luò)手段，信工系能夠提供給貴公司更廣更加豐富的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式。

3、與電視，報刊等傳媒相比，在學(xué)校做宣傳，對商家而言是相當(dāng)超值的宣傳方式?？梢杂米钌俚馁Y金得到最好的宣傳效果。

4、我校人流量大，消費(fèi)區(qū)域集中，針對性強(qiáng)，產(chǎn)品品牌容易被學(xué)生熟知，而后進(jìn)行消費(fèi)。

5、在多次校內(nèi)活動中，我們積累了大量、高效的宣傳經(jīng)驗(yàn)，在短時間內(nèi)可達(dá)到很好的宣傳效果，而且我們有足夠的人力為貴公司完成宣傳活動。

6、活動之后，學(xué)院學(xué)生會對貴公司有更為全新的認(rèn)識和了解，只要貴公司的產(chǎn)品符合學(xué)生的要求，貴公司一定能贏得廣大學(xué)生的青睞。

贊助活動意義：

1、增加校企之間的交流與合作，相互學(xué)習(xí)，共同發(fā)展。

2、擴(kuò)大貴公司在高校影響，通過全面的宣傳，提高貴公司產(chǎn)

品在高校的市場占有率。

3、通過贊助等相關(guān)活動樹立企業(yè)形象，提高貴公司的社會效

益。

4、我們真心的希望能夠以此次活動為契機(jī)，和貴公司建立更

長久的合作關(guān)系。我們會幫助貴公司在校內(nèi)，甚至在社會上實(shí)現(xiàn)最大的收益。并在以后的工作中為貴公司提供更大支持。

效果預(yù)估：

1.為商家打響知名度。為學(xué)生提供購物信息。了解學(xué)生想法可促進(jìn)產(chǎn)品銷售，在激烈競爭中搶得先機(jī)，成為學(xué)生購物的首選，為贏得長久利益打 下基礎(chǔ)。

2、從校園影響來說，要通過這些活動有力提升商家“公益型、責(zé)任型”的社會公眾形象。通過主題贊助，拉近了大學(xué)生消費(fèi)者與貴公司之間的距離，增強(qiáng)了廣大學(xué)生對產(chǎn)品的信任和好感，樹立了良好的品牌形象和企業(yè)形象。

3、從社會角度來說，通過這次合作，可以將商家的宣傳效果進(jìn)一步升級，尤其是在地鐵站之類的人流量很大的公共

場所。能夠讓更多的人關(guān)注到商家對志愿服務(wù)的重視程度，給公眾一個良好的商家形象。

宣傳方式：

1、橫幅宣傳: 為期3天的橫幅宣傳,在學(xué)院內(nèi)懸掛橫幅可由貴公司提供或由我系地鐵站志愿者團(tuán)隊(duì)幫忙制作橫幅會注明“2014南京航天航空金城學(xué)院地鐵志愿者活動由***公司贊助”（具體內(nèi)容商榷決定）并加上貴公司的專門店地址。懸掛時間是一天24小時不間斷性。(橫幅由我們懸掛與維護(hù))。

2、傳單宣傳: 傳單上公司以贊助商的身份出現(xiàn)或同時派發(fā)公司的傳單，在人流量大的地方分發(fā)。（傳單由商家提供）

3、在志愿者招募以及志愿者表彰大會的現(xiàn)場會展示出活動的贊助商。

4、貴贊助商有其他合理要求，雙方可以進(jìn)一步協(xié)商。贊助方式/經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

橫幅每條50元。（若我們提供橫幅，則價格另議）

傳單由商家提供

贊助志愿者服裝30套，每套20元。

我們的保證：我們會對我們說過的，承諾的負(fù)責(zé)，只要是合理的條件，我們一定盡全力做到最好，讓貴公司放心，讓學(xué)校放心。為志愿者活動而奉獻(xiàn)出一份力。

聯(lián)系人： 南航金城學(xué)院地鐵志愿者總負(fù)責(zé)人：

總負(fù)責(zé)人：鄒宇***

助理：黃蓉***

第三篇：中層管理干部調(diào)整工作方案

文章標(biāo)題：中層管理干部調(diào)整工作方案

根據(jù)學(xué)院《關(guān)于核定學(xué)院中層（處級）管理崗位編制的通知》（桂工黨組〔2006〕4號）和工作需要，經(jīng)研究，制訂本工作方案。

開展干部調(diào)整工作的指導(dǎo)思想

中層干部調(diào)整工作的指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以工作需要為出發(fā)點(diǎn)，以《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任

用工作條例》（以下簡稱《干部條例》）、《廣西壯族自治區(qū)高等學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行辦法》（以下簡稱《暫行辦法》）和學(xué)院干部工作相關(guān)制度為指導(dǎo)，開展內(nèi)設(shè)黨政管理機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)的中層干部崗位的調(diào)整聘任工作，達(dá)到加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、促進(jìn)學(xué)院建設(shè)和發(fā)展的目的。

開展干部調(diào)整工作的基本原則

1、干部調(diào)整與工作需要相結(jié)合的原則。根據(jù)目前學(xué)院機(jī)構(gòu)和編制調(diào)整，2、對新增加的中層崗位進(jìn)行補(bǔ)充。按照《干部條例》和《暫行辦法》的規(guī)定，3、因工作需要的，4、也進(jìn)行調(diào)整。

5、干部調(diào)整與工作業(yè)績相結(jié)合的原則。對于內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)中任職的干部，6、任職期間，7、不

8、能很好地適應(yīng)崗位、發(fā)揮應(yīng)有作用、群眾公認(rèn)度不

9、高的干部，10、經(jīng)黨委研究后，11、予以調(diào)整。

12、干部調(diào)整與干部培養(yǎng)相結(jié)合。根據(jù)《干部條例》、《暫行辦法》和《桂林工學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)后備

13、干部培養(yǎng)和管理暫行辦法》（桂工黨組〔2005〕23號）的規(guī)定，14、要有計(jì)劃地安排后備

15、干部進(jìn)行交流，16、使其通過不同

17、崗位工作的經(jīng)歷，18、積累比較全面的工作經(jīng)驗(yàn)，19、提高工作能力。

20、干部調(diào)整與工作穩(wěn)定相結(jié)合的原則。干部調(diào)整，21、重點(diǎn)是學(xué)院內(nèi)設(shè)黨政管理機(jī)構(gòu)中的中層干部，22、調(diào)整總數(shù)原則上不

23、超過干部總數(shù)的三分之一；同

24、一個部門中，25、中層干部調(diào)整的比例不

26、超過本部門班子總數(shù)的二分之一；同

27、一部門中，28、黨務(wù)和行政正職為兩個人的，29、原則上不同30、時調(diào)整。對教學(xué)科研單位，31、考慮到其專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，32、原則上不

33、作大的調(diào)整。

干部調(diào)整工作程序與實(shí)施步驟

干部調(diào)整工作按照崗位級別依次進(jìn)行。先正處級干部崗位，后副處級干部崗位。先補(bǔ)充空缺崗位，后進(jìn)行崗位調(diào)整。

同一級別上調(diào)整的干部，由黨委直接研究任命或聘任。

公開選拔、競爭上崗的干部，按照《干部條例》、《暫行辦法》和《桂林工學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用管理工作實(shí)施細(xì)則》（桂工黨組〔2005〕19號）規(guī)定的程序進(jìn)行：

1、公布職位、任職資格條件、基本程序和方法等。學(xué)院將聘任的崗位職數(shù)、任職資格和任職條件予以公布。

2、推薦、自薦與資格審查。在全院在崗在編的正式職工中開展自薦工作和對所公布的崗位的推薦工作。學(xué)院對自薦和民主推薦的人選進(jìn)行審核、統(tǒng)計(jì)和匯總。

3、面試（競爭上崗須進(jìn)行民主測評）。學(xué)院競爭上崗工作小組對符合條件的人員進(jìn)行面試，4、對競爭上崗的人員進(jìn)行民主測評。

5、確定考察對象與組織考察，6、研究提出人選方案。學(xué)院黨委書記辦公會根據(jù)民主推薦情況研究確定考察對象?？疾鞂ο笕藬?shù)一般應(yīng)多于擬任職務(wù)人數(shù)1-2名

7、。黨委組織部組成干部考察組，8、制定考察工作方案，9、對確定的考察對象進(jìn)行考察。

10、黨委會討論決定。學(xué)院黨委根據(jù)考察結(jié)果，11、集體討論作出任免決定。

12、任職前公示。擬提拔擔(dān)任學(xué)院教學(xué)單位、黨政機(jī)關(guān)部處室、直屬單位領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的，13、在學(xué)院黨委討論決定后下發(fā)任職通知前，14、在學(xué)院一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示，15、聽取群眾意見和建議。對公示期滿無異議的人選進(jìn)行任命或聘任。

干部調(diào)整工作的要求

接近退休年齡的人員，其聘期不得超過退休年齡。

聘任上崗人員如違紀(jì)或不能履行崗位職責(zé)，聘用單位可提出解聘意見，報學(xué)院討論決定后執(zhí)行。

在任職期間連續(xù)兩年考核均在后三名者，調(diào)整崗位或降低級別聘任。

同一級別落聘人員可轉(zhuǎn)入下一級別崗位聘任。聘任工作結(jié)束后，落聘人員按《桂林工學(xué)院待聘人員管理辦法》統(tǒng)一管理。

聘任結(jié)果公布后，崗位交接在1周內(nèi)完成。

干部調(diào)整工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

中層管理崗位聘任工作在學(xué)院黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。成立學(xué)院中層管理崗位聘任工作實(shí)施小組。聘任期間，全體人員必須堅(jiān)守崗位，保證工作正常開展。

《中層管理干部調(diào)整工作方案》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀中層管理干部調(diào)整工作方案。

第四篇：南航金城學(xué)院國家勵志獎學(xué)金事跡材料

個人簡介：冼石勝，南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院民用航空系機(jī)電工程專業(yè)13級學(xué)生，現(xiàn)任班級文體委員。曾獲南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“三等獎學(xué)金”、“三好學(xué)生”、“進(jìn)步獎學(xué)金”、系部“分團(tuán)委學(xué)生會羽毛球第一名”和“南京機(jī)場地鐵志愿者”、“維權(quán)大使”等榮譽(yù)。

獲獎感言：命是弱者借口，運(yùn)是強(qiáng)者謙詞。

夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

——南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院 冼石勝 冼石勝，南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院民用航空系機(jī)電工程專業(yè)的學(xué)生，現(xiàn)任班級文體委員，曾任民航系分團(tuán)委學(xué)生會副主席。

他的大學(xué)生活忙碌而豐富，充實(shí)而精彩，在思考中不斷奮進(jìn)，在成長中不斷收獲。他一直以一個積極樂觀、堅(jiān)強(qiáng)自立，奮發(fā)圖強(qiáng)、熱心奉獻(xiàn)的精彩狀態(tài)生活著。

他不斷完善自我、主動發(fā)展，努力做一名視野開闊、素質(zhì)全面的青年馬克思主義者；做一名家事，國事，事事關(guān)心；熱愛生活，樂于奉獻(xiàn)；學(xué)無止鏡的人。

他始終展現(xiàn)出一名時代青年應(yīng)有的精神風(fēng)貌、一名學(xué)生領(lǐng)袖應(yīng)有的素質(zhì)風(fēng)采。

一、家事，國事，事事關(guān)心

他時該關(guān)注著黨和國家的發(fā)展形勢，以及國內(nèi)外的局勢變化，強(qiáng)化責(zé)任意識，當(dāng)其他同學(xué)正在埋頭玩游戲時，他正在認(rèn)真地瀏覽時事新聞，關(guān)注國家發(fā)展戰(zhàn)略“一帶一路”的發(fā)展情況；關(guān)心亞投行的籌建到發(fā)展壯大。

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神和總書記提出的24字社會主義核心價值觀，做一個愛國、敬業(yè)、誠信、友善的公民。

二、熱愛生活，樂于奉獻(xiàn)

他有一顆善良和感恩的心，一直熱衷于志愿活動，大一時就參加江蘇省志愿者無償獻(xiàn)血宣傳服務(wù)隊(duì)，為無償獻(xiàn)血在校園的宣傳出一份自己的力量，并帶頭獻(xiàn)了300ml的血液。大二暑假又在廣州圖書館當(dāng)了兩個星期的志愿者，幫助圖書館老師整理并上架讀者歸還的圖書，為書香社會奉獻(xiàn)自己的一份力量。在大二期間還報名參加了南京機(jī)場地鐵志愿者，在地鐵高峰時間段幫助乘客快速通過閘門，為乘客提供路線咨詢，為南京的便捷交通出一份力量。

三、學(xué)無止鏡，天道酬勤

人生苦短，你總有一天會離開人世，一個人沒有機(jī)會去做那么多事，所以每個人都應(yīng)該極其優(yōu)秀才行。因?yàn)檫@就是我們的生活——喬布斯

作為學(xué)生，我一直求知若渴，虛懷若谷，在專業(yè)課的學(xué)習(xí)上毫不放松，積極配合老師教學(xué)，努力提高自己的專業(yè)知識水平，課下虛心向同學(xué)請教，專業(yè)成績名列前茅。他還熱衷創(chuàng)新，是院級科技創(chuàng)新項(xiàng)目“全自動多功能隱形聯(lián)體書桌椅”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。并一直追求全面發(fā)展，廣闊閱讀課外書籍。同時他還堅(jiān)信讀萬卷書不如行千里路，每個學(xué)期都勤工儉學(xué)，賺錢到各地窮游，以增長自己的見識，開闊視野。

他相信天道酬勤，只要肯付出，終將有回報，什么時候有回報，只是時間問題。

四、做一名優(yōu)秀的學(xué)生干部

作為一名學(xué)生干部，我始終不忘嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持用一個學(xué)生干部的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己的一言一行，不斷求知、不斷進(jìn)步、不斷學(xué)習(xí)，處處發(fā)揮先鋒模范作用。

作為文體委員，他團(tuán)結(jié)班級同學(xué)，積極組織班級活動，協(xié)助輔導(dǎo)員與任課老師做好班級各項(xiàng)工作。

作為系學(xué)生會干部，他積極組織和團(tuán)結(jié)本部的同學(xué)開展各項(xiàng)部門活動，讓他們自己得到鍛煉和增加各方面經(jīng)驗(yàn)和能力。他曾成功舉辦“奔跑吧，少年”、“畢業(yè)生愛心捐贈”等活動，得到老師和同學(xué)們的一致認(rèn)可，并協(xié)助院學(xué)生會舉辦過“權(quán)益座談會”、“淘寶在金城”等活動，被評為“優(yōu)秀學(xué)生干部”和“維權(quán)大使”。

五、砥礪前行

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，有過困惑，有過力不從心，有過鮮花與掌聲。今天既是終點(diǎn)，也是新的起點(diǎn)，奮斗的腳步卻永遠(yuǎn)不會停歇。生活里做一個隨和而大度，樂觀而自信，穩(wěn)重而開郎的人；羽毛球場上，奮力搏殺。學(xué)習(xí)上精益求精。

沒有瘋過的人生不完美，他堅(jiān)信生命不息，奮斗不止，夢想終會照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

第五篇：中層管理干部試題答案

精紡中層管理干部試卷

第一部分 管理基礎(chǔ)部分

（總計(jì)110分，時間60分鐘）

一、判斷題：（共計(jì)30分，每題1分）

1、中層干部是站在第一線和員工同甘共苦的人，是讓上級的決策落到最實(shí)處的人。

(×)

2、公司提倡“人性化”管理，就是提倡人道主義。

（×）

3、最早提出全面質(zhì)量管理概念的是著名質(zhì)量管理專家戴明。

（×）

4、5MIE是指：人員、機(jī)器設(shè)備、材料、方法、測量和環(huán)境。

（√）

5、質(zhì)量管理工作循環(huán)中最后一個階段也是最重要的一個階段是檢查階段。

（×）

6、薪酬具有激勵性，福利具有保障性。

（√）

7、薪酬一般應(yīng)當(dāng)保持對外的競爭性和對內(nèi)的公平性。

（√）

8、一個管理人員的情緒不好，對下屬發(fā)脾氣，最終有可能將這種壞情緒傳遞給產(chǎn)品。

（√）

9、薪酬是引導(dǎo)控制員工行為的重要手段。

（√）

10、福利可以體現(xiàn)關(guān)心照顧，讓員工獲得自尊、溫暖的心理體驗(yàn)等。

（√）

11、薪酬福利優(yōu)勢是吸引員工；工作體驗(yàn)優(yōu)勢是留住員工。

（√）

12、南山呢絨的服務(wù)原則是顧客永遠(yuǎn)是對的。

（√）

13、產(chǎn)品是一種服務(wù)，服務(wù)是一種產(chǎn)品。

（√）

14、要增強(qiáng)自我認(rèn)知的能力，就必須具有反思的能力。

（√）

15、有些管理類培訓(xùn)，上司和下屬不應(yīng)該一起聽課。

（√）

16、新入職員工考試過了60分，則證明該員工可以正式上崗。

（×）

17、培訓(xùn)就是教育，教育也是培訓(xùn)。

（×）

18、上司應(yīng)該成為下級的最好的培訓(xùn)師。

（√）

19、倉庫保管員只要清楚物品在哪里，不做標(biāo)識也就沒有關(guān)系。

（×）20、定置管理是耽誤時間，趕不上隨意取放方便、省時。

（×）

21、“目標(biāo)一致理論”認(rèn)為，當(dāng)個人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致時，人員就極不易流動。

（√）

22、授權(quán)可以將團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者從常規(guī)的任務(wù)中解脫出來，去執(zhí)行更重要的任務(wù)。

（√）

23、產(chǎn)品質(zhì)量控制的發(fā)展經(jīng)歷了三階段，即質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量階段和全面質(zhì)量管理階段。（√）

24、現(xiàn)場質(zhì)量管理是展示企業(yè)管理水平和良好形象的重要手段。

（√）

25、全面質(zhì)量管理最早起源于日本。

（×）

26、充分授權(quán)是指把權(quán)力交給下屬而不要再監(jiān)督。

(×)

27、若想成功處理與不滿客戶間的關(guān)系，工作重心應(yīng)該放在銷售上，而不是客戶身上。

(×)

28、從顧客角度而言，經(jīng)營企業(yè)的唯一目的是滿足顧客需要。

(√)

29、在售前、售中、售后服務(wù)中，最重要的是售后服務(wù)。

(×)30、在顧客投訴與不投訴中，不投訴的人下次會再來，投訴的人下次不會再來。

(×)

二、單選題：（共計(jì)40分，每題1分）

31、工作質(zhì)量取決于(A)A、全體員工 B、生產(chǎn)第一線的工人 C、最高管理人員 D、后勤人員

32、請問區(qū)分工作場所內(nèi)的物品為“要的”和“不要的”是屬于5S中的哪一項(xiàng)范圍?（A）

A、整理 B、整頓 C、清掃 D、清潔 E、素養(yǎng)

33、公司5S應(yīng)如何做？（A）

A、隨時隨地都做，靠大家持續(xù)做下去；

B、第一次靠有計(jì)劃地大家做，以后靠領(lǐng)導(dǎo)指揮著做； C、做三個月就可以了； D、車間做就行了；

34、整理是根據(jù)物品的什么來決定取舍？（B）

A、購買價值； B、使用價值； C、是否占空間；D、是否能賣好價錢。

35、以提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗為目的，通過分析診斷，制訂改進(jìn)的目標(biāo)，確定達(dá)到這些目標(biāo)的具體措施和

精紡中層管理干部試卷

方法，這是PDCA循環(huán)的(A)。

A、P階段 B、D階段

C、A階段 D、C階段

36、在質(zhì)量管理所需的所有資源中，最根本的資源是(D)A、原材料 B、設(shè)備 C、專業(yè)技能 D、人力資源

37、現(xiàn)場質(zhì)量管理是通過

來實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的控制。（A）

A、5M1E B、PDCA循環(huán) C、一切憑數(shù)據(jù)說話 D、堆放整齊，先入先出

38、全面質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想是：（A）

A、一切為用戶著想，一切以預(yù)防為主，一切憑數(shù)據(jù)說話，一切按PDCA循環(huán)辦事。B、全面，全過程，全員，科學(xué) C、自檢、互檢、專檢

D、確定適宜的工藝，制定必要的作業(yè)文件；確保崗位人員持有并理解和掌握工藝規(guī)定和操作要求；提供所需資源；嚴(yán)格工藝紀(jì)律

39、在PDCA循環(huán)中，檢查、驗(yàn)證執(zhí)行效果，及時發(fā)現(xiàn)計(jì)劃過程中的經(jīng)驗(yàn)和問題的工作，發(fā)生在（C）

A.P階段 B.D階段 C.C階段 D.A階段

40、主要通過嚴(yán)格檢驗(yàn)來控制和保證出廠或轉(zhuǎn)入下道工序的產(chǎn)品質(zhì)量的做法屬于質(zhì)量管理發(fā)展中的哪個階段（B）

A、質(zhì)量控制階段 B、質(zhì)量檢驗(yàn)階段 C、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段 D、全面質(zhì)量管理階段

41、Filarte品牌紗批號按紗支規(guī)格由不同位數(shù)表示，下列紗號代表某個80S/2的是（A）A 10005 B 1005 C 105 D 05

42、如果你是某車間主任，下游車間要求你將生產(chǎn)好的半成品按照他們的要求送到他們車間的指定位置并按指定要求擺放，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵海˙）

A、因?yàn)樵黾恿斯ぷ髁浚屗疑霞夘I(lǐng)導(dǎo)處置。

B、想辦法滿足要求，同時考慮如何制訂標(biāo)準(zhǔn)要求你的上游車間按照你們標(biāo)準(zhǔn)來處理。C、拖延此事，以減少當(dāng)前的工作量，從而減少成本。

D、親自去下游車間分析這種要求是否合理，如果合理則給予支持。

43、當(dāng)顧客對你的產(chǎn)品不滿意提出反饋時，第一步應(yīng)該怎樣做：(B)A、解釋

B、找原因

C、推卸責(zé)任

D、馬上整改

44、下列最能影響員工情緒的是：(C)A、高層主管 B、中層主管

C、基層主管

D、素質(zhì)低的員工

45、關(guān)于服務(wù)的技巧，敘述不正確的是：（D)A、不要輕視客戶里的每個人

B、不要講絕對的話

C、打好扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)

D、跟客戶講競爭對手的不是。

46、推動PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是（D）。

A.P階段 B.D階段 C.C階段 D.A階段

47、進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)的第一步是（A）

A、研究用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求 B、編寫產(chǎn)品設(shè)計(jì)書 C、制定產(chǎn)品質(zhì)量水平方案 D、編寫產(chǎn)品使用說明書

48、事故隱患泛指生產(chǎn)系統(tǒng)導(dǎo)致事故發(fā)生的（B）

A.潛藏著的禍患

B.人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷 C.各種危險物品以及管理上的缺陷 D.人、機(jī)、環(huán)境的危險性

49、企業(yè)發(fā)展壯大到因協(xié)調(diào)而成長的階段，容易形成哪種危機(jī)。（D）

A、領(lǐng)導(dǎo)危機(jī) B、自治危機(jī)

C、控制危機(jī) D、官僚危機(jī) 50、獨(dú)斷管理者對下屬的斥責(zé)，可能造成的結(jié)果表述不恰當(dāng)?shù)氖牵ˋ）

A、讓下屬更有信心地去工作；

B、容易使下屬情緒變壞，回去訓(xùn)斥下屬，將壞情緒在組織內(nèi)傳遞； C、以后經(jīng)常不說事實(shí)的真相或表達(dá)真實(shí)的想法；

精紡中層管理干部試卷

D、以后總是請示問題，自己不主動去處理問題，以使自己免除責(zé)任。

51、“管理=文件＋表格＋執(zhí)行＋改進(jìn)”的公式其實(shí)質(zhì)是下列哪種管理工具的具體運(yùn)用。(B)A、5W1H B、PDCA循環(huán) C、SWOT分析 D、過程方法 E、5M1E

52、某車間如果需要增設(shè)一個工作崗位，這個崗位設(shè)置的基本原則是（B）

A.因人設(shè)崗

B.因事設(shè)崗 C.因經(jīng)費(fèi)狀況設(shè)崗 D.因勞動報酬設(shè)崗

53、ABC庫存管理法的要點(diǎn)是從中找出關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多次，其中關(guān)鍵的少數(shù)屬于(B)A.C類 B.A類 C.B類 D.D類

54、企業(yè)管理者，處于中層管理層次的描述正確的是：（C）

A、中層是戰(zhàn)略管理、市場管理；B、中層是現(xiàn)場管理、一線管理； C、中層隨崗位性質(zhì)而不同；

D、中層是風(fēng)險性管理

55、人的行為模式描述正確的順序是：（B）

A、動機(jī)產(chǎn)生需要，需要產(chǎn)生行為，行為得到滿足； B、需要引起動機(jī)，動機(jī)支配行為，行為實(shí)現(xiàn)滿足需要； C、設(shè)定目標(biāo)，產(chǎn)生行為，形成需要，需要得到滿足； D、需要產(chǎn)生行為，行為產(chǎn)生動機(jī)

56、在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部門被視為(D)A.事務(wù)性機(jī)構(gòu) B.簡單服務(wù)性機(jī)構(gòu) C.非生產(chǎn)非效益部門 D.生產(chǎn)與效益部門

57、過去許多國有企業(yè)提倡“無私奉獻(xiàn)”的口號，按照現(xiàn)代人力資源管理的觀點(diǎn)表述錯誤的是（D）

A、違背人性化

B、違背等價交換原則

C、違背“主觀為自己，客觀為別人”的統(tǒng)一 D、是人的本性需要

58、我國勞動法規(guī)定的勞動年齡為(B)A.14周歲 B.16周歲 C.18周歲 D.20周歲

59、有關(guān)TPM管理理解不正確的理念是：（D）

A.機(jī)器是保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵，而人是保證機(jī)器好壞的關(guān)鍵

B.TPM的目標(biāo)可以概括為四個“零”，即停機(jī)為零、廢品為零、事故為零、速度損失為零。C.不管操作工，還是設(shè)備工程師，都要努力提高工作技能，沒有好的工作技能，全員參與將是一句空話。D.專業(yè)化分工，操作工只管操作，維修工只管維修。

60、通過SWOT分析，人們提出了很多處理事情的策略，那么SW策略是指（D）。

A、增加自己的機(jī)會，減少自己的威脅

B、增加自己的機(jī)會，減少自己的弱項(xiàng) C、增強(qiáng)自己的強(qiáng)項(xiàng)，減弱自己的威脅

D、增強(qiáng)自己的強(qiáng)項(xiàng)，減弱自己的弱項(xiàng)

61、管理體系的運(yùn)行模式可以追溯到一系列的系統(tǒng)思想，最主要的是“PDCA”概念，下面不屬于“PDCA”的內(nèi)容。(A)A、總結(jié)

B、改進(jìn) C、實(shí)施 D、評價

62、對于美國哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆士發(fā)現(xiàn)有關(guān)人的潛能發(fā)揮表述錯誤的觀點(diǎn)是(B)A、缺乏有效激勵，潛能發(fā)揮20 ～ 30％ B、用批評做激勵，潛能發(fā)揮30 ～50% C、物質(zhì)激勵，潛能發(fā)揮50%～80% D、適當(dāng)精神激勵，潛能發(fā)揮80%～100% 63、下列對培訓(xùn)的認(rèn)識無誤的有：(D)A、培訓(xùn)是浪費(fèi)金錢，不能產(chǎn)生利潤； B、培訓(xùn)一般都可以馬上見效； C、培訓(xùn)是培訓(xùn)部門的事，效果不佳也是培訓(xùn)部門的事； D、培訓(xùn)是投資，可以產(chǎn)生回報。

64、卡內(nèi)基很喜歡到緬因州一帶釣魚。要釣魚，當(dāng)然得準(zhǔn)備釣餌。卡內(nèi)基想，他個人喜愛吃的是鮮奶油草莓，但是如果用鮮奶油草莓去釣魚，肯定釣不到任何魚。不過卡內(nèi)基心想魚應(yīng)該喜歡吃蚯蚓，所以他改用蚯蚓作餌，然后就可以向魚兒說：“你要不要嘗嘗看” 這則故事主要說明的是：（C）A、人和動物也是能夠溝通的

精紡中層管理干部試卷

B、要動腦，用最少的成本獲得最大的回報 C、要學(xué)會換位思考 D、人們愛好什么就了解什么

65、有關(guān)溝通的理念下面表述有失恰當(dāng)?shù)氖牵―）

A、溝通帶有目的性； B、溝通要進(jìn)行換位思考； C、不善于傾聽，就不會說； D、只要坦誠，用心交流，溝通無需技巧。

66、如果僅在下列四種人選擇中層管理者，哪一種更容易創(chuàng)造出持續(xù)的良好業(yè)績：（B）

A、帶頭領(lǐng)著大家一起做，起到模范作用，以此來激勵下屬； B、具備豐富的管理專業(yè)知識，尋找并選擇最合適的人到合適的位置上，并讓不合適的人下車； C、掌握過硬的技術(shù)，雖不懂管理專業(yè)，但是可以利用技術(shù)權(quán)威進(jìn)行管理； D、唯命是從，具有凡事照做的能力，并稱之為執(zhí)行力。

67、一般來說，安排有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的工作適合安排哪一種需要的人員（D）

A、尊重需要 B、安全需要 C、社交需要 D、自我實(shí)現(xiàn)需要

68、對于生產(chǎn)工藝參數(shù)的變更，管理者采取下列哪種溝通方式最合適（B）

A、當(dāng)面口頭詳細(xì)告知 B、詳細(xì)書面文件 C、電話告知 D、托人轉(zhuǎn)告

69、專家研究發(fā)現(xiàn)最有效地說的能力中，說話內(nèi)容、說話的語調(diào)、肢體語言，三者所占的比例為：（C）

A、72%，18%，10% B、55%，38%，7% C、7%，38%，55% D、10%，18%，72% 70、李某的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常安排時間和李某溝通，去年領(lǐng)導(dǎo)知道他的孩子逃學(xué)，專門讓他請假到學(xué)校去，后來還關(guān)心地問孩子怎樣了，并對孩子取得學(xué)習(xí)上的進(jìn)步表示高興。這種領(lǐng)導(dǎo)屬于 的領(lǐng)導(dǎo)。（D）A、愛管閑事

B、干涉他人生活

C、顧問型

D、重視團(tuán)隊(duì)成員

三、多選題（共30分，每題2分，錯選、少選、多選、則該題不得分）71、對于薪酬的作用描述正確的是：(ABD)A、維系契約關(guān)系的基本前提

B、最基本最直接的激勵因素 C、并非與員工的切身利益相關(guān)

D、給人“自我實(shí)現(xiàn)”的感覺 72、全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵有（ABC）。

A、全員管理 B、全過程管理 C、全因素管理 D、以上都不對 73、廣義的生產(chǎn)能力是指企業(yè)的 和

的綜合．（AC）

A．技術(shù)能力 B．供應(yīng)能力 C．管理能力 D．銷售能力 74、影響工序的因素一般包括(ABCD)。

A、操作者 B、機(jī)器設(shè)備 C、材料 D、工藝方法 75、質(zhì)量檢驗(yàn)的作用有（ABCD）

A、報告作用 B、預(yù)防作用

C、把關(guān)作用 D、改進(jìn)作用 76、5S與公司及員工有哪些關(guān)系?(AD)A、提高公司形象；B、增加工作時間；C、增加工作負(fù)擔(dān)；D、安全有保障。77、中層管理者應(yīng)當(dāng)具備的基本技能可概括為5力，其中聽的能力應(yīng)該：（ABCD）

A、用心去聽 B、用身體聽 C、呼應(yīng)著聽 D、提問式的傾聽 78、下列關(guān)于生產(chǎn)浪費(fèi)描述正確的有：(ABDE)A、安排作業(yè)不當(dāng)、停工待料是一種浪費(fèi)。

B、在產(chǎn)品檢測過程中，調(diào)試人員和核檢人員站在產(chǎn)品旁邊等待。

C、發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，整個生產(chǎn)線停了下來，組織全體在線人員學(xué)習(xí)。D、生產(chǎn)了一些不良品。

E、半成品庫庫存實(shí)質(zhì)上是一種浪費(fèi)。

79、波特五力模型中涉及的五種力量包括：(ABCD)A、新的競爭對手入侵;B、替代品的威脅；

C、買方議價能力，賣方議價能力；D、現(xiàn)存競爭者之間的競爭。80、當(dāng)你充分肯定了下屬的工作時，下屬通常會（BCD）

精紡中層管理干部試卷

A、對以后的工作粗心，不關(guān)注細(xì)節(jié)； B、繼續(xù)保持這樣的工作狀態(tài) C、覺得這是自己努力工作的回報;D、想把今后的工作做得更好 81、下列屬于5S服務(wù)理念是指：（AB）

A、微笑（SMILE）B、迅速（SPEED）C、SEIRI(整理)D、修養(yǎng)(SHITSUKE)82、南山呢絨服務(wù)的服務(wù)宗旨是：（ACD）

A、質(zhì)量第一 B、成本第一 C、服務(wù)第一 D、信譽(yù)第一

83、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者支持員工學(xué)習(xí)的角色有多種，下面正確的是（ABCD）。

A、教練 B、導(dǎo)師

C、培訓(xùn)師

D、鼓勵者 84、里查·狄維士的精彩激勵語言包括：（ACDE）

A、對不起，我錯了

B、你們沒有任何借口 C、我為你感到驕傲 D、你行，你一定行

E、我相信你 85、教育和培訓(xùn)的區(qū)別有：(ABC)A、教育以教師為中心；培訓(xùn)以學(xué)員為中心；

B、教育內(nèi)容關(guān)注于理論性能力，培訓(xùn)關(guān)注知識的運(yùn)用能力； C、教育一般采用講課的方式，培訓(xùn)則更具有靈活性； D、教育比培訓(xùn)更具體一些

五、案例選擇題：（共10分，每個問題2分，請選擇一個最佳答案）

1、榮譽(yù)激勵：如發(fā)獎狀、證書、記功、通令嘉獎、表揚(yáng)等。在管理學(xué)看來，追求良好聲譽(yù)是經(jīng)營者的成就發(fā)展需要，或歸于馬斯洛的尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。尊重并不是懼怕和敬畏。尊重意味著能夠按照其本來面目看待其人，能夠意識到他的獨(dú)特秉性。尊重意味著讓他自由發(fā)展其天性。

美國著名成人教育家卡耐基曾寫出享譽(yù)全球的名著《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《人性的光輝》等，成為《圣經(jīng)》之后人類出版史上第2大暢銷書。他指出為人處世基本技巧的第一條就是“不要過分批評、指責(zé)和抱怨”。第二條是“表現(xiàn)真誠的贊揚(yáng)和欣賞”。

美國IBM公司有一個“百分之百俱樂部”，當(dāng)公司員工完成他的任務(wù)，他就被批準(zhǔn)為該俱樂部會員，他和他的家人被邀請參加隆重的集會。結(jié)果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會員資格作為第一目標(biāo)，以獲取那份光榮。

對于員工不要太吝嗇一些頭銜、名號，一些名號、頭銜可以換來員工的認(rèn)可感，從而激勵起員工的干勁。日本電氣公司在一部分管理職務(wù)中實(shí)行“自由職銜制”，就是說可以自由加職銜，取消“代部長、代理”、“準(zhǔn)”等一般普遍管理職務(wù)中的輔助頭銜，代之以“項(xiàng)目專任部長”、“產(chǎn)品經(jīng)理”等與業(yè)務(wù)內(nèi)容相關(guān)的、可以自由加予的頭銜。

2、但是，也有一些人在極度貧寒的情況下，寫出了千古流傳的著作、創(chuàng)造了偉大的發(fā)明、提出了偉大的理論等等，比如說我國的數(shù)學(xué)家陳景潤，英國的沙士比亞等。

請根據(jù)上述情況，回答下列問題。

86、馬斯洛的需求層次論中規(guī)定需求最高層次的需求是（D）。

A、生理需求 B、尊重的需求 C、榮譽(yù)需求 D、自我實(shí)現(xiàn)需求

87、在上述案例中提到榮譽(yù)激勵，這種激勵只有在（D）情況下才能實(shí)施。

A、當(dāng)人們低級的需求得到滿足以后 B、當(dāng)人們的最高級需求得到滿足以后 C、當(dāng)人們沒有什么需求以后 D、沒有正確答案 88、根據(jù)馬斯洛的需求層次論，情形2說明（A）。

A、人的需求可以是跨越的 B、人的需求不可以跨越 C、人的需求是可以改變的 D、人的需求是不可以改變的 89、根據(jù)以上案例，下面說法正確的是（A）。

A、人的需求可以不按照馬斯洛的需要層次論一級一級的逐步滿足 B、人類需求必須在滿足了低層需求以后，才有更高層次的需求 C、人類可以不需要生理需求上的滿足 D、人類的生理需求是最重要的

90、從上例可見，企業(yè)為了提高績效，應(yīng)該提高（C）。

A、物資待遇 B、職務(wù)頭銜 C、激勵水平D、對無私奉獻(xiàn)精神的宣揚(yáng)

精紡中層管理干部試卷

第二部分 影響力測試

(此第二部分 時間20分鐘)

四、單選題（共計(jì)10分，每題1分）

91、在哪種情況下，人們更有可能被缺乏說服力而不是更具有說服力的證據(jù)所說服：（D）

A：趕時間

B：對該話題根本不感興趣 C：對該話題的興趣一般 D：a和b 92、假設(shè)你正試著將擁有三種不同價位的同一種商品（經(jīng)濟(jì)型、普通型、豪華型）推銷給顧客，研究表明在哪種情況下，你的銷售額會更高：（B）

A：從價格最便宜的商品開始，然后向上銷售 B：從價格最貴的商品開始，然后向下銷售

C：從價格適中的商品開始，然后讓顧客自己決定需要買哪一種 93、人們對政治競選進(jìn)行了多年的跟蹤調(diào)查，結(jié)果表明，最有可能贏得勝利的候選人是：（A）

A：外表最有吸引力的候選人

B：制造大量負(fù)面的或帶有攻擊性的新聞來防御競爭對手的候選人 C：擁有最有活力、最賣力的志愿者的候選人

94、研究表明，通常情況下，自尊與被勸服之間的關(guān)系是：（B）

A： 自尊心不強(qiáng)的人，最容易被說服 B： 自尊心一般的人，最容易被說服 C：自尊心強(qiáng)的人，最容易被說服

95、假設(shè)有一位政治候選人最近剛剛失去民眾的信任。不幸的是，你是這位候選人的競選班子的負(fù)責(zé)人，如果這位候選人欲借嚴(yán)厲打擊犯罪重樹他的聲望，你認(rèn)為在他開始下一站宣傳時，哪一個選項(xiàng)是最好的方式：（C）

A： 我的對手在打擊犯罪方面做得很不夠??

B：很多民眾支持我打擊犯罪的意愿，而且他們相信我有這個能力?? C：雖然我的對手在打擊犯罪方面有著不俗的表現(xiàn)??

96、假設(shè)你是一位理財顧問，你認(rèn)為你的一位顧客在投資方面太過保守，為了說服他投資風(fēng)險較高、回報也較高的項(xiàng)目，你應(yīng)該注重講述：（C）

A： 與他相似的人是如何犯同樣的錯誤的。

B： 如果他在那些風(fēng)險更大的項(xiàng)目上投資，他會得到什么 C：如果他沒有在那些風(fēng)險較大的項(xiàng)目上投資，他會失去什么 97、研究表明，陪審員最有可能被以下哪種人說服：（B）

A： 講話簡明易懂的證人

B： 講述時使用令人難以理解的術(shù)語的證人 C：講述的內(nèi)容有說服力的證人

98、如果你有一則新消息，你會在什么時候說出它是新消息？（A）

A： 在講述這則消息之前 B： 在講述這則消息當(dāng)中 C：在講述這則消息之后

D：你不會提到這是一則新消息的

99、假設(shè)你正在介紹你的方案，而且你馬上就講到關(guān)鍵內(nèi)容了，這一部分包括那些極具說服力的用以支持你的觀點(diǎn)的論據(jù)，請問，講到這一部分時，你的語速會有多快？（D）

A： 你的語速特別快 B： 你的語速稍微快一點(diǎn) C： 你的語速適中 D：你的語速很慢 100、社會心理學(xué)的研究表明，6個最基本的影響他人的原理是：（C）

A： 熱情、愉悅、不和諧、回憶、關(guān)注、正面聯(lián)想 B： 參與、調(diào)整、催眠、反射、原型、潛意識的說服 C： 一致、權(quán)威、互惠、喜好、社會認(rèn)同、短缺