第一篇：2014年國家公務(wù)考試常識部分真題答案

2014年國家公務(wù)員考試常識部分答案

1.【答案】D。①③④②。解析：①選項(xiàng)是1945年4月毛澤東在《論聯(lián)合政府的報(bào)告》中提出的黨的三大優(yōu)良作風(fēng)；②選項(xiàng)是2013年1月22日，總書記在中紀(jì)委全會上的講話中提到的關(guān)于工作作風(fēng)問題的論述；③選項(xiàng)是1949年3月在七屆二中全會上，毛澤東提出的“兩個(gè)務(wù)必”的思想；④選項(xiàng)是1986年1月鄧小平在中共中央政治局常委會上對精神文明建設(shè)發(fā)表重要講話中提到的關(guān)于精神文明建設(shè)的一個(gè)重要思想。所以本題事件先后順序是①③④②。故本題正確答案為D。

2.【答案】B。宇航員從太空返回地面后，失重狀態(tài)消息，質(zhì)量會有所增加

解析：航天員在太空與在地球相比，只是位置發(fā)生了變化，因此質(zhì)量不變。而太空中處于失重狀態(tài)，不受重力，因此受到的重力變小。即航天員只是在太空和在地球所受重力發(fā)生變化，但是質(zhì)量不變。所以航天員從太空返回地球后，失重狀態(tài)消失，但是質(zhì)量并不會增加。B項(xiàng)表述錯(cuò)誤。故本題答案選B。

3.【答案】A。主權(quán)是聯(lián)合國賦予國家的最基本的權(quán)利。

解析：主權(quán)，即國家主權(quán)，是國家的最重要屬性，是國家在國際法上所固有的獨(dú)立處理對內(nèi)對外事務(wù)的權(quán)力。主權(quán)不可分割，不可讓予。主權(quán)是國家最主要、最基本的權(quán)利，是國家所固有的，并非由國際法、聯(lián)合國所賦予。所以A表述錯(cuò)誤。BCD選項(xiàng)表述正確。故本題答案選A。

4.【答案】C。⑤③①②④

解析：題干所表述的產(chǎn)業(yè)，出現(xiàn)最遲的是信息產(chǎn)業(yè)，是第三次產(chǎn)業(yè)革命之后產(chǎn)生，故排除AD。BC選項(xiàng)的差異在于服裝業(yè)和石化產(chǎn)業(yè)的先后區(qū)別。內(nèi)燃機(jī)發(fā)明之后才推動了石油化工工業(yè)的產(chǎn)生，石化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生于第二次產(chǎn)業(yè)革命，而第一次工業(yè)革命中紡紗機(jī)的產(chǎn)生催生了服裝業(yè)的產(chǎn)生發(fā)展。故本題答案為C。

5.【答案】A。南北朝婦女去佛寺禮佛

解析： B項(xiàng)在半坡時(shí)代并沒有玉米，C選項(xiàng)在周武王時(shí)代沒有出現(xiàn)鐵器；D選項(xiàng)秦朝時(shí)候沒有紙，采用排除法，所以選項(xiàng)是A。

6.【答案】C。遲到的正義不是正義：效率是法的價(jià)值目標(biāo)。

解析：“法無明文授權(quán)不得為”是指權(quán)力部門的行為應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律的規(guī)定作為，這是對公權(quán)力的警惕,也是對公權(quán)力的制約，A項(xiàng)錯(cuò)誤。在法律面前人人平等，是說在法律面前每個(gè)人的地位是一樣的，并不是說人的自由不能被剝奪，同時(shí)人在觸犯法律的情況下是可以被剝奪自由的，比如主刑當(dāng)中的拘役、有期徒刑、無期徒刑、死刑，B項(xiàng)錯(cuò)誤。遲到的正義說明在事件發(fā)生的當(dāng)下，法律沒有達(dá)到應(yīng)有的維護(hù)正義的作用，導(dǎo)致了事件發(fā)生當(dāng)時(shí)的不正義，所以強(qiáng)調(diào)效率的重要性，C項(xiàng)正確?！懊癫桓鎰t官不究”主要是針對民事訴訟和刑事訴訟中的自訴案件，訴權(quán)也可以由檢察院行使，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故本題答案選C。

7.【答案】A。哪里沒有法律，哪里就沒自由。

解析：法律是保障自由得到實(shí)現(xiàn)的手段，反過來自由不能超過法律的約束范圍。自由和權(quán)利，必須依法行使，必須在法律限定的范圍內(nèi)行使自由和權(quán)利，超出了法律規(guī)定的范圍就沒有自由可言。

8.【答案】B。“師傅領(lǐng)進(jìn)門。修行靠個(gè)人”

解析：根據(jù)內(nèi)外因原理，唯物辯證法認(rèn)為事物的內(nèi)部矛盾（即內(nèi)因）是事物自身運(yùn)動的源泉和動力，是事物發(fā)展的根本原因。外部矛盾（即外因）是事物發(fā)展、變化的第二位的原因。內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因是變化的條件，外因通過內(nèi)因而起作用。所以選項(xiàng)是B。

9．【答案】A。桃花潭水深千尺，不及汪倫送我情。

解析：B項(xiàng)中用了兩個(gè)典故：蓬山即蓬萊山，傳說中海上的仙山，比喻被懷念者住的地方。卓博教育-公務(wù)員考試培訓(xùn)知名品牌1讓考生過關(guān)，是我們的使命

青鳥為神話中為西王母取食傳信的神鳥，后世以青鳥為信使的代稱。C項(xiàng)中的孫郎即孫權(quán),這里引用孫權(quán)的一個(gè)典故，即《三國志》記載孫權(quán)在一次出行中,坐騎為虎所傷,他鎮(zhèn)定地在馬前擊斃了老虎。D項(xiàng)中的“東籬”，是菊圃的代稱，語出陶詩“采菊東籬下，悠然見南山?！盇項(xiàng)中未使用典故，所以本題答案選A。

10.【答案】C。今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。

A選項(xiàng)中“交通”是指交錯(cuò)相通，B選項(xiàng)“烈士”是指有志向的人，D選“行李”是指出行的人。故本題的答案為C。

11.【答案】B。①④③②

解析：1是元旦（公歷1月初1），2是重陽節(jié)（農(nóng)歷九月初九），3是端午節(jié)（農(nóng)歷5月初5），4是寒食節(jié)（清明節(jié)前一天），故本題答案選B項(xiàng)。

12.【答案】D。青出于藍(lán)——陶瓷解析：青是從藍(lán)草里提煉出來的，但顏色比藍(lán)更深。比喻學(xué)生超過老師或后人勝過前人。

13.【答案】C。圖中的降水往往會持續(xù)較長時(shí)間。

解析：地形雨,當(dāng)潮濕的氣團(tuán)前進(jìn)時(shí)，遇到高山阻擋，氣流被迫緩慢上升，引起絕熱降溫，發(fā)生凝結(jié)，這樣形成的降雨，稱為地形雨。地形雨多降在迎風(fēng)面的山坡（迎風(fēng)坡）上，背風(fēng)坡面則因空氣下沉引起絕熱增溫，反使云量消減，降雨減少。地形雨常隨著地形高度增高而增加。地形雨如不與對流雨或氣旋雨結(jié)合，雨勢一般不會很強(qiáng)。

14.【答案】B。露水會對農(nóng)作物的生長造成危害

解析：露水會對農(nóng)作物的生長造成危害。解析：露水一般在夜間形成，日出以后，溫度升高，露就蒸發(fā)消失了。在農(nóng)作物生長的季節(jié)里，常有露出現(xiàn)。它對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是有益的。因?yàn)樵谘谉岬南奶?農(nóng)作物的光合作用很強(qiáng),會蒸發(fā)掉大量的水分，發(fā)生輕度的枯萎。到了夜間,由于露水的供應(yīng),又使農(nóng)作物恢復(fù)了生機(jī)。此外,露水還有利于田莊的作物對已積累的有機(jī)物進(jìn)行轉(zhuǎn)化和運(yùn)輸。

15.【答案】A。潛望鏡利用了光的折射原理解析：潛望鏡利用了光的反射原理。故本題答案選A。

16.【答案】D。法國網(wǎng)球公開賽屬于大滿貫賽事

解析：A項(xiàng)，一級方程式賽車要求引擎排氣量在為3000cc以內(nèi)。B項(xiàng)，歐洲杯和世界杯決賽圈球隊(duì)數(shù)不相同，世界杯是32支，歐洲杯目前是16支。C項(xiàng)，斯諾克臺球不屬于奧運(yùn)會比賽項(xiàng)目，而是亞運(yùn)會比賽項(xiàng)目。D項(xiàng)，法國網(wǎng)球公開賽，簡稱“法網(wǎng)”，是一項(xiàng)在法國巴黎羅蘭·加洛斯球場舉辦的網(wǎng)球大滿貫賽事。通常在每年的5月至6月進(jìn)行，是每年第二個(gè)進(jìn)行的大滿貫賽事。這一創(chuàng)辦于1891年的網(wǎng)球比賽是唯一一個(gè)在紅土球場上進(jìn)行的大滿貫比賽，標(biāo)志著紅土賽事中的最高榮譽(yù)，同時(shí)也標(biāo)志著每年紅土賽季的結(jié)束。所以本題答案選D。

17.【答案】C.雷達(dá) 坦克 魚雷。

解析：A選項(xiàng)中的弓箭的發(fā)明時(shí)間在原始社會，云梯的發(fā)明時(shí)間在春秋時(shí)期云梯的發(fā)明者一般認(rèn)為是春秋時(shí)期魯國能工巧匠公輸般（魯班），《淮南子·兵略訓(xùn)》許慎注曰“云梯可依云而立，所以瞰敵之城中”說明云梯另外一個(gè)用途可以登高望遠(yuǎn)偵探敵情?；鹚幍陌l(fā)明在唐宋時(shí)期，所以A選項(xiàng)正確。B選項(xiàng)火炮的發(fā)明時(shí)間是14世紀(jì)元朝末年中國率先有了火炮。機(jī)槍的發(fā)明時(shí)間大概在機(jī)關(guān)槍是在1884年發(fā)明成功的。是由海勒姆·史蒂文斯·馬克沁發(fā)明的。沖鋒槍的發(fā)明時(shí)間世界輕武器史籍通常把意大利于1915 年研制成功的維勒·帕洛沙M1915 式?jīng)_鋒槍作為沖鋒槍的鼻祖。所以B選項(xiàng)正確。C選項(xiàng)雷達(dá)的發(fā)明時(shí)間是1842年多普勒率先提出利用多普勒效應(yīng)的多普勒式雷達(dá)。坦克的發(fā)明時(shí)間是一戰(zhàn)期間的1916年，魚雷的發(fā)明時(shí)間是19世紀(jì)的60年代。所以C選項(xiàng)錯(cuò)誤。D選項(xiàng) 世界上第一艘航母是英國的“百眼巨人”號，從1917年開始，英國海軍將建造中的客輪“卡吉林”號改裝成世界上第一艘具有全通飛行甲板的航空母艦，導(dǎo)彈是20世紀(jì)40年代開始出現(xiàn)的武器。第二次世界大戰(zhàn)后期,德國

首先在實(shí)戰(zhàn)中使用了V-1和V-2導(dǎo)彈,從歐洲西岸隔海轟炸英國，原子彈的發(fā)明時(shí)間是1945年7月16日凌晨5點(diǎn)30分在新墨西哥州的阿拉莫戈多進(jìn)行了世界上第一次核試驗(yàn)，成功地爆炸一顆以钚-239為燃料的原子彈。故答案選C。

18.【答案】C。天上灰布懸，雨絲定連綿

解析：解析：A選項(xiàng)描述的是晴天，B項(xiàng)描述的為雨天，C項(xiàng)描述的是陰天，D項(xiàng)描述的是大風(fēng)天氣。從專業(yè)的氣象角度來說，看煙花最妙的氣象條件是：有較多的分散性的低云、碎積云，云底高度在1000米左右，相對濕度70%以上，有較多的水汽，風(fēng)力小于3級，能見度6公里以上。有毛毛雨、有薄霧也無礙。題目中C項(xiàng)描述的天氣最符合條件。故本題答案為C。

19.【答案】D。熱帶雨林沒有季節(jié)之分，常年都是雨季。

解析：熱帶雨林主要分布于赤道南北緯5～10度以內(nèi)的熱帶氣候地區(qū)。這里全年高溫多雨，無明顯的季節(jié)區(qū)別，年平均溫度25～30℃，最冷月的平均溫度也在18℃ 以上，年降水量通常超過2000mm，全年雨量分配均勻，常年濕潤。所以D項(xiàng)熱帶雨林沒有季節(jié)之分，常年都是雨季表述正確。故本題答案選D。

20.【答案】A。花生、大豆、向日葵和芝麻都是油料作物。

解析：農(nóng)藥在上午8-10點(diǎn)，下午5點(diǎn)以后滅蟲效果最好，故B錯(cuò)。追肥是指在作物生長過程中加施的肥料，追肥的作用主要是為了供應(yīng)作物某個(gè)時(shí)期對養(yǎng)分的大量需要，或者補(bǔ)充基肥的不足，故D錯(cuò)。有機(jī)農(nóng)作物要遠(yuǎn)離交通主干線附近，故C錯(cuò)。花生、大豆、向日葵和芝麻都是油料作物，故本題正確答案選A。

第二篇：2015年國家公務(wù)員考試(地市級)常識判斷部分真題及答案

2015國考行測常識判斷部分真題及答案(地市以下)整理如下：(試題來源于考生回憶及網(wǎng)絡(luò))-15

根據(jù)題目要求，在四個(gè)選項(xiàng)中選出一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢浮?/p>

1、下列做法最貼近“看得見的正義才是真正的正義”法律內(nèi)涵要求的是（）C a.紀(jì)檢監(jiān)察部門開通網(wǎng)站并接受網(wǎng)絡(luò)舉報(bào) b.地方政府在互聯(lián)網(wǎng)上征求城市規(guī)劃意見 c.人民法院在互聯(lián)網(wǎng)上公布法庭裁判文書 d.交警配備執(zhí)法記錄儀時(shí)記錄執(zhí)法過程

2、因張三不償還一年前的十萬元現(xiàn)金借款（利率5%），李四將其訴至法院，但李四丟失了借條原件，面臨敗訴的風(fēng)險(xiǎn)，最后在法院的調(diào)解下，張三自愿償還李四現(xiàn)金十萬元，李四主動放棄利息的訴訟請求。

下列法律內(nèi)涵最能體現(xiàn)這一調(diào)解精神的是（）C a.無救濟(jì)，即無權(quán)利 b.法者，定分止?fàn)幰?c.善良的心，是最好的法律 d.舉證之所在，敗訴之所在

3、下列哪種情形最可能實(shí)行一審終審（）D a.基層人民法院審理被告提出反訴的買賣合同糾紛案件 b.基層人民法院審理夫妻雙方爭奪子女撫養(yǎng)權(quán)的離婚案件 c.中級人民法院審理在本轄區(qū)有重大影響的合同糾紛案件 d.基層人民法院審理權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確的租賃合同糾紛案件

4、下列條款符合法律規(guī)定的是（）A a.某飯店店堂告知：“請保管好隨身物品，丟失概不負(fù)責(zé)” b.某干洗店申明：衣物丟失，只賠負(fù)洗衣費(fèi)二倍的價(jià)錢 c.淘寶網(wǎng)某服飾店表示：本店商品一經(jīng)售出，概不退貨 d.某商場廁所門口獲救牌“地滑小心摔倒，否則概不負(fù)責(zé)任

5、小李于2013年10月2日與某軟件公司簽訂勞動合同一份，雙方約定如下：合同期限為3年，試用期9個(gè)月，試用期工資為3000元人民幣（轉(zhuǎn)正后4000），小李于2013年11月2日到公司上班。下列說法錯(cuò)誤的是（）C

a.小李與公司之間于2013年11月2日正式建立勞動關(guān)系 b.小李與公司試用期期限和工資的約定不合法 c.在試用期小李可以隨時(shí)解除與公司之間的勞動關(guān)系 d.公司在合同期間無權(quán)單方面對小李的工作崗位作出調(diào)整

6、下列說法錯(cuò)誤的是（）C a.成語”南橘北枳“是與晏嬰出使楚國有關(guān) b.蘇武牧羊的地點(diǎn)在今天的貝加爾湖一帶 c.東漢使者班超同時(shí)也是《漢書》的作者 d.西漢張騫與唐代鑒真出行的方向不同

7、根據(jù)生產(chǎn)要素在各產(chǎn)業(yè)中的相對密集度，可以將產(chǎn)業(yè)劃分為不同類型。下列對應(yīng)錯(cuò)誤的是（）B

a.土地密集型產(chǎn)業(yè)--畜牧業(yè)、采掘業(yè) b.勞動密集型產(chǎn)業(yè)--鋼鐵業(yè)、化工業(yè) c.技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)--微電子工業(yè)、現(xiàn)代制藥業(yè) d.資本密集型產(chǎn)業(yè)--重型機(jī)械工業(yè)、電力工業(yè)

8、關(guān)于我國政府信息公開，下列說法錯(cuò)誤的是（）A a.行政機(jī)關(guān)對政府信息不能確定是否可以公開時(shí)，應(yīng)不公開 b.公民可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活和科研等特殊需要申請政府信息公開 c.行政機(jī)關(guān)逾期不答復(fù)公民申請信息公開的，公民可依法提起行政訴訟

9、關(guān)于我國農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，下列說法正確的是（）A a.主要承擔(dān)預(yù)防保健、基本醫(yī)療、健康教育、計(jì)生指導(dǎo)等任務(wù) b.包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和家庭自我保健 c.以讓農(nóng)民”看病不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)“為發(fā)展目標(biāo) d.以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為基礎(chǔ)

10、關(guān)于現(xiàn)代武器，下列說法錯(cuò)誤的是（）A a.追擊炮通常配屬裝甲兵使用 b.陸軍航空兵以直升機(jī)為主要裝備 c.洲際彈道導(dǎo)彈是目前射程最遠(yuǎn)的導(dǎo)彈

d.驅(qū)逐艦具有防空、反潛和對地攻擊的綜合作戰(zhàn)能力

11、下列語句按出現(xiàn)時(shí)間先后排序正確的是（）C ①勞心者治人，勞力者治于人 ②少年富則國富，少年強(qiáng)則國強(qiáng) ③茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯 ④業(yè)精于勤，荒于嬉；行成于思，毀于隨 a.③①④② b.③②①④ c.①③④② d.①②③④

12、下列哪組成語反映了同一種人際關(guān)系（）A a.琴瑟和鳴破鏡重圓 b.負(fù)荊請罪載舟覆舟 c.結(jié)草銜環(huán)青梅竹馬 d.相濡以沫舐犢情深

13、下列說法符合生活實(shí)際的是（）C

a.小滿時(shí)節(jié)，我國東部由低溫導(dǎo)致呼吸疾病明顯增多 b.芒種時(shí)節(jié)，我國南方居民發(fā)現(xiàn)春困的感覺有所加劇 c.處暑時(shí)節(jié)，我國北方醫(yī)院里中暑病人相對有所減少 d.雨水過后我國西部蚊蠅所傳播的疾病開始明顯增多

14、下列唐詩所描寫的內(nèi)容與對應(yīng)的體育項(xiàng)目不相符的是（）B a.御馬牽來親自試，珠球到處玉蹄知--馬球 b.楊桴擊節(jié)雷闐闐，亂流齊進(jìn)聲轟然--游泳 c.壯徒恒賈勇，拔拒抵長河--拔河 d.上弦明月半，激箭流星遠(yuǎn)--射箭

15、一跨國企業(yè)計(jì)劃7月份在全球兩個(gè)大城市同期舉辦大型室外活動。為避免降雨影響活動效果，選擇下列哪兩個(gè)城市最為合理（）D a.北京和紐約 b.東京和馬德里 c.上海和倫敦 d.羅馬和洛杉磯

16、下列俗語與對應(yīng)的成語，二者本意所指屬于同一物理現(xiàn)象的是（）B a.寶劍鋒從磨礪出--百煉成鋼 b.酒香不怕巷子深--近朱者赤 c.小小秤砣壓千斤--舉重若輕 d.近水樓臺先得月--海市蜃樓

17、下列情境不可能發(fā)生在19世紀(jì)的是（）D a.杰克打電話約瑪麗一起去看電影 b.史蒂芬遜乘火車到斯托克頓旅行 c.約翰乘電梯登大樓樓頂拍照留念 d.湯姆通過廣播收聽葛底斯堡演說

18、對下列詩詞蘊(yùn)含的化學(xué)原理解釋錯(cuò)誤的是（）C

d.縣級以上各級人民政府的辦公廳（室）可以作為本級政府信息公開工作的主管部門 a.蠟燭成灰淚始干--烴類的不完全燃燒 b.爆竹聲中一歲除--爆炸產(chǎn)生二氧化硫 c.日照香爐生紫煙--多環(huán)芳香烴的升華 d.洪爐照破夜沉沉--燃燒釋放二氧化碳

19、關(guān)于生活常識，下列說法錯(cuò)誤的是（）D a.吃松花蛋時(shí)佐以食醋，是為了減少松花蛋的澀味 b.電燈泡中加入少量紅磷，是為了防止燈絲氧化 c.純堿使饅頭稀松多孔，是因?yàn)榛瘜W(xué)反應(yīng)產(chǎn)生二氧化碳 d.千滾水不宜飲用，是因?yàn)槠渲械募?xì)菌含量會大大增加

20.中國古代在”室“內(nèi)舉辦宴會，座位以西為尊，北次之，南再次之，東最次，按”上北下南，左西右東“的方位，下列宴會座位安排符合禮法的是（）A 【答案與解析】

1.【解析】c.“看得見的正義才是真正的正義”意思是說：“正義不僅要實(shí)現(xiàn)，而且要以看得見的方式實(shí)現(xiàn)。”a選項(xiàng)紀(jì)檢監(jiān)察部門開通網(wǎng)站并接受網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)是暢通監(jiān)督渠道的行為，它架起了與群眾溝通的橋梁，但并未體現(xiàn)題干提到的法律內(nèi)涵；b選項(xiàng)明顯與題干無關(guān)，征求城市規(guī)劃意見，是民主的體現(xiàn)，不能體現(xiàn)“看得見的正義才是真正的正義”的法律內(nèi)涵。c選項(xiàng)，近幾年，我國司法公信力、司法權(quán)威正面臨著前所未有的質(zhì)疑和危機(jī)。在此嚴(yán)竣的形勢下，黨的十八屆三中全會提出了要完善“司法公開制度”,“讓人民監(jiān)督權(quán)力，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行”.裁判文書的公示對司法公正無疑有一種保證或促進(jìn)作用。正所謂“正義不僅要實(shí)現(xiàn)而且需以看得見的方式實(shí)現(xiàn)”,裁判文書是對當(dāng)事人爭議焦點(diǎn)、辯論觀點(diǎn)的歸納，是對法院裁判觀點(diǎn)形成的邏輯闡釋，是司法過程的最終載體。故裁判文書公示不僅使當(dāng)事人贏得堂堂正正、輸?shù)妹髅靼装祝矊⒎ㄔ旱乃痉ㄟ^程、司法結(jié)果置于社會所有公眾的監(jiān)督、審視之下，接受公眾的評判。“陽光是最好的防腐劑”,這無疑有利于促進(jìn)司法公正的實(shí)現(xiàn)。符合題意，當(dāng)選。d選項(xiàng)，交警配備執(zhí)法記錄儀實(shí)時(shí)記錄執(zhí)法過程，是行政機(jī)關(guān)對執(zhí)法人員的執(zhí)法過程的監(jiān)督，不能體現(xiàn)題干提到的法律內(nèi)涵。故本題答案選c.2.【解析】c.英國法學(xué)家麥克萊有句至理名言，“善良的心是最好的法律”.張三從拒不償還到自愿償還李四現(xiàn)金十萬元，李四主動放棄利息的訴訟請求，這都體現(xiàn)了人性的善，在調(diào)解下解決了紛爭，體現(xiàn)了“善良的心是最好的法律”這一調(diào)解精神。abd三項(xiàng)都不是調(diào)解精神，是法的精神和舉證責(zé)任原則。故本題答案選c.3.【解析】d.《民事訴訟法》第162條規(guī)定，基層人民法院和它派出的法庭審理符合本法第一百五十七條第一款規(guī)定的簡單的民事案件，標(biāo)的額為各省、自治區(qū)、直轄市上就業(yè)人員年平均工資百分之三十以下的，實(shí)行一審終審。

第157條規(guī)定，基層人民法院和它派出的法庭審理事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確、爭議不大的簡單的民事案件，適用本章規(guī)定?；鶎尤嗣穹ㄔ汉退沙龅姆ㄍ徖砬翱钜?guī)定以外的民事案件，當(dāng)事人雙方也可以約定適用簡易程序。d項(xiàng)符合。故本題答案選d.4.【解析】a.按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和相關(guān)行業(yè)規(guī)定，衣物丟失，應(yīng)給予消費(fèi)者最高價(jià)不超過洗衣費(fèi)20倍的賠償，賠償后的衣物歸經(jīng)營者所有。b項(xiàng)不符合法律規(guī)定?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24條規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。本法第26條規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。據(jù)此可知，c項(xiàng)不符合法律規(guī)定?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第7條規(guī)定，消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。d項(xiàng)不符合法律規(guī)定。故本題答案選a.5.【解析】c.《勞動合同法》第10條規(guī)定，用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關(guān)系自用工之日起建立。a項(xiàng)正確。《勞動合同法》第19條規(guī)定，三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個(gè)月。本法第20條規(guī)定，勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的百分之八十，并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。因此本題中小李的試用期最長不能超過6個(gè)月，試用期工資不能低于3200元。b項(xiàng)正確。《勞動合同法》第37條規(guī)定，勞動者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位，可以解除勞動合同。因此小李不能隨時(shí)解除勞動合同。c項(xiàng)錯(cuò)誤?！秳趧雍贤ā返?5條規(guī)定，用人單位與勞動者協(xié)商一致，可以變更勞動合同約定的內(nèi)容。變更勞動合同，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。工作崗位屬于勞動合同的內(nèi)容，用人單位要變更勞動者的工作崗位，必須與勞動者協(xié)商一致，并且變更勞動合同。用人單位無權(quán)單方面變更勞動者的工作崗位。d項(xiàng)正確。故本題答案選c.6.【解析】c.《漢書》的作者是東漢的班固。故本題答案選c.7.【解析】b.鋼鐵業(yè)、化工業(yè)屬于資本密集型產(chǎn)業(yè)。故本題答案選b.8.【解析】a.《政府信息公開條例》第14條第3款規(guī)定，行政機(jī)關(guān)對政府信息不能確定是否可以公開時(shí)，應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定報(bào)有關(guān)主管部門或者同級保密工作部門確定。a項(xiàng)說法錯(cuò)誤。故本題答案選a.9.【解析】a.農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是指以縣級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為主體、村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的衛(wèi)生服務(wù)體系。bd項(xiàng)錯(cuò)誤。農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)主要承擔(dān)著預(yù)防保健、基本醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)督、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等任務(wù)，為農(nóng)民獲得基本衛(wèi)生服務(wù)提供保障。a項(xiàng)正確。可緩解看病難、看病貴，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展目標(biāo)，使農(nóng)民“小病不出村、一般疾病不出鄉(xiāng)、大病基本不出縣”.c項(xiàng)錯(cuò)誤。故本題答案選a.10.【解析】a.裝甲兵以坦克為基本裝備，主要執(zhí)行地面突擊任務(wù)，是陸軍的重要突擊力量。迫擊炮是一種炮身短、射角大、彈道弧線高、以座鈑承受后座力、采用炮口裝填、發(fā)射帶尾翼彈的曲射滑膛火炮。射程較近，輕便靈活，能射擊遮蔽物后方的目標(biāo)，是一種支援和伴隨步兵作戰(zhàn)的有效的壓制兵器。故本題答案選a.11.【解析】c.①出自《孟子》，為戰(zhàn)國時(shí)期；②出自梁啟超《少年中國說》，為民國時(shí)期；③出自諸葛亮的《出師表》，為三國時(shí)期；④出自韓愈的《進(jìn)學(xué)解》，為唐朝時(shí)期。故時(shí)間順序?yàn)棰佗邰堍冢绢}答案選c.12.【解析】a.“琴瑟和鳴”與“破鏡重圓”兩句描寫的都是夫妻間的關(guān)系。故本題答案選a.13.【解析】c.小滿過后，全國各地漸次進(jìn)入了夏季，南北溫差進(jìn)一步縮小，溫度升高，降水進(jìn)一步增多，呼吸疾病減少，a選項(xiàng)錯(cuò)誤；芒種時(shí)節(jié)，我國大部分地區(qū)溫度升高，接近夏季，春困的感覺應(yīng)該減少，b選項(xiàng)錯(cuò)誤；處暑天氣由熱轉(zhuǎn)涼，北方尤為明顯，中暑人數(shù)減少，c選項(xiàng)正確；雨水時(shí)節(jié)氣溫回升、冰雪融化、降水增多，但仍處于初春低溫時(shí)期，蚊蠅較少，d選項(xiàng)錯(cuò)誤。

14.【解析】b.“楊桴擊節(jié)雷闐闐，亂流齊進(jìn)聲轟然”出自劉禹錫的《競渡曲》，記敘的是一次賽龍舟的活動。故本題答案選b.15.【解析】d.選項(xiàng)中八個(gè)城市都位于北半球，七月北半球正處于夏季。羅馬和洛杉磯都屬于地中海氣候，特點(diǎn)是夏季炎熱干燥，冬季溫和多雨；北京為溫帶季風(fēng)性氣候，特點(diǎn)為夏季溫?zé)岫嘤?，冬季寒冷干燥；紐約和馬德里屬于溫帶大陸性氣候，特點(diǎn)為降水稀少且集中在夏季；東京屬于亞熱帶海洋性季風(fēng)氣候，特點(diǎn)為夏季暖熱多雨，雨熱同季；上海屬于亞熱帶季風(fēng)氣候，特點(diǎn)為夏季濕潤多雨，冬季溫和少雨；倫敦屬于溫帶海洋性氣候，全年多雨。故本題答案選d.16.【解析】b.物質(zhì)是由分子組成的，分子在不停地做無規(guī)則運(yùn)動，且分子間存在相互作用的引力和斥力。由于分子在不停地做無規(guī)則運(yùn)動，故不同物質(zhì)的分子會彼此進(jìn)入對方，發(fā)生擴(kuò)散現(xiàn)象。題干中的“酒香不怕巷子深”和“近朱者赤”所包含的都是分子運(yùn)動這一物理現(xiàn)象。故本題答案選b.17.【解析】d.廣播誕生在20世紀(jì)，所以湯姆不可能在19世紀(jì)通過廣播收聽葛底斯堡演說。d項(xiàng)說法錯(cuò)誤。故本題答案選d.18.【解析】c.“日照香爐生紫煙”意思是廬山的香爐峰，在日光的照耀下，水汽蒸騰，呈現(xiàn)出紫色的煙霞，而多環(huán)芳香烴是煤、油類、煤氣、木頭、垃圾或其它有機(jī)物在不完全燃燒時(shí)形成的一類化學(xué)物質(zhì)。兩者之間沒有聯(lián)系。c項(xiàng)錯(cuò)誤。故本題答案選c.19.【解析】d.千滾水是指反復(fù)煮沸的水，在反復(fù)煮沸的過程中，滋生出亞硝酸鹽、重金屬等有害物質(zhì)，長期飲用會影響人的身體健康。d項(xiàng)錯(cuò)誤。故本題答案選d.20.【解析】a.古代貴族男子的字前常加伯（孟）、仲、叔、季表示排行。三國時(shí)期孫堅(jiān)的四個(gè)兒子中，長子孫策，字伯符；次子孫權(quán)，字仲謀；三子孫翊，字叔弼；四子孫匡，字季佐。按照長幼順序，孫策應(yīng)坐主位，孫權(quán)次之，孫翊再次之，孫匡居末座。故本題答案選a.

第三篇：2013單證員考試?yán)碚摬糠终骖}及答案..

2013年全國國際商務(wù)單證專業(yè)考試 國際商務(wù)單證基礎(chǔ)理論與知識試題

（考試時(shí)間：6月2日下午13：00——15：00）

一、單項(xiàng)選擇題（總共80小題，每小題0.5分，共40分。單項(xiàng)選擇題的答案只能選擇一個(gè)，多選不得分，請?jiān)诖痤}卡上將相應(yīng)的選項(xiàng)涂黑）

1．根據(jù)《URC522》的分類，（）不屬于進(jìn)口國官方要求的單據(jù)。A．原產(chǎn)地證明 B．船齡證明 C．領(lǐng)事發(fā)票 D．海關(guān)發(fā)票 2．關(guān)于接受，下列說法正確的是（）。

A．接受不可以撤回但可以撤銷 B．接受不可以撤銷但可以撤回

C．接受的撤銷以撤銷通知先于接受或與接受通知同到達(dá)發(fā)盤人為限 D．接受的撤回以撤回通知先于接受到達(dá)發(fā)盤人為限 3．對進(jìn)口商而言，首選的結(jié)算方式是（）。

A．前T/T B．D/A C．D/P at Sight D．信用證 4．在實(shí)際業(yè)務(wù)中，發(fā)盤是由（）。

A．賣方或買方發(fā)出 B．買方發(fā)出 C．賣方發(fā)出 D．以上答案都不對 5．信用證業(yè)務(wù)中不會涉及的當(dāng)事人是（）。

A．Beneficiary B．Issuing Bank C．Applicant D．Collecting Bank 6．在買賣合同的檢驗(yàn)條款中，關(guān)于檢驗(yàn)時(shí)間和地點(diǎn)的規(guī)定，使用最多的是（）。

A．在出口國檢驗(yàn) B．在進(jìn)口國檢驗(yàn) C．在出口國檢驗(yàn)，進(jìn)口國復(fù)檢 D．在第三國檢驗(yàn) 7．對于接受，下列表述不正確的是（）。

A．接受是指交易的一方對于對方的發(fā)盤或還盤所作出的完全同意的表示 B．必須由特定的受盤人對發(fā)盤或還盤表示接受

C．接受必須由受盤人以聲明或行為的方式向?qū)Ψ奖硎境鰜?/p>

D．如果受盤人A將發(fā)盤轉(zhuǎn)讓給B公司，則B公司可以直接向發(fā)盤人表示接受 8．《INCOTERMS2010》中，以下哪種術(shù)語僅適用于海運(yùn)和內(nèi)河水運(yùn)（）。A．FAS B．FCA C．CIP D．DAP 9．信用證規(guī)定裝運(yùn)期限為3月份，有效期為4月14日，沒有規(guī)定交單期。出口公司裝船后，提單簽發(fā)日為3月8日，出口人應(yīng)于（）前（包括當(dāng)日）去交單。

A．3月28日 B．3月29日 C．4月14日 D．3月23日

10．在出口結(jié)匯時(shí)，由出口商簽發(fā)的、作為結(jié)算貨款和報(bào)關(guān)納稅依據(jù)的核心單據(jù)是（）。A．海運(yùn)提單 B．商業(yè)匯票 C．商業(yè)發(fā)票 D．海關(guān)發(fā)票 11．在國際上，根據(jù)附加的付款保障方式，支票分為（）。

A．現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票 B．普通支票和現(xiàn)金支票 C．記名支票和不記名支票 D．劃線支票和保付支票 12．受開證行的指示或授權(quán)，對有關(guān)代付行或議付行的索償予以照付的銀行是（）。A．保兌行 B．償付行 C．承兌行 D．轉(zhuǎn)讓行

13．根據(jù)《UCP600》規(guī)定，海運(yùn)提單的簽發(fā)日期應(yīng)理解為（）。

A．貨物開始裝船的日期B．貨物裝船完畢的日期C．貨物裝運(yùn)過程中的任何一天D．運(yùn)輸合同中的裝運(yùn)日 14．信用證規(guī)定貿(mào)易術(shù)語為CIF London，提單上運(yùn)費(fèi)欄目應(yīng)為（）。A．Freight Prepaid B．Freight Collected C．Freight to Collect D．Freight to be Collected 15．FCA/CIP術(shù)語下，辦理保險(xiǎn)者應(yīng)為（）。A．買方/買方 B．賣方/買方 C．買方/賣方 D．賣方/賣方

16．按《INCOTERMS 2010》，CIP術(shù)語買賣雙方風(fēng)險(xiǎn)劃分的界限是（）。

國際商務(wù)單證基礎(chǔ)理論與知識試題

第1頁（共16頁）A．裝運(yùn)港船舷 B．貨交承運(yùn)人 C．目的港船上 D．目的港碼頭 17．我某進(jìn)出口公司于2013年4月15日用特快專遞向美國ABC公司發(fā)盤，限2013年4月29日復(fù)到有效。4月25日下午3時(shí)同時(shí)收到ABC公司的表示接受的特快專遞和撤回接受的郵件。根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》，對此項(xiàng)接受（）。

A．可以撤回 B．不得撤回，合同成立C．在我方同意的情況下，可以撤回 D．以上答案都不對

18．原報(bào)價(jià)某商品CIF天津每件600英鎊，現(xiàn)客戶要求5%傭金，若不減少外匯凈收入，應(yīng)改報(bào)含傭價(jià)為（）。

A．588 B．618.95 C．630 D．631.58 19．某公司出口一批貴金屬，F(xiàn)OB貨值為80000美元。查運(yùn)價(jià)表知從價(jià)費(fèi)率為2%，另征燃油附加費(fèi)20%。則該批貨物的運(yùn)費(fèi)為（）。

A．USD1920 B．USD17600 C．USD1600 D．USD1620 20．信用證規(guī)定不遲于2013年3月底裝運(yùn)大約10000條絲巾，單價(jià)為4美元/條，總金額為40000美元，出口商最多應(yīng)裝運(yùn)（）條絲巾？ A．11000 B．10000 C．10500 D．9500 21．出口商把出口外匯收入賣給銀行按（）計(jì)算。A．買入價(jià) B．賣出價(jià) C．現(xiàn)鈔買入價(jià) D．現(xiàn)匯買入價(jià)

22．根據(jù)《INCOTERMS2010》，下列貿(mào)易術(shù)語中裝卸費(fèi)都由賣方承擔(dān)的是（）。A．CIF B．FCA C．DDP D．FOB 23．出口公司收到銀行轉(zhuǎn)來的信用證后，側(cè)重審核（）。

A．信用證內(nèi)容與合同是否一致 B．信用證的真實(shí)性 C．開證行的政治背景 D．開證行的資信能力

24．信用證所規(guī)定的信用證金額、單價(jià)及商品的數(shù)量單位，其前面如有“about”字樣，允許的最大差額為（）。

A．10% B．5% C．8% D．15% 25．信用證的基礎(chǔ)是買賣合同，當(dāng)信用證與買賣合同不一致時(shí)，受益人應(yīng)向（）提出修改。A．開證行 B．開證申請人 C．通知行 D．議付行

26．《普惠制原產(chǎn)地證明書》（FORM A）中的原產(chǎn)地標(biāo)準(zhǔn)欄目，如果出口商品為完全原產(chǎn)品，不含有任何進(jìn)口成分，出口到所有給惠國，正確填寫代碼是（）。A．“P” B．“F” C．“Y” D．“W”

27．在落實(shí)信用證的過程中，對于出口商來說（）是必不可少的重要環(huán)節(jié)。A．開證 B．催證 C．改證 D．審證 28．下列匯票的抬頭中可以經(jīng)過背書轉(zhuǎn)讓的是（）。

A．Pay to the order of ABC Company B．Pay to ABC Company only C．Pay to the holder D．Pay to bearer 29．如果信用證沒有特殊規(guī)定，商業(yè)發(fā)票的開立人和抬頭分別是（）。

A．受益人/開證申請人 B．開證行/開證申請人 C．受益人/開證行 D．開證申請人/受益人 30．出口貿(mào)易中，采用信用證和托收方式收匯時(shí)，常用的匯票是（）。A．銀行匯票 B．商業(yè)匯票 C．商業(yè)承兌匯票 D．光票 31．下列屬于受益人審核信用證的依據(jù)是（）。A．合同 B．開證申請書 C．結(jié)匯單據(jù) D．商業(yè)發(fā)票

根據(jù)以下資料回答32-34題：

某公司從國外進(jìn)口鋼材一批，合同規(guī)定貨物分兩批裝運(yùn)，每批分別由中國銀行開立一份即期信用證。第一批貨物裝運(yùn)后，出口方在有效期內(nèi)向銀行交單議付，議付行審單后向出口方議付貨款，隨后中國銀行對議付行作了償付。進(jìn)口方在收到第一批貨物后，發(fā)現(xiàn)貨物品質(zhì)與合同規(guī)定不符，因而要求開證行對第二份信用證項(xiàng)下的單據(jù)拒絕付款，但遭到開證行拒絕。

國際商務(wù)單證基礎(chǔ)理論與知識試題

第2頁（共16頁）32．開證行這樣做是否有理？為什么？（）

A．無理。開證行應(yīng)該維護(hù)進(jìn)口方利益 B．無理。開證行不應(yīng)該自作主張 C．有理。信用證是獨(dú)立于合同的自足文件 D．以上答案都不對 33．關(guān)于第一批貨物，進(jìn)口方應(yīng)如何處理？（）

A．要求船公司賠償 B．向保險(xiǎn)公司索賠 C．向議付行索要已付款項(xiàng) D．向賣方提出索賠要求 34．是否可以要求開證行追回已經(jīng)償付的貨款？（）

A．可以。因?yàn)榈谝慌浳锏拇_與合同不符 B．不可以。開證行的付款是沒有追索權(quán)的 C．不可以。因?yàn)檫@樣做會影響公司信譽(yù) D．以上答案都不對 35．在我國外貿(mào)實(shí)務(wù)中，通常使用的信用證到期地點(diǎn)為（）。A．出口地 B．進(jìn)口地 C．第三地 D．開證行所在地

36．以下國際港口：Amsterdam, Manila，Hong Kong所在國家代碼分別依次為（）。A．PH,HL,CN B．HL,PH,CN C．PH,CN,HL D．HL,CN,PH 37．出口商持有遠(yuǎn)期匯票10000美元，于40天后到期，已知銀行貼現(xiàn)年利率為6.5%，則貼現(xiàn)的利息為（）。A．71.23美元 B．70.23美元 C．72.22美元 D．73.22美元 38．全套匯票的正本份數(shù)，應(yīng)該是（）。A．一份 B．二份 C．三份 D．視不同國家而定

39．以CFR術(shù)語、信用證支付方式進(jìn)口一批貨物，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不包括（）。A．申請開證 B．交單議付 C．付款贖單 D．接貨報(bào)關(guān)

根據(jù)以下信用證條款回答40-42題：

Applicant：Peter Flowers Corp., Netherlands 231 Merry Street Amsterdam, Netherlands Beneficiary：May Flowers Corp., China 18 Chung Shan Road, Shanghai, China Documents required：

Full set of clean on board ocean bills of lading made out to order and blank endorsed，marked “freight prepaid”,notify applicant.40．該提單的收貨人一欄應(yīng)填制為（）。

A．Peter Flowers Corp., Netherlands 231 Merry Street Amsterdam, Netherlands B．May Flowers Corp., China 18 Chung Shan Road Shanghai, China C．to order D．Bank of China，Shanghai Branch 41．該提單的通知人一欄應(yīng)填制為（）。

A．Peter Flowers Corp., Netherlands 231 Merry Street Amsterdam, Netherlands B．May Flowers Corp., China 18 Chung Shan Road Shanghai, China C．to order D．Bank of China., Shanghai Branch 42．按提單收貨人分類，該提單屬于哪一種類？（）

A．記名提單 B．不記名提單 C．清潔提單 D．指示提單

43．CFR術(shù)語下，出口商應(yīng)在（）通過傳真、電子郵件等方式，向進(jìn)口商發(fā)出裝運(yùn)通知。A．裝運(yùn)前 B．裝船完畢后 C．交單后 D．收款后

44．信用證在匯票條款中注明“Drawn on us”,出口商繕制匯票時(shí)，應(yīng)將付款人作成（）。

國際商務(wù)單證基礎(chǔ)理論與知識試題

第3頁（共16頁）A．開證行 B．議付行 C．開證申請人 D．償付行

45．根據(jù)《UCP600》規(guī)定，銀行有權(quán)拒收于裝運(yùn)日期（）后提交的單據(jù)。A．21 天 B．15天 C．30天 D．60天 46．按《UCP600》解釋，若信用證條款中未明確規(guī)定是否“允許分批裝運(yùn)”、“允許轉(zhuǎn)運(yùn)”，應(yīng)理解為（）。A．允許分批裝運(yùn)，但不允許轉(zhuǎn)運(yùn) B．允許分批裝運(yùn)和轉(zhuǎn)運(yùn) C．允許轉(zhuǎn)運(yùn)，但不允許分批裝運(yùn) D．不允許分批裝運(yùn)和轉(zhuǎn)運(yùn)

47．某公司收到客戶開來的信用證，規(guī)定最遲裝運(yùn)期為“on or about Nov．15，2012”，則該公司可以在（）發(fā)運(yùn)貨物。A．11月15日前后各5天內(nèi) B．11月15日前后各10日內(nèi) C．11月15日前后各15天內(nèi) D．只能在11月15日當(dāng)天裝船 48．一般出口商品報(bào)檢最遲應(yīng)于報(bào)關(guān)或裝運(yùn)出口前（）向商檢機(jī)構(gòu)提出申請。A．6 天 B．10 天 C．7 天 D．20 天 49．下列關(guān)于匯付的說法錯(cuò)誤的是（）。

A．匯付屬于商業(yè)信用 B．對于貨到付款的賣方或預(yù)付貨款的買方來說風(fēng)險(xiǎn)較大 C．買賣雙方資金負(fù)擔(dān)不平衡 D．匯付屬逆匯 50．下列關(guān)于托收的國際慣例是（）。

A．《ISBP》 B．《INCOTERMS》 C．《URC》 D．《UCP》

51．《INCOTERMS2010》中，買方自費(fèi)辦理貨物出口結(jié)關(guān)手續(xù)的術(shù)語是（）。A．FAS B．FOB C．FCA D．EXW 52．下列說法中與《INCOTERMS2010》相符的是（）。

A．FCA是貨交承運(yùn)人 B．FAS是裝運(yùn)港船上交貨 C．FCA僅適用于海運(yùn) D．FOB適用于所有運(yùn)輸方式 53．《INCOTERMS2010》中，哪種貿(mào)易術(shù)語是指“運(yùn)輸終端交貨”（）。A．DAP B．DDU C．DDP D．DAT 54．以下哪種貿(mào)易術(shù)語適合各種運(yùn)輸方式（）。A．FOB B．DAP C．CFR D．CIF 55．關(guān)于CIP說法錯(cuò)誤的是（）。

A．賣方投保屬于代辦性質(zhì) B．賣方按雙方在合同中約定的險(xiǎn)別投保

C．如果買賣雙方未在合同中明確規(guī)定投保險(xiǎn)別，則由賣方按照慣例投保最低險(xiǎn)別 D．保險(xiǎn)金額一般是CIP貨值的120%，并采用與合同相同的貨幣 56．以下哪個(gè)術(shù)語不屬于《INCOTERMS 2010》（）。A．DAT B．DDP C．DAP D．DES 57．《INCOTERMS 2010》中，以下哪種術(shù)語僅適用于海運(yùn)和內(nèi)河水運(yùn)（）。A．FAS B．FCA C．CIP D．DAP 58．目前最主要的國際貨物運(yùn)輸方式是（），約占國際貨運(yùn)總量的80%。A．陸運(yùn) B．海運(yùn) C．空運(yùn) D．國際多式聯(lián)運(yùn)

359．計(jì)算航空運(yùn)費(fèi)時(shí)，體積重量（KGS）=貨物體積（m）÷（）。A．0.006 B．0.06 C．0.005 D．0.05 60．集裝箱貨物交接方式中LCL/FCL的意思是（）。

A．整箱交，整箱接 B．拼箱交，拆箱接 C．整箱交，拆箱接 D．拼箱交，整箱接 61．下列哪種提單在實(shí)際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用最為廣泛（）。

A．空白抬頭、空白背書提單 B．不記名提單 C．記名提單 D．全式提單 62．從承保責(zé)任范圍來看，ICC（A）大致對應(yīng)（）。A．一切險(xiǎn) B．水漬險(xiǎn) C．平安險(xiǎn) D．戰(zhàn)爭險(xiǎn) 63．各種運(yùn)輸方式中運(yùn)輸時(shí)間最短、運(yùn)價(jià)水平最高的是（）。A．鐵路運(yùn)輸 B．海洋運(yùn)輸 C．航空運(yùn)輸 D．公路運(yùn)輸

國際商務(wù)單證基礎(chǔ)理論與知識試題

第4頁（共16頁）64．下列構(gòu)成不清潔提單的批注是（）。

A．貨物裝二手麻袋 B．強(qiáng)調(diào)承運(yùn)人對于貨物或包裝性質(zhì)所引起的風(fēng)險(xiǎn)不負(fù)責(zé)任 C．否認(rèn)承運(yùn)人知曉貨物的內(nèi)容、重量、容積、質(zhì)量或技術(shù)規(guī)格 D．五箱水漬 65．海運(yùn)提單收貨人一欄填寫：ABC Trading Corp.該提單是（）。

A．記名提單 B．指示提單 C．不記名提單 D．空白抬頭、空白背書提單 66．“Drawee”是指匯票當(dāng)事人中的（）。A．出票人 B．付款人 C．收款人 D．背書人 67．“Pay to ABC Company Only”是匯票的（）抬頭。A．限制性抬頭 B．指示性抬頭 C．來人抬頭 D．空白抬頭

68．“at 30 days after the date of the draft”是匯票付款日期的哪種記載形式（）。A．定日付款 B．出票日后定期付款 C．見票日后定期付款 D．運(yùn)輸單據(jù)出單日期后定期付款 69．采用托收結(jié)算方式的買賣合同項(xiàng)下，出口商制單的首要依據(jù)是（）。A．買賣合同 B．信用證 C．《URC522》 D．《UCP600》 70．匯票按照出票人可分為（）。

A．商業(yè)匯票和銀行匯票B．遠(yuǎn)期匯票和即期匯票C．商業(yè)承兌匯票和銀行承兌匯票 D．跟單匯票和光票 71．“D/P after sight”是指（）。

A．即期付款交單 B．遠(yuǎn)期付款交單 C．承兌交單 D．承兌遠(yuǎn)期匯票 72．在實(shí)際業(yè)務(wù)中，還盤較多圍繞以下哪個(gè)交易條件（）。A．商品質(zhì)量 B．商品數(shù)量 C．商品價(jià)格 D．付款條件 73．下列匯票的抬頭中可以經(jīng)過背書轉(zhuǎn)讓的是（）。A．Pay to the order of ABC Company B．Pay to ABC Company only C．Pay to the holder D．Pay to bearer 74．如匯票的見票日為6月15日，付款期限為見票日后30天，則到期日為（）。A．7月15日 B．7月14日 C．7月16日 D．7月17日

75．根據(jù)《UCP600》，信用證項(xiàng)下銀行審單期限為（）個(gè)銀行工作日。A．3 B．5 C．6 D．8 76．下列支付方式中屬于銀行信用的是（）。A．D/P B．L/C C．D/A D．T/T 77．出口貨物向海關(guān)申報(bào)的時(shí)間應(yīng)是（）。

A．備貨24小時(shí)前 B．裝貨24小時(shí)前 C．裝貨24小時(shí)后 D．貨到目的港24小時(shí)后 78．下列不屬于出口國檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)證書為（）。

A．原產(chǎn)地證明書 B．船艙檢驗(yàn)證書 C．熏蒸檢驗(yàn)證書 D．客檢證

79．下列哪種檢驗(yàn)檢驗(yàn)證書可以作為進(jìn)口國通關(guān)、享受減免關(guān)稅待遇的憑證（）。A．獸醫(yī)檢驗(yàn)證書 B．衛(wèi)生/健康檢驗(yàn)證書 C．消毒檢驗(yàn)證書 D．原產(chǎn)地證明書 80．交易磋商過程中必不可少的步驟是（）。A．發(fā)盤和接受 B．詢盤和發(fā)盤 C．還盤和接受 D．發(fā)盤和還盤

二、多項(xiàng)選擇題（總共30小題，每小題1分，共30分。多項(xiàng)選擇題的答案多選、少選、錯(cuò)選均不給分，請?jiān)诖痤}卡上將相應(yīng)的選項(xiàng)涂黑）

1．信用證項(xiàng)下作為制單和審單依據(jù)的相關(guān)國際慣例主要有（）。

A．《UCP》 B．《URR》 C．《ISBP》 D．《URC》 E．《INCOTERMS》 2．根據(jù)《INCOTERMS2010》，由買方負(fù)擔(dān)卸貨費(fèi)的術(shù)語有（）。A．DAT B．DAP C．DDP D．CIF/CIP E．CFR/CPT 3．按照提單表面有無關(guān)于貨物包裝狀況的不良批注，提單可分為（）。

國際商務(wù)單證基礎(chǔ)理論與知識試題

第5頁（共16頁）A．記名提單 B．清潔提單 C．不清潔提單 D．不記名提單 E．已裝船提單 4．交易磋商的書面方式包括（）。A．信函 B．電話 C．面對面 D．傳真 E．電子郵件 5．有關(guān)CPT術(shù)語買賣雙方義務(wù)的說法錯(cuò)誤的是（）。A．賣方安排運(yùn)輸，支付運(yùn)費(fèi)

B．賣方按合同規(guī)定時(shí)間，將符合合同約定的貨物交給承運(yùn)人處置，并及時(shí)通知買方 C．賣方承擔(dān)貨交承運(yùn)人監(jiān)管之后的風(fēng)險(xiǎn)

D．賣方自費(fèi)取得進(jìn)出口許可證或其他官方許可，辦理進(jìn)出口相關(guān)手續(xù) E．買方接受與合同相符的單據(jù)，受領(lǐng)貨物，支付價(jià)款

6．一家美國出口商向日本出口一批鋼材，若雙方約定使用DAP貿(mào)易術(shù)語，以下說法正確的是（）。A．DAP是目的地交貨 B．美國出口商在合同規(guī)定的時(shí)間將貨物運(yùn)至進(jìn)口國指定目的地，將處在抵達(dá)的運(yùn)輸工具上可供卸載的貨物交由買方處置時(shí)即完成交貨義務(wù)

C．以賣方將貨物交由買方處置為風(fēng)險(xiǎn)劃分的界限，即貨交買方處置之前的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由賣方承擔(dān)，之后由買方承擔(dān)

D．美國出口商自付費(fèi)用辦理相關(guān)出口手續(xù)，日本進(jìn)口商自付費(fèi)用辦理相關(guān)進(jìn)口手續(xù) E．賣方負(fù)責(zé)提供商業(yè)發(fā)票和買方提貨所需的單據(jù)

7．根據(jù)《公約》和我國《合同法》規(guī)定，構(gòu)成法律上有效的發(fā)盤必須具備（）要件。A．有一個(gè)或一個(gè)以上特定的受盤人 B．內(nèi)容十分確定

C．表明發(fā)盤人愿意承受約束的意旨 D．發(fā)盤于到達(dá)受盤人時(shí)生效 E．發(fā)盤于發(fā)送給受盤人時(shí)生效 8．托收的特點(diǎn)包括（）。

A．托收屬順匯 B．托收屬商業(yè)信用C．賣方資金壓力和風(fēng)險(xiǎn)較大 D．對買方有利 E．托收屬逆匯 9．信用證的受益人通常也是（）。

A．買賣合同的買方 B．貨運(yùn)單據(jù)的發(fā)貨人

C．匯票的出票人 D．發(fā)票和裝箱單的制作人 E．買賣合同的賣方

10．根據(jù)《公約》規(guī)定，一項(xiàng)發(fā)盤只要列明（），即可被認(rèn)為其內(nèi)容“十分確定” A．貨物 B．?dāng)?shù)量 C．價(jià)格 D．包裝 E．交貨期 11．一方對另一方的發(fā)盤表示接受可以采取的方式有（）。A．書面 B．行為 C．口頭 D．緘默 E．聲明 12．根據(jù)《公約》，下列屬于非實(shí)質(zhì)性變更的有（）。

A．變更貨物包裝 B．變更交貨地點(diǎn)和時(shí)間 C．變更賠償責(zé)任范圍 D．變更單據(jù)的種類或份數(shù) E．要求寄送船樣 13．約首是合同的開頭部分，主要包括（）。

A．合同名稱、編號 B．合同文字及其效力 C．簽約日期、地點(diǎn)D．合同序言 E．當(dāng)事人的名稱、地址 14．海運(yùn)提單中對于貨物描述說法正確的是（）。

A．和信用證對于貨物的描述不抵觸 B．必須要使用貨物的全稱 C．必須要和信用證中對于貨物的描述完全一致 D．可以使用貨物的統(tǒng)稱 E．必須要和發(fā)票中對于貨物的描述完全一致

15．采用CIF術(shù)語出口時(shí)，信用證項(xiàng)下單據(jù)至少包括（）。

A．商業(yè)發(fā)票 B．匯票 C．海運(yùn)提單 D．保險(xiǎn)單 E．裝箱單 16．通常情況下，下列屬于出口報(bào)檢時(shí)應(yīng)提供的單證有（）。

A．《出境貨物報(bào)檢單》 B．出口合同或訂單 C．提單 D．商業(yè)發(fā)票、裝箱單、信用證復(fù)印件 E．廠檢單原件

17．目前出口商自理報(bào)關(guān)時(shí)，出口貨物報(bào)關(guān)所需單證通常包括（）。

A．進(jìn)出口貨物代理報(bào)關(guān)委托書 B．出口報(bào)關(guān)單 C．出境貨物通關(guān)單

國際商務(wù)單證基礎(chǔ)理論與知識試題

第6頁（共16頁）D．商業(yè)發(fā)票、裝箱單 E．出口收匯核銷單

18．信用證項(xiàng)下，制單的正確性從銀行的角度來考慮要做到“三相符”，具體指（）。A．即單據(jù)與信用證相符 B．單據(jù)與貿(mào)易合同相符

C．單據(jù)與單據(jù)相符 D．單據(jù)與有關(guān)國際慣例相符 E．單據(jù)與實(shí)際貨物相符 19．關(guān)于信用證項(xiàng)下各種單證的出單日期，下列說法正確的是（）。

A．匯票的出票日期通常最晚，但不得晚于信用證規(guī)定的交單期和有效期 B．商業(yè)發(fā)票的簽發(fā)日期一般最早

C．保險(xiǎn)單的簽發(fā)日期一般不得晚于提單日期

D．保險(xiǎn)單的簽發(fā)日期可以晚于提單日期，如果保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)單上注明：“保險(xiǎn)責(zé)任最遲至貨物裝船或發(fā)運(yùn)和接受監(jiān)督之日生效”

E．單據(jù)的出單日期可以早于信用證的開立日期，但不得晚于該單據(jù)的提交日期 20．進(jìn)口商申請開立信用證的程序包括（）。

A．遞交有關(guān)合同副本及附件 B．填寫開證申請書

C．繳付保證金 D．支付開證手續(xù)費(fèi) E．在開證申請書背面簽字 21．班輪運(yùn)輸最基本的特點(diǎn)有（）。

A．固定的航線 B．固定的掛靠港口

C．固定船公司 D．固定的船期 E．相對固定的運(yùn)價(jià) 22．國際標(biāo)準(zhǔn)化組織推薦的標(biāo)準(zhǔn)嘜頭應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。A．收貨人名稱的縮寫或代號 B．目的港（地）

C．箱號或件號 D．參考號（合同號、訂單號等）E．原產(chǎn)地 23．根據(jù)《INCOTERMS2010》，下列說法中正確的是（）。A．FOB、CFR、CIF都是以貨物在裝運(yùn)港裝上船為交貨及風(fēng)險(xiǎn)分界點(diǎn) B．FOB、CFR、CIF三種貿(mào)易術(shù)語只適用于水上運(yùn)輸方式 C．FCA、CPT、CIP三種貿(mào)易術(shù)語適用于所有的運(yùn)輸方式 D．FOB和FCA、CFR和CPT、CIF和CIP的價(jià)格構(gòu)成相同 E．CIF和CIP都是不包括運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)在內(nèi)的價(jià)格

24．根據(jù)《UCP600》規(guī)定，在出口業(yè)務(wù)中，賣方可以憑以結(jié)匯的裝運(yùn)單據(jù)有（）。A．提單 B．不可轉(zhuǎn)讓的海運(yùn)單 C．報(bào)關(guān)單 D．裝貨單 E．空運(yùn)單據(jù) 25．進(jìn)出口商在實(shí)際業(yè)務(wù)中，選用貿(mào)易術(shù)語時(shí)應(yīng)考慮下列哪些因素（）。

A．與運(yùn)輸方式相適應(yīng) B．與本國文化傳統(tǒng)相符合 C．考慮辦理進(jìn)出口貨物結(jié)關(guān)手續(xù)的難易 D．考慮運(yùn)價(jià)動態(tài) E．考慮承運(yùn)人風(fēng)險(xiǎn)控制 26．常見的出口商（受益人）證明有（）。A．寄單證明 B．寄樣證明 C．保費(fèi)收據(jù) D．貨物補(bǔ)充說明 E．借記通知 F．貸記通知 27．以下單據(jù)中，對發(fā)票起補(bǔ)充作用的是（）。A．裝箱單 B．尺碼單 C．品質(zhì)證書 D．保險(xiǎn)單 E．重量單 28．根據(jù)《INCOTERMS2010》，在出口國境內(nèi)交貨的術(shù)語有（）。A．DAT B．DAP C．CIF D．FCA E．EXW 29．中國保險(xiǎn)條款中屬于一般附加險(xiǎn)別的有（）。A．淡水、雨淋險(xiǎn) B．短量險(xiǎn) C．鉤損險(xiǎn) D．黃曲霉素險(xiǎn) E．拒收險(xiǎn) 30．根據(jù)《INCOTERMS2010》，必須由賣方負(fù)擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)的術(shù)語有（）。A．DAT B．DAP C．DDP D．CIF E．CIP

三、判斷題（總共60小題，每小題0.5分，共30分。答案為“是”的，請?jiān)诖痤}卡上涂A，答案為“否”的，請?jiān)诖痤}卡上涂B）

國際商務(wù)單證基礎(chǔ)理論與知識試題

第7頁（共16頁）1．在《INCOTERMS2010》中，DDP是賣方承擔(dān)義務(wù)最多的貿(mào)易術(shù)語。（）

2．保兌行具有與開證行相同的責(zé)任和地位。保兌行自對信用證加具保兌之時(shí)起，即不可撤銷地對受益人承擔(dān)承付或議付的責(zé)任。（）

3．按CIF術(shù)語成交，盡管價(jià)格中包括至指定目的港的運(yùn)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)，但賣方不承擔(dān)貨物必然到達(dá)目的港的責(zé)任。（）

4．倒簽提單是指提單簽發(fā)后，晚于信用證規(guī)定的交單期限才交到銀行的提單，或晚于貨物到達(dá)目的港的提單。（）5．航空運(yùn)單、鐵路運(yùn)單、海運(yùn)單和海運(yùn)提單一樣，均可背書轉(zhuǎn)讓。（）6．出口商不可以將發(fā)票號作為匯票的編號。（）

7．辦理進(jìn)出口貨物的海關(guān)申報(bào)手續(xù)，可以選擇紙質(zhì)報(bào)關(guān)單或電子數(shù)據(jù)報(bào)關(guān)單的形式，兩種形式的報(bào)關(guān)單具有同等的法律效力。（）

8．信用證規(guī)定目的港為Japanese Port，繕制提單時(shí)，裝運(yùn)港一欄應(yīng)照樣填Japanese Port，以免單證不符。（）9．對于成交數(shù)量較小、批次較多、交接港口分散的貨物，使用租船運(yùn)輸比較便宜。（）10．通知行的義務(wù)是合理審慎地鑒別信用證及其修改書的表面真實(shí)性并及時(shí)、準(zhǔn)確地通知受益人（）11．根據(jù)匯款委托通知傳遞的方式不同，匯付分為電匯、信匯和票匯三種，其中電匯是實(shí)際業(yè)務(wù)中主要采用的匯付方式。（）12．原產(chǎn)地證明必須顯示發(fā)貨人或出口商的名稱。（）

13．假遠(yuǎn)期信用證項(xiàng)下，因賣方能即期收到款項(xiàng)，所以匯票上的付款期限欄應(yīng)打上即期（AT SIGHT）（）

14．對付款人而言，承兌就是承諾按票據(jù)文義付款。匯票一經(jīng)承兌，付款人就成為匯票的承兌人以及匯票的主債務(wù)人，出票人成為匯票的從債務(wù)人。（）

15．如果匯票上加注“貨物到達(dá)后支付”，則構(gòu)成支付的附加條件，根據(jù)我國《票據(jù)法》，該匯票無效。（）16．轉(zhuǎn)讓行是應(yīng)第一受益人的委托，將可轉(zhuǎn)讓信用證轉(zhuǎn)讓給信用證的受讓人的銀行。（）

17．電開信用證是指開證行以標(biāo)準(zhǔn)格式繕制并通過電訊方式送達(dá)通知行的開立方式，目前廣泛使用的是MT700/701標(biāo)準(zhǔn)格式和SWIFT報(bào)文傳輸。（）18．發(fā)票中的數(shù)量、單價(jià)和金額可以冠以“大約”(about)或類似的文字。（）

19．副本提單一般標(biāo)明“副本”（copy）或“不可轉(zhuǎn)讓”（non-negotiable）字樣，不具有正本提單的效力。（）

20．信用證是銀行與信用證受益人之間存在的一項(xiàng)契約，該契約以貿(mào)易合同為依據(jù)開立，所以信用證應(yīng)受到貿(mào)易合同的牽制。（）

21．發(fā)盤人在其提出的訂約建議中加注諸如“僅供參考”、“須以發(fā)盤人的最后確認(rèn)為準(zhǔn)”或其他類似保留條件，這樣的訂約建議就不是發(fā)盤，而只是發(fā)盤的邀請。（）

22．電子報(bào)檢是指報(bào)檢人使用報(bào)檢軟件通過檢驗(yàn)檢疫電子業(yè)務(wù)服務(wù)平臺將報(bào)檢數(shù)據(jù)以電子方式傳輸給檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)，經(jīng)檢驗(yàn)檢疫業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和檢務(wù)人員處理后，將受理報(bào)檢信息反饋報(bào)檢人，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦理出入境檢驗(yàn)檢疫報(bào)檢的行為。（）23．買賣雙方往來的業(yè)務(wù)函電也可以作為制單和審單的依據(jù)。（）

24．當(dāng)貨物使用班輪運(yùn)輸時(shí),在裝運(yùn)條款中應(yīng)規(guī)定裝卸時(shí)間、裝卸率和滯期費(fèi)、速遣費(fèi)。（）25．對于需要法定商檢的商品，必須在報(bào)關(guān)前完成商檢手續(xù)。（）

26．信用證要求提供商業(yè)發(fā)票時(shí)，不得以其他種類的發(fā)票，如形式發(fā)票、廠商發(fā)票等代替。（）27．在國際貨物買賣合同中，約定包裝時(shí),“習(xí)慣包裝”、“適合海運(yùn)包裝”等是常用的、比較好的規(guī)定方法。（）28．合同的書面形式包括銷售合同、購貨確認(rèn)書、備忘錄、訂單等形式。（）29．檢驗(yàn)檢疫證書是賣方向銀行結(jié)算貨款的單據(jù)之一。（）

國際商務(wù)單證基礎(chǔ)理論與知識試題

第8頁（共16頁）30．發(fā)盤的有效期僅對發(fā)盤人有約束力。（）31．后T/T是一種有利于出口商的收匯方式。（）32．保險(xiǎn)加成是用來彌補(bǔ)進(jìn)口商經(jīng)營管理費(fèi)用或預(yù)期利潤的損失。（）33．進(jìn)口貨物的收貨人或其代理人應(yīng)當(dāng)自載運(yùn)該貨的運(yùn)輸工具申報(bào)進(jìn)境之日起14天內(nèi)向海關(guān)辦理進(jìn)口貨物的通關(guān)申報(bào)手續(xù)。（）34．簽發(fā)國際多式聯(lián)運(yùn)提單的經(jīng)營人，其責(zé)任只是對第一段運(yùn)輸負(fù)責(zé)。（）35．國際郵包運(yùn)輸具有國際多式聯(lián)運(yùn)和“門到門”運(yùn)輸?shù)男再|(zhì)。（）36．在國際貿(mào)易中，發(fā)盤是賣方做出的行為,詢盤是買方做出的行為。（）37．接受通知送達(dá)發(fā)盤人時(shí)已超過發(fā)盤規(guī)定的有效期，如發(fā)盤人立即予以確認(rèn)，合同仍可成立。（）38．修改信用證時(shí)，可不必經(jīng)開證行而直接由申請人修改后交給受益人。（）

39．在票匯情況下，買方購買銀行匯票寄交賣方，因采用的是銀行匯票，故這種付款方式屬于銀行信用。（）

40．根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》，受盤人在對發(fā)盤表示接受時(shí)，對發(fā)盤內(nèi)容所作的任何添加或變更，均是對發(fā)盤的拒絕并構(gòu)成還盤。（）

41．根據(jù)《UCP600》，如果貨物在不同時(shí)間、不同裝運(yùn)港裝上同一航次的船，只要提單注明的裝運(yùn)港、裝運(yùn)日期不同，即使目的港相同，也屬于分批裝運(yùn)。（）

42．根據(jù)《UCP600》，在表示裝運(yùn)期時(shí)to、till、until、between均包括所述日期在內(nèi)，而from、before、after則不包括所述日期在內(nèi)。（）43．光票是指不附帶貨運(yùn)單據(jù)的匯票，一般用于貿(mào)易從屬費(fèi)用、尾款、傭金等的收付。

（）44．“shipment during March,2013”意為賣方可在2013年3月1日至3月31日期間的任何時(shí)間出運(yùn)貨物。（）

45．采用匯付方式，有關(guān)單據(jù)一般不通過銀行轉(zhuǎn)遞，而由出口人自行寄交進(jìn)口人，所以出口人采用匯付方式，一般不會有什么風(fēng)險(xiǎn)。（）46．自2012年8月1日起，我國取消使用出口收匯核銷單。（）47．發(fā)票的抬頭通常是指合同的買方。（）48．信用證要求提供保險(xiǎn)單時(shí)，不得以保險(xiǎn)憑證代替。（）

49．受益人對于信用證修改書，可以接受其中對己有利的內(nèi)容，而拒絕接受其中對己不利的內(nèi)容。（）

50．通知行審證和賣方審證是審證的兩個(gè)環(huán)節(jié)，其中賣方審證是必不可少的環(huán)節(jié)，可以替代通知行審證。（）51．根據(jù)《INCONTERMS2010》的規(guī)定，DDP的賣方必須辦理進(jìn)口和出口手續(xù)。（）

52．在一筆具體的進(jìn)出口交易中，除交易雙方簽訂的買賣合同外，還涉及諸如運(yùn)輸合同、保險(xiǎn)合同、融資合同等。（）

53．以裝運(yùn)港船舷作為劃分風(fēng)險(xiǎn)的界限是《INCOTERMS2010》中FOB、CFR和CIF的共同點(diǎn)。（）54．當(dāng)使用集裝箱運(yùn)輸貨物時(shí)，賣方通常將貨物在集裝箱碼頭移交給承運(yùn)人，而不是交到船上，這時(shí)不宜使用FOB術(shù)語，而應(yīng)使用FCA術(shù)語。（）

55．在多式聯(lián)運(yùn)情況下，貨交承運(yùn)人是指賣方在將貨物交給第一承運(yùn)人時(shí)即完成交貨，風(fēng)險(xiǎn)也自貨物交付給第一承運(yùn)人時(shí)轉(zhuǎn)移。（）56．如果全套正本提單不止一份的話，其中任何一份用于提貨后，其余各份立即失效。

（）57．除前T/T付款方式外，進(jìn)口商拿到單據(jù)后的工作包括審單以及根據(jù)審單結(jié)果付款或拒付。（）58．不記名提單無須背書即可轉(zhuǎn)讓，在實(shí)際業(yè)務(wù)中因其方便而廣泛使用。（）

59．轉(zhuǎn)船提單是指貨物在裝運(yùn)港裝上某一海輪后，在中轉(zhuǎn)港口將貨物卸下，再裝上另一運(yùn)輸工具駛往目的地卸貨的情況下簽發(fā)的包括運(yùn)輸全程的提單。（）60．共同海損和單獨(dú)海損都屬于部分損失。（）

國際商務(wù)單證基礎(chǔ)理論與知識試題

第9頁（共16頁）

答 案

一、單選

1-5: BDBAD 6-10:CDABC 11-15:DBBAC 16-20:BADAB 21-25:ACAAB 26-30:ADAAB 31-35:ACDBA 36-40:BABBC 41-45:ADBAA 46-50:BACDC 51-55:DADBD 56-60:DABAD 61-65:AACDA 66-70:BABAA 71-75:BCAAB 76-80：BBDDA

二、多選

1.AC 2.BC 3.BC 4.ADE 5.CD 6.ABCDE 7.ABCD 8.BCDE 9.BCDE 10.ABC 11.ABCE 12.ADE 13.ACDE 14.AD 15.ACD 16.ABDE 17.BCD 18.ACD 19.ABCDE 20.ABCDE 21.ABDE 22.ABCD 23.ABD 24.ABE 25.ACDE 26.AB 27.ABE 28.CDE 29.ABC 30.DE

三、判斷

1-5:AAABB 6-10:BABBA 11-15:AABAA 16-20:AABAB 21-25:AAABA 26-30:ABAAB 31-35:BAABA 36-40:BABBB 41-45:BAAAB 46-50:AAABB 51-55:AABAA 56-60:AABBA

國際商務(wù)單證基礎(chǔ)理論與知識試題第10頁（共16頁）

第四篇：人力資源(部分真題及答案整理)

1、安巖公司里一些新來的會計(jì)在結(jié)算每天的賬目時(shí)遇到一些技術(shù)問題，于是公司請某高校財(cái)會系的吳教授開發(fā)了一門培訓(xùn)課程。該課程設(shè)計(jì)良好，而且完全適合該公司的近1/3需要在這方面提高技能的財(cái)會人員，公司總經(jīng)理對此很滿意，于是他決定?！凹热挥腥绱撕玫呐嘤?xùn)課程，那就讓財(cái)會部所有人員參加，這對他們沒有壞處。”但是培訓(xùn)主管卻反對這一決定，他說：“即使是簡單培訓(xùn)也需要詳盡的規(guī)劃。”在聽完培訓(xùn)主管的詳細(xì)陳述后，總經(jīng)理要求培訓(xùn)主管盡快制定出公司的培訓(xùn)規(guī)劃。

請結(jié)合本案例，回答以下問題：

（1）一項(xiàng)培訓(xùn)規(guī)劃主要包括哪些內(nèi)容？

（2）如果你是安研公司的培訓(xùn)主管，如何制定培訓(xùn)規(guī)劃？

答：（1）一項(xiàng)完整的培訓(xùn)規(guī)劃主要包括以下內(nèi)容：

1）培訓(xùn)項(xiàng)目的確定。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，列出各種培訓(xùn)需求的優(yōu)先順序；明確培訓(xùn)的目標(biāo)群體及規(guī)模；確定培訓(xùn)目標(biāo)群體的培訓(xùn)目標(biāo)。

2）培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)。培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)要堅(jiān)持“滿足需求，突出重點(diǎn)，立足當(dāng)前，講求實(shí)用，考慮長遠(yuǎn)，提升素質(zhì)”的基本原則。

3）實(shí)施過程的設(shè)計(jì)。充分考慮實(shí)施過程的各個(gè)環(huán)節(jié)和階段，合理安排培訓(xùn)進(jìn)度；合理選擇教學(xué)方式；全面分析培訓(xùn)環(huán)境。

4）評估手段的選擇。注意問題：如何考核培訓(xùn)的成敗；如何進(jìn)行中間效果的評估；如何評估培訓(xùn)結(jié)束時(shí)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果；如何考察工作中的運(yùn)用情況。

5）培訓(xùn)資源的籌備。包括人、財(cái)、物、時(shí)間、空間和信息等的籌備與使用。

6）培訓(xùn)成本的預(yù)算。進(jìn)行成本預(yù)算是得到高層批準(zhǔn)的必須環(huán)節(jié)，同時(shí)，成本預(yù)算也是對培訓(xùn)實(shí)施過程中各項(xiàng)支出的一個(gè)參考。

（2）制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟和方法：

第一種：

1）培訓(xùn)需求分析

2）工作說明：說明培訓(xùn)與什么工作有關(guān)或與什么工作無關(guān)

3）任務(wù)分析：對崗位工作任務(wù)的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析，以選擇切實(shí)可行的培訓(xùn)方法。

4）排序：對培訓(xùn)活動確定科學(xué)的學(xué)習(xí)次序，按照時(shí)間順序進(jìn)行排序。

5）陳述目標(biāo)：對培訓(xùn)目標(biāo)作清楚明白的說明。

6）設(shè)計(jì)測驗(yàn)：設(shè)計(jì)有效的工具用來測評培訓(xùn)效果。

7）制定培訓(xùn)策略：根據(jù)培訓(xùn)面臨的問題選擇、制定相應(yīng)的措施。

8）設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)策略必須轉(zhuǎn)化成具體的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)程序，才能執(zhí)行和運(yùn)用。

9）實(shí)驗(yàn)：將培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，然后根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果對之進(jìn)行改善。

第二種：

1.針對公司內(nèi)一些新來的會計(jì)在結(jié)算每天的賬目時(shí)遇到了一些技術(shù)問題的現(xiàn)狀，確定此次培訓(xùn)的項(xiàng)目是會計(jì)專業(yè)技能，目標(biāo)是通過這次培訓(xùn)，提高財(cái)會人員的工作技能。

2.突出培訓(xùn)的針對性，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容是會計(jì)人員在日常結(jié)算中遇到的技術(shù)問題的解決。編制相關(guān)方面的培訓(xùn)資料，分析員工有必要掌握的其他技能并附加相應(yīng)的培訓(xùn)。

3.準(zhǔn)備相關(guān)培訓(xùn)資源。包括邀請專業(yè)培訓(xùn)師，安排培訓(xùn)場所，制定培訓(xùn)的時(shí)間等。

4.制定培訓(xùn)進(jìn)程表，保證培訓(xùn)進(jìn)度有序進(jìn)行；選擇合適的教學(xué)方式，以課程教學(xué)為主，輔助小組討論，實(shí)踐結(jié)合等方式。

5.選擇評估手段，對比員工培訓(xùn)前后的績效。此次培訓(xùn)最好采用試卷考評的方法，因?yàn)閷I(yè)知識較強(qiáng)，只是試卷題目設(shè)計(jì)合理，就能準(zhǔn)備的指導(dǎo)員工培訓(xùn)的效果。

2、李某是某公司生產(chǎn)部門主管，該部門有20多名員工，其中既有生產(chǎn)人員又有管理人員。該部門采用的考評方法是排隊(duì)法，每年對員工考評一次。具體做法是：根據(jù)員工的實(shí)際表

現(xiàn)給其打分，每個(gè)員工最高分為100分，上級打分占30%，同事打分占70%。在考評時(shí)，20多個(gè)人互相打分，以此確定員工的位置。李某平時(shí)很少與員工就工作中的問題進(jìn)行交流，只是到了獎金分配時(shí)，才對所屬員工進(jìn)行打分排序。

請分析：

（1）該部門在考評中存在哪些問題？

（2）生產(chǎn)問題的原因是什么？

（3）請你為這個(gè)部門設(shè)計(jì)一個(gè)科學(xué)合理的績效考評方案，并說明這樣設(shè)計(jì)的依據(jù)？ 答：（1）該部門在考評中存在的問題有：

1）考評方法不合理，缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)。對于生產(chǎn)人員和管理人員的考評，應(yīng)首先將員工的工作表現(xiàn)和客觀標(biāo)準(zhǔn)相比較，而不能僅僅采用排隊(duì)法這一員工之間主觀比較的方法。

2）考評方式不合理。生產(chǎn)人員和管理人員的工作性質(zhì)、工作過程和結(jié)果有著本質(zhì)的不同，因此應(yīng)采用不同的標(biāo)準(zhǔn)分別進(jìn)行考評，而不能混在一起相互打分。

3）同事打分所占比重過大。對生產(chǎn)人員和管理人員進(jìn)行考評時(shí)，都應(yīng)以上級考評為主，而不能以同級考評為主，同事在參與考評時(shí)，常受人際關(guān)系狀況影響，這樣會影響考評的客觀公正性。

4）主管平時(shí)缺少與員工的溝通，很少對員工進(jìn)行指導(dǎo)，導(dǎo)致主管對被考評人員的工作和實(shí)際表現(xiàn)不熟悉，這影響考評結(jié)果的客觀性，準(zhǔn)確性和公平性。

5）績效考評應(yīng)按步驟進(jìn)行，這樣才能有效發(fā)揮績效考評的作用。

6）考評周期不合理。生產(chǎn)人員和管理人員的考評周期不應(yīng)都為一年，生產(chǎn)人員相對短一些。生產(chǎn)人員的績效容易發(fā)生變化，而管理人員相對穩(wěn)定。管理人員考評周期相對生產(chǎn)人員的考評周期要長一些。

{2}問題產(chǎn)生的原因是：

1}主管李某缺乏績效管理的相關(guān)知識，不能科學(xué)有效地在本部門實(shí)施績效管理。

2}績效管理目的不明確。績效管理的根本目的是促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展，而不僅僅是為了發(fā)放獎金。

（3）

3、某公司是一家經(jīng)營辦公設(shè)備的跨過公司，今年年初，該公司決定在銷售服務(wù)部門實(shí)施交叉銷售的經(jīng)營策略，在提供售后服務(wù)的同時(shí)，銷售其它辦公設(shè)備，并對售后服務(wù)人員進(jìn)行銷售技巧培訓(xùn)，但是許多售后服務(wù)人員還是不適應(yīng)既是服務(wù)人員，又是銷售人員的角色，后來，經(jīng)過多次教育培訓(xùn)、督促，甚至下達(dá)硬性指標(biāo)，上半年銷售業(yè)績?nèi)匀粵]有明顯改善，甚至有部分人產(chǎn)生了抵觸情緒。

請回答下列問題：

（1）人員配置要遵循哪些原理？

（2）從人力資源管理的角度看，公司應(yīng)該怎樣才能改善當(dāng)前局面，實(shí)現(xiàn)交叉銷售的經(jīng)營戰(zhàn)略？

答：（1）人員配置應(yīng)循遵的原理：

1）要素有用原理

2）能位對應(yīng)原理

3）互不增值原理

4）動態(tài)適應(yīng)原理

5）彈性冗余原理

（2）對策：由于大多數(shù)售后服務(wù)人員不適應(yīng)既是服務(wù)人員，又是銷售人員的角色，人崗不匹配，能位不對應(yīng)，因此銷售業(yè)績難以提高。

為此可以采取以下對策：

1）淘汰不能適應(yīng)交叉銷售經(jīng)營戰(zhàn)略的員工，招聘新的合適的員工。

2）提供有吸引力的有提成的工資，激勵越來越多的售后服務(wù)人員去銷售產(chǎn)品。

3）聘請培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)，根據(jù)公司的需要，設(shè)計(jì)專門的培訓(xùn)課程，對員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，大禮培養(yǎng)適用的專門人才，進(jìn)一步促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)交叉銷售的經(jīng)營。

4）選拔優(yōu)秀的員工，樹立交叉銷售的標(biāo)桿，發(fā)揮其引導(dǎo)和師范作用。

5）建立完善員工的交流平臺，鼓勵員工之間的相互幫助，不斷交流成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，從而提高整體的銷售水平。

4、某公司成立于1999年，主要業(yè)務(wù)是生產(chǎn)銷售各種服裝，目前公司有300余人，大多數(shù)為生產(chǎn)工人，企業(yè)的發(fā)展策略是以過硬的質(zhì)量占領(lǐng)市場，故企業(yè)的價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)質(zhì)量第一。公司在人力資源管理方面的起步比較晚，原有的基礎(chǔ)比較薄弱，尚未形成科學(xué)的體系，尤其是薪酬福利方面的問題比較突出，而且企業(yè)支付能力不是很高。在早期，公司人員較少，領(lǐng)導(dǎo)單憑一雙眼、一支筆都可以分清楚給誰多少工資，但隨著人員數(shù)量的增加，現(xiàn)在靠過去的老辦法顯然不行了，這樣做帶有很大的個(gè)人色彩，公平性、公正性、對外的競爭性就更談不上。

（1）請結(jié)合本案例說明應(yīng)當(dāng)掌握哪些基本依據(jù)，才能制定出合理的薪酬管理制度？

（2）請為這個(gè)公司設(shè)計(jì)一個(gè)科學(xué)合理的薪酬管理制度，并說明依據(jù)。

答：

1、1）薪酬調(diào)查。選擇本行業(yè)、本地區(qū)及競爭對手企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，因該企業(yè)支付能力不高，因此應(yīng)關(guān)注25%點(diǎn)處的薪酬水平。

2）對企業(yè)的所有崗位進(jìn)行深入的崗位分析和評價(jià)。工作崗位分析是企業(yè)人力資源管理的重要基礎(chǔ)和必要前提，它是對企業(yè)各個(gè)崗位的設(shè)置目的、性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件、勞動環(huán)境，以及承擔(dān)該崗位所需的資格條件等進(jìn)行系統(tǒng)分析和研究，并制定出崗位規(guī)范和工作說明書的過程。

3）明確掌握企業(yè)勞動力供給與需求關(guān)系。了解企業(yè)所需要的人才在勞動力市場上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以低一些；如果供小于求，薪酬水平可以高一些。

4）明確掌握競爭對手的人工成本狀況。為了保持企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力，應(yīng)進(jìn)行成本與收益的比較，通過了解競爭對手的人工成本狀況。決定本企業(yè)的薪酬水平。

5）明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求。企業(yè)薪酬管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，為了使薪酬管理成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素，薪酬管理原則的制訂應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略為轉(zhuǎn)移。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容包括：

1.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，即企業(yè)在行業(yè)中的定位目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)、產(chǎn)品的市場定位等。

2.企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具備的，以及已具備的關(guān)鍵成功因素。

3.具體實(shí)施戰(zhàn)略的計(jì)劃和措施。

4.對企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略有重要驅(qū)動力的資源；明確實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)需要的核心競爭能力。

5.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，確定激勵員工具備企業(yè)需要的核心競爭能力的方法論；確定員工實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)

略、激勵員工產(chǎn)生最大績效的方法論。

6）明確企業(yè)的使命、價(jià)值觀和經(jīng)營理念。從該企業(yè)的價(jià)值觀出發(fā)，正確確立薪酬管理的原則。該企業(yè)的價(jià)值觀是重視質(zhì)量，因此在考核中要將每個(gè)員工的產(chǎn)品合格率同其薪酬緊密聯(lián)系起來。

7）掌握企業(yè)的財(cái)力狀況。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的總方針和總要求，從企業(yè)的財(cái)務(wù)實(shí)力狀況出發(fā)，切實(shí)合理地確定企業(yè)員工薪酬水平。

8）掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和員工特點(diǎn)。以便從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際條件和環(huán)境出發(fā)，選擇并制定適合的企業(yè)員工工資制度。

9）明確薪酬管理的基本策略。如：工資水平略低于市場平均工資；用量化指標(biāo)考核員工生產(chǎn)業(yè)績，建立崗位績效工資制度；依據(jù)每個(gè)員工產(chǎn)品合格率，有額外的獎懲措施。

第五篇：心理咨詢師考試職業(yè)道德部分真題及答案

心理咨詢師考試職業(yè)道德部分真題及答案（2012.5-2014.11）

國家心理咨詢師考試是題庫式抽題，職業(yè)道德部分沒有級別之分（二、三級考題都要看），為了方便大家學(xué)習(xí)，我們整理了2012年至2014年二級和三級職業(yè)道德考試真題，希望能幫到大家。

職業(yè)道德部分題目一共25道題，每題1分，共25分，但是它在《理論知識》整體得分中所占比重是10%，10÷25=0.4 也就是說每道題是0.4分。另外，以下雖然給出職業(yè)道德真題的答案，但其實(shí)職業(yè)道德題的答案并不是像專業(yè)知識 那樣是唯一正確的，它會根據(jù)每個(gè)人上下題的選擇來進(jìn)行評分，如果上題選擇了偏向于內(nèi)向的處理方法，那下題也應(yīng)該 按照這一傾向回答，所以以下答案僅僅是參考。最后建議大家職業(yè)道德題部分答題的原則：

職業(yè)道德知識部分，當(dāng)遇到無法把握的題時(shí)可遵循“不違法、不損人利己”、“遇到問題要積極的面對或處理不能消極的逃避”的原則進(jìn)行選擇；

2、個(gè)人情況表現(xiàn)部分，答此部分題盡量實(shí)事求是，當(dāng)遇到無法把握的題時(shí)可遵循“不拔高、不自貶”的原則進(jìn)行選擇。

2014.11(三級)：

（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）

1、關(guān)于道德，準(zhǔn)確的說法是(C)。

(A)道德就是做好人好事

(B)做了符合別人利益的事情就是有道德的

(C)道德是處理人與人、人與社會、人與自然之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范

(D)道德因人而異，沒有確定不一的標(biāo)準(zhǔn)

2、從業(yè)人員應(yīng)該樹立的義利觀是(A)。

(A)見利思義，義然后取

(B)為富不仁，為仁不富

(C)利大大干，無利不干

(D)不求于利，利在其中

3、關(guān)于職業(yè)道德建設(shè)，正確的說法是(D)。

(A)職業(yè)道德建設(shè)是制約和控制員工的基本手段

(B)職業(yè)道德建設(shè)是迅速增強(qiáng)企業(yè)市場競爭能力的關(guān)鍵

(C)職業(yè)道德建設(shè)是企業(yè)降低成本和提高效益的有效方式(D)職業(yè)道德建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的核心

4、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》所規(guī)定的職業(yè)道德規(guī)范是(B)。

(A)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、服務(wù)群眾、開拓創(chuàng)新(B)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會

(C)熱愛科學(xué)、求實(shí)創(chuàng)新、辦事公道、艱苦奮斗、服務(wù)人民

(D)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、知榮明辱、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取

5、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，生意興隆的一條基本經(jīng)驗(yàn)是(A)。

(A)人無笑臉莫開店(B)酒好不怕巷子深

(C)王婆賣瓜，自賣自夸

(D)君子喻于義，小人喻于利

6、職業(yè)用語的基本要求是(D)。

(A)語氣干脆

(B)聲音洪亮(C)語流快速

(D)語調(diào)柔和

7、舉止得體的基本要求是(C)

(A)態(tài)度謙卑(B)表情嚴(yán)肅(C)行為適度(D）言行豪爽

8、關(guān)于創(chuàng)新，正確的說法是(B)。

(A)創(chuàng)新需要智慧，非一般員工所能為

(B)創(chuàng)新的本質(zhì)是突破舊的思維模式

(C)創(chuàng)新僅指取得重大發(fā)明創(chuàng)造的成果

(D)無創(chuàng)新能力的員工不是合格的員工

（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）

9、關(guān)于勞動紀(jì)律，正確的看法有(CD)。

(A)勞動紀(jì)律是對員工實(shí)施管、卡、壓的手段

(B)勞動紀(jì)律是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制定的、員工無權(quán)參與的規(guī)定

(C)勞動紀(jì)律既約束員工的行為，也維護(hù)員工的權(quán)益

(D)違背勞動紀(jì)律要受到相應(yīng)的處罰

10、關(guān)于職業(yè)責(zé)任的說法中，正確的有(AD)。

(A)職業(yè)責(zé)任具有明確的規(guī)定性

(B)職業(yè)責(zé)任的履行以公司是否作出了明文規(guī)定為前提

(C)職業(yè)責(zé)任僅與物質(zhì)待遇有關(guān)

(D)職業(yè)責(zé)任一般具有法律及其紀(jì)律的強(qiáng)制性

11、關(guān)于節(jié)儉，正確的說法有(ABC)。

(A)節(jié)儉的內(nèi)容和形式具有時(shí)代性

(B)節(jié)約時(shí)間是節(jié)儉的重要內(nèi)容

(C)節(jié)儉是修身養(yǎng)性的重要方式和內(nèi)容之一

(D)由于人們的生活水平和情趣不同，節(jié)儉不應(yīng)該成為普遍性要求

12、下列做法中，符合堅(jiān)持真理要求的有(CD)。

(A)服從領(lǐng)導(dǎo)不僅是職業(yè)道德的要求，也是堅(jiān)持真理的表現(xiàn)

(B)堅(jiān)持師徒如父子這一理念，一切按照師父的要求做事

(C)要多讀書，但不要迷信書本知識

(D)實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)

13、屬于職業(yè)“忌語”的有(ABCD)。

(A)“靠邊點(diǎn)”(B)“如有意見，找經(jīng)理去”(C)“到點(diǎn)了，你快點(diǎn)”

(D)“后邊等著去”

14、從業(yè)人員做到公私分明，正確的觀念和做法有(ACD)。

(A)個(gè)人利益的取得要以集體發(fā)展為條件

(B)在維護(hù)自身利益的前提下，做好公家的事

(C)在細(xì)微之處嚴(yán)格要求自己

(D)在勞動中創(chuàng)造和滿足個(gè)人的需求

15、可持續(xù)發(fā)展所包含的意思有(BCD)。

(A)只要發(fā)展沒有間斷或者停滯，不管快慢都是可持續(xù)發(fā)展

(B)兼顧當(dāng)代人及子孫后代發(fā)展的需要

(C)正確處理人口、資源、環(huán)境與發(fā)展的關(guān)系

(D)發(fā)展要合乎道德要求

16、關(guān)于創(chuàng)新，正確的說法有(BCD)。

(A)創(chuàng)新需要實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，不能標(biāo)新立異

(B)創(chuàng)新包括產(chǎn)品內(nèi)容和外觀形式上的創(chuàng)造

(C)把產(chǎn)品推入一個(gè)以前不曾進(jìn)入的市場屬于創(chuàng)新的范疇

(D)實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式，建立或打破一種壟斷屬于創(chuàng)新

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17--25題）

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。

◆請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、在你心目中，好的上司是(B)。

(A)對你好的人

(B)要求下屬做到的，自己能夠率先垂范的那種人

(C)口才好的人

(D)善于運(yùn)用各種手段為下屬和單位謀利益的人

18、在比較正式的場合，當(dāng)著眾人講話，你一般會(D)。

(A)感到不好意思，會說不出話來，或者說話慌張

(B)除非感到特別有把握的事情，否則不會在眾人面前講話

(C)總是在別人的鼓動下，勉強(qiáng)講幾句話

(D)人越多，自己講話越放得開，發(fā)揮越好

19、在單位，你一般傾向于(C)。

(A)積極主動接觸領(lǐng)導(dǎo)

(B)與性格相近的人多接觸(C)和工作做得好的人多接觸

(D)多接觸老鄉(xiāng)或同學(xué)

20、如果有同事向你借了50元錢，表示三內(nèi)日即還，卻長時(shí)間不還，你會(A)。(A)認(rèn)為他可能忘記了，找機(jī)會暗示一下他

(B)責(zé)備他的做法，直接跟他說明，要他明確還錢的時(shí)間

(C)向別人講這件事情

(D)不提這事，以后也不會再借錢給他

21、宴請比較熟悉、親密的朋友，你一般會(C)。

(A)找檔次稍高一點(diǎn)的飯館

(B)隨便找一家飯館

(C)找朋友喜歡吃的飯館

(D)找離自己比較近的飯館

22、當(dāng)你感覺自己的工作壓力有些難以承受時(shí)，你會(B)(A)默默承受

(B)向上司說明情況

(C)只向家人傾訴一下

(D)慢慢做吧，干到哪里算哪里

23、上司安排你一項(xiàng)新的工作，你感覺難度很大，你會(A)。

(A)推薦勝任人選(B)直接予以拒絕

(C)盡管難以勝任，還是接受安排(D)說明情況，予以拒絕

24、你始終感覺目前這個(gè)單位雖然離不開你，但并不是特別重視你。假如這時(shí)，現(xiàn)在單位的競爭對手明確告訴你，如果你跳槽過去，工資會翻一番。你會(B)。(A)離開目前這個(gè)單位，直接跳槽到新單位

(B)再干上一段時(shí)間，思考一下到底該怎么辦

(C)堅(jiān)守崗位，絕不跳槽

(D)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，征求他們的意見

25、假如你生病住院，平時(shí)對你很不好的一個(gè)同事來看望你。你會想的是(D)。(A)他不是在看我，而是在氣我(B)他不是真心來看我的，只是應(yīng)付面子而已

(C)這個(gè)人原來不像自己想像的那樣壞

(D)自己過去也有對不住人家的地方

2014.11（二級）：

（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）

1、在職業(yè)活動中，應(yīng)該倡導(dǎo)的是(D)。

(A)輕傷不下火線，帶病堅(jiān)持工作(B)大公無私，不考慮個(gè)人利益

(C)絕不“跳槽”

(D)集體利益與個(gè)人利益兼顧，以集體利益為重

2、關(guān)于企業(yè)形象，正確的說法是(A)。

(A)企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)信譽(yù)

(B)企業(yè)形象主要體現(xiàn)在廠容廠貌上

(C)樹立企業(yè)形象的根本途徑是加強(qiáng)媒體宣傳

(D)社會公眾的看法總有分歧，對企業(yè)形象的認(rèn)識莫衷一是

3、社會主義道德建設(shè)的基本原則是(C)。

(A)人道主義(B)利己主義(C)集體主義(D)唯物主義

4、企業(yè)員工與領(lǐng)導(dǎo)（C)。

(A)由于地位不同，導(dǎo)致雙方在人格上不盡平等

(B)由于權(quán)力不同，導(dǎo)致雙方對企業(yè)的重視程度不盡相同

(C)由于工作性質(zhì)不同，雙方在道德規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)上存在一定差異(D)由于追求不同，導(dǎo)致雙方在利益目標(biāo)上不盡統(tǒng)一

5、下列說法中，不合乎語言規(guī)范要求的是(A)。

(A)“不知道”(B)“請稍候”(C)“你需要點(diǎn)什么”(D)“請?jiān)彙?/p>

6、符合舉止得體要求的是(B)。

(A)態(tài)度謙卑(B)表情從容(C)舉止瀟灑(D)形象出眾

7、關(guān)于職業(yè)道德和職業(yè)技能的關(guān)系，正確的說法是(B)。

(A)職業(yè)技能比職業(yè)道德重要

(B)提高職業(yè)道德有助于提高職業(yè)技能

(C)職業(yè)技能是立身之本

(D)職業(yè)道德素質(zhì)與職業(yè)技能素質(zhì)沒有任何關(guān)聯(lián)

8、關(guān)于誠信的說法中，正確的是(C)。

(A)誠實(shí)容易守信難

(B)誠信是不可檢驗(yàn)、證實(shí)的

(C)誠信既指不欺人，也不自欺

(D)是否誠信以對方表現(xiàn)為前提

（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）

9、企業(yè)文化的功能有(AC)。

(A)整合功能

(B)休閑功能

(C)自律功能

(D)健身功能

10、職業(yè)道德的特征包括(ABC)。

(A)范圍上的有限性

(B)內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性

(C)形式上的多樣性

(D)應(yīng)用效果上的不確定性

11、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》所規(guī)定的職業(yè)道德規(guī)范有(ACD)。

(A)辦事公道(B)團(tuán)結(jié)互助(C)服務(wù)群眾(D)奉獻(xiàn)社會

12、科學(xué)發(fā)展觀的含義包括(CD)。

(A)做大做強(qiáng)

(B)平穩(wěn)、快速

(C)以人為本

(D)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)

13、關(guān)于節(jié)儉，正確的說法有(BC)。

(A)把生活標(biāo)準(zhǔn)降到最低限度

(B)不該花的錢不花，該節(jié)省的資源要節(jié)省

(C)節(jié)用有度，合理節(jié)制

(D)節(jié)儉不是對所有人的統(tǒng)一要求

14、關(guān)于職業(yè)紀(jì)律，正確的說法有(ABD)。

(A)職業(yè)行為規(guī)范

(B)具有一定強(qiáng)制性

(C)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意志的體現(xiàn)

(D)檢驗(yàn)員工職業(yè)素養(yǎng)的重要尺度

15、符合遵紀(jì)守法要求的有(AD)。

(A)法律面前一律平等

(B)享受權(quán)利，盡到義務(wù)

(C)只要不犯罪就是守法

(D)敢于用法維護(hù)自身權(quán)益

16、關(guān)于團(tuán)結(jié)互助，正確的說法有(ABC)。(A)互相學(xué)習(xí)是團(tuán)結(jié)互助的具體體現(xiàn)

(B)為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而一致行動屬于團(tuán)結(jié)互助

(C)團(tuán)結(jié)互助之中同樣存在著合理競爭

(D)只有朋友之間才能實(shí)現(xiàn)真正的團(tuán)結(jié)互助

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17--25題）

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。

◆請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、李某是某大學(xué)教師，他講課風(fēng)趣幽默，教室里總是擠得水泄不通。李某喜歡夜間搞研究，但由于熬夜，他經(jīng)常遲到，起初，同學(xué)們很有意見，但由于他講的課實(shí)在好，同學(xué)們慢慢習(xí)慣了他的遲到。你認(rèn)為(B)。

(A)學(xué)生的喜愛是檢驗(yàn)教師水平的標(biāo)準(zhǔn)，李某應(yīng)保持目前這個(gè)狀態(tài)

(B)李某應(yīng)該調(diào)整自己的作息方式

(C)學(xué)校應(yīng)該允許李某這樣的老師遲到

(D)學(xué)校應(yīng)該對上課時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，制定一個(gè)新的制度

18、有同事要求與你調(diào)換值班時(shí)間，你會(D)。

(A)雖不情愿，勉強(qiáng)接受

(B)直接拒絕，不予調(diào)換

(C)找個(gè)理由，委婉拒絕

(D)問清原因，欣然調(diào)換

19、你和朋友約好星期天去探望一位病人，結(jié)果星期天下起了小雨，你會(C)。(A)告訴朋友，自己臨時(shí)有事，改天單獨(dú)去

(B)跟朋友商量一下看怎么辦

(C)冒雨如期探望(D)取消探望

20、假如你和幾位同事同室辦公，每天早上，你到辦公室經(jīng)常做的第一件事(A)。(A)掃地打水

(B)和同事講新聞

(C)上網(wǎng)瀏覽相關(guān)信息

(D)讀報(bào)

21、假如你的同事愛抽煙，但你受不了煙味，和他們在一起時(shí)，你會(B)。(A)明確向他們提出不準(zhǔn)吸煙的要求

(B)勸他們少吸一些煙

(C)坐得離他們遠(yuǎn)一些(D)不時(shí)做出被二手煙嗆著的樣子

22、單位開招待會，會后剩余一些水果。會議的組織者提議，做服務(wù)工作的人員每人可以少帶一些回去。如果你是會議的服務(wù)人員，你會(B)。

(A)水果平均之后，帶走自己的那一份(B)帶一些回辦公室，給其他同事吃(C)選擇一點(diǎn)自己愛吃的帶回去

(D)認(rèn)為是別人吃剩下的，不帶

23、業(yè)余時(shí)間里，某同事愛講一些“葷段子”你會(A)。

(A)聽聽，一笑了之

(B)告訴同事，這些東西很低級、庸俗，勸他別講了(C)走開

(D)仔細(xì)認(rèn)真聽，記下來后再講給別人聽

24、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常檢查工作，但是，他所要求的許多事情大都被同事們認(rèn)為是不值得一提事情，你認(rèn)為(D)。

(A)領(lǐng)導(dǎo)這樣檢查工作是為了體現(xiàn)他的權(quán)威和價(jià)值(B)領(lǐng)導(dǎo)很負(fù)責(zé)任

(C)領(lǐng)導(dǎo)是小題大做

(D)不管領(lǐng)導(dǎo)怎樣檢查，自己把工作做好就是

25、單位來了客人，領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)楣ぷ髅?，決定由你單獨(dú)負(fù)責(zé)招待用餐。你會(B)。(A)把菜單給客人，要客人來點(diǎn)菜

(B)詢問客人的喜好，自己來點(diǎn)菜

(C)咨詢讓餐廳服務(wù)員，幫助點(diǎn)菜

(D)盡量點(diǎn)一些自己認(rèn)為好吃的菜招待客人

2014年5月（三級）

（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）

1、職業(yè)道德是(A)

(A)從業(yè)人員的特定行為規(guī)范

(B)企業(yè)上司的指導(dǎo)性要求

(C)從業(yè)人員的自我約束

(D)職業(yè)紀(jì)律方面的最低要求

2、關(guān)于道德與法律的關(guān)系，正確的是(C)。

(A)在內(nèi)容上沒有交叉

(B)在最終目的上沒有一致性(C)在實(shí)踐上是相互支撐的(D)在適用范圍上完全一致

3、道德中所謂“應(yīng)該”的意思是(A)。

(A)基于社會利益，按照社會公認(rèn)的價(jià)值取向行事

(B)考慮自己的利益需求，按照自己的想法行事

(C)根據(jù)實(shí)際情況，不斷對辦事方式做出調(diào)整

(D)從人際關(guān)系出發(fā)，凡是合乎人情的，就是應(yīng)該的4、“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。這句話的意思是(D)。

(A)除了科學(xué)技術(shù)，其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇

(B)不掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，就相當(dāng)于喪失了生產(chǎn)力

(C)一般從業(yè)人員不在第一生產(chǎn)力之列

(D)科學(xué)技術(shù)對生產(chǎn)和經(jīng)營管理具有極端重要性

5、關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度，理解正確的是(C)。

(A)規(guī)章制度雖然能夠使員工步調(diào)一致，但同時(shí)抑制了人們的創(chuàng)造性

(B)規(guī)章制度是企業(yè)管理水平低的表現(xiàn)，好的企業(yè)不用規(guī)章制度便能夠管理有序

(C)在規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人

(D)由于從業(yè)人員沒有制定規(guī)章制度的權(quán)利，遵守與不遵守規(guī)章可視情況而定

6、對企業(yè)形象理解正確的是(B)。

(A)形象是外在的，所以企業(yè)形象是企業(yè)的“面子”工程

(B)企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)

(C)企業(yè)形象往往是外在表象，一般不值得信任

(D)企業(yè)生存和發(fā)展靠的是質(zhì)量，而不是企業(yè)形象

7、企業(yè)從員人員協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，其正確的做法是(C)。(A)如果認(rèn)為上司委派自己的工作不合理，可以直接拒絕

(B)對上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辭

(C)尊重上司的隱私，不在背地議論上司

(D)對上司的錯(cuò)誤指責(zé)，要敢于當(dāng)面爭辯以維護(hù)自身權(quán)益

8、正確使用職業(yè)用語的是(B)。

(A)“不知道”

(B)“不合適，可以退貨”(C)“不買，別問”

(D)“不是告訴你了嗎”

（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）

9、在服務(wù)領(lǐng)域，符合職業(yè)道德要求的做法有(BD)。

(A)在柜臺內(nèi)抱肩、插兜

(B)撿到顧客物品，送交有關(guān)部門處理

(C)沒有顧客時(shí)，讀書看報(bào)

(D)目視前方，以迎接顧客到來

10、關(guān)于職業(yè)選擇，正確的觀念和做法有(BC)(A)職業(yè)選擇屬于個(gè)人的事清，他人不得干預(yù)

(B)職業(yè)選擇有利于促進(jìn)廣泛就業(yè)，實(shí)現(xiàn)人力資源科學(xué)配置

(C)職業(yè)選擇有助于培養(yǎng)人的自主、自立精神

(D)倡導(dǎo)職業(yè)選擇，無異于鼓勵“挑肥揀瘦”

11、所謂企業(yè)信譽(yù)，正確的理解有(ABD)。

(A)企業(yè)信譽(yù)是樹立企業(yè)形象的關(guān)鍵

(B)良好的企業(yè)信譽(yù)能夠帶來經(jīng)濟(jì)效益

(C)企業(yè)信譽(yù)是短時(shí)間通過大規(guī)模宣傳便能夠迅速建立起來的社會信任心理(D)企業(yè)信譽(yù)與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量緊密相聯(lián)

12、符合辦事公道要求的有(CD)。(A)堅(jiān)持真理，一切照書本要求去做

(B)不管當(dāng)事人是誰，出了問題，就要各打五十大板

(C)分清公私界線，不把公與私相混淆

(D)說老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人

13、關(guān)于勤勞和節(jié)儉，正確的認(rèn)識有(BCD)。

(A)在生產(chǎn)發(fā)展的今天，社會需要的是勤勞而不是節(jié)儉

(B)勤勞與節(jié)儉是人們事業(yè)成功的兩個(gè)重要方面

(C)勤勞與節(jié)儉是對立統(tǒng)一、相輔相成的關(guān)系

(D)勤勞與節(jié)儉的形式可以變，但精神不能變

14、加強(qiáng)從業(yè)人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，要(ACD)。

(A)遵從“師徒如父子”的古訓(xùn)，促進(jìn)老中青三代人和照相處

(B)強(qiáng)化“主人翁”觀念，只當(dāng)主角，消除配角意識

(C)講求合作，祟尚競爭，平等互利

(D)做好本職工作，不給同事找麻煩

15、創(chuàng)新的作用在于(ABC)；

(A)創(chuàng)新能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量

(B)創(chuàng)新能夠降低產(chǎn)品成本

(C)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力

(D)創(chuàng)新追求的是轟動效應(yīng)

16、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的方式包括(ABCD)。

(A)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范

(B)自我約束

(C)以先進(jìn)典型為標(biāo)尺

(D)慎獨(dú)

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17--25題）

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。

◆請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、如果你有這樣一個(gè)同事：他工作能力突出，知識豐富，但人品較差。你會(C)。(A)杜絕和他來往

(B)除非不得已，否則不和他往來

(C)和他正常來往

(D)多與他交往，提高自己

18、假如你的一個(gè)多年未見的同學(xué)從外地來到你所工作的地方，想和你見面，但你工作十分忙碌，沒有時(shí)間陪伴他。你會(A)。

(A)直接說明情況，表達(dá)歉意

(B)去和同學(xué)見一面，打個(gè)招呼就走

(C)去和同學(xué)見一面，適當(dāng)待一會兒

(D)立即去陪伴同學(xué)

19、如果你是某商場的電器銷售員，在沒有顧客的時(shí)候，你會(C)(A)戴著耳機(jī)聽音樂

(B)看報(bào)，瀏覽新聞

(C)按要求站在指定地點(diǎn)

(D)想想下班后的事情

20、你般上班時(shí)的心情是(A)

(A)興奮的(B)平靜的(C)低沉的(D)壓抑的

21、你正在休法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務(wù)，你會(B)。(A)由于沒有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求

(B)服從命令，馬上返回

(C)想一個(gè)既可以處理緊急事務(wù)，又可以繼續(xù)度假的辦法

(D)向公司說明情況，問問公司能夠付多少加班費(fèi)

22、在和年輕同事聊天時(shí)，你會(A)。

(A)因?yàn)榇蠖鄶?shù)人需要鼓勵，所以經(jīng)常表揚(yáng)他們

(B)一半表揚(yáng)，一半批評，這是實(shí)事求是的表現(xiàn)

(C)既不批評，也不表揚(yáng)

(D)多批評，以利他們的進(jìn)步

23、你認(rèn)為你的朋友中，他們(B)。

(A)全都對你很了解

(B)多數(shù)對你很了解

(C)少數(shù)對你了解

(D)幾乎沒有人了解你

24、你的上司生病，公司決定要你臨時(shí)代理上司主管工作。你會(D)。(A)完全按照上司的思路開展工作

(B)對上司的工作思路略做修改

(C)按照自己對工作的理解開展工作

(D)多與上司溝通，以打開工作新局面

25、在所在單位，你認(rèn)為自己屬于(B)的人。

(A)能夠很快和他人熟悉并交上朋友

(B)不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會持久維持關(guān)系

(C)除了兒時(shí)交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友

(D)只管做自己的事，不太注重結(jié)交朋友

2014年5月（二級）

（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）

1、關(guān)于道德的說法中，正確的是(B)。

(A)在人類歷史上，道德具有普遍適用性，沒有文化差異

(B)道德是處理人與人、人與社會和人與自然之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范(C)道德是一種無法確定教育結(jié)果但社會十分需要的說教

(D)“德”為“才”所統(tǒng)轄，“才”高則“德”重

2、準(zhǔn)確反映了社會主義榮辱觀內(nèi)容的是(B)。

(A)“四有”新人

(B)“八榮八恥”

(C)“三老四嚴(yán)”

(D)“五講四美三熱愛”

3、在經(jīng)營過程中，符合職業(yè)道德要求的是(C)。

(A)針對不同顧客，調(diào)整商品售價(jià)(B)上班沒事時(shí)，干點(diǎn)私活兒

(C)即使受到顧客的誤解，仍要寬讓(D)無利不為

4、某顧客在觀看商品后沒有購買，商場營業(yè)員最為合宜的話語是(A)。(A)“不買沒關(guān)系，您需要的時(shí)候再來”

(B)“不買別看了，耽誤工夫”

(C)“不買沒關(guān)系，您留個(gè)電話，我及時(shí)給您提供商品信息”

(D)“不買沒關(guān)系，但您會后悔的”

5、職工個(gè)人形象與企業(yè)整體形象的關(guān)系是(D)。

(A)職工個(gè)人形象反映著個(gè)人素養(yǎng)，與企業(yè)形象沒有關(guān)系

(B)員工個(gè)人僅僅是企業(yè)集體的一分子，其個(gè)人形象不會影響企業(yè)整體形象

(C)樹立企業(yè)形象靠產(chǎn)品質(zhì)量，不應(yīng)該和職工個(gè)人形象相聯(lián)系

(D)職工個(gè)人形象一定程度上是企業(yè)整體形象的縮影

6、在中國傳統(tǒng)道德中，“見利思義”的意思是(D)。

(A)義至上，利無足輕重

(B)以利制義

(C)義與利不能兼顧

(D)見到利益時(shí)，要想到道義

7、當(dāng)顧客對從業(yè)人員的服務(wù)產(chǎn)生不滿時(shí)，從業(yè)人員應(yīng)該(C)。

(A)據(jù)理力爭

(B)對顧客不予理睬

(C)對顧客耐心解釋

(D)默不作聲

8、要做到愛崗敬業(yè)，正確的觀念是(C)。(A)興趣天生，對自己不喜歡的崗位，從業(yè)人員無法做到愛崗敬業(yè)(B)在薪酬待遇低的崗位上工作，很難令從業(yè)人員做到愛崗敬業(yè)

(C)無論從事什么職業(yè)，都要干一行、愛一行、專一行

(D)無論做什么工作，只要堅(jiān)持下去就會做到愛崗敬業(yè)

（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）

9、企業(yè)文化的功能包括(ABCD)。

(A)自律功能(B)導(dǎo)向功能(C)整合功能(D)激勵功能

10、對一般從業(yè)人員來說，在發(fā)型方面符合職業(yè)規(guī)范要求的是(CD)(A)顏色鮮艷明亮(B)發(fā)型新潮(C)不留過長頭發(fā)(D)梳理整潔

11、誠實(shí)守信的意義在于．(AD)。

(A)誠實(shí)守信是為人之本、從業(yè)之要

(B)誠實(shí)守信的人雖然吃虧，但社會發(fā)展需要這樣的人

(C)社會上多數(shù)人不講誠信，要求從業(yè)人員誠實(shí)守信是舍本逐末

(D)誠實(shí)守信是樹立良好社會信譽(yù)的基本前提

12、關(guān)于辦事公道，正確的說法是(BD)。

(A)事情總是人辦的，不能不攙雜個(gè)人因素，辦事公道事實(shí)上是不存在的(B)辦事公道是指堅(jiān)持辦事標(biāo)準(zhǔn)的一致性，而不要求辦事結(jié)果的一致性

(C)辦事公道與折中主義異曲同工，都是為了加強(qiáng)企業(yè)管理，促進(jìn)企業(yè)和諧(D）對服務(wù)對象不以貌取人，而是一視同仁符合辦事公道的要求

13、肖伯納說過：“倘若你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果，而我們彼此交換這些蘋果，那么，我們依然各有一個(gè)蘋果。但是，倘若你有一種思想，我有一種思想，而我們彼此交換這些思想，那么，我們每個(gè)人將有兩種思想。”你對此的理解是（CD）(A)簡單的蘋果交換不產(chǎn)生增值效應(yīng)

(B)思想交換違背能量守恒定律(C)思想溝通，增進(jìn)理解

(D)交流思想，開闊眼界

14、“才者，德之資也；德者，才之帥”。這句話要求從業(yè)人員要(BC)。(A)勇于創(chuàng)新(B)德才兼?zhèn)?C)以德為先(D)禮貌待人

15、(CD)的說法符合團(tuán)結(jié)互助的要求。

(A)各人自掃門前雪，莫管他人瓦上霜(B)種了別的地，荒了自己的田

(C)三人行，必有我?guī)煾?/p>

(D)眾人拾柴火焰高

16、符合誠實(shí)守信要求的是(ABCD)

(A)一言既出，駟馬難追

(B)人而無信，百事皆虛

(C)言行一致，表里如一

(D)許人一物，千金不移

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。

◆請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、在日常生活中，當(dāng)有同事總愛向你講述他的一些想法時(shí)，你一般會(A)。(A)耐心傾聽

(B)不時(shí)打斷他

(C)感覺很絮叨，聽不了多長時(shí)間

(D)聽不進(jìn)去

18、工作之余，當(dāng)有同事似乎有點(diǎn)牽強(qiáng)地指出你的不足時(shí)，你一般會說(C)。(A)“你說得有道理，但不全對”

(B)“你說得對，可我這樣做也是事出有因的”(C)“你說的這事，我會認(rèn)真考慮的”

(D)“你一點(diǎn)也不了解我的情況”

19、某人到日本一家企業(yè)參觀考察，回國后講述這家日本企業(yè)規(guī)定“在抽水馬桶里放三塊磚，以節(jié)約沖水量”，“一只手套破了，按照規(guī)定只能換一只，另一只破了，再換另一只”。你認(rèn)為上述做法中(D)．

(A)沒有一個(gè)是真實(shí)的(B)只有少數(shù)是真實(shí)的(C)基本是真實(shí)的(D)都是可信的

20、上司偏愛某位員工。大家心知肚明，便曲意逢迎。你一般會(C)(A)順應(yīng)大家

(B)裝作不知情

(C)與該員工保持一定距離

(D)找上司陳述自己的看法，提出批評

21、公司新招聘來的主管是一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生。你會(C)。

(A)覺得他太幼稚(B)建議公司換人

(C)覺得他在某個(gè)方面肯定有特殊本事(D)認(rèn)為他可能有后臺

22、企業(yè)為了完成一緊急任務(wù)需要加班，你會(D)。

(A)抱怨

(B)拒絕

(C)要求加班費(fèi)

(D)加班

23、天降大雨，道路泥濘，你遲到了。你會向同事解釋說：(D)

(A)“雨太大了，沒辦法”(B)“這雨下得真不是時(shí)候”

(C)“天氣這么壞，沒辦法上班了”

(D)“要是早出來半小時(shí)就好了”

24、上司錯(cuò)怪了你，當(dāng)著許多人的面狠狠地批評了你。你會(D)。(A)反駁上司

(B)請同事幫助說明情況(C)沉默

(D)事后找上司解釋

25、如果你是公司的部門經(jīng)理，因?yàn)槟愎芾韲?yán)格，下屬們有點(diǎn)怕你并有意回避你。為了解決這一問題，你會(B)。

(A)對大家講“我不是老虎”

(B)多和大家說一說家常話

(C)經(jīng)常召集大家開會

(D)制定紀(jì)律，要大家定期向你匯報(bào)

2013年11月（三級）

（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1-8題）

l、我國社會主義道德建設(shè)的基本原則是(B)。

(A)個(gè)人主義(B)集體主義(C)科學(xué)發(fā)展觀(D)誠實(shí)守信

2、關(guān)于道德，正確的說法是(A)。(A)道德是一種特殊的行為規(guī)范

(B)道德是個(gè)人修養(yǎng)之事

(C)道德只是一種說教

(D)道德與法律在內(nèi)容上不相干

3、關(guān)于企業(yè)文化，正確的說法是(C)。

(A)企業(yè)文化即指學(xué)習(xí)科學(xué)、文化知識以及文體娛樂活動的形式

(B)企業(yè)文化僅適用于企業(yè)內(nèi)部，不能要求企業(yè)文化與社會要求相一致

(C)在企業(yè)文化中，價(jià)值觀占據(jù)核心地位

(D)企業(yè)形象反映著企業(yè)文化建設(shè)的全部內(nèi)涵

4、職業(yè)道德在協(xié)調(diào)職工與企業(yè)上司之間的關(guān)系時(shí)，要求員工(D)。

(A)在對上司的指令不甚明了時(shí)，不要接受分配的任務(wù)

(B)對上司安排的任務(wù)，即使無法完成，也不得提出異議

(C)對上司的錯(cuò)誤指責(zé)，要敢于當(dāng)面指出來

(D)對上司的隱私，不要當(dāng)眾議論，也不要背地貶低上司

5、從業(yè)人員語言規(guī)范的基本要求是(A)。

(A)語感自然(B)語氣婉轉(zhuǎn)(C)語調(diào)動人(D)語流快速

6、從業(yè)人員在著裝上的要求是(B)。

(A)著裝考究(B)鞋襪搭配合理(C)飾品俏麗(D)裝扮新潮時(shí)尚

7、關(guān)于愛崗敬業(yè)，正確的說法是(B)。

(A)愛崗敬業(yè)不適合市場經(jīng)濟(jì)的需要

(B)愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神之一

(C)愛崗敬業(yè)限制了勞動力的自由流動和發(fā)展

(D)只有從事自己理想的職業(yè)，才能做到愛崗敬業(yè)

8、職業(yè)責(zé)任的特點(diǎn)是(D)。

(A)職業(yè)責(zé)任不具有明確的規(guī)定性

(B)職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益不存在任何關(guān)聯(lián)

(C)職業(yè)責(zé)任沒有法律及其紀(jì)律的強(qiáng)制性

(D)職業(yè)責(zé)任不完全以物質(zhì)待遇為前提

（二）多項(xiàng)選擇題（第9-16題）

9、關(guān)于誠實(shí)守信，正確的看法是(ABCD)。

(A)誠實(shí)守信是市場經(jīng)濟(jì)法則

(B)誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資產(chǎn)

(C)誠實(shí)守信是員工為人之本

(D)誠實(shí)守信是事業(yè)成功的關(guān)鍵

10、誠實(shí)守信的具體要求是(AD)。

(A)履行合同和契約

(B)使用次的原材料，以降低企業(yè)成本

(C)拒絕投訴者登門，維護(hù)企業(yè)形象

(D)保守企業(yè)秘密，遵守企業(yè)紀(jì)律

11、下列做法中，違背辦事公道要求的是(ACD)。

(A)某飯店服務(wù)員沒有按照先后順序給顧客提供服務(wù)

(B)某火車站為大專院校的學(xué)生開辦了專用購票窗口

(C)某公司采取給紅包的辦法取得了較大的市場份額

(D)某公司對做同樣工作的男女，采取不同的工資計(jì)算方式

12、下列從業(yè)人員的做法中，違背堅(jiān)持真理要求的是(ABC)。(A)某保安員抓獲一名盜賊，他發(fā)現(xiàn)盜賊家境貧寒，遂予以釋放

(B)某員工發(fā)現(xiàn)一個(gè)朋友拿走公司的一個(gè)小物件，覺得事不大，不予過問

(C)某學(xué)徒工篤信“師徒如父子”的信條，對師傅的話言聽計(jì)從

(D)某員工不顧其他人非議，對公司發(fā)展戰(zhàn)略提出了與上司不同的看法

13、在職業(yè)活動中，屬于“忌語”的是(ABCD)。

(A)“有話快點(diǎn)說，我還忙著昵”(B)“下班了，你明天再來”

(C)“這事兒我不知道”

(D)“不是我負(fù)責(zé)的，你找別人去吧”

14、下列節(jié)儉的做法中，你認(rèn)為真實(shí)的是(BD)。

(A)某公司規(guī)定：在廁所的馬桶里放幾塊磚頭，以節(jié)約用水量

(B)某公司規(guī)定：紙張用完正面，須利用反面做便條

(C)某公司要求員工：離開工作地三步以上要跑步行進(jìn)

(D)某公司信奉：節(jié)約一塊錢，就等于凈賺一塊錢

15、職業(yè)紀(jì)律的一般特點(diǎn)是(AD)。

(A)明確的規(guī)定性

(B)內(nèi)容上的人為性

(C)執(zhí)行上的隨意性

(D)一定的強(qiáng)制性

16、服務(wù)領(lǐng)域中的創(chuàng)新，包括(AC)。

(A)加強(qiáng)人文關(guān)懷(B)濃裝艷抹(C)增加服務(wù)項(xiàng)目(D)把廣告放在第一位

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17-25題）

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。

◆請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、每天上班時(shí)，你的心情總是(D)。

(A)陰郁的(B)愉快的(C)壓抑的(D)平靜的18、平時(shí)朋友邀請你去參加他們組織的活動，你一般會(B)。

(A)參加并堅(jiān)持下來

(B)想?yún)⒓泳蛥⒓樱幌雲(yún)⒓泳筒粎⒓?/p>

(C)雖不情愿參加，但無奈，只得應(yīng)付

(D)不參加

19、上司交給你一項(xiàng)工作，他說你能夠完成。在你自己看來，這項(xiàng)工作已經(jīng)超出了的能力范圍，難以做好。這時(shí)，你會(B)。

(A)不接受任務(wù)，向上司說明自己的情況

(B)不接受任務(wù)，說明情況，并向上司推薦其他更好的人選

(C)接受任務(wù)，但向上司說明，如果萬一完不成任務(wù)，不能責(zé)備自己

(D)接受任務(wù)，認(rèn)為這是對得起上司信任的表現(xiàn)

20、你正在忙自己的事情，有同事求你幫忙，你一般會(B)。

(A)放下手頭工作，去幫別人

(B)忙完自己的事情，再去幫別人(C)一邊干自己的事情，一邊指導(dǎo)別人

(D)要他自己想辦法解決

21、每天下班時(shí)，你的心情是(B)。

(A)沮喪的(B)輕松的(C)壓抑的(D)平靜的

22、對于上司分配的任務(wù)，你的感受總是(D)。

(A)壓力大(B)給自己派的任務(wù)過重

(C)很興奮

(D)適合自己

23、關(guān)于公司開展的各種培訓(xùn)活動，你認(rèn)為(D)。

(A)沒有必要，學(xué)不到技能

(B)沒有必要，不如自己看書

(C)雖不能滿足自己的需要，但有必要

(D)能學(xué)到知識，有必要

24、在社會變化上，你總的感受是(B)。

(A)變化太快，無法適應(yīng)

(B)變化較快，還能夠適應(yīng)

(C)沒有太多變化，能夠適應(yīng)

(D)沒啥變化，都能夠適應(yīng)

25、日常生活中，你最難以接受的事情是(C)。(A)考試

(B)沒完沒了的聚會

(C)私下里說長道短

(D)干了工作，沒得到應(yīng)有的報(bào)酬

2013年11月（二級）

（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1-8題）

1、根據(jù)我國資源狀況和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，中央提出了建設(shè)(B)的號召。(A)“綠色”國家

(B)節(jié)約型社會(C)民主法制社會

(D)技能型國家

2、關(guān)于道德與法律，正確的說法是(A)。

(A)在人類歷史上，道德與法律并不是同時(shí)產(chǎn)生的

(B)在現(xiàn)實(shí)社會中，法律總會比道德的作用力強(qiáng)一些

(C)在作用范圍上，道德與法律是完全相同的

(D)在構(gòu)成內(nèi)容上，道德和法律部分不存在任何重疊

3、美國IBM公司提出“充分考慮每個(gè)雇員的個(gè)性，花大量時(shí)間令顧客滿意”的理你對這句話的理解是(C)。

(A)每個(gè)雇員的素養(yǎng)及性格不同，應(yīng)把尊重雇員個(gè)性放在第一位

(B)如果不考慮每個(gè)雇員的個(gè)性，雇員就可能消極對待工作

(C)結(jié)合每個(gè)雇員的個(gè)性特點(diǎn)，讓雇員做出令顧客滿意的工作

(D)每個(gè)雇員的需求不同，必須細(xì)心呵護(hù)才能令他們安心工作

4、關(guān)于金錢的說法中，你贊同的是(C)。

(A)世界上沒有不愛錢的人

(B)有錢，意味著人生成功

(C)金錢是在勞動中創(chuàng)造的(D)金錢是一種骯臟的東西

5、文明禮貌的具體要求是(D)。

(A)儀表堂堂(B)裝扮時(shí)尚(C)舉止大度(D)待人熱情（請結(jié)合下列事例和所學(xué)職業(yè)道德知識，回答第6-8題）

從前，一個(gè)名叫查爾斯·蘭博的美國人在東印度公司工作。他厭倦了工作，認(rèn)為工作是一種“牢籠”。后來他辭掉了工作?？蛇^了兩年，他卻感到難以忍受，對什么都失去了興趣?！皼]有工作比工作過度勞累更壞”。同樣，一直忙碌的卡左本在同事們的勸說下離開工作崗位休閑幾天，但沒過幾天，他又回到工作崗位上。他說：“我寧可帶病工作，也不愿無所事事，什么事情也不做，那才是世界上最痛苦的事情?！?/p>

6、通過上述事例，可以認(rèn)定(D)。

(A)蘭博因嫌賺錢太少而離開了工作

(B)蘭博比較懶惰，因?yàn)楣ぷ鲃诶鄱鴴仐壒ぷ?/p>

(C)蘭博是個(gè)好高騖遠(yuǎn)的人，他對自己并不了解

(D)蘭博是一個(gè)在幻想中追求個(gè)人自由的人

7、通過上述事例，可以認(rèn)為(A)。

(A)卡左本一直在十分忙碌地工作著

(B)卡左本總是帶病堅(jiān)持工作，精神可嘉

(C)卡左本由于生活所迫，無奈地工作著

(D)卡左本的心理是病態(tài)的8、上述事例給我們的啟示是(C)。

(A)工作是一個(gè)牢籠，要自由，就必須打破這個(gè)牢籠

(B)勞動已經(jīng)積淀為人的本能，人不勞動反而難以忍受

(C)勞動之中內(nèi)在地蘊(yùn)涵著快樂，應(yīng)當(dāng)用心體會

(D)不能不把工作當(dāng)回事，也不能太把工作當(dāng)回事

（二）多項(xiàng)選擇題（第9-16題）

9、關(guān)于職業(yè)道德，正確的說法是(AC)。

(A)沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作

(B)具有良好職業(yè)道德的人能夠干好任何工作

(C)要干好工作，就必須具有良好的職業(yè)道德

(D)干不好工作的人一定沒有良好的職業(yè)道德

10、諺語“要想成為一個(gè)鐵匠，你就必須一輩子去打鐵”的意思是(BC)。

(A)無論干什么工作，都不能一心二用，不能“跳槽”

(B)無論干任何工作，都要專心致志，做到愛崗敬業(yè)

(C)無論干什么工作，都要干一行、愛一行、專一行

(D)干粗活，要肯于吃苦耐勞，絕不能想入非非

11、下列說法中，屬于忌語的是(ABCD)。

(A)“誰讓你不看著點(diǎn)”

(B)“我就這態(tài)度”

(C)“有完沒完”

(D)“沒零錢了，自己出去換去”

12、關(guān)于職業(yè)紀(jì)律，正確的認(rèn)識是(BCD)。

(A)職業(yè)紀(jì)律總是由少數(shù)人制定，多數(shù)人遵守的(B)職業(yè)紀(jì)律是強(qiáng)制性和自覺性的有機(jī)統(tǒng)一

(C)職業(yè)紀(jì)律一般以守則、合同、行業(yè)規(guī)定等方式表現(xiàn)出來

(D)操作規(guī)程從一個(gè)側(cè)面反映著職業(yè)紀(jì)律的要求

13、下列說法中，反映了團(tuán)結(jié)互助要求的是(AC)。

(A)“天時(shí)不如地利，地利不如人和”

(B)“害人之心不可有，防人之心不可無”

(C)“多個(gè)朋友多條路，多個(gè)冤家多堵墻”

(D)“三人行，則必有我?guī)熝伞?/p>

（請結(jié)合下列事例和所學(xué)職業(yè)道德知識，回答第14-16題）

微軟公司總裁比爾·蓋茨是當(dāng)今世界首富，他富可敵國，其個(gè)人資產(chǎn)相當(dāng)于全美40% 的貧窮人口的所有房地產(chǎn)、退休金和投資的總和。有人統(tǒng)計(jì)，蓋茨每秒鐘進(jìn)帳就有2500美元。有一次，他去某飯店開會，由于找不到停車位，他的朋友建議他把車停在貴賓席上，但為此要多付出一些錢。蓋茨拒絕了。朋友見狀不解：“我來付?！钡€是被蓋茨拒絕了，他認(rèn)為不值。蓋茨曾說：“等你有一億美元的時(shí)候，就明白錢不過是一種符號，簡直毫無意義。”但他和妻子幾乎每年都向社會捐助10億美元以上的資金。

14、關(guān)于比爾·蓋茨停車一事，說明(BC)。(A)他只不過是在給社會做個(gè)樣子

(B)他是個(gè)對自己“小氣”，而對社會慷慨的人

(C)蓋茨是個(gè)不務(wù)虛名，而務(wù)實(shí)的人

(D)財(cái)富越多，做事越吝嗇

15、通過上述事例，可以判斷(AC)。

(A)蓋茨平時(shí)比較簡樸

(B)只有當(dāng)人的財(cái)富積累到一定程度，例如一億美元時(shí)才認(rèn)為錢不重要(C)蓋茨是個(gè)熱心公益事業(yè)的人

(D)蓋茨這樣做是為他立足社會做廣告

16、上述事例給我們的啟示是(ABD)。

(A)財(cái)富多寡不是奢侈與否的理由

(B)一個(gè)人是否受到人們的尊重不以其財(cái)富為衡量標(biāo)準(zhǔn)

(C)個(gè)人形象在一定程度上折射著公司形象

(D)良好的品質(zhì)始終受人尊重

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17-25題）

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。

◆請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、你如果面臨下列機(jī)會，會選擇的是(B)。

(A)出去旅游幾天

(B)參加培訓(xùn)

(C)回家與親人團(tuán)聚

(D)睡上幾天覺

18、如果某員工在三年之內(nèi)換了三個(gè)單位，你認(rèn)為此人(D)。

(A)大概工作太艱辛了(B)似乎性情不定

(C)好象頭腦出了問題

(D)也許他在尋找真正屬于自己

19、假如你的上司在學(xué)識、能力上都稍遜于你，你與他（她）相處時(shí)會(D)(A)不服從他（她），因?yàn)樗ㄋW(xué)識差、能力低

(B)在心里不服氣，但表面上會過得去

(C)只管干自己的事情，不過多理睬他（她）

(D)積極配合他（她）工作，提出更好的意見給他（她）

20、某員工因病鼻腔總會不時(shí)發(fā)出聲音，雖然并非故意，但令人感到不舒服。如果此人在工作一段時(shí)間后，感到難以忍受，你會(D)。

(A)裝聽不見

(B)請求調(diào)換崗位，遠(yuǎn)離此人

(C)在耳朵里塞些東西

(D)心想，就當(dāng)聽免費(fèi)樂曲

21、時(shí)下，許多年輕人喜歡過“洋節(jié)”，如情人節(jié)等，你的看法是(C)。(A)反對(B)沒感覺(C)贊同(D)一言難盡

22、K女士是你要好的同事，由于她經(jīng)歷了三次失敗婚姻，只要有人提起婚姻，她就神經(jīng)緊張，歇斯底里。如果你即將結(jié)婚，你會(B)。

(A)絕不會告訴她這件事情

(B)告訴并邀請她，怎樣做由她(C)事后告訴她

(D)請別人來暗示她

23、你每天上班時(shí)，一般心情會是(C)的。

(A)低沉(B)興奮(C)平靜(D)壓抑

24、同寢室的W愛吃臭豆腐，你聞不慣這種氣味，你會(D)。

(A)勸他別再吃

(B)躲著他

(C)要求和他分開居住

(D)自己嘗試吃一點(diǎn)

25、某同事有說臟話的毛病，但這個(gè)人卻善良、正直。你聽不慣說臟話，你會（C）(A)遠(yuǎn)離他

(B)不管他，反正不是大毛病

(C)勸他注意

(D)警告他改正

2013年5月（三級）

（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分

答題指導(dǎo)：

該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1-8題）

1、馬克思主義倫理學(xué)認(rèn)為，道德屬于（B）。

（A）經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)（B）上層建筑（C）管理體制（D）自發(fā)現(xiàn)象

2、下列說法中，正確反映職業(yè)道德特征的是（C）。

（A）全行業(yè)的共同性

（B）利益無關(guān)性（C）表現(xiàn)形式的多樣性（D）高度強(qiáng)制性

3、社會主義職業(yè)道德建設(shè)的核心是（D）。

（A）堅(jiān)持以人為本（B）企業(yè)和諧發(fā)展（C）尊重員工意愿（D）為人民服務(wù)

4、在職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則中，對“勤勉”的正確理解是（C）。

（A）加班加點(diǎn)，放棄休息，努力工作

（B）即使不情愿工作，也要服從上司的安排

（C）集中精力做好本職工作，不三心二意（D）不計(jì)時(shí)間，不計(jì)成本的完成工作

5、實(shí)施職業(yè)化管理靠的是（A）。

（A）制度（B）直覺（C）靈活應(yīng)變（D）領(lǐng)導(dǎo)示范

6、下列關(guān)于職業(yè)技能層次性特點(diǎn)的理解，正確的是（D）。

（A）實(shí)踐中總是要求從業(yè)人員先學(xué)基礎(chǔ)理論知識，后掌握技能

（B）每一項(xiàng)技能操作總會有第一、第二的步驟和程序性要求

（C）只有按照層次性的要求去做，才能真正掌握出色技能

（D）同一職業(yè)領(lǐng)域因工種的級別要求和技術(shù)含量不同而存在差異性

7、對于從業(yè)人員來說，“學(xué)習(xí)”的倫理意義在于（B）。

（A）學(xué)習(xí)是獲得技能、贏得豐厚收入的手段（B）學(xué)習(xí)是自我發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的有效途徑

（C）學(xué)習(xí)是樹立個(gè)人形象的最佳手段（D）學(xué)習(xí)是獲得上司賞識的一種手段

8、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》對從業(yè)人員提出的要求包括：愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾和（A）。

（A）奉獻(xiàn)社會（B）平等博愛（C）愛國創(chuàng)新（D）包容厚德

二、多項(xiàng)選擇題（第9-16題）

9、關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說法是（ABD）。

（A）通過職業(yè)化管理，使從業(yè)人員在職業(yè)道德上符合要求（B）通過職業(yè)化管理，使工作流程和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化

（C）雖然企業(yè)文化十分重要，但不能作為職業(yè)化管理的內(nèi)容（D）職業(yè)化管理還包含著標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的特征

10、關(guān)于愛崗與敬業(yè)的關(guān)系，正確的說法是（BD）。

（A）即使不愛崗，也要堅(jiān)持敬業(yè)

（B）如果不愛崗，就很難做到敬業(yè)

（C）把二者聯(lián)系起來沒有意義

（D）不敬業(yè)的人不可能做到愛崗

11、下列屬于“世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)”的是（ABC）。（A）建立良好的人際關(guān)系

（B）了解工作的意義和目的，自動自發(fā)地工作

（C）對自己的行為負(fù)責(zé)，不找任何借口

（D）無論企業(yè)如何經(jīng)營都忠誠地站在企業(yè)一邊

12、我國傳統(tǒng)道德中的“誠”的含義包括（CD）。

（A）自然萬物的客觀實(shí)在性

（B）對“天道”的真實(shí)反映（C）忠于本心的待人接物的態(tài)度（D）言行一致的品行

13、根據(jù)“關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定”，下列對“傭金”的理解，正確的是（CD）。

（A）傭金乃雇傭勞動所得，凡傭金皆為合理收入

（B）傭金有一定數(shù)額限度要求，只有較小數(shù)額的收入才可叫做傭金

（C）經(jīng)營者購買、銷售商品，可以以明示方式給中間人傭金（D）經(jīng)營者和中間人給予和接受傭金的，必須如實(shí)入賬

14、下列關(guān)于職業(yè)紀(jì)律的說法，正確的是（BD）。

（A）職業(yè)紀(jì)律是必要的，但會扼殺創(chuàng)造力（B）職業(yè)紀(jì)律關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展

（C）職業(yè)紀(jì)律適合自己就留下，反之，則離開（D）職業(yè)紀(jì)律在本質(zhì)上有助于個(gè)人成長和發(fā)展

15、下列關(guān)于“節(jié)約”的說法中，正確的是（AC）。

（A）節(jié)約既是個(gè)人美德，也是職業(yè)道德（B）有錢人無需節(jié)約，無錢人要加強(qiáng)節(jié)約

（C）節(jié)約是提高生產(chǎn)力的重要措施（D）如今，提倡節(jié)約不利于拉動內(nèi)需

16、下列關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“合作”的說法中，正確的是（BCD）。

（A）在分工越來越細(xì)化的情況下，不宜過分倡導(dǎo)合作（B）合作不反對、排斥競爭，倡導(dǎo)在合作中爭先創(chuàng)優(yōu)

（C）合作體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，有利于個(gè)人成長

（D）合作不可隨波逐流，需堅(jiān)持原則和堅(jiān)守底線

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17-25題）

答題指導(dǎo)： 該部分為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、幾名員工在車間里負(fù)責(zé)組裝工作，具體任務(wù)是用螺絲、螺母等零件把分散的儀器變成一個(gè)整體，對于這些小部件安裝的圈數(shù)、力度，公司都有明文規(guī)定。對于他們的下列做法，你贊同的是（D）。

（A）甲總擔(dān)心螺絲、螺母會松動，每一次他都會比規(guī)定的擰得更緊一些

（B）乙總懷疑螺絲、螺母的耐受力有限，每一次他都會比規(guī)定的擰得松一些

（C）丙按照規(guī)定擰緊螺絲、螺母，但總會不放心的用手試一試是否牢固

（D）丁按照規(guī)定擰緊螺絲、螺母后，總是很放心的去組裝下一個(gè)儀器

18、某高科技制藥公司委托中間人老張請一知名藝人為其產(chǎn)品做形象代言，圍繞廣告詞，藝人、老張以及藝人的助理和妻子產(chǎn)生了分歧，對他們的說法，你贊同的是（D）。

（A）藝人：“這廣告詞太夸張了，我不能瞎吹牛，否則太影響我的聲譽(yù)了?！?/p>

（B）老張：“我已經(jīng)答應(yīng)了制藥公司，廣告詞就得這樣說，否則就是不講信用?！?/p>

（C）助理：“反正合同約定了，一旦出了事兒，后果完全由他們制藥公司負(fù)責(zé)?！?/p>

（D）妻子：“做這事得問問心理是不是安生，藥品可以人命關(guān)天的大事兒呀?！?/p>

19、某企業(yè)招聘，面試中有一道必答題“你如何看待金錢”，不同應(yīng)聘人員給出了不同回答。下列回答中，你認(rèn)同的是（C）。

（A）“別把金錢當(dāng)回事兒，錢不代表幸福”（B）“我不缺錢，但也從來不拒絕錢，雖然錢乃身外之物”

（C）“員工通過企業(yè)多賺錢，是互利共贏的事”（D）“無論誰都要賺合理的錢，也要合理地賺錢”

20、主管臨時(shí)交辦你去完成一項(xiàng)工作，你對這項(xiàng)工作感到厭煩、抵觸，一是因?yàn)殡y度雖然不大，但頗費(fèi)時(shí)間；二是即使不去做這項(xiàng)工作，也不至于產(chǎn)生不利影響。這時(shí)，你會（A）。

（A）按照主管的要求去做（B）主管催時(shí)再去做

（C）向主管委婉說明不愿意做的理由（D）不去管它，繼續(xù)做自己的工作

21、某同事的家里遭遇困難，向你借錢，你答應(yīng)用全部積蓄幫助他。但你這邊剛剛答應(yīng)完同事，千里之外老家的父母突然又打來電話要錢，情況同樣緊急。這時(shí)，你會（A）。

（A）向同事說明情況，支持同事一部分，大部分給家里（B）向同事說明情況，不能再借錢給他了

（C）左右為難，對同事先拖一拖再說

（D）會拿自己的錢支持同事，再借錢解決家里的困難

22、假設(shè)你所在的公司由于大環(huán)境的影響越來越不景氣，同事們紛紛“跳槽”。這時(shí)，你會（B）。

（A）隨大家一起跳槽

（B）加倍努力工作，和公司一起渡過難關(guān)

（C）一邊堅(jiān)持在公司工作，一邊尋找合適的單位（D）沒有好的工作機(jī)會，堅(jiān)持一段時(shí)間再說

23、員工張某結(jié)婚購房，債臺高筑。還債的巨大壓力幾乎將他壓垮，無奈之下，他私自把公司軟件賣給了競爭對手。此事被同事李某發(fā)現(xiàn)，李某要挾張某，不給自己一筆好處費(fèi)，便去高發(fā)張某，假如你是張某，你會（D）。

（A）答應(yīng)李某，免于告發(fā)（B）把錢退給買軟件的競爭對手（C）一走了之（D）向公司坦白

24、假如你發(fā)現(xiàn)公司的某個(gè)員工有違法、違規(guī)行為，而這個(gè)人恰好是你的好友，你會（D）。

（A）為了不影響雙方的友誼，睜一只眼閉一只眼（B）會告知主管，但要求他為自己保密

（C）勸好友引以為戒，杜絕此類事情再發(fā)生（D）勸好友主動向公司說清情況

25、某員工要向你講述領(lǐng)導(dǎo)們的私密，雖然都是一些子虛烏有的事情，但對領(lǐng)導(dǎo)們的形象有很大負(fù)面影響。這時(shí)，你會（C）、（A）為了同事對自己的這份信任，會聽他講述，但不會相信（B）會找些自己忙的理由，拒絕聽這樣的事

（C）會勸他不要聽信和隨便講述這些事，以免引火上身（D）會仔細(xì)地聽，但會一笑了之

2013年5月（二級）

（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分答題指導(dǎo)：

該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的；多項(xiàng)選擇題中有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、多選、少選則本題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（1-8題）

1、在社會主義核心價(jià)值體系中，居于指導(dǎo)地位的是（A）。

（A）馬克思主義（B）人道主義（C）科學(xué)發(fā)展觀（D）集體主義

2、從職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則看，與“勤勉”內(nèi)涵符合的是（D）。

（A）自我勤奮，拒絕加班

（B）努力工作，免于處罰

（C）鞠躬盡瘁，死而后已

（D）舍我其誰，當(dāng)仁不讓

3、關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說法是（B）。

（A）實(shí)施職業(yè)化管理的目的是確立從業(yè)行為規(guī)范化和身份固定化的格局

（B）職業(yè)化管理要求不靠靈活應(yīng)變，而靠職業(yè)道德、制度和標(biāo)準(zhǔn)

（C）職業(yè)化管理是一種建立在職業(yè)活動程序化和強(qiáng)化基礎(chǔ)上的法治

（D）一旦建立了職業(yè)化管理體系，“跳槽”等事情就很難發(fā)生

4、下列屬于“比爾·蓋茨十大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則”的是（D）。

（A）對其他公司的產(chǎn)品抱有極大的興趣（B）始終站在自己的立場上為企業(yè)著想

（C）思考如何讓客戶更適合自己的產(chǎn)品

（D）跟隨公司的目標(biāo)，把握自己努力的方向

5、下列關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“誠信”的說法，正確的是（A）。

（A）誠信是從業(yè)人員的道德底線（B）講求誠信的企業(yè)一定會取得市場競爭的最后勝利

（C）經(jīng)營的復(fù)雜性要求企業(yè)在講求誠信時(shí)采取靈活性而非原則性策略

（D）誠信的特征包括通識性、止損行、條件性、前置性

6、根據(jù)“中國工商企業(yè)誠信公約”，下列說法中正確的是（C）。

（A）限制消費(fèi)者的合法權(quán)益，必須按照適度、公示和聽證原則進(jìn)行

（B）促銷活動中的降價(jià)讓利行為屬于公司內(nèi)部管理范疇，可完全自主進(jìn)行（C）建立健全商品進(jìn)貨檢查驗(yàn)證制度，抵制假冒偽劣商品進(jìn)入流通領(lǐng)域

（D）嚴(yán)格履行“三包”規(guī)定，對售出商品實(shí)行商品質(zhì)量倒推負(fù)責(zé)制

7、下列關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“公道”的說法中，正確的是（B）。

（A）公道的制度是公道的最高表現(xiàn)

（B）公道的品德是在長期的公道行為中逐漸養(yǎng)成的（C）是否公道是次要的，贏得主管信任才是重要的（D）任何一家公司都不會把公道作為追求目標(biāo)

8、根據(jù)“禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定”，下列說法中，正確的是（B）。

（A）經(jīng)營者的職工為經(jīng)營者購銷商品的賄賂行為，認(rèn)定為職工個(gè)人行為

（B）在賬外暗中給予對方單位或者個(gè)人回扣的，以行賄論處

（C）經(jīng)營者銷售商品，可以以明示方式給予對方折扣，無需入賬

（D）經(jīng)營者給中間人的傭金必須如實(shí)入賬，中間人接受傭金則無需入賬

（二）多項(xiàng)選擇題（第9~16題）

9、關(guān)于享樂主義，正確的說法是（ABC）。

（A）享樂主義認(rèn)為，人生的意義在于追求物質(zhì)享受和感官快樂

（B）享樂主義把握了人的自然屬性，忽視了人的社會屬性

（C）享樂主義是一種庸俗腐朽的價(jià)值觀，是敗家誤國的思想根源

（D）享樂主義危害很多，但對搞活市場、拉動經(jīng)濟(jì)具有積極作用

10、貫徹“忠誠、審慎、勤勉”的道德準(zhǔn)則，要求做到的是（ABD）。

（A）按計(jì)劃開展工作，不無故拖延工作（B）以最佳手段實(shí)現(xiàn)職責(zé)最優(yōu)的效果

（C）堅(jiān)持尊重客觀，但激發(fā)主觀尤其重要

（D）忠誠于職責(zé)，有時(shí)候甚至意味著不聽上級的話

11、富蘭克林曾說：“有誠信的人能夠花別人口袋里的錢”下列對這句話的理解，你認(rèn)為正確的是（BCD）

（A）只要講求誠信，就能夠套取別人的利益

（B）這句話體現(xiàn)了“誠信”作為職業(yè)道德規(guī)范的資質(zhì)性特征

（C）投資與合作的成功建立在“誠信”基礎(chǔ)之上（D）只要講誠信，別人會給予無私支援

12、企業(yè)管理人員對待下屬時(shí)貫徹“誠信”原則，要做到的是（BCD）。

（A）下屬工作出錯(cuò)時(shí)，要加大處罰力度，以儆效尤（B）尊重與下屬約定的事項(xiàng)

（C）尊重下屬的自尊心，從下屬的立場考慮問題（D）以誠相待，透明溝通

13、根據(jù)“中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法”，下列做法中屬于違法行為的是（ABC）。

（A）使用與知名商品近似的包裝、裝潢（B）廣告經(jīng)營者在不知情的情況下，發(fā)布了虛假廣告

（C）以低于成本的價(jià)格銷售積壓的商品

（D）采取抽獎式的銷售，最高的獎金額達(dá)到一萬元

14、關(guān)于職業(yè)紀(jì)律，說法正確的是（CD）。

（A）職業(yè)紀(jì)律不重要，職業(yè)技能最重要

（B）職業(yè)紀(jì)律是領(lǐng)導(dǎo)制定的，員工無權(quán)參與

（C）職業(yè)紀(jì)律是企業(yè)管理的重要手段（D）職業(yè)紀(jì)律狀況影響企業(yè)績效

15、下列關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“合作”的說法，正確的是（AB）。

（A）現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展客觀上要求實(shí)現(xiàn)員工、工種和企業(yè)相互間的普遍合作

（B）善于換位思考和加強(qiáng)深度溝通，這是促進(jìn)合作的重要措施

（C）競爭性的合作往往導(dǎo)致合作失敗，這是企業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律（D）合作是手段，競爭是目的

16、從業(yè)人員踐行職業(yè)道德規(guī)范“奉獻(xiàn)”的要求是（ABC）。

（A）盡職盡責(zé)（B）尊重集體（C）為人民服務(wù)（C）樹立全球觀

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17-25題）

答題指導(dǎo)：

該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、上司最近總是指定你去做一些你不情愿做的工作。對此，你會（B）。

（A）覺得上司是在故意刁難自己

（B）與上司溝通，努力改變他的主意

（C）雖然不情愿，但還是“裝作”高興的去做

（D）想辦法拉近與上司的關(guān)系，努力改變他的主意

18、上司要外出到兄弟單位考察，讓你聯(lián)系對方。本來一切已經(jīng)安排妥當(dāng)，但臨近啟程時(shí)，對方單位突然來電話，說他們有急事，原定出席接待的領(lǐng)導(dǎo)無法出席。你知道，你的上級最討厭臨時(shí)變卦的事。這時(shí)，你會（C）。

（A）馬上把情況報(bào)告上司，請他做決定（B）按照原計(jì)劃啟程

（C）請對方主管領(lǐng)導(dǎo)直接給上司打電話說明情況（D）與對方溝通，爭取讓對方按照原計(jì)劃進(jìn)行

19、單位樹立一個(gè)勞模，號召全體員工向他學(xué)習(xí)。你覺得自己十分了解這個(gè)人，他雖然有一些優(yōu)點(diǎn)，但是毛病更多，離勞模差的很遠(yuǎn)。對此，你會（B）。

（A）覺得他不夠勞模的標(biāo)準(zhǔn)，對單位的號召不予理會（B）按照單位要求，想一想該如何向他學(xué)習(xí)

（C）把這個(gè)人的真實(shí)情況跟別的同事講一講（D）看看大家怎么做，跟著一起做

20、某同事是你的好友，他告訴你，說公司里好些人都在傳你的緋聞，而且傳的繪聲繪色，有鼻子有眼。你心里明白，這純屬無中生有。這時(shí)，你會（B）。（A）氣憤（B）好笑（C）無奈（D）悲傷

21、你和同事約好一起參加一個(gè)活動，結(jié)果對方家里出了一點(diǎn)兒小事，計(jì)劃取消了。對此，你會（D）。

（A）有點(diǎn)遺憾，但不會在乎

（B）以后不會再輕易相信他的話（C）責(zé)備他不守信用

（D）理解他的決定

22、你本來不善于說笑，但有時(shí)看到別人說說笑笑、插科打諢，氣氛就會變得輕松融洽，所以你也想學(xué)一學(xué)，但是，很多次你試圖說笑來調(diào)節(jié)氣氛，不但沒有引起別人的興趣，反而有時(shí)弄得大家都很尷尬。這時(shí)，你會（D）。

（A）回歸原來的自己，不學(xué)這些無聊的東西

（B）覺得說笑也不是那么容易的事，自己還是沒有學(xué)到位

（C）突然覺得那些插科打諢的人真的很無聊（D）不要去學(xué)這些，真誠相處就好

23、對于當(dāng)前年輕人之間頻繁使用的“網(wǎng)絡(luò)語言”，你的感受是（B）。

（A）自己沒有接觸過，所以沒什么感覺（B）自己也經(jīng)常使用，是很好的溝通語言

（C）詞不達(dá)意，很別扭，不會去使用（D）可以接受，但不倡導(dǎo)使用

24、假如你覺得自己已經(jīng)十分努力的工作了，但成效依然不如別的同事好。這時(shí)，你會（C）。

（A）覺得自己不適合在這個(gè)單位工作

（B）生自己的氣，嘗試換種工作方式（C）著急也沒用，慢慢來

（D）怪自己沒本事，就這樣吧

25、上司安排你獨(dú)立去做一項(xiàng)以前你從來都沒做過的工作，你感覺十分茫然。這時(shí)，你會（A）。

（A）向上司說明自己的顧慮，請上司斟酌（B）婉言拒絕任務(wù)，向上司推薦別人（C）無所謂，上司交代的就干吧（D）很無奈，干好干壞聽天命

2012年11月（三級）

（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正 確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）

1、根據(jù)馬克思主義基本原理，決定道德發(fā)展?fàn)顩r的根本因素是(C)。

(A)社會輿論(B)風(fēng)俗習(xí)慣(C)經(jīng)濟(jì)關(guān)系(D)領(lǐng)導(dǎo)示范

2、從職業(yè)道德的角度看，關(guān)于職業(yè)本質(zhì)的說法中正確的是(A)。

(A)職業(yè)是從業(yè)人員責(zé)任、權(quán)利、利益的有機(jī)統(tǒng)一

(B)職業(yè)是從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展愿望的事業(yè)平臺

(C)職業(yè)是從業(yè)人員牟取生活資料的重要手段

(D)職業(yè)是從業(yè)人員進(jìn)行勞動價(jià)值交換的主要渠道

3、決定職業(yè)榮譽(yù)感的主要因素應(yīng)該是（D）。

(A)收入狀況(C)個(gè)人好惡(B)社會輿論(D)群眾需要

4、中國古代《庖丁解牛》的故事所反映的職業(yè)道德精神是(A)。(A)敬業(yè)(B)勇敢(C)誠信

(D)守紀(jì)

5、社會主義職業(yè)道德建設(shè)的核心是(B)。

(A)企業(yè)和諧發(fā)展

(B)為人民服務(wù)(C)員工職業(yè)理想的實(shí)現(xiàn)

(D)技術(shù)創(chuàng)新

6、職業(yè)道德建設(shè)是先進(jìn)性與廣泛性的統(tǒng)一，其要求是(D)。

(A)倡導(dǎo)“先進(jìn)”，但要給“落后”留取空韌

(B)不以先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)要求廣大員工

(C)依據(jù)廣大員工的現(xiàn)實(shí)狀況確定職業(yè)道德的具體要求

(D)從實(shí)際出發(fā)，以先進(jìn)性要求引導(dǎo)員工整體進(jìn)步

7、根據(jù)職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則，關(guān)于“忠誠”含義的理解正確的是(B)。(A)聽話是“忠誠”的根本要求

(B)忠于職責(zé)并圓滿完成自己的職責(zé)

(C)忠誠于自己的內(nèi)心需要

(D)始終站在老板或企業(yè)的立場上思考問題

8、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》對從業(yè)人員提出的要求包括愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會和(B)。

(A)技術(shù)創(chuàng)新(B)辦事公道(C)科學(xué)發(fā)展(D)仁愛和諧

（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）

9、職業(yè)化是按照職業(yè)道德要求以實(shí)現(xiàn)工作狀態(tài)的(ABC)。

(A)標(biāo)準(zhǔn)化

(B)規(guī)范化

(C)制度化（D）人性化

10、影響職業(yè)技能發(fā)展的主要因素包括(ABD)。

(A)職業(yè)知識

(B)職業(yè)技術(shù)

(C)職業(yè)能力

(D)職業(yè)道德

11、通用電氣總裁杰克·韋爾奇認(rèn)為，“任何一家想競爭取勝的公司必須設(shè)法使每個(gè)員工敬業(yè)。”下列說法中，與韋爾奇的觀點(diǎn)相符合的是(AB)。

(A)只有員工高度敬業(yè)的企業(yè)才會充滿希望

(B)企業(yè)管理的重要任務(wù)之一是推動每一個(gè)員工努力工作

(C)員工的敬業(yè)精神是由企業(yè)管理者決定的(D)非競爭性企業(yè)無需塑造員工的敬業(yè)精神

12、關(guān)于職業(yè)紀(jì)律的強(qiáng)制性，理解正確的是(BCD)(A)在制度上，職業(yè)紀(jì)律代表了企業(yè)管理者的意志

(B)在觀念上，不管員工認(rèn)同與否都要接受

(C)在執(zhí)行上，員工對職業(yè)紀(jì)律沒有討價(jià)還價(jià)的余地

(D)在處理上，違犯職業(yè)紀(jì)律的行為需受到相應(yīng)處罰

13、關(guān)于踐行“誠信”職業(yè)規(guī)范—“尊重事實(shí)”的要求，員工要努力做到(ABC)(A)堅(jiān)持正確原則，不為個(gè)人利害關(guān)系左右

(B)澄清事實(shí)，主持公道

(C)主動擔(dān)當(dāng)，不自保推責(zé)

(D)敢于在任何場合有一說一，有二說二

14、下列做法中，符合“堅(jiān)持原則”要求的是(AB)。

(A)立場堅(jiān)定

(B)方法靈活

(C)以德服人

(D)不近人情

15、關(guān)于職業(yè)道德規(guī)范“節(jié)約”的說法中正確的是(BCD)。

(A)節(jié)約是小氣、吝嗇(B)節(jié)約是不該花的錢不花

(C)節(jié)約是合理使用資源(D)節(jié)約是積累財(cái)富的一種萬式

16、關(guān)于從業(yè)人員律己寬人、融入團(tuán)隊(duì)，正確的觀念是(CD)。

(A)凡事不計(jì)較，不拿原則約束同事關(guān)系

(B)要嚴(yán)格要求自己，也要同樣嚴(yán)格要求他人

(C)與人為善，熱心幫助他人

(D)善于與同事溝通交流，努力向先進(jìn)和模范學(xué)習(xí)

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17—25題）

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。

◆請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17.公司經(jīng)理派你參加兄弟公司舉辦的慶?；顒?，活動結(jié)束時(shí)，離下班時(shí)間還有2小時(shí)。如果你這時(shí)回家，無人知道。如果趕回公司，估計(jì)路途要花費(fèi)30分鐘。這時(shí)，你會（B）。

（A)直接回家

(B)趕回公司

（C)請示經(jīng)理

(D)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，待到下班

18、某生物制劑公司采取活熊取膽收集原材料，視頻曝光后引起社會各界質(zhì)疑和反對。該企業(yè)負(fù)責(zé)人回應(yīng)說，企業(yè)乃合法經(jīng)營，熊不疼痛，況且“人非熊，焉知熊之疼痛”。于是引起更加廣泛的議論。對此，你的看法是(A)。

(A)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要考慮社會感受

(B)法不禁止不為過，該企業(yè)無需過多考慮社會議論

(C)該企業(yè)老板只是太張揚(yáng)，才引起廣泛議論

(D)應(yīng)該禁止在活熊身上取膽

19.假如你喜歡某歌星，他在當(dāng)?shù)匮莩鰰r(shí)你逢場必到。最近，他因?yàn)樘摷購V告、施暴等一系列行為而廣受社會批評。過幾天，他又耍舉辦個(gè)人演唱會，你會(B)。(A)一如既往地支持他

(B)繼續(xù)支持他，希望他改正

(C)喜歡他的歌，但不認(rèn)同他的為人

(D)不會再喜歡這樣的人

20、假如你的主管分派你完成一項(xiàng)任務(wù)，但是在完成這項(xiàng)任務(wù)的思路和想法上，主管與你的觀點(diǎn)相去甚遠(yuǎn)，并且主管明確告知你要遵照執(zhí)行，你會(A)。(A)嚴(yán)格按照主管的要求去做

(B)因?yàn)橄敕ú罹噍^大，自己肯定會婉拒

(C)找主管的上司匯報(bào)一下，聽聽他的意見后再作決定

(D)局面無法改變，只好硬著頭皮應(yīng)對

21、某同事愛拿其他同事開玩笑，甚至有戲謔成分，大多數(shù)員工覺得很好，活躍了氣氛，但也有少數(shù)人難以接受。如果你是這位愛開玩笑的同事，你會(C)。(A)一如既往

(B)就此打住

(C)注意把握對象

(D)玩笑過后，及時(shí)和對方溝通

22、因經(jīng)營狀況不佳，公司單方面連續(xù)減少員工的工資和福利待遇。員工們私下多有怨言，但沒有人提出抗議，也沒有人向職能部門反映情況。即使這樣，在這家公司的收入依然會比同類公司要略高一些。這時(shí)，你會(B)。

(A)向工會等職能部門反映情況

(B)向公司領(lǐng)導(dǎo)反映情況，以期引起重視(C)聯(lián)合員工一同商議應(yīng)對辦法

(D)自己不會出頭處理這種情況

23.員工們來此公司之前已經(jīng)簽署了雙方協(xié)議，但后來發(fā)現(xiàn)，自己的工資比同類公司員工的工資低了許多，雖有怨言，卻沒有增加薪水的正當(dāng)理由。假如你剛來這家公司，也已經(jīng)簽署了雙方協(xié)議，你會(A)。

(A)依照協(xié)議辦事

(B)走一步說一步

(C)等協(xié)議到期，就會離開

(D)聯(lián)合員工找公司經(jīng)理協(xié)商漲工資的事情

24、假如你去應(yīng)聘，你的理想職業(yè)是企劃工作，你中意的那家公司決定跟你簽約。然而出現(xiàn)在招聘現(xiàn)場的另外一家公司認(rèn)為，你更適合做銷售，希望和你簽約，而且收入會更高。這時(shí)，你會(A)

(A)與做企劃公司簽約

（B)暫時(shí)先不簽，考慮一天再做決定(C)與做銷售的公司簽約

(D)找企劃公司談?wù)劊Ｍ岣叽?/p>

25、假如你的工作壓力很大，每天忙忙碌碌感覺不到快樂。這時(shí)，體會(C)(A)換一份新工作

(B)找?guī)讉€(gè)朋友宣泄一下(C)想辦法多充充電

(D)沒辦法，以后再說

2012年11月（二級）

（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。，◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1—8題）

l、關(guān)于“見利思義”，正確的理解是(B)。

(A)認(rèn)真思考如何取得更大利益的手段和方法

(B)在利益面前，要弄清其是否合乎自身成長的需要

(C)以是否符合企業(yè)和社會發(fā)展要求獲取利益(D)利益是事物發(fā)展的永恒動力

2、歷史上關(guān)于“道德立法”的正確說法是(A)。

(A)美國國會于I978年通過了《從政職業(yè)法》

(B)雅典城邦國家時(shí)期曾通過了《漢莫拉比法典》

(C)法國大革命時(shí)期制定了《人權(quán)法案》(D)日本在近代頒布了《榮譽(yù)法典》

3、下列說法中，構(gòu)成我國社會主義核心價(jià)值體系的是(A)。

(A)中國特色社會主義共同理想

(B)實(shí)事求是的思想路線（C)人本、法治、科學(xué)、和諧

(D)民主集中制

4、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出的我國從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)道德要求是（C)。

(A)愛崗敬業(yè)、誠信友善、公道正派、崇尚科學(xué)、自強(qiáng)奉獻(xiàn)

(B)愛國守法、明理誠信、崇尚科學(xué)、團(tuán)結(jié)和諧、創(chuàng)新進(jìn)取

(C)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會

(D)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、公道正派、厚德自強(qiáng)、奉獻(xiàn)進(jìn)取

5、拜金主義的實(shí)質(zhì)是(B)。(A)以賺取金錢為最大樂趣的人生觀

(B)以金錢作為判斷是非的根本標(biāo)準(zhǔn)(C)極端吝嗇的思想和行為

(D)一夜暴富的觀念和行為

6、關(guān)于職業(yè)化，正確的說法是(B)。

(A)職業(yè)化是企業(yè)管理者對被管理者的要求，已經(jīng)完全脫離了市場的影響

(B)職業(yè)化是新型勞動觀的核心內(nèi)容，對新型勞動觀提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和要求(C)職業(yè)化要求拋棄主觀性因素干擾，不直作為精神力量存在于職場

(D)把職責(zé)的要求體現(xiàn)在個(gè)人履行職業(yè)的自律上的做法是職業(yè)化的異化

7、下列說法中，屬于世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的核心標(biāo)準(zhǔn)的是(D)。(A)不把自己當(dāng)員工，要把自己當(dāng)老板

(B)不隨便提出自認(rèn)為好的建議，以免影響上司決策

(C)不把細(xì)節(jié)作為關(guān)注點(diǎn)，而是增強(qiáng)執(zhí)行力

(D)不找任何借口，要自動自發(fā)地工作

8、對職業(yè)道德規(guī)范“誠信”內(nèi)涵的正確理解是(B)。

(A)尊重客觀，無論何時(shí)何地都要敢于講出實(shí)情

(B)與人交往真實(shí)，不妄言

(C)平等尊重，以對方誠信作為自己為人處事的前提

(D)大奸似忠，世上沒有絕對的誠信

（二）多項(xiàng)選擇題（第9—16題）

9、根據(jù)禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定，下列說法中正確的是(AB)。(A)賄賂手段中的財(cái)物指的是現(xiàn)金等，也包括科研費(fèi)、咨詢費(fèi)

(B)提供國內(nèi)外各種名義的旅游、考察屬于商業(yè)賄賂的范疇

（C)經(jīng)營者的職工的賄賂行為屬于職工個(gè)體行為，與經(jīng)營者無關(guān)

(D)經(jīng)營銷售商品，絕不可以以明示方式給予對方折扣

10、關(guān)于員工及企業(yè)執(zhí)行力，正確的說法是(BCD)。

(A)企業(yè)的執(zhí)行力靠的是紀(jì)律

(B)三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力好

(C)成功必須依賴紀(jì)律規(guī)范，遵守紀(jì)律規(guī)范可以使每件事做得更好(D)在企業(yè)管理上，遵守紀(jì)律沒有商量

11、下列說法中，符合節(jié)約能源管理暫行條例的是(ABC)。

(A)企業(yè)主管部門應(yīng)會同相關(guān)部門對能源消耗進(jìn)行考核

(B)企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行能耗分析，根據(jù)需要開展能量平衡工作

(C)企業(yè)節(jié)能技術(shù)改造資金主要從企業(yè)折舊基金和留用的生產(chǎn)基金中支出

(D)企業(yè)使用國家公布淘汰的能耗超標(biāo)設(shè)備，必須限期改造更新或轉(zhuǎn)移

12、職業(yè)道德規(guī)范“合作”的特征是(AC)。

(A)社會性

(B)自利性

(C)平等性

(D)單向性

13、根據(jù)比爾·蓋茨確立的10大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則，要使員工與公司制定的長期目標(biāo)保持一致，需要把握的事情主要包括(AD)。

(A)跟隨公司的目標(biāo)，把握自己努力的方向

(B)根據(jù)上司的指令采取行動，不擅自作為

(C)以獎金和薪水作為激發(fā)員工上進(jìn)的根本動力

(D)幫助老板成功，你才能成功

14、為有效維持上下屬之間的良好關(guān)系，合理的做法是(BC)。

(A)上司應(yīng)減少與員工的接觸，以“距離”增強(qiáng)權(quán)威感

(B)上司充分信任下屬，放手讓他們加強(qiáng)自我管理

(C)從下屬的立場考慮問題，尊重下屬的自尊心

(D)員工差異很大，適度批評一些員工會增強(qiáng)他們的工作動力

15、日本拉鏈大王吉田忠雄曾說：“不為別人的利益著想，就不會有自己的繁榮?！边@句話的意思是(BC)。

(A)善于理解別人，不要因?yàn)樵瓌t而事事較真兒

(B)把客戶的利益放在首位，處處為客戶著想

(C)自己的繁榮與他人的利益是一個(gè)共同體

(D)以別人取得利益的方式確定自己的利益

16、對提高職業(yè)道德修養(yǎng)有價(jià)值的方式是(ABD)。

(A)推己及人

(B)慎獨(dú)

(C)隨遇而安，淡泊無為

(D)積少戒多．積菩成德

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選揮題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。

◆請?jiān)诖痤}卡上將所選樣答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、如果單位交付的任務(wù)過于繁重，而且你覺得這些任務(wù)讓自己越來越難以承受。這時(shí)，你會(A)。

(A)請示上司，要求適度減輕任務(wù)

(B)不管結(jié)果如何，都會盡力去做

(C)自己會盡最大努力，實(shí)在完不成時(shí)再說

(D)既然任務(wù)難以完成，莫如隨遇而安

18、對于過去那些做得不好或者沒有處理好的工作，你的感受是(B)。

(A)十分遺憾，總在幻想還有機(jī)會再來一次

(B)沒有遺憾，都已過去

(C)會有遺憾，過去的事情總會浮現(xiàn)在(D)有些遺憾，但會避免這樣的事情再次發(fā)生

19、關(guān)于社會慈善事業(yè)，你能夠認(rèn)可的說法是(D)。

(A)大家都來關(guān)心慈善事業(yè)，慈善事業(yè)才能做好

(B)沒有充分的物質(zhì)基礎(chǔ)，要做好慈善事業(yè)是不可能的(C)做好慈善事業(yè)，關(guān)鍵是要有一種對善的追求

(D)把自己的事情做好了，就是為社會慈善事業(yè)做貢獻(xiàn)了

20、地方管理部門號召居民實(shí)施垃圾分類投放，你按要求做了。但后來聽人說，環(huán)衛(wèi)部門在處理垃圾時(shí)并沒有按照居民的分類投放方式進(jìn)行循環(huán)利用或者無害化處理，而是一股腦地倒進(jìn)垃圾填埋場了事。這時(shí)，你會(D)。(A)不再做徒勞的事情

(B)向地方管理部門提出改進(jìn)建議

(C)以后地方管理部門所有的號召，都不再相信了(D)還會按照分類要求處理垃圾

21、你在工作上投入很多，沒有人表揚(yáng)你做得用心，后來你發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上即使少投入一些，工作也能夠完成，同時(shí)，也沒有人批評你做得不好。對此，你會(C)。(A)只要完成任務(wù)就可，不必投入那么多了

(B)會投入，但不會像以前那樣多了

(C)少投入一點(diǎn)，以節(jié)省時(shí)間多學(xué)習(xí)一些新的知識技能

(D)只要沒有人指出自己所做的工作存在不妥就可以

22、你發(fā)現(xiàn)某個(gè)同事利用工作之便貪圖一些小便直，如偷懶或者把廢棄的小物件私自帶走。面對這樣的情況，你會(C)。

(A)以匿名信的方式反映給企業(yè)高層管理人員

(B)私下里直接告訴給主管，要求他們來處理

(C)私下里勸導(dǎo)這位同事改正

(D)把這事告訴給其他同事

23、如果你新到一崗位，壓力很大，如果再這樣持續(xù)下去，醫(yī)生警告你的身體可能會出狀況，這時(shí)你的處理方式會是(D)。

(A)請假休息

(B)適度降低工作標(biāo)準(zhǔn)

(C)堅(jiān)持你感到特別勞累。

(D)尋求同事和主管的幫助。

24、你在工作上已經(jīng)全身心地投入了，但還是會屢屢出現(xiàn)差錯(cuò)，你會(B)(A)干一天算一天

(B)再堅(jiān)持一段時(shí)間，如果還不行，考慮轉(zhuǎn)行

(C)對自己不滿，但也會不甘心

(D)自己已經(jīng)全身心地投入了，所以問心無愧

25、某員工一直表現(xiàn)很好，最近不知何故，工作上很消沉，還時(shí)不時(shí)受到上司批評。你平時(shí)與他并無特別關(guān)系，對此，你會(C)。

(A)估計(jì)他的狀況是暫時(shí)的，過幾天就會好起來

(B)很想幫助他，但又不知如何幫助他

(C)找機(jī)會與他聊一聊

(D)努力工作，不希望出現(xiàn)那個(gè)員工那樣的狀況

2012年5月（三級）

（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）

一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，井在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）

l、下述范疇中，屬于道德評價(jià)的是(B)。

(A)“正?！迸c“不正?！?/p>

(B)“應(yīng)該”與“不應(yīng)該”(C)“明白”與“不明白”

(D)“滿意”與“不滿意”

2、職業(yè)道德具有“利益相關(guān)性”特征，其根本含義是(C)。

(A)沒有個(gè)人利益，就無所謂職業(yè)道德

(B)把個(gè)人利益放在首位，職業(yè)道德才有存在的現(xiàn)實(shí)可能性

(C)職業(yè)道德體現(xiàn)的是從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一

(D)從業(yè)人員個(gè)人利益越大，職業(yè)道德的精神內(nèi)涵就越加豐富

3、我國社會主義職業(yè)道德的核心是(D)。

(A)愛崗敬業(yè)(B)童叟無欺(C)開拓創(chuàng)新(D)為人民服務(wù)

4、社會主義職業(yè)道德反對享樂主義的基本根據(jù)是(C)。

(A)快樂不是社會主義社會所倡導(dǎo)的人生追求

(B)享樂與幸福層次不同，我們主張追求幸福但不是享樂

(C)享樂主義把握了人的感官屬性，忽略了人的社會屬性和責(zé)任

(D)享樂主義只圖個(gè)人之樂，忽視他人之樂

5、在職業(yè)道德內(nèi)在的道德準(zhǔn)則中，“忠誠”的含義是(A)。

(A)認(rèn)真擔(dān)負(fù)職責(zé)，尋求實(shí)現(xiàn)職責(zé)最優(yōu)效果的強(qiáng)烈態(tài)度和意向

(B)從不欺騙自己，內(nèi)心是怎樣想的就要怎樣行動

(C)在企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)怎樣要求職工，職工就應(yīng)該怎樣行動

(D)從不違背老板的意愿和要求是忠誠的最高境界

6、從業(yè)人員堅(jiān)持“信譽(yù)至上”，需要踐行的職業(yè)要求是(A)。

(A)理智信任、積淀個(gè)人信譽(yù)、維護(hù)職業(yè)集體的榮譽(yù)

(B)充分信任、積淀個(gè)人信譽(yù)、庇護(hù)職業(yè)集體的榮譽(yù)

(C)理智信任、淡化個(gè)人信譽(yù)、突出職業(yè)集體的榮譽(yù)

(D)半信半疑、彰顯個(gè)人信譽(yù)、增強(qiáng)職業(yè)集體的榮譽(yù)

7、下列做法中，符合“誠信”作為職業(yè)道德規(guī)范的“智慧性”要求的是(B)。(A)沒有點(diǎn)子和智慧，任何人是難以做到真正的誠信的(B)在誠實(shí)前提下，說話辦事可以采用適當(dāng)?shù)姆绞胶筒呗?/p>

(C)誠信是人生的大智慧，但往往在現(xiàn)實(shí)生活中碰壁

(D)把雙方合作事宜事先以法律文書形式規(guī)定清楚、明白

8、關(guān)于“公道”的理解中，正確的是(B)。

(A)付多少錢，辦多少事

(B)對所有服務(wù)對象按照同一標(biāo)準(zhǔn)給予服務(wù)(C)給每個(gè)人以應(yīng)得的服務(wù)

(D)扶弱抑強(qiáng)是公道的本質(zhì)

（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）

9、社會主義核心價(jià)值體系包括(ABC)。

(A)馬克思主義指導(dǎo)思想

(B)中國特色社會主義共同理想

(C)以愛國主義為核心的民族精神(D)以反對邪教為核心的科學(xué)精神

10、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出的從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)道德要求包括(BD)。

(A)以人為本(B)誠實(shí)守信(C)保護(hù)環(huán)境(D)奉獻(xiàn)社會

11、從業(yè)人員在職業(yè)技能上“勇于進(jìn)取”的品質(zhì)要求包括(ABC)。(A)樹立遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)

(B)自信堅(jiān)定、持之以恒(C)勇于創(chuàng)新

(D)拋棄書本知識和權(quán)威

12、下列說法中，符合比爾·蓋茨10大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則的是(BC)。

(A)對公司的產(chǎn)品具有尋根究底的好奇心

(B)以傳教士般的熱情和執(zhí)著打動客戶

(C)樂于思考，讓客戶更加貼近自己的產(chǎn)品

(D)跟隨上司的目標(biāo)，把握自己努力的方向

13、關(guān)于“職業(yè)紀(jì)律”，正確的說法是(AD)。

(A)嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)紀(jì)律有助于職業(yè)道德水準(zhǔn)不斷提高

(B)防得了君子防不了小人，職業(yè)紀(jì)律只對遵守它的人才起作用

(C)所有從業(yè)人員都能遵守職業(yè)紀(jì)律，職業(yè)紀(jì)律就先去了存在價(jià)

(D)職業(yè)紀(jì)律不僅關(guān)系到企業(yè)形象，也關(guān)系到員工個(gè)人發(fā)展

14、關(guān)于作為職業(yè)道德規(guī)范的“節(jié)約”，理解正確的是(ACD)。

(A)任何人、事、物形成浪費(fèi)的，均屬于不道德行為

(B)小氣、吝嗇與節(jié)約是一對不可調(diào)和的矛盾

(C)時(shí)代發(fā)展對節(jié)約提出了不同的要求，是節(jié)約的時(shí)代表征性

(D)價(jià)值差異性并不否定節(jié)約的社會規(guī)定性要求

15、作為職業(yè)道德規(guī)范，“合作”的特征包括(BCD)。

(A)單邊性(B)社會性(C)互利性(D)平等性

16、關(guān)于“奉獻(xiàn)”，正確的認(rèn)識是(BD)。

(A)奉獻(xiàn)是自愿行為，當(dāng)權(quán)者無權(quán)要求員工奉獻(xiàn)

(B)他人是否奉獻(xiàn)不是決定“我”是否奉獻(xiàn)的依據(jù)

(C)在假冒坑蒙現(xiàn)象普遍存在的條件下，不宜提倡奉獻(xiàn)

(D)努力奉獻(xiàn)的人獲得了比他人更多的鍛煉成長機(jī)會

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。

◆請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、W是某市職業(yè)道德標(biāo)兵，他以廠為家的事跡一直廣為流傳。最近，有消息說W“大殲似忠”，過去的一切都是裝出來的。對于這樣的說法，你會(B)。

(A)不相信，也不傳播

(B)大家都在談?wù)?，自己會注意觀察

(C)當(dāng)前這個(gè)社會什么事情都可能發(fā)生，估計(jì)是真的(D)有點(diǎn)相信，因?yàn)檫@年頭好人越來越少了

18、來自甲、乙、丙、丁四個(gè)地方的四個(gè)人在一起交談，對于他們的談話，你能認(rèn)可的觀點(diǎn)是(B)。

(A)甲：“領(lǐng)導(dǎo)叫我們發(fā)家致富，不管啥法子能掙到錢就是有本事”(B)乙：“錢多錢少沒關(guān)系，只要生活過得去就行了”

(C)丙：“有錢好辦事，沒有錢啥事兒都辦不成”

(D)?。骸爸灰軌蚨嘟o錢，叫干啥都成”

19、隔壁大嫂沒工作，嗓門大，愛吵嚷，影響周圍人休息，你也覺得別扭。對此，你會(B)。

(A)當(dāng)面告訴她，希望她改掉毛病

(B)找機(jī)會跟她聊聊天，委婉地勸一勸她

(C)既然周圍的鄰居們沒人理會，自己只好忍受了(D)與幾個(gè)鄰居一起去提醒、勸說

20、你跟一個(gè)同事約好了下班后去看電影。臨近下班，工會主席跑過來拉你去見上司，說上司要他找?guī)讉€(gè)職工談淡心。你會(B)。

(A)向工會主席說明情況，和同事一起去看電影

(B)告訴同事情況有變化，不能一起去看電影了

(C)向工會主席說自己家里有要緊事情做，請個(gè)假

(D)雖不愿意但也無奈，只得去參加談心會

21、某大學(xué)畢業(yè)生來到公司，三年期間連升四級，從一個(gè)普通員工一直坐上了分公司經(jīng)理的位置。這在公司的歷史上是絕無僅有的，然而，對他的表現(xiàn)卻是眾說紛紜、評價(jià)迥異。你對這個(gè)年輕人的看法是(C)。

(A)他和高層決策者可能有著難以對外公開的特殊關(guān)系

(B)年輕人潛力巨大，這是出于培養(yǎng)年輕人的需要

(C)不管怎樣，希望他珍惜機(jī)會

(D)這樣的年輕人難以服眾，估計(jì)干不長

22、公司明天要開全體員工大會，假如你只負(fù)責(zé)印刷材料，材料印刷完畢，馬上就要分發(fā)下去。這時(shí)你無意中發(fā)現(xiàn)，材料中的某個(gè)地方可能存在嚴(yán)重錯(cuò)誤。對此，你會(C)。

(A)按計(jì)劃分發(fā)

(B)尋思可能自己弄錯(cuò)了，按計(jì)劃分發(fā)

(C)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)

(D)按照自己認(rèn)為對的方式，重新印刷

23、關(guān)于學(xué)雷鋒，你的看法是(B)。

(A)雷鋒已經(jīng)“死”了

(B)人間處處有雷鋒

(C)學(xué)雷鋒有風(fēng)險(xiǎn)

(D)每個(gè)人都可以成為雷鋒

24、現(xiàn)實(shí)生活中員工之間要想贏得彼此好感，你認(rèn)為通常最有效的方式是(C)。

(A)經(jīng)常送禮

(B)多說一些贊美的話(C)做好分內(nèi)之事，也多對同事的成績表示肯定(D)多在一起搞一些活動

25、對于某些員工的說法，你能夠認(rèn)同的是(D)。

(A)“天下老板一般黑，如果自己有錢了，一定做個(gè)好老板”

(B)“要想當(dāng)老板，一定要心腸黑”

(C)“老板不一定都想黑，但不黑賺不到錢”

(D)“黑心的老板終究會良心不安的”

2012年5月（二級）

（職業(yè)道德共25道題，第1～25題）

二、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，井在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）

1、關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是(C)。

(A)職業(yè)道德只有在接受和認(rèn)可的前提下才能發(fā)揮作用

(B)職業(yè)道德具有鮮明的行業(yè)性，說明職業(yè)道德缺乏共性特征

(C)職業(yè)道德具有激勵功能，表明它能夠給從業(yè)人員以強(qiáng)大精神動力

(D)企業(yè)利益至上日益成為職業(yè)道德的主導(dǎo)價(jià)值觀

2、從職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則看，“審慎”的根本含義是(D)。

(A)謹(jǐn)慎，少言多做

(B)不冒險(xiǎn)

(C)多請示匯報(bào)，同時(shí)集思廣益

(D)以最佳手段取得最優(yōu)效果

3、我國社會主義職業(yè)道德的原則是(A)。

(A)集體主義

(B)群眾路線

(C)人道主義

(D)民主集中制

4、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出的我國從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)道德要求是(C)。

(A)遵紀(jì)守法、敬業(yè)奉獻(xiàn)、公道正派、崇尚科學(xué)、開拓進(jìn)取

(B)愛國守法、誠實(shí)守信、崇尚科學(xué)、團(tuán)結(jié)和諧、創(chuàng)新進(jìn)取

(C)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會

(D)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、公道正派、服務(wù)社會、創(chuàng)業(yè)進(jìn)取

5、職業(yè)化的核心是(A)。

(A)職業(yè)化素養(yǎng)(B)職業(yè)化技能(C)職業(yè)化管理(D)職業(yè)化理念

6、“通用”總裁杰克·韋爾奇曾說：“任何一家想競爭取勝的公司必須設(shè)法使每個(gè)員工敬業(yè)?！毕铝姓f法中，與韋爾奇上述言論意思相符的是(D)。

(A)敬業(yè)精神高于企業(yè)發(fā)戰(zhàn)略

(B)想方設(shè)法使員工敬業(yè)是企業(yè)管理的核心目的(C)只要員工具備敬業(yè)精神，企業(yè)必會無往而不勝(D)員工的敬業(yè)精神是企業(yè)競爭取勝的重要保障

7、世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)，要求建立“良好的人際關(guān)系”。對從業(yè)人員來說，踐行這一標(biāo)準(zhǔn)的意義在于(B)。

(A)人際關(guān)系好，自然好辦事

(B)良好的人際關(guān)系會成為員工一生中最珍貴的資產(chǎn)

(C)通過建立良好的人際關(guān)系，能夠增強(qiáng)員工的工作舒適感

(D)可以減少管理中的矛盾

8、古語說“進(jìn)學(xué)不誠則學(xué)雜，處事不誠則事敗?！毕铝姓f法中，對此理解正確的是(C)。

(A)進(jìn)學(xué)之道在于防止學(xué)雜，處世之道在于防止失敗

(B)“誠”通“成”，求學(xué)不誠會龐雜，辦事不誠會敗露

(C)不講誠信，用心不專，終究難以成功

(D)求學(xué)不成則莫如當(dāng)學(xué)徒，自然辦事不成會導(dǎo)致失敗

（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題）

9、近現(xiàn)代以來，西方國家職業(yè)道德建設(shè)取得了許多進(jìn)展，主要表現(xiàn)在(ABD)。

(A)職業(yè)觀念由“盡本職”轉(zhuǎn)向“盡天職”

(B)管理思想從“物本”轉(zhuǎn)向“人本”

(C)職業(yè)重點(diǎn)由“群體”轉(zhuǎn)向“個(gè)體”

(D)管理作風(fēng)從“控制”轉(zhuǎn)向“參與”

10、社會主義核心價(jià)值體系所包含的內(nèi)容有(ACD)。

(A)馬克思主義指導(dǎo)思想

(B)共同富裕的社會理想(C)以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神

(D)社會主義榮辱觀

11、關(guān)于踐行“公道”的理解中，正確的是(AD)。

(A)所謂平等待人，即尊重人格，但服務(wù)方式可以有所不同(B)所謂按照貢獻(xiàn)取酬，即多勞多得，不勞動者不得食

(C)所謂公私分明，即只要不是牟取個(gè)人利益，就必然是為公的(D)所謂堅(jiān)持原則，即首先要立場堅(jiān)定，同時(shí)要方法適當(dāng)靈活

12、關(guān)于操作規(guī)程，從業(yè)人員在業(yè)務(wù)工作中必須明確的是(ABC)。(A)心中時(shí)刻牢記操作規(guī)程

(B)崗前加強(qiáng)操作規(guī)程演練

(C)上崗時(shí)必須堅(jiān)持操作規(guī)程

(D)操作時(shí)要多嘗試使用新方法

13、依照“節(jié)約”的價(jià)值差異性，在具體實(shí)踐中(BC)。

(A)為促進(jìn)社會和諧，在個(gè)人“節(jié)約”上，對揮霍無度者應(yīng)予包容(B)在部門實(shí)行節(jié)約，應(yīng)該建立目標(biāo)責(zé)任制

(C)企業(yè)厲行節(jié)約，需要建立相應(yīng)的企業(yè)操作規(guī)范或計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)

(D)在社會領(lǐng)域倡導(dǎo)節(jié)約，所有人應(yīng)像陳光標(biāo)那樣摒棄汽車改騎自行車

14、在企業(yè)經(jīng)營過程中，應(yīng)該秉持的正確利益觀是(AB)。

(A)客戶利益第一，公司利益第二

(B)社會利益第，經(jīng)濟(jì)利益第二(C)公司利益第一，員工利益第二

(D)眼前利益第一，長遠(yuǎn)利益第二

15、關(guān)于“合作”，正確的說法是(ABC)。

(A)合理安排的工序流程，是加強(qiáng)合作的必要措施

(B)換位思考、理解他人，是促進(jìn)合作的思想基礎(chǔ)

(C)公平競爭、創(chuàng)先爭優(yōu)，是優(yōu)化合作的文化環(huán)境

(D)寬容忍讓、不計(jì)較是非，是推動合作的現(xiàn)實(shí)條件

16、關(guān)于“奉獻(xiàn)”的特征，正確的是(ACD)。

(A)非功利性(B)不穩(wěn)定性(C)可為性(D)普遍性

二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。

◆請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。

17、分配任務(wù)后，在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，你一般會(B)。

(A)時(shí)時(shí)請示上司,按照上司的要求執(zhí)行

(B)自己先定個(gè)計(jì)劃，然后按照計(jì)劃執(zhí)行

(C)跟著感覺走

(D)一邊和同事們討教商量，一邊執(zhí)行

18、某企業(yè)長期排污受到國家環(huán)保部門處罰,一是巨額罰款，二是停業(yè)整頓。如果停業(yè)整頓，將導(dǎo)致企業(yè)利潤減少，員工工資無法保障。如果你是該企業(yè)員工，你的態(tài)度是(A)。

(A)接受罰款，停業(yè)整頓(B)只接受罰款(C)邊生產(chǎn)邊整頓

(D)考慮離開該企業(yè)

19、下列幾種說法中，你能夠認(rèn)可的是(D)。

(A)有了錢就有了幸福

(B)錢是人生的風(fēng)向標(biāo)(C)錢是身份的象征

(D)錢是能力的標(biāo)志

20、員工甲因忙于工作，于是委托同事乙代為購買彩票，結(jié)果中了百萬大獎。乙認(rèn)為，號碼是自己選的，錢也是自己付的，自己沒有要全部獎金已經(jīng)不錯(cuò)了，所以，這筆獎金應(yīng)該至少分給自己一半。對此，甲不予認(rèn)可，堅(jiān)持只給乙一萬元作為酬勞。如果由你來調(diào)節(jié)二人的糾紛，你會(A)。(A)贊同甲的意見

(B)贊同乙的意見(C)要求甲再多分配一些獎金給乙

(D)找?guī)讉€(gè)人—超研究

21、本來工作做得根好，結(jié)果因?yàn)槟愕男∈韬龆燥@瑕疵。對此你會(C)。(A)多少感到有點(diǎn)遺憾，但也沒關(guān)系

(B)后悔不迭，真的希望這個(gè)工作能夠重來

(C)人非圣賢，孰能無錯(cuò)？對自己感到滿意

(D)對自己的表現(xiàn)非常滿意

22、兩個(gè)同事都是你的好朋友，不知何故鬧起別扭，你會(B)。

(A)幫誰都不好，順其自然

(B)警告雙方這樣做的危害(C)不介入，裝作不知

(D)找主管來處理

23、對于日常交流中，時(shí)不時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)語言的人，你的感覺是(D)。

(A)不解

(B)新鮮

(C)別扭

(D)不在意

24、你工作已經(jīng)很努力了，但上司依然有些不滿，你會(C)。

(A)覺得委屈

(B)生氣，決定找主管當(dāng)面說一說(C)尋找原因

(D)問心無愧，不要當(dāng)一回事兒

25、某個(gè)員工一向?qū)δ阌谐梢?，最近他工作上犯了一個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤，受到處罰，對此你會(D)。

(A)多少有些幸災(zāi)樂禍的感覺

(B)提醒自己別犯類似的錯(cuò)誤

(C)當(dāng)面說幾句解解氣的話

(D)引以為戒，但并不希望他犯錯(cuò)誤